Prova FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

Questão 278581

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Aspectos gerais da Comunicação Oficial; Manual de Redação da Presidência da República; O Padrão Ofício; Partes do documento no Padrão Ofício; Princípios da Redação Oficial

Acerca da comunicação oficial e comercial, assinale a alternativa incorreta.

• A. Em correspondências oficiais e comerciais (empresariais), devem ser evitadas expressões gastas, tais como: Solicitamos que, Com referência a sua correspondência, Em cumprimento a.
• B. Expressões com rodeios, floreios verbais, devem ser trocadas por suas correspondentes mais sintéticas, concisas. Tem-se, assim: Recebemos a carta, em lugar de Acusamos o recebimento da carta; Anexas, as cópias do contrato, em vez de Em anexo à presente, estamos enviando as cópias do contrato; Informamos, em substituição a Estamos, através desta, levando ao seu conhecimento.
• C. O adjetivo cordial, etimologicamente significa relativo ao coração; daí ser uma pessoa cordial considerada franca, sincera, calorosa. É por isso que há estudiosos que defendem a ideia de que, em cartas oficiais e empresariais, não se deve usar cordialmente, pois o advérbio pode ser recebido como afetuosamente, calorosamente, com afeto.
• D. A despedida, nas correspondências oficiais e nas empresariais, deve ser registrada em tom amigável, podendo ser usados fechos já bastantes conhecidos, como os seguintes: Atenciosamente, Respeitosamente, Saudações.
• E. O término da carta oficial ou da comercial deve ser feito de modo sóbrio. Por isso, deve-se escapar de expressões piegas, gastas, que sugerem adulação, melosidade, tais como: Com nossos agradecimentos sinceros, renovamos protestos de elevada consideração; Rogamos que V. S.ª se digne notificar-nos quando do recebimento desta.

Gabarito: A

Comentários

• O uso dessas expressões (letra a)  é bem usual e, mesmo sendo tão frequente, não tem seu uso dispensado.
• A letra D tb não estaria errada?
  Segundo o manual, há somente 2 tipos de fechos: Atenciosamente e Respeitosamente
  Saudações estaria errado nessa.
• O problema da letra D é que a questão fala sobre comunicação oficial e comercial, por isso ela se torna correta.
• Essa questão é passível de anulação... bom, sendo a Funilixo tudo é válido...
  
  Na alternativa "D", quando menciona correspondências oficiais E comerciais, engloba a forma correta aceita para as duas. Não há qualquer restrição para o uso do termo "saudações" para as cartas comerciais, mas, segundo o manual da presidência, para as correspondencias oficiais, deve-se utilizar apenas dois fechos: atenciosamente e respeitosamente.

• Para mim o que torna a letra D também incorreta é a parte onde diz: "Tom Amigável". A despedida tem que ser também de forma impessoal, concisa e de forma não grosseira, mas daí dizer que tem que ser em "tom amigável" me fez marcá-la como incorreta. Acredito que seria passível de anulação.

• Quanto ao erro da letra "a" vale a pena mencionar algumas da expressões exoressamente proibidas são:
  
  TENHO A HONRA DE , SUBESCREVEMO-NOS COM PROTESTOS DE ELEVADA CONSIDERAÇÃO, CERTO DE SUA ATENÇÃO....
  
  E que a famosa "Cumpre destacar" , apesar de não ser recomendada não traz erro a assertiva.
  
  
  fonte"prof Paulo Paranhos
• saudacoes???? nao... nao rola.

• "Saudações" foi demais viu. Sem condições.

• Não vejo como ser a A, dado que a D tem o Saudações, que não está no Manual da Republica, E na própria A, a partir do momento que ele utiliza o e, em comerciais e oficiais, se entende que as expressões gastas deveriam ser evitadas em ambos para serem corretas e não somente em uma delas.
  

• Esta questão pede que seja marcada a alternativa incorreta.

  Ao analisar todas as alternativas, percebemos que a incorreta é aquela que informa que "Em correspondências oficiais e comerciais (empresariais), devem ser evitadas expressões gastas, tais como: Solicitamos que, Com referência a sua correspondência, Em cumprimento a." O erro está em informar que estas expressões estão "gastas". 
  

  
  

  A resposta é a letra A.

  
  

• Alternativa A: Em correspondências oficiais e comerciais (empresariais), devem ser evitadas expressões gastas, tais como: Solicitamos que, Com referência a sua correspondência, Em cumprimento a. (ERRADA).

  Essas expressões podem ser usadas.

  Observação:

  "A primeira pessoa do plural (nós) é utilizada nos expedientes oficiais".

  "O uso da primeira pessoa do singular (eu) não caracteriza, por si só, um desrespeito à impessoalidade".

  Ex:

  "Avalio a proposta como brilhante". (Posição pessoal do signatário. Esse trecho vai de encontro com a característica da impessoalidade).

  "Solicito a compra de duas impressoras". (Esse trecho não infringe a norma da impessoalidade).

  
  

  Alternativa B: Expressões com rodeios, floreios verbais, devem ser trocadas por suas correspondentes mais sintéticas, concisas. Tem-se, assim: Recebemos a carta, em lugar de Acusamos o recebimento da carta; Anexas, as cópias do contrato, em vez de Em anexo à presente, estamos enviando as cópias do contrato; Informamos, em substituição a Estamos, através desta, levando ao seu conhecimento. (CORRETA).

  Um dos atributos da redação oficial é a concisão. "Deve-se cotar palavras inúteis, redundâncias passagens que nada acrescentem ao que já foi dito. É a qualidade do texto enxuto".

  Fonte: Apostila VESTCON
  

• Alternativa C: O adjetivo cordial, etimologicamente significa relativo ao coração; daí ser uma pessoa cordial considerada franca, sincera, calorosa. É por isso que há estudiosos que defendem a ideia de que, em cartas oficiais e empresariais, não se deve usar cordialmente, pois o advérbio pode ser recebido como afetuosamente, calorosamente, com afeto. (CORRETA).

  
  

  FECHOS PARA COMUNICAÇÕES OFICIAIS

  
  O fecho é sinalização de que o texto da correspondência acabou e de que não podem haver acréscimos.

  A Portaria do Ministério da Justiça n.o1, de 1937, estabelecia 15 padrões para finalizar o texto. O Manual da Presidência da República (2002), com o objetivo de simplificá-los e uniformizá-los, estabeleceu o emprego de somente dois fechos para todas as modalidades de Comunicação Oficial.
  a) Para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República: Respeitosamente;
  b) Para autoridades da mesma hierarquia ou hierarquia inferior: Atenciosamente.

  
  

  FECHOS EM DESUSO NAS COMUNICAÇÕES OFICIAIS
  • Cordialmente,
  • Graciosamente,
  • Sem mais para o momento,
  • Ficamos à disposição para maiores informações necessárias,
  • Subscrevemo-nos,
  • Aproveitamos o ensejo, para protestos da mais elevada estima e consideração,
  • Calorosas saudações,
  • Sem mais delongas, e na oportunidade, manifestamos total apreço,
  • Reiterando os protestos de elevada estima e consideração,
  • Sendo o que temos para o momento, despedimo-nos.
  • Sendo o que nos apresenta para o momento, manifestamos o desejo de colaboração mútua sempre que possível.
  • Confiantes na atenção e atendimento certamente dispensados à solicitação em questão, agradecemos antecipadamente, ao tempo em que reiteramos os nossos votos de estima e consideração.

  Fonte: http://gestao.curitibanos.ufsc.br/redacao-oficial/fechos/

  
  

  Alternativa E: O término da carta oficial ou da comercial deve ser feito de modo sóbrio. Por isso, deve-se escapar de expressões piegas, gastas, que sugerem adulação, melosidade, tais como: Com nossos agradecimentos sinceros, renovamos protestos de elevada consideração; Rogamos que V. S.ª se digne notificar-nos quando do recebimento desta. (CORRETA).

  Tais expressões ferem o atributo da concisão e da impessoalidade.
  

• Em correspondências oficiais e comerciais (empresariais), devem ser evitadas expressões gastas, tais como: Solicitamos que, Com referência a sua correspondência, Em cumprimento a.

  alternativa incorreta

Questão 278587

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Ata; Manual de Elaboração de Textos de outros órgãos públicos; Outros Assuntos

A respeito de atas, assinale a alternativa correta.

• A. Os componentes básicos de uma ata são o local da reunião, a data, o horário e a ordem do dia.
• B. A ata, nos órgãos oficiais e nas empresas, segundo norma definida em estatuto, é sempre assinada por todos os participantes da reunião; caso contrário, as decisões registradas não têm valor.
• C. A ata é regularmente redigida por um secretário efetivo. No caso da ausência deste, nomeia-se um substituto, um secretário ad hoc, designado para a ocasião.
• D. A ata de assembleia geral extraordinária é aquela destinada às comemorações de datas festivas dentro da instituição pública ou da organização.
• E. O erro não é permitido em uma ata. Caso se cometa alguma falha no registro dos fatos, deve-se anular a ata, ou até mesmo destacar a folha do livro próprio.

Gabarito: C

Comentários

• RESPOSTA: C a) Os componentes básicos de uma ata são o local da reunião, a data, o horário e a ordem do dia. ERRADO      COMENTÁRIO: Os componentes são: 1. Cabeçalho, onde aparece o número (ordinal) da ata e o nome do órgão que a subscreve. 2. Texto sem delimitação de parágrafos, que se inicia pela enunciação da data, horário e local de realização da reunião, por extenso, objeto da lavratura da Ata. 3. Fecho, seguido da assinatura de presidente e secretário, e dos presentes, se for o caso. b) A ata, nos órgãos oficiais e nas empresas, segundo norma definida em estatuto, é sempre assinada por todos os participantes da reunião; caso contrário, as decisões registradas não têm valor. ERRADO    COMENTÁRIO: A ata vai assinada por todos os presentes, ou somente pelo presidente e pelo secretário, quando houver registro específico de freqüência. c) A ata é regularmente redigida por um secretário efetivo. No caso da ausência deste, nomeia-se um substituto, um secretário ad hoc, designado para a ocasião. CORRETA d) A ata de assembleia geral extraordinária é aquela destinada às comemorações de datas festivas dentro da instituição pública ou da organização. ERRADA  COMENTÁRIO: A assembléia geral extraordinária é aquela convocada sempre que necessária para deliberar sobre matéria urgente, importante. e) O erro não é permitido em uma ata. Caso se cometa alguma falha no registro dos fatos, deve-se anular a ata, ou até mesmo destacar a folha do livro próprio. ERRADA COMENTÁRIO: A fim de ressalvar os erros, durante a redação, usar-se-á a palavra digo; se for constatado erro ou omissão, depois de escrito o texto, usar-se-á a expressão em tempo.
• ATA
  Documento de valor jurídico, que consiste no resumo fiel dos fatos, ocorrências e decisões de sessões, reuniões ou assembléias.
  É geralmente lavrada em livro próprio, autenticada, com as páginas rubricadas pela mesma autoridade que redige os termos de abertura e de encerramento.
  O texto apresenta-se seguidamente, sem parágrafos, ocupando cada linha inteira, sem
  espaços em branco ou rasuras, para evitar fraudes. A fim de ressalvar os erros, durante a redação, usar-se-á a palavra digo; se for constatado erro ou omissão, depois de escrito o texto, usar-se-á a expressão em tempo. Quem redige a ata é o secretário (efetivo do órgão, ou designado ad hoc para a reunião). A ata vai assinada por todos os presentes, ou somente pelo presidente e pelo secretário,
  quando houver registro específico de freqüência.
  
  Partes componentes:
  1. Cabeçalho, onde aparece o número (ordinal) da ata e o nome do órgão que a subscreve.
  2. Texto sem delimitação de parágrafos, que se inicia pela enunciação da data, horário e local de realização da reunião, por extenso, objeto da lavratura da Ata.
  3. Fecho, seguido da assinatura de presidente e secretário, e dos presentes, se for o caso.

• ATA = RESUMO ESCRITO DE FATOS E DECISÕES DE UMA ASSEMBLÉIA, SESSÃO OU REUNIÃO PARA UM DETERMINADO FIM.

  EX:

                                              Comércio de Peças 24 horas Ltda.

  (DATA/HORA E LOCAL) Aos vinte de abril de 2.002, “às dez horas, na sede da sociedade, na rua Esmeralda n° 280, Bairro Pedralina, em Pedra Azul, em Monte das Flores, CEP 30.220.060; (PRESENÇA)Marco J. A. Pinto e Caio F. K. Luz – sócios representando mais de ¾ do capital social; (COMPOSIÇÃO DA MESA) Maria da Silva, presidente e Julio Sol, secretário; (PUBLICAÇÕES) anúncio de convocação, no SETRAN e no EM TEMPO, nas edições de 10, 11 e 12 do corrente mês; (ORDEM DO DIA)tomar as contas dos administradores e deliberar sobre o balanço patrimonial e ode resultado econômico; (DELIBERAÇÕES) após a leitura dos documentos mencionados na ordem do dia, que foram colocados à disposição de todos os sócios, trinta dias antes, conforme recibo, postos em discussão e votação, foram aprovados sem reservas e restrições; (ENCERRAMENTO e APROVAÇÃO DA ATA)Terminados os trabalhos, inexistindo qualquer outra manifestação lavrou-se a presente ata que, lida, foi aprovada e assinada por todos os sócios. Beltrano de tal, Sicrano de Tal, Fulano de Tal, Enrolando de Tal... 

  
  

• A questão apresenta o assunto ata, e pede que seja marcada a alternativa correta. 
  
  A letra (A) está errada porque os componentes básicos são cabeçalho, texto e fecho. A letra (B) está incorreta porque "cabe a secretários ou relatores de assembléias, sessões ou reuniões lavrar atas". A letra (D) está incorreta porque assembleia geral extraordinária é convocada sempre que precisar resolver um assunto importante em caráter de urgência. A letra (E) está incorreta porque "o texto é redigido durante a reunião e submetido à aprovação dos participantes ao final dela ou na seguinte. Para evitar fraudes, o texto é estruturado sem parágrafos, sem espaços em branco ou rasuras".
  
  
  A resposta correta é a letra (C).
  
  

Questão 278590

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Aspectos gerais da Comunicação Oficial; Elementos de Gramática - Sintaxe; Manual de Redação da Presidência da República; O Padrão Ofício; Partes do documento no Padrão Ofício; Princípios da Redação Oficial; Sintaxe - Aspectos Gerais

Acerca da comunicação oficial e da empresarial efetuada por meio eletrônico, assinale a alternativa correta.

• A. A correspondência oficial e a comercial enviadas via e-mail, se forem restritas ao ambiente interno do órgão ou da organização, admitem certas informalidades, como o uso de abreviaturas de conhecimento geral: vc (você), msg (mensagem), pq (porque); tb (também).
• B. Uma comunicação interna de órgão público, se elaborada para transmissão eletrônica, pode se valer de certas permissões no âmbito da informalidade verbal, quais sejam: omissão do nome, do sobrenome e do cargo do emissor; isso porque o destinatário saberá reconhecer o autor do texto pelo endereço eletrônico.
• C. Em função da economia de tempo e de espaço, devem ser evitadas, na correspondência oficial e na empresarial, construções semelhantes a uma sala acarpetada, com ar-condicionado, decorada, com iluminação natural; é melhor optar por estruturas mais sintéticas, que dizem a mesma coisa, como uma bela sala.
• D. O e-mail, principalmente em comunicações oficiais e empresariais, deve dar destaque às ideias importantes, com o uso de caixa-alta, itálico, sublinha, negrito, aspa, cor, figura etc.
• E. Uma das formas de o redator alcançar a persuasão é evitar a rispidez, sendo gentil; desse modo, ele poderá alcançar melhores resultados, optando por construções, como: por favor, por gentileza, obrigado por sua atenção, queira nos desculpar.

Gabarito: E

Comentários

• Que tipo de questão é essa? A letra "c" está errada onde? Em comunicações oficiais evita-se a pessoalidade, portanto a letra "e" está errada.
• Daniele, repare que a questao fala de comunicaçao oficial e empresarial.
  
• Sim,
  
  Mas coerência tem limites! heheh
  
  Por exemplo:
  
  Acerca do Morango e da Xícara, assinale a correta:
  
  e) são vermelhos e comestíveis.
  
  Sem sentido né?!
  
  A menos errada ou única certa é a "C".
  
  Abs.
  
  SH.
• Na minha opinião a letra C está errada (mesmo). A redação oficial tem caráter informativo, documental e jurídico, portanto todas as informações necessárias ao esclarecimento não podem ser esquecidas.
   
  Por exemplo: uma redação oficial (um parecer, um relatório, etc.) sobre a penhora de uma residência. Se deixarmos de informar o que a residência possui, detalhadamente, daremos uma informação equivocada sobre o valor da mesma. Ou seja, contanto que as redundâncias sejam evitadas, informações jamais devem ser tolidas.  Economia linguística não deve ser entendida como economia de pensamento.
  

• É incrível...!!! Fico muito contrariado com alguns tipos de questões.
  
  Existem provas que são elaboradas para derrubar quem realmente estuda.
  
  Desculpa pessoal, é só um desabafo....

• Pessoal, letra c estar ERRADA, é o principio da impessoalidade, na redação oficial não há lugar para impressões pessoais, ela deve ser isenta de interferências da individualidade de quem elabora.  "Uma  bela sala" pra mim pode ser diferente de "uma bela sala" pra vc! o que é belo pra mim não necessariamente será belo pra vc!
  
  
  É isso que a letra C quer dizer!
• Acredito que a letra C esteja errada porque dizer que é "uma bela sala" não passa as mesmas informações que a redação anterior (Não dá pra deduzir, por exemplo, que uma bela sala tem ar-condicionado). Na redação oficial deve-se primar pela economia de palavras, mas não pela economia de pensamento, como consta no Manual de Redação Oficial da Presidência.
  
  Abraço
• Essa banca é bem muquirana, hein? Essa expressão "Uma Bela Sala" evidentemente traz uma visão pessoal, o que é proibido numa comunicação oficial.
• Como diria um professor que tive, "que maconha mal fumada foi essa, rapaz?"
  Marquei a letra "c"...
  Bons estudos e sucesso!

• Muita apelação. Essa banca é péssima. Entre D e E, não se sabe qual a pior.

• Rapa, responde o que eles querem e pronto, e fim de papo!!!!!!
  

• A questão pede que seja marcada a alternativa correta, referente à comunicação oficial efetuada por meio eletrônico.
  
  Analisando as afirmações acima, percebemos que a letra (A) está incorreta porque o texto de qualquer documento oficial preza pela linguagem formal, segundo o Manual de Redação Oficial.
  
  A letra (B) está incorreta porque não é permitida a omissão do nome, do sobrenome e do cargo do emissor, já que é importante estas informações não apenas por padrão da documentação, mas para identificação do emissor para o destinatário.
  
  A letra (C) é contraditória. "Uma bela sala" não é uma construção sintética. Na verdade, há uso de adjetivo, o que mostra a opinião de quem escreve a comunicação oficial, o que contraria o Manual de Redação Oficial.
  
  A letra (D) está incorreta porque o texto deve ser direto, objetivo e não deve dar destaque em trechos importantes, pois é uma forma de influenciar o destinatário do meio eletrônico. 
  
  
  A resposta correta é a letra (E).
  
  

• eu coloquei a C.... mas na verdade achei mto mal elaborada... fiquei com muitas duvidas.

  
  

• Isso, para mim, não serve como uma questão de redação oficial, "caiu" o meu conceito sobre essa banca.

   

• redação oficial sem Impessoalidade????

Questão 278605

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Turismo
• Assuntos: Patrimônio natural

A UNESCO, Organização das Nações Unidas para a Cultura, Ciência e Educação, define alguns locais do mundo como patrimônio natural da humanidade, ressaltando a riqueza e a exuberância das características naturais desses lugares e a importância de preservá-los. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

• A. Nenhuma ilha oceânica brasileira inclui-se como patrimônio natural da humanidade.
• B. Em Goiás, duas áreas são reconhecidas pela Unesco como Patrimônio Natural da Humanidade: são dois parques nacionais, o da Chapada dos Veadeiros e o das Emas, regiões protegidas do cerrado.
• C. Não obstante a enorme riqueza cultural, expressa especialmente em Salvador, a Bahia não ostenta nenhuma área entre as que são consideradas patrimônio natural da humanidade.
• D. O Parque Nacional de Brasília, comumente chamado de Água Mineral, insere-se no rol dos lugares que integram o patrimônio natural mundial.
• E. A Mata Atlântica brasileira, por ter sofrido um longo processo de devastação desde o descobrimento, deixou de ser incluída como patrimônio natural da humanidade, apesar dos esforços envidados pelo governo brasileiro.

Gabarito: B

Comentários

• Lista do Patrimônio Mundial no Brasil

  A UNESCO desenvolve atividades para a proteção e conservação do patrimônio natural e cultural brasileiro, incluindo-se aí os sítios declarados pela UNESCO "Patrimônio da Humanidade", conforme lista abaixo.

  O site do IPHAN (Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional) traz mais detalhes sobre cada um dos sítios do Patrimônio Mundial no Brasil, assim como o site Patrimônios Culturais da Humanidade no Brasil (veja os links selecionados desta página).

  A Cidade Histórica de Ouro Preto/MG (1980)  

  O Centro Histórico de Olinda/PE (1982)  

  As Missões Jesuíticas Guarani, Ruínas de São Miguel das Missões/RS (1983)

  O Centro Histórico de Salvador/BA (1985)  

  O Santuário do Senhor Bom Jesus de Matosinhos, em Congonhas do Campo/MG (1985)  

  O Parque Nacional de Iguaçu, em Foz do Iguaçu/PR (1986)  

  O Plano Piloto de Brasília/DF (1987)  

  O Parque Nacional Serra da Capivara, em São Raimundo Nonato/PI (1991) 

  O Centro Histórico de São Luiz do Maranhão/MA (1997) 

  Centro Histórico da Cidade de Diamantina / MG (1999)  

  Mata Atlântica - Reservas do Sudeste SP/PR (1999) 

  Costa do Descobrimento - Reservas da Mata Atlântica BA/ES (1999)  

  Complexo de Áreas Protegidas da Amazônia Central (2000)

  Complexo de Áreas Protegidas do Pantanal - MS/MT (2000) 

  Centro Histórico da Cidade de Goiás -GO (2001) 

  Áreas protegidas do Cerrado: Chapada dos Veadeiros e Parque Nacional das Emas - GO (2001) 

  Ihas Atlânticas Brasileiras: Reservas de Fernando de Noronha e Atol das Rocas - RN (2001)

  Praça de São Francisco, na cidade de São Cristóvão, SE (2010)
  
  Fonte: http://www.unesco.org/new/pt/brasilia/culture/world-heritage/list-of-world-heritage-in-brazil/#c154844

• GAB: B

Questão 278608

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos

Um DVD Dual Layer (ou Double Layer), também conhecido como DVD-9 ou DVD-DL, é capaz de armazenar até

• A. 700 MB.
• B. 18,8 GB.
• C. 8,5 GB.
• D. 4,7 GB.
• E. 1,4 GB.

Gabarito: C

Comentários

• Os DVD possuem por padrão a capacidade de armazenar 4,7 GB de dados (capacidade nominal), enquanto que um CD armazena em média de 700 MB(cerca de 14,6 % da capacidade de um DVD). Os chamados DVD de dual-layer (dupla camada) podem armazenar até 8,5 GB. Apesar da capacidade nominal do DVD comum gravável, é possível apenas gravar aproximadamente 4.38 GB de informações (insira um DVD-R qualquer em seu computador e constate), e com o tamanho máximo de cada arquivo de 1 GB numa gravação normal. O tamanho máximo de arquivo varia conforme o tipo de gravação: UDF, ISO normal, DVD-video etc. Por exemplo, para gravar um arquivo com cerca de 2 GB, é necessário escolher a opção UDF mode. Apresenta resolução de 500 linhas (horizontais).
• DVD-5: 4.7GB
  DVD-10: 9.4 GB (o dobro - dual layer - precisa virar o disco)
  
  DVD-9: 8.5GB
  DVD-18: 17GB (o dobro - dual layer - precisa virar o disco)
  
  DVD BlueRay: 25 GB nas mídias single-layer e 50 GB nas dual-layer
  
  http://www.gdhpress.com.br/hmc/leia/index.php?p=cap9-5
  
  
  DVD+RW DL : DL é Dual Layer. Gravação nas duas faces
  -RW : para gravar algo é preciso limpar todo o disco
  DVD-RAM: Gravação aleatória em círculos concêntricos (estilo HD). Os demais CDs e DVDs gravam em espiral.
  
• Um DVD que tenha Dual Layer (também conhecido como DVD-9) é capaz de armazenar 8,5 GB de dados por padrão. Isso é possível graças à aplicação de duas camadas de dados em um único lado da mídia. Para isso, uma camada é feita de um material que dá efeito de "semi-transparência", permitindo que o laser do aparelho consiga acessar a segunda camada "atravessando" a primeira.

• Padrão	Capacidade	No. De camadas	No. De lados
  DVD 5	4.7 GB	1	1
  DVD 10	9.4	1	2
  DVD 9	8.5 GB	2	1
  DVD 18	17 GB	2	2

• Disquete:1,38 MB real ; 1,44 MB nominal
  CD: 650 MB - 700 MB
  DVD-R : 4,7 GB
  DVD-RW : 8,5 GB
  Bluray : 20 GB - 100 GB
  Pendrive: 256 GB
  HD : 8 TB
  
  
  

• Olá, bom dia!

  Resumo - atualizado:

  CD = 650 a 700 MB (quase 1 GB)

  DVD = 4,7 GB / DVD com dupla camada = 8,5 GB

  Bluray (BD) = 25 a 50 GB.

  * Os discos óticos NÃO são adequados para salvar informações que necessitem ser alteradas. Ideais para backup.

  Muito obrigada, Natália.

• quem copia jogos de xbox acertou, RS ^^

• DVD5: 4,7GB

  DVD9: 8,5GB

  DVD10: 9,4GB

  DVD18: 17,1GB

  *Note que o modelo de DVD (5, 9, 10 e 18) é sempre o número inteiro da capacidade arredondando para cima.

Questão 278611

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice

O BrOffice é um conjunto de ferramentas de software livre e código aberto que possui funcionalidades equivalentes ao Microsoft Office. Os aplicativos MS Office Word, Excel e Powerpoint possuem, respectivamente, os seguintes equivalentes no BrOffice

• A. Writer, Calc e Impress.
• B. Word, Calc e Draw.
• C. Impress, Calc e Draw.
• D. Writer, Impress e Draw.
• E. Impress, Draw e Calc.

Gabarito: A

Comentários

• # O BrOffice Writer é o editor de textos do BrOffice.org pode ser utilizado tanto para escrever uma carta rápida quanto para produzir um livro inteiro, com figuras embutidas, referências cruzadas, sumários, índices, bibliografias. Funções como autocompletar, autoformatar e verificação Ortográfica.

  # O BrOffice Calc para manter os números sob controle. Essa poderosa planilha eletrônica possui todos os recursos necessários para calcular, analisar, resumir e apresentar os dados em relatórios numéricos, podendo ser ilustrados com gráficos. Um sistema de ajuda integrada facilita a inserção de fórmulas complexas.

  # O BrOffice Impress é o meio mais rápido e poderoso de criar apresentações multimídia eficientes. As apresentações vão ganhar destaque com efeitos e animações. As apresentações das idéias se tormam claras e educativas.

• Letra A
  Microsoft PowerPoint- BrOffice Impress
  Microsoft Access-  BrOffice Base 
  Microsoft Excel - BrOffice Calc
  Microsoft Word - BrOffice Writer
  Microsoft Publisher -  BrOffice Draw
  Microsoft Equation Editor - o BrOffice Math

• TEXTO:  Microsoft Word -------------------------------------> BrOffice Writer

   

  PLANILHAS: Microsoft Excel --------------------------------> BrOffice Calc

   

  APRESENTAÇÕES: Microsoft Power Point -----------------> BrOffice Impress

   

  BANCO DE DADOS: Microsoft Access ----------------------> BrOffice Base

   

   

  GABARITO: A

Questão 278614

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Internet Explorer; Navegadores (Browser)

O Internet Explorer 8 possui um recurso chamado modo de exibição de compatibilidade, que possibilita que sites criados para navegadores mais antigos possam ser visualizados corretamente. Esse recurso pode ser ativado com o uso da barra de ferramentas desse navegador, clicando-se no botão

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

Gabarito: B

Comentários

• Há ocasiões em que o site que você está visitando não tem a aparência correta. Ele é mostrado como um emaranhado de menus, imagens e caixas de texto fora de ordem. Por que isso acontece? Uma explicação possível: o site pode ter sido desenvolvido para uma versão anterior do Internet Explorer. O que fazer? Experimente clicar no botão Modo de Exibição de Compatibilidade.

   

  O botão do Modo de Exibição de Compatibilidade
• O ícone apresentado na alternativa B aparece na frente do endereço do site, permitindo o visitante acionar ou não o modo de compatibilidade.

• Resposta: letra "b": Às vezes, os sites não têm a aparência que você espera: imagens podem não aparecer, menus podem ficar fora de lugar e o texto pode ficar todo embaralhado. Isso pode ser causado por um problema de compatibilidade entre o Internet Explorer e o site que você está visitando. Às vezes, isso pode ser corrigido adicionando o site à sua lista do Modo de Exibição de Compatibilidade.

  d) Favoritos

• a) HOME

  b) feed

• O botão chama-se "configurações do modo de exibição de compatibilidade"

• Gabarito: Letra B
  
  Às vezes, um site que você está visitando não tem a aparência que você espera. Podem estar faltando imagens, os menus podem estar fora do lugar e o texto pode estar todo amontoado. Isso pode ser causado por um problema de compatibilidade entre o Internet Explorer e o site que você está visitando. Quando um site é incompatível com o Internet Explorer, o botão Modo de Exibição de Compatibilidade aparece na barra de endereços. Ativando o Modo de Exibição de Compatibilidade, você ajuda a corrigir problemas de exibição nos sites.
  
  Para ativar o Modo de Exibição de Compatibilidade:
  
  1.Veja se o botão Modo de Exibição de Compatibilidade aparece na barra de endereços. (Se o botão não aparecer, não há necessidade de ativar o Modo de Exibição de Compatibilidade.)
  
  2.Clique no botão Modo de Exibição de Compatibilidade para exibir o site nesse modo. Uma vez ativado o Modo de Exibição de Compatibilidade, o Internet Explorer automaticamente mostrará esse site nesse modo toda vez que você o visitar. Para desativá-lo, toque ou clique no botão novamente.
  
  Ou então, você pode limpar a lista inteira de sites que usam o Modo de Exibição de Compatibilidade excluindo o histórico de navegação.
  
  Fonte: ESTRATÉGIA CONCURSOS

• A) HOME PAGE
  B) MODO DE COMPATIBILIDADE -> GABARITO
  C) FEED
  D) FAVORITOS
  E)

Questão 278623

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Editor de Apresentações - PowerPoint e Impress; Microsoft PowerPoint 2007

No Microsoft Powerpoint 2007, versão em português, o recurso que permite colocar efeitos especiais na passagem de um slide para outro é denominado

• A. transição de slides.
• B. esquemas de animação.
• C. personalizar animação.
• D. esquemas multimídia.
• E. autoformas.

Gabarito: A

Comentários

• Letra A.
  Os esquemas de animação são as trajetórias para os objetos, assim como as opções disponíveis em personalizar animação, ambos referem-se ao slide atual, um de cada vez. Os esquemas multimídia e autoformas, não se aplicam ao caso da transição de slides.

• Adicionar uma transição de slides

  As transições de slides são efeitos semelhantes a animações que ocorrem quando você se move de um slide para o próximo. O Office PowerPoint 2007 fornece muitos tipos de transições de slides, incluindo fade, dissoluções, recortes e revelações, assim como transições incomuns como rodas e tabuleiros de xadrez.

  • Na guia Animações, no grupo Transição para este Slide, clique na transição desejada.

   Observações 

  • Para visualizar a aparência do slide atual com uma transição específica aplicada, coloque o ponteiro sobre a miniatura dessa transição.
  • Para ver miniaturas de transições adicionais, clique nas setas ao lado da linha de miniaturas.

  

  • Se você decidir mais tarde que deseja uma transição diferente, clique na transição para aplicá-la.

  Você pode escolher outras opções no grupo Transição para este Slide para controlar a velocidade da transição, para adicionar um som e aplicar a mesma transição a todos os slides da apresentação.
  
  http://office.microsoft.com/pt-br/powerpoint-help/criar-uma-apresentacao-basica-em-powerpoint-2007-HA010194282.aspx

• Prezados,
  
  Efeitos especiais na passagem de um slides, como o Apagar , dividir, revelar, podem ser adicionados através do item transição de slides
  
  Portanto a alternativa correta é a letra A
  
  

Questão 278626

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: O papel da Área de Recursos Humanos; Visão Geral da área de RH na organização

Assinale a alternativa que apresenta uma das diferenças entre as teorias clássicas e as das relações humanas.

• A. A estrutura das teorias das relações humanas era mecanicista e impessoal.
• B. O comportamento na organização, segundo as teorias clássicas, era produto de sentimentos e atitudes.
• C. O foco estudado nas teorias clássicas foi o trabalho e as necessidades econômicas dos trabalhadores.
• D. A ênfase na segurança pessoal e nas necessidades sociais dos trabalhadores para o alcance das metas organizacionais foi analisada nas teorias clássicas da administração.
• E. Empregados felizes, que buscavam produzir mais, foram resultados obtidos nas teorias clássicas da administração.

Gabarito: C

Comentários

• eorias Administrativas, suas ênfases e seus principais enfoques

  Ênfase	Teorias administrativas	Principais enfoques
  Tarefas	Administração científica	Racionalização do trabalho no nível operacional
  Estrutura	Teoria clássica Teoria neoclássica	Organização Formal; Princípios gerais da Administração; Funções do Administrador
  	Teoria da burocracia	Organização Formal  Burocrática; Racionalidade Organizacional;
  	Teoria estruturalista	Múltipla abordagem:   Organização formal e informal;   Análise intra-organizacional e análise interorganizacional;
  Pessoas	Teoria das relações humanas	Organização informal; Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo;
  	Teoria comportamental	Estilos de Administração; Teoria das decisões; Integração dos objetivos organizacionais e individuais;
  	Teoria do desenvolvimento organizacional	Mudança organizacional planejada; Abordagem de sistema aberto;
  Ambiente	Teoria estruturalista Teoria neo-estruturalista	Análise intra-organizacional e análise ambiental; Abordagem de sistema aberto;
  	Teoria da contingência	Análise ambiental (imperativo ambiental); Abordagem de sistema aberto;
  Tecnologia	Teoria dos sistemas	Administração da tecnologia (imperativo tecnológico);

  As principais Teorias Administrativas e seus principais enfoques

• Alternativa C
  
  As teorias clássicas, principalmente a da Administração Científica de Taylor, tinham como foco o estudo de tempos e movimentos no trabalho e as necessidades econômicas dos trabalhadores, caracterizados como homo economicus.
• Pessoal, seguem algumas diferenças entre as teorias que ajudam:
  
  A Teoria Clássica da Administração' foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência( foco no trabalho). Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais( necessidades econômica dos trabalhadores) e a excessiva unidade de comando e responsabilidade. Paralelamente aos estudos de Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol defendia princípios semelhantes na Europa, baseado em sua experiência na alta administração.
  
  A Teoria da Relações Humanas   trata a organização como um grupo de pessoas;  enfatiza as pessoas;  inspirada em sistemas de psicologia;   existe delegação plena de autoridade; autonomia do empregado;  confiança e abertura; ênfase nas relações humanas entre as pessoas; confiança nas pessoas;  dinâmica grupal e interpessoal. 
  
• Comparação entre Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas.
   
  Teoria das Relações Humanas
  - Trata a organização como grupo de pessoas.
  - Enfatiza as pessoas.
  - Inspirada em sistemas de psicologia.
  - Delegação plena de autoridade.
  - Autonomia do empregado.
  - Confiança e abertura.
  - Ênfase nas relações humanas entre as pessoas.
  - Confiança nas pessoas.
  - Dinâmica grupal e interpessoal.
   
  Teoria Clássica
  - Trata a organização como uma máquina.
  - Enfatiza as tarefas ou a tecnologia.
  - Inspirada em sistemas de engenharia. 
  - Autoridade centralizada. 
  - Linhas claras de autoridade.
  - Especialização e competência técnica. 
  - Acentuada divisão do trabalho.
  - Confiança nas regras e nos regulamentos.
  - Clara separação entre linha e staff. 

• a) característica da Teoria Clássica

  b) característica da Teoria de Relações Humanas

  c) Teoria Clássica = visão do Homem Econômico

  d) característica da Teoria de Relações Humanas

  e) característica da Teoria de Relações Humanas

• A - ERRADO - A estrutura das teorias das relações humanas era mecanicista e impessoal. TEORIA CLÁSSICA.

   

  B - ERRADO - O comportamento na organização, segundo as teorias clássicas, era produto de sentimentos e atitudes. TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.

   

  C - CORRETO - HOMO ECONOMICUS: A VISÃO DO HOMEM COMO ECONÔMICO EM RELAÇÃO À MÃO DE OBRA. O HOMEM SOMEMTE SE MOTIVAVA PELAS RECOMPENSAS MATERIAIS E FINANCEIRAS, OU SEJA, NÃO HAVIA INTERESSE DO ADMINISTRADOR DE ENVOLVER AS RECOMPENSAS SOCIAIS, QUE É CARACTERÍSTICA DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.

   

  D - ERRADO - A ênfase na segurança pessoal e nas necessidades sociais dos trabalhadores para o alcance das metas organizacionais foi analisada nas teorias clássicas da administração. TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.

   

  E - ERRADO - Empregados felizes, que buscavam produzir mais, foram resultados obtidos nas teorias clássicas da administração. TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.

   

   

   

  GABARITO ''C''

Questão 278629

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Estruturalista da Administração; Modelo Burocrático de Organização

Assinale a alternativa que não apresenta uma das características da teoria da burocracia.

• A. divisão do trabalho
• B. hierarquia da autoridade
• C. racionalidade
• D. registros escritos
• E. pessoalidade

Gabarito: E

Comentários

• A Burocracia é baseada em

  • caráter legal das normas
  • caráter formal das comunicações
  • a impessoalidade no relacionamento
  • a divisão do trabalho
  • hierarquização de autoridade
  • rotinas e procedimentos.
  • competência técnica e mérito
  • especialização da administração
  • profissionalização
  • previsibilidade do funcionamento

• Gabarito E. O correto seria IMPESSOALIDADE.

• Impessoalidade nos relacionamentos

• Gabarito: Letra E. A Burocracia é de forma. IMPESSOAL nos relacionamentos.

Questão 278632

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Teoria Clássica da Administração

De acordo com Henry Fayol, as seis funções básicas de uma empresa são

• A. de recursos humanos, técnicas, comerciais, financeiras, contábeis e administrativas.
• B. técnicas, comerciais, financeiras, contábeis, de segurança e administrativas.
• C. de recursos humanos, de marketing, financeiras, comerciais, contábeis e de segurança.
• D. técnicas, comerciais, financeiras, de operações, de marketing e administrativas.
• E. técnicas, de marketing, financeiras, de produção, contábeis e administrativas.

Gabarito: B

Comentários

• Funções Básicas de Qualquer Empresa

  1. Funções técnicas – relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.

  2. Funções comerciais - relacionadas com a compra, venda e permutação.

  3. Funções financeiras – relacionadas com a procura e gerência de capitais.

  4. Funções de segurança – relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.

  5. Funções contábeis – relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.

  6. Funções administrativas – relacionadas com a integração das outras cinco funções. As funções administrativas coordenam as demais funções da empresa.

  [editar]
• Essa questão dava para fazer por eliminação...Fayol não tinha nada a ver com RH e marketing(interação com o ambiente externo).

• Eu ainda não estudei marketing na faculdade , mas deduzi que que RH não era o foco da Burocracia mecanicista e Marketing visa mais o ambiente externo que na época de fayol não existia a ideia de consumo .
  

• 6 Funções Empresariais - segundo HENRI FAYOL

  
  

  1.  Técnica

  2.  Comercial

  3.  Contábil

  4.  Financeira

  5.  Segurança

  6.  Administrativa

• TECOMCONFISEA  

  TEC- Técnicas 

  COM- Comerciais

  CON- Contábeis

  FI- Financeira

  SE- Segurança

  A- Aministrativa

  
  

  
  

• "ATÉ COCO FIS"

   

  Administrativa

  TÉcnica

  COmerciais

  COntábeis

  FInanceira

  Segurança

• As 06 funções básicas da empresa: "ATÉ COCO FIS"

   

  Administrativas;

  Técnicas;

  Comerciais;

  Contábeis;

  Financeiras;

  Segurança;

• As 06 funções básicas da empresa: "ATÉ COCO FIS"

   

  Administrativas;

  Técnicas;

  Comerciais;

  Contábeis;

  Financeiras;

  Segurança;

• FICO AQUI SE TE COMER

  FInanceira
  COntáveis
  Administrativa
  SEgurança
  TÉcnica
  COMERciais

• Segue mais outro:

  TCC FAS = Técnicas; Comerciais; Contábeis;  Financeiras; Administrativas;Segurança;

Questão 278635

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, os indivíduos comportam-se no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas, que estão priorizadas na seguinte escala:

• A. fisiologia, amor/relacionamento, segurança, estima e autorrealização.
• B. segurança, fisiologia, amor/relacionamento, estima e autorrealização.
• C. crescimento, amor/relacionamento, segurança, estima e autorrealização.
• D. fisiologia, segurança, amor/relacionamento, estima e autorrealização.
• E. crescimento, amor/relacionamento, fisiologia, estima e segurança.

Gabarito: D

Comentários

• Alternativa D
  
  Famosa teoria de Maslow ( teoria das necessidades ), baseado em apenas estudos psicológicos motivacionais, sem caráter empírico, o indivíduo apresenta necessidades que são divididas em níveis: fisiologia, segurança, amor/relacionamento, estima e autorrealização. Quando um nível é suprido, passa-se a outro.
  
  Bons estudos.
• 
• 
  
  
  http://miscelaneaconcursos.blogspot.com/2012/02/maslow-teoria-da-hierarquia-das.html
  
  Bons estudos!
• (D) 1- fisiologia, 2- segurança, 3- ( NECESSIDADES SOCIAS)amor/relacionamento, 4-estima e 5- autorrealização.

• A questão cobra conhecimento sobre a Teoria da Hierarquia das necessidades de Maslow.

  Nessa Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow indica que há uma gradação entre as necessidades humanas de acordo com a seguinte ordem (da mais básica para a mais altas). "Somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa. " (Fonte: Chiavenato)

  Mnemônico da primeira necessidade até a última: “FIZ, SEGURA SÓ ESTA”:

  1- Fisiológica;

  2- Segurança;

  3- Sociais; (A banca chamou de "amor")

  4- Estima;

  5- Autorrealização.

  Fontes: DURAN, CRISTIANA. “Gestão de Pessoas”. 2ª ed. Juspodium. 2019.

  CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.

  GABARITO DA MONITORA: LETRA D

Questão 278638

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Organizações, Sistemas e Métodos; Organograma

Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear.

• A. As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação.
• B. A autoridade baseia-se na especialização e no conhecimento.
• C. Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém somente acerca do assunto da especialidade de cada um.
• D. As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas diretamente, sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia de comando.
• E. As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do conhecimento necessário para melhor implementá-las.

Gabarito: A

Comentários

• Organização linear  - É a  estrutura organizacional mais simples e antiga, baseada na 
  autoridade linear. A  autoridade linear é uma decorrência do  princípio da unidade de comando:
  significa que cada superior tem  autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a 
  reparte com ninguém. A organização linear o u estrutura linear tem suas origens na organização dos 
  antigos exércitos e na organização eclesiástica dos tempos medievais. Entre o superior e os
  subordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade (que significa o dire ito organizacional de 
  exigir o cumprimento de ordens e execução de tarefas) e de  responsabilidade (que significa o dever 
  ou incumbência de seguir ordens e executar tarefas). Devido a estas linhas de autoridade  e  
  responsabilidade ocorre a cadeia escalar. Mais recentemente, nota-se que à medida que as empresas 
  crescem e o seu ambiente se torna mutável e competitivo, aumenta consideravelmente a necessidade 
  de órgãos especializados capazes de proporcionar conselhos e inovações rápidas e substanciais. Essa 
  flexibilidade indispensável à organização competitiva e inovadora é um dos principais fracassos da 
  estrutura linear. Esta somente funciona em um ambiente estável e rotineiro.
• Letra A
  
  b) como dito, as organizações lineares são estruturas simples e embora ainda utilizadas hoje em dia, estão perdendo espaço para modelos mais dinâmicos ou sistêmicos (baseados dentre outras coisas na especialização e no conhecimentos);
  
  c) vários não, como a estrutura é linear, existe um superior na cadeia de comando e não uma pluralidade destes;
  
  d) logicamente seguem a cadeia de comando;
  
  e) não há delegação de decisões, pois estas são feitas centralizadamente, observada a hierarquia da organização.
• Características da Organização linear:
  ·        Autoridade linear ou única: decorre da aplicação do princípio da unidade de comando pelo qual o superior tem autoridade única e exclusiva sobre seus subordinados.
  ·        Linhas formais de comunicação: as comunicações entre as pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio de linhas existentes no organograma, sendo uma ligando à posição superior, representando sua responsabilidade perante o escalão mais alto e outra para baixo, representando sua autoridade perante o escalão mais baixo.
  ·        Centralização das decisões: como o terminal da comunicação liga a posição subordinada ao seu superior, e assim sucessivamente, acontecendo que a autoridade linear que comanda toda a empresa centraliza-se no topo do organograma.
  ·        Formato piramidal: em decorrência da centralização da autoridade no topo da organização, da cadeia escalar e da unidade de comando, a organização linear apresenta uma conformação tipicamente piramidal. À medida que se sobe na escala hierárquica, diminui o número de unidade ou posições em cada nível.
  
  Fonte: Administração Púlbica - Carlos Alberto Nogueira
  Série Imputus - prova e concursos
  Editora: Elsevier

• Dica da Estrutura Linear= NÃO HÁ DELEGAÇÃO/PODER NO TOPO

• GABARITO: LETRA A

  LINEAR (OU CLÁSSICA): Constitui a forma estrutural mais simples e antiga, tendo sua origem na hierarquia militar. O nome linear significa que existem linhas diretas e únicas de autoridade e responsabilidade, entre superior e subordinado. A autoridade linear é uma decorrência do princípio da unidade de comando: significa que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém.

  As suas características são:

  - Autoridade linear ou única: unidade de comando, cada subordinado só se reporta a um chefe, por isso dizemos que apresenta linhas de cadeia de comando.

  - Linhas formais de comunicação: as comunicações entre os órgãos ou cargos da organização são feitas unicamente através das linhas existentes no organograma. Cada administrador centraliza as comunicações.

  - Centralização das decisões: como cada linha de comunicação liga cada órgão ou cargo ao seu superior e sucessivamente até a cúpula da organização, a autoridade linear que comanda toda a organização centraliza-se no topo.

  - Aspecto piramidal: em decorrência da centralização da autoridade e da autoridade linear, à medida que se sobe na escala hierárquica, diminui o número de cargos ou órgãos.

  Vantagens:

  • Autoridade única. • Indicado para pequenas empresas. • Mais simples e econômicas.

  • Facilita a unidade de mando e disciplina (disciplina rígida). • Clara delimitação de responsabilidade e autoridade.

  Desvantagens:

  • Tendência burocratizante. • Diminui o poder de controle técnico.

  • Comando único e direto, com menor cooperação das pessoas.

  • Comunicação demorada e com distorções. • Sobrecarrega a direção e as chefias. • Não favorece o espírito de cooperação e equipe.

  AULA - PROF. PETRONIO CASTRO.

Questão 278641

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Acerca da Teoria de McGregor, assinale a alternativa que apresenta uma pressuposição da teoria X.

• A. Os indivíduos comuns gostam de trabalhar desde que as condições sejam favoráveis.
• B. Os indivíduos procuram pela responsabilidade para realizar os objetivos da organização.
• C. A motivação dos indivíduos ocorre nos níveis de necessidades sociais, de estima e de autorrealização, bem como nos níveis fisiológicos e de segurança das necessidades.
• D. As pessoas podem ser criativas no trabalho, desde que adequadamente estimuladas.
• E. Os indivíduos comuns são preguiçosos e indolentes, não gostam de trabalhar.

Gabarito: E

Comentários

• Alternativa E
  
  A teroria de McGregor se baseia em 2 variáveis X e Y:
  
  A variável X: O indivíduo é preguiçoso e incapaz, deve ser veementimente motivado.
  A variável Y: O indivíduo é esforçado e se auto-motiva, portanto deve ser apenas mantido dentro de uma patamar aceitável de acertos.
  
  Bons estudos!!
•  resposta 'e'
  
  Teoria X:
  a) O ser humano ordinário, sente repugnância interior ao trabalho e o evitará sempre que puder.
  b) Devido a esta tendência ao se abstrair do trabalho à maioria das pessoas tem que ser obrigadas a trabalhar a força. Devem ser controladas, dirigidas e ameaçadas com castigos. Isso para desenvolverem o esforço necessário para realização dos objetivos da instituição a que pertencem.
  c) As pessoas comuns preferem que os dirijam, querem se subtrair de suas responsabilidades. As Pessoas não têm ambição, e não desejam mais nada que sua segurança.

• A teoria de Mc Gregor é na verdade um conjunto de dois extremos opostos de suposições. Estes conjuntos foram denominados "X" e "Y". Por esse motivo, também é conhecida pelo nome de "Teoria X e Teoria Y".

  Para Mc Gregor, se aceitarmos a teoria "X", e nos comportarmos de acordo com ela, as pessoas se mostrarão preguiçosas e desmotivadas. Já se aceitarmos a teoria "Y", as pessoas com quem interagimos se mostrarão motivadas.

  As duas teorias conforme John R. Maher:

  TEORIA X

  • o homem médio não gosta do trabalho e o evita;

  • ele precisa ser forçado, controlado e dirigido;

  • o homem prefere ser dirigido e tem pouca ambição;

  • ele busca apenas a segurança.

   TEORIA Y

  • o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural;

  • o controle externo e a ameaça não são meios adequados de se obter trabalho;

  • o homem exercerá autocontrole e auto-direção, se suas necessidades forem satisfeitas;

  • a pessoa média busca a responsabilidade;

  • o empregado exercerá e usará sua engenhosidade, quando lhe permitirem auto-direção e autocontrole
     

    A Teoria de Mc Gregor (X e Y) Por Daniel Portillo Serrano

     

• A Teoria X e a Teoria YMcGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática (a que deu nome de Teoria X), e, de outro, uma estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano (a que determinou Teoria Y).
   
  Teoria Y: potencialidades e desenvolvimento pessoal.Positiva e moderna. Baseada na confiança nos indivíduos. A Teoria Y determina que o controle externo não é a única forma de se conseguir esforço das pessoas. Pressuposições da Teoria Y * As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer. * O trabalho é uma atividade tão natural como brincar ou descansar. * As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios. * As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas.: * As pessoas são criativas e competentes. Assim sendo, sob condições corretas desejam trabalhar, daí que é fundamental proporcionar-lhe condições para o seu desenvolvimento pessoal. Estes pressupostos constituem a base da chamada Administração Participativa.
   
  Teoria X: subserviência e controle. Negativa e antiquada. Baseada na desconfiança. Teoria mais ligada à teoria cientifica e Burocrática. As pessoas em geral, são indolentes (Indiferente; apático.Negligente, descuidado. Ocioso), e preguiçosas por natureza: elas evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais. Não tem iniciativa e comprometimento. Por essa razão a maior parte das pessoas precisa ser coagida, vigiada, orientada, ameaçada com castigos a fim de fazer o devido esforço para alcançar os objetivos da organização. Falta-lhes ambição: não gostam de assumir responsabilidades e preferem ser dirigidas e sentir-se seguras nessa dependência. A sua própria natureza leva-as a resistir às mudanças, pois procuram segurança e pretendem não assumir riscos que as ponham em perigo.
  
• RESPOSTA E
  UM RESUMO BÁSICO
  TEORIA X : O INDIVÍDUO TEM AVERSÃO AO TRABALHO E Á RESPONSABILIDADE. CORRESPONDE UMA CONCEPÇÃO MECANICISTA, ABORDAGEM CLASSICA.ÊNFASE NA SATISFAÇÃO DOS FATORES HIGIÊNICOS.
  TEORIA Y: O INDIVIDUO É CRIATIVO E COMPETENTE. ESSE PROCESSO É CHAMADO DE ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA.
• Como já foi massivamente explicado várias vezes pelos outros colegas vão somente completar os comentários.
  
  a) Teoria Y
  b)Teoria Y
  c) Teoria da hierarquia das necessidades humanas de Maslow
  d) Teoria do Campo de Kurt Lewin diz que o comportamento é influenciado pelo ambiente e pelas pessoas.
  e) Teoria X 

• A questão versou sobre a Teoria X e Y de McGregor. O autor trouxe dois estilos antagônicos em relação aos subordinados.

  TEORIA X (Concepção tradicional do homem. Macete: homem liXo). Nessa teoria, o homem é preguiçoso por natureza, não gosta de novos desafios, falta ambição. Além disso, as pessoas:

  ▪ São preguiçosas e indolentes;

  ▪ Evitam trabalhar;

  ▪ Evitam responsabilidades;

  ▪ Precisam de controle e de direção;

  ▪ São ingênuas e sem iniciativa.

  TEORIA Y (Concepção moderna do homem. Macete: Yes, we can). O homem é comprometido, aprende, tem motivação e não tem desprazer natural em relação ao trabalho. Além disso, as pessoas nessa teoria:

  ▪ São esforçadas, criativas, gostam de trabalhar, competentes.

  ▪ Acham o trabalho natural;

  ▪ Procuram responsabilidade, desafios e são automotivadas e autodirigidas.

  Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014. Pág. 330.

  ANALISANDO AS ALTERNATIVAS EM BUSCA DE UMA QUE CORRESPONDA À TEORIA X.

  A) "Os indivíduos comuns gostam de trabalhar desde que as condições sejam favoráveis".

  ➡ INCORRETA. Tal afirmação não corresponde à teoria X. A teoria X diz que eles não gostam de trabalhar de forma alguma.

  B) "Os indivíduos procuram pela responsabilidade para realizar os objetivos da organização".

  ➡ INCORRETA. Tal afirmação corresponde à teoria Y e não à teoria X.

  C) "A motivação dos indivíduos ocorre nos níveis de necessidades sociais, de estima e de autorrealização, bem como nos níveis fisiológicos e de segurança das necessidades".

  ➡ INCORRETA. Tal afirmação tem relação com a hierarquia das necessidades de Maslow e não com a Teoria de MacGregor.

  D) "As pessoas podem ser criativas no trabalho, desde que adequadamente estimuladas".

  ➡ INCORRETA. Tal afirmação não corresponde à teoria X. Para ela, os homens são preguiçosos e indolentes e não criativos.

  E) "Os indivíduos comuns são preguiçosos e indolentes, não gostam de trabalhar".

  ➡ CORRETA. A afirmação corresponde à teoria X.

  Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.

  GABARITO: LETRA E.

Questão 278644

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Segundo Likert, assinale a alternativa que apresenta uma característica de um gerente com estilo de liderança autoritário coercitivo.

• A. Criação de ambiente de completa confiança, em que os subordinados sentem-se livres para agir, com ideias de uso construtivo.
• B. Criação de ambiente de desconfiança dos subordinados, com decisões centralizadas no topo da organização, pouca comunicação e ênfase nas punições.
• C. Criação de clima de confiança condescendente, com poucas comunicações, algumas decisões descentralizadas, pouca interação pessoal e presença de castigos potenciais.
• D. Estímulo ao envolvimento grupal e à responsabilidade pessoal em todos os níveis.
• E. Estímulo a recompensas sociais e poucas punições aplicadas.

Gabarito: B

Comentários

• Os quatro estilos de Likert

  Autocrático-coercisivo: o líder decide o que hápara fazer, quem, como e quando deve ser feito.

  Autocrático-benevolente:o líder toma as decisões, mas os subordinados têm alguma liberdade e flexibilidade no desempenho das tarefas.

  Consultivo (laissez-faire):o líder consulta os subordinados antes de estabelecer os objectivo e tomar as decisões.

  Participativo: existe um envolvimento total dos empregados na definição dos objectivos e na preparação das decisões. É o estilo recomendado por Likert.
  
  FONTE:http://prof.santana-e-silva.pt/gestao_de_empresas/trabalhos_05_06/ppt/Teoria%20dos%20Tra%C3%A7os%20e%20Compet%C3%AAncias.pdf

• Estilos de Liderança de Likert
  
  O modelo desenvolvido por Rensis Likert no seu best seller New Patterns of Management , e ainda hoje amplamente divulgado e utilizado, divide os estilos de liderança em quatro tipos diferentes consoante o grau de uso de autoridade pelo líder, nomeadamente:
  - Sistema I - Autoritário Coercivo: autocrático, fortemente arbitrário e que organiza e controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização, são usadas ameaças e punições, a comunicação é rara e o trabalho de grupo é inexistente. As principais consequências negativas deste tipo de liderança são a submissão, a dependência, a inibição e a desmotivação. Pode ter algumas consequências positivas principalmente ao nível da rapidez na tomada de decisões. Verifica-se geralmente em organizações de mão-de-obra intensiva e não especializada e com pouca tecnologia.
  - Sistema II - Autoritário Benevolente: autoritário e impositivo mas mais condescendente e menos rígido que o Sistema I; neste sistema existe já alguma consulta e delegação e, a par das ameaças, existem também recompensas. As consequências são semelhantes às dos Sistema Autoritário Coercivo, embora menos intensas. Acontece em organizações industriais com alguma tecnologia e mão-de-obra mais especializada.
  - Sistema III - Consultivo: mais participativo e menor arbitrariedade organizacional; os objectivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e existe algum encorajamento do trabalho de grupo. Permite alguma segurança colectiva e motivação dos trabalhadores, tornando-se, contudo, mais moroso que os anteriores. Usualmente empregue em empresas de serviços e em algumas áreas de empresas industriais mais organizadas.
  - Sistema IV - Participativo: democrático, onde todos participam democraticamente na tomada de decisões; existe boa comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação. Das principais consequências destacam-se o sentimento de segurança colectiva e de interdependência e uma maior motivação, podendo, contudo, o processo de decisão tornar-se mais demorado. Localizada em empresas de elevada tecnologia e pessoal especializado, onde os profissionais desenvolvem actividades complexas.
  
  Autor: Paulo Nunes
  Data de criação: 02/11/2007

  
   

• Consoante Enrique Rocha, Karina da Rocha e Cristiana Duran,
  Likert era  defensor da GESTÃO PARTICIPATIVA, ou seja, defendia que a gestão eficaz é fortemente orientada para subordinados, apoiando-se na comunicação para que exista uma concentração de ideiais e de objetivos. Ele propôs 4 tipos de liderança baseados no estilo de autoridade do líder. Essa abordagem ficou conhecida como os quatro estilos de Likert, Sistemas Gerenciais de Likert ou Sistema 4 de Likert.
  O Sistema 4 possui como variáveis o processo decisorial, sistema de comunicações, relacionamento interpessoal e sistema de recompensas e punições.
  Autoritário- coercitivo: líder decide o que há para fazer, quem, como e quando deve ser feito.
  Autoritário-benevolente: o líder toma as decisões, mas os subordinados têm alguma liberdade e flexibidade no desempenho das tarefas.
  Consultivo: o líder consulta os subordinados antes de estabelecer os objetivos e tomar as decisões.
  Participativo: existe um envolvimento total dos empregados na definição dos objetivos e na preparação das decisões.

• a) Criação de ambiente de completa confiança, em que os subordinados sentem-se livres para agir, com ideias de uso construtivo. (Participativo)

  b) Criação de ambiente de desconfiança dos subordinados, com decisões centralizadas no topo da organização, pouca comunicação e ênfase nas punições. (Coercitivo)

  c) Criação de clima de confiança condescendente, com poucas comunicações, algumas decisões descentralizadas, pouca interação pessoal e presença de castigos potenciais. Autoritário Benevolente

  d) Estímulo ao envolvimento grupal e à responsabilidade pessoal em todos os níveis. Participativo

  e) Estímulo a recompensas sociais e poucas punições aplicadas. Consultivo

• A questão abordou o tema "sistema de administração" e quer saber qual alternativa abaixo se refere ao sistema autoritário-coercitivo.

  De acordo com Idalberto Chiavenato (2014) os quatro sistemas de Likert são: autoritário- coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo.

  Sistema 1 – Autoritário-coercitivo: "é um sistema administrativo autocrático e forte, coercitivo e arbitrário, que controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização".  (CHIAVENATO, 2014)

  • Processo decisório: centralizado. 
  • Sistema de comunicações: precário, vertical, descendente.
  • Relacionamento interpessoal: o relacionamento são prejudiciais, vedação à organização informal.
  • Sistema de recompensas e punições: punições, medidas disciplinares, medo, desconfiança e temor.

  Sistema 2 – Autoritário-benevolente: "é um sistema administrativo autoritário que constitui uma variação atenuada do Sistema 1." (CHIAVENATO, 2014)

  • Processo decisório: centralizado, mas com poucas delegações. 
  • Sistema de comunicações: ainda precário, prevalecem o tipo vertical, descendente. Há poucas comunicação ascendentes permitidas.
  • Relacionamento interpessoal: há certa tolerância aos relacionamentos. A organização informal não é vedada, mas é representa uma ameaça.
  • Sistema de recompensas e punições: punições, medidas disciplinares de forma menos arbitrária e há recompensas simbólicas/sociais.

  Sistema 3 – Consultivo: "trata-se de um sistema que pende mais para o lado participativo do que para o lado autocrático e impositivo, como nos dois sistemas anteriores." (CHIAVENATO, 2014)

  • Processo decisório: descentralizado, há participação de níveis inferiores; 
  • Comunicação: em vários sentidos. 
  • Relações interpessoais: relação de confiança; 
  • Sistema de recompensas e punições: há punições; há recompensas materiais e simbólicas.

  Sistema 4 – Participativo: "é o sistema administrativo democrático por excelência. É o mais aberto de todos os sistemas." (CHIAVENATO, 2014)

  • Processo decisório: totalmente delegáveis.
  • Sistema de comunicações: correm em todos os sentidos.
  • Relacionamento interpessoal: os relacionamentos são espontâneos, confiança, trabalho em equipe.
  • Sistema de recompensas e punições: raras punições; recompensas simbólicas e sociais.

  Analisando as alternativas, temos que:

  A- INCORRETO. Sistema participativo.

  B- CORRETO. Sistema autoritário-coercitivo.

  C- INCORRETO. Sistema consultivo.

  D- INCORRETO. Sistema participativo.

  E- INCORRETO. Sistema participativo.

  Fonte: Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Manole. 2014. (pág. 331 a 334)

  GABARITO: B

Questão 278647

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

A respeito da comunicação vertical, assinale a alternativa incorreta.

• A. Há fluxo de informação tanto de cima para baixo, quanto de baixo para cima, na cadeia de comando organizacional.
• B. É também chamada de comunicação formal.
• C. Inclui a comunicação que diz aos níveis subordinados à diretoria o que fazer e como fazer.
• D. Ocorre em qualquer direção dentro da organização e inclui boatos, rumores e fofocas, que podem começar por qualquer pessoa, intencionalmente ou não.
• E. Ocorre quando os empregados enviam sugestões aos superiores.

Gabarito: D

Comentários

• Alternativa D
  
  A comunicação vertical não inclui a comunicação entre departamentos que estão em mesmo nível hierárquico, por exemplo, devido ao fato desta ser do tipo comunicação horizontal, daí é incorreto afirmar que a comunicação vertical ocorre em qualquer direção dentro da organizaçào.
  
  Bons estudos!! 
• Alguém me explique, por favor, essa oração...
  
  "Inclui a comunicação que diz aos níveis subordinados à diretoria o que fazer e como fazer."
  
  E isso mesmo, dois objetos indiretos? Como é? Diz aos subordinados e a diretoria ao mesmo tempo?
  
  Me perdi... sorry...
• Augusto,
  
  Entendi a alternativa "C" da seguinte forma:
  
  A comunicação vertical inclui a comunicação que a diretoria faz aos seus níveis subordinados sobre o que fazer e como fazer.
  
  Ou seja, a diretoria comunica aos seus subordinados o que e como fazer.
  Por isso, a alternativa está correta.
  Espero ter ajudado. Bons estudos!
  
  Gabarito: Alternativa D
  
• Creio que quer dizer "diz aos subordinados DA diretoria", ou seja, aqueles que se subordinam à Diretoria. Redação complicadinha!
• nossa concordo com augusto, essa letra c foi muito mal formulada
  Quem diz o que a quem????
• Na verdade, o examinador da banca quis dizer assim:
  "Inclui a comunicação na qual a diretoria diz aos níveis subordinados o que fazer e como fazer"
  É que o examinador da FUNIVERSA não gosta de gramática! kkkkkk
  Abração, gente!

• Que lixo de questão! letra "c" com erros grotescos de português! totalmente incompreensível e de uma pobreza de comunicação impressionante (parece até uma piada uma questão versar sobre o tema e com um português tão desastroso). Até meu sobrinho escreveria melhor que isso...  triste!

• Gab.: D

  O erro dessa alternativa esta em dizer qualquer direção, isto é, incluiu a horizontal e ainda citou exemplos de comunicação informal, que, geralmente, ocorrem por estes canais.
  

• Augusto, o que entendi da letra c foi o seguinte: a comunicação vertical diz àqueles níveis que estão subordinados à diretoria o que deve ser feito e como se deve fazer.

  Acredito que não sejam dois objetos indiretos. Um deles deve ser complemento nominal ou adjunto adnominal (ainda não domino muito bem esse assunto).

Questão 278650

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

O Balanced Scorecard (BSC) foi criado por Kaplan e Norton, como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é o giro dos estoques, que faz parte da perspectiva

• A. financeira.
• B. dos clientes.
• C. dos processos.
• D. do aprendizado.
• E. do crescimento.

Gabarito: C

Comentários

• O BSC decompõe a estratégia de uma maneira lógica, baseando-se em relações de causa e efeito, vetores de desempenho e relação com fatores financeiros.

  É decomposto em objetivos, indicadores, metas e iniciativas, nas quatro dimensões de negócio:

  • Financeira;
  • Clientes;
  • Processos internos;
  •  Aprendizado e crescimento

  O BSC considera os processos internos de toda a cadeia de valor da empresa e inclui o processo de inovação, de operações e de pós-venda.

  O desempenho de qualquer organização perante os clientes é determinado pelos processos, decisões e acções desenvolvidas no seu interior. Na perspectiva do BSC, a empresa deve identificar quais as atividades e quais os processos necessários para assegurar a satisfação das necessidades dos clientes. Os indicadores internos do BSC devem focar-se nos processos internos que terão maior impacto na satisfação dos clientes e também na satisfação dos objectivos financeiros da empresa. Assim, os gestores deverão ser capazes de identificar quais os processos e competências onde a empresa pode obter vantagens competitivas o que lhe permitirá diferenciar-se da concorrência. Estas vantagens competitivas têm origem em diversas actividades que a empresa executa, desde o planejamento, o marketing, a produção, a entrega e acompanhamento pós-venda do seu produto.

• Essa questao poderia nos influenciar a optarmos pela alternativa 'a', ja que estoque parado gera custos para a empresa e seu giro pode trazer lucratividade, ambos indicadores financeiros. Porem, isso seria a consequencia de um processo de giro de estoque (comprar e vender). O 'processo interno' de fazer girar o estoque pode ou nao gerar essa lucratividade, entao deveriamos nos deter na causa (processo interno) e nao na consequencia (custos ou lucros - perspectiva financeira).
• Eu também pensei logo no financeiro, mas lendo com calma o conceito do Chiavenato:
  
  C.   Processos internos: Inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento  com  as  demandas,  a  logística  e  a otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces.
  
  
  
• Para a formação dos indicadores são levados em consideração quatro perspectivas da gestão estratégica da organização, são elas:
  (1) Perspectiva financeira: O BSC deve contar a história da estratégia, começando pelos objetivos financeiros de longo prazo e relacionando-os às ações que precisam ser tomadas em relação às demais perspectivas, para que o desempenho econômico seja alcançado no longo prazo. Como é que aparecemos aos nossos acionistas? A esta perspectiva poderá também chamar-se perspectiva do acionista, em virtude de serem eles os principais interessados na empresa, procurando a melhor rentabilidade para o capital investido, logo dando uma importância extrema às questões financeiras.
  (2) Perspectiva dos clientes: A perspectiva dos clientes do BSC traduz a missão e a estratégia da empresa em objetivos específicos para segmentos focalizados que podem ser comunicados a toda a organização. Além disso, permite a clara identificação e avaliação das propostas de valor dirigidas a esses segmentos. Como é que os clientes nos vêem? Deve ser utilizado um conjunto de indicadores relativos ao mercado, a clientes e a potenciais clientes, devendo estabelecer-se entre eles uma cadeia de relações: quota de mercado; retenção de clientes; aquisição de clientes; satisfação de clientes e rentabilidade de clientes.
  (3) Perspectiva dos processos internos: Constitui-se na análise dos processos internos da organização, incluindo a identificação dos recursos e das capacidades necessárias para elevar o nível interno de qualidade. O BSC considera os processos internos de toda a cadeia de valor da empresa e inclui o processo de inovação, de operações e de pós-venda. Em que temos de ser excelentes? O que pode ajudar a atingir a excelência?  A empresa deve identificar quais as atividades e quais os processos necessários para assegurar a satisfação das necessidades dos clientes e também financeiras da empresa. Envolve planejamento, o marketing, a produção (aqui entra giro de estoque), a entrega e acompanhamento pós-venda do seu produto.
  (4) Perspectiva do aprendizado e crescimento: O objetivo desta perspectiva é oferecer a infraestrutura que possibilita a consecução de objetivos ambiciosos nas outras perspectivas. A habilidade de uma organização inovar, melhorar e aprender relaciona-se diretamente com seu valor. Essa perspectiva apresenta objetivos voltados à capacidade dos funcionários, dos sistemas de informação e à motivação, empowerment e alinhamento. Como podemos melhorar e criar valor? Deve identificar-se qual a infra-estrutura que a empresa deve adotar para poder crescer e desenvolver-se no longo prazo.
  
• Segundo o Professor Augustinho Paludo, em seu livro Administração Pública (2012), temos o seguinte:
  Perspectiva dos processos internos: refere-se aos processos de negócios em que a organização precisa ter excelência. É onde a estratégia é mais fortemente aplicada. São processos finalísticos ou de operações, com impactos diretos nos resultados financeiros e na satisfação dos clientes (produção de bens ou prestação de serviços ao cliente), e processos de suporte à realização das demais atividades (aquisição de materiais, pagamento de pessoal. comunicação, etc). São os processos internos que criam valor para os clientes, que podem aumentar a produtividade e trazer melhores resultados para proprietários, acionistas e demais interessados. Os indicadores devem mostrar se os processos estão alinhados, se possuem qualidade intríseca, se estão gerando valor, e se estão direcionado à satisfação das necessidades dos clientes. Os indicadores e medidas podem ser: qualidade, produtividade, inovação, logística, comunicação interna, etc.

Questão 278653

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Departamentalização; Organizações, Sistemas e Métodos

A organização matricial diz respeito a uma estrutura mista, que combina, na mesma estrutura organizacional, as formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto. Entretanto, a organização matricial tem como desvantagem

• A. transgredir a unidade de comando, violando-a.
• B. aglutinar vantagens e neutralizar desvantagens.
• C. possuir um chefe funcional e um chefe de projeto para cada unidade ou membro individual do staff da estrutura matricial.
• D. representar uma conjunção entre a departamentalização funcional e por produto.
• E. enfatizar a interdependência entre departamentos em vez de situar as fronteiras entre eles.

Gabarito: A

Comentários

• Note: Os itens b, c, d  dizem respeito a características da matricial, não desvantagem.
  O item "e" discorre sobre uma vantagem e não desvantagem da organização matricial.
  
  Gabarito - A
  
  Ou seja, múltiplos comandos ou figuras de chefia podem confundir o processo e o cotidiano de funcionamento ou alcance dos objetivos de cada departamento.
•       
         Nas organizações matriciais, os empregados frequentemente tem dois gerentes ou supervisores, violando os princípios de unidade de comando e cadeia de comando. Para ser eficiente, os gerentes que trabalham nestas organizações, aprendem a compartilhar o poder, fazendo uso do confrontamento direto para resolver questões divergentes, e utilizando todas as direções da organização para disseminar informação. Estas estruturas são mais flexíveis ao princípio da cadeia de comando.O gerenciamento de projeto é uma função coordenativa, enquanto que o gerenciamento matricial é uma função fundamentalmente colaborativa.
        A manutenção da autoridade e das responsabilidades nas organizações matriciais são temporárias e dependem das habilidades requeridas, isto é, um supervisor em um determinado projeto pode ser um trabalhador em outro. Se os gerentes de projetos em uma situação matricial, não mantém um bom relacionamento com os gerentes funcionais, conflitos de interesses e prioridades podem surgir, o que por sinal, é citado por muitos autores como um dos principais riscos na implantação da Departamentalização Matricial. A possibilidade de dupla subordinação é um risco inerente, o que fere o princípio da cadeia de comando.
  

  Existem certas regras necessárias ao desenvolvimento da organização matricial:

  • Os participantes devem passar a maior parte do tempo dedicados ao projeto, pois isto propicia alto grau de comprometimento e lealdade;
  • O comprometimento deve surgir através de canais horizontais e verticais. Bons canais de comunicação e livres de obstrução devem ser estabelecidos entre os gerentes;
  • É de vital importância, o estabelecimento de métodos eficientes para solução de conflitos;
  • Ambos, os gerentes funcionais e de projetos ou produtos, devem estar dispostos a fazer consessões sobre recursos e especialistas.
  
• A essência da matriz é combinar as duas formas de departamentalização – a funcional com a departamentalização de produto ou projeto – na mesma estrutura organizacional.
  O desenho matricial apresenta duas dimensões: gerentes funcionais e gerentes de produtos ou processos.
  
  Com isso o princípio da unidade de comando vai para o espaço e se cria uma delicada balança de duplo poder que caracteriza a matriz. Cada departamento passa a ter uma dupla subordinação: segue orientação dos gerentes funcionais e dos gerentes de produto/projeto simultaneamente.
  
  Fonte: Administração Pública
  Carlos Alberto Nogueira
  Série Impetus - Provas e concursos
  Editora Elsevier

• VIOLA A UNIDADE DE COMANDO; GERANDO, PORTANTO, MÚLTIPLAS SUBORDINAÇÕES QUE, CONSEQUENTEMENTE, DIFICULTA A COORDENAÇÃO.

   

   

   

  GABARITO ''A''

• Estrutura Matricial:  

  Uma mistura para obter o máximo de rendimento da organização. A funcional para funções internas e a divisional para produtos/ serviços realizados. Pode haver dois chefes. Forma mais utilizada nas grandes organizações. E mais participativa e flexível pois depende de todos para que se obtenha sucesso. Maior participação dos colaboradores e interdependência dos departamentos. O administrador coordena as tarefas aqui e atividades.  

   

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o que está envolvido na departamentalização matricial. Vejamos qual das alternativas atende ao comando da questão.

  De acordo com Chiavenato (2014), A essência da estrutura matricial é combinar as duas formas de departamentalização – a funcional com a departamentalização de produto ou projeto – na mesma estrutura organizacional, sendo portanto uma híbrida/mista.

  Chiavenato (2014, p.519, 520) ainda acrescenta: "o desenho matricial apresenta duas dimensões: gerentes funcionais e gerentes de produtos ou de projeto. A organização adota os dois tipos de departamentalização. Com isso, o princípio da unidade de comando vai para o espaço e se cria uma delicada balança de duplo poder que caracteriza a matriz. Cada departamento passa a ter uma dupla subordinação: segue orientação dos gerentes funcionais e dos gerentes de produto/projeto simultaneamente. Assim, a estrutura matricial funciona como uma tabela de dupla entrada."

  Suas limitações são as seguintes, de acordo com o autor citado anteriormente:

  • Embora utilizada pelas grandes organizações como meio de trazer inovação e flexibilidade, a estrutura em matriz viola a unidade de comando e introduz conflitos inevitáveis de duplicidade de supervisão, enfraquecendo a cadeia de comando e a coordenação vertical, enquanto tenta melhorar a coordenação lateral.
  • O desenho matricial impõe uma nova cultura organizacional, uma nova mentalidade e um novo tipo de comportamento dentro da organização.

  Sendo assim, podemos concluir que alternativa "A" é a correta.

  GABARITO: A

  Fonte:

  CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.

Questão 278656

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Departamentalização; Organizações, Sistemas e Métodos

Assinale a alternativa que não apresenta um tipo de departamentalização.

• A. funcional
• B. por produtos e serviços
• C. por clientela
• D. por fornecedor
• E. por projeto

Gabarito: D

Comentários

• Alternativa D
  
  Não existe a departamentalizaçào por fornecedor, dentro das possibilidades organizaçionais de uma empresa.
  
  Exemplos de departamentalização: Matricial, por processo, por clientes, por produto, funcional, etc.
  
  Sorte a todos!!

• Tipos de departamentalização:

  departamentalização por funções;
  departamentalização por clientes;
  Departamentalização por processos;
  departamentalização por produtos e serviços ;
  departamentalização por projetos.
  

• Macete (parece bobo, mas dá para lembrar os tipos de departamentalização)
  
  PROJETO FUTE PRO CLIENTE.
  
  1) Por Projeto.
  2) Funcional.
  3) Territorial.
  4) Produto (Serviço).
  5) Cliente.

• ABORDAGEM FUNCIONAL
  Cria departamentos formados por especialistas em determinada função.
  FUNCIONAL
  Os departamentos são agrupamentos de pessoas com habilidades e conhecimentos similares. Temos, como exemplos, departamento de vendas, finanças, recursos humanos, produção etc. É uma estrutura ainda muito usada nas organizações.
  
  ABORDAGEM DIVISIONAL
  Cria departamentos que são formados por divisões separadas e auto-suficientes para produzir um produto/serviço ou parte dele.
  PRODUTOS OU SERVIÇOS
  Os departamentos são definidos em função das tarefas inerentes aos produtos ou serviços. Como exemplo podemos citar os hospitais com suas unidades agrupadas pelo tipo de serviço prestado: maternidade, bloco cirúrgico, emergências etc.
  GEOGRÁFICA
  Também chamada de territorial, de área ou regional. Neste caso, a departamentalização é feita com base nas atividades a serem desenvolvidas em determinada região. Uma empresa de grande porte pode, por exemplo, agrupar sua força de vendas por áreas como: Norte, Nordeste, Sul, Sudeste, Centro-Oeste.
  CLIENTELA
  As atividades são agrupadas em departamentos de acordo com as características do cliente ou mercado a quem o produto ou serviço é oferecido. Idade, hábitos de compra, sexo, nível sócio-econômico são algumas informações que servem de base para este tipo de departamentalização. Como exemplo temos as lojas de departamento com suas seções diversas, de acordo com cada tipo de cliente.
  PROCESSOS
  O agrupamento é feito de acordo com as fases do processo produtivo, seguindo a ordem da atividade produtiva ou da disposição do equipamento utilizado. Esta departamentalização é muito utilizada no nível operacional das organizações. Exemplo: Corte, estamparia, montagem.
  PROJETOS:
  São organizados em função de projetos específicos desenvolvidos pela empresa. As atribuições são temporárias, uma vez que projetos têm data de início e término. Terminado o projeto, o grupo que havia sido designado para ele volta a seu trabalho anterior ou é indicado para outro projeto. Exemplo: Uma empresa especializada em contabilidade designa um administrador de projeto e alguns contadores para realizarem uma auditoria.
  FONTE: http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br/2012/04/departamentalizacao.html

• Gente que coloca o mesmo texto longo para todas os comentários de todas as questões cansa. Estudar não é só ctrl+v ctrl+c. Elaborar uma resposta não dói!

  "Clientela" foi engraçado, mas está certo!

  Gabarito: "D" por fornecedor.

Questão 278659

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gráficos - Fluxograma; Organizações, Sistemas e Métodos

O fluxograma que permite um maior detalhamento das operações, capaz de exibir os fluxos alternativos mais utilizados pelas empresas, também chamado de fluxogramas de procedimentos, é o

• A. horizontal.
• B. vertical.
• C. sintético.
• D. diagrama de blocos.
• E. global ou de coluna.

Gabarito: D

Comentários

• Alternativa D
  
  Diagrama de bloco é a representação gráfica de um processo ou modelo de um sistema complexo. Através de figuras geométricas e ligações, descreve-se as relações entre cada subsistema e o fluxo de informação. É a representação gráfica da solução de um problema. Os simbolos devem ser dispostos em ordem lógica e com sintaxe correta para atingir o objetivo de resolver o problema. Os diagramas diferem os fluxogramas por representarem pequenas partes de um grande sistema com foco no processo lógico. Um exemplo de diagramas de blocos são os fluxogramas, usados em engenharia de software. Nesse caso o diagrama é usado para descrever o método e a seqüência do processo dos planos num computador.
  
  Fonte: Wikipedia

• Também chamado de fluxograma sintético ou de procedimento, serve para representar um processo ou parte dele de forma lógica e simples, podendo demonstrar um etapa, um conjunto de atividades ou parte de um conjunto maior, de forma sintética. As informações são genéricas, não há títulos, sendo mostrado de forma resumida o processo em análise .Alternativa D.
  

• O FLUXOGRAMA DE BLOCOS BASEIA-SE EU UMA SEQUÊNCIA DE BLOCOS OU ÍCONES ENCADEADOS ENTRE SI,TENDO CADA QUAL UM SIGNIFICADO ESPECÍFICO. APRESENTA DUAS VANTAGENS: UTILIZA UMA SIMBOLOGIA MAIS RICA E VARIADA E NÃO SE RESTRINGE APENAS A LINHAS E COLUNAS PREESTABELECIDAS NO GRÁFICO. É UM FLUXOGRAMA UTILIZADO PELOS ANALISTAS DE SISTEMAS PARA REPRESENTAR GRAFICAMENTE AS ENTRADAS, OPERAÇÕES E PROCESSOS, SAÍDAS, CONEXÕES,DECISÕES, ARQUIVAMENTO ETC., QUE CONSTITUEM  O FLUXO OU SEQUÊNCIA DAS ATIVIDADES DE UM SISTEMA QUALQUER.
  

  
  

• Não consegui entender porque a resposta não é o da alternativa B.

  Umas vez que o enunciado da questão faz referência ao fluxograma vertical ou diagrama do processo

• Letra D

  
  

  A fluxograma/ diagrama de bloco engloba o fluxograma horizontal e vertical... (foi isso que entendi após pesquisas, sites abaixo...)

  
  

  http://www.infoescola.com/administracao_/tipos-de-fluxogramas/
  

  
  

  http://marcioqualy.blogspot.com.br/2012/08/fluxo-de-processo-gestao-de-processo.html
  

  
  

  
  

• Diagrama de blocos

  - fornece uma visão geral, rápida e simples do processo, atividade ou rotina. utliza-se este fluxograma para simplificar processos grandes e complexos ou para documentar tarefas individuais.

• Fluxograma de Blocos - baseia-se numa sequência de blocos encadeados entre si, cada um com um significado. Apresenta duas vantagens sobre fluxograma vertical e horizontal:

  - utiliza uma simbologia muito mais rica e variada

  - não se restringe a linhas e colunas preestabelecidas no gráfico

Questão 278662

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária
• Assuntos: Instrumentos de Planejamento; Orçamento Público em AFO

Acerca das características da lei orçamentária, assinale a alternativa incorreta.

• A. É uma lei informal.
• B. É uma lei temporária.
• C. É uma lei ordinária.
• D. É uma lei especial.
• E. Tem vigência limitada a um ano.

Gabarito: A

Comentários

• A letra "A" é a incorreta. Trata-se de uma lei formal, ordinária e que passa pelo devido trâmite legislativo. 
• Letra A
  As leis orçamentárias são leis formais, têm forma de lei!
• "A lei orçamentária anual (LOA) estima as receitas que o governo espera arrecadar durante o
  ano e fixa os gastos a serem realizados com tais recursos, de acordo com as normas constantes da
  LDO.
  A LOA, por conta de seu processo de confecção e de seu conteúdo, é considerada uma lei
  ordinária, formal, especial e de efeitos concretos.
  Ela é lei ordinária por ser uma lei aprovada por maioria simples, na forma do regimento
  interno da Assembléia Legislativa do MS (art. 163, CE/MS).
  É uma lei especial por seguir processo diferenciado na sua conformação (arts. 163 e 164,
  CE/MS).
  É lei formal por apenas se “revestir” da forma de uma lei, não sendo, exatamente, matéria de
  objeto de um processo legislativo (forma do Estado, direitos e garantias fundamentais, maneiras de
  obtenção e alternância do poder). Isso se dá por ser a Constituição Estadual, da mesma forma que a
  Constituição Federal, uma constituição analítica (aquela que trata de várias matérias, além daquelas
  que definem os direitos e garantias fundamentais e a forma de governo e de estado e aquelas que
  tratam da obtenção e alternância de poder).
  Por fim, a lei orçamentária é uma lei de efeitos concretos, por não estarem presentes em seu
  bojo os atributos de generalidade e abstração. A generalidade está presente quando a lei possui
  destinatários indeterminados e indetermináveis. Já a abstração está configurada quando a lei
  disciplina abstratamente as situações que estão sujeitas ao seu comando normativo. Por conta disso,
  a jurisprudência reinante no Supremo Tribunal Federal (STF) é no sentido de que tal lei não é
  passível de ser atacada pelas ações que visam auferir o controle do constitucionalidade (ADIN,
  ADECON, ADPF e ADIN por Omissão)."
  
  Fonte: LEI No 3.825, DE 22 DE DEZEMBRO DE 2009.(Mato Grosso do Sul) com Comentários de Djalma Gomes
  
  Por ser Lei Orçamentária Anual só pode ter vigência de um ano e naturalmente é temporária.
  
  A única incorreta portanto, é a letra A) informal. 
   
• A LOA é FORTE
  Formal
  Ordinária
  A LOA é uma lei ordinária formal, pois percorre todo o processo legislativo (discussão, votação, aprovação, publicação), mas não o é em sentido material, pois dela não se origina nenhum Direito Subjetivo.
  Temporária
  O projeto da Lei Orçamentária Anual deverá ser encaminhado ao Legislativo quatro meses antes do término do exercício financeiro (31 de agosto), e devolvido ao executivo até o encerramento da sessão legislativa (22 de dezembro) do exercício de sua elaboração. E a sua vigência é de 01/JANEIRO a 31/DEZEMBRO.
  Especial
  A LOA  é uma lei de natureza especial em razão do seu objeto e da forma peculiar de tramitação que lhe é definida pela Constituição, por meio da qual são previstas as receitas, autorizadas as despesas públicas, explicitados a política econômica financeira e o programa de trabalho do Governo e definidos os mecanismos de flexibilidade que a Administração fica autorizada a utilizar.
  
  Livro: Orçamento Público, Administração Financeira e Orçamentária e LRF - Augustinho Paludo
  http://www.orcamentobrasil.com/site/17/pg6.asp
  

Questão 278665

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Conhecimento

O conhecimento tácito

• A. é percebido como teórico, e sua transmissão pode ser realizada muito formalmente.
• B. pode ser exemplificado pelo cálculo da velocidade, conhecendo-se a distância percorrida e o tempo de percurso.
• C. é geralmente qualificado de objetivo e simples de ser codificado, ou seja, formalizado com palavras e números.
• D. pode ser processado, armazenado e transmitido em textos, livros, apostilas e por computadores.
• E. pode ser exemplificado por aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às habilidades daquele indivíduo.

Gabarito: E

Comentários

• Conhecimento tácito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às habilidades de uma pessoa. A palavra "tácito" vem do latim tacitusque significa "que cala, silencioso", aplicando-se a algo que não pode ou não precisa ser falado ou expresso por palavras. É subentendido ou implícito.

  Uma das referências teóricas para a noção de conhecimento tácito é Michael Polanyi^[1] (1891-1976). Este filósofo ajudou a aprofundar a contribuição do saber tácito para a gênese de uma nova compreensão social e científica da pesquisa. Este autor também estudou sua relevância para os educadores.

• MAS PODE ser transformado em explícito também, conforme letra d.

• pois é, marquei D. O trecho da D "difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa" me derrubou. 

• e-

  Conhecimento tacito é a marca da era do conhecimento, na qual premodminam capital intelectual e ativos intangiveis.

• Conhecimento Tácito -> Informal; pessoal e difícil de ser transmitido. ( Ex : Intuições e Palpites,valores,crenças)
   

  Conhecimento Explícito -> Formal; escrito e fácil de ser transmitido ( Ex :palavras,sons,números )

Questão 278671

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária
• Assuntos: Orçamento Público em AFO; Princípios Orçamentários

O princípio orçamentário que prescreve que o orçamento não conterá dispositivo estranho à previsão da receita e à fixação da despesa, ou seja, a lei orçamentária não poderá tratar de assuntos que não digam respeito a receitas e despesas públicas, é o princípio do(a)

• A. unidade.
• B. exclusividade.
• C. anualidade.
• D. universalidade.
• E. equilíbrio.

Gabarito: B

Comentários

• O princípio da exclusividade, ou da pureza orçamentária, limita o conteúdo da lei orçamentária, impedindo que nela se pretendam incluir normas pertencentes a outros campos jurídicos, como forma de se tirar proveito de um processo legislativo mais rápido, as denominadas "caudas orçamentárias", tackings dos ingleses, os riders dos norte-americanos, ou os Bepackungen dos alemães, ou ainda os cavaliers budgetaires dos franceses. Prática essa denominada por Epitácio Pessoa em 1922 de "verdadeira calamidade nacional". No dizer de Ruy Barbosa, eram os "orçamentos rabilongos", que introduziram o registro de hipotecas no Brasil e até a alteração no processo de desquite propiciaram. Essa foi a primeira inserção deste princípio em textos constitucionais brasileiros, já na sua formulação clássica, segundo a qual a lei orçamentária não deveria conter matéria estranha à previsão da receita e à fixação da despesa, ressalvadas: a autorização para abertura de créditos suplementares e para operações de crédito como antecipação de receita; e a determinação do destino a dar ao saldo do exercício ou do modo de cobrir o déficit.

  O princípio da exclusividade sofreu duas modificações na Constituição de 1988. Na primeira, não mais se autoriza a inclusão na lei orçamentária de normas sobre o destino a dar ao saldo do exercício como o fazia a Constituição de 1967. Na segunda, podem ser autorizadas quaisquer operações de crédito, por antecipação de receita ou não. A mudança refletiu um aprimoramento da técnica orçamentária, com o advento principalmente da Lei 4.320, de 1964, que regulou a utilização dos saldos financeiros apurados no exercício anterior pelo Tesouro ou entidades autárquicas e classificou como receita do orçamento o produto das operações de crédito.

• Princípio da Exclusividade
   - Previsto no art. 165, VIII, CF/88. A LOA não conterá dispositivos estranho a previsão de receitas e fixação de despesas, não se incluindo nessa proibição a autorização para abertura de créditos suplementares e a realização de operações de crédito ainda que na forma de ARO (Antecipação de Receita Orçamentária)
   - Operações de crédito ocorrerão quando a receita for maior que a despesa (Receita > Despesa), e será financiada com operações de crédito

Questão 278674

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Processo Decisório

Não é exemplo de decisão estruturada a

• A. aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo.
• B. contratação de colaboradores para substituir outros demissionários.
• C. programação da produção, considerando o volume de vendas projetado.
• D. contratação de serviços para manutenção de rotina.
• E. construção de uma nova fábrica.

Gabarito: E

Comentários

• Alternativa E
  
  As decisões estruturadas ou programadas referem-se a problemas de rotina e repetitivos, para os quais existem soluções padronizadas.
  É o caso das alternativas A, B, C e D.
  
  Já as decisões desestruturadas ou não programadas se referem a problemas complexos, difusos, para os quais não existem soluções prontas, o que estimula o uso da intuição humana frequentemente como base para a tomada de decisões nesses casos.
  Por isso, a "construção de uma nova fábrica" pode ser considerada uma decisão desestruturada.
• ótimo comentario Daniel! obrigado!

• A letra "e" é a mais adequada, mas qual empresa CONSTROI uma fábrica sem um conjunto de tomada de decisões programadas? Podem existir, por óbvio, necessidade de tomada de decisão não estruturada, mas sem dúvida existem uma série de decisões programadas que devem ser tomadas.... Questão anulável, sobre o meu ponto de vista

• Demissão é estruturado ?? Discordo

Questão 278677

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Administração Pública burocrática; Administração Pública gerencial; Administração Pública patrimonialista; Modelos teóricos de Administração Pública

O modelo de administração pública em que o aparelho do Estado funciona como uma extensão do poder do soberano, e os seus auxiliares, servidores, possuem status de nobreza real é a administração pública

• A. gerencial.
• B. burocrática.
• C. patrimonialista.
• D. liberal.
• E. orçamentária.

Gabarito: C

Comentários

• Patrimonialista	Burocrática	Gerencial
  Aparelho do Estado como extensão do poder do soberano	Forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista	Surge como resposta à expansão das funções econômicas e sociais do Estado
  A corrupção e o nepotismo são inerentes a esse tipo de administração	Poder racional-legal: profissionalização, carreira, hierarquia funcional, impessoalidade e formalismo	Necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços públicos
  Desgaste proveniente do desenvolvimento do capitalismo e da democracia	Desconfiança prévia nos administradores públicos	Manutenção de princípios fundamentais: admissão por mérito, sistema estruturado de  remuneração, carreira, avaliação do desempenho e treinamento sistemático
  	Controle rígido na admissão de pessoal, compras e no atendimento a demandas	Controle sobre os resultados, e não baseado nos processos
  	Controle a priori, nos processos	Controle a posteriori dos resultados

   
   
  Resposta: Letra C
• Gabarito letra C:
  
  Administração pública patrimonialista – no patrimonialista, o aparelho do Estado funciona como uma extensão do poder soberano, e os seus auxiliares, servidores, possuem status de nobreza real, Os cargos são considerados prebendas. A res pública não é diferenciada das res privada. Em consequência, a corrupção e o nepotismo são inerentes a esse tipo de administração. No momento em que oi capitalismo e a democracia se tornam dominante, o mercado e a sociedade civil passam a se distinguir do Estado. Neste momento histórico, a administração patrimonialista torna-se uma excrescência inaceitável.
  
  
  
  
  

• cai nessa.
  

• Modelo patrimonialista - O patrimonialismo é uma herança da época feudal, vigente nas sociedades pré-democráticas. De acordo com esse modelo, a Administração Pública deve atender os interesses do governante, que faz uso do poder que emana do povo em seu favor.

  O aparelho de Estado é uma espécie de extensão do poder do soberano, não havendo distinção entre a res pública e a res principis, ou seja, a coisa pública se confunde com a coisa do governante.

  Dessa forma, a Administração Pública deixa de atender à função de defesa da coisa pública e dos interesses da sociedade, dando-se mais atenção aos assuntos que privilegiam a vontade de uma minoria.

   

• patrimonialista.

Questão 278680

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento que é elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização e projetado para médio prazo.

• A. estratégico
• B. tático
• C. operacional
• D. geral
• E. de projetos

Gabarito: B

Comentários

• Em uma organização são apresentados três tipos de Planejamento:

  a)      Planejamento estratégico; este  é elaborado geralmente pela  alta gerência e abrange toda a estrutura  organizacional de uma  organização.

  b) Planejamento tático; é desenvolvido por  profissionais da média gerência e aplica-se a departamentos específicos.

  c) Planejamento operacional; é considerado como formalização, principalmente através de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas  e é desenvolvido pelos baixos níveis de gerência.

  
  Fonte: http://www.webartigos.com/articles/16808/1/Niveis-de-Planejamento/pagina1.html#ixzz1KJFW1dxm
• Estratégico: envolve toda a organização para longo prazo;
  Tático: Se estende em médio prazo (geralmente um ano), envolvendo planos setoriais (produçao, financeiros, marketing e RH), bem como às tecnologias, investimentos, recursos etc., buscando resultados satisfatórios.
  Operacional:  é o planejamento em curto prazo e abrange tarefas ou operaçoes cotidianas (rotinas) de forma individual (o que e como fazer). Busca otimização e maximização dos resultados.
• Segundo Paludo,
  
  O planejamento tático é projetado para o médio prazo, para o exercício anual. Constitui-se num desmembramento do plano estratégico, elaborado pelos diretores ou gerentes para cada departamento ou área funcional e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais específicos. Os planos táticos e seus objetivos devem estar alinhados com a missão, a visão e os objetivos gerais da organização.
  É no planejamento tático que são definidas as atividades que cada departamento ou área funcional deve fazer no período de um ano, para que a organização obtenha o sucesso desejado. Ele é elaborado com a finalidade de realizar os planos estratégicos. No entanto, embora esse plano seja desenvolvido no nível tático, ele não é aplicado neste nível, mas no nível operacional.
• LETRA B
  
  tático> média gerência, nível intemediário
  
  estratégico> alta gerência, nível mais alto.

• Planejamento tático

  Planeja a médio prazo e abrange cada unidade específica da organização. Traz, geralmente, objetivos divisionais ou departamentais relacionados com as áreas de produção, finanças, marketing e de recursos humanos da organização. (Ex.: Aumentar a qualidade das peças produzidas)

• Estrategico - longo prazo

  Tatico - medio prazo

  Operacional - curto prazo

• SE OS CAROS COLEGAS PUDEREM COLABORAR COM SEUS COMENTARIOS

  NA COPEVE-UFAL, DESDE JÁ AGRADEÇO, POIS VAI ENRIQUECER MAIS

  NOSSOS ESTUDOS !

  ABRAÇO A TODOS!

• B de Bolsonaro presidente 

• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO / INSTITUCIONAL >>>> longo prazo >>>> deve possuir habilidades conceituais >>>>estabelecer; definir; planejar os objetivos da organização.

   

   PLANEJAMENTO TÁTICO / FUNCIONAL >>>> médio prazo >>>> deve possuir habilidades humanas >>> ênfase nas departamentalizações.

  * departamento jurídico

  * departamento de RH

  * departamento de contabilidade

  (...)

   

  PLANEJAMENTO OPERACIONAL >>>> curto prazo >>>> deve possuir habilidade técnica >>>> executar tarefas.

Questão 278683

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Conceito e Características; Contratos Administrativos

A União, desejando realizar um plano nacional de qualificação de trabalhadores para o setor de turismo, atendendo à descentralização de suas atividades, planeja realizar, com um estado-membro da Federação, um ajuste, a fim de desenvolver o referido projeto no âmbito da colaboração mútua. Estabelecidos os procedimentos específicos para tal, a União e o estado deverão formalizar o compromisso por meio da celebração de

• A. convênio administrativo.
• B. contrato administrativo.
• C. termo de parceria.
• D. contrato de repasse.
• E. protocolo de intenções.

Gabarito: A

Comentários

• LEI Nº 11.107, DE 6 DE ABRIL DE 2005.
  
    Art. 1^o Esta Lei dispõe sobre normas gerais para a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios contratarem consórcios públicos para a realização de objetivos de interesse comum e dá outras providências.

          § 1^o O consórcio público constituirá associação pública ou pessoa jurídica de direito privado.

          § 2^o A União somente participará de consórcios públicos em que também façam parte todos os Estados em cujos territórios estejam situados os Municípios consorciados.

• Alternativa A
  
  Convênio administrativo, na administração pública brasileira, se refere a acordos firmados entre uma entidade da administração pública federal e uma entidades publicas estadual, distrital ou municipal da administração direta ou indireta ou entidades particulares sem fins lucrativos, para realização de objetivos de interesse comum entre os participantes (chamados de partícipes).
  
  Não são dotados de personalidade jurídica, pois dependem da vontade de cada um e não são vinculantes, ou seja, não levam a obrigações legais.
  É regulada pela Portaria Interministerial nº 127/2008, que regula a transferência de recursos na administração pública.
  
  A formação de um convênio é uma das formas possíveis de disciplinar a transferência de recursos financeiros de dotações consignadas nos Orçamentos Fiscal e da Seguridade Social da União.
  
  Não se trata de um contrato, e sim de um acordo, pois não é vinculante nem possui partes com interesses conflitantes.
  
  Fonte: Wikipedia
  

• Podemos definir "convênio administrativos" como acordos firmados entre entidades públicas de qualquer espécie, ou entre estas e entidades privadas, a fim de possibilitar a colaboração mútua entre os participantes, visando à consecução de objetivos e interesses comum a eles. (Dir. Adm. Desc - Marcelo Alexandrino & Vicente Paulo, cap. 9 pg. 540)
  
  O art. 39, § 2º da CF/88 diz que: "A União, os Estados e o Distrito Federal manterão escolas de governo para a formação e o aperfeiçoamento dos servidores públicos, constituindo-se a participação nos cursos um dos requisitos para a promoção na carreira, facultada, para isso, a celebração de convênios ou contratos entre os entes federados"

• O Termo de Parceria é uma das principais inovações da Lei das OSCIPs. Trata-se de um novo instrumento jurídico criado pela Lei 9.790/99 (art. 9º) para a realização de parcerias unicamente entre o Poder Público e a OSCIP para o fomento e execução de projetos. Em outras palavras, o Termo de Parceria consolida um acordo de cooperação entre as partes e constitui uma alternativa ao convênio para a realização de projetos entre OSCIPs e órgãos das três esferas de governo, dispondo de procedimentos mais simples do que aqueles utilizados para a celebração de um convênio 
• Por que não há um tópico separado para os convênios? É sabido por todos que convênio ÑÃO É CONTRATO.
  
  Seria interessante colocá-los separado para facilitar o estudo. O QC,na miha opnião,é a melhor ferramente de estudo para prática do conhecimento já que tras as questões separadas por assunto.
  
  Vamos todos coloaborar para melhorar ainda mais nossa ferramenta.
  
  Agradeço aos que concordarem e aos que trouxerem outras opniões e sugestões.

• Sr.Wilson  
  Já existe esse tópico, ele é encontrado pelo nome: Decreto nº 6.170-2007 - Transferência de Recursos da União mediante Convênios e Contratos de Repasse 

• CONVÊNIO 
   
  Instrumento de ajuste que discipline a transferência de recursos públicos e tenha como partícipe órgão ou entidade da Administração Pública Federal direta, autárquica ou fundacional, empresa pública ou sociedade de economia mista ou, ainda, entidade privada sem fins lucrativos que estejam gerindo recursos dos orçamentos da União, visando à execução de programas de trabalho, projeto/atividade ou evento de interesse recíproco, em regime de mútua cooperação. 
  
  Letra A
• CONVÊNIO
  
  
  Convênio é todo e qualquer instrumento formal que discipline a transferência de recursos da União para Estados, Municípios, Distrito Federal ou entidades particulares, com vistas à execução de programas de trabalho, projeto/atividade ou evento de interesse recíproco, em regime de mútua colaboração.
  
  Resposta: número A

• Na situação apresentada no quesito, os entes deverão celebrar um convênio administrativo. Com efeito, os convênios são firmados entre órgãos ou entidades públicas de qualquer espécie, ou entre estas e entidades privadas sem fins lucrativos, a fim de possibilitar a colaboração mútua entre os participantes, visando à consecução de objetivos de interesse comum a eles.

  
  

  Gabarito: alternativa “a”

  
  

  Abraços!

  
  

Questão 278686

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Conceito, Competência Legislativa, Sujeitos e Finalidades; Licitações e Lei 8.666 de 1993.

Um órgão público federal, com o intuito de construir um prédio para sua sede, precisa seguir o rito do procedimento administrativo licitatório. Para isso, é necessário que sejam observadas as regras legais para a elaboração do edital e de seus anexos. Assinale a alternativa que apresenta uma conduta que tenha permissão legal de constar nos atos convocatórios.

• A. A proibição, em face do imperativo legal imposto pela Lei n.º 8.666/1993, de que o contratado possa realizar o projeto executivo.
• B. O estabelecimento de margem de preferência, sendo admitido, para produtos manufaturados e serviços nacionais que atendam a normas técnicas brasileiras, que eles possam estar até vinte e cinco por cento acima do preço dos produtos manufaturados e serviços estrangeiros.
• C. A quitação das obrigações perante o conselho profissional competente.
• D. A indicação de uma única marca, a fim de limitar a apresentação das propostas ao produto que a Administração julgue de melhor qualidade para o interesse público, desde que fundamentadamente.
• E. A exigência, comprovada por meio de índices, da rentabilidade da empresa licitante.

Gabarito: B

Comentários

• LETRA A - Art. 7o  As licitações para a execução de obras e para a prestação de serviços obedecerão ao disposto neste artigo e, em particular, à seguinte seqüência:
                 II - projeto executivo;
  
  LETRA B - ART. 3 -
  
  § 7o  Para os produtos manufaturados e serviços nacionais resultantes de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País, poderá ser estabelecido margem de preferência adicional àquela prevista no § 5o.
  
  § 5o  Nos processos de licitação previstos no caput, poderá ser estabelecido margem de preferência para produtos manufaturados e para serviços nacionais que atendam a normas técnicas brasileiras.
  
  § 8o  As margens de preferência por produto, serviço, grupo de produtos ou grupo de serviços, a que se referem os §§ 5o e 7o, serão definidas pelo Poder Executivo federal, não podendo a soma delas ultrapassar o montante de 25% (vinte e cinco por cento) sobre o preço dos produtos manufaturados e serviços estrangeiros. 
  
  LETRA C - Art. 27.  Para a habilitação nas licitações exigir-se-á dos interessados, exclusivamente, documentação relativa a:

  I - habilitação jurídica;

  II - qualificação técnica;

  III - qualificação econômico-financeira;

  IV - regularidade fiscal.

  V – cumprimento do disposto no inciso XXXIII do art. 7o da Constituição Federal. (Incluído pela Lei nº 9.854, de 1999)
  
  LETRA D - Art. 30.  A documentação relativa à qualificação técnica limitar-se-á a:
          (...)
          § 5o  É vedada a exigência de comprovação de atividade ou de aptidão com limitações de tempo ou de época ou ainda em locais específicos, ou quaisquer outras não previstas nesta Lei, que inibam a participação na licitação.
  
  LETRA E - Art. 31.  A documentação relativa à qualificação econômico-financeira limitar-se-á a:

  § 1o  A exigência de índices limitar-se-á à demonstração da capacidade financeira do licitante com vistas aos compromissos que terá que assumir caso lhe seja adjudicado o contrato, vedada a exigência de valores mínimos de faturamento anterior, índices de rentabilidade ou lucratividade. 

• Letra B
  
  § 7°  Para os produtos manufaturados e serviços nacionais resultantes de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País, poderá ser estabelecido margem de preferência adicional àquela prevista no § 5°
• Algum colega poderia aprofundar a questão do autor do projeto executivo ...
  qual a diferença dele para  o autor do projeto básico? porque para ele é permitido participar do certame??? ao passo que para o outro somente na condição de consultor ou técnico?
  Art. 9º incisos 01 e 02.
  agradeceria muito!!!
  
  meu email: [e-mail]
  
  
  
  " ... Ensina o que sabe. Assim exercitará o processo evolutivo ao qual todos os mortais se sujeitam em sua passagem terrena." (autor desconhecido).
  
  
  
  
• O projeto básico é sempre de responsabilidade do orgão licitante. 
  Ja para o projeto executivo há a possibilidade de ser de responsabilidade do orgão licitante e  há a possibilidade de ser de responsabilidade do vencedor da licitacão (este caso ele será encarregado de elabora-lo ulteriormente). Senão vejamos:
  
  

  Art. 9^o  Não poderá participar, direta ou indiretamente, da licitação ou da execução de obra ou serviço e do fornecimento de bens a eles necessários:

  I - o autor do projeto, básico ou executivo, pessoa física ou jurídica;

  II - empresa, isoladamente ou em consórcio, responsável pela elaboração do projeto básico ou executivo ou da qual o autor do projeto seja dirigente, gerente, acionista ou detentor de mais de 5% (cinco por cento) do capital com direito a voto ou controlador, responsável técnico ou subcontratado;

  III - servidor ou dirigente de órgão ou entidade contratante ou responsável pela licitação.

  § 1^o  É permitida a participação do autor do projeto ou da empresa a que se refere o inciso II deste artigo, na licitação de obra ou serviço, ou na execução, como consultor ou técnico, nas funções de fiscalização, supervisão ou gerenciamento, exclusivamente a serviço da Administração interessada.

  § 2^o  O disposto neste artigo não impede a licitação ou contratação de obra ou serviço que inclua a elaboração de projeto executivo como encargo do contratado ou pelo preço previamente fixado pela Administração.

• Inpõe- se resguardar que a Lei estabelece limitação à margem de preferência, no patamar de até 25% acima do preço dos produtos manufaturados e serviços estrangeiros.

   

  Este limite vale, inclusive, para o somatório das margens de preferência normais e adicionais.

   

   Independentemente das questões inerentes às ME´s, EPP´s e MEI´s, a vigente Lei 8.666/1993, em seu artigo 3°, § 5° e 7°, estatui a possibilidade de ser estabelecida margem de preferencia em processos licitatórios manufaturados e para serviços nacionais que atendam a normas técnicas brasileiras.

   

  Já no § 8° do referido artigo, o legislador brasileiro atribuiu ao Poder Executivo Federal, possibilitando que através de tal espécie de norma legal, seja estabelecida a possibilidade de contratação em patamar de até 25% (vinte e cinco por cento) acima do preço praticado no mercado, desde que comprovado os requisitos justificadores da preferência adotada.

Questão 278689

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990; Responsabilidades do servidor

Um servidor público federal recebeu uma tarefa de seu superior hierárquico, e, ato contínuo, delegou-a a outro servidor com atribuições estranhas ao cargo que este ocupava, sem que fosse caracterizada situação emergencial ou transitória. Foram identificadas a autoria e a materialidade em sindicância administrativa própria. Uma vez que a sanção proposta não tinha sido adequada à aplicação no procedimento de sindicância, foi feita a conversão do procedimento para processo administrativo disciplinar. A comissão não restou convencida das provas produzidas pelo ndiciado e, por isso, propôs, em seu relatório, pena, que foi acolhida pela autoridade julgadora. Assinale a alternativa que apresenta a sanção aplicável ao servidor indiciado, conforme ditame da Lei n.º 8.112/1990.

• A. advertência
• B. suspensão por até 120 dias
• C. suspensão por até 90 dias
• D. suspensão por até 30 dias
• E. demissão

Gabarito: C

Comentários

• Para resolver esta questão precisamos destrinchá-la em dois pontos e em 5 artigos:
  
  1) Um servidor público federal recebeu uma tarefa de seu superior hierárquico, e, ato contínuo, delegou-a a outro servidor com atribuições estranhas ao cargo que este ocupava, sem que fosse caracterizada situação emergencial ou transitória. 2) Foram identificadas a autoria e a materialidade em sindicância administrativa própria. Uma vez que a sanção proposta não tinha sido adequada à aplicação no procedimento de sindicância, foi feita a conversão do procedimento para processo administrativo disciplinar. A comissão não restou convencida das provas produzidas pelo ndiciado e, por isso, propôs, em seu relatório, pena, que foi acolhida pela autoridade julgadora. Assinale a alternativa que apresenta a sanção aplicável ao servidor indiciado, conforme ditame da Lei n.º 8.112/1990.
  
  1) 
              Art. 129.  A advertência será aplicada por escrito, nos casos de violação de proibição constante do art. 117, incisos I a VIII e XIX, e de inobservância de dever funcional previsto em lei, regulamentação ou norma interna, que não justifique imposição de penalidade mais grave.
  
          Art. 132.  A demissão será aplicada nos seguintes casos:
          XIII - transgressão dos incisos IX a XVI do art. 117.
  
  Logo, por sobra conclui-se que o inciso XVII só pode ser de SUSPENSÃO, pois ele não se enquadra nos incisos I a XVI, ou o XIX, que são de advertência e demissão:
       Art. 117.  Ao servidor é proibido:
  XVII - cometer a outro servidor atribuições estranhas ao cargo que ocupa, exceto em situações de emergência e transitórias;
      

  2)    
           Art. 130.  A suspensão será aplicada em caso de reincidência das faltas punidas com advertência e de violação das demais proibições que não tipifiquem infração sujeita a penalidade de demissão, não podendo exceder de 90 (noventa) dias.
          Art. 146.  Sempre que o ilícito praticado pelo servidor ensejar a imposição de penalidade de suspensão por mais de 30 (trinta) dias, de demissão, cassação de aposentadoria ou disponibilidade, ou destituição de cargo em comissão, será obrigatória a instauração de processo disciplinar.
  
  Conclui-se que a resposta deve ser a letra "c"
• De acordo com a lei 8112/90, art. 130:
  
  Art. 130. A suspensão será aplicada em caso de reincidência das faltas punidas com advertência e de violação das demais proibições que não tipifiquem infração sujeita a penalidade de demissão, não podendo exceder de 90 (noventa) dias.
  
  PARA REFORÇAR OS ESTUDOS DOS COLEGAS CONCURSEIROS: A inspeção médica é o único caso de suspensão de até 15 dias. Nas outras situações essa penalidade pode chegar até 90 dias, sem remuneração. (podendo ser convertidos em multa; neste caso o servidor  trabalharia rebendo 50% à menos).
  
  VEJAMOS: Art. 130, § 1º: Será punido com suspensão de até 15 (quinze) dias o servidor que, injustificadamente, recusar-se a ser submetido a inspeção médica determinada pela autoridade competente, cessando os efeitos da penalidade uma vez cumprida a determinação.
  
  RESPOSTA CORRETA: LETRA ´´C``.
• São 4 os casos de suspensão:
  
  1) reincidência das faltas punidas com advertência
  
  2) cometer a outro servidor atribuições estranhas ao cargo que ocupa, exceto em situações de emergência e transitórias
  
  3) exercer quaisquer atividades que sejam incompatíveis com o exercício do cargo ou função e com o horário de trabalho.
  
  4) servidor que, injustificadamente, recusar-se a ser submetido a inspesão médica

• COMETER A PESSOA ESTRANHA À REPARTIÇÃO - ADVERTÊNCIA

   

  COMETER A OUTRO SERVIDOR - SUSPENSÃO ATÉ 90 DIAS

   

   

  SINDICÂNCIA --->  ADVERTÊNCIA OU SUSPENSÃO ATÉ 30 DIAS

   

  PROCESSO DISCIPLINAR ---> DEMISSÃO E SUSPENSÃO SUPERIOR A 30 DIAS

• GAB. C

  SUSPENSÃO

  SINDICÂNCIA - até 30 dias

  PAD - de 30 a 90 dias

Questão 278692

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Licitações e Lei 8.666 de 1993.; Pregão - Lei nº 10.520 de 2002 e Decretos Regulamentares

Assinale a alternativa que não encontra amparo na legislação de regência da modalidade pregão na forma eletrônica.

• A. No caso de pregão promovido por órgão integrante do Sistema de Serviços Gerais (SISG), o credenciamento do licitante, bem como a sua manutenção, dependerá de registro atualizado no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores (SICAF).
• B. O uso da senha de acesso pelo licitante é de responsabilidade exclusiva deste, incluindo qualquer transação efetuada diretamente ou por representante do licitante, não cabendo ao provedor do sistema ou ao órgão promotor da licitação responsabilidade por eventuais danos decorrentes de uso indevido da senha, ainda que por terceiros.
• C. Nas licitações para aquisição de bens e serviços comuns, será obrigatória a modalidade pregão na forma eletrônica.
• D. O sistema eletrônico encaminhará aviso de fechamento iminente dos lances, após o que transcorrerá período de tempo de até trinta minutos, aleatoriamente determinado, findo o qual será automaticamente encerrada a recepção de lances.
• E. Quando a desconexão do pregoeiro persistir por tempo superior a dez minutos, a sessão do pregão na forma eletrônica será suspensa e reiniciada somente após comunicação aos participantes, no endereço eletrônico utilizado para divulgação.

Gabarito: C

Comentários

• LETRA A - Art. 3^o  Deverão ser previamente credenciados perante o provedor do sistema eletrônico a autoridade competente do órgão promotor da licitação, o pregoeiro, os membros da equipe de apoio e os licitantes que participam do pregão na forma eletrônica.

              § 2^o  No caso de pregão promovido por órgão integrante do SISG, o credenciamento do licitante, bem assim a sua manutenção, dependerá de registro atualizado no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores - SICAF.

  
  LETRA B - ART. 3 § 5^o  O uso da senha de acesso pelo licitante é de sua responsabilidade exclusiva, incluindo qualquer transação efetuada diretamente ou por seu representante, não cabendo ao provedor do sistema ou ao órgão promotor da licitação responsabilidade por eventuais danos decorrentes de uso indevido da senha, ainda que por terceiros.
  
  LETRA C - Art. 4^o  Nas licitações para aquisição de bens e serviços comuns será obrigatória a modalidade pregão, sendo preferencial a utilização da sua forma eletrônica.
  
  LETRA D - Art. 24.  Classificadas as propostas, o pregoeiro dará início à fase competitiva, quando então os licitantes poderão encaminhar lances exclusivamente por meio do sistema eletrônico.

          § 7^o  O sistema eletrônico encaminhará aviso de fechamento iminente dos lances, após o que transcorrerá período de tempo de até trinta minutos, aleatoriamente determinado, findo o qual será automaticamente encerrada a recepção de lances.
  
  LETRA E - AERT. 24 § 11.  Quando a desconexão do pregoeiro persistir por tempo superior a dez minutos, a sessão do pregão na forma eletrônica será suspensa e reiniciada somente após comunicação aos participantes, no endereço eletrônico utilizado para divulgação 

• DESCULPEM SEPARA O TÓPICO, MAS ESQUECI DE DIZER QUE TODOS OS ART. ANTERIORES SÃO DO DECRETO 5.450/05.

• LETRA C - Art. 4^o  Nas licitações para aquisição de bens e serviços comuns será obrigatória a modalidade pregão, sendo preferencial a utilização da sua forma eletrônica.
• A resposta para a questão também pode ser obtida na lei nº 10.520/02 (Institui, no âmbito da União, Estados, Distrito Federal e Municípios, nos termos do art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, modalidade de licitação denominada pregão, para aquisição de bens e serviços comuns, e dá outras providências).
  
  
  

  Art. 11.  As compras e contratações de bens e serviços comuns, no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, quando efetuadas pelo sistema de registro de preços previsto no art. 15 da Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993, poderão adotar a modalidade de pregão, conforme regulamento específico.

• A regra, nesse caso, é facilitar.
  Se preciso de bens e serviços comuns, o mais fácil é: pregão. Se uso o pregão, o mais simples é: eletrônico.A obrigatoriedade é o uso do pregão para bens e serviços comuns, lembrando que a lei 10.520 vale para União, Estados, DF e municípios = pregão obrigatório. O decreto 5.450 (pregão eletrônico) é para União.

• Há um erro no comentário do amigo Belizia. Pregão não é obrigatório para Estados, Municípios e DF de acordo com a lei 10.520, mas sim facultativo: 

  Art. 1º  Para aquisição de bens e serviços comuns, poderá ser adotada a licitação na modalidade de pregão, que será regida por esta Lei.

  
  

  Já para a União, levando-se em conta o decreto 5.504 é obrigatório o pregão:

  
  

  Art. 1

  § 1o

  Nas licitações realizadas com a utilização de recursos repassados nos termos do 

  caput, para aquisição de bens e serviços comuns, será obrigatório o emprego da modalidade 

  pregão, nos termos da Lei no 10.520, de 17 de julho de 2002, e do regulamento previsto 

  no Decreto no 5.450, de 31 de maio de 2005, sendo preferencial a utilização de sua forma 

  eletrônica, de acordo com cronograma a ser definido em instrução complementar.

  
  
  
  

• Art. 4^o Nas licitações para aquisição de bens e serviços comuns será obrigatória a modalidade pregão, sendo PREFERENCIAL a utilização da sua forma eletrônica

  É obrigatória na modalidade pregão e preferencialmente na modalidade eletrônica. No entanto, impossibilitada a realização por pregão eletrônico deverá ser justificada pela autoridade competente.

  § 1^o O pregão deve ser utilizado na forma eletrônica, salvo nos casos de comprovada inviabilidade, a ser justificada pela autoridade competente.
  

Questão 278695

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Turismo
• Assuntos: Legislação Específica de Turismo

A política nacional de turismo, instituída pela Lei n.º 11.771/2008, normatiza as atribuições do Governo Federal em planejamento, desenvolvimento e estímulo ao setor turístico e disciplina a prestação de serviços turísticos, o cadastro, a classificação e a fiscalização dos prestadores de serviços da área. No âmbito do poder de polícia administrativa, o Ministério do Turismo, após regular procedimento em que sejam assegurados a ampla defesa e o contraditório, poderá aplicar penalidades ao prestador de serviços turísticos, que incluem

• A. advertência, oral ou por escrito.
• B. multa no valor de até R$ 1.500.000,00.
• C. suspensão do cadastro.
• D. interdição de equipamento.
• E. suspensão da classificação.

Gabarito: D

Comentários

• Resposta: letra D
  
  Art.36.  A não-observância do disposto nesta Lei sujeitará os prestadores de serviços turísticos, observado o contraditório e a ampla defesa, às seguintes penalidades:
  I - advertência por escrito;
  II - multa;
  III - cancelamento da classificação;
  IV - interdição de local, atividade, instalação, estabelecimento empresarial, empreendimento ou equipamento; e
  V - cancelamento do cadastro.
  

Questão 278698

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: MTur
• Ano: 2010
• Provas: FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Contador; FUNIVERSA - 2010 - MTur - Engenheiro
• Disciplina: Turismo
• Assuntos: Turismo internacional

O conhecimento do turismo dentro do contexto internacional, pelo levantamento das chegadas de turistas internacionais, é necessário, a fim de que possam ser medidas as perspectivas de crescimento para destinos novos, bem como possa ser planejado o crescimento de determinadas regiões. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o país, a região ou o continente que mais teve crescimento percentual em relação à chegada de turistas internacionais, considerando o período de 1995 a 2006.

• A. Ásia e Pacífico.
• B. América do Sul.
• C. Brasil.
• D. Europa.
• E. Oriente Médio.

Gabarito: E