Prova CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador

Questão 1074295

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Português
• Assuntos: Interpretação de Textos; Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos.

A DIFERENCA ESTÁ NA DOSAGEM

Quando usada corretamente cura e mai administrada mata".
Em algum lugar li esta frase e a anotei para comentário futuro. É o que faço agora perguntando a quem está lendo, "a que, a frase está se referindo?"
Parece ser óbvia a resposta. Deve ser alguma droga ou substância quimica. Será?
Drogas podem ser extremamente úteis ou totalmente prejudiciais. Para isto existem profissionais indicando a dosagem certa e acompanhamento a pacientes que as usam durante o tratamento.
No titulo talvez para confundir menciono dosagem. Afinal foi em farmácia que passei parte da minha vida, e foi vendendo medicamentos que fiz meu patrimônio que me permite viver como o faço hoje.
Mas será que é só na quimica que podemos errar em dosagens a ponto de causar algum mal quem sabe até a morte?
Será que no dia a dia não erramos nas dosagens das nossas ações e reações, causando danos?
Sempre que falam em algo mortal, perigoso, me vem imediatamente à mente um instrumento que todos usam todos os dias. Sem ele talvez a nossa rotina tivesse que ser diferente.
Uma faca é a metáfora que gosto de usar quando se pensa em "perigos" e/ou manuseios corretos e prejudiciais. Quem sabe ai está um exemplo a pensar em como podemos usar corretamente tudo que temos à disposição. Voltando à frase inicial... "Quando usada corretamente cura e mai administrada mata"..., veremos que se olharmos por outras óticas que é agindo com bom senso em tudo, certamente, estaremos sempre em caminhos que levam àquilo que todos procuramos: a felicidade.

RICARDO garopaba BLAUTH
Disponivel em: http: //cronicasetextosrblauth-blogspot.com.br/2011/08/

Analise os itens abaixo e assinale a alternativa correta de acordo com a afirmativa feita pelo autor no inicio do texto

"Quando usada corretamente cura e mal administrada mata".

I - Refere-se,somente, a drogas ou substâncias quimicas.
II - Existem os dois lados das drogas, as drogas (medicinais) que fazem o bem e as drogas proibidas.
Il - Se não soubermos dosar nossas açöes e reações, também podemos cometer erros,
IV - A faca é comparada com a droga, tanto pode prejudicar como beneficiar de acordo com o seu uso.
V - Quando usamos o bom senso, encontramos a felicidade.

• A. Somente estão corretos os itens I, II, IV e V
• B. Somente estão corretos os itens Ill, IV e V.
• C. Somente estão corretos os itens I,III e IV.
• D. Somente estão corretos os itens II, III, IV e V

Gabarito: D

Comentários

• No inicio do texto não é mencionado esta alternativa " Existem os dois lados das drogas, as drogas (medicinais) que fazem o bem e as drogas proibidas. ". Não seria a alternativa D.

• Acho que a questão está errada.

• Onde o texto menciona drogas ilícitas? Espero que entrem com diversos recursos contra essa banca, nunca vi questões tão mal elaboradas em interpretação de texto.

• A questão pede compreensão (de acordo com a afirmativa feita pelo autor). Em momento algum o autor menciona drogas proibidas. Essa banca...

• Relativo, banca erra ao generalizar que drogas proibidas fazem mal. O que é proibido aqui no Brasil é permitido na Holanda, por ex. Erra feio, a dosagem tanto de droga lícitas quanto de "ilícitas" é que vai de encontro com a opinião do autor, assim como quando relaciona a dosagem de outras situações e objetos utilizados.

• Concordo com todos os comentários acima. Creio que teve recurso contra esse gabarito!!! 
  A meu ver, o gabarito correto é letra "B".

• Por mais que eu tente entender essa banca eu não consigo... 

Questão 1074298

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Português
• Assuntos: Interpretação de Textos; Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos.

A DIFERENCA ESTÁ NA DOSAGEM

Quando usada corretamente cura e mai administrada mata".
Em algum lugar li esta frase e a anotei para comentário futuro. É o que faço agora perguntando a quem está lendo, "a que, a frase está se referindo?"
Parece ser óbvia a resposta. Deve ser alguma droga ou substância quimica. Será?
Drogas podem ser extremamente úteis ou totalmente prejudiciais. Para isto existem profissionais indicando a dosagem certa e acompanhamento a pacientes que as usam durante o tratamento.
No titulo talvez para confundir menciono dosagem. Afinal foi em farmácia que passei parte da minha vida, e foi vendendo medicamentos que fiz meu patrimônio que me permite viver como o faço hoje.
Mas será que é só na quimica que podemos errar em dosagens a ponto de causar algum mal quem sabe até a morte? Será que no dia a dia não erramos nas dosagens das nossas ações e reações, causando danos?
Sempre que falam em algo mortal, perigoso, me vem imediatamente à mente um instrumento que todos usam todos os dias. Sem ele talvez a nossa rotina tivesse que ser diferente.
Uma faca é a metáfora que gosto de usar quando se pensa em "perigos" e/ou manuseios corretos e prejudiciais.
Quem sabe ai está um exemplo a pensar em como podemos usar corretamente tudo que temos à disposição. Voltando à frase inicial... "Quando usada corretamente cura e mai administrada mata"..., veremos que se olharmos por outras óticas que é agindo com bom senso em tudo, certamente, estaremos sempre em caminhos que levam àquilo que todos procuramos: a felicidade.

RICARDO garopaba BLAUTH
Disponivel em: http: //cronicasetextosrblauth-blogspot.com.br/2011/08/

De acordo com o texto em todas as alternativas temos palavras/expressões sinönimas, exceto em:

• A. metáfora comparação no sentido figurado.
• B. dose - quantidade de algo.
• C. óticas - fenômenos da visão.
• D. dosagem - dose.

Gabarito: C

Comentários

• ótico:

  Relativo ou pertencente ao ouvido ou à orelha.

  óptico:

  Relativo ao olho ou à visão. = OCULAR, VISUAL

  
  
  

  
  
  
  
  

  
  
  
  
  

  
  

• No caso do texto, ótica indica PERSPECTIVA.

Questão 1074301

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Português
• Assuntos: Denotação e Conotação; Interpretação de Textos

Analise as palavras grifadas nas frases abaixo e coloque (P) para sentido próprio e (F) para figurado.

( ) Você precisa de très dentes de alho para o tempero.
( ) Traga um Danone para mim!
( ) Passe o cremei Suas mãos estão ásperas.
( ) "Estão destruindo as nossas sombras."

• A. F-F-P-F.
• B. F-F-F-P.
• C. F-F-P-P.
• D. F-P-P-F.

Gabarito: A

Comentários

• GABARITO A -

   ( ) Você precisa de três dentes de alho para o tempero. ( sentido figurado - no caso a figura de linguagem - CATACRESE)

  ( ) Traga um Danone para mim! ( sentido figurado - no caso a figura de linguagem - METONÍMIA - USAR A MARCA NO LUGAR DO NOME DO PRODUTO- DANONE É MARCA, COMO OCORRE QUANDO FALAMOS GILETE, EM VEZ DE FALARMOS LÂMINA DE BARBEAR)

  ( ) Passe o cremei Suas mãos estão ásperas. ( ADJ. SE REFERINDO AO SUBSTANTIVO MÃOS, EM SEU SENTIDO REAL, DENOTATIVO)

  ( ) "Estão destruindo as nossas sombras." ( EMPREGO DE CONOTAÇÃO)

• pegadinha do malandro

• E se realmente eu estiver pedindo um danone.
• Uai, credo, uai

Questão 1074304

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Português
• Assuntos: Conjunções: Relação de causa e consequência; Morfologia

Assinale a alternativa em que a classificação da conjunção grifada no periodo não estabeleça a relação entre os fatos mencionados.

• A. Muitos anos vão passar sem que se tomem providências quanto ao uso abusivo das drogas. (Temporal)
• B. Várias tentativas em vão foram feitas sem que isso nos fizesse desistir. (Concessiva)
• C. Aiguns medicamentos foram retirados sem que  ninguém percebesse. (Causal)
• D. Os pais não encontrarão soluçöes sem que haja disposição dos usuários. (Condicional)

Gabarito: C

Comentários

• Alternativa em que a classificação da conjunção não estabelece relação entre os fatos mencionados é:
  

  Alternativa ''C''. 

  Foram retirados sem que  ninguém percebesse. (conjunção subordinativa modal)

  Pois o "sem que"  refere-se ao modo como os medicamentos foram retirados.

Questão 1074307

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Português
• Assuntos: Conjunções: Relação de causa e consequência; Morfologia

A forma que substitui adequadamente a palavra mas, no trecho " Mas será quo é só na quimica que podemos errar em dosagens a ponto de causar algum mal quem sabe até a morte? ". mantendo o sentido original, com coerëncia e coesão e:

• A. Por isso.
• B. No entanto.
• C. Assim.
• D. Portanto.

Gabarito: B

Comentários

• A principal conjunção adversativa  na língua portuguesa é - MAS.

  A outra conjunção com mesma semântica é no entanto (também adversativa). As demais tem valor semântico de conclusão.

Questão 1074310

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral

Considerando os conceitos de Administração enumerados abaixo. associe cada termo à sua respectiva caracteristica.

1 - Eficiência.
2 - Administração cientifica.
3 - Eficácia.
4 - Abordagem contingencial.

( ) Indica que a organização utiliza produtivamente ou de maneira econômica seus recursos.
( ) Enfatiza que o que o administrador faz na prática depende ou está condicionado a um conjunto de circunstâncias.
( ) Enfatiza a seleção cuidadosa e o treinamento dos trabalhadores, além do suporte da supervisão.
( ) lndica que a organização realiza seus objetivos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

• A. 1-2-3-4.
• B. 2-1-4-3.
• C. 4-2-3-1.
• D. 1-4-2-3.

Gabarito: D

Comentários

• Questão não pertence a Disciplina de Português, mas sim de Administração Geral, favor alterar a classificação.

• Questão classificada incorretamente de novo.

Questão 1074313

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Considerando as funções do processo administrativo enumeradas abaixo, associe cada função à sua respectiva descrição.

1 - Planejamento.
2 - Organização.
3 - Controle.

( ) É o processo de assegurar a realização dos objetivos e identificar a necessidade de modificá-los.
( ) É o processo de definir objetivos, atividades e recursos.
( ) É o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização. E também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.

• A. 1-2-3.
• B. 2-3-1.
• C. 3-1-2.
• D. 3-2-1.

Gabarito: C

Comentários

• Questão não pertence a Disciplina de Português, mas sim de Administração Geral, favor alterar a classificação.

•  

  (3) É o processo de assegurar a realização dos objetivos (controle) e identificar a necessidade de modificá-los. 
  (1) É o processo de definir objetivos, atividades e recursos. (planejamento)
  (2) É o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização. E também o processo de

  distribuir os recursos (organização) disponíveis segundo algum critério.

   

  PALAVRAS CHAVE GRIFADAS

   

  GAB: Letra c) 3-1-2.

• Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as funções administrativas. Aqui, devemos associar cada função à sua respectiva descrição, depois, marcar a alternativa que contém a enumeração correta.

  As funções administrativas básicas são: planejamento, organização, direção e controle. 

  • Planejamento: é a função que serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
  • Organização (estruturação): refere-se, basicamente, à disposição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
  • Direção: volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (p. 279, 2000) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.
  • Controle: tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

  Agora vamos aos elementos da questão:

  • 3 - Controle: É o processo de assegurar a realização dos objetivos e identificar a necessidade de modificá-los.
  • 1 - Planejamento: É o processo de definir objetivos, atividades e recursos.
  • 2 - Organização: É o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização. E também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.

  Tendo visto a sequência acima, concluímos que a alternativa "C" é a correta.

  GABARITO: C

  Fontes:

  CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

  RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro, Elsevier, 2013.

Questão 1074316

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização

As inúmeras definições de administração de uma entidade podem ser resumidas em três fungöes básicas: planejamento, organização e controle. Analise as informações abaixo.

( ) Planejar: Representa a forma como o administrador e a empresa pretendem atingir os objetivos propostos.
( ) Organizar: Representa a segurança de que as ações do administrador, bem como as de seus subordinados, estejam coordenadas com a implementação dos obietivos da organização.
( ) Controlar: Representa a melhor disposição dos recursos da empresa. As atividades do administrador, as de seus subordinados e de todos os recursos disponiveis deverão estar dispostos de maneira a alcançar os objetivos propostos de forma mais eficiente e eficaz.

Considerando (V) para verdadeiro e (F) para falso, assinale a alternativa correta.

• A. F-F-F.
• B. V-F-F.
• C. V-V-V.
• D. V-F-V.

Gabarito: B

Comentários

• Questão não pertence a Disciplina de Português, mas sim de Administração Geral, favor alterar a classificação.

• (V) Planejar: Representa a forma como o administrador e a empresa pretendem atingir os objetivos propostos. 
  (F) Organizar: CONTROLE - Representa a segurança de que as ações do administrador, bem como as de seus subordinados, estejam coordenadas com a implementação dos obietivos da organização. 
  (F) Controlar: ORGANIZAR - Representa a melhor disposição dos recursos da empresa. As atividades do administrador, as de seus subordinados e de todos os recursos disponiveis deverão estar dispostos de maneira a alcançar os objetivos propostos de forma mais eficiente e eficaz. 

• No caso da questão em análise, devemos ter conhecimentos sobre as funções administrativas, sendo a alternativa correta a que apresenta a sequência correta das afirmações apresentadas. Vamos lá.

  Aqui, a banca fez uso de um conceito interessante. No caso, nas afirmativas temos exemplos do que Junior, Pestana e Franco (1997, p. 81) chamam de funções do sistema orçamentário. Veja só:

  • Planejar: representa a forma como ele e sua empresa pretendem atingir os objetivos propostos.
  • Organizar: representa a melhor disposição dos recursos da empresa. Suas atividades, as de seus subordinados e de todos os recursos disponíveis deverão estar dispostos de maneira a alcançar os objetivos propostos de forma mais eficiente e eficaz.
  • Controlar: representa a segurança de que sua própria energia e ações, bem como as de seus subordinados, estejam coordenadas com a implementação dos objetivos da organização

  De acordo com Lunkes (2007, p. 14) o orçamento: "é a etapa do processo do planejamento estratégico em que se estima e determina a melhor relação entre resultados e despesas para atender às necessidades, características e objetivos da empresa no período. O orçamento abrange as funções e operações que envolvem todas as áreas da empresa com necessidade de alocação de algum tipo de recurso financeiro, para fazer face às despesas de suas ações."

  Sendo assim, pessoal, podemos entender que:

  (V) Planejar: Representa a forma como o administrador e a empresa pretendem atingir os objetivos propostos.

  (F) Controlar: Representa a segurança de que as ações do administrador, bem como as de seus subordinados, estejam coordenadas com a implementação dos objetivos da organização.

  (F) Organizar: Representa a melhor disposição dos recursos da empresa. As atividades do administrador, as de seus subordinados e de todos os recursos disponíveis deverão estar dispostos de maneira a alcançar os objetivos propostos de forma mais eficiente e eficaz.

  A banca inverteu os conceitos de Controlar e Organizar. Concluímos que a sequência correta pode ser obtida na alternativa "B".

  GABARITO: B

  Fontes:

  JUNIOR, J. H. P; PESTANA, A. ; FRANCO, S. P. C.. Controladoria de gestão teoria e prática. 2 ed. São Paulo: Ed. Atlas, 1997. 

  LUNKES, R. J. Manual de Orçamento. 2ª ed. São Paulo: Ed. Atlas, 2007.

Questão 1074319

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral

Assinale a alternativa incorreta.

• A. Efiäiéncia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficiente.
• B. Produtividade refere-se à relação entre o resuitado obtido e o esforço despendido. Quanto melhor a qualidade, o volume ou o valor do resultado alcançado com o mesmo custo. maior é a produtividade.
• C. Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz.
• D. Eficiëncia é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou econornia na utilização dos recursos, mais eficiente a organização e.

Gabarito: A

Comentários

• Questão não pertence a Disciplina de Português, mas sim de Administração Geral, favor alterar a classificação.

• Luiz Carlos o tempo que você perdeu escrevendo em todas questões de Adm a mesma coisa...... vai estudar

• Eficacia - Está ligado aos objetivos. Se a empresa alcança seus objetivos ela é eficaz.

   

  Eficiência - Está ligado aos recursos. Se a empresa utiliza o minimo de recurso possível, ela é eficiente.

   

  Efetividade - Está ligado aos dois atributos. A empresa pode ser Eficaz e não eficiente, desperdiça muito material para alcançar seus objetivos. Ou é Eficiente e não Eficaz, utiliza o mínimo de recursos, mas não atinge os objetivos. Quando a empresa é os dois: Eficaz e Efetiva, ela é eficiente.

Questão 1074322

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral

Relacione as habilidades gerenciais enumeradas abaixo com sua respectiva definição e assinale a alternativa que apresente a ordem correta.

1- Habilidade técnica.
2- Habilidade humana.
3- Habilidade conceitual.

( ) Abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. A capacidade de entender, liderar e trabalhar com as pessoas de sua equipe.
( ) Envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade total da organização e de usar o intelecto para formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões.
( ) Relaciona-se com a atividade especifica do gerente. Conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas que estão dentro do campo de sua especialidade.

• A. 1-2-3.
• B. 3-1-2.
• C. 2-3-1.
• D. 1-3-2.

Gabarito: C

Comentários

• Questão não pertence a Disciplina de Português, mas sim de Administração Geral, favor alterar a classificação.

• GAB- C 2-3-1.

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as habilidades gerenciais de Robert Katz. No caso desta questão, devemos relacionar corretamente as habilidades a sua respectiva definição.

  Conforme a lição de Maximiano (2018), Robert Katz é um dos principais nomes quando o assunto posto à mesa é o estudo das habilidades gerenciais. Katz é responsável por retomar e aprofundar algumas ideias de Fayol. No quesito que estamos estudando aqui (Habilidades gerenciais), ele as dividiu em três categorias. Sendo elas:

  • Habilidade conceitual: é a habilidade que envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização como um todo e usar, a partir disso, o intelecto para formular estratégias. A criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e entendimento do contexto são representações da habilidade conceitual. São habilidades típicas do nível estratégico.
  • Habilidade humana: é a área que envolve a compreensão das pessoas e das suas necessidades, interesses e atitudes. Tem a ver com a capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas. São habilidades comuns ao nível intermediário.
  • Habilidade técnica: é a habilidade intimamente relacionada com a atividade específica do gerente. Estão relacionados às habilidades técnicas: os conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das atividades que estão no campo da sua área especializada do gestor. São habilidades típicas do nível operacional.

  De acordo com Chiavenato (2014, p.10): "à medida que se sobe para os níveis mais elevados da organização, diminui a necessidade de habilidades técnicas, enquanto aumenta a necessidade de habilidades conceituais. Os níveis inferiores requerem considerável habilidade técnica dos supervisores para lidar com os problemas operacionais concretos e cotidianos da organização."

  Tendo a base teórica acima como referência, concluímos que:

  2 - Habilidade humana: abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. A capacidade de entender, liderar e trabalhar com as pessoas de sua equipe.

  3 - Habilidade conceitual: envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade total da organização e de usar o intelecto para formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões.

  1 - Habilidade técnica: relaciona-se com a atividade especifica do gerente. Conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas que estão dentro do campo de sua especialidade.

  Com base na sequência acima, podemos marcar a alternativa "C".

  GABARITO: C

  Fontes:

  CHIAVANATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

  MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.

Questão 1074325

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Abordagem Contingencial da Administração; Abordagem Neoclássica da Administração; Teoria Clássica da Administração; Teoria da Contingência; Teoria Neoclássica da Administração

Relacione as teorias enumeradas abaixo com sua respectiva definição e assinale a alternativa que apresente a ordem correta

1 - Teoria Clássica.
2 - Teoria Comportamental.
3 - Teoria da Burocracia.
4 - Teoria da Contingência.
5 - Teoria das Relações Humanas.
6 - Teoria de Sistemas.
7 - Teoria Estruturalista.
8 - Teoria Geral da Administração.
9 - Teoria Neoclássica.

( ) È a corrente eclética e pragmática baseada na atualização e no redimensionamento da Teoria Clássica e na ênfase colocada nos objetivos.
( ) E a corrente iniciada com a Experiência de Hawthorne e que combatia os pressupostos clássicos através da ënfase nas pessoas.
( ) È a corrente mais recente que parte do principio de que a Administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstäncias ambientais e tecnológicas da organização.
( ) E o conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses, conceitos e ideias a respeito da Administração como ciência, técnica ou arte.
( ) E a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as caracteristicas do modelo burocrático de organização.
( ) E a corrente baseada na sociologia organizacional que procura consolidar e expandir os horizontes da Administração.
( ) È a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas,
( ) E a corrente que trata as organizações como sistemas abertos em constante interação e intercãmbio com o meio ambiente.
( ) È a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.

• A. 1-5-8-2-3-4-7-6-9.
• B. 9-5-4-8-3-7-2-6-1.
• C. 8-5-4-2-3-1-6-7-9.
• D. 1-5-6-7-3-2-4-9-8.

Gabarito: B

Comentários

• 1 - Teoria Clássica. 

    È a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.

  2 - Teoria Comportamental.

  È a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas,

  3 - Teoria da Burocracia.

   E a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as caracteristicas do modelo burocrático de organização.

  4 - Teoria da Contingência. 

  È a corrente mais recente que parte do principio de que a Administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstäncias ambientais e tecnológicas da organização.

  5 - Teoria das Relações Humanas. 

   E a corrente iniciada com a Experiência de Hawthorne e que combatia os pressupostos clássicos através da ënfase nas pessoas.

  6 - Teoria de Sistemas.

   E a corrente que trata as organizações como sistemas abertos em constante interação e intercãmbio com o meio ambiente. 

  7 - Teoria Estruturalista. 

  E a corrente baseada na sociologia organizacional que procura consolidar e expandir os horizontes da Administração.

  8 - Teoria Geral da Administração. 

  E o conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses, conceitos e ideias a respeito da Administração como ciência, técnica ou arte.

  9 - Teoria Neoclássica.

  È a corrente eclética e pragmática baseada na atualização e no redimensionamento da Teoria Clássica e na ênfase colocada nos objetivos.

  
  

Questão 1074328

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Organizações, Sistemas e Métodos; Organograma

Analise as informações abaixo a respeito dos objetivos que o organograma procura alcançar por meio do gráfico:

I - A divisão do trabalho, mediante o fracionamento da organização, em unidades de direção, núcleos, conselhos, comissões, gerências, superintendências, departamentos, seções, serviços, setores, etc.
II - A relação superior-subordinado o que deixa implicito os procedimentos relativos à delegação de autoridade e responsabilidade.
III - O trabalho desenvolvido pelas frações organizacionais. Dependendo da técnica de elaboração aplicada, poderá evidenciar, além do tipo de trabalho desenvolvido, o detalhamento do tipo de trabalho, os cargos existentes, os nomes dos titulares das unidades, a quantidade de pessoas por unidade e a relação funcional, além da relação hierárquica,

Estão corretas as afirmativas:

• A. I e ll, apenas.
• B. I e Ill, apenas.
• C. I e, Il e Ill.
• D. Il e Ill, apenas.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C. 

  
  

  Segundo Rodrigo Rennó (2913: pág. 51) — "Organizar a Administração significa organizar todo o seu aparato: estrutura e recursos; órgãos e agentes; serviços e atividades; e competências. A estrutura organizacional correponde ao modo pelo qual a autoridade é distribuída, as atividades são divididas e organizadas, e o sistema de comunicação é estabelecido. Graficamente, o organograma representa a estrutura da organização."

  
  

  
  

• implícito?

Questão 1074331

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas

Além de sua contribuição para o desenvolvimento de uma vantagem competitiva sustentävel, as politicas e práticas de administração de recursos humanos têm impacto positivo no desempenho da organização, uma vez que contribuem para:

I - Melhorar as competencias e habilidades dos funcionários.
II - Manter os funcionários mais competentes e emprenhados na organização.
Ill - Diminuir a motivação dos trabalhadores.
IV - Encorajar os funcionários não comprometidos com a organização a abandoná-la.

indique a afternativa correta.

• A. Estão corretas as sentenças ll, lIl e IV, apenas.
• B. Estão corretas as sentenças I e ll, apenas.
• C. Estão corretas as sentenças I, Il e IV, apenas.
• D. Todas as sentenças estão corretas.

Gabarito: C

Comentários

• Aos que acertaram, parabéns; e aos que erraram, segue o link para entender por quê: http://www.rafaoliveira.com.br/ateneu/Administracao_Capitulo11.ppt

• Gab.: C

  Mas não sei se existe um consenso entre os autores sobre isso (item IV), essa é a primeira vez que vejo esse entendimento!
  

• Que belo papel o RH assume ao praticar o descrito no item IV.  Questão no minimo estranha. =(

• Que?? "Encorajar os funcionários não comprometidos com a organização a abandoná-la." ? 
  Sério? Alguém aí tem o embasamento teórico disso?

• por mais abusurdo que pareça, há referencial teórico para essa questão: 

  Vi que foi cobrada em três ocasiões:

  Cetro - Anvisa ( 2013)

  AOCP - UFMT (2014) e nesta prova.

   

   

  A administração de recursos humanos – ARH

  A Administração de Recursos Humanos (ARH) refere-se à concepção e aplicação de sistemas formais na organização para garantir o uso eficaz e eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais. Podem se destacar três objetivos da ARH:

  §     Identificar e atrair recursos humanos qualificados e competentes;

  §     Adaptar os trabalhadores à organização e desenvolver todo o seu potencial;

  §     Manter os trabalhadores comprometidos e satisfeitos com a organização.

   

  Uma visão histórica da administração de recursos humanos

  Como especialidade, a ARH surgiu no início do século XX, no contexto da Revolução Industrial, para mediar e reduzir conflitos entre pessoas e as organizações. Até a década de 1970, sua atuação estava predominantemente associada à resolução de conflitos e às questões trabalhistas. Com a globalização da economia, o aumento da competitividade no mundo dos negócios e as transformações que marcaram o final do século passado, a importância de recursos humanos cresceu, exigindo das empresas a adoção de novos paradigmas de gestão de pessoas. Analogamente, a evolução dos estudos sobre o comportamento no âmbito organizacional consolidava os novos rumos da ARH, elevando a consciência de que a participação e o envolvimento das pessoas com objetivos organizacionais representam um diferencial competitivo estratégico.

   

  A importância da administração de recursos humanos

  Além de sua contribuição para o desenvolvimento de uma vantagem competitiva sustentável, as políticas e práticas de ARH têm um impacto positivo no desempenho da organização, uma vez que contribuem para:

  §     Melhorar as competências e habilidades dos funcionários;

  §     Aumentar a motivação dos trabalhadores;

  §     Manter os funcionários mais competentes e empenhados na organização;

  Encorajar os não comprometidos com a organização a abandoná-la.

   

  SOBRAL, F.; PECCI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Prentice Hall, 2008.

Questão 1074334

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Agregando Pessoas; Recrutamento e Seleção

O processo de localização, identificação e atração de candidatos qualificados para ocupar um cargo na estrutura de pessoal da organização, é denominado:

• A. Recrutamento.
• B. Treinamento.
• C. Avaliação de desempenho.
• D. Seleção.

Gabarito: A

Comentários

• Segundo Chiavenato (1985), recrutamento é o conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É um sistema de informação através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher.

  Lobos (1979, p.156) define a seleção como sendo: O processo de administração de recursos humanos por meio do qual a empresa procura satisfazer suas necessidades de recursos humanos, escolhendo aqueles que melhor ocupariam determinado cargo na organização, com base em uma avaliação de suas características pessoais (conhecimentos, habilidades, etc.) e de suas motivações.
  

• Recrutamento
  
  Considera-se recrutamento o meio de encontrar e atrair candidatos para as posições abertas na organização (PONTES, 2010), portanto, é de suma importância que este processo esteja bem elaborado e que possua muitos candidatos, pois deve alimenta o processo de seleção, que deve disponibilizar de muitas e boas opções.
  O processo de recrutamento e seleção vem se aperfeiçoando a cada dia, quando uma organização necessita de novas contratações, raramente dava oportunidade de promoção aos funcionários (ROSA, 2004).
  O recrutamento é um processo que varia de acordo com cada organização, e isto está diretamente atrelado ao processo de abertura de vaga do setor, sendo assim permitido ao órgão de recrutamento da empresa dar início a este processo, pois ainda nos dias de hoje o setor de RH é visto como staff (apoio), (CHIAVENATO, 2006).
  Para se chegar a excelência em recrutamento e seleção, é preciso saber quais as reais necessidades e como se deseja supri-la, no que abrange a carência de recursos humanos, e a partir dai tomar a decisão cabível (ARAUJO E GARCIA, 2009).
  Dentro do processo de recrutamento, dependendo das políticas da organização e da gestão de RH, poderão ser adotados três meios diferentes de recrutamento, sendo eles interno, externo e misto.
  O setor de recursos humanos deve contabilizar as demandas e carências, devendo abranger todas as áreas e níveis organizacionais, colocando as características de forma adequada, dentro da realidade da empresa, esta busca interna pode ser substituída por um trabalho mais amplo, que se chama planejamento de pessoal,(ARAUJO E GARCIA, 2009).

• “Recrutamento é o processo de atrair candidatos para uma vaga, anunciando e tornando atrativo para candidatos disponíveis no mercado. Buscando candidatos dentro e fora da organização”. (CHIAVENATO, 1983)
  
  Deus seja louvado.

• MNEMÔNICO

  É SÓ LEMBRAR DA LIA:

  LOCALIZAÇÃO;

  IDENTIFICAÇÃO;

  ATRAÇÃO;

• Gabarito a)recrutamento.

  É a atividade de Recursos Humanos de recrutamento e o processo de locação, identificação e atração (Mnemônico LIA)de candidatos para posterior preenchimento de uma vaga de emprego no perfil desejado

   

  Fonte: Labuta do dia-a-dia!

  Não desistam!  Seja forte e corajoso!

Questão 1074337

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Remuneração e Benefícios

Serviços e beneficios visam proporcionar ao funcionário condições fisicas e psicológicas de repouso, diversão, higlene mental ou lazer. Em algumas organizações esses beneficios se estendem também á familia do funcionário e são denominados:

• A. Beneficios assistenciais.
• B. Beneficios legais.
• C. Beneficios recreativos.
• D. Planos supletivos.

Gabarito: C

Comentários

• dentro do composto da Remuneração Total, um deles são os Benefícios, que se subdividem em 3: Assistenciais, Recreativos e Supletivos. 

  RECREATIVO --> grêmio; clube; excursões programadas; 

• Banca ridícula. Quer dizer que um benefício assistencial, por exemplo, seguro de vida em grupo, não se estende à familia do funcionário? 

• Errei por falta de atenção. Gabarito C.

  Serviços e beneficios visam proporcionar ao funcionário condições fisicas e psicológicas de repouso, diversão, higlene mental ou lazer. (ESSA AFIRMATIVA JÁ É UMA DEFINIÇÃO DE BENEFÍCIO RECREATIVO) Em algumas organizações esses beneficios se estendem também á familia do funcionário e são denominados:

  Obs.: o que determinou a resposta já foi a definição anterior de benefício recreativo, pois outros benefíc

  ios, como o assistencial, também podem atingir a família. Ou seja, ficaria mais claro se tivessem feito a pergunta: "Em algumas organizações esses benefícios (No lugar de colocar esses benefícios, fosse colocado: beneficios visam proporcionar ao funcionário condições fisicas e psicológicas de repouso, diversão, higlene mental ou lazer) se estendem também á familia do funcionário e são denominados:

   

  Slide sobre os benefícios, a propósito muito bom: LINK: http://pt.slideshare.net/AnglicaCatarine/slide-sobre-benefcios-e-servios-1

• Os planos de serviços e benefícios sociais podem ser classificados de acordo com certa exigência, natureza e certos objetivos.

   

  > Quanto aos objetivos, os planos podem ser classificados em relação aos objetivos em assistenciais, recreativos e supletivos.

   

  Planos Assistenciais: São os beneficios que visam prover o empregado e a família deste de certas condições de segurança e previdência em casos de imprevistos ou emergências, muitas vezes, fora do controle ou da vontade. Incluem:

  - Assistência médico-hospitalar; Assistência Odontológica; assistência financeira por meio de empréstimos; serviços sociais; seguro de vida em grupo...

   

  Planos Recreativos: São serviços e benefícios que visam proporcionar ao empregado condições de repouso, diversão, recreação, higiene mental ou lazer construtivo. Em alguns casos, esses benefícios também se estendem à família do empregado. Incluem

  - grêmio ou clube; áreas de lazer nos intervalos de trabalho. música ambiente; passeios e excursões programadas...

   

  Planos Supletivos: São serviços e benefícios que visam proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades, para melhorar a qualidade de vida. Incluem:

  - transporte ou condução do pessoal; restaurante no local de trabalho; estacionamento privativo dos empregados; horário móvel de trabalho...

   

  Gabarito: C

   

  Fonte: GP para concurso, Ribas e Salim.

• Benefícios recreativos: dão opções de repouso, diversão e lazer para o funcionário e sua família. Incluem:

  o Clubes e associações;

  * Música no local de trabalho;

  * Passeios e excursões;

  * Jardins e área verde no trabalho

Questão 1074340

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Remuneração e Benefícios

Os beneficios devem funcionar em uma organização como um elemento de atração e de retenção de pessoal. Neste sentido, os benefícios visam:

I - Reduzir a fadiga fisica e psicológica das pessoas.
II - Apoiar o recrutamento de pessoal e atrair candidatos,
Ill - Reduzir a rotatividade do pessoal e fixar as pessoas na organização,
IV - Reduzir o absenteismo.
V - Melhorar a qualidade de vida das pessoas.
V I - Minimizar o custo das horas trabalhadas.

Assinale a alternativa correta.

• A. Estão corretas as sentenças I, ll, III e V, apenas.
• B. Estão corretas as sentenças ll, III, IV e V, apenas.
• C. Estão corretas as sentenças II , III, V e VI, apenas.
• D. Todas as sentenças estão corretas.

Gabarito: D

Comentários

• Os benefícios oferecidos aos funcionários visam a satisfazer vários objetivos, cada organização define seu plano de benefícios para atender às necessidades dos seus funcionários.
  

• Os benefícios visam minimizar o custo das horas trabalhadas?

  Onde eu trabalho os salários são os pisos salariais das categorias, por exemplo, operador de caixa, repositor, balconista e etc. 

  Os funcionários recebendo benefícios, para a empresa as horas trabalhadas de seus funcionários terá maior custo.

  Alguém poderia me ajudar a entender a questão?

• Gab.: D

  Trata-se basicamente de um investimento que visa melhorar a produtividade dos colaboradores, com isso há uma derrocada do custo das horas trabalhadas, ou seja, os custos caem a partir do momento em que os trabalhadores passam a produzir mais por hora.
  

• Andreia.

  Para responder seu questionamento vamos pegar como base o absenteísmo citado na questão.

  Se uma pessoa falta, outra terá que fazer o trabalho dela.  
  

  Quanto mais ausentes, é bem provável que será maior o numero de horas extras.

  Quanto mais horas extras, maior é o custo das horas trabalhadas,

• Apenas colocando a doutrina, visto que o Rafael Peixoto foi bem feliz no exemplo, o que pode ajudar muito em prova discursiva:

  2. Objetivos economicos

  
  Os beneficios devem funcionar como urn elemento de atração e de retenção de pessoal. Neste sentido, os beneficios visam a:

  Reduzir a fadiga ffsica e psicológica das pessoas.

  Apoiar o recrutamento de pessoal e atrair candidatos.

  Reduzir a rotatividade do pessoal e fixar as pessoas na empresa.

  Reduzir o absenteismo.

  Melhorar a qualidade de vida das pessoas.

  Minimizar o custo das horas trabalhadas.

   

  Gestão de Pessoas - Chiavenato, pag. 344.

Questão 1074343

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Segundo Maslow, a motivação dos individuos relaciona-se a satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias (fisiológicas) até as mais complexas ou psicológicas (auto-realização). Relacione as necessidades enumeradas abaixo com sua respectiva representação e assinale a alternativa que apresenta a ordem correta.

1 - Fisiológica.
2 - Segurança.
3 - Social,
4 - Estima.
5 - Autorrealização.

( ) O desejo dos individuos de renovar e reciclar seu potencial tornar-se cada vez mais o que cada um seria capaz de ser.
( ) São necessidades fisicas como: sexo, bebida, comida, sono, etc.
( ) A necessidade endâgena de amar e ser amado, ter amizades, vinculos familiares, intimidade, etc.
( ) A contrapartida da insegurança natural das pessoas: estabilidade, um abrigo, uma estrutura, uma ordem,etc.
( ) O sentimento das pessoas de sentirem-se valorizadas pelo que as rodeiam: desejo de sentir-se importante, competente e valorizado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

• A. 5-4-3-2-1.
• B. 3-4-2-5-1.
• C. 5-1-3-2-4.
• D. 1-3-2-4-5.

Gabarito: C

Comentários

• Letra C  

                 /

                /_ Autorrealização - O desejo dos individuos de renovar e reciclar seu potencial...

             /____  Estima - O sentimento das pessoas de sentirem-se valorizadas pelo que as rodeiam...

          /_______  Social - A necessidade endâgena de amar e ser amado, ter amizades, vinculos familiares, intimidade, etc.

      /___________  Segurança - A contrapartida da insegurança natural das pessoas: estabilidade, um abrigo, uma estrutura,etc.

  /_______________  Fisiológica - São necessidades fisicas como: sexo, bebida, comida, sono, etc.

   

• A questão em exame exige que tenhamos conhecimentos sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas para ser respondida corretamente. Nesta questão, devemos relacionar as necessidades enumeradas abaixo com sua respectiva representação e assinale a alternativa que apresenta a ordem correta.

  A Teoria das Necessidades Humanas, proposta por Abraham Maslow, é uma das teorias de conteúdo que visa explicar o que pode ser feito para motivar os indivíduos. Para Maslow, as necessidades humanas podem ser agrupadas em uma hierarquia de importância e influência. Os seus estudos indicam que conforme algumas necessidades são satisfeitas, outras passam a existir e a motivar o comportamento do homem.

  Maslow divide as necessidades humanas em duas categorias, que juntas dão origem à pirâmide das necessidades humanas, são elas:

  Necessidades primárias:

  • Fisiológicas – São as necessidades mais básicas do indivíduo, ligadas a sobrevivência. Incluem como meio de satisfação alimentação, repouso, abrigo, sono, sexo, etc.
  • Segurança – Inclui segurança e proteção no ambiente de trabalho, regularidade no recebimento de seu pagamento estabilidade no emprego.

  Necessidades secundárias:

  • Sociais – Ligadas a relações interpessoais, incluem a manutenção dos relacionamentos e amizades afeição, filiação, aceitação social e amizade.
  • Estima – Leva em conta a relação do indivíduo consigo mesmo, como ele se vê e se avalia. Pode ser suprida por meio do ego, orgulho, status e prestígio, autorrespeito e reconhecimento etc.
  • Autorrealização – É a necessidade mais elevada do ser humano. Constitui o impulso que a pessoa tem para se tornar sempre mais do que é e de vir a ser.

  Tendo o assunto acima como referência, vejamos como a questão pode ser respondida.

  5 - Autorrealização: é o desejo dos individuos de renovar e reciclar seu potencial tornar-se cada vez mais o que cada um seria capaz de ser.

  1 - Fisiológica: são necessidades fisicas como: sexo, bebida, comida, sono, etc.

  3 - Social: a necessidade endógena de amar e ser amado, ter amizades, vinculos familiares, intimidade, etc.

  2 - Segurança: a contrapartida da insegurança natural das pessoas: estabilidade, um abrigo, uma estrutura, uma ordem,etc.

  4 - Estima: o sentimento das pessoas de sentirem-se valorizadas pelo que as rodeiam: desejo de sentir-se importante, competente e valorizado.

  Sendo assim, concluímos que a alternativa "C" é a correta.

  GABARITO: C

  Fonte: 

  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.

Questão 1074346

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

indique (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) Planejamento é o processo de determinar objetivos e avaliar a melhor forma de alcança-los.
( ) O planejamento proporciona direção, reduz o impacto das mudanças, minimiza desperdicios e redundäncias, e estabelece padröes para facilitar o controle.
( ) Planos estratégicos cobrem um periodo de tempo extenso, envolvem questões amplas e incluem a formulação de objetivos. Pianos täticos cobrem períodos de ternpo mais curtos, focalizam situações especificas e presumem que os objetivos já sejam conhecidos.
( ) Um plano de uso único é usado para satisfazer a necessidade de uma situação especffica ou singular. Os pianos permanentes são contínuos, proporcionam diretrizes para as ações repetidamente desempenhadas na organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta.

• A. V-V-V-V.
• B. V-F-F-V,
• C. F-V-F-V.
• D. F-F-V-F.

Gabarito: A

Comentários

• O planejamento não ocrre da mesma forma em todos os níveis da organização. Dependendo do nível hierárquico, o planejamento terá características diferentes, com relação ao prazo, à abrangência e ao seu conteúdo.

   

  Planejamento Estratégico tem como principais fases: definição do negócio, missão, visão e valores da organização, o diagnóstico estratégico, a formulação da estratégia, a implantação e controle do processo.

   

  Planejmaneto Tático deve observar os objetivos e diretrizes gerais estipuladas no planejamento estratégico e determinar os objetivos específicos de cada unidade ou departamento

   

  Planejamento Operacional irá determinar as ações específicas necessárias para cada atividade ou tarefa importante da organização. Seus objetivos são bem detalhados e específicos.

   

  Gabarito: A

Questão 1074349

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Contabilidade Geral
• Assuntos: Contabilidade - Noções Gerais; Contas: Plano, Teoria e Classificação

O conjunto de obrigações que devem ser liquidadas em um prazo inferior a um ano é denominado:

• A. Passivo permanente.
• B. Passivo circulante.
• C. Passivo.
• D. Ativo circulante.

Gabarito: B

Comentários

• Se a Esaf Colocasse uma questão dessa na prova, acho que eu até chorava!
  

• (B)

  Os ativos circulantes nada mais são do que os bens da empresa que podem ser transformados em dinheiro a curto prazo.

  Ativos não circulantes representam o contrário, ou seja, bens que só podem ser acessados como dinheiro em um prazo maior do que 12 meses.

Questão 1074352

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Contabilidade Geral
• Assuntos: Balanço Patrimonial; Patrimônio Líquido

O valor contábil dos recursos próprios aplicados no negócio pelos säelos ou acionistas, é denominado:

• A. Património liquido,
• B. Balanço patrimonial.
• C. Estrutura de capital.
• D. Dividendos.

Gabarito: A

Comentários

• GABARITO A

  Patrimônio líquido é a obrigação da entidade para com outras pessoas físicas ou jurídicas, os sócios.

  Fonte de capital dos acionistas que tem direito ao lucro da empresa e comandam sua gestão. Consoante a estrutura conceitual o valor pelo qual o pl é apresentado no BP depende de mensuração dos ativos e passivos.

  PL=At-Pe

Questão 1074355

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Análise de Balanços
• Assuntos: Análise por Índices; Índices de Liquidez

Uma empresa garante a manutenção do equilibrio financeiro de curto prazo, quando consegue disponibilizar fundos, por meio da conversão dos ativos circulantes em meios liquidos nas datas de vencimento de suas obrigaçäes de curto prazo. Essa capacidade de pagamento dos compromissos de curto prazo é chamada de:

• A. Rentabilidade.
• B. Estrutura e custo de capital.
• C. Liquidez.
• D. Análise da eficiëncia da atividade.

Gabarito: C

Comentários

• No caso a questão fala da Liquidez Corrente, que é a capacidade que os Ativos Circulantes da empresa têm para cobrir as dívidas de curto prazo (PC)

  Fórmula:

  LC = AC/PC

  RESPOSTA LETRA C

Questão 1074358

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Contabilidade Geral
• Assuntos: Demonstração do Resultado do Exercício; Noções Gerais de Demonstração do Resultado do Exercício

O relatório que apresenta uma sintese financeira dos resultados das operações e atividades da empresa durante dado periodo, é denominado

• A. Demonstração do resultado do exercicio.
• B. Demonstração das mutações do patrimônio líquido.
• C. Demonstração do fluxo de caixa.
• D. Demonstração de origens e aplicações de recursos.

Gabarito: A

Questão 1074361

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Contabilidade Geral
• Assuntos: Conceitos, objeto, finalidade e usuários; Contabilidade - Noções Gerais

A contabilidade possui como funções básicas:

• A. A função administrativa de apurar o resultado e a função econômica de controlar o patrimänio.
• B. A função legal (fiscal) de apurar e recolher os tributos e a função administrativa de apurar o resultado econömico.
• C. A função econômica de apurar o lucro e a função administrativa de controlar o resultado.
• D. A função administrativa (controlar o patrimônio) e a função econômica (apurar o resultado).

Gabarito: D

Comentários

• A contabilidade tem em sua essência, basicamente, duas funções:

   

  a) função administrativa: como função administrativa, a contabilidade ajuda no controle do patrimônio.

   

  b) função econômica: a função econômica da contabilidade está atrelada à apuração do lucro ou prejuízo do exercício.

• Gabarito: E

   

   

  A Contabilidade tem a função administrativa de controlar o patrimônio da entidade, conjunto de bens, direitos e obrigações de uma entidade, Pessoa Jurídica ou Pessa Física, tanto sob o aspecto estático quanto o dinâmico. E a função econômica de apurar o resultado (rédito), isto é, apurar o lucro ou o prejuízo de uma entidade, Pessoa Jurídica ou Física.

• GAB.: E

  A contabilidade tem em sua essência, basicamente, duas funções: ADMINISTRATIVA E ECONÔMICA.

  Na função administrativa, a contabilidade ajuda no controle do patrimônio, por exemplo, no controle de estoque, na análise de pagamentos de tributos e salários, bem como no montante de caixa a disposição.

  Na função econômica, a contabilidade está atrelada à apuração do lucro ou prejuízo do exercício, o qual é realizado através de demonstração específica denominada DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO.

  FONTE: Prof. Gilson Nogueira.

• Gabarito letra D

  A função administrativa (controlar o patrimônio) e a função econômica (apurar o resultado).

• a) função administrativa: como função administrativa, a contabilidade ajuda no controle do patrimônio. A saber, por exemplo, quanto temos de mercadoria em estoque, quanto temos de pagar de tributos, qual o valor que temos a pagar de salários, qual o montante que temo em caixa, no banco.

  b) função econômica: a função econômica da contabilidade está atrelada à apuração do lucro ou prejuízo do exercício. Tal apuração é feita em uma demonstração específica, chamada demonstração do resultado do exercício, por meio do cotejo entre as receitas e despesas. Quando as receitas suplantam as despesas, temos lucro. Caso contrário, prejuízo. 

Questão 1074364

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Contabilidade Pública
• Assuntos: Conceitos, objeto, abrangência e campo de aplicação; Contabilidade Pública - Noções Introdutórias

Sobre a administração contábil das instituições de ensino superior podemos afirmar apenas que:

• A. As instituições públicas estatais são inteiramente financiadas pelo governo federal ou estadual e säo gratuitas Nestas instituições, a administração contábil e financeira segue normas padronizadas, porque todos os recursos, relacionados à sua finalidade, são provenientes do orçamento público. Os exemplos clássicos são as universidades federais e estaduais.
• B. As universidades comunitárias não precisam de um sistema de administração financeira que permita acompanhar as despesas de acordo com o programado e a liberação dos recursos pelo órgão central de controle do fluxo de caixa. Nestas instituições normalmente não existe uma previsão, arrecadação e controle da receita feita de forma centralizada, e, esses recursos são alocados às unidades internas de acordo com as solicitações de seus dirigentes.
• C. As instituições de ensino superior privadas empresariais são organizações sem fins lucrativos, nas quais os alunos precisam pagar seus cursos. Nestas organizações, as normas das atividades contábeis e financeiras são similares as outras empresas de serviços.
• D. Em uma universidade o processo orçamentario não deve acompanhar as linhas da estrutura organizacional, considerando que os cursos quando de natureza abrangentes e menos especiaiizados, compöem-se de disciplinas e seminários garantidos por departamentos diferentes

Gabarito: A

Questão 1074367

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Análise de Balanços
• Assuntos: Análise por Índices; Índices de Atividade ou Rotatividade (Prazos Médios)

O periodo de tempo compreendido entre o momento em que uma empresa paga o fornecedor pelas compras efetuadas e o momento em que cia recebe dos clientes a remuneração pelos produtos vendidos e conhecido como:

• A. Prazo médio de pagamento.
• B. Ciclo financeiro.
• C. Ciclo Operacional.
• D. Prazo médio de estocagem.

Gabarito: B

Comentários

• A) Prazo Médio de Pagamento das Compras = COMPRAS/ Fornecedor (médio) ---> Na sequencia dividir 360 pelo Valor encontrado para achar o prazo médio para pagar pelas mercadorias compradas

  
  

  B) Ciclo Financeiro = Ciclo Operacional - Prazo Médio para pagamento das compras   (inclui o tempo de estocagem, prazo para pagamento de compras e recebimento de vendas)

  
  

  C) Ciclo Operacional = Prazo médio de Estoques + Prazo médio de recebimento das VENDAS

  
  

  D) Prazo médio de estocagem = CMV/Estoque médio ----> Na seqüência dividir 360 pelo Valor encontrado para achar o prazo médio do giro do estoque

• Gabarito letra B.

  Ciclo de Caixa ou Ciclo Financeiro.

   

Questão 1074370

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Matemática Financeira
• Assuntos: Conceitos fundamentais de Matemática Financeira; Juros compostos

Uma pessoa aplica R$ 7.000,00 por 2 anos, à taxa de juros compostos de 5% a.a. Ao final de dois anos. receberá a seguinte quantia:

• A. R$ 7.700,00.
• B. R$ 7.717,50.
• C. R$ 7.717,00.
• D. R$ 7.718,00.

Gabarito: B

Comentários

• 5% ano ........ 2 anos (jc) ( é o dobro, como e jc acrescenta na formula ( 1 + 0,5 = 1,05)

  1,05 x 1,05 =  1,1025

  7000 x 1,1025  = 7717,50

• C: capital inicial = 7000

  i: taxa em anos = 5% = 0,05

  t: tempo em anos = 2

  M = C x (1 + i) elevado ao tempo

  M = 7000 x (1 + 0,05) elevado ao quadrado

  M = 7000 x (1,05)

  M = 7000 x 1,1025

  M = 7717,50

Questão 1074373

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Matemática Financeira
• Assuntos: Conceitos fundamentais de Matemática Financeira; Juros compostos

Uma quantia é aplicada por 2 anos, à taxa de juros compostos de 2% a.a.. e gera uma montante de RS 1 300,50 ao final destes dois anos. A quantia inicialmente aplicada foi de:

• A. RS 1.270,50.
• B. R$ 1.250,50.
• C. RS 1.250,00.
• D. RS 1.260,00.

Gabarito: C

Comentários

• M = C (1+ i)ˆn

  
  

  1300,50 = C (1,02)ˆ2

  1300,50 = 1,0404 C

  C = 1300,5 / 1,0404

  C = 1.250,00 ----> LETRA C

Questão 1074376

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Matemática Financeira
• Assuntos: Conceitos fundamentais de Matemática Financeira; Juros compostos

Uma taxa de juros compostos de 2% ao mês é equivalente, considerando o arredondamento para duas casas decimais, a uma taxa de:

• A. Anual de 24%
• B. Anual de 36,40%.
• C. Semestral de 12,62%.
• D. Semestral de 12%.

Gabarito: C

Comentários

• Taxas Equivalentes 
  (1+i) = (1,02 )ˆ6

  1+i = 1,126162

  i = 12,62% ao semestre

• neste caso, pra não fazer contas, sugiro fazer uma "comparação" com taxas simples. A composta SEMPRE será maior que a simples qdo for > 1 acima de um período.

  a) 2X12 = 24; 

  b) 3x12 = 36 - subiu munito

  c - 2x 6 = 12 (12,62 já encaixa aqui)

  d - letra C mostra q não cabe.

Questão 1074379

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Matemática Financeira
• Assuntos: Conceitos fundamentais de Matemática Financeira; Taxa efetiva e Taxa Nominal

Certo capital foi aplicado á taxa de 36% ao ano, com capitalização mensal. A taxa efetiva mensal desta aplicacão é:

• A. Maior do que 3% ao más.
• B. Menor do que 3% ao mäs.
• C. 4% ao ano.
• D. 3% ao mês.

Gabarito: D

Comentários

• 36% ano ......... mes (quando fala em capitalizaçao e juros simples)

  36/12 = 3% ao mes

  como quer saber a taxa efetiva ( juros composto) no mes .... fica nos 3% ao mes

   

   

• i = 36% ao ano com capitalização mensal ---> Taxa Nominal
  
  i = 36/12 = 3% ao mês ---> Taxa Efetiva
  obs: pergunta-se a taxa efetiva mensal
   

• primeiro ache a nominal 36% ano _________mês = 36 /12 = 3% mês.

  agora achar a efetiva 1 + 3/100 = 1 + 0,03 = (1,03)¹ =  1,03 - 1 = 0,03 x 100 = 3% mês.

• Regra de tres

  Taxa Nominal 36-12 meses

  Taxa efetiva t- 1 mes

  12t=36

  t=36/12

  t=3%

Questão 1074382

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Matemática Financeira
• Assuntos: Conceitos fundamentais de Matemática Financeira; Fluxo de Caixa

Em um investimento que está sob o regime de capitalização composta:

• A. A taxa de juro em cada periodo de capitalização incide sobre o capital inicial investido
• B. Os juros em cada periodo de capitalização tendem a ser constantes.
• C. O valor dos Juros gerados a cada periodo de capitalização decresce em função do tempo.
• D. A taxa de juro incide sobre o capital inicial, acrescido dos juros acumulados até o periode de capitalização anterior.

Gabarito: D

Comentários

• Juros compostos são os juros de um determinado período somados ao capital para o cálculo de novos juros nos períodos seguintes.

   

  Juros compostos são muito usados no comércio, como em bancos. Os juros compostos são utilizados na remuneração das cadernetas de poupança, e é conhecido como “juro sobre juro”.

Questão 1074385

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária
• Assuntos: Classificação da Despesa Orçamentária em AFO; Despesa Pública

A classificação da despesa orçamentária, segundo a sua natureza, compäe-se de:

• A. Fonte, grupo de natureza de despesa e espécie de despesa.
• B. Natureza, destinação de recursos e indicador de resultado primario.
• C. Categoria econômica, grupo de natureza da despesa e elemento de despesa
• D. Categoria econômica, destinação de recursos e indicador de resultado primário.

Gabarito: C

Comentários

• CERTA, 

  LETRA C

  A classificação da despesa orçamentária, segundo a sua natureza, compõe-se de:

  I – Categoria Econômica; 
  II – Grupo de Natureza da Despesa; e 
  III – Elemento de Despesa.

  http://manualsiafi.tesouro.fazenda.gov.br/020000/020300/020332
  

  
  

• velho CE GN ED

Questão 1074388

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária
• Assuntos: Classificação da Receita Orçamentária em AFO; Receita Pública

A classificação da receita orçamentária por natureza é formada por 8 digitos que se subdivide em seis niveis, que são:

• A. categoria econômica, origem, elemento, função, rubrica e alinea
• B. natureza, planejamento, elemento, função, subfunção e alinea.
• C. origem, função, espécie, rubrica, alinea e subalinea.
• D. categoria econômica, origem, espécie, rubrica, alinea e subalinea.

Gabarito: D

Comentários

• LETRA D, famoso COERAS

  Classificação da Receita Orçamentária por NATUREZA 

  A classificação da receita por natureza visa a identificar a origem do recurso segundo o fato gerador. 

  A fim de possibilitar identificação detalhada dos recursos que ingressam nos cofres públicos, esta classificação é formada por um código numérico de 8 dígitos que a subdivide em seis níveis – Categoria Econômica, Origem, Espécie, Rubrica, Alínea e Subalínea:

  COERAS

  Categoria Econômica (01 dígito)

  Origem (01 dígito)
  

  Espécie (01 dígito)

  Rubrica (01 dígito)

  Alínea (02 dígitos)

  Subalínea (02 dígitos)

  http://www.planejamento.gov.br/secretarias/upload/Arquivos/sof/receitas_publicas/ementario_2010.pdf
  

  
  

• COERAS

• Questão desatualizada, desde 2016 há uma nova codificação da natureza da Receita:

  1º Categoria Econômica, 2º Origem, 3º Espécie, 4º ao 7º Desdobramentos para identificação de peculiaridades da receita e 8º Tipo

Questão 1074391

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária
• Assuntos: Despesa Pública; Estágios da Despesa Orçamentária; Estágios da Receita e Despesa

A execução da despesa orçamentária se dá em trés estágios, que são:

• A. empenho, liquidação e recebimento.
• B. empenho, transferência e recebimento.
• C. empenho, liquidação e pagamento.
• D. empenho, transferência e pagamento

Gabarito: C

Comentários

• LETRA C

  Estágios da Despesa 

  Estágios da despesa são etapas que devem ser observadas na realização da despesa pública. São estágios da despesa pública o empenho, a liquidação e o pagamento. 

  O empenho é o primeiro estágio da despesa pública. É ato emanado de autoridade competente que cria, para o Estado, obrigação de pagamento pendente, ou não, de implemento de condição. É a garantia de que existe o crédito necessário para a liquidação de um compromisso assumido. O empenho da despesa não poderá exceder o limite dos créditos concedidos. É vedada a realização de despesa sem prévio empenho. 

  A liquidação é o segundo estágioda despesa pública. É o procedimento realizado sob a supervisão eresponsabilidade do ordenador de despesas para verificar o direitoadquirido pelo credor, ou seja, que a despesa foi regularmente empenhada e que aentrega do bem ou serviço foi realizada de maneirasatisfatória, tendo por base os títulos e os documentos comprobatórios dadespesa. Essa verificação tem por fim apurar: a) a origem e o objeto doque se deve pagar; b) a importância exata a pagar; e c) a quem sedeve pagar a importância, para extinguir a obrigação.

  O pagamento é o último estágio dadespesa pública. É quando se efetiva o pagamento ao ente responsávelpela prestação do serviço ou fornecimento do bem, recebendo adevida quitação. Caracteriza-se pela emissão do cheque ou ordembancária em favor do credor, facultado o emprego de suprimento de fundos,em casos excepcionais. O pagamento da despesa só seráefetuado quando ordenado após sua regular liquidação. 

  http://www.orcamento.org/geral/arquivos/Est%C3%A1gios%20da%20Despesa.pdf

• Gabarito: letra C

  Bom, algumas bancas tbm consideram a fase de fixação da despesa. Aí gera o macetinho padrão "FELP" que vai fazer vc demolir na prova hehe.

  Fixação > Empenho > Liquidação > Pagamento

  CESPE querendo te derrubar, não caia:
  

  A despesa é considerada realizada na fase de liquidação. ERRADO. A despesa segue o regime de competência, considerada realizada no empenho!

  O empenho gera a vinculação da realização do gasto previsto. ERRADO. O empenho gera uma obrigação subjetiva de pagamento, pois ainda existe a fase de liquidação. Se houver, por exemplo, comprovação de fraude, entrega inadequada do produto, etc, não será realizado o pagamento!

  fonte: Augustinho Paludo

  Bons Estudos!
  

  
  

Questão 1074394

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária
• Assuntos: Classificação da Receita Orçamentária em AFO; Receita Pública

Assinale a alternativa que apresente corretamente a definição de serviço.

• A. Um serviço consiste em uma ação, desempenho ou ato que é essencialmente intangivel e não acarreta necessariamente a propriedade do que quer que seja. Sua criação pode ou não estar vinculada a um produto material.
• B. Serviço é o ato tangivel. que acarreta propriedade qualitativa, ou seja, agrega valor.
• C. Serviço é a prestação de atividade por intermédio de ações que necessariamente tem sua propriedade vinculada a um produto material.
• D. Serviço é a prestação pecuniária de atos, com a finalidade exclusiva de auferir receita para as organizações.

Gabarito: A

Questão 1074397

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Sistemas de Informação
• Assuntos: Sistemas de Informação

Analise as afirmações sobre administração de sistemas de informações e assina1e a alternativa incorreta.

• A. O propósito dos sistemas de informações é atuar como atividade "fim', servindo a decisores, e não como atividade "meio seu principal objetivo e que os decisores possam extrair e obter o máximo de dados.
• B. Sistemas de informação são componentes relacionados entre si atuando conjuntamente para coletar, processar, e prover informaçöes aos sistemas e/ou processos de decisão, coordenando, controlando, analisando e visualizando processos internos ás organizações
• C. Um sistema de informaçöes é um sistema integrado de homem e máquina para fornecer informaçöes em apoio às funções de operação, administração e de tomada de decisões da organização.
• D. Sistema de informação é uma descricão para atividades de processamento de informaçöes em apoio a administração.

Gabarito: A

Comentários

• O propósito dos sistemas de informações NÃO É ATUAR COMO ATIVIDADE "FIM", mas como o meio de se alcançar os objetivos.
  

• Discordo do gabarito, muito mal elaborada essa questão, é como o Diego Sousa disse, ATUA COMO ATIVIDADE MEIO E NÃO FIM!

• Meu povo é a incorreta, gabarito correto

  Mais atenção ai em!!!

• SI é meio e não finalidade.

• questão bem fácil...TI é atividade meio ou fim ? Meio né pessoal. Logo os sistemas... 

• Caramba, errei porque fui na que achei mais correta kkkkkkkkkk

• Diego Sousa é jogador mano.....

Questão 1074400

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Economia
• Assuntos: Macroeconomia; Microeconomia; Teoria da Determinação da Renda e do Produto; Teoria da produção

Assinale a alternativa correta.

• A. A macroeconomia analisa mercados especificos, enquanto a microeconomia analisa os grandes agregados.
• B. A microeconomia ou Teoria dos preços é a parte da teoria econômica que estuda o comportamento das familias e das empresas e os mercados nos quais operam.
• C. A hipótese coeteris parfbus (tudo o mais constante) é fundamental para o entendimento da macroeconomia.
• D. Em macroeconomia a demanda de um bem ou serviço pode ser afetada por muitos fatores, tais como a propaganda.

Gabarito: B

Comentários

• Alguém pode dizer pq. a C esta errada? 

• A hipótese ceteris paribus não é fundamental para o entendimento da macroeconomia, serve apenas como simplificação teórica para se analisar o comportamento e os efeitos de uma variável específica. 

  
  

• A microeconomia ou teoria dos preços analisa a formação de preços no mercado, isto é, como a empresa e o consumidor se interagem e decidem o preço e a quantidade de um produto ou serviço. Estuda o funcionamento da oferta e da demanda (procura) na formação do preço.

  A microeconomia se preocupa em explicar como é fixado o preço e seus fatores de produção. Divide-se em:

  • Teoria do Consumidor: Estuda a preferência do consumidor analisando seu comportamento, suas escolhas, as restrições quanto a valores e a demanda de mercado.

  • Teoria de Empresa: Estuda a reunião do capital e do trabalho de uma empresa a fim de produzir produtos conforme a demanda do mercado e a oferta dos consumidores dispostos a consumi-los.

  • Teoria da Produção: Estuda o processo de transformação da matéria-prima adquirida pela empresa em produtos específicos para a venda no mercado. A teoria da produção se refere os serviços como transportes, atividades financeiras, comércio e outros.

  FONTE: http://www.brasilescola.com/economia/microeconomia.htm

• Gabarito: LETRA ( B )

Questão 1074403

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Economia
• Assuntos: Inflação e Mercado de Trabalho; Macroeconomia; Teoria da Determinação da Renda e do Produto

No mercado de trabalho, são determinadas as seguintes variáveis macroeconômicas:

• A. Nivel geral de preços e nivel de emprego.
• B. Politica de renda e politica tributária,
• C. Nivel de emprego e salário monetário.
• D. Politica de renda e nivel geral de preços.

Gabarito: C

Comentários

• a) Nível Geral de Preços - ERRADO - Determinado pelo mercado de bens.

  b) Políticas são determinadas pelos governos. ERRADO

  c) Nível de Emprego - CORRETO determinado pela oferta e demanda por mão de obra (mercado de trabalho), assim como o salário monetário. ATENÇÃO - O salário real depende do nível de preços determinado pelo mercado de bens, se a questão não especificasse o salário a alternativa estaria errada.

  d) Política é determinada pelo governo e nível de preços pelo mercado de bens.
  
  

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• A macroeconomia estuda a economia em geral analisando a determinação e o comportamento dos grandes agregados como renda e produtos, níveis de preços, emprego e desemprego, estoque de moeda, taxa de juros, balança de pagamentos e taxa de câmbio. O enfoque macroeconômico pode omitir fatores importantes, mas estabelece relações entre grandes agregados e permite compreender algumas interações relevantes. A macroeconomia se preocupa com aspectos em curto prazo como desemprego, por exemplo.

  A macroeconomia possui algumas metas como aumentar o nível de empregos, estabilizar os preços, distribuir renda, crescer a economia, solucionar conflitos de objetivos. A estrutura macroeconômica se compõe de cinco mercados:

  • Mercado de Bens e Serviços: Determina o nível de produção agregada bem como o nível de preços.

  • Mercado de Trabalho: Admite a existência de um tipo de mão-de-obra independente de características, determinando a taxa de salários e o nível de emprego.

  • Mercado Monetário: Analisa a demanda da moeda e a oferta da mesma pelo Banco Central que determina a taxa de juros.

  • Mercado de Títulos: Analisa os agentes econômicos superavitários que possuem um nível de gastos inferior a sua renda e dificitários que possuem gastos superiores ao seu nível de renda.

  • Mercado de Divisas: Depende das exportações e de entradas de capitais financeiros determinada pelo volume de importações e saída de capital financeiro.

  Fonte: http://www.brasilescola.com/economia/macroeconomia.htm

• Os objetivos da macroeconomia são principalmente: o crescimento da economia, o pleno emprego, a estabilidade de preços e o controle inflacionário.

  Um conceito fundamental à macroeconomia é o de sistema econômico, ou seja, uma organização que envolva recursos produtivos.

Questão 1074406

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Economia
• Assuntos: Demanda e Oferta; Fundamentos Macroeconomicos; Fundamentos Microeconômicos; Macroeconomia; Microeconomia

Indique (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) A microeconomia analisa mercados especificos, enquanto a macroeconomia analisa os grandes agregados.
( ) A microeconomia analisa a formação de preços no mercado. Os preços formam-se com base em dois mercados: mercado de bens e serviços e mercado dos serviços dos fatores de produção.
( ) Os fundamentos da análise da demanda ou procura estão alicerçados no conceito subjetivo de utilidade. A utilidade representa o grau de satisfação ou bem-estar que os consumidores atribuem a bens e serviços que podem adquirir no mercado.
( ) Demanda é a quantidade de determinado bem ou serviço que os produtores e vendedores desejam vender em determinado período. Oferta é a quantidade de determinado bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir, num dado periodo, dada a sua renda, seus gastos e o preço de mercado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

• A. V-V-F-F.
• B. F-F-V-V.
• C. V-V-V-V.
• D. V-V-V-F.

Gabarito: D

Comentários

• A banca inverteu o conceito de demanda e oferta no ultimo item.

  Resposta letra  D

Questão 1074409

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Conhecimentos Bancários
• Assuntos: Instrumentos de Política Fiscal; Política Monetária; Políticas Monetária e Fiscal

A politica macroeconômica envolve a atuação do governo sobre a capacidade produtiva e despesas planejadas, com o objetivo de permitir á economia operar a pleno emprego, com baixas taxas de inflação e distribuição justa de renda. Os principais instrumentos são:

I - Politica fiscal.
II - Politica monetária.
IIIl - Politicas cambial e comercial.
IV - Politica de rendas (controle de preços e salários).

Assinale a alternativa correta.

• A. Apenas estão corretas as sentenças I, Il e III.
• B. Apenas estão corretas as sentenças II , III e IV.
• C. Todas as sentenças estão corretas.
• D. Apenas a sentença IV está correta.

Gabarito: C

Comentários

•  Todos os itens citados atuam como diferentes instrumentos para aumentar ou diminuir o desempenho econômico do país.

• A política macroeconômica refere-se ao conjunto de medidas adotadas pelo Governo visando afetar agregados econômicos, como crescimento da economia, inflação, taxa de desemprego, balanço de pagamentos e distribuição de renda. Para a formulação e tomada de decisões de política econômica, é fundamental a avaliação oportuna e consistente da evolução da economia e de diferentes estratégias e alternativas de política

   

  Política de estabilização tem o objetivo de estimular uma economia da recessão ou conter o excesso de inflação com a restrição a oferta de dinheiro.

  A política fiscal, com objetivo de guiar a economia através dos gastos do governo e impostos.

  Postura Fiscal: O tamanho do déficit ou superávit

  Política sobre o imposto: Os impostos usados ​​para coletar as receitas do governo.

  Os gastos do governo em qualquer área do governo

  A política monetária controla o valor da moeda, diminuindo a oferta de dinheiro e controlando a inflação e estimulando o crescimento econômico. Foco na quantidade de dinheiro em circulação e, consequentemente, as taxas de juros e inflação.

  As taxas de juros, se definida pelo Governo

  Políticas sobre rendimentos e controle de preços a imposição ao controle não-monetária sobre a inflação

  As reservas mínimas que afetam o multiplicador de dinheiro

• A politica macroeconômica envolve a atuação do governo sobre a capacidade produtiva( POLÍTICA de CRÉDITO) e despesas planejadas(POLÍTICA FISCAL), com o objetivo de permitir á economia operar a pleno emprego, com baixas taxas de inflação e distribuição justa de renda(FISCAL). Os principais instrumentos são:

  I - Politica fiscal.

  II - Politica monetária.

  IIIl - Politicas cambial e comercial.

  IV - Politica de rendas (controle de preços e salários).

  MINHA ANÁLISE FOI ESSA E NÃO CONSEGUI ENXERGAR QUE TODAS ESTÃO CORRETAS !!!

  ALGUM COLEGA SE DISPUNHA A ME JUDAR NA INTERPRETAÇÃO CORRETA DESSA QUESTÃO?

• As vezes temos de deixar o liberalismo econômico de lado ao responder quetões... hahahah

• Política de Rendas

  A política de rendas consiste na interferência do governo nos preços e salários praticados pelo mercado. No intuito de atender a interesses sociais, o governo tem a capacidade de interferir nas forças do mercado e impedir o seu livre funcionamento. É o que ocorre quando o governo realiza um tabelamento de preços com o objetivo de controlar a inflação. Ressaltamos que, atualmente, o governo brasileiro interfere tabelando o valor do salário-mínimo; entretanto, quanto aos preços dos diversos produtos no país, não há interferência direta do governo.

• ...com o objetivo de permitir á economia...

  Eu nem responderia essa questão se caísse, assim, na minha prova .

• Alternativa C) Todas as sentenças estão corretas.

Questão 1074412

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Análise SWOT; Gestão Estratégica

Na gestão estratégica de negócios é comum a utilização da análise SWOT. Essa análise avalia:

• A. a missão, vaiores e a visão da organização.
• B. os pontos fortes e pontos fracos, no ambiente externo
• C. as oportunidades e ameaças, no ambiente interno.
• D. a área de dominio da empresa, considerada como ponto forte.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito: letra D.

  DeU uM nÓ no SeU CérebRO essa questão? hahaha é essa banca maluca aí que trocou todos os conceitos. Vamos responder sem imagens de wikipedia, sem copiar e colar textos gigantes de sites como administradores.com.
  

  Veja, a Análise SWOT é comumente empregada na Gestão Estratégica da organização, e tem como objetivo fornecer informações específicas sobre 4 pontos, divididas em 2 alas, interna e externa, veja:

  Forças - pontos fortes  (amb. interno) - Ex: área de domínio da empresa!
  

  Fraquezas - pontos fracos (amb. interno)
  

  Oportunidades (amb externo)
  

  Ameaças (amb. externo) 

  Já ouviu falar tbm em BSC - Balanced Scored Card, então, ela tbm é uma ferramenta usada na Gestão estratégica, considero ela irmã da análise SWOT.

  Fonte: Rodrigo Rennó, Paludo.

  Bons Estudos!
  

• Deu um nó total... Psssss

• Análise SWOT – (FOFA)

  Forças – Interna / controlável

  Oportunidades – Externo / Incontrolável / Monitorável

  Fraquezas – Interna / Controlável

  Ameaças – Externa/ Incontrolável / Monitorável 

   Bom estudos!! ;D

• área de domínio da empresa pensei no mercado (ambiente externo) :/

• ambiente interno (Forças e Fraquezas) - Integração dos Processos, Padronização dos Processos, Eliminação de redundância, Foco na atividade principal

  
  

  ambiente externo (Oportunidades e Ameaças) - Confiabilidade e Confiança nos dados, Informação imediata de apoio à Gestão e Decisão estratégica, Redução de erros.

• questão muito boa!

• A questão versou sobre a análise organizacional interna e externa e solicitou a alternativa correta.

  É possível realizar o diagnóstico por meio da Análise SWOT ou FOFA, considerando as seguintes variáveis:

  Variáveis internas (controláveis):

  • Fraqueza: é aquilo que prejudica a organização, mas é possível ela agir para melhorar. Exemplo: infraestrutura precária.
  • Força: é aquilo que deve ser mantido ou incentivado pois auxilia no alcance dos objetivos organizacionais. Exemplo: funcionários dedicados.

  Variáveis externas (não controláveis):

  • Ameaça: é aquilo que pode prejudicar a organização e que não está sob seu controle. Porém, ao ter conhecimento de que tal ameaça existe, é possível planejar as melhores formas de se enfrentá-la. Exemplos: alta na alíquota dos impostos de importação. Pandemia.
  • Oportunidade: é uma variável relacionada ao ambiente externo, porém, positiva. A organização deve ter conhecimento da existência dela, mais uma vez, para bolar estratégias de como aproveitar melhor a situação. Exemplo: costureiras deixam a produção normal de roupas (em baixa) por causa da pandemia e passam a confeccionar máscara, item de alta procura naquele momento.

  Analisando as alternativas:

  A- INCORRETA. A análise não visa avaliar a missão, valores e a visão da organização.

  B- INCORRETA. os pontos fortes e pontos fracos, no ambiente interno (e não externo)

  C- INCORRETA. as oportunidades e ameaças, no ambiente externo ( e não interno).

  D- CORRETA. a área de domínio da empresa, considerada como ponto forte está correta pois, a análise dos pontos forte é feito através da análise SWOT quanto à análise do ambiente interno.

  GABARITO: LETRA D

• Domínio da empresa é um ambiente interno. Portanto podemos consideras os critérios Pontos Fortes e Fraqueza.

  A afirmativa também poderia transcrever "Área de domínio da empresa, considerando suas fraquezas.

Questão 1074415

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por resultados

A gestão eficaz de serviços públicos orientada por resultados exige a implantação de:

• A. processos de redução da hierarquia funcional de cargos.
• B. métodos de planejamento centralizado e práticas de contratação descentralizadas.
• C. instrumentos de contratualização de metas.
• D. programas de racionalização de custos.

Gabarito: C

Comentários

• A gestão eficaz de serviços públicos orientada por resultados exige a implantação de instrumentos de contratualização de metas:

  "A contratualização é o procedimento de ajuste de condições específicas no relacionamento entre o poder público e seus órgãos e entidades de direito público e privado ou entre o Poder Público e entidades da sociedade civil em que há negociação e o estabelecimento de metas de desempenho.
  

  Fonte: http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta.2010-12-08.3617032145/pasta.2010-04-08.0042928925/Leticia%20PRODUTO%20II.pdf
  

  Resposta letra C
  

Questão 1074418

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

Em relação á gestão de projetos, são beneficios para a organização e alta administração, exceto:

• A. Aumento de produtividade e lucro com utilização eficiente e eficaz dos recursos
• B. Melhora da comunicação interna da organização.
• C. Aumento do orgulho profissional pela capacidade de desenvolvimento do trabalho.
• D. Aumento da confiança na capacidade empresarial da organização.

Gabarito: C

Comentários

• C - é um benefício para o indivíduo e não para a organização

• Esta mesma questão já foi citada antes com outro gabarito, letra B, mesma banca, mesma prova, mesmo cargo.

   

Questão 1074421

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos

Em relação à gestão de projetos, são beneficios para a equipe do projeto, exceto:

• A. Participar de uma equipe coesa, integrada e direcionada aos objetivos do projeto.
• B. Aumento da confiança na capacidade empresarial da organização.
• C. Aumento da confiança de cada membro da equipe em poder executar e completar o trabalho.
• D. Aumento do orgulho profissional pela capacidade de desenvolvimento do trabalho.

Gabarito: B

Comentários

• ALTERNATIVA B) INCORRETA. Todas as demais referem-se aos benefícios para a equipe do projeto: equipe; confiança de cada membro; orgulho profissional dos membros. Não podemos falar em benefício da equipe e citar um elemento da organização. 

Questão 1074424

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos

O projeto só pode ser iniciado quando três elementos essenciais estão definidos: o patrocinador, o gerente de projeto e a equipe básica. A respeito dessas pessoas, somente é correto afirmar que:

• A. O patrocinador é a pessoa que arcará com todas as despesas de custo do projeto.
• B. A equipe básica deve ser formada aleatoriamente por pessoas que tenham afinidades com o assunto a ser tratado.
• C. O patrocinador do projeto é um profissional da alta administração da empresa que está desenvolvendo o projeto.
• D. O gerente de projetos tem a função de nomear o patrocinador do projeto e definir todas as etapas do trabalho.

Gabarito: C

Comentários

• Patrocinador. É uma pessoa ou grupo que fornece recursos e suporte para o projeto e é responsável pelo sucesso do mesmo. Ele pode ser externo ou interno em relação à organização do gerente de projetos. O patrocinador promove o projeto desde a sua concepção inicial até o seu encerramento, isso inclui de servir como porta-voz para os níveis mais altos de gerenciamento para angariar o suporte em toda a organização e promover os benefícios que o projeto proporciona. Pode desenvolver questões importantes como autorização de mudanças no escopo, análises de final de fase e decisões de continuação/cancelamento quando os riscos são particularmente altos.

   

  Gabarito C

   

   

  Fonte: PMBOK 5º Edição

Questão 1074427

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Áreas de conhecimento; Gerenciamento do tempo

O ciclo de vida do projeto é descrito por meio:

• A. de seus grupos de processos de: inicio, planejamento, execução, controle e fechamento
• B. de suas fases de concepção, planejamento, execução e controle do projeto.
• C. de seus marcos e eventos de pagamento.
• D. do processo de concepção e de documentos de monitoramento.

Gabarito: A

Comentários

• Complicado uma questão dessas.

   

  Os grupos de processo do PMBOK são: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento.

   

  É difícil quando a banca altera esses nomes, você não sabe ao certo o que fazer.

   

  Foi por eliminação mesmo.

• O pulo é saber que projeto sempre  tem FIM ,alternativa - A

Questão 1074430

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos; Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente.

"Projeto é um empreendimento, com ------------------------------ próprias, tendo---------------------- e , -------------------------- conduzido por ------------------------------- , para atingir metas estabelecidas dentro dos parâmetros de prazo, custo e especificações".

• A. recursos prazo tempo gerente de projeto
• B. caracteristicas prazo custo patrocinador
• C. caracteristicas - principio - fim - pessoas
• D. recursos - meio - fim - gerente

Gabarito: C

Comentários

• C

   

Questão 1074433

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Áreas de conhecimento; Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos; Gerenciamento de recursos humanos

Analise as afirmações abaixo, referentes a conceitos aplicados aos Projetos.

I - A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente sobrevive ao projeto.
II- Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço.
IIl - Um projeto é um esforço continuo que visa manter um serviço em funcionamento.

Estão corretas as afirmaçöes:

• A. I e II, apenas.
• B. I e III apenas.
• C. I, apenas.
• D. I, II e III.

Gabarito: A

Comentários

• http://www.fau.usp.br/cursos/graduacao/design/disciplinas/pro2318/Pro_2318_-_Leitura_1.pdf
  

Questão 1074436

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Estratégias de Marketing; Planejamento; Planejamento Estratégico de Marketing

São caracteristicas dos serviços, que afetam enormemente a elaboração de programas de marketing, exceto:

• A. Imperecibilidade.
• B. lntangibilidade.
• C. Variabilidade.
• D. lnseparabilidade.

Gabarito: A

Comentários

• A imperecibilidade não é característica dos serviços, pois eles são perecíveis.

• Os serviços possuem as seguintes características para o marketing:

  • Intangibilidade: Serviços não podem ser tocados, apalpado. Serviços são ideias e conceitos (processos). Não são patenteáveis. O consumidor baseia-se na reputação de uma marca ou de um serviço.
  • Perecibilidade: Os serviços não podem ser estocados se não for usado, está perdido (cadeira em avião, quarto em hotel).
  • Heterogeneidade ou Variabilidade: A ideia de serviço varia de cliente para cliente. 
  • Simultaneidade ou Inseparabilidade: os serviços são criados e consumidos simultaneamente.
  • Participação do cliente no processo: atenção ao desenho das instalações e oportunidades de co-produção.
  
  

• Perecibilidade = aquilo que acaba, que não pode ser estocado, como é o caso dos serviços.

  
  

  Deste modo, a única incorreta é a letra A.

• Os serviços possuem as seguintes características que têm interesse para o marketing:

  • Intangibilidade: Serviços não podem ser tocados, apalpado. Serviços são ideias e conceitos (processos). Não são patenteáveis. O consumidor baseia-se na reputação de uma marca ou de um serviço.
  • Perecibilidade: Os serviços não podem ser estocados se não for usado, está perdido (cadeira em avião, quarto em hotel).
  • Heterogeneidade ou Variabilidade: A ideia de serviço varia de cliente para cliente. Normalmente os serviços são atividades voltadas para pessoas como clientes.
  • Simultaneidade ou Inseparabilidade: os serviços são criados e consumidos simultaneamente.
  • Participação do cliente no processo: atenção ao desenho das instalações e oportunidades de co-produção.

Questão 1074439

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Responsabilidade Social e Governança Corporativa

Segundo Carroll, responsabilidade social compreende as expectativas econômicas, legais, éticas e filantrópicas que a sociedade tem em relação às organizações em dado periodo. Dessa forma analise as afirmações abaixo e relacione cada responsabilidade com sua definição.

1 - Responsabilidades Filantrópicas.
2 - Responsabilidades Éticas.
3 - Responsabilidades Legais.
4 - Responsabilidades econômicas.

( ) A organização deve ser lucrativa.
( ) A organização deve obedecer à legislação.
( ) A organização deve fazer o que é certo e justo, evitando ou minimizando causar danos ás pessoas.
( ) A organização deve estar comprometida através de ações e programas para promover o bem-estar das pessoas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

• A. 4-3-1-2.
• B. 4-3-2-1.
• C. 1-3-4-2.
• D. 2-1-3-4.

Gabarito: B

Comentários

• letra b

  1 - Responsabilidades Filantrópicas: A organização deve estar comprometida através de ações e programas para promover o bem-estar das pessoas.

  2 - Responsabilidades Éticas: A organização deve fazer o que é certo e justo, evitando ou minimizando causar danos ás pessoas.

  3 - Responsabilidades Legais: A organização deve obedecer à legislação.

  4 - Responsabilidades econômicas: A organização deve ser lucrativa.

Questão 1074442

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: UNIFESP
• Ano: 2013
• Provas: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Principais Teóricos da Qualidade

Em relação à Qualidade na Administração pública é incorreto afirmar que:

• A. É um conceito ligado ao exercício do poder e de legitimidade do Estado e de seu governo.
• B. Está ligada à obtenção dos melhores resultados, como economicidade e para a melhor satisfação do cidadão.
• C. Tem foco nos resultados e no atendimento das demandas e necessidades dos cidadãos e das comunidades, que são os beneficiários das políticas e dos serviços públicos.
• D. A qualidade, vista como uma forma de atuação eficiente da Administração Pública, voltada para um bom desempenho, tem uma forte conexão com o conceito de governança pública.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito: letra A

  Cara, sei lá da onde vem essa banca! haha
  

  Sobre Gestão da Qualidade, observamos que com o decorrer do tempo o foco passou dos meios e tarefas para os resultados, cujo principal beneficiário é o cidadão/cliente. Agora, eficácia, eficiência e efetividade andam juntos, com um só propósito, trazer qualidade para o cidadão na utilização dos serviços. A gestão da qualidade está fortemente ligada à gestão por processos, isso se a organização quiser, não é uma regra! Lembre-se de que um dos principais meios de alcançar a tão "falada" melhoría contínua, é por meio do Ciclo PDCA, que é uma ferramenta de qualidade da gestão de processos.

  Agora, pq a alternativa A está falsa? Pra mim, é o seguinte: a qualidade não está ligada ao conceito de poder e legitimidade no sentido estrito da palavra, da forma tradicional. Mesmo pq, vários serviços públicos não são só desenvolvidos pelo poder público, mas em parceria com particulares. Dessa forma, a visão moderna da Administração Pública traz uma visão de estado colaborador, empreendedor e ator no processo da garantia do bem estar social.

  Fontes: Rodrigo Rennó, Chiavenato, Augustinho Paludo

  Bons Estudos!
  

• Segundo a GESPUBLICA (2009), a economicidade não deve ser vista como um resultado, mas como um esforço, tornando incorreto o item b.

• Felipe Schmitt, resultado aqui apontado como conceito de qualidade/ impacto.

  O conceito da letra A relaciona-se com Governabilidade.