Assinale a alternativa em que a afirmativa sobre a Educação Profissional e Tecnológica, de acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, está CORRETA.
Assinale a alternativa em que a afirmativa sobre a Educação Profissional e Tecnológica, de acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, está CORRETA.
Questão 3
Leia com atenção as afirmativas sobre a História da Educação Profissional e Tecnológica no Brasil
e, a seguir, marque com (V) as verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) A transformação das Escolas de Aprendizes Artífices em Liceus Industriais deu-se a partir da
necessidade de implantação de cursos técnicos de nível médio.
( ) O ingresso em qualquer curso superior para o aluno concluinte de um curso técnico de nível
médio só foi possível a partir da aprovação da Lei nº 9.394, de 20 de fevereiro de 1996.
( ) O processo de criação dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia deu-se por
meio da Lei nº 11.892, de 29/12/2008 e o IFSC foi criado mediante transformação do Centro
Federal de Educação Tecnológica de Santa Catarina.
( ) A Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica é vinculada ao Ministério da
Educação e é constituída pelos Institutos Federais, Universidade Tecnológica Federal do
Paraná, os Centros Federais de Educação Tecnológica de Minas Gerais e do Rio de Janeiro,
as Escolas Técnicas vinculadas às Universidades Federais e pelo Colégio Pedro II.
( ) Em 1978, todas as Escolas Técnicas Federais existentes foram transformadas em Centros
Federais de Educação Tecnológica com a atribuição de formar engenheiros de operação e
tecnólogos.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
Todas as alternativas abaixo estão previstas no Plano de Desenvolvimento Institucional do IFSC (2015-2019), EXCETO UMA, assinale-a.
Leia as afirmativas sobre a Educação Profissional Técnica de Nível Médio, de acordo com a
Resolução CNE/CEB nº 6, de 20/09/2012 e verifique sua veracidade.
I. A Educação Profissional Técnica de Nível Médio é desenvolvida nas formas articulada e
subsequente ao Ensino Médio.
II. Os cursos de Educação Profissional Técnica de Nível Médio são organizados por eixos
tecnológicos e têm suas cargas horárias mínimas indicadas no Catálogo Nacional de Cursos
Técnicos.
III. Possibilita atividades não presenciais de até 25% (vinte e cinco por cento) da carga horária
diária dos cursos técnicos de nível médio, desde que haja suporte tecnológico e atendimento
pedagógico especializado.
IV. Estabelece a possibilidade de cursos de Educação Profissional Técnica de Nível Médio na
forma articulada com o Ensino Médio, na modalidade de Educação de Jovens e Adultos.
Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS.
O art. 1º da Lei nº 12.711/2012 estabelece que “as instituições federais de educação superior,
vinculadas ao Ministério da Educação, reservarão, em cada concurso seletivo para ingresso nos
cursos de graduação, por curso e turno, no mínimo 50% (cinquenta por cento) de suas vagas para
estudantes que tenham cursado integralmente o ensino médio em escolas públicas".
Em relação ao preenchimento dessas vagas, 50% deverão ser reservadas aos estudantes oriundos
de famílias com renda igual ou inferior a quanto?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.
O direito de um aluno contestar critérios avaliativos, podendo recorrer às instâncias escolares
superiores, está garantido em que documento?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.
Leia o texto.
Os Objetos de Aprendizagem são elementos de uma nova metodologia de ensino e aprendizagem
baseada no uso do computador e da Internet. É uma tecnologia recente que abre caminhos na
educação a distância, trazendo inovações e soluções que podem beneficiar todos os envolvidos no
processo.
Acerca dos objetos de aprendizagem, marque as afirmações verdadeiras com (V) e as falsas com
(F).
( ) Os objetos de aprendizagem são recursos digitais que podem ser usados, reutilizados e
combinados com outros objetos para formar um ambiente de aprendizado rico e flexível.
( ) Os objetos de aprendizagem podem ser produzidos em qualquer mídia ou formato, podendo
ser simples como uma apresentação de slides ou complexos como uma simulação.
( ) Os repositórios dos objetos de aprendizagem possibilitam atender somente aos professores do
ensino superior, com recursos de alta qualidade que podem ser identificados e reutilizados em
sua prática pedagógica.
( ) A Interoperabilidade e a flexibilidade não constituem características para o desenvolvimento de
objetos de aprendizagem.
( ) A utilização de objetos de aprendizagem representa um novo modo de aprender mediada pelo
computador, dessa forma constitui um recurso pedagógico que propicia a participação ativa do
aprendiz, eliminando a mediação do professor.
( ) Os objetos de aprendizagem que se utilizam das potencialidades interativas de multimídia e
hipermídia representam uma comunicação didática entre professor-estudante e estudante-estudante.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
Leia atentamente o texto a seguir:
“Promover a inclusão e formar cidadãos, por meio de educação profissional, científica e
tecnológica, gerando, difundindo e aplicando conhecimento e inovação, contribuindo para o
desenvolvimento socioeconômico e cultural" (PDI/IFSC – 2015/2019, p. 27)
De que se trata o texto acima?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.
Leia o texto.
A inclusão escolar propõe um modo de organização do sistema educacional que considera as
necessidades de todos os alunos, assim a inclusão não atinge apenas alunos com deficiência e ou
necessidades específicas, mas todos os demais, promovendo o acesso e a permanência,
independentemente de suas necessidades e possibilidades de aprendizagem (Rodrigues, 2008).
Em relação à educação inclusiva, todas as alternativas abaixo são corretas, EXCETO UMA,
assinale-a.
Segundo Libâneo (2003, p. 323), “a organização e os processos de gestão escolar assumem
diferentes modalidades, conforme a concepção que se tenha das finalidades sociais e políticas da
educação em relação à sociedade e à formação dos alunos".
Considerando as diferentes concepções de organização escolar associe corretamente as colunas.
(1) Técnico-Científica
(2) Autogestionária
(3) Interpretativa
(4) Democrática
Participativa
( ) Recusa as normas e os sistemas de controles, acentuando a
responsabilidade coletiva.
( ) A organização escolar é concebida como uma realidade objetiva,
neutra que funciona racionalmente, devendo ser planejada e
controlada para alcançar maiores índices de eficiência e eficácia.
( ) A ação organizadora valoriza as interpretações, os valores, as
percepções e os significados subjetivos, destacando o caráter
humano.
( ) Fundamenta-se na responsabilidade coletiva, na ausência de
direção centralizada e na ênfase da participação direta e por igual
de todos os participantes da instituição.
( ) Baseia-se na relação orgânica entre a direção e a participação dos
membros da equipe, defendendo uma forma coletiva de tomada de
decisões.
( ) Todos dirigem e são dirigidos, todos avaliam e são avaliados.
( ) Predomina uma visão burocrática e tecnicista da escola, dando
ênfase à estrutura organizacional.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo
Leia o texto.
“O planejamento, em relação aos diversos níveis, deve ser o instrumento direcional de todo o
processo educacional, pois ele tem condições de estabelecer e determinar as grandes urgências,
de indicar as prioridades básicas e de ordenar e determinar todos os recursos e meios necessários
para a consecução de metas da educação." (Menegolla e Sant'Anna, 2001, p.31)
Considerando as características dos diferentes níveis de planejamento, associe a coluna da direita
com a da esquerda.
(1) Planejamento Educacional
(2) Planejamento da Escola
(3) Planejamento curricular
(4) Plano de curso
(5) Plano de disciplina
(6) Plano de aula
( ) É de fundamental importância para a escola e para o
aluno, pois determina os objetivos, relaciona as
disciplinas, os conteúdos, as atividades e experiências
que possibilitarão o alcance dos objetivos de
aprendizagem.
( ) Define a organização de um conjunto de disciplinas que
serão ministradas e desenvolvidas em uma escola.
( ) Torna-se necessário, tendo em vista as finalidades da
educação, constituindo o instrumento básico para que
todo o processo educativo se concretize.
( ) Constitui uma atividade que envolve o processo de
reflexão, de decisões sobre a organização, o
funcionamento e a proposta pedagógica da instituição.
( ) Expressa a proposta de trabalho do professor,
constituindo a previsão do desenvolvimento do
conteúdo. Corresponde ao nível de maior detalhamento
do processo de planejamento didático.
( ) Sistematiza a ação do professor, pois expressa a
previsão de conhecimentos e conteúdos que serão
ministrados, a definição dos objetivos e a seleção de
procedimentos e técnicas de ensino.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo
Leia o texto.
“Isto é um currículo: um ser falante, como nós, efeito e derivado da linguagem […] Um ser sem
coerência e sem profundidade. Que experimenta razões fracionadas, construídas ao redor de
pedaços de falas de cada um. Que pode (pode?) ser qualquer coisa, em qualquer momento. Que
não sabe mais para onde vai, mas que mesmo assim, continua em frente, querendo saber das
condições históricas e políticas, que produzem as verdades linguajeiras de um currículo" (CORAZZA,
2002, p.14).
Assinale a alternativa que indica a concepção de currículo destacada pelo texto acima.
A lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, em seu art. 8º, determina que “A União, os Estados, o
Distrito Federal e os Municípios organizarão, em regime de colaboração, os respectivos sistemas de
ensino".
A partir dessa premissa, associe as colunas abaixo, analisando as responsabilidades da União,
Estados, Distrito Federal e Municípios em relação aos sistemas da educação brasileira.
(1) União
(2) Estados
(3) Distrito Federal
(4) Municípios
( ) Exercer ação redistributiva em relação às suas escolas.
( ) Coletar, analisar e disseminar informações sobre a educação.
( ) Aplicam-se as competências referentes aos Estados e aos
Municípios.
( ) Assegurar o ensino fundamental e oferecer, com prioridade, o
ensino médio.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
“A História da Educação amplia a memória e a experiência, o leque de escolhas e de possibilidades
pedagógicas, o que permite um alargamento do repertório dos educadores e lhes fornece uma
visão da extrema diversidade das instituições escolares do passado. Para além disso, revela que a
educação não é um 'destino', mas uma construção social, o que renova o sentido da ação
quotidiana de cada educador" (CAMBI, 1999, p.13).
A partir da leitura do texto acima, analise as afirmações que seguem e marque com (V) as
verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) A preocupação com o ensinar é antiga e já a encontramos no século XVI, com o “pai da
Didática", o autor Jan Amos Comênio que escreveu uma grande obra conhecida como a
Didática Magna que marca o início da organização da didática.
( ) O conhecido movimento da Escola Nova opôs-se ao ensino tradicional e agregou muitos
teóricos da educação, entre eles Paulo Freire, Pestalozzi e Foucault.
( ) John Locke foi o fundador do empirismo, representante de um pensamento crítico que
pretendia submeter todo pensamento a uma prova de experiência. Além disso, contestava
práticas de autoritarismo e punições corporais como métodos educativos.
( ) A Paideia relaciona-se à ideia de educação integral, desenvolvida por Henry Wallon e que tem
como exemplo a educação da Grécia Antiga.
Assinale a alternativa que indica a ordem CORRETA de cima para baixo.
Uma ferramenta de apoio à gestão financeira das empresas é o orçamento de caixa que
demonstra as entradas e saídas de caixa planejadas da empresa, estimando suas
necessidades de caixa em um determinado período.
Todas as alternativas abaixo indicam os componentes dos recebimentos e pagamentos que
podem ser considerados no orçamento de caixa, em determinado exercício financeiro,
EXCETO UMA, assinale-a.
Em se tratando das técnicas mais conhecidas de orçamento de capital, correlacione as colunas
a seguir.
(1) Técnica obtida subtraindo-se o investimento inicial de um
projeto do valor presente de suas entradas de caixa,
descontadas a uma taxa igual ao custo de capital da empresa.
(2) Técnica que indica o tempo necessário para que a empresa
recupere seu investimento inicial em um projeto, calculado com
suas entradas de caixa; é considerada pouco sofisticada
porque não leva em consideração explicitamente o valor do
dinheiro no tempo.
(3) Técnica que permite à empresa mensurar o percentual de
retorno anual se concretizasse um projeto e se recebesse as
entradas de caixa previstas; considerada uma técnica
sofisticada de orçamento de capital, porque leva explicitamente
em consideração o valor do dinheiro no tempo.
( ) Payback.
( ) Taxa interna de
retorno.
( ) Valor presente
líquido.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de correlação, de cima para baixo
Os serviços possuem características específicas que os diferenciam dos bens manufaturados.
Essas características devem ser consideradas, pois trazem implicações no gerenciamento dos
serviços.
Assim, pode-se considerar que os serviços possuem as particularidades descritas em todas as
alternativas abaixo, EXCETO EM UMA. Assinale-a.
O mercado consumidor das empresas não é homogêneo, difere-se em vários aspectos e pode
ser agrupado em uma ou mais características. Refletindo sob esse aspecto, as ações de
marketing precisam estar em consonância com essa diferenciação para promover o sucesso
organizacional.
Dentre os aspectos que podem ser considerados pela empresa no momento de seleção de
mercados-alvo tem-se:
___________ : consiste na identificação de um grande grupo de consumidores que possuem
as mesmas preferências.
___________ : grupo definido de clientes que têm um conjunto de necessidades distintas.
___________ : divisão do mercado a partir de variáveis básicas como classe social e grau de
instrução.
___________ : proposta de atender cada cliente individualmente, ofertando produtos e
serviços em uma base um para um.
___________ : grupo definido de compradores identificados com base no estilo de vida, na
personalidade e nos valores.
Assinale a alternativa CORRETA que contenha a sequência, de cima para baixo, dos
elementos que preenchem as lacunas das afirmações acima.
Os autores Joseph Juran, Edwards Deming, Armand Feigenbaum, Philip Crosby e Kaoru
Ishikawa são autoridades reconhecidas internacionalmente na área de gestão da qualidade.
Nas alternativas a seguir é indicada a abordagem da qualidade em serviços dada por esses
autores, EXCETO EM UMA, assinale-a.
Uma empresa de pequeno porte da área do vestuário, que produz roupas para o público
masculino, quer se reposicionar no mercado, mudando sua estratégia de liderança em custos
para uma estratégia de diferenciação, com foco na geração de valor para o cliente. Para que
isso ocorra, a área de Gestão de Pessoas da empresa deverá planejar ações que promovam a
mudança da cultura organizacional.
Qual ação de mudança na cultura organizacional deve ser sugerida pela área de RH da
empresa?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima
Com a preocupação de trabalhar sob uma ótica mais ampliada e sistêmica, a Gestão de
Pessoas da Empresa XYZ Plásticos quer adotar a Gestão por Competências.
Para isso, pode justificar sua decisão ao grupo de diretores com base nas vantagens
organizacionais listadas em todas as alternativas abaixo, EXCETO EM UMA. Assinale-a.
Devido à variação do dólar ocorrida nos últimos meses, uma empresa de bebidas da região
quer garantir uma melhor compra de seus insumos, levando em consideração sua demanda
registrada nos últimos 9 meses. Nesse período, a empresa apresentou o seguinte histórico de
vendas:
Período (mês) 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Demanda (por mil
litros) 39 41 37 35 29 29 30 31 34
A partir desses dados, a previsão para o 10º mês, empregando o método de média móvel com
4 períodos, é de que a empresa compre insumos para produzir ___________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Em uma visão empreendedora, para uma ideia tornar-se oportunidade superior, os mais bem-sucedidos empreendedores, capitalistas de risco e investidores privados entendem que ela deve apresentar certas características. Assinale a alternativa que contenha CORRETAMENTE essas características.
A abordagem humanística desencadeou um desafio às organizações na década de 1920, com a preocupação com a forma de como os administradores interagiam com seus subordinados. Essa abordagem deu ênfase ao movimento das relações humanas, dentro das organizações, ____________________________________________________________________ . Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Em relação ao planejamento nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.
A gestão da cadeia de abastecimento ou supply chain management diz respeito às práticas de
gestão que são necessárias para que todas as empresas agreguem valor ao cliente.
Assinale a alternativa que APRESENTA um dos objetivos da visão da supply chain.
A tabela a seguir apresenta os custos operacionais e as receitas estimadas de um fluxo de
caixa de um projeto que prevê um investimento de R$ 30.000,00. O diretor da empresa pediu
para o seu Gerente Financeiro Felipe completar o fluxo de caixa do projeto, ou seja, calcular e
lançar o saldo e o saldo acumulado de caixa. O diretor também pediu para Felipe calcular o
PayBack, pois ele quer saber o tempo necessário para recuperar o capital que será investido
no respectivo projeto.
Faça aquilo que Felipe teria que fazer e, em seguida, marque com (V) as afirmativas
verdadeiras e com (F) as falsas.
Fluxo de caixa do projeto.
Ano Investimentos Custos Receitas Saldo de Saldo de
Operacionais Caixa Caixa Acumulado
0 30.000,00 - - -30.000,00 -30.000,00
1 16.000,00 25.600,00
2 18.400,00 25.900,00
3 18.700,00 26.200,00
4 18.500,00 26.500,00
5 19.250,00 26.700,00
6 19.350,00 26.800,00
( ) O saldo acumulado do projeto no final do sexto ano será de R$ 18.500,00.
( ) O PayBack do projeto é de 3 anos, 8 meses e 3 dias.
( ) O saldo acumulado do projeto no final do quarto ano será de R$ 2.600,00 e o PayBack de
será de 3 anos, 8 meses e 3 dias.
( ) O PayBack do projeto é 3 anos, 8 meses e 21dias.
( ) No final do quinto ano, o saldo de caixa do projeto será de R$ 7.450,00 e o saldo
acumulado de 10.500,00
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.
A Empresa XY analisa as necessidades dos clientes internos e externos para avaliar se pode
atendê-los a partir dos estoques existentes ou se terá que realizar uma reposição de estoques.
Para auxiliar nesse processo a Empresa XY utiliza o sistema de reposição contínua, também
chamado de sistema do ponto de reposição. O mês de janeiro de 2015, com 21 dias úteis,
apresentou uma demanda constante de 30 unidades por dia e o tempo de reposição foi de 10
dias. Qual foi o ponto de reposição dos materiais?
Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.
Ao utilizarem o modelo racional de tomada de decisões, as organizações dispõem de quatro
etapas para ajudar os administradores a pesar alternativas e escolher a que tiver melhor
chance de sucesso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo racional de tomada
de decisão.
Michel Porter identificou cinco forças competitivas que determinam a atratividade intrínseca, no longo prazo, de um mercado ou segmento de mercado. A alternativa CORRETA que define essas cinco forças.
Na gestão da produção de bens e serviços, faz-se necessário atentar para as diversas técnicas
que são utilizadas para planejar, programar e controlar a produção, os suprimentos e os
estoques. Segundo Slack et. al. (2009), o MRP (Material Requirements Plannin) e o JIT (Just In-Time)
são sistemas de administração da produção, utilizados para o processo de
planejamento e controle de suprimentos na indústria.
Considerando os sistemas de administração da produção, utilizados para o processo de
planejamento e controle de suprimentos apresentadas por Slack et al. (2009), marque com (V)
as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) O sistema JIT permite a entrega de produtos e serviços apenas quando são necessários.
( ) O sistema MRP permite que as indústrias calculem quantos materiais de determinado tipo
são necessários e em que momento devem ser providenciados.
( ) O sistema JIT permite que a indústria adote uma política de estoques mínimo de produtos
acabados.
( ) O sistema MRP permite que a indústria produza sem estoques.
( ) No sistema tradicional de manufatura, os estoques separam os estágios do processo de
produção. Já na abordagem JIT de produção, os componentes são produzidos e passados
diretamente para o próximo estágio de processamento.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.
O exercício de liderança contribui de forma decisiva para o pleno aproveitamento da
capacidade de trabalho e da criatividade das pessoas, visando alcançar os objetivos
organizacionais. Conforme Ribeiro (2006), uma das formas de conhecer o tipo e os estilos de
liderança é observar como o líder ou gerente atua junto aos seus subordinados. O autor
apresenta os seguintes tipos de liderança: coercitiva, controladora, orientadora, integradora e
situacional.
RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2006.
Considerando os estilos de liderança apresentados por Ribeiro (2006), marque com (V) as
afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo coercitiva, o subordinado é considerado uma
engrenagem e não pode opinar, tendendo apresentar baixo nível de produtividade.
( ) No exercício de uma liderança do estilo controladora, predomina o poder descentralizador.
Nele, o colaborador cumpre mecanicamente as funções que lhes são atribuídas.
( ) No exercício de uma liderança do estilo orientadora, o líder tende incentivar a cooperação,
permitindo-se a livre integração entre os subordinados.
( ) No exercício de uma liderança do estilo integradora, o indivíduo é visto pelo seu líder como
capaz de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa, independentemente da sua
posição na estrutura organizacional, estimula-se o feedback e a compatibilização dos
objetivos individuais e organizacionais.
( ) No exercício de uma liderança do estilo situacional, leva-se em consideração que cada
indivíduo tem seu tempo próprio no processo de aprendizagem e desenvolvimento
profissional.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
Conforme descreve Pontes (2005), a gestão de pessoas em uma empresa envolve uma série
de processos, sendo um deles, a administração de cargos e salários.
Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na coluna da esquerda que
versam sobre o processo da administração de cargos e salários.
(1) Consiste em coligir informações sobre as tarefas
que compõe um cargo e as especificações
exigidas da pessoa que for ocupá-lo.
(2) Permite ordenar os cargos em ordem de
importância, estabelecendo uma hierarquia
adequada e contribui para o estabelecimento da
estrutura salarial para cada cargo.
(3) Tem por objetivo fornecer elementos importantes
para se definirem critérios da política de
remuneração dos trabalhadores de uma
empresa.
(4) Incluem mecanismos que permitem realizar
promoções, reclassificações e atualizações dos
salários em decorrência de mudanças no
mercado de trabalho ou da perda de poder de
compra motivada pela inflação.
(5) Permite definir a trajetória do colaborador com a
ocupação dos cargos existentes na estrutura
organizacional da empresa.
(6) Participação nos Resultados.
( ) Planejamento de carreiras
( ) Estrutura e política salarial
( ) Remuneração variável
( ) Avaliação de cargos
( ) Análise de cargos
( ) Pesquisa salarial
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Antônio é responsável pelo processo de desenvolvimento de produtos em uma metalúrgica que
fabrica escapamentos para automóveis. A gerência de vendas apresentou uma demanda
significativa de um escapamento para um automóvel importado. Antônio solicitou ao gerente de
vendas que providenciasse um escapamento do tipo que estava sendo demandado pelos
clientes da metalúrgica. De posse do escapamento, Antônio e a sua equipe de trabalho
realizaram um desmanche cuidadoso do mesmo, de modo que as peças fossem separadas
uma a uma. Em seguida, Antônio e a sua equipe desenvolveram o projeto do novo
escapamento que será produzido pela metalúrgica.
Ao se valer dos procedimentos acima descritos, Antônio utilizou _______________________ .
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Os itens de A a E a seguir apresentam ferramentas utilizadas para se controlar e gerir
processos de um programa de gestão da qualidade.
entre as ferramentas utilizadas para se controlar e gerir processos em programas de gestão
da qualidade, apresentadas a seguir, assinale apenas aquela que NÃO UTILIZA DADOS
DESCRITIVOS quando da sua aplicação.
Na busca constante da competitividade no ambiente empresarial, torna-se imprescindível a
adoção e implantação de sistemas de qualidade capazes de fazer frente as demandas
relacionadas com a contínua melhoria da qualidade dos produtos, envolvendo aspectos
relacionados à gestão ambiental e de atendimento aos clientes internos e externos.
Associe a coluna da direita com os enunciados apresentados na coluna da esquerda que
versam sobre as normas internacionais de gestão e garantia da qualidade.
(1) ISO 9000
(2) ISO 14000
(3) OHSAS 18000
(4) SGIs
( ) Permite a obtenção de benefícios que vão deste a redução
de custos de auditorias e documentação, até avantagem de
aumentar a integração funcional entre os diversos setores da
empresa.
( ) Oferecem diretrizes que permitem o desenvolvimento e
implementação de princípios e sistemas de gestão ambiental
(SGA).
( ) Busca minimizar o risco, procurando reduzir os acidentes e
as doenças ocupacionais dos colaboradores, os tempos de
paragem por esses motivos, proporcionando consequente
redução de custos financeiros e, sobretudo, humanos.
( ) Representam as certificações que as organizações adquirem
após passarem por auditorias que qualificam o seu Sistema
da Qualidade.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Conforme Maximiano (2011, p.62), o “planejamento estratégico é o processo de definir a
estratégia da empresa". No processo de planejamento estratégico, segundo Hooley et. al.
(2011), umas das tarefas mais importantes é a definição da missão da empresa. Os autores
destacam que a missão “… pode ajudar a gerar um senso de propósito comum e também
proporcionar orientação sobre como as decisões serão tomadas e como priorizar a alocação de
recursos no futuro". Conforme os autores, a missão da empresa é composta por cinco
componentes a saber: intenção estratégica; definição do mercado; posicionamento competitivo;
valores da empresa; e, competências distintivas.
Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com o significado de cada
componente que integra a missão de uma empresa, apresentados por Hooley et. al. (2011)
(1) Intenção estratégica. ( ) Princípios orientadores
(2) Definição do mercado. ( ) Consumidores-alvo
(3) Posicionamento competitivo. ( ) Habilidades essenciais.
(4) Valores da empresa. ( ) Uma visão daquilo que você quer ser.
(5) Competências distintivas. ( ) Vantagem competitiva.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
José precisa decidir sobre uma oportunidade de investimento no valor de R$ 25.000,00, cujo
retorno será em duas parcelas: uma em 30, e outra em 60 dias no valor de R$ 12.900,00,
totalizando R$ 25.800,00. Ele vai analisar a proposta utilizando o método do Valor Presente
Líquido (VPL). José considera necessário obter uma Taxa Mínima Atrativa de Retorno (TMAR)
de 4% ao mês.
Considerando o problema apresentado, marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F)
as falsas.
( ) Com uma TMAR de 4%, o VPL será negativo no valor de R$ - 669,38, ou seja, o
investimento não será atrativo.
( ) Com uma TMAR de 4%, o VPL será positivo no valor de R$ 669,38, ou seja, o investimento
será atrativo.
( ) Caso José reduzisse a TMAR de 4% para 2%, o investimento seria atrativo, pois o VPL
seria positivo no valor de R$ 46,14.
( ) Com uma TMAR de 2% e 4%, o investimento mostra-se não atrativo, pois ambas resultam
em VPL negativo.
( ) Com uma TMAR de 2%, o investimento mostra-se atrativo, pois o VPL obtido é positivo no
valor de R$ 96,14.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.
Conforme o estabelecido pela Lei nº 8112/90, associe as colunas.
I. Reversão
II. Readaptação
III. Reintegração
IV. Recondução
V. Remoção
VI. Redistribuição
( ) É o deslocamento do servidor, a pedido ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com ou sem mudança de sede.
( ) É o deslocamento de cargo de provimento efetivo, ocupado ou vago no âmbito do quadro geral de pessoal, para outro órgão ou entidade do mesmo Poder.
( ) É o retorno do servidor estável ao cargo anteriormente ocupado.
( ) É a reinvestidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante de sua transformação, quando invalidada a sua demissão por decisão administrativa ou judicial.
( ) É o retorno à atividade de servidor aposentado.
( ) É a investidura do servidor em cargo de atribuições e responsabilidades compatíveis com a limitação que tenha sofrido em sua capacidade física ou mental, verificada em inspeção médica.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo.