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Prova Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social


ID
2492611
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Jornalismo

Pena (2013) elenca alguns pressupostos acerca do jornalismo de resistência em uma empresa de comunicação, dentro de sua lógica comercial. Com relação a esses pressupostos, assinale a opção INCORRETA.

Alternativas
Comentários
  • O jornalista se envolve, sim! O jornalismo de resistência se trata disso, aliás. (Bem como o Jornalismo Cívico: os jornalistas são ATORES SOCIAIS.)


ID
2492614
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A relação de nomes e endereços para envio de correspondência, publicações, material promocional ou informativo denomina-se

Alternativas
Comentários
  • Tão importante quanto o release, o mailing de  é uma ferramenta indispensável para o trabalho de . Nele contém os dados dos jornalistas que desejamos atingir, como, por exemplo: nome, veículo, editoria, telefone, e-mail e etc. Com um mailing apurado e selecionado é possível obter resultados de forma muito mais efetiva. Rogério Artoni, diretor da Race Comunicação, explica que o mailing é essencial na hora de trabalhar um release. “Selecionando os jornalistas, entendemos bem sobre o nosso target e direcionamos nossos trabalhos de forma muito mais eficiente”, explica. De nada adianta preencher um material de informações interessantes e significativos, se não enviarmos essas informações para os jornalistas certos. Por isso, é importante dedicar-se para adaptar os mailings para cada cliente e necessidade. Além disso, estude os jornalistas, nem sempre os editores ou chefes de redação são as melhores soluções. Um bom mailing deixará sua notícia sempre na frente

    fonte: Núbia Neves, Assessora de Imprensa na Race Comunicação.


ID
2492617
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com Bueno (in DUARTE, 2015), alguns cuidados devem ser tomados ao se realizar a clipagem. Sendo assim, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • E é em resposta a estas indagações que surge o conceito de auditoria de imagem na mídia. O papel da auditoria de imagem na mídia é mais do que identificar, é qualificar a presença da empresa nos veículos de comunicação. O  é a matéria prima da auditoria, de um trabalho de verificação dos , sim, mas também de medição dos impactos e das contribuições que a exposição trouxe a imagem da marca. É preciso lembrar que a imagem corporativa não está efetivamente na mídia, mas sim no imaginário de sua audiência - como o público-alvo percebe a . Os meios de comunicação ajudam na construção da imagem, mas ela se consolida na forma com que o público-alvo percebe. Por outro lado, o assessor de imprensa não tem domínio da forma com que os veículos irão interpretar o que foi divulgado. O presidente da empresa dá uma entrevista coletiva para anunciar uma fusão, por exemplo, mas os veículos farão recortes e reinterpretações do que foi dito, com base em seus próprios filtros, compromissos e interesses. Um trabalho de auditoria bem conduzido ajuda a sinalizar oportunidades de divulgação, diagnosticar as personalidades e os estilos dos veículos e seus editores e, acima de tudo, permite que a empresa refine o seu trabalho de relacionamento com a mídia.

    fonte: klipbox


ID
2492620
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação ao acabamento de uma produção gráfica, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Uma quantidade cada vez maior de livros de cada dura são feitos sem costura. Mas MAIORIA com relação à encadernação sem costura só pode se referir a livros de capa mole (sabemos como a Marinha é uma banca que cobra literalidade...).


ID
2492623
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com Matrat (in FRANÇA, 2012), os funcionários de uma empresa fazem parte do público de

Alternativas

ID
2492626
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre o sistema de comunicação nas empresas, assinale a opção INCORRETA, segundo Torquato (2015).

Alternativas

ID
2492629
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Goldschmidt (in OLIVEIRA, 2012), há técnicas de redação que devem ser utilizadas para o telejornalismo. Coloque V (Verdadeiro) ou F (Falso) nas afirmativas abaixo e assinale a opção correta.


( ) Continua é uma palavra proibida para começar uma notícia.

( ) O uso do singular é muito melhor do que o do plural.

( ) As frases devem ser curtas e obedecer à ordem direta.

( ) Como o texto de televisão é falado, a utilização de artigos não é fundamental.

( ) Repetir as palavras no texto de TV é importante para acentuar a informação e dar clareza.

Alternativas

ID
2492632
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com Marshall Mcluhan, em sua teoria dos meios de comunicação como extensões do homem, assinale a opção correta.

Alternativas

ID
2492635
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre a criação de blogs corporativos, Silva Neto (2012) afirma que

Alternativas

ID
2492638
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação ao telejornalismo, segundo Goldschmidt (in OLIVEIRA, 2012), correlacione os conceitos às suas respectivas definições e assinaie a opção que apresenta a sequência correta.


CONCEITOS

I- Vinheta

II- Borderline

III- Drop-out

IV- Fade

V- Fusão


DEFINIÇÕES

( ) Desaparecimento de uma imagem simuitaneamente ao aparecimento de outra. Em determinado momento, as duas imagens ficam superpostas.

( ) Efeito de mesa, ou de arte, que produz um contorno na imagem para ressaltar ou destacar algum detalhe.

( ) É o escurecimento da tela.

( ) Efeito de congelamento de uma imagem. Quadro parado.

( ) Efeito causado por oxidação da fita magnética que faz com que a imagem apresente, na tela, listras na direção horizontal.

( ) Marca a abertura ou o intervalo do telejornal.

Alternativas
Comentários
  • Vinheta:  marca a a abertura ou intervalo de jornal. Normalmente e composta por imagem e música características, trabalhadas com efeitos.

    Boderline ou border: efeito de mesa de corte, ou de arte, que produz um contorno da imagem para ressaltar ou destacar um detalhe.

    Drop-out: defeito causado por oxidação da fita magnética (tape) que faz com que a imagem na tela apresente listas na direação horizontal (ruído eletrônico) e falta de sincronismo de áudio. Imagens com drop-out são condenadas e impedidas de ir ao ar pelo departamento técnico das emissoras. 

    Fade: é um escurecimento (black) da tela . Fade in (aparecimento) ou fade out (desaparecimento) gradual da imagem na tela. Toda matéria editada tem de ter, pelo menos, dois minutos de fade antes do início e depois no final, com margem de segurança.

    Fusão: desaparecimento simunltâneo de uma imagem ao aparecimento de outra (como se viesse por trás); em determinado momento as duas imagens ficam superpostas. Usada em edição mais trabalhada, em reportagens especiais.

    Fonte: O Texto na TV (Paternostro)

     


ID
2492641
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Analise as afirmativas abaixo referentes aos conceitos de eficiência e eficácia organizacional, segundo Torquato (2015).


I- Uma comunicação eficaz é um ato em que emissor e receptor se envolvem em uma mensagem, com resultados claros e consensuais para os dois.

II- As habilidades humanas envolvidas nos processos de codificação e de decodificação das mensagens estão relacionadas à questão da eficiência da comunicação organizacional.

III- Relevância, credibilidade, adequação, entendimento e sincronia são algumas características que podem ser analisadas no estudo da eficiência.


Assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • I-"Uma comunicação eficaz NÃO é, como à primeira vista pode parecer, um ato em que emissor e receptor se envolvem numa mesma mensagem, com resultados claros e consensuais para os dois";

    III - "Relevância, credibilidade, adequação, entendimento e sincronia são algumas características que podem ser analisadas no estudo da EFICÁCIA".

    FONTE: Gaudêncio Torquato, Comunicação nas Organizações, Pg. 54.


ID
2492644
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Sampaio (2013), durante o processo de realização de uma propaganda, que etapas devem ser realizadas após a aprovação da fase de planejamento?

Alternativas

ID
2492647
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Segundo Fistarol (in OLIVEIRA, 2012), em fotojornalismo as funções da legenda podem ser de três tipos. O tipo de função da legenda que fornece ao leitor não apenas os elementos abstratos de que necessita para compreender a notícia, mas pode abrir outras perspectivas e o faz interrogar-se sobre a matéria que está lendo, é a função

Alternativas

ID
2492650
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre os conceitos de opinião pública propostos por Novelli (in DUARTE, 2012), assinale a opção INCORRETA.

Alternativas

ID
2492653
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com os 4 Rs das relações públicas (reconhecimento, relacionamento, reputação e relevância) propostos por Neto (2015), pode-se afirmar que

Alternativas
Comentários
  • B - a presença competente na internet é uma estratégia de reconhecimento.

    C - uma das estratégias de relacionamento é o Marketing orientado ao público interno.

    D - a relevância pode ser obtida com a adoção da prática de pesquisa de opinião.

    E - o Marketing social e o lobbying podem ser considerados grandes estratégias de relevância .

  • São 4 Rs, cada um com 2 estratégias e 4 táticas, sendo as seguintes:

    RECONHECIMENTO

    Estratégias: Presença competente na internet e Arte Narrativa (storytellyng)

    Táticas: Identidade corporativa; Branding, Imagem de marca e Propaganda institucional

    RELACIONAMENTO

    Estratégias: Serviço de atendimento ao consumidor e Marketing orientado ao cliente interno

    Táticas: Comunicação interna; Atendimento ao Cliente; Mediação/Negociação e Ouvidoria.

    RELEVÂNCIA

    Estratégias: Marketing social e lobbying

    Táticas: Pesquisa de opinião; merchandising social; Eventos e Patrócínio

    REPUTAÇÃO

    Estratégias: Memória de empresa e Accountability

    Táticas: Estudo dos Públicos; Comunicação Institucional; Divulgação e Gestão de Crises de Imagem pública.

    FONTE: NETO, Manoel Marcondes Machado. 4Rs das Relações Públicas Plenas


ID
2492656
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com Forni (2013), assinale a opção correta sobre as respostas de crise.

Alternativas

ID
2492659
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Com relação ao jornalismo digital, segundo Ferrari (2014), coloque V (verdadeiro) ou F (falso) nas afirmativas abaixo, assinalando a seguir a opção correta.


( ) O jornalista acompanha a audiência da sua matéria em tempo real e, dependendo do interesse do leitor, muda a chamada ou destaque.

( ) O Jornalismo multimídia pressupõe domínio de vários apetrechos tecnológicos, olhar de editor de fotografia e uma agilidade impensável nos veículos impressos.

( ) A prioridade do repórter é capturar boas imagens do fato, para que o internauta tenha uma melhor visualização da noticia.

( ) O jornalismo multimídia precisa desenvolver no repórter uma visão multidisciplinar, com noções comerciais e de marketing.

( ) Profissionais que traduzem as notícias da linguagem impressa para a web, em sites de jornais e revistas, são classificados como jornalistas digitais.

Alternativas

ID
2492662
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Considerando-se a classificação dos instrumentos de comunicação pública propostos por Duarte (2012), assinale a opção que apresenta um instrumento de informação.

Alternativas

ID
2492665
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Kotler e Armstrong (2015), como é definido o marketing diferenciado acerca da elaboração de uma estratégia e de um mix voltados para o cliente?

Alternativas
Comentários
  • A: INDIFERENCIADO. B: CONCENTRADO. C. DIFERENCIADO.


ID
2492668
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre a “Teoria Apreciativa” de Kunsch (2009), na gestão da comunicação organizacional, é possível afirmar que

Alternativas

ID
2492671
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo a categorização de Duarte (2012), a NORMAM- 01/DPC (Normas da Autoridade Marítima para Embarcações empregadas na navegação em mar aberto) pode ser considerada uma comunicação pública

Alternativas

ID
2492674
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação aos tipos de entrevista elencados por Lage (2014), assinale a opção que apresenta características de uma entrevista dialogal.

Alternativas

ID
2492677
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Kotler e Armstrong (2015), intermediários de marketing são

Alternativas
Comentários
  • São 5 mercados básicos, segundo Kotler no livro Administração de Marketing (edição 2019):

    "Os FABRICANTES que recorrem aos mercados de RECURSOS (mercados de matérias-primas, mercados de trabalho, mercados financeiros) para adquirí-los e transformá-los em bens e serviços; depois vendem os produtos acabados a INTERMEDIÁRIOS, que os vendem aos CLIENTES FINAIS. O GOVERNO recolhe impostos para comprar produtos dos mercados de recursos, de fabricantes e de intermediários e depois usa esses bens e serviços para fornecer serviços públicos". (Pg. 6)


ID
2492680
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Observe o texto a seguir.

“Se você pretende viajar no seu carro este fim de semana, encha o tanque mais cedo. Por determinação da Petrobras, os postos de todo o Brasil funcionarão apenas até às 17 horas de sexta-feira." Segundo Barbosa e Rabaça (2002), pode-se classificar o lide acima como

Alternativas

ID
2492683
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com Lopes (in KUNSCH, 2016), os modelos de mensuração em relações públicas e comunicação organizacional são estruturas que nos auxiliam a compreender a complexa realidade da organização sem apreendê-la. Dentro desse contexto, assinale a opção que apresenta o modelo que se propõe a averiguar se o feedback dado pelos públicos aos esforços de comunicação organizacional são os mesmos declarados no planejamento.

Alternativas

ID
2492686
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Assinale a opção que apresenta um item utilizado em uma promoção de vendas direcionada ao consumidor.

Alternativas
Comentários
  • PROMOÇÃO DE VENDAS são estímulos para demanda que visam a resultados IMEDIATOS. Ajuda produtos a encontrar compradores.

    O BANDED PACK e o GIFT PACK são formas de promoção de vendas. Eles embalam VENDAS COMBINADAS (leve 3, pague 2).

  • Banded pack = Artifício de venda em que se juntam dois ou mais produtos, sendo que um deles é de interesse efetivo e real no processo de venda e os outros são apresentados como brindes. Também utilizado para designar a oferta de um grupo de produtos por preço inferior à somatória de preços individuais.

    fonte: glossário horus strategy

  • Pacote promocional – banded pack ou embalagens com mais quantidade de produto – usado em ações promocionais para estimular a compra de embalagens maiores ou comprar o produto com mais frequência. É um recurso para queimar estoques em mudanças de estação ou linhas de produtos.

    Fonte: FGV


ID
2492689
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Neto (2015), os “estágios evolutivos" nos quais as organizações se encontram podem ser representados a partir da hierarquia das necessidades humanas de Maslow. Dessa forma, assinale a opção que corresponde a uma necessidade primária.

Alternativas
Comentários
  • Segundo Neto:

    NECESSIDADES PRIMÁRIAS: Identidade e Marca

    NECESSIDADES SECUNDÁRIAS: Relações com o público interno e Relações com o público externo

    NECESSIDADES TERCIÁRIAS: Pesquisa de opinião, Eventos e patrocínio

    NECESSIDADES QUATERNÁRIAS: Estudos dos públicos e Divulgação

    NÃO NECESSIDADES: Comunidade Institucional e Gestão de Crise Imagem Pública.


ID
2492692
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Assinale a opção que apresenta duas vantagens da impressão digital, de acordo com Bann (2012).

Alternativas
Comentários
  • Ideal para pequenas tiragens, tanto em cores quanto em P&B. A qualidade é inferior à Offset.


ID
2492695
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Assinale a opção que apresenta um conceito de marketing e sua correta definição.

Alternativas
Comentários
  • Marketing é um conjunto de atividades, ferramentas, estratégias, conhecimentos e processos que visa ajudar as organizações no alcance dos seus objetivos mercadológicos por meio da criação, comunicação, entrega e troca de produtos e serviços que satisfaçam necessidades e desejos de seus consumidores, parceiros e sociedade em geral. Podemos resumir marketing como a gestão de relacionamentos lucrativos com o cliente.


    Todas as alternativas abaixo estão relacionadas com o tema “marketing". Vamos encontrar a opção que apresenta um termo e sua definição certa:


    A) Errado. Market share, ou quota de mercado, é uma métrica de marketing que apresenta a participação de uma organização em determinado mercado. É uma maneira de analisar o desempenho dos seus produtos ou serviços junto ao público-alvo.


    B) Errado.  Marketing social é uma vertente do marketing que usa os mesmos princípios, técnicas, ferramentas e estratégias da sua área de origem para buscar algo diferente: incentivar o público-alvo a adotar comportamentos e compartilhar hábitos que beneficiam tanto o indivíduo como a coletividade. Baseia-se na autenticidade e no comprometimento da organização com causas sociais. Temos, como exemplos, campanhas de vacinação, de prevenção a acidentes de trânsito e de proteção ao meio ambiente.


    C) Errado. Marketing de revitalização é a somatória de esforços e técnicas de marketing para tentar reavivar o interesse por um produto ou serviço cujo ciclo de vida se encontra em declínio.


    D) Errado.  A análise SWOT, acrônimo dos termos em inglês Strenghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças), consiste em verificar a situação de aspectos internos e de aspectos externos para tomada de decisões, formulação de estratégias e priorização das ações.


    E) Certo. Promoção é a maneira como a organização se comunica com seus públicos (propaganda, publicidade, promoções de vendas, merchandising e relações públicas) para alcançar seus objetivos de marketing.


    Com base nessas explicações, concluímos que a alternativa E é a certa.


    Gabarito do professor: Alternativa E.


    Bibliografia:

    - Kotler, Philip & Armstrong, Gary. Princípios de marketing. Tradução: Sabrina Cairo. Revisão técnica: Dilson Gabriel dos Santos e Francisco Alvarez. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.

ID
2492698
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Sampaio (2013), assinale a opção que relaciona corretamente um tipo de midia a uma característica a ela inerente.

Alternativas
Comentários
  • Jornal - possível para uso segmentado.

    Internet - difícil capacidade para atingir massas.

    TV Fechada - Pequeno impacto sobre o mercado geral.

    TV Aberta - relação média a íntima com a audiência.

    Fonte: Sampaio (2013), p. 88


ID
2492701
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

De acordo com Corrêa (in KUNSCH, 2009), os posicionamentos da comunicação digital podem ser divididos em dois grupos: 1.0 e 2.0. Dessa forma, assinale a opção que apresenta somente itens correspondentes ao cenário 2.0 de comunicação digital.

Alternativas

ID
2492704
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Em tipologia, segundo César (2013), a fonte pode enriquecer ou destruir um layout. Assinale a opção que apresenta a orientação correta com relação à combinação e à escolha de fontes.

Alternativas

ID
2492707
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Gaye Tuchman (Apud PENA, 2013), é possível estabelecer uma sistematização das notícias de acordo com o tipo de matéria. Para Pena (2013), é uma maneira de pôr ordem no espaço e no tempo e diminuir os efeitos da imprevisibilidade. Assinale a opção que apresenta um desses tipos de matéria e sua correta definição.

Alternativas
Comentários
  • A e B invertidas.

    D e E invertidas.

    ;)

  • Em desenvolvimento - os fatos vão acontecendo

    Em sequência - os fatos estão programados

    Súbita - sem previsão

    Dura - factual

    Leve - não perdem atualidade


ID
2492710
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Sampaio (2013) apresenta algumas técnicas de comunicação que vão além da propaganda. A distribuição de amostras (ou unidades) de produtos, prestação gratuita de serviços, degustação de alimentos e bebidas ou qualquer tipo de experimentação promovida pelo anunciante com o objetivo de fazer os consumidores terem contato com seus produtos ou serviços são denominadas

Alternativas
Comentários
  • Em bom português, sampling significa distribuir amostra grátis.

    Muitas pessoas associam as amostras grátis ao lançamento de algum produto (“grátis” e “novo” são palavras muito poderosas no marketing). Mas é possível distribuir amostras gratuitas até de itens que já estão bem estabelecidos no mercado.

    O mais importante, qualquer que seja o produto distribuído, é que as amostras estabelecem duas relações muito relevantes com seus potenciais clientes: eles prestam mais atenção à sua marca (e ajudam na  dela) e associam-na a generosidade e confiança.

    O sampling pode ser feito de várias maneiras. É possível:

    Algumas dessas alternativas são bem mais eficazes do que outras, principalmente caso o seu objetivo seja escalar os negócios.

    fonte:

  • Em mercados competitivos, a simples presença de um produto na gôndola ou a veiculação de anúncios na mídia geralmente não são suficientes para influenciar a compra pelo consumidor. Em alguns casos, como na venda de produtos alimentícios, a atitude proativa da marca é o diferencial que proporciona a clientes em potencial experimentar a mercadoria no momento adequado e, consequentemente, concretizar a aquisição.

    Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção associada à descrição do enunciado:

    A) Certo. Sampling diz respeito à experimentação do produto no local, como na degustação de alimentos ou bebidas, ou na distribuição de amostras grátis para testes futuros, como no caso de xampu. O objetivo é conquistar o cliente por meio das características do produto, como sabor e aroma, em uma situação amistosa, como em um passeio no shopping center.

    B) Errado. Incentivo é uma maneira proativa de estimular a compra de um produto ou a contratação de um serviço. Diferente do sampling, que trabalha mais a questão da experimentação, o incentivo foca em conceder benefícios e vantagens para concretizar a negociação no momento ou para aumentar o consumo. “Pague 2 e leve 3" e “Acesse gratuitamente por 30 dias" são exemplos dessa prática. Outra definição de incentivo é o conjunto de estímulos dado aos colaboradores pela organização para aumentar seu engajamento, melhorar sua produtividade e tornar o ambiente de trabalho mais amistoso.

    C) Errado. Cuponagem é a distribuição de cupons de desconto, ou de outros benefícios, como a oferta de brindes, para estimular a primeira compra ou aquisições futuras. Podemos citar, como amostra, a promoção “Na compra de 2 ingressos para o cinema, o combo pipoca + refrigerante tem 50% de desconto".

    D) Errado. Merchandising é um conjunto de ações realizadas no ponto de venda, onde é apresentado o produto certo, na quantidade adequada, por um preço justo, no momento ideal, com o impacto visual e exposição coerentes com a realidade. Envolve arrumação, embalagem, destaque, boa exposição, design e material promocional. Pode até envolver ações de distribuição de amostras (ou unidades) de produtos, prestação gratuita de serviços, degustação de alimentos e bebidas, mas não é uma regra.

    E) Errado. Endocomunicação é o conjunto de atividades realizadas por uma organização para se comunicar apropriadamente com seu público interno e mantê-los informados e, em muitos casos, envolvidos, em suas ações e objetivos.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa A é a certa.

    Gabarito do Professor: Letra A.

ID
2492713
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

César (2013) considera "participação” e “interatividade" as palavras mais importantes e, por enquanto, as mais simples para entender a internet. Assinale a opção que apresenta a orientação correta sobre a criação de uma página para a internet.

Alternativas

ID
2492716
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Assinale a opção que apresenta três princípios fundamentais para a elaboração de um bom layout, segundo Sant'Anna, Rocha Júnior e Garcia (2015).

Alternativas
Comentários
  • Princípios fundamentais para elaboração de um bom layout:

    *EQUILÍBRIO

    *DIREÇÃO VISUAL

    *PROPORÇÃO

    *UNIDADE

    *CONTRASTE

    *HARMONIA

  • Eles misturaram as opções com os conceitos de PRODUÇÃO GRÁFICA, que são:

    ESPACEJAMENTO

    ENTRELINHAMENTO

    COMPRIMENTO DA LINHA

    TIPOGRAFIA


ID
2492719
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com Sant’Anna, Rocha Júnior e Garcia (2015), que tipo de campanha tem como objetivo imediato não a venda, mas a manutenção, alteração ou criação de comportamentos favoráveis à marca, de maneira a predispor positivamente a opinião pública a todas as iniciativas comerciais do anunciante?

Alternativas
Comentários
  • DE SUSTENTAÇÃO: Menos esforço de mídia. Inserções amenizadas. Manter imagem viva e presente.

    DE RELANÇAMENTO: Reativar interesse. Esforço redobrado.

    PROMOCIONAL: Promover PRODUTO ou SERVIÇO em si. Ressaltar características nos principais PONTOS DE VENDA. Sem apelo econômico.

    INSTITUCIONAL: Venda não é objetivo principal, e sim promover IMAGEM favorável.

    DE LANÇAMENTO: Fase inicial da divulgação. Promoção de produto INÉDITO ou REESTRUTURADO.


ID
2492722
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Barbeiro e Uma (2013) dão algumas orientações para a realização de uma entrevista. Assinale a opção que apresenta uma dessas orientações.

Alternativas
Comentários
  • Os entrevistados falam para o público por intermédio do entrevistador. Eles devem ser tratados com respeito, mas sem formalismos, como Vossa Excelência. Lembre-se de que doutor é título acadêmico. Vale para médicos ou pessoas que tenham defendido tese de doutorado.

    O entrevistador deve, na maior parte do tempo, colocar-se no lugar do público e perguntar aquilo que considera mais importante sobre o assunto pautado. Ela pode ser apenas um bate-papo entre duas pessoas. O entrevistado fala para o espectador e não exclusivamente para o jornalista. Não entreviste um especialista como se você fosse um colega dele. Se isso acontecer, o telespectador vai ficar alijado do processo, uma vez que nem sempre está familiarizado com o assunto da entrevista.

  • Quando uma pergunta não for respondida, insista imediatamente.

    Não interrompa o entrevistado antes de ele concluir o pensamento.

    Não use muletas como "O que você achou...", prefira "Qual a sua opinião sobre..."


ID
2492725
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre o Manual de Gerenciamento de Crises, Forni (2013) afirma que

Alternativas

ID
2492728
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Duarte (2012), a “comunicação que visa à prestação de contas, ao estímulo para o engajamento da população nas políticas adotadas e ao reconhecimento das ações promovidas nos campos político, econômico e social” é denominada

Alternativas
Comentários
  • Modalidades de CP: Institucional, Governamental e Política.

    INSTITUCIONAL: Imagem e identidade. Política. Feita externa e internamente.

    GOVERNAMENTAL: Prestação de contas. Engajamento. Lobby junto ao público.

    POLÍTICA: Processos eleitorais.


ID
2492731
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com Ramalho (2010), assinale a opção INCORRETA sobre a prática das mídias sociais.

Alternativas
Comentários
  • Como a B está errada?! Alguém entendeu?! Não entendi. Ao jogar no Google "principal propósito das mídias sociais", logo veio isso daqui: "O objetivo das redes sociais é, basicamente, conectar pessoas. Para facilitar essa interação, elas podem assumir diferentes funções, desde entreter até ampliar as possibilidades profissionais. Quando você cria um perfil no Instagram, por exemplo, pode desejar manter seu conteúdo apenas em modo privado.".


ID
2492734
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Quais são os formatos de imagem digital em alta resolução mais comuns para impressão, segundo Bann (2012)?

Alternativas
Comentários
  • O JPEG é uma forma de compactação e pode ser tanto utilizado para impressão (alta resolução) como para web (72 dpi). Já o TIFF funciona em alta, para bitmaps monocromáticos ou coloridos, e é muito utilizado pelo setor de impressão.

    O PDF é padrão para visualização e impressão de arquivos de apps e possui fontes incorporadas (sem necessidade de licença). Porém apresenta baixa resolução (não é adequado para impressão como JPG e TIFF).

    O PDF/X é um PDF padronizado, que limita informações ao máximo para gravar e imprimir (é mais confiável que o PDF comum). Mas o livro não fala nada sobre ser uma melhor opção.

    PNG sequer é citado na lista de formatos.

  • Eu entraria com recurso nesta questão... A e C estão certas.


ID
2492737
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre os produtos e serviços de uma assessoria de imprensa, assinale a opção INCORRETA.

Alternativas

ID
2492740
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O clássico esquema tricotômico de comunicação representado por fonte (a pessoa que fala), mensagem (o discurso que pronuncia) e receptor (a pessoa que escuta) foi apresentado por

Alternativas
Comentários
  • O modelo de Lasswell é uma AMPLIAÇÃO do modelo de Aristóteles descrito na questão.


ID
2492743
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Lemos (in KUNSCH, 2016), a pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas tem avançado em relevância e abrangência e requer do pesquisador muita perspicácia e intuição para identificar questões emergentes no dia a dia das organizações e no ambiente em que elas atuam. Sendo assim, assinale a opção correta.

Alternativas

ID
2492746
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de um plano de comunicação na administração pública, segundo Torquato (2010), assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • 3 fluxos

    2 direções


ID
2492749
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

De acordo com Bueno (2015), as ações e posturas que agregam valor aos conteúdos publicados nas mídias sociais para que eles não se reduzam a meros murais eletrônicos denominam-se

Alternativas
Comentários
  • Afinal, o que é content marketing (ou marketing de conteúdo)? De forma simplificada, é um método que tem como objetivo gerar resultados para empresas por meio da entrega de conteúdo relevante ao seu público-alvo. Sua finalidade é gerar resultados efetivos — como novos negócios, retenção de clientes, brand awareness ou brand equity — e não apenas resultados restritos à comunicação, como audiência, interação e curtidas. A definição mais utilizada globalmente é a de Joe Pulizzi, fundador do Content Marketing Institute (CMI), de Cleveland, nos Estados Unidos:

    “É uma abordagem estratégica de marketing focada em criar e distribuir conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público-alvo claramente definido — e, em última análise, conduzi-los a ações rentáveis como consumidores.”

    fonte:

  • As mídias sociais são um conjunto de canais que possibilita que indivíduos se relacionem com outras pessoas (físicas e/ou jurídicas), divulguem informações de modo descentralizado, deem suas opiniões sobre os mais variados assuntos e compartilhem conteúdos entre os usuários de modo simétrico (troca constante e amistosa de papeis entre emissor e receptor). É algo muito amplo e abrangente, que ocorre tanto nos ambientes online como offline. As redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, etc) são um subgrupo das mídias sociais, assim como também são subgrupos os blogs, fóruns e sites wikis.

    Para Bueno (2015), as mídias sociais não podem ser reduzidas a meros murais eletrônicos, mas devem possibilitar a intervenção discursiva dos cidadãos, estimular o estreitamento de laços e o compartilhamento de opiniões.

    Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção certa:

    A) Errado. Groundswell é um comportamento no qual as pessoas utilizam a tecnologia como agente facilitador da interação entre indivíduos – por meio das redes sociais e comunidades virtuais, por exemplo – e da mobilização em busca de objetivos comuns.

    B) Errado. Crowndfunding é uma palavra inglesa derivada dos termos crowd = multidão e funding = financiamento. É um tipo de modelo de negócio baseado no financiamento coletivo. Um grupo de pessoas, muitas vezes desconhecidas entre si, fazem um aporte financeiro para o desenvolvimento de um determinado projeto, geralmente usando plataformas eletrônicas.

    C) Errado. Crowndsourcing é uma palavra inglesa derivada dos termos crowd = multidão e sourcing = abastecimento. Consiste em convocar um grande número de pessoas para dar ideias de como solucionar questões específicas.

    D) Certo. Content marketing, ou marketing de conteúdo, é uma estratégia de marketing muito usada no ambiente digital que utiliza conteúdos informativos para atrair, envolver e gerar valor para indivíduos, aumentando as chances de engajamento e defesa da marca, e de comercialização de produtos/serviços. Baseia-se na produção de materiais interessantes e relevantes (postagens, e-books e webinars, por exemplo), que podem sanar dúvidas, apresentar soluções e satisfazer expectativas, sem a promoção explícita da marca.

    E) Errado. Open source journalism é uma prática na qual profissionais e veículos de imprensa investigam e constroem histórias com base em informações disponíveis publicamente, como nos conteúdos gerados pelos usuários nas mídias sociais.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a afirmativa D é a certa.

    Gabarito do Professor: Letra D.

    Bibliografia:

    - Bueno, Wilson da Costa. Estratégias de comunicação nas mídias sociais.1 ed. São Paulo: Manole, 2015.

ID
2492752
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Em mídia, um veículo pode ser definido de acordo com a forma de contato entre a mensagem e o público-alvo. Nesse caso, mobiliário urbano é um veículo

Alternativas
Comentários
  • Criado sobre o conceito de dar um benefício para a população, o Mobiliário Urbano compõe-se de equipamentos sem publicidade com serviço direto para a população, como cabines de segurança, placas direcionais, totens de bens culturais, banheiros públicos e de elementos com uso publicitário como abrigos de ônibus e táxis, totens informativos, relógios, coluna de internet e quiosques. A variedade de elementos varia dependendo da cidade e são comercializados por semana em redes de faces determinadas, chamadas de NETWORKS, as quais estão estrategicamente distribuídas, garantindo o mesmo nível de impacto e cobertura.

    Benefícios

    Elementos com design integrado à cidade;

    Ideal para o fortalecimento da marca ou promoção;

    Localização privilegiada dos equipamentos: voltados para o fluxo de veículos e pedestres;

    Equipamentos próximos ao ponto de venda que influenciam na decisão de compra;

    Alta frequência e visibilidade, pela sua qualidade e localização;

    Equipamento iluminado, visibilidade 24h;

    Padronização: todos os painéis têm a mesma área publicitária;

    Postagem semanal, com possibilidade de troca e rodízio da campanha;

    Manutenção constante.

    fonte:


ID
2492755
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com Ribeiro e Lorenzetti (in DUARTE, 2011), o conceito-chave do sucesso em qualquer atividade na assessoria de imprensa vincula-se ao planejamento estratégico. A esse respeito, é possível afirmar que

Alternativas
Comentários
  • Segundo os autores, a análise SWOT é utilizada na etapa 2: análise e interpretação


ID
2492758
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

De acordo com Neto (2015), que conceito, em propaganda, está relacionado à propriedade que uma marca tem de ser lembrada pelo público ou por um segmento deste?

Alternativas