Com relação aos tipos de Higienização, pode-se afirmar que higienização concorrente é o processo de desinfecção e/ou limpeza realizado
Segundo Taraboulsi (2009), é indispensável que os recepcionistas que trabalham no setor de internação reúnam alguns requisitos básicos, uma vez que o êxito dos serviços prestados reflete positivamente no estado psicológico dos clientes de saúde, tornando-os receptivos e tranquilos. Assinale a opção que NÃO representa um requisito indispensável aos recepcionistas.
São características da Teoria da Burocracia, EXCETO:
Com relação ao Lote Econômico de Compra (LEC), é correto afirmar que
De acordo com a lei 8.666/93, assinale a opção que apresenta apenas modalidades de licitação.
Segundo o Manual de Higienização de Estabelecimentos de Saúde e Gestão de seus Resíduos, pode-se afirmar que
Sobre o processo de depreciação, Ribeiro (2013), afirma que
Segundo Chiavenato (2007), qual tipo de planejamento possui como característica a projeção a curto prazo?
Conforme a Terminologia Básica em Saúde (1987), coloque V(verdadeiro) ou F(falso) nas afirmativas abaixo, assinalando a seguir a opção que apresenta a sequência correta.
( ) Internação é a admissão de um paciente para ocupar um leito hospitalar, por um período igual ou maior que 24 horas.
( ) Leito de longa permanência é o leito hospitalar cuja utilização ultrapassa a média de permanência de trinta dias.
( ) Óbito fetal é a morte do produto da concepção, logo após a expulsão ou da sua extração completa do corpo materno.
( ) Prontuário médico é o documento constituído de formulários padronizados, destinado ao registro da assistência prestada ao cliente.
( ) Hospital de grande porte é o hospital com capacidade instalada de 300 a 700 leitos.
Segundo Chiavenato (2007), sobre a composição dos órgãos da Administração de Recursos Humanos,é correto afirmar que o Departamento de
De acordo Chiavenato (2007), requisitos mentais, físicos, responsabilidades e condições de trabalho, são fatores constituintes
Com relação às recomendações sobre o prontuário do paciente, é correto afirmar que
Segundo Chiavenato (2007), qual dos benefícios concedidos por uma empresa é classificado como espontâneo?
Segundo Vecina Neto (2001), quanto ao tipo de áreas a serem limpas, é correto afirmar que
Assinale a opção que apresenta os resíduos de serviços de saúde do grupo C.
Sobre a definição de mercado de trabalho, Chiavenato (2007) afirma que
O planejamento é elaborado por meios diferentes nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Há três níveis diferentes de planejamento:
Com relação às considerações de Chiavenato (2007) sobre o processo de treinamento, coloque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
( ) O treinamento é um processo educacional que ocorre a partir do levantamento das necessidades da empresa perante o mercado.
( ) O treinamento realizado fora do local de trabalho é ideal para habilidade e destreza na operação de máquinas, ferramentas e equipamentos no próprio cargo.
( ) A instrução programada é uma técnica de treinamento que ocorre por meio de gravações em CDs ou DVDs contendo aulas expositivas, demonstrações e exposições.
Segundo Chiavenato (2007), não basta somente ser eficiente e não basta somente ser eficaz. Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista da eficácia e da eficiência, simultaneamente. Sendo assim, coloque V (Verdadeiro) e F (Falso), assinalando a seguir a opção correta.
( ) Eficácia é uma medida normativa do alcance de resultados.
( ) Eficiência define para que as coisas são feitas.
( ) Eficiência define como as coisas são feitas.
( ) Eficiência enfatiza-se nos meios.
( ) A eficácia se preocupa em fazer corretamente as coisas e da melhor maneira possível.
Com base na lei 8.666/93, que regulamenta o processo de licitação, assinale a opção que apresenta motivo para rescisão de contrato.
O sistema de circulação de prontuários possui três etapas. Quais são elas?
Com relação às ferramentas de gerenciamento, assinale a opção correta.
Assinale a opção que apresenta dois aspectos fundamentais da Organização Racional do Trabalho de Taylor.
Sobre a biossegurança no hospital, no que diz respeito à imunização dos funcionários, uma das vacinas indicada é a vacina contra a
Assinale a opção que NÃO caracteriza um critério para o Programa Nacional de Qualidade (PNQ).
Segundo Taraboulsi (2009), no contexto da competência gerencial, a qualidade de um bem ou serviço é o resultado da implementação harmônica e progressiva das seguintes ações:
Assinale a opção que apresenta uma vantagem da implementação do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP).
De acordo com Taraboulsi (2009), o triunfo da hotelaria está na humanização do ambiente hospitalar, com
Segundo Marshall (2010), o sistema de gestão da qualidade complementa o gerenciamento de projetos, sendo ambos pautados em
Segundo Chiavenato (2007), criadores de negócios são pessoas que quebram barreiras para criar algo inteiramente novo e excitante, por serem dotadas de criatividade, engenhosidade, perseverança e firme determinação. Esse perfil se refere a que tipo de executivo?
Com relação ao Capítulo VI da RDC 306/2004, que trata do manejo de resíduos em serviços de saúde, assinale a opção correta.
Segundo Mezzono (2003), os pilares da humanização da assistência hospitalar são:
Assinale a opção que representa um princípio de gestão da qualidade contemplado na ISO 9001.
Segundo os autores Vecina Neto (2001), as causas responsáveis pela falta de material podem ser estruturais, organizacionais e individuais. São exemplos de causas organizacionais:
De acordo o Manual de Terminologia Básica em saúde (1987), o hospital destinado a prestar assistência a clientes nas especialidades médicas básicas é o hospital
De acordo com Ferreira Júnior (2001), recomenda-se que a lavanderia se localize no nível do solo, com a seguinte organização espacial:
De acordo Ferreira Júnior (2001), a ideia geral do uso da análise ABC de valor é encontrar um critério para administrar, de diversos modos, itens diferentes. Com relação aos produtos C, é correto afirmar que
As roupas e acessórios utilizados para cuidar dos pacientes podem ser fontes de agentes patogênicos. Segundo Ferreira Júnior (2001), é correto afirmar que
Analise as afirmativas abaixo sobre o processo de acreditação hospitalar descrito por Londono (2009) e assinale a opção correta.
Segundo Chiavenato (2007), a mensuração dos resultados do treinamento, pode situar-se em cinco níveis de profundidade, EXCETO:
“Consiste em assegurar que o produto ou serviço atenda aos padrões previamente definidos.”
Segundo Chiavenato (2007), a definição acima está relacionada ao
Em um determinado hospital com capacidade de internação de 200 leitos, ocorreram 24 óbitos e 96 altas durante o mês de abril de 2015. Qual a taxa de mortalidade geral desse hospital nesse período?
O ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, a base da filosofia do melhoramento contínuo. Assinale a opção que apresenta as quatro fases desse ciclo.
Correlacione as terminologias a suas descrições, e assinale a opção que apresenta a sequência correta.
TERMINOLOGIA
I- Endemia
II- Epidemia
III- Incidência
DESCRIÇÃO
( ) Aumento brusco, significativo e transitório da ocorrência de uma doença na população.
( ) Número de casos de uma doença que ocorreu em uma Comunidade em determinado período.
( ) Ocorrência habitual de uma doença ou de um agente
infeccioso em determinada área geográfica.
De acordo Chiavenato (2007), assinale a opção correta com relação ao conceito de Seleção de Pessoal.
Assinale a opção que apresenta apenas tipos de saídas hospitalares.
O tempo de conservação do prontuário é um assunto muito discutido ultimamente. Após decorrido um prazo superior a dez anos, a contar da data do último atendimento do paciente, o prontuário pode ser substituído por métodos de registro capazes de assegurar a restauração plena das informações nele contidas.
Qual o único método de conservação de prontuário regulamentado por lei?
Para Fayol in Chiavenato (2007), as funções administrativas são compostas por quais elementos da administração?
A transmissão do agente infeccioso para um organismo, objeto ou substância é denominada
Sobre os Equipamentos de Proteção Individual (EPI), pode-se afirmar que