-
a)
Eficiência – fazer mais com menos.
b)
Burocracia – clareza nas regras e procedimentos.
c)
Planejamento – “mapa” para se atingir o objetivo desejado.
d)
Eficácia – fazer corretamente.
e)
Controle – método de avaliação de subordinados. (Errado)
Controle é acompanhar o processo e verificar se está sendo executado conforme o planejado e corrigir se necessário.
-
Conceito de eficácia também está incorreto:
d)Eficácia – fazer corretamente.
Eficácia: é a porcentagem da saída real sobre a saída esperada. É relativa aos meios e coisas certas para atender às necessidades do cliente. A eficácia analisa o lado da saída do sistema e trata da implementação dos objetivos: fazer o que se planejou.
-
Do trabalho e não do subordinado.
Letra E
-
Não entendi pq a letra D está correta. Eficácia não seria "fazer a coisa certa"? (O QUE)! "Fazer corretamente" não seria Eficiência (COMO)?
-
Letra (e)
Direção -> método de avaliação de subordinados.
-
Entendo a letra E como avaliação de desempenho.
-
fazer mais com menos = produtividade
-
O ERRO DA "E" SERIA DIREÇÃO
-
conceito de eficácia está errado, seria fazer "o correto", não..? pois tem a ver com os resultados
-
Em relação a D
Objetivo (eficácia) = chegar no trabalho
Fazer corretamente = chegar no trabalho DENTRO do horário.
-
Letra (e).
Controle - É o controle dos procedimentos.
-
Conceito correto de Eficácia:
Eficácia - relação entre resultado pretendido x objetivos atingidos; Capacidade de atingir objetivos ou Cumprir as metas.
-
A questão deveria ser anulada. A letra A traz o conceito de produtividade e não eficiência, e a letra D deu uma definição incorreta para Eficácia. Fazer corretamente é o conceito de eficiência. O examinador embolou tudo e cagou regra.
-
P/ ñ assinantes, Gab. E) Controle – método de avaliação de subordinados.
-
A questão cobrou conhecimento sobre os conceitos utilizados na Administração e pediu o item incorreto.
A- CORRETA.
"A eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente a organização é." (MAXIMIANO, 2009)
Portanto alguns autores interligam os conceitos de eficiência e produtividade (relação de quantidade e insumos), pois ela guarda uma relação entre custo e benefício, e por esse ângulo a assertiva estaria correta.
Para futuras provas leva esse conceito de Chiavenato (2014): "relação entre custos e benefícios, entradas e saídas, ou seja, a relação entre o que é conseguido e o que pode ser conseguido. Significa fazer corretamente as coisas e enfatizar os meios pelos quais elas são executadas"
B- CORRETA. A Burocracia é a teoria que visou trazer clareza nas regras, normas e procedimentos. Além de conceitos como impessoalidade, profissionalismo, meritocracia e etc.
C- CORRETA. Planejamento visa o estabelecimento de objetivos e dos meios para alcançá-los.
D- CORRETA. A eficácia, por sua vez, possui relação com a realização dos objetivos.
Atenção: Fazer corretamente as coisas, de acordo com Chiavenato é ligado a eficiência e não eficácia. Fazer as coisas certas é relacionado à eficácia. Portanto, essa definição de "fazer corretamente" está incorreta, pois está ligada à eficiência,
E- INCORRETA. A avaliação de desempenho é quem possui diversos métodos de avaliação de pessoal, incluindo, inclusive, a autoavaliação. O processo de controle visa avaliar resultados em relação aquilo que foi planejado.
Fontes:
MAXIMIANO, A. C. A. "Teoria Geral da Administração". Atlas. 2009
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
Tendo em vista as definições apresentadas e as inconsistências apontadas há mais de uma alternativa incorreta ou ao menos com o teor questionável: "a", "c" e 'e"
GABARITO DO MONITOR: ANULADA.
GABARITO DA BANCA: LETRA E
-
A letra D também está errada:
eficiência --> fazer corretamente as coisas
eficácia --> fazer as coisas certas