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Prova Quadrix - 2018 - CRP - 2º Região (PE) - Assistente Administrativo


ID
2732371
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Um experimento de comportamento teve x voluntários, que foram divididos em grupos de 15 componentes. Após a divisão, sobraram 14 voluntários, que foram dispensados. Na semana seguinte, o experimento foi refeito, porém houve x + 723 inscritos.

Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa que apresenta o número de voluntários que foram dispensados depois da formação dos grupos com 15 componentes.

Alternativas
Comentários
  • 723 mod 15 = 3

    Como havia 14 sobrando do experimento anterior, pegaremos um emprestado.

     

    Resposta (B)

  • 1º Experimento - o grupo de x voluntários foram divididos em grupos de 15 e sobraram 14 pessoas.

    2º Experimento - o grupo de x voluntários retornou (inclusive os que sobraram) + 723 pessoas.

    Então se do primeiro grupo sobraram 14 pessoas sem grupo somando-se as 723 novas pessoas sem grupo dá o total de 737 pessoas sem grupo. Esse número dividido por 15 pessoas, dá o total de mais 49 grupos e sobra 2 pessoas. Portanto, letra B.

  • 723 voluntarios / 15componentes  = 48,2 

    48 inteiros, para ter numero exato multiplica por 15 para saber quanto sobra, 

    48x15= 720 

    720-723 =3

     3 + 14 que sobrou do experimento anterior  = 17 

    17 é maior que o numeros de componetes que são 15.

    17- 15 = 2

     

    resposta B) 2

    caso o raciocínio esteja errado, ou for outro, por favor alguém me avise. talvez se aplicasse em alguma formula tb daria certo.

  • Fui por uma forma mais simples:


    Dividi 723 por 15, o que deu 48 e resto 3.


    Somei os 14 que sobraram do primeiro teste com o resto do segundo.


    Como dá para formar mais um grupo: 17-15 = 2

  • x/15-14=0

    x/15=14

    x=14*15

    x=210

    como o 14 estava sendo subtraído na operação a gente soma ela ao valor 210 para obter o valor inicial de X, ou seja, x = 210+14

    x= 224

    no segundo dia temos que x+723, ou seja, 224+723/15

    947/15 que dá 63 com resto 2, resposta alternativa B

    foi a única maneira que achei de responder

  • Primeiramente: 

    Já que o resto da primeira divisão é 14

    Fazemos 15+14=29, e suponhamos que x=29, fazendo com que a 29/15 retorne o resto 14.

    Após isso somamos 29 à 723 para ser realizada a segunda divisão: 723+29=752

    Sendo assim a segunda divisão ficará 752/15 tendo resultado 5 grupos com resto 2.

  • Resolução das questões de Matemática em

    https://youtu.be/CcetJOclhvg

  • 723 Inscritos e 15 Quantidade de pessoas por grupo

    723/15 = 48,2 (48 grupos de 15) - Prova = 15 x 48 = 720 sendo assim sobraram 3 voluntários.

    14 voluntários do dia anterior mais 3 dos voluntários que sobraram atuais = Um grupo de 15 componentes e 2 voluntários sobrando.

    Sendo assim Letra B, 2 voluntários a serem dispensados.


    É uma lógica meio diferente, mas me ajuda em algumas questões.

     

     

  • A sacanagem está em não mencionar que o resto 14 seria reutilizado, lá só menciona que foram dispensados

     

  • Ele quer saber quantas pessoas foram dispensados depois da formação dos grupos com 15 componentes na segunda etapa:

    723 + 14 = 737

    737/15 = 49,13

    Para saber a quantidade de pessoas que entraram nos grupos: 49 x 15 = 735

    Portanto 737 (inicial) - 735 (pessoas que conseguiram grupo) = 2 pessoas que não conseguiram grupo. 

  • Cheguei aos 48 grupos com o resto de 3, mas não havia entendido na questão que deveria usar os 14.

     

  • Olha, descobrir que ela quer o número de dispensados na segunda semana até dá pq fica implicito pelo fluxo da questão mas ela não fala sobre os 14 anteriores terem retornado. Resolvendo ela usando os 14, sendo que em momento nenhum diz que eles retornaram, fica claro que a questão foi extremamente mal redigida...

  • @ Fred Maroto, mal redigida ou maldosa??? ...é a mistura do mal com pitadas de psicopatia...rs

     

    Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa que apresenta o número de voluntários que foram dispensados depois da formação dos grupos com 15 componentes

  • Na verdade não é necessariamente os 14 que devem ser utilizados, a questão não está mal redigida. Veja, qual número que dividido por quinze sobra 14? Temos diversos, mas pra facilitar podemos usar o 29, ou seja 15+14..... 29 dividido por 15 sobra 14. Então o 29 é o nosso X. Na semana seguinte, o experimento foi feito com X + 723 ( 29 + 723 ) que é igual a 752, que dividido por 15 sobra 02.
  • A conta em si é muito fácil. é a penas encontrar o resto de uma divisão, ou o módulo.

    O que pega é a interpretação dela.

    Eu nunca vi aqui no QC tantos comentários sem nexo mas que no final retormam a resposta correta.

    O comentário mais plausível é o de Brunah Natali! Compartilhamos do mesmo raciocínio.

  • 723 voluntários dividido por 15 componentes = 48,2

    48 inteiros, para termos um número exato vamos multiplicar por 15 para saber quanto sobra,
    logo:

    48 x 15= 720

    720 - 723 =3

     3 + 14 que sobrou do experimento anterior = 17
    pessoas

    17 é maior que o número de componentes que são 15.


    Logo temos que:


    17- 15 = 2


    Logo, teremos que o número de voluntários dispensados será igual a 2, sendo a resposta certa a letra B.

  • A questão não está mal redigida, há falta de interpretação por sua parte Antonia.

    Pelé fala que na outra semana houve. x + 723, ou seja, X é a quantidade de pessoas que foram na última vez mais as que vieram, há de sobrar a sobra dos 14 sim.

    Gab B

  • a sorte é que não tem no gabarito um resultado 3

  • GAB: B

    Com base na questão, estão tentando cada um formar sua logica para escolher uma das alternativas por isso as contas começam erradas e no final colocam o resultado certo por já saberem o gabarito.

    Segundo o professor temos que pegar + 723 inscritos, dividir por 15 e ver quem é o resto.

    Já sabemos que quando foi dividido x por 15 o resto foi 14,

    Então quando for dividir x + 723 por 15 não precisara mais trabalhar com x e sim com 14,

    Então 14 + 723 = 737

    Agora dividimos 737 por 15 e procura o resto.

    Fica assim:

    737 /15

    137 49

    2

  • Gente,

    se sobraram 14 da primeira vez, vcs concordam que apenas mais 1 pessoa já

    daria outro grupo ao somar com essas 14? 14 + 1 = 15

    vamos tirar esse 1 das novas 723 pessoas, logo 723 - 1 = 722;

    agora é só dividir os 722 por 15 >> 722/15 tem resto 2

  • esse povo fazendo conta da medo

    é so pega 723+14 e dividir por 15

    737/15

    49

    resto 2

  • Na primeira vez que o experimento foi feito restaram 14 voluntários. 

    X + 14

    Agora temos X + 723.

     O que nos interessa aqui é o resto. Já sabemos que o resto de X deu 14. Agora precisamos adicionar aos 14 voluntários os novos voluntários. 

    Assim, temos: 14 + 723 = 737 

    Agora, iremos dividir os 737 por 15.

    Obtemos resto 2. Ou seja, duas pessoas sobraram

  • se tivesse 3 todo mundo e iria cair

    eu também pensei assim tenho 723 vou multiplicar o numero 15 até chegar no 723 cheguei no 720 que deu quantidade de grupo 48 . sobrou 3 como eu pensei que não precisava somar com os 14 pq o meu x tinha virado um grupo de 30 ou 45 ou 60 eu somaria esses ao 720 varias vezes sobrou 3 então decidir marca o 8 e errei, mas foi bom tenho que errar aqui no treinamento.


ID
2732374
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Três assistentes administrativos deverão digitar prontuários de pacientes. Esses três assistentes concluem a digitação de um prontuário exatamente a cada 29, 44 e 59 minutos e fazem uma pausa de um minuto antes de iniciar a digitação do próximo prontuário.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta o número mínimo de minutos transcorridos para que os três assistentes iniciem simultaneamente a digitação de um prontuário.

Alternativas
Comentários
  • Adicionando 1 aos tempos, temos que tirar o MMC de 30, 45 e 60 = 180

  • Só somar os segundos e transformar em minutos ;)
  • LETRA C

    Questão que pede quando será a próxima realização SIMULTÂNEA

     

    NÃO HESITE EM RECORRER PRIMEIRAMENTE AO MMC

     

    MMC (30,45,60) = 180 min

     

    Em caso de erros, me avise. VALEEEU

  • Fiz assim: ( MMC )


    30, 45, 60 | 2

    15, 45, 30 | 2

    15, 45, 15 | 3

    5, 15, 5 | 3

    5, 5, 5 | 5

    1, 1, 1


    Por fim, multiplicar: 2 × 2 × 3 × 3 × 5 = 180


    Portanto, após 180 minutos (3 horas) os três assistentes começaram a digitar um prontuário juntos.

     

  • Pessoal, eu fiz diferente!

    Eu peguei essa questão e não percebi que era MMC, ai fui pela lógica. Vou colocar aqui, pq se tiver mais algum parceiro tão ruim de matemática quanto eu, vai valer hehehehehhehehehehehhe

    Eu estipulei um horário - 9h eles começam

    Então:: 

    A1 - 9 -9:30 - 10 - 10:30 - 11 - 11:30 - 12. Começa de 30  em 30  min.

    A2 - 9 - 9:45 - 10:30 - 11:15 - 12. Começa de 45 em 45 min.

    A3 - 9 - 10 - 11 - 12. Começa de 60 em 60 min.

    Ambos começarão minimamente de forma simultanea a cada 3h ou seja 180 min.

     

    Bons estudos!

     

  • É apenas você somar os 1 minutos que é o intervalo de tempo para uma nova digitação em cada tempo e fazer o MMC, que dá 180

  • Só sei q arredondei os números, tirei o mmc e deu 180.

  •  Concluem a digitação de um prontuário a cada 29, 44 e 59 minutos uma pausa de 1 minuto => antes de iniciar o novo prontuário

  • Resolvi esta questão de duas maneiras usando as alternativas com critérios de divisibilidade e também por MMC.

    https://youtu.be/CcetJOclhvg

  • ASSITÊNTES PRONTUARIOS

    A= 29 min +1 min. que é o tempo estabelecido = 30min (novo prontuário) 

    = 44 min + 1 min. que é o tempo estabelecido = 45min (novo prontuário)

    C= 59 min+ 1 min. que é o tempo estabelecido = 60min (novo prontuário)

    MMC DE 30+45+60= 180 Min. para que possam ter um prontuário juntos. letra C

  • O segredo está neste 1 minuto de intevervalo, acrescente-os e achará o MMC com mais facilidade.

  • letra C 

     

  • Pela listagem dos números múltiplos, a resolução me parece mais clara, embora mais extensa.



    Múltiplos de 30 (A): 30, 60, 90, 120, 150, 180, 210, 240, 270, 300, 330, 360...

    Múltiplos de 45 (B): 45, 90, 135, 180, 225, 270, 315, 360...

    Múltiplos de 60 (C): 60, 120, 180, 240, 300, 360...



    Podemos ver que o número 180 é o primeiro (mínimo) múltiplo comum entre os números 30, 45 e 60.




    Em 180min:

    O assistente A, mais eficiente (rs), produziu 6 prontuários: 6*30=180 O assistente B, 4 prontuários: 4*45=180 O assistente C, 3 prontuários: 3*60=180




    E, após 180min, o começo de novo prontuário será simultâneo entre todos os assistentes. Interessante: os próximos múltiplos comuns serão múltiplos de 180.

    O número 360 é 180 multiplicado por 2: 180, 360, 540, 720... Assim, quando completados 360min ou 540min ou 720min etc, o começo de novo prontuário será simultâneo entre os assistentes.





  • soma-se o intervalo de um minuto aos valores de digitação

    29+1=30 44+1=45 59+1=60


    30, 45, 60 - 5

    06, 09, 12 - 2

    03, 09, 06 - 2

    03, 09, 03 - 3

    01, 03, 01 - 3

    01, 01, 01


    5*2*2*3*3 = 180

  • Questão envolvendo MMC, pois num ponto diz "...número mínimo..."

    Se cada um dá uma pausa antes de iniciar a digitação, então deve-se encontrar o MMC dos números 30(29); 45(44); 60(59), que é 180(letra C).


  • O número mínimo de minutos transcorridos para que os três assistentes iniciem simultaneamente a digitação de um prontuário é o tempo que eles levam para finalizar (29', 44' e 59', cada um) + o tempo da pausa (1')

    MMC (30, 45, 60) = 180.

     

    Após 180 minutos transcorridos, os assistentes iniciarão simultaneamente a digitação. GABARITO: C.


ID
2732377
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Um paciente em tratamento necessita de um medicamento que deve ser administrado por x dias. Diariamente, serão administrados y comprimidos desse medicamento. Terminados os x dias, será administrado um total de 306 comprimidos. Sabe-se que os números x e y são consecutivos e que x > y.

Com base nesse caso hipotético, o remédio foi administrado por

Alternativas
Comentários
  • Questão mal formulada, ao falar "será adiministrado" e não "terá sido administrado", leva o  candidato ao mal entendimento da questão.

    Gab D

    Como x e y são consecutivos é só ir por eliminação.

    A) 8 dias x 7 comprimidos = 56

    e assim por diantes até

    D) 18 dias x 17 comprimidos = 306

     

  • Gab.: D

     

    Procurei um número das alternativas que dividisse o 306 comprimidos de forma exata porque não teria como tomar meio remédio.

    Único número que tem uma divisão exata é o 18.

    306/18 = 17 comprimidos por dia

    18>17

  • LETRA D

     

    Como são x dias de tratamento e y comprimidos por dia, tem-se que o total de comprimidos será y.x

     

    A questão fornece o total de comprimidos ingeridos, logo y.x = 306

     

    No entanto, x>y e são consecutivos, isso significa que x-y =1

     

    Temos um sistema dado por:

    x - y = 1

    x.y = 306

     

    fazendo-o obtemos, por x=1+y

    (1+y) . y = 306

    y² + y - 306 =0

    Delta = 1225

    sqrt (delta) = 35

     

    Portanto,

    y' = (-1 + 35)/2 = 17

    e

    y'' = (-1 -35)/2 = -18 (não convém, já que a quantidade é restrita ao conjunto dos racionais positivos)

     

    Assumindo y=17, temos que x = 18 dias

     

    Em caso de erros, me avise. valeeeu

  • Fiz o mesmo raciocínio do Felipe, porém já joguei no X para achar direto os dias.

    x(x - 1) = 306 ( coloquei em função do x. Sendo que x é maior que y fica: x, x-1)

    x² - x - 306 = 0

    Delta = v1225

    Raiz = 35

    x' = (1 + 35)/2

    x' = 18

     

    Gab: D

  • x+y=306

    Usei a alternativa para tirar a prova, substituindo x por 18 dias, divide-se 306/18=17 achamos o valor de y que e 17, sendo assim x>y e bate com o enunciado da questao. E 18 tambem e o unico que da divisao exata.

  • Resolução das questões de Matemática em

    https://youtu.be/CcetJOclhvg

    Fiz pelas alternativas e por sistema de equação de 2º grau

  • Sendo x e y números consecutivos e x>y então (x).(x-1)=306.

    Logo se utilizarmos cada uma das alternativas como teste

    a) 8x7=56 ERRADA.

    b) 11x10=110 ERRADA.

    c) 12x11=132 ERRADA.

    d) 18x17=306 CORRETO.

    e) 21x20=420 ERRADA.

  • a questao forma um sistema :
    x.y=306
    x+1=y

    mas fazer delta nessa questao demora mto

    tem que fatorar 306= 2x3x3x17

    sendo que 2x3x3=18

    portanto 18 dias 


ID
2732380
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

    Em um grupo de pacientes, 40 sofrem de ansiedade, 68 sofrem de depressão e 12 sofrem de esquizofrenia.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta o percentual de pessoas que não sofrem de esquizofrenia.

Alternativas
Comentários
  • Total de pacientes = 120

    Os que tem esquizofrenia 12 = 10% do total

    Logo, 90% não sofrem esquizofrenia.

    LETRA: E

  • 40 sofrem de ansiedade

    68 sofrem de depressão

    12 sofrem de esquizofrenia.

    TOTAL DE PACIENTES 120.

    NÃO SOFREM DE ESQUISOFRENIA

    40+68/120=0,9 =90%

  • GABARITO E.

     

    TOTAL = 120 PESSOAS.

    12 SOFREM DE ESQUIZOFRENIA.  

     

    12/120 = 1/10 = 0,1 = 10%. ( SOFREM)

     

    100%-10% = 90% ( NÃO SOFREM)

     

    AVANTE!!! " VOCÊ É O QUE VOCÊ PENSA, É O SR DO SEU DESTINO."

  • Eu resolvi essa questão por regra de três:

    40 sofrem de ansiedade

    68 sofrem de depressão

    12 sofrem de esquizofrenia.

    (120 = soma de todos os pacientes)     /    (108= Total de pacientes menos os 12 que sofrem de esquisofrenia)                                            

    120 --------100%

     108 ------- ? % 

    120 X= 10800

      X= 10800 / 120 

     X= 90%

    GABARITO: E

     

  • Esqueçam raciocínio logico nessa questão.

  • Não sofre é 40 (ansiedade) + 68 (depressão) = 108

    Total de pessoas 40 (ansiedade) + 68 (depressão) + 12 (esquisofrenia)  =120 

     

    120 ------- 100%

    108 ------- x

    120x= 108* 100

    120x= 10.800

    x= 10.800/120

    x= 90 %

  •   40   Ansiedade                                        10% de 120 = 12 Pessoas          

      68   Depressão                                        120 - 12 = 108 Pessoas

      12   Esquizofrenia                                    108 Pessoas equivale a 90% do total (100% - 10% = 90%).

     120  Total de Pessoas

     

    ...assinale a alternativa que apresenta o percentual de pessoas que NÃO sofrem de esquizofrenia  90%.  

    Obs.: 10% São as pessoas que sofrem de esquizofrenia. Cuidado com a alternativa "A".

     

    Alternativa "E"

  • 40 A                  REGRA DE TRÊS                     120 ------------ 100                           120x = 12000

    68 D                                                               12 ------------  X                                   x = 10

    12 E

                                                                             Logo temos que "Esquizofrenia" representa 10% dos pacientes pesquisados.

                                                                             Já os demais representam 90% das outras doenças da dita pesquisa.

  • 40 - Ansiedade
    68 - Depressão
    12 - Esquizofrenia
    120 - TOTAL 

    120 - 100% 
    108 - X 

    x = 10800/120
    x = 90 % 

    GAB E

  • Esta questão está errada, mostro no meu vídeo

    Resolução das questões de Matemática

    https://youtu.be/CcetJOclhvg

  • Questão super fácil. É só somar todos que dá um total de 120. Sabendo que 12 equivale a 10% do total, então o restante que é 90% não sofre de esquizofrenia.

  • Errei de besteira. Mas o certo é: 100 120

    x 12

    Total: 1200/120=10

    100-10= 90

    Erro bobo, falta de atenção.

  • Errei de besteira. Mas o certo é: 100 120

    x 12

    Total: 1200/120=10

    100-10= 90

    Erro bobo, falta de atenção.

  • 68+48=108

    68+48+12=120

    108/120 simplificando por 4: 27/30

    simplificando por 3: 9/10 =====>90%


ID
2732383
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Um recipiente possui altura de 30 cm e sua base é um quadrado de 5 cm de lado.

Considerando esse caso hipotético, assinale a alternativa que apresenta o volume desse recipiente.

Alternativas
Comentários
  • V = (área da base) . altura

    v= (5*5)*30 = 750/1000 = 0,75

    Gabarito A

  • O volume é definido pela seguinte fórmula:

    Volume = (área da base ao quadrado) * altura

    V = b^2 * h

    V = 5^2 cm^2 * 30 cm

    V = 750 cm^3

     

    Só que a questão pede em litros. Então como 1000 cm^3 = 1L

    750 cm^3 = 0,75 litros

    Alternativa A

     

     

  • DICA:

    Cuidado que a banca colocou 750 L como opção. 750 cm cubico que achamos equivale a 0,75 L. 

    1 cm cubico =  1 ML 

    1 ML = 1000 L 

    NÍVEL DE ATENÇÃO SEMPRE NO MÁXIMO, PRA CIMA GALERA ! 

  • Eu errei sabendo que iria errar. Depois imaginei esse recipiente, 30 cm é a altura de uma régua comum, com base de 5 centímetro quadrados, ou seja, é um espaço bem pequeno, não caberia nem 1 litro de água mesmo.

  • 1 dm^3 = 1L

  • Gabarito (A)

    A base é um quadrado, primeiro calcule a area dele 5cm * 5cm =25cm

    Para calcular o volume é area da base * altura. V=sb*h

    V=25*30

    V=750cm^3

    1000cm^3 é 1litros então 750 é 0,75L

    Gabarito A

    questão goiaba!

  • Resolução das questões de Matemática em

    https://youtu.be/CcetJOclhvg

  • Se trata de um PRISMA REGULAR QUADRANGULAR, onde seu volume é calculado assim:

    AB x h (área da base vezes a altura)

    Como é um quadrado, e seu lado mede 5cm, para calcular a sua área, leve a medida ao quadrado, fica 25.

    Agora, basta multiplicar 25 x 30 = 750cm3.

    1 cm3 = 0,001 l

    750 cm3 = 0,75 l (letra A)


ID
2732386
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um psicólogo deseja bloquear um remetente de mensagens indesejadas recebidas na caixa de entrada do Microsoft Outlook 2013 em português.

Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO C 

     

    "Como parte dos seus critérios de filtragem, o filtro de lixo eletrônico do Outlook verifica remetentes de mensagens em relação a listas de endereços de email e domínios de Internet designados como safe ou bloqueados. Você pode personalizar o filtro para bloquear ou permitir remetentes ou tipos diferentes de mensagens." 

     

    Quando não quiser mais ver as mensagens de determinada pessoa, você poderá bloquear um remetente.

     

    Clique com o botão direito do mouse em uma mensagem do remetente que deseja bloquear e clique em lixo eletrônico > Bloquear remetente.


    Frise-se que a pessoa bloqueada ainda pode enviar emails para você, mas ele é imediatamente movido para a pasta Lixo eletrônico .

     

    FONTE: https://support.office.com/pt-br/article/bloquear-um-remetente-de-email-b29fd867-cac9-40d8-aed1-659e06a706e4

  • Odeio esse tipo de questão!

  • somos dois. rsss

     

  • GAB: C

     

    Bloquear um remetente

     

    Na lista de mensagens, selecione uma mensagem do remetente que deseja bloquear.

    Na barra de menu do Outlook, selecione mensagem > lixo eletrônico > Bloquear remetente.

    O Outlook adiciona o endereço de email do remetente à lista de remetentes bloqueados.

     

     

    https://support.office.com/pt-br/article/bloquear-ou-desbloquear-um-remetente-o-outlook-para-mac-36a1aafc-eb25-46aa-8a3d-0b35c42273c2

  • As ações de Bloqueio de remetente / Nunca bloquear remetente / Nunca Bloquear Domínio... estão relacionados a opção "Lixo Eletrônico", no Microsoft Outlook, que pode ser acionada clicando com o botão direito do mouse sobre a mensagem ou por um botão na Guia Página Inicial (Grupo Excluir).

  • voce também pode: 1) abrir o email-->2) clicar na seta para baixa(canto superior direito)---> 3) bloquear fulano

  • Gabarito C




    Grupo de Comandos Excluir permite despachar as mensagens sem utilidade para o usuário. Isso pode ser feito de diversas formas:


    ° Ignorar (Ctrl + Del) – move as mensagens atuais futuras da conversa diretamente para a Caixa Itens Excluídos;


    ° Limpar (Alt + Del) – remove as conversas redundantes da conversapasta e/ou subpastas(Vou dar um exemplo, porque às vezes é difícil de entender só lendo esta explicação: Quando você troca várias mensagens com uma pessoas, fica aparecendo uma mensagem abaixo da outra (submensagens) em apenas uma página (não é como se fosse e-mails separados), aí para não ficar visível aquele monte de mensagem em uma página só, você clica em limpar que ele só vai deixar a mensagem mais recente para responder.


    ° Lixo Eletrônico – além de permitir a configuração de uma política de correio eletrônico, algumas ações rápidas podem ser adotadas, como Bloquear Remetente (exclusão imediata das mensagens do remetente), Nunca Bloquear Remetente, Nunca Bloquear Domínio...


    ° Excluir (CTRL + D), coloca as mensagens na Caixa Itens Excluídos




    Tudo posso Naquele que me fortalece!

  • Questão inútil,só serve pra tirar pontos.

  • detalhe que a letra C não fala para clicar com o botão direito na MENSAGEM e sim no NOME DO REMETENTE.

    (eu acertei por exclusão mas tá errada)

  • Na barra de menu do Outlook, selecione mensagem > lixo eletrônico > Bloquear remetente.


    Minha dica: Baixem o programa e usem, demora tão craques. GAB C

  • Devia ser crime esse tipo de questão...

  • Com todo respeito, mas esse tipo de questão é mesmo para subtrair pontos aos candidatos melhor preparados. Aos que estão iniciando no mundo dos concursos, deixo-lhes estas palavras: façam muitos exercícios e esqueçam vídeo-aulas. Nessa matéria, cabe aquela velha máxima de se estudar apenas o que a banca tem cobrado há algum tempo, pois se se perderem na ideia de estudar todos os tópicos, vai ficar muito difícil, posto que a Informática é uma disciplina infindável, por assim dizer, em matéria de informações.

  • LETRA C

  • eu sabia essa com advogado!
  • esse tipo de questão é ridiculo pois só quem meche com Outlook no dia a dia que vai saber essas coisas rotineiras. O máximo que quem estuda vai saber são definições e tal. Lembrando ainda que o Outlook é pago e não é barato. Simplesmente ridiculo esse tipo de questão!


ID
2732389
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

A política de uso aceitável normalmente faz parte da política de segurança da informação das organizações e é disponibilizada na página web ou no momento em que o funcionário passa a ter acesso aos recursos computacionais. Sendo assim, consiste em uma situação que geralmente não é considerada como de uso abusivo, ou seja, que não infringe a política de uso aceitável, o(a)

Alternativas
Comentários
  •  GABARITO B - Questão meio maluca, pois a política de uso aceitável (AUP, de Acceptable Use Policy) é um documento que define como os recursos computacionais de uma organização podem ser utilizados. Também é ela quem define os direitos e responsabilidades dos usuários.


    O uso de senha fácil por si só não é um "problema", já as ações de compartilhar senhas / distribuir material protegido / divulgação de informação confidencial e enviar mensagens difamando são atitudes reprováveis diretamente. Acredito que dessa forma mata-se a questão.

    Grande abraço

     

    (fonte:terra informática)

     

  • Lucas, é exatamente por aí. Gostaria, contudo, de acrescentar. O problema de utilizar uma senha falsa de ser descoberta é que ela pode ser descoberta. Parece meio idiota, mas é a verdade. Se a senha não for descoberta, na teoria, não se está infringindo nenhuma regra. Ainda mais se comparado aos demais itens da questão.

  • Que questão ein ?! Eu ein...
  • Por mais que algumas pessoas aqui tenham acertado seguindo uma determinada logica essa questao nao pode ser levada muito a serio. 

     

    Ora Daniel, mas por quê? 

    Porque cada empresa define sua politica de uso aceitavel, e essa questao deve ter cobrado especificamente a politica da CRP - 2º Região (PE)

     

    Sei...entao prova!

    É so digitar POLITICA DE USO ACEITAVEL no GOOGLE e abrir o de pelo menos duas empresas. 

     

    Fonte: https://www.google.com.br/searchq=pol%C3%ADtica+de+uso+aceit%C3%A1vel+normalmente&oq=pol%C3%ADtica+de+uso+aceit%C3%A1vel+normalmente&aqs=chrome..69i57.17668j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8

  • SEM DESCULPAS PESSOAL, MEIO COMPLICADO E DECOREBA ESSA QUESTAO, PORÉM É PURA COPIA DA CARTILHA DE SEGURANÇA DA CERT.BR

    PODEM CONFERIR NESTE LINK QUE IREI DEIXAR, E REALMENTE A UNICA OPCAO QUE NAO AFETA O USO ACEITAVEL SERIA A CRIAÇAO DE SENHAS FACEIS...

    https://cartilha.cert.br/mecanismos/

  • Basta procura entre as alternativas a que consiste em uma situação que NÃO é considerada como de uso abusivo.

  • Quadrix sendo Quadrix... Kkkk... Sem choro, vamos adiante... Kkkk
  • GAB: B

     

    A política de uso aceitável (AUP, de Acceptable Use Policy) é um documento que define como os recursos computacionais de uma organização podem ser utilizados. Também é ela quem define os direitos e responsabilidades dos usuários.Os provedores de acesso à Internet normalmente deixam suas políticas de uso aceitável disponíveis em suas páginas. Empresas costumam dar conhecimento da política de uso aceitável no momento da contratação ou quando o funcionário começa a utilizar os recursos computacionais da empresa.

     

    https://www.terra.com.br/informatica/especial/cartilha/incidentes_1_3.htm

  • O cara bebe água raz para fazer as provas

  • Questão meio esquisita, acertei por eliminatória.

  • Questão sem gabarito. A banca considerou a letra B. 

  • olha o nome dessa banca quadrix kkkkkk

  • B. uso de senha fácil de ser descoberta. CORRETA

  • maconha!

  • Só um brisadeiro para resolver essa questão.

    sabe como eu errei? Fui por eliminação e a última eu marquei sem vê e também estava errada, tinha uma outra errada, mas menos errada que essa errada, que também estava errada, logo todas estavam certas, mas também erradas.


ID
2732392
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um psicólogo deseja salvar um documento digitado no Microsoft Word 2013 (em português) no formato PDF para que possa ser disponibilizado para download no site da empresa em que trabalha e, assim, aberto sem a necessidade de se ter o Microsoft Word instalado no computador.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Cai igual o Neymar na alternativa B, o gabarito dado pela banca é C



    O erro da alternativa B (eu acho, por favor, se estiver errado me corrijam): 

     

    Será necessário clicar a sequência de opções Arquivo > Exportar > PDF. Na janela que se abrirá, deve-se dar um nome ao documento no campo Nome do Arquivo e, em seguida, clicar o botão "EXPORTAR"  .

     

    Nos locais em vermelho o "correto" seria: "CRIAR PDF" e ao invés de exportar "PUBLICAR". ( fiz o teste aqui ).

     

    A sequência da alternativa C está corretíssima Arquivo -> Salvar Como -> Procurar. Tipo : PDF, nomeia e salva.


    Odeio esse tipo de questão, paciência

    Abraços

     

     

  • GAB: C

     

    Certinho, Lucas !

     

    No Word 2016 é assim: arquivo > exportar > criar PDF/XPS

  • No libreoffice 
    Arquivo -> Exportar como PDF -> Exportar

  • LIBRE OFICCE Arquivo -> Exportar como PDF 

    WORD SALVAR COMO PDF

  • GABARITO C

     

    A questão foi maldosa, pois, no LibreOffice, ocorre o descrito no item B: "Arquivo > Exportar como > Exportar como PDF..."

  • Correto o comentário:

    usuários do sistema não necessitam estar logados no sistema;

    não possuem senhas e não se conectam.

  • Correto o comentário:

    usuários do sistema não necessitam estar logados no sistema;

    não possuem senhas e não se conectam.

  • Correto o comentário:

    usuários do sistema não necessitam estar logados no sistema;

    não possuem senhas e não se conectam.

  • GABARITO. ERRADO.


ID
2732395
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No Microsoft Windows 10 em português, um computador ligado a uma rede pode ser usado por vários usuários diferentes, cada um com recursos personalizados. Para acessar a tela onde se encontra a opção para trocar de usuário, deve-se

Alternativas
Comentários
  • LETRA D

     

     

    CRTL + ALT + DEL:

     

     

    - Bloquear;

     

    - Trocar usuário;

     

    - Sair;

     

    - Alterar uma senha;

     

    - Gerenciador de tarefas;

     

     

    BONS ESTUDOS !!!

  • Atalhos utilizados com o botão Windows:

    1. ⊞ Win — abrir/fechar o menu inicial; no Windows 8.1, serve para abrir a janela anterior.

    2. ⊞ Win + A — abrir o Centro de Notificações (no Windows 10).

     ⊞ Win + B — selecionar o primeiro ícone na área de notificação (depois, você pode mudar os ícones com flechas).

    4. ⊞ Win + Ctrl + B — abrir o programa que está mostrado na área de notificações.

    5. ⊞ Win + C — mostrar o painel lateral ’Charm bar’ (no Windows 8 e 8.1).

    6. ⊞ Win + D — mostrar o desktop e mostrar de novo as janelas ocultas.

    7. ⊞ Win + E — abrir o Windows Explorer; no Windows 10, abrir o ’Acesso rápido’.

    8. ⊞ Win + F — abrir busca.

    9. ⊞ Win + Ctrl + F — abrir ’procurar equipes’.

    10. ⊞ Win + G — mostrar gadgets (apenas no Windows 7 e Vista); abrir a barra de jogos no Windows 10.

    11. ⊞ Win + K — abrir novo menu ’Dispositivos’ (no Windows 8 e 8.1).

    12. ⊞ Win + L — bloquear o desktop ou mudar de usuário.

    13. ⊞ Win + M — minimizar todas as janelas.

    14. ⊞ Win + ⇧ Shift + M — restaurar as janelas minimizadas com a combinação de teclas anterior.

    15. ⊞ Win + O — orientação da tela bloqueada.

    16. ⊞ Win + P — abrir um computador para ativar a apresentação de um projetor ou estender a tela até outro monitor (apenas a partir do Windows 7).

    17. ⊞ Win + Q — mostrar todas as aplicações instaladas e fazer uma procura.

    18. ⊞ Win + R — abrir o quadro de diálogo Executar.

    19. ⊞ Win + T — mostrar as miniaturas dos elementos na barra de tarefas (apenas a partir do WIndows 7).

    20. ⊞ Win + U — abrir o Administrador de Utilidades do Windows.

    21. ⊞ Win + W — procurar arquivos da Configuração; abrir Windows Ink Workspace.

    22. ⊞ Win + X — abrir o Centro de Mobilidade do Windows.

    23. ⊞ Win + Y — abrir Yahoo! Messenger (se já estiver instalado).

    24. ⊞ Win + Pause — abrir o diálogo Propriedades do Sistema.

    25. ⊞ Win + F1 — abrir Ajuda.

     

    Disponível em https://segredosdomundo.r7.com/para-que-serve-o-botao-windows-seu-teclado/

  • As imagens não aparecem pelo App.
  • GAB: D

     

    CTRL+ ALT+ DEL = Trocar usuários

     

    Esse atalho foi um erro do Bill Gates kk 

    https://brasil.elpais.com/brasil/2017/09/21/tecnologia/1505982466_956825.html

     

  • Na minha cabeça o nome do comando CTRL + ALT + DEL seria "Gerenciador de tarefas" mas só agora notei que há outras funções para este comando.

  • Gustavo Freitas colocou todas opções que podem ser utilizadas após pressionar as teclas de atalho CTRL+ALT+DEL, sendo uma delas "trocar usuário". Gabarito: D

     

    Alyson Santos comentou que há outras opções para abrir o Gerenciador de Tarefas, uma delas é utilizar as teclas de atalho CTRL+SHIFT+ESC.

     

    Bons estudos!

  • @Alyson, para acessar o Gerenciador de Tarefas de forma direta, pressione CTRL+SHIFT+ESC

  • Se você apertar as teclas Win + L, também será possível trocar de usuário. No Windows 7 pelomenos.

  • GABARITO: Letra d.

    Ao pressionar Ctrl+Alt+Del, o usuário poderá:

    • bloquear o computador;

    • efetuar logoff;

    • trocar usuário;

    • alterar senha;

    • gerenciador de tarefas.

  • LETRA D

  • CTRL+L também é possível


ID
2732398
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Os computadores em redes IPv6 são identificados por um conjunto de algarismos conhecidos como endereços IP. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta um endereço IPv6 incorreto.

Alternativas
Comentários
  • Qual o erro da A ?

  • Gabarito: Letra A

    Os endereços IPV6 utilizam o sistema Hexadecimal de endereçamento variando entre os números "0" e "9" e as letras "A" até "G"

    A letra "H" não está inclusa no dominio o que torna a alternativa A incorreta

    A) 2001:0DH8:000:000:130G:000:000:140B

  • a)2001:0DH8:000:000:130G:000:000:140B ERRADO

    O primeiro erro está na abreviação do grupo de zeros. Um grupo com apenas zeros pode ser representado como 0000 (completo) ou apenas 0 (abreviado). Mais de um grupo de zeros pode ser representado como ::

    O segundo erro está no uso da letra H. O iPV6 pode utiliar A-F mas não H.

     

    Cuidado com o comentário do Rodrigo Santos, o iPV6 não vai até G.

    0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, a, b, c, d, e, f : 16 dígitos hexadecimais

     

     

     b)2001: DB8:0:54:: CORRETO

    Reparem que o ipv6 deve possuir 8 grupos de caracteres. 

    O símbolo :: significa que tem um grande números de zeros, no caso 0000.0000.0000.0000

     

     

     c)2001:DB8:0:0:130F::140B CORRETO

    A mesma explicação da letra B, entendam o :: como 2 grupos de zeros

     

     

     d)2001:DB8:0:54:0:0:0:0 CORRETO

    8 grupos de 16 bits totalizando 128 bits

     

     

     e)2001:DB8::130F:0:0:140B CORRETO

    Creio que a dúvida que pode ter surgido em relação à esse endereço seja no DB8, acontece que existe um 0 implícito antes do D ficando 0DB8

  • Cuidado com o INCORRETO, errei por não prestar atenção no INCORRETO.

  • GABARITO: A

     

    Protocolo IP é o protocolo de endereçamento dos computadores em uma rede. Protocolo da Internet.

     

    IPV6 Internet Protocolo Versão temos 8 grupos de 4 dígitos hexadecimais (0 - F ), ou seja, pelos valores [0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,F] separados pelo dois pontos (  : ) 

     Exemplo:  IP 20010DB885A3 : 08D3 :1319 : 8A2E : 0370 : 734F 

     

    Se um grupo de vários dígitos seguidos for 0000, pode ser OMITIDO  e usar o símbolo ::

    Exemplo: 2001:0DB8:85A3:0000:0000:0000:0000:7344  é o mesmo endereço que: 2001 : 0DB8 : 85A3 :: 7344

     

     

    Erro da alternativa A:

     

    2001:0DH8:000:000:130G:000:000:140B. Pois o correto seria possuir só estas letras: A,B,C,D,E,F. Os números estão corretos.

     

     

    IPV4: Internet Protocolo Versão 4tem o formato de 4 grupos de 3 dígitos (Números) separados por ponto, como por exemplo o

    IP 177.71.177.229. Cada grupo tem como valor máximo o número 255.

    Veja um IP Inválido: 192.168.300.5. Errado, pois vai até 255.

     

     

    IPV6: 128 bits, sendo 16bits cada grupo. 16 x 8 grupos = 128 bits

    IPV4: 32 bits, sendo 8bits cada grupo. 8 x 4 grupos = 32 bits

  • Hexadecimal --> 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,F.

    Qualquer IPv6 que tiver um caractere diferente destes aí está ERRADO.

  • Não acertaria essa questão, mas no chute lógico consegui. Observei que a Letra A, após 2001: Tem um zero (0) na frente da letra, as demais alternativas não. Logo é boa. 

  • Resumo IPV6
    0:0:0:0:0:0:0:0/0 ou ::/0  Rota padrão
    ::/128 Endereço não especificado (unspecified)
    ::1/128 Loopback (127.0.0.1 do ipv4)
    ::/96 Reservado para compatibilidade com IPV4, todavia descontinuado
    ::FFF:0:0/96 IPV4 mapeado como IPV6. Aplicado em técnicas de transição para que hosts IPV6 se comuniquem com IPV4. Ex:  ::FFFF:192.168.1.1
    2001::/32 Transição Teredo
    2001:D8::/32 representa IPV6 em textos e documentos
    2002::/16 transição 6 to 4
    FC00::/7 Unique local ( Não roteado; comunicação local)
    FE80::/64 Local Link unicast (dentro da lan/enlace; dinâmico; não roteado)
    FF00::/8 Multicast
    2000::/3 Unicast Global roteável


    IPV6 não possui broadcast
    IPV6 possui anycast

  • GABA LETRA A

     

     

     

    (0-9)0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 (Qualquer caractere diferente desses não representa IPV4)

     

    (0-F)0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,F (Qualquer caractere diferente desses não representa IPV6)

     

    Bons estudos!

  • Meu resuminho sobre IPv6:

    É composto de 128 bits em 8 grupos no formato hexadecimal.

    4 bits em cada número e tem letra de A até F e número de 0 a 9.

     

  • Essas questões de informática é só pra encher linguiça e tirar ponto da gente na hora da prova affs.

  • Dica:

    Verifique se há letra alem do F...

    Se há 9 ou mais grupos...

    Agora lógica:

    Se vc pode pegar um grupo de :0000: e fazer :0:

    Pq vc colocaria :000:? Qual seria a vantagem?

  • Assertiva A "Incorreta"

    2001:0DH8:000:000:130G:000:000:140B

    Ipv6 = hexadecimal

    Vai de 0 a 255

    divido em 8 grupos de 16 bts e separado por ": :"

  • Dica: caso se deparem com questões desse tipo o melhor a se fazer é deixar em branco. Obs: caso seja uma prova CERTO OU ERRADO se for múltipla escolha senta o chute e seja o que Deus quiser kkkkkk

  • Basta saber uma regra para acertar a questão, IPV6, por trabalhar com números hexadecimais suporta, no máximo; 0 a 9 e A até F. Observe que o examinador colocou a letra G no endereço. 

  • Informação fundamental para acertar essa questão:

    O IPV6 vai de  (0-F)

  • gab.: letra A - incorreta

    - Versões do IP: IPv4 - 32 bits IPv6 - 128 bits

    PV4 

    4 grupos com 3 dígitos (até o valor de 255) = 32 bits (8 cada

    • Ex: 200.201.230.240

    IPV6 

    8 grupos de 4 dígitos (hexadecimais [0 – F] e separado por : ) = 128 bits (16 cada)

    • Ex: FEDC:2D9D:DC28:7654:3210:FC57:D4C8:1FFF

  • Tem certeza que querem um assistente administrativo? hehehe

  • Na boa mano, não estou querendo problematizar a coisa, mas a banca tem que saber dosar o nível para cada cargo.

  • Gabarito A

    IPv4 (versão 4):

    • 32 bits - 8 cada grupo;
    • Separado por 1 ponto (.);
    • 4 grupos e 3 dígitos (até o valor 225).

    IPv6 (versão 6):

    • 128 bits - 16 cada grupo;
    • Separado por 2 pontos (:);
    • 8 grupos 3 e 4 dígitos (hexadecimais de 0-F, ou seja: 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9-A,B,C,D,E,F).

    obs: "::" = omissão de nºs "0".

    ex → letra C: 2001:DB8:0:0:130F::140B = 0000:0000:0000:0000


ID
2732401
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Acerca de ética e função pública, julgue os próximos itens.

I A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum.
II O compromisso moral incondicional com os interesses do cliente deve permear a conduta de todo profissional em função pública.
III Na função pública, o profissional deverá exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo direitos, bens e interesses de clientes, instituições e sociedades e estando sempre disposto, em face do seu compromisso com a entidade que representa, a abdicar de prerrogativas e serviços que lhe forem confiados.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • LETRA A

    I A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. (CERTA)

     

    “A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da idéia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo”.Assim, a moralidade vai além da distinção entre o bem e o mal, acrescendo o sentido de bem comum.

    Fonte: material Estratégia
     

    II O compromisso moral incondicional com os interesses do cliente deve permear a conduta de todo profissional em função pública. (ERRADA)

     

    III Na função pública, o profissional deverá exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo direitos, bens e interesses de clientes, instituições e sociedades e estando sempre disposto, em face do seu compromisso com a entidade que representa, a abdicar de prerrogativas e serviços que lhe forem confiados. (ERRADA)

     

  • Das Regras Deontológicas
     

    III - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da idéia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo

  • Correta, A

    Item II
    - Errado -> Interesses do cliente ? Errado, pois a finalidade é o interesse PÚBLICO. A finalidade é SEMPRE o interesse público, coletivo, ou seja, o BEM COMUM.

    Item III - Errado -> O Servidor Público deve, sempre, defender o interesse público, coletivo.

  • Ao meu ver, a opção II está errada porque impõe um compromisso moral INCONDICIONAL somente.

    Devemos tomar cuidado em achar que ela está errada porque usou a palavra cliente. Sim, o usuário, o cidadão, também pode ser considerado cliente (afinal, há uma prestação de serviço).  

  • A II. fala em compromisso moral incondicional...

     

    Quem já estudou Adiministração sabe que NÃO EXISTE NADA ABSOLUTO no direito.

  •  

    Mustafary Concurseiro errado

  • gab. a

    I A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. CERTO

    II O compromisso moral incondicional com os interesses do cliente deve permear a conduta de todo profissional em função pública. ERRADO

    III Na função pública, o profissional deverá exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo direitos, bens e interesses de clientes, instituições e sociedades e estando sempre disposto, em face do seu compromisso com a entidade que representa, a abdicar de prerrogativas e serviços que lhe forem confiados. ERRADO

  • Mas o cidadão não é cliente?

  • O CIDADÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA É USUÁRIO E NÃO CLIENTE.

  • abdicar

    verbo

    1. 1.
    2. regência múltipla
    3. renunciar por vontade própria (a poder soberano ou autoridade suprema).
    4. "o rei abdicou o trono"
    5. 2.
    6. transitivo direto, transitivo indireto e pronominal
    7. renunciar ou desistir de; privar(-se).
    8. "o pai abdicou sua autoridade"

  • I A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum.

    • III - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da idéia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

    II O compromisso moral incondicional com os interesses do cliente deve permear a conduta de todo profissional em função pública.

    • cidadão = usuário, não cliente

    III Na função pública, o profissional deverá exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo direitos, bens e interesses de clientes, instituições e sociedades e estando sempre disposto, em face do seu compromisso com a entidade que representa, a abdicar de prerrogativas e serviços que lhe forem confiados.

    • b) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário;
  • Das Regras Deontológicas

    I - A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal. Seus atos, comportamentos e atitudes serão direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos.

    II - O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras contidas no , e .

    III - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da idéia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.


ID
2732404
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Considerando a ética no Setor Público, julgue os itens subsequentes.

I Omitir informações que lhe forem solicitadas quando julgar inoportunas para o processo administrativo em curso é uma atividade prevista e aceita no Setor Público.
II No Setor Público, o profissional deve agir de modo temerário, evitando assim atitudes irresponsáveis ou que causem risco ao bom andamento do trabalho.
III No Setor Público, o profissional deve declarar-se apto para atuar em processos administrativos, sobretudo em matérias ou assuntos que lhe interessem diretamente.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Erros destacados:

     

    I Omitir informações que lhe forem solicitadas quando julgar inoportunas para o processo administrativo em curso é uma atividade prevista e aceita no Setor Público. 

     

    Obs: O servidor deve agir de acordo com a lei. Se houver previsão em lei, mesmo que o mesmo julgue inoportuno, a informação deve ser fornecida.

     

    II No Setor Público, o profissional deve agir de modo temerário, evitando assim atitudes irresponsáveis ou que causem risco ao bom andamento do trabalho.

     

    Temerário > arriscado, imprudente.

     

    III No Setor Público, o profissional deve declarar-se apto para atuar em processos administrativos, sobretudo em matérias ou assuntos que lhe interessem diretamente.

  • I - (FALSO)
    ANEXO - CAPÍTULO I - Seção I
    Das Regras Deontológicas
    VII - Salvo os casos de segurança nacional, investigações policiais ou interesse superior do Estado e da Administração Pública, a serem preservados em processo previamente declarado sigiloso, nos termos da lei, a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar.

    II - (FALSO)
    ANEXO - CAPÍTULO I - Seção I
    Das Regras Deontológicas
    II - O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras contidas no art. 37, caput, e § 4°, da Constituição Federal.
    III - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da idéia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.
    VI - A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
    XI - O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública.

    III - (FALSO)

    ANEXO - CAPÍTULO I - Seção II
    Dos Principais Deveres do Servidor Público
    XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
    u) abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei;

    ANEXO - CAPÍTULO I - Seção III
    Das Vedações ao Servidor Público
    XV - E vedado ao servidor público;
    f) permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores;
    j) desviar servidor público para atendimento a interesse particular;

    GAB = A

  • Assertivas com NDA (Nenhuma das alternativas) são raras...

  • Sinônimo de temerário: arriscado, perigoso, inseguro, riscoso, incerto, melindroso, tremido, periculoso.

  • ERREI POR CONTA DO TEMERÁRIO.

  • Aquela tática de colocar palavras que pouco tem conhecimento do significado...

  • Modo NÃO Temerário
  • Todas estão erradas.

    O servidor não deve agir de modo temerário.

    O servidor deve ser apto para atuar em processos administrativos, mas não naqueles que possua interesse direto na matéria.

  • metas: sempre ler muito....para não errar a questao pela palavra....TEMERÁRIO!

  • A banca queria saber o conceito de temerário.

    Sinônimo de temerário: arriscado, perigoso, inseguro

  • O MODO TEMERÁRIO SIGNIFICA AGIR DE FORMA ARRISCADA, IMPRUDENTE...

  • TEMERÁRIO É O MODO ARRISCADO, IMPRUDENTE...

  • I Omitir informações que lhe forem solicitadas quando julgar inoportunas para o processo administrativo em curso é uma atividade prevista e aceita no Setor Público.

    • VII - Salvo os casos de segurança nacional, investigações policiais ou interesse superior do Estado e da Administração Pública, a serem preservados em processo previamente declarado sigiloso, nos termos da lei, a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar.

    II No Setor Público, o profissional deve agir de modo temerário, evitando assim atitudes irresponsáveis ou que causem risco ao bom andamento do trabalho.

    • temerário = imprudente

    III No Setor Público, o profissional deve declarar-se apto para atuar em processos administrativos, sobretudo em matérias ou assuntos que lhe interessem diretamente.

    XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

    • u) abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei;

    XV - E vedado ao servidor público;

    • f) permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores;
    • j) desviar servidor público para atendimento a interesse particular;
  • Gab "A"

    I- Omitir informações que lhe forem solicitadas quando julgar inoportunas para o processo administrativo em curso é uma atividade prevista e aceita no Setor Público.

    ERRADA.

    Decreto 1.171 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal)

    Das regras deontológicas:

    VIII - Toda pessoa tem direito à verdade. O servidor não pode omiti-la ou falseá-la, ainda que contrária aos interesses da própria pessoa interessada ou da Administração Pública.

    II- No Setor Público, o profissional deve agir de modo temerário, evitando assim atitudes irresponsáveis ou que causem risco ao bom andamento do trabalho.

    ERRADA.

    O servidor não deve agir de modo temerário.

    Sinônimo de temerário: arriscado, perigoso, inseguro, incerto, melindroso, tremido, periculoso.

    III- III No Setor Público, o profissional deve declarar-se apto para atuar em processos administrativos, sobretudo em matérias ou assuntos que lhe interessem diretamente.

    ERRADA.

    Lei 9.784

     Art. 18. É impedido de atuar em processo administrativo o servidor ou autoridade que:

          

    I - tenha interesse direto ou indireto na matéria;

  • Da lei 9784:

    Art. 4 São deveres do administrado perante a Administração, sem prejuízo de outros previstos em ato normativo:

    I - expor os fatos conforme a verdade;

    II - proceder com lealdade, urbanidade e boa-fé;

    III - não agir de modo temerário;

    IV - prestar as informações que lhe forem solicitadas e colaborar para o esclarecimento dos fatos.


ID
2732407
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

A respeito de ética, princípios e valores que devem nortear uma instituição pública, julgue os seguintes itens.

I O artigo 37 da Constituição Federal de 1988 (CF) estabelece que a Administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios deve obedecer aos seguintes princípios: lealdade; impessoalidade; finalidade; igualdade; e eficiência.
II Considerando a ética como a reflexão sobre a ação humana, entende-se que a responsabilidade social (e ambiental) trata a empresa como um indivíduo e tenta direcionar, apontar e mostrar quais ações são mais adequadas em termos sociais e ambientais.
III Ética profissional é o conjunto de princípios morais que devem ser respeitados no exercício de uma profissão, ou de uma determinada função na sociedade, e inclui a convivência com colegas de profissão e de trabalho, com clientes, fornecedores, instituições e pessoas que integrem uma rede de contatos profissionais.
IV Valores de uma instituição são idéias fundamentais em torno das quais uma instituição foi construída. Os valores de uma instituição representam suas convicções e crenças básicas (aquilo em que a maioria das pessoas da instituição acredita), como, por exemplo: honestidade; transparência; busca permanente de inovação; e foco no cliente.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • I - FALSA

     

    Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, ao seguinte:  (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998)

  • Gabarito letra E -

    Apenas a primeira está errada por apenas uma troca de palavra, trocaram LEGALIDADE POR LEALDADE. a banca quis pegar o canditado. 

  • Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...).

     

    FONTE: http://www.senado.leg.br/atividade/const/con1988/con1988_12.07.2016/art_37_.asp

     

    Gabarito: letra E

  • Paula Personalizados, não é apenas por essa troca que o I está incorreto..

     

    lealdade; impessoalidade; finalidade; igualdade; e eficiência.

     

    O correto é : Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. (art. 37 CF).

  • I O artigo 37 da Constituição Federal de 1988 (CF) estabelece que a Administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios deve obedecer aos seguintes princípios: lealdade; impessoalidade; finalidade; igualdade; e eficiência.

     

    Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

     

    II Considerando a ética como a reflexão sobre a ação humana, entende-se que a responsabilidade social (e ambiental) trata a empresa como um indivíduo e tenta direcionar, apontar e mostrar quais ações são mais adequadas em termos sociais e ambientais.

    III Ética profissional é o conjunto de princípios morais que devem ser respeitados no exercício de uma profissão, ou de uma determinada função na sociedade, e inclui a convivência com colegas de profissão e de trabalho, com clientes, fornecedores, instituições e pessoas que integrem uma rede de contatos profissionais.

    IV Valores de uma instituição são idéias fundamentais em torno das quais uma instituição foi construída. Os valores de uma instituição representam suas convicções e crenças básicas (aquilo em que a maioria das pessoas da instituição acredita), como, por exemplo: honestidade; transparência; busca permanente de inovação; e foco no cliente.

     

  • LEALDADE NÃO

    LEGALIDADE SIM

     

    bons estudos...

  • Achei que a IV estava errada pelo seguinte: ... aquilo em que a MAIORIA das pessoas da instituição acredita. Na minha lógica tinha que os valores tinham que ser de TODAS as pessoas. Se alguém puder esclarecer...

  • Quadrix pede jursprudência pesada pra nível médio, mas coloca na prova IDÉIA, danada !!!

  • Luan Cardoso, seria muito difícil definir os valores de uma instituição se todos os colaboradores tivessem que possuí-los, concorda?

  • Obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência

  • Gabarito: E.

  • na II, afirmar que a responsabilidade social considera a empresa como mais um indivíduo, está equivocado, segundo Rodrigo rennó e Maximiano, a responsabilidade social de empresas é muito mais abrangente pois envolve o impacto da produção de bens e serviços no meio ambiente e nas comunidades.

    As empresas tem muito mais responsabilidades que um mero consumidor quando o assunto é ética e responsabilidade social. Empresas públicas muito mais pois termos como accountability e transparência das informações são inseridos nessa órbita. coisas que não são cobradas de um individuo comum

    na minha opinião aqui caberia um recurso

  • Valores de uma instituição são idéias fundamentais em torno das quais uma instituição foi construída. Os valores de uma instituição representam suas convicções e crenças básicas (aquilo em que a maioria das pessoas da instituição acredita), como, por exemplo: honestidade; transparência; busca permanente de inovação; e foco no cliente.CERTINHO!


ID
2732410
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Com base no Decreto n.° 1.171/1994, julgue os itens a seguir.

I Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos e desviar servidor público para atendimento de interesse particular são ações vedadas ao servidor público.
II É vedado ao servidor público utilizar os avanços técnicos e científicos a seu alcance ou de seu conhecimento para atendimento do seu mister.
III É vedado ao servidor público pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • XV - E vedado ao servidor público;

     

    e) deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister;

  • I Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos e desviar servidor público para atendimento de interesse particular são ações vedadas ao servidor público.

     

    II É vedado ao servidor público utilizar os avanços técnicos e científicos a seu alcance ou de seu conhecimento para atendimento do seu mister.

    É vedado deixar de utilizar os avanços tecnológicos.

     

    III É vedado ao servidor público pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.

  • GAB D - Apenas uma errada

  • Pra quem achou a palavra mister estranha:.

    Mister: atividade profissional; ofício, profissão.

  • Então quer dizer que mister não é chefe né...

  • DECRETO Nº 1.171/1994

     

    Somente as assertivas I e III estão corretas:

     

    I) inciso XV, alíneas i e j do referido código;

    III) inciso XV, alínea g do referido código;

     

    Vejamos o erro da alternativa II:

     

    XV –  É vedado ao servidor público;

    e) deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister;

     

    Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

    ------------------- 

    Gabarito: D

  • I Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos e desviar servidor público para atendimento de interesse particular são ações vedadas ao servidor público.

    • XV - E vedado ao servidor público;
    • i) iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos;

    II É vedado ao servidor público utilizar os avanços técnicos e científicos a seu alcance ou de seu conhecimento para atendimento do seu mister.

    • XV - E vedado ao servidor público;
    • e) deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister;

    III É vedado ao servidor público pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.

    • XV - E vedado ao servidor público;
    • g) pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim;

ID
2732413
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

À luz do Código de Ética Profissional do Servidor Público do Poder Executivo Federal (Decreto n.° 1.171/1994), julgue os itens que se seguem a respeito das Comissões de Ética.

I As Comissões de Ética devem ser criadas somente em órgãos da Administração Pública indireta, com a função de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, essencialmente no tratamento com o patrimônio público.
II A Comissão de Ética pode aplicar a pena de suspensão, com fundamentação em parecer assinado por todos os seus integrantes.
III Para fins de apuração do comprometimento ético, entende-se por servidor todo aquele que preste serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, desde que ligado a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor em que prevaleça o interesse do Estado.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito : Letra B

     

    Decreto 1 171

     

    XVI - Em todos os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta, indireta autárquica e fundacional, ou em qualquer órgão ou entidade que exerça atribuições delegadas pelo poder público, deverá ser criada uma Comissão de Ética, encarregada de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, no tratamento com as pessoas e com o patrimônio público, competindo-lhe conhecer concretamente de imputação ou de procedimento susceptível de censura.

     

     

    XXII - A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é a de censura e sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do faltoso.

     

    XXIV - Para fins de apuração do comprometimento ético, entende-se por servidor público todo aquele que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira, desde que ligado direta ou indiretamente a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevaleça o interesse do Estado.

  • Comissão de Ética = CEnsura

  • No Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal a pena é de censura e no caso do Código de Conduta da Alta Administração Federal a pena é de advertência se a autoridade ainda estiver no exercício do cargo ou censura, se não.

  • I As Comissões de Ética devem ser criadas somente em órgãos da Administração Pública indireta, com a função de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, essencialmente no tratamento com o patrimônio público.

    II A Comissão de Ética pode aplicar a pena de suspensão, com fundamentação em parecer assinado por todos os seus integrantes.

    III Para fins de apuração do comprometimento ético, entende-se por servidor todo aquele que preste serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, desde que ligado a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor em que prevaleça o interesse do Estado.

  • GABARITO: B


    I As Comissões de Ética devem ser criadas somente em órgãos da Administração Pública indireta, com a função de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, essencialmente no tratamento com o patrimônio público.


    ERRADO: A alternativa restringe os locais de criação das Comissões de Ética, bem como o assunto a ser tratado por essas.


    Art. 2º Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta e indireta implementarão, em sessenta dias, as providências necessárias à plena vigência do Código de Ética, inclusive mediante a Constituição da respectiva Comissão de Ética, integrada por três servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.


    Capítulo II, XVI Em todos os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta, indireta, autárquica e fundacional, ou em qualquer órgão ou entidade que exerça atribuições delegadas pelo poder público, deverá ser criada uma Comissão de Ética, encarregada de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, no tratamento com as pessoas e com o patrimônio público, competindo-lhe conhecer concretamente de imputação ou de procedimento susceptível de censura.


    II A Comissão de Ética pode aplicar a pena de suspensão, com fundamentação em parecer assinado por todos os seus integrantes.


    ERRADO: A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é a de censura. Esse é um tema muito abordado em questões de prova, que corriqueiramente incluem outras modalidades de pena para confundir o candidato.


    Capítulo II, XXII - A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é a de censura e sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do faltoso.


    III Para fins de apuração do comprometimento ético, entende-se por servidor todo aquele que preste serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, desde que ligado a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor em que prevaleça o interesse do Estado.


    CORRETO: Com a exceção de um pequeno trecho, a alternativa descreve a literalidade do inciso XXIV do Decreto nº 1.171 de 1994.


    Capítulo II, XXIV - (...) por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira (...) prevaleça o interesse do Estado.


  • A única pena aplicável ao servidor pela Comissão de Ética é a censura que é diferente de censura ética.

  • Gabarito: letra b.

     

    Comissões de Ética são criadas em:

    I. Órgãos e entidades da Administração Direta e Indireta;

    II. Órgãos ou entidades que exerçam atribuições delegadas pelo Poder Público.

     

    A pena para condutas aéticas é a de censura. O parecer será assinado por todos os integrantes com ciência do faltoso. 

  • Gabarito letra B

    Apenas o item III está correto.

  • DECRETO Nº 1.171/1994

     

    Somente a assertiva III está correta:

     

    XXIV - Para fins de apuração do comprometimento ético, entende-se por servidor público todo aquele que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira, desde que ligado direta ou indiretamente a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevaleça o interesse do Estado.

     

    Vejamos o erro das demais alternativas:

     

    I) São criadas em todos os órgãos da adm. direta, indireta autárquica e fundacional (inciso XVI);

    II) A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é somente a de censura (inciso XXII);

     

    Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

    ------------------- 

    Gabarito: B

  • I As Comissões de Ética devem ser criadas somente em órgãos da Administração Pública indireta, com a função de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, essencialmente no tratamento com o patrimônio público.

    • Art. 2º Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta e indireta implementarão, em sessenta dias, as providências necessárias à plena vigência do Código de Ética, inclusive mediante a Constituição da respectiva Comissão de Ética, integrada por três servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.

    II A Comissão de Ética pode aplicar a pena de suspensão, com fundamentação em parecer assinado por todos os seus integrantes.

    • Capítulo II, XXII - A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é a de censura e sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do faltoso.

    III Para fins de apuração do comprometimento ético, entende-se por servidor todo aquele que preste serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, desde que ligado a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor em que prevaleça o interesse do Estado.

    • XXIV - Para fins de apuração do comprometimento ético, entende-se por servidor público todo aquele que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira, desde que ligado direta ou indiretamente a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevaleça o interesse do Estado.

ID
2732416
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Considerando os deveres fundamentais do servidor público, constantes no Decreto n.o 1.171/1994, julgue os próximos itens.

I É dever fundamental do servidor público privar-se de tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
II Abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, seu poder ou sua autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei, é dever fundamental do servidor público.
III Ter respeito à hierarquia, temendo representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal, é um dever fundamental do servidor público.
IV A inassiduidade ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema, é um comportamento esperado na função de servidor público.

A quantidade de itens certos é igual a

Alternativas
Comentários
  • Bem mal formulada esta questão.. pra mim o gabarito seria a letra A pois :

    privar-se é dever fundamental ?

    II abster-se é dever fundamental ?

    III Temendo representar contra superior é dever fundamental ?

    IV A inassuidade é um comportamento esperado do servidor ?

    Sendo assim, pra mim é Gabarito letra A.

    definitivamente entraria com recurso !!

  • GABARITO: B

    II - Abster-se de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público é dever fundamental do funcionário público.

  • Orion Moebus, não acho que a questão está errada. Pois, a seção II do capítulo I da lei 1171 diz que é dever do servidor público "abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei". Logo, o item II está correto.

  • Gabarito B

    Quando a Banca é a QUADRIX, Eu já leio as alternativas procurando as expressoes alteradas/omitidas.

     

    I É dever fundamental do servidor público privar-se de tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.  - ( apenas: tratar cuidadosamente) 

     

     

    II Abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, seu poder ou sua autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei, é dever fundamental do servidor público.  [CORRRETA LETRA DE LEI]

     

     

    III Ter respeito à hierarquia, temendo representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal, é um dever fundamental do servidor público. - (porém sem nenhum temor de representar ... )

     

     

    IV A inassiduidade ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema, é um comportamento esperado na função de servidor público.  - (correto é ser assíduo e frequente ao serviço ... )

     

     

    Seção II

    Dos Principais Deveres do Servidor Público

    http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d1171.htm

  • I É dever fundamental do servidor público privar-se de tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

     

    II Abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, seu poder ou sua autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei, é dever fundamental do servidor público.

    Deveres fundamentais do servidor público: u) abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.

     

    III Ter respeito à hierarquia, temendo representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal, é um dever fundamental do servidor público.

     

    IV A inassiduidade ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema, é um comportamento esperado na função de servidor público.

  • A banca lembrou as questões de português da FCC, com tudo invertido. 

     

    Põe na ordem direta que fica mais fácil.

  • Esse é o tipo de questão mais cruel que pode existir. Muitas vezes, mesmo sem saber se todas as assertivas estão corretas, conseguimos responder a questão por eliminação. Mas quando a banca vem com esse formato de questão, lascou.

  • GABARITO: B

     

    Que falta de Ética, examinador! o_O 

  • Os deveres fundamentais do servidor público a que se refere a questão, estão elencados na Seção II, do Capítulo I do Decreto nº 1.171 de 22 de junho de 1994, chamada "Dos Principais Deveres do Servidor Público".


    A Seção II, que é iniciada pelo inciso XIV ("São deveres fundamenteis do servidor público:"), descreve os deveres do servidor público, listados de "a" a "v", totalizando 21 deveres.


    Na questão, os deveres fundamentais foram alterados em sua literalidade, para confundir o candidato. Os que se apresentaram foram os previstos nas alíneas "e", "u", "h" e "l."


    Assim, revendo a questão temos as seguintes correções:


    I É dever fundamental do servidor público privar-se de tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.


    ERRADO: De acordo com a alínea "e", tem-se que é dever fundamental do servidor público tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.


    II Abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, seu poder ou sua autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei, é dever fundamental do servidor público.


    CORRETO: A alternativa descreve a literalidade da alínea "u", do inciso XIV do Decreto nº 1.171 de 22 de junho de 1994.


    III Ter respeito à hierarquia, temendo representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal, é um dever fundamental do servidor público.


    ERRADO: De acordo com a alínea "h", tem-se que é dever fundamental do servidor público ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.


    IV A inassiduidade ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema, é um comportamento esperado na função de servidor público.


    ERRADO: De acordo com a alínea "l", tem-se que é dever fundamental do servidor público ser assíduo e frequente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema.


  • letra B

  • DECRETO Nº 1.171/1994

     

    Somente a assertiva II está correta:

     

    XIV –  São deveres fundamentais do servidor público:

    u) abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei;

     

    Vejamos os erros das demais alternativas:

     

    I) não privar-se de tratar, mas tratar cuidadosamente os usuários dos serviços (inciso XIV, alínea e);

    III) sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido (inciso XIV, alínea h);

    IV) ser assíduo e freqüente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado (inciso XIV, alínea l);

     

    Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

    ------------------- 

    Gabarito: B

  • Sinceramente, na minha opinião deve ter questões para saber qual resposta de texto de lei está correta não apenas quantas estão certas.

    Enfim, bons estudos à todos!!!!!!!!!

  • I É dever fundamental do servidor público privar-se de tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

    • XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
    • e) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público;

    II Abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, seu poder ou sua autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei, é dever fundamental do servidor público.

    • XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
    • u) abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei;

    III Ter respeito à hierarquia, temendo representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal, é um dever fundamental do servidor público.

    • XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
    • h) ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal;

    IV A inassiduidade ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema, é um comportamento esperado na função de servidor público.

    • XII - Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

ID
2732419
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Com base na Lei n.° 12.527/2011, que regula o acesso às informações, especificamente quanto aos recursos, julgue os itens subsequentes.

I No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de quinze dias, a contar da sua ciência.
II O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar no prazo de cinco dias.
III Negado o acesso à informação pelos órgãos ou pelas entidades do Poder Executivo Federal, o requerente poderá recorrer à Controladoria-Geral da União, que deliberará, no prazo de cinco dias, se, entre outros, a decisão de negativa de acesso à informação total ou parcialmente classificada como sigilosa não indicar a autoridade classificadora ou a hierarquicamente superior a quem possa ser dirigido pedido de acesso ou desclassificação.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • I No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de quinze dias, a contar da sua ciência. ( correto - 10 dias)

  • GABARITO :D

     I - Art. 15.  No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de 10 (dez) dias a contar da sua ciência. 

    II - Parágrafo único.  O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar no prazo de 5 (cinco) dias.

    III - Art. 16.  Negado o acesso a informação pelos órgãos ou entidades do Poder Executivo Federal, o requerente poderá recorrer à Controladoria-Geral da União, que deliberará no prazo de 5 (cinco) dias se: II - a decisão de negativa de acesso à informação total ou parcialmente classificada como sigilosa não indicar a autoridade classificadora ou a hierarquicamente superior a quem possa ser dirigido pedido de acesso ou desclassificação;

  • Art. 15.  No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de 10 (dez) dias a contar da sua ciência. 

  • RECURSO = 10 DIAS

    PRAZO PARA OS ÓRGÃOS RECORRIDOS DECIDIR = 5 DIAS

    - Recursos – pedido de informação:

     3 instâncias

    1. Autoridade superior à que emitiu a decisão          }5 d para julgar

    2. Controladoria-Geral da União                               }5 d para julgar

    3. Comissão Mista de Reavaliação de Informações  }3 sessões para julgar

  • indefer1ment0 -> 10 dias

  • I No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de quinze dias, a contar da sua ciência. (ERRADO) (art. 15, Lei 12.527/11 - LAI)

    II O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar no prazo de cinco dias. (CORRETO) (art. 15, § único, Lei 12.527/11 - LAI)

    III Negado o acesso à informação pelos órgãos ou pelas entidades do Poder Executivo Federal, o requerente poderá recorrer à Controladoria-Geral da União, que deliberará, no prazo de cinco dias, se, entre outros, a decisão de negativa de acesso à informação total ou parcialmente classificada como sigilosa não indicar a autoridade classificadora ou a hierarquicamente superior a quem possa ser dirigido pedido de acesso ou desclassificação. (CORRETO) (art. 16, Inciso II, Lei 12.527/11 - LAI)

  • PRAZOS DA LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO:


    10 dias - para justificar o extravio da informação

    20 dias podendo ser prorrogado por mais 10 dias - Quando não puder conceder acesso imediato à informação

    10 dias - para interpor recurso contra decisão de indeferimento de acesso

    05 dias - para autoridade se manifestar

    05 dias- Deliberação da CGU acerca do recurso quando envolver PADE

    DOS PRAZOS DE SIGILO

    05 ANOS - reservada

    15 ANOS secreta

    25 ANOS ultra secreta


    erros, avisem-me

  • I No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de quinze dias, a contar da sua ciência.

    Art. 15.  No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de 10 (dez) dias a contar da sua ciência. 

    Parágrafo único.  O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar no prazo de 5 (cinco) dias. 

     

    II O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar no prazo de cinco dias.

    Art. 15 (...)

    Parágrafo único.  O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar no prazo de 5 (cinco) dias. 

     

    III Negado o acesso à informação pelos órgãos ou pelas entidades do Poder Executivo Federal, o requerente poderá recorrer à Controladoria-Geral da União, que deliberará, no prazo de cinco dias, se, entre outros, a decisão de negativa de acesso à informação total ou parcialmente classificada como sigilosa não indicar a autoridade classificadora ou a hierarquicamente superior a quem possa ser dirigido pedido de acesso ou desclassificação.

    Art. 16.  Negado o acesso a informação pelos órgãos ou entidades do Poder Executivo Federal, o requerente poderá recorrer à Controladoria-Geral da União, que deliberará no prazo de 5 (cinco) dias se: 

    I - o acesso à informação não classificada como sigilosa for negado; 

    II - a decisão de negativa de acesso à informação total ou parcialmente classificada como sigilosa não indicar a autoridade classificadora ou a hierarquicamente superior a quem possa ser dirigido pedido de acesso ou desclassificação; 

    III - os procedimentos de classificação de informação sigilosa estabelecidos nesta Lei não tiverem sido observados; e 

    IV - estiverem sendo descumpridos prazos ou outros procedimentos previstos nesta Lei. 

    § 1o  O recurso previsto neste artigo somente poderá ser dirigido à Controladoria-Geral da União depois de submetido à apreciação de pelo menos uma autoridade hierarquicamente superior àquela que exarou a decisão impugnada, que deliberará no prazo de 5 (cinco) dias. 

    § 2o  Verificada a procedência das razões do recurso, a Controladoria-Geral da União determinará ao órgão ou entidade que adote as providências necessárias para dar cumprimento ao disposto nesta Lei. 

    § 3o  Negado o acesso à informação pela Controladoria-Geral da União, poderá ser interposto recurso à Comissão Mista de Reavaliação de Informações, a que se refere o art. 35. 

  • Vejamos cada assertiva, individualmente:

    I - Errado:

    Em rigor, o prazo legalmente estabelecido para a interposição de recurso, contra a decisão que indeferir o acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, não é de 15 dias, como dito pela Banca, mas sim de apenas 10 dias, a contar de sua ciência, como se vê do teor do art. 15 da Lei 12.527/2011:

    "Art. 15. No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de 10 (dez) dias a contar da sua ciência."

    II- Certo:

    Cuida-se de assertiva alinhada à norma do art. 15, parágrafo único, do sobredito diploma legal, litteris:

    "Art. 15 (...)
    Parágrafo único. O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar no prazo de 5 (cinco) dias."

    Desta maneira, sem equívocos neste item.

    III- Certo:

    Por fim, e uma vez mais, a Banca propôs afirmativa com esteio direto no texto legal, vale dizer, art. 16, II, da Lei 12.527/2011, que a seguir transcrevo:

    "Art. 16. Negado o acesso a informação pelos órgãos ou entidades do Poder Executivo Federal, o requerente poderá recorrer à Controladoria-Geral da União, que deliberará no prazo de 5 (cinco) dias se:

    (...)

    II - a decisão de negativa de acesso à informação total ou parcialmente classificada como sigilosa não indicar a autoridade classificadora ou a hierarquicamente superior a quem possa ser dirigido pedido de acesso ou desclassificação;"

    Assim sendo, as proposições II e III estão corretas.


    Gabarito do professor: D


ID
2732422
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

De acordo com as normas previstas na Resolução CFP n.° 3/2007 (Consolidação das resoluções do CFP), assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários
  • Art. 21 parágrafo 2°, o prazo é de 10 dias.

  • Gabarito E


    Art. 20 - A transferência de inscrição de um Conselho Regional de Psicologia para outro será requerida junto ao Conselho de origem ou de destino.


    Art. 18 - A reinscrição do registro profissional perante os Conselhos Regionais de Psicologia dar-se-á a qualquer tempo, sendo que o número de registro original do Conselho será preservado para todos os efeitos.


    Art. 19 - Caberá ao Plenário dos Conselhos Regionais de Psicologia deferir os pedidos de reinscrição de profissional.


    Art. 17 - Cessado o motivo que impedia o exercício da profissão, durante a vigência do prazo concedido, o beneficiário da interrupção de pagamento de anuidade deverá regularizar a sua situação no Conselho Regional de Psicologia, para reiniciar as suas atividades mediante comunicação e pagamento da anuidade, de acordo com a tabela em vigor.


    Art. 21 - Se o pedido for apresentado ao Conselho Regional de Psicologia de origem, este protocolará o requerimento, examinará a situação do requerente e, observadas as disposições legais, enviará o processo ao Conselho Regional de destino, com cópia do prontuário.

    § 1º - Se o pedido for apresentado ao Conselho Regional de destino, este requisitará ao seu congênere de origem cópia do prontuário do interessado e demais informações para instruir o processo.

    § 2º - Em qualquer dos casos o procedimento será realizado no prazo de 10 (dez) dias.

  • A única incorreção da questão encontra-se na alternativa “E", quanto ao prazo para o procedimento apresentado. Conforme a resolução citada no comando da questão:

    Art. 21 - Se o pedido for apresentado ao Conselho Regional de Psicologia de origem, este protocolará o requerimento, examinará a situação do requerente e, observadas as disposições legais, enviará o processo ao Conselho Regional de destino, com cópia do prontuário.

    § 1º - Se o pedido for apresentado ao Conselho Regional de destino, este requisitará ao seu congênere de origem cópia do prontuário do interessado e demais informações para instruir o processo.

    § 2º - Em qualquer dos casos o procedimento será realizado no prazo de 10 (dez) dias.

    § 3º - Existindo representação ou processo ético contra o interessado, este será instruído e julgado normalmente pelo Conselho Regional que o instaurou, cabendo ao psicólogo o ônus pelos deslocamentos necessários.

    § 4º - As oitivas poderão ser realizadas no Regional onde este resida no momento.

    GABARITO: E
  • tipo de questão que cobra detalhe são as piores em termos de qualidade.

ID
2732425
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Conforme previsto no Decreto n.° 7.724/2011, é dever de órgãos e entidades promover, independentemente de requerimento, a divulgação, em seus sítios na Internet, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas. Os órgãos e as entidades deverão implementar, em seus sítios na Internet, seção específica para a divulgação das informações. Com relação a esse tema, julgue os seguintes itens.

I Serão disponibilizados nos sítios na Internet de órgãos e entidades, conforme padrão estabelecido pela Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República: banner na página inicial, que dará acesso à seção específica; e barra de identidade do governo federal, contendo ferramenta de redirecionamento de página para o Portal Brasil e para o sítio principal sobre a Lei n.° 12.527/2011.
II Os sítios na Internet de órgãos e entidades deverão, em cumprimento às normas estabelecidas pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, atender aos seguintes requisitos, entre outros: possibilitar gravação de relatórios em diversos formatos eletrônicos, inclusive abertos e não proprietários, tais como planilhas e texto, de modo a facilitar a análise das informações; e divulgar, em detalhes, os formatos utilizados para a estruturação da informação.
III Deverão ser divulgadas, na seção específica, informações sobre repasses ou transferências de recursos financeiros, licitações realizadas e em andamento, com editais, anexos e resultados, além de contratos firmados e notas de empenho emitidas, entre outros.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • I - Art. 8° § 2o  Para cumprimento do disposto no caput, os órgãos e entidades públicas deverão utilizar todos os meios e instrumentos legítimos de que dispuserem, sendo obrigatória a divulgação em sítios oficiais da rede mundial de computadores (internet).

     

    II - Art 6º §3º II: Possibilitar a gravação de relatórios em diversos formatos eletrônicos, inclusive abertos e não proprietários, tais como planiha de texto, de modo a facilitar a análise das informações.

     

    II -  Art. 8o  É dever dos órgãos e entidades públicas promover, independentemente de requerimentos, a divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas. 

    § 1o  Na divulgação das informações a que se refere o caput, deverão constar, no mínimo: 

    I - registro das competências e estrutura organizacional, endereços e telefones das respectivas unidades e horários de atendimento ao público; 

    II - registros de quaisquer repasses ou transferências de recursos financeiros; 

    III - registros das despesas; 

    IV - informações concernentes a procedimentos licitatórios, inclusive os respectivos editais e resultados, bem como a todos os contratos celebrados

    V - dados gerais para o acompanhamento de programas, ações, projetos e obras de órgãos e entidades; e 

    VI - respostas a perguntas mais frequentes da sociedade

  • Tem que ler a Lei, depois o decreto respectivo. Só a lei não basta, pelo visto.

  • Gabarito: alternativa e (todos os itens estão certos)

    Decreto 7.724 - Questão desatualizada (alteração de MPOG para Ministério da Economia) Vide Item II abaixo

    Art. 7º  É dever dos órgãos e entidades promover, independente de requerimento, a divulgação em seus sítios na Internet de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas, observado o disposto nos arts. 7º e 8º da Lei nº 12.527, de 2011.

    § 1º  Os órgãos e entidades deverão implementar em seus sítios na Internet seção específica para a divulgação das informações de que trata o caput.

    § 2º  Serão disponibilizados nos sítios na Internet dos órgãos e entidades, conforme padrão estabelecido pela Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República: [Item I]

    I - banner na página inicial, que dará acesso à seção específica de que trata o § 1º; e [Item I]

    II - barra de identidade do Governo federal, contendo ferramenta de redirecionamento de página para o Portal Brasil e para o sítio principal sobre a Lei nº 12.527, de 2011. [Item I]

    § 3º  Deverão ser divulgadas, na seção específica de que trata o § 1º, informações sobre: [Item III]

    I - estrutura organizacional, competências, legislação aplicável, principais cargos e seus ocupantes, endereço e telefones das unidades, horários de atendimento ao público;

    II -  programas, projetos, ações, obras e atividades, com indicação da unidade responsável, principais metas e resultados e, quando existentes, indicadores de resultado e impacto;

    III - repasses ou transferências de recursos financeiros; [Item III]

    IV - execução orçamentária e financeira detalhada;

    V - licitações realizadas e em andamento, com editais, anexos e resultados, além dos contratos firmados e notas de empenho emitidas; [Item III]

    (...)

     

    Art. 8º  Os sítios eletrônicos dos órgãos e das entidades, em cumprimento às normas estabelecidas pelo Ministério da Economia, atenderão aos seguintes requisitos, entre outros: (Redação dada pelo Decreto nº 9.690, de 2019[Item II]

    I - conter formulário para pedido de acesso à informação;

    II - conter ferramenta de pesquisa de conteúdo que permita o acesso à informação de forma objetiva, transparente, clara e em linguagem de fácil compreensão; 

    III - possibilitar gravação de relatórios em diversos formatos eletrônicos, inclusive abertos e não proprietários, tais como planilhas e texto, de modo a facilitar a análise das informações; [Item II]

    IV - possibilitar acesso automatizado por sistemas externos em formatos abertos, estruturados e legíveis por máquina;

    V - divulgar em detalhes os formatos utilizados para estruturação da informação; [Item II]

    VI - garantir autenticidade e integridade das informações disponíveis para acesso; 

    VII - indicar instruções que permitam ao requerente comunicar-se, por via eletrônica ou telefônica, com o órgão ou entidade; e 

    VIII - garantir a acessibilidade de conteúdo para pessoas com deficiência.

  • QUESTÃO DESATUALIZADA

    Item correto

    Art 7

    § 2º Serão disponibilizados nos sítios na Internet dos órgãos e entidades, conforme padrão estabelecido pela Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República:

    I - banner na página inicial, que dará acesso à seção específica de que trata o § 1º ; e

    II - barra de identidade do Governo federal, contendo ferramenta de redirecionamento de página para o Portal Brasil e para o sítio principal sobre a 

    Item incorreto

    Art. 8 Redação abaixo desatualizada

    II Os sítios na Internet de órgãos e entidades deverão, em cumprimento às normas estabelecidas pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, atender aos seguintes requisitos, entre outros:

    Art. 8 Nova redação dada pelo Decreto 9.690 de 2019

    Os sítios eletrônicos dos órgãos e das entidades, em cumprimento às normas estabelecidas pelo Ministério da Economia, atenderão aos seguintes requisitos, entre outros.   

    Correto:

    II - possibilitar gravação de relatórios em diversos formatos eletrônicos, inclusive abertos e não proprietários, tais como planilhas e texto, de modo a facilitar a análise das informações;

    V - divulgar, em detalhes, os formatos utilizados para a estruturação da informação.

    Item Correto

    Art. 8

    § 3º Deverão ser divulgadas, na seção específica de que trata o § 1º , informações sobre:

    III - repasses ou transferências de recursos financeiros;

    V - licitações realizadas e em andamento, com editais, anexos e resultados, além dos contratos firmados e notas de empenho emitidas;

    Neste caso, os itens corretos são I e III


ID
2732428
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

No que se refere aos documentos requeridos para a inscrição de pessoa física, de acordo com a Resolução CFP n.° 3/2007 (Consolidação das resoluções do CFP), julgue os itens que se seguem.

I Os documentos deverão ser apresentados em original, com cópia autenticada pelo CRP, o qual devolverá o original e reterá a cópia autenticada.
II A certidão de colação de grau deverá ser substituída pelo diploma de formação de psicólogo no prazo de um ano, contado da data de inscrição do profissional, findo o qual o CRP deverá, no primeiro dia útil do mês subsequente ao do vencimento, enviar ofício ao psicólogo, concedendo-lhe o prazo de sessenta dias para regularização de sua situação.
III O CRP poderá prorrogar o prazo de apresentação do diploma por seis meses no caso de o profissional comprovar que se encontra em débito com a entidade formadora e no caso de já ter solicitado o diploma de psicólogo no tempo hábil, encontrando-se este em trâmite no órgão educacional.
IV Se, no prazo de seis meses, não houver a apresentação do diploma, o CRP deverá encaminhar novo ofício, concedendo prazo de trinta dias, no qual o psicólogo deverá encaminhar nova solicitação de prorrogação, a qual tão-somente será deferida, por mais seis meses, se acompanhada do protocolo de solicitação junto à entidade formadora.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Art. 8º - O requerimento de inscrição de pessoa física será instruído com os seguintes documentos:

    I - diploma de psicólogo, devidamente registrado, ou certidão de colação de grau de curso autorizado pelo órgão ministerial competente;

    II - cédula de identidade;

    III - comprovantes de votação da última eleição ou justificativas;

    IV - CPF.

    § 1º - Os documentos deverão ser apresentados em original, com cópia autenticada pelo Conselho Regional de Psicologia, o qual devolverá o original e reterá a cópia autenticada.



    § 2º - A certidão de colação de grau, nos termos do inciso I, deverá ser substituída pelo diploma de FORMAÇÃO DE PSICÓLOGO no prazo de 2 anos, contados da data de inscrição do profissional, findo o qual o Conselho Regional de Psicologia deverá, no primeiro dia útil do mês subseqüente ao do vencimento, enviar ofício ao psicólogo concedendo-lhe o prazo de 30 (trinta) dias para regularização de sua situação.


    § 3º - No prazo de que trata o parágrafo anterior, o Conselho Regional de Psicologia poderá prorrogar o prazo de apresentação do diploma por 6 (seis) meses no caso de o profissional comprovar que se encontra em débito com a entidade formadora; e de já ter solicitado o diploma de PSICÓLOGO no tempo hábil, encontrando-se em trâmite no órgão educacional.


    § 4º - Se no prazo de 6 (seis) meses não houver a apresentação do diploma, o Conselho Regional de Psicologia deverá encaminhar novo ofício concedendo prazo de 30 (trinta) dias, no qual o psicólogo deverá encaminhar nova solicitação de prorrogação, o qual tão-somente será deferida, por mais 6 meses, se acompanhada do protocolo de solicitação junto à entidade formadora.

  • A única incorreção da questão encontra-se no íten “II", quanto ao prazo para o procedimento apresentado. Conforme a resolução citada no comando da questão:

    Art. 8º - O requerimento de inscrição de pessoa física será instruído com os seguintes documentos:

    I - diploma de psicólogo, devidamente registrado, ou certidão de colação de grau de curso autorizado pelo órgão ministerial competente;

    II - cédula de identidade;

    III - comprovantes de votação da última eleição ou justificativas;

    IV – CPF.

    §1º - Os documentos deverão ser apresentados em original, com cópia autenticada pelo Conselho Regional de Psicologia, o qual devolverá o original e reterá a cópia autenticada.

    § 2º - A certidão de colação de grau, nos termos do inciso I, deverá ser substituída pelo diploma de FORMAÇÃO DE PSICÓLOGO no prazo de 2 anos, contados da data de inscrição do profissional, findo o qual o Conselho Regional de Psicologia deverá, no primeiro dia útil do mês subsequente ao do vencimento, enviar ofício ao psicólogo concedendo-lhe o prazo de 30 (trinta) dias para regularização de sua situação.

    § 3º - No prazo de que trata o parágrafo anterior, o Conselho Regional de Psicologia poderá prorrogar o prazo de apresentação do diploma por 6 (seis) meses no caso de o profissional comprovar que se encontra em débito com a entidade formadora; e de já ter solicitado o diploma de PSICÓLOGO no tempo hábil, encontrando-se em trâmite no órgão educacional.

    § 4º - Se no prazo de 6 (seis) meses não houver a apresentação do diploma, o Conselho Regional de Psicologia deverá encaminhar novo ofício concedendo prazo de 30 (trinta) dias, no qual o psicólogo deverá encaminhar nova solicitação de prorrogação, o qual tão-somente será deferida, por mais 6 meses, se acompanhada do protocolo de solicitação junto à entidade formadora.

    § 5º - Expirados os períodos de que tratam os parágrafos anteriores, e não havendo a apresentação do diploma pelo psicólogo, o Conselho Regional de Psicologia promoverá o cancelamento da inscrição provisória.

    § 6º- As inscrições realizadas com certificado de colação de grau terão caráter provisório, sendo assim identificadas em todos os documentos.

    § 7º - A carteira de identidade relativa à inscrição provisória será padronizada pelo CFP e terá a palavra “PROVISÓRIA" em destaque, devendo ser  registrada a data de validade.

    GABARITO: D

  • BELEZA


ID
2732431
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

A classificação de materiais é a atividade responsável pela identificação, pela codificação e pela catalogação de materiais e fornecedores, dando apoio às demais atividades de suprimento. No Brasil, a primeira instituição a usar a classificação de materiais foi a Marinha de Guerra.

Loreni Brandalise. Administração de materiais e logística.

Na classificação de materiais, é importante se considerar alguns atributos, tais como: abrangência; flexibilidade; e praticidade. Em relação à classificação de materiais, julgue os itens que se seguem.

I Flexibilidade significa tratar de uma gama de características em vez de simplesmente reunir materiais para serem classificados.
II Abrangência significa permitir interfaces entre os diversos tipos de classificação, de modo a obter ampla visão do gerenciamento de estoque.
III Praticidade significa que a classificação deve ser direta e simples.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • PAF >> Perfuração por Arma de Fogo

    Um sistema de classificação deve possuir determinadas qualidades (ou atributos) que o torne satisfatório. Para Viana (2011), são três os atributos de um bom sistema de classificação:

    Abrangência – a classificação deve abordar uma série de características dos materiais, caracterizando-os de forma abrangente. Aspectos físicos, financeiros, contábeis... são todos fundamentais em um sistema de classificação abrangente.

    Flexibilidade – segundo Viana (2011), um sistema de classificação flexível é aquele que permite interfaces entre os diversos tipos de classificação, de modo a obter uma visão ampla da gestão de estoques. Enquanto a abrangência tem a ver com as características do material, a flexibilidade refere-se à “comunicação” entre os tipos de classificação, bem como à possibilidade de adaptar e melhorar o sistema de classificação sempre que desejável.

    Praticidade – a classificação deve ser simples e direta, sem demandar do gestor procedimentos complexos. Ainda, deve prover informações objetivas.

    Exemplos:

    ABRANGÊNCIA

    • Material de consumo ou permanente;     

    • Material;

    • Acabamento;

    • Dimensão;

    • Forma de apresentação;

    • Acondicionamento;

    • etc.

    FLEXIBILIDADE

    •Material de estoque ou não;

    • Material crítico ou não;

     • Material A, B, ou C;

    • etc

    PRATICIDADE

    • Código: 33800;

    • Medidas: 5/16” x2”;

    • Forma de apresentação: cabeça sextavada, rosca inteira, classe de resistência 8.8, rosca UNF 24 (24 fios/polegadas);

    • Acabamento: bicromatizado;

    • Acondicionamento: embalagem original de fábrica, com identificação e qualidade do material.

    Fonte: http://www.enap.gov.br/documents/52930/707328/Enap+Did%C3%A1ticos+-+Gest%C3%A3o+de+Materiais.pdf/76d26d48-37af-4b40-baf1-072a8c31236a

  • Gabarito: (D), os conceitos de (I) e (II) estão trocados.

     

    Atributos Administração de Materiais: FAP

     

    Flexibilidade: tem relação com as interfaces entre os vários tipos de classificação.

    Abrangência: esse atributo da classificação objetiva caracterizar o item de modo abrangente: aspectos físicos, financeiros, contábeis, etc. 

    Praticidade: em a ver com a simplicidade e facilidade de classificar os materiais.

     

     

     

  • ATRIBUTOS :     FAP

    1. FLEXIBILIDADE :  comunicação entre os tipos 
    2. ABRANGÊNCIA :  aborda uma série de características
    3. PRATICIDADE :  direta e simples

  • Abrangência: Deve contemplar uma gama de caracteristicas.

    Flexibilidade: Interface entre diversos tipos de classificação.

    Praticidade: Deve ser direta e simples.

  •  

    Flexibilidade = Interface

    Abrangência = Caracteristas "Variaveis"

    Praticidade = Classificação (Direta e Simples)

  • GABARITO: D

     

    Sistema de Classificação - 3 atributos ( Vianna, 2011):

     

    AFP ou FAP

     

    Abrangência -  A classificação vai ocorrer de acordo com um conjunto de características dos materiais ( custo, forma, peso...).

     

    Flexibilidade - Busca-se uma melhoria contínua no sistema de classificação, de modo que, eles convivam harmoniosamente.

     

    Praticidade - A classificação deve ser objetiva (prática, simples e direta).

     

    Fonte: Profº Ronaldo Fonseca - Estratégia Concursos.

     

     

  • Gabarito: (D), os conceitos de (I) e (II) estão trocados.

     

    Atributos Administração de Materiais: FAP

     

    Flexibilidade: tem relação com as interfaces entre os vários tipos de classificação.

    Abrangência: esse atributo da classificação objetiva caracterizar o item de modo abrangente: aspectos físicos, financeiros, contábeis, etc. 

    Praticidade: em a ver com a simplicidade e facilidade de classificar os materiais.

  • I Flexibilidade significa tratar de uma gama de características em vez de simplesmente reunir materiais para serem classificados.

    Erro: gama de características - financeiras, contábeis, fisicos> abrangência

    II Abrangência significa permitir interfaces entre os diversos tipos de classificação, de modo a obter ampla visão do gerenciamento de estoque.

    Erro:perimtir interfaces > flexibilidade

    III Praticidade significa que a classificação deve ser direta e simples.

    Correta

  • I Abrangência significa tratar de uma gama de características em vez de simplesmente reunir materiais para serem classificados. 

    II Flexibilidade significa permitir interfaces entre os diversos tipos de classificação, de modo a obter ampla visão do gerenciamento de estoque. 

    III Praticidade significa que a classificação deve ser direta e simples. 

    OBS: A banca trocou os conceitos de Abrangência e de Flexibilidade. Cuidado !


    Letra D


  • GAB: D

     

    ATRIBUTOS PARA CLASSSIFICAÇÃO DE MATERIAIS = FAP

     

    I) flexibilidade: deve fazer interfaces entre os diversos tipos de classificação.

     

    II) abrangência: deve abranger o maior número de características possíveis

     

    III) praticidade: a classificação deve ser simples e direta.

     

     

    VIANA 2006.

  • Os conceitos do itens I e II foram trocados.

  • Atributos da Adm. de Materiais

    >> Abrangência: esse atributo busca abordar as características dos materiais (físicas, financeiras, contábeis), caracterizando-os de forma abrangente.

    >> Flexibilidade: para Viana (2011), um sistema flexível é aquele que possibilita a interfaces entre os diversos tipos de classificação, de modo a obter uma visão ampla da gestão de estoques.

    >> Praticidade: busca tornar a classificação dos materiais simples e direta, não demandando do gestor a adoção de procedimentos complexos.

    Gabarito: Letra D


ID
2732434
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Quanto às vantagens da administração eficiente dos estoques, julgue os seguintes itens.

I Reduzem ou anulam perdas e(ou) furtos de materiais.
II Reduzem a necessidade de capital de giro para manter as atividades da organização.
III Promovem aumento da rotação dos estoques.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Administração eficiente dos estoques (TODAS SÃO VANTAJOSAS!)

    I Reduzem ou anulam perdas e(ou) furtos de materiais.

    II Reduzem a necessidade de capital de giro para manter as atividades da organização.

    III Promovem aumento da rotação dos estoques.

     

    Leitura complementar do assunto

    http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/qual-a-importancia-de-uma-boa-administracao-de-estoque/98447/

     

    GABARITO: E

  • Alguém me explica porque o item II está certo por favor.

  • Jayckson Sonego 

    Jayckson Sonego - Pense o seguinte: O que é o capital de giro? E o montante de dinheiro (Digamos assim) que a organização precisa para fazer girar a produção, o faturamento e etc diariamente. Bom, se estamos trabalhando no rítmo estoques eficientes (onde só exista margem de segurança e não estoque parado ou seja não é necessário um volume maior de dinheiro) A necessidade de capital de giro é menor porque não fica estoque parado.

    II Reduzem a necessidade de capital de giro para manter as atividades da organização. Por esta razão este item está certo.

     

  • AH, TÁ. vou reduzir os furtos (fator externo) porque eu tenho um bom controle de estoque. pera ai vou avisar o ladrão.

  • LETRA E

  • Anular os furtos??

    Não tem como.

    Podemos até reduzi-los com uma boa administração de estoques. Mas anular um fator externo a gestão de estoques acho.meio impossível.

  • cagou o gab em quadrix, fontes vozes da minha cabeça

  • ela falou reduzir OU anular não só anular porr@


ID
2732437
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.

I A área de gestão de compras tem como objetivo receber materiais, efetuar sua guarda e atender às solicitações dos usuários desses materiais nos mais diversos setores da organização, suprindo-os nas quantidades requeridas e no momento certo.
II A área de gestão dos estoques tem como objetivo dar garantia do suprimento dos materiais necessários ao bom funcionamento da empresa, evitando faltas e eventuais paralisações na produção e satisfazendo às necessidades dos clientes e usuários.
III A área de gestão de centro de distribuição tem como objetivo assegurar o suprimento de bens e serviços necessários, tanto para a produção quanto para as demais atividades da empresa. Essa gestão começa pela busca de fornecedores que tenham condições de oferecer bens e serviços de boa qualidade, dentro dos requisitos estabelecidos pela empresa, atendendo aos prazos fixados e entregando os bens e serviços dentro das especificações, com boas condições de fornecimento.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • O ITEM I SERIA A ÁREA  DE GESTÃO DE CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO E O ITEM III A ÁREA DE GESTÃO DE COMPRAS INVERTERAM OS CONCEITOS

     

    RETIRARAM A QUESTÃO DO LIVRO ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAS, AUTOR PAULO SERGIO GONÇALVES  5 EDIÇÃO

     

     

  •  

    CORRIGINDO:

     

    I - A área de gestão de centro de distribuição tem como objetivo receber materiais, efetuar sua guarda e atender às solicitações dos usuários desses materiais nos mais diversos setores da organização, suprindo-os nas quantidades requeridas e no momento certo.

     

    II - A área de gestão dos estoques tem como objetivo dar garantia do suprimento dos materiais necessários ao bom funcionamento da empresa, evitando faltas e eventuais paralisações na produção e satisfazendo às necessidades dos clientes e usuários.

     

    III - A área de gestão de compras tem como objetivo assegurar o suprimento de bens e serviços necessários, tanto para a produção quanto para as demais atividades da empresa. Essa gestão começa pela busca de fornecedores que tenham condições de oferecer bens e serviços de boa qualidade, dentro dos requisitos estabelecidos pela empresa, atendendo aos prazos fixados e entregando os bens e serviços dentro das especificações, com boas condições de fornecimento.

  • I - Não é objetivo da gestão de compras é uma das funções.

    II - Correto.

    III- Está a cargo de quem faz a Gestão de Compras.

  • A grosso modo ele meio que relacionou as funções de um setor com outro. Compras e almoxarifado. 


ID
2732440
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Gestão de documentos é o conjunto de todas as atividades que envolvem o controle dos documentos da instituição, desde sua criação até seu destino final (eliminação). Acerca desse tema, julgue os itens subsequentes.

I O recolhimento é o envio de documentos da fase corrente para a fase intermediária.
II Os documentos de valor histórico são considerados como importantes para preservar a memória ou a história da instituição. Incluem-se entre eles os documentos com um período superior a cinquenta anos de sua produção.
III O prazo máximo de retenção de documentos na fase corrente é de dois anos. Após esse prazo, devem passar para a fase intermediária, em que devem permanecer de dez a quinze anos, dependendo da sua utilidade para fins administrativos.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Complementando:

     

    Arquivo Corrente -> transferência -> Arquivo Intermediário -> recolhimento -> Arquivo Permanente

                  |----------------------------------------- recolhimento ------------------------------------------>|

     

    Gabarito: Letra A

  •  

    O documentos permanecem na fase corrente até quando tiverem valor administrativo, passando então a fase intermediária quando menos utilizado e posteriormente transferidos ao arquivo permanente os quais não podem ser eliminados, logo, o prazo de guarda só ocorre nas fases corrente e intermediária. A avaliação deve ser feita na idade corrente, a fim de se distiguirem não só os documentos de valor eventual, de eliminação sumária, como os de valor informativo e probatório. 

     

    https://www.pontodosconcursos.com.br/artigo/14066/lincoln-barros/cai-muito-em-prova-o-que-e-uma-tabela-de-temporalidade


  • I ERRADO. O recolhimento é o envio de documentos da fase corrente OU INTERMEDIARIA para a fase PERMANENTE.

    II Errado. Os documentos permanentes § 3º - Consideram-se permanentes os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados

    III ERRADO. NAO EXISTE PRAZO MAXIMO PARA RETENCAO de documentos na fase corrente é de dois anos.


  • Eu só não entendi o porquê de eles terem colocado no enunciado "desde sua criação até seu destino final (eliminação)". O destino final do documento não necessariamente será a eliminação ele pode ser classificado como arquivo permanente. Se alguém souber o motivo, explica aí. 

     

  • Gabarito letra A

     

    Tudo errado.

     

    I O recolhimento é o envio de documentos da fase corrente para a fase intermediária. (transferencia)

     

    II Os documentos de valor histórico são considerados como importantes para preservar a memória ou a história da instituição. Incluem-se entre eles os documentos com um período superior a cinquenta anos de sua produção. (não necessariamente)

     

    III O prazo máximo de retenção de documentos na fase corrente é de dois anos. Após esse prazo, devem passar para a fase intermediária, em que devem permanecer de dez a quinze anos, dependendo da sua utilidade para fins administrativos.(não precisam passar para fase intermediária)

  • Demétrius Carvalho, todo documento ainda na sua fase de análise tem definida a sua destinação final, que pode ser ou a eliminação do documento, quando não resolve mais problemas administrativos ou o recolhimento pro arquivo permanente, quando por exemplo, conta a história da instituição. No caso da questão, o documento tinha como destinação final - descrita em sua TTD -, a eliminação.
  • R.: Letra A.

    I – Errada. O correto é transferência. Lembre-se: do corrente para o intermediário eu transfiro, do corrente ou do intermediário para o permanente eu recolho!

    II – Errada. Não existe período pré-determinado, um documento será considerado permanente se tiver valor secundário ou histórico!

    III – Errada. Não existe prazo máximo de retenção. Um documento será considerado corrente enquanto tiver valor administrativo e a sua necessidade de uso for intensa. A datas que encontramos nas TTDs são baseadas nesse período de tempo em que a utilização do documento é necessária.

  • Juro que não entendo o "pensamento" da banca ao redigir uma alternativa...a gente nunca sabe que posição ela adotará!

     

    O item II, a meu ver, não está errado....Veja:

     

    II Os documentos de valor histórico são considerados como importantes para preservar a memória ou a história da instituição. Sim!!! Incluem-se entre eles os documentos com um período superior a cinquenta anos de sua produção. Sim!!! Incluir quer dizer: "compreender, juntar, inserir, fazer parte de um certo grupo", então, nesse grupo de documentos de valor histórico (permanente) estão incluídos os documentos que abragem um período superior a cinquenta anos de sua produção; outros por um período maior que isso e outros por um período menor que isso.

    Estaria errado se dissesse: "Incluem-se entre eles SOMENTE os documentos com um período superior a cinquenta anos de sua produção."

     

    Este é meu entendimento...e entre uma banca e outra, umas considerariam correta a afirmação e outras, como essa, errada. O que fazer!?? :/

     

    Bons estudos a todos!!!

  • O pior é que vc nunca saberá qual interpretação a banca irá adotar!

  • A posição que a banca irá tomar: vai depender da estatistica. 

  • I O recolhimento é o envio de documentos da fase corrente para a fase intermediária. TRANSFÊRENCIA .

     

    II Os documentos de valor histórico são considerados como importantes para preservar a memória ou a história da instituição. Incluem-se entre eles os documentos com um período superior a cinquenta anos de sua produção. SÃO IMPRESCRITÍVEIS ..

     

    III O prazo máximo de retenção de documentos na fase corrente é de dois anos. Após esse prazo, devem passar para a fase intermediária, em que devem permanecer de dez a quinze anos, dependendo da sua utilidade para fins administrativos. NÃO NECESSÁRIAMENTE,PODE SER RECOLHINDO PARA O PEMANENTE SEM PASSAR PELO INTERMEDIÁRIO.

     

     

    TODAS ASSERTIVAS ERRADAS!!

  • Não tem limite definido, sóse citar alguma tabela específica. Além disso, documentos superiores a 50 anos podem fazer parte de qualquer idade.
  • A

    I.Quando tiver falando sobre recolhimento ou eliminação, esta se referindo a guarda permanente,e não corrente para a fase intermediária.

    II.Os documentos de valor histórico é porque já perderam seu valor administrativamente, se conservam como meio de conhecer o passado ou sua evolução. Não se fala aqui em tempo.

    III.Os arquivos correntes são aqueles em curso, ou que, mesmo sem movimentação, constituam objeto de consulta frequente. Não se fala aqui em tempo.

  • LETRA A

  • Questão muito mal elaborada:

    II Os documentos de valor histórico são considerados como importantes para preservar a memória ou a história da instituição. Incluem-se entre eles os documentos com um período superior a cinquenta anos de sua produção.

    É claro que inclui os documentos com um período superior a cinquenta anos de sua produção, mas não são os únicos.

    Se eu considerar errada, significa que os documentos com período superior a 50 anos de sua produção não podem fazer parte dos documentos permanente.

    Obs: A carta de abolição dos escravos não é um documento com um período superior a 50 anos de sua produção ?

  • Quadris = carnificina. Quem contrata essa banca deve se arrepender ao máximo.

  • A questão trata da temporalidade e da movimentação dos documentos dentro do ciclo vital (arquivo corrente, intermediário e permanente).

    I. O recolhimento é o envio dos documentos da fase corrente para a permanente e da fase intermediária para a permanente. A transferência, por sua vez, é a movimentação dos documentos da fase corrente para a intermediária, como afirma a questão. Errada.
    Dica: sempre que um documento chega na fase permanente, temos um recolhimento.

    II. Os documentos de valor histórico são considerados como tal por suas características de valor secundário. O prazo, entretanto, é variável. Errada.

    III. Cada plano de classificação e cada conjunto documental vai ter uma temporalidade diferente, não sendo possível fazer essa definição de tempo de uma forma tão genérica. Errada


    Gabarito do Professor: A.

ID
2732443
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Acerca de gestão de materiais, julgue os próximos itens.

I Uma administração de materiais bem estruturada permite a obtenção de vantagens competitivas por meio da redução de custos, da redução dos investimentos em estoques, das melhorias nas condições de compras, mediante negociações com os fornecedores, e da satisfação de clientes e consumidores em relação aos produtos oferecidos pela empresa.
II A utilização de modelos de previsão de oferta e demanda é o primeiro passo operacional na gestão dos estoques. Esses modelos são elaborados a partir de um estudo do histórico de consumo de cada item e da utilização de bases alfanuméricas, que permitem a construção de um modelo geográfico que represente o comportamento de cada material.
III Um bom estudo do comportamento de oferta e demanda não só permitirá a utilização de um modelo geográfico mais adequado para projetar as ofertas futuras como também facilitará o dimensionamento dos estoques suplementares, também conhecidos como estoques de segurança.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • II A utilização de modelos de previsão de oferta e demanda é o primeiro passo operacional na gestão dos estoques. Esses modelos são elaborados a partir de um estudo do histórico de consumo de cada item e da utilização de bases alfanuméricas, que permitem a construção de um modelo geográfico (SERIA MODELO MATEMÁTICO E NÃO GEOGRÁFICO) que represente o comportamento de cada material.

    III Um bom estudo do comportamento de oferta  ( SÓ DEMANDA) e demanda não só permitirá a utilização de um modelo geográfico(MATEMÁTICO) mais adequado para projetar as ofertas futuras como também facilitará o dimensionamento dos estoques suplementares, também conhecidos como estoques de segurança.

    FONTE ADINISTRAÇÃO DE MATERIAS   PAULO SERGIO GONÇALVES  5 EDIÇÃO

     

  • II A utilização de modelos de previsão de oferta e demanda é o primeiro passo operacional na gestão dos estoques. Esses modelos são elaborados a partir de um estudo do histórico de consumo de cada item e da utilização de bases alfanuméricas, que permitem a construção de um modelo geográfico que represente o comportamento de cada material.  Conceito de modelo matemático

    III Um bom estudo do comportamento de oferta e demanda não só permitirá a utilização de um modelo geográfico mais adequado para projetar as ofertas futuras como também facilitará o dimensionamento dos estoques suplementares, também conhecidos como estoques de segurança. Conceito de modelo matemático

     

  • Para os não assinantes:

     

    Gabarito: b

     

    *** Pessoal, vamos adicionar o gabarito nas questões para ajudar quem não tem assinatura no Qc.

  • NOSSA NÃO ENTENDI NADA!


ID
2732446
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

A atividade de classificação de materiais é muito importante no momento do cadastro no sistema de controle de estoque, quando os materiais devem ser classificados em grupos e subgrupos.

Fábio J. C. Leal Costa. Introdução à administração de materiais em sistemas informatizados.

No que diz respeito ao aspecto contábil da classificação de materiais, julgue os itens subsequentes.

I Materiais em estoque fazem referência aos materiais estocados pela organização, são destinados à produção ou revenda, compõem o ativo circulante e podem ser classificados em três tipos: matéria-prima; material para revenda; e material para consumo.
II Materiais imobilizados são itens pertencentes ao ativo imobilizado (patrimônio) nos quais são armazenados, tendo aplicação já definida. Seu gerenciamento e seu controle são feitos de forma distinta da dos demais materiais.
III Materiais mobilizáveis são itens pertencentes ao ativo mobilizado (renda) e destinados para o pagamento de fornecedores e da mão de obra que trabalha na organização do estoque.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • b) Apenas os itens I e II estão certos. 

  • Resposta letra B

    Quanto ao aspecto contábil, podem ser materias imobilizados(patrimônio) e materiais em estoque(estocados pela empresa).

  • Acredito que o erro da alternativa III está em restringir "mão de obra que trabalha na organização do estoque".

  • 1.2.2– Quanto ao Aspecto Contábil

    a) MATERIAIS IMOBILIZADOS:

    São itens pertencentes ao ativo imobilizado (patrimônio),

    os quais são armazenados ou utilizados, tendo aplicação já

    defi nida. Seu gerenciamento e controle são feitos de forma

    distinta dos demais materiais;


    b) MATERIAL EM ESTOQUE:

    Referentes aos materiais estocados pela empresa, são destinados

    à produção ou revenda, compõem o ativo circulante. Podem

    ser classifi cados em três tipos:

    • Matéria prima;

    Material para revenda; e

    • Material de consumo.

  • Conceitos contábeis.......

  • favor pedir comentário do professor.

  • Questão que aborda a classificação dos materiais, que podem ser agrupados de várias formas, conforme a visão de cada empresa, tais como: estado de conservação, utilização, natureza, etc. Cada classificação deve atender aos objetivos desejados, sendo possível grande variação de classificações.
    Em relação ao aspecto contábil da classificação de materiais temos o seguinte:
    MATERIAIS IMOBILIZADOS
    São itens pertencentes ao ativo imobilizado (patrimônio), os quais são armazenados ou utilizados,  tendo aplicação já definida. Seu gerenciamento e controle são feitos de forma distinta da dos demais materiais;

    MATERIAIS EM ESTOQUE
    Referentes aos materiais estocados pela empresa, são destinados a produção ou revenda. Compõem o ativo circulante. Podem ser classificados em três tipos:
    Matéria-prima; Material para revenda; Material para consumo.Com isso conclui-se pela correção as afirmativas I e II, o que torna correta a alternativa B.

    Gabarito do professor: Letra B.

    Fonte: Fábio J.C. Leal Costa, Introdução à Administração de Materiais em Sistemas Informatizados, p. 22

ID
2732449
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Com relação ao modelo de administração de compras, julgue os itens a seguir.

I Proprietário comprador é o modelo de administração de compras em que o proprietário realiza a compra com seus fornecedores. Os pedidos são feitos, diretamente aos representantes, no momento das visitas. Em alguns casos, o proprietário se desloca para centros produtores a fim de adquirir mercadorias.
II A compra cooperativada é característica de grandes empresas que possuem filiais em local diferente de suas sedes; a empresa realiza suas compras por meio de uma central, concentrando as aquisições de suas filiais em um único órgão negociador, o que aumenta seu poder de barganha em razão do grande volume negociado, obtendo assim grandes descontos e prazos para pagamento.
III A central de compras ocorre quando pequenas empresas se associam com o objetivo de aumentar o volume da aquisição, conseguindo condições melhores de compra, descontos e prazos especiais, os quais não conseguiriam isoladamente.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • II e III - estão com os conceitos invertidos.

    Fonte: Introdução à Administração de Materiais em Sistemas Informatizados pg 154

  •  

    A compra cooperativada---> ocorre quando pequenas empresas se associam com o objetivo de aumentar o volume da aquisição, conseguindo condições melhores de compra, descontos e prazos especiais, os quais não conseguiriam isoladamente.

    A central de compras --->Característica de grandes empresas que possuem filiais em local diferente de suas sedes; a empresa realiza suas compras por meio de uma central, concentrando as aquisições de suas filiais em um único órgão negociador, o que aumenta seu poder de barganha em razão do grande volume negociado, obtendo assim grandes descontos e prazos para pagamento.

     

  • CORRIGINDO:

     

    I Proprietário comprador é o modelo de administração de compras em que o proprietário realiza a compra com seus fornecedores. Os pedidos são feitos, diretamente aos representantes, no momento das visitas. Em alguns casos, o proprietário se desloca para centros produtores a fim de adquirir mercadorias.

     

    II A central de compras é característica de grandes empresas que possuem filiais em local diferente de suas sedes; a empresa realiza suas compras por meio de uma central, concentrando as aquisições de suas filiais em um único órgão negociador, o que aumenta seu poder de barganha em razão do grande volume negociado, obtendo assim grandes descontos e prazos para pagamento.

     

    III A compra cooperativada ocorre quando pequenas empresas se associam com o objetivo de aumentar o volume da aquisição, conseguindo condições melhores de compra, descontos e prazos especiais, os quais não conseguiriam isoladamente.

  • Lembrar de:

    Compra Cooperativada - Associação

    Central de Compras - Centralização

  • Apenas o item I está certo.

  • Inverteram a II e III

  • b)Apenas o item I está certo.

  • de onde tiram essas definições? a gente estuda um monte de coisa e na hora da prova cai algo que nunca vimos antes.

  • Não entendi nada


ID
2732452
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

A respeito do armazenamento de materiais, julgue os itens que se seguem.

I Quando se armazena, é preciso ter atenção quanto à forma de amarração e empilhamento dos materiais para possibilitar maior segurança, assegurar a conservação e facilitar a contagem e a conferência dos materiais.
II O espaço e o layout de uma área de armazenamento devem ser estruturados de forma que seja possível desfrutar ao máximo de sua área total. Os espaços horizontais e verticais devem ser aproveitados, mediante o uso de prateleiras, estruturas porta-paletes, empilhamento de materiais ou a combinação dessas formas de armazenamento.
III Em relação ao acesso, a área de armazenamento deve ser dividida em setores, observando-se as características dos materiais. As passagens devem ser retas, sem interrupção e livres da obstrução por materiais ou colunas, permitindo comunicação direta entre as portas da área de armazenamento, e ter largura total que permita o trânsito e o movimento de empilhadeiras.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • gabarito: E --> todas certas

  • gabarito: E --> todas certas

  • PORQUE TODAS ESTÃO CORRETAS ?????

    ALGUÉM SABE EXPLICAR????


ID
2732455
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

De acordo com a entidade mantenedora, a bibliografia arquivística divide os arquivos em públicos ou privados. Com relação aos arquivos públicos, julgue os próximos itens.

I Os arquivos públicos são mantidos pelos órgãos públicos em todas as suas esferas (federal, estadual e municipal) e em todos os Poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário).
II Os arquivos públicos são mantidos por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos.
III Arquivos públicos organizam e conservam informações não orgânicas (que não refletem as atividades da instituição).
IV Arquivos públicos priorizam a informação para fins culturais.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • § 1º São também públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por instituições de caráter público, por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.

     

    Art. 7º Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias.

  • Erro da IV, fins culturais e históricos

  • essa banca ...

  • Porque o III tá certo???

  • O item III está errado, correto I e II

  • II Os arquivos públicos são mantidos por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos.

    Não é isso....

    E sim...

    § 1º São também públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por instituições de caráter público, por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.

    ou seja,

    são também públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.

  • I - CERTO.

    Lei n°8.159 Art. 7 º - Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias


    II- CERTO.

    § 1º - São também públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por instituições de caráter público, por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.


    III ERRADO.

    Arquivos públicos organizam e conservam informações orgânicas (que refletem as atividades da instituição).


    IV Errado.

    Arquivos públicos priorizam a informação para fins historicos e culturais, ou seja, que tenham valor histórico, PROBATÓRIO e informativo.


  • Questão mal formulada da a entender que só instituições privadas fazem a gestão de arquivos publicos tinha que haver o termo " podem".

  • Ferreira Gy, pq os documentos guardados são de natreza orgânica (tem a ver com função desempenhada pelo órgão).

  • O item IV não está errado, está incompleto, já que os fins são Historicos e Culturais.

  • Valdirei Pereira, na realidade, a finalidade primária do arquivo é administrativa. A secundária que é histórica/cultural.

  • A redação dessa banca é péssima! Quer fazer "pegadinha", mas faz é uma confusão total na cabeça dos candidatos. 

  • Discordo da II. Não se fala que também é arquivo publico aqueles produzidos por entidades privadas... mas sim que a entidade privada seria a "mantenedora" dos arquivos publicos, o que não é verdade.

     

  • Letra C, itens I e II.


    Art. 7º - Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias.      Regulamento


    § 1º - São também públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por instituições de caráter público, por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.


    Lei Nº 8.159/1991



  • I Os arquivos públicos são mantidos pelos órgãos públicos em todas as suas esferas (federal, estadual e municipal) e em todos os Poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário). E desde quando o município tem poder judiciário??



    II Os arquivos públicos são mantidos por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos. Da a entender que só elas os mantêm??


    III Arquivos públicos organizam e conservam informações não orgânicas (que não refletem as atividades da instituição). Eles são o acumulo de informações orgânicas



    IV Arquivos públicos priorizam a informação para fins culturais. Fins administrativos


    pra mim, questão sem gabarito...

  • tenho um ódio absurdo dessa banca, perco um monte de questão por conta deles escreverem com uma lógica que só faz sentido pra eles, todos os outros ficam confusos com o que eles querem dizer, mesmo sabendo a matéria

  • @ Patricia Mattke, pensei que fosse só eu. Odeio essa banca!!! De cada 10 questões acerto 1, pq não entendo a lógica e "raciocínio" deles...A resposta óbvia pra mim é sempre a errada na visão deles. Juro, desanima estudar e resolver questões dessa banca. :/

  • Banca amadora é assim mesmo!  Péssima!!!

  • Bruno Cardore, ótima interpretação seu comentário.

    #CredoNessaBanca

     

    Questão formulada pessimamente.

  • Letra C: 

    I - CERTO.

    Lei n°8.159 Art. 7 º - Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias

     

    II- CERTO.

    § 1º - São também públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por instituições de caráter público, por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.

     

    III ERRADO.

    Arquivos públicos organizam e conservam informações orgânicas (que refletem as atividades da instituição).

     

    IV Errado.

    Arquivos públicos priorizam a informação para fins historicos e culturais, ou seja, que tenham valor histórico, PROBATÓRIO e informativo.

  • Cara... A afirmação II tá falando explicitamente que é feito por entidade privada! O gabarito está incorreto.

  • Essa banca é o fim dos tempos. As questões são sempre mal formuladas e viajadas.

  • Faltou um "também" nesse item II, né?

  • Quadrix horrível!

  • Mal elaborada!!!

  • A forma como foi escrita o item II não está adequada, mesmo sabendo o que a banca quis dizer.

  • O item I não deveria ter mencionado o Distrito Federal?

  • C

    Se ler com atenção vai ver que a questão esta elaborada corretamente.

    Arquivos públicos: são aqueles produzidos por instituições públicas nas esferas federal, estadual e municipal. Também são considerados públicos os arquivos acumulados por empresas privadas encarregadas da gestão de serviços público

  • redação péssima desse item II.

    No mínimo tinham que mudar o gabarito ou anular a questão.

  • LETRA C

  • I Os arquivos públicos são mantidos pelos órgãos públicos em todas as suas esferas (federal, estadual e municipal)...

    Cadê o Distrito Federal?

  • Esfera do judiciário no municipal? Atah... entendi... conte-me mais.

  • É simples. Uma empresa privada que presta serviço público sob a forma de concessão está sujeita a algumas prerrogativas do direito público. Logo, os documentos relativos à prestação de serviços dessa empresa são considerados um documento público.

  • Vamos analisar os itens um por vez:

    I Os arquivos públicos são mantidos por todas as entidades que realizam atividades de interesse púbico, em todos os Poderes e em todas as esferas de atuação. Correto.
    II Também são considerados públicos os arquivos de entidades privadas que realizam atividades de interesse público. Correto.
    III Todos os documentos de arquivos, públicos ou privados, são orgânicos, ou seja, possuem relação direta com as atividades institucionais. Errado.
    IV Todos os arquivos priorizam documentos como ferramentas administrativas, instrumentos de apoio à gestão. Errado

    Portanto estão corretas as afirmativas I e II.

    Gabarito do professor: Letra "C"
  • GABARITO: C

    Observação:

    "II - Os arquivos públicos são mantidos pelos órgãos públicos em todas as suas esferas (federal, estadual e municipal) e em todos os Poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário)."

    Para quem ficou na dúvida da II pelo fato dos arquivos do judiciário serem mantidos somente pelas esferas federal e estadual e nunca pela esfera municipal: Pessoal, a afirmativa II em momento algum faz qualquer tipo de associação das esferas que mantêm os arquivos públicos de forma correspondente aos poderes!

    Ela apenas afirma que são mantidos pelos órgãos públicos em todas as suas esferas, como também em todos os poderes, o que é literalidade da lei.

    Quase marquei esta como errada, mas voltei, li e reli várias vezes pra concluir que de fato não há nenhum erro nessa afirmativa. Tomem cuidado pois muitas questões têm redação ruim, mas lendo com calma dá pra acertar!

  • Na afirmativa I não faltou no âmbito do Distrito Federal ??? DF não é Estado nem município, logo tem que especificar o "âmbito do Distrito Federal".

  • Alguém explica qual seria a interpretação correta dessa II... Não dá pra entender. Imagino que a banca quis dizer que há arquivos públicos geridos por entes privados. É isso mesmo?

  • Até onde eu sei, o arquivo público só existe no Poder Executivo...

  • Muito mal feita essa questão


ID
2732458
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

No que se refere à microfilmagem, julgue os itens a seguir.

I Documentos que contenham filmagens e vídeos são documentos resultantes do processo de microfilmagem.
II Na microfilmagem, processo de produção de imagens fotográficas altamente reduzidas de documentos, a extração de um filme cópia é medida de segurança obrigatória, assim como seu armazenamento (que deve ser feito em local distinto daquele do filme original).
III A digitalização ou microfilmagem é uma das possibilidades para a destinação final dos arquivos e a terceira fase da gestão de documentos.
IV Documentos históricos e de valor permanente, após a microfilmagem, podem ser eliminados.

A quantidade de itens certos é igual a

Alternativas
Comentários
  • QUEM PUDER COMPLEMENTAR, AGRADEÇO.

     

    I Documentos que contenham filmagens e vídeos são documentos resultantes do processo de microfilmagem.

    II Na microfilmagem, processo de produção de imagens fotográficas altamente reduzidas de documentos, a extração de um filme cópia é medida de segurança obrigatória, assim como seu armazenamento (que deve ser feito em local distinto daquele do filme original). [Lei n° 5433/68, ART. 5, § 1° Será obrigatória, para efeito de segurança, a extração de filme cópia, do filme original. § 3° O armazenamento do filme original deverá ser feito em local diferente do seu filme cópia.]

    III A digitalização ou microfilmagem é uma das possibilidades para a destinação final dos arquivos e a terceira fase da gestão de documentos.

    IV Documentos históricos e de valor permanente, após a microfilmagem, podem ser eliminados. [Lei n° 5433/68, Art. 2° Os documentos de valor histórico não deverão ser eliminados, podendo ser arquivados em local diverso da repartição detentora dos mesmos.] 

     

    GAB.: B

  • Ajudando a complementar a Maia Suziane:

    I Documentos que contenham filmagens e vídeos são documentos resultantes do processo de microfilmagem. Filmagens e vídeos são filmográficos

    II Na microfilmagem, processo de produção de imagens fotográficas altamente reduzidas de documentos, a extração de um filme cópia é medida de segurança obrigatória, assim como seu armazenamento (que deve ser feito em local distinto daquele do filme original). [Lei n° 5433/68, ART. 5, § 1° Será obrigatória, para efeito de segurança, a extração de filme cópia, do filme original. § 3° O armazenamento do filme original deverá ser feito em local diferente do seu filme cópia.]

    III A digitalização ou microfilmagem é uma das possibilidades para a destinação final dos arquivos e a terceira fase da gestão de documentos. Pode ser realizado também na fase intermediária.

    IV Documentos históricos e de valor permanente, após a microfilmagem, podem ser eliminados. [Lei n° 5433/68, Art. 2° Os documentos de valor histórico não deverão ser eliminados, podendo ser arquivados em local diverso da repartição detentora dos mesmos.] 

     

    GAB.: B

  • Olá pessoal, tentando ajudar na questão, encontrei os seguintes itens.

    Se quiserem podem complementar.

    I Documentos que contenham filmagens e vídeos são documentos resultantes do processo de microfilmagem.DECRETO 1799 Art. 3° Entende-se por microfilme, para fins deste Decreto, o resultado do processo de reprodução em filme, de documentos, dados e imagens, por meios fotográficos ou eletrônicos, em diferentes graus de redução.

    II Na microfilmagem, processo de produção de imagens fotográficas altamente reduzidas de documentos, a extração de um filme cópia é medida de segurança obrigatória, assim como seu armazenamento (que deve ser feito em local distinto daquele do filme original). DECRETO 1799 Art. 3° Entende-se por microfilme, para fins deste Decreto, o resultado do processo de reprodução em filme, de documentos, dados e imagens, por meios fotográficos ou eletrônicos, em diferentes graus de redução. - se aplica o mesmo do item anterior.

    III A digitalização ou microfilmagem é uma das possibilidades para a destinação final dos arquivos e a terceira fase da gestão de documentos. - OK

    IV Documentos históricos e de valor permanente, após a microfilmagem, podem ser eliminados. - Lei 543/68 § 5º A eliminação ou transferência para outro local dos documentos microfilmados far-se-á mediante lavratura de têrmo em livro próprio pela autoridade competente.§ 6º Os originais dos documentos ainda em trânsito, microfilmados não poderão ser eliminados antes de seu arquivamento

    DECRETO 1799 Art. 13. Os documentos oficiais ou públicos, com valor de guarda permanente, não poderão ser eliminados após a microfilmagem, devendo ser recolhidos ao arquivo público de sua esfera de atuação ou preservados pelo próprio órgão detentor.


  • o erro da III esta em colocar no mesmo bolo a microfilmagem(é possivel eliminar documentos não permanentes) e a digitalização(mais voltado pra facilidade de acesso)

  • Notei que nos comentários há algumas justificativas incorretas para a III. Ela está errada porque microfilmagem e digitalização não são opções de destinação final.

     

    Segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística, destinação é a:

     

    "Decisão, com base na avaliação,  quanto ao encaminhamento de documentos documentos para guarda permanente, descarte ou eliminação. eliminação". 

     

    Então só há dois procedimentos de DESTINAÇÃO FINAL: guarda permanente ou descarte. A microfilmagem e digitalização são apenas medidas de mudança de suporte, com vistas à preservação ou acesso.

  • R.: Letra B.

    I – Errada. O produto da microfilmagem são as microfichas/microfilmes, rolos de filme com dados e imagens em diferentes graus de redução;

    II – Correta.  Após a microfilmagem alguns cuidados deverão ser tomados:

    Os negativos da microfilmagem deverão ser armazenados no setor que detém os arquivos originais.

    Deverão ser produzidos microfilmes de cópias, e as cópias deverão ser armazenadas em outro local por questão de segurança.

    Os microfilmes, após finalizados, não podem ser alterados.

    Os microfilmes deverão ser indexados.

    Para garantir a preservação dos microfilmes eles devem:

    Ser armazenados em locais onde não existam canalizações de água ou gás, nem tampouco redes elétricas;

    Devem ser armazenados em locais com controle de temperatura e umidade;

    O local deve ser limpo;

    Devem ser armazenados longe de produtos químicos e/ou inflamáveis.

    III – Errada. A digitalização e a microfilmagem podem ser previstas na tabela de temporalidade, entretanto, a destinação final é sempre eliminação ou guarda permanente.

    IV – Errada. ATENÇÃO: algumas bancas, principalmente o Cespe/cebraspe, costumam afirmar que após a microfilmagem é possível a eliminação da documentação. Note que essa é uma afirmação FALSA! Nas microfilmagens de segurança, preservação e complementação a eliminação não irá ocorrer. E NUNCA, lembre, NUNCA um documento permanente será eliminado após a microfilmagem! (Art. 13, Decreto 1799, de 30 de janeiro de 1996).

  • Fiquei em duvida na II pq nao achei q fosse obrigatorio...

     

  • Blener, obrigadoooo!!!!

  • LETRA B

  • LETRA B Apenas a II está correta.
  • A questão baseou-se no Decreto nº 1.799/96 que regulamenta a Lei de Microfilmagem.

    I. filmagens e vídeos são imagens em movimento com ou sem som. O microfilme só é feito a partir de documentos, dados e imagens. Errada.
    Art. 3° Entende-se por microfilme, para fins deste Decreto, o resultado do processo de reprodução em filme, de documentos, dados e imagens, por meios fotográficos ou eletrônicos, em diferentes graus de redução.
    II. A alternativa foi baseada no art. 5º e elenca duas obrigatoriedades do processo de microfilmagem: extração de cópia e armazenamentos de segurança. Certa.
    Art. 5º § 1° Será obrigatória, para efeito de segurança, a extração de filme cópia do filme original
    § 3° O armazenamento do filme original deverá ser feito em local diferente do seu filme cópia.

    III. As duas possibilidades de destinação final são eliminação ou guarda permanente, e não digitalização ou microfilmagem. Errada.

    IV. A microfilmagem não tem como consequência a eliminação de documentos de valor secundário. Errada.

    BRASIL. Decreto nº 1.799 de 30 de janeiro de 1996. Regulamenta a Lei nº 5.433 que regula a microfilmagem de documentos oficiais, e dá outras providências. 

    Gabarito do professor: B
  • Resolução:

    A questão baseou-se no Decreto nº 1.799/96 que regulamenta a Lei de Microfilmagem.

    I. filmagens e vídeos são imagens em movimento com ou sem som. O microfilme só é feito a partir de documentos, dados e imagens. Errada.

    Art. 3° Entende-se por microfilme, para fins deste Decreto, o resultado do processo de reprodução em filme, de documentos, dados e imagens, por meios fotográficos ou eletrônicos, em diferentes graus de redução.

    II. A alternativa foi baseada no art. 5º e elenca duas obrigatoriedades do processo de microfilmagem: extração de cópia e armazenamentos de segurança. Certa.

    Art. 5º § 1° Será obrigatória, para efeito de segurança, a extração de filme cópia do filme original

    § 3° O armazenamento do filme original deverá ser feito em local diferente do seu filme cópia.

    III. As duas possibilidades de destinação final são eliminação ou guarda permanente, e não digitalização ou microfilmagem. Errada.

    IV. A microfilmagem não tem como consequência a eliminação de documentos de valor secundário. Errada.

    Resposta: B

  • Gab B

    I Documentos que contenham filmagens e vídeos são documentos resultantes do processo de microfilmagem - Errado. O resultado da microfilmagem é a microficha, imagens em diferentes níveis de redução.

    II Na microfilmagem, processo de produção de imagens fotográficas altamente reduzidas de documentos, a extração de um filme cópia é medida de segurança obrigatória, assim como seu armazenamento (que deve ser feito em local distinto daquele do filme original).

     Correto.

    III A digitalização ou microfilmagem é uma das possibilidades para a destinação final dos arquivos e a terceira fase da gestão de documentos. 

    Errado. A destinação final aborda apenas duas possibilidades, a eliminação ou a guarda permanente.

    IV Documentos históricos e de valor permanente, após a microfilmagem, podem ser eliminados. Errado. Documentos de valor permanente, jamais poderão ser eliminados após a microfilmagem ou digitalização.

    Prof

    Luiz Fernando Andrade


ID
2732461
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Durante a fase corrente, os documentos caracterizam-se por sua grande frequência de consulta e por sua movimentação (tramitação) constante. É necessário, portanto, que a instituição adote mecanismos capazes de controlar esta tramitação, de forma a permitir a localização de um documento, quando necessário. Essa atividade de controle é conhecida como protocolo. Considerando essa informação, julgue os itens que se seguem.

I A correspondência particular não será expedida pelas unidades de protocolo do órgão ou da entidade. A correspondência de caráter particular recebida pelas unidades de protocolo deverá ser encaminhada diretamente ao destinatário.
II Nenhuma correspondência poderá permanecer por mais de 24 h nos protocolos, salvo as recebidas às sextas-feiras, em véspera de feriados ou em pontos facultativos.
III O protocolo receberá a correspondência e verificará se o destinatário ou a unidade pertencem ou não ao órgão ou à entidade; em caso negativo, devolverá a correspondência ao remetente, apondo o carimbo e identificando o motivo da devolução.
IV Os documentos particulares, sigilosos e ostensivos não devem ser abertos nem registrados pelo protocolo, devendo ser encaminhados diretamente aos destinatários.

A quantidade de itens certos é igual a

Alternativas
Comentários
  • ITEM ERRADO

    IV Os documentos particulares, sigilosos e ostensivos não devem (DEVEM) ser abertos nem (E) registrados pelo protocolo, devendo ser encaminhados diretamente aos destinatários.

  • A informação da colega Aline está errada, vamos pesquisar para não prejudicar os colegas.

     

    I - A correspondência particular não será expedida pelas unidades de protocolo central ou setorial do órgão ou entidade. A correspondência de caráter particular recebida pelas unidades de protocolo central ou setorial deverá ser encaminhada diretamente ao destinatário. CERTO

     

    II - Nenhuma correspondência poderá permanecer por mais de 24h (vinte e quatro horas) nos protocolos, salvo aquelas recebidas às sextas-feiras, véspera de feriados ou pontos facultativos. CERTO

     

    III - O protocolo central receberá a correspondência e verificará se o destinatário ou a unidade pertencem ou não ao órgão ou entidade; em caso negativo, devolverá a correspondência ao remetente, apondo o carimbo, e identificando o motivo da devolução. CERTO

     

    Quanto ao erro do item IV, está errado porque afirma que os documentos ostensivos não devem ser abertos nem registrados, quando, na verdade, apenas os sigilosos e os particulares é que não devem.

     

    Fontes: https://blog.grancursosonline.com.br/wp-content/uploads/2016/09/Artigo-5-16-09-profa.-Daliane-Anvisa_REVISADO.pdf

     

    https://www.comprasgovernamentais.gov.br/images/conteudo/ArquivosCGNOR/portaria-normativa-no-5-de-19-de-dezembro-de-2002.pdf

  • Em regra, os documentos devem ser lidos pelo protocolo quando de sua entrada, a f im de identificar seus assuntos. Isso implica a abertura dos envelopes que chegam lacrados. O Setor de Protocolo pode, portanto, abrir a correspondência e identificar os dados dos documentos para efetuar o registro. Isto não ocorre, entretanto, com documentos particulares e sigilosos, que não podem ser abertos pelo setor. Para esses documentos é feito simplesmente o controle de recebimento e, em seguida , eles sao entregues aos usuários.

  • Um documento é OSTENSIVO  quando a ele não foi atribuiído  nenhum grau de sigilo. 

    Documentos ostensivos devem estar PLENAMENTE ACESSÍVEIS.

    Lembrando que os graus de sigilo documental são:

    RESERVADO - ATÉ 5 ANOS

    SECRETO - ATÉ 15 ANOS

    ULTRASSECRETO - ATÉ 25 ANOS, PRORROGÁVEL POR UMA ÚNICA VEZ

  • Gabarito Letra D

     

    Marquei a letra C, por não conhecer sobre a informação do inciso II, das 24 horas ao qual estão inseridas na IN 05 de 2002. Porém, meio que confuso, pois a mesma fonte que o colega forneceu na segunda opção diz que ela foi revogada em 2016. e nenhum dos professores, falaram a respeito desse período de tempo de 24 horas. mas irei transpor de acordo com o meu material e com a IN 05.

     

    I A correspondência particular não será expedida pelas unidades de protocolo do órgão ou da entidade. A correspondência de caráter particular recebida pelas unidades de protocolo deverá ser encaminhada diretamente ao destinatário. CERTO.

     

    Tais documentos (particulares e sigilosos) deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários,

     

    II Nenhuma correspondência poderá permanecer por mais de 24 h nos protocolos, salvo as recebidas às sextas-feiras, em véspera de feriados ou em pontos facultativos.CERTO, No entanto, meio duvidoso.

     

    III O protocolo receberá a correspondência e verificará se o destinatário ou a unidade pertencem ou não ao órgão ou à entidade; em caso negativo, devolverá a correspondência ao remetente, apondo o carimbo e identificando o motivo da devolução. CERTO.

     

    3.d) Nenhuma correspondência poderá permanecer por mais de 24h (vinte e quatro horas) nos protocolos, salvo aquelas recebidas às sextas-feiras, véspera de feriados ou pontos facultativos.

     

    IV Os documentos particulares, sigilosos e ostensivos não devem ser abertos nem registrados pelo protocolo, devendo ser encaminhados diretamente aos destinatários. ERRADA.

     

    Os documentos de natureza ostensiva (nem sigilosos nem particulares) deverão ser abertos e analisados,

     

    *O protocolo realiza as seguintes atividades:

    Recebimento

    Registro

    Autuação

    Classificação Incisos I,III e IV;

    Expedição/Distribuição

    Controle/Movimentação.

     

    CLASSIFICAÇÃO: Uma vez recebidos os documentos, o protocolo efetuará análise a fim de identificar os assuntos dos documentos, classificando-os de acordo com os códigos existentes no Plano de Classificação da instituição. Os documentos que, porventura, forem recebidos em envelopes fechados, deverão ser abertos pelo Protocolo, para que seja realizada a classificação dos mesmos, desde que não sejam particulares (documentos não oficiais) ou sigilosos (ultra-secretos, secretos, confidenciais ou reservados). Tais documentos (particulares e sigilosos) deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários, sem a necessidade de registro ou autuação, pois têm acesso restrito. Apenas os destinatários poderão abrir estes documentos. Os documentos de natureza ostensiva (nem sigilosos nem particulares) deverão ser abertos e analisados, classificando-os de acordo com o assunto tratado, antes de serem encaminhados aos seus destinatários.

     

    U

  • sem sentido algum

  • Gabarito oficial e definitivo letra "C", eu fiz a prova aqui em Recife e marquei C. No site do Quadrix e no gabarito disponibilizado aqui no QC está letra C. Indiquei para comentário do professor. No dia da prova dei como certa a I e III porque realmente não tinha visto essa questão das 24h.  Esse formato de "quantidade de itens certos" é medonho, acabei acertando no dia da prova mas não mede conhecimento. 

  • No item II poderia está correto, porém não foi acrescentado um complemento para deixá-la correta. Então com registro podee!!!

    Nenhuma correspondência poderá permanecer por mais de 24 h nos protocolos (sem que se tenha efetuado o seu registro e\ou sua tramitação), salvo as recebidas às sextas-feiras, em véspera de feriados ou em pontos facultativos.
    fonte: http://www.cefet-rj.br/attachments/article/2727/Resolu%C3%A7%C3%A3o%2002_2016_CODIR.pdf

     

  • Tudo muito confuso...todo mundo dando o gabarito D como correto (com 3 alternativas certas) e o QC dando como gabarito a alternativa C (com 2 alternativas corretas)...Ó Deus!!!

  • Foco, Força e Fé, Camila! Kkkkkkkkkkk

  • QUESTÃO C CORRETA!

     

  • PRA QUEM ESTÁ PERDIDO: O gabarito da banca foi alterado pra LETRA C (antes era letra D) por isso os comentarios errados la em cima.

  • BANCA RIDÍCULA.

  • Pessoal, fui pesquisar a prova no site da Quadrix e a questão está ANULADA.

     

     

    Prova (questão 41) : https://www.qconcursos.com/arquivos/prova/arquivo_prova/58182/quadrix-2018-crp-2-regiao-pe-assistente-administrativo-prova.pdf

     

    Anulação: http://cdn.quadrix.org.br/web/visualizar.htmlfile=http://cdn.quadrix.org.br/Archives/General/19108/19285/19667/6C94467E5FF3/2_CRP-2-PE_justificativas_altera%C3%A7%C3%A3o_gabarito_resultado%20de%20recursos_atualizado.pdf

     

     

     

    Para vocês não perderem tempo, pois sei que o tempo de concurseiro é curto, vou colar a justificativa aqui:

     

     

    a) AS SISTENTE ADMINISTRATIVO (Código 200 )

    Disciplina : Conhecimentos Específicos

    Questão : 41

    Parecer: anulada

    JUSTIFICATIVA: Houve erro material na divulgação do gabarito. A redação da questão prejudicou o seu entendimento objetivo. Sendo assim, a banca examinadora opta pela anulação da questão. Por não atender às exigências propostas nos editais publicados, a questão deve ser anulada e o respectivo ponto atribuído a todos os candidatos.

     

     

    Tudo posso Naquele que me fortalece!

  • Essa questão trouxe pontos típicos de protocolo, e deve ser resolvida lembrando da atuação do protocolo frente às correspondências ostensivas, sigilosas e particulares. 
    I. A única ação que o Protocolo faz em torno das correspondências particulares é o envio ao destinatário. Certa.

    II. Não há essa delimitação de tempo atualmente, mas as correspondências devem ser expedidas e distribuídas o mais rápido possível, para facultar a realização das atividades orgânicas da instituição. Errada.

    III. Sim, essa é uma ação comum relacionada aos protocolos e que proporciona uma chance de o documento chegar ao destinatário. Certa

    IV. Os ostensivos são abertos e registrados. Os particulares e sigilosos são somente distribuídos ao destinatário. Errada. 

    Gabarito do Professor: C
    Gabarito da Banca: anulada

    Justificativa da anulação: houve erro material na divulgação do gabarito. A redação da questão prejudicou o seu entendimento objetivo. Sendo assim, a banca examinadora opta pela anulação da questão. Por não atender às exigências propostas nos editais publicados, a questão deve ser anulada e o respectivo ponto atribuído a todos os candidatos. 

ID
2732464
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Acerca de suporte dos documentos e de sua respectiva preservação e conservação, julgue os itens subsequentes.

I O termo suporte é utilizado em arquivologia para denominar qualquer material que contenha informações registradas. Alguns exemplos, além do mais comum hoje, que é o papel, são: papiro; pergaminho; e disco magnético. A classificação por assunto, por exemplo, é utilizada com o objetivo de agrupar os documentos, em um mesmo tipo de suporte, a fim de facilitar sua localização.
II Documentos históricos ou documentos com grande prazo de guarda devem ser armazenados em locais com pouca incidência de luz artificial, privilegiando a luz natural (solar), o que gera maior durabilidade.
III Alguns fatores apressam o processo natural de deterioração dos documentos, como os índices extremos ou as flutuações de temperatura e umidade relativa do ar, o contato com poluentes atmosféricos e a exposição a radiações luminosas, como os raios ultravioleta. O ar seco e a alta umidade, por exemplo, são fatores de enfraquecimento do papel.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • LETRA B

     

    I - ERRADO - O termo suporte é utilizado em arquivologia para denominar qualquer material que contenha informações registradas. Alguns exemplos, além do mais comum hoje, que é o papel, são: papiro; pergaminho; e disco magnético. A classificação por assunto, por exemplo, é utilizada com o objetivo de agrupar os documentos, em um mesmo tipo de suporte, a fim de facilitar sua localização. (como o próprio nome já diz, classifica por assuntos e temas, inclusive, está em desuso. Pode ser tb de vários tipos de suporte)

     

    II - ERRADO -Documentos históricos ou documentos com grande prazo de guarda devem ser armazenados em locais com pouca incidência de luz artificial, privilegiando a luz natural (solar), o que gera maior durabilidade.  (JAMAIS uso da luz SOLAR. Evitar qlq luminosidade no ambiente. Só é lembrar dos museus- luz fraca.)

     

    Aula GranConcursos- Wagner Lecter

    Força, galera ! Não podemos sair da fila .

     

  • Gabarito B

    Errado I-  Princípio da Pertinência Temática--> Os  arquivos devem ser organizados por temas ou assuntos.

    Classificação por Temas ou AssunTos = PerTinência

     

    Errado II - Não deve haver luz do dia na área de armazenamento, pois acelera o desaparecimento das tintas e enfraquece o papel. Mesmo a luz artificial deve ser usada com cautela .

  • R.: Letra B.

    I – Errado. A classificação por assunto (Princípio da pertinência temática) não leva em consideração o suporte, mas sim o tema ou assunto do documento!

    II – O sol é um dos agentes físicos de degradação do papel, assim como a luz artificial. Eles emitem radiação ultravioleta e infravermelha que desencadeiam uma alteração física no papel causando o seu ressecamento, amarelamento e enfraquecimento das fibras, tornando o papel quebradiço. A luz acelera o envelhecimento do papel e degrada a lignina (espécie de cola que liga as fibras do papel).

    III – Correta.

  • "O termo suporte é utilizado em arquivologia para denominar qualquer material que contenha informações registradas." Já dava para parar por aqui, pois esse é o conceito de documento. Suporte, por outro lado, é o material em si que serve para veicular alguma informação.

  • A questão trata da proteção do suporte documental.

    I. A classificação por assunto agrupa os documentos por função e não pelo suporte em que a informação está registrada. Errada.
    II. Documentos de valor secundário, ou seja, históricos/culturais/probatórios/informativos serão guardados permanentemente. Dessa forma, todas as ações que visam a preservação do suporte documental devem ser aplicadas, afim de prolongar a sua longevidade. Entretanto, a incidência de luz solar não gera durabilidade, como afirma a questão. Errada.
    III. Todas as incidências que gerem uma desestabilização da estrutura do suportes serão danosas. Certa.

    Gabarito do Professor: B
  • Vc está errado João Vicente

    • Suporte: é o material no qual as informações são registradas. São exemplos de suporte pendrive, DVD, CD, microfilmes, entre outros.
    • Documento: registro da informação independente da natureza de seu suporte, portanto qualquer informação que seja gravada e possibilite consultas posteriores é um documento. Nisso, podemos incluir livros, CD’s, plantas (gráficas), pendrive, entre outros. Cuidado: um suporte não será um documento se não houver nenhuma informação gravada nele!


ID
2732467
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Quanto à estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

I A organização linear baseia-se no princípio funcional, ou seja, no princípio da especialização. Suas características são: autoridade funcional ou dividida; linhas diretas de comunicação; descentralização das decisões; e ênfase na especialização.
II A organização funcional está baseada no princípio da unidade de comando. Suas características são: autoridade única com base na hierarquia; linhas formais de comunicação; centralização das decisões; e aspecto piramidal.
III A organização linha-staff, ou hierárquico-consultiva, é o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional. Nela coexistem órgãos de linha (órgãos de execução) e de assessoria (órgãos de apoio e de consultoria), mantendo relações entre si. Os órgãos de linha caracterizam-se pela autoridade linear e pelo princípio escalar, enquanto os órgãos de staff prestam assessoria e serviços especializados.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A alternativa l seria a Funcional e a  ll  Linear ,inverteram os conceitos.

  • Gabarito D --Apenas o item III está certo.

    I e II  os conceitos estão invertidos.

     

    Organização linha-staff ---> combina os dois modelos  de organização -->"linear e funcional"
     Aqui, aparece com clareza a necessidade de órgãos de execução, com autoridade linear, e outros órgãos de assessoria, com especialização funcional.

     

    Organização Linear:

    Unidade de Comando;

     Linhas formais de comunicação;

    Centralização das decisões;

    Formato piramidal.

     

    Organização Funcional

    Autoridade funcional ou dividida;

     Linhas diretas de comunicação;

     Descentralização das decisões;

     Ênfase na especialização.

  •  Estrutura Linear - É a forma estrutural mais simples e antiga. Tem sua origem em antigos exércitos. Possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo. Algumas características: Autoridade linear ou única;Linhas formais de comunicação;Centralização das decisões;Aspecto piramidal.

    Estrutura Funcional - Aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das funções: separa, distingue e especializa. O modelo desenvolve o princípio da especialização diante da necessidade de decompor as funções para torná-las mais fáceis.Na estrutura funcional, cada subordinado reporta-se a diversos superiores simultaneamente, porém, cada superior responde apenas pelas suas especialidades, não interferindo nas especialidades dos demais. Não é a hierarquia, mas a especialidade que promove as decisões. Algumas características:Autoridade funcional ou dividida;Linhas diretas de comunicação;Descentralização das decisões;Ênfase na especialização.

    Estrutura Linha-Staff - É o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, com o predomínio da estrutura linear, a fim de reunir as vantagens destes dois tipos e reduzir as desvantagens. Apesar de seguir as características básicas da estrutura linear, diferencia-se dela no que diz respeito à presença de órgãos de apoio junto aos gerentes de linha (staff). As atividades de linha estão diretamente ligadas aos objetivos básicos da organização, enquanto as atividades de staff estão ligadas indiretamente. Os órgãos que executam as atividades-fins da organização são consideradas de linha e o restante das atividades são consideradas staff. A autoridade nos órgãos de linha é linear, ou seja, os órgãos decidem e executam as atividades principais. Já a autoridade nos órgãos de staff é de assessoria, de planejamento e controle, de consultoria e recomendação, isto é, autoridade funcional.

  • GAB: D

     

    Corrigindo...

     

    I) Organização linear = princípio da unidade de comando

    II) Organização funcional = princípio da especialização

  • GABARITO: LETRA D

     

    I: É a forma estrutural mais simples e antiga. Tem sua origem em antigos exércitos. Possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo.

     

    II: Aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das funções: separa, distingue e especializa. O modelo desenvolve o princípio da especialização diante da necessidade de decompor as funções para torná-las mais fáceis. Na estrutura funcional, cada subordinado reporta-se a diversos superiores simultaneamente, porém, cada superior responde apenas pelas suas especialidades, não interferindo nas especialidades dos demais. Não é a hierarquia, mas a especialidade que promove as decisões. 

  • Gabarito: Letra D.

    A estrutura linear baseia-se na unidade de comando. É a forma estrutural mais simples e antiga. Tem sua origem em antigos exércitos. Possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo.

    A estrutura funcional aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das funções: separa, distingue e especializa. O modelo desenvolve o princípio da especialização diante da necessidade de decompor as funções para torná-las mais fáceis. Na estrutura funcional, cada subordinado reporta-se a diversos superiores simultaneamente, porém, cada superior responde apenas pelas suas especialidades, não interferindo nas especialidades dos demais. Não é a hierarquia, mas a especialidade que promove as decisões. 


  • I/II conceitos invertidos.

  • LETRA D

  • GABARITO: LETRA D

    CORRIGINDO:

    I A organização FUNCIONAL baseia-se no princípio funcional, ou seja, no princípio da especialização. Suas características são: autoridade funcional ou dividida; linhas diretas de comunicação; descentralização das decisões; e ênfase na especialização.

    II A organização LINEAR está baseada no princípio da unidade de comando. Suas características são: autoridade única com base na hierarquia; linhas formais de comunicação; centralização das decisões; e aspecto piramidal.


ID
2732470
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Direito Constitucional
Assuntos

De acordo com a CF, julgue os itens subsequentes.

I Qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular que vise a anular ato lesivo ao patrimônio público ou de entidade de que o Estado participe, à moralidade administrativa, ao meio ambiente e ao patrimônio histórico e cultural, ficando o autor, salvo comprovada má-fé, isento de custas judiciais e do ônus da sucumbência.
II Qualquer cidadão, partido político, associação ou sindicato é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União (TCU).
III A iniciativa das leis complementares e ordinárias não cabe a nenhum cidadão, seja ele brasileiro ou não; ela é função exclusiva da Câmara dos Deputados, do Senado e do presidente da República.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito letra b).

     

     

    Item "I") CF, Art. 5°, LXXIII - qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular que vise a anular ato lesivo ao patrimônio público ou de entidade de que o Estado participe, à moralidade administrativa, ao meio ambiente e ao patrimônio histórico e cultural, ficando o autor, salvo comprovada má-fé, isento de custas judiciais e do ônus da sucumbência.

     

     

    Item "II") CF, Art. 74, § 2º Qualquer cidadão, partido político, associação ou sindicato é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União.

     

     

    Item "III") Esse item está errado, pois o cidadão possui, sim, capacidade para iniciar o processo legislativo de uma lei ordinária e complementar. Basta lembrar a possibilidade de iniciativa popular (CF, Art. 61, § 2º). Ademais, a iniciativa de alguns projetos de lei, por exemplo, é de competência do Poder Judiciário (CF, Art. 93). Portanto a expressão "exclusiva" presente nessa assertiva torna o item "III" errado.

     

     

     

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  • Cuidado, Plebiscito e Referendo não tem nada a ver com o que é perguntado na questão. A questão se refere à competência para iniciativa de lei na Câmara e Senado, conforme dito pelo André Aguiar.

  • GABARITO B

     

    I - CORRETO

    Para efeitos de ação popular, o termo cidadão confunde-se com aquela pessoa que esteja em dia com suas obrigações eleitorais, pode ser inclusive o menor de 18 e maios de 16 anos que tenha seguido o rito do proceder eleitoral ativo (votado).

    Art. 5°, LXXIII - qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular que vise a anular ato lesivo ao patrimônio público ou de entidade de que o Estado participe, à moralidade administrativa, ao meio ambiente e ao patrimônio histórico e cultural, ficando o autor, salvo comprovada má-fé, isento de custas judiciais e do ônus da sucumbência;

    II - CORRETO

    A administração pública tem interesse em descobrir quem usa da máquina pública para o cometer de práticas contrárias as regras do direito, logo o leque de pessoas legitimadas a prestarem denúncias será o mais amplo possível.

    Art. 74, § 2º Qualquer cidadão, partido político, associação ou sindicato é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União.

    III - INCORRETO

    O leque de competência para proposição de lei é mais amplo do que a questão admite. O tema esta previsto no artigo 61 da Carta Maior.

    Art. 61. A iniciativa das leis complementares e ordinárias cabe a qualquer membro ou Comissão da Câmara dos Deputados, do Senado Federal ou do Congresso Nacional, ao Presidente da República, ao Supremo Tribunal Federal, aos Tribunais Superiores, ao Procurador-Geral da República e aos cidadãos, na forma e nos casos previstos nesta Constituição.

    § 2º A iniciativa popular pode ser exercida pela apresentação à Câmara dos Deputados de projeto de lei subscrito por, no mínimo, um por cento do eleitorado nacional, distribuído pelo menos por cinco Estados, com não menos de três décimos por cento dos eleitores de cada um deles.

     

     

    Para haver progresso, tem que existir ordem.           
    DEUS SALVE O BRASIL.
    WhatsApp: (061) 99125-8039
    Instagram: CVFVitório

  • Item II - Correto

     

    Art. 74, §2º, CF: Qualquer cicdadão, partido político, associação ou sindicato é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União

     

    Item III - Incorreto

     

    Art. 61, CF: A iniciativa de leis complementares e ordinárias cabe a qualquer membro da Comissão da Câmara dos Deputados, do Senado Federal ou do Congresso Nacional, ao Presidente da República, ao Supremo Tribunal Federal, aos Tribunais Superiores, ao Procurador-Geral da República e aos cidadãos, na forma e nos casos previstos nesta Constituição.

  • CF Art. 5° LXXIII - qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular que vise a anular ato lesivo ao patrimônio público ou de entidade de que o Estado participe, à moralidade administrativa, ao meio ambiente e ao patrimônio histórico e cultural, ficando o autor, salvo comprovada má-fé, isento de custas judiciais e do ônus da sucumbência;

    Art. 74 § 2º Qualquer cidadão, partido político, associação ou sindicato é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União.

    GABARITO B.

  • SOBRE O ÍTEM III

    Se não, não existiria a AÇÃO POPULAR

  • GAB: B

     

    III) INICIATIVA POPULAR: Um dos meios de participação direta do cidadão na vida do Estado.

    A iniciativa popular é uma iniciativa geral, isto é, o projeto de lei resultante de iniciativa popular poderá versar sobre quaisquer matérias, ressalvadas aquelas abrangidas pela iniciativa reservada.

     

    Vejam aqui 4 projetos de iniciativa popular que se tornaram leis: http://www.politize.com.br/4-projetos-de-iniciativa-popular-que-viraram-leis/

  • III trata-se da INICIATIVA POPULAR de LEIS.

  • Exemplo de iniciativa popular para edição de Leis: Lei do desarmamento e Lei da ficha limpa.

     

    "Apaixone-se pelo estudo, case-se com ele, e seja feliz até que a posse os separe!"

  • III A iniciativa das leis complementares e ordinárias não cabe a nenhum cidadão, seja ele brasileiro ou não; ela é função exclusiva da Câmara dos Deputados, do Senado e do presidente da República.

     

     

    Por meio da iniciativa popular e possível ao cidadão também!

  • No trecho destacado do item III:

    "A iniciativa das leis complementares e ordinárias não cabe a nenhum cidadão, seja ele brasileiro ou não; ela é função exclusiva da Câmara dos Deputados, do Senado e do presidente da República"

    Entendo que, apenas um brasileiro nato seja considerado cidadão, visto que este possui direitos políticos. Quanto a um brasileiro naturalizado, o mesmo seria inalistável, ou seja, desprovido de direitos políticos, não sendo considerado um cidadão na definição completa do termo.

    Só citei esse ponto porque entendo que seja mais um erro desse item, caso contrário por favor podem me corrigir.

  • Item II tem um erro. Não é qualquer partido político que é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União (TCU). 

    Apenas Partidos políticos COM REPRESENTAÇÃO NO CONGRESSO NACIONAL, ou seja, ter pelo menos 1 deputado federal ou senador.

  • @Hugo Edwar

    QUALQUER partido político pode denunciar perante o TCU, independente de ter ou não representação no C.N.

    Para ter REPRESENTAÇÃO no C.N, Ajuizar ADI perante o STF, Ter legitimidade, Impetrar mandato de segurança coletivo, Nestes casos SIM precisa ter representação no C.N.

  •  

    Gohan Concurseiro

     

    Se me permite a correção, você se equivocou. O brasileiro naturalizado não é inalistável. Os únicos inalistáveis, nos termos da Constituição Federal, são os estrangeiros e os conscritos, vide art. 14, § 2º.

  • Para propor ação popular são os com direito político, ou seja, que vota.

    Gab B

  • na minha opinião os itens I e II considerados corretos na questão forçam a barra. Quando afirma que : "Qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular". Então se é qualquer cidadão pode ser um ébrio habitual (bêbado), um deficiente mental, uma criança.....


    na minha opinião nenhum item estaria correto. Mas depende do humor do examinador né rs rs.

  • Para ajudar a esclarecer o que seria a retenção dolosa,podemos dizer que determinado patrão reteve parte do salário do funcionário,contra a vontade do mesmo,sem acordo coletivo,por exemplo.

    Já a retenção culposa isenta o patrão da culpa,sendo que esta é de responsabilidade do funcionário,por exemplo:patrão descontou do salário do funcionário valores referentes a faltas injustificadas.

  • Não confunda alhos com bugalhos. Equivoca-se quem diz AÇÃO POPULAR, o correto é INICIATIVA POPULAR DE LEI.

  • Jeferson monteiro a própria CF diz que qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular, além disso só pode ser considerado cidadão quem está em plena fruição dos direito políticos, sendo assim uma criança não é parte legítima para tal.

    LXXIII - qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular que vise a anular ato lesivo ao patrimônio público ou de entidade de que o Estado participe, à moralidade administrativa, ao meio ambiente e ao patrimônio histórico e cultural, ficando o autor, salvo comprovada má-fé, isento de custas judiciais e do ônus da sucumbência;

  • Art. 61. A iniciativa das leis complementares e ordinárias cabe a qualquer membro ou Comissão da Câmara dos Deputados, do Senado Federal ou do Congresso Nacional, ao Presidente da República, ao Supremo Tribunal Federal, aos Tribunais Superiores, ao Procurador-Geral da República e aos cidadãos, na forma e nos casos previstos nesta Constituição.

    § 2º iniciativa popular pode ser exercida pela apresentação à Câmara dos Deputados de projeto de lei subscrito por, no mínimo, um por cento do eleitorado nacional, distribuído pelo menos por cinco Estados, com não menos de três décimos por cento dos eleitores de cada um deles.

     

  • GABARITO: LETRA B.

    Art. 74 § 2º Qualquer cidadão, partido político, associação ou sindicato é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União.

  • III - Iniciativa popular. Alguns projetos de lei, entretanto, são de iniciativa exclusiva de determinada autoridade. Ex: As leis orçamentárias são de iniciativa exclusiva do Presidente da República, no caso da União.

  • Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes:

    LXXIII - qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular que vise a anular ato lesivo ao patrimônio público ou de entidade de que o Estado participe, à moralidade administrativa, ao meio ambiente e ao patrimônio histórico e cultural, ficando o autor, salvo comprovada má-fé, isento de custas judiciais e do ônus da sucumbência;

    Art. 61. A iniciativa das leis complementares e ordinárias cabe a qualquer membro ou Comissão da Câmara dos Deputados, do Senado Federal ou do Congresso Nacional, ao Presidente da República, ao Supremo Tribunal Federal, aos Tribunais Superiores, ao Procurador-Geral da República e aos cidadãos, na forma e nos casos previstos nesta Constituição.

    Art. 74. Os Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário manterão, de forma integrada, sistema de controle interno com a finalidade de:

    I - avaliar o cumprimento das metas previstas no plano plurianual, a execução dos programas de governo e dos orçamentos da União;

    II - comprovar a legalidade e avaliar os resultados, quanto à eficácia e eficiência, da gestão orçamentária, financeira e patrimonial nos órgãos e entidades da administração federal, bem como da aplicação de recursos públicos por entidades de direito privado;

    III - exercer o controle das operações de crédito, avais e garantias, bem como dos direitos e haveres da União;

    IV - apoiar o controle externo no exercício de sua missão institucional.

    § 1º Os responsáveis pelo controle interno, ao tomarem conhecimento de qualquer irregularidade ou ilegalidade, dela darão ciência ao Tribunal de Contas da União, sob pena de responsabilidade solidária.

    § 2º Qualquer cidadão, partido político, associação ou sindicato é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União.

  • A questão trata de diversas formas de fiscalização do Estado pelo particular, e cobra o conhecimento da letra fria da Constituição.

    Vamos às alternativas.

    I – Qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular que vise a anular ato lesivo ao patrimônio público ou de entidade de que o Estado participe, à moralidade administrativa, ao meio ambiente e ao patrimônio histórico e cultural, ficando o autor, salvo comprovada má-fé, isento de custas judiciais e do ônus da sucumbência.

    CERTO. Art. 5°, LXXIII - qualquer cidadão é parte legítima para propor ação popular que vise a anular ato lesivo ao patrimônio público ou de entidade de que o Estado participe, à moralidade administrativa, ao meio ambiente e ao patrimônio histórico e cultural, ficando o autor, salvo comprovada má-fé, isento de custas judiciais e do ônus da sucumbência.

    II – Qualquer cidadão, partido político, associação ou sindicato é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União (TCU).

    CERTO. Art. 74. (...) §2º Qualquer cidadão, partido político, associação ou sindicato é parte legítima para, na forma da lei, denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Tribunal de Contas da União.

    III – A iniciativa das leis complementares e ordinárias não cabe a nenhum cidadão, seja ele brasileiro ou não; ela é função exclusiva da Câmara dos Deputados, do Senado e do presidente da República.

    ERRADO.

    Art. 14. A soberania popular será exercida pelo sufrágio universal e pelo voto direto e secreto, com valor igual para todos, e, nos termos da lei, mediante: (...) III - iniciativa popular.

    Art. 61. (...) §2º A iniciativa popular pode ser exercida pela apresentação à Câmara dos Deputados de projeto de lei subscrito por, no mínimo, um por cento do eleitorado nacional, distribuído pelo menos por cinco Estados, com não menos de três décimos por cento dos eleitores de cada um deles.


    GABARITO DO PROFESSOR: Letra B.

  • Apenas complementando os comentários dos colegas, creio que o erro do item III se encontra apenas na expressão "ela é função exclusiva da Câmara dos Deputados, do Senado e do presidente da República", visto que diz o caput do artigo 61 da CF que "A iniciativa das leis complementares e ordinárias cabe a qualquer membro ou Comissão da Câmara dos Deputados, do Senado Federal ou do Congresso Nacional, ao Presidente da República, ao Supremo Tribunal Federal, aos Tribunais Superiores, ao Procurador-Geral da República e aos cidadãos, na forma e nos casos previstos nesta Constituição".

    Na expressão "A iniciativa das leis complementares e ordinárias não cabe a nenhum cidadão" estaria correta, pois um único cidadão não teria como fazer uma proposição de lei. Para tanto, ele deveria se valer da iniciativa popular, que, nos termos do artigo 61, §2º da Constituição, diz que pode ser exercida pela apresentação à Câmara dos Deputados de projeto de lei subscrito por, no mínimo, um por cento do eleitorado nacional, distribuído pelo menos por cinco Estados, com não menos de três décimos por cento dos eleitores de cada um deles.

    Portanto, restam apenas os itens I e II corretos, como já explicados pelos colegas.

    gab: B


ID
2732473
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação a trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

I Compreender, respeitar e saber gerenciar as diferenças são deveres do gestor que se preocupa em reter talentos em sua equipe de trabalho.

II A base fundamental do trabalho de cada gerente está na equipe. Ela constitui sua unidade de ação, sua ferramenta de trabalho. Com ela, o gerente alcança metas, supera objetivos e oferece resultados.

III Montar e manter a equipe bem estruturada deve ser prioridade nas organizações. No entanto, somente oferecer uma boa remuneração pode não atrair e reter um bom profissional. É preciso preocupar-se também com outros fatores, como: as perspectivas de carreira; a imagem da organização na sociedade ou no mercado; os benefícios oferecidos pela organização aos colaboradores e seus familiares; entre outros benefícios.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • I Compreender, respeitar e saber gerenciar as diferenças são deveres do gestor que se preocupa em reter talentos em sua equipe de trabalho.

    II A base fundamental do trabalho de cada gerente está na equipe. Ela constitui sua unidade de ação, sua ferramenta de trabalho. Com ela, o gerente alcança metas, supera objetivos e oferece resultados.

    III Montar e manter a equipe bem estruturada deve ser prioridade nas organizações. No entanto, somente oferecer uma boa remuneração pode não atrair e reter um bom profissional. É preciso preocupar-se também com outros fatores, como: as perspectivas de carreira; a imagem da organização na sociedade ou no mercado; os benefícios oferecidos pela organização aos colaboradores e seus familiares; entre outros benefícios.
    Resposta certa: E

  • Essa é pra não zerar

     

  • Bancazinha nojenta
  • Gestor: são responsáveis por gerir a organização como um todo (recursos financeiros, humanos...). Ainda que os gestores sejam mais lembrados pelos aspectos que envolvem a racionalidade dos processos, a percepção e a sensibilidade para os aspectos que envolvem as pessoas deverão estar presentes.

    Gerente: Caracteriza-se pelo FAZER: Planejar, organizar, ordenar, desenvolver estratégias, controlar, orçar, solucionar problemas e manter a ordem através do poder (pela força, posição e ameaças obrigam as pessoas a fazerem o que se quer, independe da aceitação ou bom grado). 

    Supervisor: Implementam os planos de negócio e efetuam o acompanhamento

    Coordenador: buscam manter os membros da equipe organizados e focados no projeto e nos objetivos. Como diz o próprio nome da função, um coordenador coordena os processos e detalhes de como uma equipe alcança uma meta. Exercem um papel tático.

     

    https://www.catho.com.br/salario/action/artigos/Conceituacao_de_Niveis_Hierarquicos.php

    https://www.treasy.com.br/blog/lider-chefe-gerente-coordenador-supervisor/

    https://www.cpt.com.br/cursos-gestaoempresarial/artigos/chefe-gerente-gestor-e-lider-qual-a-diferenca

  • E - Todos os itens estão certos.


    Não se deve se preocupar apenas com a remuneração, existem outros fatores que ajudam no sucesso da equipe.

  • LETRA E

  •  Com ela, o gerente alcança metas, supera objetivos e oferece resultados. , OU NÃO NÉ

    com ela ele PODE alcançar metas...

    só ter equipe não acarreta nisso muitas vezes o gerente trabalha mais que os subordinados...

    na falta de uma alternativa onde I e III estão corretas, então vai essa mesmo

    todas estão corretas


ID
2732476
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito de eficiência, julgue os próximos itens.

I A eficiência relaciona-se com fins e propósitos. É a medida que afere como a administração consegue atingir os objetivos definidos.

II As medidas de eficiência podem ser avaliadas pelo custo do trabalho, pela utilização de equipamentos, pela manutenção de máquinas ou pelo retorno do capital investido.

III Eficiência significa fazer bem e corretamente as coisas com um mínimo de custo ou desperdício.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Ao falar de EFICIÊNCIA, precisamos saber o que é:  "

    Eficiência é a qualidade daquilo ou de quem é competente, que realiza de maneira correta as suas funções.

    A eficiência é uma característica positiva, principalmente como parte do perfil de profissionais que desejam obter sucesso em suas áreas de atuação.

    Para que um indivíduo haja com eficiência, são necessárias outras qualidades essenciais, como a organização, o compromisso, a concentração, a pontualidade, o respeito, a criatividade e etc.

    Logo a resposta correta é;

    II As medidas de eficiência podem ser avaliadas pelo custo do trabalho, pela utilização de equipamentos, pela manutenção de máquinas ou pelo retorno do capital investido.

    III Eficiência significa fazer bem e corretamente as coisas com um mínimo de custo ou desperdício.

     

    LETRA:  D

  • A Eficácia relaciona-se com fins e propósitos. É a medida que afere como a administração consegue atingir os objetivos definidos.

  • EFICÁCIA - Fazer a coisa certa. Ligada ao objetivo em si, seria a relação entre os resultados almejados e os previstos.

    EFICIÊNCIA - Fazer a certo as coisas, ou seja fazer fazer o processo correto, com boa qualidade, em curto prazo, com o menor numero de erros, menor quantidade de recursos e pessoas.

  • A Eficácia está relacionada com o resultado, ou seja, está relacionada com fins e propósito da organização. 

  • Eficiência é fazer as coisas de maneira correta, eficácia é fazer as coisas certas. É eficiente quem atinge seus objetivos empregando menos recursos, sejam eles tempo, capital, mão-de-obra, combustível, energia etc. Eficácia é a qualidade do que produz o resultado esperado. Ela se refere apenas a atingir o objetivo. Não importa como. A parte operacional é menos valorizada. O que se quer é resolver o problema. 

  • Eficiência: fazer as coisas da maneira certa.

    Eficácia: está diretamente ligado com o resultado, com os propósitos da organização.

  • Afere-- afilar, comparar, confrontar, conferir, cotejar, fiscalizar, verificar.

     

    https://www.dicionarioinformal.com.br/aferir/

  • Só esta parte está errada : "A eficiência relaciona-se com fins e propósitos."

  • Ao meu ver o item: III Eficiência significa fazer bem e corretamente as coisas com um mínimo de custo ou desperdício. Não está correto.

    Existe diferencia entre custos e desperdicios.

  • Eficiência --> custo x benefício

    Eficácia --> meta

    Efetividade --> resultados

    Brasil acima de tudo, Deus acima de todos! Ta ok!

  • Eficiência

    Custo-beneficio

    Relaciona-se aos meios

    Fazer certo as coisas

    Fazer bem as coisas utilizando o minimo de recursos

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Eficácia

    Grau de atingimento das metas

    Relaciona-se com os fins

    Fazer a coisa certa

  • III Eficiência significa fazer bem e corretamente as coisas com um mínimo de custo ou desperdício.

    ao meu ver dá a entender nesse item que necessariamente tem que existir um minimo de custo ou desperdicio.

    enfim, vida que segue...

  • Sabendo que o item I está errado, podemos excluir quase todas as opções, restando apenas a opção A e D. Como o item III está certo, a opção A está errada.

  • Essa prova CRP PE 2018 - Ass. Adm. é uma vergonha. nunca vi tanta preguiça para eleborar questões de múltipla escolha. de 50 questões, *30* são do estilo: afirmações I, II, III, IV... julgue quais estão corretas. dai simplesmente copia e cola as alternativas: A) nenhuma; B) apenas uma; C) duas; etc. um absurdo.
  • Eficiência

    • Se relaciona com o uso dos recursos disponíveis para atingir o objetivo
    • Baseada na relação entre os produtos ou serviços gerados (outputs) com os insumos utilizados

    Eficácia

    • Não é relacionado com a utilização dos recursos, mas se o objetivo foi realmente atingido

    Efetividade

    • Impacto das ações; como a execução do programa influencia na realidade

    Gabarito: Letra D


ID
2732479
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

No tocante às relações interpessoais, julgue os itens que se seguem.

I Para ser bem-sucedido como líder, o gestor deve saber lidar com aspectos relativos à motivação, à comunicação, às relações interpessoais, ao trabalho em equipe e à dinâmica de grupo.

II As relações interpessoais influenciam um grupo e podem afetar um ambiente, transformando-o em um ambiente agradável e estimulante, neutro e monótono ou desagradável e aversivo.

III A ausência de acordos e expectativas explícitas e claras favorece a existência, em um grupo, de boas relações interpessoais.

Assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Comentários
  • III A ausência de acordos e expectativas explícitas e claras favorece a existência, em um grupo, de boas relações interpessoais.

    A presença dos citados favorece...

  • Letra B

  • Gabarito: B

    Certo I Para ser bem-sucedido como líder, o gestor deve saber lidar com aspectos relativos à motivação, à comunicação, às relações interpessoais, ao trabalho em equipe e à dinâmica de grupo.

    Certo II As relações interpessoais influenciam um grupo e podem afetar um ambiente, transformando-o em um ambiente agradável e estimulante, neutro e monótono ou desagradável e aversivo.

    Errada III A ausência de acordos e expectativas explícitas e claras favorece a existência, em um grupo, de boas relações interpessoais.

  • Essa III foi um absurdo. Letra B

  • relacionamento interpessoal refere-se à relação com o próximo.

    É a habilidade através da qual nos relacionamos bem com as pessoas que interagimos.

    É através dela que conseguimos entender e responder adequadamente a humores, temperamentos motivações e desejos de outras pessoas.

    Todo relacionamento interpessoal envolve três fatores: o ambiente, o eu e o outro. Isso significa que para desenvolver a habilidade de se relacionar com o outro, precisamos:

    Entender o que o ambiente nos exige e oferece;

    Autoconhecimento (nossas tendências comportamentais, reações frente às situações);

    Procurar observar e entender o outro (seus comportamentos, motivações, estilos de comunicação, entre outros).

     

    Relação Intrapessoal: 

    Também conhecido como inteligência intrapessoal, é o tipo de relação que você estabelece consigo mesmo e com seus próprios sentimentos e aspirações.

    Sua premissa é baseada no autoconhecimento, no domínio próprio e a forma como o indivíduo se motiva continuamente – e como tudo isso permeia nossa vida pessoal e profissional.

    Quanto mais a pessoa se conhece, maiores são as suas chances de conquistar a felicidade e todos os seus objetivos – em todos os espectros de sua vida.

    É justamente a prática do autoconhecimento que nos ajuda a lidar com as mais diversas situações da melhor forma possível. Sem frustrações, sem descontrole ou sentimentos ruins, apenas buscando as melhores soluções.

     

    http://www.jjabrasil.com.br/relacionamento-intrapessoal-x-interpessoal-no-ambiente-de-trabalho-2/

  • III - A ausência de acordos e expectativas explícitas e claras desfavorece a existência, em um grupo, de boas relações interpessoais. 


ID
2732482
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Em relação aos tipos de expediente na Redação Oficial, julgue os itens que se seguem.

I O ofício é expedido exclusivamente por ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia.
II O aviso e o ofício têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.
III O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito : Letra D

     

    Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.

     

    memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.

     

    Fonte : http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/manual.htm

  • MACETE

    Quem avisa ministro é

    Falou em memorando, falou comunicação interna (mesmo orgão).

  • MEMOrando =  comunicação entre unidades administrativas de um MEMO órgão

  • Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.

  • OFICIO =  EMITIDO POR AUTORIDADES E PARTICULARES 

     

    AVISO =  DE MINISTRO PARA MINISTRO =  QUEM AVISA MINISTRO É 

     

     

  • Aviso e ofício são modalidades de comunicaçäo oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.

     

    Flávia Rita. PORTUGUÊS DESCOMPLICADO.

     

  • Gabarito letra D

     

    Ganhando tempo na prova: Sabendo que a acertiva I estava errada, já eliminava 3 alternativas, lendo a 2ª, não precisava ler a 3ª. Já marcava a letra d e pulava para outra. 

     

    Bizús que ajudam:

     

    MEmorando = MEsmo órgão

     

    Quem AVISa Ministro é.

     

    Documentos em padrão Oficio: AMO

    A - aviso

    M - memorando 

    O - ofício

     

    Mão - só cresce

     

    M- memorando = cargo

    A - aviso = cargo + vocativo

    O - ofício = cargo + vocativo + endereço

  • AVISO

     

    É um tipo de correspondência oficial emitida por ministro de Estado para autoridade de mesma hierarquia.

     

    - NÃO É UM “BILHETE”, É UMA CORRESPONDÊNCIA!

  • É verdade esse "bilete"! 

  • GAB: D 

     

    Corrigindo a I : O aviso é expedido exclusivamente por ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia.

  • Aviso e ofício são modalidades de comunicaçäo oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.

    memorando = para comunicação eminentemente interna.mesmo orgão!!

    oficio = tratar assuntos entre orgaos diferentes e particulares,pode ser expedido pelas demais autoridades

    aviso = tratar de assuntos oficiais entre ministros tbm.. porem só é expedida por ministro de estado

  • GABARITO D

     

    Palavras chaves de cada documento oficial:

     

    AVISO: Quem avisa MINISTRO é. São expedidos exclusivamente por Ministros de Estado.

    MEMORANDO: Comunicação eminentemente interna, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente.

    OFÍCIO: Comunicação entre a Administração Pública e também com particulares.

     

     

    bons estudos

  • No meu entendimento a afirmativa 2 está incorreta pois o aviso tem como finalidade estabelecer a comunicação entre ministros (cargo), não entre ministérios (orgão da administração pública).
  •  

    D

     

    O AVISO é expedido exclusivamente por ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia.

    O AVISO E O OFICIO têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.

    O MEMORANDO  é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.

  • Letra D.

    I - Errado. A definição proposta no item é do aviso. Segundo o MRPR (2ª edição): “aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades”.

    II - Certo. O item é a reprodução do texto do MRPR (2ª edição): “Ambos (aviso e ofício) têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.”

    III - Certo. O item é a reprodução do texto do MRPR (2ª edição): “O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.”

    Questão comentada pelo Prof. Bruno Pilastre

  • GABARITO: LETRA D.

    MEMOrando =  comunicação entre unidades administrativas de um MEMO órgão

  • Questão desatualizada.

    Não há mais MEMORANDO E AVISO.

    SÓ OFÍCIO.


ID
2732485
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que diz respeito à comunicação, julgue os seguintes itens.

I A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, símbolos), por meio de um canal (ar, fios, papel), a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado.
II Comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação e constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social.
III A comunicação interpessoal também pode se dar a distância, por meio da escrita, de telefone ou da Internet, para transmitir uma mensagem.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • I A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, símbolos), por meio de um canal (ar, fios, papel), a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado.

    II Comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação e constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social.

    III A comunicação interpessoal também pode se dar a distância, por meio da escrita, de telefone ou da Internet, para transmitir uma mensagem.

    TODAS ESTÃO CORRETAS,

    RESPOSTA: E

  • Comunicação

    Ação de transmitir uma mensagem.

    Processo que envolve a transmissão e a recepção de mensagens entre uma fonte emissora e um destinatário receptor, no qual as informações, transmitidas por intermédio de recursos físicos (fala, audição, visão etc.) ou de aparelhos e dispositivos técnicos, são codificadas na fonte e decodificadas no destino com o uso de sistemas convencionados de signos ou símbolos sonoros, escritos, iconográficos, gestuais etc.

  • fiquei em dúvda na II porque não vi esse conceito, mas geralmente essas qquestões estão todas certas, se alguém vi o conceito da alternativa II coloca aqui pra nós

  • Livro do CHIAVENATO fala exatamente isso

  • kd o emissor??

    A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, símbolos), por meio de um canal (ar, fios, papel), a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado.

  • I A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, símbolos), por meio de um canal (ar, fios, papel), a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado. (Certo, segundo Chiavenato, pg. 128)

    II Comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação e constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social. (Certo, segundo Chiavenato, pg. 128)

    III A comunicação interpessoal também pode se dar a distância, por meio da escrita, de telefone ou da Internet, para transmitir uma mensagem. (Certo, segundo Chiavenato, pg. 128)

    Livro: Teoria geral da administração, Chiavenato.

  • GABARITO: "E".

    Comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tomar comum uma mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social. A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, símbolos) , por meio de um canal (ar, fios, papel) a um receptor da mensagem que a decodifica e interpreta seu significado. Na comunicação pessoal direta falada, ou seja, na conversação, a linguagem funciona como código e é reforçada por elementos de comunicação não-verbal (como gestos, sinais, símbolos). A comunicação interpessoal também se pode dar a distância, por meio da escrita, do telefone ou da Internet como meio de transmitir as mensagens.

    (CHIAVENATO, 2013)

  • TODAS ESTÃO CORRETAS.

    GABARITO: E.

    A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, símbolos), por meio de um canal (ar, fios, papel), a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado.

  • Para a resolução da questão, vamos à análise dos itens:

    I. CERTO. A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, símbolos), por meio de um canal (ar, fios, papel), a um receptor, que a decodifica e interpreta seu significado – para a existência de uma comunicação efetiva, deve existir os seguintes passos: a existência de um código para a formação de uma mensagem; essa mensagem é enviada na forma de sinal; esse sinal segue por meio de um canal a um receptor; esse receptor precisa decodificar e interpretar o seu significado.

    II. CERTO. Comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação e constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social – comunicação é o processo pelo qual as pessoas transmitem umas às outras informações a respeito de determinado assunto. A comunicação efetiva necessita de uma transmissão adequada e de uma interpretação adequada da mensagem enviada.

    III. CERTO. A comunicação interpessoal também pode se dar a distância, por meio da escrita, de telefone ou da Internet, para transmitir uma mensagem – essa comunicação interpessoal à distância pode ser observada nos aplicativos de troca de mensagem com WhatsApp e Telegram.


    Gabarito do Professor: Letra E.

ID
2732488
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - 2º Região (PE)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

No que se refere à postura e à conduta profissional, julgue os itens subsequentes.

I Postura e conduta profissional podem ser definidas como um conjunto de características determinadas pelo mercado de trabalho e aplicadas pela organização como regras sociais, que buscam somente melhorar o relacionamento interpessoal do colaborador com o cliente.
II Utilizar, no ambiente de trabalho, durante o expediente, redes sociais, aplicativos e jogos para questões pessoais prejudica o desempenho e a imagem profissional.
III A cordialidade e a receptividade em relação às pessoas contribuem para um clima de trabalho agradável.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • II Utilizar, no ambiente de trabalho, durante o expediente, redes sociais, aplicativos e jogos para questões pessoais prejudica o desempenho e a imagem profissional.

    III A cordialidade e a receptividade em relação às pessoas contribuem para um clima de trabalho agradável.

    RESPOSTA: d) Apenas os itens II e III estão certos.

     

  • Não vi que tinha um somente na alternativa I e marquei errado.

     

  • I Postura e conduta profissional podem ser definidas como um conjunto de características determinadas pelo mercado de trabalho e aplicadas pela organização como regras sociais, que buscam somente melhorar o relacionamento interpessoal do colaborador com o cliente.

     

    II Utilizar, no ambiente de trabalho, durante o expediente, redes sociais, aplicativos e jogos para questões pessoais prejudica o desempenho e a imagem profissional.

    III A cordialidade e a receptividade em relação às pessoas contribuem para um clima de trabalho agradável.

  • I Postura e conduta profissional podem ser definidas como um conjunto de características determinadas pelo mercado de trabalho e aplicadas pela organização como regras sociais, que buscam somente melhorar o relacionamento interpessoal do colaborador com o cliente. (prestem atenção no somente)

    II Utilizar, no ambiente de trabalho, durante o expediente, redes sociais, aplicativos e jogos para questões pessoais prejudica o desempenho e a imagem profissional.

    III A cordialidade e a receptividade em relação às pessoas contribuem para um clima de trabalho agradável.

    Resposta

    d)

  • GAB: D

     

    Erro da I: Boa postura e conduta melhoram não só o relacionamento com o cliente, mas também entre os próprios colaboradores.

     

  • I Postura e conduta profissional podem ser definidas como um conjunto de características determinadas pelo mercado de trabalho e aplicadas pela organização como regras sociais, que buscam somente melhorar o relacionamento interpessoal do colaborador com o cliente.

    MELHORAM ENTRE OS COLABORADORES TBM.

  • RECEPTIVIDADE

    Pessoas receptivas são as chamadas pessoas "calorosas" , que te recebem de uma boa forma, com muita atenção, com muita receptividade.