Os indicadores e parâmetros propostos pela AMA organizam a disfunção ou deficiência causadas
pelos transtornos mentais e do comportamento em quatro áreas:
Limitações em atividades da vida diária: que incluem atividades como
autocuidado, higiene pessoal, comunicação, deambulação, viagens, repouso e
sono, atividades sexuais e exercício de atividades sociais e recreacionais. O que é
avaliado não é simplesmente o número de atividades que estão restritas ou
prejudicadas, mas o conjunto de restrições ou limitações que, eventualmente,
afetam o indivíduo como um todo;
Exercício de funções sociais: refere-se à capacidade do indivíduo de interagir
apropriadamente e comunicar-se eficientemente com outras pessoas. Inclui a
capacidade de conviver com outros, tais como membros de sua família, amigos,
vizinhos, atendentes e balconistas no comércio, zeladores de prédios, motoristas
de táxi ou ônibus, colegas de trabalho, supervisores ou supervisionados, sem
alterações, agressões ou sem o isolamento do indivíduo em relação ao mundo que
o cerca;
Concentração, persistência e ritmo: também denominados capacidade de
completar ou levar a cabo tarefas. Estes indicadores ou parâmetros referem-se à
capacidade de manter a atenção focalizada o tempo suficiente para permitir a
realização cabal, em tempo adequado, de tarefas comumente encontradas no lar,
na escola, ou nos locais de trabalho. Essas capacidades ou habilidades podem ser
avaliadas por qualquer pessoa, principalmente se for familiarizada com o
desempenho anterior, basal ou histórico do indivíduo. Eventualmente, a opinião de
profissionais psicólogos ou psiquiatras, com bases mais objetivas, poderá ajudar a
avaliação;
Deterioração ou descompensação no trabalho: refere-se a falhas repetidas na
adaptação a circunstâncias estressantes. Frente a situações ou circunstâncias mais
estressantes ou de demanda mais elevada, os indivíduos saem, desaparecem ou
manifestam exacerbações dos sinais e sintomas de seu transtorno mental ou
comportamental. Em outras palavras, descompensam e têm dificuldade de manter
as atividades da vida diária, o exercício de funções sociais e a capacidade de
completar ou levar a cabo tarefas. Aqui, situações de estresse, comuns em
ambientes de trabalho, podem incluir o atendimento de clientes, a tomada de
decisões, a programação de tarefas, a interação com supervisores e colegas.