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Prova CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração

ID
1357111
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Seja P= { x ∈ N / x < 9} . Dentre os conjuntos abaixo, o único que é subconjunto de P é

Alternativas
Comentários

  • Olá amigos do QC, questão que exige conhecimento dos conjuntos.

    IN = {0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, .....}

    Z = { ..., -3, -2, -1, 0, 1, 2, 3, ...}

    IR = {..., -3, -2, -3/2, -1, 0, 1, V2, 3/2, 2,...}

    agora vamos as alternativas:

    Seja P = { 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1, 0}

    a) {2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9} errado, pois 9 não pertence ao conjunto P;

    b) {4, 5, 6, 7, 8, 9, 10,...} errado 

    c) {0, 1, 2, 3} CORRETO É SUBCONJUTO DE P;

    d) { 5, 4, 3, 2, 1, 0, -1, -2, -3, ....} errado pois os negativos não pertecem ao conjunto P;

    e) {2, 7/3, 3, 4, 17/4, 5, 6, 7} nesse conjunto como X pertence a IR, então ele pode ser fração que logicamente é um elemento que não pertence a P.


    Grande abraço e Deus é bom.


  • Útil!

  • Esta questão possui um erro de digitação. Dentre as alternativas a que melhor se aproxima da solução é a alternativa "C", porém com ressalvas. O correto seria ( -1 < x < 4) e não (- 1 < x > 4) como traz a questão.

  • Esta questão possui um erro de digitação. Dentre as alternativas a que melhor se aproxima da solução é a alternativa "C", porém com ressalvas. O correto seria ( -1 < x < 4) e não (- 1 < x > 4) como traz a questão.

  • yes!!!!!!!!!!!!

  • O conjunto P = { x ∈ N / x < 9} representa os números naturais X que são menores que 9, ou seja:


    P = (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8)


    Assim, o conjunto { x ∈ Z / - 1 < x < 4}, cujo X são os números inteiros maiores que -1 e menores


    que 4, é o único das alternativas que é subconjunto de P, pois { x ∈ Z / - 1 < x < 4} = (0, 1, 2, 3) ⊂ (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8).


    Resposta : C

  • Valeu Batalhador!!

  • Boa tarde! Já que perdi a inscrição para o concurso, vou treinar resolvendo questões para o próximo concurso.

    P = { x E IN I x < 9 }

    Logo,

    P = { 0,1,2,3,4,5,6,7,8 }

    O único que é subconjunto é a letra C )

    Alguém pode ter pensando que é a letra e ), mas não é, pois os REAIS admite frações, decimais... O que não aconte com os conjuntos dos inteiros Z.

  • Questão boa pra descobrir que a banca considera zero como um número natural...

  • Atenção, Leonardo!

    Zero É um Número Natural, que faz parte do Conjunto IN, números inteiros positivos!

    Quando o zero não faz parte do conjunto este é representado com um asterisco ao lado da letra IN, formando o Conjunto dos Naturais Não-Nulos, o IN*.

    IN = {0, 1, 2, 3, 4, 5...}

    IN* = {1, 2, 3, 4, 5...}

  • Z= { -4,-3, -2,-1, 0,1, 2,3,4}

    Alternativa C

  • Então, Marcos;

     

    Zero como número natural não é algo aceito por todos os matemáticos. Eu mesmo sou um que entende que número natural é todo aquele definido pelos axiomas de Peano, que definiu o 1(um) como sendo o primeiro número natural e os demais naturais como sendo a tomada de sucessores (sucessor de n é n+1) de outros naturais. Daí, grosso modo, não, zero não é natural, mas há quem entenda que sim e é bom saber se determinada banca entende dessa ou daquela forma.

  • P é formado pelos números naturais menores que 9, ou seja,

    P = 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8

    Listando os números dos conjuntos de cada alternativa de resposta, temos:

    a) 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 (naturais maiores ou iguais a 2 e menores ou iguais a 9)

    b) 5, 6, 7, 8, ... (naturais maiores que 4)

    c) 0, 1, 2, 3 (inteiros maiores que -1 e menores que 4)

    d) ..., -2, -1, 0, 1, 2, 3, 4, 5 (inteiros menores ou iguais a 5)

    e) aqui temos os números reais maiores que 1 e menores que 8. Não é possível listá-los, pois são infinitos números reais neste intervalo.

    Assim, note que somente os números da alternativa C estão totalmente compreendidos no conjunto P, ou seja, são um subconjunto de P.

    Resposta: C 

  • O que me confundiu nessa questão foi a barra (/). Ela não representa subtração de conjuntos?

  • Por que a alternativa B não está correta?

ID
1357114
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Considere a equação polinomial x3 + x2 + kx = 0 , onde k é um coeficiente real.

Se uma das raízes dessa equação é 4, as outras raízes são

Alternativas
Comentários

  • Acho que o gabarito está equivocado. A questão deve ser resolvida da seguinte forma:

    Raiz1 = 4, logo

    Raiz2 = 4³ + 4² + k4 = 0 ... 64 + 16 + k4 = 0 ... 80 + k4 = 0 ... k4 = -80 ... k = -80/4 ... k = -20

    Raiz3 = 0, logo 0³ + 0² + (-20)*0 = 0

    Resposta Alternativa (A) -20, 0


  • O gabarito está correto. -20 não é raíz é valor de k. Pra resolver é necessário por x em evidência. Uma das raízes será zero. A equação de segundo grau gerada após colocar x em evidencia tem raizes -5 e 4. Cuidado pra não marcarem a "d". Fiquei tão eufórica com a resposta que marquei errado ><

  • Ola galera do QC este exercício resolvi da seguinte modo, como o exercício narra que uma das raízes é 4 então substitui esse numero nas incógnita e encontrei o seguinte resultado:

      X3+x2+kx=0        e colocando em evidencias temos:       vou chamar d de delta

    (4)3+(4)2+k4=0          x[x2+x+(-20)]=0  então x=0 ou                    x"=-1-9

    64+16+k4=0                x2+x-20=0                    x'=-1+9                         2

    k=-80/4                         d=b2-4ac.                            2                    x'=-10/2=-5

    k=-20                            d=(1)2-4(1).(-20)      x'=8/2=4          Alternativa B 

                                           d=1+80 = 81

                                 x= -1-ou+ raiz de 81

                                               2a

                                  x= -1-ou+9

                                             2a



  • Como uma das raízes da equação é 4, basta substituirmos este valor em "x" para encontrarmos k, assim:

    f(4) = 4³ + 4² + 4k = 0

    64 + 16 + 4k = 0

    4k = -80

    k = -80/4

    k = -20

    Assim, f(x) = x3 + x2 - 20x = 0

    Colocando o "x" em evidência:

    x(x² + x - 20) = 0

    Então x  = 0 e  x² + x - 20 = 0

    Ou seja uma das raízes é  x = 0. Resolvendo a equação x² + x - 20 = 0 pela fórmula de Bhaskara:



    Encontraremos as outras duas raízes, x =  4  e x  = - 5.

    Resposta: Alternativa B.
  • Fiz da seguinte forma,o comando apresentou a raiz 4,logo podemos  utilizar o método de  Briot-Ruffini para abaixar para 2 o grau da equação. Ficando x²+5x= 0,que possui raízes 0 e -5.

  • Como o amigo abaixo disse, resolvendo pelo algaritimo de Briot-Ruffini (pesquise sobre é bem simples) isso sai rápido 

     

    Como uma das raízes é x' = 4

     

    conseguimos determinar o valor de K substituindo os X da esquação x³ + x² + kx = 0

     

    chegando em k = -20

     

    Com a equação reduzida por briot-ruffini temos 

     

    x² + 5x = 0

     

    resolvendo a equação

     

    x' = 0   e   x'' = -5

     

    Gabarito letra B

     

    Bons estudos galera

  • Nem precisa usar Briot-Ruffini. Coloca x em evidencia e temos:

    x(x^2 + x - 20) = 0 ; para K = - 20 

    x`= 4; x" = 0  sobra como opção de resposta -5, -20 e 20. Não pode ser nem 20 e nem -20 pois os valores são baixos, restando como opção apenas  -5. Agora é só substitui na equação e testar:

    (-5)^2 - 5 -20 = 0 ==> 25 - 25 = 0; então as raizes são x' = 0; x'' = 4 e x''' = -5 . Letra B.

     

     

  • https://www.youtube.com/watch?v=JA70CIj8zTA

  • É só usar as relações de Girard, galera!

    Soma das raízes:

    x1 + x2 + x3 = -b/a

    4 + x2 + x3 = -1

    x2 + x3 = -5

    A única alternativa que a soma das outras raízes da -5 é a alternativa B

    GABARITO: LETRA B

ID
1357120
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

João retirou de um baralho as 7 cartas de copas numeradas de 2 a 8 e as colocou dentro de um saco plástico opaco. Em seguida, pediu a seu amigo Augusto que retirasse de dentro desse saco, sem olhar, duas cartas.

Qual é a probabilidade de que a soma dos números escritos nas cartas retiradas por Augusto seja maior do que 10?

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

    Temos 7 cartas numeradas:(2,3,4,5,6,7,8);Números de casos possíveis: Todas as somas possíveis: n(S)

    (2,3),(2,4),(2,5),(2,6),(2,7),(2,8)

    (3,2),(3,4),(3,5)(3,6),(3,7),(3,8)

    (4,2),(4,3),(4,5),(4,6),(4,7),(4,8)

    (5,2),(5,3),(5,4),(5,6),(5,7),(5,8)

    (6,2),(6,3),(6,4),(6,5),(6,7),(6,8)

    (7,2),(7,3)(7,4),(7,5),(7,6).(7,8)

    (8,2),(8,3),(8,4),(8,5),(8,6),(8,7)=>totalizando 42 somas possíveis; e o número de casos favoráveis são as somas das cartas maiores que 10: (3,8),(4,7),(4,8),(5,6),(5,7),(5,8),(6,5),(6,7),(6,8),(7,4),(7,5),(7,6).(7,8),(8,3),(8,4),(8,5),(8,6),(8,7) totalizados 18 casos favoráveis:n(A)

    Sabendo que P(A)= n(A)/n(S)=18/42=3/7.


    Bons estudos!! 

  • Olá Ane...


    Nesse caso os valores (3, 8) não é a mesma coisa que (8, 3)? Achei que os casos possíveis seria 9 opções. Meu raciocínio está equivocado?

  • Eu resolvi de uma outra forma... 

    Vê se você concorda (Luciano)...


    São oito cartas do baralho: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8. 

    Ao meu ver: (3,8) é o mesmo que (8,3). Por isso, o inverso é a repetição (além do mais, não importa a ordem de retirada das cartas).

    Logo:

    U= {(2,3),(2,4),(2,5),(2,6),(2,7),(2,8),(3,4),(3,5),(3,6),(3,7),(3,8),(4,5),(4,6),(4,7),(4,8),(5,6),(5,7),(5,8),(6,7),(6,8),(7,8)}

    n(U)= 21

    O evento pede que as cartas retiradas somem números maiores que dez.

    Logo:

    E= {(3,8),(4,7),(4,8),(5,6),(5,7),(5,8),(6,7),(6,8),(7,8)}

    n(E)= 9

    A própria questão diz que trata-se de probabilidade.

    Uma breve explicação: U= todos os resultados possíveis de um experimento aleatório. E, E= subconjunto do espaço amostral, ou seja, evento.

    Por fim: O resultado= 9/21. Simplificando por 3 para encontrar a resposta do gabarito: 3/7.


  • O meu foi mais simples: vejamos, entre 2 e 8 temos; 2,3,4,5,6,7,8 = a 7 (numerais) somando de fora pra dentro; [ 2+8=10 / 3+7=10 / 4+6=10 }
    ou seja= temos 3 chances em 7 oportunidades, então 3/7

  • Marcelo, a questão pede que a soma seja maior que 10 e não igual a 10, a sua resolução está mais simples sim, mas acho que está errada! :(

  • P(A)= n(a)/n(e)       Pede que a soma seja maior que 10, ou seja, não pode ser 10. Então temos 18 possibilidades da soma ser maior que 10 (n(a)=18. E o numero total de possibilidades é  42 (7x6, porque não se pode repetir a mesma carta). logo temos 18/42, simplificando = 3/7

  • Temos as seguintes combinações para que a soma das duas cartas deem maior do que 10:


    Primeira forma: ( Pois mesmo sendo as mesmas cartas, a ordem importará).


    (6 + 5), (7 + 4), (7 + 5), (7 + 6), (8 + 3), (8 + 4), (8 + 5), (8 + 6), (8 + 7).


    Segunda forma (invertendo a ordem das cartas):


    (5 + 6), (4 + 7), (5 + 7), (6 + 7), (3 + 8), (4 + 8), (5 + 8), (6 + 8), (7 + 8).


    Assim temos 18 possibilidades para o nosso caso particular. Podemos tirar na 1a tentativa qualquer


    uma das 7 cartas dentro do saco, já na 2a, por termos já tirado uma, sobraram 6 cartas. Assim nosso


    número de casos possíveis será 6 x 7 = 42.


    Logo a probabilidade será P = 18/42 = 9/21 = 3/7.


    Resposta : A


  • Numa questão de Probabilidade P = (numero de eventos possíveis) / (numero total de eventos)

    nessa questão temos 7 elementos (cartas de 2 a 8 = 2,3,4,5,6,7 e 8)

    como pede soma maior que 10 as possíveis combinações são

    3 e 8 / 4 e 7 / 4 e 8 / 5 e 6 / 5 e 7 / 5 e 8/ 6 e 7/ 6 e 8/ 7 e 8

    o total de eventos possíveis é 9

    para calcular o evento total combinação 7 2 a 2 -> C7,2 = 7!/(2!5!)

    C7,2 = 7x6x5! / 2x1x5! = 7x6 / 2 = 21

    Então: P = eventos possiveis / eventos totais

    P = 9/21 = 3/7

  • Também resolvi pelo método que alguns colegas já apresentaram.

    Temos 7 carta numeradas assim: 2-3-4-5-6-7-8

    E a Cesgranrio nos pergunta:  "...pediu a seu amigo Augusto que retirasse de dentro desse saco, sem olhar, duas cartas...Qual é a probabilidade de que a soma dos números escritos nas cartas retiradas por Augusto seja maior do que 10?"

    O que devemos fazer. Primeiro é saber quantas combinações 2a2 podemos fazer com essas 7 cartas. Como vamos fazer isso? Vamos usar COMBINAÇÃO!!

    C7,2=        7!         7x6x5! = 7x3=21. 

                     2!5!         2x1  5!                


    "Mas o que esse 21 significa?" Ele é justamente a quantidade de combinações possíveis com todas as cartas, é o nosso espaço amostral.

    Agora, quantas combinações são possíveis com as 7 cartas para que possamos encontrar soma maior que 10?

    Isso é mais fácil. Vamos somar: 2-3-4-5-6-7-8

    2+8=10, logo não serve. Queremos maoir que 10.

    3+8=11 .

    4+7=11

    4+8=12

    5+6=11

    5+7=12

    5+8=13.

    6+7=13

    6+8=14

    7+8=15

    Logo, temos 9 chances em 21 possibilidades. Fica assim 9/21. Mas isso dá para simplificar: 3/7.

    Gabarito? A de Abacate;


  • Alguém poderia me informar porque a ordem das cartas não está sendo considerada? Estou com esta dúvida. Vlw

  • Frederico, se fosse um anagrama de letras em uma palavra, por exemplo, a ordem importaria. Mas concorda que o conjunto de números: {7;6} é igual a {6; 7} ? Tente sempre compreender a questão. eu, por exemplo, não uso formulas para resolver. vou pela lógica da questão. 

  • Resolvi assim:

    Cada combinação eu tenho 2 possibilidades por exemplo 3 com 8 e 8 com 3:

    Logo,

    (3,8) -> 2(1/7*1/6)

    (4,7) -> 2(1/7*1/6)

    (4,8) -> 2(1/7*1/6) 

    (5,6) -> 2(1/7*1/6)

    (5,7) -> 2(1/7*1/6)

    (5,8) -> 2(1/7*1/6)

    (6,7) -> 2(1/7*1/6)

    (6,8) -> 2(1/7*1/6)

    (7,8) -> 2(1/7*1/6)

    Concluindo: 2(1/7*1/6) = 1/21 como posso ter OU uma OU outra forma de somar mais que 10 então será 1/21 nove vezes.

    1/21 x 9 = 9/21 = 3/7

  • As duas cartas são uma combinação, suas ordens não importam.

    Então ---> 9/21 =3/7

  • 2 3 4 5 6 7 8  são as cartas


    Possibilidades de dois números somados serem maior que 10 = 9 possibilidades

    8+3, 8+4, 8+5, 8+6, 8+7


    7+6,7+5,7+4


    6+5


    Possibilidades de combinação entre dois números:

    Além das 9, temos também 
    2+3,  2+4,  2+5,  2+6,  2+7,  2+8

    3+4  ,3+5  ,3+6  ,3+7

    4+5,  4+6



    Totalizando 12 possibilidades que somadas às 9, resultam em 21 possibilidades de combinação.

    Chegamos à conclusão que serão 9 /21 (:3)...................3/7..............alternativa A

  • Eu cheguei a resposta de uma maneira mais "cheia" eu diria. Fiz as possibilidade e multipliquei por dois pois considerei o seu inverso, logo eu tinha 18(9+9) possibilidades da sequência dar um total maior que 10. E fiz uma análise combinatória de 7 cartas e suas possibilidade. Se de 7 tiro 1, sobram 6, se de 6 tiro mais 1, (logo puxei duas). São 7.6=42 possibilidades de combinações. Destas 42, eu apenas quero 18 combinações. Logo temos 18/42 dividido(simplificado) por 2 = 9/21 mais uma vez dividido(simplificado) por 3 = 3/7.

    OBS: Sei que parece mais complexo, mas pra min foi mais simples e diminuiu o risco de dar incorreto. Mas se eu estiver errado, por favor, me corrigir. Obrigado!

  • Em questoes assim é importante saber como CONTAR:

    Resolvendo pelo PFC

    1º passo) encontrar o espaço amostral: 7*6=42

    Pq? a retirada de cartas não é com reposição (senao teria sido dito), entao cabe o PFC ( e se foi usado o PFC, a ordem vai importar)

    2º passo)

    encontrando as possibilidades:

    Se utilizamos o PFC, a ordem aqui vai nos importar na hora de contabilizar a probabilidade. É onde muita gente erra. Se a ordem vai importar entao vou contar da seguinte forma:

    3; 8 e 8; 3

    4; 8 e 8; 4

    5; 8 e 8; 5

    6; 8 e 8; 6

    7; 8 e 8; 7

    4; 7 e 7; 4

    5; 7 e 7; 5

    6; 7 e 7; 6

    5; 6 e 6; 5

    Ou seja, 18 possibilidades respeitando o critério (soma maior que 10)

    Aplicando a probabilidade no espaço amostral: 18/42 = 3/7


  • Eu fiz no método de raciocínio lógico vejamos:
    Observei quantas cartas somadas uma com a outra dariam o resultado 10:
    7 Cartas numeradas de 02 a 08, então são:

    2  + 8 = 10    
    3 + 7 = 10    
    4 + 6 = 10   
    5    
    6   (JA USADO COM O 4)
    7   (JA USADO COM O 3) 
    8   (JA USADO COM O 2)

    Concluímos que somente existem 03 possibilidades para estes sete números de cartas citados ficamos então com a resposta 03/07




  • Temos 7 cartas numeradas:(2,3,4,5,6,7,8);Números de casos possíveis é o espaço amostral
    (2,2)(2,3),(2,4),(2,5),(2,6),(2,7),(2,8)
    (3,2),(3,3)(3,4),(3,5)(3,6),(3,7),(3,8)
    (4,2),(4,3),(4,4)(4,5),(4,6),(4,7),(4,8)
    (5,2),(5,3),(5,4),(5,5)(5,6),(5,7),(5,8)
    (6,2),(6,3),(6,4),(6,5),(6,6)(6,7),(6,8)
    (7,2),(7,3)(7,4),(7,5),(7,6).(7,7)(7,8)
    (8,2),(8,3),(8,4),(8,5),(8,6),(8,7)(8,8)

    EA=  7*7 = 49A soma maior que 10 equivale aos eventos abaixo:(3,8)
    (4,7),(4,8)
    (5,6),(5,7),(5,8)
    (6,5),(6,6)(6,7),(6,8)
    (7,4),(7,5),(7,6).(7,7)(7,8)
    (8,3),(8,4),(8,5),(8,6),(8,7)(8,8)
    Quero= 21P = Quero/EA = 21/ 49 (simplifica por 7)= 3/7

  • diana santos.

    Na verdade o espaço amostral é de 42 por que as cartas não se repetem.

    Fica 18/42, ou seja, 3/7.

    Dá a mesma resposta certa.

  • Temos 9 opções de tirarmos resultado acima de 10 em 21 opções no total

    9/21 ==>  3/7

  • quem fez por combinação está errado. A ordem importa: tira 2,4  e 4,2 são duas combinações diferentes. Eu tiro uma carta e depois tiro outra carta.

  • RESOLVI DA SEGUINTE FORMA:

    1º PRIMEIRO OS QUE ULTRAPASSARIAM 10:

    (3,8)
    (4,7); (4,8)
    (5,6);(5,7);(5,8)
    (6,7);(6,8)
    (7,8)

    2° TODAS AS POSSIBILIDADES:

    (2,3) (2,4) (2,5) (2,6) (2,7) (2,8)
    (3,4) (3,5) (3,6) (3,7) (3,8)
    (4,5) (4,6) (4,7) (4,8)
    (5,6) (5,7) (5,8)
    (6,7)(6,8)
    (7,8)

    ___________________________________________________________________________________________________________________

    # NÚMERO DOS QUE ULTRAPASSAM 10 DIVIDIO PELO TOTAL DAS POSSIBILIDADES: 9/21 = SIMPLIFICANDO =>3/7.
    ___________________________________________________________________________________________________________________
     

  • aplicando as 9 possibilidades  9/7 x 2 cartas das  6 restantes =   9/7 x 2/6 = 18/42 == 3/7  fiz assim.

  • Sete cartas: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8


    Possibilidades de dois números somados serem maiores que 10:

     

    8 + 3 = 11

    8 + 4 = 12

    8 + 5 = 13

    8 + 6 = 14

    8 + 7 = 15

    7 + 6 = 13

    7 + 5 = 12

    7 + 4 = 11

    6 + 5 = 11


    Nove possibilidades


    Possibilidades de dois números somados serem menores ou iguais a 10:


    2 + 3 = 5

    2 + 4 = 6

    2 + 5 = 7

    2 + 6 = 8

    2 + 7 = 9

    2 + 8 = 10

    3 + 4 = 7

    3 + 5 = 8

    3 + 6 = 9

    3 + 7 = 10

    4 + 5 = 9

    4 + 6 = 10


    Doze possibilidades 


    9 + 12 = 21 (total de combinações de soma de dois números)

    9 / 21 (divide-se por 3)

    3 / 7

  • Não vi onde a questão pediu para somar menor que 10 ou igual a 10. 

    Fiz igual o Melância Man somando apenas os maiores que 10. 

  • 7x7 total de possibilidades

    21 Total de combinações

    21/7*7 = 21/49

    21/49 ( simplifica por 7)

    3/7 Gab A

  • Usando prob complementar.

    total de Casos ->> C(7;2) = 21

    casos que dão menos que 10

    23;24;25;26;27;28-->6 casos

    34;35;36;37-->4 casos

    45;46-->2

    Total de casos em que resulta um valor menor que 10 = 12

    Logo

    1-12/21 = 3/7

    ***a ordem não importa (logo combinação e não arranjo)

  • Primeiro precisamos descobrir o espaço amostral:

    Temos 7 cartas numeradas (2,3,4,5,6,7,8) que serão retiradas de 2 em 2 e somadas depois.

    Retiradas possíveis - A ordem não importa porque os valores serão somados e para soma não importa a ordem:

    (2,3);(2,4);(2,5);(2,6);(2,7);(2,8)

    (3,4);(3,5);(3,6);(3,7);(3,8)

    (4,5);(4,6);(4,7);(4,8)

    (5,6);(5,7);(5,8)

    (6,7);(6,8)

    (7,8)

    Temos um espaço amostral = 21

    Agora precisamos saber quais retiradas de cartas dá soma maior que 10

    (3,8);(4,7);(4,8)(5,6);(5,7);(5,8);(6,7);(6,8);(7,8)

    Temos 9 possibilidades

    então a probabilidade fica 9/21 = 3/7

    Resposta A

     

     

  • Como a ordem não importa, o número total de se retirar duas cartas de sete, é dado pela combinação de C7,2=21. As possibilidades de a soma ser maior que 10 são nove :(3,8);(4,7);(4,8);(5,6);(5,7);(5,8);(6,7);(6,8);(7,8). Logo, a probabilidade será dada por P= 9/21, que simplificada será igual a 3/7.

ID
1357126
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Durante um ano, Eduardo efetuou um depósito por mês em sua conta poupança. A cada mês, a partir do segundo, Eduardo aumentou o valor depositado em R$ 15,00, em relação ao mês anterior.

Se o total por ele depositado nos dois últimos meses foi R$ 525,00, quantos reais Eduardo depositou no primeiro mês?

Alternativas
Comentários

  • 1º depósito:  x    2º depósito:  x + 15    11º depósito: x + 10 . 15 (razão) = x + 150

    12º depósito:  x + 165

    Assim,  x + 150 + x + 165 = 525    2x = 525 - 315    x = 210 : 2 = 105    letra b) 

  • x+165= 525-(x+150)

    2x=525-165-150

    2x=210

    x=210/2=105,00R$ alternativa B

  • Não entendi esta resolução..

    De onde veio o 150 e 165?..

  • eu fiz assim...

    15,00*11meses=165,00

    525 a soma dos ultimos 2 depositos;

    logo:

    525,00-15,00= 510/2=255,00 

    165,00-15,00=150,00

    255,00-150,00=105,00 ----------> alternativa b

  • Renato Ferraz Você faz como uma PA (progressão Aritmética):
    O 12º termo -> 
    A12=A1+(n-1)x15(a razão) => A12 = A1 + (11)x15 => A12 = A1 + 165 
    A11=A1+(n-1)x15(a razão) => A11 = A1 + (10)x15 => A11 = A1 + 150
    Logo, a questão diz que A11 + A12 = 525:
    somando A12 + A11 => 2xA1 + (165+150) => 2xA1 + 315 = 525 =>   2xA1=525-315 = > 2xA1 = 210
                     A1 = 210/2 = 105;
    Com o valor de A1 e a razão, você calcula qualquer termo da PA.



  • Primeiro mês: x

    Segundo mês: x + 15

    Décimo primeiro mês: x + 10 (meses anteriores) x 15 (valor a mais do depósito)


    x + 10 x 15 = x + 150 (Décimo primeiro mês)


    Décimo segundo mês: x + 150 + 15

    x + 150 + 15 = x + 165


    Décimo primeiro mês + décimo segundo mês = total desses dois últimos meses = x + 150 + x + 165 = 525


    x + 150 + x + 165 = 525

    2x + 315 = 525

    2x = 525 + 315

    2x = 210

    x = 105

  • Eu fiz assim: 

    Acréscimo do mês 11 = 15,00 x 10 meses = 150,00

    Acréscimo do mês 12 = 15,00 x 11 meses = 165,00

    Total de acréscimos das duas últimas parcelas = 315,00

    Considerando x o valor inicial sem nenhum acréscimo, montei a seguinte "fórmula":

    2x + 315,00 = 525,00

    2x = 210,00

    x = 105,00

  • Pega os  525.00 dos 2 últimos meses e divide com a diferença de 15.00 do 11 mês para o 12 mês.

    270(12 mês)+255(11 mês)=525.00.

    depois vai diminuindo -15 reais até chegar ao 1 mês.

    10 mês=240

    9 mês=225

    8 mês=210

    7 mês=195

    6 mês=180

    5 mês=165

    4 mês=150

    3 mês=135

    2 mês=120

    1 mês=105 reais.

    RESPOSTA= LETRA B




  • RESPOSTA B

    Minha contribuição, antes, usei os meses do ano para facilitar a imaginação !!!

    1°) De deposito de 15,00 temos quanto dinheiro no total?

    Janeiro não teve deposito de 15,00 então 11 meses x15,00 = 165,00

    Isso representa:

     Jan+15,00 = Fev

    Fev+15,00 = Março

    Março+15,00 = Abril   .... Nov+15,00 = Dez



    2°) Agora quanto foi depositado em novembro e em dezembro?

    Novembro(N) + Dezembro (D) = 525,00

    N+D=525, sendo que  D = N +15,00 , então é só  substituir:

    N+N+15=525

    2N+15,00=525

    2N=510

    N= 255

    AGORA SUBSTITUINDO N+D=525

    255+D=525

    D=270



    3°) Quanto foi depositado em Janeiro?

    Se Dezembro = 270 e dezembro vem acumulando todos os 15,00 dos demais meses,como fiz a questão: "aumentou o valor depositado em R$ 15,00, em relação ao mês anterior.", então:

    270 - 165 =  105 = Janeiro. 

  • De acordo com o enunciado, trata-se de uma Progressão Aritmética (PA).
    O termo geral da PA é dado por:
    an = a1 + (n - 1) x r,
    onde
    a1 é o primeiro termo,
    r é a razão da PA
    No caso em questão, considera-se a1 = X e tem-se que r = 15.
    Além disso, sabe-se que:
    a11 + a12 = 525      eq I
    Assim,
    a11 = X + (11 - 1) . 15 = X + 150
    a12 = X + (12 - 1) . 15 = X + 165

    Substituindo na eq I, tem-se:
    X + 150 + X + 165 = 525
    2X + 315 = 525
    2X = 525 - 315
    2X = 210
    X = 105

    Resposta B)

  • PA 

    1º - Achei o valor dos dois últimos meses:

    525,00 - 15,00=510,00

    510/2 = 255 -> Valor referente ao mês 11

    255+15 = 270,00 -> Valor referente ao mês 12

    2º - Coloquei na fórmula do PA a partir do segundo mês:

    an=a2+(n-1).r

    270=a2+(11-1).15

    270=a2+150

    a2=270-150

    a2=120

    3º - Apenas retirei os 15,00 reais que foram adicionados posteriormente:

    a2-15,00 = 105,00

  • Progressão aritmética com equação de 1º grau:
    Termo geral: a12 = a1 + 11r

     

    Legenda:
    a1: primeiro mês
    a11: penúltimo mês
    a12: último mês
    r: razão aritmética

    Dados:
    r = 15 
    Soma dos últimos 2 meses = 525

    Sistema de Equações:
    (I) a11 + a12= 525
    (II) a11 = a12 - 15

    Aplicando (II) em (I), temos:
    (a12 - 15) + a12 = 525
    a12 + a12 = 525 + 15​
    a12= (540)/2
    a12 = 270

    Assim, podemos aplicar todos os dados na fórmula do termo geral:
    a12 = a1+11r
    270 = a1 + 11*15
    a1 = 270 - 165
    a1 = 105

    GAB: B

  • A soma dos dois últimos meses é 525:


    525= x+(x+15)
    525-15=2x
    x=510/2
    x=255
    ----------------------------------------------------------
    Mês
    11º - 255 
    10º - 255-15=240
    9º - 240-15= 225
    8º - 225-15=210
    7º - 210-15=195
    6º - 195-15 = 180
    5º - 180-15= 165
    4º - 165-15 = 150
    3º - 150-15 = 135
    2º - 135-15 = 120
    1º - 120-15 = 105..........................alternativa B

  • P. A.:

     a12 = a11+ 1r (termo geral)
    a12 = a11 + 15

    a12+a11 = 525 (soma dos dois últimos meses)
    (a11+15) + a11 = 525
    2a11= 525-15
    a11= 510/2
    a11=255

    a11= a1+10r (termo geral)
    255=a1+150
    a1=255-150
    a1=105 (primeiro mês!)

  • Simples.

    A1=X

    A2=X+1*R(uma razão R$ 15,00)Logo;

    A11=X+10*R

    A12=X+11*R

    Resolvendo:

    X+10*15+X+11*15=525

    2X=525-315

    X=210/2

    X=105

  • A resposta do Antonio Costa está simples, fácil e direta!


  • 1 ano tem 12meses. A questão refer-se aos dois últimos meses, ou seja, 11 e o 12. Por tratar-se de uma PA, teremos:

    a11= a1 + 10r 

    a12 = a1 + 11r

    A soma dos dois será:

    (a1 + 10r) + ( a1 + 11r) = 525

    2a1 + 21r = 525

    2a1 + 21x15 = 525

    2a1 + 315 = 525

    2a1= 525 - 315

    a1 = 210/2

    a1 = 105

  • Mês 1 = X
    Mês 2 = X+15 = X+15x1
    Mês 3 = X+15+15 = X+15x2
    Mês 4 = X+15+15+15 = X+15x3
    .
    .
    .
    Mês 11 = X+15x10
    Mês 12 = X+15x11

    Mês 11 + Mês 12 = 525
    (X+15x10)+(X+15x11)=525
    X+150+X+165=525
    2X=525-150-165=210
    X=210/2

    X=105

  • Seja V o valor depositado neste último mês. No mês anterior a este foi depositado 15 reais a menos, ou seja, V – 15 reais. Somando esses dois últimos meses, foram depositados 525 reais:

    525 = V + (V – 15)

    525 = 2V – 15

    525 + 15 = 2V

    540 = 2V

    V = 270 reais

    Repare que este último valor é o 12º termo (afinal foram 12 depósitos mensais no período de 1 ano) de uma progressão aritmética com razão r = 15 reais e termo a12 = 270 reais. Podemos obter o valor depositado no primeiro mês lembrando que: 

    an = a1 + (n – 1) x r

    a12 = a1 + (12 – 1) x r

    270 = a1 + (11) x 15

    270 = a1 + 165

    a1 = 270 – 165 = 105 reais

    Resposta: B 

  • Sabendo que a razão é 15, pois todo mês era acrescentado 15 reais à conta, temos que a11 + 15 = a12.

    Sabendo disso, basta encontrar o valor de a11 ou a12:

    a12 = 525 - a11 && a12 = a11 + 15 => substituindo...

    a11 + 15 = 525 - a11

    2a11 = 510 => a11 = 255.

    Utilizando a fórmula do termo geral da PA:

    an = a1 + r (n-1) => a11 = a1 + 15 * (11-1)

    255 = a1 + 150 => a1 = 255-150 = 105

ID
1357129
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Dentro de uma gaveta há garfos, facas e colheres, totalizando 48 talheres. A soma das quantidades de garfos e de facas corresponde ao dobro da quantidade de colheres. Se fossem colocadas mais 6 facas dentro dessa gaveta, e nenhuma colher fosse retirada, a quantidade de facas se igualaria à de colheres.

Quantos garfos há nessa gaveta?

Alternativas
Comentários

  • x= colher

    y= garfos

    z=faca

    x + y + z = 48

    y + z = 2x

    6 + z = x                        z = 2x - y          x + y + z = 48                

                                                                 x + y + 2x - y = 48               

                                                                         3x = 48

                                                                            x=16                       

    16 colheres. 

    Se fossem colocadas mais 6 facas dentro dessa gaveta, e nenhuma colher fosse retirada, a quantidade de facas se igualaria à de colheres.            6 + z = 16                z= 10

    10 facas

                            y + z = 2x               y + 10 = 32


    resposta = 22 garfos

       

  • Do enunciado temos,

    g+f+c=48

    g+f=2c  (garfo e faca é igual ao dobro de colheres, conforme enunciado).

    ******

    2c+c=48

    3c=48

    c=16

    ******

    g+16+16=54       obs: 54 é a soma de 48 talheres mais 6 novas facas.

    g+32=54

    g=54-32

    g=22

  • G+F+C=48      Como a soma de garfo e faca é o dobro de colher então temos:

    G+F=2C              2C+C=48       Obtendo-se o Nº de colheres é só substituir no sistema de equações

    F+6=C                  3C=48                   F+6=C       G+F=2C

                                    C=48/3=16           F+6=16      G+10=2.16

                                                                  F=10            G=22 Como o exercício quer o numero de garfos, então é a alternativa E

  • Eu fiz de uma forma bem mais fácil, observe:

    G + F = 2 . C

    São 48 talheres + 6 facas = 54

    Se o número de facas é igual ao número de colheres, nas alternativas, busque uma quantidade que subtraída do valor total, seja a soma facas e colheres. Por exemplo:

    54 - 22 = 32

    32 / 2 = 16 (quantidade de facas e colheres)

    Agora faça a prova: 22 + 32 = 54. (Valor total de talheres)

    Resposta: Alternativa "e" 22 garfos.

  • Eu fiz essa questão em menos de 2 minutos..

    Total de Talheres. 48

    Dividido por 3 = 16 Colheres, 16 facas e 16 colheres

    Como é colocado mais 6 facas ficando com 22 não bate com o total de colheres, então passei para 22 os garfos e ficando=

    22 garfos.....10 facas + 6 e foi colocado=16 e as 16 colheres.... resposta 22

  • Dentro de uma gaveta tem:

    C olheres

    F acas

    G arfos

    Se ele fala que a soma  das quantidades de G afos+ F acas= o de C colheres.

    supostamente, 48/3=16     ficou para cada um:

    G = 16

    F= 16  

    e C= 16

    A soma das G afos + F acas = 32

    Ele fala que se fosse colocado mais 6 ( seis) F acas dentro da gaveta, 

    F aca tem 16 + 6= 22....Simples.... 

    Questão boba...

  • G=GARFOS      F=FACAS      C=COLHERES

    G+F+C = 48



    G+F=48-C

    -------------------------------

    G+F=2C

    --------------------------------

    SUBSTITUINDO:

    G+F=48-C

    2C=48-C

    C=48/2

    C=16

    ---------------------------------------------------

    F+6=C

    F+6=16

    F=10

    ------------------------------

    G+F+C=48

    G+10+16=48

    G=48-26

    G=22..............................ALTERNATIVA E

  • Gente,

    F+G+C= 48

    F+G= 32, portanto C= 16

    48/3= 16 (F= 16; G= 16; C= 16)

    F(16) +6= 22

    Mas a questão pergunta quantos GARFOS tem na gaveta...GARFOS =16 ! Sinceramente não entendi pq a resposta deu 22. =\

  • Natália Motano, você não deve dividir o número total de elementos na gaveta por 3, pois não podemos assumir que o número de garfos é igual ao número de facas.

     

    De fato, como demonstaram os colegas, o número de facas é igual a 10 e o número de garfos é igual a 22.

  • Acho que deste jeito ficou mais simples e compreensível.

    G = qde de garfos; f = qde de facas; c = qde de colheres

    (I) G + F + C = 48    
    (II) G + F =2C

    Substituindo II em I
    2C + C = 48  3C = 48   C = 48/3   C= 16

    (III) F + 6 = C  F + 6 = 16    F= 10

    Colocando os valores encontrados na I temos:
    G + 10 + 16 = 48
    G + 26 = 48
    G = 48 - 26
    G = 22

  • F+C+G=48

    F+G=2C==>2C+C=48 ==>C=16

    MAIS 6 FACAS TEMOS F=C, LOGO:

    F+C+G=48+6 ==>C+C+G=54 ==>2C+G=54==>G=54-32=22

  • Dentro de uma gaveta há garfos, facas e colheres, totalizando 48 talheres. 

     

    G + F + C = 48

     

    A soma das quantidades de garfos e de facas corresponde ao dobro da quantidade de colheres.

     

    G + F = 2C

     

    Se fossem colocadas mais 6 facas dentro dessa gaveta, e nenhuma colher fosse retirada, a quantidade de facas se igualaria à de colheres. 

     

    48 + 6 = 54

     

    Quantos garfos há nessa gaveta?

     

    G + F + C = 48

    G + F = 2C

    2C + C = 48

    3C = 48

    C = 16

     

    G + 16 (F) + 16 (C) = 54

    G + 32 = 54

    G = 22

ID
1385299
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma empresa do setor de energia está elaborando o seu planejamento para um período de 5 anos. Assim, fez um estudo do setor e de suas projeções para o mesmo período. Com base nesse estudo, projetou as ameaças e as oportunidades que a empresa enfrentará. Também fez uma análise interna, identificando suas fraquezas e suas forças, frente à concorrência.

Qual o tipo de planejamento realizado?

Alternativas
Comentários

  • De acordo com Matos e Chiavenato,11 o planejamento estratégico consiste em cinco características principais:

    1. O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável – ou seja, devemos entender que estamos lidando com a incerteza. Portanto, todo planejamento deve ser dinâmico – sendo constantemente reavaliado e monitorado.

    2. O planejamento estratégico é orientado para o futuro – o planejamento é voltado ao longo prazo, e como as decisões atuais poderão impactar a organização nesse futuro.

    3. O planejamento estratégico é compreensivo – dessa forma, envolve a organização como um todo. Todos os recursos e pessoas devem ser envolvidos nesse processo para que a organização tenha sucesso.

    4. O planejamento estratégico é um processo de construção de consenso – naturalmente existem pensamentos diferentes e conflitantes dentro de uma organização. Entretanto, o planejamento deve buscar o melhor resultado para todos dentro da organização. Uma das características de um planejamento de sucesso é o envolvimento e o comprometimento de todas as áreas e pessoas para que ele seja bem executado.

    5. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional – com a prática do planejamento, a organização passa tanto a se conhecer melhor como a conhecer melhor seu ambiente externo e seus desafios.

    C)

  • NIVEIS ORGANIZACIONAIS:

    Estrategico: global ou a longo prazo

    Tático: departamental e médio prazo

    Operacional: Tarefa longo prazo e tarefa a curto prazo


  • Análise SWOT


    Variáveis Internas - Microeconômicas: Fortalezas ou pontos fortes e debilidades, fraquezas ou pontos fracos.

    Variáveis Externas - Macroeconômicas: Oportunidades ou nichos e Ameaças ou riscos.




  • Planejamento estratégico > foco em toda a empresa , no longo prazo  e objetivos globais e  genéricos.

    Planejamento Tático> Foco em um departamento, no médio prazo e objetivos mais detalhados.

    planejamento operacional> Foco nas tarefas e atividades , no curto prazo e objetivos  detalhados.

  • A análise de Swot vê as forças e fraquezas (ambiente interno) e oportunidades e ameaças(ambiente externo).

    1 ano - curto prazo

    >1 até 3 anos - médio prazo

    >3 anos - longo prazo

  • Planejamento estratégico é o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. Suas características são: nível institucional; envolve toda a organização; direcionado em longo prazo; focaliza o futuro e o destino; ação global e molar. Planejamento tático é o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização. Suas características são: nível intermediário; envolve cada departamento; direcionado em médio prazo; focaliza o mediato; ação departamental. Planejamento operacional é o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica. Suas características são: nível operacional; envolve cada tarefa ou atividade; direcionado em curto prazo; focaliza o imediato, o presente; ação específica e molecular

  •  Porque a letra E não está certa também? 

ID
1385302
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Todos os gestores de organizações, sejam elas com ou sem fins lucrativos, concordam que o planejamento é uma ferramenta fundamental para o sucesso administrativo das empresas. Porém, tal planejamento tem alguns princípios e metodologias que, se não forem seguidos adequadamente, podem conduzir a empresa ao fracasso.

Constitui causa de fracasso do planejamento

Alternativas
Comentários
  • Planejamento:
    a) CORRETO: elaborar estratégias pelo nível institucional da organização.  No nível estratégico que é o nível institucional é onde se formula as estratégias, ou seja, "o caminho" escolhido para que a organização possa chegar no "destino desejado" (objetivo) pela visão estratégica.


    b) CORRETO: considerar o cenário externo na elaboração do planejamento estratégico da organização. O planejamento estratégico se refere à organização de modo global e é focado no longo prazo. Esse tipo de planejamento tem uma visão forte no ambiente externo, ou seja, em como preparar a organização para os desafios do meio ambiente (economia, clientes, governos, concorrentes, fornecedores, etc).

    c) CORRETO. hierarquizar os objetivos estabelecidos procurando integrá-los ao objetivo maior da organização. A organização escolhe os objetivos globais que pretende alcançar no longo prazo e define a ordem de importância e prioridade em uma hierarquia de objetivos.

    d) CORRETO. tornar o processo da organização decisório com base em parâmetros racionais. As decisões são tomadas com base em critérios racionais na maior parte das ações da organização. São racionais a maioria dos procedimentos internos como recrutamento e seleção, comunicações, aprovação de despesas, etc.

    e) GABARITO CERTO. inexistir um conjunto de objetivos claramente definidos para a organização. CORRETO: Existir um conjunto de objetivos claramente definidos pode levar ao sucesso da organização. Inexistir pode levar ao fracasso.

    FONTES DE CONSULTA:
    CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
    RENNÓ, Rodrigo. Administração geral para concursos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
  • Simples. A questão pede uma "causa de fracasso" e para isso, busca-se uma alternativa que traz um aspecto negativo dentro do planejamento. 

    Todas as alternativas, com exceção da E, trazem aspectos reais e positivos do Planejamento. Sendo assim, GAB. E

  • DEFINIR OBJETIVOS - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

  • PLANEJAMENTO É O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÕES.

    NELE HÁ A DEFINIÇÃO (tem que estar definido, estar claro) DE O QUE DEVE SER FEITO (objetivos) E COMO SER FEITO (planos).

     

    PLANEJAMENTO:

     

    ESTRATÉGICO --> PLANOS INSTITUCIONAIS, ESTABELECIMENTO DE METAS E OBJETIVOS.

    TÁTICO --> PLANOS FUNCIONAIS, ESTABELECIMENTO DAS POLÍTICAS E DAS DIRETRIZES. (unidades organizacionais)

    OPREACIONAL --> PLANOS DE AÇÃO, ESTABELECIMENTO DE ATIVIDADES.

     

     

    Fonte: PedroMatos (Aluno Qc)

  • Essas questões são todas extremamente óbvias e fáceis... aí chega na hora da prova e a gente se ferra :-(

  • E)Inexistir objetivos claros pode ser uma das causas do fracasso do planejamento.

  • "fracasso do planejamento" atenção ao enunciado amigos...

ID
1385305
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma empresa do setor de varejo, preocupada com a crescente concorrência, resolveu alterar algumas práticas relativas ao atendimento dos clientes. Adotou para isso um princípio da qualidade, o qual fez os empregados adotarem novos valores e atitudes, assegurando a satisfação de todos aqueles que participam dos diversos processos da empresa, tanto internos quanto externos.

O princípio adotado pela empresa foi o(a)

Alternativas
Comentários

  • Gabarito E. A questão buscou nos Gurus da Qualidade uma forma de elaborar a questão. O caso concreto é um ótimo exemplo.

    A Gestão da Qualidade Total (TQM – Total Quality Management, em inglês) demanda que cada funcionário esteja envolvido no processo de busca do aumento da qualidade, e não apenas os empregados que lidam diretamente com os clientes ou na produção dos produtos.

    O pessoal da limpeza, do setor de faturamento, do setor de contratos e outros setores deve entender que seu trabalho contribui para que a empresa seja eficiente e consiga satisfazer seus clientes e ser competitiva. Dessa forma, a TQM significa o comprometimento de uma organização com a qualidade através da melhoria contínua em cada atividade.14

    Todos devem ter em mente as necessidades e os desejos dos clientes. As organizações que aplicam a qualidade total procuram descobrir o que seus clientes querem, para poder oferecer esses produtos e serviços e satisfazê-los. De acordo com Coltro, nota-se que a “grande” qualidade tem um enfoque bastante abrangente e total em relação à organização. Esse enfoque exige uma mudança aguda na filosofia tradicional que se pratica em termos de produção nas empresas, uma mudança de um foco baseado em custos e produtividade para um fundado em qualidade e na visão do cliente/consumidor.


    Consulta bibliográfica: RENNO (2013)

  • SE TIVER QUALIDADE NO MEIO , PODE MARCA SEM ERRAR QUE O FOCO TOTAL SERÁ SEMPRE O CLIENTE.

     

  • TOTAL SATISFAÇÃO DOS CLIENTES:

     

    A empresa precisa prever as necessidades e superar expectativas do cliente. A gestão pela qualidade assegura a satisfação de todos os que fazem parte dos diversos processos da empresa: clientes externos e internos, diretos e indiretos, parceiros e empregados.


     

ID
1385308
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma transportadora, contratada por uma grande empresa, precisa implantar um sistema de gestão da qualidade, que é uma das condições para a manutenção do contrato nos próximos anos.

A empresa exige a implantação desse sistema por parte da transportadora, porque um sistema de gestão da qualidade

Alternativas
Comentários

  • Gestão da Qualidade

    Antes de vermos o que é gestão da qualidade, precisamos saber exatamente o que é qualidade. O conceito de qualidade é bastante antigo, mas apenas recentemente assumiu seus significados atuais. Consideremos algumas definições:

    Tuchman – “Qualidade é atingir ou buscar o padrão mais alto em vez de se contentar com o malfeito ou fraudulento.”1

    Edwards – “Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos.”2

    Gilmore – “Qualidade é o grau em que o produto específico está de acordo com o projeto ou especificação.”3

    Inicialmente se pensava em gestão da qualidade como algo reativo e voltado para inspeções. Atualmente, essas atividades estão mais abrangentes e são vistas como centrais para a estratégia de uma organização.4

    Fonte: RENNO (2013)


  •  b) possibilita a padronização de processos e a medição da eficiência dos mesmos, permitindo a identificação de pontos de melhoria.

ID
1385311
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma empresa do setor automotivo está reestruturando suas áreas, visando a melhorar sua eficiência e produtividade, utilizando a gestão por processos como base para essa reestruturação.

A gestão por processos, em uma concepção geral, é uma abordagem da administração, na qual

Alternativas
Comentários

    • Erros em negrito.
    • b) as organizações apresentam suas áreas de atuação separadas, em que cada uma, isoladamente, executa as atividades que estão sob sua responsabilidade.
    •  c) as atividades da empresa são altamente burocratizadas, permitindo um melhor controle e com visão mecanicista do trabalho que realizam.
    • d) os processos críticos, que são aqueles de natureza operacional, são automatizados, contribuindo para o aumento da eficiência e da produtividade da empresa
    • e) os processos são vistos como fluxos de trabalho estabelecidos para cada área, e cada uma dessas áreas mantém a visão mecanicista de suas atividades.

  • Uma outra questão semelhante

    (CESPE-MPOG) A gestão por processo é um modelo transfuncional do negócio em que se adota uma arquitetura integrada de processos.


    GABARITO: CERTO

  • A

    Essa é a função da gestão por processos, dá para marcá-la logo de cara.

  • Gabarito A

    SEQUENCIAMENTO de atividades = PRODUÇÃO em sequência = PROCESSOS de fabricação em sequência

  • O erro da letra D 

    Os processos críticos são aqueles de natureza estratégica para o sucesso institucional. Em geral são assim denominados os principais processos finalísticos, embora alguns processos de apoio (processos-meio) possam ser considerados críticos pela importância ou impacto que têm nos resultados institucionais. Os processos críticos podem dificultar ou impedir a realização dos objetivos estratégicos, quando não são gerenciados de forma adequada.

ID
1385314
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Logística

A logística, por ser um setor organizacional de muita importância no suporte e na condução de melhor produtividade e competitividade da empresa, geralmente, é subdividida em três áreas principais, que são:

Alternativas
Comentários

  • De acordo com Marco Aurelio P. Dias (2010), a logística engloba o suprimento de materiais e componentes, a movimentação e o controle de produtos e o apoio ao esforço de vendas dos produtos finais, até a colocação do produto acabado para o consumidor.

  • Na logística são consideradas três áreas de desempenho logístico: suprimento, apoio à produção e distribuição física.

    Fonte: Gestão de Cadeia de Suprimentos Integrada à Tecnologia da Informação. Pag. 346
  • Administração de materiais: que é o conjunto  de operações associadas ao fluxo de materiais e informações, desde a fonte de matéria prima até a entrada na fábrica, em resumo é “disponibilizar para  a produção”; sendo que participam desta área os setores de suprimentos, transportes, armazenagem e planejamento e controle de estoques. Movimentação de materiais: transporte eficiente de produtos acabados do final de linha de produção até o consumidor; sendo que fazem parte o PCP – planejamento e controle da produção, estocagem em processo e embalagem. Distribuição física: conjunto de operações associadas à transferência dos bens de uma transação desde o local de sua produção até o local designado no destino e no fluxo de informação associados, devendo garantir que os bens cheguem ao destino em boas condições comerciais, oportunamente e apreços competitivos, ou seja “tirar da produção e fazer chegar ao cliente”;sendo que participam desta área os setores de planejamento dos recursos da distribuição, armazenagem, transportes e processamento de pedidos. fonte:https://tudosobrealogistica.wordpress.com/tag/logistica/

  • distribuição física, apoio à produção e suprimentos

  • Gabarito E

    Atividades primarias- TPM(transporte, processamento de pedido, manutenção de estoque).

    Atividades secundarias-AMo EMa(armazenagem, movimentação de materiais, embalagem, manutenção de informação).

    distribuição física - TRANSPORTE

    apoio à produção - PROCESSAMENTO DE PEDIDO

    suprimentos - ESTOQUE

ID
1385317
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assuntos

Um processo de negócio pode ser explicitado em vários níveis. Dependendo do detalhamento que se deseja, ele pode ter uma visão mais macro, mostrando o processo dentro de seu ambiente geral, até uma visão mais específica, detalhando a sua operacionalização, desempenho ou estrutura.

O detalhamento dos processos é feito segundo uma hierarquia.

Sobre o nível da hierarquia e suas características, verifica-se que o(a)

Alternativas
Comentários

  • Qual a fonte? 

    Processo consiste num grupo de tarefas de alta complexidade

    Alta?

  • O trabalho executado para entregar um produto ou serviço do processo, começa em um nível mais alto do que o nível que realmente executa o trabalho (processo) e, então, subdivide-se em suprocessos que devem ser realizados por uma ou mais atividades dentro da função de negócio. As atividades, por sua vez, podem ser decompostas em tarefas e, adiante, em cenários de realização da tarefa e respectivos passos.

    A hierarquia segundo o CBOK então é: processo; subprocesso; função de negócio; atividade; tarefa; cenário; passo (pg 33).                      
    Outros autores acrescentam ainda a noção de macroprocesso, que são grandes conjuntos de atividades que correspondem às grandes funções das organizações. 

    Podemos então analisar os items:

    a) macroprocesso é um conjunto de operações de média a alta complexidade, com atividades e tarefas distintas e interligadas, que possibilita a realização de objetivos específicos em apoio a um processo. 
    --> Macroprocessos realizam objetivos genéricos, as grandes funções da organização).                                                                                                                                                                                              
    b) processo consiste num grupo de tarefas de alta complexidade, interligadas logicamente, que utiliza recursos da organização para gerar resultados, visando a cumprir um objetivo organizacional específico.
    --> Conceito correto, processos são conjuntos de atividades relacionadas que recebem uma entrada, adicionam valor e produzem uma saída.

    c) subprocesso representa a parte mais detalhada das atividades, envolvendo rotina e prazo determinados, em um nível imediatamente inferior ao de uma atividade. 

    --> Hierarquicamente, subprocessos estão acima de atividades, portanto não representam detalhes de atividades. Atividades são detalhadas em tarefas, cenários e passos, respectivamente.

    d) atividade, na maior parte das vezes, envolve mais de uma função organizacional, cuja operação tem impacto significativo no modo como a organização funciona.

    --> Atividades são conjuntos de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto. São geralmente realizadas por uma única função de negócio.

    e) tarefa é um conjunto de operações de média complexidade, que ocorre dentro de um processo ou subprocesso, geralmente desempenhada por uma unidade organizacional determinada e destinada a produzir um resultado específico.

    --> As tarefas são operações de baixa complexidade, estão em um nível mais baixo na hierarquia da visão do processo.                        
    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------                                    Referências:
    1. ABPMP CBOK 3.0.
  • Também me pareceu estranho este "alta complexidade". Segundo o CBOK, "processo é uma agregação de atividades e comportamentos executados por uma pessoa ou máquina" (p.35). Não menciona alta complexidade.
  • A maioria dessa definições estão no 

    Guia de Referência em Gestão de Processos.

    http://www.pmimf.fazenda.gov.br/frentes-de-atuacao-do-pmimf/projetos-e-processos/processos/arquivos-para-download/guia-de-referencia-em-gestao-de-processos-pdf-2-70-mb/view

  • Macroprocesso: geralmente envolve mais de uma função organizacional cuja operação tem impacto significativo no modo como a organização funciona. Exemplo: Macroprocesso de Gestão de Pessoas.

    Processo: consiste num grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam recursos da organização para gerar resultados. São operações de alta complexidade (subprocessos, atividades e tarefas distintas e interligadas), visando cumprir um objetivo organizacional específico. Exemplo: Avaliação de desempenho.

    Subprocessos Constituem um nível maior de detalhamento dos processos, que demonstra os fluxos de trabalho e atividades sequenciais e interdependentes, necessárias e suficientes para a execução de cada processo da organização.

    Atividades: são operações ou conjuntos de operações de média complexidade, que ocorrem dentro de um processo ou subprocesso, geralmente desempenhadas por uma unidade organizacional determinada e destinada a produzir um resultado específico. Exemplo: Realiza avaliação.TAREFAS

    Tarefas: nível mais detalhado das atividades, é um conjunto de trabalhos a serem executados, envolvendo rotina e prazo determinado, corresponde a um nível imediatamente inferior ao de uma atividade. Exemplo: enviar avaliação devidamente preenchida.

  • Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre a hierarquia dos processos. Dito isso, vejamos qual das alternativas está correta no que afirma.

    O que é mesmo a hierarquia dos processos? Bem, trata-se da representação dos conceitos a seguir, segundo o seu nível hierárquico e de acordo com o seu grau de detalhamento e importância para a organização, sendo eles:

    • Macroprocessos: representa a visão macro, é o conjunto de processos que a organização considera como impactantes no cumprimento de seus objetivos estratégicos. Estão relacionados à missão (objetivo principal, razão de ser e existir) da organização.

    • Processos: trata-se de um conjunto de atividades correlacionadas, desenvolvidas com o objetivo de gerar resultados (claramente definidos) à organização, com início e fim determinados. Envolvem um sequenciamento lógico e, normalmente, são atividades de rotina (cotidianas), utilizadas para transformar entradas (insumos, ou “inputs”) em saídas (resultados, ou “outputs”), buscando o alcance de uma meta ou objetivo. De forma simplificada, o processo é a sequência de passos utilizados para a realização das rotinas da organização. Envolve a articulação de diversas ações que podem se desdobrar na execução de subprocessos, atividades e tarefas.

    • Subprocessos: correspondem a um maior detalhamento de uma parte específica de um processo. Pode-se considerar como a subdivisão de um processo, ou ainda, um processo que contém um objetivo específico incluso dentro de outro. Trata-se do desdobramento do processo em fluxos menores.

    • Atividades: são as ações realizadas em um processo ou subprocesso, desempenhadas por uma unidade organizacional específica. As atividades envolvem a descrição do que é feito para o alcance do objetivo do processo (resposta à pergunta: o que fazer?).

    • Tarefas: correspondem ao maior detalhamento das atividades, explicando de forma mais precisa como as atividades devem ser realizadas, ou a forma como costumam ser desenvolvidas. Trata-se da sequência de passos ou etapas desenvolvidas para a realização da atividade. Portanto, as tarefas correspondem ao menor nível documentado no mapeamento de processos (resposta à pergunta: como fazer?)

    Tendo o que conteúdo acima como base, não nos parece lógico dizer processo consiste num grupo de tarefas de alta complexidade, visto que os processos envolvem um sequenciamento lógico e, normalmente, são atividades de rotina (cotidianas). O mais sensato deveria ser a anulação da questão.

    GABARITO DA BANCA: B

    GABARITO PROPOSTO: ANULAÇÃO

    Fonte:

    Escritório de Gestão de Processos do Conselho Nacional do Ministério Público – CNMP/Metodologia de Gestão por Processos

ID
1385320
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais

A gestão da Cadeia de Abastecimento, nas últimas décadas, passou a ter grande importância no gerenciamento das empresas e evoluiu bastante em seus conceitos, abordagens e práticas, gerando várias mudanças na cadeia de abastecimento, dentre as quais a integração dos processos de negócios e a área de vendas, a diminuição dos lotes de produção e, até mesmo, a produção de maior número de produtos diferentes, mais rapidamente.

Estas modificações possibilitam às empresas.

Alternativas
Comentários

  • Supply Chain Management (SCM) ou gestão da cadeia de suprimentos envolve fornecedores, produtor, distribuidores e clientes em um processo integrado em que compartilham e planos para tornar o canal mais eficiente e competitivo. Sem dúvida, esse compartilhamento é muito mais dinâmico do que na tradicional e conflitante entre comprador e vendedor. A diferença entre a nova e a velha abordagem é que no passado cada parte apenas focava exclusivamente o seu cliente direto e imediato:

    1. O fornecedor só focava a fabrica que utilizaria sua matéria-prima.

    2. A fábrica produzia o produto acabado somente focando sua expedição ou o distribuidor de seus produtos.

    3. O distribuidor ou atacadista só focava o varejista para quem vendia seus estoques.

    4. O varejista só focava o cliente que lhe comprava o produto.


    CHIAVENATO 2010. GABARITO E


ID
1385323
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Logística

As organizações empresariais estabelecem inúmeras relações de troca no ambiente em que atuam. Uma das áreas da administração que dá suporte a essas interações, facilitando-as, é a logística.

Em termos gerais, as operações logísticas

Alternativas
Comentários
  • Não concordo com a resposta, pois em muitos casos a logística das empresas se ocupam, também, com o regresso do produto, ou seja, não termina com o cliente final.

  • As operações logísticas começam com o carregamento inicial de materiais ou componentes de um fornecedor e terminam quando um produto processado é entregue aoconsumidor final (Bowersox, 1996, p. 34).

  • Sim, tem o processo de devolulção, logística reversa.

    Se fosse:

    d) ocupam-se, basicamente, com a movimentação de materiais desde o carregamento inicial de um material ou componente adquirido de um fornecedor e terminam quando o produto fabricado ou processado é entregue ao cliente final.

    Ficaria mais certo ( ao meu ver).

    Para mim a melhor resposta é a "C".

  • GABARITO: D

    Não marquei a D pq achei muito restritiva.

    Tbm concordo que a letra C está mais completa.

  • Pessoal, essa questão foi ANULADA.

    http://www.cesgranrio.org.br/pdf/petrobras0214/gabarito_oficial_apos_recursos_29-12-2014.pdf

     

ID
1385326
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais

Em função do alto custo que representa, para a empresa, a manutenção de grandes volumes de estoques, buscaram-se algumas formas de minimizar o tempo em que os itens ficam em estoque, possibilitando, assim, maior produtividade e competitividade da empresa.

Um dos métodos que possibilita a minimização do tempo que o produto fica em estoque é o

Alternativas
Comentários

  • Gabarito estranho... já que: kanban é um um dos métodos (dentro do just-in-time) que possibilita a minimização do tempo que o produto fica em estoque, e Just in time é uma filosofia, que apesar de também ter foco na diminuição do estoque, o objetivo é proporcionar maior produtividade e competitividade da empresa. Na minha opinião, se a questão pede "um dos métodos que possibilita a minimização do tempo que o produto fica em estoque", então a resposta deveria ser "letra c" kanban.

  • Just in Time vs Kanban  

    A Confusão

    Just in Time

    O Just in Time é um conceito cujo objetivo é aumentar a competitividade das empresas, criando ou modificando processos a ponto de serem capazes de entregar o que o cliente necessita, na quantidade, onde e como ele necessita. E fazer tudo isso com menos estoques, e consequentemente menos custos. Não há uma forma pré-definida de como isso deve ser feito, e nem ferramentas padrão a serem aplicadas. No entanto o conceito é claro: aumentar a satisfação do cliente através de um desempenho de entrega muito superior e com menores custos. Realizar entregas “just in time” é um objetivo, um padrão a ser atingido.

    Kanban

    A palavra Kanban vem do Japonês e quer dizer registro ou cartão visual. Embora esteja sendo difundido nos escrítórios também, os controles visuais através de cartões ou registros são mais aplicados no chão de fábrica, para gestão e controle da produção e de materiais. Dessa forma, quando aplicado à produção o termo Kanban ganha o significado de gestão visual da produção. Apenas isso. Não há relação com a produção puxada, supermercados, tamanho de lotes, setup rápido, fluxo contínuo e nem em células de produção! O conceito básico e fundamental do Kanban é: controle visual. Todos os outros termos citados anteriormente são ferramentas que colaboram para a eliminação ou redução de desperdícios e atingimento do just in time, mas não são ‘Kanban’. 

    Neste ponto vale lembrar que é muito comum a utilização do termo “Sistema Kanban” referindo-se ao conceito de “Sistema Puxado Controlado por Kanbans”. Mas tenha em mente que é perfeitamente possível um sistema produtivo ser controlado por Kanbans (gestão visual da produção), gerar algum tipo de ganho, mas a produção continuar a ser empurrada e não puxada! A aplicação de Kanban não está necessariamente relacionada à produção puxada.

    Portanto…

    Pode-se dizer que o Kanban é apenas mais uma, dentre tantas outras, ferramenta para a redução e eliminação de desperdícios que contribui para que o processo atinja nível mais elevado de competitividade seguindo o conceito de produção e entrega na exata medida das necessidades do cliente (just in time).

    Fonte:   http://www.artigonal.com/gestao-artigos/just-in-time-vs-kanban-as-diferencas-885822.html

  • As letras b,c,d,e são todas ferramentas de qualidade

    O kanban é utilizado no controle de fluxo de produção, ou seja, no chão de fábrica, para diminuir ou minimizar perdas. Esse método agiliza a PRODUÇÃO.

    O que o texto enunciativo diz é sobre a minimização do tempo do produto em estoque, que é a alternativa A, Just in Time, que numa linguagem mais popular seria o mesmo que vender antes de ter o produto pronto/acabado, exatamente para que ele não fique no estoque.

  • A professora Elisabete Moreira do CERS afirma que o KANBAN tem relação com puxar a produção. 

  • este link tem quase todos os conceitos das alternativas.

    http://www.significados.com.br/kaizen/

  • Kanban é um termo de origem japonesa e significa literalmente “cartão” ou “sinalização”. É um conceito relacionado com a utilização de cartões (post-it e outros) para indicar o andamento dos fluxos de produção em empresas de fabricação em série. Nesses cartões são colocadas indicações sobre uma determinada tarefa, por exemplo, “para executar”, “em andamento” ou “finalizado”.

  • Concordo com a Vanessa


  • Na verdade Kanban é uma ferramenta do método Just-in-time, a questão pergunta pelo método e não pela ferramenta!

  • O termo Kanban foi algumas vezes utilizado como equivalente ao "planejamento e controle JIT" (equivocadamente), ou ainda para todo o JIT (o que é um equívoco ainda maior).

    O controle Kanban é um método de operacionalizar o sistema de planejamento e controle puxado.

    Slack - Administração da produção.

  • Alguém sabe a fórmula do KABAN?

ID
1385329
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

A gestão de compras é uma atividade importante para contribuir com o aumento de competitividade da empresa, já que tem funções específicas relacionadas a seus resultados financeiros e operacionais.

Cabe ao administrador de compras, dentre outras funções, planejar

Alternativas
Comentários

  • Gabarito D. DIAS (2010) já havia alertado:

    1)  setor de compras deseje minimizar os custos das matérias-primas e reduzir os riscos de faltas de estoque comprando em grandes quantidades à custa de altos níveis de estoque de matérias-primas;

    2) A função compra é um segmento essencial do Departamento de Materiais ou Suprimentos, que tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades corretas, verificar se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar armazenamento. Compras é, portanto, uma operação da área de materiais, muito importante entre as que compõem o processo de suprimento. 

  • Para quem ficou em dúvida em relação a letra E:

     

    as características do produto a ser adquirido (isso quem vai decidir é o gestor da área de produção e não o setor de compras!)  e a estrutura de preços que a empresa deverá praticar no mercado (ok), em função de seu contato direto com os fornecedores.

  • GABARITO D

    A função compras É um segmento essencial do Departamento de Material Suprimentos que tem pôr finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidade corretas, verificar se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar andamento .

    Essa função é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na empresa. Pelo seguimento junto ao fornecedor, e pela agilização da entrega. ... Os objetivos de compras devem estar alinhados aos objetivos estratégicos da empresa como um todo, visando o melhor atendimento ao cliente interno e externo

    A gestão de compras nada mais é que do que a atividade de obter com eficiência os materiais certos, nas quantidades corretas, com entregas na data certa e com os preços mais vantajosos para a empresa.

ID
1385332
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Uma empresa do setor da construção civil está envolvida em vários projetos, simultaneamente.
Conversando com um administrador da área de compras, o diretor de operações avaliou a possibilidade de comprar os materiais necessários aos projetos em que a empresa estava envolvida minimizando os seus custos de estocagem e de aquisição, ou seja, comprar na quantidade certa e no momento adequado.

Qual o instrumento da gestão de compras que pode ser utilizado para que os objetivos do diretor sejam atingidos?

Alternativas
Comentários

  • Existem situações no processo de compra em que se podem obter descontos  no preço de compra de determinado produto. Pode ocorrer também que o fornecedor ofereça descontos no preço unitário, de acordo com um aumento da quantidade comprada. Devemos então determinar o que é mais econômico para a empresa: adquirir quantidades de produtos maiores que o lote de compra, obtendo com isso uma redução no preço, ou comprar a quantidade determinada pelo lote independente de qualquer nível de desconto. 


    DIAS (2010)

  • a) Lote Econômico de Compras: Quantitativo de itens constante do lote de compras que implique a mínima combinação entre os custos de armazenamento e os custos do pedido

    b) Licitação: procedimento administrativo formal que a administração pública convoca, mediante condições estabelecidas em ato próprio, empresas interessadas na apresentação de propostas para oferecimento de bens e serviços

    c) Classificação XYZ: classificação seguindo critérios operacionais de criticidade dos materiais

    d) Estoque de Segurança: estoque adicional capaz de cobrir eventuais atrasos no tempo de reposição, cancelamento do lote de compra ou aumento imprevisto no consumo

    e) Ponto de Pedido de Compra: é a quantidade de determinado produto em estoque que, sempre que atingida, deve provocar um novo pedido de compra. Esta quantidade garante a continuidade do processo produtivo até que chegue o lote de compra.

  • GABARITO A

     

    O Lote Econômico de Compras - LEC, é o instrumento de compras utilizado pelo Gestor, para que o momento e quantidade da compra sejam corretos, não gerando maiores custos econômicos para a compra ou para a estocagem. É o ponto de equilíbrio encontrado no gráfico aquisição X estocagem.

  • oxe

    Em 13/06/19 às 13:18, você respondeu a opção E.

    Em 11/08/18 às 17:13, você respondeu a opção E.

ID
1385335
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais

O comércio eletrônico já é uma realidade mundial. Muitas empresas se utilizam desse veículo para ampliar a abrangência de sua atuação, conquistando mais clientes. Embora seja um meio de atingir outros mercados mais distantes, existem alguns cuidados primordiais para que a empresa não fracasse em sua nova estratégia.

O comércio eletrônico, com sua abrangência mundial, possibilita a(o)

Alternativas
Comentários

  • Também marquei a letra E .Alguem pode nos ajudar?

  • Acho o que deixa a letra E é a palavra "indistintamente".

  • O comércio eletrônico minimiza as restrições geográficas e de tempo, pois torna possível o encontro entre o vendedor e o comprador independentemente da localização e sem demandar muito tempo. Gab.: B.

    Acredito que a letra E se torna incorreta ao afirmar que minimiza os custos da operação, e os custos não necessariamente diminuem em função da abrangência no mercado. É necessário uma combinação de fatores que, quando planejados, reduzirão os custos.

  • estranho, estranho!  eu ia marcar a letra B, porém como consumidora online não concordei com a parte que fala minimização das restrições de tempo! concordei com a mini. geográfica. mas de tempo não. de fato posso comprar em qualquer site, qualquer estado do Brasil e mundo... mas o tempo que o produto vai estar nas minhas mãos nem sempre vai ser rápido!  Não concordo!

  • Ana Carolina, 

    se voce tivesse que viajar até o Japão para comprar na loja e receber na hora, provavelmente gastaria mais tempo que se comprasse direto pela internet, apesar do tempo de entrega

ID
1385338
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Logística

Uma empresa do setor agroindustrial precisa comercializar, internacionalmente, sua safra de grãos e, para isso, precisa escolher o melhor meio de transporte, considerando algumas variáveis importantes, pois pretende tornar-se mais competitiva, ajustando o seu preço àquele praticado pelo mercado.

Para esse caso, a empresa deve escolher o modal

Alternativas
Comentários

  • O transporte aquaviário, embora mais demorado, apresenta o melhor custo-benefício, já que dispõe, em face da grande diversidade de cargas, de navios construídos especialmente para atender a determinadas necessidades. É o caso do navio Bulk Carrier (graneleiros) que transporta carga sólida a granel. DIAS (2010) - pág. 435 

  • a)aéreo, porque possibilita transportar a safra mais rapidamente e com menor preçoSegundo Keedi (2004), o modal aéreo é rápido e adequado para mercadorias urgentes. É um meio de transporte considerado misto, já que pode transportar pessoas e cargas ao mesmo tempo. Em contra partida, há desvantagens, como, menor capacidade de carga, valor de frete elevado em relação aos outros modais e custo elevado da sua infra-estrutura.

    b) ferroviário, porque é adequado para longas distâncias e possibilita maior flexibilidade no trajeto.

    O transporte ferroviário tem como característica principal o atendimento a longas distâncias e grandes quantidades de carga com menor custo de seguro e frete. Porém a flexibilidade no trajeto é limitada tornando-o mais demorado. O Brasil tem apenas a décima maior extensão em trilhos, um total aproximado de 29.000 Km.
    c) marítimo, porque possibilita maior capacidade de transporte de carga, apresentando menor custo.Os modais hidroviários são muito utilizado, já que possui um custo baixo, podendo ser até 3 vezes menor que o ferroviário e 8 vezes menor que rodoviário. Sendo assim este meio de transporte tem um papel importante para o comércio interno e externo, já que proporciona a oferta de produtos com preços competitivos. Geralmente é utilizado no transporte de grandes distâncias e para grandes volumes de cargas.

    d) rodoviário, porque é ideal para viagens de longa distância e de fácil substituição em caso de acidentes.Segundo Viera (2001), “O transporte rodoviário é indicado para curtas e médias distâncias e carga de maior valor agregado, é utilizado na maior parte dos transportes realizados no Mercosul”. Por termos muitas rodovias em um estado de conservação ruim, isso acaba provocando o aumento na manutenção de veículos e alto índice no risco de roubo de cargas.

    e) dutoviário, porque exige baixa manutenção e o investimento inicial é baixo, tendo longa vida útil.

    Esse meio de transporte pode ocasionar um grande acidente ambiental caso suas tubulações se rompam, possui uma capacidade de serviço muito limita e seus custos fixos são mais elevados.

    Fonte: http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/670

  • Apesar de as definições do Wadyson estarem corretas, a questão é fraca. No Brasil, os maiores volumes agricolas estão no interior, nem sempre bem servidos de infraestrutura hidroviária, ferroviária, e nem mesmo rodoviária. São péssimas as condições da malha rodoviária na região central do país. E como bem lembra a Katia N., nem todo recebedor desta carga estará à beira-mar.

  • Gabarito C

    SELEÇÃO DA MODALIDADE DE TRANSPORTE:

    ·       A diferença entre o preço de venda do produto na origem e no local de consumo, fator este conhecido;

    ·       O custo de transporte entre o centro de produção do produto e o local de consumo;

    ·       Tempo: cada modalidade apresenta um tempo diferente em função de suas próprias características

    ·       Custo: cada modalidade tem seu componente de custos, que determina o valor do frete.

    ·       Manuseio: cada modalidade está sujeita a determinadas operações de carga e descarga, nas quais a embalagem permite facilitar o manuseio, reduzir perdas e racionalizar custos.

    ·       Rotas de viagem: cada modalidade envolve maior ou menor número de viagens, podendo a empresa adotar o transporte intermodal sempre que o custos do transporte possam ser racionalizados.

    MARITIMO

    O transporte marítimo apresenta baixo custo de implantação e de operação. Apesar de limitado às zonas costeiras, registra grande competitividade para longas distâncias.

    VANTAGENS

    ·       Maior capacidade de carga;

    ·       Carrega qualquer tipo de carga;

    ·       Menor custo de transporte.

    DESVANTAGENS

    ·       Necessita de transporte complementar;

    ·       Longas distâncias dos centros de produção;

    ·      Menor flexibilidade nos serviços aliado a frequentes congestionamentos nos portos

ID
1385341
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Logística

Uma empresa de logística está oferecendo um novo serviço aos seus clientes. Esse serviço consiste em indicar qual o meio de transporte mais adequado para cada um dos contratos, considerando as especificidades de cada caso.

Assim, para que o modal seja selecionado corretamente, deve ser considerado, além de outros elementos, a(o)

Alternativas
Comentários

  • DIAS (2010) págs. 453 e 454.

  • Não existem verdades absolutas, nem fórmulas mágicas. Não se pode generalizar, como na alternativa (b). "qualquer" movimentação  não é um argumento válido.

    Como exemplo, no transporte de gases (granel), líquidos e alguns minérios, a precificação é por volume transportado, e não por peso.

  • Gabarito B

    A distância que, embora seja o item de menor custo, possibilita que seja avaliado o tempo de entrega, principalmente nos casos de produtos de baixa perecibilidade. DEPENDE DO MODAL

    B densidade do produto, que é a combinação de peso e volume, sendo importante porque o custo do transporte, para qualquer movimentação, é cotado em valor por unidade de peso

    C acondicionamento do produto MANUSEIO DO PRODUTO, que se refere aos equipamentos utilizados para manusear a carga durante o processo de carregamento e de descarga, sendo item importante na precificação

    D manuseio do produto ACONDICIONAMENTO DO PRODUTO, que se refere a como as embalagens dos produtos podem ser acomodadas nos equipamentos de transporte, que é o item que mais pesa na composição do preço do transporte.

    E volume de carga, porque o custo do transporte aumenta à medida que o volume de carga aumenta, em função do aumento dos custos fixos e da baixa economia de escala. SE É FIXO NÃO TEM PORQUE AUMENTAR

  • porque as tabelas de frete não são feitas por kg e sim por km? analisando por esse ponto a letra B das alternativas é a que causa menos estranheza, mais comparando-se com a realidade não é bem assim.

ID
1385344
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

O bom funcionamento dos vários setores da organização e um bom padrão de atendimento às necessidades da empresa e ao mercado consumidor, também dependem da boa gestão de estoques.
A boa gestão de estoques é dependente da classificação dos materiais para que estes sejam agrupados, segundo suas características, utilidade e outras propriedades.

Sobre o critério de classificação de materiais e suas características, verifica-se que:

Alternativas
Comentários

  • Quanto à demanda, os materiais podem ser classificados em:
    materiais de estoque ou permanente: nível definido em estoque e necessita de ressuprimento constante;
    materiais não-de-estoque ou temporário: são imprevisíveis. Tem sua utilização imediata, sem ressuprimento.

  • Classificação dos Materiais:
    Materiais Estocáveis: são materiais que devem existir em estoque e para os quais serão determinados critérios de ressuprimento, de acordo com a previsão de consumo.

    Materiais Não-Estocáveis: são materiais não destinados à estocagem e que não são críticos para a operação da organização; Por isso, seu ressuprimento não é feito automaticamente. Sua aquisição se dá mediante solicitação dos setores usuários, e sua utilização geralmente é imediata.
    Materiais de Estocagem Permanente: são materiais mantidos em nível normal de estoque, para garantir o abastecimento ininterrupto de qualquer atividade. Aconselha-se o sistema de renovação automática.
    Materiais de Estocagem Temporária: não são considerados materiais de estoque e por isso são guardados apenas durante determinado tempo, até sua utilização.
    Materiais de Consumo Geral: são materiais que a empresa utiliza em seus diversos setores, para fins diretos ou indiretos de produção.
    Materiais de Manutenção: são os materiais utilizados pelo setor específico de manutenção da organização.
    Materiais Perecíveis: é o critério de classificação pelo perecimento (obsolescência) significa evitar o desaparecimento das propriedades físico-químicas do material.
    Materiais Periculosos: a adoção dessa classificação visa a identificação de materiais, como, por exemplo, produtos químicos e gases, que, por suas características físico-químicas, possuam incompatibilidade com outros, oferecendo riscos à segurança.

  • CLASSIFICAÇÃO DE MATERIAIS:

    1. Por demanda:

      1.1. Materiais de estoque: são materiais que devem existir em estoque e para os quais são determinados critérios e parâmentros de ressuprimento automático, com base na demanda prevista e na importância para a empresa. Os critérios de ressuprimento fixados para esses materiais possibilitam a renovação do estoque sem a participação do usuário.

       1.2. Materiais não de estoque: são materiais de demanda imprevisível para os quais não são definidos parâmetros para o ressuprimento automático. A inexistência de regularidade de consumo faz com que a aquisição desses materiais somente seja efetuada por solicitação direta do usuário, na oportunidade em que se constate a necessidade deles. Os materiais de não estoques devem ser comprados para utilização imediata e são debitados no centro de custo de aplicação. Poderão ser comprados para utilização posterior, em um período determinado pelo usuário, ficando, nesses casos, estocados temporariamente no almoxarifado.

     

     

     

  • classificação por demanda:

     

    Materiais de Estoque
    •São os materiais que, dada a previsibilidade da demanda pela organização, devem ser mantidos em estoque. ex: materias de escritório

     

     

    Materiais Não-de-Estoque
    •São os materiais que, dada a imprevisibilidade da demanda pela organização, não tem necessidade de estarem em estoque. (lembre-se: estoque gera custos à organização!!)

     

     

     

    créditos: professor Renato Fellini - ponto dos concursos

  • Pessoal,

    Só pra tentar decorar mais rápido: lembrar que os materiais não estocáveis têm esse nome justamente pq como não posso prever quando irei usar, não há necessidade de se manter estocado, gerando custos, bem como não preciso ter ressuprimento automatico de algo que não sei nem quando irei precisar.

  • não consegui enxergar erro na letra E 

  • Cleiton, o erro na "E" é dizer que materiais não estocaveis são "críticos para operação da empresa" quando na verdade não são. Eles são apenas materiais de utilização ocasional e esporádica, na verdade os materiais criticos para uma empresa são aquele que necessitam de demanda ininterrupta, que no caso seriam os materiais de estoque permanente, já que a falta desses materiais trariam grandes transtornos a organização.

     

    GABARITO: C

  • Quase me confundi com a Letra E.

    Na verdade, materiais são classificados como não estocáveis quando não há necessidade de mantê-lo em estoque devido a imprevisibilidade de demanda pela organização.

ID
1385347
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Uma empresa que consegue implantar boas práticas da gestão de estoques consegue, de maneira geral, melhorar seus lucros e satisfazer seus clientes.

Constitui boa prática da gestão de estoques

Alternativas
Comentários

  • GABARITO C.  DIAS (2010) Toda a gestão de estoques está pautada na previsão do consumo do material. A previsão de consumo ou da demanda estabelece estimativas futuras dos produtos acabados comercializados e vendidos. Estabelece, portanto, quais produtos, quanto desses produtos e quando serão comprados pelos clientes. A previsão possui algumas características básicas, que são:

    • é o ponto de partida de todo planejamento empresarial;

    • não é uma meta de vendas; e 

    • sua precisão deve ser compatível com o custo de obtê-la.


  • GABARITO: C

     a)ERRADO  ampliar a área de estoques para que a empresa possa ter mais produtos acabados e, assim, alavancar sua lucratividade. Estocar produtos além das necessidades é negativo para a empresa devido aos altos custos de armazenamento e risco da obsolescência do produto. 

     b)ERRADO fazer inventários dos estoques somente quando identificar desvios de materiais, pois o inventário ocupa o tempo do pessoal que poderia estar executando outras atividades. O inventário organizado e constante é essencial para o controle de movimentação de materiais. 

     c) CERTO utilizar sistemas informatizados para controlar os estoques, com registro da movimentação dos itens, possibilitando a consulta atualizada dos produtos remanescentes. 

     d)ERRADO utilizar, primeiramente, os itens que estão mais acessíveis no estoque, porque reduz o tempo de operação, ignorando a validade dos itens. Cada organização, considerando o contexto de cada uma, tem opções para controle de estoque pelo método que julgar mais adequado: PEPS, UEPS, custo médio, dentre outros.

     e) ERRADO ter muitos itens em estoque e em grandes volumes, para facilitar a área de produção que dimensiona o estoque da empresa. Estocar produtos além das necessidades é negativo para a empresa devido aos altos custos de armazenamento e risco da obsolescência do produto. E os estoques não servem apenas à área de produção.

  •  a)ampliar a área de estoques para que a empresa possa ter mais produtos acabados e, assim, alavancar sua lucratividade

     b) fazer inventários dos estoques somente quando identificar desvios de materiais, pois o inventário ocupa o tempo do pessoal que poderia estar executando outras atividades.

     c) utilizar sistemas informatizados para controlar os estoques, com registro da movimentação dos itens, possibilitando a consulta atualizada dos produtos remanescentes.

     d)utilizar, primeiramente, os itens que estão mais acessíveis no estoque, porque reduz o tempo de operação, ignorando a validade dos itens.

     e) ter muitos itens em estoque e em grandes volumes, para facilitar a área de produção que dimensiona o estoque da empresa.

ID
1385350
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

A fidelização do cliente é um objetivo que as empresas tentam alcançar, mediante a utilização de diferentes estratégias, ferramentas de gestão e práticas.Com o avanço da tecnologia, tornou-se mais rápida e viável a interação da empresa com os clientes.

Uma ferramenta de automação que possibilita essa interação é a seguinte:

Alternativas
Comentários

  • CRM (Customer relationship Management- gestão de relacionamento com o cliente): Criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa. 

    Segundo Kotler e Fox (1998), conquistar clientes novos custa entre 5 a 7 vezes mais caro do que manter os mesmos clientes que já possui. Por isso, utilizar ferramentas como o CRM, que permitam a fidelização de um cliente, são estratégias corporativas a definir e implementar.


    http://pt.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management


  • O CRM ou (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reune vários processos\tarefas de uma forma organizada e integrada.

ID
1385353
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Meio Ambiente
Assuntos

Um gestor, atento às novas tendências mundiais no âmbito empresarial, levou novas ideias para a empresa em que trabalha.
Começou a implantar práticas de reaproveitamento de materiais e objetos, oferecendo ao mercado novos produtos, mostrando ao público-alvo da empresa a necessidade do consumo consciente.

As práticas de gestão adotadas pelo gestor mostram que a empresa tem

Alternativas
Comentários

  • Gabarito E.  Leitura que vale a pena: http://www3.ethos.org.br/cedoc/responsabilidade-social-empresarial-e-sustentabilidade-para-a-gestao-empresarial/

  • Gabarito Letra E.

     

    Responsabilidade socioambiental é a responsabilidade que uma empresa, ou organização tem com a  sociedade e com o meio ambiente além das obrigações legais e econômicas.

     

    FONTE: https://pt.wikipedia.org/wiki/Responsabilidade_socioambiental

ID
1385356
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As relações das empresas com seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais atores do ambiente organizacional mudaram bastante nos últimos anos. A crescente competitividade gera várias modificações que resultam em reestruturações desses relacionamentos, buscando o estabelecimento de parcerias.

Na busca dessas parcerias, há uma redução no número de fornecedores, medida essa cujo objetivo é

Alternativas
Comentários

  • Todas as  alternativas, exceto a D, descrevem relações competitivas entre os atores do mercado, relações em que a empresa tenta ganhar em detrimento da outra parte. O comando da questão diz que, por conta da competitividade, essas realações devem ser reestruturadas para uma nova forma, que é a cooperação entre os atores.

  • Lembre-se de que o relacionamento empresariais nos dias atuais devem ter a característica (pelo menos em teoria rs) do ganha-ganha.

  • Gabarito:D

    Questão muito mais de Interpretação do que Administração.

  • GAB: LETRA D

    Complementando!

    Fonte: Letícia Chaves

    O objetivo da redução dos fornecedores é estabelecer uma melhor comunicação com os fornecedores e conseguir maior cooperação no desenvolvimento de novos produtos e serviços. Teoria do GANHA - GANHA.

    As vantagens de manter um fornecedor único:

    • qualidade possivelmente superior em razão das maiores possibilidades de sistemas de garantia de qualidade;
    • relacionamento mais forte e duradouro;
    • maior dependência possibilita mais esforço e comprometimento;
    • comunicação otimizada;
    • cooperação acentuada no desenvolvimento de novos produtos e serviços;
    • aumento na economia de escala;
    • grande confidencialidade.

ID
1385359
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

A instalação de petróleo e gás de uma empresa sofre incêndio parcial, que é prontamente controlado pela Brigada de Incêndio da companhia.

Constatada a necessidade de se recomporem os materiais da instalação, nos termos do Decreto Federal no 2.745/1998, poderá haver dispensa de licitação por motivo de

Alternativas
Comentários
  • Letra A.     Decreto 2.745/98

    b) nos casos de emergência, quando caracterizada a urgência de atendimento de situação que possa ocasionar prejuízo ou comprometer a segurança de pessoas, obras, serviços, equipamentos e outros bens;

  • Também temos essa informação na lei 8.666/93:

    Art. 24. É dispensável a licitação: 

    IV - nos casos de emergência ou de calamidade pública, quando caracterizada urgência de atendimento de situação que possa ocasionar prejuízo ou comprometer a segurança de pessoas, obras, serviços, equipamentos e outros bens, públicos ou particulares, e somente para os bens necessários ao atendimento da situação emergencial ou calamitosa e para as parcelas de obras e serviços que possam ser concluídas no prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias consecutivos e ininterruptos, contados da ocorrência da emergência ou calamidade, vedada a prorrogação dos respectivos contratos;


  • Não dá pra responder com base na 8.666, uma vez que (como o colega postou), poderia ser EMERGÊNCIA ou CALAMIDADE PÚBLICA... teria que ser com esse decreto. 

  • Calamidade pública não é?

  • Letra A - Decreto 2745/98 item 2.1 b

  • presta atenção cabeção! "nos termos do Decreto Federal no 2.745/1998" e não na lei 8666......

  • Essa questão deveria ser anulada! Calamidade pública também esta incluída os casos de dispensa de licitação pelo decreto 2.745/98!!

    É o item A do ponto 2.1!

  • Fabio Souza, acredito que nao pois a questao consta a historia de incendio por isso força a resposta de emergencia. Diferenca entre emergencia e calamidade publica

    ESTADO DE CALAMIDADE PÚBLICA 

    - QUEM DECRETA - Prefeituras, estados e o governo federal

    - EM QUE CASOS - Desastres grandes e com muitas vítimas

    Ocorre quando há chuvas e alagamentos fora de controle, associados a desastres como deslizamentos de terra, e muitas mortes. Um exemplo foi o furacão Catarina, que, em 2004, colocou várias cidades no sul do Brasil em estado de calamidade pública. Os governos podem fazer compras sem licitação

    ESTADO DE EMERGÊNCIA

    QUEM DECRETA - Órgãos de monitoramento meteorológico e da defesa civil

    EM QUE CASOS - Desastres de grande porte

    DURAÇÃO - Indeterminada

    Temporais de arrasar costumam caracterizar a adoção do estado de emergência. Outros desastres que podem levar a essa medida são incêndios em áreas extensas e o rompimento de barragens, por exemplo. Decretado o estado de emergência, o município ou estado atingido pode pedir recursos ao governo federal para reparar os estragos

  • Vocês estão fazendo confusão quanto ao conceito de emergência e calamidade pública

    O incêndio foi parcial e prontamente controlado, portanto não há que se falar em calamidade pública.

     

    DECRETO Nº 7.257, DE 4 DE AGOSTO DE 2010.

    Art. 2o  Para os efeitos deste Decreto, considera-se

    IV - estado de calamidade pública: situação anormal, provocada por desastres, causando danos e prejuízos que impliquem o comprometimento substancial da capacidade de resposta do poder público do ente atingido;

     

    "Podemos definir como estado de calamidade pública uma situação anormal, provocada por desastres, causando danos e prejuízos que impliquem o comprometimento substancial da capacidade de resposta do poder público do ente atingido"

    https://pt.wikipedia.org/wiki/Calamidade

     

    Espero ter ajudado. Boa sorte à todos!

ID
1385362
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal

Nos termos do Decreto Federal no 2.745/1998, quando não for possível estabelecer critério objetivo para o julgamento das propostas para aquisição de produtos, é possível a dispensa de licitação para a compra de

Alternativas
Comentários
  • Letra E.
         Decreto 2.745/98

    g) para a compra de materiais, equipamentos ou gêneros padronizados por órgão oficial, quando não for possível estabelecer critério objetivo para o julgamento das propostas;

  • A licitação poderá ser dispensada nas seguintes hipóteses:

    ....

    g) para a compra de materiais, equipamentos ou gêneros padronizados por órgão oficial, quando não for possível estabelecer critério objetivo para o julgamento das propostas;

  • Letra E - Decreto 2745/98 item 2.1 g

ID
1385365
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal

De acordo com o Decreto Federal no 2.745/1998, haverá dispensa de licitação nos casos de contratação de instituições brasileiras, que detenham inquestionável reputação ético-profissional, que não tenham fins lucrativos e sejam incumbidas regimental ou estatutariamente de pesquisa, ensino e desenvolvimento institucional, de integração de portadores de deficiência física, ou de programas baseados no Estatuto da(o)

Alternativas
Comentários

  • j - na contratação de instituições brasileiras, sem fins lucrativos, incumbidas regimental ou estatutariamente da pesquisa, ensino, desenvolvimento institucional, da integração de portadores de deficiência física, ou programas baseados no Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069, de 13 de Julho de 1990), desde que detenham inquestionável reputação ético-profissional;

  • Letra D - item 2.1 j do Decreto

  • Típica questão que fazemos facilmente por eliminação. A única opção que apresenta estatuto é o da criança e do adolescente mesmo (risos)

  • Você filtra pela lei 8.666 e aparece várias questões com esse decreto. Obrigado QC!

ID
1385368
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal

Nos termos do Decreto Federal no 2.745/1998, e de acordo com a complexibilidade e especialização da obra, serviço ou fornecimento a ser contratado, as licitações poderão ser do tipo de melhor

Alternativas
Comentários

  • Conforme o que determina a Lei 8.666/93 em seu parágrafo 1 do art. 45:

    Para os efeitos deste artigo, constituem tipos de licitação, exceto na modalidade concurso:

    I - a de menor preço - quando o critério de selação da proposta mais vantajosa para a Adminstração determinar que será vencedor o licitante  que apresentar a proposta de acordo com as especificações do edital ou convite e ofertar o menor preço

    II - a de melhor técnica

    III - a de técnica e preço

    IV - a de maior lançe ou oferta - nos casos de alienação de vens ou concessão de direito real de uso.

     

    Bons estudos a todos!

  • DECRETO Nº 2.745, DE 24 DE AGOSTO DE 1998.

    Aprova o Regulamento do Procedimento Licitatório Simplificado da Petróleo Brasileiro S.A. - PETROBRÁS previsto no art . 67 da Lei nº 9.478, de 6 de agosto de 1997.

    3.2

    De acordo com a complexibilidade e especialização da obra, serviço ou fornecimento a ser contratado, as licitações poderão ser dos seguintes tipos:

    a) DE MELHOR PREÇO - quando não haja fatores especiais de ordem técnica que devam ser ponderados e o critério de julgamento indicar que a melhor proposta será a que implicar o menor dispêndio para a PETROBRÁS, ou o maior pagamento, no caso de alienação, observada a ponderação dos fatores indicados no ato de convocação, conforme subitem 6.10;

    b) DE TÉCNICA E PREÇO - que será utilizada sempre que fatores especiais de ordem técnica, tais como segurança, operatividade e qualidade da obra, serviço ou fornecimento, devam guardar relação com os preços ofertados;

    c) DE MELHOR TÉCNICA - que será utilizada para contratação de obras, serviços ou fornecimentos em que a qualidade técnica seja preponderante sobre o preço.

    Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/D2745.htm (em 01/06/15) 

  • Questão dada 

  • Gab: C.


    Esta era só para não zerar a prova hein! Rs...

ID
1385371
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal

Nos termos do Decreto Federal no 2.745/1998, ao ser feita a classificação das firmas cadastradas, o resultado será comunicado ao interessado, que poderá pedir reconsideração, apresentando novos elementos, atestados ou outras informações que justifiquem a classificação pretendida, no prazo de quantos dias?

Alternativas
Comentários

  • 4.5 Feita a classificação, o resultado será comunicado ao interessado, que poderá pedir reconsideração, desde que a requeira, no prazo de cinco dias, apresentando novos elementos, atestados ou outras informações que justifiquem a classificação pretendida.

ID
1385374
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal

Nos termos do Decreto Federal n° 2.745/1998, para a alienação de bens do ativo permanente da Petrobras, quem oferecer maior lance, igual ou superior ao da avaliação, deverá fazê-lo através da utilização da seguinte modalidade de licitação:

Alternativas
Comentários

  • Art. 22,§ 5º: Leilão é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados para a venda de bens móveis inservíveis para a administração ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para a alienação de bens imóveis prevista no art. 19, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliação.


    Gab. letra A.

  • Pelo que entendi a questão se refere ao Decreto nº 2.745/1998, sendo assim, acredito que se refere: 

    3.1.5

    LEILÃO - é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados, para a alienação de bens do ativo permanente da PETROBRÁS, a quem oferecer maior lance, igual ou superior ao da avaliação.

    Importante é que é o Leilão, contudo ousei discordar da colega Morgana. Bons Estudos. 

  • Lembrem-se ter a questão pedido expressamente o regramento do Decreto, e não da Lei de Licitações.

  • Leilão - Lance. 

ID
1385377
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal

Nos termos do Decreto Federal no 2.745/1998, as firmas cadastradas serão classificadas por grupos, segundo a sua

Alternativas
Comentários

  • DECRETO Nº 2.745, DE 24 DE AGOSTO DE 1998.

    Aprova o Regulamento do Procedimento Licitatório Simplificado da Petróleo Brasileiro S.A. - PETROBRÁS previsto no art . 67 da Lei nº 9.478, de 6 de agosto de 1997.

    4.1

    A PETROBRÁS manterá registro cadastral de empresas interessadas na realização de obras, serviços ou fornecimentos para a Companhia.

    4.1.1

    Para efeito da organização e manutenção do Cadastro de Licitantes, a PETROBRÁS publicará, periodicamente, aviso de chamamento das empresas interessadas, indicando a documentação a ser apresentada, que deverá comprovar:

    a) habilitação jurídica;

    b) capacidade técnica, genérica, específica e operacional;

    c) qualificação econômico-financeira;

    d) regularidade fiscal.

    4.2

    As firmas cadastradas serão classificadas por grupos, segundo a sua especialidade.


ID
1385380
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal

No âmbito do julgamento das licitações, de acordo com o Decreto Federal no 2.745/1998, os envelopes com as propostas são devolvidos fechados aos licitantes inabilitados, após a sua denegação ou desde que não tenha havido

Alternativas
Comentários

  • As licitações serão processadas e julgadas com a observância do seguinte procedimento:

    a) abertura dos envelopes contendo a documentação relativa à habilitação, e sua apreciação;

    b) devolução dos envelopes fechados aos licitantes inabilitados, desde que não tenha havido recurso ou após a sua denegação;

    c) abertura dos envelopes contendo as propostas dos licitantes habilitados, desde que transcorrido o prazo sem interposição de recurso, ou tenha havido desistência expressa, ou após o julgamento dos recursos interpostos;

    d) verificação da conformidade de cada proposta com os requisitos do instrumento convocatório, promovendo-se a desclassificação das propostas desconformes ou incompatíveis;

    e) classificação das propostas e elaboração do Relatório de Julgamento;

    f) aprovação do resultado e adjudicação do objeto ao vencedor.


  • Apenas complementando ao comentário da colega Fabiene: 

    CAPíTULO VI

    JULGAMENTO DAS LICITAÇÕES

    6.1

    As licitações serão processadas e julgadas com a observância do seguinte procedimento:

    a) abertura dos envelopes contendo a documentação relativa à habilitação, e sua apreciação;

    b) devolução dos envelopes fechados aos licitantes inabilitados, desde que não tenha havido recurso ou após a sua denegação;

    c) abertura dos envelopes contendo as propostas dos licitantes habilitados, desde que transcorrido o prazo sem interposição de recurso, ou tenha havido desistência expressa, ou após o julgamento dos recursos interpostos;

    d) verificação da conformidade de cada proposta com os requisitos do instrumento convocatório, promovendo-se a desclassificação das propostas desconformes ou incompatíveis;

    e) classificação das propostas e elaboração do Relatório de Julgamento;

    f) aprovação do resultado e adjudicação do objeto ao vencedor.

    Logo, trata-se do item 6.1

ID
1385383
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal

No âmbito do julgamento das licitações, de acordo com o Decreto Federal no 2.745/1998, verificando-se absoluta igualdade entre duas ou mais propostas, a Comissão de Licitação designará dia e hora para que os licitantes empatados apresentem novas ofertas de preços.

Se nenhum deles puder formular nova proposta, a licitação será decidida por

Alternativas
Comentários

  • Verificando-se absoluta igualdade entre duas ou mais propostas, a Comissão designará dia e hora para que os licitantes empatados apresentam novas ofertas de preços; se nenhum deles puder, ou quiser, formular nova proposta, ou caso se verifique novo empate, a licitação será decidida por sorteio entre os igualados.

  • Apenas completando ao comentário da colega Fabiene: 

    6.17

    Verificando-se absoluta igualdade entre duas ou mais propostas, a Comissão designará dia e hora para que os licitantes empatados apresentam novas ofertas de preços; se nenhum deles puder, ou quiser, formular nova proposta, ou caso se verifique novo empate, a licitação será decidida por sorteio entre os igualados.

    Trata-se do item 6.17.

ID
1385386
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal

No âmbito do julgamento das licitações, de acordo com o Decreto Federal no 2.745/1998, nas licitações de técnica e preço, o julgamento das propostas será feito em quantas etapas?

Alternativas
Comentários

  • Sério...

  • Alguém explica esse questão por favor!

  • Não entendi nada!

  • De acordo com o art. 46, §2º, nas licitações do tipo "técnica e preço", será adotado, adicionalmente ao inciso I, do §1º do mesmo artigo um procedimento, ficando o julgamento obrigado a duas etapas, quais sejam:

    1ª Etapa: Classificação das propostas técnicas:

    Art. 46, §1º, " I - serão abertos os envelopes contendo as propostas técnicas exclusivamente dos licitantes previamente qualificados e feita então a avaliação e classificação destas propostas de acordo com os critérios pertinentes e adequados ao objeto licitado, definidos com clareza e objetividade no instrumento convocatório e que considerem a capacitação e a experiência do proponente, a qualidade técnica da proposta, compreendendo metodologia, organização, tecnologias e recursos materiais a serem utilizados nos trabalhos, e a qualificação das equipes técnicas a serem mobilizadas para a sua execução";

    2ª Etapa: Classificação das propostas de preços:

    Art. 46, §2º, " I - será feita a avaliação e a valorização das propostas de preços, de acordo com critérios objetivos preestabelecidos no instrumento convocatório".  

  • A questão remente ao Decreto n. 2.745/1998, assim temos: 

    6.20

    Nas licitações de TÉCNICA E PREÇO e MELHOR TÉCNICA o julgamento das propostas será feito em duas etapas.

    Não há muito o que explicar, apenas é "cópia" do item 6.20 do Decreto. Ouso discordar da colega Gilza, salvo engano colocou referência da lei 8.666/93.

  • não vi o item 6.20 no decreto regulamentador

  • Bom a questão é referente  ao Decreto n. 2.745/1998. Duas etapas mesmo!!

  • 6.20

    Nas licitações de TÉCNICA E PREÇO e MELHOR TÉCNICA o julgamento das propostas será feito em duas etapas.

ID
1385389
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

O diretor financeiro de uma pequena empresa solicitou o valor total de gastos dos 21 primeiros dias de abril de 2014. O funcionário a quem o diretor delegou a tarefa observou que esses gastos estão registrados em uma planilha Excel 2003. Essa planilha armazena os gastos diários do mês de abril na coluna A da seguinte forma: 01 de abril na célula A1, 02 de abril na célula A2, 03 de abril na célula A3, e assim por diante
Para obter a informação solicitada, que fórmula o funcionário deverá utilizar?

Alternativas
Comentários

  • Letra A.

    Efetuar a soma dos valores existentes de A1 até A21.

    A letra B soma apenas o primeiro com o último valor, a letra C multiplica eles, a letra D calcula a média aritmética simples dos valores dos 21 dias.

  • Só faltou o resto do texto da questão...rs

  • O diretor financeiro de uma pequena empresa solicitou

    o valor total de gastos dos 21 primeiros dias de abril de

    2014. O funcionário a quem o diretor delegou a tarefa observou

    que esses gastos estão registrados em uma planilha

    Excel 2003. Essa planilha armazena os gastos diários

    do mês de abril na coluna A da seguinte forma: 01 de abril

    na célula A1, 02 de abril na célula A2, 03 de abril na célula

    A3, e assim por diante.

    Para obter a informação solicitada, que fórmula o funcionário

    deverá utilizar?

    (A) =SOMA(A1:A21)

    (B) =(A1+A21)

    (C) =(A1*A21)

    (D) =MÉDIA(A1:A21)

    (E) =A1,A21


  • =SOMA(Núm1; Núm2; Núm3...)

    A função SOMA simplesmente realiza, como você já deve ter deduzido, o somatório dos números descritos no argumento. Uma função =SOMA(34;11;45) resulta em 90.

  • tbem podedia cituar o mouse na celula A22 E CLICAR NO m virado(autosoma).

ID
1385392
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um funcionário do Departamento Administrativo de uma grande empresa recebeu uma planilha Excel 2003 para analisar. Ele observa que as células C11, C12, C13 e C14 contêm, respectivamente, os valores 4, 9, 3 e 1.

Considerando-se que a célula C17 apresenta a fórmula.

=C11+C12+C13-C14

qual é o resultado obtido no cálculo de C17?

Alternativas
Comentários

  • Letra C. Basta substituir os valores e calcular... 4+9+3-1 = 15

  • é serio isso?kkk

  • Pois é Rafael. Prova da Cesgranrio de nível superior é fácil. Prova de nível médio é médio... E fundamental é difícil. Veja as provas da Liquigás em 2014.

  • Cadê o Princípio basilar da Proporcionalidade, Cesgranrio?

  • Aquela questão que a gente pensa: "É isso mesmo, produção?"... yeap, é isso mesmo!

  • coloquei 17 depois que vi que o ultimo sinal era diferença eu e minha pressa.

  • Estou chocada com essa questão! parece piada!

  • Achei que era até pegadinha kkkkk

  • Pensei que fosse pegadinha da banca. Fiquei com medo de responder. 

    Porém, acretei! kkkkkk

  • Essa foi pra não zerar haha

ID
1385395
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

O contador de uma grande empresa de consultoria observa que uma planilha Excel 2003 apresenta, em determinada célula, o valor numérico 54.675,3. O valor numérico exibido, no entanto, deveria ser 54.675,34.

Como as fórmulas da planilha estão corretas, o contador suspeita que pode haver problema de formatação, e, para resolver a questão, decide

Alternativas
Comentários

  • A questão tem um segredo:  valor numérico 54.675,3. O valor numérico exibido, no entanto, deveria ser 54.675,34.


    O candidato apressado poderia marcar a E, mas se lermos atentamento a última parte a resposta vem. UFA.

  • aumentar a quantidade de casas decimais

    gabarito: D

ID
1385398
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Dois funcionários do Departamento Comercial de uma empresa analisam uma planilha Excel 2003. Nessa planilha, a célula B22 apresenta a fórmula

                                                 =ABS(-2341)

Que resultado é obtido nessa célula?

Alternativas
Comentários

  • Letra E.

    ABS é para retornar o valor absoluto de um número.

  • Ela é uma simples função matemática, que dá como resultado o valor absoluto (ou módulo) de um número. Ela só altera o sinal: se o número for positivo, ele permanece positivo; se for negativo, passa a ser positivo.

  • CESGRANRIO e suas funções pouco usadas, mas sempre muito bom para treinar e lembrar. 

  • ABS -->  RETORNA O VALOR ABSOLUTO DO NÚMERO, UM NÚMERO SEM SINAL.



    GABARITO ''E''
  • função que um homem médio não usa!!!! Afff

  • Eu preferi pensar da seguinte forma, pra não esquecer: 

    Se o ABS for positivo (ABS), o número de dentro do parênteses fica positivo, independente do sinal dele:

                                                                       =ABS(-100)   ----->  100

                                                                       =ABS(100)    ----->  100

    Se o ABS for negativo (-ABS), o número de dentro do parênteses fica negativo, independente do sinal dele:

                                                                       =-ABS(-100)  -----> -100

                                                                       =-ABS(100)   -----> -100

    Fiz o teste no Excel e pelo que entendi é isso! Corrijam-me se eu estiver errada, até por que, a única fórmula que eu sabia era a de soma. Se estiver errado eu deleto o comentário. Bons estudos a todos!


  • Simples! ABS transforma todos os valores em valores positivos.

  • excelente o teste da SHEILA!! testei e é assim mesmo.

ID
1385401
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um funcionário elaborou um documento Word 2003 e deseja enviá-lo para seu supervisor, que realizará ponderações sobre o conteúdo, alterando, excluindo ou adicionando fragmentos de texto ao documento.

Para que possa acompanhar e analisar, visualmente, as modificações efetuadas pelo seu supervisor, o funcionário solicita que o supervisor ative no Word 2003 o(a)

Alternativas
Comentários

  • Gabarito E. 

    Guia Revisão:  Essa guia reúne, em grupos, os comandos relacionados com o processo de revisão e correção do texto, como a correção ortográfica e gramatical, a tradução (sim... tradução!), os dicionários de sinônimos, os comentários, o controle de alterações, entre outros.


    Fonte: Alexandre Lenin.

  • mentira que te questão assim? nunca vi nas provas que já realizei...assim fica fácil demais gabaritar informatica kkkk

  • E esse recurso  de mala-direta? 

  •  Olá, Alexandra.

      A utilidade da mala direta no Word é de criar um documento de texto para vários destinatários, este recurso possibilita cadastrar vários tipos de informações em um banco de dados em forma de tabela com o objetivo de organizá-las para impressão em larga escala. É possível usar a mala direta quando deseja criar um conjunto de documentos, como uma carta modelo que é enviada a muitos clientes ou uma folha de etiquetas de endereço. Cada carta ou etiqueta tem o mesmo tipo de informações, no entanto o conteúdo é exclusivo. Por exemplo, nas cartas ao seus clientes, cada carta pode ser personalizada para abordar cada cliente pelo nome. As informações exclusivas em cada carta ou etiqueta provêm de entradas em uma fonte de dados.


  • Letra E. Disponível no menu Ferramentas, o Controlar Alterações permite sinalizar os locais do documento que foram modificados ou excluídos pelo usuário atual ou por outro usuário que tenha editado o arquivo.

  • O Controle de Alterações é um recurso que possibilita visualizar todas as alterações que um documento sofre, facultando o aceite ou rejeição das modificações.

    Resposta certa, alternativa e).

  • Carla Santos, apesar de ser uma questão mais fácil para a maioria das pessoas, é necessário respeito com quem não sabe, está iniciando.

    Não desmotive o próximo! Todos tem o direito de não saber sobre um assunto.

ID
1385404
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

O chefe de departamento de uma empresa solicitou a um assessor a elaboração de um cartaz no Word 2003 que apresentasse algumas regras de boa convivência no ambiente de trabalho. O assessor elaborou, imprimiu e apresentou o cartaz para o chefe, que indicou que as letras estavam muito pequenas, e que muitas pessoas teriam dificuldade para ler.

O que o funcionário deverá fazer para resolver a questão apontada por seu chefe?

Alternativas
Comentários

  • D.

  • Será que alguém erra essa questão?...

  • não existe questão assim de graça...fala sério?

  • Quando faço prova ,não cai uma questão dessa kkkkkkk

  • As estatísticas apontam que 19 pessoas conseguiram errar esta questão. 

  • chegar na prova e se deparar com uma questão dessa dá até medo de responder........ 

  • Por ser tão facil erra mesmo, parece pegadinha

  • Poxa então não estudem mais. Já estão 

  • Inacreditável essa questão! Pensei que tivesse uma pegadinha...kkkk

  • kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk... realmente essa foi para morrer de rir, faz até medo.

  • juro, RI ALTO

  • Nao pode ser!!!

  • deu até medo dessa hahaha

  • Questão de graça essa kk

    Gab: D

  • O que extrair de uma questão como essa? Que tal qual a diferença entre a quebra de página e quebra de seção no word?

    Uma quebra de página fará uma nova página, mas manterá a mesma formatação geral, como a página acima, porque eles estão na mesma seção.

    Uma quebra de seção pode ser uma página nova ou a mesma página, mas terá a formatação de texto diferente.

  • Gente, o que uma questão dessa filtra num concurso?

ID
1385407
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Uma estudante está escrevendo um conto para determinado concurso cultural, cujo regulamento apresenta um item que limita a quantidade de palavras existentes no texto.

Que recurso do Word 2003 deverá ser utilizado pela candidata para garantir que seu texto esteja adequado a esse item do regulamento?

Alternativas
Comentários

  • C.

  • o mais engraçado dessas questões são as alternativas kkkkkk

  • fácil demais

  • Quando faço prova,nunca que caí uma questão dessa!!:(

  • gente fala sério? nunca vi prova assim fácil...isso até me deixa até triste, depois vão dizer que só não passa analfabeto...kkkk

  • Porque não encontro questões assim na minha prova? kkkk

  • assim fica difícil. 

  • cesgranrio uma mãe...


  • Calma pessoal, segundo as estatísticas 72 pessoas ainda erraram essa questão. =O

  • e pensar que existe pessoas  que erram esse tipo de questao......vem ne mim cesgranrio...


  • Kkkkk o todo mundo cantando de galo e ninguem aprovado, vamos ser modestos.

  • Essa prova era de nível fundamental?

  • Quem não tem noção de informática acaba errando esse tipo de questão por achar óbvio demais.. rs

  • O povo lamentando que nao cai esse tipo de questão em suas provas. Mas aí fica fácil pra todo mundo. Melhor a difícil mesmo e tentar acertar. Prova assim é mais difícil de passar. Erra uma de português e já era...rs

  • Letra C.

    Hifenização é para separação silábica com hífens, ao final da linha, quando necessário. Mala direta é para criação de um documento base e a partir dele, cópias individuais personalizadas a partir de uma lista armazenada em outro documento, ou planilha, ou arquivo de texto separado por vírgulas. Mesclagem de documentos é para unir documentos. Formatação em negrito é para alterar o estilo da fonte, atalho Ctrl+N.

    A opção Contar Palavras, disponível no menu Ferramentas, é para informar quantas palavras, caracteres, caracteres com espaços e páginas o documento possui.

  • NO WORD 2010: clique na guia REVISÃO e depois vá em REVISÃO DE TEXTO  e clique no botão CONTAR PALAVRAS.

  • RESUMO PARA BANCO DO BRASIL

    QUESTAO BOA PRA APRENDER COM AS ALTERNATIVAS ERRADAS

    HIFENIZAÇAO É QUANDO SE BUSCA EVITAR QUE PALAVRAS FIQUEM DIVIDIAS ENTRE LINHAS, UMA PARTE DE UMA PALAVRA NO FIM DE UMA LINHA E PARTE NO COMEÇO DA OUTRA LINHA

    MALA DIRETA É QUANDO VC QUER COMPARTILHAR ESSE DOCUMENTO COM VARIAS OUTRAS PESSOAS, AI VC CRIA UMA MALA DIRETA E INSERE VARIOS ENDEREÇOS DE E-MAIL, POR EXEMPLO, PARA COMPARTILHAR.

    MESCLAR DOCUMENTOS É UNIR DOCUMENTOS EM APENAS UM.

    COMPLEMENTO= QUANDO SE QUER CRIAR UM MODELO DE ARQUIVO WORD, SE USA A EXTENÇAO DOT.X AO INVES DE DOC.X

ID
1385410
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um funcionário que atua no suporte técnico de informática de uma pequena empresa está orientando um usuário a respeito do uso do Word 2003.

Ele esclarece que, por meio do menu Inserir, opção Símbolo, é possível

Alternativas
Comentários
  • O comando símbolos adiciona carácteres que não se encontram no teclado padrão, como símbolos de copyright, símbolos de marca registrada, marcas de parágrafo e carácteres Unicode.


    Resposta: Letra B.
ID
1385413
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

O diretor do Departamento de Marketing de uma empresa pediu a um funcionário que preparasse, no PowerPoint 2003, uma apresentação sobre os resultados de 2014 desse Departamento. O diretor, ao ver a primeira versão do trabalho produzido, solicitou que a apresentação fosse mais vívida, mostrando animações na passagem de um slide para o seguinte.

Para acrescentar essas animações, que recurso do PowerPoint 2003 deverá ser utilizado?

Alternativas
Comentários

  • que questao besta

    letra C é a resposta

  • GABARITO C.


    A- e B- Não tem nada a ver com formatação


    C- Correta, é a única opção que torna a apresentação com efeitos, e mais vívida, conforme o diretor


    D- e E- Tais opções tornam o TEXTO com certa característica, mas NÂO torna as passagens de slides (transições) mais vívidas.

  • nao entendi alguem pode me expicar obg

  • O Sharepoint é uma programa voltado para empresas para a gestão e compartilhamento de conteúdo. 

  • O ruim é que animação é uma coisa e transição é outra, mas a questão explica que é uma "animação entre slides" ou seja, Transição. Complicado, hein.

  • Transições de slides são os efeitos de animação semelhante que ocorrem quando você move de um slide para o próximo durante uma apresentação. Você pode controlar a velocidade, adicionar som e personalizar as propriedades de efeitos de transição.

  • Animações: coloca um efeito em algum elemento do slide

    Transição: coloca um efeito no slide

  • Transições de slides são os efeitos que ocorrem quando você move de um slide para o próximo durante uma apresentação. Você pode controlar a velocidade, adicionar som e personalizar as propriedades de efeitos de transição.

    Fonte: recurso "AJUDA", do próprio Power Point. Tecla de atalho: F1

  • LETRA C

ID
1385416
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um grupo realizará uma palestra em determinado congresso, e, como apoio, utilizará uma apresentação elaborada no PowerPoint 2003. O conteúdo é composto por 57 slides, e o grupo deseja que somente o slide número 8 não seja exibido durante a apresentação.

Para atingir esse objetivo, que recurso do PowerPoint 2003 deverá ser utilizado?

Alternativas
Comentários

  • a) Ocultar slide

  • Jimmy, acho que a colega colocou a resposta com intuito de ajudar aqueles que não tem assinatura válida para resolver mais de 10 questões ao dia.. 

  • O que seria criptografar apresentação?

  • Acho que criptografar um Slide seria criar um código secreto para que ninguém entendesse a mensagem.

    Neste caso ele seria mostrado e ninguém entenderia. 

     

    Então o certo é ocultar mesmo 

     

  • Fui pela lógica nessa +1

  • Letra A.

    a) O recurso ocultar slide não exibe o determinado slide somente no modo de apresentação. É possível ocultar vários slides em uma mesma apresentação.

    Questão comentada pelo Prof. Maurício Franceschini

  • LETRA A

  • Lembrando que o modo de apresentação do power point abre os slides não ocultos