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Prova FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Biblioteconomia

ID
333472
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ
Assuntos

O principal instrumento para a implantação do Planejamento Estratégico no âmbito do Poder Judiciário, ao qual se refere a Resolução 70 do Conselho Nacional da Justiça, é a

Alternativas
Comentários
  • Alternativa C

    Alguns autores defendem a utlização de indicadores de desempenho como principal instrumento de implantação de um plano estratégico. Por Todos: ALMEIDA, Martinho I. Ribeiro de. Manual de Planejamento Estratégico: desenvolvimento de um plano estratégico com a utilização de planilhas Excel    . São Paulo: Atlas, 2001.

    Além disso, a alternativa é única que consta ipsis litteris na Resolução 70 do CNJ:

    Art. 2ºO CNJ e os tribunais indicados nos incisos II a VII do art. 92 da CF (STJ, TRFs, TST, TRTs, TSE, TREs, STM, TJs) elaborarão os seus respectivos planejamentos estratégicos, alinhados ao Plano Estratégico Nacional, com abrangência mínima de 5 anos, bem como os aprovarão nos seus órgãos plenários ou especiais até 31/12/2009.
     
    § 1º Os planejamentos estratégicos de que trata o caput conterão:
     
    I - pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratégico;
     
    II - metas de curto, médio e longo prazos, associadas aos indicadores de resultado;
     
    III - projetos e ações julgados suficientes e necessários para o atingimento das metas fixadas.

  •  a) definição da visão do Poder Judiciário segundo o Plano Estratégico Estadual.

    Art. 1° Fica instituído o Planejamento Estratégico do Poder Judiciário, consolidado no Plano Estratégico Nacional consoante do Anexo I desta Resolução, sintetizado nos seguintes componentes:
     
    II - Visão:ser reconhecido pela Sociedade como instrumento efetivo de justiça, equidade e paz social.

    O planejamento estratégico é instituído conforme a visão.


     b) agilização dos trâmites judiciais e administrativos. 

    É um dos objetivos dentro do tema da eficiência operacional.

    IV - 15 (quinze) objetivos estratégicos, distribuídos em 8 (oito) temas:

                 a) Eficiência Operacional:

                     Objetivo 1. Garantir a agilidade nos trâmites judiciais e administrativos;
    •  d) definição de metas de longo prazo associadas à missão do Poder Judiciário, segundo o Plano Estratégico Nacional.
    Art. 2º - § 1º Os planejamentos estratégicos de que trata o caput conterão:
     
    I - pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratégico;
     
    II - metas de curto, médio e longo prazos, associadas aos indicadores de resultado;



    •  e) motivação dos magistrados a implantar os objetivos centrais do Poder Judiciário, segundo a definição do Poder Executivo.
    • Outro objetivo do tema GESTÃO DE PESSOAS
    f) Gestão de Pessoas:
    Objetivo 11. Desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes dos magistrados e servidores;
    Objetivo 12. Motivar e comprometer magistrados e servidores com a execução da Estratégia    ;
  • GABARITO: C

    De acordo com a Resolução 70 do CNJ, os planejamentos do Poder Judiciário conterão:

    Art. 2º O Conselho Nacional de Justiça e os tribunais indicados nos incisos II a VII do art. 92 da Constituição Federal elaborarão os seus respectivos planejamentos estratégicos, alinhados ao Plano Estratégico Nacional, com abrangência mínima de 5 (cinco) anos, bem como os aprovarão nos seus órgãos plenários ou especiais até 31 de dezembro de 2009.

    1º Os planejamentos estratégicos de que trata o caput conterão:

    I - pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratégico;
    II - metas de curto, médio e longo prazos, associadas aos indicadores de resultado;
    III - projetos e ações julgados suficientes e necessários para o atingimento das metas fixadas    .

  • ALTERNATIVA ‘C’ 

  • Art. 2º O Conselho Nacional de Justiça e os tribunais indicados nos incisos II a VII do art. 92 da Constituição Federal elaborarão os seus respectivos planejamentos estratégicos, alinhados ao Plano Estratégico Nacional, com abrangência mínima de 5 (cinco) anos, bem como os aprovarão nos seus órgãos plenários ou especiais até 31 de dezembro de 2009.

    § 1º - Os planejamentos estratégicos de que trata o caput conterão:

    I - pelo menos um indicador de resultado para cada objetivo estratégico;

    II - metas de curto, médio e longo prazos, associadas aos indicadores de resultado;

    III - projetos e ações julgados suficientes e necessários para o atingimento das metas fixadas.

  • CNJ 70 - O principal instrumento para a implantação do Planejamento Estratégico no âmbito do PJ, ao qual se refere a Resolução 70 do CNJ é a definição de pelo menos 1 indicador de resultado para cada objetivo estratégico.                    (

ID
333475
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

O Decreto-Lei no 200/1967 estabelece como principal medida

Alternativas
Comentários
  • Alternativa E

    Questão confusa,     apesar de correta a assertiva, uma vez que quando a delegação de competências ocorre dentro da mesma pessoa jurídica, estamos falando em desconcentração, o DL 200/67 fala em descentralização:

    DL 200/67, Art. 10. A execução das atividades da Administração Federal deverá ser amplamente descentralizada.
     
    § 1º A     descentralização será posta em prática em três planos principais:
     
    a) dentro dos quadros da Administração Federal,     distinguindo-se claramente o nível de direção do de execução;

    (...)
     

  • Concordo. Trata-se da descentralização:

    CAPÍTULO III
    DA DESCENTRALIZAÇÃO

            Art. 10. A execução das atividades da Administração Federal deverá ser amplamente descentralizada.

            § 1º A descentralização será posta em prática em três planos principais:

            a) dentro dos quadros da Administração Federal, distinguindo-se claramente o nível de direção do de execução;

            b) da Administração Federal para a das unidades federadas, quando estejam devidamente aparelhadas e mediante convênio;

            c) da Administração Federal para a órbita privada, mediante contratos ou concessões.

            § 2° Em cada órgão da Administração Federal, os serviços que compõem a estrutura central de direção devem permanecer liberados das rotinas de execução e das tarefas de mera formalização de atos administrativos, para que possam concentrar-se nas atividades de planejamento, supervisão, coordenação e contrôle.

            § 3º A Administração casuística, assim entendida a decisão de casos individuais, compete, em princípio, ao nível de execução, especialmente aos serviços de natureza local, que estão em contato com os fatos e com o público.

            § 4º Compete à estrutura central de direção o estabelecimento das normas, critérios, programas e princípios, que os serviços responsáveis pela execução são obrigados a respeitar na solução dos casos individuais e no desempenho de suas atribuições.

            § 5º Ressalvados os casos de manifesta impraticabilidade ou inconveniência, a execução de programas federais de caráter nitidamente local deverá ser delegada, no todo ou em parte, mediante convênio, aos órgãos estaduais ou municipais incumbidos de serviços correspondentes.

            § 6º Os órgãos federais responsáveis pelos programas conservarão a autoridade normativa e exercerão contrôle e fiscalização indispensáveis sôbre a execução local, condicionando-se a liberação dos recursos ao fiel cumprimento dos programas e convênios.

            § 7º Para melhor desincumbir-se das tarefas de planejamento, coordenação, supervisão e contrôle e com o objetivo de impedir o crescimento desmesurado da máquina administrativa, a Administração procurará desobrigar-se da realização material de tarefas executivas, recorrendo, sempre que possível, à execução indireta, mediante contrato, desde que exista, na área, iniciativa privada suficientemente desenvolvida e capacitada a desempenhar os encargos de execução.

            § 8º A aplicação desse critério está condicionada, em qualquer caso, aos ditames do interesse público e às conveniências da segurança nacional.

  • CABE RECURSO

    A questão pede especificamente o que o Decreto-Lei 200/67 estabelece como medida. O gabarito provisório da banca é a opção A. O problema da questão é que o Decreto-Lei 200/67 não se refere à desconcentração, mas à descentralização (vide o artigo n°10 do Decreto-Lei, descrito abaixo).

    Cabe aqui explicar que esta diferenciação de descentralização e desconcentração só existe no Direito Administrativo. Para os teóricos da Administração Geral só existe o conceito de descentralização.

    Se a questão não estivesse citando declaradamente o Decreto-Lei, ela estaria certa, pois o Decreto, apesar de falar em descentralização, se refere à desconcentração (pois se trata de uma descentralização interna, dentro do próprio órgão – o que a doutrina administrativista classifica de desconcentração).

    Entretanto, como a questão se refere exatamente ao texto legal, a questão deve ser anulada, pois não contém uma alternativa correta.

    FONTE = http://www.pontodosconcursos.com.br/artigos3.asp?prof=378&art=6780&idpag=1



    “Art. 10. A execução das atividades da Administração Federal deverá ser amplamente descentralizada.

    § 1º A descentralização será posta em prática em três planos principais:

    a) dentro dos quadros da Administração Federal, distinguindo-se claramente o nível de direção do de execução;

    b) da Administração Federal para a das unidades federadas, quando estejam devidamente aparelhadas e mediante convênio;

    c) da Administração Federal para a órbita privada, mediante contratos ou concessões. “

  • A correção da alternativa D é que a descentralização foi das atividades-fim (execução) e não atividades-meio?

  • Tem gente que estuda para reclamar das questões e das bancas. Bate de frente com ela e vai sair com a cara amarrotada na maioria das vezes. Para de choramingar e vai na onda da banca, isso é o certo para garantir a vaga no concurso público que almeja. Depois que estiver dentro, manda uma cartinha para a banca choramingando...

  • não concordo MIL TRETAS. a gente reclama quando a banca está errada! No meu material não tem falando sobre desconcentração...pelo contrário...fala diversas vezes sobre DESCENTRALIZAÇÃo.  Aí vem a "dona banca" e pensa que pode fazer o que quiser? e nós que estudamos que temos que engolir e ficar calados? sinceramente. ¬¬

  • Segundo Rafael Encinas:
    "O Estado Brasileiro passou a ser representado pela administração direta, autarquias, empresas públicas e Sociedades de Economia Mista. Bresser Pereira fala em "desconcentração" para a administração pública, apesar do correto seria "descentralização". "

  • Absurdo esta questão ter a letra E como correta - uma vez que o decreto prever descentralização. Não foi anulada a questão?

  •  Art. 10. A execução das atividades da Administração Federal deverá ser amplamente descentralizada.

     § 1º A descentralização será posta em prática em três planos principais:

     a) dentro dos quadros da Administração Federal, distinguindo-se claramente o nível de direção do de execução;

    Concordo. A correta seria a letra D, como diz o artigo 10 § 2º da Lei citada.


  • Eu acho que a questão esta correta e brigar com a banca nesse caso seria perda de tempo. O Rafael Costa já disse tudo no seu comentário. A banca apenas usou o termo atual (desconcentração) para aquilo que o decreto em 67 chamava de descentralização. As pessoas (eu inclusive) se prenderam no que diz a lei e no fato do DL 200/67 ser famoso pela descentralização para cair matando na alternativa D, mas esta está errada porque a descentralização foi das atividades fim. 

           Art 10. A execução das atividades da Administração Federal deverá ser amplamente descentralizada.


           § 1º A descentralização será posta em prática em três planos principais:


    a) dentro dos quadros da Administração Federal, distinguindo-se claramente o nível de direção do de execução; (isso hoje é chamado de desconcentração)


    b) da Administração Federal para a das unidades federadas, quando estejam devidamente aparelhadas e mediante convênio; (hoje é chamado de descentralização política)


    c) da Administração Federal para a órbita privada, mediante contratos ou concessões. (hoje é chamado de descentralização por delegação)


    Como disse o Roderick Apuana, tem que ir na onda da banca para garantir a vaga. Reclama depois que estiver dentro!

  • Apesar do DL 200 falar em "descentralização", a doutrina administrativista chama essa hipótese de "desconcentração":

     

    DL 200

     

    Art. 10. A execução das atividades da Administração Federal deverá ser amplamente descentralizada.

            § 1º A descentralização será posta em prática em três planos principais:

            a) dentro dos quadros da Administração Federal, distinguindo-se claramente o nível de direção do de execução;

                   § 2° Em cada órgão da Administração Federal, os serviços que compõem a estrutura central de direção devem permanecer liberados das rotinas de execução e das tarefas de mera formalização de atos administrativos, para que possam concentrar-se nas atividades de planejamento, supervisão, coordenação e contrôle.

            § 3º A Administração casuística, assim entendida a decisão de casos individuais, compete, em princípio, ao nível de execução, especialmente aos serviços de natureza local, que estão em contato com os fatos e com o público.

            § 4º Compete à estrutura central de direção o estabelecimento das normas, critérios, programas e princípios, que os serviços responsáveis pela execução são obrigados a respeitar na solução dos casos individuais e no desempenho de suas atribuições.

  • Letra (e)

     

    Apesar de concordar com alguns comentários a questão não oferecer, ao meu ver, recurso, objetivando assim a letra (e) como o gabarito, mediante:

     

    d) a descentralização das atividades-meio, objetivando reduzir o viés autoritário da administração pública federal.

     

    A descentralização tem como atividades fim e não meio. Outro erro é que a Comissão Amaral Peixoto teve como objetivo de coordenar estudos para uma reforma do modelo administrativo no Brasil -> Golpe militar de 64 abortou essa iniciativa. A reforma de 67 apareceu, portanto, como uma reforma de dificuladades que a maquina pública tinha com o modelo burocrático que vinha desde os anos 30;

     

    E não podemos nos esquecer que a DL 200 foi obra da ditadura militar e que, embora tenha havido uma grande descentralização administrativa, houve concentração do poder político. E a ditadura militar era, como sabemos, autoritária.

     

    Já na letra (e)

     

    A desconcentração administrativa opera desde logo pela distinção entre os níveis de direção e execução. No nível de direção, situam-se os serviços que, em cada órgão da Administração, relacionadas com o planejamento, a supervisão, a coordenação e o controle, bem como o estabelecimento de normas, critérios, programas e princípios a serem observados pelos órgãos enquadrados no nível de execução.

     

    Fonte da letra (e): http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAEQsAL/anp-conhecimentos-gerais-cargos-nivel-sup?part=8

  • GAB:E (meio estranho, pois seria descentralização)

    CAPÍTULO III
    DA DESCENTRALIZAÇÃO

            Art. 10. A execução das atividades da Administração Federal deverá ser amplamente descentralizada.

            § 1º A descentralização será posta em prática em três planos principais:

            a) dentro dos quadros da Administração Federal, distinguindo-se claramente o nível de direção do de execução;

  • Desconcentração?

     

    Por isso que eu sempre digo: esses caras da FCC não sabem nada daquilo que estão fazendo.

  • Pessoal,

     

    Também acho um pouco estranho a afirmativa correta, porém, no livro do Paludo (Administração Pública), ele menciona extamente isso: a grande maioria de autores e bancas entende que a principal medida foi a descentralização, mas a FCC validou questão em 2011 considerando a DESCONCENTRAÇÃO COMO A MEDIDA PRINCIPAL.

    Logo, percebe-se que o autor refere-se a essa questão!

    Bons estudos.

    Fonte: Adm. Púb. Augustinho Paludo, 2016, página 105. 

ID
333481
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A definição da visão da organização no planejamento estratégico

Alternativas
Comentários
  • Letra D.

    Etapas do planejamento estratégico clássico:
    a) Concepção:
    - Precisa escolher os direcionadores estratégicos / missão + visão + valores (MVV)
    Missão organizacional = razão de ser; para que existe uma determinada organização;
    Visão = o que eu quero ser; objetivos; desafios; onde eu pretendo chegar (eu organizacional);
    Valores = aquilo que nós acreditamos; valores éticos, morais, ambientais, etc. / os valores são imprescindíveis.
     
    Dica = quando uma organização cria uma missão, em princípio, ela é permanente / missão não é objetivo.
  • Discordo do gabarito da questão!!
    Se o futuro fosse previsível não haveria que se falar em planejamento estratégico, pois já saberia-se o cenario que iriamos encontrar a diante!
  • Visão é uma imagem projetada para uma situaçao futura desejável pela alta administração, é geralmente estabelecida de forma ambiciosa. Busca essencialmente motivar e inspirar
  • CLAUDIANO ALBUQUERQUE, MÁRCIO MEDEIROS E PAULO FEIJÓ (2008) SÃO CITADOS POR AUGUSTINHO PALUDO:

    "Definir visão nada mais é que lançar um olhar para o futuro e enxergar a realidade a ser construída, com a convicção de que, mesmo havendo inúmeros obstáculos a serem transpostos, a tarefa é factível e a vontade e disposição para alcançar resultados são de tal forma consistentes que não se pode ter dúvidas quanto à viabilidade de sucesso do empreendimento".

    No estabelecimento da visão, olha-se para o futuro e define-se como se espera que a organização seja vista e reconhecida por colaboradores, clientes, fornecedores, concorrentes e pela sociedade.
  • Visão é aquilo que se espera em um futuro previsível, é a fonte clara e inspiradora, uma ideia mental que descreve o que a organização quer realizar.

  • Eu também não engoli esse futuro previsível....

  • Futuro previsível foi forçado, mas fazer o que.. nesse caso, vamos pela resposta menos absurda

  • a FCC tem bola de cristal e prevê o futuro galera

  • Esse previsível lascou, agora pronto!

  • Futuro previsível... meu senhor!!!!!!!!!

  • Missão ( o que eu sou)

    Visão (de futuro) o que quero ser.

    Sempre que for ler questões sobre visão já diga automaticamente (de futuro) que você não erra.

     

    E concordo com Eduardo Carvalho, ao dizer que foi forçado mesmo dizer futuro previsível. O que na verdade a visão faz é estimar, ser um planjemaneto para o futuro ( passível de modificações, visto que o planejamento estratégico pode ser alterado)

  • Todos os itens possuem erros grotescos. O item "d" é marcado pelo candidato de forma coercitiva em função dos erros brutais dos demais itens.

    O futuro não é previsível. A FCC acabou se autocontradizendo. Vejam:

     

     

    FCC 2013 Q303887 TRT - 9ª REGIÃO (PR)

    O Planejamento Estratégico tem como foco central 

    alcançar o potencial máximo da organização através do fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras com impacto estratégico nas metas de longo prazo. ERRADO.

     

ID
333484
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Quando uma autoridade tem competência para editar um determinado ato e pratica-o, mas, nessa operação, afasta- se do fim colimado para perseguir finalidade diversa da visada, configura um caso de

Alternativas
Comentários
  • Letra A.

    Abuso de Poder:     Fenômeno que se verifica sempre que uma autoridade ou um agente público, embora competente para a prática de um ato, ultrapassa os limites de suas atribuições ou se desvia das finalidades anteriormente previstas. Modalidades: a) ultrapassa seus limites = excesso de poderb) desvia a finalidade anteriormente prevista = desvio de poder
  • Resposta: Item A.

    É importante saber que o desvio de poder, também chamado de desvio de finalidade, é um vício referente ao elemento finalidade. O vício no elemento finalidade é um vício insanável. Logo, todo ato com desvio de finalidade deverá ser anulado.
  • É relevante notar também que o "abuso de poder é genero" do qual fazem parte 1) excesso de poder = vício de competência e; 2) desvio de poder=vício de finalidade conforme a questão em comento!
    Bons estudos a todos...

  • Isso existe: "incúria administrativa grave"?

  • Estudei que o genero é Abuso de poder

     

    Com as espécies: EXCESSO de poder (vício na competencia) e DESVIO de finalidade (vício na finalidade).

     

    Achei que não fosse a letra A, e marquei a B.

     

    Aprendendo sempre (o comentário da Joice ajudou)

  •                                                         USO DO PODER

     

    É  prerrogativa da  autoridade ligado ao PRINCÍPIO DA PROPORCIONALIDADE e LEGALIDADE.

    NÃO É INCONDICIONADO ou ILIMITADO: as prerrogativas conferidas à Administração Pública não são absolutas. Elas se sujeitam a limites e devem ser usadas na exata medida em que sejam necessárias para atingir os fins públicos que as justificam.

     

    O abuso de poder é gênero que se desdobra em duas categorias, a saber:

     

     

    Desvio de poder: vício de finalidade

     

    Excesso de poder: vício de competência ou atuação desproporcional

     

     

                                                                   ABUSO DE PODER

     

    Ocorre quando a autoridade embora competente para a prática do ato ULTRAPASSA OS LIMITES (FORA DOS LIMITES – EXCESSO DE PODER); OU se DESVIA DAS FINALIDADES administrativas ( FOGE O INTERESSE)

    Abuso de poder pode se expressar tanto na conduta comissiva (no fazer) quanto na conduta omissiva (deixar de fazer)

     

    I-                         TOTAL:  DESVIO DE FINALIDADE ou PODER:        FOGE O INTERESSE PÚBLICO.  

     

    Ex.     REMOÇÃO POR DESAVENÇA, VINGANÇA, ofende o princípio da IMPESSOALIDADE.

    O ato administrativo é ILEGAL, portanto nulo.     Pratica o ato por MOTIVOS ou com fins diversos dos objetivados pela lei ou INTERESSE PÚBLICO, EMBORA atuando nos LIMITES de sua competência (DESVIO DE FINALIDADE)  NÃO HÁ COMO APROVEITÁ-LO.

    Quando o agente, embora competente e atuando dentro dos limites da lei, busca FIM diverso daquele que não seja interesse público, ele estará atuando com desvio de finalidade.

    O desvio de poder se refere ao elemento da FINALIDADE.

    (Cespe – MDIC 2014 - Adaptada) Suponha que, após uma breve discussão por questões partidárias, determinado servidor, que sofria constantes perseguições de sua chefia por motivos ideológicos, tenha sido removido, por seu superior hierárquico, que desejava puni-lo, para uma localidade inóspita. Nessa situação, houve abuso de poder, na modalidade desvio de poder.

     

     

     

    II-                   PARCIALMENTE -   EXCESSO DE PODER:  VISA O INTERESSE PÚBLICO.  O ato praticado NÃO é NULO por inteiro; prevalece naquilo que NÃO EXCEDER.

     

    Ex.           IMPÕE PENA MAIS GRAVE DO QUE PERMITIDO

     

    A autoridade  VAI além do permitido e EXORBITA no uso de suas faculdades administrativas. Embora COMPETENTE para praticar o ato, atua fora dos limites de sua competência, MAS VISA O INTERESSE PÚBLICO.         Quando o agente, embora competente, exorbita na sua competência, isto é, agindo fora dos limites traçados por lei, ele esta agindo com excesso de poder.

     

    (Cespe – PC/BA 2013) Incorre em abuso de poder a autoridade que nega, sem amparo legal ou de edital, a nomeação de candidato aprovado em concurso público para o exercício de cargo no serviço público estadual, em virtude de anterior demissão no âmbito do poder público federal.

     

    A autoridade, ao tomar decisão sem ter competência para tanto, extrapolando os limites da lei, agiu com abuso de poder, na modalidade excesso de poder.

  • "Incúria administrativa grave"

    incúria nada mais é que falta de cuidado, falta de zelo. incúria grave é, portanto, uma falta de cuidado grave.

    Tem sido usado principalmente nas faltas cometidas pelo serviço público na execução deste.

    como por exemplo: 

    TJ-SP - Apelação APL 9218489362009826 SP 9218489-36.2009.8.26.0000 (TJ-SP)

    Data de publicação: 30/05/2011

    Ementa: Prestação de serviços - Telefonia fixa - Ação declaratória de inexistência de débito, cumulada com pleitos de indenização por danos morais e de antecipação de tutela -Sentença de parcial procedência - Manutenção do julgado -Contratação de linhas telefônicas em nome da autora, levada a efeito por terceiro que por ela se passou - Incúria grave da concessionária de serviço público - Inadmissibilidade da sistemática de contratação de assinatura através de contato telefônico - Ato ilícito configurado - Dano moral existente -Indenização devida - Montante indenizatório justo e módico.Recursos desprovidos.

     

  • Pelo exposto vê se que o abuso de poder divide-se em duas espécies, quais sejam, excesso de poder e desvio de finalidade, isso é pacifico na doutrina. Outro fato é que os atos praticados com esses vícios poderão ser sanados ou não a depender das circunstancia do vício.

     

    Se o ato é praticado com desvio de finalidade ele é nulo, não podendo ser sanado, ou seja, não que se falar em convalidação.

     

    Já por outro lado se o ato é praticado com desvio de poder, fora dos limites da competência do agente público, este ato poderá ser convalidado para não prejudicar os terceiros de boa-fé a depender do caso concreto. Pois o fato de anular tornaria prejudicial para todos os envolvidos no ato.

     

    Sendo assim os atos praticados com vicio na modalidade excesso de poder poderá ser convalidado, e uma das teorias que explica esse fato é a teoria do funcionário de fato.

     

    https://jus.com.br/artigos/48858/abuso-de-poder-excesso-de-poder-e-desvio-de-poder-e-a-convalidacao-dos-seus-atos

  • GAB: A 

     

    ABUSO DE PODER

     

    Modalidades:

     

    Excesso de poder: Ocorre quando o agente público pratica ato além da sua competência

     

    Desvio de poder ou finalidade: Ato praticado com finalidade diversa daquela prevista em lei.

  • Quando uma autoridade tem competência para editar um determinado ato e pratica-o, mas, nessa operação, afasta- se do fim colimado para perseguir finalidade diversa da visada, configura um caso de

    TEM COMPETÊNCIA? SIM. ATUA FORA DA FINALIDADE DO SERVIÇO PUBLICO? DESVIO DE FINALIDADE!

  • GAB A

     

    DESVIO DE PODER = FINALIDADE DIVERSA DA FINALIDADE PÚBLICA

     

    AVANTE! MEREÇA!

  • Do latim incuria.ae, "desmazelo, ausência de cuidado". Sinônimos de Incúria. Incúria é sinônimo de: descuido

ID
333487
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na aplicação do método do Balanced Scorecard ao planejamento estratégico do Poder Judiciário é essencial

Alternativas
Comentários

  • ESTRATÉGIA, FOCO E ORGANIZAÇÃO


    GABARITO: B

  • Alternativa B

    O método Balanced Scorecard – BSC - aborda quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e conhecimento.

    A perspectiva de processos internos – identifica os processos críticos que a empresa deve focar para ter sucesso. Ou seja, mapeia os processos que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores e na obtenção dos objetivos financeiros da organização5. Devem ser melhorados os processos existentes e desenvolvidos os que serão importantes no futuro;
     

  • O Balanced ScoreCard (BSC) é uma ferramenta poderosa para viabilizar a estratégia organizacional, sendo composta por mapa estratégico, indicadores estratégicos, metas e projetos estratégicos. No caso das organizações públicas, a construção do mapa estratégico leva em consideração as seguintes perspectivas: perspectiva de cumprimento da missão, perspectiva da sociedade, perspectiva de processos internos e perspectiva de aprendizado e crescimento.
    Assim, no âmbito do Poder Judiciário, podemos dizer que a missão da organização é atender com eficiência e eficácia as necessidades dos cidadão que acessam a Justiça. Dessa forma, o BSC aplicado a esse orgão visa  a atender a essa missão (ou visão de futuro) e uma das formas para tal é identificar os processos internos que contribuem para melhoras.

  • Concordo com o gabarito estabelecido na letra B. No entanto, não compreendo a razão da letra A ser errada. Parto do princípio de que o descrito neste item demonstra a relação financeira com um indicador claro, ou seja, limites de gastos são vistos em relação a um plano de reformas previstas (ver quadro abaixo). Lembrando que o Balanced Scorecard é um instrumento referencial estratégico que gera tando a direção como à gerência, indicadores para o acompanhamento e evolução da organização.



  • Complementando a resposta e Rafael:

    Perspectiva Financeira: Conforme Kaplan e Norton os objetivos financeiros representam a meta de longo prazo da empresa e o BSC permite tornar esses objetivos explícitos e ajustá-los às unidades de negócios nas diferentes fases de seu ciclo de vida e crescimento. Entre os indicadores financeiros que podem ser considerados, consta retorno sobre o investimento, o valor econômico agregado, a lucratividade, o aumento de receitas, redução de custos.

    Perspectiva Clientes: Em termos de indicadores considerados como essenciais nessa perspectiva, constam as participações de mercado, aquisição de clientes, retenção de clientes, a lucratividade dos clientes e o nível de satisfação dos consumidores.

    Perspectiva de aprendizado e crescimento: Objetiva desenvolver medidas para orientar o aprenizado e o crescimento organizacional, direcionando seu foco aos objetivos estabelecidos nas perspectivas financeira do cliente e dos processos internos identificando os pontos onde a empresa se destacar para obter um desempenho excepcional.





  •    O BSC pode ser entendido como um modelo de GESTÃO ESTRATÉGICA voltado para o futuro das organizações que alinha visão, missão e estratégias a um conjunto equilibrados de indicadores (clientes, produtos, serviços inovadores, tecnologia da informação e banco de dados, além de capacidades, habilidades e motivação dos empregados). As decisões cotidianas devem ser tomadas nesse contexto maior,que integra todas as áreas da organização, criando meios para catalisar esforços, motivar pessoas, e promover o consenso e o espiríto de equipe. Os indicadores do BSB analisam as variáveis críticas do desempenho organizacional. 

    Atenção: O BSB NÃO é utilizado para elaboração do planejamento estratégico, mas em sua gestão. NÃO está preocupado apenas com o LONGO PRAZO, mas também com o curto prazo: com a implementação das estratégias.

       A PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS refere-se aos processos de negócios em que a organização precisa ter excelência. É onde a estratégia é mais fortemente aplicada. São PROCESSOS FINALÍSTICOS ou de OPERAÇÕES, com impactos diretos nos resultados financeiros e na satisfação dos clientes (produção de bens ou prestação de serviços aos clientes), e processos de suporte à realização das demais atividades (aquisição de material, pagamento de pessoal, comunicação, etc)  São os processos internos que criam valores para os clientes, que podem AUMENTAR A PRODUTIVIDADE E TRAZER MELHORES RESULTADOS. Os indicadores devem mostrar se os processos estão alinhados, se possuem qualidade intrínseca, se estão gerando valor, e se estão direcionados à satisfação das necessidades dos clientes. Os indicadores e medidas podem ser: QUALIDADE, PRODUTIVIDADE, INOVAÇÃO, LOGÍSTICA, COMUNICAÇÃO INTERNA ETC.

    FONTE: ADM PÚBLICA- AUGUSTINHO VICENTE PALUDO
     
  • Estava respondendo questões do professor Marcelo Camacho e encontrei essa questão e postarei aqui o comentário dele:

    Os elaboradores do BSC, Norton e Kaplan, demonstraram que a perspectiva financeira não é adequada para organizações públicas; Por isto eles desenvolveram uma adaptação do sistema para a área púbica, possibilitando  a estas organizações mantenham seus gastos dentro dos limites orçamentários e atender aos seus clientes e partes interessadas.
    Nessa adaptação, não há obrigatoriedade para que as quatro perspectivas do modelo original do BSC sejam mantidas. Kaplan e Norton criaram um mapa estratégica para o setor público diferente do setor privado. A primazia dada à perspectiva financeira pelas empresas privadas não é adequada para a área pública, uma vez que as organizações públicas abrangem um conjunto amplo e diversificado de missões e, portanto, devem definir seu impacto social e seus objetivos maiores de maneira diferente.
    Para adaptar o BSC a essa realidade diferente, os autores retiraram a perspectiva financeira e incluíram a fiduciária. Ao invés de colocar essa perspectiva no topo, como no caso do BSC do setor privado, os autores a colocaram ao lado da perspectiva dos clientes com o nome de "fiduciária". Ela envolveria indicadores relacionados à corrupção, ao desperdício nos gastos.
    É fácil verificar nas alternativas apresentadas na questão, que a utilização do BSC no judiciário, assim como em qualquer organização, envolverá identificar os processos críticos internos. No caso de uma organização pública, são os processos que digam respeito ao atendimento dos anseios do cidadão.

  • Para complementar os estudos ( pequeno resumo)

    BSC ( CENÁRIO BALANCEADO)

    a) Traduz estratégias em ações concretas;
    b) Objetivos de     CURTO PRAZO E LONGO PRAZO;
    c)     FERRAMENTA DE GESTÃO ORGANIZACIONAL ESTRATÉGICA;
    d) Perspectivas interna e externas do desempenho empresarial;
    e) Criadores:     NORTON E KAPLAN
    f) Conjunto de indicadores ( medidas) e mostradores (gráficos) de um "painel de controle"da empresa;
    g) Rápida e abrangente visão da situação dos negócios;
    h) Acões estratégicas, operacionais e organizacionais;
    i)     ABRANGE FINANÇAS, CLIENTES, PROCESSOS INTERNOS E CRESCIMENTO.

    Conforme ensinamento do Professor Wagner Rabello de Administração Pública
     




  • Letra B

  • Por que a letra "a" está errada? Não está falando sobre a perspectiva financeira do balanced scorecard?
    Agradeço se alguém puder responder..

  • Questão interpretativa: Pergunta chave. O que é essencial para o Judiciário como Adm Pública? Sua finalidade = INTERESSE PÚBLICO. Quais as perspectivas do BSC? Financeiro; processos internos; clientes; aprendizado e crescimento. Aplicação do BSC ao Planejamento Estratégico?

    Vamos achar a mais completa ou a menos errada: 

    a) definir limites de gastos com as reformas previstas nos planejamentos estratégicos setoriais. (Limite de gastos = FINANCEIRO, mas reformas, e planejamento setorial estão errados, pois reformas limitam o mesmo e planejamento estratégico é global e não setorial);

    b) identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça (processos críticos  = PROCESSOS INTERNOS - nesse caso, e necessidade dos cidadãos = INTERESSE PÚBLICO = ESSENCIAL);

     c) definir a missão da Justiça com base na perspectiva do conjunto dos funcionários (Conjunto dos funcionários =  NÃO SÃO CLIENTES - mesmo sendo clientes internos dos processos internos não "bate" com a perspectiva clientes. Definição de missão = ESTRATÉGIA);

    d) subordinar o acesso aos serviços judiciários ao cálculo de custo unitário dos procedimentos (Simples procedimento interno e não tem relação com as perguntas acima = não é essencial, pode se relacionar aos processos internos, mas não está ligado ao planejamento estratégico );

    e) estabelecer procedimentos que não precisam seguir a legislação (Foge da pergunta, mas pode estar relacionado aos processos, mas não é essencial, não vai ao encontro do interesse público e nem ao planejamento estratégico).


    Espero ter ajudado.

  • Gab.: B

    Vejam o que temos na opção B: ''identificar os PROCESSOS INTERNOS criticos [...]''. Agora vejam as quatro perspectivas do BSC: financeira, clientes; PROCESSOS INTERNOS; e aprendizado.

  • Q111160

    Na aplicação do método do Balanced Scorecard ao planejamento estratégico do Poder Judiciário é essencial 

  • A função do BSC é estabelecer indicadores de desempenho, seja com foco nos clientes, nos processos internos, no financeiro ou na aprendizagem e conhecimento. 

    Quando se fala do BSC no judiciário, entende-se na prestação de serviço que este órgão presta à sociedade. Assim, precisamos saber o que melhorar para atender aos anseios da população. E para isso, precisamos analisar os atuais processos internos, para então tomarmos uma decisão do que iremos alterar.

    A única resposta compatível é a:

     

    "identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça."

ID
333496
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ
Assuntos

De acordo com a Resolução 49 do Conselho Nacional de Justiça, as informações estatísticas produzidas pelos Tribunais devem ser reunidas e supervisionadas

Alternativas
Comentários
  • Letra E.

    Art. 1° Os órgãos do Poder Judiciário relacionados no art. 92 incisos II ao VII da Constituição Federativa do Brasil devem organizar em sua estrutura unidade administrativa competente para elaboração de estatística e plano de gestão estratégica do Tribunal.

    Art. 3º A Comissão de Estatística e Gestão Estratégica do Conselho Nacional de Justiça supervisiona o Sistema de Estatística do Poder Judiciário.

    Parágrafo Único. Compete à Comissão de Estatística e Gestão Estratégica, assessorada pelo Departamento de Pesquisas Judiciárias, agregar dados estatísticos enviados pelos núcleos de estatística e gestão estratégica dos Tribunais.

  • Só pra facilitar :

    Art . 92.São órgãos do Poder Judiciário:

    II - o Superior Tribunal de Justiça;

    III - os Tribunais Regionais Federais e Juízes Federais;

    IV - os Tribunais e Juízes do Trabalho;

    V - os Tribunais e Juízes Eleitorais;

    VI - os Tribunais e Juízes Militares;

    VII - os Tribunais e Juízes dos Estados e do Distrito Federal e Territórios.

  • ATENÇÃO CONCURSEIROS: o Art. 1º da Resolução 49 prevê os órgãos dos incisos III a VII do Art. 92 da CF. NÃO entram o I (STF) nem o II (STJ). Ou seja, nem o STF nem o STJ estão obrigados a organizar unidade administrativa para elaboração de estatística e plano de gestão estratégica.
    É o tipo de detalhe que a FCC adora...
  • Meu caro Arthur Emílio você está errado! O único tribunal que fica fora é o STF! Vc colocou o inciso errado é do II ao VII olha aqui embaixo!
    Art. 1° Os órgãos do Poder Judiciário relacionados no art. 92 incisos II ao VII da Constituição Federativa do Brasil devem organizar em sua estrutura unidade administrativa competente para elaboração de estatística e plano de gestão estratégica do Tribunal.

    Art. 92. São órgãos do Poder Judiciário:

    I - o Supremo Tribunal Federal; (Esse fica fora)

    I-A o Conselho Nacional de Justiça; (Incluído pela Emenda Constitucional nº 45, de 2004)

    II - o Superior Tribunal de Justiça;

    III - os Tribunais Regionais Federais e Juízes Federais;

    IV - os Tribunais e Juízes do Trabalho;

    V - os Tribunais e Juízes Eleitorais;

    VI - os Tribunais e Juízes Militares;

    VII - os Tribunais e Juízes dos Estados e do Distrito Federal e Territórios.




  • GABARITO: E

    Questão do tipo "examinador sem mãe", aparentemente tranquila MAS com uma pegadinha básica. Explico:
    De acordo com a Resolução 49 do CNJ,

    “Art. 3º A Comissão de Estatística e Gestão Estratégica do Conselho Nacional de Justiça supervisiona o Sistema de Estatística do Poder Judiciário. Parágrafo Único. Compete à Comissão de Estatística e Gestão Estratégica, assessorada pelo Departamento de Pesquisas Judiciárias, agregar dados estatísticos enviados pelos núcleos de estatística e gestão estratégica dos Tribunais.”

    Portanto, a Comissão de Estatística e Gestão Estratégica é a que reúne as informações e supervisiona o Sistema de Estatística do Poder Judiciário – SEPJ. Assim, não é o Sistema que supervisiona a si mesmo!

  • Art. 3º A Comissão de Estatística e Gestão Estratégica do Conselho Nacional de Justiça supervisiona o Sistema de Estatística do Poder Judiciário.

  •  

    RESOLUÇÃO 49/ 2007 DO CNJ:

     

    Tem que saber:

     

     

    I - NÚCLEO ESTATÍSTICO E DE GESTÃO ESTRATÉGICA:

     

    ·         FUNÇÃO: elaborar estatística e plano de gestão estratégica de CADA TRIBUNAL.

     

              ATENÇÃO: Não inclui o STF.

     

    ·         COMPOSIÇÃO: Composto preferencialmente por servidores com formação em DIREITO, ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, sendo indispensável servidor com formação em ESTATÍSTICA.

     

    ·         Tem CARÁTER permanente e deve auxiliar o Tribunal na racionalização do processo de modernização institucional.

     

    ·         Subordinado ao PRESIDENTE OU CORREGEDOR DO TRIBUNAL, deve subsidiar o processo decisório dos magistrados;

     

              Enviará dados para o CNJ quando solicitados a fim de instruir ações de política judiciária nacional.

     

     

    II – COMISSÃO DE ESTATÍSTICA E GESTÃO ESTRATÉGICA DO CNJ:

     

    ·         É a responsável por supervisionar o Sistema de Estatística do PJ;

    ·         É assessorada pelo Departamento de pesquisas judiciárias;

    ·         Função: agregar dados estatísticos enviados pelos núcleos de estatística e gestão estratégica dos Tribunais.

     

    Pensamento positivo, quase sempre!!!!

     

ID
333649
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

O modelo de administração gerencial no Brasil


Alternativas
Comentários
  • A adm. gerencial começou a ser implantada no Brasil em 1995 no chamado "Plano Bresser" ou 'Reforma do Estado'. O mapa abaixo resume os principais planos dessa política:





    Gabarito - C
  • a) ERRADO. O Decreto-Lei no 200/1967, na verdade, não retirou qualquer motivação do paradigma gerencial. O que houve foi uma tentativa de desburocratizar a máquina pública, e não uma iniciativa com o intuito de implementar características da administração gerencial.
    b) ERRADO. O DASP foi o marco inicial do paradigma da Administração burocrática no Brasil. Criado no governo Vargas, o intuito era estabelecer rígidos controles sobre os processos na Adm. Púb., o que concedia pouquíssima ou nenhuma flexibilidade gerencial nas diferentes ações.
    c) CERTO. Como o colega disse, o advento do paradigma gerencial na Adm. Púb. ocorreu com o Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado, criado em 1995.
    d) ERRADO. Pode até ser considerado como um movimento político, mas não foi iniciado no fim dos anos 80. Não houve um fortalecimento do controle; o que houve foi a mudança de abordagem em relação ao exercício do controle. Antes, no paradigma burocrático, os controles estavam voltados para os processos, enquanto que no paradigma gerencial, o foco do controle está nos resultados. Seja no fim dos anos 80 ou na segunda metade da década de 1990, havia ainda um processo de pauperização das políticas sociais no Brasil, que não eram promovidas nem pelo Estado nem pelo mercado.
    e) ERRADO. Assim como o Decreto-Lei no 200/1967, o Programa Nacional de Desburocratização teve o intuito apenas de desburocratizar; não havia ruptura com o paradigma burocrático, a ideia era apenas aprimorá-lo.
  • Segundo o PDRAE (1995) citado por PALUDO:

    "A Administração Pública Gerencial emerge na segunda metade do século XX, como resposta, de um lado. à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, e, de outro, ao desenvolvimento  tecnológico e à globalização da economia mundial, uma vez que ambos deixaram à mostra os problemas associados à adoção do modelo burocrático. A eficiência da Administração Pública- a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário - torna-se então essencial. A reforma do aparelho do Estado passa a ser orientada predominantemente pelos valores da eficiência e qualidade na prestação dos serviços públicos e pelo desenvolvimento de uma cultura gerencial nas organizações.

    Na Administração Pública Gerencial a estratégia volta-se: para a definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá atingir em sua unidade; para a garantia de autonomia do administrador na gestão de recursos humanos, materiais e financeiros que lhe forem colocados à disposição para que possa atingir os objetivos contratados; para o controle ou cobrança a posteriori de resultados; adicionalmente, pratica-se a competição administrada no interior do próprio Estado, quando há a possibilidade de estabelecer concorrência entre unidades internas. No plano da estrutura da organizacional, a descentralização e a redução dos níveis hierárquicos tornam-se essenciais. Em suma, afirma-se que a Administração Pública deve ser permeável à maior participação dos agentes privados e/ou das organizações da sociedade civil, e deslocar a ênfase dos procedimentos (meios) para os resultados (fins)".

  • NÃO HOUVE EXTINÇÃO DA BUROCRACIA. PORVENTURA, NÃO É CLARA, POR EXEMPLO, A HIERARQUIA, UMA DAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA NA ADMINISTRAÇÃO HODIERNA.

  • Questão semelhante

    FCC - 2011 - TRT23

    Por administração gerencial entende-se um modelo de gestão que 

    a) privilegia a descentralização, a autonomia dos níveis gerenciais na aplicação da lei aos casos concretos e a desburocratização de toda a estrutura administrativa (GABARITO).

ID
333652
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Financeira e Orçamentária
Assuntos

A Lei de Diretrizes Orçamentárias tem como objetivo precípuo

Alternativas
Comentários
  • CORRETA A LETRA B

    Art. 165 da CF. Leis de iniciativa do Poder Executivo estabelecerão:

    I - o plano plurianual;

    II - as diretrizes orçamentárias;

    III - os orçamentos anuais.

    (...)

    § 2º - A lei de diretrizes orçamentárias compreenderá as metas e prioridades da administração pública federal, incluindo as despesas de capital para o exercício financeiro subseqüente, orientará a elaboração da lei orçamentária anual, disporá sobre as alterações na legislação tributária e estabelecerá a política de aplicação das agências financeiras oficiais de fomento.

  • O mapa abaixo define e diferencia o PPA, LDO e LOA:







    Gabarito - B
  • A LDO  O R I E N T A R Á  a LOA. Daí a FCC vem e coloca a LDO tem como objetivo: definir metas e prioridades da administração pública federal que devem ser incorporadas pela LOA.
    Claro que não errei, mas esse tipo de atitude induz o candidato, de maneira capciosa, ao erro.
ID
333655
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à classificação dos indicadores de gestão, considere as afirmativas abaixo.
I. Indicadores de produtividade permitem medir a eficiência na aplicação dos recursos para a geração de bens e serviços.

II. Indicadores de qualidade visam aperfeiçoar processos e expressam a eficácia na obtenção da conformidade do produto e do processo.

III. Indicadores de desempenho são fundamentais para as organizações contemporâneas.

IV. Indicadores de resultados são utilizados na monitoração do grau de sucesso dos objetivos perseguidos, que dependem exclusivamente das competências da empresa, visto não serem influenciados por fatores externos.

V. Indicadores que não espelhem esforços e metas dos programas internos de melhorias dizem muito pouco à organização.
Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta: A

    1) EFICIÊNCIA é: fazer certo; o meio para se atingir um resultado; é a atividade, ou, aquilo que se faz.

    2) EFICÁCIA é: a coisa certa; o resultado; o objetivo: aquilo para que se faz, isto é, a sua Missão!

    Afirmativa I. : Eficiencia esta relacionado ao "como fazer", de forma racional.  Por isso podemos relacionar produtividade com eficiencia.

    Afirmativa II:  Eficacia por lado leva em conta os resultados.  Quando se fala em qualidade de produto ou processo esta se falando em eficacia.

    Afirmativa III: Frase totalmente genérica. Facil de concluir que é verdadeira.

    Afirmativa IV: Os objetivos perseguidos não dependem exclusivamente das competencias da empresa, e são SIM influenciados por fatores externos. Obviamente esta errado.

    Afirmativa V: Um pouco subjetivo mas por isso mesmo esta correta.

    Na verdade olhando as alternativas desta questão, sabendo que as 3 é correta e a 4 falsa (ambas extremamente faceis) a unica alternativa possivel é a letra "a".



  • Eficiência X Eficácia:
    Imagine que haja um vazamento de água no escritório da diretoria.
    O primeiro funcionário, imediatamente corre atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água do ambiente. Ele foi eficiente, pois fez de maneira certa o que deveria ser feito.
    O segundo procurou observar toda a sala e tentar encontrar a origem para o surgimento de tanta água, concluiu que vinha exclusivamente do banheiro instalado dentro à sala. Uma vez lá dentro, percebeu que a torneira estava aberta e simplesmente a desligou, eliminando todo o problema de vazamento. Este funcionário foi eficaz, pois fez o que era certo fazer para solucionar o caso.
    Fonte: www.infoescola.com
ID
333658
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em organizações complexas, na implantação de mudanças nos objetivos estratégicos em cenários de incerteza, a função de direção deve enfatizar

Alternativas
Comentários
  • Gabarito - D

    Notem

    a) Ordens é um conceito estático e situcional. Não existe ordem de longo prazo, existe diretriz, meta. Além disso em cenário de incerteza a estratégia volta-se a estratégias funcionais, ou seja, voltadas ao nível tático.

    b) Competição entre setores só deve ocorrer em cenários estaveis onde se privilegia a produção ante a inovação.

    c) Em cenários de incerteza privilegia-se a inovação de produtos, serviços, processos e racionalização de custos. Atividades rotineiras só mantém a empresa em situação de exposição.

    d) certa

    e) Buscam-se novas lideranças (reafirmando o item D como correto) antigas lideranças devem ser recicladas ou substituidas.
  •        Os cenários são construídos para permitir a simulação da viabilidade futura dos projetos e ações que se pretende implantar, ou para criar trajetórias próprias para um futuro desejado. Nessa trajetória, o ideal de ontem é a realidade de hoje, que é a partida para a aspiração do amanhã. Cenários são projeções de ambientes futuros, são futuros potenciais. Trabalha-se com mais de um cenário, hava vista as incertezas que o permeiam.
    A liderança é relacionada com a utilização do poder para influenciar o comportamento de outras pessoas. Um líder deve buscar se comunicar com seus funcionários e guiá-los em direção aos objetivos da organização.
ID
542482
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

A área do direito produz uma grande massa documental de informação jurídica que exige mecanismos de controle bibliográfico e recuperação. No caso da doutrina, um dos grandes problemas está na dificuldade de identificação dos documentos publicados, incluindo-se, entre as principais formas de controlar esse tipo de informação,

Alternativas
Comentários
  • Pra resolver essa questão temos que ter em mente o significado da palavra:
    DOUTRINA=Conjunto de princípios expostos nos livros de Direito, em que se firmam teorias ou se fazem interpretações sobre a ciência jurídica. Em acepção mais estreita, significa a opinião particular, admitido por um ou vários jurisconsultos, a respeito de um ponto de direito controvertido.
    Fonte: Silva, Andreia Gonçalves. Fontes de Informação jurídica: Conceitos e técnicas de leitura para o profissional da informação. Rio de Janeiro: Interciência, 2010.
    Depois é só ir por eliminação:
    a) os catálogos de teses e as bibliografias especializadas. = Tanto os catálogos de teses tanto as bibliografias especializadas são formas de controle bibliográfico e recuperação dessas doutrinas, logo não poderia ser outra alternativa senão a letra A.
  • "Doutrína é análise, legislação é norma, e jusrisprudência é interpretação."

    HENN, Gustavo. Biblioteconomia para concursos. 2.ed. Recife: Bagaço, 2011. v.2.

  • Resposta se encontra no seguinte artigo: PASSOS, E. J. L. O controle da informação jurídica no Brasil: a contribuição do Senado Federal.  Ciência da Informação, Brasília – DF, v. 23, n. 3, p. 363 368, set. / dez. 1994.

ID
542485
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Um juiz que deseja consultar a jurisprudência referente a jornadas de trabalho deve recorrer

Alternativas
Comentários
  • Analisando as opções podemos responder a pergunta:

    A Questão quer saber onde encontrar jurisprudência da área trabalhista, logo JURISPRUDÊNCIA podemos encontrar só no site do TST na área de Consulta Unificada; segue a descrição retirada do site:
    Jurisprudência do Tribunal Superior do Trabalho

    Aqui você encontra as principais decisões decorrentes do procedimento de Uniformização de Jurisprudência, reunidos na forma de súmulas e acórdãos deste tribunal e que demonstram o seu entendimento sobre as matérias trabalhistas.


    Resposta: Letra D.
ID
542488
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

A análise documentária foi formalmente conceituada por Gardin como um conjunto de procedimentos efetuados com a finalidade de expressar o conteúdo de documentos científicos, sob formas destinadas a facilitar a recuperação da informação. Segundo essa concepção, a análise documentária

Alternativas
Comentários
  • Esta é mole, pois a resposta está na pergunta. Ao dizer que a análise documentária é um conjunto de procedimentos, já é dada a pista para induzir a letra B. O resto é só ir eliminando.

  • SILVA, Maria dos Remédios da; FUJITA, Mariângela Spotti Lopes.

    A prática de indexação: análise da evolução de tendências teóricas e metodológicas.

    http://www.scielo.br/pdf/tinf/v16n2/03.pdf

     

    Letra B

    A expressão "Análise Documentária" foi formalmente conceituada por Gardin (1981, p. 29) como "um conjunto de procedimentos efetuados com a finalidade de expressar o conteúdo de documentos científicos, sob formas destinadas a facilitar a recuperação da informação." A corrente francesa adota a expressão Análise Documentária, introduzida por Gardin (1981) e este, tem seus seguidores como: Chaumier, Kobashi, Smit, Tálami [...]. Segundo essa concepção, a Análise documentária é um macro universo no qual a indexação está inserida. A indexação é, então, o resultado da fase de representação, fase final da análise documentária, em que se utilizam as LD's para a geração de produtos documentários. 

  • Segundo a corrente francesa, a indexação seria o resultado da última fase da análise documentária: a representação, em que se utilizam as linguagens documentárias para a geração de produtos documentários.

    Gabarito: B

ID
542491
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

De acordo com F. W. Lancaster, existem fatores que afetam a qualidade da indexação, entre os quais,

Alternativas
Comentários
  • Fatores que influenciam na qualidade da indexação:
    Quanto ao indexador:
    • conhecimento do assunto;
    • conhecimento das necessidades do usuário;
    • experiência;
    • concentração;
    • capacidade e compreensão de leitura.
     Quanto ao vocabulário:
    • especificidade/sintaxe;
    • ambiguidade ou imprecisão;
    • qualidade do vocabulário de entrada;
    • qualidade da estrutura;
    • disponibilidade de instrumento auxiliares afins.
    Quanto ao documento:
    • conteúdo temático;
    • complexidade;
    • língua e linguagem;
    • apresentação e sumarização;
    • extensão do texto.
    Quanto ao processo:
    • tipo de indexação;
    • regras e instruções;
    • produtividade exigida;
    • exaustividade da indexação.
     Fatores ambientais:
    • calefação/refrigeração;
    • iluminação;
    • ruído.
    LANCASTER. Indexação e resumos. 2.ed.Brasília: Brinquet de Lemos, 2004. p. 89
    Com adaptações 
  • Fonte: http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/18725/000549272.pdf?sequence=1
    De acordo com F. W. Lancaster, existem fatores que afetam a qualidade da indexação, entre os quais, 
     
     a) experiência, exaustividade e falta de coerência, ligados ao indexador.
     b) sintaxe, imprecisão e conteúdo temático, ligados ao vocabulário.
     c) extensão, idioma e qualidade da estrutura, ligados ao documento.
     d) tipo de indexação, política e produtividade, ligados ao processo.
     e) ruídos, condições climáticas e instalações, ligados ao ambiente. (Nem existe esse fator!)
     

  • CUIDADO com a fonte que você pesquisa e com e resposta que você da! Fatores ambientais, como a colega Renata corretamente mencionou são, de acordo com Lancaster, Calefação, Iluminação e Ruido. 

  • Fatores que influenciam a qualidade da indexação, segundo Lancaster (2004):

    Ligados ao Indexador
    • Conhecimento do assunto;
    • Experiência;
    • Concentração;
    • Capacidade de leitura e compreensão.

    Ligados ao documento
    • Conteúdo temático;
    • Complexidade;
    • Língua e linguagem;
    • Extensão;
    • Apresentação e sumarização.

    Fatores ambientais
    • Calor/Refrigeração;
    • Iluminação;
    • Ruído.

    Ligados ao vocabulário
    • Especifidade/Sintaxe;
    • Ambiguidade/Imprecisão;
    • Qualidade do vocabulário de entradas;
    • Qualidade da estrutura;
    • Disponibilidade de instrumentos auxiliares afins.

    Ligados ao “processo”
    • Tipo de indexação;
    • Regras e instruções;
    • Produtividade exigida;
    • Exaustividade da indexação

  • a) exaustividade da indexação pertence ao grupo de fatores ligados ao processo. INCORRETA

    b) Conteúdo temático e complexidade pertence ao grupo dos fatores ligados ao documento. INCORRETA

    c) Qualidade da estrutura pertence ao grupo de fatores ligados ao vocabulário. INCORRETA

    d) CORRETA

    e) Condições climáticas vão interferir apenas se o indexador estiver trabalhando ao relento. Fatores ambientais são: cafelafação, refrigeração, iluminação e ruído. INCORRETA

    Gabarito: D

ID
542494
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Para Lancaster, a especificidade do vocabulário torna mais minuciosos os matizes de significado que permite expressar, de maneira que esses matizes

Alternativas
Comentários
  • Segundo Lancaster (1993, p 82), quanto mais específico o vocabulário, mais minuciosos serão os matizes de significado que ele permite expressar, e quanto mais minuciosos os matizes de significado, mais difícil será estabelecer diferenças entre termos muito afins e empregar estes termos coerentemente.
    Lancaster, F. W. Indexação e resumos. 1993.

  • Coloquei letra B. Nem imaginava isso. kkkk

  • Atualizando pra quem tem a segunda edição do livro de Lancaster, , a mesma citação mencionada no comentário de Enzo Vellozo, também é encontrada em Lancaster (2004, p. 90). 

    No entanto, somente o significado da palavra 'Matizes' já nos indica a resposta. Singular "matiz" - nuança, tonalidade; gradação de cor; diferença delicada entre coisas do mesmo gênero.

  • É natural que os fatores ligados ao vocabulário influam na qualidade da indexação. Quanto mais específico o vocabulário, mais minuciosos as matizes de significado, mais dificil será estabelecer as diferenças entre termos muito afins e empregar estes termos de forma coerente. Elementos sintáticos adicionais, como subcabeçalhos ou indicadores de função, aumentam a especificidade e complicam o trabalho de indexação. (LANCASTER, 2004, p.90)

ID
542497
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Sobre linguagens documentárias, é correto afirmar:

Alternativas
Comentários

  • A letra C está correta, mas também não consigo ver erro na letra B e E. Alguém, por favor, pode esclarece-las?

  • Em relação à letra "b":O tempo de pesquisa na base de dados realmente será menor, porém os custos da produção e manutenção da base de dados terá despesas maiores com a equipe de indexadores. Será necessário ainda manter pessoal especializado na atualização do thesaurus.

    Em relação à alternativa "c": Segundo Ilza Leite Lopes Naturalmente que o uso da LN tem dificuldades a seremsuperadas, da mesma forma que a LC apresenta certasdesvantagens, pois os termos preferidos pelos indexadoresfreqüentemente não são os termos utilizados pelosusuários em situações específicas de busca, pois, emgrandes bases de dados, o processo de indexaçãoenvolvendo diversos indexadores provoca, com certeza,inconsistências na identificação de documentos similares.

    .

  • O erro da E está em afirmar que o descritor aumenta a diversidade da terminologia. Um dos objetivos de vocabulários controlados é justamente reduzir a uma as palavras ou expressões que devem ser usadas para representar cada conceito. A palavra escolhida para um conceito é considerada um descritor, ou termo (terminologia) e aquelas não preferidas são ditas como 'não descritores', que também devem constar no sistema, porém com as devidas remissivas.

  • a) Fornecer todas as referências relevantes que existem em um acervo está relacionada a capacidade de revocação. INCORRETA

    b) Redução do tempo de consulta é realmente uma vantagem das linguagens documentárias, contudo o custo e a desatualização são desvantagens apresentadas por esse tipo de linguagem. INCORRETA

    c) CORRETA

    d) Nem todas elas possuem símbolos, por exemplo a lista de cabeçalhos de assunto. INCORRETA

    e) O descritor reduz a diversidade terminológica. INCORRETA

    Gabarito: C

  • Conforme Lopes (2002, p. 47):

    Naturalmente que o uso da LN tem dificuldades a serem superadas, da mesma forma que a Linguagem controlada apresenta certas desvantagens, pois os termos preferidos pelos indexadores freqüentemente não são os termos utilizados pelos usuários em situações específicas de busca, pois, em grandes bases de dados, o processo de indexação envolvendo diversos indexadores provoca, com certeza, inconsistências na identificação de documentos similares.

    Vocabulário Controlado Vantagens:

    • Redução no tempo de consulta à base, pois a estratégia de busca será mais bem elaborada com o uso do thesaurus.

    Vocabulário Controlado Desvantagens:

    • Custos: a produção e manutenção da base de dados terá despesas maiores com a equipe de indexadores. Será necessário ainda manter pessoal especializado na atualização do thesaurus.

    Gab. C

    LOPES, Ilza Leite. Uso das linguagens controlada e natural em bases de dados: revisão da literatura. Ciência da Informação, Brasília, v. 31, n. 1, p. 41-52, jan./abr. 2002. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/ci/v31n1/a05v31n1.pdf

ID
542503
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Considere as notações da Classificação Decimal Universal que seguem:
I. 331.1/.01 - Teoria do trabalho.
II. (05)349.2 - Publicações periódicas em direito do trabalho.
III. 349.2(81) (092)-055.2 - Biografias de advogadas trabalhistas brasileiras.
IV. 331.4(031) (=134.3) - Enciclopédia sobre segurança do trabalho em português.
V. 94:331(7/8) - História do emprego nas Américas.
Está correta a notação

Alternativas
Comentários

  • Alternativa B.

    I. 331.1/.01 - Teoria do trabalho. ERRADO.

    Não se usa ponto após a extensão consecutiva.

    II. (05)349.2 - Publicações periódicas em direito do trabalho. CORRETO.

    Este é o recurso chamado INTERCALAÇÃO, que permite o estabelecimento de critérios diferenciados de ordenação do acervo de acordo com a ênfase desejada. É aplicável a todos os auxiliares comuns biterminais (tempo, forma, raça e lugar). Assim, o auxiliar pode estar intercalado em qualquer lugar do número principal.

    III. 349.2(81) (092)-055.2 - Biografias de advogadas trabalhistas brasileiras. ERRADA.

    A ordem de citação não é COMPULSÓRIA, é OPCIONAL.

    Ordem horizontal, interna ou de citação padrão: Particular ---> geral, usada para compor as notações no momento da classificação. É o contrário da ordem de arquivamento. É OPCIONAL.

    Ordem de arquivamento, vertical ou intercalação: Geral ---> particular, utilizada no arquivamento de fichas do catálogo sistemático, na representação de bibliografias e arrumação de livros na estante. É OBRIGATÓRIA.

    IV. 331.4(031) (=134.3) - Enciclopédia sobre segurança do trabalho em português. ERRADO.

    (=...) indica raças, grupos étnicos e nacionalidade e não língua

    = indica língua

    V. 94:331(7/8) - História do emprego nas Américas. ERRADA.

ID
542506
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Em relação à Classificação Decimal Universal considere:
I. Da mesma maneira que os auxiliares comuns, as subdivisões auxiliares especiais são listadas em um único lugar nas tabelas, pois expressam aspectos que se repetem nos assuntos, embora com um alcance mais limitado.
II. Nos auxiliares especiais, a mesma notação pode ser usada com diferentes significados em diferentes partes das tabelas principais.
III. As subdivisões auxiliares especiais são juntadas aos números principais e, dessa maneira, não podem ser usadas como números independentes.
Sobre as afirmativas I, II e III é correto que

Alternativas
Comentários

  • Resposta. A.

    Mas a 2 também está incorreta. Salgado (p. 60) diz que: a mesma subdivisão pode ser utilizada em diversas partes da tabelas principais onde elas aparecem; ENTRETANTO, elas indicam o mesmo conceito que se repete no número principal onde elas se encontram. 

    Então, elas expressam o mesmo conceito, com diferentes significados que se repete no número principal. 

    A 3 está correta. Salgado (p.41) diz que os auxiliares especias são também sinais dependentes, porque são acrescentadas aos números principais. 

  • Os auxiliares especiais, segundo prof Sebastião, são sinais dependentes pois são acrescentados aos números principais. II-errada; III-correta... Além disso, nas analíticas .01/.09 e -1/-9 a mesma subdivisão pode ser utilizada em várias partes das tabelas principais onde aparecem, porém indicam sempre o mesmo conceito que se repete no número principal. I-errada

ID
542512
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Na Classificação Decimal de Dewey, os conceitos são representados de acordo com relações de coordenação, de subordinação e de superordenação. Em geral, as classes, em qualquer nível, são subordinadas à classe de nível imediatamente superior; coordenadas com uma ou mais classes de mesmo nível; e superordenadas a uma ou mais classes de nível inferior.
A afirmativa acima está

Alternativas
Comentários
  • A hierarquia de notação é expressa pelo comprimento da notação. Números em um determinado nível são geralmente subordinados a uma classe cuja notação tem um dígito a menos; coordenados com uma classe cuja notação tem o mesmo número de dígitos significativos; e superordenados a uma classe com números com um ou dois dígitos a mais.


  • a) Essa assertiva realmente está correta, mas isso não diz respeito ao critério da especificidade. Na verdade, não existe nomenclatura no glossário da CDD que fale de ‘critérios de especificidade’. INCORRETA.

    b) A CDD é, de fato, uma linguagem decimal, e divide todo o universo do conhecimento em grandes classes, mas as relações de subordinação, superordenação e coordenação fazem parte do princípio da hierarquia. INCORRETA.

    c) Vimos na teoria que o princípio da hierarquia é dividido em hierarquia estrutural e hierarquia notacional, e que o princípio da hierarquia notacional está relacionado às relações de subordinação, superordenação e coordenação entre os conceitos, e consequentemente entre as notações. CORRETA.

    d) Na verdade, sabemos que o caráter analítico sintético não é uma característica de linguagens hierárquicas como a CDD, mas sim de linguagens facetadas. INCORRETA.

    e) As relações de superordenação, coordenação e subordinação são aplicáveis somente à CDD: em outros lugares, como por exemplo na teoria da classificação, se chama essas relações de relações em cadeia ou fileira (renque). INCORRETA.

    Gabarito: C

  • → A hierarquia notacional é expressa pela extensão da notação. Como mostra o exemplo abaixo, os números de qualquer nível costumam estar subordinados às classes cuja notação tem um algarismo a menos, coordenados com as classes cuja notação tem o mesmo número de algarismos significativos, e costumam reger as classes com números que tenham um ou mais algarismos adicionais. (DEWEY, 2011, p. 27).

ID
542515
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Os critérios de qualidade para avaliar fontes de referência na Internet abrangem informações de identificação, confiabilidade das informações, adequação da fonte e facilidade de uso, entre outros. O critério facilidade de uso inclui a

Alternativas
Comentários

  • facilidade de uso - facilidade para explorar/navegar no documento:

    Disponibilidade de recursos de pesquisa na fonte: função de busca, lógica
    booleana, índice, arranjo, espaço da informação, outros;

  • Indicador: Arquitetura da Informação

    Critérios

    Usabilidade --> Capacidade de um produto ser usado por usuários específicos p/atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação num contexto específico de uso

    Parâmetros: 

    Consistência da interface (coesão entre elementos da interface e a informação)

    Funcionalidade da fonte (tempo de resposta, etc.)

    Facilidade de uso de uma interface - simples e objetivas, com recursos que propiciem movimentação pela fonte por meio de links e sistema de busca 

    Estrutura da informação e design

    https://www.google.com.br/books/edition/Fontes_de_Informa%C3%A7%C3%A3o_na_Internet/cHYqBF3G3lkC?hl=pt-BR&gbpv=1&printsec=frontcover

    https://www.bu.ufmg.br/snbu2014/anais_anterior/XI-SNBU/Dados/TrabLiv/t138.pdf

    Facilidade de Uso – analisa a facilidade de explorar o documento, como: a quantidade de clicks do site à fonte e da fonte à informação; os recursos utilizados para encontrar a informação: CGI, lógica booleana, links, índice, entre outros; e os que a fonte dispõe para auxiliar na pesquisa: tesauros, listas, glossários, mapa do site/fonte, manuais, entre outros;

    Gabarito: C

ID
542518
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Usado para a descrição bibliográfica de documentos em forma legível por máquina, o padrão MARC 21 é baseado em normas internacionais e apresenta cinco formatos concisos e coordenados para a representação completa de recursos informacionais.
A afirmativa acima está

Alternativas
Comentários
  • O erro está no enunciado:  Usado para a descrição bibliográfica de documentos em forma legível por máquina

    Na verdade o MARC trasforma os dados em dados legíveis por máquina...

  • A letra a está incorreta pois o formato MARC não possibilita o intercâmbio de coleções, mas sim a representação e a exportação de dados bibliograficos

  • Questão escrota! 

ID
542521
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

No AACR2, a área dos detalhes específicos do material (ou tipo de publicação) é usada, entre outros, para

Alternativas
Comentários

  • 1.3A. Anteponha a esta área ponto, espaço, travessão, espaço.

    Está área é usada na descrição de materiais cartográficos (capítulo 3), música (capítulo 5), recursos eletrônicos (capítulo 9), publicações seriadas (capítulo 12) e, em algumas circunstâncias, microformas (capítulo 11.

  • Resposta: B

  • DEM não vai existir nos:

    • Livros, folhetos, folhas impressas (capítulo 2)
    • Manuscritos (capítulo 4)
    • Gravação de som (capítulo 6)
    • Materiais gráficos (capítulo 8)
    • Materiais tridimensionais ou realia (capítulo 10)
ID
542527
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Em unidades de informação, os objetivos de um projeto devem atender a seis princípios. São eles: coerência, necessidade, aceitabilidade,

Alternativas
Comentários
  • Não sei qual o autor citado, mas basta saber que um projeto deve ter exequibilidade.
  • Trata-se do livro de Almeida, 1995. Ela estabelece 6 princípios para formulação de objetivos de um projeto:

    1. coerência (com os objetivos e a política da organização)
    2. necessidade (os objetivos devem ser definidos em função de necessidades e expectativas identificadas)
    3. aceitabilidade (devem ser aceitáveis para as pessoas envolvidas no projeto)
    4. exequibilidade (devem ser executáveis, viáveis)
    5. motivação (as pessoas envolvidas devem estar motivadas para implementá-lo e a organização para acolhê-lo)
    6. simplicidade (devem ser expostos de forma simples e clara, para garantir sua compreensão)


  • Os projetos geralmente comportam um objetivo geral e

    objetivos específicos. O objetivo geral identifica resultados finais

    esperados, ou, em outras palavras, indica, de forma abrangente,

    o que se pretende conseguir com a execução do projeto. Ao se

    formularem objetivos, devem ser considerados seis princípios:

    • coerência: os objetivos do projeto devem ser coerentes

    com os objetivos e a política da organização;

    • necessidade: os objetivos devem ser definidos em função

    de necessidades e expectativas identificadas junto a todos os

    envolvidos no projeto (os stakeholders);

    • aceitabilidade: os objetivos devem ser aceitáveis para

    as pessoas envolvidas no projeto, ressaltando-se aqui, novamente,

    a importância da participação dos responsáveis pela

    execução e dos que sofrerão os resultados da ação;

    • exeqüibilidade: não devemos nos atribuir missões

    impossíveis; os objetivos devem ser viáveis, exeqüíveis;

    • motivação: as pessoas envolvidas no processo devem

    estar motivadas para implementá-lo e a organização, como um

    todo, para acolhê-lo;

    • simplicidade: ainda que se trate de um projeto de alta

    complexidade, seus objetivos devem ser expostos de forma

    simples e clara, de modo a garantir sua compreensão pelos

    elementos envolvidos no projeto, por seus patrocinadores e

    por seus beneficiários


  • ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2.ed. rev. ampl. Brasília: Briquet de Lemos, 2005. p. 96. 

  • Além dos 6 princípios (coerência, necessidade, aceitabilidade, exequibilidade, motivação e simplicidade) os objetivos são o ponto final do planejamento e constituem o plano básico da organização. Consistem numa situação futura esperada, ou no que se pretende atingir com o esforço do planejamento, como forma de concretização da missão. Os objetivos devem expressar intenções que levem ao cumprimento da missão da organização. Os objetivos das bibliotecas e centros de documentação devem ser sempre pensados em relação á INSTITUIÇÂO a que pertencem e À COMUNIDADE a que devem servir. O primeiro objetivo do profissional de informação na função de planejador consiste em interpretar corretamente a missão da organização e fixar objetivos para o serviço de informação que colaborem para o cumprimento dessa missão e ofreçam soluções adequadas aos problemas identificados. (Almeida, p.5)

ID
542530
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

A etapa do diagnóstico que permite estabelecer um cenário organizacional que encoraje a avaliação e assegure que o pessoal conheça os componentes básicos do processo de avaliação é a de

Alternativas
Comentários
  • É preciso ler o livro da maria cristina barbosa de almeida, "planejamento de bibliotecas e serviços de informação". Lá está que o diagnóstico é constituído por 3 grandes etapas, que são: Preparação, elaboração do projeto e implementação.
  • Etapas do diagnóstico: Preparação, Elaboração do projeto do diagnóstico, Implementação  do diagnóstico.

    A primeira etapa apontada pela autora e segundo ALMEIDA (2000, p. 46) a etapa de preparação do diganóstico estabelece um cenário organizacional que encoraja a avaliação bem sucedidae assegura que o pessoal conheça os componentes básicos do processo de avaliação.

  • O PROCESSO sistematizado, com tempo e espaço definidos,

    de avaliação de serviços em organizações pode ser denominado

    diagnóstico organizacional. Consiste numa intervenção na rotina

    da organização, usando conceitos e métodos das ciências

    sociais para avaliar o estado da organização num determinado

    momento. Seus objetivos específicos são: identificar pontos fortes

    e fracos na estrutura e no funcionamento da organização;

    compreender a natureza e as causas dos problemas ou desafios

    apresentados; descobrir formas de solucionar esses problemas;

    e melhorar a eficiência e a eficácia organizacionais

    4.2.1 Preparação

    A etapa de preparação do diagnóstico tem por objetivo estabelecer

    um cenário organizacional que encoraje a avaliação e

    assegure que o pessoal conheça os componentes básicos do

    processo de avaliação. Não começa, portanto, com a coleta de

    dados, mas com a análise ou definição de objetivos e metas

    tanto da organização quanto da unidade de informação, com a

    identificação de aspectos ou das áreas a serem avaliadas e

    com o treinamento do pessoal, incluindo aqui tanto os que

    participarão diretamente do processo de avaliação — e que precisam

    ter conhecimento dos aspectos, tópicos e técnicas referentes

    a essa avaliação — quanto dos que serão avaliados, no

    sentido de tentar reduzir a resistência ao processo e conseguir

    uma atitude cooperativa

    4.2.2 Elaboração do projeto de diagnóstico

    O projeto de diagnóstico é um plano que contém os objetivos

    do diagnóstico, o problema ou as questões de pesquisa, as

    hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada para a

    coleta de dados, as medidas de desempenho ou os indicadores

    de avaliação a serem utilizados e o cronograma do processo



  • Segundo Almeida (2011, p. 57) o diagnóstico organizacional compõe de três etapas:

     

    Preparação (objetivos, metas da instituição)

    ·  Análise de objetivos, metas e prioridades da unidade de informação (caso não existam, sua definição);

    ·  Identificação dos aspectos da unidade de informação a serem avaliados;

    ·  Definição da equipe que deverá liderar o processo de avaliação e capacitação dessa equipe;

    ·  Esclarecimento de todo o pessoal da unidade de informação em relação aos objetivos e formas de desenvolvimento do diagnóstico;

    ·  Revisão de literatura.

     

    Elaboração do projeto de diagnóstico (objetivos, problema, solução, método do diagnostico)

    ·  Definição dos objetivos do diagnóstico;

    ·  Formulação do problema ou de questões de pesquisa;

    ·  Identificação das hipóteses de trabalho, se houver;

    ·  Definição da metodologia a ser utilizada para a coleta de dados (instrumentos de coleta, métodos e procedimentos);

    ·  Definição da amostragem e forma de aplicação de questionários e/ou entrevistas para as pesquisas de campo;

    ·  Definição de indicadores ou medidas de desempenho;

    ·  Elaboração de cronograma do processo.

     

    Implementação do diagnóstico

    1) Coleta de dados:

    -Consulta a relatórios, manuais de serviço e outros documentos produzidos na instituição e na unidade de informação;

    -Consulta à literatura publicada sobre o serviço de informação em causa;

    -Entrevistas com funcionários do serviço de informação (com base em objetivos claramente delineados e roteiro previamente preparado);

    -Questionários a usuários potenciais e reais da unidade de informação (com base em objetivos claramente delineados e questões previamente preparadas e testadas).

    2) Tabulação, análise e interpretação dos dados:

    -Hierarquização dos problemas encontrados;

    -Recomendações de propostas de solução viáveis para os problemas encontrados.

    3) Redação final do diagnóstico:

    -Inclui a redação de um documento resumido (documento gerencial).

    4) Apresentação e discussão do diagnóstico:

    -com o pessoal da unidade de informação;

    -com o pessoal da organização à qual a unidade de informação.

     

ID
542533
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Considere as afirmativas abaixo sobre Planejamento.
I. É o oposto da improvisação.
II. Não é um processo contínuo, mas um acontecimento.
III. Faz acontecer.
IV. Compensa incertezas, mas não mudanças.
Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas
Comentários
  • Nem parece que é questão da carlos Chagas, de tão fácil que tá!
  • I- O planejamento como considera ALMEIDA (2000, p. 3), é um processo contínuo, ou seja deve ser incorporado a rotina do bibliotecário e não como um acontecimentou ou uma atividade esporádica.

    II- A descrição acima elimina está segunda afirmativa.

    II- Planejamento requer uma série de ações, que nada mais são do que acontecimentos das decisões ordenadas em fases. Bom isso deixa claro a acertiva afirmação.

    IV- O planejamento requer condições para se alcançar metas, um futuro almejado. E como bem salienta ALMEIDA (2000, p. 3) "isso implica escolher metas, prever, influenciar e controlar a natureza e a direção de mudanças e, finalmente, rever criticamente os resultados obtidos, avaliando a eficiência e a eficácia dos programas e atividades em relação aos objetivos e metas fixados.

  • Segundo Almeida (2005, p. 2-3):

    O planejamento não é um acontecimento, mas um processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à consecução desses objetivos.

    O planejamento é o oposto da improvisação.

    O planejamento faz acontecer - torna possível a ocorrência de eventos que, caso contrário, não aconteceriam.

    O planejamento compensa incertezas e mudanças.

    ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2.ed. rev. e ampl. Brasília, DF: Briquet de Lemos / Livros, 2005.

    Gab. A

  • Aprendemos a partir do estudo da jurisprudência da FCC, que segundo essa banca, o planejamento apresenta os seguintes benefícios:

    a) Reduz riscos

    b) Compensa incertezas e mudanças

    c) Faz acontecer

    Esses entendimentos foram sustentados em diversas provas (TJ/RJ, TRT -23ª Região, TCE/CE, TJ/PE) de modo que você precisa conhecê-lo.

    Vamos analisar as afirmações:

    I. Certo. Improvisar é um ato reativo, ou seja, depois da ocorrência do evento. Planejar é o oposto disso, ou seja, significa agir de maneira antecipada.

    II. Errado. Um ato de planejar é permanente dentro de uma organização.

    III. Certo. De acordo com a jurisprudência da FCC.

    IV. Errado. Segundo a jurisprudência da FCC, o planejamento compensa as incertezas e mudança.

    Gabarito: A

ID
542536
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Segundo a NBR 14.724, nos trabalhos acadêmicos são elementos opcionais a

Alternativas
Comentários
  • Essa é fácil, não só para bibliotecários, mas para todos acadêmicos formados. Sumário, folha de rosto, folha de aprovação, resumo (português e lingua estrangeira) são obrigatórios.
  • Elementos pré-textuais

    Folha de rosto (obrigatório)
    Errata (opcional)
    Folha de aprovação (obrigatório)
    Dedicatória (opcional)
    Agradecimentos (opcional)
    Epígrafe (opcional)
    Resumo na língua vernácula (obrigatório)
    Resumo em língua estrangeira (obrigatório)
    Lista de ilustrações (opcional)
    Lista de tabelas (opcional)
    Lista de abreviaturas e siglas (opcional)
    Lista de símbolos (opcional)
    Sumário (obrigatório)

    Elementos textuais

    Introdução
    Desenvolvimento
    Conclusão


    Elementos pós-textuais
     
    Referências (obrigatório)
    Glossário (opcional)
    Apêndice (opcional)
    Anexo (opcional)
    Índice (opcional)

  • São elementos obrigatórios

    PARTE EXTERNA: Capa

    PRÉ- TEXTUAIS: Folha de rosto, folha de aprovação, resumo em lingua vernácula, resumo em lingua estrangeira, sumário

    TEXTUAIS: introdução, desenvolvimento, conclusão.

    PÓS-TEXTUAIS: Referências

  • a) Lista de tabelas (opcional) / Sumário (obrigatório)

    b) Folha de rosto (obrigatório) / Dedicatória (opcional)

    c) Folha de aprovação (obrigatório) / Agradecimentos (opcional)

    d) Epígrafe (opcional) / Resumo na língua vernácula (obrigatório)

    e) Lista de ilustrações (opcional) / Anexo (opcional)

    Resposta: E

ID
542539
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Na NBR 10.520, a citação direta ou indireta de um texto em que não se teve acesso ao original é entendida como

Alternativas
Comentários
  • Citação da citação, letra D. Citação literal da NBR.

  • 3 DEFINIÇÕES

    Para os efeitos desta Norma, aplicam-se as seguintes definições:

    3.1 citação: Menção de uma informação extraída de outra fonte.

    3.2 citação de citação: Citação direta ou indireta de um texto em que não se teve acesso ao original.

    3.3 citação direta: Transcrição textual de parte da obra de um autor consultado.

    3.4 citação indireta: Texto baseado na obra do autor consultado.

    3.5 notas de referência: Notas que indicam fontes consultadas ou remetem a outras partes da obra onde o assunto foi abordado.

    3.6 notas de rodapé: Indicações, observações ou aditamentos ao texto feitos pelo autor, tradutor ou editor, podendo também, aparecer na margem esquerda ou direita da mancha gráfica.

    3.7 notas explicativas: Notas usadas para comentários, esclarecimentos ou explanações, que não possam ser incluídos no texto.


  • RESOLUÇÃO:  Citação de citação é a citação direta ou indireta de um texto em que não se teve acesso ao original.

    Resposta: D

  • Você tá citando algo que já foi citado no texto que você leu, mas que você não consultou o original e ta confiando na citação do artigo lido, ou seja, citação de citação

ID
542542
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

A norma NBR 6.023 estabelece que

Alternativas
Comentários
  • Segundo a  NBR 6023:

    a) Separados por dois pontos. (8.2.1)
    b) Correta (3.5)
    c) Registra-se sempre o primeiro... (8.2.3)
    d) Abreviaturas dos numerais ordinais e da palavra "edição" , ambas da forma adotada na língua do documento (8.3.1)
    e) O título deve figurar em caixa alta, não em negrito. 
  • a) Errada. O título e o subtítulo devem ser parados pro dois pontos.

    b) Correta. "3.5 edição: Todos os exemplares produzidos a partir de um original ou matriz. Pertencem à mesma edição de uma obra todas as suas impressões, reimpressões, tiragens etc., produzidas diretamente ou por outros métodos, sem modificações, independentemente do período decorrido desde a primeira publicação.".

    c) Errada. " 8.2.2 Quando título aparecer em mais de uma língua, registra-se o primeiro".

    d) Errada. " 8.3 Quando houver uma indicação de edição, esta deve ser transcrita utilizando-se abreviaturas dos numerais ordinais e da palavra edição, ambas na forma adotada na língua do documento."

    e) Errada. "8.2.3 Quando se referenciam periódicos no todo (toda a coleção), ou quando se referencia integralmente um número ou fascículo, o título deve ser sempre o primeiro elemento da referência, devendo figurar em letras maiúsculas.
ID
542545
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Considere as referências bibliográficas abaixo.
I. SOUZA, L. S.; BORGES, A. L.; REZENDE, J. O. Influência da correção e do preparo do solo sobre algumas propriedades químicas do solo cultivado com bananeiras. In: REUNIÃO BRASILEIRA DE FERTILIDADE DO SOLO E NUTRIÇÃO DE PLANTAS, 21., 1994, Petrolina. Anais... Petrolina: EMBRAPA, 1994. p. 3-4.

II. INSTITUTO MOREIRA SALLES. São Paulo de Vincenzo Pastore: fotografias: de 26 de abril a 3 de agosto de 1997: Apoio Ministério da Cultura: Lei Federal de Incentivo à Cultura. Casa de Cultura de Poços de Caldas, Poços de Caldas, MG. [S.l.], 1997. 1 folder.

III. KOOGAN, André; HOUAISS, Antonio (Ed.). Enciclopédia e dicionário digital 98: 5 CD-ROM. Direção geral de André Koogan Breikmam. São Paulo: Delta: Estadão, 1998.

IV. FRANÇA, Júnia Lessa et al. Manual para normalização de publicações técnico-científicas. 3. ed. rev. e aum. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 1996.
Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas
Comentários
  • NBR 6023:2002
    8.1.1.1 - Quando existirem mais de três autores, indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expressão et al. 
    URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade...
    No exemplo da norma existe um ponto separando a primeira autoria da expressão et al, o que deixa a afirmativa 4 quase correta. Mas pelo que vi, ela é a segunda mais correta. Bancas e suas questões interpretativas...
  • Na verdade a assertiva está totalmente correta, Ana Paula.

    O exemplo ao qual você se referiu traz o prenome abreviado (URANI, A.), ou seja, o ponto não é uma regra anteposta ao termo et al., e sim o ponto da abreviação.

  • A afirmativa IV está incorreta:

    Pois de acordo com a NBR 6023:2002

    8.5 Editora
    O nome da editora deve ser indicado tal como figura no documento, abreviando-se os prenomes e suprimindo-se palavras
    que designam a natureza jurídica ou comercial, desde que sejam dispensáveis para identificação.

    Exemplos:

    DAGHLIAN, Jacob. Lógica e álgebra de Boole. 4. ed. São Paulo:
    Atlas, 1995. 167 p., il. Bibliografia: p.166-167. ISBN 85-224-1256-1.

    Nota - Na publicação: Editora Atlas.

    LIMA, M. Tem encontro com Deus: teologia para leigos. Rio de
    Janeiro: J. Olympio, 1985.

    Nota - Na publicação: Livraria José Olympio Editora.

     

    Sendo assim, afirmativa IV está incorreta!

    IV. FRANÇA, Júnia Lessa et al. Manual para normalização de publicações técnico-científicas. 3. ed. rev. e aum. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 1996.

  • Pessoal, comentem os itens errados! 

  • Gente, essa questão é copia e cola dos exemplos da NBR6023. É só procurar na norma pra achar as respostas... 

    I. CERTO.

    II. ERRADO. Correção: INSTITUTO MOREIRA SALLES. São Paulo de Vincenzo Pastore: fotografias: de 26 de abril a 3 de agosto de 1997, Casa de Cultura de Poços de Caldas, Poços de Caldas, MG. [S.l.], 1997. 1 folder. Apoio Ministério da Cultura: Lei Federal de Incentivo à Cultura.

    III. ERRADO. Correção: KOOGAN, André; HOUAISS, Antonio (Ed.). Enciclopédia e dicionário digital 98. Direção geral de André Koogan Breikmam. São Paulo: Delta: Estadão, 1998. 5 CD-ROM.

    IV. CERTO.

ID
542548
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

A NBR 6.034 tem por objetivo

Alternativas
Comentários
  • Elaboração de índices.

  • RESOLUÇÃO: Mais uma questão exigindo apenas o conhecimento do objetivo a norma.

    Resposta: E

ID
542551
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

James McGee e Laurence Prusak abordam alguns estilos gerenciais, de acordo com a melhoria da disseminação da informação e da troca de informação na organização, que afetam diretamente a gestão de recursos humanos. Entre eles está o da anarquia, que

Alternativas
Comentários
  • MCGEE, James e PRUSAK, Laurence. Gerenciamento estratégico da informação: aumente a competitividade e eficiência de sua empresa utilizando a informação como uma ferramenta estratégica; tradução de Astrid Beatriz de Figueiredo. Rio de Janeiro: Elsevier, 1994 – 14ª reimpressão.
    Estilos de gerência da informação
    a) Utopia tecnocrática: uma abordagem altamente tecnológica do gerenciamento da informação que enfatiza a classificação e a modelagem do patrimônio de informações de uma organização, apoiando-se fortemente em novas tecnologias. Produtos de escritório, computadores, instituição financeira, software.
    b) Anarquia: ausência completa de uma gerência de informações que deixa a cargo dos indivíduos obter e gerenciar sua própria informação. Software, computadores, instituição financeira.
    c) Feudalismo: gerenciamento da informação por unidades de negócios ou funcionais, que definem suas próprias necessidades de informação e repassam apenas uma informação limitada à empresa em geral. Computadores, produtos de/ para consumidor, eletro-eletrônico, produtos químicos, serviços de informática, seguradoras, instituição financeira, suprimentos médicos, entretenimento.
    d) Monarquia: a classificação da informação e a definição de seu fluxo através da organização e feita pelos líderes da empresa, que podem ou não partilhar de boa vontade a informação após coletá-la. Software, produtos químicos, distribuição de gás, seguradoras, marketing direto, instituição financeira, produtos especiais.
    e) Federalismo: uma abordagem de gerenciamento da informação baseada no consenso e na negociação de elementos de informação-chave e no fluxo da informação para a organização. Produtos de escritório, computadores, produtos químicos, serviços de informática, seguradoras, suprimentos médicos.

  • Realmente, bastante anárquico! rs

ID
542554
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Considere as afirmativas abaixo sobre marketing.
I. O website reflete os objetivos empresariais materializados em páginas Web e dirigidos a determinado público-alvo. Em uma análise detalhada de seu conteúdo, pode-se perceber que suas funcionalidades se relacionam com as ações estratégicas de marketing.

II. Uma vez que as possibilidades de utilização da Internet como canal de marketing são múltiplas, é necessário criar uma representação que reflita a maneira como a Web está sendo utilizada na oferta de produtos e serviços.

III. As funcionalidades do website devem ser projetadas considerando-se as características do composto de marketing próprio do produto ou serviço ofertado pelo empreendimento por meio da Internet.
Ocorre que

Alternativas
Comentários
  • gabarito a) todas as afirmativas estão corretas.
ID
542560
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Segundo Neusa Dias de Macedo, os quesitos que o tripé bibliotecários, usuários e tecnologia precisa ter para que o Serviço de Referência e Informação online seja bem-sucedido são

Alternativas
Comentários

  • Postura criativa e pró-ativa do bibliotecário, planejamento para o atendimento virtual e interface amigável

  • Alguém sabe qual a obra de referência?

ID
542563
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Segundo Denis Grogan, reduzir o serviço de referência simplesmente ao conteúdo de obras de referência é como dizer que uma obra de referência é utilizada somente no recinto das bibliotecas. Outro equívoco que ainda persiste é que

Alternativas
Comentários
  • Segundo Denis Grogan

    "Outro equívoco ainda duradouro é que o serviço de referência limita-se às bibliotecas de referência". "Porém mesmo em bibliotecas públicas, como a tradicional, embora não mais universal, biblioteca de referência separada, constitui sério equívoco supor que o serviço de referência esteja confinado aos departamentos de referência". B e C corretas. 

  • Segundo Grogan(2001, p. 29)" Para começar, é errado reduzí-lo simplesmente à utilização profeciente do conteúdo de obras de referência(ou seus equivalentes eletrônicos)."

    Segundo Grogan(2001, p. 31)" Oureo equivoco é que o serviço de referência limita-se às bibliotecas de referência."

     

  • Outro equívoco ainda duradouro é que o serviço de referência limita -se às bibliotecas de referência. Para começar, a maioria das bibliotecas especializadas e muitas bibliotecas universitárias não possuem um departamento de referência separa do ou mesmo uma seção ou área de referência (embora certas obras de referência estejam reunidas nas estantes). Apesar disso, ali se proporciona inegavelmente um serviço de referência; na realidade, como já se mencionou antes, em muitas bibliotecas especializadas isso constitui a principal justificativa da existência da biblioteca. Porém mesmo em bibliotecas públicas, com a tradicional, embora não mais universal, biblioteca de referência separada, constitui sério equívoco supor que o serviço de referência esteja confinado aos departamentos de referência.

    c) as bibliotecas especializadas e universitárias devem possuir um departamento de referência separado.

    A alternativa c estaria errada mas não é o equívoco que a alternativa pede? seria por isso?

  • Acrescentando...

    Conforme Grogan (2001, p. 31):

    Outro equívoco ainda duradouro é que o serviço de referência limita-se às bibliotecas de referência. Para começar, a maioria das bibliotecas especializadas e muitas bibliotecas universitárias não possuem um departamento de referência separado ou mesmo uma seção ou área de referência (embora certas obras de referência estejam reunidas nas estantes).

    Gab. B

    OBS.: O erro da Letra C: é afirmar que tanto as bibliotecas especializadas quanto as universitárias devem possuir um departamento de referência separado, mas na verdade o Grogan fala que não possuem.

ID
542566
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Importante aspecto da atividade do bibliotecário é ressaltado tanto no Código de Ética como no Juramento Profissional. Trata-se

Alternativas
Comentários
  • Código de Ética
    Art. 3° - Cumpre ao profissional de Biblioteconomia:

    a) preservar o cunho liberal e humanista de sua profissão, fundamentado na liberdade da investigação científica e na dignidade da pessoa humana;

    JURAMENTO

    “Prometo tudo fazer para preservar o cunho liberal e humanista da profissão de Bibliotecário fundamentado na liberdade de investigação científica e na dignidade da pessoa humana”
ID
542569
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2011
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Em agosto de 2011, será realizado o 24° Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação. Ele ocorrerá na cidade de

Alternativas
Comentários

  • XXIV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação

    Centro Cultural e de Exposições de Maceió

    7 de agosto de 2011 – 10 de agosto de 2011


    O XXIV CBBD pretende revelar o estado da arte das pesquisas, das práticas, e do desenvolvimento de produtos e serviços relacionados às bibliotecas, sistemas de informação, documentação e redes de bibliotecas no Brasil e do exterior, no contexto da sociedade da informação e do conhecimento.

    O evento contemplará Sessões plenárias com palestras e conferências pela manhã; Sessões temáticas e Mesas redondas pela tarde, que darão a oportunidade aos participantes de conhecer fundamentos teóricos e experiências implementadas pelas unidades de informação sob os ângulos da Gestão, Comunicação e Tecnologia da informação em bases multidisciplinares, como também os aspectos sociais, econômicos e políticos em curso, e contemplando os aspectos do acesso eqüitativo e da diversidade a todas as pessoas. O evento proporcionará espaço para o debate e a formulação de recomendações, aperfeiçoamentos e ampliação de ações na área.

    fonte: http://febab.org.br/congressos/index.php/cbbd/xxiv

  • É sério isso? A FCC sempre surpreendendo... 

  • às vezes eu tenho a impressão de que as bancas fazem piada com a nossa cara...

  • FCC tá de sacanagem. Por isso que todo concurso deveria ter bibliográfia.

  • Mediu tudo que eu estudei no curso. Sqn

  • Cortaram uma parte do enunciado?!...só pode :/

  • lÁSTIMÁVEL!

  • Ridículo! 

  • --' tosco

  • Questão nada relevante.

  • Esta questão seleciona o profissional  atualizado que está antenado aos eventos e notícias importantes de sua área.

  • Era só o que faltava mesmo hahahaha

  • QUE BOSTA!

  • É o tipo de questão que não serve para nada... Afff

  • Sem noção!