Prova INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE)

Prova INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

ID

2928952

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

A fadiga da informação

Há uma nova doença no mundo: a fadiga da informação. Antes mesmo da Internet, o problema já era sério, tantos e tão velozes eram os meios de informação existentes, trafegando nas asas da eletrônica, da informação, dos satélites. A Internet levou o processo ao apogeu, criando a espécie dos internautas e estourando os limites da capacidade humana de assimilar os conhecimentos e os acontecimentos desse mundo. Pois os instrumentos de comunicação se multiplicam, mas o potencial de captação humana – do ponto de vista físico, mental e psicológico – continua restrito. Então, diante do bombardeio crescente de informações, a reação de muitos tende a tornar-se doentia: ficam estressados, perturbamse e perdem a eficiência no trabalho. Já não se trata de imaginar como esse fenômeno possa ocorrer.

Na verdade, a síndrome da fadiga da informação está em plena evidência, conforme pesquisa recente nos Estados Unidos, na Inglaterra e em outros países, junto a 1300 executivos. Entre os sintomas da doença apontam-se a paralisia da capacidade analítica, o aumento das ansiedades e das dúvidas, a inclinação para decisões equivocadas e até levianas.

MARZAGÃO, Augusto. In: DIMENSTEIN, Gilberto. Aprendiz do futuro: cidadania hoje e amanhã. São Paulo: Editora Ática, 1999. (Fragmento).

Segundo o autor do texto:

Alternativas

Somente após a invenção da internet o homem moderno começou a sofrer com o número excessivo de informações que lhe são repassadas diariamente;

A síndrome da fadiga de informação vem diminuindo porque o homem está acostumando-se com os meios tecnológicos;

Dentre as consequências da fadiga de informação estão o estresse e a perda da eficiência no trabalho;

O potencial de captação humana tende a alcançar o vasto número de informações que são disseminadas pela internet.

Comentários

GABARITO: C

Então, diante do bombardeio crescente de informações, a reação de muitos tende a tornar-se doentia: ficam estressados, perturbam-se e perdem a eficiência no trabalho. Já não se trata de imaginar como esse fenômeno possa ocorrer.
Oi, tudo bem?

Gabarito: C

Bons estudos!

-O resultado da sua aprovação é construído todos os dias.

ID

2928955

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

A fadiga da informação

MARZAGÃO, Augusto. In: DIMENSTEIN, Gilberto. Aprendiz do futuro: cidadania hoje e amanhã. São Paulo: Editora Ática, 1999. (Fragmento).

Analise os aspectos linguísticos do texto, julgando as informações em certas (C) ou erradas (E):

( ) Pelas características inerentes ao texto, o mesmo pode ser classificado como artigo de opinião;

( ) Há uma relação de causa e consequência entre os elementos do texto, responsáveis pelo mecanismo de argumentação;

( ) “... junto a 1300 executivos.” A letra “a” é classificada morfologicamente como artigo;

( ) “... trafegando nas asas da eletrônica, da informação, dos satélites.” As vírgulas foram usadas para separar termos de mesmo valor sintático.

A sequência correta de cima para baixo é:

Alternativas

C, C, E, C;

E, E, E, C;

C, E, E, C;

C, C, E, E.

Comentários

GABARITO: A

(C) Pelas características inerentes ao texto, o mesmo pode ser classificado como artigo de opinião;

As principais características dos artigos de opinião são:

Uso da argumentação e persuasão;

Textos escritos em primeira e terceira pessoa;

Geralmente são assinados pelo autor;

São produções veiculadas nos meios de comunicação;

Possuem uma linguagem simples, objetiva e subjetiva;

Escolha de temas da atualidade;

Possuem títulos polêmicos e provocativos;

Contém verbos no presente e no imperativo.

(C) Há uma relação de causa e consequência entre os elementos do texto, responsáveis pelo mecanismo de argumentação;

O texto todo mostra uma causa e, em seguida, consequência disso.

"A Internet levou o processo ao apogeu, criando a espécie dos internautas e estourando os limites da capacidade humana de assimilar os conhecimentos e os acontecimentos desse mundo. Pois os instrumentos de comunicação se multiplicam, mas o potencial de captação humana – do ponto de vista físico, mental e psicológico – continua restrito. Então, diante do bombardeio crescente de informações, a reação de muitos tende a tornar-se doentia: ficam estressados, perturbamse e perdem a eficiência no trabalho. Já não se trata de imaginar como esse fenômeno possa ocorrer."

(E) "... junto a 1300 executivos." A letra "a" é classificada morfologicamente como artigo;

Faz parte de uma locução, junto a.

"Junto a" é uma expressão sinônima de "junto de", ambas significando "perto de" ou "ao lado de".

(C)"... trafegando nas asas da eletrônica, da informação, dos satélites." As vírgulas foram usadas para separar termos de mesmo valor sintático.

Podem ser usadas para separar enumeração de mais de dois elementos de mesmo valor sintático, como na alternativa.

Base pro comentário:

imaginie, todamatéria e comoescreve.
GABARITO: A.
Que engraçado!!!! Não percebi a opinião do autor no texto, se alguém percebeu comente.
A afirmativa "... junto a 1300 executivos." A letra "a" é classificada morfologicamente como artigo" ta tão errada que nem aparece a opção C nas assertivas
O artigo de opinião é um tipo de texto dissertativo-argumentativo onde o autor tem a finalidade de apresentar determinado tema e seu ponto de vista, e por isso recebe esse nome. Possui as características de um texto jornalístico e tem como principal objetivo informar e persuadir o leitor sobre um assunto.
-> junto a 1300 executivos

Se fosse artigo teria que concordar em gênero e número com executivos. - Os executivos.
A letra "A" é a regência, preposição, do verbo junto.
CORRETA: A

@DEUS,OBRIGADO!
@MINHAHORAVAICHEGAR!
@Rafaela, nem eu. Por isso pensei que estivesse errada. :(
GAB: A

ID

2928958

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Anedotinhas

De manhã, o pai bate na porta do quarto do filho:

— Acorda, meu filho. Acorda, que está na hora de você ir para o colégio.

Lá de dentro, estremunhando, o filho respondeu:

— Ai, eu hoje não vou ao colégio. E não vou por três razões: primeiro, porque eu estou morto de sono; segundo, porque eu detesto aquele colégio; terceiro, porque eu não aguento mais aqueles meninos.

E o pai responde lá de fora:

— Você tem que ir. E tem que ir, exatamente, por três razões: primeiro, porque você tem um dever a cumprir; segundo, porque você já tem 45 anos; terceiro, porque você é o diretor do colégio.

Anedotinhas do Pasquim. Rio de Janeiro: Codecri, 1981. p. 8.

Há um período composto na opção:

Alternativas

“De manhã, o pai bate na porta do quarto do filho:”;

“Acorda, que está na hora de você ir para o colégio.”;

“Lá de dentro, estremunhando, o filho respondeu:”;

“Ai, eu hoje não vou ao colégio.”.

Comentários

Para saber se o período é composto, é necessário que haja duas ou mais orações. E para que haja duas ou mais orações, é preciso que exista mais de um verbo.

Letra B
1º: período composto: duas ou mais orações;

2º: o nº de orações é igual ao nº de verbos;

“Acorda, que está na hora de você ir para o colégio.”

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

-------------------

Gabarito: B
Analisou a oração, corta na conjunção! conjunção que, inicia outra oração
Exemplo: Acorda: primeira oração
Segunda oração: que está na hora de ir para escola
Pq C nao e periodo composto?
A única pista para não ser a c é que não tem o ponto, não possibilitando a classificação como período... Será?
Alguém poderia dizer a razão da alternativa "C" não ser, também, período composto?
Acredito que a alternativa C não seja considerada período composto porque o primeiro período (Lá de dentro) não possui verbo.

Caso haja algum equívoco no que acabei de dizer, por favor, corrijam-me!
estremunhar. verbo. Acordar de repente a quem dorme profundamente. Despertar de repente ainda estonteado de sono.
a alternativa C também é composta
Um período composto é formado por duas orações e um verbo em cada uma delas.
A alternativa C está incorreta pois não há um verbo antes da pontuação.

ID

2928961

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Anedotinhas

De manhã, o pai bate na porta do quarto do filho:

— Acorda, meu filho. Acorda, que está na hora de você ir para o colégio.

Lá de dentro, estremunhando, o filho respondeu:

E o pai responde lá de fora:

Anedotinhas do Pasquim. Rio de Janeiro: Codecri, 1981. p. 8.

Em, “Acorda, que está na hora de você ir para o colégio”, o elemento coesivo “que” pode ser substituído por qual conjunção sem alterar o sentido do texto?

Alternativas

Nem;

Todavia;

Portanto;

Porque.

Comentários

Conjunções explicativas = Pois, que, porque, porquanto...
GABARITO: LETRA B

Lembrando: A diferença está no verbo: se este estiver no imperativo, a conjunção será coordenativa explicativa.

Acorda, que está na hora de você ir para o colégio. >>>> Perfeitamente substituível pelo "porque", equivalente a pois (explicativo).

Força, guerreiros(as)!!
GABARITO: D (para os free)

Conjunções explicativas = Pois, que, porque, porquanto

reescrevendo "Acorda, porque (pois), está na hora de você ir para o colégio
GABARITO: LETRA D
Explicativas: ligam a oração anterior a uma oração que a explica, que justifica a ideia nela contida. São elas: que, porque, pois (antes do verbo), porquanto. Por exemplo:
Não demore, que o filme já vai começar.
FONTE: WWW.SÓPORTUGUÊS.COM.BR
Gabarito D.
Porque = pois

ID

2928973

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Crase

Assinale a opção cuja concordância, regência e crase estão de acordo com as regras da Gramática Normativa:

Alternativas

Os Estados Unidos aspiram à exploração da Amazônia;

Os Estados Unidos aspira à exploração da Amazônia;

Estados Unidos aspiram à exploração da Amazônia;

Os Estados Unidos aspiram a exploração da Amazônia.

Comentários

A palavra Aspirar no sentido de desejar será VTI que pede preposição.
GABARITO: LETRA A

A) Os Estados Unidos aspiram à exploração da Amazônia;
>>> Quando o determinando estiver no plural, acompanhando "Estados Unidos", o verbo ficara no plural. Aspirar no sentido de "almejar" é transitivo indireto. Quem aspira, aspira A alguma coisa, logo o uso do acento grave está correto.

B) Os Estados Unidos aspira à exploração da Amazônia;
>>> Verbo deveria estar no plural.

C) Estados Unidos aspiram à exploração da Amazônia;
>>> Sem determinante, verbo deveria estar no singular.

D) Os Estados Unidos aspiram a exploração da Amazônia.
>>> Faltou o acento grave.

Força, guerreiros(as)!!
GABARITO: LETRA A.
Os Estados Unidos aspiram à exploração da Amazônia.
Quando o nome próprio está no plural, é comum que as pessoas lembrem a regra geral de concordância verbal e coloquem imediatamente o verbo no plural. Entretanto, aqui, é importante prestar atenção no artigo, pois é ele que determinará como o verbo fará a concordância, já que, sem artigo, a regra diz que o verbo virá no singular.

Estados Unidos são o país do basquete.
Estados Unidos é o país do basquete.
Os Estados Unidos são o país do basquete.
o único que não está adequado é o de número um, pois o verbo está no plural, embora não haja artigo antes de “Estados Unidos”. Portanto, a maneira adequada é como aparece no exemplo três: “Os Estados Unidos são o país do basquete”, pois, com artigo no plural, o verbo fica no plural.

www.portugues.com.br
A PALAVRA "ASPIRAR", NESSE CASO VEM COM SENTIDO DE "ALMEJAR"
A Os Estados Unidos aspiram à exploração da Amazônia; - Certo. O verbo aspirar foi usado no sentido de almejar. A regência do verbo pede a preposição a. Do mesmo modo, a palavra exploração admite a presença do artigo definido a. Logo, há crase.

B Os Estados Unidos aspira à exploração da Amazônia; - A concordância entre o sujeito e o verbo foi prejudicada.

C Estados Unidos aspiram à exploração da Amazônia. - A retirada do artigo definido generalizou o termo Estados Unidos, de modo que não sabe que Estados Unidos aspiram à exploração da Amazônia.

D Os Estados Unidos aspiram a exploração da Amazônia. - Nesse caso, o verbo aspirar foi usado no sentido de cheirar. Quem cheira, cheira alguma coisa. O verbo não pede preposição, logo o "a" antes de exploração é apenas artigo.
GABARITO: LETRA A
ACRESCENTANDO:
Tudo o que você precisa para acertar qualquer questão de CRASE:
I - CASOS PROIBIDOS: (são 15)
1→ Antes de palavra masculina
2→ Antes artigo indefinido (Um(ns)/Uma(s))
3→ Entre expressões c/ palavras repetidas
4→ Antes de verbos
5→ Prep. + Palavra plural
6→ Antes de numeral cardinal (*horas)
7→ Nome feminino completo
8→ Antes de Prep. (*Até)
9→ Em sujeito
10→ Obj. Direito
11→ Antes de Dona + Nome próprio (*posse/*figurado)
12→ Antes pronome pessoal
13→ Antes pronome de tratamento (*senhora/senhorita/própria/outra)
14→ Antes pronome indefinido
15→ Antes Pronome demonstrativo(*Aquele/aquela/aquilo)
II - CASOS ESPECIAIS: (são7)
1→ Casa/Terra/Distância – C/ especificador – Crase
2→ Antes de QUE e DE → qnd “A” = Aquela ou Palavra Feminina
3→ à qual/ às quais → Consequente → Prep. (a)
4→ Topônimos (gosto de/da_____)
a) Feminino – C/ crase
b) Neutro – S/ Crase
c) Neutro Especificado – C/ Crase
5→ Paralelismo
6→ Mudança de sentido (saiu a(`) francesa)
7→ Loc. Adverbiais de Instrumento (em geral c/ crase)
III – CASOS FACULTATIVOS (são 3):
1→ Pron. Possessivo Feminino Sing. + Ñ subentender/substituir palavra feminina
2→ Após Até
3→ Antes de nome feminino s/ especificador
IV – CASOS OBRIGATÓRIOS (são 5):
1→ Prep. “A” + Artigo “a”
2→ Prep. + Aquele/Aquela/Aquilo
3→ Loc. Adverbiais Feminina
4→ Antes de horas (pode está subentendida)
5→ A moda de / A maneira de (pode está subentendida)
FONTE: Português Descomplicado. Professora Flávia Rita

ID

2928976

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

A colocação do pronome átono está correto na frase:

Alternativas

Enviarei-lhe os pedidos conforme a encomenda;

Quando entregarem-lhes as provas, as corrijam ligeiramente;

Isto traz-me boas recordações;

Acordem-me quando chegarem.

Comentários

Gabarito: Letra D

Enviarei-lhe os pedidos conforme a encomenda; --- Verbo no futuro, deveríamos ter usado a mesóclise --- Enviar-lhe-ei.

Quando entregarem-lhes as provas, as corrijam ligeiramente; --- Quando - fator atrativo, o correto seria "lhes entregarem."

Isto traz-me boas recordações; --- "Isto" pronome demonstrativo, considerado um fator atrativo.

Acordem-me quando chegarem --- Frase está corretíssima, lembrando que: NUNCA começamos uma frase com o uso do pronome oblíquo.

Força, guerreiros (as)!!
Arthur Carvalho, comentário muito bem-vindo. Sobretudo com relação à justificativa da letra A. Valeu!
a) Incorreto. Correção: "enviar-lhe-ei". Obs.: aqui a mesóclise se faz obrigatória devido à impossibilidade de se iniciarem frases com pronomes oblíquos átonos. Caso não iniciasse, a próclise estaria abonada: "eu lhe enviarei os pedidos";

b) Incorreto. Correção: "quando lhes entregarem";

c) Incorreto. Correção: "isso me traz";

d) Correto.

Letra D
Questão passível de anulação.

Segundo o professor Fernando Pestana e a ABL, o pronome demonstrativo não é fator de próclise.
A assertiva c) traria uma colocação facultativa, sendo possíveis tanto a próclise quanto a ênclise.
GABARITO D

CASOS ATRATIVOS DA PRÓCLISE  (Pronome Oblíquo Átono antes do verbo)
  1) Palavras com sentido negativo: Não, Nem, Nunca,Jamais,Ninguém, Nenhum, ...;
2) Advérbio curto (sem vírgula): Já, Agora, Assim, Também, Sempre, Mais, Menos, Pouco, ...;
  3) Conjunções Subordinativas: Se, Caso, Embora, Quando, Enquanto, Como, Que, ...;
  4) Gerúndio precedido de EM;
  5) Pronome Relativo: Que, O qual, Onde, Cujo, ...;
  6) Pronomes Indefinidos; Tudo, Nada, Ninguém, Qualquer, ...;
  7) Pronome Demonstrativo: Isso, Aquilo, Isto, Aquele, Este, Esse, ...;
  8) Frase Optativa (Exprime desejo);
  9) Frase Interrogativa (?);
10) Frase Exclamativa (!).

bons estudos
Se a forma verbal inicia o período a ênclise é obrigatoria.
Creio que a questão seja passível de anulação.
O pronome demonstrativo na questão "este", é considerado fator de atração fraco, ou seja, há uso facultativo, sendo possível a utilização de próclise ou ênclise. Sendo assim, a frase estaria correta nos dois sentidos, tanto "Isto traz-me boas recordações", quanto "Isto me traz boas recordações".
Quando o fator de atração é forte, não há caso facultativo.
Para entender melhor, vamos relembrar os casos de próclise: MACETE NASG RID OIE.
Mas, antes disso, fica a dica de que o fator de atração forte é NASG R ( 1 ao 5) , e o fator de atração fraco é ID OIE (6 ao 10).
1) Palavra de sentido negativo
2) Advérbio curto sem vírgula
3) Conjunções subordinativas – que, se, embora, quando, caso ..
4) Gerúndio precedido de “em”
5) Pronome relativo – que, onde, o qual, cujo …
6) Pronome indefinido
7) Pronome demonstrativo
8) Frase optativa – exprimem desejo. Ex: Que Deus nos abençoe.
9) Frase interrogativa
10) Frase exclamativa
Como a alternativa C mexe com pronome demonstrativo, ele é considerado como fator de atração fraco. Sem assim, há caso facultativo, ou seja, pode usar próclise ou ênclise.
Caso esteja mexendo com fator de atração forte, não há caso facultativo. Por ex: "A questão à qual me refiro será resolvido". Neste caso, é incorreto afirmar "a questão à qual refiro-me", justamente porque "a qual" é um pronome relativo, e é considerado um fator de atração FORTE, sendo permitido apenas o uso de próclise
a)Enviarei-lhe os pedidos conforme a encomenda; ERRADO. O verbo "enviar" está no futuro. Nesse caso, o pronome oblíquo deve ocupar a posição de mesóclise. O correto seria: Enviar-lhe-ei.
b)Quando entregarem-lhes as provas, as corrijam ligeiramente; ERRADO. "Quando" é conjunção subordinada adverbial de tempo. Conjunções subordinadas são fatores de atração de próclise, portanto, o correto seria "Quando lhe entregaram"
c) Isto traz-me boas recordações; ERRADO. "Isto" é pronome demonstrativo, que também é fator de atração de próclise. O correto seria: "Isto me traz"
d) Acordem-me quando chegarem. CORRETO. Pronome oblíquo átono não pode começar uma frase, portanto, sendo obrigatório seu posicionamento como ênclise ou mesóclise em casos onde o verbo é o primeiro termo da frase.

Mnemônico para as palavras atrativas: NARIS-D
Negativas ( não , nunca , jamais) → Não se meta nesse assunto
Adverbiais ( hoje , amanhã , sempre) → Eu sempre te falei a verdade
Relativas ( que, qual, cuja , quem, ONDE) → Não acredito no jornal que lhe deram
Indefinidos ( algo, alguém , nada ,ninguém) → Alguém se safou dessa
Subordinadas ( mas , embora, se, conforme, logo, como ) → Embora se arrependesse , não fez nada
Demonstrativas (esse , aquele) → Este me parece melhor
Referente à alternativa C.
Consoante nosso colega @Leonardo Azevedo, o pronome demonstrativo não é fator de próclise.
Em resumo, o pronome demonstrativo, segundo a ABL, não é fator de próclise; porém, gramáticos alguns gramáticos modernos o consideram como fator de próclise.

------------
Aprofundando, segue a conversa:

Pergunta: Olá, meus nobres! Sempre recorro a vocês em ajuda urgente. Então, vamos lá.
Afinal de contas, o pronome demonstrativo exige próclise, ênclise ou é facultativo? Ou seja: “Aquilo me deixa triste.”, “Aquilo deixa-me triste.” ou tanto faz? Grande abraço a todos que prestam serviço tão maravilhoso!
Resposta: No seu exemplo, não há palavra que exija a próclise nem há impedimento para empregar a ênclise. O pronome demonstrativo não é fator de próclise, ao contrário do pronome relativo. No Brasil, a preferência é pela próclise. No seu exemplo, por eufonia, recomendamos a próclise, mas ambas estão adequadas. Abraços para você também, Fernando.

Para você sentir que a “pressão” é grande, saiba que os gramáticos bem modernos (Mauro Ferreira, Roberto Melo Mesquita e Marcelo M. Caetano) dizem que os pronomes demonstrativos são palavras atrativas, ou seja, constituem um fator de próclise. Polêmicas... mas, se a ABL disse, “tá” dito!
Quase que eu caio. Lembrei que a mesóclise é para verbos no futuro. Enviar-lhe-ei
GAB DDD

VAMOS LÁ...

A) enviar-lhe-ei
B) lhe entregarem
C) me traz
D) CORETO
Não se usa Enclise com verbos no futuro do presente ou no futuro do preterito
''enviar-lhe-ei"
Ass: Michel Temer
Comentário Arthur.

ID

2928979

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Redação Oficial

Assuntos

Considere as informações acerca da correspondência oficial:

I. Redação oficial é o meio utilizado para o estabelecimento de relações de serviço na administração pública e corresponde ao modo uniforme de redigir atos normativos e comunicações oficiais. A característica geral de um texto oficial no qual possibilita imediata compreensão pelo leitor é denominada de clareza;

II. Em uma redação oficial, a forma de tratamento “Vossa Santidade" é utilizado para se referir a bispos e cardeais;

III. Na redação de súmulas, dado seu caráter técnico, devem-se empregar, sempre que possível, jargões;

IV. Portaria é o instrumento pelo qual Ministros ou outras autoridades expedem instruções sobre a organização e o funcionamento de serviço, sobre questões de pessoal e outros atos de sua competência.

Estão corretas:

Alternativas

Somente I e II;

Somente I e IV;

Somente I, III e IV;

Somente II e III.

Comentários

Sacerdotes e Bispos: Vossa Reverendíssima - V. Revma.(s)
Papa: Vossa Santidade - V. S.
ITEM II - Em uma redação oficial, a forma de tratamento “Vossa Santidade" é utilizado para se referir a bispos e cardeais; - desatualizado

Lembrando que o novo Manual não traz mais essa forma de tratamento.
Alguém aqui já viu jargões nas Súmulas do STF? Só pode ser piada do examinador!
Gabarito: B (I E IV)
Gab letra B.
Entra em vigor hoje (01/05/2019) O DECRETO 9.758 DE 11/04/2019 que altera de forma significativa o Manual de redação oficial.
Fiquem atentos!
Devemos analisar cada afirmativa como certa ou errada. Vamos lá. A I está em inteira conformidade com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República. A II está errada, o tratamento "Vossa Santidade" é reservado ao Papa. A afirmativa III está errada, pois "jargões" devem ser evitados em redações oficiais. A afirmativa IV está inteiramente de acordo com o Item 25 do Manual de Redação Oficial da Presidência da República, página 147, 3ª edição. Portanto, estão corretas apenas as afirmativas I e IV; por isso, a resposta é a alternativa (B).
ELIMINANDO UMA, JÁ DÁ PRA RESPONDER.

ID

2928982

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

Probabilidade

Uma pastelaria decidiu reestruturar a forma em como são feitos os pasteis. Para isso, a pastelaria dispôs de 10 tipos diferentes de recheio.

Se o cliente puder escolher comprar o pastel com 1 ou 2 recheios o número de possibilidades distintas de comprar 1 pastel é:

Alternativas

45;

55;

65;

70.

Comentários

alguem sabe por que nao da 55??
pra mim é 55.

1 sabor 2 sabores

10 opções + 45 opções (combinação 10,2) = 55 opções
é 55!
pq cada recheio pode combinar com ele próprio tbm.
distintas,até onde sei não pode repetir !?!!?!

dizer que é queijo e presunto é o mesmo que dizer presunto e queijo não !?!?!?
Na minha opinião é 55, pois se você combina o mesmo sabor será somente um sabor e não dois.

10 + C10,2=45 = 55.
São 10 tipos de recheios. Com 1 recheio eu consigo fazer 10 pastéis. Depois eu vou diminuindo com 2 recheios. 10 = 1° maneira; 9= 2° maneira; 8= 3° maneira; 7= 4° maneira; 6= 5° maneira; 5= 6° maneira; 4= 7° maneira; 3= 8° maneira; 2= 9° maneira; 1= 10° maneira. Vou somar 10+10+9+8+7+6+5+4+3+2+1=65. Gabarito 65
Devemos nos atentar para o que o enunciado pede, em nenhum momento ele traz a informação de que não se pode repetir os sabores dos pastéis, portanto existem 55 possibilidades distintas de sabores mais 10 repetições, ou seja, um pastel recheado de pizza com pizza por exemplo, um de carne com carne, etc
Gente, é 65 mesmo. Esse é um caso dr combinação completa . Não tá errado não
O peguinha aí foi não informar que são formas distintas, mas pela lógica não faz sentido vc pedir dois sabores iguais. Mas não adianta brigar com banca.
O problema dessa questão é que a banca não deixou claro se pode repetir o recheio (as duas opções de queijo, por exemplo). Na minha opinião deveria ser nula. Pelos meus cálculos deu 55 tbm.
C10,2 + C10,1

45+10
55
1 recheio = 10 posibilidades
2 recheios = C10,2 = 45 possibilidades
Acredito que quando se diz "a forma em como são feitos os pastéis" está dizendo que posso repetir os diferentes recheios. Então temos mais 10 possibilidades.
Total = 65
C10.2=45
c 10. 1=10
10+45=55?
INSTITUTO PRO MUNICIPIO as 10 possibilidades a mais (os 65) apontados como alternativa correta ao meu ver estariam inclusos em um recheio só
Acharia estranho a pastelaria com anuncio:
Pastel recheado de carne com carne R$ x
Pastel recheado de pizza com pizza R$ x
É muita onda. Quer dizer que um pastel de queijo é diferente de um pastel de queijo com queijo?
Para mim são 55 possibilidades
Um recheio combinando com ele próprio é muita onda, não faz sentido, eu coloco 55 como resposta tbm e não outra coisa.
CRn,p = Cn+p-1,p

Eu vim buscar pq é caso de Combinação com Repetição mas ngm soube explicar
C10,1 + CR10,2
C10,1 + CR11,2
10/1 + (11x10)/(2x1)
10 + 55 = 65
Não faz sentido essa questão, no enunciado é utilizado termo "número de possibilidades distintas", no meu ver seriam 55 e não 65.......
QUEREM FAZER DA MATEMÁTICA IRRACIONAL??? PEGA NO MEU LÁPIS...
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk eu só percebi depois que vi que tava muito facil encontrar a resposta 45 do nada, faltaram as repetições dos 10 sabores... ou seja 10+10

10 tipos de recheios
Com 1 ou dois recheios

C,10,2
10! / 2! 8!
5*9
45
No entanto, dos 45 pasteis com 2 recheios sendo todos diferentes, únicos
Faltam adicionar os repetidos
Que podem ser 10*2 a mais
Poxa vida, fiquei 30min aqui pra chegar no 55 e o resultado é 55?
-Moça, vou querer um pastel com dois recheios distintos.
-Quais os sabores você vai querer?
-Carne com carne, por favor.
??????????????????????????????????????????????

ID

2928985

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Raciocínio Lógico

Assuntos

Diagramas de Venn (Conjuntos)

Se o conjunto N tem 4 elementos, o conjunto M tem 6 elementos e o conjunto P tem 5 elementos então pode-se afirmar corretamente que:

Alternativas

N ∪ M ∪ P tem 15 elementos;

(N ∩ M) ∩ P pode ter no máximo 4 elementos;

(N ∪ P) está contido no conjunto M;

M ∩ P tem no máximo 1 elemento.

Comentários

Meu raciocínio: Eu usei números, mas poderia ser 'a', 'b', 'c,.... a questão não especificou.

N = {1,2,3,4}
M = {1,2,3,4,5,6}
P= {1,2,3,4,5}

A) N ∪ M ∪ P tem 15 elementos; - ERRADO, pois o sinal de ∪ é união dos elementos sem repetir.

B)(N ∩ M) ∩ P pode ter no máximo 4 elementos; CORRETA

N = {1,2,3,4}
M = {1,2,3,4,5,6}
P= {1,2,3,4,5}

∩ - é a união dos elementos que são comuns a todos os conjuntos, ou seja, 1,2,3 e 4, simbolicamente

.
Achei a questão mal formulada. Em nenhum momento, o enunciado especifica que há intersecção entre os conjuntos; nada impede que os três conjuntos em tela não compartilhem de nenhum elemento comum, o que tornaria a alternativa A também correta. O comando deveria ser algo como " assinale a alternativa NECESSARIAMENTE correta", aí sim a B seria o único gabarito possível, pois obviamente não pode haver na intersecção um número maior que a totalidade do conjunto N.
Apesar de no primeiro momento ter errado, explico:

A) ERRADO -> Não dá pra afirmar que a união terá obrigatoriamente 15 elementos, pois pode haver elementos comuns aos 3 conjuntos;

B) CERTO -> Observe que o número de elementos da interseção dos 3 conjuntos, a quantidade de elementos no conjunto resultante vai ser, primeiramente a quantidade de elementos do conjunto que aparecer primeiro na equação, e por conseguinte a quantidade de elementos do conjunto menor, explicando: N tem 4 elementos, se todos os elementos de N estiverem também em M, que possui 6 elementos, o conjunto final da interseção dos dois será 4(chamaremos de conjunto X) na interseção de X com P, se todos os elementos os elementos de X também existirem em P, que possuí 5 elementos, a resultante ainda sim será 4, pois X possuí apenas 4 elementos, ou seja, o número de elementos da resultante de uma interseção será sempre aquele conjunto que possuí menos elementos no máximo.

C) ERRADO -> só dá pra afirmar isso conhecendo-se os elementos de todos os conjuntos.

D) ERRADO -> Se utilizando da explicação da letra B, teria no máximo 5 elementos.
Luan, mal formulado está a sua argumentação. Me desculpe, mas o item correto deixa bem claro que a interseção em questão PODE TER. Ela não fala que tem. Se ela restringisse, aí sim. Ela falou, contudo, de uma possibilidade. Tem que se ligar disso.
Achei essa questão um pouco difícil, visto que, como não sabemos os valores de cada conjunto, não tem como ter certeza nas situações apresentadas. Daí, pensei dá seguinte forma, qualquer situação apresentada pode dar certo, então resolvi marca a alternativa B, pois é a única que não DÁ CERTEZA DE NADA, ela diz que "PODE TER", e as outras opções dão certeza. Por esse motivo marquei a alternativa B.
Vamos analisar:
N: 4 elementos
M: 6 elementos
P: 5 elementos

Total de elementos: 15 elementos.

N ∪ M ∪ P tem 15 elementos
Não posso afirmar, pois pode ter elementos repetidos e isso equivaleria a um conjunto menor do que 15 elementos nessa união.
(N ∩ M) ∩ P pode ter no máximo 4 elementos
Como pede o máximo que pode dar, pegamos 4 do N e, digamos que no M tenham 4 iguais (que é o máximo), logo, continuamos com 4. Agora, pegamos o máximo possível de P, que também chega a 4. Assim, o máximo possível é de 4 elementos. CORRETO.
(N ∪ P) está contido no conjunto M
Não tem como, pois a união desses dois conjuntos equivale a 9 elementos, e o conjunto M só tem 6 elementos. Dessa maneira, não tem como toda a união estar contida.
M ∩ P tem no máximo 1 elemento.
Não posso afirmar, pois pode ter mais de 1 elemento igual nos dois grupos.

Abraço!
Gabarito: B

A letra A tem um pegadinha lascada, pois o examinador afirma que tem 15 elementos, o que não é verdade, já que os n° não podem repetir.
Não faz sentido essa questão, vejamos:

N = {9, 21 , 2 , 0 }
M = {-1, 77, 37, 9, 51, 67}
P= { 11, 86,3 2, 29, 51}

Logo, nenhuma das respostas estaria correta!!
Éhhh, tenho que correr mais que os outros nas outras matérias, pq se cair essas coisas aqui é chute mesmo.
Todo mundo que é P vai se F D

ID

2928988

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

Mário pretende ampliar um reservatório em forma de paralelepípedo de sua casa no qual tem volume 48m³. Porém ele esqueceu duas das medidas do volume, mas ele sabe que o comprimento mede x metros, a largura mede x-4 metros e a altura mede 4 metros. A soma do comprimento, da largura e da altura do paralelepípedo é:

Alternativas

10;

12;

16.

Comentários

Resolvi da seguinte forma:

---> Volume = Comprimento.Largura.Altura
Volume= 48 m³
Comprimento= x m
Largura= (x-4) m
Altura= 4 m

---> Jogando os valores na fórmula:
48 = x.(x-4).4
48 = 4x²-16x (função do 2º, deve-se igualar a zero e resolver por bhaskara ou soma e produto)
4x²-16x-48=0 (vou simplificar dividindo por 4)
x²-4x-12=0 (agora aplico bhaskara e acho x'= -2 e x''=6; como a medida não pode ser negativa, considerei x valendo 6)

---> Agora que temos o valor de x basta substituir nas medidas dadas no comando:
Comprimento= 6 m
Largura= (6-4) = 2 m
Altura= 4 m

---> Achando a soma dos lados= C+L+A= 6+2+4 = 12m

Gab: C
Uma forma rápida de resolver essa questão é imaginando um número para "x".
Volume = Comprimento x Largura x Altura
48 = X . (X-4) . 4
"X" não pode ser 4, pois a largura é X-4, isso resultaria em largura = zero.
Então, pensamos em 5 como o valor de "X" e verificamos se é válido.
48 = 5 . (5-4) . 4
48 = 5 . 1 . 4
48 = 20 (Errado)
Então, pensamos em 6 como o valor de "X" e verificamos se é válido.
48 = 6 . (6-4) . 4
48 = 6 . 2 . 4
48 = 48 (Correto)
Descobrimos que:
Comprimento = 6
Largura = 2
Altura = 4
A questão pede a soma destas três medidas.
Letra C -> 12
Eu achei o valor dessa forma:
Volume= 48
altura= 4

V= base*altura
48= base*4
base= 48/4

base= 12

CONFIE EM DEUS!

ID

2928991

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Raciocínio Lógico

Assuntos

Lógica de Argumentação - Diagramas e Operadores Lógicos

Observe as premissas

P1: Se nado, não posso estudar.

P2: Nado ou passo em Matemática.

P3: Nadei.

__________________________

Logo, passei em Matemática

Sobre a lógica da conclusão em negrito acima marque a alternativa correta:

Alternativas

Nada se pode afirmar sobre o estudo ou se a pessoa passou em Matemática;

A validade do argumento é verdadeira e a pessoa passou em Matemática;

O argumento não é válido o que representa um sofisma;

O argumento é válido o que representa um sofisma.

Comentários

Se não estuda, não passa...
P1: Se nado, não posso estudar.
P2: Nado ou passo em Matemática.
P3: Nadei.

Por exclusão, na segunda preposição comparada com a terceira, se ele nadou quer dizer que não passou em matemática, pois uma exclui a outra.

Logo, passei em Matemática

Portanto, se pelas 3 premissas foi possível que ele nadou e não passou em matemática, a conclusão é inválida.

Alternativa "C".
Sofisma: argumento ou raciocínio concebido com o objetivo de produzir a ilusão da verdade, que, embora simule um acordo com as regras da lógica, apresenta, na realidade, uma estrutura interna inconsistente, incorreta e deliberadamente enganosa.

P1: Se nado, não posso estudar.

P2: Nado ou passo em Matemática.

P3: Nadei.

Podemos afirmar que ele nadou por conta da terceira premissa, porém, o uso da conjunção inclusiva pela tabela verdade diz que a premissa só é falsa, se ambos foram falsos (F,F). Então, como Nado é verdadeiro, a premissa já seria verdadeira, então não podemos afirmar nada sobre passo em Matemática pois não sabemos seu valor lógico.

Logo, a conclusão é inválida.
Esse aí nao ta fazendo é nada!
P1: Se nado, não posso estudar. V
v v
P2: Nado ou passo em Matemática. V
v ???
P3: Nadei. V
v

Logo, passei em Matemática
???

Bom, se ela nadou a primeira é verdadeira e no "Se, então" Vera Fischer é Falso, portanto "Não posso estudar" pode afirmar que tem que ser verdadeira para a premissa ser verdadeira. Já na debaixo você já sabe que o Nado é verdade, então a outra é inconclusiva pois no "ou" apenas uma precisa ser verdadeira, logo não tem como concluir se ela passou ou não em matemática.
GABARITO: C de Certo !!!

ARGUMENTO VÁLIDO: as premissas verdadeiras GARANTEM que a conclusão seja VERDADEIRA

ARGUMENTO INVÁLIDO: Todas as premissas são verdadeiras e a conclusão é FALSA

Para resolver essa questão, siga estes passos:

PRIMEIRO vamos começar pela CONCLUSÃO e colocar como resultado FALSO.

A partir da CONCLUSÃO, resolveremos as premissas.

Se bater a conclusão FALSA  com as premissas VERDADEIRAS, temos um ARGUMENTO INVÁLIDO.

Se ocorrer algum ERRO no RESULTADO das premissas  = VERDADEIRAS, o ARGUMENTO será  VÁLIDO.

Resolução:

P1: Se nado ( V ), então não posso estudar ( V ). = VERDADEIRA

P2: Nado ( V ) OU passo em Matemática ( F ). = VERDADEIRA

P3: Nadei. = VERDADEIRA

__________________________

CONCLUSÃO: Logo, passei em Matemática = FALSO

Portanto:

Se bateu a conclusão FALSA  com as premissas VERDADEIRAS, temos um ARGUMENTO INVÁLIDO.

A) ERRADO, pois confirmamos que não posso estudar ( V ) e passei em matemática ( F)

B) ERRADO, pois o argumento é INVÁLIDO

C) CERTO, pois o argumento É INVÁLIDO

D) ERRADO, pois o argumento é INVÁLIDO
O comentário da Suellen é o que faz mais sentido, pois não há como afirmar NADA sobre a conclusão!
O comentário da Suellen é o que faz mais sentido, pois não há como afirmar NADA sobre a conclusão!
P1: Se nado, não posso estudar. Se ele nadou então não estudou, VV
P2: Nado ou passo em Matemática. Que ele nadou ok, mas não garante que ele passará, V V/F
P3: Nadei. Afirmação que ajuda a julgar as premissas anteriores
__________________________
Logo, passei em matemática.

Já notamos que o argumento não será válido pois não podemos afirmar que ele passou na matéria apenas com as informações dadas. Sobre a letra A podemos afirmar que ele não estudou de acordo com a P1.
Apresentando outra forma de resolução para aqueles que estão em dúvida e complementando o raciocínio dos colegas:

É claro que temos uma questão sobre ARGUMENTOS.

Existem métodos para validar os argumentos. Esses métodos facilitam nossa vida e garantem a resolução.

1 - Método das premissas verdadeiras:

Se identificarmos PROPOSIÇÃO SIMPLES e CONJUNÇÃO ( e = ^) nas premissas, identificaremos TODAS as premissas como VERDADEIRAS.

P1: Se nado, não posso estudar.
P2: Nado ou passo em Matemática.
P3: Nadei.
Não há CONJUNÇÃO ou PREPOSIÇÃO simples nessas premissas.

2 - Método da conclusão falsa:

Se identificarmos PROPOSIÇÃO SIMPLES, DISJUNÇÃO (v) ou CONDICIONAL (->) NA CONCLUSÃO, ou se não der para usar o método das premissas verdadeiras, CONSIDERAMOS A CONCLUSÃO FALSA. Nesse caso, o ponto de partida da resolução será a conclusão. Após dar valor as proposições, se todas as premissas forem falsas ou pelo menos uma for falsa, o argumento será válido.

P1: Se nado, não posso estudar. N -> ~E
P2: Nado ou passo em Matemática. N v P
P3: Nadei. N
C: Logo, passei em Matemática. P (CONSIDERAMOS FALSO)

PASSO 4 P1: Se nado, não posso estudar. N -> ~E (N falso. Antecedente falso no condicional, tudo será verdadeiro) V
PASSO 2 P2: Nado ou passo em Matemática. N v P (Para ser falso na conjunção tudo deve ser falso. P é falso, logo N será falso) F
PASSO 3 P3: Nadei. N (Achamos o valor de N, que é Falso) F

PASSO 1 C: Logo, passei em Matemática. P F

Conclusão: Alguma premissa foi falsa. Temos um Argumento Válido.

Espero ter ajudado. Bons estudos !
legal esta questão
Essa questão deveria ser anulada! Quando você trabalha com lógica, deve ter extremo cuidado com a informação das alternativas.
Repare que a letra A diz: "Nada se pode afirmar sobre o estudo ou se a pessoa passou em Matemática";
Lembrando que, em lógica, o ou representa uma coisa ou outra, não as duas. A resolução correta da questão nos faz perceber que nada se pode afirmar se a pessoa passou em matemática. Sendo assim, a alternativa A abre uma opção de resposta, porque, embora possamos afirmar sobre o estudo, não podemos, de fato, afirmar nada sobre se a pessoa passou ou não.
Melhor ir direto no comentário da colega Paloma. Simples e muito bem explicado.
A melhor maneira de se resolver esse tipo de questão é adotar a conclusão como F. Se, todos as proposições forem V, o argumento será inválido, caso contrário, válido.
Excelente comentário do Prof. Cereja :)
GAB. LETRA C

Temos a presença de disjunção e proposição simples, o que nos dá um ponto de partida para usarmos o método da conclusão falsa. O PRIMEIRO PASSO será atribuir como falsa a conclusão, depois partimos para as premissas.

P1: Se nado(V), não posso estudar(V) VERDADEIRA
P2: Nado(V) ou passo em Matemática(F) VERDADEIRA
P3: Nadei.(V) VERDADEIRA
__________________________
Logo, passei em Matemática (consideraremos como sendo falsa)

O método da conclusão falsa nos diz que:

-Pelo menos uma premissa falsa: Argumento VÁLIDO
-Todas as premissas verdadeiras: Argumento INVÁLIDO
Se ela nadou,como ela passou?
GAB.C
SOFISMA: argumento ou raciocínio concebido com o objetivo de produzir a ilusão da verdade, que, embora simule um acordo com as regras da lógica, apresenta, na realidade, uma estrutura interna inconsistente, incorreta e deliberadamente enganosa.
NADO (V) OU PASSO EM MATEMÁTICA (PODE SER VERDADEIRO, PODE SER FALSO*) = V

Pessoal, verifiquei alguns comentários e percebi que eles informam que o "PASSO EM MATEMÁTICA" é OBRIGATORIAMENTE FALSO.

Essa proposição tanto pode ser verdadeira como pode ser falsa, pois o conectivo OU, para dar um valor VERDADEIRO, basta que exista PELO MENOS uma proposição verdadeira, em um dos lados.

Como o "NADO" já estava com o valor lógico V, independente do valor (V ou F) de "PASSO EM MATEMÁTICA" a resposta seria V no final. Ou seja, NÃO TEMOS COMO SABER O VALOR LÓGICO DA PROPOSIÇÃO "PASSO EM MATEMÁTICA", por isso a resposta é letra C "O argumento não é válido..."
P1 N ---> ~E = V
P2 N v PM = V
P3 N = V

Conclusão PM = F

Se vc conseguir que as premissas continuem verdadeiras e a conclusão falsa, o argumento não será válido. sendo assim, a alternativa correta é a letra C
LETRA C
Podemos resolver da seguinte forma:

Colocando sua conclusão como Falsa (F).
Caso consiga colocar todas as premissas como verdadeiras ,então concluimos como Argumento Inválido.
P1 N ---> ~E = V
P2 N v PM = V
P3 N = V
Conclusão PM = F
Se vc conseguir que as premissas continuem verdadeiras e a conclusão falsa, o argumento não será válido. sendo assim, a alternativa correta é a letra C

(repetindo)
Colegas, algum de vocês pode me ajudar? Por quê, exatamente, a alternativa "A" está errada?

(A) Nada se pode afirmar sobre o estudo ou se a pessoa passou em Matemática;

Ao analisarmos as proposições, mesmo que seja possível avaliar se a pessoa passou em matemática, verifica-se que, realmente, nada se pode afirmar se a pessoa estudou.

Como a alternativa em apreço tem o conectivo "ou", então bastaria que apenas uma de suas proposições estivesse correta para que seja uma alternativa certa, não é? Isso porque na tabela do "ou", somente será Falsa a frase se ambas as proposições forem falsas, o que não é o caso da alternativa acima.

Como só vi um comentário falando disso, acredito que eu esteja "viajando na maionese"... Só não sei em que ponto exatamente... Por isso gostaria da ajuda de vocês!

Obrigado desde já!

EDIT:
Teria a ver com o "modus ponens"?
Se nado, então não posso estudar.
Nado.
Logo, não posso estudar.

Sendo assim, é possível afirmar que a pessoa não pode estudar.

Com isso, a alternativa "a" ficaria, realmente, errada, uma vez que é possível analisar o "estudo" e " se "a pessoa passou em matemática".

É isso aí mesmo, né?
Eu fiz por lógica.
A questão conclui que ele passou em matemática.
ERRADO

POIS:

Na P3:
Ele nadou.

Na P2:
Se ele nadou, então não estudou.

Na P1:
Nada ou passa em matemática.

Conclusão:
➡Ele nadou
➡não passou em matemática
➡ não estudou.

ID

2928994

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

O senhor Walter é dono de uma confeitaria e por dia sua loja faz 10 bolos de 350 gramas cada um. Quantos bolos seriam feitos se houvesse a redução de 350 gramas para 250 gramas por cada bolo?

Alternativas

11;

12;

14.

Comentários

Se a quantidade de farinha usada diminuir a quantidade de bolos têm que aumentar

350------10
250------

= 350*10=3500
250*X = 250X
X=3500/250 = 14
Informações:
Faz 10 bolos; cada bolo tem 350 gramas - isso nos leva a multiplicar-> 10 x 350 = 3500 gramas (total)

Queremos saber quantos bolos dá pra fazer com 3500g, sendo cada um com 250g. Regra de 3:

250 gramas = 1 bolo
3500 gramas = x bolos (bolos, não Boulos) -----------> x = 14 bolos

ID

2928997

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

O sistema operacional é responsável por gerenciar os recursos do computador, bem como servir de interface entre esses recursos e as demais aplicações. Um desses recursos é o de memória permanente, normalmente associado a um disco rígido ou cartão SD. O Windows 10 possui um recurso para reorganizar os dados guardados na memória permanente, o que normalmente melhora seu desempenho. Esse recurso é conhecido como:

Alternativas

Backup;

Upgrade de disco;

Desfragmentação;

Overclock.

Comentários

GABARITO: C
a) Backup;
Cópia de segurança de um ou mais arquivos em diferentes dispositivos de armazenamento. Se, por qualquer motivo, houver a perda dos arquivos originais, a cópia armazenada pode ser restaurada para repor os dados perdidos.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
b) Upgrade de disco;
Atualização/melhoria do disco. Exemplo: a troca do disco (HD) por um de maior velocidade
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
c) Desfragmentação;
O Desfragmentador de Disco do Windows reorganiza os dados fragmentados para que os discos e as unidades possam funcionar de maneira mais eficiente.
Fazendo uma analogia para facilitar o entendimento: Imagine que você tenha um livro em folhas soltas, e cada folha está guardada em um lugar diferente da casa. Toda vez que você for ler esse livro, terá que andar pela casa toda buscando e enumerando as páginas para poder lê-lo. Desfragmentar é organizar todas as folhas para que fiquem próximas uma da outra. Dessa forma, a leitura será muito mais rápida. O computador faz exatamente isso, só que com os arquivos do computador
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
d) Overclock.
O Overclock é, basicamente, um processo no qual a velocidade de componentes específicos de um computador são manualmente aumentadas, através de configurações e instruções diretas para o hardware. (É dar uma turbinada no hardware para que trabalhe acima da capacidade original)
questão maliciosa !
Resposta: C

Desfragmentação consiste em um processo de eliminação da de dados de um . A eliminação de fragmentação é feita reordenando o espaço de armazenamento, fazendo com que todo arquivo esteja armazenado de forma contígua (unida) e ordenada, e também criando espaços livres contínuos, de forma a evitar a fragmentação de dados.

Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Desfragmenta%C3%A7%C3%A3o
Gabarito LETRA C
Algumas ferramentas do Windows:

Limpeza de disco:
Libera espaço na unidade (Exemplos: arquivos de lixeira, arquivos de internet temporários, pontos de restauração). Essa funcionalidade não está agendada.

Desfragmentador de disco:
Não libera espaço, e sim reorganiza os dados para que o acesso seja mais rápido. Essa ferramenta está agendada e não atua nos locais de rede.

Pontos de restauração:
Armazena configurações do Windows em uma determinada data e hora. Não grava arquivos pessoais.
GABARITO C

Desfragmentar: É alocar as varias partes de um arquivo por exemplo, que estão espalhadas, deixando-as umas perto das outras, isso faz as coisas fluírem mais rápido.
O Desfragmentador de Disco do Windows reorganiza os dados fragmentados para que os discos e as unidades possam funcionar de maneira mais eficiente
GABARITO C
PM SP
Falou em Reorganização = Desfragmentação. Matei na hora, às vezes saber palavras que ligam respostas faz um bem danado na dúvida.
O sistema operacional grava as informações dos arquivos em clusters. Clusters são unidades de alocação no disco de armazenamento. Cada cluster é um local em determinada trilha e determinado setor do disco. Cada cluster possui um tamanho de armazenamento limitado, determinado pelo sistema de arquivos do sistema operacional. Quando o arquivo é gravado, ele é fragmentado nos clusters disponíveis, que poderão estar distantes entre si. Na próxima vez que o arquivo for aberto, ele será montado novamente reunindo as partes dos clusters distantes, e isto poderá demandar tempo de leitura. Para minimizar o tempo de leitura, a ferramenta Desfragmentador de Discos é usada para organizar as partes distantes em trechos contínuos, facilitando o carregamento do arquivo na memória do computador.

Gabarito: Letra C.
GABARITO LETRA C.
Desfragmentar: É alocar as varias partes de um arquivo por exemplo, que estão espalhadas, deixando-as umas perto das outras, isso faz as coisas fluírem mais rápido.
O sistema operacional grava as informações dos arquivos em clusters. Clusters são unidades de alocação no disco de armazenamento. Cada cluster é um local em determinada trilha e determinado setor do disco. Cada cluster possui um tamanho de armazenamento limitado, determinado pelo sistema de arquivos do sistema operacional. Quando o arquivo é gravado, ele é fragmentado nos clusters disponíveis, que poderão estar distantes entre si. Na próxima vez que o arquivo for aberto, ele será montado novamente reunindo as partes dos clusters distantes, e isto poderá demandar tempo de leitura. Para minimizar o tempo de leitura, a ferramenta Desfragmentador de Discos é usada para organizar as partes distantes em trechos contínuos, facilitando o carregamento do arquivo na memória do computador.

COMENTÁRIO DO PROFESSOR DO SITE.
Galera, desfragmentar o disco deixa o PC bem melhor! Tmj! :)
D) Overclocking é o nome que se dá ao processo de forçar um componente de um computador a rodar numa frequência, definida em hertz, mais alta do que a especificada pelo fabricante. Apesar de haver diferentes razões pelas quais o overclock é realizado, a mais comum é para aumentar o desempenho do hardware.
A fragmentação dos arquivos é um desperdício de espaço disponível em memória. Por isso há necessidade de desfragmentar o disco, reorganizá-lo, melhorando o acesso aos dados.

ID

2929000

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Redes de Computadores

Em muitas empresas para se conectar à Internet a partir da rede interna, se faz necessário configurar nas opções de rede ou no seu browser a conexão com um servidor intermediário. Este servidor administra as requisições para a Internet e os procedimentos de segurança sob elas. Como é conhecido esse servidor.

Alternativas

Proxy;

Backup;

FTP;

DNS;

Comentários

a ) Proxy é o termo utilizado para definir os intermediários entre o usuário e seu servidor. E por isso desempenha a função de conexão do computador (local) à rede externa (Internet). Como os endereços locais do computador não são válidos para acessos externos, cabe ao proxy enviar a solicitação do endereço local para o servidor, traduzindo e repassando-a para o seu computador.

b ) backup é o ato de copiar arquivos, pastas ou discos inteiros (físicos ou virtuais) para sistemas de armazenamentosecundários, buscando a preservação dos dados em caso de qualquer problema.

c ) FTP é a sigla para File Transfer Protocol, um termo que, traduzido para o português, significa Protocolo de Transferência de Arquivos.
Ele é basicamente um tipo de conexão que permite a troca de arquivos entre dois computadores conectados à internet. Com ela, você pode enviar qualquer coisa para uma outra máquina ou armazená-los em um servidor FTP, ficando ela sempre disponível para o usuário acessar

d ) O DNS, do inglês Domain Name System (Sistema de Nomes de Domínios), funciona como um sistema de tradução de endereços IP para nomes de domínios. Na verdade, é graças ao DNS que você pode digitar www.google.com.br na barra de endereços do seu navegador para acessar o Google, e não um monte de números e pontos.
Letra A.

O que é um Servidor Proxy?

É um computador que funciona como intermediário entre um navegador da Web (como o Internet Explorer) e a Internet. Os servidores proxy ajudam a melhorar o desempenho na Web armazenando uma cópia das páginas da Web utilizadas com mais frequência. Quando um navegador solicita uma página que está armazenada na coleção do servidor proxy (o cache), ela é disponibilizada pelo servidor proxy, o que é mais rápido do que acessar a Web. Os servidores proxy também ajudam a melhorar a segurança porque filtram alguns tipos de conteúdo da Web e softwares mal-intencionados.

Eles são mais usados por redes de organizações e empresas. Normalmente, as pessoas que se conectam à Internet de suas casas não usam um servidor proxy.
Proxy

Servidor que atua como intermediário entre um cliente e outro servidor. Normalmente é utilizado em empresas para aumentar o desempenho de acesso a determinados serviços ou permitir que mais de uma máquina se conecte à internet.

FONTE: Apostila Deodato Neto
SENDO BEM OBJETIVO :

PROXY → Solução de segurança que atua como intermediário entre um computador ou uma rede interna e outra rede, externa – normalmente, a internet. A implementação é difícil.
A conexão com a Internet não é realizada de forma direta, e diferentes equipamentos são usados para que a navegação possa ser efetuada.
Um servidor de conexão, como um Gateway, concentra as conexões e direciona para a Internet oferecida pelo provedor de serviços.
O servidor poderá registrar as informações que estão sendo acessadas, e este é um Servidor Proxy – permite acesso da rede local para a Internet, usando IP fixo. Se for IP dinâmico, não é necessário, caso o NAT (Network Address Translator) esteja ativado.

Backup é a cópia de segurança dos dados do usuário.
FTP é o protocolo de transferência de arquivos.
DNS é o serviço de nomes de domínio.

Gabarito: Letra A.
A) Gabarito
B) Copiar arquivos, etc para armazenamento secundário
C) Protocolo de transferência de arquivos
D) Sistema de Nome de Domínios ( tradução dos endereços IP's para nomes)
GABARITO A

Pra nunca esquecer. Esquema que eu fiz http://sketchtoy.com/69108943
A conexão com a Internet não é realizada de forma direta, e diferentes equipamentos são usados para que a navegação possa ser efetuada.
Um servidor de conexão, como um Gateway, concentra as conexões e direciona para a Internet oferecida pelo provedor de serviços.
O servidor poderá registrar as informações que estão sendo acessadas, e este é um Servidor Proxy – permite acesso da rede local para a Internet, usando IP fixo. Se for IP dinâmico, não é necessário, caso o NAT (Network Address Translator) esteja ativado.

Backup é a cópia de segurança dos dados do usuário.
FTP é o protocolo de transferência de arquivos.
DNS é o serviço de nomes de domínio.

ID

2929003

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Muito além de um gerenciador de contas de e-mail, o Microsoft Outlook possui recursos para organizar os compromissos, contatos e tarefas do usuário. No gerenciamento de tarefas existem diversos modos de exibição. Marque a opção que corresponde a um dos modos de visualização do Outlook.

Alternativas

Itens inválidos;

Itens complexos;

Vencido;

Retornado.

Comentários

GABARITO: C

Modos de exibição no gerenciamento de tarefas do Outlook:

Detalhado
Lista simples
Lista de tarefas pendentes
Priorizado
Ativo
Concluído
Hoje
Próximos 7 dias
Vencido
Atribuído
Tarefas do servidor

------------------------------------------------------

Fonte: Microsoft Outlook 2010
Curiosidade de atalho do Outlook para escrever um e-mail através das teclas de atalho:
Ctrl + N
ou
Ctrl + Shift + M.
GABARITO C

Equivale aos compromissos agendados vencidos/ não cumpridos
No cliente de e-mail Microsoft Outlook, além das funcionalidades relacionadas com as mensagens de correio eletrônico, temos as Tarefas, Calendário, Contatos, e outras opções.
O gerenciamento de tarefas poderá ser exibido:
- detalhado
- lista simples
- lista de tarefas
- priorizado
- ativo
- concluído
- hoje
- próximos
- vencido
- atribuído
- tarefas

Gabarito: Letra C.
Essa foi difícil.
GAB C.
Nunca nem vi, preciso usar mais o meu Outlook
Isso que dá, não abrir o Outlook =(

ID

2929006

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

A segurança da informação é uma preocupação cada vez maior nas organizações. No Microsoft Excel existe um recurso capaz de proteger especificamente as células bloqueadas. Essa proteção pode ser especificada para formatação, edição de conteúdo, inserção de hiperlink etc. Como é chamado esse recurso?

Alternativas

Proteger dados;

Proteger planilha;

Criptografar arquivo;

Proteger pasta de trabalho;

Comentários

Olá pessoal (GABARITO = LETRA B)

---------------------------------------------------------

No EXCEL, fica na Guia revisão >>> Proteger planilha

No CALC, fica na Guia ferramentas >>> Proteger planilha

---------------------------------------------------------

Proteger planilha

Para impedir que outros usuários alterem, movam ou excluam dados acidentalmente ou deliberadamente em uma planilha, você pode bloquear as células na planilha do Excel e proteger a planilha com uma senha.

Proteger pasta de trabalho

Proteja a estrutura da pasta de trabalho do Excel com uma senha para impedir outros usuários de exibir planilhas ocultas, adicionar, mover, excluir ou ocultar e renomear planilhas.

Criptografia de arquivo: Quando você escolhe essa opção, você pode especificar uma senha e bloquear o arquivo do Excel. Isso impede que outros usuários abram o arquivo.

---------------------------------------------------------
Excel --------> Guia REVISÃO --------> Proteger Planilha
Calc ---------> Guia FERRAMENTAS -------> Proteger Planilha

Gabarito B
No Microsoft Excel existe um recurso capaz de proteger especificamente as células bloqueadas.
Essa proteção pode ser especificada para formatação, edição de conteúdo, inserção de hiperlink etc.
O usuário poderá adicionar a partir do atalho Ctrl+1 (formatação de células), ou na guia Revisão, ou no botão Arquivo.
A opção Proteger Planilha impede a alteração de diferentes informações, desde uma célula somente até a pasta de trabalho inteira.

Gabarito: Letra B.
Esse estudante solidário bicho chato do inferno todo comentário ta enchendo eu quero ver a p.o.r.ra das resoluções
Eu pensei que só eu odiasse esses comenários de alto ajuda do estudante solidário.

ID

2929009

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

No campo da segurança da informação, para a informação ser considerada segura, a mesma deve atender a 3 quesitos, são eles:

Alternativas

Integridade, disponibilidade e portabilidade;

Confidencialidade, credibilidade e acessibilidade;

Confidencialidade, integridade e disponibilidade;

Originalidade, portabilidade e acessibilidade.

Comentários

Segurança da informação

você é minha amiga, o outro ali também, mas a CIDA NÃO

C - Confidencialidade
I - Integridade
D - Disponibilidade
A - Autenticidade
NÃO - Não repúdio ( irretratabilidade)
GABARITO C.

FAMOSO DICA NÃO.

D - DISPONIBILIDADE - Garante que os dados estejam disponivel.

I - INTEGRIDADE - Garante a não alteração dos dados.

C - CONFIABILIDADE - Garante o sigilo do dado.

A - AUTENTICIDADE - Garante o Autor do dado.

NÃO REPUDIO - Não se pode negar o vinculo.

"VOCÊ É O QUE VOCÊ PENSA É O SR DO SEU DESTINO."
GABARITO C

Mnemônico DICA.
DISPONIBILIDADE
Garante que a informação estará disponível para acesso sempre que for necessário.
INTEGRIDADE:
Garante que o conteúdo da mensagem não foi alterado ou violado indevidamente.
CONFIDENCIALIDADE:
Garantir que a informação só será acessível por pessoas autorizadas. A principal forma de garantir a confidencialidade é por meio do controle de acesso (autenticação), já que este controle garante que o conteúdo da mensagem somente será acessado por pessoas autorizadas. A confidencialidade (privacidade) se dá justamente quando se impede que pessoas não autorizadas tenham acesso ao conteúdo da mensagem. Refere-se à proteção da informação contra a divulgação não permitida. A perda da confidencialidade se dá quando alguém não autorizado obtém acesso a recursos/informações.
AUTENTICIDADE:
Garante a identidade de quem está enviando a informação, ou seja, gera o não-repúdio que se dá quando há garantia de que o emissor não poderá se esquivar da autoria da mensagem (irretratabilidade).

bons estudos
Princípios Básicos de Segurança da Informação
þ Confidencialidade: Garantia de que o acesso à informação seja obtido somente por pessoas autorizadas.

þ Integridade: Garante a não alteração de uma informação ou dado tanto no armazenamento quanto durante a troca dessas informações por algum meio. A modificação deve ser realizada somente pelas partes devidamente autorizadas.

þ Disponibilidade: Garantia de que os usuários autorizados obtenham acesso à informação e aos ativos correspondentes sempre que necessário.

þ Autenticidade: Garante que a informação ou o usuário da mesma é autêntico.

GABARITO C
GABARITO: C

A respeito dos princípios da segurança da informação, se liga nessa dica:

Disponibilidade;
Integridade;
Confidencialidade;
Autenticidade.

"Não pare até que tenha terminado aquilo que começou". - Baltasar Gracián.
Bons estudos!
A tríade CIA (Confidentiality, Integrity and Availability) -- Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade -- representa os principais atributos que, atualmente, orientam a análise, o planejamento e a implementação da segurança para um determinado grupo de informações que se deseja proteger. Outros atributos importantes são a irretratabilidade e a autenticidade. Com a evolução do comércio eletrônico e da sociedade da informação, a privacidade é também uma grande preocupação.

Gabarito: Letra C.
CONFIDENCIALIDADE

INTEGRIDADE

DISPONIBILIDADE

NÃO REPÚDIO.
C. Confidencialidade, integridade e disponibilidade;
d i c a ñ (dispon/integrid/confidenc/autentic/não rep)
Gabarito''C''.
A segurança da informação é regida por três pilares ou princípios, são eles: a confidencialidade, a disponibilidade e a integridade. Alguns consideram também a autenticidade, o não repúdio e a legalidade como princípios, mas se a questão falar em três, são os três primeiros.
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

ID

2929012

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

Com base na Lei de Informação, marque a opção CORRETA:

Alternativas

Para os efeitos da lei, documento são dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento;

É dever do Estado garantir o direito de acesso à informação de forma transparente, clara e em linguagem de fácil compreensão;

A informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações, é denominada autenticidade;

Autenticidade é a qualidade da informação não modificada.

Comentários

Gabarito letra B

Autenticidade: é a qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.
Integridade: é a qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino.
Complementando:
Art. 5º É dever do Estado garantir o direito de acesso à informação, que será franqueada, mediante procedimentos objetivos e ágeis, de forma transparente, clara e em linguagem de fácil compreensão.

Outros conceitos abordados na questão:
II - documento: unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato;
IX - primariedade: qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.
Fonte: Lei 12.527/11.
"Treino duro, jogo fácil."
a) informação;

b) gabarito;

c) primariedade;

d) integridade.
II - Documento: unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato;
VII - autenticidade: qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.

gabarito letra B
LETRA B

Art. 4º Para os efeitos desta Lei, considera-se:
I - informação: dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato;
CONCEITOS IMPORTANTES :

Art. 4o Para os efeitos desta Lei, considera-se:

I - informação: dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato;

II - documento: unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato;

III - informação sigilosa: aquela submetida temporariamente à restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado;

IV - informação pessoal: aquela relacionada à pessoa natural identificada ou identificável;

V - tratamento da informação: conjunto de ações referentes à produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transporte, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, destinação ou controle da informação;

VI - disponibilidade: qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados;

VII - autenticidade: qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema;

VIII - integridade: qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino;

IX - primariedade: qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações
INFORMAÇÃO = dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato;
DOCUMENTO = unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato;
I - informação: dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato;
II - documento: unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato;
III - informação sigilosa: aquela submetida temporariamente à restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado;
IV - informação pessoal: aquela relacionada à pessoa natural identificada ou identificável;
V - tratamento da informação: conjunto de ações referentes à produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transporte, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, destinação ou controle da informação;
VI - disponibilidade: qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados;
VII - autenticidade: qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema;
VIII - integridade: qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino;
IX - primariedade: qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações

ID

2929015

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

João preocupado com os gastos de uma obra faraônica realizada pela Prefeitura, quer ter acesso às informações dessa obra para se certificar que não foi superfaturada. Acerca do tema, marque C para correto e E para errado:

( ) Qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações aos órgãos e entidades com base na Lei 8.808/09, por qualquer meio legítimo, independentemente do pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida;

( ) Para o acesso a informações de interesse público, a identificação do requerente não pode conter exigências que inviabilizem a solicitação;

( ) Por meio dos sítios oficiais na Internet, os órgãos e entidades do poder público devem viabilizar alternativa de encaminhamento de pedidos de acesso;

( ) Todos têm direito à informação, contudo quando a informação for sigilosa, totalmente ou parcialmente, ela será indeferida e o interessado não terá direito a recurso.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Alternativas

E, C, C, E;

E, E, C, C;

C, C, E, E;

C, E, C, E.

Comentários

Para os não assinantes: Gabarito letra A
Lei 12.527/11.

Art. 10. Qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações aos órgãos e entidades referidos no art. 1º desta Lei, por qualquer meio legítimo, devendo o pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida.
§ 1º Para o acesso a informações de interesse público, a identificação do requerente não pode conter exigências que inviabilizem a solicitação.
§ 2º Os órgãos e entidades do poder público devem viabilizar alternativa de encaminhamento de pedidos de acesso por meio de seus sítios oficiais na internet.
§ 3º São vedadas quaisquer exigências relativas aos motivos determinantes da solicitação de informações de interesse público.
Futuro Analista, é nois rapaz!, mas só Deus sabe quando é que vai sair esse concurso para o TJ do nosso estado, e enquanto não sai, eu sigo firme estudando!
Quando a informação for parcialmente sigilosa, o acesso à parte não sigilosa pode ser liberado.
RESPOSTA A
(E) Qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações aos órgãos e entidades com base na Lei 8.808/09, por qualquer meio legítimo, independentemente do pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida;
>>A Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011) estabelece que qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações aos órgãos e entidades, por qualquer meio legítimo, devendo o pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida. [...]
(C) Para o acesso a informações de interesse público, a identificação do requerente não pode conter exigências que inviabilizem a solicitação
(C) Por meio dos sítios oficiais na Internet, os órgãos e entidades do poder público devem viabilizar alternativa de encaminhamento de pedidos de acesso;
(E) Todos têm direito à informação, contudo quando a informação for sigilosa, totalmente ou parcialmente, ela será indeferida e o interessado não terá direito a recurso.
Art. 6. § 2o Quando não for autorizado acesso integral à informação por ser ela parcialmente sigilosa, é assegurado o acesso à parte não sigilosa por meio de certidão, extrato ou cópia com ocultação da parte sob sigilo.
#sefaz.al2019 #ufal2019

ID

2929018

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Quando o agente público comete ato ilegal ou contrário aos princípios básicos da administração pública, ele comete ato de improbidade administrativa. Acerca do tema, marque a opção correta:

Alternativas

Constitui ato de improbidade qualquer ato de ação do agente público que enseje perda patrimonial, no caso de omissão não constitui ato de improbidade, pois ato se refere a fazer algo e não a deixar de fazer algo;

Constitui ato de improbidade administrativa que causa lesão ao erário, qualquer ação ou omissão que viole os deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade, e lealdade às instituições;

Constitui ato de improbidade administrativa importando enriquecimento ilícito, auferir qualquer tipo de vantagem patrimonial indevida em razão do exercício de cargo, mandato, função, emprego;

Constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da administração pública, celebrar contrato de rateio de consórcio público sem suficiente e prévia dotação orçamentária, ou sem observar as formalidades previstas na lei.

Comentários

Para ajudar os colegas nos estudos. Todos artigos retirados da Lei n° 8.429/92

a) Art. 10. Constitui ato de improbidade administrativa que causa lesão ao erário qualquer ação ou omissão, dolosa ou culposa, que enseje perda patrimonial, desvio, apropriação, malbaratamento ou dilapidação dos bens ou haveres das entidades referidas no art. 1º desta lei, e notadamente:

b) Art. 11. Constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da administração pública qualquer ação ou omissão que viole os deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade, e lealdade às instituições, e notadamente.

c) Art. 9° Constitui ato de improbidade administrativa importando enriquecimento ilícito auferir qualquer tipo de vantagem patrimonial indevida em razão do exercício de cargo, mandato, função, emprego ou atividade nas entidades mencionadas no art. 1° desta lei, e notadamente: GABARITO

d) Art. 10. Constitui ato de improbidade administrativa que causa lesão ao erário qualquer ação ou omissão, dolosa ou culposa, que enseje perda patrimonial, desvio, apropriação, malbaratamento ou dilapidação dos bens ou haveres das entidades referidas no art. 1º desta lei, e notadamente: XV – celebrar contrato de rateio de consórcio público sem suficiente e prévia dotação orçamentária, ou sem observar as formalidades previstas na lei.

Espero ter ajudado!!!
C).
Veja que as condutas que importam em enriquecimento são previstas com tais verbos:
receber;
perceber;
utilizar;
adquirir;
aceitar;
incorporar;
usar.

cuidado:

Art. 10 ( Prejuízo) VIII - frustrar a licitude de processo licitatório ou de processo seletivo ;

Art. 11( Princípios da adm) V - frustrar a licitude de concurso público;
Sucesso, bons estudos, Nãodesista!
LETRA C CORRETA
LEI 8.429
Art. 9° Constitui ato de improbidade administrativa importando enriquecimento ilícito auferir qualquer tipo de vantagem patrimonial indevida em razão do exercício de cargo, mandato, função, emprego ou atividade nas entidades mencionadas no art. 1° desta lei, e notadamente:
GABARITO LETRA C

LEI Nº 8429/1992 (DISPÕE SOBRE AS SANÇÕES APLICÁVEIS AOS AGENTES PÚBLICOS NOS CASOS DE ENRIQUECIMENTO ILÍCITO NO EXERCÍCIO DE MANDATO, CARGO, EMPREGO OU FUNÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DIRETA, INDIRETA OU FUNDACIONAL E DÁ OUTRAS PROVIDÊNCIAS)

ARTIGO 9º Constitui ato de improbidade administrativa importando enriquecimento ilícito auferir qualquer tipo de vantagem patrimonial indevida em razão do exercício de cargo, mandato, função, emprego ou atividade nas entidades mencionadas no art. 1º desta Lei, e notadamente:
Foco!
Auferir........ tmj
GABARITO: LETRA C
Art. 9º Constitui ato de improbidade administrativa importando enriquecimento ilícito auferir qualquer tipo de vantagem patrimonial indevida em razão do exercício de cargo, mandato, função, emprego ou atividade nas entidades mencionadas no art. 1º desta Lei.
FONTE: LEI Nº 8.429, DE 02 DE JUNHO DE 1992.
Gabarito: C
Para encontrar o gabarito desta questão, é necessário o conhecimento da Lei de Improbidade Administrativa (LIA) – Lei nº 8429/92.
É importante lembrar que a LIA traz rol exemplificativo de condutas que podem ser consideradas atos de improbidade. De forma resumida, são 4 (quatro) as modalidades de atos considerados ímprobos:
1-Atos de improbidade que importam enriquecimento ilícito do agente (art. 9º, da LIA);
2-Atos de improbidade que causam dano ao erário público (art. 10, da LIA);
3-Atos de improbidade que ensejam prejuízo ao erário decorrente de concessão, aplicação ou manutenção indevida de benefício financeiro ou tributário em relação ao ISS - Imposto Sobre Serviços (art. 10-A, da LIA);
4-Atos de improbidade que atentam contra princípios da administração pública (art. 11, da LIA).
*Obs.: As penalidades variam de acordo com a modalidade de ato de improbidade praticada (art. 12, da LIA).
Passamos às alternativas.
Letra A: incorreta. A redação da alternativa não foi das melhores (generalizou a perda patrimonial). Todas as modalidades de atos de improbidade administrativa (arts. 9º, 10, 10-A, 11, da LIA) decorrem de ação ou omissão do agente ímprobo (está expresso em todos os dispositivos).
Letra B: incorreta. Constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da administração pública (e não prejuízo ao erário), “qualquer ação ou omissão que viole os deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade, e lealdade às instituições, e notadamente (...)”, nos termos do art. 10, da LIA) .
Letra C: correta. É a transcrição literal de trecho do art. 9º, da LIA: “Art. 9° Constitui ato de improbidade administrativa importando enriquecimento ilícito auferir qualquer tipo de vantagem patrimonial indevida em razão do exercício de cargo, mandato, função, emprego ou atividade nas entidades mencionadas no art. 1° desta lei, e notadamente”. É o gabarito.
Letra D: incorreta. Constitui ato de improbidade administrativa que causa lesão ao erário (e não que atenta contra os princípios da administração pública), nos termos do art. 10, XV, da LIA: “Art. 10 (...) XV – celebrar contrato de rateio de consórcio público sem suficiente e prévia dotação orçamentária, ou sem observar as formalidades previstas na lei”.
Gabarito: Letra C.

ID

2929021

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Acerca do processo administrativo, marque a opção correta:

Alternativas

Nos casos de pedidos semelhantes, os órgãos e entidades administrativas deverão elaborar modelos ou formulários padronizados;

O processo administrativo só pode ser iniciado quando provocado, ou seja, a pedido do interessado;

O requerimento do interessado deve obrigatoriamente ser solicitado por escrito;

É permitida à administração recusar sem motivo o recebimento de documentos, contudo, deve o servidor orientar o interessado quanto ao suprimento de eventuais falhas.

Comentários

CORRETA: LETRA A

a)    Nos casos de pedidos semelhantes, os órgãos e entidades administrativas deverão elaborar modelos ou formulários padronizados;
Art. 7o Os órgãos e entidades administrativas deverão elaborar modelos ou formulários padronizados para assuntos que importem pretensões equivalentes.

b)   O processo administrativo só pode ser iniciado quando provocado, ou seja, a pedido do interessado;
Art. 5o O processo administrativo pode iniciar-se de ofício ou a pedido de interessado.

c)    O requerimento do interessado deve obrigatoriamente ser solicitado por escrito;
Art. 6 O requerimento inicial do interessado, salvo casos em que for admitida solicitação oral, deve ser formulado por escrito e conter os seguintes dados

d)   É permitida à administração recusar sem motivo o recebimento de documentos, contudo, deve o servidor orientar o interessado quanto ao suprimento de eventuais falhas.
Ar. 6º Parágrafo único. É vedada à Administração a recusa imotivada de recebimento de documentos, devendo o servidor orientar o interessado quanto ao suprimento de eventuais falhas.
CORRETA: LETRA A.
Princípio da oficialidade nos processos administrativos, o que é justificado pela supremacia do interesse público sobre o privado.
Muito Bom Tamara! Bons Estudos para todos!
GABARITO: LETRA A
Art. 7 Os órgãos e entidades administrativas deverão elaborar modelos ou formulários padronizados para assuntos que importem pretensões equivalentes.
FONTE: LEI Nº 9.784, DE 29 DE JANEIRO DE 1999.
Gabarito: A
Art. 7 Os órgãos e entidades administrativas deverão elaborar modelos ou formulários padronizados para assuntos que importem pretensões equivalentes.
Art. 8 Quando os pedidos de uma pluralidade de interessados tiverem conteúdo e fundamentos idênticos, poderão ser formulados em um único requerimento, salvo preceito legal em contrário.
A questão versa sobre as disposições do Processo Administrativo Federal (Lei 9.784/99).
A) CERTA. Assertiva de acordo com o teor do art. 7º da lei 9.784/99: “Os órgãos e entidades administrativas deverão elaborar modelos ou formulários padronizados para assuntos que importem PRETENSÕES EQUIVALENTES.” (pedidos semelhantes = pretensões equivalentes)
B) ERRADA. O processo administrativo também pode ser iniciado DE OFÍCIO, nos termos do art. 5º da lei 9.784/99: “O processo administrativo pode iniciar-se DE OFÍCIO ou a pedido do interessado”.
C) ERRADA. Admite-se o requerimento inicial do interessado DE FORMA ORAL; logo, este não deve ser obrigatoriamente solicitado por escrito. Nesse sentido, o art. 6º da lei 9.784/99: “O requerimento inicial do interessado, salvo casos em que for admitida SOLICITAÇÃO ORAL, deve ser formulado por escrito e conter os seguintes dados [...]”
D) ERRADA. Conforme o art. 6º, Parágrafo único da lei 9.784/99: “É VEDADA à Administração a RECUSA IMOTIVADA de recebimento de documentos, devendo o servidor orientar o interessado quanto ao suprimento de eventuais falhas.”
Logo, a Administração Pública tem o DEVER de receber os documentos entregues pelo interessado, porque não o fazer significaria VIOLAR O DIREITO DE PETIÇÃO estabelecido no art. 5º, XXXIV da Constituição Federal: “são a todos assegurados, independentemente do pagamento de taxas: [...] a) o direito de petição aos Poderes Públicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder;”
Contudo, não se esqueça da exceção: havendo MOTIVO, o servidor pode deixar de receber o documento (exemplo: se o documento possuir indícios de falsificação, pode recusá-lo).
GABARITO: LETRA “A”
A questão trata de processos administrativos, mais especificamente, das normas que regem o início do procedimento administrativo.

Em âmbito federal, o processo administrativo é regulado pela Lei nº 9.784/1999. Destaque-se que, conforme entendimento pacífico em nossa jurisprudência, a Lei nº 9.784/1999 é aplicável nos Estados e Municípios que não possuírem lei própria que regulamente o tema, até que lei regional ou local sobre a matéria seja editada.

Com relação ao início do processo administrativo, o artigo 5º da Lei nº 9.784/1999 determina que o procedimento administrativo pode iniciar-se por ato de ofício da autoridade competente ou a requerimento do interessado.

De acordo com o artigo 6º da mesma lei, em regra, o requerimento do interessado deve ser escrito, são ressalvadas, contudo, as hipóteses em que pode ser admitida solicitação oral do interessado.

Com relação a pedidos semelhantes, o artigo 7º da Lei nº 9.784/1999 estabelece que “os órgãos e entidades administrativas deverão elaborar modelos ou formulários padronizados para assuntos que importem pretensões equivalentes. Já o artigo 8º da mesma lei dispõe que “quando os pedidos de uma pluralidade de interessados tiverem conteúdo e fundamentos idênticos, poderão ser formulados em um único requerimento, salvo preceito legal em contrário".

Por fim, o parágrafo único do artigo 5º da Lei Federal nº 9.784/1999 prevê que a Administração Pública não pode imotivadamente recusar o recebimento de documentos, estabelecendo que: “é vedada à Administração a recusa imotivada de recebimento de documentos, devendo o servidor orientar o interessado quanto ao suprimento de eventuais falhas".

Vejamos as alternativas da questão:

A) Nos casos de pedidos semelhantes, os órgãos e entidades administrativas deverão elaborar modelos ou formulários padronizados;

Correta. A alternativa reproduz o disposto no artigo 7º da Lei nº 9.784/1999.

B) O processo administrativo só pode ser iniciado quando provocado, ou seja, a pedido do interessado;

Incorreta. O processo administrativo pode também ser iniciado de ofício pela autoridade competente, na forma do artigo 5º da Lei nº 9.784/1999.

C) O requerimento do interessado deve obrigatoriamente ser solicitado por escrito;

Incorreta. É possível que, excepcionalmente, a solicitação do interessado seja formulada de forma oral, conforme artigo 6º da Lei nº 9.784/1999.

D) É permitida à administração recusar sem motivo o recebimento de documentos, contudo, deve o servidor orientar o interessado quanto ao suprimento de eventuais falhas.

Incorreta. É vedada a recusa imotivada de documentos pela administração pública, nos termos do artigo 5º, parágrafo único, da Lei nº 9.784/1999.

Gabarito do Professor: A.

ID

2929024

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Os legitimados do processo administrativo são as pessoas que a lei habilita para o exercício de certos atos ou de certos direitos. A respeito dos legitimados do processo administrativo, marque a opção correta:

Alternativas

Como se trata de poder público, qualquer pessoa física ou jurídica pode ser interessada no processo administrativo, independentemente de ser ou não titular de direitos;

São legitimadas as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses individuais e coletivos;

São legitimadas as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos;

Somente os maiores de dezoito anos são considerados capazes para fins de processo administrativo.

Comentários

Art. 9 São legitimados como interessados no processo administrativo:

I - pessoas físicas ou jurídicas que o iniciem como titulares de direitos ou interesses individuais ou no exercício do direito de representação;

II - aqueles que, sem terem iniciado o processo, têm direitos ou interesses que possam ser afetados pela decisão a ser adotada;

III - as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos;

IV - as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos.

Art. 10. São capazes, para fins de processo administrativo, os maiores de dezoito anos, ressalvada previsão especial em ato normativo próprio.

GABARITO C
a) Como se trata de poder público, qualquer pessoa física ou jurídica pode ser interessada no processo administrativo, independentemente de ser ou não titular de direitos;

b) São legitimadas as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses individuais e
coletivos;

c) São legitimadas as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos;

d) Somente os maiores de dezoito anos são considerados capazes para fins de processo administrativo.
Lembre-se de que PESSOAS são confusas (DIFUSAS)
e que ORGANIZAÇOES são COLETIVAS
GABARITO: C.
As pessoas são difusas e organizações são coletivas.
LETRA C CORRETA
LEI 9.784
Art. 9 São legitimados como interessados no processo administrativo:
I - pessoas físicas ou jurídicas que o iniciem como titulares de direitos ou interesses individuais ou no exercício do direito de representação;
II - aqueles que, sem terem iniciado o processo, têm direitos ou interesses que possam ser afetados pela decisão a ser adotada;
III - as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos;
IV - as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos.
Pq nao a alternativa "d" ??
GABARITO: C.
Art. 9 São legitimados como interessados no processo administrativo:
I - pessoas físicas ou jurídicas que o iniciem como titulares de direitos ou interesses individuais ou no exercício do direito de representação;
II - aqueles que, sem terem iniciado o processo, têm direitos ou interesses que possam ser afetados pela decisão a ser adotada;
III - as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos;
OCA → Organizações e Associações → direitos e interesses Coletivos (apenas coletivos, não entra individuais)
Na OCA, índio só (individual) não entra.
IV - as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos.
PAD → Pessoas ouAssociações → direitos e interesses Difusos.
Para saber também os assuntos mais cobrados dessa lei, basta acessar o link a seguir que possui as estatísticas por artigo da Lei 9.7/84/99. https://mundodoconhecimentoblog.blogspot.com/2019/05/indice-lei-n-978499-processo.html
marquei letra D. acredito que o erro está na palavra SOMENTE,pois existe umaexceção.

Art. 10. São capazes, para fins de processo administrativo, os maiores de dezoito anos, ressalvada previsão especial em ato normativo próprio.
segunda vez que erro
macete para decorar: pessoas difusas associadas.
a) Como se trata de poder público, qualquer pessoa física ou jurídica pode ser interessada no processo administrativo, independentemente de ser ou não titular de direitos;

b) São legitimadas as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses individuais e coletivos;

c) São legitimadas as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos;

d) Somente os maiores de dezoito anos são considerados capazes para fins de processo administrativo.
2 VEZ QUE ERRO²²²²
CAPÍTULO V
DOS INTERESSADOS

Art. 9 São legitimados como interessados no processo administrativo:
I - pessoas físicas ou jurídicas que o iniciem como titulares de direitos ou interesses individuais ou no exercício do direito de representação;
II - aqueles que, sem terem iniciado o processo, têm direitos ou interesses que possam ser afetados pela decisão a ser adotada;
III - as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos;
IV - as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos.
CAPÍTULO V
DOS INTERESSADOS
Art. 9 São legitimados como interessados no processo administrativo:

IV - as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos.

GABARITO LETRA " C "
Gabarito: C
Art. 9 São legitimados como interessados no processo administrativo:
I - pessoas físicas ou jurídicas que o iniciem como titulares de direitos ou interesses individuais ou no exercício do direito de representação;
II - aqueles que, sem terem iniciado o processo, têm direitos ou interesses que possam ser afetados pela decisão a ser adotada;
III - as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos;
IV - as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos.
Art. 10. São capazes, para fins de processo administrativo, os maiores de dezoito anos, ressalvada previsão especial em ato normativo próprio.
O erro da letra C é que não se fala em direito individual, apenas coletivo.
A questão demanda conhecimento acerca dos legitimados em processo administrativo.

É preciso, em primeiro lugar, não confundir capacidade com legitimação para praticar atos em processo administrativo.

Assim, capacidade de direito é a possibilidade jurídica de uma pessoa adquirir direitos e deveres. Capacidade de fato é a possibilidade real, capacidade real de exercer atos, no caso de procedimentos administrativos, capacidade de exercer atos em processos administrativos.

Já a legitimidade define quem pode integrar uma relação processual, isto é, quem pode ser parte em processos, em âmbito administrativo quem pode ser parte em processos administrativos.

Em âmbito federal, as pessoas legitimadas como interessadas para integrar relações processuais a as pessoas com capacidade para praticar atos em processos administrativos estão elencadas nos artigos 9º e 10 da Lei Federal nº 9.784/1999, in verbis:

Art. 9o São legitimados como interessados no processo administrativo:

I - pessoas físicas ou jurídicas que o iniciem como titulares de direitos ou interesses individuais ou no exercício do direito de representação;

II - aqueles que, sem terem iniciado o processo, têm direitos ou interesses que possam ser afetados pela decisão a ser adotada;

III - as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses coletivos;

IV - as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos.

Art. 10. São capazes, para fins de processo administrativo, os maiores de dezoito anos, ressalvada previsão especial em ato normativo próprio.

Importante lembrar que todos os entes da Federação têm competência para editar normas próprias sobre processo administrativo e, em princípio, a Lei nº 9784/1997 aplica-se à Administração Pública Federal. No entanto, conforme entendimento pacífico em nossos Tribunais, nos Estados e Municípios que não possuírem lei própria sobre o tema, são aplicáveis as disposições da Lei nº 9.784/1999.

Vejamos as alternativas da questão:

A) Como se trata de poder público, qualquer pessoa física ou jurídica pode ser interessada no processo administrativo, independentemente de ser ou não titular de direitos;

Incorreta. Nem toda pessoa física ou jurídica é legitimada como interessada no processo administrativos, com efeito, são legitimadas como interessadas as pessoas titulares dos direitos ou interesses envolvidos no processo ou que estejam no exercício de direito de representação, na forma do artigo 9º, I, da Lei nº 9.784/1999.

B) São legitimadas as organizações e associações representativas, no tocante a direitos e interesses individuais e coletivos;

Incorreta. Pessoas ou associações legalmente constituídas são legitimadas apenas no tocante a direitos ou interesses difusos e não com relação a direitos e interesses individuais e coletivos, nos termos do artigo 9º, IV, da Lei nº 9.784/1999.

C) São legitimadas as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos;

Correta. Determina o artigo 9º, IV, da Lei nº 9.784/1999 que são legitimadas como interessadas nos processos administrativos “as pessoas ou as associações legalmente constituídas quanto a direitos ou interesses difusos".

D) Somente os maiores de dezoito anos são considerados capazes para fins de processo administrativo.

Incorreta. Em regra, os maiores de dezoito anos são considerados capazes no processo administrativo, mas também podem ser capazes menores de 18 anos com base em previsão especial constante de ato normativo próprio (art. 10 da Lei nº 9.784/1999).

Gabarito professor: C.

ID

2929027

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

A respeito da competência nos processos administrativos, marque V para os itens verdadeiras e F para os falsos:

( ) A competência é irrenunciável, salvo os casos de delegação e avocação legalmente admitidos;

( ) Nos casos de impedimento legal, um órgão e seu titular poderão delegar parte da sua competência;

( ) Pode ser objeto de delegação a edição de atos de caráter normativo;

( ) O ato de delegação é irrevogável.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Alternativas

F, F, V, V;

V, V, F, F;

V, F, V, F;

F, V, F, V.

Comentários

Olá pessoal (GABARITO = LETRA B)

---------------------------------------------------------

(V) Art. 11. A competência é irrenunciável e se exerce pelos órgãos administrativos a que foi atribuída como própria, salvo os casos de delegação e avocação legalmente admitidos.

(V)Art. 12. Um órgão administrativo e seu titular poderão, se não houver impedimento legal, delegar parte da sua competência a outros órgãos ou titulares, ainda que estes não lhe sejam hierarquicamente subordinados, quando for conveniente, em razão de circunstâncias de índole técnica, social, econômica, jurídica ou territorial.

(F) Art. 13. Não podem ser objeto de delegação: I - a edição de atos de caráter normativo;II - a decisão de recursos administrativos;III - as matérias de competência exclusiva do órgão ou autoridade.

(F)Art. 14. § 2o O ato de delegação é revogável a qualquer tempo pela autoridade delegante.

---------------------------------------------------------

Lei nº 9.784
é esse impedimento ??
A questão está errada!!! O item "II" deveria ser "Nos casos em que NÃO houver impedimento legal" , logo, a questão está sem gabarito!!!!
Respondendo por eliminação. ..
GABARITO = LETRA B.
V, V, F, F.
A primeira alternativa passa a impressão de haver uma possibilidade de a competência ser renúnciavel. ...
Respondendo por eliminação? Wtf?

O gabarito tá errado. É impossível a segunda opção ser verdadeira.

Um órgão e seu titular poderão delegar parte da sua competência, ok. SE não existir IMPEDIMENTO LEGAL. Exatamente o que a questão diz que há!

Nos casos de impedimento legal, um órgão e seu titular podrão delegar parte de sua competência?
ÓBVIO que não.

Princípio da Legalidade - A administração só faz o que a lei permite.
Vergonha alheia de quem elaborou essa questão. Esta TUDO falso. Inclusive a primeira, pois quando ele retira uma parte do inciso, muda o sentido. Nesse caso, diz que há ressalvas para a renúncia da competência, quando a letra da lei diz que a ressalva é de ser exercida pelos órgãos administrativos a que foi atribuída como própria. Como pode um erro grotesco desse?
alternativa incompleta não está errada, a menos "pior" é a opção B
AFFFFF

Nos casos de NÃOOOOOOOOO impedimento legal, um órgão e seu titular poderão delegar parte da sua competência;

TA INCOMPLETO MESMO TA FALTANDO UM NAAAAOOO AQUI

Gab:B
Mas tá errado

Questão péssima!!!!!
Se não houver impedimento legal. (Forma que está na lei).
Nos casos de impedimento legal. (A falta do não, fica subtendido que há impedimento).

Eu vejo como errada, mas pela banca estar certa. Paciência!
Q concursos, retira essa questão pois ela não tem gabarito.
O gabarito deveria ser VFFF
MARQUEI SEM LER O RESTO E ERREI. QUESTÃO COM ERRO GRAVE.
O 2º item está incorreto também. A questão deve ser analuda.

Art. 12 da Lei 9784/99:
Um órgão administrativo e seu titular poderão, se não houver impedimento legal, delegar parte da sua competência a outros órgãos ou titulares, ainda que estes não lhe sejam hierarquicamente subordinados, quando for conveniente, em razão de circunstâncias de índole técnica, social, econômica, jurídica ou territorial.
V F F F

Sem gabarito.
Tem que ter bastante controle p não prejudicar o resto da prova.

V

F

F

F
Questão sem gabarito.
Art. 12 da Lei 9784/99:
Um órgão administrativo e seu titular poderão, se não houver impedimento legal, delegar parte da sua competência a outros órgãos ou titulares, ainda que estes não lhe sejam hierarquicamente subordinados, quando for conveniente, em razão de circunstâncias de índole técnica, social, econômica, jurídica ou territorial.
Nesse caso, a resposta seria V, F, F e F

ID

2929030

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

A ideia de processo administrativo decorre dos princípios constitucionais da legalidade, finalidade, motivação, dentre outros. Em relação aos princípios do processo administrativo marque C para o item certo ou E para o item errado:

I. Um exemplo de princípio da legalidade na administração pública é a de que o agente público pode fazer tudo que não seja proibido por lei;

II. Nos processos administrativos serão observados os critérios de atuação segundo padrões éticos de probidade, decoro e boa-fé;

III. É vedado o início, de ofício, do processo administrativo;

IV. É vedada a cobrança de despesas processuais, exceto as previstas em lei.

Marque a opção que contém somente itens corretos:

Alternativas

I e IV;

II e III;

I e III;

II e IV.

Comentários

Olá pessoal (GABARITO = LETRA D)

---------------------------------------------------------

I. Um exemplo de princípio da legalidade na administração pública é a de que o agente público pode fazer tudo que não seja proibido por lei;

I. Um exemplo de princípio da legalidade na administração pública é a de que o agente público só pode fazer o que está previsto por lei;

---------------------------------------------------------

II Art. 2o Parágrafo único. Nos processos administrativos serão observados, entre outros, os critérios de: IV - atuação segundo padrões éticos de probidade, decoro e boa-fé;

---------------------------------------------------------

III. É vedado o início, de ofício, do processo administrativo;

Art. 2o Parágrafo único. Nos processos administrativos serão observados, entre outros, os critérios de: XII - impulsão, de ofício, do processo administrativo, sem prejuízo da atuação dos interessados;

---------------------------------------------------------

Art. 2o Parágrafo único. Nos processos administrativos serão observados, entre outros, os critérios de: XI - proibição de cobrança de despesas processuais, ressalvadas as previstas em lei;

---------------------------------------------------------

Lei nº 9.784
GABARITO LETRA D

I. Um exemplo de princípio da legalidade na administração pública é a de que o agente público pode fazer tudo que não seja proibido por lei; ERRADA

A legalidade determina que a atuação administrativa está balizada pela lei.

Art. 2º I - atuação conforme a lei e o Direito.

II. Nos processos administrativos serão observados os critérios de atuação segundo padrões éticos de probidade, decoro e boa-fé; CERTA

Art. 2º IV - atuação segundo padrões éticos de probidade, decoro e boa-fé;

III. É vedado o início, de ofício, do processo administrativo; ERRADA

Relacionado ao princípio da oficialidade, permite que a Administração inicie o processo de ofício, além de dar o devido impulso ao processo até a decisão final. Além disso, o princípio da oficialidade permite ainda que a Administração faça a revisão de ofício de seus atos administrativos.

Art. 5 O processo administrativo pode iniciar-se de ofício ou a pedido de interessado

Art. 2º - XII - impulsão, de ofício, do processo administrativo, sem prejuízo da atuação dos interessados;

IV. É vedada a cobrança de despesas processuais, exceto as previstas em lei. CERTA

No processo administrativo, é vedada a cobrança de despesas processuais, ressalvadas as previstas em lei (art. 2º, parágrafo único, XI).
GABARITO LETRA D.
II e IV.
Comentários

A Administração Pública obedecerá, dentre outros, aos princípios da legalidade, finalidade, motivação, razoabilidade, proporcionalidade, moralidade, ampla defesa, contraditório, segurança jurídica, interesse público e eficiência.

Nos processos administrativos serão observados, entre outros, os critérios de atuação conforme a lei e o Direito; atuação segundo padrões éticos de probidade, decoro e boa-fé; proibição de cobrança de despesas processuais, ressalvadas as previstas em lei;

O processo administrativo pode iniciar-se de ofício ou a pedido de interessado.

Gabarito: D
Gabarito: D
XI - proibição de cobrança de despesas processuais, ressalvadas as previstas em lei;
XII - impulsão, de ofício, do processo administrativo, sem prejuízo da atuação dos interessados;
Para encontrar a resposta, é necessário o conhecimento da Lei nº 9784/99 – Lei do Processo Administrativo.
Analisando os itens.
Item I: incorreto. É o oposto: o princípio da legalidade dispõe que a Administração Pública só pode/deve fazer o que a lei autoriza ou determina (legalidade estrita). O item trouxe o princípio da autonomia da vontade (ou princípio da legalidade na esfera privada), que nos diz que ao particular é permitido fazer o que a lei não proíbe (autonomia privada – art. 5º, II, da Constituição Federal).
Item II: correto. Exatamente como consta no art. 2º, parágrafo único, IV, da Lei 9784/99: “Art. 2º A Administração Pública obedecerá, dentre outros, aos princípios (...). Parágrafo único. Nos processos administrativos serão observados, entre outros, os critérios de: IV - atuação segundo padrões éticos de probidade, decoro e boa-fé”.
Item III: incorreto. “O processo administrativo pode iniciar-se de ofício ou a pedido de interessado”, conforme orientação do art. 5º, da Lei 9784/99.
Item IV: correto. O art. 2º, parágrafo único, IV, da Lei 9784/99, assim dispõe: “Art. 2º A Administração Pública obedecerá, dentre outros, aos princípios (...). Parágrafo único. Nos processos administrativos serão observados, entre outros, os critérios de: XI - proibição de cobrança de despesas processuais, ressalvadas as previstas em lei".
Logo, temos II e IV corretos.
Gabarito: Letra D.

ID

2929033

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Acerca dos direitos e deveres do Servidor Público, marque a opção correta:

Alternativas

O administrado tem o dever de expor os fatos conforme a verdade;

É dever do administrado, perante a Administração, formular alegações e apresentar documentos antes da decisão;

O administrado tem o direito de prestar as informações que lhe forem solicitadas;

O administrado tem o dever de ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores.

Comentários

Letra A

Lei 9.784

Art. 4o São deveres do administrado perante a Administração, sem prejuízo de outros previstos em ato normativo:

I - expor os fatos conforme a verdade;
Esses filtros do QC estão cada dia piores! putz, aumenta o valor e diminui a qualidade.
Letra A.
Art. 4o São deveres do administrado perante a Administração, sem prejuízo de outros previstos em ato normativo:
I - expor os fatos conforme a verdade.
Fiz o filtro da Lei 8112....
"DEVERES"

EXpor os fatos conforme a verdade

PROceder com lealdade, urbanidade e boa-fé

N agir de modo temerário

PRESTAr as informações que lhe forem solicitadas e colaborar para o esclarecimento dos fatos
QUE BANCA HORRIVEL.......
No enunciado: "Acerca dos direitos e deveres do Servidor Público, marque a opção correta":
Na questão correta: O administrado tem o dever de expor os fatos conforme a verdade.
A pergunta é sobre o servidor ou sobre o administrado?
GABARITO A

a) é um dever do administrado.

b) é um direito do administrado.

c) é dever do administrado.

d) é dever do administrado.

e) é um direito do administrado.
Deveres: EX NÃO PRESTA, PROCEDE???

EXpor os fatos conforme a vdd.
NÃO agir de modo temerário.
PRESTAr as informações q lhe forem solicitadas e colaborar para os esclarecimentos dos fatos.
PROCEDEr com lealdade, urbanidade e boa-fé.
Mike baguncinha, tive o mesmo entendimento que você...Aí marquei a letra D. Se pedia sobre o servidor público, o mais próximo seria ele fazer um bom atendimento. rsrsrs Não entendi o gabarito!
Mike baguncinha, tive o mesmo entendimento que você...Aí marquei a letra D. Se pedia sobre o servidor público, o mais próximo seria ele fazer um bom atendimento. rsrsrs Não entendi o gabarito!
Comentários

O administrado tem os seguintes direitos perante a Administração, sem prejuízo de outros que lhe sejam assegurados:

I – ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores, que deverão facilitar o exercício de seus direitos e o cumprimento de suas obrigações;

II – ter ciência da tramitação dos processos administrativos em que tenha a condição de interessado, ter vista dos autos, obter cópias de documentos neles contidos e conhecer as decisões proferidas;

III – formular alegações e apresentar documentos antes da decisão, os quais serão objeto de consideração pelo órgão competente;

IV – fazer-se assistir, facultativamente, por advogado, salvo quando obrigatória a representação, por força de lei.

São deveres do administrado perante a Administração, sem prejuízo de outros previstos em ato normativo:

I – expor os fatos conforme a verdade;

II – proceder com lealdade, urbanidade e boa-fé;

III – não agir de modo temerário;

IV – prestar as informações que lhe forem solicitadas e colaborar para o esclarecimento dos fatos.

Gabarito: A
A- DEVER/ GABARITO
B-DIREITO
C-DEVER
D-DIREITO
PARA FINS DIDÁTICOS-------------->

DIREITO: alguém deve me dar.
DEVER: obrigação única e exclusiva minha.
Questão de português! kkkkkk
Dever é um ônus, uma obrigação que outros podem exigir de você. Direito é uma vantagem sua, em razão da qual você pode impor um dever a outra(s) pessoa(s). Saber isso basta para solucionar a questão.
O enunciado está errado

É uma questão da lei 9784

Direitos e deveres do administrado
Gabarito: A
DOS DIREITOS DOS ADMINISTRADOS
Art. 3 O administrado tem os seguintes direitos perante a Administração, sem prejuízo de outros que lhe sejam assegurados:
I - ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores, que deverão facilitar o exercício de seus direitos e o cumprimento de suas obrigações;
II - ter ciência da tramitação dos processos administrativos em que tenha a condição de interessado, ter vista dos autos, obter cópias de documentos neles contidos e conhecer as decisões proferidas;
III - formular alegações e apresentar documentos antes da decisão, os quais serão objeto de consideração pelo órgão competente;
IV - fazer-se assistir, facultativamente, por advogado, salvo quando obrigatória a representação, por força de lei.

DOS DEVERES DO ADMINISTRADO
Art. 4 São deveres do administrado perante a Administração, sem prejuízo de outros previstos em ato normativo:
I - expor os fatos conforme a verdade;
II - proceder com lealdade, urbanidade e boa-fé;
III - não agir de modo temerário;
IV - prestar as informações que lhe forem solicitadas e colaborar para o esclarecimento dos fatos.
A questão versa sobre os direitos e deveres dos administrados no Processo Administrativo Federal (Lei 9.784/99) e deseja que o candidato marque a opção correta:
A) CERTA. Segundo os ditames do art. 4º, I da lei 9.784/99, são DEVERES do administrado: “expor os fatos conforme a verdade”.
B) ERRADA. Conforme a literalidade do art. 3º, III da lei 9.784/99, é um DIREITO (e não um dever) do administrado “formular alegações e apresentar documentos ANTES DA DECISÃO, os quais serão objeto de consideração pelo órgão competente.”
Esse dispositivo reflete a necessidade de um CONTRADITÓRIO SUBSTANCIAL, em que o interessado possa efetivamente influenciar na decisão do magistrado antes que ela tenha sido proferida, para reverter o posicionamento do juiz. O contraditório substancial é a tendência na atualidade, sendo, por exemplo, um dos fundamentos basilares do Código Processual Civil de 2015. Opõe-se ao CONTRADITÓRIO FORMAL.
Portanto, não confunda:
Contraditório FORMAL – mero direito de dizer e contradizer
Contraditório SUBSTANCIAL – dizer e contradizer com participação ativa no processo, para conseguir efetivamente influenciar na decisão do julgador
C) ERRADA. Nos termos do art. 4º, IV da lei 9.784/99, é um DEVER (e não um direito) “prestar as informações que lhe forem solicitadas e colaborar para o esclarecimento dos fatos.”
D) ERRADA. Conforme o art. 3º, I da lei 9.784/99, é um DIREITO (e não um dever) do administrado “ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores, que deverão facilitar o exercício de seus direitos e o cumprimento de suas obrigações.”
GABARITO: LETRA “A”
Preliminarmente, cabe apontar que, embora o enunciado da questão faça menção a direitos e deveres do servidor público, as alternativas da questão tratam de direitos e deveres dos administrados.

Os direitos e deveres estão previstos na Lei Federal nº 9.784/1999 que regulamenta o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal.

Cabe ressaltar que, de acordo com a jurisprudência brasileira, as disposições da Lei nº 9.784/199 são aplicáveis aos Estados e Municípios que não possuam lei própria sobre a matéria, como bem demonstra a seguinte decisão judicial:

Assim, o artigo 3º da Lei nº 9,784/1999 elenca os seguintes direitos dos administrados:

Art. 3^o O administrado tem os seguintes direitos perante a Administração, sem prejuízo de outros que lhe sejam assegurados:

I - ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores, que deverão facilitar o exercício de seus direitos e o cumprimento de suas obrigações;

II - ter ciência da tramitação dos processos administrativos em que tenha a condição de interessado, ter vista dos autos, obter cópias de documentos neles contidos e conhecer as decisões proferidas;

III - formular alegações e apresentar documentos antes da decisão, os quais serão objeto de consideração pelo órgão competente;

IV - fazer-se assistir, facultativamente, por advogado, salvo quando obrigatória a representação, por força de lei.

Já o artigo 4º da Lei 9.784/1999 determina que são deveres dos administrados perante a Administração os seguintes:

Art. 4^o São deveres do administrado perante a Administração, sem prejuízo de outros previstos em ato normativo:

I - expor os fatos conforme a verdade;

II - proceder com lealdade, urbanidade e boa-fé;

III - não agir de modo temerário;

IV - prestar as informações que lhe forem solicitadas e colaborar para o esclarecimento dos fatos.

Vejamos, então, as alternativas da questão:

A) O administrado tem o dever de expor os fatos conforme a verdade;

Correta. Expor os fatos como a verdade é dever do administrado, na forma do artigo 4º, I, da Lei nº 9.784/1999.

B) É dever do administrado, perante a Administração, formular alegações e apresentar documentos antes da decisão;

Incorreta. Formular alegações e apresentar documentos antes da decisão em processo administrativo é um direito do administrado, na forma do artigo 3º, III, da Lei nº 9.784/1999.

C) O administrado tem o direito de prestar as informações que lhe forem solicitadas;

Incorreta. O administrado tem o dever de prestar as informações que lhe forem solicitadas, nos termos do artigo 4º, IV, da Lei nº 9.784/1999.

D) O administrado tem o dever de ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores.

Incorreta. Ser tratado com respeito é um direito do administrado, na forma do artigo 3º, I, da Lei nº 9.784/1999.

Gabarito do professor: A.

ID

2929036

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

De acordo com o Código de Ética dos Servidores Públicos, marque a opção correta:

Alternativas

Caso o servidor conheça um amigo que seja extremamente qualificado para a função, ele pode usar do seu cargo para obter qualquer favorecimento;

Em casos previstos em lei, o Servidor pode desviar outro Servidor Público para atendimento a interesse particular;

Pode o Servidor retirar qualquer documento da repartição mesmo sem estar autorizado previamente;

O Código de Ética impõe ao Servidor o dever de ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público.

Comentários

LETRA D

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

g) ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral;

FONTE: Decreto N° 1.171 de 22 de Junho de 1994
GAB. D

Deveres do Servidor Público

g) ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral.

Decreto 1.171/94.

ID

2929039

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

Disciplina

Psicologia

Assuntos

De Acordo com a Consolidação das Resoluções do CFP (Conselho Federal de Psicologia), a respeito dos métodos e as técnicas psicológicas utilizados no exercício das funções privativas do psicólogo, analise e assinale as assertivas em “C” para correta e “E” para errada:

( ) Técnica é o conjunto sistemático de procedimentos orientados para fins de produção ou aplicação de conhecimentos;

( ) Métodos psicológicos são um conjunto sistemático de procedimentos aplicados à compreensão e intervenção em fenômenos psíquicos;

( ) Orientação profissional é o processo por meio do qual se investigam os interesses aptidões do consultante;

( ) Método é toda atividade específica coerente com os princípios gerais estabelecidos.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Alternativas

C, E, C, E;

C, C, E, C;

E, C, C, E;

E, E, C, C.

Comentários

De acordo com a RESOLUÇÃO CFP No 003/2007 que Institui a Consolidação das Resoluções do Conselho Federal de Psicologia:

I - MÉTODO – conjunto sistemático de procedimentos orientados para fins de
produção ou aplicação de conhecimentos;
II - TÉCNICA – entende-se como toda atividade específica, coerente com os
princípios gerais estabelecidos pelo método;
III – MÉTODOS PSICOLÓGICOS – conjunto sistemático de procedimentos
aplicados à compreensão e intervenção em fenômenos psíquicos nas suas interfaces com
os processos biológicos e socioculturais, especialmente aqueles relativos aos aspectos
intra e interpessoais;
V – ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL - é o processo por meio do qual, por
intermédio de Métodos e Técnicas Psicológicas, se investigam os interesses, aptidões e
características de personalidade do consultante, visando proporcionar-lhe condições
para a escolha de uma profissão;
De acordo com a Resolução nº 003/2007, que instituiu a Consolidação das Resoluções do Conselho Federal de Psicologia temos as seguintes conceituações:

Art. 2º - Os métodos e as técnicas psicológicas utilizados no exercício das funções privativas do Psicólogo a que se refere o § 1º do art. 13 da Lei Nº 4.119, de 27 de agosto de 1962, são entendidos da seguinte forma:

I - MÉTODO – conjunto sistemático de procedimentos orientados para fins de produção ou aplicação de conhecimentos;

II - TÉCNICA – entende-se como toda atividade específica, coerente com os princípios gerais estabelecidos pelo método;

III – MÉTODOS PSICOLÓGICOS – conjunto sistemático de procedimentos aplicados à compreensão e intervenção em fenômenos psíquicos nas suas interfaces com os processos biológicos e socioculturais, especialmente aqueles relativos aos aspectos intra e interpessoais;

IV – DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO - é o processo por meio do qual, por intermédio de Métodos e Técnicas Psicológicas, se analisa e se estuda o comportamento de pessoas, de grupos, de instituições e de comunidades, na sua estrutura e no seu funcionamento, identificando-se as variáveis nele envolvidas;

V – ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL - é o processo por meio do qual, por intermédio de Métodos e Técnicas Psicológicas, se investigam os interesses, aptidões e características de personalidade do consultante, visando proporcionar-lhe condições para a escolha de uma profissão;

VI – SELEÇÃO PROFISSIONAL - é o processo por meio do qual, por intermédio de Métodos e Técnicas Psicológicas, se objetiva diagnosticar e prognosticar as condições de ajustamento e desempenho da pessoa a um cargo ou atividade profissional, visando a alcançar eficácia organizacional e procurando atender às necessidades comunitárias e sociais;

VII - ORIENTAÇÃO PSICOPEDAGÓGICA - é o processo por meio do qual, por intermédio de Métodos e Técnicas Psicológicas, proporcionam-se condições instrumentais e sociais que facilitem o desenvolvimento da pessoa, do grupo, da organização e da comunidade, bem como condições preventivas e de solução de dificuldades, de modo a atingir os objetivos escolares, educacionais, organizacionais esociais;

VIII - SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE AJUSTAMENTO - é o processo que propicia condições de auto-realização, de convivência e de desempenho para o indivíduo, o grupo, a instituição e a comunidade, mediante métodos psicológicos preventivos, psicoterápicos e de reabilitação.

GABARITO: C
Gabarito C.

ID

2935765

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

A qualidade refere-se ao grau em que um produto, seja ele bem ou serviço, satisfaz os consumidores no que diz respeito às suas necessidades, desejos e expectativas. Nesse sentido, a qualidade de um produto é:

Alternativas

O fator determinante para tomada de decisão de compra por parte do cliente;

A principal estratégia de promoção de uma empresa;

Essencial para a diferenciação e lealdade dos clientes;

É garantia de tomada de decisão de compra.

Comentários

Ao meu ver, tanto a A quanto a C estão corretas...
A princípio todas parecem estar certas,mas dá pra analisar bem direitinho. A letra A e D já podem ser excluídas,pois primeiro um cliente compra um serviço/produto para depois avaliar sua qualidade.A alternativa B,do meu ponto de vista,pode ser eliminada pois a qualidade não é o a principal estratégia de promoção da empresa(não adianta nada o produto/serviço ser ótimo e o atendimento péssimo). Então só resta a alternativa C.

ID

2935768

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir:

Para _______ será necessário estabelecer uma relação em que as ações, pensamentos e intenções de uma pessoa desencadeiem uma resposta em outra pessoa.

Alternativas

compreender um ponto de vista;

comunicar com eficácia;

gerar satisfação;

perceber uma falha de informação.

ID

2935771

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Para se alcançar a Qualidade no Atendimento ao Público, é necessário seguir algumas etapas para a geração de satisfação do cliente, pelo sucesso do serviço prestado. Diante dessa afirmação, analise os itens abaixo:

I. É necessário definir os objetivos a serem alcançados.

II. É necessário diagnosticar a situação.

III. O planejamento estratégico deve ser realizado.

IV. É preciso controlar o processo.

A opção que possui os itens que correspondem às etapas para se obter a excelência no atendimento é:

Alternativas

Somente I e II estão corretos;

Somente I, II e III estão corretos;

Os itens I, II, III e IV estão corretos;

Somente II e IV estão corretos.

Comentários

GAB : C
GAB : C
Os itens I, II, III e IV estão corretos.

ID

2935774

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

É comum a maioria dos serviços depender, direta ou indiretamente, da interação pessoal entre clientes e colaboradores. Por isso, a natureza destas interações influencia fortemente:

Alternativas

A percepção dos clientes relativamente à qualidade dos serviços;

A simpatia do cliente pela marca;

A fidelização do cliente;

A tomada de decisão de compra.

Comentários

Segundo Las Casas, "os funcionários da linha de frente de uma organização são aqueles que se encontram em contato direto com os clientes, interagindo com estes e sendo responsáveis por passar uma impressão de qualidade sobre os serviços da sua corporação.”
GAB. LETRA A
DEIXEM O LIKE, POR GENTILEZA
Gab: A

ID

2935777

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

Relacionamento interpessoal

A escuta ativa é essencial na comunicação interpessoal pois:

Alternativas

Fideliza o cliente diante da excelência do serviço prestado;

Reduz os ruídos da comunicação, fazendo com que o cliente diminua qualquer impressão negativa diante do atendimento recebido;

Encoraja o cliente a explicar as suas necessidades, ao mesmo tempo que dá a quem atende a certeza do que está a ser dito;

Aumenta a possibilidade de captação de novos clientes e amplia a vantagem competitiva da organização.

Comentários

Por que a alternativa B está errada?
Também marquei a B =/
Eu também marquei a alternativa B!
Gab.: C
Encoraja o cliente a explicar as suas necessidades, ao mesmo tempo que dá a quem atende a certeza do que está a ser dito;
Alternativa B está incorreta, porque mesmo prestando atenção na mensagem, pode haver ruídos físicos, fisiológicos, etc.
deveria ser a B. gabarito oficial C
A escuta inicial não impede que se tenha uma impressão negativa do atendimento. Por isso também a B está errada!!
Alguém explica porque é C ?
Sobre comentário da colega Mefil Basa. : "Alternativa B está incorreta, porque mesmo prestando atenção na mensagem, pode haver ruídos físicos, fisiológicos, etc."

Posso estar errado mas a alternativa B não diz que os ruídos deixam de existir, mas só que diminuem, o que na minha opinião é correto. O erro talvez esteja em dizer que faz com que o cliente diminua qualquer impressão negativa.
o item C) está completo e certo porque "dá a quem atente a certeza do que está sendo dito". O caso da B), diminuir o ruído não é suficiente para se ter a plenitude do entendimento.

ID

2935780

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Informar, Persuadir, Antecipar e Relembrar são:

Alternativas

Os principais objetivos da comunicação;

As principais técnicas de encantamento do cliente;

Estratégias de fidelização;

Os fundamentos da gestão da qualidade no atendimento.

Comentários

“A comunicação em marketing é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos e as marcas que comercializam. Essa ferramenta do marketing representa a voz da empresa e de suas marcas.”
Gabarito Letra A

ID

2935783

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Está entre os comportamentos verbais assertivos, exceto:

Alternativas

Desacordo verbal;

Postura corporal;

Proposta de solução;

Expressão do problema.

Comentários

Postura corporal é um elemento bastante subjetivo, logo não atinge, de primeira, sua finalidade assertiva.
Sabe qnd a questão é muito óbvia e tu pensa "é pegadinha", mas não é? Pois bem.
Postura corporal não é verbal
Desacordo verbal é um comportamento verbal ASSERTIVO??

ID

2935786

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Planejamento pode ser definido como um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa ou organização. A este respeito, analise os itens abaixo:

I. Interferir no próprio futuro, determinando o caminho a ser seguido;

II. Prever, articular e tomar decisões (alocar) os recursos a serem utilizados para atingir os objetivos;

III. Determinar a melhor forma de, coordenando suas forças e fraquezas, enfrentar as situações futuras que possam ser previstas;

IV. Garantir o sucesso da organização e declínio da concorrência.

A respeito dos benefícios que o planejamento permite, são corretos os itens:

Alternativas

I, II e III, apenas;

II e III, apenas;

I e IV, apenas;

II e IV, apenas.

Comentários

gab.: A
Pensei que alocar recursos era uma atividade da etapa de ORGANIZAÇÃO...
Interferir no próprio futuro foi demais!
Quando a questão fala em "planejamento" somente, demos a entender que se refere a planejamento estratégico, tático e operacional, o que, acredito eu, explica o fato de citar alocamento de recursos.

Gabarito A
IV. Garantir o sucesso da organização e declínio da concorrência.

Acertei por que essa palavra ficou tipo como uma predominância e no mundo dos negócios não é assim que funcionar as coisas.

Gabarito letra A.
IV - Contribuir para o sucesso organizacional.

Fonte: Labuta nossa de cada dia.
Desde quando o planejamento aloca recursos? :(
Bruno Lima, eu também raciocinei assim sobre o fato de alocar recursos, mas o item IV está errado pois você pode até garantir o sucesso da sua empresa, mas não pode garantir o declínio da concorrência, dito isto, logo os itens C e D estariam errados, sobrando apenas os itens A e B, restando assim apenas a duvida se a afirmativa I estaria correta.

Com o tempo você vê que é melhor não discutir com a banca e tentar no máximo possível pensar como ela.
IV - Por meio do planejamento, a empresa tenta preparar estratégias que atendam às exigências das contingências do futuro. Por meio dele, a empresa fica mais próxima do alcance de objetivos. Entretanto, ele não é capaz de garantir sucesso.
O planejamento garante o declínio da concorrência? jamais!
Pensei no Planejamento de forma mais abrangente.
A afirmação II está correta, galera. A questão fala sobre benefícios que o planejamento traz, e não que é uma etapa do planejamento. É justamente um dos benefícios de um bom planejamento conseguir alocar recursos de maneira a atingir os objetivos.

É noix :D
deu pra matar que IV estava errada, pois o planejamento ajuda bastante, mas não garante nada! nem o sucesso da empresa, nem o fracasso da concorrência!
Características do Planejamento Estratégico :
1)è orientado para o futuro,projetado para longo prazo .
2) Envolve toda a organização : é amplo,compreensivo,sintético e sistemismo .
3) Define a missão ,visão ,os objetivos globais e as estrategias organizacionais
4) É dinâmico e continuo - uma forma de aprendizagem organizacional ; relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável,complexo,competitivo e incerto.
5)Impõe racionalidade às decisões e proporciona rumo (direcionamento)
6)Exige uma analise global da situação
7) Busca fortalecer as sinergias entre recursos ,capacidade ,racionalidade e potencialidades da organização facilitando interação com o ambiente.
Alocar recursos é ORGANIZAÇÃO. Pelo menos era em outras questões que fiz, de outras bancas....
Vida que segue!
Interferir no futuro forçou a barra.
até então,em outras questões,alocar recursos é função da organização.
Fernando Costa, quando você planeja, você interfere no próprio futuro sim, visto que elimina a 'casualidade', não é o mesmo que dizer 'prever o futuro', isso realmente não tem como, já que, mesmo planejando, as coisas podem não sair conforme o planejado, pra isso existe a função controle.
Exemplo, quando eu decidi estudar pra concurso eu planejei qual material didático usaria, quanto tempo teria disponível por dia, qual a área me dedicaria, fiz o cronograma de estudo, etc. Interferi no futuro, não deixei tudo a 'Deus dará', entende a diferença entre 'interferir' e 'prever'? Eu não posso prever o futuro, mas posso sim interferi pra que eu chegue no meu objetivo de maneira mais racional, é aí que entra o planejamento, encurtar o caminho ou deixá-lo mais controlável.

Edvan Marques, já vi uma definição, mas não lembro o livro, que há uma sutil diferença entre alocar recursos na função planejamento, que é sinônimo de reunir os recursos necessários pra consecução dos objetivos, e alocar recursos na função organizar, que seria, agora, sinônimo de distribuir esses recursos entre os departamentos, gerando, por consequência, a estrutura organizacional. Então, tu tem que ver na questão se está te dando a ideia de reunião dos recursos necessários ou de distribuição dos recursos já disponíveis.
Quando a questão fala "articular e tomar decisões (alocar) os recursos a serem utilizados para atingir os objetivos", deixa claro que é no sentido de reunir os recursos necessários e não simplesmente distribuir recursos que já tem.
Minha análise:

I - CERTO. Forçado, mas certo, influencia no futuro.
II - CERTO. Auxilia na tomada de decisão sobre os recursos sim. Em momento nenhum a questão afirmou que era a efetiva alocação e disponibilização. O examinador poderia ter inserido a palavra "sobre" para amarrar melhor o item. Em suma, o planejamento serve para "prever, articular e tomar decisões sobre (alocar) os recursos a serem utilizados para atingir os objetivos". A alocação efetiva é função da ORGANIZAÇÃO, que se baseia no PLANEJAMENTO.
III - CERTO. Faz parte da análise do diagnóstico estratégico.
IV - ERRADO. Planejamento tem a intenção de garantir o sucesso da organização, mas por si só não consegue. Além disso, não visa, tampouco garante o declínio de concorrentes.

Douglas
@adm.em1minuto
Questão mal formulada...

ID

2935789

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Analise as afirmativas a seguir a respeito dos princípios gerais do Planejamento Estratégico:

I. Ele deve sempre visar ao objetivo máximo da organização, hierarquizando os objetivos e buscando cumpri-los em sua totalidade;

II. Ele sempre vem antes das outras funções administrativas;

III. Ele é a mais abrangente das funções organizacionais, e por isso ele pode provocar uma série de modificações na organização.

É correto o que se afirma em:

Alternativas

I, apenas;

I, II e III;

I e II, apenas;

II e III, apenas.

Comentários

Lembre-se: nenhum planejamento irá afastar totalmente a incerteza.
Ø Segundo Chiavenato4 – “Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los.”
Ø Segundo Djalma de Oliveira5 – “Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.”
O planejamento possibilita aos gestores focar não somente no curto prazo, mas também no futuro da organização.6 O processo de planejamento, de acordo com Schermerhorn,7 é composto por cinco passos:
1. Definição dos objetivos: neste momento devemos identificar o que queremos, ou seja, aonde queremos chegar.
2. Determinar sua situação atual: neste ponto devemos situar a organização – o quão longe estamos dos nossos objetivos? Dessa forma, teremos uma ideia do “caminho” que terá de ser percorrido.
3. Desenvolver premissas sobre o futuro: é a etapa em que buscaremos antecipar os eventos que poderão acontecer, ou seja, quais são os “cenários” ou situações mais prováveis de acontecer. Com isso, poderemos identificar oportunidades e ameaças aos nossos objetivos.
4. Analisar e escolher entre as alternativas: aqui, iremos gerar e analisar as alternativas possíveis de ação. Após isso, escolheremos a alternativa que seja mais indicada para que possamos atingir nossos objetivos.
5. Implementar o plano e avaliar os resultados: Agora, devemos executar o planejado e avaliar quais são os resultados atingidos, de modo que possamos corrigir os desvios e revisar os planos, se necessário.
Princípio da PRECEDÊNCIA DO PLANEJAMENTO:
• Ele sempre vem antes das outras funções administrativas;
• O planejamento deverá ser elaborado no início do processo administrativo, assumindo, assim, um papel de maior importância em relação às demais funções

Observação: O Planejamento faz parte do Processo Administrativo, que é uma ferramenta cíclica de administração. Portanto, apesar de sua precedência, o Planejamento está em constante aperfeiçoamento e adaptação.
Características do planejamento estratégico:
1) É orientado para o futuro.
2) É um mecanismo de aprendizagem organizacional.
3) É orgânico ou adaptativo.
4) É um processo de formação de consenso.
5) É compreensivo (envolve toda a organização).

Princípios gerais do planejamento estratégico:
1) Contribuição aos objetivos.
2) Precedência (é a primeira função administrativa).
3) Abrangência.
4) Maior eficiência, eficácia e efetividade.

Princípios específicos do planejamento estratégico:
1) Participativo.
2) Coordenado.
3) Integrado.
4) Permanente.

Fonte: Labuta nossa de cada dia.
Excelente resumo sobre o assunto
Princípios GERAIS do Planejamento:

>> contribuição aos objetivos:
visar aos objetivos máximos, hierarquizar os objetivos, procurar alcançá-los na totalidade.
>> Precedência
sempre vem antes das outras funções administrativas
>>Maior penetração e abrangência:
provocar uma série de modificações na empresa
>> maior eficiência, eficácia e efetividade:
Procurar maximizar resultados e minimizar deficiências

Princípios ESPECÍFICOS do Planejamento:

>> Participativo
>> Coordenado
>>Integrado
>>Permanente

FONTE: APOSTILA CASA DO CONCURSEIRO
GAB: B

Todas as opções estão relacionadas com alguns dos Princípios Gerais do Planejamento, de acordo com DJALMA OLIVEIRA (2013).

I - Contribuição aos Objetivos: o planejamento deve sempre visar aos objetivos máximos da organização.

II - Precedência do Planejamento: é uma função administrativa que vem antes das outras (organização, direção e controle)

III - Maior Penetração e abrangência: pode provocar uma série de modificações nas características e atividades da empresa (pessoas, tecnologia, materiais...)

Além desses princípios, também está dentro dos Princípios Gerais:

Maior eficiência, eficácia e efetividade: deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
Gab. B - I, II e III

ID

2935792

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Administração Pública

Assuntos

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir:

O _______ expõe que o planejamento procura maximizar os resultados e minimizar as dificuldades, ou deficiências.

Alternativas

Princípio das maiores eficiência, eficácia e efetividade;

Princípio da contribuição aos objetivos;

Princípio da precedência do planejamento;

Princípio da maior influência (ou penetração) e abrangência.

Comentários

Gabarito B.

https://www.jusbrasil.com.br/topicos/296157/principio-da-eficiencia
RESPOSTA: Letra "A".

A) PRINCÍPIO DAS MAIORES EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE: como o próprio nome indica, está relacionado à:
Eficiência: redução de custos na execução das atividades.
Eficácia: maximização dos resultados e redução das dificuldades e deficiências.
Efetividade: impacto da organização no meio em que está inserida, por exemplo, mercado.

B) PRINCÍPIO DA CONTRIBUIÇÃO AOS OBJETIVOS: o planejamento deve ser estabelecido levando em consideração a prioridade dos objetivos, de forma que os objetivos mais importantes sejam alcançados primeiramente, mas sem desconsiderar os demais.

C) PRINCÍPIO DA PRECEDÊNCIA DO PLANEJAMENTO: o planejamento tem função preponderante no processo administrativo, sendo estabelecido com precedência à organização, à direção e ao controle.

D) PRINCÍPIO DA MAIOR INFLUÊNCIA (OU PENETRAÇÃO) E ABRANGÊNCIA: está relacionado às mudanças que o planejamento pode causar na organização.
Eficiência: é o uso racional e econômico do insumos na produção de bens e serviços.
Eficácia: é o grau de alcance das metas.
Efetividade: é o impacto final das ações.

gab. A
B) Princípio da contribuição aos objetivos: Considera que o planejamento deve visar os objetivos máximos da organização.

C) Princípio da precedência do planejamento: Indica que o planejamento é uma função administrativa que vem antes das demais (organização, direção e controle).

D) Princípio da maior influência (ou penetração) e abrangência: Este princípio se relaciona com as mudanças que o planejamento provoca nas características e atividades da organização. O planejamento deverá levar em conta as atividades mais influentes e abrangentes, pois estas poderão provocar modificações na organização. As modificações incluem os seguintes aspectos: pessoas; tecnologias e sistemas.
Se não soubesse a questão , era só raciocinar:

se você busca maximizar seus resultados, vencer dificuldades, superar seus limites.. Você deve ser mais eficaz, mais eficiente..

rumo à vitória !!

ID

2935795

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

O planejamento estratégico interage com três parâmetros, são eles:

Alternativas

A missão, a visão e os valores da organização;

Os fornecedores, os colaboradores e os clientes da organização;

A visão de futuro, o ambiente externo e os fatores internos da organização;

Os insumos, os produtos e o mercado consumidor.

Comentários

C)

estratégia então é o “caminho” escolhido para que a organização possa chegar nesse “destino desejado” pela visão estratégica.10
De acordo com Matos e Chiavenato,11 o planejamento estratégico consiste em cinco características principais:
1. O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável – ou seja, devemos entender que estamos lidando com a incerteza. Portanto, todo planejamento deve ser dinâmico – sendo constantemente reavaliado e monitorado.
2. O planejamento estratégico é orientado para o futuro – o planejamento é voltado ao longo prazo, e como as decisões atuais poderão impactar a organização nesse futuro.
3. O planejamento estratégico é compreensivo – dessa forma, envolve a organização como um todo. Todos os recursos e pessoas devem ser envolvidos nesse processo para que a organização tenha sucesso.
4. O planejamento estratégico é um processo de construção de consenso – naturalmente existem pensamentos diferentes e conflitantes dentro de uma organização. Entretanto, o planejamento deve buscar o melhor resultado para todos dentro da organização. Uma das características de um planejamento de sucesso é o envolvimento e o comprometimento de todas as áreas e pessoas para que ele seja bem executado.
5. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional – com a prática do planejamento, a organização passa tanto a se conhecer melhor como a conhecer melhor seu ambiente externo e seus desafios.
Para Chiavenato (2008), o planejamento estratégico interage com três parâmetros:
*a visão de futuro,
* o ambiente externo e
*os fatores internos da organização.
Os três parâmetros correspondem à quinta característica fundamental do planejamento estratégico, segundo Chiavenato, conforme segue abaixo:
"5. O planejamento estratégico se assenta sobre três parâmetros: a visão do futuro, os fatores ambientais externos e os fatores organizacionais internos. Começa com a construção ideal. Começa com a construção do consenso sobre o futuro que se deseja: é a visão que descreve o mundo em um estado ideal. A partir daí examinam-se as condições externas do ambiente e as condições internas da organização."

Chiavenato, Idalberto - Administração Geral e Pública, 3ª ed., Barueri, SP, Manole, 2012.
30_05-2019 Errei
Gab c
jurava que era a letra "A"
Tripé estratégico

Visão de futuro: missão, visão, valores, objetivos e metas.
Análise do ambiente interno: forças e fraquezas (controlável)
Análise do ambiente externo: ameaças e oportunidades (incontrolável)
A maioria vai seco na letra A ...
Putz! Gabarito C??

Ele até tem sentido, mas a letra A também, pois, até onde eu sei, a missão, visão e valores é para o planejamento estratégico.
Essa banca está seguindo os passos da FCC.... (Sempre a alternativa correta é a mais completa de todas).
Gab: C. Baseado na teoria do Chiavenato
Li a teoria sobre Planejamento no livro do Chiavenato e parto para as questões! Vou seca na alternativa "A" e... ME LASCOOOOO!

QUE MATÉRIA MANO!

#FÉNOPAIQUEABANCACAI
Na verdade os itens da letra A fazem parte do Processo de planejamento.
Quase 60% de erros, e o professor diz que é uma questão muito fácil!Kkkkkk

ID

2935798

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir:

O Planejamento Estratégico é um processo de _______, dada a diversidade dos interesses de todos os envolvidos.

Alternativas

compreensão do clima organizacional;

construção de consenso;

ampliação da vantagem competitiva;

projeção de resultados.

Comentários

Gabarito: b)
O planejamento estratégico apresenta cinco características fundamentais.

1. O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável. Está voltado para as relações entre a organização e seu ambiente de tarefa. Portanto, sujeito à incerteza a respeito dos eventos ambientais. Por se defrontar com a incerteza, tem suas decisões baseadas em julgamentos e não em dados concretos. Reflete uma orientação externa que focaliza as respostas adequadas às forças e pressões que estão situadas do lado de fora da organização.
2. O planejamento estratégico é orientado para o futuro. Seu horizonte de tempo é o longo prazo. Durante o curso do planejamento, a consideração dos problemas atuais é dada apenas em função dos obstáculos e barreiras que eles possam provocar para um desejado lugar no futuro. É mais voltado para os problemas do futuro do que daqueles de hoje.
3. O planejamento estratégico é compreensivo. Ele envolve a organização como uma totalidade, abarcando todos os seus recursos, no sentido de obter efeitos sinergísticos de todas as capacidades e potencialidades da organização. A resposta estratégica da organização envolve um comportamento global, compreensivo e sistêmico.
4. O planejamento estratégico é um processo de construção de consenso. Dada a diversidade dos interesses e necessidades dos parceiros envolvidos, o planejamento oferece um meio de atender a todos eles na direção futura que melhor convenha a todos. (GABARITO)
5. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional. Como está orientado para a adaptação da organização ao contexto ambiental, o planejamento constitui uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e mutável.
Fonte: Administração Geral e Pública - Chiavenato.
Características do planejamento estratégico:
1) É orgânico ou adaptativo.
2) É orientado para o futuro.
3) É um processo de construção de consenso.
4) É compreensivo (envolve toda a organização).
5) Favorece o aprendizado organizacional.

Fonte: Labuta nossa de cada dia.
Gab b
Planejamento Estratégico = consenso/direção
Embora seja também projeção de resultados, o texto limitou a resposta possível.
Não entendo como a galera acerta questões difíceis de Português e erra essas questões simples de Administração.
Dando o devido crédito. Essas características citadas pelo Guilherme não são oriundas da labuta nossa de cada dia e sim do Chiavenato, em seu livro Administração Geral e Pública, 2009.

Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

@bizuadm

Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.
(Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)
LETRA B

CINCO CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.

"ELE É GOOCA"

ORGÂNICO OU ADAPTATIVO
ORIENTAÇÃO PARA O FUTURO
GLOBAL. SISTÊMICO.
CONSTRUÇÃO DE CONSENSO.
APRENDIZADO ORGANIZACIONAL

VALEU, GALERAAAAAAAA. TMJ!

ID

2935801

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Estão geralmente envolvidos nos Planos Táticos, exceto:

Alternativas

Planos de produção;

Planos de marketing;

Planos de contingência;

Planos financeiros;

Comentários

LETRA C

Planos de contingência: no planejamento ESTRATÉGICO.

ID

2935804

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Uma das principais funções básicas da Administração é Dirigir está relacionada com:

Alternativas

A condução dos trabalhos executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos;

O desenho da estrutura organizacional (estratégica); da estrutura de órgãos, cargos, rotinas e procedimentos de cada departamento (tática); e definição de métodos e processos de trabalho e de operação (operacional);

A tomada de decisão quanto aos principais insumos e matérias-primas a serem adquiridos e inseridos na produção;

A pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e serviços para o atendimento das necessidades do mercado consumidor.

Comentários

A função de dirigir está relacionada com a condução dos trabalhos executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos. Esta função é responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela possa funcionar adequadamente.

Gabarito: A

Fonte: Professores Carlos Xavier e Paulo Guimarães - Estratégia Concursos
Dirigir # conduzir
A função organização está relacionada ao desenho da estrutura organizacional (estratégica); da estrutura de órgãos, cargos, rotinas e procedimentos de cada departamento (tática); e definição de métodos e processos de trabalho e de operação (operacional).
GAB [A].

#NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !!
#ESTABILIDADESIM !!!
#FORATRAINEE !!!
GAB [A].

#NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !!
#ESTABILIDADESIM !!!
#FORATRAINEE !!!
Para responder corretamente à questão em análise, devemos ter conhecimentos sobre as funções básicas da administração. Em relação à função de direção, marquemos a alternativa correta.
Em relação às funções básicas da administração, podemos dizer que elas são: PODC
- Planejamento
- Organização
- Direção
- Controle
Em que consiste cada uma dessas funções? Vejamos a seguir.
Planejamento: serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
Dentre outras características do Planejamento que valem a pena ser mencionadas, podemos destacar as seguintes: visão sistêmica, desdobramento em longo, médio e curto prazo.
Organização (estruturação): refere-se, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc.) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
Direção: volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.
É uma função relacionada à condução dos trabalhos executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.
Controle: tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.
De acordo com Chiavenato (2004. p. 16) o controle é o “processo de assegurar que as atividades atuais das organizações estejam em conformidade com as atividades planejadas.
As atividades acima mencionadas, quando consideradas em conjunto, dão origem ao processo administrativo. Quando consideradas isoladamente, por outro lado, constituem funções administrativas, é que ensina Chiavenato (2000. p. 131).
Concluímos que a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fontes:
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

ID

2935807

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Documento é o registro material de determinado conhecimento que se possa utilizar para consulta, estudo ou prova. Assim, só se pode avaliar, de forma solidamente estruturada, se temos uma documentação pertinente, quando:

Alternativas

Servir de complemento a uma comunicação interpessoal;

A mesma ajudar na ação administrativa;

Reduzir o ruído numa comunicação;

Tramitar entre departamentos organizacionais.

Comentários

Documento é o registro material de determinado conhecimento que se possa utilizar para consulta, estudo ou prova. Assim, só se pode avaliar, de forma solidamente estruturada, se temos uma documentação pertinente, quando a mesma ajudar na ação administrativa. Qualquer informação pode ser considerada um documento, sob a forma de: textos, imagens, sons, sinais, gravações, pinturas, por exemplo, que fundamentam um determinado estudo.

Gabarito: B

Fonte: http://img.americanas.com.br/produtos/01/00/manual/110623436.pdf
O arquivo é o conjunto de documentos que foram produzidos por uma determinada entidade, durante a execução de suas ações administrativas. Sua razão de existir é provar e/ou informar sobre as ações que os geraram, e também sobre a entidade produtora.

Sendo a avaliação uma atividade típica dos arquivos, somente é possível realizar tal atividade quando temos documentos de arquivo, ou seja, quando os documento foram gerados e servem para atividades administrativas.

Gabarito do professor: Letra "B"
Oi, tudo bem?

Gabarito: B

Bons estudos!

-Todo progresso acontece fora da zona de conforto. – Michael John Bobak

ID

2935810

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Rol, Amostra, Histograma e Relação, são exemplos de documentos:

Alternativas

Estatísticos;

Legais;

De controle;

Acadêmicos.

Comentários

Rol, Amostra, Histograma e Relação são terminologias pertencentes a área da Estatística.
gab. A
Os exemplos citados são de documentos que demonstram resultados, além de definições utilizadas na área de Pesquisas e Estatísticas.

Os documentos legais são os que informam sobre normas emanadas por uma autoridade reconhecida.

Os documentos de controle são os que apresentam informações sobre as atividades administrativas, como relatórios, pareceres, ofícios, etc.

Os documentos acadêmicos são os que apresentam resultados de estudos e pesquisas ligados à área de aprendizado

Gabarito do professor: Letra "A"
Aquela duvida entre A e C
Rol, Amostra, Histograma e Relação
quando vi a nomenclatura amostra já idenfico que é estatística
gabarito- A
Tinha que ser banca de prefeitura.

ID

2935813

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Está entre os tipos de documentos operacionais, exceto:

Alternativas

Formulário;

Catálogo;

Diagrama;

Manual.

Comentários

Quê?
Entendi nada kkkk
Gabarito B
Acertei, porém não entendi.
Adorei, nota zero.
Documentos operacionais são os que tem por finalidade possibilitar, viabilizar ou tornar efetiva uma ação administrativa. São exemplos os documentos de comunicação (memorandos, ofícios, cartas, editais, contratos, etc). Seu emprego maior é no arquivo corrente, onde os documentos, por sua natureza, são frequentemente consultados e utilizados.

Dentre as opções acima, o único documento "não operacional", conforme definição anterior, é o catálogo, pois trata-se de um instrumento de pesquisa utilizado para recuperar informações com finalidades de consulta.

Além disso, a função dos instrumentos de pesquisa é permitir a busca de documentos por pesquisadores no arquivo permanente, ou seja, para um público não relacionado com as atividades administrativas da instituição.

Gabarito do professor: Letra "B"
Não entendi nada.

2. Tipologia
Tipologia documental é a configuração que assume a espécie de acordo com a atividade que a gerou, por exemplo: Ata de reunião, Contrato de prestação de serviço, Certidão de nascimento…

(1. Espécie
- aspecto formal de um documento
- definição a partir da disposição e da natureza das informações
Ex Ata, Contrato, Decreto, Ofício, Certidão…)
Tem umas bancas que só milagre.
CATÁLOGO
Instrumento de pesquisa organizado segundo critérios temáticos, cronológicos, onomásticos ou toponímicos, reunindo a descrição individualizada de documentos pertencentes a um ou mais fundos de forma sumária ou analítica.
Catálogo é instrumento de pesquisa.
Instrumentos de pesquisa só são utilizados no arquivo permanente.

Fonte: notas de aula do Prof. Heron Lemos
Gab: B

> Documento operacional: aquele que pode ser utilizado para a obtenção de um resultado;

> Portanto, o resultado só pode ser a letra B, pois Catalogo é um instrumento de consulta/pesquisa.
NUNCA NEM VI...QUE DIA FOI ISSO..KKKKKK

ID

2935816

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Matemática Financeira

Assuntos

A matemática financeira tem por objetivo estudar as diversas formas de evolução do valor do dinheiro no tempo, bem como as formas de análise e comparação de alternativas para aplicação ou obtenção de recursos financeiros. A respeito deste tema, analise os itens abaixo:

I. Os juros incidem sempre sobre o capital inicial;

II. Dá-se uma taxa para certo período de tempo;

III. Juros simples também se denomina como capitalização simples;

IV. Apenas no fim do primeiro período os juros são calculados sobre o capital inicialmente aplicado.

A respeito do regime de juros simples, são corretos os itens:

Alternativas

I, II e III, apenas;

II e III, apenas;

I e IV, apenas;

II e IV, apenas.

Comentários

A- I, II e III apenas.
na afrimação I ele não especifica o tipo de juros, logo ¨Os juros incidem sempre sobre o capital inicial¨ está incorreto; visto que nos juros compostos a taxa incide sempre sobre o valor anterior.
Ruan Amorim, não é necessário, pois a questão fala após o item IV:

"A respeito do regime de juros simples, são corretos os itens"
Fui direto na B, não prestei atenção na pergunta..
A- I, II e III apenas.
Vamos analisar a questão:

Os critérios (regimes) de capitalização demonstram como os juros são formados e sucessivamente incorporados ao capital no decorrer do tempo. Nesta conceituação podem ser identificados dois regimes de capitalização dos juros simples (ou linear) e composto (ou exponencial).

O regime de capitalização simples comporta-se como se fosse uma progressão aritmética (PA), crescendo os juros de forma linear ao longo do tempo. Neste critério, os juros somente incidem sobre o capital inicial da operação (aplicação ou empréstimo), não se registrando juros sobre o saldo dos juros acumulados.

O regime de capitalização composta incorpora ao capital não somente os juros referentes a cada período, mas também os juros sobre os juros acumulados até o momento anterior. É um comportamento equivalente a uma progressão geométrica (PG) no qual os juros incidem sempre sobre o saldo apurado no início do período correspondente (e não unicamente sobre o capital inicial).

Fonte: Matemática Financeira e Suas Aplicações (7º edição), de Alexandre Assaf Neto.

I – Verdadeiro. Conforme exposto no preâmbulo.

II – Verdadeiro. A taxa possui referência temporal.

III- Verdadeiro. Conforme exposto no preâmbulo.

IV – Falso. A sentença seria verdadeira se tivéssemos tratando do regime de capitalização composta, contudo no regime de capitalização simples os juros sempre são calculados sobre o capital inicialmente aplicado.

Gabarito: Letra “A".
Sogrinha, 1,2 e 3 corretos.

ID

2935819

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Arquitetura de Computadores

Assuntos

Conceitos Básicos em Arquitetura de Computadores

O computador é uma máquina que processa informações eletronicamente, na forma de dados e pode ser programado para as mais diversas tarefas. As fases do processamento são:

Alternativas

Monotarefa, Monousuário e Multitarefa;

Entrada de dados, Processamento e Saída de Dados;

Operação, Linguagem e Aplicação;

Programação, Instalação e Registro de Dados.

Comentários

FASES DO PROCESSAMENTO: Entrada de DADOS, PROCESSAMENTO E SAIDA DE DADOS

GAB LETRA B
GABARITO: B

Algumas questões costumas incluir o barramento também.

ID

2935822

Banca

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO

Órgão

CRP - 11ª Região (CE)

Ano

2019

Provas

INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO - 2019 - CRP - 11ª Região (CE) - Técnico Financeiro

Disciplina

Redação Oficial

Assuntos

Marque a opção que representa o vocativo adequado em um documento conforme a norma da redação oficial, destinado ao Presidente da República:

Alternativas

Excelentíssimo Senhor;

Magnífico Senhor;

Ilustríssimo Senhor;

Digníssimo Senhor.

Comentários

GABARITO: A

Excelentíssimo Senhor está no PrESidente !
Em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder, utiliza-se a expressão Excelentíssimo Senhor ou Excelentíssima Senhora e o cargo respectivo, seguidos de vírgula. Exemplos: Excelentíssimo Senhor Presidente da República, Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional, Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
Ilustríssimo e Digníssimo devem ser evitados. Magnífico, usado para Reitores. Sobra somente a Alternativa correta:
GAB: A
Atentem-se para a mudança com o decreto 9758/19 que passa a tratar os agentes públicos da administração federal apenas como Senhor. Ficam extintos Vossa excelência, Vossa Senhoria e etc;
Gab letra C.
Entra em vigor hoje (01/05/2019) o que altera de forma significativa o Manual de redação oficial.
Fiquem atentos!
NOVAS REGRAS:
Pronome de tratamento adequado
Art. 2º O único pronome de tratamento utilizado na comunicação com agentes públicos federais é “senhor”, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião.
Parágrafo único.  O pronome de tratamento é flexionado para o feminino e para o plural.
Formas de tratamento vedadas
Art. 3º  É vedado na comunicação com agentes públicos federais o uso das formas de tratamento, ainda que abreviadas:
I - Vossa Excelência ou Excelentíssimo;
II - Vossa Senhoria;
III - Vossa Magnificência;
IV - doutor;
V - ilustre ou ilustríssimo;
VI - digno ou digníssimo; e
VII - respeitável.
§ 1º  O agente público federal que exigir o uso dos pronomes de tratamento de que trata o caput , mediante invocação de normas especiais referentes ao cargo ou carreira, deverá tratar o interlocutor do mesmo modo.
§ 2º  É vedado negar a realização de ato administrativo ou admoestar o interlocutor nos autos do expediente caso haja erro na forma de tratamento empregada.
O vocativo adequado, em se tratando do Presidente da República, é "Excelentíssimo Senhor Presidente da República", ou seja, a resposta é a alternativa (A).
Acrescentemos que "Magnífico Senhor" é tratamento destinado a reitores universitários. As formas "Ilustríssimo" e "Digníssimo" são, hoje, dispensáveis, ou seja, não devem ser usadas em redações oficiais.
O único pronome de tratamento utilizado na comunicação com agentes públicos federais é “senhor”,
Aplica-se o disposto neste Decreto:
VIII - às autoridades públicas de qualquer nível hierárquico, incluídos os Ministros de Estado; e
IX - ao Vice-Presidente e ao Presidente da República

logo, questão desatualizada!

FONTE: decreto 9758, de 11 de Abril de 2019
Vocativo da Santíssima Trindade = Excelentíssimo senhor

Presidente República
Presidente STF
Presidente Congresso Nacional
Pessoal o decreto colocou "geral" como "Senhor" porém, a trindade foi mantida quando se fala das seguintes autoridades, ocorre uma exceção:

EXCELENTÍSSIMO SENHOR FICA MANTIDO [MESMO COM A MUDANÇA] PARA:

PRESIDENTE DA REPÚBLICA - PR

PRESIDENTE STF

PRESIDENTE CONGRESSO NACIONAL CN

AVANTE!
Gabarito: A

CHEFES DE PODER
EXCELENTÍSSIMO SENHOR + CARGO
Excelentíssimo Senhor Presidente da República
Excelentíssimo Senhor Presidente do Senado Federal
Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal

Continue usando...

O que está incluso

+ 2 Milhões de Questões organizadas por assunto
+ 100 Mil Provas de concursos/vestibulares/ENEM
+ 1 Milhão de Questões comentadas
Pague uma única vez e tenha acesso vitalício

Entrar com o Google

📋 PIX COPIA E COLA 📲 Compartilhar PIX via WhatsApp

SóProvas