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Prova CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Comunicação Social


ID
2847166
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Assuntos

Considere o texto sobre a educação no Brasil.


O Plano Nacional de Educação (PNE), que entrou em vigor em 2014, foi uma das conquistas mais celebradas do setor. Mas, quatro anos depois, o Brasil não tem muito o que comemorar. Um balanço divulgado pelo Ministério da Educação (MEC) revela que, até agora, apenas uma das 20 metas previstas foi cumprida integralmente. Entre as metas, quatro foram parcialmente descumpridas – seja pela distância que estão no patamar estabelecido como objetivo, ou pelo ritmo de progresso que apresentam nos últimos anos – e três foram parcialmente cumpridas.

FERREIRA, P. Metas da educação não saíram do papel. O Globo, Rio de Janeiro, Sociedade, 08 jun. 2018. p. 28. Adaptado.


Nesse Plano Nacional de Educação, qual é a meta que foi integralmente cumprida?

Alternativas
Comentários
  • A menos importante das 5 e a mais fácil de ser atingida.


ID
2847169
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Assuntos

Considere o texto sobre a dinâmica cultural brasileira.


PARATY EM FESTA


No Rio de Janeiro, na cidade de Paraty, a FLIP chega à sua 16ª edição com redução do número de convidados, enxugamento na programação e na infraestrutura. A pianista Joyce de Oliveira e a atriz Fernanda Montenegro abrem o evento. Segundo a curadora Joselia Aguiar, espelhando-se na FLIP de 2017, conhecida como a “FLIP da diversidade”, por ter ampliado a participação de mulheres e negros, nesta edição, haverá mais mulheres do que homens na programação. A festa contará com numerosos convidados africanos.

TORRES, B. Íntima e enxuta. O Globo, Rio de Janeiro, 25 jul. 2018, Segundo caderno, p.1. Adaptado.


A FLIP é uma celebração cultural festiva que tem como tema central a(o)

Alternativas
Comentários
  • Pela sigla, a única primeira letra que bate é o L de Literatura.


ID
2847172
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Assuntos

Considere o texto sobre inovação tecnológica.


Os altos custos para se ter um carro próprio e o crescente congestionamento nas grandes cidades estão fazendo com que as pessoas busquem novas alternativas para se locomover, a maioria delas a um botão de distância para serem acessadas. A facilidade de escolher a maneira de ir de um local a outro usando apenas o smartphone tem nome e um mercado promissor, que está apenas no início: Mobility as a Service (MaaS) ou Mobilidade como um Serviço, em português. A ideia é justamente que se pague apenas pelos serviços utilizados para locomoção em vez de comprar e manter um carro, por exemplo. A iniciativa de ter várias formas de transporte em um só local teve uma companhia finlandesa como pioneira, pela qual o usuário de seu aplicativo pode optar por pacotes que incluem acesso a ônibus e bicicletas, além de táxis e aluguel de carros. O usuário pode, ainda, optar por usar o app de graça, pagando apenas pelos serviços que utilizar. Na Ásia, a chinesa Didi Chuxing oferece locação de bicicletas integrada a serviços de ônibus. Em Cingapura, a Grab, líder do Sudeste Asiático, oferece a locação de bicicletas e patinetes elétricos.

RIBBE, F. Você sabe o que é MaaS? Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, 18 jul. 2018, Opinião, p. 9. Adaptado.


A mencionada inovação no setor de mobilidade aponta para a seguinte tendência:

Alternativas
Comentários
  • Questão interpretativa.


     A iniciativa de ter várias formas de transporte em um só local teve uma companhia finlandesa como pioneira, pela qual o usuário de seu aplicativo pode optar por pacotes que incluem acesso a ônibus e bicicletas, além de táxis e aluguel de carros. 


    GABARITO b) multimodalidade de transporte urbano


ID
2847175
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Assuntos

Considere o texto que aborda a imigração no Brasil contemporâneo.


Os venezuelanos chegam ao Brasil fugindo da crise econômica intensa instalada no país vizinho. De 2015 a junho deste ano, 56,7 mil venezuelanos procuraram a Polícia Federal. Nesse período, 35,5 mil pediram refúgio e 11,1 mil solicitaram residência no Brasil. Em abril, o governo deu início a um processo de distribuição de imigrantes venezuelanos concentrados na Amazônia para outras unidades da federação, no chamado processo de interiorização.

Metade dos imigrantes da Venezuela já deixou o Brasil, Jornal do Brasil, Nacional, 18 jul. 2018, p.4. Adaptado.


Essa chegada de imigrantes venezuelanos ao Brasil ocorre pelo seguinte estado:

Alternativas
Comentários
  • Pacaraima.


ID
2847178
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
História
Assuntos

Considere o texto abaixo sobre a realidade social brasileira.


Há 114 anos, durante o governo de Rodrigues Alves, acontecia em nosso país a chamada Revolta da Vacina. Na época, o sanitarista Oswaldo Cruz enviou ao Congresso nacional um projeto que tornava obrigatória a imunização, visando a erradicar uma doença que provocava epidemias maléficas, transmitidas pelo mosquito Aedes aegypti. Estamos vivendo hoje nas redes sociais uma crescente resistência aos movimentos de vacinação. Isto se deve sem dúvida, principalmente ao desconhecimento de nossa história sanitária. Nos dias atuais, a mesma doença volta a ameaçar a população brasileira, como sinalizam as mortes de macacos em áreas silvestres, indicando um novo surto.

LONDRES, L. A revolta da vacina. O Globo, Rio de Janeiro, 27 jul. 2018, Opinião. Disponível em: <https://oglobo.globo.com/opiniao/a-revolta-da-vacina-22921985>. Acesso em: 24 set. 2018. Adaptado.


A vacinação proposta por Oswaldo Cruz visava à erradicação de uma doença que volta, efetivamente, a ameaçar a saúde da população brasileira nos dias atuais.


Qual é essa doença?

Alternativas
Comentários
  • e) Febre amarela

     

     

    Oswaldo Cruz, diretor geral de Saúde Pública em 1903, promoveu um saneamento na cidade para erradicar a febre amarela, a peste bubônica e a varíola. Com este intuito, em junho de 1904 o governo fez uma proposta de lei que tornava obrigatória a vacinação da população, o que provocou a revolta de populares e dos cadetes da Escola Militar da Praia Vermelha que consideravam  a vacinação arbitraria. A revolta  fez com que o governo suspendesse a lei, não sendo mais obrigatória.

     

    O Brasil enfrentou nos últimos anos um surto de febre amarela.

  • Febre amarela e varíola.

  • População imersa na rede de boataria, desinformação e notícias falsas de grupos do whatsapp acabam se expondo a doenças gravíssimas como a Febre Amarela, erradicada em outras partes do mundo mas retornando a realidade brasileira.

  • A cidade do Rio de Janeiro sofria em 1904 com sérios problemas de saúde publica. Com cerca de 800 mil habitantes, diversas doenças - dentre elas, a peste bubônica, a varíola e a febre amarela- assolavam a população e eram objeto de preocupação dos governantes. O então presidente Rodrigues Alves, com o intuito de modernizar (embelezar) a cidade e também controlar tais epidemias, iniciou uma série de reformas urbanas que mudou a geografia da cidade e o cotidiano de sua população.

    As mudanças arquitetônicas da cidade ficaram a cargo do engenheiro Pereira Passos. Ruas foram alargadas, cortiços foram destruídos e a população pobre removida de suas antigas moradias. Coube a Oswaldo Cruz, nomeado diretor geral de Saúde Pública em 1903, a missão de promover um saneamento na cidade e erradicar a febre amarela, a peste bubônica e a varíola. Com este intuito, em junho de 1904 o governo fez uma proposta de lei que tornava obrigatória a vacinação da população. Mesmo com 15 mil assinaturas contrárias, a lei foi aprovada no dia 31 de outubro.

  • As medidas sanitaristas de Oswaldo Cruz, durante o governo de Rodrigues Alves, causaram grande revolta.

    À época as ruas da cidade do Rio de Janeiro acumulavam toneladas de lixo, o que facilitava a proliferação do vírus da varíola e a presença de outras doenças.

    Ratos e mosquitos transmissores de doenças fatais, como a peste bubônica e a febre amarela, multiplicavam-se com facilidade, o que causava a morte de milhares de pessoas anualmente.

    Oswaldo Cruz foi contratado pelo governo para combater as doenças e impôs vacinação obrigatória, para todo brasileiro com mais de seis meses de idade, contra a .

    A campanha sanitarista de Oswaldo Cruz também pretendia combater a febre amarela.

    A medida era vista como autoritária e foi criticada por políticos, militares de oposição e pela população em geral da cidade do Rio de Janeiro, público-alvo da medida.

    Resposta: E

  • As medidas sanitaristas de Oswaldo Cruz, durante o governo de Rodrigues Alves, causaram grande revolta.

    À época as ruas da cidade do Rio de Janeiro acumulavam toneladas de lixo, o que facilitava a proliferação do vírus da varíola e a presença de outras doenças.

    Ratos e mosquitos transmissores de doenças fatais, como a peste bubônica e a febre amarela, multiplicavam-se com facilidade, o que causava a morte de milhares de pessoas anualmente.

    Oswaldo Cruz foi contratado pelo governo para combater as doenças e impôs vacinação obrigatória, para todo brasileiro com mais de seis meses de idade, contra a .

    A campanha sanitarista de Oswaldo Cruz também pretendia combater a febre amarela.

    A medida era vista como autoritária e foi criticada por políticos, militares de oposição e pela população em geral da cidade do Rio de Janeiro, público-alvo da medida.

    Resposta: E


ID
2847181
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um arquivo docx, criado com o MS Word 2010, foi aberto com sucesso mediante digitação da senha de abertura correta e da senha de gravação correta. Em seguida, esse arquivo foi salvo no formato Rich Text (.rtf).


Nessas condições, o novo arquivo (.rtf)

Alternativas
Comentários
  • Gabarito letra E para os não assinantes

     

    No Office, use senhas para ajudar a evitar que outras pessoas abram ou modifiquem seus documentos, pastas de trabalho e apresentações. É possível remover senhas facilmente para desproteger documentos ou pastas de trabalho, quando o modo somente leitura não é mais necessário. Além disso, você pode usar a proteção de documentos para restringir os tipos de alterações que os revisores podem fazer.

     

    Adicionar ou remover uma senha para controlar o acesso

    Para definir uma senha no seu arquivo Word, Excel ou PowerPoint, clique em Arquivo > Info > Proteger Documento > Criptografar com Senha. Você será solicitado a criar uma senha e depois confirmá-la. Depois de adicionar uma senha ao seu arquivo, certifique-se de salvá-lo para garantir que a senha entre em vigor.Depois de adicionar uma senha ao seu arquivo, essa senha precisará ser inserida antes que alguém possa abri-lo.

     

    Permitir que os usuários leiam seu arquivo, mas controlar as alterações

    Em um documento aberto, clique em Arquivo > Informações > Proteger Documento. Aparecerá algumas opções Clique em : restringir permissão por pessoas. 

     

    Mais comando em:

     https://support.office.com/pt-br/article/adicionar-ou-remover-a-prote%C3%A7%C3%A3o-em-seu-documento-pasta-de-trabalho-ou-apresenta%C3%A7%C3%A3o-05084cc3-300d-4c1a-8416-38d3e37d6826

     

     

     

  • O que é: um arquivo RTF é um arquivo de processamento de texto no formato padrão Rich Text Format. O interesse deste formato é o de poder ser lido pela maioria dos aplicativos e em todos os sistemas operacionais (Windows, Mac, Linux, Unix, etc.).

    Como ler: um arquivo RTF pode ser lido com qualquer software de processamento de texto, principalmente com a sequência gratuita e livre OpenOffice.org. Com o OpenOffice, você também pode modificar os arquivos RTF. Aliás, ele suporta um grande número de formatos. Saiba também que o OpenOffice tem seu próprio formato de gravação, mais leve, mais aberto e mais documentado, o formato SXW.

    Fonte: https://br.ccm.net/contents/854-arquivo-rtf

  • por que não será protegido com senha de abertura?


  • Gabarito B

  • 75% de erro só
  • Tipo de informação que não dá pra entender mas somente memorizar:Arquivo RTF não tem senha de abertura somente de gravação!

    Gabarito: E

  • Rich Text - texto rico ( por ser um texto rico, vamos deixar outras pessoas lerem -não protegido por senha-, mas vamos evitar que o modifiquem- protegido contra gravação)

  • Senha de proteção – As pessoas que não forem autenticadas não conseguirão abrir o documento.

    Senha de gravação – As pessoas que não forem autenticadas conseguirão abrir o documento, mas apenas com permissão de leitura e não de alteração.

    Leia mais em Brainly.com.br - https://brainly.com.br/tarefa/17443996#readmore

  • Arquivos no formato RTF não possuem senha de abertura, somente senha para impedir a gravação.

    Resposta certa, alternativa e).

  • Como é que faz para colocar essa "senha de gravação" no WordPad?

  • Não sabia essa...mas esse é o formato texto rico q pode abrir em diversas plataformas, se não me engano


ID
2847184
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Uma pessoa usou seu telefone celular para visitar um site Web no qual são encontrados vídeos científicos. Após informar seu endereço de e-mail e receber um link de confirmação, começou a procurar vídeos sobre cosmologia. Para sua surpresa, os vídeos a que assistiu estavam todos com legenda em português, embora ela não tivesse informado que estava acessando o site a partir do Brasil.
Mais tarde, ao ler sobre o assunto na Internet, descobriu que o site científico soube de onde partiu o acesso tomando por base o

Alternativas
Comentários
  • endereço de IP usado na conexão com o site.


  • O IP (ou Internet Protocol) é uma identificação única para cada computador conectado a uma rede. Podemos imaginá-lo como um documento de identificação único, como o CPF, por exemplo.

  • GABARITO LETRA C

  • Mac e IP são endereços.


    O primeiro é um endereço físico da placa de rede, gravado na memória ROM da placa mãe pelo fabricante e NÃO PODE SER ALTERADO. O endereço MAC é formado por 48 bits, representado em hexadecimal, ao passo que o segundo é o endereço IP lógico, PODENDO SER ALTERADO. Muito usado na Internet, mas usado também em redes locais.

  • Examinador não foi preciso realmente.


    Sabe-se Deus o que o programador do site usou para detectar a linguagem. Mas... comumente em sites da web se utiliza o endereço de IP. Mas pode não ser o ideal, já que a pessoa pode estar viajando e o site detectar uma língua que não é a sua língua mais usual. Programas (como apps), normalmente utilizam a linguagem do sistema operacional instalado.

  • Resposta ao amigo

    "Algum concurseiro"

    Veja o trecho "embora ela não tivesse informado que estava acessando o site a partir do Brasil"

     

  • Gente, o endereço IP pode ser obtido independentemente da informação do e-mail, não é? Por que, então, as legendas só passaram a ser automaticamente traduzidas após a informação e confirmação do e-mail?

    Desde já agradeço a atenção!

  • Através do IP que é como se fosse um endereço ou CPF do computador do qual podemos obter informações como por exemplo do local onde a pessoa está acessando algum site.

  • Oxe, um site comum qualquer tem poder de rastrear o IP e saber de onde ele veio? Não sabia.

  • essa Não tem como não acertar!


    Letra C

  • Os numeros de IP são limitados, sendo hoje, utilizado o protocolo IPv4 (está sendo substituído pelo IPv6), onde 3/4 da quantidade total estão sob poder dos EUA e o restante distribuído pelo resto do mundo, cada pais para não ter possibilidade de conflito é identificado de forma única para cada pais, por isso cada pais tem um formato de ip específico evitando assim um possível conflito.

  • IP (Internet Protocol) é o principal protocolo de comunicação da Internet. Ele é o responsável por endereçar e encaminhar os pacotes que trafegam pela rede mundial de computadores

    Gabarito:C

  • Mas o email não tem a identificação da origem também? Por exemplo: vanessasantos@yahoo.com.br

    Alguém me tira essa dúvida?

  • VANESSA , teria como saber que era do brasil por causa do br

  • Errei pela questão dizer "telefone celular". não sabia que celular possuía IP igual computador.. vivendo e aprendendo
  • Quanto ao lance do e-mail, a questão é que, embora ele esteja registrado em um domínio do Brasil "br", pode ser uma pessoa de qualquer lugar do mundo.

  • Através do endereço IP é possível saber onde está localizado o SITE ou o Usuário. Para encontrar os responsaveis por uma rede você deve consultar um “servidor de WHOIS”, onde são mantidas as bases de dados sobre os responsáveis por cada bloco de números IP existentes. Para IPs alocados ao Brasil voce pode consultar o servidor em , para os demais países voce pode acessar o site http://www.geektools.com/whois.php que aceita consultas referentes a qualquer número IP e as redireciona para os servidores apropriados.

    Gabarito Letra: C

  • Na internet, todo recurso possui um endereço IP. Tanto o seu computador, que possui um endereço IP, quanto o site que você está acessando, que também possui um endereço IP.

    Logo, quando um site envia informações para o seu navegador, ele sabe o seu endereço IP. E como cada país possui intervalos de endereços IP definidos, é possível ao site saber de que país você está acessando, e oferecer uma experiência personalizada.

    Resposta certa, alternativa c).

  • GAB: C endereço de IP usado na conexão com o site.

  • Comentários do prof. Diego do Estratégia (@professordiegocarvalho):

    Notem que o site já identificou que ele precisaria de legendas em português sem que o usuário informasse. Isso pode ser feito baseado no endereço IP usado na conexão com o site. A página consegue identificar a localização do usuário por meio do endereço IP e já consegue sugerir um idioma para as legendas.

    Gabarito: Letra C 

  • Pode se detectar a lingua preferencial do navegador. Mas tem que imaginar o que a banca quis pedir....

  • ...à propósito, cosmologia é mais legal que informática...hehehe


ID
2847187
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No navegador Google Chrome, qual a URL que permite alterar a página que será aberta quando do carregamento do navegador?

Alternativas
Comentários
  • Gabarito letra D

     

    Ao clicar no endereço chrome://settings/ é aberto uma página na qual você poderá alterar algumas configurações da página como por exepmlo:

    - Pessoas (Sincronizar, Senhas, Formas de pagamento, Endereços e mais, Nome e foto do Chrome, Gerenciar outras pessoas,)

     

    Aparência: (Temas,Abrir a Chrome Web Store,Mostrar botão "Página inicial",Mostrar barra de favoritos,Tamanho da fonte,       

    Personalizar fontes,Zoom da página)

     

    - Mecanismo de pesquisa (Gerenciar mecanismos de pesquisa)

     

    -Navegador padrão

     

    -Inicialização (Abrir a página Nova guia, Continuar de onde você parou,Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas.)

     

    -Avançado (onde você poderá alterar mais uma série de coisas) 

  • LETRA D

     

    Complementando o comentário da Dani:

     

    Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS)Prova: FCC - 2015 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Técnico Judiciário - Administrativa

     

    Os navegadores geralmente oferecem opções de configuração que podem afetar a forma de acesso aos sites, a segurança e a privacidade durante a navegação e permitir o gerenciamento de extensões. Para entrar na área que permite a modificação das configurações das versões mais recentes do navegador 

     

    a) Google Chrome, deve-se digitar na linha de endereço chrome://settings. 

     

     

    Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Provas: FCC - 2017 - TRT - 11ª Região (AM e RR) - Técnico Judiciário - Área Administrativa 

     

    Um usuário está utilizando o navegador Google Chrome em português, em condições ideais, e deseja desativar o mecanismo de salvar senhas da web automaticamente. Para acessar este serviço, o usuário deve digitar na barra de endereços do navegador: 

     

    e) chrome://settings/ 

     

  • Chrome: chrome://settings

    Firefox: about:preferences

  • Settings = Configurações

  • chrome settings = Configurações do chrome.


  • GABARITO D




    Vamos lá:


    1.chrome://settings/ ;


    2.Inicialização;

    3.Abrir a página Nova guia




    Desativar



    Continuar de onde você parou



    Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas.


    bons estudos.

  • Para os não assinantes: Gab letra D - chrome://settings/

  • Pra ver todas as urls disponíveis, acesse: chrome://chrome-urls/

  • Baixíssimo nível do concurso em, que pergunta irrelevantes.

  • na verdade o que ñ entendi foi o que a banca queria......... alterar a página quando do carregamento do navegadfor.........ñ entendi o q a questão queria com isso

  • (a) chrome://components/ permite acessar componentes instalados no sistema;

    (b) chrome://extensions/ permite acessar a página de extensões;

    (c) chrome://predictors/ permite acessar informações de autocompletar;

    (d) Correto, é o gabarito.

    (e) chrome://version/ abre a página de informações sobre a versão do navegador (Letra D)

  • CHROME://SETTINGS/ é a "URL" que acessa as configurações do navegador.

    Resposta certa, alternativa d)

  • que tipo de configuração é essa??????

  • Câncer. Zero aplicabilidade isso daí

  • o estudante n tem paz nunca kkkk cada pergunta sem noção que sinceramente

  • O problema da questão foi a forma da pergunta. Muito hermética.

  • Fui pela tradução mesmo...

    Settings lembra preferências ...


ID
2847193
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um sistema operacional pode ser descrito como um software de sistema que gerencia os recursos de hardware e software do computador, fornecendo uma gama de serviços para os programas que nele são executados. Alguns serviços fornecidos podem ser construídos com estratégias de cache.


Um exemplo típico do uso de cache é

Alternativas
Comentários
  • Cache de memória é uma memória de alto desempenho localizada dentro do processador e que serve para aumentar a velocidade no acesso aos dados e instruções armazenados na memória RAM.

    A memória cache, é uma memória mais rapida que possibilita com que o processador se comunique mais rápido com a memória RAM e armazenando os dados mais uzados na maquina, fazendo assim um trabalho mais rápido da maquina, logo no recem lançamento do 386, começaram a surgir pequenas quantidades de memória cache, a partir dos 486 todos os processadores passaram a ter essa memória, sendo então embutira no processador, sendo chamada assim de memória cache interna, ou simplesmente como L1.

    Ja quando falamos de memória cache, geralmente estamosnos referindo a memória cache externa, encontrada na placa-mãe do micro, sendo assim, chamada de memória cache L2.

  • D) manter uma memória virtual MAIOR que a memória real disponível em RAM ????


    Não entendi.

  • "A memória cache é uma memória intermediária, situada logicamente entre o processador e a memória RAM. Sua finalidade é reter os blocos de instruções mais utilizados próximo ao processador, diminuindo a necessidade de acesso à memória RAM. Fisicamente, ela pode ficar dentro ou fora do processador, a depender de seu tipo.


    [...]


    O princípio de funcionamento das memórias cache é elementar: quando a CPU precisa de uma informação na memória, primeiro ele acessa a memória L1; caso não encontre, ele busca a L2 e assim sucessivamente; caso a informação não esteja em cache algum, aí sim ele vai buscar a informação na memória RAM".


    FONTE: MATERIAL ESTRATÉGIA.

  • Sr. Madruga, ele só pediu um exemplo de uso de memória cache e não o uso correto da memória cache entendeu ? Claro que a memória virtual é melhor que seja MENOR que a memoria ram. Abraços

  • Eu diria que o examinador não foi totalmente preciso não. Ele confundiu um pouco os termos. Mas ok. Dava para resolver eliminando as outras.


    Ae vai uma explicação melhor: (as dos colegas foram boas, mas a questão não era sobre isto)


    Memória virtual é uma técnica que usa a memória secundária como uma cache para armazenamento secundário. Houve duas motivações principais: permitir o compartilhamento seguro e eficiente da memória entre vários programas e remover os transtornos de programação de uma quantidade pequena e limitada na memória principal.

  • Sinceramente, não entendi o que a alternativa D quis dizer... se alguém puder me esclarecer eu agradeceria!

  • O professor Ricardo Beck ensina que memória virtual é um "empréstimo" da memória do HD para fingir ser memoria RAM, só que o HD é lento, logo a execução dos programas abertos no computado fica lenta. Esse processo da memória virtual ocorre quando o computador tem pouca memória RAM (2gb por exemplo) que tem por finalidade executar os arquivos do PC.


    Ensina também que a memória cache tem haver com "cópia", ela está dentro do processador (e não do HD) e tem sincronia com a memória RAM, sendo uma memória estática. A memória cachê tem por finalidade aumentar a VELOCIDADE de processamento.


    A alternativa D traz como um exemplo tipico de uso da memoria cachê "manter uma memória virtual maior que a memória real disponível em RAM". POREM, a memória cachê não faz parte do HD e sim do processador, a memória cachê traz velocidade e a memória virtual traz lentidão.


    Dessa forma, eu não entendo o motivo da alternativa D ser considerada como correta.

  • Cache é um recurso que permite aos navegadores de Internet armazenar páginas visitadas com freqüência. Cada site visitado é guardado no cache do navegador, como um arquivo temporário, para que, na próxima visita, a página seja visualizada mais rapidamente.

  • A memória   cache   é um tipo de memória ultra rápida que armazena os dados e instruções mais utilizadas pelo processador, permitindo que estas sejam acessadas rapidamente. O cache passou a ser utilizado a partir dos micros 386, quando os processadores começaram a tornar-se mais rápidos que a memória RAM.

  • Cache não cria memória virtual, ela É uma memória FÍSICA de alto desempenho.

    Memória virtual é um espaço do HD que simula uma memória física. Questão não tem alternativa correta

  • Usando conceitos totalmente errados.

    Meu Deu, a CESGRANRIO é muito pior que a Quadrix. Por essa eu não esperava...

  • Gab. D - manter uma memória virtual maior que a memória real disponível em RAM.

  • interpretação, o enunciado fala em estratégia cache e não da memória em si.

  • Vi muitas explicações sobre memória CACHE dos amigos, mas a questão fala sobre memória virtual.

    Quando a memória RAM não comporta o programa a ser executado (programa mais pesado que o espaço disponível na RAM), a MEMORIA CACHE usa parte da memória do HD para fazer uma memória virtual (TEMPORÁRIA) e complementar o que faltou na RAM para executar tal programa.

  • Mas a memória virtual fica no HD... indiquei a questão para comentário.

  • Sem coerência, sem lógica, sem nexo (a questão não traz relação nenhuma com a alternativa D)

  • Essa eu não sabia....

    Posso considerar que a memória cache é uma memória virtual então?

  • Puts que loucura!!!

    Em minha opnião, a alternativa seria letra A.

    É necessário entender que a memória virtual é uma abstração de memória baseada em memória secundária. Quando o sistema precisar de mais memória RAM para execução dos processos em andamento, o Windows faz a paginação da memória, isto é, a partir do HD cria memória virtual que em, em partes, é "maior que a memória real disponível de RAM".

    A memória CACHE por outro lado, está associada à instrução. Ela armazena as principais instruções para facilitar a iniciação e execução dos processos mais realizados pela CPU e, portanto, poderia, em partes, "escolher qual processo da fila de processos a ser executado em um processador".

    Contudo, entretanto, todavia, este é meu entendimento.

    Por sua vez, encontrei este artigo que talvez relacione Memória virtual e Cache e, então, poderia existir sim uma doutrina ou conhecimento técnico que defenda tal gabarito! Precisamos de um profissional aqui!

    https://mixmisturado.com/diferenca-entre-memoria-virtual-e-cache/#:~:text=Mem%C3%B3ria%20virtual%20%C3%A9%20uma%20abstra%C3%A7%C3%A3o,dados%20sempre%20que%20for%20necess%C3%A1rio.

  • A MEMORIA VIRTUAL ´E COMO SE FOSSE UM DEPOSITO RESERVA VAZIO PRONTO PRA RECEBER AS CARGAS QUE NAO CAOUBE NOS DEPOSITOS PRINCIPAIS

  • "Maior que a memória RAM" de onde que eles tiraram isso?


ID
3269680
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Em uma organização jornalística, entende-se que o valor-notícia de referência (VNR)

Alternativas

ID
3269683
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Segundo a norma culta da Língua Portuguesa, o verbo destacado foi usado de acordo com as regras de concordância verbal em:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA A

    ? Houve intensos debates durante a campanha.

    ? Verbo "haver" com sentido de "ocorrer" é um verbo impessoal e não deve ser flexionado, logo, a alternativa "a" está completamente correta.

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    FORÇA, GUERREIROS(AS)!! 

  • Em relação à alternativa "E"

    As eleições foram  dois dias.

    Estamos a dois dias das eleições.

    Regra:

     é usado para indicar tempo passado.

    A é usado para indicar tempo futuro.

    Fonte:

  • Segundo a norma culta da Língua Portuguesa, o verbo destacado foi usado de acordo com as regras de concordância verbal em:

    Exemplo: dez anos, o país esteve (passado) em melhor situação.

  • "A"futuro

    "Há' passado

  • Qual o erro da letra E ? alguem pode me explicar ?!

    obrigada

  • Ana Paula, dê uma olhadinha no comentário do Enio gabriel.

  • Assertiva A

    Houve intensos debates durante a campanha.

  • Me dissertem as outras questões, não entendi essa flexibilização do verbo haver na letra A, não poderia ser 'Há intensos..." ??

  • Ana Paula, a letra E está errada pois o certo seria "a" e não "há" pois há é usado para tempo passado, o "a" para indicação de ação futura.

  • Lembrando que os verbos haver e ter no sentido de existir e fazer no sentido de temperatura ou tempo decorrido são impessoais e portanto, permanecem em 3 pessoa do singular. Mas o verbo existir não é verbo impessoal.

    Ex: Houve provas no fim de semana.

    Teve provas o fim de semana.

    Existirão provas no fim de semana.

    Por isso, a letra D deveria ser "devem existir"

  • a) Houve intensos debates... (Correto)

    b) Sempre houve eleitores...

    c) Faz duas semanas...

    d) Devem existir muitos eleitores... (Existir não é impessoal. No caso, o auxiliar deve ir para o plural).

    e) Daqui a dez anos...

  • Matei algumas das alternativas que HÁ se refere a passado. Verbo não promove ação !

  • Porque não é - Houveram intensos debates durante a campanha. ?

    Fazem é Faz na alternativa C porque?

  • ''Há'' errado porque estará está indicando tempo futuro

  • letra C - Faz com sentido de tempo decorrido não flexiona

    letra E - "há" indica passado, correto seria "a" que indica futuro.

  • Analisemos letra a letra:

    Letra A - CERTA - O verbo HAVER foi empregado no sentido de EXISTIR. Trata-se de um verbo impessoal - não possui sujeito e é flexionado na 3a pessoa do singular.

    Letra B - ERRADA - Deve-se empregar a forma singular "houve", haja vista que temos um verbo impessoal - o verbo HAVER foi empregado no sentido de EXISTIR.

    Letra C - ERRADA - Deve-se empregar a forma singular "Faz", haja vista que temos um verbo impessoal - o verbo FAZER indica TEMPO DECORRIDO, PASSADO.

    Letra D - ERRADA - Deve-se empregar a forma "Devem existir", para que haja concordância com o sujeito de núcleo plural "muitos eleitores em dúvida". Lembremo-nos de que o verbo EXISTIR sempre possuirá sujeito.

    Letra E - ERRADA - Devemos empregar a construção "Daqui a dez anos". O emprego de "há" se justificaria se tivéssemos a ideia de tempo passado, mas note que os dez anos estão por vir.

  • O verbo "Haver" no sentido de ocorrer, acontecer e existir é impessoal, ou seja, não deverá ser flexionado, ficará só e somente no singular.

    A > Houve (sentido de ocorrer) intensos debates durante a campanha. Correta, pois o verbo haver permaneceu no singular.

    B > Sempre houveram (sentido de existir) eleitores descontentes com a situação do país. Errado, porque estava no sentido de existir, e deveria ficar no singular.

    C > Fazem (faz) duas semanas que a campanha eleitoral começou. Errado.

    D > Deve (devem) existir muitos eleitores em dúvida. Errado.

    Há se refere ao passado, pode ser usado no sentido de "tem".

    "A" é um artigo, e se refere ao futuro.

    Daqui há (a) "pois está se referindo ao futuro" dez anos, o país estará em melhor situação. Errado.

  • Houve intensos debates durante a campanha - correta

  • Juliano, o "faz" da oração esta concordando com tempo. havia está compreendendo o verbo.

  • D) Em regra, nas locuções verbais (verbo auxiliar + verbo principal), o verbo auxiliar se flexiona e o principal fica invariável, no singular. Logo, a forma adequada seria "DEVEM existir" e não "DEVE". Incorreta DICA IMPORTANTE: o verbo "haver", com sentido de "existir", “CONTAMINA” a concordância do verbo auxiliar, fazendo-o ficar impessoal também, ou seja, não é o caso dessa frase, mas observe o exemplo abaixo para não erra na hora da prova.

    Ex. [DEVE haver] livros raros nessa biblioteca. (O verbo "haver" CONTAMINA o auxiliar que fica no singular).

    Ex. [DEVEM existir] livros raros nessa biblioteca. (O verbo "existir" não CONTAMINA o auxiliar que varia normalmente).

    E) Aqui temos uma ideia de futuro e, portanto, não devemos usar o verbo "haver" (ideia de tempo decorrido), mas sim o "a" (Ex. Daqui A dez anos, o país estará em melhor situação). Incorreta.

    Prof Adriana

  • O verbo Haver, no sentido de existir, é impessoal e deve ser conjugado apenas na 3º pessoa do singular e não tem sujeito.

    O Verbo Fazer, no sentido de tempo transcorrido é impessoal e deve ser conjugado apenas na 3º pessoa do singular e não tem sujeito.

  • Em relação à alternativa "E"

    As eleições foram  dois dias.

    Estamos a dois dias das eleições.

    Regra:

     é usado para indicar tempo passado.

    A é usado para indicar tempo futuro

    repostando so para deixa salvo

  • Verbo "haver" com sentido de "ocorrer" é um verbo impessoal e não deve ser flexionado, logo, 


ID
3269686
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

A coexistência de novas mídias com mídias tradicionais deu origem ao que alguns pesquisadores chamam de cultura da convergência, uma nova forma de fazer e consumir a comunicação que possibilitou, dentre tantas interatividades, que os fãs ou qualquer telespectador passassem, por exemplo, a intervir e a opinar no destino de seus personagens de séries de televisão.

A esse fenômeno deu-se o nome de cultura

Alternativas

ID
3269689
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Nos anos 1970, as pesquisas trazem para o centro do debate acadêmico a possibilidade de as notícias serem elaboradas pelos jornalistas, colocando-se em questão, portanto, a ideia do jornalismo como “espelho da realidade”.

Surgem nessa época as(os)

Alternativas
Comentários
  • Teoria do Espelho: O jornalismo reflete a realidade e as notícias são do jeito que são porque reproduzem os acontecimentos. Vincula-se à objetividade. (ISCOM).

  • GABARITO: D

    As teorias construcionistas abordam justamente a notícia como construção da realidade, diferentemente da Teoria do Espelho.


ID
3269692
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Um novo contexto comunicacional surge com as redes digitais globais, na medida em que os usuários passam a ser tanto emissores quanto receptores de mensagens.

Esse contexto é chamado de

Alternativas
Comentários
  • Autocomunicação de massas é um conceito de Manuel Castells.

    “Autocomunicação porque traz autonomia na emissão de mensagens, autonomia na seleção da recepção de mensagens, autonomia na organização de redes sociais próprias e na organização de um hipertexto cognitivo e formativo em que estão todas as informações digitalizadas". E, para explicar como essa autocomunicação assume as características de mídia “de massas", Castells afirma que “se pode alcançar potencialmente uma audiência massiva através das redes de redes". Com isso, o sociólogo ressignifica o conceito tradicionalmente aplicado a mídias de emissão unilateral, como televisão e rádio, cujas mensagens o receptor recebe em “estado vegetativo".

    Fonte: https://www.fronteiras.com/noticias/a-autocomunicacao-de-massas-segundo-castells-1427130204


ID
3269695
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Em 2016, a campanha eleitoral, na internet, do candidato que assumiu a presidência dos EUA, levantou questões polêmicas em torno do uso das mídias digitais nas eleições.

Uma dessas questões diz respeito às(aos)

Alternativas

ID
3269698
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

De acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad C), realizada em 2016 pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 116 milhões de brasileiros estão conectados à internet, o que representa 64,7% de toda a população. A pesquisa afirma, ainda, que o celular permanece como o principal aparelho para acessar a internet no país. Em 2016, o eletrônico era usado por 94,6% dos internautas, enquanto 63,7% usaram computadores; já 16,4% usaram tablets, e apenas 11,3%, televisões.

Esse panorama fez com que os principais grupos de comunicação passassem a investir na distribuição de conteúdo audiovisual

Alternativas

ID
3269701
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

A principal atribuição da assessoria de imprensa é a divulgação jornalística, que é o equivalente à(ao)

Alternativas

ID
3269704
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Em entrevistas para jornais ou revistas, quando é importante transmitir ao leitor o encadeamento de perguntas e respostas, valorizando cada palavra do entrevistado e sua reação, usa-se a transcrição dessa entrevista na forma de

Alternativas
Comentários
  • Entrevista editada na forma de diálogo, com perguntas e respostas.

  • Cross-media (cruzamento de mídias) ou transmídia é o desenvolvimento de uma narrativa levando em conta as especificidades de cada canal de comunicação.

    Pingue-pongue – Forma de texto em que são publicadas as perguntas e as respostas. Normalmente têm um pequeno texto introdutório no qual é feito um perfil do entrevistado e é mostrado como e onde a reportagem foi feita.

    Plano Sequência

    É uma tomada de cena que é mais longa e sem nenhuma interrupção. Ele costuma ser fiel à temporalidade e não necessariamente precisa ter cortes, mas precisa parecer ter para ter a sensação de continuidade, como se fosse uma grande tomada gravada de uma só vez.

    sub-retranca - Texto editado abaixo do principal, para o qual traz informações complementares, análise ou contextualização.

    vídeo release - release em formato de vídeo que oferece ao seu desenvolvedor um conjunto de soluções. Pode ser veiculado na TV, na internet e também aproveitado no rádio e no jornalismo impresso.


ID
3269707
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Para melhorar a postura de diretores de empresas ou órgãos públicos, quando eles participam de entrevistas, cabe à assessoria de imprensa das organizações recomendar que esses diretores participem de um(a)

Alternativas

ID
3269710
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Responder às seis perguntas básicas – o quê, quando, onde, quem, como e por quê – consiste na técnica jornalística que foi implantada nos jornais a partir do século XIX para a abertura do texto jornalístico, a partir do(a)

Alternativas
Comentários
  • Lide: Abertura de texto jornalístico na qual se apresenta o assunto ou se destaca o fato essencial da história. Deve ser redigido de modo a fisgar o interesse do leitor para leitura de toda a matéria. Na construção do lide, o redator deve responder às perguntas: o quê, quem, quando, onde, como e porquê. (Dicionário de Comunicação.


ID
3269713
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Na edição de veículos impressos, tais como jornais e revistas, usa-se o recurso do texto-legenda quando se verifica que

Alternativas
Comentários
  • Legenda mais ampla que explica e comenta a ilustração com mais detalhes que a legenda comum.

  • Esse gabarito não faz sentido (resposta letra A). O gabarito diz qe o texto-legenda é cabível quando a imagem vale mais que mil palavras, mas o texto-legenda serve justamente pra complementar de forma mais ampla uma matéria ou imagem. Como o próprio ditado já diz, se a imagem vale mais q mil palavras, bastaria uma legenda comum/simples, e não um text-legenda, q é justamente uma legenda ampla

  • Sobre o questionamento da colega Daiana Rodrigues, acredito que a pegadinha esteja justamente no fato de que o texto-legenda pode ser usado para para uma imagem que vale mais do que a palavra. Contudo, esse "vale mais" não esta se referindo ao efeito informacional, mas no impacto ao leitor. Imagine um encontro entre o presidente dos EUA e a chanceler alemã, em plena Covid-19, no qual o presidente se recusa a apertar as mãos da chanceler. A foto do presidente prostado, sem inclinar a mão, é muito mais interessante para o editor do que um texto com essa mesma informação. Ainda assim, caso a foto seja utilizada na capa de um jornal, por exemplo, seria necessário um texto-legenda para explicar o contexto da foto e o porquê do ato do presidente. Uma legenda simples seria insuficiente para informar minimamente o leitor, podendo o jornal ser acusado de ser leviano com suas manchetes de capa.


ID
3269716
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

O texto escrito dentro dos padrões jornalísticos, com lide, sublide e título, estruturado como notícia publicável com cerca de 25 centímetros, em média, redigido e encaminhado pelas assessorias de imprensa aos veículos de comunicação é chamado de

Alternativas

ID
3269719
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Na administração de uma situação de crise, em que normalmente a imagem da empresa é abalada por uma notícia divulgada na imprensa e, consequentemente, o valor da marca é afetado, a atitude que é altamente recomendável pelos manuais de assessoria de imprensa para lidar com essa situação diante da repercussão do caso na mídia sobre o assunto é a seguinte:

Alternativas

ID
3269722
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

É esperado que, como profissional, o assessor de imprensa exerça a função de

Alternativas

ID
3269725
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Nos grandes jornais, apenas entre 40% e 60% do espaço total de páginas de cada edição sai preenchido por informação; o restante do espaço é destinado à propaganda. Como o espaço de anúncios é pago, ele pode ser aumentado, conforme apareçam novos anunciantes. O mesmo não se aplica ao texto jornalístico: ele deve adaptar-se ao espaço previamente estabelecido, salvo acontecimentos extraordinários.

Sendo assim, a função do copidesque se tornou muito importante dentro das redações, pois ele teria como uma de suas funções:

Alternativas
Comentários
  • Copidesque: Redação final, melhorada de uma matéria jornalística.

  • "O copidesque é uma etapa da produção editorial que já foi muito comum em redações jornalísticas. A palavra é emprestada do inglês “copy desk”, que quase saiu de circulação depois que os jornais brasileiros, ainda no século XX, foram dispensando esse trabalho especializado e agregando suas tarefas às responsabilidades do redator. (...)

    Na redação web, o trabalho de copidesque reaparece com força total. Se é seu objetivo ser um bom copidesque, saiba que você vai atuar para que os textos estejam adequados à estratégia de marketing de conteúdo, além dos cuidados com a linguagem, propriamente. (...)"


ID
3269728
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A propaganda tem como um de seus princípios estabelecer uma ligação entre produtores e consumidores. É uma informação com objetivo bastante definido: a comunicação de uma mensagem. Através dessas mensagens, ela pretende influenciar um público que, regularmente, sofre mudanças de mentalidade, é distraído ou ocupado, esquecido, renova-se e, até mesmo, desaparece. Diante dessas alterações regulares de público-alvo, o trabalho das agências pode ser descrito, também, como um instrumento de interpretação que visa a objetivos mercadológicos.

O texto acima descreve o seguinte aspecto considerado ao se fazer propaganda:

Alternativas

ID
3269731
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A comunicação publicitária explora valores e sentimentos de modo a conseguir um relacionamento o mais longo e duradouro possível entre marca e consumidor. Através de suas mensagens, tenta criar um vínculo emocional com os usuários dos produtos do anunciante para obter deles lealdade e comprometimento.

Quando o cenário concorrente é competitivo e fica praticamente anulada qualquer diferença funcional entre os produtos, a construção de uma imagem de marca forte e consistente pode ser obtida quando as campanhas publicitárias valorizam aspectos

Alternativas

ID
3269734
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Existe em qualquer empresa uma preocupação com a imagem institucional que leva a um cauteloso arranjo de variantes tangíveis de comunicação em um todo coerente, para conseguir reconhecimento em meio à diversidade encontrada no mercado.

Segundo Strunch (2007), “Desde que nascemos, começamos a nos acostumar com um mundo de símbolos e logotipos. Esses símbolos são úteis a quem produz, vende e consome, porque distinguem e identificam a marca num contexto complexo global.”

O texto acima faz referência direta à(a)

Alternativas
Comentários
  • Identidade visual: Sistema de elementos- marca, logotipo, cores, uniforme, identificação de veículos e produtos, indicadores visuais- que caracteriza visualmente uma organização. (Dicionário de Comunicação).


ID
3269737
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

A preparação de arquivos para pré-impressão é etapa decisiva do processo de produção. Independentemente do software utilizado, geralmente há três opções: arquivo aberto, arquivo fechado e o popularizado formato PDF (Portable Document Format). Este último mantém em um arquivo digital todas as informações necessárias para uma impressão remota, além de poder ser reproduzido em qualquer impressora, sob variadas tecnologias, linguagens ou drivers.

Dadas essas características, o formato PDF é classificado como

Alternativas

ID
3269740
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

A publicidade é uma atividade responsável por veiculação de mensagens pagas, que difere bastante da obtenção de espaço midiático via menções espontâneas, mais comum à assessoria de imprensa. Caso ocorra uma quebra nessa barreira entre os dois modos de fazer comunicação, o resultado pode ser prejudicial tanto para a instituição quanto para o veículo. Geralmente, ambos perdem credibilidade.

Uma alternativa para que a comunicação institucional divulgue conteúdo pago, aproveitando-se de uma produção que o deixe semelhante àqueles conteúdos dos veículos jornalísticos, é descrito como

Alternativas
Comentários
  • Informe publicitário: Matéria paga. Sua redação é encomendada a profissionais da própria publicação onde é inserida,e preparada de acordo com o estilo das matérias normais. Mas a apresentação gráfica difere destas obrigatoriamente.


ID
3269743
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Instituições e empresas de caráter comercial geralmente sentem a necessidade de vender suas ideias ou produtos. Uma eficiente metodologia para conseguirem promover essas vendas é a utilização do marketing, do qual faz parte a propaganda. Nesse sistema há a comunicação promocional, em que existem os anúncios que informam o que existe no mercado comercial que possa ser de interesse do público-alvo.

Quando o comercial utiliza uma linguagem de fortes apelos e explicita informações sobre preços, o que é comum no caso do varejo, pode-se classificá-lo utilizando-se o conceito

Alternativas

ID
3269746
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O processo de criação publicitária é direcionado ao outro, é um processo de comunicação. O outro pode ser representado tanto por público-alvo quanto por cliente. Os agentes criadores desenvolvem campanhas para impactar determinado grupo consumidor, mas essa mesma campanha pode sofrer interferência direta do cliente.

Essa descrição refere-se a um processo coletivo em que

Alternativas

ID
3269749
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sant’Anna (2005) afirma que “Não devemos esquecer que em publicidade é indispensável o estudo das motivações antes de se decidir agir.”

Essa afirmação reflete o quanto o fator humano determina o processo de criação de uma campanha publicitária e encontra um paralelo no(a)

Alternativas

ID
3269752
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Se uma empresa quer verificar o efeito da publicidade sobre suas vendas, isso pode ser feito através de uma pesquisa onde há o uso conjunto de um mercado-teste e um mercado-controle.

Sobre essa prática, fica comprovada a influência da publicidade quando

Alternativas
Comentários
  • "Se o objetivo da pesquisa é medir o efeito da publicidade nas vendas, então a publicidade será usada apenas no mercado-teste. As vendas são então medidas nos dois tipos de mercados. Se as vendas subirem mais no mercado-teste do que no mercado-controle, pode-se concluir que a publicidade teve um efeito significativo nas vendas." Planejamento de mídia – Grupo de mídia, Jack Z. Sissors, Lincoln J Bumba


ID
3269755
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O mundo corporativo trabalha com diferentes tipos de materiais impressos, e cada um deles tem características técnicas específicas que farão diferença no momento da solicitação de orçamento às gráficas.

No caso de um folder (impresso simples, de caráter informativo com apenas 1 dobra), é necessário que se informe à gráfica, no pedido de orçamento, a(o)

Alternativas
Comentários
  • A diferença entre “formato aberto” e “formato fechado” costuma gerar muita divergência durante o contato entre o cliente e a gráfica. De modo simples, o formato aberto é o material antes de receber acabamentos (principalmente a dobra). O formato fechado é o formato do material ao final da produção, após dobras e acabamentos. (No caso de um orçamento com ambos os formatos, aberto e fechado, o cliente provavelmente busca saber se vale a pena realizar as dobras na gráfica, ou se faz por conta própria, uma vez que a diferença de preço pode ser bastante significativa.) = minhas considerações.

    Fonte: https://www.printi.com.br/guia-de-impressao/formato-aberto-ou-fechado

  • Não confundir com arquivo aberto e arquivo fechado


ID
3269758
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Algumas áreas pelas quais passam os trabalhos desenvolvidos nas agências de propaganda são menos conhecidas ou celebradas pela sociedade em geral. A base fixada ao longo dos anos na memória do público, em geral, conta quase sempre com Atendimento, Planejamento, Criação e Mídia, mas deixa de lado algumas atividades que fazem parte do tecido complexo e múltiplo que é o trabalho publicitário.

Sobre as áreas menos reconhecidas do trabalho publicitário, constata-se que a(o)

Alternativas

ID
3269761
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Há na divisão interna de uma agência um setor que concentra grande parte da verba do anunciante, que exige da equipe inteligência estratégica na aplicação de cada parte do dinheiro, levando-se em consideração os melhores momentos, programas, veículos, dentre outros, na hora da compra de espaços publicitários.

Essa descrição refere-se ao departamento de

Alternativas

ID
3269764
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Dentre os problemas de impressão que podem ocorrer no envio de um trabalho para impressão em gráfica offset está a diferença entre a cor do layout digital e a cor do produto impresso.

Vários fatores podem contribuir para essa diferença, e um dos mais comuns está relacionado à forma de se enviar o arquivo para a gráfica e corresponde à não conversão das cores

Alternativas
Comentários
  • O RGB corresponde às cores em formato "luminoso", ou seja, para exibição em telas de celulares e monitores de computadores. Ele obedece ao padrão da luz, que é aditivo. Explico: todas as luzes coloridas somadas resultam em branco. Para achar a cor desejada você vai adicionando as cores do espectro. Já as cores necessárias para a impressão utilizam o padrão CMYK, que é subtrativo: todas as cores somadas resultam em marron escuro ou preto. Para achar a cor necessária você vai misturando as cores, por isso no cartucho colorido de uma impressora só existem três cores [Ciano, Magenta e Yellow (amarelo)], já o K, no caso o preto (BlacK), vem da junção das três cores. É por isso que é possível imprimir em preto na impressora colorida, mesmo que não haja cartucho de tinta preta. 


ID
3269767
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

As Normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) existem para transmitir uma informação pesquisada de forma padronizada para que ela seja de fácil compreensão por qualquer pesquisador do mundo. Segundo essas regras, um trabalho se divide em três partes: elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais.

Três dos elementos da primeira parte (pré-textuais) são:

Alternativas

ID
3269770
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

As ferramentas de comunicação adequadas ao marketing institucional e que têm o objetivo de trazer (to pull) o consumidor até a empresa são:

Alternativas
Comentários
  • O Push Marketing consiste na tentativa de empurrar os seus produtos aos consumidores. O Push tem um comportamento mais ativo, tentando captar a atenção do público com anúncios, campanhas e ações sobre os seus produtos e/ou serviços. Se aproxima do conceito conhecido como marketing direto. Ou seja, conseguir mais conversões a partir da oferta dos produtos e/ou serviços. Dessa forma, é comum reforçar campanhas e anúncios para conseguir cativar a atenção do consumidor.  foca diretamente a conversão do consumidor em curto prazo

    Pull Marketing explora uma relação mais próxima com o seu público para conseguir as conversões. busca aplicar uma prospecção passiva, tentando atrair consumidores em potencial a partir da conquista e do encanto. A fidelização de clientes, por exemplo, é um dos principais objetivos dessa tática.


ID
3269773
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Estrategicamente, a comunicação organizacional deve realçar as ações de diferenciação no mercado, com o objetivo de

Alternativas
Comentários
  • Comunicação Organizacional: Diz a respeito a todas as formas institucionais de interagir e relacionar-se com seus públicos, clientes e concorrentes.


ID
3269776
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Ampliar a utilização de instrumentos de comunicação interna para aumentar a motivação da equipe de vendas é uma estratégia de

Alternativas

ID
3269779
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Com a utilização da matriz de SWOT, no planejamento estratégico para o próximo exercício, os diretores de uma empresa de energia consideram como uma força a

Alternativas
Comentários
  • Forças - ambiente interno; Fraquezas - ambiente interno; Oportunidades - ambiente externo; Ameaças - ambiente externo; GABARITO B
  • Para que a questão seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre a Matriz SWOT/FOFA. Vejamos alguns pontos importantes sobre o assunto e, em seguida, qual das alternativas apresenta uma afirmação correta sobre em relação ao que a questão pede.

    A Análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico dos ambientes (interno e externo) da organização. Sua finalidade está na avaliação dos aspectos positivos e negativos que podem impactar no negócio da organização em cenários futuros. A Sigla SWOT é uma abreviação de Strengths, Weaknesses, Threats, Opportunities, que significa Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades.

    As Forças e as Fraquezas estão situadas no ambiente interno da organização, pertencem, por isso, àqueles aspectos que podem ser por ela controlados. Por outro lado, o ambiente externo, contém os aspectos que independem da vontade da organização, as Ameaças e as oportunidades.

    Agora vamos às alternativas, em busca de uma força para uma empresa que atua no setor elétrico.

    A - incorreta. Sabendo que a demanda por energia pelos clientes empresariais é um fator externo e pode ser vantajoso à empresa, concluímos que se trata de uma a situação se trata de uma oportunidade.

    B - correta. Sendo a capacidade própria para geração e distribuição de energia um fator interno e, sobretudo, positivo, concluímos que esta alternativa narra uma força da empresa.

    C - incorreta. A melhora nos indicadores econômicos do país é uma fator externo, é uma oportunidade para a empresa.

    D - incorreta. A expectativa por novas fontes energéticas menos poluentes dá à empresa a oportunidade de fazer investimentos e se beneficiar com essa fontes.

    E - incorreta. A exigência de investimentos na área de energia por parte das agências reguladoras é uma ameaça, pois é algo que vem de fora e pode atrapalhar alguns planos da empresa com as exigência de uma agência de regulação estatal.

    Após analisarmos as alternativas, concluímos que a letra "B" é a correta.

    GABARITO: B

    Fontes:

    FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

    MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.

  • capacidade própria para geração e distribuição de energia

  • Gabarito: B

    Se é uma FORÇA tem que estar no ambiente INTERNO.

  • ........................POSITIVO............. NEGATIVO

    EXTERNO......Oportunidades .......Ameaças

    INTERNO.......Forças ....................Fraquezas

    Ameaças + Fraquezas = Sobrevivência

    Ameaças + Forças= Manutenção

    Oportunidades + Fraquezas = Crescimento

    Oportunidades + Forças = Diversificação

    Alternativa B

  • A análise SWOT, acrônimo dos termos em inglês Strenghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças), consiste em verificar a situação de aspectos internos e externos para tomada de decisões, formulação de estratégias e priorização das ações.


    Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção certa:


    A) Errado. A ampliação da demanda por energia pelos clientes empresariais é uma oportunidade, não uma força, na matriz SWOT, visto ser algo que não está sob o controle direto da organização, mas pode afetar positivamente suas atividades.


    B) Certo. A capacidade própria para geração e distribuição de energia pode ser considerada uma força, ou ponto positivo, da organização em relação ao desempenho das suas atividades.


    C) Errado. A melhora nos indicadores econômicos do país é uma oportunidade, não uma força, na matriz SWOT, visto ser algo que não está sob o controle direto da organização, mas pode afetar positivamente suas atividades.


    D) Errado. A expectativa por novas fontes energéticas menos poluentes é uma oportunidade, não uma força, na matriz SWOT, visto ser algo que não está sob o controle direto da organização, mas pode afetar positivamente suas atividades.


    E) Errado. A exigência de investimentos na área de energia por parte das agências reguladoras não é uma força, mas uma ameaça, na matriz SWOT, visto ser algo que não está sob o controle direto da organização, mas pode afetar negativamente suas atividades.


    Com base nas explicações, concluímos que a alternativa B é a certa.


    Gabarito do professor: Alternativa B.
  • A - incorreta. Sabendo que a demanda por energia pelos clientes empresariais é um fator externo e pode ser vantajoso à empresa, concluímos que se trata de uma a situação se trata de uma oportunidade.

    B - correta. Sendo a capacidade própria para geração e distribuição de energia um fator interno e, sobretudo, positivo, concluímos que esta alternativa narra uma força da empresa.

    C - incorreta. A melhora nos indicadores econômicos do país é uma fator externo, é uma oportunidade para a empresa.

    D - incorreta. A expectativa por novas fontes energéticas menos poluentes dá à empresa a oportunidade de fazer investimentos e se beneficiar com essa fontes.

    E - incorreta. A exigência de investimentos na área de energia por parte das agências reguladoras é uma ameaça, pois é algo que vem de fora e pode atrapalhar alguns planos da empresa com as exigência de uma agência de regulação estatal.

    Após analisarmos as alternativas, concluímos que a letra "B" é a correta.

    GABARITO: B

    Fontes:

    FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

    MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.


ID
3269782
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O trade marketing é bastante utilizado em operações de varejo.

Seu objetivo principal é o de

Alternativas

ID
3269785
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

A empresa química X produz componentes utilizados por outras empresas para produção de bens tão diferenciados quanto cosméticos, remédios ou pesticidas. Assim, diversas empresas compram os produtos da X para fabricar outros produtos que são vendidos com lucro a terceiros.

Nesse caso, trata-se do mercado de clientes denominado mercado

Alternativas
Comentários
  • Mercado é o espaço, físico ou virtual, em que operações de compra e venda, e consequente transferência de propriedade, ocorrem baseadas na lei da oferta e da procura.

    Existem várias maneiras de classificar o mercado: tipo da transação (concorrência perfeita, concorrência imperfeita, oligopólio, oligopsônio, monopólio, monopsônio e monopólio bilateral), o canal de comercialização (nível um – venda direta; nível dois – venda pelo varejo; nível três – venda pelo atacado; nível quatro – venda pelo atacado que vende para o varejo), o tipo de mercadoria (genéricos ou especializados) e tipo de cliente (consumidor ou organizacional) são alguns exemplos.

    Vamos analisar as alternativas:

    A) Errado. Mercado geral é composto por pessoas físicas e/ou jurídicas caracterizadas como consumidores em potencial de um produto ou serviço.

    B) Errado. Mercado restrito é aquele com poucos participantes envolvidos, sejam eles fornecedores ou consumidores.

    C) Errado. Mercado garantido é aquele formado por consumidores (geralmente grandes empresas) que dão garantias de consumo parcial ou total da produção em determinado período, exercendo, em contrapartida, pressão sobre o preço e a qualidade da mercadoria.

    D) Errado. Mercado consumidor é composto por pessoas ou organizações economicamente ativas e com poder de compra que estão em busca de produtos e serviços para sanar suas necessidades e desejos. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), é grande o número de compradores, o tamanho das compras é pequeno, os critérios das decisões são emocionais, a interdependência entre vendedor e comprador é fraca e há poucas pessoas envolvidas nas decisões de compra.

    E) Certo. Mercado organizacional é composto por organizações que adquirem produtos e contratam serviços para a produção de outros produtos ou serviços, formando uma cadeia de suprimento que termina no consumidor final. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), neste tipo de mercado há pequeno número de compradores, o tamanho das compras são grandes, o critério de decisão é racional, há forte interdependência entre vendedor e comprador, e existem muitas pessoas envolvidas no processo de aquisição.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa correta é a E.

    Gabarito do professor: Alternativa E
        
    Bibliografia:

    - Churchill Jr., Gilbert A.; Peter, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000.
  • A) Errado. Mercado geral é composto por pessoas físicas e/ou jurídicas caracterizadas como consumidores em potencial de um produto ou serviço.

    B) Errado. Mercado restrito é aquele com poucos participantes envolvidos, sejam eles fornecedores ou consumidores.

    C) Errado. Mercado garantido é aquele formado por consumidores (geralmente grandes empresas) que dão garantias de consumo parcial ou total da produção em determinado período, exercendo, em contrapartida, pressão sobre o preço e a qualidade da mercadoria.

    D) Errado. Mercado consumidor é composto por pessoas ou organizações economicamente ativas e com poder de compra que estão em busca de produtos e serviços para sanar suas necessidades e desejos. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), é grande o número de compradores, o tamanho das compras é pequeno, os critérios das decisões são emocionais, a interdependência entre vendedor e comprador é fraca e há poucas pessoas envolvidas nas decisões de compra.

    E) Certo. Mercado organizacional é composto por organizações que adquirem produtos e contratam serviços para a produção de outros produtos ou serviços, formando uma cadeia de suprimento que termina no consumidor final. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), neste tipo de mercado há pequeno número de compradores, o tamanho das compras são grandes, o critério de decisão é racional, há forte interdependência entre vendedor e comprador, e existem muitas pessoas envolvidas no processo de aquisição.

  • Mercado organizacional é composto por organizações que adquirem produtos e contratam serviços para a produção de outros produtos ou serviços, formando uma cadeia de suprimento que termina no consumidor final. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), neste tipo de mercado há pequeno número de compradores, o tamanho das compras são grandes, o critério de decisão é racional, há forte interdependência entre vendedor e comprador, e existem muitas pessoas envolvidas no processo de aquisição.


ID
3269788
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

A diretora de uma empresa que produz componentes químicos estava preocupada em melhorar o mix promocional. Depois de uma análise cuidadosa, percebeu que era necessário fazer propaganda para expandir a demanda pela categoria de produtos que a empresa negocia.

Isso significa que a diretora está propondo ações de propaganda para a demanda

Alternativas
Comentários
  • Demanda é um dos conceitos mais estudados na área de marketing junto com a ideia de necessidade e desejo. A demanda é o desejo, por parte de uma ou mais pessoas, por uma classe de produtos ou por um produto específico, aliado à possibilidade de adquiri-lo, em um determinado lugar e num período de tempo específico.

    Propaganda é uma ferramenta de comunicação, realizada para um certo público-alvo, durante um período de tempo determinado. Pode ser informativa, persuasiva ou de lembrança.

    A propaganda informativa, de acordo com Kotler & Armstrong (2015), é usada em lançamentos de uma categoria de produtos a fim de criar uma demanda primária . Nesse caso, pode ter como objetivo  “comunicar o valor para o cliente, construir a imagem de uma marca ou organização, informar o mercado sobre um novo produto ou mudanças no preço, explicar como o produto funciona, sugerir novos usos para um produto, descrever os serviços e suportes disponíveis ou corrigir falsas impressões".

    Vamos analisar as alternativas:

    A) Errado. Demanda direta está relacionada ao consumo de certo produto para satisfazer uma necessidade específica. Querer comprar um lanche para acabar com a fome é um exemplo.

    B) Errado.  Demanda seletiva é consequência da propaganda persuasiva, cujo objetivo é ganhar a preferência do consumidor após o estabelecimento de uma classe de produtos no mercado. Temos, como exemplo, a demanda por televisores de alta definição da marca Samsung.

    C) Errado.  Não encontrei definição satisfatória e confiável nos materiais de pesquisa usados como referência para o termo “Demanda institucional". Acredito, no entanto, que seja algo relacionado à necessidade de uma organização por um produto ou serviço específico.

    D) Errado.  Demanda virtual é a demanda constatada efetivamente por meio de canais de relacionamento não presenciais. Temos, como exemplo, a demanda proveniente das lojas de comércio eletrônico.

    E) Certo. Demanda primária é a demanda por uma classe de produtos, sem especificar marca. Temos, como exemplo, a demanda por televisores de alta definição.

    Com base nessas explicações, concluímos que a diretora está propondo ações de propaganda para a demanda primária. A alternativa certa, portanto, é a E.

    Gabarito do professor: Alternativa E.

    Bibliografia:

    - Kotler, Philip & Armstrong, Gary. Princípios de marketing. Tradução: Sabrina Cairo; Revisão técnica: Dilson Gabriel dos Santos e Francisco Alvarez. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.

    - Crocco, Luciano; Telles, Renato; Gioia, Ricardo Marcelo; Strehlau, Vivian Iara; Rocha, Thelma Valeria. Fundamentos de marketing - vol. 1. Saraiva Educação S.A. 2017.

    - Cobra, Marcos. Manual do Consultor de Marketing. Marcos Cobra Editora. 2003.
  • GAB: LETRA E

    Complementando!

    Fonte: Lilian Almeida

    De acordo com Kotler e Keller (2006:126), os principais conceitos da mensuração da demanda sãodemanda de mercado e demanda da empresa. Em cada uma existe uma função de demanda, previsão de vendas e um potencial.

    Demanda de mercado: é uma área geográfica definida para vender um determinado produto ou serviço, que seria comprado por um grupo de clientes definidoperíodo, ambiente de marketing e programa de marketing definidos.

    Demanda da empresaparticipação estimada da empresa na demanda de mercado ao longo de determinado período.

    Referências Bibliográficas:

    KOTLER, P.; KELLER, K.L.: Administração de Marketing. 12ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.

    ===

    A - direta 

    • INCORRETA.

    • Demanda direta refere-se a quantidade de produtos e serviços que estão disponíveis de uma empresa, ofertados ao consumidor para aquisição (compra), ou seja, quantidade demandada de um bem que é desejo de compra do consumidor.

    ===

    B - seletiva 

    • INCORRETA.

    • Demanda seletiva refere-se a despender esforços para conquistar a maior participação de mercado, ou seja, aumentar a procura por certas marcas e produtos, como por exemplo, a demanda por café Pilão.

    ===

    C - institucional 

    • INCORRETA.

    • Demanda institucional é definida como intervenção que coordena a participação das pessoas e familiares nos mercados por meio de compra de alimentos para distribuição regional.

    ===

    D - virtual 

    • INCORRETA.

    • demanda virtual refere-se a necessidade do cliente pelo atendimento virtual. Para que ele possa acessar os produtos e serviços da empresa e por lá realizar suas compras.

    • Muitas empresas estão percebendo uma crescente na demanda virtual conforme mudam as características e o comportamento do consumidor.

    • É uma excelente estratégia de vendas para a empresa pois, não precisa necessariamente ter uma loja física. Consegue vender por meio da loja virtual e assim aumentar o seu faturamento.

    ===

    E - primária

    • CORRETA.

    • Demanda Primária refere-se ao tamanho do mercado onde a empresa está inserida para vender determinado produto ou serviço, ou seja, o nível de demanda total para todas as marcas de um determinado produto ou serviço, como por exemplo, demanda por café de todas as marcas.

  • De acordo com Kotler e Keller (2006:126), os principais conceitos da mensuração da demanda sãodemanda de mercado e demanda da empresa. Em cada uma existe uma função de demanda, previsão de vendas e um potencial.

  • Demanda é um dos conceitos mais estudados na área de marketing junto com a ideia de necessidade e desejo. A demanda é o desejo, por parte de uma ou mais pessoas, por uma classe de produtos ou por um produto específico, aliado à possibilidade de adquiri-lo, em um determinado lugar e num período de tempo específico.

    Propaganda é uma ferramenta de comunicação, realizada para um certo público-alvo, durante um período de tempo determinado. Pode ser informativa, persuasiva ou de lembrança.

    A propaganda informativa, de acordo com Kotler & Armstrong (2015), é usada em lançamentos de uma categoria de produtos a fim de criar uma demanda primária . Nesse caso, pode ter como objetivo  “comunicar o valor para o cliente, construir a imagem de uma marca ou organização, informar o mercado sobre um novo produto ou mudanças no preço, explicar como o produto funciona, sugerir novos usos para um produto, descrever os serviços e suportes disponíveis ou corrigir falsas impressões".

    Vamos analisar as alternativas:

    A) Errado. Demanda direta está relacionada ao consumo de certo produto para satisfazer uma necessidade específica. Querer comprar um lanche para acabar com a fome é um exemplo.

    B) Errado.  Demanda seletiva é consequência da propaganda persuasiva, cujo objetivo é ganhar a preferência do consumidor após o estabelecimento de uma classe de produtos no mercado. Temos, como exemplo, a demanda por televisores de alta definição da marca Samsung.

    C) Errado.  Não encontrei definição satisfatória e confiável nos materiais de pesquisa usados como referência para o termo “Demanda institucional". Acredito, no entanto, que seja algo relacionado à necessidade de uma organização por um produto ou serviço específico.

    D) Errado.  Demanda virtual é a demanda constatada efetivamente por meio de canais de relacionamento não presenciais. Temos, como exemplo, a demanda proveniente das lojas de comércio eletrônico.

    E) Certo. Demanda primária é a demanda por uma classe de produtos, sem especificar marca. Temos, como exemplo, a demanda por televisores de alta definição.

    Com base nessas explicações, concluímos que a diretora está propondo ações de propaganda para a demanda primária. A alternativa certa, portanto, é a E.

    Gabarito do professor: Alternativa E.

    Bibliografia:

    - Kotler, Philip & Armstrong, Gary. Princípios de marketing. Tradução: Sabrina Cairo; Revisão técnica: Dilson Gabriel dos Santos e Francisco Alvarez. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.

    - Crocco, Luciano; Telles, Renato; Gioia, Ricardo Marcelo; Strehlau, Vivian Iara; Rocha, Thelma Valeria. Fundamentos de marketing - vol. 1. Saraiva Educação S.A. 2017.

    - Cobra, Marcos. Manual do Consultor de Marketing. Marcos Cobra Editora. 2003.


ID
3269791
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Em um determinado negócio, grande parte das mercadorias está exposta aos clientes, mas é necessário consultar os vendedores para se saber a respeito de outras opções, compatibilidade entre produtos, preços, garantias e formas de pagamento.

De acordo com o nível de serviço, esse tipo de varejista é classificado como

Alternativas
Comentários
  • AUTO SERVIÇO NÃO PRECISA DE VENDEDOR

    SERVIÇO ESPECIALIZADO O VENDEDOR MOSTRA TUDO (EXEMPLO)

    SELEÇÃO (RESTRITO)

    SERVIÇO COMPLETO COMO O PROPRIO NOME DIZ, VAI DESDE AJEITAR UMA PEÇA DE UM CARO ATÉ LIMPAR ELE COMPLETO (EXEMPLO)

    SERVIÇO LIMITADO É SÒ UMA PARTE FEITA A OUTRA VAI DEPENDER DE OUTRO FATOR

    GAB. LETRA C

  • Varejo é composto por atividades de venda direta de produtos ou serviços ao consumidor final, para uso não comercial e pessoal. Organizações comerciais cujo volume de vendas tem o varejo como principal origem são chamadas de varejistas, independentemente de como ou onde é realizada a transação.

    Basicamente, existem três tipos de varejistas: lojas de varejo, varejo sem loja e organizações de varejo. As lojas de varejo podem ser representadas por supermercados, farmácias, conveniências e lojas de departamentos. Venda direta, serviços de compra, marketing direto e máquinas de venda automática são categorias de varejo sem loja. As franquias são exemplos de organizações de varejo.

    De acordo com Kotler e Keller (2012), os varejistas oferecem quatro níveis de serviço para atender às necessidades de seus consumidores: autosserviço, autoatendimento, serviço limitado e serviço completo.

    Vamos analisar as alternativas e identificar a opção correta:

    A) Errado. Não existe um nível de serviço categorizado como “seleção".

    B) Errado.  O autosserviço possibilita aos consumidores localizar, comparar e escolher seu produto por conta própria, sem a ajuda do vendedor.

    C) Certo. O serviço limitado, como exposto no enunciado, dá certa liberdade ao cliente para localizar e escolher as mercadorias expostas, mas oferece a consultoria de vendedores para obter mais informações sobre o produto em questão ou outras opções.

    D) Errado. No serviço completo, os vendedores dão suporte na busca, comparação e seleção de produtos mais específicos, oferecendo atendimento personalizado.

    E) Errado. Não existe um nível de serviço categorizado como “serviço especializado". Há, no entanto, lojas especializadas que comercializam poucas linhas de produto com grande variedade.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa certa é a C.

    Gabarito do professor: Alternativa C.

    Bibliografia:

    - Kotler, Philip and Keller, Kevin L. Administração de marketing. Tradução Sônia Midori Yamamoto. Revisão técnica Edson Crescitelli. 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
  • GAB: LETRA C

    Complementando!

    Fonte: Lilian Almeida

    De acordo com Parente (2000:394), varejo consiste em todas as atividades que englobam o processo de venda de produtos e serviços para atender uma necessidade pessoal do consumidor.

    O formato do varejo se dá em varejo com loja e varejo sem loja.

    Os tipos de serviço no varejo são modalidades que classificam o varejo em quatro categorias que são:

    • auto-seleção;
    • auto-serviço;
    • completo;
    • limitado.

    Parente J. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo: Atlas, 2000. 394

    ===

    A - seleção 

    • INCORRETA.

    • O nível de serviço seleção conhecido como varejo de seleção, é o nível em que os consumidores antes de finalizarem suas compras pedem auxílio a um vendedor na compra de algum produto.

    • No processo de seleção, os clientes selecionam seus próprios produtos e no final, pedem auxilio para um vendedor.

    ===

    B - auto-serviço 

    • INCORRETA.

    • Neste modelo de negócio os produtos estão ao alcance do cliente, ou seja, não há equipe de vendas para atendimento ao consumidor.

    • No varejo de autosserviço, o consumidor realiza as suas próprias compras e o pagamento dos produtos adquiridos.

    • Essa modalidade é adotada por varejistas que tem entre outros objetivos diminuir os custos e aumentar a eficiência de suas lojas.

    ===

    C - serviço limitado 

    • CORRETA.

    • Nesta modalidade de varejo, os lojistas disponibilizam mais vendedores para atender e dar assistência ao cliente, pois tratam-se de produtos de compra comparada, ou seja, são produtos que demandam uma reflexão do consumidor por terem um custo maior e uma série de características a serem analisadas: qualidade, preço, modelo, cor, estilo, etc.

    • Além de disto, os lojistas oferecem outros tipos de serviços como crediários e devoluções de mercadorias.

    ===

    D - serviço completo 

    • INCORRETA.

    • alternativa está incorreta. O varejista de serviço completo refere-se as lojas que possuem uma equipe de vendas preparada para orientar o consumidor em todos os processos de compra, desde onde localizar o produto, comparar as características do produto e escolha do produto.

    • É classificado como varejo de serviço completo, pois a equipe da suporte em toda as fases de compra, desde a escolha à aquisição do produto.

    ===

    E - serviço especializado 

    • INCORRETA.

    • alternativa está incorreta. de acordo com os estudos dos níveis de varejo, defendidos por Parente (2000: 394) os 

    • Os tipos de serviço no varejo são modalidades que classificam o varejo em quatro categorias que são: auto-seleção; auto-serviço; completo; limitado.

    • Referência Bibliográfica.
    • Parente J. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo: Atlas, 2000. 

  • Varejo é composto por atividades de venda direta de produtos ou serviços ao consumidor final, para uso não comercial e pessoal. Organizações comerciais cujo volume de vendas tem o varejo como principal origem são chamadas de varejistas, independentemente de como ou onde é realizada a transação.

    Basicamente, existem três tipos de varejistas: lojas de varejo, varejo sem loja e organizações de varejo. As lojas de varejo podem ser representadas por supermercados, farmácias, conveniências e lojas de departamentos. Venda direta, serviços de compra, marketing direto e máquinas de venda automática são categorias de varejo sem loja. As franquias são exemplos de organizações de varejo.

    De acordo com Kotler e Keller (2012), os varejistas oferecem quatro níveis de serviço para atender às necessidades de seus consumidores: autosserviço, autoatendimento, serviço limitado e serviço completo.

    Vamos analisar as alternativas e identificar a opção correta:

    A) Errado. Não existe um nível de serviço categorizado como “seleção".

    B) Errado.  O autosserviço possibilita aos consumidores localizar, comparar e escolher seu produto por conta própria, sem a ajuda do vendedor.

    C) Certo. O serviço limitado, como exposto no enunciado, dá certa liberdade ao cliente para localizar e escolher as mercadorias expostas, mas oferece a consultoria de vendedores para obter mais informações sobre o produto em questão ou outras opções.

    D) Errado. No serviço completo, os vendedores dão suporte na busca, comparação e seleção de produtos mais específicos, oferecendo atendimento personalizado.

    E) Errado. Não existe um nível de serviço categorizado como “serviço especializado". Há, no entanto, lojas especializadas que comercializam poucas linhas de produto com grande variedade.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa certa é a C.

    Gabarito do professor: Alternativa C.

    Bibliografia:

    - Kotler, Philip and Keller, Kevin L. Administração de marketing. Tradução Sônia Midori Yamamoto. Revisão técnica Edson Crescitelli. 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.


ID
3269794
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

A empresa X oferece, no mercado, sistemas baseados no uso de pressurizadores de água, para limpeza de equipamentos mecânicos. Esses produtos são voltados para pequenas metalúrgicas. Em uma feira de negócios, o diretor da empresa X conheceu o diretor da empresa Y, com sede na Alemanha, que também produz sistemas pressurizados para limpeza de equipamentos mecânicos, e que está iniciando suas atividades no Brasil, inclusive já contatando metalúrgicas de pequeno porte. Nesse caso, as empresas X e Y são classificadas como concorrentes

Alternativas
Comentários
  • GAB. A

  • São concorrentes DIRETOS pois atuam no mesmo segmento de mercado
  • Concorrência é a competição entre pessoas, físicas e/ou jurídicas, por algo (share of mind, share of heart, share of market e share of pocket são alguns exemplos). O termo interessa muito a área de marketing, visto que a formação do preço de produtos e serviços geralmente leva em conta os valores praticados pelos concorrentes. A concorrência também contribui para estimular organizações a melhorar práticas e processos em busca de vantagens competitivas. Pode ser classificada em direta, indireta, genérica ou institucional.

    Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção correta:

    A) Certo. Concorrentes diretos são aqueles que oferecem produtos ou serviços semelhantes, com faixas de preço próximas, nos mesmos mercado e momento. As empresas apresentadas no enunciado (X e Y) são exemplos desse tipo de concorrência: ambas oferecem sistemas baseados no uso de pressurizadores de água para limpeza de equipamentos mecânicos voltados para pequenas metalúrgicas.

    B) Errado. Concorrentes indiretos são aqueles que oferecem produtos diferentes, nos mesmos mercado e momento, mas que podem satisfazer uma necessidade ou desejo específico. Pizza Hut e Buger King, por exemplo, oferecem alimentos diferentes para saciar a fome.

    C) Errado.  Concorrentes genéricos brigam pelos mesmos recursos do consumidor oferecendo produtos ou serviços diferentes para atender a necessidades ou desejos distintos. Uma agência de turismo e uma concessionária de carros definem bem essa disputa.

    D) Errado.  Concorrentes engajados não estão relacionados ao tipo de concorrência, mas ao modo como vão lidar com o processo de disputa no mercado.

    E) Errado.  Concorrentes institucionais são encontrados dentro de um setor específico, com aspecto mais amplo e independe dos produtos ou serviços que oferecem no mercado. Itaú e Bradesco concorrem nessa categoria.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa certa é a A.

    Gabarito do professor: Alternativa A.
  • diretos

  • GAB: LETRA A

    Complementando!

    Fonte: Lilian Almeida

    O mercado concorrente é formado por empresas que vendem os mesmos produtos de outras empresas e podem ser diretos ou indiretos. 

    As empresas precisam conhecer as estratégias de seus concorrentes para saberem o que eles estão fazendo de diferente e assim desenvolverem as suas próprias estratégias.

    De acordo com Kotler e Keller (2006: 336) as empresas devem prestar a máxima atenção aos concorrentes, que se tornam competitivos com foco no consumidor. 

    Referências Bibliográficas:

    KOTLER, P.; KELLER, K.L.: Administração de Marketing. 12ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.

    ===

    A - diretos 

    • CORRETA.

    • As empresas X e Y são classificadas como concorrentes diretos. Concorrência direta é aquela em que as empresas oferecem o mesmo produto/serviço com a mesma faixa de preços e podem ter os mesmos pontos de venda.

    ===

    B - indiretos 

    • INCORRETA.

    • Concorrência indireta refere-se as empresas que podem até não vender o produto igual ao da empresa concorrente, mas supri igualmente a necessidade dos consumidores, sendo considerados como produtos substitutos.

    ===

    C - genéricos 

    • INCORRETA.

    • Concorrentes genéricos referem-se as empresas que atuam no mercado, mas não atuam com produtos semelhantes ao da empresa, porém podem disputar os mesmos consumidores no que se refere a quantia de dinheiro.

    ===

    D - engajados 

    INCORRETA.

    Engajamento refere-se a uma característica voltada para o comprometimento ou compromisso para fazer algo dar certo, mas não define a classificação de concorrentes que são:

    • Concorrência direta é aquela em que as empresas oferecem o mesmo produto/serviço com a mesma faixa de preços e podem ter ponto de venda semelhantes.  
    • Concorrência indireta refere-se as empresas que podem até não vender o produto igual ao da empresa concorrente, mas supri igualmente a necessidade dos consumidores, sendo considerados como produtos substitutos.
    • Concorrentes genéricos referem-se as empresas que atuam no mercado, mas não atuam com produtos semelhantes ao da empresa, porém, podem disputar os mesmos consumidores no que se refere a quantia de dinheiro.

    ===

    E - institucionais 

    INCORRETA.

    Institucional refere-se a instituição, ou seja,  regulam o comportamento das pessoas dentro de uma comunidade, mas não define a classificação de concorrentes que são:

    • Concorrência direta é aquela em que as empresas oferecem o mesmo produto/serviço com a mesma faixa de preços e podem ter ponto de venda semelhantes.  
    • Concorrência indireta refere-se as empresas que podem até não vender o produto igual ao da empresa concorrente, mas supri igualmente a necessidade dos consumidores, sendo considerados como produtos substitutos.
    • Concorrentes genéricos referem-se as empresas que atuam no mercado, mas não atuam com produtos semelhantes ao da empresa, porém, podem disputar os mesmos consumidores no que se refere a quantia de dinheiro.

  • Concorrência é a competição entre pessoas, físicas e/ou jurídicas, por algo (share of mind, share of heart, share of market e share of pocket são alguns exemplos). O termo interessa muito a área de marketing, visto que a formação do preço de produtos e serviços geralmente leva em conta os valores praticados pelos concorrentes. A concorrência também contribui para estimular organizações a melhorar práticas e processos em busca de vantagens competitivas. Pode ser classificada em direta, indireta, genérica ou institucional.

    Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção correta:

    A) Certo. Concorrentes diretos são aqueles que oferecem produtos ou serviços semelhantes, com faixas de preço próximas, nos mesmos mercado e momento. As empresas apresentadas no enunciado (X e Y) são exemplos desse tipo de concorrência: ambas oferecem sistemas baseados no uso de pressurizadores de água para limpeza de equipamentos mecânicos voltados para pequenas metalúrgicas.

    B) Errado. Concorrentes indiretos são aqueles que oferecem produtos diferentes, nos mesmos mercado e momento, mas que podem satisfazer uma necessidade ou desejo específico. Pizza Hut e Buger King, por exemplo, oferecem alimentos diferentes para saciar a fome.

    C) Errado.  Concorrentes genéricos brigam pelos mesmos recursos do consumidor oferecendo produtos ou serviços diferentes para atender a necessidades ou desejos distintos. Uma agência de turismo e uma concessionária de carros definem bem essa disputa.

    D) Errado.  Concorrentes engajados não estão relacionados ao tipo de concorrência, mas ao modo como vão lidar com o processo de disputa no mercado.

    E) Errado.  Concorrentes institucionais são encontrados dentro de um setor específico, com aspecto mais amplo e independe dos produtos ou serviços que oferecem no mercado. Itaú e Bradesco concorrem nessa categoria.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa certa é a A.

    Gabarito do professor: Alternativa A.


ID
3269797
Banca
CESGRANRIO
Órgão
LIQUIGÁS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O novo diretor da empresa X considera importante que todos os funcionários tenham pleno conhecimento a respeito da missão da organização e das atividades que a empresa realiza. Para tanto, ele decide utilizar ações de relações públicas para planejar e organizar a comunicação com os funcionários.

Esse tipo de ações é denominado relações públicas

Alternativas