SóProvas



Prova CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração


ID
2557846
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O planejamento, a organização, a liderança e o controle dos recursos humanos – e de todos os outros tipos de recursos – para que se atinjam os objetivos da organização de modo eficiente e eficaz, refere-se ao conceito de:

Alternativas
Comentários
  • Correto Letra E

     

    O conceito de administração representa uma governabilidade, gestão de uma empresa ou organização de forma que as atividades sejam administradas com planejamento, organização, direção, e controle. Montana e Charnov em 2003 asseveraram que o ato de administrar é trabalhar com e por intermédio de outras pessoas na busca de realizar objetivos da organização bem como de seus membros.

     

    http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/principios-da-administracao-o-conceito-da-administracao-e-suas-funcoes/57654/

  • Administração: Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos e de competências a fim de alcançar objetivos organizacionais.

    ▪ Segundo Maximiano (2007), administrar é um trabalho em que as pessoas buscam realizar seus

    objetivos próprios ou de terceiros (organizações) com a finalidade de alcançar as metas traçadas. Dessas metas fazem parte as decisões que formam a base do ato de administrar e que são as mais necessárias. O planejamento, a organização, a liderança, a execução e o controle são considerados decisões e/ou funções, sem

    as quais o ato de administrar estaria incompleto. Portanto, Administração é o ato ou processo de gerir, reger ou governar negócios públicos ou particulares. A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para algo) e minister (pessoas), e designa o desempenho de tarefas de direção dos assuntos de um grupo.

    "Administração é um processo distinto, que consiste no planejamento, organização, atuação e controle, para determinar e alcançar os objetivos da organização pelo uso de pessoas e recursos". (George TERRY - 1953).

    "Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar". (Jules Henri FAYOL - 1981 ).

    "Administrar é o processo de dirigir ações que utilizam recursos para atingir objetivos". (Jucélio PAIVA- 2011).

    ▪ Para Silva (2008, p. 6), Administração é: "um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais". Corroborando com o autor supracitado de maneira sintetizada, Maximiano (2004, p. 26) diz que significa "o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos". Entretanto, Kwasnicka (2006, p. 20) salienta que o termo Administração pressupõe que ele seja visto como "um processo integrativo fundamental, buscando a obtenção de resultados específicos".

    "A administração deve definir os resultados (objetivos) que espera alcançar e depois organizar os recursos da organização visando a obter esses resultados." (Drucker, 1999, p.16).

     

    Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)


     

  • Administração: Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos e de competências a fim de alcançar objetivos organizacionais.

  • Correto Letra E.

    Administração.

  • A - Metas são itens quantitativos, âmbito objetivo (números e valores), devem ser alcançáveis, o que não é necessariamente fácil. As metas devem ter prazos. Eu me lembro da frase da Dilma "nós não temos uma meta, vamos deixar a meta aberta", opu seja, não temos um número fechado, tipo "queremos contruir escolas, mas não se sabe quantas";

    B -Missão é a razão de existir, a qual é atemporal e imutável, apesar de que, em casos específicos, é possível sua modificação (mas é imutável);

    C - Estratégia é uma fase do planejamento;

    D -?

    E - GABARITO

  • E

  • Procurem pelo comentário da Daniella Moreira que vcs vão entender! Não sei como esse de cima tem tantas curtidas! E nem olhem para a aba de gabarito comentado que vcs vão perder tempo com aquela explicação kkk

  • Procurem pelo comentário da Daniella Moreira que vcs vão entender! Não sei como esse de cima tem tantas curtidas! E nem olhem para a aba de gabarito comentado que vcs vão perder tempo com aquela explicação kkk


ID
2557849
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As organizações são eficientes quando os administradores:

Alternativas
Comentários
  • Correto Letra D

     

    A) e E) Em concursos é comum vermos alternativas com o texto "maximizar a utilização de recursos" induzindo o candidato a pensar que isso seria algo bom. Entretanto, trata-se do contrário. Maximizar a utilização de recursos significa desperdício.

     

    B) Trata da eficácia e o enunciado pede a eficiência.

     

    D) É a definicição de eficiência.

  • Eficiência: Fazer certo a "coisa"

    Eficácia: Fazer a "coisa" certa

     

    A eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas a fim de que os recursos sejam aplicados da forma mais racional possível. A eficácia está voltada ao alcance dos objetivos por meio dos recursos disponíveis.

     

    A eficácia é primordial, imprescindível ao colaborador, e a eficiência é desejável. O colaborador que é eficiente, porém não é eficaz, nunca alcança os resultados, ao passo que, aquele que é eficaz, mas não é eficiente, tem algumas chances de atingir bons resultados. Por fim, o colaborador que é eficiente e é eficaz sempre atinge resultados positivos.

     

    A eficiência é o meio: baseia-se no método, no procedimento, na rotina e no caminho para se chegar a alguma coisa. O bom método, a boa rotina e o procedimento adequado levam a aumento da eficiência. O caminho adequado para se chegar a alguma coisa aumentara a eficiência. Fazer bem as coisas, utilizar métodos, procedimentos e rotinas adequados conduz a eficiência. A eficácia é o resultado: baseia-se no alcance dos objetivos propostos e na consequência final do trabalho. (CHIAVENATO, ldalberto. 2005, p.168).

    Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)

  • GAB: D

    Outra questão (mais difícil) sobre o assunto:

    Q944107 - Ano: 2018 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2018 - UFC - Assistente em Administração

    A produtividade de uma empresa é a relação entre as saídas de produtos/serviços e a entrada de insumos necessários para sua produção num período de tempo, considerando um nível de qualidade. Como a produtividade pode melhorar?

    A) Incrementando as saídas com os mesmos insumos. (GABARITO)

  • D

  • Eficiência - Meios, recursos

    Eficácia - Resultados, metas


ID
2557852
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As quatro tarefas gerenciais essenciais são:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito A

     

    Vamos entender individualmente agora cada um desses termos:


     

    1) Planejar => É definir o futuro da empresa, principalmente, suas metas, como serão alcançadas e quais são seus propósitos e seus objetivos, como uma ferramenta que as pessoas e as organizações usam para administrar suas relações com o futuro... É uma aplicação específica do processo decisório. O planejamento envolve a determinação no presente do que se espera para o futuro da organização, envolvendo quais as decisões deverão ser tomadas, para que as metas e propósitos sejam alcançados.

     

    2) Organizar => Pode-se constatar que se fosse possível sequenciar, diríamos que depois de traçadas as metas organizacionais, é necessário que as atividades sejam adequadas às pessoas e aos recursos da organização, ou seja, definir o que deve ser feito, por quem deve ser feito, como deve ser feito, a quem a pessoa deve reportar-se e o que é preciso para a realização da tarefa. Logo, organizar é o processo de dispor qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização de objetivos. O processo organizacional tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a divisão de um todo em partes ordenadas.

     

    3) Liderar => Envolve influenciar as pessoas para que trabalhem num objetivo comum. Metas traçadas, responsabilidades definidas, é preciso neste momento uma competência essencial, qual seja, a de influenciar pessoas de forma que os objetivos planejados sejam alcançados." A chave para tal, está na utilização da sua afetividade, na sua interação com o meio ambiente que atua. Na gestão não basta apenas ser uma pessoa boa, é necessário que tenha nascido para vencer, vitória essa que está relacionada com a busca constante de desafios, com a coragem de mobilizar-se, de assumir seu papel diante de seus pares, de seus colaboradores e de seus supervisores. 

     

    4) Controlar => Estando a organização devidamente planejada, organizada e liderada, é preciso que haja um acompanhamento das atividades, a fim de se garantir a execução do planejado e a correção de possíveis desvios dos alvos pré-estabelecidos. Cada uma das características podem ser definidas separadamente, porém dentro da organização, são executadas em conjunto, ou seja, não podem ser trabalhadas separadamente.

  • ▪ Richard Daft: O alcance das metas organizacionais de maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais.

    ▪ Antonio Maximiano: É o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas de processos ou funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle.

    ▪ Chiavenato: Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. A tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz. 


    Nas questões de concurso a função Dirigir pode vir como liderar, comunicar, motivar, coordenar.


    DIRIGIR

    “Administrar pessoas para alcançar objetivos”

    Designar pessoas

    Liderar, orientar, coordenar esforços

    Incentivar, motivar

    Comunicar 

  • Gabarito A.

    As quatro tarefas gerenciais essenciais são Planejamento, Organização, Direção e Controle.

  •  Lembrar que a função Dirigir pode vir como liderar, comunicar, motivar, coordenar.

  • A

  • planejamento, organização, liderança e controle.

  • Tudo bem a descrição superficial de direção ser dita como liderança, mas em se tratando de um processo administrativo, restringir a Direção como simplesmente liderança, com certeza não é, na minha opinião, uma boa alternativa.

    Liderar seria uma capacidade de influência no comportamento dos subordinados e um ser uma pessoa "exemplo". E isso é apenas um dos aspecto da Direção, inclusive esse é apenas um dos critérios, como muitos teóricos acreditam, que é considerado uma característica nata de cada pessoa.

    ENFIM, minha opinião para martelar em suas cabeças, ou não kk.

  • Planejamento, organização, liderança (DIREÇÃO) e controle.

  • A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

    PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.

    ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)

    DIREÇÃO é a função que, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.

    CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

    Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014.

    Atente-se para o fato de que alguns estudiosos usam "direção" e "liderança" com sinônimos. Portanto, temos como gabarito a letra "a". As demais alternativas estão descontextualizadas.

    GABARITO: LETRA A


ID
2557855
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O ato de estruturar relações de trabalho, definindo os departamentos de acordo com os tipos de tarefas específicas que realizam e traçando as linhas de autoridade e responsabilidade entre os diferentes indivíduos e grupos é chamado de:

Alternativas
Comentários
  • Alternativa D!

    Bons estudos!

  • ORGANIZAÇÃO

    ▪ Sobre a função de organização, Maximiano (2009) comenta que é a função administrativa responsável pelo ato de organizar, integrar recursos e estruturar departamentos. O processo de organizar também é responsável pela divisão do trabalho e por atribuir responsabilidades e autoridade a pessoas.

    ▪ Montana e Charnov (2010, p.172) comentam: Organizamos para um único propósito – alcançar nossos objetivos e metas. Esses objetivos devem derivar do mercado, isto é, satisfazer a necessidade ou o desejo do cliente. Um conceito sólido para organização é o de que a estrutura acompanha a estratégia. A função principal da administração, que apoia a atividade de organizar, é o planejamento.

    ▪ Após formular o planejamento, as organizações devem desenvolver um modo sistemático de aproximar os recursos físicos e humanos, focalizando a realização das metas. Organizamos porque queremos atingir nossas metas e objetivos.

    ▪ Um exemplo que faz parte do processo de organização é determinar as atividades específicas necessárias às pessoas e seus respectivos cargos, ou seja, estabelecer quem faz o que na empresa, evitando assim funções duplas e atividades que não ficaram claramente destinadas a alguém, o que provocaria uma enorme confusão na empresa.

     

    Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)


  • D

  • ORGANIZAÇÃO ESTÁ VOLTADA A EXECUTAR, DISTRIBUIR, EMPREGAR

    d


ID
2557858
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A busca pela solução para conflitos que possam surgir entre os funcionários é uma atividade de qual etapa do processo administrativo?

Alternativas
Comentários
  • ▪ DIREÇÃO - Para Hampton (1990) direção designa o processo pelo qual os gerentes procuram lidar com seus subordinados, liderando-os e comunicando-se com eles. Os outros processos administrativos – planejamento, organização e controle – podem ser vistos como inter-pessoais. Um gerente poderia praticá-los sozinho em seu escritório. Porém, liderar, ou a liderança, é diferente. A liderança refere-se ao processo interpessoal por meio do qual um gerente procura influenciar os empregados para que eles cumpram as tarefas. A liderança acontece não isoladamente, mas na inteiração. De todas as funções da administração, a liderança parece ser a mais estudada, e possivelmente a menos compreendida.

    ▪ A direção é a terceira função administrativa. O papel dela é acionar e dinamizar a empresa. Está totalmente voltada às ações com pessoas dentro da organização.

    ▪ A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança; motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho. A direção constitui um importante elemento na consolidação da qualidade de vida no trabalho.

    ▪ Nas questões de concurso a função Dirigir pode vir como liderar, comunicar, motivar, coordenar.


    DIRIGIR

    “Administrar pessoas para alcançar objetivos”

    Designar pessoas

    Liderar, orientar, coordenar esforços

    Incentivar, motivar

    Comunicar


    Fontes: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)

    Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime



  • 1. CONCEITO DE LIDERANÇA
    O conceito de liderança norteia todos os tópicos relacionados à gestão de pessoas, uma vez que os líderes da organização são fundamentais para a implantação plena de todas as políticas de gestão de pessoas.
    Existem diversos conceitos para liderança. Os principais encontrados na literatura convergem para os apresentados a seguir:
    “Processo de influenciar as atividades de um grupo organizado na direção de um objetivo” (ROUCH & BEHLING, 1984).
    “É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando a atingir aos objetivos identificados como sendo para bem comum” (O monge e o executivo. James C. Hunter).
    “É o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para realização de um objetivo, em determinada situação” (HERSEY e BLANCHARD).
    “É como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos” (CHIAVENATO, 2006).
    “É a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos” (ROBBINS, 2005).
    “Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores” (MAXIMIANO, 2007).
    Para que uma organização saia vencedora no atual mundo da corrida competitiva, é necessário que possua um atributo básico: a liderança eficiente e adequada.
    Observa-se, atualmente, grande dificuldade de encontrar administradores capazes de gerenciar e liderar seus subordinados. Essa falta significa ausência de pessoas capazes de desempenhar papéis de liderança com adequação e eficácia.

  •  Lembrar que a função Dirigir pode vir como liderar, comunicar, motivar, coordenar.

  • B

  • Segundo Chiavenato (2012, p. 366):

    "A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do

    administrador com seus subordinados. "

    "A direção está relacionada diretamente com a atuação sobre as pessoas da organização.

    Por essa razão, constitui uma das mais complexas funções da administração. Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação. "


ID
2557861
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Numa organização, o desempenho real deve ser comparado com as metas previamente estabelecidas. Caso haja algum desvio significante, será responsabilidade do gerente trazer a organização de volta aos eixos. Isso é possível por meio:

Alternativas
Comentários
  • CONTROLE

    Pressupõe em um trabalho coordenado, que facilite a troca de informações, estabelece princípios de acordo com o programa adotado, a função administrativa do controle tem por objetivo medir e corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar que os objetivos da organização e os planos estabelecidos possam ser alcançados.

    A finalidade do controle e assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. A essência do controle está na veracidade se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos determinados e o resultados desejados.


    Controlar

    “Assegurar a realização de objetivos”

    Definir padrões de desempenho.

    Monitorar o desempenho.

    Comparar resultados com previsões – avaliar.

    Corrigir falhas e melhorar.

    Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online


    Para Stephen Robbins:

    O processo de controle consiste em três etapas separadas e distintas;

    (1) medir o desempenho real;

    (2) comparação de resultados com padrões e;

    (3) Executar ação corretiva

     

    O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases segundo Chiavenato:

    1 - Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho;

    2 - Avaliação ou mensuração do desempenho atual;

    3 - Comparação do desempenho atual com os objetos ou padrões estabelecidos; e

    4 - Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.

    Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 – Prof. Heron Lemos

  • A

  • pode ser qualquer uma das alternativas. esse "contexto" da questão é ínfimo.

    controle e monitoramento das atividades podem ser sinônimas, pois o monitoramento está inserido no controle...até onde sei, né.

  • Controle.


ID
2557864
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando os níveis de gerência existentes nas organizações, é atividade de um gerente de primeira linha:

Alternativas
Comentários
  • Correto Letra E

     

     

    Gerentes de primeira linha (nível operacional): são geralmente chamados de supervisores ou líderes de equipes. São responsáveis pela produção dos bens ou serviços. É formada pelos gerentes de vendas, chefes de seção, ou supervisores de produção.

     

    Gerentes de nível médio (nível intermediário): representam os níveis de administração entre o gerente de primeira linha (supervisor) e a gerencia de alto nível. Conhecida também como gerência de departamento ou gerência de setor. Ao contrário dos gerentes de nível operacional, os gerentes de nível intermediário planejam, organizam, dirigem e controlam outras atividades gerenciais. Exemplo: os gerentes médios de finanças coordenam as atividades de uma unidade, ou seja, coordenam as atividades de outros gerentes.

     

    Gerentes de alto nível (nível institucional): são responsáveis pela tomada de decisões sobre a direção da organização e estabelecimento de políticas que afetam todos os membros da organização. Normalmente possuem o título de presidente, vice-presidente, chanceler, diretor administrativo, diretor operacional, diretor executivo ou diretor de comitê.

     

    http://administracaograduacao.blogspot.com.br/2015/06/os-niveis-da-administracao.html

  • Classificação de Administradores 

    Stoner (1999) classifica o Administrador pelo nível que ocupa na organização (de primeira linha, intermediários e altos administradores) e pelo âmbito das atividades organizacionais pelas quais são responsáveis (os chamados administradores funcionais e gerais). 

    Pelo nível que ocupam na organização
     
    Gerentes de Primeira Linha: Estão localizados no nível mais baixo de gerência, costumam ser chamados de supervisores, não são responsáveis por outros supervisores e gerenciam apenas trabalhadores operacionais

    Gerentes Médios: Estão localizados no nível intermediário, são responsáveis por Gerentes de Primeira Linha e podem também gerenciar trabalhadores operacionais.
     
    Administradores de Topo: São comumente chamados de CEO (Chief Executive Officer), Presidente, Vice-Presidente, ocupam o cargo máximo nas organizações, são responsáveis por seu direcionamento e seus recursos.

     

    FONTE:http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/administrador-habilidades-e-caracteristicas/13089/

  • Classificação de Administradores

    Stoner (1999) classifica o Administrador pelo nível que ocupa na organização (de primeira linha, intermediários e altos administradores) e pelo âmbito das atividades organizacionais pelas quais são responsáveis (os chamados administradores funcionais e gerais).

    Pelo nível que ocupam na organização:

    ▪ Gerentes de Primeira Linha: Estão localizados no nível mais baixo de gerência, costumam ser chamados de supervisores, não são responsáveis por outros supervisores e gerenciam apenas trabalhadores operacionais.

    ▪ Gerentes Médios: Estão localizados no nível intermediário, são responsáveis por Gerentes de Primeira Linha e podem também gerenciar trabalhadores operacionais.

    ▪ Administradores de Topo: São comumente chamados de CEO (Chief Executive Officer), Presidente, Vice-Presidente, ocupam o cargo máximo nas organizações, são responsáveis por seu direcionamento e seus recursos.

    De acordo com Silva (2008), outra maneira de classificar os níveis administrativos é:

    a. Estratégico, que também corresponde à alta Administração, determinando objetivos a serem atingidos a longo prazo e a direção para a organização como um todo.

    b. Tático, correspondendo à média administração ou também chamado de gerência intermediária, como aponta Maximiano (2004), coordenando e decidindo que produtos ou serviços serão produzidos no médio prazo.

    c. Operacionalque corresponde à supervisão, ou também chamado de supervisão de primeira linha, de acordo com Maximiano (2004), coordenando a execução das tarefas de todo o pessoal operacional.

    Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)

     

    Parecer da Banca 

    A resposta correta, opção E) direcionar as atividades diárias dos funcionários sem responsabilidade gerencial. Os argumentos não procedem pois toda função gerencial, em qualquer nível, implica em responsabilidade gerencial. Portanto, o texto deixa claro que os funcionários gerenciados não têm responsabilidade gerencial. A resposta está literal na bibliografia: - JONES e GEORGE. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRACAO CONTEMPORANEA. 4ª edição. Porto Alegre: Bookman, 2012. p.9. Em face da argumentação apresentada, a Comissão indefere o recurso e ratifica a questão

  • péssima redação!

    Gente do céu, a banca quis dizer que a parte: ...dos funcionários sem responsabilidade gerencial.

    Essa "sem responsabilidade gerencial" se refere aos funcionários que são gerenciados e não ao gerente de primeira linha.

    kkkkkk aprendendo com a cespe

  • a CCV é brincalhona assim mesmo

  • Josy Elimiliano, tive essa mesma impressão.

    Se houvesse uma vírgula antes do "sem responsabilidade gerencial", essa característica poderia ser atribuída aos gerentes de primeira linha.

    Como não há essa vírgula, quem não tem responsabilidade gerencial são os funcionários.

  • E

  • A palavra Primeira linha veio substituindo Operacional, e é claro que era preciso, pois os 'gerentes' de nível operacional são os supervisores. Porém, pegadinha do malandro aí nessa questão.


ID
2557867
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma das mudanças recentes nas práticas administrativas, consiste na contratação de uma outra empresa para realizar atividades anteriormente feitas pela própria organização, visando aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais. Essa prática é chamada de:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: C

    Para quem desconhece, Downsizing é uma técnica que surgiu nos EUA com o intuito de diferenciar a competitividade entre as organizações, diminuindo a burocracia corporativa desnecessária. Tem haver com redução de custos e pessoal.

  • a) Eficácia - "Fazer a coisa certa". O fim certo. Tem relação com o que fazer.

    b) Downsizing - enxugamento

    c) Terceirização - transferir a terceiros atividades meios

    d) Competência essencial - É um diferencial entre a empresa e os competidores e é sustentável no longo prazo.

    e) Responsabilidade Social - implica a obrigação da organização de responder pelas suas próprias ações junto à sociedade.

    Gabarito: C

  • C

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre temas diversos no estudo da administração. No caso desta questão, devemos marcar a alternativa que apresenta corretamente como chamamos a estratégia que consiste consiste na contratação de uma outra empresa para realizar atividades anteriormente feitas pela própria organização, visando aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais.

    A - incorreta. Eficácia: indica que a organização realiza seus objetivos. Quanto maior o grau de realização, mais eficaz a organização é.

    B - incorreta. Downsizing é uma estratégia que visa promover a redução de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional para reduzir as operações ao core business, isto é, ao negócio essencial da organização. As atividades de apoio são transferidas para terceiros (Outsourcing), implicando, por consequência, em um grande número de demissões. Ao fazer isso, a organização busca tornar sua estrutura e seus processos mais eficientes e flexíveis.

    C - correta. Outsourcing, ou terceirização, significa passar adiante, ou para terceiros, a responsabilidade pela execução de algumas atividades, com o intuito de concentrar os esforços nas principais atividades organizacionais. Podemos entender a terceirização como a transferência da gestão, parcial ou total, das atividades meio para outras organizações, de modo a direcionar os esforços e recursos para as atividades-fim da instituição.

    D - incorreta. As competências essenciais estão atreladas ao sucesso da empresa, por representar o seu diferencial competitivo

    E - incorreta. Responsabilidade Social reflete comportamentos que buscam promover o bem-estar do público interno e externo.

    Tendo visto as alternativas, podemos concluir que a opção "C" é a correta.

    GABARITO: C

    Fontes:

    MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.

    MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.

  • GABARITO: LETRA C

    Terceirização (outsouring)

     

    É uma decorrência da filosofia da qualidade total. A terceirização ocorre quanto uma operação interna da organização é transferida para outra que consegue fazê-la melhor e mais barato. Tais atividades consistem em malotes, limpeza e manutenção de escritórios e fábricas, serviços de expedição, guarda e vigilância, refeitórios etc.

    A terceirização representa uma transformação de custos fixos em custos variáveis. Na prática, é uma simplificação da estrutura e do processo decisório das organizações e uma focalização maio no core business e nos aspectos essenciais do negócio.

     

    FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016. p.280


ID
2557870
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A capacidade de analisar a situação presente, prever o futuro da organização e definir as ações necessárias à concretização desse futuro ocorre em qual processo administrativo?

Alternativas
Comentários
  • PLANEJAMENTO

    Planejamento é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas. O planejamento administrativo significa decidir adiantado o que deve ser feito para alcançar determinado objetivo ou metas.

    Ele apresenta algumas características de como estabelecer um processo permanente e contínuo, que se preocupa com a racionalidade de tomada de decisões, sendo voltado para o futuro selecionando entre várias alternativas disponíveis um curso de ação onde é sistêmico e interativo.

    ▪ Quando falamos em planejamento, pensamos primeiramente em algo relacionado ao futuro. E segundo Maximiano (2009), o processo de planejamento é a ferramenta para administrar os objetivos relacionados com o futuro. O Planejamento é um processo contínuo, que consiste em um conjunto de metas e planos orientados para tornar realidade um objetivo futuro, possibilitando a tomada de decisões antecipadamente.

    Maximiano (2004, p. 105): Planejar é definir objetivos ou resultados a serem alcançados. É definir meios para possibilitar a realização de resultados. É interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a uma situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. É tomar no presente decisões que afetam o futuro, para reduzir sua incerteza.

    Robbins (2005, p. 33), a função de planejamento: Abrange a definição de metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global para alcançar essas metas e o desenvolvimento de uma hierarquia completa de planos para integrar e coordenar atividades.

    Para Daft (2010), planejamento é "o ato de determinar as metas da organização e os meios para alcançá-las.". Para entender melhor o conceito de planejamento, é preciso compreender o significado de metas e planos. Assim, ainda com base neste autor, é possível verificar que as organizações, de maneira geral, começam a planejar a partir do momento em que definem sua meta e seu plano. Metas e planos são conceitos importantes no processo de planejamento. Uma meta é um estado futuro que a organização deseja atingir em determinado período. E um plano é um roteiro para atingir determinada meta, no entanto, são necessárias a alocação de recursos, programações, além de outras tarefas e ações. Metas especificam os fins futuros e os planos, os meios de hoje.

    Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Prof. Heron Lemos –  Vol 03 (Adm. Geral)

  • D

  • GABARITO: LETRA D

    Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessários para alcançá-los adequadamente. Como principal decorrência do planejamento estão os planos, que facilitam a organização no alcance de suas metas e objetivos. Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito, elaborar bons planos e ajudar as pessoas a fazerem hoje as ações necessárias para melhor enfrentar os desafios do amanhã. Em outros termos, o planejamento constitui, atualmente, uma responsabilidade essencial em qualquer tipo de organização ou de atividade. O planejamento constitui a função inicial da administração. Antes que qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente.

    FONTE: Idalberto Chiavenato - Administração Geral e Pública - para provas e concursos - 3º Ed. - 2012.


ID
2557873
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os níveis de planejamento são:

Alternativas
Comentários
  • LETRA B

     

    Corporativo ( ESTRATEGICO)

    Negócios  (TÁTICO)

    Funcional ( OPERACIONAL)

  •  a) Formal e Informal. (Errado). São tipos de organizações.

     b) Corporativo, Negócios e Funcional (gabarito)

     c) Missão, formulação e Implementação (Errado). Etapa do processo de planejamento.

     d) Curto prazo, médio prazo e longo prazo. (Errado). Tempo - Tipos de Planejamento: Operacional, Tatico e Estratégico respectivamente.

     e) Definição de objetivos, análise da situação e alocação de recursos. (Errado). Fazem parte das funções administrativas.

    Fonte: Apostila Administração - Giovanna Carranza

  • Os níveis de planejamento 

    ▪ Estratégico, que também corresponde à alta Administração, determinando objetivos a serem atingidos a longo prazo e a direção para a organização como um todo. – Na questão chamado de Corporativo.

    ▪ Tático, correspondendo à média administração ou também chamado de gerência intermediária, como aponta Maximiano (2004), coordenando e decidindo que produtos ou serviços serão produzidos no médio prazo. – Na questão chamado de Negócios.

    ▪ Operacional, que corresponde à supervisão, ou também chamado de supervisão de primeira linha, de acordo com Maximiano (2004), coordenando a execução das tarefas de todo o pessoal operacional – Na questão chamado de Funcional.

     

    Parecer da Banca 

    A única opção que trata de nível de planejamento é a opção B: corporativo, negócios e funcional.

    A opção A é incorreta pois a formalização é característica do planejamento;

    A opções D e E dizem respeito a etapas de um plano estratégico e a opção D diz respeito a estrutura de tempo de um plano estratégico.

    Portanto, opções A, C, D e E estão erradas. – ROBBINS e DECENZO. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRACAO: conceitos essenciais e aplicações. 4ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2004. P.57.

    Em face da argumentação apresentada, a Comissão indefere o recurso e ratifica a questão.

  • NÍVEIS DO PLANEJAMENTO

    CORPORATIVO

    NEGÓCIO

    FUNCIONAL

    B


ID
2557876
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Quando, numa organização, as tarefas são divididas em uma série de etapas, cada uma completada por um indivíduo em separado, como acontece na instalação das placas-mãe, nas linhas de montagem de computadores, é a descrição de um elemento básico da estrutura:

Alternativas
Comentários
  • As organizações desempenham uma ampla variedade de tarefas. Um princípio fundamental utilizado durante várias décadas nas organizações do mundo inteiro pregava que o trabalho é executado com mais eficiência através da especialização dos empregados.

    A especialização do trabalho, que recebe também o nome de divisão do trabalho, é o grau em que as tarefas organizacionais são divididas e fragmentadas em atividades separadas.

    A divisão do trabalho segue a tradição cartesiana sobre técnicas de solução de problemas. No organograma da empresa têxtil, nota-se a separação das tarefas organizacionais em finanças, pessoal, produção (industrial), tecnologia (técnico) e marketing. Os empregados dentro de cada unidade organizacional desempenham somente as tarefas relevantes à sua função especializada.

    Quando a especialização do trabalho é exagerada, os empregados se especializam em tarefas simples e repetitivas. Os cargos tendem a ser estreitos para que sejam executados eficientemente. A especialização do trabalho é facilmente visível nas linhas de montagens de automóveis, em que cada empregado executa sempre a mesma tarefa ao longo do tempo. Se apenas um empregado tivesse de construir um automóvel inteiro provavelmente ele seria menos eficiente.

    Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime


  • Quando, numa organização, as tarefas são divididas em uma série de etapas, cada uma completada por um indivíduo em separado, como acontece na instalação das placas-mãe, nas linhas de montagem de computadores, é a descrição de um elemento básico da estrutura:

    ESPECIALIZAÇÃO DO TRABALHO.

    Cada pessoa é especializada em fazer determinado processo, há uma divisão das atividades.


ID
2557879
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

São tipos de departamentalização:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO E

     

    FUNCIONAL;

    PROCESSO;

    PRODUTO;

    CLIENTE;

    GEOGRÁFICO.

     

    a) Centralizado e descentralizado. (elementos da organização formal)

    b) Presidência, diretoria e supervisão. (divisão interna)

    c) Longo prazo, médio prazo e curto prazo. (oi?)

    d) Financeiro, recursos humanos, estoque, compras e produção. (divisão interna do tipo funcional)

    e) Funcional, por produto, por cliente, geográfica e por processo. 

  • Tipos de Departamentalização

    ▪ Departamentalização por Função (Funcional)

    ▪ Departamentalização Base Territorial ou Geográfica

    ▪ Departamentalização por Produto/Serviço

    ▪ Departamentalização por Cliente

    ▪ Departamentalização por Processos

    ▪ Departamentalização por Projetos

    ▪ Departamentalização Matricial

    ▪ Departamentalização Mista/Híbrida/Combinada

    Fonte: Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime


    Para Djalma de Oliveira (2000, p. 114) as formas de departamentalização são: por quantidade, territorial, por produtos (ou serviços), por clientes, por projetos, matricial e mista.

    Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)



  • e

  • uma questão dessa na minha prova. Amém :)

    e) Funcional, por produto, por cliente, geográfica e por processo

  • Pata responder à questão corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os critérios de departamentalização. No caso desta questão, devemos assinalar a alternativa que contém apenas tipos de departamentalização.

    Dentre os principais critérios de departamentalização temos:

    • Departamentalização por funções se fundamenta no agrupamento de atividades por especialidades, isto é, aquelas funções semelhantes são agrupadas em um só departamento, como produção, vendas e finanças.

    • Departamentalização por produtos/serviços é marcada pela diferenciação e agrupamento de atividades segundo o produto ou serviço realizado pela organização. Todas as atividades necessárias para gerar um resultado, isto é, um produto ou serviço devem ser agrupadas no mesmo departamento.

    • Departamentalização por processos é usada frequentemente nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional, nas áreas de operações ou produtivas.

    • Departamentalização por projetos é caracterizada pelo agrupamento das atividades de acordo com os resultados ou saídas (outputs) almejadas.

    • Departamentalização por clientes envolve, segundo Chiavenato, a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o trabalho é executado.

    • Departamentalização geográfica envolve o agrupamento das atividades, funções ou produtos similares de atender a determinada área geográfica. É mais comum para organizações que têm atuação em grandes áreas.

    Vendo os principais tipos de departamentalização, concluímos que a alternativa "E" é a correta.

    GABARITO: E

    Fonte: 

    CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014


ID
2557882
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Dentre as diversas barreiras à comunicação interpessoal, um dos principais tipos são os hábitos de locução, que consistem em:

Alternativas
Comentários
  • Hábitos de locução: A repetição excessiva de palavras, o uso de palavras incomuns, que ocorre principalmente quando a pessoa quer dar a impressão de que é uma autoridade e podem provocar distração ou irritação no interlocutor, prejudicando a comunicação.

    GAB. A

  • De acordo com Gil (2001, p. 74-75), há vários fatores que impedem a eficácia de uma mensagem. Da parte do emissor, podem ser consideradas as seguintes:

     

    - Falta de clareza nas ideias: Muitas vezes, o emissor tem uma vaga ideia do que pretende comunicar, mas, em lugar de aperfeiçoá-la, passa a  transmiti-la assim mesmo.

    - Comunicação Múltipla: Uma pessoa pode estar interessada em se comunicar apenas verbalmente. Na realidade, pode expressar-se também pelas mãos, pela curvatura do corpo, pelo movimento dos músculos da face, entre outras maneiras.

    - Problemas de codificação: A expressão precisa ser clara, o que significa que o comunicador deve tomar cuidado com a tonalidade, a altura, o timbre e a velocidade de sua voz para evitar ruídos.

    - Bloqueio emocional: A vergonha, o receio de falar errado, a emoção ou o medo de ser mal interpretado 

    - Hábitos de locução: A repetição excessiva de palavras, o uso de palavras incomuns, que ocorre principalmente quando a pessoa quer dar a impressão de que é uma autoridade e podem provocar distração ou irritação no interlocutor,prejudicando a comunicação.

    - Suposição acerca do receptor: Quando uma pessoa inicia a conversa do que supõe que a outra pessoa pensa ou sabe, a comunicação pode não se completar.

     

    Na Questão temos: Dentre as diversas barreiras à comunicação interpessoal, um dos principais tipos são os hábitos de locução, que consistem em:

     

    a) Repetição excessiva de palavras ou uso de palavras incomuns. - Hábitos de locução

    b) Vergonha, receio de falar errado ou medo de ser mal interpretado. - Bloqueio emocional

    c) Quando uma pessoa inicia a conversa do que supõe que a outra pessoa pensa ou sabe.- Suposição acerca do receptor

    d) Expressar-se também pelas mãos, pela curvatura do corpo, pelo movimento dos músculos da face, etc. - Comunicação Múltipla

    e) O emissor tem uma vaga ideia do que pretende comunicar, mas em lugar de aperfeiçoá-la, passa a transmiti-la assim mesmo.- Falta de clareza nas ideias

     

  • A


ID
2557885
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sobre o tipo de comunicação ascendente, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Fluxos de Comunicação

    Descendente: São as mensagens e informações que saem do topo decisório e descem até as bases. É o tipo de comunicação vertical, isto é, de cima para baixo em direção descendente. É a comunicação oficial (falada, impressa ou eletrônica) que transmite normas, procedimentos, atribuições, politicas instruções, estratégias e planos, objetivo e metas, praticas organizacionais, notícias institucionais, enfim, é a comunicação que emana dos cargos diretivos e gerenciais, voltada para o corpo funcional da organização.

    Ascendente: É a comunicação que se processa das bases de direção aos níveis mais elevados da hierarquia organizacional. Podem ser opiniões, criticas, elogios ou reclamações dos colaboradores, expressadas por meio de reuniões e conversações formais e informais das lideranças com suas equipes, por meio de caixas de sugestões ou pesquisa de clima organizacional.

    Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online


    A) Quando a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo, dizemos que esta comunicação é ascendente. (lateral)

    B) Quando a comunicação se dirige aos níveis mais baixos do grupo ou da organização, ela é classificada como ascendente. (descendente)

    C) Quando pensamos na comunicação dos executivos com os funcionários, estamos pensando na comunicação ascendente. (descendente)

    D) Quando são fornecidos feedbacks aos executivos sobre os progressos em relação às metas, tem-se um exemplo de comunicação ascendente.

    E) Quando a empresa manda uma correspondência para a casa de seus funcionários informando sobre a nova política de licença médica, está usando a comunicação ascendente. (descendente)

  • comunicação ascendente (de baixo para cima), "flui dos subordinados para os seus superiores com o objetivo de fornecer informações aos níveis de topo".

  • D


ID
2557888
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

São exemplos de atividades de controle ou monitoração realizadas pela gestão de pessoas:

Alternativas
Comentários
  • Essas seis principais funções podem ser assim descritas(DECENZO, ROBBINS, 2001):

    1. Processos de agregar pessoas: são os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. São as funções de recrutamento e seleção de pessoas.

    2. Processos de aplicar pessoas: são os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa. São as funções de descrição e análise de cargos.

    3. Processos de recompensar pessoas: são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. São as funções responsáveis pelas recompensas e pela remuneração de funcionários.

    4. Processos de desenvolver pessoas: são os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal dos funcionários. São as ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas.

    5. Processo de manter pessoas: são os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas (higiene e segurança no trabalho, clima e cultura organizacionais).

    6. Processos de monitorar pessoas: são os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. São os processos de avaliação de desenvolvimento e de comunicação entre a empresa e o funcionário.

  • Para ñ assinantes, Gab: C) avaliação de desempenho e banco de dados.

  • banco de dados?

  • Essa questão está um pouco estranha! Pois o processo de Monitorar Pessoas inclui Banco de Dados e Sistema de Informações Gerenciais, no entanto, a Avaliação de Desempenho pertence ao processo de Aplicar Pessoas, conforme Idalberto Chiavenato.

    Esse processo desenha as atividades que as pessoas realizarão na empresa, tendo a função de orientar e acompanhar seu desempenho. Ele também é responsável pelo desenho, análise e descrição de cargos, além de orientação das pessoas e avaliação de sua performance. 

  • a questão pergunta qual NAO é universalidade de fato, logo a E está correta.


ID
2557891
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

A gestão de pessoas passou a assumir um papel de liderança para ajudar a alcançar a excelência organizacional necessária para enfrentar desafios competitivos. Para tanto, o setor precisa estar preparado para enfrentar uma série de transições, tais como:

Alternativas
Comentários
  • C)

     

    1. CONCEITO DE LIDERANÇA
    O conceito de liderança norteia todos os tópicos relacionados à gestão de pessoas, uma vez que os líderes da organização são fundamentais para a implantação plena de todas as políticas de gestão de pessoas.
    Existem diversos conceitos para liderança. Os principais encontrados na literatura convergem para os apresentados a seguir:
    “Processo de influenciar as atividades de um grupo organizado na direção de um objetivo” (ROUCH & BEHLING, 1984).
    “É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando a atingir aos objetivos identificados como sendo para bem comum” (O monge e o executivo. James C. Hunter).
    “É o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para realização de um objetivo, em determinada situação” (HERSEY e BLANCHARD).
    “É como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos” (CHIAVENATO, 2006).
    “É a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos” (ROBBINS, 2005).
    “Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores” (MAXIMIANO, 2007).
    Para que uma organização saia vencedora no atual mundo da corrida competitiva, é necessário que possua um atributo básico: a liderança eficiente e adequada.
    Observa-se, atualmente, grande dificuldade de encontrar administradores capazes de gerenciar e liderar seus subordinados. Essa falta significa ausência de pessoas capazes de desempenhar papéis de liderança com adequação e eficácia.

  • Tomei como base a parte do enunciado que fala sobre "enfrentar desafios competitivos". Dessa forma, a única alternativa que guarda relação com isso é:

    C) Da preservação cultural para a mudança cultural.

  • Vamos ser práticos, estamos aqui para acertar questões não para ser especialistas em administração.

    Com essa associação da para deduzir a questão: Transições = mudanças

  • A Gestão de Pessoas passa assumir um papel de liderança para ajudar a alcançar a excelência organizacional necessária para enfrentar desafios competitivos, tais como a globalização, a utilização de novas tecnologias e a gestão do capital intelectual. Para tanto o setor precisa estar preparado para enfrentar uma série de transições, tais como:

    - da ação operacional para a estratégica;

    - do caráter administrativo para o consultivo;

    - do reativo para o preventivo;

    - do policiamento para a parceira;

    - da preservação cultural para a mudança cultural;

    - da estrutura hierárquica para a estrutura enxuta;

    - do foco na atividade para o foco nas soluções;

    - do foco interno par o foco no consumidor;

    - da ênfase na função para a ênfase no negócio;

    - do planejamento de curto prazo para o de longo prazo;

    - da ênfase nos procedimentos para a ênfase nos resultados;

    - do isolamento para benchmarking;

    - da rotina operacional para a consultoria;

    - da busca da eficiência interna para a eficácia organizacional;

    - da administração de pessoal para a gestão de talentos;

    - da ênfase no controle para a ênfase na liberdade. (GIL, 2001, p.60). 

  • LETRA C).

    A Gestão de Pessoas, sendo um conjunto de atividades de especialistas e gestores, tem como base uma série de fatores que devem ser abordados, em virtude de está atrelada à gestão estratégica organizacional. Portanto, a Gestão de Pessoas é:

    -Gerencial;

    -Interdisciplinar;

    -Contingencial;

    -Adaptável;

    -Flexível;

    -Sistêmica (sistema aberto).

    É devido a esses e a mais outras características que a gestão de pessoas deve manter-se em sintonia com o ambiente no qual está inserido, para que possa haver as mudanças necessárias e para que os talentos possam fornecer inovação e vantagem competitiva à organização.


ID
2557894
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Considerado como um dos métodos de avaliação de desempenho ainda pouco utilizado no Brasil, a avaliação por resultados é caracterizada como:

Alternativas
Comentários
  • A) Avaliação tradicional.

    B) Escolha forçada.

    D) Distribuição forçada.

    E) Escalas gráficas.

    Fonte: Labuta nossa de cada dia.

  • Gabarito LETRA C

  • Avaliação por Resultados objetiva avaliar o grau de contribuição dos esforços organizacionais aos resultados esperados pelo negócio.


ID
2557897
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma característica das equipes de trabalho:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito A, se você prestar atenção todas as outras opções também fazem parte dos grupos também, exceto a letra A que é exclusiva das equipes, grupos não visam desempenho coletivo.

  • Equipe de trabalho → Equipes são grupos que evoluíram, pois a existência de uma equipe depende da comunhão de objetivos e da influência da cultura organizacional. Equipe de trabalho é um grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho e geram uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado, ou seja, o resultado será maior do que a soma das contribuições individuais.


    EQUIPES

    ▪ Papéis de liderança compartilhados

    ▪ Comprometimento mútuo

    ▪ Responsabilidades compartilhadas

    ▪ Multiplicidade de funções (Produção, RH, Finanças)

    ▪ Encorajamento da aparição de divergências de opiniões e conflitos construtivos

    ▪ Mensuração de seus resultados pelo desempenho de cada indivíduo do time

    ▪ Decisões por consenso

    ▪ Decisão final do time

    ▪ Objetivos aceitos e incorporados por todos os membros do time.

    Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online

  • Acredito que a C também esteja correta, nas equipes as informações também são compartilhadas.

    A questão não fala de caracteristicas exclussivas das equipes, o que justificaria o erro da C

  • GRUPO

    Pode ser que tenha objetivo geral comum, mas não é necessário.

    O objetivo é trocar informações

    Não tem sinergia, podendo ter sinergia negativa

    Responsabilidade individual

    Habilidades randômicas e variadas

    Relacionamento informal e solto

    Atividades não complementares

    Normalmente, não existe interdependência nas relações, quando existe é simples e linear

    EQUIPE

    Objetivos gerais e específicos comuns

    O objetivo é o desempenho coletivo

    Sinergia Positiva

    Responsabilidade individual correlacionada e coletiva

    Habilidades complementares e correlacionadas

    Relacionamento coeso e firme

    Atividades complementares

    Interdependência complexa das relações

    A partir dessas diferenças, percebe-se que, com exceção da letra a, as alternativas dizem respeito a grupo.

  • A

  • Habilidades aleatórias e variadas = grupo

    Habilidades complementares e correlacionadas = equipe

  • A questão cobrou conhecimento acerca das diferenças entre equipes e grupos.

    Esquematizamos as diferenças da seguinte forma (Fonte: Adaptado de Duran, 2019):

    ________________________________GRUPOS ________________..____._.._.____EQUIPES

    ESFORÇO__________________.___Individual _______________________..___.Coordenado

    RESPONSABILIDADE______.___Resultados individuais ____________.._Resultados Globais, compartilhados.

    OBJETIVO _________________.__ Individuais ______________________._..__Compartilhados.

    INDEPENDÊNCIA ___________._Dependentes _____________________.._ Unidades Semiautônomas

    SINERGIA_____________________Neutra ou negativa_____________--....__Positiva

    HABILIDADES_________________Aleatórias e variadas_____________...__Complementares

    DESEMPENHO______________._É o ∑ das contrib. individuais._da_____Maior do que o_∑ das contribuições ind.

    Analisando as alternativas:

    A- CORRETA. Nas equipes de trabalho, objetiva-se o desempenho coletivo e não o individual, como nos grupos.

    B- INCORRETA. Refere-se aos grupos e não às equipes.

    C- INCORRETA. Refere-se aos grupos e não às equipes.

    D- INCORRETA. Refere-se aos grupos e não às equipes.

    E- INCORRETA. Refere-se aos grupos e não às equipes.

    Fontes:

    CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoaso novo papel dos recursos humanos nas organizações . 4ª ed. Manole. 2014 (pág 199)

    DURAN, CRISTIANA. Gestão de Pessoas. 2ª ed. Salvador. Juspodium. 2019 (pág 273 e 274)

    GABARITO DA MONITORA: LETRA A


ID
2557900
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sobre as necessidades descritas na Teoria de Maslow, é correto afirmar:

Alternativas
Comentários
  • Questão que trata tão somente da Teoria da Pirâmide das Necessidades de Maslow. 

    Abraham H. Maslow criou uma hierarquia, apresentada na forma de pirâmide, onde ele explicita que as necessidades humanas são organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de influenciação e importância.

     

    Da base da pirâmide tem-se: 

     

    1º nível: Necessidades Fisiológicas - Exemplos: intervalos de descanso, conforto físico, horário de trabalho razoável;

     

    2º nível: Segurança - Exemplos: condições seguras de trabalho, remuneração e benefícios, estabilidade no emprego;

     

    No meio da Pirâmide tem-se:

     

    3º nível: Fator social - Exemplo: amizade com os colegas, interação com os clientes, gerente amigável;

     

    4º nível: Estima - Exemplo: responsabilidade por resultados,  orgulho e reconhecimento; 

     

    No topo da pirâmide tem-se: 

    A auto realização - Ou seja, relacionada às necessidades humanas mais elevadas. Ex: trabalho criativo e desafiante, diversidade e autonomia, participação nas decisões. 

     

    Fonte: A hierarquia das necessidades humanas e meios de satisfação, pág. 284 – retirada do livro do Prof. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Edição Compacta – 3a. Edição. Editora Campus

    GABARITO : D

    -----------------

     

    - A MAIOR REVOLTA DE UM POBRE É ESTUDAR !!! 

  • a) Necessidades de segurança são as básicas para a manutenção da vida. [errado]

    1 – Necessidades fisiológicas: São aquelas que relacionam-se com o ser humano como ser biológico.

    São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc.

    No trabalho: Necessidade de horários flexíveis, conforto físico, intervalos de trabalho etc.

     

     b) Necessidades fisiológicas são a busca pelo relacionamento com os outros. [errado]

    3 – Necessidades sociais: São necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.

    No trabalho: Necessidade de conquistar amizades, manter boas relações, ter superiores gentis etc.

     

     c) Necessidades sociais se referem à realização do máximo de potencial individual.

    5 – Necessidades de auto-realização: Também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o autocontrole.

    No trabalho: Desafios no trabalho, necessidade de influenciar nas decisões, autonomia etc.

     

     d) Necessidades de estima dizem respeito ao amor próprio e ao reconhecimento pelos outros. [correto GAB.]

    4 – Necessidades de estima: Existem dois tipos: o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima.

    No trabalho: Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todos, promoções ao longo da carreira, feedback etc.

     

     e) Necessidades de autorrealização envolvem a preocupação com o futuro, no tocante à manutenção principalmente do emprego e da propriedade. [incorreto]

    2 – Necessidades de segurança: São aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguros: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.

    No trabalho: Necessidade de estabilidade no emprego, boa remuneração, condições seguras de trabalho etc.

     

    Fonte: http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-teoria-da-hierarquia-das-necessidades/5266/

  • Segundo Chiavenato (2012, p, 234), as necessidades de estima estão ligadas a: "Responsabilidade por resultados;

    Reconhecimento e orgulho; Oportunidades de promoções"

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. Sobre as necessidades da referida teoria, vejamos qual alternativa está correta.

    A Teoria das Necessidades Humanas, proposta por Abraham Maslow, é uma das teorias de conteúdo que visa explicar o que pode ser feito para motivar os indivíduos. Para Maslow, as necessidades humanas podem ser agrupadas em uma hierarquia de importância e influência. Os seus estudos indicam que conforme algumas necessidades são satisfeitas, outras passam a existir e a motivar o comportamento do homem.

    Maslow divide as necessidades humanas em duas categorias, que juntas dão origem à pirâmide das necessidades humanas, são elas:

    Necessidades primárias:

    • Fisiológicas – São as necessidades mais básicas do indivíduo, ligadas a sobrevivência. Incluem como meio de satisfação alimentação, repouso, abrigo, sono, sexo, etc.

    • Segurança – Inclui segurança e proteção no ambiente de trabalho, regularidade no recebimento de seu pagamento estabilidade no emprego.

    Necessidades secundárias:

    • Sociais – Ligadas a relações interpessoais, incluem a manutenção dos relacionamentos e amizades afeição, filiação, aceitação social e amizade.

    • Estima – Leva em conta a relação do indivíduo consigo mesmo, como ele se vê e se avalia. Pode ser suprida por meio do ego, orgulho, status e prestígio, autorrespeito e reconhecimento etc.

    • Autorrealização – É a necessidade mais elevada do ser humano. Constitui o impulso que a pessoa tem para se tornar sempre mais do que é e de vir a ser.

    Agora vamos às alternativas apresentadas.

    A - incorreta. Necessidades de fisiológicas são as básicas para a manutenção da vida.

    B - incorreta. Necessidades sociais são a busca pelo relacionamento com os outros.

    C - incorreta. Necessidades de autor-realização se referem à realização do máximo de potencial individual.

    D - correta. Necessidades de estima dizem respeito ao amor próprio e ao reconhecimento pelos outros.

    E - incorreta. Necessidades de segurança envolvem a preocupação com o futuro, no tocante à manutenção principalmente do emprego e da propriedade.

    Concluímos, portanto, que a alternativa "D" é a correta.

    GABARITO: D

    Fonte: 

    DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.

  • Gabarito: B

    As necessidades de estima simbolizam o desejo humano de ser aceito (amor próprio) e valorizado por si e pelos outros dentro de sua comunidade.


ID
2557903
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

A visão interacionista do conflito defende que:

Alternativas
Comentários
  • Visão Interacionista

    Enquanto a abordagem de relações humanas aceita o conflito, a visão interacionista o encoraja, no sentido de que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático e insensível à necessidade de mudança e inovação. Os líderes de grupo devem manter constantemente um nível mínimo de conflito - o suficiente para fazer com que o grupo continue viável, autocrático e criativo.

    Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos, Andréia Ribas e Cassiano Salim, 3ª edição, pg. 313

  • ABORDAGENS DE CONCEITUAÇÃO DE CONFLITO.


    Robbins (2002), faz algumas abordagens sobre o conceito de conflito na visão tradicional, das relações humanas e a visão interacionista.

    ▪ Visão tradicional: esta abordagem dizia que todo conflito era ruim e que, portanto, deveria ser evitado. O conflito era visto como uma disfunção resultante de falhas de comunicação, falta de abertura e de confiança entre as pessoas e um fracasso dos líderes em atender às necessidades e às aspirações de suas equipes. A visão tradicional era consistente com as atitudes de grupo que prevaleciam nas décadas de 30 e 40.

    ▪ Visão das relações humanas: esta abordagem argumenta que o conflito é uma consequência natural e inevitável em qualquer grupo, não sendo necessariamente ruim, podendo ter o potencial de ser uma força positiva na determinação do desempenho do grupo. A visão das relações humanas dominou a teoria sobre conflitos do final dos anos 40 até a metade da década de 70.

    ▪ Visão interacionista: esta abordagem, que é a mais recente, propõe não apenas que o conflito pode ser uma força positiva, como defende abertamente a tese de que algum conflito é absolutamente necessário para o desempenho eficaz de um grupo. A principal contribuição desta abordagem, portanto, é encorajar os líderes dos grupos a manter um nível mínimo constante de conflito suficiente para manter o grupo viável, autocrítico e criativo.

     

    https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/administrao-de-conflitos-nas-organizaes/


     

  •  Visão tradicional: esta abordagem dizia que todo conflito era ruim e que, portanto, deveria ser evitado. 

    ▪ Visão das relações humanas: esta abordagem argumenta que o conflito é uma consequência natural e inevitável em qualquer grupo, não sendo necessariamente ruim (...)

    ▪ Visão interacionista: esta abordagem, que é a mais recente, propõe não apenas que o conflito pode ser uma força positiva, como defende abertamente a tese de que algum conflito é absolutamente necessário para o desempenho eficaz de um grupo.

  • Considerando a questão do conflito nas organizações, pode‐se constatar que ao longo dos anos, três perspectivas evoluíram com relação à forma de ver o conflito nas organizações: a perspectiva na visão tradicional, na visão humanística e na visão interacionista.

    Na perspectiva tradicional, todo conflito era ruim e que, portanto, deveria ser evitado. O conflito era visto como uma disfunção resultante de falhas de comunicação, falta de abertura e de confiança entre as pessoas e um fracasso dos líderes em atender às necessidades e às aspirações de suas equipes.

    Na perspectiva humanística, o conflito aparece ao mesmo tempo como inevitável e plenamente funcional, não sendo necessariamente ruim, podendo ter o potencial de ser uma força positiva na determinação do desempenho do grupo.

    Na perspectiva interacionista, que é a mais recente, propõe não apenas que o conflito pode ser uma força positiva, como defende abertamente a tese de que algum conflito é absolutamente necessário para o desempenho eficaz de um grupo. A principal contribuição desta abordagem, portanto, é encorajar os líderes dos grupos a manter um nível mínimo constante de conflito suficiente para manter o grupo viável, autocrítico e criativo.

    Gabarito: D

  • D

  • Visão Tradicional - Evitado

    Visão das Relações Humanas - Aceito

    Visão Interacionista - Encorajado

    Gabarito: D

  • Alternativa A. Errado. Essa é uma característica da visão tradicional.

    Alternativa B. Errado. Essa é uma característica da visão tradicional

    Alternativa C. Errado. Essa á uma característica da visão centrada na resolução de conflitos.

    Alternativa D. Certo. A visão interacionista defende que conflitos são positivos e que é necessário um nível mínimo de conflito para que uma organização seja eficaz.

    Alternativa E. Errado. Essa é uma característica de uma visão tradicional do conflito.

    Gabarito: D

  • Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as visões acerca do conflito. Sobre a visão interacionista, vejamos qual das alternativas é a correta.

    Vale dizer que podemos falar em três visões. São elas:

    • visão tradicional
    • visão interacionista
    • visão de resolução de conflitos

    Em que consiste cada uma delas? Vejamos a seguir.

    Visão tradicional: é a abordagem mais antiga dos conflitos. Ela parte da ideia de que todo conflito é ruim e, por isso, deve ser evitado. Segundo Robbins (2010, p.437), "o conflito era percebido negativamente e chegava a ser comparado a termos como violência, destruição e irracionalidade, para reforçar essa conotação negativa."

    Para a visão tradicional, o conflito seria uma disfunção resultante de falhas de comunicação, da falta de abertura e da desconfiança entre as pessoas, e do fracasso dos gestores em atender às necessidades e aspirações de seus funcionários (ROBBINS, 2010, p.437).

    Visão interacionista: é a visão que estimula o conflito, baseando-se na ideia de que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático e insensível à necessidade de mudança e inovação.

    De acordo com Robbins (2010, p.437), "a principal contribuição dessa abordagem é encorajar os líderes de grupos a manter constantemente um nível mínimo de conflito — o suficiente para fazer que o grupo continue viável, autocrítico e criativo."

    É na visão interacionista que temos dois conceitos de grande importância, o de conflito funcional e disfuncional, em que:

    • Funcionais: apoiam os objetivos do grupo e melhoram seu desempenho e são formas funcionais e construtivas de conflito.
    • Disfuncionais: atrapalham o desempenho do grupo são formas destrutivas ou disfuncionais de conflito.

    As evidências, de acordo com Robbins (p.438), indicam que precisamos observar o tipo de conflito: se são de tarefa, de relacionamento ou de processo:

    • Conflito de tarefa: Discordâncias com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
    • Conflito de relacionamento: Incompatibilidades nas relações interpessoais.
    • Conflito de processo: Divergências sobre como o trabalho deve ser realizado.

    Visão do conflito focada na resolução: segundo a lição de Robbins (2010, p.437), "os conflitos produzem estresse, que podem levar os líderes a se tornarem mais rígidos e antagônicos. Estudos sobre conflito em laboratórios também não levam em consideração as reduções de confiança e cooperação que ocorrem mesmo com os conflitos de relacionamento. No longo prazo, os estudos demonstram que todos os tipos reduzem a confiança, o respeito e a coesão nos grupos, o que diminui a viabilidade destes."

    Graças a esses resultados, os pesquisadores começaram a focar mais em administrar o contexto geral no qual o conflito ocorre. Várias pesquisas lembram que podemos minimizar os efeitos negativos do conflito ao focarmos em preparar as pessoas para eles, desenvolvendo estratégias para sua resolução e facilitando a discussão aberta.

    Tendo visto o assunto de forma mais completa, podemos concluir que a alternativa "D" é a correta.

    GABARITO: D

    Fonte:

    ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 14. ed. -- São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.


ID
2557906
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O estilo de liderança liberal tem como característica:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA B

     

    Liderança liberal: permite aos colaboradores total liberdade para a tomada decisão (individuais ou em grupo), participando somente quando necessário.

     

    Nesse tipo de liderança os colaboradores desempenham suas funções sem interferências diretas, sendo responsáveis pelo gerenciamento dos resultados do próprio trabalho. O comportamento do líder é evasivo e sem firmeza e os grupos submetidos à liderança liberal não costumam se sair bem em termos de quantidade e nem de qualidade de trabalho.

     

    Fonte: https://www.slacoaching.com.br

  • AUTOCRÁTICA

    Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo;

    O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo;

    O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho;

    O líder é Dominador e é "pessoal" nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.

     

    DEMOCRÁTICA

    As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder;

    O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates;

    A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho;

    O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.

    O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios. 

     

    LIBERAL

    Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder;

    A participação do líder no debate apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem;

    Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros, fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder;

    O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos;

    O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado.

     

     

    Fonte: Comentários dos colegas do QC.

  • Líder Liberal

    Participação mínima, apenas quando solicitado

    Não se preocupa nem com o trabalho nem com as pessoas

    Funcionários agressivos

    Líder passivo


    LIDERANÇA LIBERAL

    Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder;

    A participação do líder no debate é pouca, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem;

    Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros, fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder;

    O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos. O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado.

    Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime



    Liderança liberal (laissez-faire) dá grande liberdade ao grupo – apresenta as alternativas para o grupo mas cabe a eles tomar decisões. O líder só participa quando solicitado pelo grupo. Trata-se de uma liderança voltada para os liderados.

    Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online


  • Liderança liberal - Participação evasiva do líder. É uma liderança voltada aos liderados.

    b.

  • B

  • GABARITO: LETRA B

    ESTILOS DE LIDERANÇA:

    Refere-se àquilo que o líder faz, ao seu estilo de comportamento para liderar. Na literatura especializada, encontramos três estilos:

    • Liderança autocrática

    • Liderança democrática

    • Liderança liberal ou Laissez faire

    LIDERANÇA AUTOCRÁTICA: Na Liderança autocrática o líder é focado apenas nas tarefas. Este tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva.

    O líder toma decisões individuaisdesconsiderando a opinião dos liderados. O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, de modo imprevisível para o grupo. Além da tarefa que cada um deve executar, o líder determina ainda qual o seu companheiro de trabalhoO líder é dominador e pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro. Este estilo de liderança resulta em forte tensão no grupofrustração, agressividade quando o líder está ausente, falta de iniciativa e espontaneidade dos componentes do grupo. Na presença do líder, os liderados desempenham suas atividades normalmente, mas na sua ausência fazem “corpo mole”, param suas atividades, dando evasão aos sentimentos reprimidos.

    LIDERANÇA DEMOCRÁTICA: Chamada ainda de liderança participativa ou consultiva, este tipo de liderança é voltado para as pessoas e há participação dos liderados no processo decisório. As decisões são tomadas em conjunto com o grupo. Este determina as técnicas de execução das tarefas e sua divisão. Cada membro do grupo tem a liberdade de escolher seus companheiros de trabalho. O líder é participativo e procura ser um elemento normal no grupo, sugerindo quando solicitado e sempre apresentando alternativas para o grupo escolher. Suas avaliações são objetivas, e quando necessita criticar ou elogiar, limita-se aos fatos.

    Este estilo de liderança possibilita a formação de relacionamentos cordiais, o surgimento da franqueza, espontaneidade, autonomia e criatividade. Na ausência do líder, os liderados continuam produzindo e qualquer elemento pode assumir a liderança, se necessário. Os membros do grupo se mostram motivados e satisfeitos com a liderança.

    LIDERANÇA LIBERAL OU LAISSEZ FAIRE: Este estilo dá total liberdade ao grupo, sendo sua liderança mínima. A divisão das tarefas, escolha dos companheiros, a execução fica por conta do grupo, sem que o líder participe do processoO líder não avalia e quando solicitado faz comentários aleatórios sobre o grupo.

    Este tipo de liderança é indicado para uma equipe madura, auto dirigida e que não necessita de supervisão constante. Por outro lado, a Liderança liberal também pode ser indício de uma liderança negligente e fraca, onde o líder deixa passar falhas e erros sem corrigi-los.

    PROFº PETRONIO CASTRO - LOJA DO CONCURSEIRO.

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre a teoria dos estilos de liderança. No caso desta questão, devemos marcar a alternativa que apresenta uma afirmativa correta sobre o estilo liberal de liderar.

    Os estilos são determinados a partir da observação do comportamento e atitudes do líder, o que ele faz e como ele age (Paludo, 2020). Diante disso, os estilos podem ser de:

    Liderança autocrática – Focado líder, que centraliza em si o processo de tomada de decisão. O líder determina quem realizará, o que realizará e quando realizará determinada atividade. Não há participação dos liderados, e se tem é a mínima possível.

    Esse estilo pode ser subdividido em:

    • Benevolente: que é aquele líder que possui alguma confiança na equipe, de modo a permitir que lhe dê sugestões, mas apenas isso.
    • Coercitivo: é aquele que não confia de modo algum na sua equipe e, por isso, centraliza tudo o que for possível, inclusive a organização do trabalho.

    Na liderança autocrático, as críticas e elogios acontecem de modo individual.

    Liderança Democrática – É o estilo que incentiva a participação dos liderados nas decisões da organização. O líder orienta, consulta, valoriza e ouve aqueles sob sua liderança.

    Na liderança democrática, o líder busca ser um membro "normal" do grupo, deixando a divisão do trabalho a critério do grupo, além disso, cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.

    A liderança democrática pode ser:

    • Consultiva: o líder busca a opinião dos liderados para que possa decidir.
    • Participativa: o líder dá orientações aos liderados para que eles possam decidir, conforme a orientação dada.

    No estilo de liderança democrática, as críticas e elogios ocorrem de forma impessoal.

    Liderança Liberal/ Laissez-faire – Nesse modelo a participação do líder é mínima, o líder delega tudo o que for possível. Os liderados possuem total liberdade para tomar as decisões. o líder não demonstra assertividade, é evasivo.

    De acordo com Paludo (2020), tanto a divisão do trabalho quanto a escola dos companheiros ficam TOTALMENTE a cargo do grupo. A marca do modelo liberal/laissez-faire é a total falta de participação do líder.

    Tendo apresentado o assunto, vamos às alternativas.

    A - incorreta. O líder coordena as atividades e sugere ideias = democrática.

    B - correta. O comportamento do líder é evasivo e sem firmeza = liberal.

    C - incorreta. O líder atua como um facilitador para orientar o grupo = democrática.

    D - incorreta. O líder é extremamente comunicativo e encoraja a participação das pessoas = democrática.

    E - incorreta. Os grupos submetidos a esse tipo de liderança apresentam sinais de tensão, frustração e agressividade = autocrática.

    Concluímos, portanto, que a alternativa "B" é a correta.

    GABARITO: B

    Fontes:

    DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.

    PALUDO, Augustinho. Administração Geral e Pública para AFRF e AFT. Salvador: Juspodivm, 2020.


ID
2557909
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Consiste em uma característica da barganha distributiva:

Alternativas
Comentários
  • A barganha distributiva tende a ser mais competitiva. Elas incluem:

    tentar ganhar vantagem; ter mais negociadores em um mesmo lado da mesa de negociação; usar truques e decepções para fazer com que o outro lado conceda mais do que você; fazer ameaças e dar ultimatos; forçar o outro lado a se render mostrando um poder maior e sendo mais “esperto” que eles; não discutir o problema de igual para igual.


    O principal objetivo não é assegurar que todos as partes saiam ganhando. É assegurar que o seu lado ganhe o máximo que puder, resultando em um acordo de ganha-perde ou perde-perde, ou seja, acordos em que os negociadores falham na capitalização dos interesses compatíveis.


    A barganha integrativa ocorre quando as partes tentam tirar algo mais da negociação. As partes trabalham em conjunto para aumentar o bolo, havendo, dessa forma, o suficiente para que todos tenham o que desejam. A abordagem integrativa está relacionada à maneira como os negociadores expandem os recursos a serem divididos. Ao expandirem os recursos, haverá mais alternativas e escolhas a serem feitas. Para que mais recursos possam ser gerados em situações adversas, precisamos possuir criatividade estratégica. Assim sendo, a negociação integrativa diz respeito a ambos o processo e o resultado da negociação.

    Um acordo integrativo gera um resultado negociado que não desperdiça recursos e tem como objetivo último um acordo ganha-ganha. Ganha-ganha é um termo frequentemente utilizado para descrever negociações entre pessoas que estão interessadas no bem estar das partes. Ter um forte interesse no bem estar do outro é importante, mas não garante que a negociação tenha, necessariamente, um excelente resultado.


    1. Traz benefícios para todas as partes envolvidas.

    2. Traz benefícios para o relacionamento dos negociadores, uma vez que um acordo mutuamente recompensador fortalece o relacionamento entre as partes.

    3. Os constituintes dos negociadores também tiram proveito dos acordos integrativos.

    4. As corporações cujos funcionários/negociadores atuam de forma integrada se beneficiam, de um modo geral, dessa abordagem, pois os departamentos ajustam as suas diferenças de forma eficaz.

    5. Outras empresas também se beneficiam dessa abordagem quando adotada pelos negociadores.



  • Uma negociação tem características distributivas quando é caracterizada pela quantidade fixa de valor. O seu objetivo principal é reivindicar o máximo de valor possível. Para este tipo de negociação distributiva é usada uma abordagem competitiva, a qual não privilegia o relacionamento, ou seja, o foco da negociação é na sua substância e não no relacionamento. Este tipo de negociação distributiva não maximiza os ganhos potenciais e o valor ganho por uma das partes torna-se indisponível para as outras.

    As negociações integrativas procuram criar e reivindicar o valor. Os participantes da negociação têm uma abordagem colaborativa, com troca de informações. A negociação é focada em cima dos interesses e da satisfação das necessidades dos envolvidos no processo negocial. Este tipo de negociação integrativa fortalece o relacionamento entre as partes, facilitando a implementação e aumentando a possibilidade de manutenção do acordo firmado. Ela foca o processo de negociação, o relacionamento entre as partes e o desfecho, maximizando os ganhos potenciais.

     

    https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/negociacoes-distributivas-e-integrativas/33392

     

    Podemos ainda dividir as estratégias de negociação em duas abordagens: negociação distributiva é uma situação de negociação na qual os recursos são fixos e cada um quer obter o máximo desses recursos. Assim, quanto mais um ganha, menos o outro ganha, disputam a maior fatia do "bolo", utiliza-se técnicas de argumentação e persuasão. A negociação integrativa, pelo contrário, é uma situação de negociação na qual os recursos não são fixos e cada um se esforça em gerar mais recursos, trabalham para aumentar o tamanho do "bolo", normalmente há abertura de informações por parte dos negociadores; franqueza quanto às preocupações; sensibilidade das partes envolvidas; confiança mútua e flexibilidade.

     

    http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/toda-negociacao-integrativa-contem-uma-negociacao-distributiva/31997/


  • Para quem não é assinante, Gabarito B.

    Não vou comentar, pois as colegas acima já fizeram isso e muito bem.

  • Negociações

    Distributiva - Eu ganho, você perde. (Um lado vai ficar com o maior pedaço da torta.)

    Integrativa - Eu ganho, você ganha. (Ambos ficarão com pedaços iguais.)

  • características da barganha------------------ distributiva-------------------------------integrativa

    recursos disponíveis--------------------------quantidade fixa---------------------------- quantidade variável

    motivações primárias----------------------- eu ganho, você perde--------------------- eu ganho, você ganha

    interesses primários----------------------- oposição de um ao outro------------------- convergência ou congruência

    foco do relacionamento--------------------curto prazo------------------------------------- longo prazo

    ROBBINS, S.P. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. Pg 337

  • Podemos ainda dividir as estratégias de negociação em duas abordagens: negociação distributiva e negociação integrativa.

    Negociação distributiva é uma situação de negociação na qual utiliza-se técnicas de argumentação e persuasão. Possui as seguintes características: recursos disponíveis em quantidade fixa, motivações primárias (eu ganho, você perde), oposição de um ao outro e foco do relacionamento no curto prazo.

    A negociação integrativa, pelo contrário, é uma situação de negociação na qual recursos estão disponíveis em quantidade variável, motivações primárias (eu ganho, você ganha), normalmente há abertura de informações por parte dos negociadores, franqueza quanto às preocupações, sensibilidade das partes envolvidas, confiança mútua e flexibilidade, foco do relacionamento no longo prazo.

    Gabarito: B

  • B

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os estilos de barganha. No caso desta questão, a questão a ser marcada deve conter uma característica da barganha distributiva.

    Antes de apontar a alternativa correta, vamos entender o assunto mais claramente.

    Stephen Robbins (2009, p.336, 337), nos apresenta duas abordagens gerais para a negociação, a distributiva e a integrativa. Vamos aos detalhes de cada uma das abordagens.

    Barganha Distributiva

    É aquela em que tem como principal característica operar em condições de soma-zero: tudo o que eu conseguir ganhar será à sua custa e vice-versa. Nesse modelo, cada um possui um ponto-alvo que define o que ele quer conseguir. Cada um tem também um ponto de resistência, que marca o pior resultado aceitável — o ponto mínimo abaixo do qual é melhor sair da negociação do que aceitar um acordo. A área entre esses dois pontos é o espectro de aspiração de cada um. Como existe uma intersecção entre essas áreas, há um espaço de manobra no qual as aspirações de cada um podem ser atendidas.

    A barganha distributiva deixa uma das partes como a perdedora. Acaba gerando animosidades e aprofunda as divisões entre pessoas que precisam trabalhar junta s constantemente

    Barganha Integrativa

    Ao contrário da barganha distributiva, a resolução de problemas de maneira integrativa opera sob a premissa de que há um ou mais acordos que podem gerar uma solução ganha-ganha. Em termos do comportamento intra-organizacional, se tudo se mantiver estável, a barganha integrativa é preferível à barganha distributiva. Por quê? Porque a primeira constrói relacionamentos de longo prazo e facilita o trabalho conjunto no futuro. Ela une os negociadores e todos saem da mesa de barganha sentindo-se vitoriosos.

    Aqui, as partes envolvidas precisam ser francas em suas informações e preocupações, ter sensibilidade em relação às necessidades mútuas, ter a capacidade de confiar umas nas outras e mostrar disposição de manter uma certa flexibilidade.

    Tendo apresentados os pontos acima, podemos concluir que a alternativa "B" atende ao comando da questão. Sendo ela o gabarito.

    GABARITO: B

    Fonte:

    ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. 


ID
2557912
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Não é uma forma de provimento de cargo público que possui vigência em lei:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito letra a).

     

    LEI 8.112/90

     

     

    Mnemônico para as formas de provimento: "PAN4R's"

     

    "P" = Promoção

     

    "A" = Aproveitamento

     

    "N" = Nomeação

     

    "4R's" = Readaptação, Recondução, Reintegração e Reversão

     

     

    Art. 33.  A vacância do cargo público decorrerá de:

     

    I - exoneração;

     

    II - demissão;

     

    III - promoção;

     

    VI - readaptação;

     

    VII - aposentadoria;

     

    VIII - posse em outro cargo inacumulável;

     

    IX - falecimento.

     

     

    * Promoção e Readaptação são os únicos que são formas de vacância e provimento.

     

    ** Ascensão e Transferência foram revogados.

     

     

     

    => Meu Instagram para concursos: https://www.instagram.com/qdconcursos/

  • PROVIMENTO (Art.8°) - preenchimento de cargo

    Originário:

    NOMEAÇÃO Art. 9º

    Derivado(RRRRAP)

    READAPTAÇÃO Art. 24

    REVERSÃO Art. 25

    REINTEGRAÇÃO Art. 28

    RECONDUÇÃO Art. 29

    APROVEITAMENTO Art. 30

    PROMOÇÃO

  • Nesta questão espera-se que o aluno assinale a alternativa CORRETA. Para resolvê-la, exige-se do candidato conhecimento acerca dos agentes públicos, em especial acerca da Lei 8.112/1990. Vejamos:

    Art. 8º, Lei 8.112/90. São formas de provimento de cargo público:

    I - nomeação;

    II - promoção;

    V - readaptação;

    VI - reversão;

    VII - aproveitamento;

    VIII - reintegração;

    IX - recondução.

    MACETE:

    Eu aproveito o disponível.

    Eu reintegro o servidor que sofreu demissão (Demissão de servidor estável invalidada por sentença judicial.

    Eu readapto o incapacitado.

    Eu reverto o aposentado.

    Eu reconduzo a inabilitado e o ocupante do cargo do reintegrado.

    Dito isso:

    A. ERRADO. Ascensão.

    Ascensão representava a passagem de uma carreira para outra (Revogado pela Lei nº 9.527, de 10.12.97).

    B. ERRADO. Reversão.

    Art. 25, Lei 8.112/90. Reversão é o retorno à atividade de servidor aposentado:

    I - por invalidez, quando junta médica oficial declarar insubsistentes os motivos da aposentadoria.

    II - no interesse da administração, desde que: 

    a) tenha solicitado a reversão; 

    b) a aposentadoria tenha sido voluntária; 

    c) estável quando na atividade; 

    d) a aposentadoria tenha ocorrido nos cinco anos anteriores à solicitação;     

    e) haja cargo vago.  

    C. ERRADO. Promoção.

    A promoção é forma de provimento derivado e vertical que possibilita ao servidor a progressão na carreira em que ingressou mediante prévia aprovação em concurso público. Ela deve acontecer, alternadamente, por antiguidade e merecimento.

    D. ERRADO. Nomeação.

    Art. 9º, Lei 8.112/90. A nomeação far-se-á:

    I - em caráter efetivo, quando se tratar de cargo isolado de provimento efetivo ou de carreira;

    II - em comissão, inclusive na condição de interino, para cargos de confiança vagos.                

    Parágrafo único. O servidor ocupante de cargo em comissão ou de natureza especial poderá ser nomeado para ter exercício, interinamente, em outro cargo de confiança, sem prejuízo das atribuições do que atualmente ocupa, hipótese em que deverá optar pela remuneração de um deles durante o período da interinidade.

    E. ERRADO. Aproveitamento.

    Art. 30, Lei 8.112/90. O retorno à atividade de servidor em disponibilidade far-se-á mediante aproveitamento obrigatório em cargo de atribuições e vencimentos compatíveis com o anteriormente ocupado.

    GABARITO: ALTERNATIVA A.


ID
2557915
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA E

     

    a) Remoção;

     

    b) Redistribuição;

     

    c) Redistribuição;

     

    d) Remoção;

     

    e)  § 4o  O servidor que não for redistribuído ou colocado em disponibilidade poderá ser mantido sob responsabilidade do órgão central do SIPEC, e ter exercício provisório, em outro órgão ou entidade, até seu adequado aproveitamento (GABARITO)

     

  • MACETE : REDI -CAR

    REMO- DOR 

    REDISTRIBUI > CARGOS

    REMOVE > SERVIDORES. 

     

    Conforme a Lei 8112/90 temos : 

     

    A-INCORRETA. Art. 37.  Redistribuição é o deslocamento de cargo de provimento efetivo, ocupado ou vago no âmbito do quadro geral de pessoal, para outro órgão ou entidade do mesmo Poder, com prévia apreciação do órgão central do SIPEC....

    -------------------

    B-INCORRETA. Art 37 (...) § 2o  A redistribuição de cargos efetivos vagos se dará mediante ato conjunto entre o órgão central do SIPEC e os órgãos e entidades da Administração Pública Federal envolvidos.                   

    ------------------------

    C-INCORRETA.NÃO HÁ ESSA HIPÓTESE. 

    -----------------------

    D-INCORRETA. É REMOÇÃO .

    Art. 36.  Remoção é o deslocamento do servidor, A PEDIDO OU DE OFÍCIO, no âmbito do mesmo quadro, COM OU SEM mudança de sede.

          III -  a pedido, para outra localidade, INDEPENDENTEMENTE DO INTERESSE DA ADMINISTRAÇÃO:

                 b) por MOTIVO DE SAÚDE do servidor, cônjuge, companheiro ou dependente que viva às suas expensas e conste do seu assentamento funcional, condicionada à comprovação por junta médica oficial;                        

              

    ---------------------------------------

    E- CORRETA.Art 37 ( ...)      § 4o  O servidor que não for redistribuído ou colocado em disponibilidade poderá ser mantido sob responsabilidade do órgão central do SIPEC, e ter exercício provisório, em outro órgão ou entidade, até seu adequado aproveitamento.    

    -----------------------

     

    - BONS ESTUDOS PESSOAL !                

  • Gabarito E

     

    Remoção: pessoas <3

     

    Redistribuição: Cargas (cargo)

     

  • Se redistribuição é para cargos, como a letra E está certa, quando ele diz: "O servidor que não for redistribuído...."? Será pq o a redistribuição é do cargo, mas o servidor vai junto? Fiquei em dúvida...

  • A- Remoção é o deslocamento do servidor, a pedido ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com ou sem mudança de sede.

    B- A redistribuição de cargos efetivos vagos se dará mediante ato conjunto entre o órgão central do SIPEC e os órgãos e entidades da Administração Pública Federal envolvidos.  

    C- A redistribuição ocorrerá ex officio para ajustamento de lotação e da força de trabalho às necessidades dos serviços, inclusive nos casos de reorganização, extinção ou criação de órgão ou entidade.

    D- Poderá ser concedida licença ao servidor por motivo de doença do cônjuge ou companheiro, dos pais, dos filhos, do padrasto ou madrasta e enteado, ou dependente que viva a suas expensas e conste do seu assentamento funcional, mediante comprovação por perícia médica oficial. 

    E- o servidor posto em disponibilidade poderá ser mantido sob responsabilidade do órgão central do Sistema de Pessoal Civil da Administração Federal - SIPEC, até o seu adequado aproveitamento em outro órgão ou entidade.   

     

  • Até a lei fica de sacanagem com o coitado do estudante...

    Art. 37.  Redistribuição é o deslocamento de cargo de provimento efetivo...

    § 4   O servidor que não for redistribuído ou colocado em disponibilidade poderá ser mantido sob responsabilidade do órgão central do SIPEC, e ter exercício provisório, em outro órgão ou entidade, até seu adequado aproveitamento.    

    #PQP

  • A questão em tela versa sobre a disciplina de Direito Administrativo e a lei 8.112 de 1990.

    Analisando as alternativas

    Letra a) Esta alternativa está incorreta, pois, conforme o caput, do artigo 36, da citada lei, "remoção é o deslocamento do servidor, a pedido ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com ou sem mudança de sede."

    Letra b) Esta alternativa está incorreta, pois, conforme o § 2º, do artigo 37, da citada lei, "a redistribuição de cargos efetivos vagos se dará mediante ato conjunto entre o órgão central do SIPEC e os órgãos e entidades da Administração Pública Federal envolvidos."

    Letra c) Esta alternativa está incorreta, pois, conforme o § 1º, do artigo 37, da citada lei, "a redistribuição ocorrerá ex officio para ajustamento de lotação e da força de trabalho às necessidades dos serviços, inclusive nos casos de reorganização, extinção ou criação de órgão ou entidade."

    Letra d) Esta alternativa está incorreta, pois dispõe o artigo 36, da citada lei, o seguinte:

    "Dispõe o artigo 36, da citada lei, o seguinte:

    "Art. 36. Remoção é o deslocamento do servidor, a pedido ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com ou sem mudança de sede.

    Parágrafo único. Para fins do disposto neste artigo, entende-se por modalidades de remoção:

    I - de ofício, no interesse da Administração;

    II - a pedido, a critério da Administração;

    III - a pedido, para outra localidade, independentemente do interesse da Administração:

    a) para acompanhar cônjuge ou companheiro, também servidor público civil ou militar, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, que foi deslocado no interesse da Administração;

    b) por motivo de saúde do servidor, cônjuge, companheiro ou dependente que viva às suas expensas e conste do seu assentamento funcional, condicionada à comprovação por junta médica oficial;

    c) em virtude de processo seletivo promovido, na hipótese em que o número de interessados for superior ao número de vagas, de acordo com normas preestabelecidas pelo órgão ou entidade em que aqueles estejam lotados."

    Letra e) Esta alternativa está correta e é o gabarito em tela. Conforme o § 4º, do artigo 37, da citada lei, "o servidor que não for redistribuído ou colocado em disponibilidade poderá ser mantido sob responsabilidade do órgão central do SIPEC, e ter exercício provisório, em outro órgão ou entidade, até seu adequado aproveitamento."

    Gabarito: letra "e".


ID
2557918
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Segundo a Lei n° 8.112/90, a demissão ou a destituição de cargo em comissão incompatibiliza o ex-servidor para nova investidura em cargo público federal, pelo prazo de 5 (cinco) anos, em razão da seguinte conduta:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito letra e).

     

    LEI 8.112/90

     

     

    Pena de demissão

     

    - Abandono de cargo;

     

    - Inassiduidade habitual;

     

    - Incontinência pública e conduta escandalosa, na repartição;

     

    - Insubordinação grave em serviço; (LETRA "B")

     

    - Ofensa física, em serviço, a servidor ou a particular, salvo em legítima defesa própria ou de outrem;

     

    - Revelação de segredo do qual se apropriou em razão do cargo;

     

    - Acumulação ilegal de cargos, empregos ou funções públicas; (LETRA "C")

     

    - Participar de gerência ou administração de sociedade privada, personificada ou não personificada, exercer o comércio, exceto:

    1) na qualidade de acionista, cotista ou comanditário;

    2) na participação nos conselhos de administração e fiscal de empresas ou entidades em que a União detenha, direta ou indiretamente, participação no capital social ou em sociedade cooperativa constituída para prestar serviços a seus membros; e

    3) no gozo de licença para o trato de interesses particulares, observada a legislação sobre conflito de interesses.

     

    - Receber propina, comissão, presente ou vantagem de qualquer espécie, em razão de suas atribuições;

     

    - Aceitar comissão, emprego ou pensão de estado estrangeiro;

     

    - Praticar usura sob qualquer de suas formas;

     

    - Proceder de forma desidiosa; e

     

    - Utilizar pessoal ou recursos materiais da repartição em serviços ou atividades particulares.

     

     

    Proibições que, além da demissão, e incompatibilizam o servidor para nova investidura em cargo público federal pelo prazo de 5 anos (art. 117, inc. IX e XI):

     

    - Valer-se do cargo para lograr proveito pessoal ou de outrem, em detrimento da dignidade da função pública; e

     

    - Atuar, como procurador ou intermediário, junto a repartições públicas, salvo quando se tratar de benefícios previdenciários ou assistenciais de parentes até o segundo grau, e de cônjuge ou companheiro. (LETRA "E" + GABARITO)

     

     

    Infrações que, além da demissão, são penalizadas com impedimento para nova investidura em cargo público federal:

     

    - Crime contra a administração pública;

     

    - Improbidade administrativa;

     

    - Aplicação irregular de dinheiros públicos;

     

    - Lesão aos cofres públicos e dilapidação do patrimônio nacional; e (LETRA "D")

     

    - Corrupção. (LETRA "A")

     

     

    Situações que, além da demissão e destituição de cargo em comissão, implicam em: (a) indisponibilidade dos bens; e (b) ressarcimento ao erário (art. 132, IV, VIII, X e XI):

     

    - Improbidade administrativa;

     

    - Aplicação irregular de dinheiros públicos;

     

    - Lesão aos cofres públicos e dilapidação do patrimônio nacional; e

     

    - Corrupção

     

     

     

    => Meu Instagram para concursos: https://www.instagram.com/qdconcursos/

  • Pessoal essa é velha clica e pro pro.... CLICA NÃO VOLTA MAIS À ADMINISTRÇÃO FEDERAL E PRO PRO INCOMPATIBILIDADE 5 ANOS...

    Crime contra a administração pública.

    Lesão aos cofres públicos e dilapidação do patrimônio nacional

    Improbidade administrativa

    Corrupção

    Aplicação irregular de dinheiro público

     

    (PROveito pessoal ou de outrem - atuar como PROcurador ou intermediário) - 5 ANOS AFASTADO 

     

    ------------------

     

    -A MAIOR REVOLTA DE UM POBRE É ESTUDAR !!! 

  • Não se esqueçam que a redação do inc. XI do art. 117 voltou a ser: atuar, como procurador ou intermediário, junto a repartições públicas, salvo quando se tratar de benefícios previdenciários ou assistenciais de parentes até o segundo grau, e de cônjuge ou companheiro

  • Pensei que a resposta era pra fazer uma redação....

  • Art. 137.  A demissão ou a destituição de cargo em comissão, por infringência do art. 117, incisos IX e XI, incompatibiliza o ex-servidor para nova investidura em cargo público federal, pelo prazo de 5 (cinco) anos.

    PROveito: Valer-se do cargo para lograr PROveito pessoal ou de outrem, em detrimento da dignidade da função pública. 

    PROcurador: Atuar, como PROcurador ou intermediário, junto a repartições públicas, salvo quando se tratar de benefícios previdenciários ou assistenciais de parentes até o segundo grau, e de cônjuge ou companheiro.

    MNEMÔNICO: PROcurador aPROveita por 5 ANOS.

  • Proibições que, ALÉM DA DEMISSÃO, e INCOMPATIBILIZAM o servidor para nova investidura em cargo público federal pelo PRAZO DE 5 ANOS (art. 117, inc. IX e XI):

    IX -  valer-se do cargo para lograr proveito pessoal ou de outrem, em detrimento da dignidade da função pública;

    XI -  atuar, como procurador ou intermediário, junto a repartições públicas, salvo quando se tratar de benefícios previdenciários ou assistenciais de parentes ATÉ o segundo grau, e de cônjuge ou companheiro

    Infrações que, além da demissão, são penalizadas com impedimento para nova investidura em cargo público federal:

    Art. 132.

    I -  Crime contra a administração pública;

    IV -  Improbidade administrativa;

    VIII -  Aplicação irregular de dinheiros públicos;

    X -  Lesão aos cofres públicos e dilapidação do patrimônio nacional;

    XI -  Corrupção.

  • A questão em tela versa sobre a disciplina de Direito Administrativo e a lei 8.112 de 1990.

    Dispõem os artigos 117, 132 e 137, da citada lei, o seguinte:

    "Art. 117. Ao servidor é proibido:

    (...)

    IX - valer-se do cargo para lograr proveito pessoal ou de outrem, em detrimento da dignidade da função pública;

    XI - atuar, como procurador ou intermediário, junto a repartições públicas, salvo quando se tratar de benefícios previdenciários ou assistenciais de parentes até o segundo grau, e de cônjuge ou companheiro;

    (...)

    Art. 132. A demissão será aplicada nos seguintes casos:

    I - crime contra a administração pública;

    (...)

    IV - improbidade administrativa;

    (...)

    VIII - aplicação irregular de dinheiros públicos;

    X - lesão aos cofres públicos e dilapidação do patrimônio nacional;

    XI - corrupção;

    (...)

    Art. 137. A demissão ou a destituição de cargo em comissão, por infringência do art. 117, incisos IX e XI, incompatibiliza o ex-servidor para nova investidura em cargo público federal, pelo prazo de 5 (cinco) anos.

    Parágrafo único. Não poderá retornar ao serviço público federal o servidor que for demitido ou destituído do cargo em comissão por infringência do art. 132, incisos I, IV, VIII, X e XI."

    Analisando as alternativas

    Considerando os dispositivos elencados acima, conclui-se que  a demissão ou a destituição de cargo em comissão incompatibiliza o ex-servidor para nova investidura em cargo público federal, pelo prazo de 5 (cinco) anos, em razão da atuação, como procurador ou intermediário, junto ao órgão ou à entidade pública em que estiver lotado ou em exercício, exceto quando se tratar de benefícios previdenciários ou assistenciais de parentes até o segundo grau e de cônjuge ou companheiro.

    Gabarito: letra "e".


ID
2557921
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

É dever fundamental do servidor público federal:

Alternativas
Comentários
  • Decreto n. 1.171 de 1994:

     

    Seção II

    Dos Principais Deveres do Servidor Público

     

    XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

    s) facilitar a fiscalização de todos atos ou serviços por quem de direito;

  • XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

    --> facilitar a fiscalização de todos atos ou serviços por quem de direito;

  • Para os colegas não assinantes:

    Gabarito B - facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.


ID
2557924
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Quanto ao gênero, os documentos produzidos por instituições públicas podem ser classificados em:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA C

     

      Gênero: refere-se à maneira de representar o documento de acordo com o seu suporte. Assim, os documentos podem ser:

     

    textuais: quando a informação está escrita,

     

    - cartográficos: quando o documento representa uma área maior, como em plantas e mapas,

     

    iconográfico: quando o documento possui a informação em forma de imagem estática, como em fotografias, partituras, e     cartazes,

     

    - documentos audiovisuais: documentos cuja informação esteja em forma de som e/ou imagem em movimento. Ex.: filmes, registro sonoro em fita cassete. Neste tipo de documento encontram-se os documentos sonoros (cuja informação está em forma de som) e os filmográficos (cuja informação está representada por um filme).

     

    - sonoros: quando a informação está registrada em forma fonográfica, como em discos, e CDs,

     

    - micrográficos: quando o documento possui a informação registrada em microforma, como em microfilmes e microfichas)

     

    - informáticos ou digitais: quando o documento está gravado em meio digital e, por isso, necessita de equipamentos eletrônicos para serem lidos, como um documento em .doc ou .pdf.

  • Gabarito: C

     

    Gênero
    O gênero dos documentos está ligado à maneira de representá-los, de acordo com os seus diversos suportes. São eles:

    Textuais – manuscritos, datilografados ou impressos.
    Cartográficos – documentos em formatos e dimensões variáveis, ligados às áreas de geografia, engenharia e arquitetura. Exemplos: mapas, plantas, perfis e fotografias aéreas (utilizadas na elaboração de mapas).
    Iconográficos – documentos com imagens estáticas. Exemplos: fotografias (negativos, ampliações etc.), desenhos, gravuras, litogravuras (litografias), cartazes, cartões-postais, estampas, dia​positivos (slides), partituras.
    Filmográficos – documentos com imagens em movimento. Exemplos: filmes, fitas videomagnéticas.
    Sonoros – documentos com registros fonográficos. Exemplos: discos, fitas audiomagnéticas.
    Micrográficos – documentos ligados à microfilmagem de documentos (assunto a ser tratado em outro capítulo). Exemplos: rolos, microfichas, jaquetas, cartões-janela.
    Informático – documentos ligados ao computador. Exemplos: disquetes, discos rígidos, discos ópticos.
     

     

    Renato Valentini - Arquivologia para Concursos, 4ª Edição.

  • Os documentos de um arquivo podem ser classificados em 2 grupos: Quanto ao GÊNERO e Quanto à NATUREZA DO ASSUNTO

     

    Quanto ao GÊNERO:

    1 - TEXTUAIS 

    2 - CARTOGRÁFICOS

    3 - ICONOGRÁFICOS

    4 - FILMOGRÁFICOS

    5 - SONOROS

    6 - MICROGRÁFICOS

    7 - INFORMÁTICOS

     

    Quanto à NATUREZA DO ASSUNTO:

    1 - OSTENSIVOS

    2 - SIGILOSOS

  • a) Textuais (gênero) e sigilosos (natureza do assunto).

     

     

     b) Ostensivos (natureza do assunto) e sigilosos (natureza do assunto).

     

     

     c) Textuais (gênero) e iconográficos (gênero).

     

     

     d) Iconográficos (gênero) e atos normativos (espécie).

     

     

     e) Atos normativos (espécie) e atos enunciativos (espécie). 


ID
2557927
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Resposta:

    Letra C.

  • O gabarito da banca é C. Marquei A e a FCC consideraria a afirmação da letra A correta.


    Dá só uma olhada na Q517504, alternativa A também.

  • TEORIA DAS 3 IDADES: CIP

    1.ª Idade - ARQUIVO CORRENTE: documentos em curso ou consultados frequentemente, conservados nos escritórios ou nas repartições que os receberam e os produziram ou em dependências próximas de fácil acesso.

    2.ª Idade - ARQUIVO INTERMEDIÁRIO: é constituído de documentos que deixaram de ser frequentemente consultados, mas os órgãos que os receberam e os produziram podem ainda solicitá-los.

    3.ª idade - ARQUIVO PERMANENTE: é constituído de documentos que perderam todo valor de natureza administrativa e que ser conservam em razão de seu valor histórico. Nunca serão eliminados


    Fonte: QConcurso de colegas....

  • Fundamento: Lei nº 8.159/91.

     

    a) Os documentos de valor permanente são imprescritíveis e alienáveis.
    ERRADO

    Conforme o caput do art. 10º, os documentos permanetenes são inalienáveis:

    Art. 10º - Os documentos de valor permanente são inalienáveis e imprescritíveis.

     

     

    b) Consideram-se intermediários os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.
    ERRADO

    art. 8º, § 3º - Consideram-se permanentes os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.

     

     

    c) São também públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por instituições de caráter público, por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.
    CORRETO

    art. 7º, § 1º - São também públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por instituições de caráter público, por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.

     

     

    d) Consideram-se documentos intermediários aqueles que possuem valor histórico e aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente, além de serem de uso corrente nos órgãos produtores.
    ERRADO

    art. 8º, § 2º - Consideram-se documentos intermediários aqueles que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

     

     

    e) Documentos correntes são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias.
    ERRADO

    art. 7º, caput - Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias.

  • Art. 10º Lei 8.159/1991: Os documentos de valor permanente são INalienáveis e IMprescritíveis.

  • A resposta da questão se encontra na Lei nº 8.159/1991, Nos termos desta lei, tem-se que:

     

    Art. 7º - Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias.

    § 1º - São também públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por instituições de caráter público, por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.

     

    Art. 8º - Os documentos públicos são identificados como correntes, intermediários e permanentes.

    § 2º - Consideram-se documentos intermediários aqueles que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

    § 3º - Consideram-se permanentes os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.

     

    Art. 10º - Os documentos de valor permanente são inalienáveis e imprescritíveis.

     

    Em face da argumentação apresentada, a Comissão indefere o recurso e ratifica a questão.


ID
2557930
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Em relação aos princípios arquivísticos, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Princípio da cumulatividade: o arquivo é uma formação progressiva, natural e orgânica, que se caracteriza pela acumulação de documentos.

    Letra E.

  • Teoria Arquivística: Princípios e Conceitos

    Conceito: A Teoria Arquivística, também conhecida como Arquivologia, pode ser entendida como um conjunto de princípios, conceitos e técnicas a serem observados na produção, organização, guarda, preservação e uso de documentos em arquivos.

    Síntese: A teoria e o trabalho acadêmico dos arquivos é chamada arquivística.

    Há 2 (dois) aspectos que devemos salientar sobre “Arquivística”:

    a) O primeiro refere-se aos grandes volumes de documentos acumulados diariamente pelas organizações, o que exige uma maior sofisticação dos esquemas de classificação e;

    b) O segundo relaciona-se ao desenvolvimento teórico da organização de documentos arquivísticos.

    Princípios: Os princípios arquivísticos constituem o marco principal da diferença entre a arquivística e as outras “ciências” documentárias. São eles:

    Princípio da Proveniência: Fixa a identidade do documento, relativamente a seu produtor. Por este princípio, os arquivos devem ser organizados em obediência à competência e às atividades da instituição ou pessoa legitimamente responsável pela produção, acumulação ou guarda dos documentos. Arquivos originários de uma instituição ou de uma pessoa devem manter a respectiva individualidade, dentro de seu contexto orgânico de produção, não devendo ser mesclados a outros de origem distinta.

    Princípio da Organicidade: As relações administrativas orgânicas se refletem nos conjuntos documentais. A organicidade é a qualidade segundo a qual os arquivos espelham a estrutura, funções e atividades da entidade produtora/acumuladora em suas relações internas e externas.

    Princípio da Unicidade: Não obstante, forma, gênero, tipo ou suporte, os documentos de arquivo conservam seu caráter único, em função do contexto em que foram produzidos.

    Princípio da Indivisibilidade ou integridade: Os fundos de arquivo devem ser preservados sem dispersão, mutilação, alienação, destruição não autorizada ou adição indevida.

    Princípio da Cumulatividade: O arquivo é uma formação progressiva, natural e orgânica. - GAB E


    Fonte: Meu caderno.


    "Se a caminhada está difícil, é porque você está no caminho certo"

  • a) Os arquivos conservam seu caráter único em função do contexto em que foram produzidos, de acordo com o princípio da proveniência. 

    ERRADO

    Princípio da proveniência, procedência ou de respeito aos fundos (respect des fonds): segundo esse princípio, os arquivos devem ser organizados por fundos ou núcleos de uma mesma fonte produtora/geradora, não devendo, portanto, ser misturado aos de outras fontes; 

     

     

     b) Segundo o princípio da indivisibilidade, os arquivos conservam seu caráter único em função do contexto em que foram produzidos.

    ERRADO

    Princípio da indivisibilidade ou integridade arquivística: os documentos ou fundos arquivísticos devem ser conservados sem dispersão, subtração, mutilação, danos ou qualquer tipo de acréscimo/inserção indevida;

     

     

     c) O princípio da proveniência postula que os arquivos refletem a estrutura, as funções e as atividades da entidade produtora, em suas relações internas e externas.

    ERRADO

    Princípio da proveniência, procedência ou de respeito aos fundos (respect des fonds): segundo esse princípio, os arquivos devem ser organizados por fundos ou núcleos de uma mesma fonte produtora/geradora, não devendo, portanto, ser misturado aos de outras fontes; 

     

     

     d) De acordo com o princípio da organicidade, os arquivos devem ser organizados por fundos de documentos, de modo a se respeitar a origem dos documentos.

    ERRADO

    Princípio da organicidade ou do respeito pela estrutura: os arquivos refletem a estrutura, atividades e funções do organismo (entidade coletiva, pessoa ou família) que os criou, em suas relações internas ou externas;

     

     

     e) O princípio da cumulatividade se refere ao fato de que os arquivos constituem uma formação progressiva e natural decorrente das funções e atividades de um organismo. 

    CORRETO

    Princípio da cumulatividade: diz respeito à acumulação natural, progressiva e orgânica dos arquivos;

     

    Fonte: Arquivologia, George Melo Rodrigues, 2016, Editora Juspodivm.

  • QUESTÕES DA CCV INVERTEM OS CONCEITOS NAS ALTERNATIVAS:

    A Os arquivos conservam seu caráter único em função do contexto em que foram produzidos, de acordo com o princípio da UNICIDADE

    B Segundo o princípio da UNICIDADE, os arquivos conservam seu caráter único em função do contexto em que foram produzidos.

    C O princípio da ORGANICIDADE postula que os arquivos refletem a estrutura, as funções e as atividades da entidade produtora, em suas relações internas e externas.

    D De acordo com o princípio da PROVENIÊNCIA, os arquivos devem ser organizados por fundos de documentos, de modo a se respeitar a origem dos documentos.

    E O princípio da cumulatividade se refere ao fato de que os arquivos constituem uma formação progressiva e natural decorrente das funções e atividades de um organismo. GABARITO

  • PRINCÍPIO DA PRODUTIVIDADE:Todos os documentos de uma mesma fonte geradora (entidade, órgão ou pessoa física) devem ser mantidos em um mesmo fundo (=conjunto de documental)

    PRINCÍPIO DA ORGANICIDADE: Deve maner uma organização que reflita fielmente a estrutura.

    PRINCÍPIO DO RESPEITO A ORDEM ORIGINAL: Deve conservar o arranjo dado pela entidade coletiva, pessoa ou família que o produziu. A sua ordem original deve ser mantida.

    PRINCÍPIO DA UNICIDADE: Preserva seu carater único.

  • Cumulatividade:

    --- O arquivo é uma formação progressiva, orgânica e natural. Diferentemente da biblioteca e do museu que possuem formação artificial, o arquivo possui formação natural.

    --- É formado por uma acumulação natural.

    letra E


ID
2557933
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

São operações de conservação de documentos:

Alternativas
Comentários
  • Resposta:

    Há uma série de tratamentos e técnicas que podem ser utilizadas na conservação dos documentos.

    • Desinfestação: Processo de destruição ou inibição da atividade de insetos.

    • Higienização ou limpeza: Retirada, por meio de técnicas apropriadas, de poeira e outros resíduos.

    • Alisamento: consiste em colocar os documentos em bandejas de aço inoxidável e expô-los à ação do ar com forte percentagem de umidade, durante uma hora e, em seguida, passá-los a ferro, folha por folha.

    • Restauração ou reparo: Conjunto de procedimentos específicos para recuperação e reforço de documentos deteriorados e danificados.

    Letra B.

  • TÉCNICAS DE RESTAURAÇÃO:

    - banho de gelatina

    - silking

    - Laminação

    - tecido

    - encapsulação

    TÉCNICAS DE CONSERVAÇÃO:

    - Limpeza / Higienização

    - desinfestação

    - alisamento

    - restauração ou reparo.


    Gab B

  • Conservação = Meu amigo Charlie DRAL

    Desinfestação

    Restauração

    Alisamento

    Limpeza/ Higienização

  • Um Bizu muito bom que eu peguei da professora Nathália Cabral, é as operações de conservação são tudo aquilo que pode ser feito em seu cabelo (alisamento, higienização/limpeza, restauração e desinfetação). Ok, desinfetação é meio forçado, mas ainda assim é um bom Bizu.

  • E assunto certo nas provas da ufc.

    TÉCNICAS DE RESTAURAÇÃO:

    - banho de gelatina

    - silking

    - Laminação

    - tecido

    - encapsulação

    TÉCNICAS DE CONSERVAÇÃO:

    - Limpeza / Higienização

    - desinfestação

    - alisamento

    - restauração ou reparo.

  • É tudo o que você pode fazer com o seu cabelo.