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Prova CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Administrador - Biocombustível


ID
185104
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

A área plantada com mamona tem crescido linearmente no Brasil. Suponha que em 2003 (1o ano) e 2005 (3o ano) a produção de óleo de mamona fosse de 53.000 e 70.000 milhões de litros anuais, respectivamente. Com base nesses dados, a previsão para 2010 da produção de óleo de mamona, em milhões de litros anuais, será de

Alternativas
Comentários
  •  Essa questão é de matemática...e sobre Progressão aritmetica

  •  Como ele fala em crescimento linear, pensemos em progressão aritmética:

     2003 - 53.000
    2004 -  x
    2005 - 70.000


    Fazendo a diferença entre 70.000 e 53.000 obtém-se 17.000, dividindo por 2 chegamos em 8.500, que é o número que aumentou por ano.

    de 2003 até 2010 são 7 anos. Logo  7 x 8.500 = 59.500.

    Somando-se ao primeiro valor (de 2003) temos a resposta:

    53.000 + 59.500 =  112.500

  • 2003 e 2005 = produção de mamona de 53.000 e 70.000

    (2005-2003) = Crescimento em dois anos, ou seja, 70.000-5300/ 2= 17.000/2= 8.500 milhões de litros

    Previsão para 2010 (daqui a 7 anos com base em 2003)
    ou seja, 53.000 + 7x 8.500= 112.500 milhões de litros

     

ID
185107
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

O número de elementos do conjunto soluções da equação x + y + z = 8 , onde x, y e z são números naturais positivos, é

Alternativas
Comentários
  • Conjuntos soluções : {6,1,1}, {4,2,2}, {3,3,2} - sendo que estes, por terem elementos repetidos, serão permutados com repetição. Logo, cada um destes terá 3 possibilidades de resultados : 3 + 3 + 3 = 9

    Os outros conjuntos são: {5,1,2} e {4,1,3} - sendo que cada um terá 6 possibilidades de resultados, quando da permutação dos elementos, logo : 6 + 6 = 12


    9 + 12 = 21 - total de elementos
  • não entendi, alguém pode explicar.
  • Nossa, não consegui resolver a questão de uma forma eficaz, resolvi encontrando todas as combinações possiveis na marra.
    Comecei fixando o "x" com valor 1 e variando o "y", o "z" é o que vc obrigatoriamente tem q colocar para encontrar o valor 8:

    1+1+6=8, dai incremento o y:
    1+2+5=8, em seguida o y novamente:
    1+3+4=8, e assim por diante até 1+6+1, que é a ultima combinação dessa série.
    Dai é só incrementar o valor de "x" e repetir o mesmo procedimento com o y:
    2+1+5=8, 2+2+4=8, 2+3+3=8, e assim por diante.

    ao final vc terá o números de combinações. Sei que é uma forma bizzara de se resolver o exercicio, mas é apenas pra mostrar que você pode ir por caminhos alternativos para se chegar a resposta, quando vc não consegue da melhor forma.


    Só pra complementar, fica assim depois de pronto:
    1 1 6
    1 2 5
    1 3 4
    1 4 3
    1 5 2
    1 6 1

    2 1 5
    2 2 4
    2 3 3
    2 4 2
    2 5 1

    3 1 4
    3 2 3
    3 3 2
    3 4 1

    4 1 3
    4 2 2
    4 3 1

    5 1 2
    5 2 1

    6 1 1
  • Como fazer isso, alguém tem uma forma mais fácil!!!!!!!!!!!
  • VI EM UM FORUM ESSA RESPOSTA

    Oi, brecho. Não entendi muito bem o enunciado, mas se o problema tratar de números inteiros positivos, lá vai :

    Escrevendo 8 como soma de 1's :

    1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 = 8

    Agora, como estamos interessados em expressar essa soma em 3 parcelas de inteiros positivos, podemos colocar 2 barras divisoras entre os 1's, formando 3 números. Como o exemplo abaixo:

    1 + 1 | + 1 | + 1 + 1 + 1 + 1 + 1= 8

    Portanto, o trabalho reduz-se a encontrar o número de maneiras de escolhermos três lugares dentre os sinais de ''+'' . Logo, C_7^2 = \frac{7!}{5! . 2!} = 21

    Letra \fbox{\fbox{E}}
  • Olá pessoal se lembrarmos da definição dos números naturais vamos ver que é um número inteiro não-negativo (0, 1, 2, 3, ...). Nessa questão o zero é considerado, pois se não o exercício deveria definir o símbolo N*, ou seja, excluindo o zero. Voltando ao exercício temos:

    x + y + z = 8

    temos que escolher três números para que o total seja 8! Então vamos lá o conjunto dos números naturais são: N = {0,1,2,3,4,5,6,7,8,....}. Se prestarmos atenção quanto aos valores do conjunto dos números naturais veremos que o 0,1,2,3,4,5,6 podem ser usados na soma da equação dada, mesmo que se repita os valores, para dar o total 8! Já os números 7,8,9,10... do conjunto dos números  não podem ser usados, pois estrapolariam a equação dada.

    Portanto os números a serem usados são o {0,1,2,3,4,5,6}

    temos 7 números que podem ser usados e três opções para a escolha, como não importa a ordem, então caímos na análise combinatória, mais especificamente na parte de COMBINAÇÃO!

    Então vamos lá:
    1) vamos calcular a C(7,3) possibilidades que é o total!
    C(7,3) = 7! / 3!.(7-3!) = 7! / 3! . 4! = 7.6.5.4! / 3.2.1 . 4! cortando o 4! teremos  210 / 6 = 35 possibilidades!

    2) agora devemos nos atentar ao fato de que no conjunto {0,1,2,3,4,5,6} o número 4 não pode somar com o 5 e 6. Já o número 5 não pode somar com 4,5,6. E por fim o número 6 não pode somar com 3,4,5,6. Porque se somarmos a soma total na equação passará do número 8! ;D Então agora devemos calcular as combinações de cada um e subtrair das possibilidades totais. Vamos lá:

    a) combinações do número 4: excluimos os números 5 e 6 restaram 0,1,2,3,4 (5 possíveis números) então a combinação é de C (5,3)
    C (5,3) = 5.4.3 / 3.2.1 = 60/6 = 10 possibilidades.

    b) combinações do número 5: excluimos os números 4,5,6 e restaram o 0,1,2,3 (4 possíveis números) então a combinação é de C (4,3)
    C(4,3) = 4 possibilidades

    c) combinações do número 5: excluimos os números 3,4,5,6 e restaram o 0,1,2 (3 possíveis números) então a combinação é de C(3,3)
    C(3,3) = 0

    Agora pra achar o número total de elementos é só subtrair das combinações achadas:

    C(7,3) - C(5,3) - C(4,3) - C(3,3)
    35 - 10 - 4 - 0 = 21 possibilidades!

    Espero ter ajudado! 

    ;D
  • Caros Amigos...
    Conjuntos soluções : {6,1,1}, {4,2,2}, {3,3,2} - sendo que estes, por terem elementos repetidos, serão permutados com repetição. Logo, cada um destes terá 3 possibilidades de resultados : 3 + 3 + 3 = 9



    Os outros conjuntos são: {5,1,2} e {4,1,3} - sendo que cada um terá 6 possibilidades de resultados, quando da permutação dos elementos, logo : 6 + 6 = 12


    Sendo assim teremos:


    9 + 12 = 21 - total de elementos
  • Por que não pode ser com a fórmula de combinação com repetição:
    < m /p > = (m+p-1 / p) = ( n p ) = n!/ (n-p)! * p!
    ??
    É por que solicita-se "os naturais positivos" e não os "inteiros não negativos" e neste ultimo caso entraria o zero???
  • Galera, eu descobri a forma da questão, fundamentada no livro: Raciocínio Lógico Facilitado, do Autor Bruno Villar, pg 377:

    1- Vamos lá: A regra da Combinação com repetição consiste em: "Utiliza-se a fórmula da combinação com repetição para encontrar a quantidade de soluções INTEIRAS NÃO NEGATIVAS da equação não linear a X1 + X2... = P".

    2- Ou seja, os números inteiros não negativos são os positivos incluindo o ZERO.

    3- Qual o macete para a fórmula, quando a questão deixa claro que só aceita números positivos?? por exemplo, quando a questão exclui o "zero 0"?? RESPOSTA: "Uma forma de encontrar apenas soluções positivas é acrescentar +1 a cada variável" pág 378.. Pronto, sabendo disso, vamos a questão:

    X+Y+Z =8 ---> adicionando +1 a cada variável: X+1 + Y+1 + Z+1 = 8 ---> ficando X+Y+Z + 3 = 8 depois: X+Y+Z= 8-3

    então teremos: X+Y+Z = 5

    Agora, faremos a Combinação com repetição: CR3,5 ----> CR 3+5-1, 5 ----> C7,5 ---> C7,2

    7x6 / 2 = 21 ----------> Gabarito E: 21

    Macete: se na combinação com repetição pedir soluções inteiras positivas -ou seja, excluindo o zero-, deve-se adicionar +1 aos elementos -pois assim, teremos a certeza que nunca terá um elemento de valor "ZERO" ou se a questão for de "objetos" não aceitará que um dos elementos fique "VAZIO", para depois fazer a combinação com repetição.

    • 8 é na verdade 1 e 1 e 1 e 1 e 1 e 1 e 1 e 1
    • sabemos que X Y Z devem ser > 1
    • falta portanto distribuir os demais 1 e 1 e 1 e 1 e 1
    • X Y Z
    • 1 1 | 1 1 | 1
    • (quem já assistiu o vídeo do Arthur Lima explicando vai saber o porque das barras | )
    • agora basta fazer Permutação de 7 elementos com repetição de 2 e repetição de 5
    • P7 ^ 5,2
    • 7!
    • ____________
    • 2! * 5!
    • = 21

ID
185119
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Foi observado que uma loja de departamentos recebe, por hora, cerca de 250 clientes. Destes,

. 120 se dirigem ao setor de vestuário;
. 90, ao setor de cosméticos;
. 80, ao setor de cinevídeo;
. 50, se dirigem aos setores de vestuário e de cosméticos;
. 30, aos setores de cosméticos e de cinevídeo e
. 30, aos setores de vestuário e cinevídeo.

Observou-se, ainda, que 50 clientes se dirigem a outros setores que não vestuário ou cosméticos ou cinevídeo. Qual a probabilidade de um cliente entrar nessa loja de departamentos e se dirigir aos setores de vestuário, de cosméticos e de cinevídeo ?

Alternativas
Comentários
  • Iremos considerar apenas 200 clientes posto que "50 clientes se dirigem a outros setores que não vestuário ou cosméticos ou cinevídeo."

    Também, iremos considerar o nº de pessoas que visitam os três setores: vestuário, cosméticos e cinevídeo. A partir daqui, chamaremos este grupo de "x"
    . Precisamos achar o número de pessoas que visitam estes três setores.

    200 = 120 + 90 + 80 - 50 - 30 - 30 + x (somaremos a quantidade de visitas aos três setores e subtrairemos setores em conjunto)
    200 = 180 + x
    x = 20.

    A probabilidade (P) = 20/250 = 0,08.

    ATENÇÂO!

    Note que foi dividida a quantidade de clientes que passam pelos 3 setores, pelo número total de clientes que visitam a loja, tendo em vista que é este o conjunto universo e não 200, porque a pergunta não se restringe aos que visitam apenas aos setores mencionados.
  • Oi Leonardo! Gostei da forma como vc resolveu a questão. Eu fiz de uma forma mais visual, separando os conjuntos dentro de circulos e encontrando a intersecção, mas do seu jeito é mais rápido! Muito bom!
  • Não entendi pq vc somou o x...
    Na verdade, teria que subtrair, não? Já que nos 120, 80 e 90 já estão incluídos x.
  • olá juliana é devido a fórmula: n(AuBuC)= N(A)+N(B)+N(C) - N(AnB) -N(AnC) - N(BnC) + N(AnBnC)
    leia-se n como intersecção
    espero ter ajudado blz
  • A banca quer saber qual é a probabilidade de um cliente entrar nessa loja de departamentos e se dirigir aos setores de vestuário, de cosméticos e de cinevídeo. Assim, segue a análise: 

    • 50 clientes se dirigem a outros setores que não vestuário ou cosméticos ou cinevídeo, ou seja, esses 50 clientes não participam de nenhum dos três conjuntos; 

    • Chamaremos de X a interseção entre ambos os conjuntos, assim temos que:

    • Pessoas que se dirigem somente aos setores de vestuário e de cosméticos = 50 – X

    • Pessoas que se dirigem somente aos setores de cosméticos e de cinevídeo = 30 – X

    • Pessoas que se dirigem somente aos setores de vestuário e cinevídeo = 30 – X 

    Com isso, para descobrir outras partes do conjunto, temos:

    Para o conjunto A: VESTIÁRIO 

    120 – (80 – X)

    120 – 80 + X

    40 + X

    Para o conjunto B: COSMÉTICO

    90 – (80 – X)

    90 – 80 + X

    10 + X

    Para o conjunto C: CINEVÍDEO

    80 – (60 – X)

    80 – 60 + X

    20 + X

    Assim, para encontrar o valor de X, basta somar todos os conjuntos e igualar a 200. Veja: 

    40 + X + 50 - X + 10 + X + X + 30 – X + 30 – X + 20 + X = 200

    40 + 50 + 10 + 30 + 30 + 20 + X = 200

    40 + 50 + 10 + 30 + 30 + 20 + X = 200

    180 + X = 200

    X = 200 – 180 

    X = 20

    Como o examinador quer saber a probabilidade de um cliente entrar nessa loja de departamentos e se dirigir aos setores de vestuário, de cosméticos e de cinevídeo, basta fazer o seguinte cálculo: 

    P= 20/250=0,08

    Resposta: A


ID
185122
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

A Empresa Mercantil Ltda. apurou e apresentou os seguintes dados da contabilidade, em reais:

Lucro Bruto 15.480,00
Estoque Final de mercadoria 1.440,00
Devolução de Vendas 2.880,00
Compra de mercadorias 7.920,00
Devolução de Compras 720,00
Venda de mercadorias 31.680,00

Com base exclusivamente nessas informações, conclui-se que o estoque inicial de mercadoria, em reais, era

Alternativas
Comentários
  • Faltam alguns dados na questão aqui do site e outros estão incorretos.

    Na verdade essa questão é assim:

    A Empresa Mercantil Ltda. apurou e apresentou os seguintes
    dados da contabilidade, em reais:
    Lucro Bruto                                         15.480
    Estoque Final de mercadoria            1.440
    Devolução de Vendas                        2.880  
    Compra de mercadorias                   7.920
    Devolução de Compras                       720
    Venda de mercadorias                     31.680
    Com base exclusivamente nessas informações, conclui-se
    que o estoque inicial de mercadoria, em reais, era
    (A) 6.480,00
    (B) 6.840,00
    (C) 7.200,00
    (D) 7.560,00
    (E) 7.704,00
     

    RESPOSTA:

    Lucro Bruto = Vendas (valor real) – CMV onde CMV = Estoque Inicial + Compras - Estoque Final

    15.480 = 31.680 - 2.880 - (Estoque Inicial + 7.920 - 720 - 1.440)

    15.480 = 31.680 - 2.880 - Estoque Inicial - 7.200 + 1.440

    Estoque Inicial = 23.040 - 15.480

    Estoque Inicial = 7.560     Alternativa D

  • Essa questão é bem simples de raciocinar mesmo sem saber fórmulas ou qualquer coisa assim.

    Vamos em um exemplo na sua casa.
    Se você tem 6 latas de leite em pó, comprou mais 5 e consumiu 3, ficou com quantas?
    Fácil né?
    EstoqueInicial + Compras – Consumo = Estoque Final.
    6 + 5 – 3 = 8

    Pronto, com esse exemplo simples você resolve a questão.
    Só precisa prestar atenção que a compra de mercadorias e, no caso, o consumo (caracterizado pela venda) tem que ser líquidos, ou seja, descontadas de suas respectivas devoluções, assim temos:

    Venda líquida = VendaBruta – DevoluçõesDeVenda = 31.680,00 – 2.880,00 = 28.800,00
    Esse é o valor por quanto a mercadoria foi vendida. Para sabermos por quanto ela foi comprada, ou seja, o valor que ela foi colocada em estoque é só diminuir o lucro dado, afinal
    Lucro = PreçoDeVenda – Custo
    15.480,00 = 28.800,00 – Custo
    Custo =  13.320,00

    Para ficar bem claro, usamos o custo pois é esse valor que temos em estoque. Em uma operação de compra e venda de mercadoria, o valor que está no estoque, utilizado para saber os valores de operações com estoque, é o valor pelo qual compramos a mercadoria e não pela qual a mercadoria sai. Esse custo representa de fato o quanto estava em estoque na empresa.

    Partindo para as compras:
    ComprasLíquida = CompraBruta – DevoluçãoDeCompras = 7.920,00 – 720 = 7.200,00

    Pronto, com essas informações, basta aplicar na fórmula deduzida acima:

    EF = EI + Compras – Vendas
    1.440,00 = EI + 7.200,00 – 13.320
    EI =  7.560,00

    RESPOSTA LETRA D

    http://admcomentada.com.br/petrobio2010/27-cesgranrio-petrobras-biocombustiveis-administrador2010/


ID
185125
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Contabilidade de Custos
Assuntos

Uma indústria produz, atualmente, 50.000 unidades de um único produto. Nesse processo, são incorridos custos fixos no valor de R$ 150.000,00 e custos variáveis no valor de R$ 400.000,00. O preço unitário de venda é de R$ 28,00. Com base nessas informações, a margem de contribuição unitária, em reais, e o ponto de equilíbrio, em unidades, são respectivamente,

Alternativas
Comentários
  • custo variável unitário =custo variável total / produção = 400.000 / 50.000 unidades = 8,00

    MC unitário= preço unitário - cv unitário = 28 - 8 = 20,00

    PE= CF / MC u = 150.000 / 20 = 7.500

    letra B

     

  • Margem de Contribuição é quantia em dinheiro que sobra do preço de venda de um produto, serviço ou mercadoria após retirar o valor do gasto variável unitário, este composto por custo variável unitário e despesas variáveis. Tal quantia é que irá garantir a cobertura do custo fixo e do lucro, após a empresa ter atingido o Ponto de equilíbrio, ou ponto crítico de vendas (Break-even-point).

    Ela representa uma margem de cada produto vendido que contribuirá para a empresa cobrir todos seus custos e despesas fixas, chamados de custo de estrutura/suporte.

    Representada da seguinte forma:

    MC = PV - ( CV + DV )

    Onde:

    MC = Margem de contribuição;
    PV = Preço de Venda ou Receita Op. Bruta Total;
    CV = Custo variável ou Custo das Mercadorias Vendidas(CMV);
    DV = Despesa variável.


  • MC=PV-CV 

    PV=28,00

    CV=400000/50000 = 8

    MC=28-8

    MC=20

    ________________________________

    PE=CF/MC

    CF=150000

    MC=20

    PE=150000/20 = 7500



ID
185128
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Economia
Assuntos

O modelo CAPM (Capital Asset Pricing Model) descreve a relação entre o risco e o retorno esperado em investimentos. O CAPM propõe que o retorno esperado (Ri) seja função da taxa de retorno livre de risco (Rf), do nível de risco sistemático medido pelo coeficiente beta (B) e do prêmio de risco de mercado, calculado com base no retorno de mercado (Rm). Qual o retorno esperado de determinado ativo, expresso em taxa de retorno anual, cujo coeficiente beta é de 1,1, em uma economia na qual os valores de Rf e Rm são, respectivamente, 10% e 20 % ao ano?

Alternativas
Comentários
  • CAPM:

    R = Rf + beta * (Rm - Rf)

    R = 10% + 1,1 (20 - 10)

    R = 21%

  • Ki =  beta x (Rm - Rf) + Rf

    Onde:
    Ki ou Ri = a taxa de retorno do investimento, taxa mínima de atratividade
    Rf = taxa de retorno do investimento "livre de risco", é a "renda fixa"
    Rm = taxa de retorno do mercado
    Coeficiente Beta = nível de risco sistemático ou não-diversificável do sistema
     
    Ki = 1,1 x (0,20 - 0,10) + 0,10

    Ki = 21%

    Letra D

    http://www.nead.unama.br/site/bibdigital/pdf/artigos_revistas/237.pdf

  • RF = 10%

    RM=20%

    beta= 1,1

    REM= RF+(RM-RF)x beta

    . 10+ (20-10) x 1,1

    10+ 22 - 11 = 21


ID
185131
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Matemática Financeira
Assuntos

O método de avaliação de projetos de investimento que, em seu processo de cálculo, iguala o valor presente da soma dos valores futuros das entradas de caixa do projeto, capitalizados ao custo de capital da empresa, ao valor presente dos custos do mesmo projeto, é

Alternativas
Comentários
  • Taxa Interna de Retorno Modificada-MTIR, também denominada Taxa Externa de Retorno (TER), normalmente é utilizado quando temos mais de uma inversão de sinais no fluxo de caixa do projeto e não é possível obter-se o resultado desejado através do método da Taxa Interna de Retorno (TIR), pois, a MTIR compara todas as receitas equivalentes na data terminal n com todos os custos equivalentes na data 0 do projeto, desconsiderando os sinais negativos.
    Começa-se calculando o valor dos custos equivalentes, descapitalizando, a uma taxa de juros i igual ao valor do Custo de Capital, os valores negativos do fluxo de caixa até a data 0. Depois, calcula-se o valor equivalente das receitas, capitalizando, na mesma taxa de juros i, os valores positivos do fluxo de caixa na data terminal n. Da relação desses dois valores equivalentes obteremos o valor da MTIR.
    Para obter os valores equivalentes das receitas e dos custos, podem ser definidas uma ou duas taxas de juros para calcular os valores equivalentes das receitas e dos custos.
    (Fonte: pt.wikipedia.org)
  • Pelo percentual de acerto de 27% percebo que muita gente ficou confusa como eu ao ler a questão. Mas só depois de me aprofundar no estudo da TIR modificada é que consegui entender a questão e agora para mim ela faz total sentido.Basta pensarmos que para calcular a TIR modificada nós temos que capitalizar todos os valores do fluxo de entrada para a última data pelo custo de capital; e descontar todos os fluxos de saída para a data zero, pela mesma taxa; em seguida calculamos a nova taxa utilizando a fórmula do juros compostos: VP = VF/(1+i)^n. Note que o VP é justamente o "valor presente dos custos do mesmo projeto" citado na questão e o termo VF/(1+i)^n é "o valor presente da soma dos valores futuros das entradas de caixa do projeto, capitalizados ao custo de capital da empresa.".

  • Taxa Interna de Retorno Modificada (TIRM)

    A Taxa Interna de Retorno Modificada, ou simplesmente TIRM, é uma taxa de desconto ou correção que tem o propósito de eliminar os complicadores da TIR. A diferença entre as duas é que a TIRM considera o custo do dinheiro tomado como empréstimo para financiar o empreendimento e entende que o dinheiro que o empreendimento gerar será reinvestido.

    Geralmente, o dinheiro é emprestado a uma taxa segura e fixa – usualmente Caderneta de Poupança ou mesmo um Título Pré-Fixado do Tesouro Nacional – impedindo surpresas para o tomador de empréstimo, sendo reinvestido a uma taxa menos segura e, portanto, com maior potencial de rentabilidade – como o investimento em ações, por exemplo.

    Também pode ser feito o cálculo sobre duas modalidades de investimento, onde os fluxos de caixa negativos – os gastos ou investimentos, portanto – são remunerados a uma taxa segura e, os reinvestimentos – saques oriundos do pagamento de bônus ou recebimentos diversos, como aluguéis – são remunerados por uma taxa com risco mais elevado.

     

    Como calcular


    Suponhamos um caso bastante simples: um investidor decide comprar um imóvel por R$ 110 mil com custos anuais de financiamento de 9% ao ano. Ao final de cada ano, contabiliza o recebimento dos seguintes valores líquidos de aluguéis: R$ 12 mil (ano 1), R$ 15 mil (ano 2), R$ 17 mil (ano 3), R$ 20 mil (ano 4), R$ 22 mil (ano 5) e R$ 24 mil (ano 6).

    Para realizar os cálculos na calculadora financeira HP 12C, devemos ter em mente a realização da seguinte sequência de cálculos:

    • Calcular o valor futuro líquido dos fluxos de caixa positivos (VFL) com a taxa de reinvestimento;
    • Calcular o valor presente líquido dos fluxos de caixa negativos (VPL) com a taxa segura;
    • Dados tempo (n), Valor Presente Líquido (VPL) e Valor Futuro Líquido (VFL), calcular a Taxa Interna de Retorno Modificada (i).

    Limitações do indicador
    A Taxa Interna de Retorno Modificada (TIRM) traz como principal desvantagem não poder ser aplicada nas seguintes situações:

    • Taxa de reinvestimento igual à taxa de captação: o cálculo apropriado é o da Taxa Interna de Retorno (TIR).

    • Desconhecimento da taxa de captação de recursos e/ou de reinvestimento: o que torna a tarefa de projetar os fluxos de caixa mais sujeita ao insucesso.

    https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/taxa-interna-de-retorno-modificada-tirm/43555

  • A)Correto. A Taxa Interna de Retorno Modificada considera os fluxos de caixa intermediários sejam reinvestidos ao custo de capital da empresa.

    B) Errado. A Taxa Interna de Retorno é a taxa de juros que iguala, em determinado momento do tempo, o valor presente das entradas com o das saídas previstas de caixa.

    C) Errado. Payback é o período de tempo necessário para resgatar o investimento e, também, prioriza o menor tempo. O Payback Descontado, por sua vez, considera os fluxos de caixa, as entradas, para o mesmo tempo do investimento inicial, ou seja, considerando-se o valor do dinheiro no tempo.

    D) Errado. Índice de Rentabilidade consiste na relação entre o valor presente líquido, determinado a partir da taxa de atratividade, e o valor presente dos desembolsos de capital.

    E) Errado. O valor presente líquido corresponde à diferença entre o valor presente dos pagamentos ou benefícios previstos de caixa, e o valor presente do fluxo de caixa inicial.

    Gabarito: Letra "A".

ID
185134
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Análise de Balanços
Assuntos

A teoria estática da estrutura de capital da empresa revela o quociente entre as dívidas e o capital próprio. A estrutura ótima de capital, considerando-se o benefício fiscal do uso de capital de terceiros e os custos de falência,

Alternativas
Comentários
  • Estrutura ótima de capital resulta do equilíbrio dos custos e benefícios dos empréstimos, para minimizar o custo médio ponderado de capital (GITMAN, 1997, p.430), ou, ainda, segundo BRIGHAM e HOUSTON (1999, p.449), a estrutura ótima de capital é o equilíbrio entre risco e retorno que maximiza o preço das ações de uma empresa. 

  • Gabarito: B

    Uma estrutura de capital bem elaborada maximiza os lucros da empresa e ainda pode ser utilizada como uma excelente ferramenta de alavancagem financeira. No entanto, não se deve esquecer que trata-se de uma das áreas mais complexas na tomada de decisões financeiras uma vez que está diretamente inter-relacionada com outras variáveis de decisões. Alguns administradores financeiros denominam estrutura ótima de capital a essência desse sucesso.  Esta estrutura resulta no equilíbrio entre risco e retorno que maximiza os preços das ações de uma empresa no mercado, minimizando o custo médio ponderado de capital.


  • "(...), se uma empresa levantar fundos de terceiros (empréstimos) agora, é provável que algum tipo de capital próprio, como ações ordinárias, tenha que ser usado da próxima vez que necessitar de recursos. A maioria das empresas procura manter um mix ideal de capital de terceiros e capital próprio. Na prática, essa combinação costuma ser uma faixa, digamos entre 40% e 50% de capital de terceiros, não um ponto, como 55% de capital de terceiros. A isso chamamos estrutura de capital ideal (...)" (GITMAN L J, Princípios da Administração Financeira. 12ª ed. Pearson Education, 2010, p. 433).


ID
185137
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Análise de Balanços
Assuntos

Considerando-se o benefício fiscal do endividamento, o aumento da alavancagem financeira

Alternativas
Comentários
  • A alavancagem financeira consiste na capacidade da empresa de utilizar encargos financeiros fixos para maximizar os efeitos de variações no LAJIR sobre o lucro por ação.

    Letra E
  • Alavancagem é o uso de ativos ou recursos com um custo fixo, com o objetivo de aumentar os retornos para os proprietários da empresa conseqüentemente seu risco é maior, portanto, um efeito ampliador tanto dos ganhos como das perdas. Dois tipos:Operacional e Financeira.
    Alavancagem operacional está relacionado com os gastos fixos da empresa, gastos estes que poderão constituir risco para as atividades operacionais. A alavancagem operacional vem medir qual será a proporção deste risco.
    Alavancagem financeira é como a empresa utiliza encargos financeiros fixos a fim de maximizar os efeitos de variações no lucro antes dos juros e impostos (LAJIR) sobre os lucros por ação (LPA) da empresa, ou seja, é a capacidade da empresa em trabalhar com recursos de terceiros de modo a maximizar o lucro.  
    O benefício fiscal da dívida: É o uso ilimitado de capital de terceiros, em maior ou menor grau que, exercerá pressões sobre o fluxo de caixa da empresa, o que poderá levá-la à chamada falência.
    Ou seja, a letra “E” é a correta.

    Importante saber: só há alavancagem financeira havendo a existência de custos fixos financeiros.

    A- Reduz o custo de capital próprio e B- Reduz o quociente entre a dívida e o capital próprio.
    R- não, mesmo com o aumento do endividamento, a alavancagem financeira atua direto nos resultados dos acionistas e tem riscos tanto para perca como ganho;

    C- Aumenta os custos fixos operacionais.
    R- não, porque na questão se trata de alavancagem financeira (o uso dos encargos financeiros) e não operacional que decorre de custos fixos;

    D- Deixa inalterado o custo médio ponderado de capital.
    R- Se fosse o caso só do beneficio fiscal sim porém, se levar em em conta a alavancagem financeira não;

    (E) Amplia os ganhos e perdas dos acionistas.
    R- Sim, no beneficio fiscal tem ganhos porém, a alavancagem contém riscos de ganho ou perda para os acionistas.
  • Letra B - Equilíbrio entre risco e retorno que maximiza os preços das ações de uma empresa no mercado, minimizando o custo médio ponderado de capital.

    Letras C,D,E - As outras opções falam de possibilidades para composição do capital total da empresa, ou seja, outras opções de acordo com a estratégia da empresa.

    A opção “A”, que fala de eliminar a alavancagem financeira: para eliminar temos que eliminar juros, ou seja, financiar toda a empresa por capital próprio, que não é a melhor opção.


  • Importante saber: Só há alavancagem financeira havendo a existência de custos fixos financeiros (empréstimo). A Alavancagem Financeira nos mostra a relação entre as variações do LAJIR e do LAIR. Quanto maior nossa alavancagem, maior é a influência de um sobre o outro.

    Lucro antes dos juros e imposto de renda (LAJIR)

    Lucro antes do imposto de renda (LAIR)

    A alavancagem financeira é a relação entre o Lucro antes dos juros e imposto de renda (LAJIR) e o Lucro antes do imposto de renda (LAIR) ou lucro por ação (LPA). A alavancagem financeira nos diz quanto variará o LAIR ou LPA para cada real que variarmos no LAJIR.

    benefício fiscal da dívida (empréstimo):

    Duas empresas que tenham ativos idênticos, notamos que a empresa com dívida tem Fluxo de Caixa do Ativo maior, devido ao seu benefício fiscal pelos juros. O fato da empresa estar endividada e pagando juros gerou uma economia de xx reais em impostos, e isso é chamado de benefício fiscal da dívida.

    Resolvendo a questão:

    Para a questão mesmo, ela só deu a informação do benefício fiscal da dívida para que soubéssemos que a empresa estava alavancada, ou seja, tinham juros como custo fixo financeiro da empresa.

    Por isso vimos com a alavancagem financeira não se relaciona com mais nada menos que a potencialização do LAIR de acordo com a variação do LAJIR, aumentando os ganhos e perdas da empresa e de seus acionistas.

    RESPOSTA LETRA E

  • A) Aumenta o custo de capital próprio, pois os riscos para os acionistas são maiores com a empresa alavancada.
    B) Aumenta esse quociente, uma vez que aumentar a alavancagem financeira significa, entre outras coisas, aumentar a participação de capital de terceiros.
    C) Não altera os custos fixos operacionais, pois o endividamento é um custo financeiro.
    D) Falso. Apenas em um mundo sem impostos o custo médio ponderado de capital é igual para uma empresa alavancada e não alavancada (proposição de Modigliani e Miller).
    E) O impacto da alavancagem financeira é justamente esse, pois, caso haja variação positiva do LAJIR, há uma variação positiva considerável no LL ou LPA. Entretando, isso é um risco, pois, caso contrário, a variação é negativa, podendo levar a empresa a grandes perdas ou até mesmo à falência dependendo do caso.

ID
185140
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Matemática Financeira
Assuntos

Um investimento foi remunerado à taxa de juro nominal bruta pós-fixada de IGP (Índice Geral de Preços) acrescida de 5% ao ano. O prazo do investimento foi de um ano e, neste ano, o IGP teve variação de 4%. A alíquota de imposto de renda do investimento é de 20% e incide sobre o ganho nominal bruto de capital. As taxas de juros nominal e real anuais líquidas do investimento são, respectivamente,

Alternativas
Comentários
  • 1,05*1.04=1.092

    Taxa de juros nominal Líquida = 1,092-1 * 0,2 = 0,0184            0, 92-0,0184= 0,0736 = 7,36%

    Taxa de juros real líquida =  1,0736/ 1,04 -1 = 3,23%
  • Oi! Você pode explicar por que dividiu a tx nominal por 1,04? é por conta da variação do igp? obrigada!
  • por causa desta formula de farmaceutico

    (1 + in) = (1+r). (1 + j), onde:
    in = taxa de juros nominal
    j = taxa de inflação no período
    r = taxa real de juros
    Observe que se a taxa de inflação for nula no período, isto é, j = 0, teremos que as taxas nominal e real são coincidentes.


    ai fica:

    onde:


    (1+r) =  (1 + in) / (1 + j)
    1 + in) = (1+r). (1 + j), ai fiuca
     
  • Na verdade, suponha capital = 100

    taxa de juros nominal:  Taxa sobre taxa: 1.05 x 1.04 = 1.092--> 1.092 x 100 = 109,2, sendo que a taxa foi de 9,2

    Agora: Tx de 9,2 - 20% (imposto de renda) = 9,2 -1,84 = 7,36% !

    Taxa Real--> Fórmula da Taxa Real: FR=FN/FI --> FR=1.0736/1.04 = 1.0323 ou 3,23% !

    R: "C"
  • Galera,

    Não sei se é a forma mais correta, mas vou colocar da forma como resolvi...

    Como houveram acréscimos sucessivos de 4% (0,04) e 5% (0,05), para calcularmos a taxa nominal temos que multiplicar estas taxas somadas com 1 (para entender o raciocínio é como se somássemos com 100%, que equivale a 1), fazemos a seguinte conta:

    (1+0,04)*(1+0,05) = 1,092.

    Assim, temos que a Taxa Nominal Bruta = 0,092 (já descontando o 1) ou 9,2%.
    Para descobrirmos a Taxa Nominal Líquida, basta descontarmos o IR que é 20% (0,20). Para isso, multiplicamos a taxa pelo fator de descapitalização (1 - taxa de IR = 1 - 0,2 = 0,8):

    9,2 * 0,8 = 7,36%.

    Com isso, já matamos a questão. Mas para descobrir a taxa real líquida, podemos seguir o comentário do colega acima:

    (1+Tx real) = (1+Tx Nominal) / (1+Inflação)
    (1+Tx real) = (1+0,0736) / (1+0,04)
    Tx real = 1,03230 – 1
    Tx real = 0,3230 ou 3,23%.

    ;*
  • O que achei interessante nessa questão é que mostra que a banca tem um entendimento diferente do que é mais corriqueiro no "mundo real" das empresas e instituições financeiras.

    Quando se diz que o custo de uma dívida é IGP + 5% as taxas costumam der somadas e não compostas. Nesse caso, a taxa de juros seria 5% + 4% = 9%. Inclusive fazendo-se dessa forma, chega-se a opção A.

    Alguém saberia dizer se esse é mesmo o entendimento padrão da CESGRANRIO?
  • Tambem cheguei na letra A raciocinando da mesma forma.
  • Tx bruta - não contempla IR 

    Tx líquida  - contempla IR

     

    i nominal acumulada (BRUTA) = (1+0,05) x (1+0,04) => 1,092

    i nominal (LIQUIDA) = (1 - 1,092) x (1- 0,20) => 0,0736 ou 7,36%

    logo:

    (1+ in) = (1+ir) x (1+ii)

    1,0736 /1,04 = 1 + ir

    ir= 1,03230 -1

    ir= 0,0323 => 3,23%

     

     


ID
185149
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Ao longo dos últimos anos, o conceito e a importância da função logística evoluíram continuamente, fazendo com que, hoje, ela seja considerada uma função vital para a competitividade das empresas. Para garantir eficiência e eficácia, as empresas passaram a se preocupar não só com as relações binárias com fornecedores e clientes, mas também com os principais atores de sua Cadeia de Suprimentos. Com relação às melhores práticas de gestão da Cadeia de Suprimentos, analise as afirmativas a seguir.

I - O efeito chicote é resultado da colaboração acentuada entre empresas da mesma Cadeia de Suprimentos.
II - Através da colaboração, as empresas compartilham informações estratégicas, com o objetivo de maximizar a lucratividade global da Cadeia de Suprimentos.
III - O posicionamento de uma empresa em um cluster ou arranjo produtivo local acelera o processo de integração logística.
IV - Para reduzir o custo total logístico, as empresas devem buscar minimizar, isoladamente, o custo de cada função logística.

Estão corretas APENAS as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • I - O efeito chicote (EC) é um importante fenômeno presente nas cadeias de suprimentos onde a variabilidade da demanda aumenta na medida em que se avança nos níveis da cadeia, desde o varejista até o fabricante, produzindo impactos negativos sobre a regularidade e a estabilidade dos pedidos recebidos em todos os seus níveis.II - Para atingir um grau elevado de cooperação, é necessário que os participantes da cadeia de suprimentos compartilhem informações estratégicas. Igualmente ou mais importante é a disposição para compartilhar informação referente a planos futuros.III - Para Michael Porter (1998a), clusters são concentrações geográficas de companhias e instituições num setor específico:Os clusters englobam uma gama de empresas e outras entidades importantes para a competição, incluindo, por exemplo, fornecedores de matéria-prima, componentes, maquinários, serviços e instituições voltadas para o setor. Podem se estender verticalmente e horizontalmente na cadeia produtiva.IV- Na tentativa de reduzir os custos de sua operação logística algumas empresas buscam diminuir os custos de cada componente. No entanto, essa prática não garante o menor custo total, pois a atuação isolada em uma atividade pode resultar no aumento de outros, prejudicando até mesmo o nível de serviço.Letra C
  • ITEM IV - Para reduzir o custo total logístico, as empresas devem buscar minimizar, isoladamente, o custo de cada função logística. ERRADO

    Segundo o professor Vinícius  Oliveira, a logística, no conceito moderno da palavra, deve ser enxergada  como algo INTEGRADO. Ações isoladas vão de encontro (contra) essa acepção.
  • Efeito chicote ou forrester: Ocorre quando pequenas oscilações na demanda final gera grandes oscilações nas demandas dos primeiros estágios. A integração das cadeias de suprimentos elimina ou reduz distorções .

  • GABARITO: C

     

    Acabei de responder uma questão sobre o assunto da I.

    "O fluxo de informações é o sustentáculo do processo de abastecimento da cadeia de suprimentos e, caso essa comunicação não flua de forma eficiente, é possível que ocorra excesso de estoque ao longo dessa cadeia - o chamado efeito Forrester."

     

    CESPE, Q70496.

     

    BONS ESTUDOS.

  • "O efeito chicote acontece quando existe uma disparidade entre as reais demandas dos consumidores e o que foi previsto. Empresas dependem de informações corretas sobre as necessidades dos clientes a fim de preparar seus estoques e alimentar sua produção para, assim, poder atender a todos.�

    Entretanto, quando a informação é distorcida ou simplesmente quando a previsão de demanda não se concretiza, uma sucessão de eventos pode atrapalhar o fluxo da cadeia de suprimentos: excesso ou falta de produtos no estoque, prejuízos, confusão no sistema de logística, falha ao cumprir o cronograma de produção, entre outros aspectos.

    Imagine que uma pessoa vai ao supermercado comprar uma caixa de pasta de dentes. Chegando lá, se depara com uma grande promoção e acaba levando 10 caixas de pastas de dentes em vez de uma só. Provavelmente, ela não voltará a comprar esse produto tão cedo, pois adquiriu mais do que realmente precisava e estava apenas aproveitando uma oportunidade.

    Contudo, para a empresa, esse dado pode ser interpretado como um aumento repentino na demanda do cliente. Isso pode fazer com que os gestores decidam comprar mais insumos para produzir mais pastas de dentes. Consequentemente, podem acabar tendo um encalhe no estoque, pois planejaram suas compras baseados em uma falsa impressão.

    O contrário também pode acontecer: se não conseguir fazer uma previsão correta da demanda, uma empresa pode sofrer com falta de insumos para a produção e, assim, não conseguir suprir seus pedidos."  fonte: http://www.patrus.com.br/blogpatrus/?p=286

    • I - O efeito chicote (EC) = Variabilidade da demanda aumenta na medida em que se avança os níveis da cadeia (varejista até o fabricante) = impactos negativos sobre a regularidade e a estabilidade dos pedidos recebido
    • II - Para atingir um grau elevado de cooperação, é necessário que os participantes da cadeia de suprimentos compartilhem informações estratégicas.
    • III - Clusters são concentrações geográficas de companhias num setor específico: Englobam uma gama de empresas importantes para a competição, incluindo, fornecedores de matéria-prima, componentes, maquinários, serviços. Podem se estender verticalmente e horizontalmente na cadeia produtiva.
    • IV- Empresas buscam diminuir os custos de cada componente. Isso não garante menor C.T custo total, pois a atuação isolada em uma atividade pode resultar no aumento de outros, prejudicando até mesmo o nível de serviço.

ID
185152
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Os estoques representam um importante ativo nas empresas de manufatura e, por essa razão, devem ser gerenciados de maneira eficiente e eficaz. Sobre a tipologia de estoques e suas principais aplicações, analise as afirmativas a seguir.

I - Os estoques de produtos acabados estão sujeitos a maior incerteza que os estoques de componentes e matérias-primas.
II - Os estoques de itens de demanda dependente são mais fáceis de gerenciar que os estoques de itens de demanda independente.
III - Os estoques de antecipação são usados para atender a demandas futuras e para utilizar a capacidade ociosa de produção.
IV - Os estoques são utilizados para proteger certas partes da cadeia de suprimentos da falta de itens.

São corretas as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • I - Sim, pois os estoques de produtos acabados são itens de demanda independente (dependem das condições de mercado, fora de controle da empresa) e os estoques de componentes e matéria-prima são itens de demanda dependente (a demanda pode ser definida pela empresa internamente).

    II - Sim, pois as demandas dos itens de demanda dependente são definidas pela empresa sem interferência direta do mercado.

    III - Sim, pois os estoques de antecipação procura antecipar uma demanda futura previsível (demanda irregular) quando há desequilíbrio das quantidades demandadas e na utilização da capacidade produtiva (ócio).

    IV - Sim, pois a função do estoque é facilitar o atendimento aos clientes, protegendo a empresa da incerteza (falta do produto).

    LETRA E.

  • Resposta LETRA E

    I- correto.
    Materiais acabados são itens de demanda independente, dependem do mercado consumidor e não da demanda de qualquer item. O mercado consumidor nem sempre é previsível portanto temos uma maior incerteza na necessidade desses itens.

    ltens de demanda independente: são aqueles cuja demanda não depende da demanda de nenhum outro item. Típico exemplo de um item de demanda independente é um produto final. Um produto final tem sua demanda dependente do mercado consumidor e não da demanda de qualquer outro item.

    II- correto. São mais fáceis de gerenciar pois dependem da demanda de outro item que já tem pedido certo. Os itens dependentes tem necessidade garantida pela necessidade de outro item com produção garantida. Quantos copos de liquidificador se devem comprar? Depende da quantidade de motorzinho fabricado.


    Itens de demanda dependente: são aqueles cuja demanda depende da demanda de algum outro item. A demanda de um componente de um produto final, por exemplo, é dependente da demanda do produto final. Para a produção de cada unidade de produto final, uma quantidade bem definida e conhecida do componente será sempre necessária. Os itens componentes de uma montagem são chamados de itens “filhos” do item “pai”, que representa a montagem. 

     

    III- correto  -Estoque de antecipação – Mais comumente usado quando as flutuações de demanda são significativas, mas relativamente previsíveis. Também pode ser usado quando as variações de fornecimento são significativas, como em alimentos sazonais enlatados.

    IV- correto item auto explicativo


ID
185158
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Matemática Financeira
Assuntos

Uma distribuidora de combustíveis prevê vendas de R$ 1.700.000,00 em 2011, e o gerente fixou a produtividade mínima de cada vendedor em R$ 85.000,00. Se o turnover anual de vendedores é da ordem de 50%, o número ótimo de vendedores para 2011 é

Alternativas
Comentários
  • Primeiro é preciso determinar quantos funcionários serão necessários para alcançar uma venda de R$ 1.700.000,00. Tendo em vista que cada funcionário deve vender (produzir) R$ 18.000,00. É só dividir:

    1.7000.000,00 / 85.000,00 = 20 funcionários

    Isso quer diser que com 20 funcionários vendendo R$ 18.000,00 cada um, teríamos o resultado de vendas esperado: R$ 1.700.000,00.

    No entanto, temos um agravante, a taxa de turnouver (relação entre admitidos e demitidos) anual é da ordem de 50%, isso quer diser que anualmente a metade do número de funcionários no final do ano, são demitidos. Na realialidade o modo clássico de apurar o turnover é a fórmula:

    (Nº de demissões + Nº de admissões) / 2 / Nº de funcionários ativos no último dia do mês anterior

    Nesse caso, se precisamos manter durante todo ano 20 funcionários para alcançar a meta de vendas de R$ 1.700.000,00, temos que acrescer a essa quantidade de funcionários o percentual de turnouver, ou seja:

    20 + 50% = 20 + 10 = 30 alternativa "e".

    Espero ter sido claro.

  • Simples e objetivo

    § 1.700,000,00 projeção de vendas em 2011;
    § 85.000,00 produtividade mínima de cada operario;
    § Turnover de 50%
    *Lembrando que turnover é a rotativade de funcionários na empresa.

    Então:
    vendas/produtivade = Nº. funcionários
    1.700,000,00/85.000,00=20 funcionários
    20*50% = 10
    20+10=30 funcionários

    Letra E
  • Oi Reri, de onde vc tirou esses 18.000?
  • “Turnover é um termo da língua inglesa que significa "virada"; "renovação"; "reversão" sendo empregada em diferentes contextos. É um conceito frequentemente utilizado na área de Recursos Humanos (RH) para designar a rotatividade de pessoal em uma organização, ou seja, as entradas e saídas de funcionários em determinado período de tempo.

    Na área de RH, o cálculo de turnover tem a função de determinar a percentagem de substituições de funcionários antigos por novos e, consequentemente, analisar a capacidade da empresa em manter os seus colaboradores. Um alto percentual de turnover, dependendo do tipo de atividade da empresa,  é um indicador de que algo está errado, sendo necessária avaliação das causas de incapacidade de retenção do pessoal.

    Turnover também se refere ao volume de negócios de uma empresa em determinado período de tempo ou ainda, à quantidade de ações vendidas no mercado durante um determinado período.”

    http://www.significados.com.br/turnover/

    Se o nº de funcionários é 20 e o índice de turnover é 50%, logo, para cumprir a meta são necessários 30 vendedores.

  • Classificação errada ! Correto: Marketing !

  • Rapaz, eu nem acredito como eu acertei essa questão. Até eu me surpreendi!! Se 2 x 85 dão 170, então 85.000,00 x 20 dão 1700.000,00.

    Se 50% dos funcionários saem com frequência, seja demissão, seja pedido de demissão, 50% de 20 são 10. Então 10 = 20 = 30.

  • Turnover =

    • ((entrada+saída)/2))
    • __________________
    • Total de Funcionários
    • Mas o enunciado já trouxe o Turnover...

    1700 / 85 = 20

    20 * 1,5 = 30...


ID
185164
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma distribuidora de combustíveis instalou sistemas de controle de gastos. Os procedimentos de manutenção e limpeza dos veículos deixaram de ser feitos semanalmente e passaram a ser feitos mensalmente. Os caminhões passaram a rodar apenas com o motorista (antes havia dois ajudantes) e os horários de deslocamento foram reprogramados para que fossem evitados congestionamentos que elevassem os gastos de combustível por quilômetro rodado. O objetivo dos gerentes era fazer com que a empresa pudesse oferecer preços mais competitivos. A estratégia de marketing dessa empresa é classificada como

Alternativas
Comentários
  •  Liderança no Custo Total Consiste em atingir a liderança no custo total através de um conjunto de políticas funcionais orientadas para este objetivo.
     


    até mais!
  • Liderança total em custos: A empresa concentra seus esforços em conseguir os menores custos de produção e de distribuição. Assim, pode oferecer preços mais baixos que a concorrência e obter uma grande participação de mercado. Ex: Webjet, Canetas BIC
    Diferenciação:  Nessa estratégia, a empresa se concentra em agregar valor, em conseguir um desempenho superior em uma área específica de benefícios valorizada por grande parte do mercado. Pode buscar a liderança em qualidade, tecnologia, serviços ou estilo, dentre outros. Mas não é possível ser líder em todas as áreas. A vantagem competitiva criada pela diferenciação é poder cobrar mais por seus produtos/serviços do que a concorrência, uma vez que a empresa precisa fazer mais investimentos para se diferenciar de seus competidores. Ex: Daslu, Tam.
    Foco: Nesse caso, a empresa se especializa no atendimento à demanda de um ou mais segmentos estreitos de mercado. A empresa acaba
    conhecendo intimamente este mercado e busca a liderança em custos ou a diferenciação dentro do segmento alvo. Ex.: Profissionais especializados em noivas.

    Fonte: http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br/2012/03/estrategias-genericas-de-marketing.html

    Bons estudos!
  • Uma Estratégia de Skimming estimula a entrada de um novo produto (ou serviço) num determinado mercado, utilizando-se de preços altos. Ou seja, começando por cima, visando atender apenas a determinadas classes sociais.

    O principal objetivo dessa estratégia é alcançar uma alta rentabilidade inicial para a empresa, além de fixar a imagem do produto como sendo de prestígio. E ao longo do tempo os preços podem ser diminuídos, em função do aumento (ou do surgimento) de novos concorrentes.

    Trata-se de uma estratégia muito usada para produtos inovadores com demandas bem acima do esperado e, embora os investimentos sejam elevados, isso será financiado pelas vendas iniciais a preços acima da média. Por outro lado, preços elevados auxiliam a criação de imagem de um “produto superior”.

    No setor de informática, por exemplo, os avanços tecnológicos têm sido muito rápidos e por isso os produtos inovadores entram nesse mercado com preços elevados, pois sempre existirão consumidores ávidos pelas novidades. Isso ocorreu com os primeiros computadores 386, com os laptops e as impressoras a laser.

    Fonte: http://meuartigo.brasilescola.com/administracao/estrategias-empresariais-penetracao-skimming.htm


    • Uma Estratégia de Skimming estimula a entrada de um novo produto (ou serviço) num determinado mercado, utilizando-se de preços altos. Ou seja, começando por cima, visando atender apenas a determinadas classes sociais.
    • O principal objetivo dessa estratégia é alcançar uma alta rentabilidade inicial para a empresa, além de fixar a imagem do produto como sendo de prestígio. E ao longo do tempo os preços podem ser diminuídos, em função do aumento (ou do surgimento) de novos concorrentes.
    • Trata-se de uma estratégia muito usada para produtos inovadores com demandas bem acima do esperado e, embora os investimentos sejam elevados, isso será financiado pelas vendas iniciais a preços acima da média. Por outro lado, preços elevados auxiliam a criação de imagem de um “produto superior”.
    • No setor de informática, por exemplo, os avanços tecnológicos têm sido muito rápidos e por isso os produtos inovadores entram nesse mercado com preços elevados, pois sempre existirão consumidores ávidos pelas novidades. Isso ocorreu com os primeiros computadores 386, com os laptops e as impressoras a laser.

ID
185167
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Com relação ao marketing de serviços, analise as afirmativas abaixo.

I - Serviços são considerados perecíveis porque não podem ser estocados.
II - Serviços são geralmente produzidos e consumidos em momentos distintos.
III - Os serviços são considerados intangíveis por não poderem ser vistos, tocados, sentidos ou provados antes de serem adquiridos.
IV - Os serviços são invariáveis e podem ser reproduzidos exatamente da mesma maneira a cada vez que são ofertados.

São corretas APENAS as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • Os serviços são VIPI em relação aos produtos devido a:

    Variabilidade: são altamente variáveis, dependem de quem os executa e onde são prestados
    Inseparabilidade: serviços não se separam do prestador, faz parte e são consumidos ao mesmo tempo (corte de cabelo)
    Perecibilidade: são parecíveis e não podem ser estocados (taxi vazio)
    Intangibilidade: não podem ser vistos ou tocados (massagem)

    Las Casas também fala de
    Heterogeneidade
    Simultaneidade
  • Discordo da alternativa III: uma aula, por exemplo, pode ser vista e é um serviço. Questão anulável.

    Intangibilidade

    – Serviços não podem ser apalpados, cheirados, nem segurados.

    Inseparabilidade

    – Serviços são consumidos ao mesmo tempo que são prestados, não podendo ser estocados.

    Variabilidade

    – Serviços dependem diretamente de quem o presta. Pessoas diferentes tendem a prestar o mesmo serviço de formas diferentes. A mesma pessoa, em condições diferentes, tende a prestar o mesmo serviço de modo diferente.

    Perecibilidade

    – Serviços existem apenas no momento em que estão sendo prestados, não podendo, assim, ser estocados

    http://novatec.com.br/livros/marketingeradigital/capitulo9788575222577.pdf


  • Jose Junior, a questão deixa claro que o serviço não pode ser visto antes de ser adquirido. ou seja você só pode ver a aula depois de adquirir esse serviço, antes vc não poderá ver! entendeu?

  • Jose junior, a aula só é serviço no momento em que está sendo ministrada. A partir desse ponto, para que você a consuma, ela tem de ser gravada (violando o princípio da peredibilidade) se tornando um produto. 
    Esse é um caso bem específico do mercado educacional mas se você extender esse raciocínio para outros segmentos vai ver que dá certo!

    Abs

ID
185170
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

O processo de pesquisa de marketing envolve quatro etapas interdependentes, que se iniciam com o desenvolvimento do plano de pesquisa.

PORQUE
Gerentes de marketing utilizam estudos formais de marketing sobre problemas e oportunidades específicos.

A esse respeito, conclui-se que

Alternativas
Comentários
  • Segundo Kotler (2006), o processo de pesquisa de marketing é constituído por 6 etapas, sendo elas:

    1) Definição do problema, das alternativas de decisão e dos objetivos da pesquisa.

    2) Desenvolvimento do plano de pesquisa.

    3) Coleta de informações.

    4) Análise das informações.

    5) Apresentação dos resultados.

    6) Tomada de decisão.

  • Apenas olhar o súmario do livro de Kotler faz com que você acerte a questão!
  • Pena que durante uma prova você não vai ter o sumário do livro ao seu lado, né?
  • LETRA "A"

    KOTLER PAGINA 98


  • A primeira frase está errada porque, de acordo com Kotler, a primeira etapa do processo de pesquisa de marketing é a definição do problema, seguida do desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise de informações, apresentação de resultados e tomada de decisão. A segunda está correta.


ID
185173
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em função da crise financeira mundial, o conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu pelo desinvestimento em uma unidade estratégica de negócios cuja participação relativa de mercado é baixa, apesar da taxa de crescimento do mercado ser alta. Segundo a matriz BCG, eles classificaram a unidade como um(a)

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Letra c) ponto de interrogação.

    Pontos de Interrogação  são os produtos ou unidades de negócios que têm pequena participação em mercados com altas taxas de crescimento. Portanto, são pontos de interrogação por que precisam de dinheiro para um investimento cujo retorno é incerto.

    Fonte: Introdução à Adminsitração- Antonio Cesar A. Maximiano.

  • Estrela: Produtos com participação elevada em mercado com altas taxas de crescimento - alto potencial de lucratividade;

    Vaca leiteira: Produtos com alta participação em mercados estabilizados. Há ganhos de dineiro sem necessidade de investimento;

    Cão ou abacaxi: Produtos com pequena participação em mercado com pequenas taxas de crescimento. Precisam de dinheiro para sobreviver mas não ganham suficiente tanto.

  • MOTE PARA IDENTIFICAR O VACA LEITERA: Todos bebem seu leite (grande participação no mercado), mas ninguém quer pagar por ele (Pouco crescimento, poucos investimentos).

    Abacaxi e Cão são a mesma coisa.
  • Por que não é vaca leiteira? Em função da crise financeira mundial, o conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu pelo desinvestimento em uma unidade estratégica de negócios cuja participação relativa de mercado é baixa, apesar da taxa de crescimento do mercado ser alta. Segundo a matriz BCG, eles classificaram a unidade como um(a)

    A participação relativa de mercado é baixa(pouco investimento), apesar da taxa da taxa de crescimento do mercado ser alta(expectativa de existir bons lucros ou resultados).

  • Vaca leiteira: os lucros e a geração de caixa são altos. Como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. Pode ser a base de uma empresa, já que a empresa detém uma quota de mercado considerável.

  • Como a questão cita a crise financeira mundial dá a entender de incerteza, mas pelo enunciado em seguida entendo como referindo-se a vaca leiteira.
  • Eu acredito que se vocês derem uma olhada na imagem abaixo já será o suficiente para entender o porquê da resposta ser "Interrogação" (Letra C):




    Caso ainda persistam as dúvidas, vide o link: http://pt.wikipedia.org/wiki/Matriz_BCG
  • Nessa questão, de cara, podemos eliminar duas assertivas: a) e b).
    Abacaxi e cão são a mesma coisa na matriz BCG.
    Vejam que o texto fala em alta taxa de crescimento em uma participação no mercado
    pequena
    .
    Ninguém sabe o que vai ocorrer.
    Esse mercado é mesmo promissor ou é “fogo de palha” para a empresa?
    Ponto de interrogação é a resposta.
  • Olá Campeões e Campeãs!!

    Bom, como sei que, devido ao acúmulo de matérias e tempo às vezes restrito para compreender muito bem tudo, usemos os bons e velhos métodos de decoreba.

    Para essa tabela, eu uso o seguinte: 

    a)Grande e Grade: Tudo beleza, tudo "estrelado"
    b)Pequeno pequeno= Junta com o "P" de Problema, ou seja, um abacaxi.
    c)Participação no mercado  Pequena e Crescimento  Alto é bem esquisito...daí marca a interrogação
    d) As "vacas leiteiras é o que resta.


    Bem besta, mas importante na hora da prova. Hehe.

    Espero que tenha ajudado.

    Que Deus os abençoe, muito sucesso a todos e jamais se vejam sozinhos, pois não somos somente nós que estudamos por si, mas nossos familiares, conjuge, filhos, amigos, Deus..todos estão conosco para nos apoiar!

  • Yuri,

    Perfeito seu método! Parabéns e que Deus tb o abençõe!

  • -EMBASAMENTO TEÓRICO
    Administração: teoria e prática no contexto brasileiro – Felipe Sobral e Alketa Peci

    A matriz BCG é um modelo de abordagem de portfólio que foi desenvolvida pelo Boston Consulting Group sendo seu principal objetivo ajudar a administrção da carteira de produtos. Ela se concentra em duas dimensões:

    – Participação relativa no mercado: “representa a posição competitiva de cada negócio e sua capacidade para liberar meios financeiros. Quanto maior a participação de mercado, maior será a capacidade de liberação de meios financeiros, dadas as maiores economias de experiência e de escala.”

    – Taxa de crescimento do mercado: “está relacionada com a atratividade da indústria como um todo e com a necessidade de investimentos na unidade de negócio para acompanhar o crescimento do mercado. Quanto mais alta for a taxa de crescimento da indústria, maiores será os investimentos necessários.”

    A combinação das duas dimensões forma o seguinte gráfico:

     

    – Vaca leiteira: Geradores de elevados fluxos financeiros, uma vez que o crescimento lento do mercado não requer grandes investimentos.
    – Estrela: Necessita, por sua vez, de elevados investimentos, por se encontrar em um mercado de elevada expansão. Gera fluxos financeiros baixos ou negativos devido a esses altos investimentos, necessários para que a empresa mantenha seu produto bem até o mercado parar de crescer tanto, fazendo que o produto se torne vaca leiteira e, aí sim, gerando bons fluxos.
    – Ponto de interrogação: É um negócio arriscado que tanto pode se tornar uma estrela quato fracassar. Estão em uma posição competitiva ruim e por isso necessitam de altos investimento, gerando fluxos financeiros ruins. Esse tipo de produto o mercado tem que ser bem estudado, pois a empresa tem que investir pesado para tornar o produto estrela ou abandonar de vez o projeto.
    – Cachorro ou abacaxi: Geram fluxos financeiros modestos e equilibrados, por precisarem de poquíssimos investimentos. Seu futuro é ser vendido para outra empresa ou liquidados de vez.

    – NA QUESTÃO

    Ele diz participação baixa e taxa de crescimento alta. Produto interrogação.

    RESPOSTA LETRA C

    Fonte: http://admcomentada.com.br/petrobio2010/44-cesgranrio-petrobras-biocombustiveis-administrador2010/


ID
185176
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Os Programas de Assistência aos Empregados (PAE) são criados de forma a apoiar os colaboradores na resolução de problemas pessoais que interferem no desempenho. O PAE requer o envolvimento de empregados (E) e supervisores (S), que devem

I - disponibilizar as políticas e diretrizes da empresa;
II - procurar ajuda objetiva diante de problemas relevantes;
III - garantir confidencialidade de informações pessoais.

É(São) ação(ões) específica(s) de empregado(s) e de supervisor(es) APENAS

Alternativas
Comentários
  • I e III - Supervisores

    II - Empregados

    Resp. Letra B

  • O programa de assistência ao empregado (PAE), faz parte da parte de política de relação com empregados da empresa. Seguindo a tendência atual, são chamados de Programas de Assistência ao Colaborador. Muda o nome de empregado para colaborador, mas o conceito não muda em nada.

    O PAE é estruturados para lidar com os problemas dos empregados e tentar minimizar o impacto de problemas de ordem pessoal sobre a produtividade da empresa. São aconselhamentos para colaboradores “problemáticos”. Os sintomas desse colaboradores são:

    - Elevado absenteísmo, maior nas segundas e sextas, antes e após feriados.
    - Faltas não justificadas.
    - Faltas frequentes.
    - Atrasos e saídas antecipadas.
    - Disputa com colegas.
    - Negligências que provocam problemas a outros funcionários.
    - Julgamento precário de situações e decisões erradas no trabalho.
    - Muitos acidentes estranhos no trabalho.
    - Danos e paradas de máquinas devido a negligências.
    - Envolvimento com a leio, como multas no trânsito, embriaguez etc.
    - Má aparência pessoal.

    - QUESTÃO

    Apesar de no livro não dizer responsabilidades o que é responsabilidade de cada um, empregados e supervisores, essa questão ficou bem simples.

    I – disponibilizar as políticas e diretrizes da empresa; – Quem tem que disponibilizar é a empresa, através de seus supervisores.
    II – procurar ajuda objetiva diante de problemas relevantes; – Quem deve procurar ajuda é o empregado, no caso de problemas financeiros ou de ordem pessoal.
    III – garantir confidencialidade de informações pessoais. – O que é falado para os conselheiros da empresa, não pode ser divulgado para não causar constragimento ou qualquer coisa assim. Isso é responsabilidade da empresa, representada pelo supervisor.

    RETIRADO DO SITE ADMINISTRAÇÃO COMENTADA


ID
185179
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Uma distribuidora de combustíveis contratou um headhunter para preencher uma posição de gerente de produto. Ao longo do processo de recrutamento, foram utilizadas diversas estratégias para tentar superar certas dificuldades, caracterizadas por:

. quantidade insuficiente de candidatos;
. falta de competição entre os candidatos;
. elevadas pretensões salariais.

Essa situação é característica de um mercado

Alternativas
Comentários
  • Funções de RH - Agregar - mercado:

    Mercado de trabalho - relacionado a vagas - OFERTA - muita vaga. PROCURA - pouca vaga.

    Mercado de RH - relacionado a pessoas.

    Oferta no mercado de RH - muito candidato, são mais preparados, aceitam qualquer salário, índice de absenteísmo baixo.

    Procura no mercado de RH - Poucos candidatos, são menos treinados, só aceitam salários altos, seleção rígida, índice de absenteísmo aumenta.

  • Mercado de Trabalho em Procura
    Quando o mercado de trabalho está em situação de procura, significa que existe pouco emprego e muitos candidatos.
    - Baixos investimentos em recrutamento devido à oferta de candidatos.
    - Critérios de seleção mais rígidas e rigorosas para aproveitar a abundância de candidatos.
    - Poucos investimentos em treinamento para aproveitar candidatos já treinados.
    - Ofertas salariais mais baixas para aproveitar a competição entre candidatos.
    - Poucos investimentos em benefícios sociais, pois não há necessidades de mecanismo de fixação do pessoal.
    - Ênfase no recrutamento externo como meio de melhorar o potencial humano, substituindo funcionários por candidatos de melhor qualificação.

    Mercado de Trabalho em Oferta
    Quando o mercado de trabalho está em situação de oferta significa que existe muito emprego e pouco candidato.
    - Investimento em recrutamento para atrair candidatos.
    - Critérios de seleção mais flexíveis e menos rigorosos.
    - Investimentos em treinamento para compensar a inadequação dos candidatos.
    - Ofertas salariais estimulantes para atrair candidatos.
    - Investimentos em benefício sociais para atrair candidatos e reter funcionários.
    - Ênfase no recrutamento interno, como meio de ficar com os funcionários atuais e dinamizar os planos de carreiras.

    Mercado de Recursos Humanos em Procura
    - Insuficiente quantidade de candidatos
    - Falta de competição entre os candidatos
    - Elevação das pretensões salariais
    - Facilidade em conseguir emprego
    - Vontade de perder o atual emprego e menor fixação ao emprego
    - Elevado absenteísmo
    - O candidato seleciona as múltiplas oportunidades que tem pela frente
    - Orientação para a melhoria e desenvolvimento profissional

    Mercado de Recursos Humanos em oferta
    - Excessiva quantidade de candidatos
    - Competição entre candidatos para obter emprego
    - Rebaixamento das pretensões salariais
    - Dificuldade em conseguir emprego
    - Temor de perder o atual emprego e maior fixação ao emprego
    - Baixo absenteísmo
    - O candidato aceita qualquer oportunidade desde que ela apareça
    - Orientação para a sobrevivência

  • VOU RESUMIR PARA ENTENDERMOS A DIFERENÇA E MATARMOS AS QUESTÕES SOBRE O ASSUNTO:

    Mercado de Recursos Humanos (MRH):

    Esse já se refere ao conjunto de candidatos a emprego. É o mercado de candidatos. Quando se fala em falta ou excesso de candidatos, se fala em MRH. Assim como no MT, o MRH também causa consequências dependendo de sua situação.
     

    Mercado de Trabalho (MT):

    É caracterizado pelo conjunto de vagas disponíveis. Toda vez em que se fala nas vagas disponíveis ou na falta de vagas, estamos falando do mercado de trabalho. As consequências do excesso ou falta de vagas são:

     

  • Quando conceitos desnecessários como esse se multiplicam, a utilidade dos conceitos se esvazia.
  • Essa questão pode ser respondida com base no livro do Chiavenato, Gestão de Pessoas, que tem uma parte que trata exatamente disso.

    O problomea não é a matéria de RH, mas, sim, o modo como, muitas vezes a cobram, usando conceitos aleatórios (feitos por alguns "acadêmicos") e sem a menor validade, tanto no âmbito dos concursos quanto no de empresas.

    Chiavenato usado como base de provas? Isso já demonstra a baixa qualidade dos formuladores de questões e das bancas. Na universidade de administração, Chiavenato é só no primeiro período e, depois, NUNCA mais.
  • a C e a B nao sao excludentes?

  • Dica: sempre que a questão falar em candidatos se trata de mercado de RH;

    Quando se referir a vagas se trata de mercado de trabalho.

    Analisando a questão, percebemos que os tópicos citam candidatos, então já sabemos que se trata de mercado de RH.

    Concluindo, o mercado de RH está em situação de procura, pois como há poucos candidatos, e pouca competição, haverá um aumento da pretensão salarial, para que a empresa possa reter/segurar o funcionário.

    Alternativa correta C

    Espero ter ajudado! Bons estudos ;) 

  • A questão traz um cenário ondePOUCAS pessoas procurando emprego (mercado de  RH em procura)

    Outras opções de mercado seria:
    Mercado de RH em oferta: Muitas pessoas procurando emprego;

    Mercado de Trabalho (Empregos) em Busca = Poucas Vagas

    Mercado de Trabalho em oferta = Muitas Vagas

    EQUILIBRIO = Quantidade suficiente de vagas para pessoas buscando emprego

  • Liliane Medeiros, boa dica!! Não esqueço mais, muito obrigado pelo seu comentário !!

  • Formas de memorizar:

     

    Mercado de Trabalho em procura de um mísero emprego  (pouco emprego e muitos candidatos correndo atrás de um)

     

    Mercado de Trabalho em oferta abundante de emprego (muitos empregos disponíveis e poucos trabalhadores desempregados)

     

    Mercado de RH em procura de um mísero candidato (muito emprego rolando, difícil achar alguém para trabalhar)

     

    Mercardo de RH em oferta aburdante de candidato (pouco emprego rolando e muita gente correndo atrás de um)

     

    . quantidade insuficiente de candidatos; = pouca gente procurando emprego, então há muito cargo / vaga / posto de trabalho disponível - estão todos muito bem empregados; O RH está louco descabelando em procura de 1 mísero candidato. 


    . falta de competição entre os candidatos;  = falta de competição é porque estão numa posição confortável em que o mercado oferece muito emprego - qualquer mero esforço que fizerem conseguem se empregar - O RH está louco descabelando em procura de 1 mísero candidato. 


    . elevadas pretensões salariais = elevadas pretenções salariais, pois estão numa posição confortável, já que há o grande cardápio de empregos e se podem dar o luxo de exigir bastante. É o pensamento "para me contratar, terá que me pagar bem". O RH está louco descabelando em procura de 1 mísero candidato. 

     

    Resposta: Letra C. 


ID
185182
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma empresa do setor de petróleo desenvolveu uma pesquisa de avaliação cultural para administrar e medir se a cultura organizacional contribuiu efetivamente para os resultados alcançados. A pesquisa forneceu evidências concretas de que a administração, com base em flexibilidade, aprendizagem e inovação, favoreceu o resultado financeiro do período.

O caso se refere a uma cultura de

Alternativas
Comentários
  • http://www.cnj.jus.br/estrategia/index.php/construindo-uma-cultura-dirigida-ao-desempenho/

     

    O último nível de maturidade é o da cultura de desempenho estabelecida. Nele a cultura de desempenho permeia todo o tecido cultural da organização: processos são orientados em torno de transparência e controle; a recompensa individual depende do compartilhamento, cooperação e suporte à missão institucional; a organização pensa, planeja, analisa e executa a estratégia como um único organismo.

  • CULTURA ORGANIZACIONAL DE ALTO DESEMPENHO 

    O  estabelecimento  de  uma  cultura  organizacional  de  alto  desempenho requer um elevado nível de competência das pessoas que atuam na organização. O nível de  competência é a  combinação do potencial das pessoas e dos seus desempenhos,  conforme  acentua  Alves  (1997). 
    Entende-se  potencial  como sendo, em cada pessoa, o conjunto de habilidades, conhecimentos e experiências que pode ser aproveitado e desenvolvido. O desempenho, por sua vez, são as ações praticadas pelo profissional, num determinado período de tempo, no intuito de  atingir  ou superar  resultados  fixados  ou  esperados  pela  organização.  A combinação  do  potencial  de  todos  os  indivíduos,  na  empresa,  e  de  seus desempenhos, expressa o nível de competência da própria organização.

    http://www.slideshare.net/ALevy/cultura-organizacional

  • "Essa questão  foi bem difícil de encontrar em livros, pois todo autor inventa uma tipologia diferente e se você tiver uma empresa você pode inventar um tipo para você. Fácil assim. O Chiavenato trabalha com culturas adaptativas e não-adaptativas, ou seja, não responderia a pergunta. A Alketa Peci e o Maximiano nem falam em tipos de culturas, simplesmente falam da cultura e seus símbolos e elementos.

    Então temos que apelar para a eliminação e para os conhecimentos adquiridos mesmo sem saber, pelo menos por enquanto, de onde o autor tirou essa tipologia:

    A questão primeiro fala em inovação, flexibilidade e aprendizagem, tudo que sabemos que uma empresa competitiva e moderna tem que ter. Já podemos descartar a estabilidade, pois o ambiente não é tão estável assim. A questão não foca em pessoas, não fala nada de comportamento, grupos ou incentivo a nada assim, portanto podemos também eliminar as que falam de pessoas na essência, como o envolvimento. A questão fala claramente do favorecimento financeiro, ou seja, de resultados. O que nos deixa entre a A e a E.

    Realização pode ser pessoal ou da empresa. Mas quando se falar em realização se fala de metas, de objetivos claros. A cultura de alto-desempenho é a que proporciona o Kaizen, o melhorar sempre, cada dia melhora uma coisa e é disso que a questão fala.

    RESPOSTA LETRA A

    Se alguém achar o livro de onde tiraram essa questão por favor me diga, eu faço ela toda de novo aqui. Vou ainda em uma livraria pesquisar mais, mas o que tenho em casa não foram suficientes. Não tinha nada sobre isso."

    Fonte: http://admcomentada.com.br/petrobio2010/47-cesgranrio-petrobras-biocombustiveis-administrador2010-2/

  • Se uma empresa faz pesquisas para saber o que alcançou com os resultados, então a lógica é que a cultura se refere à realização ou desempenho. A resposta fica subentendida, deixa dúvida entre a letra A e a letra E. Tem que adivinhar o que o examinador quer.

  • Melhoria contínua para criar uma cultura de alto desempenho.

     

    Para criar uma cultura de alto desempenho você precisa ter uma estratégia. Criar visão, missão, valores e objetivos definidos em toda a organização e fornecer feedback constantemente sobre como estão os processos, analisando que melhorou e o que ainda precisa ser melhorado. Em seguida, desenvolver comportamentos vencedores da organização e habilidades críticas, recompensando aqueles que fizeram melhorias.

    fonte:www.audtax.com.br/single-post/2016/04/15/Melhoria-Contínua-Tudo-que-você-precisa-saber


ID
185185
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Existem várias diferenças entre trabalho em grupo e trabalho em equipe, principalmente quanto à sua caracterização. A esse respeito, considere as características abaixo.

I - Mantém a responsabilização do indivíduo.
II - Compartilha ou faz rodízio de liderança.
III - Possui produtos do trabalho individual.
IV - Encoraja discussões abertas em reuniões.
V - Mede eficácia pelo trabalho coletivo.
VI - Discute, decide e delega trabalho.

Referem-se ao trabalho em equipe APENAS as características

Alternativas
Comentários
  • Na escola, na faculdade, no MBA e até nas empresas é comum escutarmos a expressão “trabalho em grupo”.  Será que as pessoas que usam esta expressão realmente sabem o que é trabalhar em grupo? Ou está faltando, de fato, pensar no trabalho em EQUIPE?

    No trabalho em grupo o culpado é sempre fácil de apontar.
    No trabalho em equipe não existem culpados, mas o time como um todo falhou.

    No trabalho em grupo o foco é na tarefa.
    No trabalho em equipe o foco é no resultado final.

    No trabalho em grupo divergências são raras e geram conflitos.
    No trabalho em equipe as divergências são estimuladas e geram insights diferenciados.

    No trabalho em grupo a comunicação é segregada e desistimulada.
    No trabalho em equipe a comunicação é transparente e coletiva.

    No trabalho em grupo cada pessoa só conhece a sua área de trabalho.
    No trabalho em equipe todos sabem como a empresa funciona, de A a Z.

    No trabalho em grupo as amizades são formadas horizontalmente (setores).
    No trabalho em equipe as amizades são formadas verticalmente (cross-sectors).

    No trabalho em grupo o esforço individual é um sentimento pessoal.
    No trabalho em equipe o time reconhece o esforço coletivo e individual.

    No trabalho em grupo os erros são inaceitáveis e causam danos na “cadeia de produção”.
    No trabalho em equipe os erros geram lições aprendidas.

    No trabalho em grupo a referência é o fordismo.
    No trabalho em equipe a referência é o agile.

  • amos analisar item a item.

    I – Mantém a responsabilização do indivíduo. – A equipe entrega um trabalho coletivo e todos são responsabilizados por ele. Portanto NÃO se refere a equipe.
    II – Compartilha ou faz rodízio de liderança. – Sim, a equipe faz rodízio de liderança ou até mesmo não existem líderes, é autogerenciada.
    III – Possui produtos do trabalho individual. – Não. O trabalho é sempre coletivo.
    IV – Encoraja discussões abertas em reuniões. – Sim. Discussões abertas, onde todos dão ideias e se tira uma ideia coletiva é comum em equipes, não em grupos.
    V – Mede eficácia pelo trabalho coletivo. – O trabalho da equipe é sempre coletivo.
    VI – Discute, decide e delega trabalho. – A parte de delegar trabalho deixa a afirmativa incorreta. Equipes não delegam trabalho, cada um sabe seu papel de acordo com sua especialidade. Delegar trabalhos é para gerentes de grupos. Em 2010, na PETROBRAS CESGRANRIO considerou correta a afirmação: 
    O trabalho em equipe é considerado fundamental para sistemas de trabalho de alto desempenho,já que delega poder e concede maior controle ao empregado.

    RETIRADO DO SITE ADMINISTRAÇÃO COMENTADA

  • Pessoal, numa questão como essa, com muitos itens, recomendo que você responda por exclusão primeiro, para depois procurar a correta.
    Em outras palavras, primeiro identifique itens específicos que, sem sombra de dúvidas, estariam ligados aos grupos, e não às equipes.
    Em especial, destaco o item III, que afirma que o trabalho individual entrega produtos. Sabemos que isso não é verdade para o trabalho em equipe, apenas para os grupos de trabalho. Assim, todas as alternativas que tiverem o Item III devem ser desconsideradas. Com isso, já retiramos as alternativas A, C, e E.


    Nas alternativas restantes (B e D), tem-se o item IV como correto, então não temos que nos preocupar com ele. Não há dúvidas de que o item V está corretamente relacionado com equipes. Assim, sabendo que o III está errado e o V está correto, você já encontra a resposta na alternativa D.

     

    Mas como você estudou bem, consegue olhar os outros itens:
    Item I - responsabilidade individual - não é característica do trabalho em equipe
    Item II - compartilha ou faz rodízio de liderança - como o trabalho é integrado, mesmo que a equipe não faça rodízio de liderança, é natural que o líder deixe as pessoas participarem da liderança. O trabalho sistêmico em equipe se mostra impossível numa liderança autoritária que não compartilha o poder nunca e de forma nenhuma. Assim, está relacionado ao trabalho em equipe, sim.
    Item III - já discutimos
    Item IV - já discutimos, mas é interessante entender que o trabalho de forma integrada permite e encoraja comunicação aberta.
    Item V - É a essência do trabalho em equipe.
    Item VI - não tem qualquer relação.


    Assim, os itens II, IV e V estão corretos.
    GABARITO: D.

     

    Prof. Carlos Xavier


ID
185188
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um gerente estabeleceu uma meta para a linha de montagem, visando a aumentar a motivação para o trabalho. Ele propôs a redução dos custos médios e informou que o alcance seria avaliado ao final do ano, para a concessão de premiações.

Considerando-se a teoria do estabelecimento de metas, o critério que foi contemplado, no caso, foi o de

Alternativas
Comentários
  • Edwin A. Locke e a teoria do estabelecimento de metas

    A teoria do estabelecimento de metas foi proposta a mais de quatro décadas. Para Locke, as metas específicas para os funcionários aumentam o desempenho. “Ele sugeria que as metas difíceis, quando aceitas pelos funcionários, resultavam em um desempenho ainda mais alto do que as metas fáceis” (ROBBINS; DECENZO, 2004, p. 59).

    As pessoas são motivadas pelas metas estabelecidas: metas bem definidas são mais estimulantes do que genéricas (tipo: "faça o que puder!" ou "dê o melhor de si!"). Desde que haja capacidade e aceitação, quanto mais ambiciosa a meta, maior o desempenho. Metas estabelecidas por outros (por ex., um líder) são tão motivadoras quanto metas estabelecidas pela própria pessoa.


    A questão deixa dúvidas entre as respostas A e B. Pois então:

    A) priorização, por tratar-se da única meta estabelecida para a equipe.
    B) especificidade, pois as metas estabelecidas eram claras e concretas.


    Quantas metas foram propostas?

    Apenas uma: (...) Ele propôs a redução dos custos médios (...)


    Alternativa correta:

    Letra (A) priorização, por tratar-se da única meta estabelecida para a equipe.
  • Acho que a letra B está errada mesmo. Porque ele falou que a meta era diminuir o custo médio. Não quantificou valores, (diminuir o CM em 20%, por exemplo) por isso acho que não é uma meta clara. Concordam?
  • Podemos descartar a alternativa B pois ele nao falou quais as maneiras se tinham para reduzir o custo, apenas definiu que o custo deveria ser reduzido, logo, nao foi específico.
  • A letra B eu discartei por interpretação, pois no enunciado ele deixa claro "UMA META para a linha de montagem" e na letra B "AS METAS estabelecidas".
  • essas provas da cesgranrio...

     

    não tem a matéria nos livros de administração

     

    mesmo quando tem, a resposta é outra

     

    questões tiradas de arigos ou da experiência de onde os professores que elaboram a prova trabalham

     

    sempre se fica entre duas... no caso A ou B

     

    nossa senhora do chute certo nos ajude


ID
185191
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O comitê de planejamento estratégico se reuniu para escolher as ferramentas de previsão de condições futuras do ambiente externo. Dentre as ferramentas a seguir, a que NÃO deve ser utilizada é a(o)

Alternativas
Comentários
  •  Método de Kaizen vai tratar da melhoria contínua.Então não se encaixa nas opções.

     

  • Para o método Kaizen é essencial que nenhum dia se passe dentro de uma empresa sem que alguma melhoria seja implementada. Baseia -se no hoje e como a questão refere-se a ferramentas para previsões futuras essa alternativa é a que deve ser excluída!
  • O método "Delphi" é reconhecido como um dos melhores intrumentos de previsão qualitativa. Sua área de aplicação mais corrente é a previsão tecnológica mas, aos poucos, vem sendo estendido para outras áreas, como a Administração (principalmente em Descrição de Cenários Futuros no campo do Planejamento Estratégico), no estudo da Geopolítica onde pode interagir com a Escola Organicista. Sua ulilização é mais indicada quando não existem dados históricos a respeito do problema que se investiga ou, em outros termos, quando faltam dados quantitativos referentes ao mesmo.

    De modo geral, o método "Delphi" se distingue por três características básicas:
    1) anonimato;
    2) interação com "feedback" controlado;
    3) respostas estatísticas do grupo.

  • O metodo kaizen trabalha com a ideia de "eliminação de desperdicios" ou sja baixo estoque ( JUST IN TIME), produção por demanda. Por isso que  a questão é D.

  • “Prever” o futuro é algo quase imprescindível para um bom planejamento. Obviamente, é impossível prever o futuro de modo certo e preciso, mas existem técnicas que ajudam a projetar um futuro e, muitas vezes, chegar bem perto do que realmente irá acontecer. Irei comentando item a item, pois assim fica mais tranquilo.


    a) Análise de séries temporais – Provavelmente é a técnica mais utilizada pelos administradores. Projetar o futuro olhando acontecimentos passados é bastante utilizado. Envolve estatística e um bom banco de dados. O administrador estuda o comportamento de determinada variável nos últimos anos e, através de métodos estatísticos, estudando o crescimento dessa variável, projeta para o próximo período.


    b) Previsão por julgamento – Quando uma empresa parte do pressuposto que outras empresas tem informações de mais qualidade e mais precisas que a sua, projeta suas metas e ações tomando como base o planejamento dessa outra empresa, muitas vezes empresas fornecedoras, clientes entre outros. Se chama por julgamento pelo fato da empresa projetar em cima do julgamento de futuro da outra.


    c) Construção de cenários: Tem como base uma única e simples questão: o que aconteceria se…? Com isso a empresa pode preparar planos contingenciais, estando preparada para qualquer situação adversa. É o mais completo e mais complexo, pois envolve diversas variáveis e, para cada uma delas, tem que se projetar o que acontece em cada um dos cenários previstos.


    d) Técnica Delphi – Quando especialistas são consultados sobre uma tendência a ocorrer. Se faz um questionário com as principais a serem discutidas, entrega para os especialistas darem suas opiniões baseadas em seus conhecimentos, tabula-se os questionários. Os questionários com respostas são enviados para outros especialistas para eles dizerem se concordam ou não e justificar e esses dados são tabulados novamente. E assim segue até conseguir uma resposta consistente.


    e) Método Kaizen – Essa é nossa resposta. Kaizen não tem a ver com projetar o futuro, Kaizen significa “Melhorar Sempre”. Isso na verdade exprime uma filosofia de trabalho, uma busca por uma melhora contínua na empresa, em qualquer área que seja. Kaizen = “Hoje melhor do que ontem, amanhã melhor do que hoje.”


    http://admcomentada.com.br/petrobio2010/50-cesgranrio-petrobras-biocombustiveis-administrador2010/