Prova Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social

Questão 800926

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Estudos Culturais; Principais Teorias e Escolas; Teorias da Comunicação

Analise as afirmativas sobre as teorias da comunicação, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira e, a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A teoria matemática da comunicação, também conhecida como teoria da informação, constitui, na verdade, em uma sistematização do processo comunicativo a partir de uma perspectiva puramente técnica e quantitativa.
( ) A teoria funcionalista preocupa-se, fundamentalmente, com as funções desenvolvidas pelas comunicações de massa.
( ) Segundo a teoria crítica, toda ciência social que se reduz à mera técnica de pesquisa, de seleção e de classificação dos dados “objetivos", impede a si mesma a possibilidade da verdade.
( ) A corrente teórica denominada Cultural Studies tem sua origem na crítica literária européia e centra sua atenção na crítica à banalização da cultura pelos meios de comunicação.
( ) A teoria da informação pública visa publicar notícias sobre a organização e despertar à atenção da mídia.

• A. F – V – V – V – V
• B. V – V – V – V – F
• C. F – V – V – F– V
• D. V – F – V – V – F
• E. V – V – V – F – F

Gabarito: B

Questão 800929

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Produção Gráfica; História da Imprensa; História do Jornalismo; Impressão no Jornalismo; Tipologia

Analisando o contexto da revolução provocada pelo surgimento da impressão gráfica, com o uso de tipos móveis, inventados por Gutenberg, em 1450, Burke e Brigs (2004) assinalam aspectos característicos desta revolução. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A revolução provocada pelo surgimento da impressão gráfica não é fator independente, relacionado apenas ao aprimoramento da tecnologia, mas necessita de condições sociais e culturais favoráveis à sua disseminação.
( ) A revolução provocada pelo surgimento da impressão gráfica, ao padronizar os textos, colocou em circulação visões uniformes da realidade, estabilizando as relações humanas e sociais.
( ) A revolução provocada pelo surgimento da impressão gráfica preservou o conhecimento, antes restrito à circulação fluida de manuscritos e da comunicação oral.
( ) A revolução provocada pelo surgimento da impressão gráfica funcionou mais como um catalisador das mudanças, mas não constitui o fator que originou as mudanças.
( ) A revolução provocada pelo surgimento da impressão gráfica, ao colocar crescentes e diferentes textos em circulação, propiciou a crítica às autoridades, favorecendo a divulgação de visões diferenciadas sobre um mesmo assunto.

• A. V – F – V – V – V
• B. V – V – V – V – V
• C. V – V – F – F – F
• D. F – F – V – V – V
• E. V – F – V – V – F

Gabarito: A

Questão 800932

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Cibercultura; Principais Teorias e Escolas; Teorias da Comunicação

A Teoria Cibernética da Comunicação enfatiza a regulação e o controle em sistemas de comunicação. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A Cibernética trata dos métodos pelos quais os sistemas (e seus subsistemas) usam seu próprio output para aferir o efeito e realizar os ajustamentos necessários.
( ) A Cibernética está interessada nos níveis propositais do comportamento em sistemas, que requerem alguma espécie de feedback.
( ) A Cibernética é uma teoria adequada à compreensão da Comunicação como um sistema aberto, por ser um processo adaptativo.
( ) A Cibernética é uma teoria da comunicação que se originou no campo da engenharia e da matemática e seus princípios aplicam-se à interação entre homem-homem; homem-máquina e máquina-máquina.
( ) A Cibernética é uma teoria da comunicação que desenvolveu o modelo clássico dos níveis da comunicação: intrapessoal, interpessoal, de grupo e cultural.

• A. V – V – F – F – F
• B. F – F – V – V – V
• C. F – V – F – F – V
• D. V – V – V – V – F
• E. F – F – F – V – V

Gabarito: D

Questão 800935

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Auditoria de Imagem; Marketing na Comunicação Social; Mensuração de Resultados; Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião; Opinião Pública em Marketing; Opinião Pública em Teorias da Comunicação; Pesquisa de Opinião em Marketing; Sensoriamento de Mídia; Teorias da Comunicação

Sobre as teorias da opinião pública e da propaganda é correto afirmar que:

• A. relacionam os efeitos negativos da mídia televisiva à nossa crescente dependência desse meio de informação.
• B. observam que as mídias têm efeitos afetivos e cognitivos.
• C. relacionam propaganda e educação, com alguns autores incluindo a educação como uma função da propaganda.
• D. observam que a mídia tem efeitos em nosso sistema de crenças, contribuindo para expandí-los.
• E. observam que a mídia tem efeitos negativos no domínio do comportamento.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C

  Há propagandas que são para educar o consumidor

Questão 800938

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Interação e Interatividade; Mídias Eletrônicas; Mídias Sociais e Jornalismo; Internet na Tecnologia e Comunicação no Jornalismo; Novas Mídias; Principais Teorias e Escolas; Público, Massa e Audiência; Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologia e Comunicação; Teorias da Comunicação

Na caracterização da Internet, Castells (2003) observa que é preciso distinguir entre produtores/usuários e consumidores/usuários. Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que explicita características distintivas desses dois conjuntos de usuários.

• A. Produtores/usuários referem-se àqueles cuja prática é difundida em todos os domínios da sociedade, condicionando os consumidores/usuários, que são atingidos por essa distribuição aberta de informações tecnológicas.
• B. Produtores/usuários referem-se àqueles cuja prática da Internet é diretamente reintroduzida no sistema tecnológico; consumidores/usuários são os beneficiários de aplicações e sistemas que não interagem diretamente com o desenvolvimento do sistema.
• C. Produtores/usuários são aqueles que desenvolveram a cultura hacker, a cultura comunitária virtual e a cultura empresarial; consumidores/usuários são aqueles que desenvolveram a cultura tecnomeritocrática, incorporando normas e valores da rede.
• D. Produtores/usuários são aqueles que desenvolveram valores, normas e crenças que operacionalizam a rede; consumidores/usuários são aqueles que desenvolveram um vínculo primordial com valores, normas e crenças emanadas da rede.
• E. Produtores/usuários são simplesmente criadores de softwares que operacionalizam a rede; enquanto consumidores/usuários são utilizadores desses softwares, gerando efeitos agregados sobre a evolução do sistema.

Gabarito: B

Questão 800941

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Ações Promocionais; Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais; Comunicação Digital; Fluxos Comunicativos; Gestão de Mídias Sociais; Gestão em Relações Públicas; Planejamento Estratégico; Processo da Comunicação; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Programa de Informação; Teorias da Comunicação

Na sociedade contemporânea assistimos uma simbiose dos fluxos de informação e dos processos de comunicação, fazendo das mídias digitais um dos componentes estratégicos dos ambientes corporativos. Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As trocas comunicacionais em ambientes digitalizados assumem características como: a multiplicidade, a não linearidade das mensagens, a flexibilização do tempo e a virtualização dos relacionamentos.
II. Todo processo comunicacional de uma organização contemporânea pode ser feito hoje através de mídias digitais, independente da sua relação com seus públicos.
III. As ações de comunicação nos ambientes corporativos, a exemplo de qualquer outra ação de comunicação, requerem investimentos e geram custos, mas são de fácil mensuração quanto aos resultados.
IV. O comunicador, ao enveredar pelo mundo da comunicação digital corporativa, tem diante de si uma tarefa complexa que se apresenta constantemente em uma relação indissolúvel entre planejamento, gerenciamento e governança.

• A. somente I está correta
• B. somente I e III estão corretas
• C. somente I e IV estão corretas
• D. somente II e III estão corretas
• E. somente III e IV estão corretas

Gabarito: C

Questão 800944

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Convergência dos Meios; Globalização da Informação na Comunicação Social; Internet na Tecnologia da Comunicação Social; Linguagens e Suportes Midiáticos; Novas Mídias na Comunicação Social; Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologias na Comunicação e Atualidades

As tecnologias da comunicação e informação são, atualmente, componentes indispensáveis na estrutura social e política da humanidade. A rede faz parte dessa nova percepção da realidade. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

( ) Uma das vantagens da rede, como ferramenta de relacionamento organizacional, é uma inversão do rígido modelo comunicacional que se baseava na direção emissor-receptor para um modelo dialético e mais horizontalizado.
( ) Permite que os profissionais e os próprios usuários segmentem seus públicos por meio de listas de discussão, newsgroups, listas de e-mail, blogs, assuntos de interesse.
( ) Pode substituir outras mídias e é adequada a todos os públicos.
( ) No cenário da web 2.0 as expressões de comunicação ocorrem de forma mais complexa se comparadas ao cenário da web 1.0.
( ) Pesquisas e enquetes feitas através da rede atingem um publico muito maior e tem mais credibilidade.

• A. F – V – F – V – V
• B. V – V – F – V – F
• C. F – V – V – F – V
• D. V – F – V – V – F
• E. V – F– V – F – V

Gabarito: B

Questão 800947

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Auditoria de Imagem; Marketing na Comunicação Social; Mensuração de Resultados; Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião; Opinião Pública em Marketing; Opinião Pública em Teorias da Comunicação; Pesquisa de Opinião em Marketing; Segmentação de Público; Sensoriamento de Mídia; Teorias da Comunicação

Sobre as auditorias de opinião podemos afirmar:

• A. visam conhecer a organização e seus públicos.
• B. caracterizam-se como uma pesquisa quantitativa.
• C. avaliam as relações da organização com seu ambiente.
• D. servem para avaliar como vão as relações de determinada organização com seus públicos internos e externos, o que estes pensam a respeito dela, dos seus serviços e produtos.
• E. Visa ouvir o parecer dos públicos representativos sobre determinada situação ou questão; tem como função primordial examinar e avaliar, reorganizar, solucionar o melhor sistema de comunicação de uma organização com seus públicos.

Gabarito: D

Questão 800950

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Pesquisa de Opinião; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Público; Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas

A área de Relações Públicas, segundo Jorge Pedro Sousa (2004) vale-se de vários métodos de pesquisa, importados das Ciências Sociais e Humanas, para investigar públicos e organizações. Sobre as diferentes técnicas de pesquisa aplicadas às Relações Públicas é correto afirmar:

• A. os grupos focais e entrevistas em grupo tem como função ouvir os púlicos- líderes.
• B. os dois procedimentos essenciais da análise do discurso são: a definição do universo de análise o diferencial semântico.
• C. no campo das Relações Públicas, as histórias de vida são usadas para aferir a contribuição individual de uma pessoa a uma determinada entidade
• D. as auditorias têm como função maximizar o tempo, o volume de investimentos e os recursos humanos necessários para o sucesso de um programa integrado de comunicação.
• E. a análise documental para fins de Relações Públicas consiste exclusivamente na avaliação de documentos em suporte midiático, através da análise do discurso complementada com uma análise de conteúdo.

Gabarito: C

Questão 800953

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Direito à Comunicação; Código Brasileiro de Telecomunicações; Comunicação na Constituição Federal; Legislação da Comunicação; Lei de Acesso à Informação; Lei de Imprensa no Jornalismo; Regulamentação da profissão de Jornalista

O Direito da Comunicação é constituído pelo conjunto de normas que se encontram na Constituição e em leis específicas e não-específicas da área de Comunicação. Qual das alternativas a seguir explicita a finalidade das leis específicas que regulamentam essa área?

• A. Regular a existência e a atuação dos veículos de comunicação a defesa de consumidores e receptores.
• B. Regular a existência e a atuação dos veículos de comunicação, valendo-se de alguns artigos dos códigos: civil e penal.
• C. Discriminar os direitos e deveres dos veículos e empresas de comunicação, fornecendo as diretrizes básicas que orientam as profissões da área.
• D. Discriminar os direitos e deveres dos veículos de comunicação, dos cidadãos e dos consumidores, com a finalidade de coibir abusos e desvios ao Direito de Informação.
• E. Regular dois conjuntos de normas: o Direito da Informação, com as leis reguladoras da mensagem e o Direito da Comunicação, com as leis reguladoras das telecomunicações.

Gabarito: E

Questão 800956

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Marketing na Comunicação Social; Mensuração de Resultados; Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião; Opinião Pública em Marketing; Pesquisa de Opinião em Marketing

Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A observação participante consiste na inserção do pesquisador no ambiente de ocorrência do fenômeno em análise e sua interação com a situação investigada.
( ) A observação participante implica a presença constante do observador no ambiente investigado, para que ele possa “ver as coisas de dentro".
( ) A observação participante envolve a necessidade do pesquisador “assumir o papel do outro" para poder atingir “o sentido de suas ações".
( ) A observação participante requer total isenção do pesquisador diante de questões que surjam no ambiente que está sendo pesquisado.
( ) A observação participante requer que o pesquisador se “confunda com os pesquisados", camuflando sua real origem.

• A. V – V – V – F – F
• B. F – V – V – F – F
• C. V – V – F – F – V
• D. F – F – F – V – V
• E. V – V – V – F – V

Gabarito: A

Questão 800959

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing Empresarial; Temas de Marketing

Srour (2000) observa que em uma economia competitiva, o mundo empresarial está a mercê de um jogo de forças que o leva a estabelecer distinções entre os vários stakeholders com os quais interage. Os empresários de um modo geral tendem a tratar seus stakeholders, obedecendo à seguinte hierarquia:

• A. 1º clientes; 2º acionistas; 3º gestores; 4º trabalhadores.
• B. 1º acionistas; 2º trabalhadores; 3º clientes; 4º gestores.
• C. 1º trabalhadores; 2º acionistas; 3º clientes; 4º gestores.
• D. 1º gestores; 2º clientes; 3º acionistas; 4º trabalhadores.
• E. 1º acionistas; 2º clientes; 3º gestores; e 4º trabalhadores.

Gabarito: E

Questão 800962

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Apuração e Checagem; Coleta de Informações; Critérios de Noticiabilidade nas Produções Jornalísticas; Edição Jornalística; Gêneros e Formatos Jornalísticos; Nota e Notícia; Rotinas Produtivas do Jornalismo

Alsina (2009) estabelece os elementos essenciais à caracterização de um acontecimento jornalístico. Analise as alternativas a seguir e, em seguida, assinale a opção que corretamente apresenta esses elementos.

• A. A variação do ecossistema, isto é, a espetacularidade do fato; a comunicabilidade do fato, ou seja, a possibilidade de ser publicado; e finalmente, a implicação dos sujeitos, que define o grau de importância do destinatário da notícia.
• B. A variação do ecossistema, isto é, o grau de repercussão do fato no sistema de mídia; a comunicabilidade do fato, ou seja, a possibilidade de ser percebido; e finalmente, a implicação dos sujeitos, que define o temário de interesse da opinião pública.
• C. A variação do ecossistema, isto é, a ruptura da norma; a comunicabilidade do fato, ou seja, a possibilidade de ser comunicado; e finalmente, a implicação dos sujeitos, que define o grau de importância do acontecimento pelo número de pessoas envolvidas.
• D. A variação do ecossistema, isto é, a imprevisibilidade do fato; a comunicabilidade do fato, ou seja, a possibilidade de ser reproduzido; e finalmente, a implicação dos sujeitos, ou seja, a proximidade do fato, que define o nível de sujeitos envolvidos.
• E. A variação do ecossistema, isto é, o ponto de referência do fato; a comunicabilidade do fato, ou seja, a possibilidade de ser criado; e finalmente, a implicação dos sujeitos, que define o grau de importância do acontecimento junto à opinião pública.

Gabarito: C

Questão 800965

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Recursos Linguísticos; Texto

Dentre as funções comunicativas da linguagem, elaboradas por Bougnoux (1999), destaca-se a função fática. Qual das alternativas a seguir define esta função?

• A. Está centrada no emissor, que busca expressar suas emoções.
• B. Está centrada no código, caracterizando-se como uma metalinguagem.
• C. Está centrada no receptor, e relaciona-se à necessidade de influenciar o outro.
• D. Está centrada no referente e caracteriza as linguagens do jornalismo e das ciências.
• E. Está centrada no canal e os interlocutores buscam assegurar-se de que estão em relação, reafirmando o contato.

Gabarito: E

Questão 800968

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Teorias do Jornalismo; Agenda Setting; Principais Teorias e Escolas; Público, Massa e Audiência; Teorias da Comunicação

Charaudeau (2007) observa que as ideias preconcebidas sobre as mídias se esquecem da dimensão simbólica em que elas atuam, pois os indivíduos regulam o sentido social através de seus sistemas de valores. Analise as alternativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta, aquela que apresenta idéias préconcebidas sobre as mídias.

I. As mídias são um quarto poder e, portanto, manipulam as consciências.
II. As mídias impõem a sua agenda, construindo o espaço público.
III. As mídias informativas são transparentes, pois se utilizam de técnicas imparciais, especialmente no jornalismo.
IV. As mídias manipulam os fatos tanto quanto manipulam a si mesmas.
V. As mídias informativas falsificam a realidade, pois suas técnicas e tecnologias não são imparciais.

• A. somente I e II estão corretas
• B. somente I, II e IV estão corretas
• C. somente II, III e IV estão corretas
• D. somente III e V estão corretas
• E. somente IV e V estão corretas

Gabarito: B

Questão 800971

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Informativo; Nota e Notícia; Formatos Midiáticos; Gêneros Jornalísticos; Notícia; Produção da Notícia; Redação Jornalística; Reportagem; Técnicas Jornalísticas

O lead é o primeiro parágrafo da notícia, texto básico do jornalismo. Qual das alternativas abaixo apresenta a definição correta do lead clássico?

• A. Ordena os elementos – quem/o que, fez o que, quando, onde, como, por que/para que – a partir da notação mais importante.
• B. Ordena os elementos – quem/o que, fez o que, quando, onde, como, por que/para que – a partir da notação menos importante.
• C. Ordena os elementos – quem/o que, fez o que, quando, onde, como, por que/para que – segundo os fatos sucessivos que conduzem a um clímax.
• D. Ordena os elementos – quem/o que, fez o que, quando, onde, como, por que/para que – privilegiando o por que/para que, como cabe a um texto afirmativo.
• E. Ordena os elementos – quem/o que, fez o que, quando, onde, como, por que/para que – privilegiando a notação do ator envolvido mais importante: quem/o que.

Gabarito: A

Questão 800974

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros; Ética Jornalística

No capítulo ética, do Manual de Jornalismo da Radiobrás, há uma série de procedimentos que devem ser levados em consideração na prática jornalística junto às fontes. Analise as alternativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

I. Toda denúncia deve vir acompanhada de provas obtidas de maneira lícita, através de flagrantes ou documentos.
II. Crimes sexuais só devem ser divulgados com a máxima proteção à identidade da vítima.
III. Notícias oferecidas off de record não devem ser divulgadas, pois o off dá ao público o direito de duvidar da informação.
IV. Ouvir dois ou mais lados distintos de uma questão é fundamental para o desenvolvimento de um trabalho de qualidade, baseado na igualdade.
V. Matérias sobre o alcoolismo devem proteger a identidade dos consumidores, que devem ser tratados como dependentes do álcool.

• A. somente I e II estão corretas
• B. somente I, II e IV estão corretas
• C. somente III e IV estão corretas
• D. somente III, IV e V estão corretas
• E. somente IV e V estão corretas

Gabarito: C

Questão 800977

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Conceitos de Marketing; Fundamentos Teóricos do Marketing; Marketing Cultural; Temas de Marketing

Sobre o Marketing Cultural é correto afirmar:

• A. vincula-se a questões culturais e tem como alvo a sociedade em vez do mercado e, como interesse, não o particular, mas o público.
• B. para obter melhor relação custo/benefício de um projeto de Marketing Cultural é recomendável o investimento em várias áreas culturais.
• C. são quatro as posições dos participantes do processo Marketing Cultural: organização patrocinadora, produtor cultural, mecenas e meios de divulgação.
• D. os adotantes escolhidos como alvo são indivíduos, grupos ou populações inteiras que constituem os alvos dos apelos para mudança feitos pelo especialista em Marketing Cultural.
• E. utiliza-se a expressão Marketing Cultural predominantemente para se referir a projetos culturais apoiados por empresas. Trata-se, de uma das modalidades do Marketing Institucional.

Gabarito: E

Questão 800980

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Apuração; Checagem; Entrevista; Objetividade e Imparcialidade; Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros; Ética Jornalística; Fontes; Gêneros Jornalísticos; Metodologia de Pesquisa; Notícia; Produção da Notícia; Redação Jornalística; Técnicas Jornalísticas

Diante das dificuldades de se estabelecer a verdade dos fatos, a garantia de objetividade jornalística está relacionada a uma série de procedimentos utilizados pelos jornalistas. Qual alternativa apresenta pelo menos três desses procedimentos estratégicos?

• A. Estruturar adequadamente a informação, indo do fato mais simples ao mais complexo – o uso de aspas, que identifica as fontes de informação – limitar- se à lógica natural dos acontecimentos relatados.
• B. Apresentar provas que corroborem os fatos relatados – o uso de aspas, que pressupõe outros significados não explícitos – justificar as informações prestadas pela credibilidade das fontes consultadas.
• C. Estruturar adequadamente a informação, apresentando os fatos essenciais em primeiro lugar – o uso de citações entre aspas, em apoio de hipóteses sobre os fatos – identificar claramente as fontes de informação.
• D. Estruturar adequamente a informação, indo do fato mais importante ao menos importante – o uso de aspas, para identificar informações de terceiros – articular opiniões e informações sobre fatos, justificando a versão apresentada.
• E. Apresentar provas adicionais e posteriores que comprovem um fato – o uso de aspas, que atribui afirmações a terceiros, responsáveis finais pela informação prestada – e isolar as informações de opiniões e comentários sobre fatos.

Gabarito: E

Questão 800983

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Conceitos de Marketing; Fundamentos Teóricos do Marketing

Sobre os conceitos de marketing e venda podemos afirmar:

• A. a venda enfatiza a necessidade do comprador.
• B. o conceito de venda só pode ser praticado por organizações que visam lucro.
• C. o conceito de venda é praticado mais agressivamente com bens de fácil venda.
• D. o conceito de venda parte de uma perspectiva de dentro para fora da organização e o conceito de marketing de fora para dentro.
• E. o conceito de marketing fundamenta-se em quatro pilares principais: mercado-alvo, necessidade dos consumidores, ponto de venda e rentabilidade.

Gabarito: D

Questão 800986

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Conceitos de Marketing; Estratégias de Marketing; Fundamentos Teóricos do Marketing; Planejamento; Planejamento Estratégico de Marketing

O processo de divulgação de produtos/serviços deve satisfazer alguns objetivos ou etapas essenciais. Relacione a tipologia de objetivos, apresentada na coluna da esquerda, às características descritas na coluna da direita, assinalando a alternativa correta.
( ) Despertar consciência 
( ) Chamar a atenção
( ) Obter fidelidade
( ) Proporcionar conhecimento
( ) Criar desejo, suscitar expectativa
1. As necessidades são inerentes aos seres humanos, mas algumas delas não estão no nível do sentido ou da percepção. 
2. Mostrar a relevância da mensagem para o público-alvo. 
3. Conhecer e manter os motivos que conectam públicos a serviços/produtos
4. Detalhar informações sobre o produto/serviço divulgado.
5. Lançar mão de meios que mantenham a identificação favorável entre públicos e serviços/produto

• A. 5 – 1 – 3 – 2 – 4
• B. 4 – 1 – 5 – 2 – 3
• C. 3 – 2 – 4 – 5 – 1
• D. 1 – 2 – 3 – 4 – 5
• E. 2 – 3 – 1 – 5 – 4

Gabarito: D

Questão 800989

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Conceitos de Marketing; Fundamentos Teóricos do Marketing; Marketing Empresarial; Temas de Marketing

Sobre o conceito de stakeholder, podemos afirmar:

• A. suas decisões não afetam a organização.
• B. são os acionistas, o governo e os clientes potenciais.
• C. podemos conceituar qualquer público como stakeholder.
• D. o conceito também pode ser classificado em interno, externo e misto.
• E. incluem todos aqueles indivíduos ou grupos que possuem legitimidade e/ ou poder.

Gabarito: E

Questão 800992

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Áudio; Linguagem no Rádio e Radiojornalismo; Linguagens e Suportes Midiáticos; Recursos Linguísticos; Texto

Segundo Barbosa (2003), o rádio possui uma infinidade de características que lhe conferem especificidade como mídia de massa. Relacione a tipologia apresentada na coluna da esquerda às características descritas na coluna da direita, assinalando a alternativa correta.

( ) Sensorialidade 
( ) Imediatismo 
( ) Regionalismo 
( ) Intimidade 
( ) Penetração

1. Capacidade de estimular a imaginação, ao valer-se apenas da voz e/ou fala, obrigando o ouvinte a recriar imagens que tornem o assunto inteligível. 
2. Capacidade de atingir grandes massas de ouvintes de grupos e extratos sociais diferenciados. 
3. Capacidade de dar visibilidade a informações e questões de interesse localizado e/ou comunitário.
4. Capacidade de dirigir-se a um único indivíduo, pelas suas características discursivas e o uso de expressões personalizadas
5. Capacidade de incitar o interesse dos ouvintes sobre fatos no momento em que são divulgados.

• A. 1 – 5 – 3 – 4 – 2
• B. 3 – 2 – 4 – 1 – 5
• C. 5 – 3 – 2 – 1 – 4
• D. 4 – 3 – 1 – 5 – 2
• E. 1 – 2 – 5 – 4 – 3

Gabarito: A

Questão 800995

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Globalização da Informação na Comunicação Social; Internet na Tecnologia da Comunicação Social; Linguagens e Suportes Midiáticos; Novas Mídias na Comunicação Social; Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologias na Comunicação e Atualidades; Webjornalismo

A revolução tecnológica provocou inúmeros impactos na difusão da informação, dando surgimento à personalização on-line. Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta alguns princípios necessários ao gerenciamento de websites personalizados.

I. Um fator importante da personalização on-line está em interagir com os usuários, capturando e analisando todos os seus movimentos e ações.
II. Um fator importante da personalização on-line é tentar seduzir o recém- chegado, não exigindo qualquer ação que seja custosa demais.
III. Um fator importante da personalização on-line está em oferecer oportunidades ao usuário de informar sobre as deficiências que encontrar.
IV. Um fator importante da personalização on-line está em estabelecer uma interface amigável, que propicie o maior número de informações aos usuários.
V. Um fator importante da personalização on-line está em estabelecer uma interface que ofereça respostas-padrão, evitando interpretações ambíguas.

• A. somente I e II estão corretas
• B. somente I, II e III estão corretas
• C. somente II e III estão corretas
• D. somente III e IV estão corretas
• E. somente IV e V estão corretas

Gabarito: B

Questão 800998

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: História das Relações Públicas; História das Relações Públicas no Brasil; Memória Institucional e Responsabilidade Histórica

Sobre o Parlamento Nacional de Relações Públicas podemos afirmar:

• A. teve início em 1992 e foi concluído em dezembro de 1998.
• B. suas conclusões foram formatadas a partir da Carta de Atibaia redigida em 1998.
• C. seu documento final foi apresentado no XV Congresso Brasileiro de Relações Públicas, realizado em 1998, na cidade de Salvador, BA.
• D. teve como temas principais para discussão: I- Conceito normativo da profissão e novos rumos para Relações Públicas e II – Formação profissional.
• E. foi um esforço nacional, realizado organizadamente pela categoria sobre o comando da Associação Brasileira de Relações Públicas, com o intuito de modernizar a atividade, adequando-a às exigências dois novos tempos.

Gabarito: C

Questão 801001

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Principais Teorias e Autores; Teorias da Comunicação; Teorias do Jornalismo

A partir do referencial teórico proposto por Roberto Porto Simões, relacione a coluna dos elementos de acordo com sua conceituação correspondente. Em seguida, assinale a alternativa correta.


   ELEMENTOS                                  CONCEITOS
1. causa da atividade         ( ) sistema organização-públicos
2. definição conceitual       ( ) informação: redução da incerteza
3. objeto formal                  ( ) iminência do conflito no sistema
4. objeto material               ( ) a cooperação no sistema para consecução da missão da organização
5. objetivo                          ( ) a gestão da função organizacional política
6. matéria prima                 ( ) conflito/cooperação

• A. 3 – 4 – 2 – 1 – 5 – 6
• B. 4 – 6 – 1 – 5 – 2 – 3
• C. 6 – 3 – 4 – 2 – 5 – 1
• D. 1 – 3 – 4 – 5 – 2 – 6
• E. 3 – 6 – 5 – 2 – 1 – 4

Gabarito: B

Questão 801004

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Cultura Organizacional na Comunicação Social; Identidade Organizacional; Principais Teorias e Autores; Semiótica; Sociologia da Comunicação; Teorias da Comunicação

Analise as afirmativas sobre imagem corporativa e, em seguida, marque a afirmativa correta.

• A. Reflete e projeta a real personalidade da organização.
• B. Refere-se aos valores básicos e às características atribuídas às organizações pelos seus públicos.
• C. É a manifestação tangível, o auto-retrato da organização ou a soma total de seus atributos, sua comunicação e suas expressões.
• D. É representação mental, no imaginário coletivo, de um conjunto de atributos e valores que funcionam como um estereótipo e determinam a conduta e opiniões desta coletividade.
• E. Consiste em sua estrutura institucional fundadora, seu estatuto legal, o histórico do seu desenvolvimento ou sua trajetória, seus diretores, seu local, o organograma de atividades, suas filiais, seu capital e seu patrimônio.

Gabarito: D

Questão 801007

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Marketing na Comunicação Social; Opinião Pública em Marketing; Opinião Pública em Teorias da Comunicação; Pesquisa de Opinião em Marketing; Segmentação de Público; Teorias da Comunicação

A classificação dos públicos pode ser considerada uma tarefa difícil para os profissionais de comunicação, em razão das inúmeras concepções do conceito e das contradições que elas apresentam. Analise as afirmações sobre a classificação dos públicos, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Na tipologia de públicos que adota o critério do poder, os públicos de opinião são aqueles que, através da sua atuação, podem frear ou favorecer ação da organização.
( ) O critério geográfico não leva em consideração os deslocamentos das fronteiras organizacionais e nem das pessoas, através dos vários públicos a que pertencem.
( ) Na classificação de Fábio França os públicos essenciais dividem-se em dois segmentos: redes de interferência e de sustentação.
( ) Cleusa Cesca classifica o público misto em vinculado e desvinculado.
( ) Waldir Fortes apresenta em sua classificação de públicos uma categoria denominada defensores esclarecidos na qual se situam funcionários, consumidores, e outros públicos como ex-alunos de uma escola, ex- pacientes de uma unidade de saúde.

• A. F – V – F – V – V
• B. V – V – F – V – V
• C. F – V – V – F – V
• D. F – V – F – V – F
• E. V – F – V – F – V

Gabarito: A

Questão 801010

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Conceito de Relações Públicas; Teorias da Comunicação

Segundo a Resolução Normativa nº 43, de 24 de agosto de 2002, as Relações Públicas caracterizam-se pela aplicação de conceitos e técnicas de:

• A. Comunicação Estratégica, Comunicação Integrada e Comunicação Dirigida.
• B. Comunicação Institucional, Comunicação Integrada e Comunicação Dirigida.
• C. Comunicação Corporativa, Comunicação Institucional, e Comunicação Dirigida.
• D. Comunicação Estratégica, Comunicação Organizacional e Comunicação Civil ou Pública.
• E. Comunicação organizacional, Comunicação Corporativa e Comunicação Civil ou Pública.

Gabarito: A

Questão 801013

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Comunicação Integrada na Comunicação Social; Comunicação Interna na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Planejamento Estratégico de Comunicação; Processo Comunicacional nas Organizações; Relações Públicas

Analise as afirmações sobre comunicação interna, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) É um instrumento para se determinar a cultura da organização.
( ) É uma ferramenta estratégica para a compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, através do estímulo ao diálogo, da troca de informações e de experiências e à participação de todos os níveis.
( ) É um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização, usando ferramentas de comunicação institucional e até da comunicação mercadológica.
( ) Sua criação e produção de veículos de comunicação interna é atribuição da área de Recursos Humanos.
( ) Deve contribuir para o exercício da cidadania e para a valorização do homem.

• A. F – V – V – V – F
• B. V – V – F – V – V
• C. F – V – V – F – V
• D. F – V – F – V – F
• E. V – F – V – F – V

Gabarito: C

Questão 801016

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Convergência dos Meios; Linguagens e Suportes Midiáticos; Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologias na Comunicação e Atualidades

Distribuição de serviços, produtos e experiências por meio das diversas mídias e plataformas de comunicação existentes no mundo digital e offline é o conceito que define:

• A. usenet
• B. weblogs
• C. Podcasting
• D. Crossmedia
• E. E-commerce

Gabarito: D

Questão 801019

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Lobby; Marketing em Relações Públicas

Analise as afirmativas sobre a atividade de Lobby, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) É a atividade que busca composição com as forças políticas de um ambiente, seja este da esfera administrativa, pública ou privada, representando os interesses de uma organização ou setor corporativo junto aos centros de poder.
( ) Atua através da influência exercida pela proximidade ou intimidade de uma ou algumas pessoas como o tomador de decisões.
( ) Atividade que busca atender a interesses particulares de uma empresa ou de determinados grupos.
( ) A defesa da livre manifestação do pensamento é um dos parâmetros éticos que devem nortear o exercício do Lobby na atividade de Relações Públicas.
( ) Pode concentrar-se no exercício da mobilização e/ou da pressão exercida de modo discreto ou ostensivo.

• A. F – V – F – V – V
• B. F – V – V – F – V
• C. F – V – F – V – F
• D. V – V – F – V – V
• E. V – F – V – F – V

Gabarito: D

Questão 801022

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas; Comunicação Integrada nas Relações Públicas; Meios de Comunicação

Sobre assessoria em Relações Públicas podemos afirmar:

• A. deve atuar somente nas ocasiões de eventos ou anúncios públicos, em coletivas.
• B. tem como atividades principais: controle de orçamento na mídia, organização de entrevistas coletivas, redação de press release, levantamento de pautas.
• C. no contexto da comunicação institucional, é uma das ferramentas essenciais nas mediações das organizações com o grande público, a opinião pública e a sociedade, via mídia impressa, eletrônica e Internet.
• D. seu conceito está associado a dois aspectos fundamentais: a necessidade de se divulgar opiniões e realizações de um indivíduo ou grupo de pessoas; e a existência dos meios de comunicação de massa.
• E. o termo assessoria é polissêmico: pode referir-se ao título de uma área da organização; denominar um tipo de organização externa que presta serviços de assessoria; dizer respeito ao trabalho a ser prestado por algum profissional de uma área de conhecimento específico encarregado de prestar informações e descrever cenários.

Gabarito: E

Questão 801025

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Legislação Federal
• Assuntos: Decreto nº 70.274 de 1972 - Normas do Cerimonial Público e Ordem Geral de Precedência

Baseando-se no Decreto nº 70.274, de 09 de março de 1972, analise as afirmativas sobre as visitas do Presidente da República e seu comparecimento a solenidades oficiais e, em seguida, assinale a alternativa correta.

I. Às autoridades, ouvido o Cerimonial da Presidência da República, competirá organizar o cortejo de automóveis da comitiva presidencial bem como o das autoridades militares, em caso de visita oficial a Estado ou Território da Federação.
II. Quando em visita oficial a um Estado ou a um Território, o Vice-Presidente da República, o Presidente do Congresso Nacional, o Presidente da Câmara dos Deputados e o Presidente do Supremo Tribunal Federal serão recebidos, à chegada, pelo Governador, conforme o caso, pelo Vice-Governador, pelo Presidente do Poder Judiciário Estadual.
III. Nas cerimônias oficiais, na presença de Chefe de Estado, o Presidente da República poderá substituir a Faixa Presidencial por condecoração do referido Estado.
IV. Quando o Presidente da República visitar oficialmente Estado ou Território da Federação será recebido, no local da chegada, pelo Governador do Estado ou do Território, seguido do Vice-Governador do Estado, do Presidente da Assembléia Legislativa, do Presidente do Tribunal de Justiça, dos Secretários de Governo e do Prefeito Municipal, observada a ordem de precedência.

• A. somente I e II estão corretas
• B. somente I e III estão corretas
• C. somente II e III estão corretas
• D. somente II e IV estão corretas
• E. somente III e IV estão corretas

Gabarito: C

Comentários

• I - Às autoridades, ouvido o Cerimonial da Presidência da República, competirá organizar o cortejo de automóveis da comitiva presidencial bem como o das autoridades militares, em caso de visita oficial a Estado ou Território da Federação.

  Decreto 70.274

  Art. 59.

  § 5º Ao Gabinete Militar da Presidência da República, ouvido o Cerimonial da Presidência da República, competirá

  organizar o cortejo de automóveis da comitiva presidencial, bem como o das autoridades militares, a que se refere o

  parágrafo 1º deste artigo.

  § 6º As autoridades estaduais encarregar-se-ão de organizar o cortejo de automóveis das demais autoridades

  presentes ao desembarque presidencial.

  IV - Quando o Presidente da República visitar oficialmente Estado ou Território da Federação será recebido, no local da chegada, pelo Governador do Estado ou do Território, seguido do Vice-Governador do Estado, do Presidente da Assembléia Legislativa, do Presidente do Tribunal de Justiça, dos Secretários de Governo e do Prefeito Municipal, observada a ordem de precedência

  Decreto 70.274

  Art.59.

  § 1º O Presidente da República, será recebido, no local da chegada, pelo Governador do Estado ou do Território e

  por um Oficial-General de cada Ministério Militar, de acordo com o cerimonial militar.

  § 4º Deverão comparecer à chegada do Presidente da República, o Vice-Governador do Estado, o Presidente da

  Assembléia Legislativa, o Presidente do Tribunal de Justiça, Secretários de Governo e o Prefeito Municipal observada a

  ordem de precedência estabelecida neste Decreto

Questão 801028

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Estratégias de Marketing; Pesquisa de Mercado; Planejamento Estratégico de Marketing

Na pesquisa de mercado, levantar o perfil psicográfico do consumidor equivale ao levantamento de que tipo de informações?

• A. Hábitos de mídia
• B. Traços psicológicos
• C. Hábitos de consumo
• D. Dados sobre estilo de vida
• E. Comportamento de compra

Gabarito: D

Questão 801031

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Características da Comunicação Pública; Comunicação e Governança; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Comunicação Pública na Comunicação Social; Identidade Organizacional; Multiplicidade de Conceitos; Políticas Públicas de Comunicação; Teleradiodifusão Pública

Analise as afirmativas sobre Comunicação Pública, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) É a Comunicação praticada no espaço democratizado, envolvendo os diferentes setores da sociedade.
( ) A discussão, a controvérsia, as diferentes opiniões, são vistas como características da comunicação pública, cabendo aí estratégias de Relações Públicas.
( ) Pode ser conceituada também como comunicação governamental.
( ) Trata-se de uma comunicação intimamente ligada à democracia, subtende-se a comunicação praticada no primeiro, segundo e terceiro setores.
( ) É responsável direta, por meio da gestão estratégica das Relações Públicas, pela construção e formação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização

• A. V – V – F – V – V
• B. V – V – F – V – F
• C. F – V – V – F – V
• D. F – V – F – V – F
• E. V – F – V – F – V

Gabarito: B

Comentários

• Muita gente marcou a alternativa A. Ocorre que o último tópico descreve a comunicação Institucional, não a comunicação pública.

  Veja:

  "Ainda tendo como referência a obra de Kunsch, verificamos que a autora classifica a comunicação institucional como “[…] a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formação de uma  e identidade corporativa fortes e positivas de uma organização”..."

  Fonte: https://interfacecomunicacao.com.br/comunicacao-mercadologica/

Questão 801034

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Cultura Organizacional na Comunicação Social; Identidade Organizacional; Perfil e Tipologia das Organizações

Sobre a cultura organizacional podemos afirmar:

• A. implica na escolha de símbolos, nome, slogan que apresentam a organização.
• B. os primeiros estudos específicos sobre cultura organizacional surgiram na década de 60.
• C. cada cultura possui características inerentes à realidade estudada, ou seja, cada cultura é única.
• D. é a manifestação tangível, o auto-retrato da organização ou a soma de seus atributos, sua comunicação e suas expressões.
• E. é o resultado final das experiências, recordações e impressões de uma pessoa acerca da organização. Relacionada diretamente a como o indivíduo percebe a organização.

Gabarito: C

Questão 801037

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Cultura Organizacional na Comunicação Social; Gestão de Marca; Responsabilidade Social

Na contemporaneidade o tema “Responsabilidade Social" tem conquistado crescente importância para discussão nas organizações. Analise as afirmativas, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) No Brasil, o florescimento das organizações do terceiro setor e a consequente expansão do trabalho voltado para o social, a partir da década de 80, inaugurou a discussão da temática responsabilidade social na área das Relações Públicas e instituiu uma nova dimensão da práxis das Relações Públicas.
( ) Responsabilidade Social é o cumprimento de uma obrigação política e social por parte das organizações.
( ) Os processos de avaliação do desempenho social das organizações devem prescindir de abordagens qualitativas, valorizando abordagens qualitativas, além da inclusão da percepção dos stakeholders em relação ao comportamento social da empresa..
( ) O balanço social constitui um instrumento de acompanhamento e monitoramento capaz de demonstrar, por meio de indicadores sociais, as práticas de Responsabilidade Social.
( ) Embora vigore hoje uma nova mentalidade, muitos comportamentos empresariais são ainda guiados mais por uma percepção filantrópica do que por um engajamento ou compromisso socia

• A. F – V – F – V – V
• B. V – V – F – V – F
• C. F – V – V – F – V
• D. F – F – F – V – V
• E. F – V – F – V – F

Gabarito: D

Comentários

• Se é responsabilidade social não poderá ser obrigação, pois ser responsável significa fazer o certo pelos valores morais e éticos da sociedade em que se está inserido, ou seja, fazer o certo porque é o certo a se fazer, não porque há alguma obrigação legal.

  Analisando as opções a única que credita valor falso ao item em que responsabilidade social é obrigação é a letra D.

Questão 801040

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Agência de Publicidade; Marketing na Comunicação Social; Produção Publicitária; Promoção

Analise as afirmações sobre, publicidade e propaganda, colocando entre parênteses a letra “V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A propaganda pode ser definida com o conjunto de técnicas de ação coletiva utilizadas no sentido de promover o lucro de uma atividade comercial. ,
( ) No Brasil e em alguns países da América Latina, publicidade e propaganda são entendidos como sinônimos ou empregados como sinônimos.
( ) A Propaganda corporativa tem o objetivo de formar a maior parte das ideias e convicções dos indivíduos e, com isso, orientar todo seu comportamento social.
( ) A publicidade pode ser classificada em um dos seguintes tipos: de produto, de serviços, cooperativa, industrial e corporativa.
( ) A publicidade de produto tem por objetivo divulgar um produto, levando o consumidor ao conhecimento e a compra.

• A. F – V – F – V – F
• B. V – V – F – V – F
• C. F – V – F – V – V
• D. F – V – F – F – V
• E. F – F – V – V – F

Gabarito: D

Questão 801043

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Interna na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Processo Comunicacional nas Organizações; Relações Públicas

Sobre a comunicação administrativa e a comunicação interna, podemos afirmar:

• A. a comunicação administrativa não se confunde com a comunicação interna nem é substituída por ela.
• B. a comunicação administrativa é aquela que se processa dentro das organizações, no âmbito das funções institucionais.
• C. a comunicação interna relaciona-se com os fluxos, os níveis e as redes formal e informal de comunicação, que permitem o funcionamento do sistema organizacional.
• D. a comunicação administrativa constitui-se em um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e mercadológica.
• E. independentemente da terminologia básica adotada - Comunicação interna, comunicação administrativa ou endomarketting - o que importa é a circulação normal da comunicação que perpassa todos os setores da organização, permitindo seu pleno funcionamento.

Gabarito: A