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Prova CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Administrador


ID
185551
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

O acento indicativo da crase só está corretamente empregado em

Alternativas
Comentários
  • Sempre ocorrerá crase:

    a) Na indicação do número de horas

    Ex: Às duas horas chegaremos (preposição a  + artigo as).

     

  • Correção:

    Letra "A" - faltou o "s" no "a" antes de "prestações" - é proibido uso de crase quando o "a" estiver no singular e a palavra imediantamente posterior estiver no plural.

    Letra "B" - O verbo vender é transitivo direto, sendo assim não cabe crase antes de objeto direto (regra de proibição).

    Letra "C" - Andar é verbo intransitivo (V.I. não pede complemento) e "pé" é palavra masculina - não cabe crase em nenhuma das situações...

    Letra "D" - Não pode crase antes de artigo indefinido "uma"...

    Letra "E" - Antes de indicação de horas exige-se crase.

    Deve-se ressaltar que a resposta correta letra "E" procurou confudir o concursando no sentido de colocar o "a" antes de "uma", misturando regra de proibição de crase antes de artigo indefinido e a exigência de crase antes de indicação de horáro.
     

  •  Resposta correta: Letra e 

    Casos em que ocorre crase:

    Nas expressões que indicam o número de horas.

    Chegarei às cinco horas.(adj. adverbial) ///  Chegaremos ao trabalho à uma hora da tarde.


    Atenção:  Se a hora estiver indeterminada, não haverá crase.

    Saí de lá a uma hora qualquer.
     

    Fonte: http://www.editoraferreira.com.br/publique/media/toq_henrique_crase.pdf

  • Item "e" CORRETO.

    Há ocorrência de crase diante de horas.

    Ex.: A primeira aula começa às 02h:00 para a turma A

    Ex.:A segunda aula  começa às 03h:15min para a turma B

    Já em: haverá intervalo entre as 4h:15min e 5h:15min para as turmas A e B. Não há crase, posto que há preposição antes do as de horas (entre). Assim também funciona com as preposições "após", "desde" e "para"

    Cuidado!!! É prática comum nas mídias de comunicação uso da crase em à prazo, porém, esta crase está incorreta, uma vez que diante de substantivos masculinos não há crase; portanto, em a prazo não há crase.
  • Resposta correta: e)

     

    Não se utiliza a crase antes de pronomes indefinidos: alguma(s), nenhuma(s), muita(s), outra(s), nenhuma(s), uma(s)...

     

    Entretanto, admite-se a crase na locução à uma, que significa "em conjunto", "simultaneamente":

    Todos à uma se levantaram e comemoraram o gol da vitória.

    E ainda, admite-se a crase antes de uma como numeral:

    Barrichello foi ultrapassado à uma volta do fim prova.
    À uma hora serviu-se o almoço.

     

    Fonte: Ortografia, Pontuação e Crase - Adriano da Gama Kury

  • letra e. 'Uma' não é artigo indefinido. Aqui se refere a horas e portanto leva crase.
  • Só retificando o comentário do nosso amigo:

    Alternativa B está errada porque na expressão "à prazo" não ocorre crase por ser locução adverbial masculina e não pela transitividade do verbo.

    Está correto, por exemplo, o enunciado: "ele vendeu à vista".

    O primeiro ítem a ser considerado na determinação da ocorrência da crase não é a transitividade dos verbos, mas sim o gênero da palavra seguinte ao "a".

  • Acrescentando um detalhe da letra (E) : "Chegaremos ao trabalho à uma hora da tarde."
    Esse "uma" não é artigo indefinido e sim numeral.


  •  HORAS:
    Tem crase sempre que poder substituir por " ao meio dia ".

    Chegaremos ao trabalho à uma hora da tarde.

    Chegaremos ao trabalho ao meio dia.
     

  • I- CRASE OBRIGATÓRIA
    (quando aparecer)

    * LOCUÇOES / ADVERBIAIS
       PREPOSITIVAS / CONJUNTIVAS  indicando: 

    MODO
    TEMPO
    LUGAR

    * INDICAÇAO DE  HORAS

    LOGO: ...À UMA HORA DA TARDE.  (indicaçao de horas)

    R;( e )


  •  
    Fonte: http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br
  • Resposta: Letra e

    Uso da CRASE:

    Nas expressões que especificam o número de horas. 
    Chegaremos ao trabalho à uma hora da tarde.
    Estarei de volta às cinco horas.

    Se a hora estiver indeterminada, não haverá crase.
    Chegarei lá a uma certa hora.
  • A)A no singular palavra no plural

    B)o prazo

    c)o pé

    D)Crase é proibido antes de artigo indefinido

    E)correta(hora determinada)

  • Número determinando hora do relógio

  • E - Usa-se crase antes de numeral cardinal quando  indicar hora.

  • Amiguinhos

    Não se utiliza crase:

     

    Antes de palavras masculinas, por exemplo: Jorge tem um carro a álcool; Samuel comprou um jipe a diesel.

     

    Antes de verbos, por exemplo: Estava disposto a salvar a menina.

     

    Antes de artigos (um, uns, uma, umas) e pronomes indefinidos (outra, alguém, qualquer, certa), por exemplo: Chegou a uma hora; Todo dia perguntava a outra professora sobre as aulas.

     

    Antes de pronomes pessoais do caso reto (eu, tu, ele, nós, vós, eles) e do caso oblíquo (me, mim, comigo, te, ti, contigo, se, si, o, lhe), por exemplo: Falamos a ela sobre o ocorrido; Ofereceram a mim as entradas para o cinema.

     

    Antes dos pronomes demonstrativos (isso, esse, este, esta, essa), por exemplo: Era a isso que nos referíamos; Quando aderir a esse plano, a internet ficará mais barata.

     

    Antes de nomes de cidade que não utilizam o artigo feminino, por exemplo: Fomos à Itália.

     

    Palavras repetidas: dia a dia, frente a frente, cara a cara, gota a gota, ponta a ponta, por exemplo: Ficamos cara a cara na festa de final de ano; Dia a dia nos conhecemos melhor.

  • Na maioria das vezes, há crase no "a" que precede horas:
    Os supermercados abrem às 7h.

    O jogo será à 1h da madrugada.
    À 0h do dia 1.º de janeiro, começará a queima de fogos.
    Em cinco casos, porém, não há crase nesse "a" que acompanha horas: quando antes dele há as preposições "até", "após", "desde", "entre" e "para".
    Veja:
    Os ingressos serão vendidos até as 18h.
    Os portões serão fechados após as 7h30.
    O consumo de álcool está liberado desde a 0h de segunda-feira.
    Há uma lei que proíbe a prática esportiva na praia entre as 8h e as 16h.

    A sessão estava marcada para as 20h.
    Regra prática – Substitua a hora por "meio-dia": se der "ao meio-dia", há crase; se não der, esqueça a crase.

    Observe: A transmissão começa às 6h30, com crase, porque A transmissão começa ao meio-dia.

    Mas: O erro foi identificado pela reportagem após as 19h de ontem, sem crase, porque O erro foi identificado pela reportagem após o meio-dia de ontem

    Fonte: http://www.portuguesnarede.com/2009/04/crase-antes-de-horas.html

    Só haverá crase quando definirmos os dias da semana. Por exemplo: “O torneio vai da próxima segunda à sexta-feira.” Nesse caso, estamos definindo qual é a segunda-feira e qual é a sexta-feira.

    Entretanto, geralmente a ideia é indefinida. Então, não esqueça: “de segunda a quinta”, “de terça a sexta”, “de quarta a sábado”, “de segunda a domingo”…

    Fonte: http://portuguessemtruques.blogspot.com/2013/11/tem-ou-nao-crase-antes-de-dias-da-semana.html


ID
185584
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As organizações têm valores, princípios, práticas, métodos e processos próprios que orientam o modo através do qual os seus membros agem. Esses elementos, de alguma forma, compõem a cultura organizacional. Todas as organizações têm cultura. A esse respeito, considere as características da cultura organizacional e seus respectivos conceitos descritos abaixo.

I - Identidade de seus membros - significa o quanto os donos da empresa estabeleceram regras para a integração das áreas operacionais.

II - Foco nas pessoas - grau com que a empresa monitora as mudanças no ambiente externo e responde a elas através da renovação de seus processos.

III - Tolerância a conflitos - grau com que os empregados são estimulados a expressar os conflitos existentes abertamente.

IV - Ênfase no grupo - grau com que as atividades realizadas na empresa estão organizadas em grupos e não em indivíduos.

Estão corretas APENAS as características descritas em

Alternativas
Comentários
  •  

    Identidade do membro – O grau com que os empregados se identificam com a
    organização como um todo, e não com o seu tipo de trabalho ou especialidade
    profissional;
     
    Foco nas pessoas – O grau com que as decisões da administração levam em
    consideração o efeito dos resultados em pessoas da organização
  • I -( errado) Identidade de seus membros - significa o quanto os donos da empresa estabeleceram regras para a integração das áreas operacionais. 

    I - Identidade de seus membros -  O grau com que os empregados se identificam com a
    organização como um todo, e não com o seu tipo de trabalho ou especialidade
    profissional;

    II - ( errado) Foco nas pessoas - grau com que a empresa monitora as mudanças no ambiente externo e responde a elas através da renovação de seus processos. 

    II Foco nas pessoas- O grau com que as decisões da administração levam em
    consideração o efeito dos resultados em pessoas da organização;

    III - certo Tolerância a conflitos - grau com que os empregados são estimulados a expressar os conflitos existentes abertamente. 

    IV -  certo Ênfase no grupo - grau com que as atividades realizadas na empresa estão organizadas em grupos e não em indivíduos. 
     
  • Stephen Robbins, em Organizational Behavior, destaca dez características que agregadas captam a essência da cultura organizacional:


    – Identificação: até que ponto cada colaborador se identifica mais com aorganização do que com a sua própria profissão;


    – Ênfase no Grupo: traduz em que medida o trabalho na organização está organizado na base de equipas ou na base individual;


    – Focus nas Pessoas: até que ponto as decisões de gestão têm em consideração o impacto nos membros da organização;


    – Integração Departamental: em que medida os diferentes departamentos ou divisões actuam de forma coordenada e inter-dependente;


    – Controlo: de que forma as regras, os regulamentos e a supervisão directa são usados para controlar o comportamento individual;


    – Tolerância ao Risco: até que ponto os membros da organização são encorajados a ser agressivos, inovadores e a enfrentar o risco;


    – Critérios de Recompensa: de que forma são atribuídas as recompensas e quais os factores que as determinam;


    – Tolerância de Conflitos: em que medida os membros da organização são encorajados a encarar os conflitos com espírito de abertura;


    – Orientação para os resultados: até que ponto a gestão está mais orientada para os resultados do que para os meios;


    – Sistema Aberto ou Fechado: em que medida a organização está atenta à sua envolvente externa e actua em resposta às suas alterações.


ID
185590
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Desde o nascimento (ou, até mesmo, antes dele) e ao longo de nossa vida, somos dependentes das organizações.
As organizações são sistemas abertos, simultaneamente sociais e técnicos.
As empresas são sistemas abertos porque

Alternativas
Comentários
  • Resposta : Letra e)

    Quanto a sua natureza os sistemas podem ser classificados como :


    Fechados: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, sendo assim não recebem
    nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Não recebem nenhum recurso externo
    e nada produzem que seja enviado para fora.
    Ex: A matemática é um sistema fechado, pois não sofrerá nenhuma influência do meio
    ambiente, sempre 1+1 será 2.


    Abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de
    entradas e saídas.
    Os sistemas abertos trocam matéria, energia e informação regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos, isto é,
    para sobreviver devem reajustar-se constantemente as condições do meio.
     

  • muito boa os tipos de questoes.......parabens

  • herika maia
    A questão é que está fácil demais...isso é ruim.

  • a) Sistema Determinístico: você controla perfeitamente a relação causa e efeito. É a certeza!

    Alternativa errada, Não existe nenhuma empresa que tem condições de ter certeza absoluta da relação de causa e feito, pois há milhares de variáveis.

    b) Nada haver

    c) Sistema aberto é um sistema que tem interdependências, ou seja, a empresa troca com diversos autores (como por exemplo: mercado de trabalho comunidade, governo, ONGs, entre outros.)

    d) O erro da alternativa foi afirmar que é determinística.

    e) CORRETA


ID
185596
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma das funções do administrador é planejar. O planejamento constitui a base para a ação da organização, seja no seu âmbito interno, como no seu âmbito externo. Nesse contexto, o planejamento

Alternativas
Comentários
  • Resposta : Letra b)

     

    Planejamento Estratégico :

    - Genérico e sintético

    - Longo Prazo

    - Aborda a organização como um todo

     

    Planejamento Operacional :

    - Detalhado e analítico

    - Curto Prazo

    - Aborda cada operação em separado

     

     

  • Não foi mencionado nessa questão, porém é importante ressaltar o planejamento tático também chamado de planejamento intermediário:

    É o nível composto pelos gerentes. Funciona como uma camada amortecedora dos impactos ambientais, pois recebe as decisões globais tomadas no nível institucional e as transforma em programas de ação para o nível operacional. Nesse nível, o administrador deve possuir uma visão tática e orientada para sua unidade de negócios.

    Conteúdo: menos genérico e mais detalhado.

    Extensão do tempo: médio prazo.

    Amplitude: aborda cada unidade organizacional separadamente.

  • Nossa, colocaram ruim no comentário do companheiro abaixo, que esta certissimo, a banca vacilou em não citar o planejamento tático. Mas como devemos sempre seguir pela mais correta. è valido.

  • Obs.: Pessoal a banca citou apenas dois tipos de planejamento mas ela não disse que existem APENAS dois. Portanto a alternativa está correta.
  • Galera,
    nessa questão houve limitação quando disseram; ESTRATÉGICO OU OPERACIONAL,
     ou seja, deu pra entender que seriam apenas os dois!

    Dava pra entrar com recurso nessa questão!!!

    Ótimos estudos!!!
  • Questão totalmente tedenciosa, e sim, caberia recurso. Pois, o português é claro se digo AZUL ou VERMELHO, é um ou outro não tem um AMARELO implícito.



  • De acordo com Bateman e Snell (1998), as organizações podem ser divididas em três níveis: estratégico, tático e operacional, de acordo com o tipo de trabalho que é desenvolvido por cada nível.

    Estratégico
    O nível estratégico compreende os altos executivos da organização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral (BATEMAN, 1998, p. 30)

    Operacional
    Já no planejamento operacional, o processo é de uma menor amplitude, onde o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático. Objetivos de curto prazo. (BATEMAN, 1998)
  • Discordo totalmente da resposta, o planejamento que tem ligação (faz análise ambiental) com o ambiente interno e externo é o plan estratégico (elaborado no nível institucional) e não o operacional. Resposta correta deveria ser a letra A, se faço essa prova com certeza entraria com recurso. 

  • Fabio, o principal erro da alternativa A é que a primeira sentença não justifica a segunda. Além disso, o diagnóstico estratégico é composto da análise interna e externa da organização (Adm. Geral para Concursos - Rodrigo Renno, pag 52) e os planejamentos táticos e operacionais são o desdobramento do planejamento estratégico (mesmo livro, pag. 53), pois irá estabelecer como as tarefas devem ser cumpridas para que os objetivos devam ser atingidos.

  • Não dá pra entender, tem questões que omitem e estão certas e tbm tem questões q omitem e estão erradas; Tem q usar o jogo de escolher a "menos errada"!

  • quem é acostumado a responder cespe anularia essa questão, a questão está incompleta. 

  • NÍVEIS ----------- HABILIDADES ---- HIERARQUIA ----- FOCOS DE ATUAÇÃO -------- PRAZOS
    Estratégico ------- conceitual ---------- Direção ----------- em toda a empresa ----------- longo
    Tático ------------- humanas-------------Gerência ----------- em departamentos --------- médio
    Operacional ------ Técnicas ----------- Supervisão --------------- em tarefas -------------- curto

     

     

     

    GABARITO ''B''

  • A questão exige conhecimento sobre o planejamento organizacional.

    Vamos à análise dos itens:

    A- Incorreta. A alternativa está incorreta, pois sugere que o planejamento estratégico não influencia no desdobramento dos demais planejamentos. Na verdade, o planejamento elaborado no nível institucional, embora considere o ambiente externo, serve como base para os planejamentos táticos e operacional.

    B- Correta. Pode sim ser estratégico ou operacional, como pode ser tático. Também pode ser otimizante, adaptativo, financeiro, participativo e etc. O termo "pode" está no campo das possibilidades e não no campo da obrigação como o "deve". Em relação ao planejamento realizados no três níveis organizacionais, o planejamento pode ser de três tipos:

    Planejamento Estratégico:

    • Visão: sistêmica, global; 
    • Prazo de execução: de longo prazo (voltado para o futuro);
    • Assunto: genérico;
    • Risco: maior risco;
    • Exemplos: missões, valores, diagnósticos, macropolíticas, visão.

    Planejamento Tático:

    • Visão: por unidades/setores/departamentos;
    • Prazo de execução: médio prazo; 
    • Assunto: setorial;
    • Risco: médio risco;
    • Exemplos: planos funcionais: marketing, financeiro, RH e produção.

    Planejamento Operacional:

    • Visão: específico por operação;
    • Prazo de execução: curto prazo (dia a dia);
    • Assunto: específico;
    • Risco: baixo risco;
    • Exemplos: procedimentos, orçamentos, programas, regras e regulamentos.

    A questão apenas omitiu um dos planejamentos. Incompleta, porém correta.

    C- Incorreta. O planejamento de longo prazo é o planejamento estratégico, vide comentário da alternativa "b".

    D- Incorreta. O planejamento é mutável, sobretudo, devido às incertezas do ambiente.

    E- Incorreta. Não há tal possibilidade. As 4 funções são essenciais. O planejamento está ligado à função controle e vice e versa. Os objetivos são definidos no planejamento e os padrões são definidos, de acordo com a maioria dos autores, na função controle.

    GABARITO: LETRA B


ID
185599
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A informação é crucial para as organizações. É sabido que a qualidade das decisões tomadas no âmbito organizacional é tão boa quanto a informação nas quais são fundamentadas. Segundo Jean-Louis Gassee, ex-diretor de pesquisa e desenvolvimento da Apple Computer Inc.,

"Será que realmente acreditamos que podemos medir a produtividade na era da informação, como fez Frederick Taylor com a fábrica na era da industrialização, por quilômetro de texto produzido? A informação não deve ser avaliada simplesmente pelo volume. Avaliamos uma refeição pelo número de calorias? O sentido dos PCs é precisamente realçar o conteúdo assim como a produção. Dessa forma, os PCs se tornam verdadeiras ferramentas de poder intelectual."

As empresas vêm se preocupando, há algum tempo significativo, com a qualidade de sua informação, refletindo assim uma época em que, indiscutivelmente, a quantidade de informação é muito grande.
Considerando o exposto,

Alternativas
Comentários
  • letra A

    Informação enquanto conceito, carrega uma diversidade de significados, do uso cotidiano ao técnico. Genericamente, o conceito de informação está intimamente ligado às noções de restrição, comunicação, controle, dados, forma, instrução, conhecimento, significado, estímulo, padrão, percepção e representação de conhecimento.

    É comum nos dias de hoje ouvir-se falar sobre a Era da Informação, o advento da "Era do Conhecimento" ou sociedade do conhecimento. Como a sociedade da informação, a tecnologia da informação, a ciência da informação e a ciência da computação em informática são assuntos e ciências recorrentes na atualidade, a palavra "informação" é freqüentemente utilizada sem muita consideração pelos vários significados que adquiriu ao longo do tempo.

    Sendo assim, pode se dizer que a informação é um instrumento para que a empresa possa ganhar vantagem competitiva no mercado, devendo ser utilizada de acordo com as necessidades diferenciadas de cada nível da organização.

     

  • Daniella,

    concordo com seu comentário e no caso da questao a palavra informacao está claramente significando CONHECIMENTO.

    Isso porque, INFORMACAO, no seu sentido stricto, nao necessariamente gera vantagem competitiva como afirmado.

ID
185602
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Uma empresa do setor elétrico decidiu realizar um esforço planejado para desenvolvimento de seus novos colaboradores, tendo como base os seguintes parâmetros:

. cada novo integrante acompanhará, necessariamente, um colaborador mais experiente em suas atividades;

. durante períodos estabelecidos, o novo colaborador em desenvolvimento atuará em diversas áreas ou cargos da empresa;

. o desempenho direto e "mentorado" de cargos, normalmente, permite o desenvolvimento direto de habilidades e comportamentos.

Esses parâmetros são característicos de um treinamento

Alternativas
Comentários
  • Resposta : Letra e)

    Para responder a questão é interessante conhecer os conceitos de Coaching e Mentoring.

    Coaching é ...

    "Um processo que permite a aprendizagem e o desenvolvimento e assim a performance . Para ser bem sucedido, um treinador exige um conhecimento e compreensão do processo , bem como a variedade de estilos, habilidades e técnicas que são apropriadas para o contexto em que o coaching tem lugar "


    Parsloe Eric, O Gerente como Coach e Mentor (1999), página 8. Eric é um autor respeitado e diretor do OCM

     

    Mentoring é ...

    "Ajuda off-line por uma pessoa para outra em fazer transições significativas no conhecimento , no trabalho ou "pensamento


    Clutterbuck , D & Megginson , D, Executivos e Diretores Mentoring (1999), página 3 (disponível no livraria). Clutterbuck David & David Megginson são ambos membros fundadores do O Mentoring Coaching Europeu e do Conselho e os autores altamente respeitados, acadêmicos e consultores na área de mentoring.



     

     

  • São 4 tipos de Treinamentos:


    - Treinamento On the Job (em serviço, no trabalho);

    - Treinamento Formal Interno;

    - Treinamento Formal Externo;

    - Trinamento a distância.

    Fonte: 

    http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?idc_cad=aj2llzryx


  • Resumo das principais técnicas de treinamento:


    1. Treinamento no trabalho (em serviço) – : O treinamento é realizado no próprio cargo, por um supervisor ou funcionário mais experiente. Caracteriza-se pelo aprendizado prático, rápido e pela economia de tempo, mas pode transferir vícios e percepções.


    2. Treinamento de aprendizagem: O conhecimento é adquirido por meio da combinação entre sala de aula e treinamento prático no trabalho. Muito apropriado para funções operacionais / técnicas.


    3. Treinamento por simulação: Técnica usada fora do ambiente de trabalho. O objetivo desta forma de treinamento é obter as vantagens do treinamento, sem precisar estar no local de trabalho. É necessário quando o treinamento é muito caro ou pode oferecer risco ao treinando, além de perda de produtividade à empresa.


     4. Estudo dirigido: Um grupo acompanha a apresentação de um tema para estudo, normalmente de forma oral, podendo ser através da leitura ou apresentação visual. O instrutor fornece as informações sobre o assunto a ser estudado, que é comentado passo a passo com o acompanhamento dos treinandos.


    5. Brainstorming: É uma técnica de produção de ideias ou de soluções de problemas em grupo. No treinamento, possibilita a troca de experiência e a construção de um novo conhecimento ao associar uma ideia com sua aplicação.


    6. Estudo de caso: O caso é levado a reuniões e debates, a fim de que as opiniões e informações sejam compartilhadas e possibilitem melhor entendimento sobre um determinado assunto ou problema.


    Resposta: E



ID
185605
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma adequada gestão de pessoas envolve uma cuidadosa seleção de canais de comunicação e relacionamento com colaboradores. Os canais de comunicação podem ser hierarquizados em função de sua capacidade quanto a

. lidar com múltiplos sinais, simultaneamente;

. facilitar um feedback rápido de via dupla;

. estabelecer um foco pessoal para a comunicação.

O(s) canal(ais) de comunicação que atende(m) adequadamente às três capacidades de transmissão de informações é(são)

Alternativas
Comentários
  • conversa face a face visa

     

    . lidar com múltiplos sinais, simultaneamente;

    . facilitar um feedback rápido de via dupla;

    . estabelecer um foco pessoal para a comunicação.

  • 1 - A comunicação "face a face" é viável para todo tipo de organização, pois é rápida, eficaz e barata, já que não exige investimento como outros canais que disseminam informações. Pode ser realizada em grupo ou com apenas um profissional, quando a situação exigir.

  • Ainda segundo o professor Rodrigo Rennó do EVP, ele diz que a conversa face a face é uma comunicação de alta riqueza de canal , pois através dela conseguimos visualizar vários elementos : Ex:

     lidar com múltiplos sinais, simultaneamente;

    . facilitar um feedback rápido de via dupla;

    . estabelecer um foco pessoal para a comunicação 
  • GABARITO: B

    A banca está pedindo o canal mais rico, não é mesmo? Qual é o canal que nos possibilita lidar com múltiplos canais ao mesmo tempo? Somente na conversa pessoal (cara-a-cara) é que podemos analisar diversos aspectos ao mesmo tempo (exemplo: fala, postura, expressão facial, etc.). Este canal possibilita um feedback muito mais rápido, de mão dupla e, naturalmente, é um modo muito mais pessoal de transmitir a mensagem, não é mesmo?

    Agora enriquecendo os estudos:

    Vantagens do Canal Pobre
    •Atinge um número grande de pessoas
    •A comunicação fica registrada e pode ser reenviada da mesma forma;
    • Pode ser planejada antecipadamente em detalhes;
    • É de fácil replicação e distribuição.

    Vantagens do Canal Rico
    • É muito mais pessoal;
    • É um canal de mão dupla, pois temos uma resposta muito mais rápida do receptor;
    •O feedback é instantâneo.
  • Só não entendi uma coisa. Por quê a alternativa A "Conversa ao telefone" está errada?


    Entendo perfeitamente que a conversa face-a-face é o melhor método, mas o enunciado pediu o(s) canal(is) que atende(m) aos 3 requisitos e a conversa ao telefone também atende aos requisitos, ainda que com uma riqueza bem menor.


    Se um telefone estiver em viva-voz é possível uma comunicação entre mais de 2 pessoas; as pessoas passam feedback com palavras ou sons (tipo "ahan"); e de acordo com o nível de intimidade a conversa pode ficar com tom pessoal.


    Se alguém puder esclarecer, agradeço.

  • Fernando, na conversa por telefone não é possível lidar com os múltiplos sinais, visto que os sinais e expressões corporais somente são possíveis na conversa face a face.

  • Somente na conversa pessoal (cara-a-cara) é que podemos analisar diversos aspectos ao mesmo tempo (exemplo: fala, postura, expressão facial, etc.).

    Este canal possibilita um feedback muito mais rápido, de mão dupla e, naturalmente, é um modo muito mais pessoal de transmitir a mensagem.


ID
185608
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Sistemas de remuneração têm como desafio o estabelecimento de padrões internos e externos de equidade e diferenciação. Os padrões internos de diferenciação NÃO são

Alternativas
Comentários
  • Adequaçao às demandas do mercado de trabalho é uma caracteristica do Padrão Externo de diferenciaçao!

    Portanto resposta letra D

  • Em gestão de pessoas não há nada absoluto.

    Como a questão pode considerar como certa a assertiva: "aceitos por todos como justos e adequados"?

    Caberia anulação.

  • PADRÕES INTERNOS DE EQUIDADE


    Capazes de traduzir a contribuição de cada pessoa na organização
    Aceitos por todos na organização, como justos e adequados
    Mensuráveis pela Organização e pelas pessoas
    Coerentes e conscientes no tempo, ou seja, tenham perenidade mesmo em um ambiente turbulento e instável.
    Simples e transparentes para que todos as pessoas possam compreendê-los e ter acesso a eles.
     

     

    Adequados às demandas externas significa verificar a remuneração apreciada no mercado (externo) e não internamente (empresa).

  • Cfe Chiavenato:

    "... a equidade interna obedece ao princípio da justiça distributiva."
    "... a equidade externa obedece ao modelo do mercado de trabalho."

    Bons estudos.

  • "Os padrões internos de diferenciação de remuneração são aceitos por todos como justos e adequados." ?????????

    MEDO! O examinador deve ter misturado MUITA fanta uva com chocoleite.

    • A equidade interna obedece ao princípio da justiça distributiva, que  fixa os salários de acordo com as contribuições ou insumos que os colaboradores trocam com a organização, ou seja, consistência interna entre os salários em relação aos cargos da própria organização, exige uma estrutura salarial justa e bem dosada.
    • A equidade externa obedece ao modelo do mercado de trabalho, que fixa os salários conforme as ocupações similares de outras organizações do mesmo ramo de atividade, ou seja, consistência externa dos salários em relação aos mesmos cargos de outras organizações que atuam no mercado de trabalho, exige uma estrutura salarial compatível com o mercado.
  • Então quer dizer que todos os funcionários de uma empresa - imagine uma GE por exemplo com mais de 300.000 espalhados pelo mundo -, concordam ou acham justo os padrões de diferenciação? Quem fez a questão, um estudante de 1º série? Ridícula!

  • Marquei, acredito que igual a muitos, a letra b, por considerar ser impossível todos aceitarem como justos e adequados os padrões internos de diferenciação. 

    Uma outra questão me fez pensar ainda mais que a resposta seria mesmo a letra b pelo que ela apresenta em seu início. Trata-se da questão Q81270 (CESGRANRIO)

     "A política de remuneração e benefícios de uma empresa pode ser sempre suscetível a questionamentos e críticas por parte dos colaboradores." 

    Ai fica difícil... :p


  • Os padrões internos não são adequados às demandas do mercado de trabalho, uma vez que avaliam apenas os cargos da organização sem analisar o mercado externo.

  • EQUILÍBRIO

    • Interno > Equidade na organização entre os cargos, e

    • Externo > Adequação salarial da organização frente ao mercado de trabalho

    PADRÕES INTERNOS DE EQUIDADE

    • Capazes de traduzir a contribuição de cada pessoa na organização

    • Aceitos por todos na organização, como justos e adequados

    • Mensuráveis pela Organização e pelas pessoas

    • Coerentes e conscientes no tempo, ou seja, tenham perenidade mesmo em um ambiente turbulento e instável.

    • Simples e transparentes para que todos as pessoas possam compreendê-los e ter acesso a eles.

  • Segundo Araújo (2006, p. 48-49),

    A grande dificuldade para estabelecer os padrões internos de equidade está em determinar critérios de diferenciação que sejam a um só tempo

    • Capazes de traduzir a contribuição de cada pessoa para a organização.
    • Aceitos por todos como justos e adequados.
    • Mensuráveis pela organização e pela própria pessoa.
    • Coerentes e conscientes no tempo, ou seja, tenham perenidade mesmo em um ambiente turbulento e instável.
    • Simples e transparentes para que todas as pessoas possam compreendê-los e ter acesso a eles.

    ARAUJO, L. C. G. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2006.


ID
185611
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Uma empresa do setor elétrico possui um sistema de avaliação que propõe a participação das pessoas. Porém, o sistema exige apenas a realização de uma conversa presencial e o preenchimento de um formulário formal. O sistema carece também de mecanismos de objetividade e precisão na realização de uma avaliação crítica.
No caso apresentado, o sistema de avaliação é INADEQUADO em função da(o)

Alternativas
Comentários
  • Uma empresa do setor elétrico possui um sistema de avaliação que propõe a participação das pessoas. Porém, o sistema exige apenas a realização de uma conversa presencial e o preenchimento de um formulário formal. O sistema carece também de mecanismos de objetividade e precisão na realização de uma avaliação crítica.
     

     

    Burocracia - varios procedimentos a fim de aumentar a eficiência do processo.

    participação das pessoas

    apenas a realização de uma conversa presencial

    preenchimento de um formulário formal

    Ou seja, participou  a pessoa, feita a conversa presencial e preencheu o fomulário ( a ação burocratica foi satisfeita, porém não eficaz, pois carece de mecanismos para ver se o objetivo foi realizado)

  • É uma questão relativamente subjetiva, porém, dá dicas claras de que a inadequação se dá devido à ênfase em ações burocrática, uma vez que o sistema prioriza o aspecto formal da avaliação. Não se fala nada em feedback ou qualquer utilização dos resultados da avaliação para eventuais readequações , mas apenas em "realização de uma conversa presencial e o preenchimento de um formulário formal".
  • Gab.: C

    Falou em formalidade lembre de burocracia, lembrou de burocracia ligue o fato a (Weber) e por ai vai...


ID
185614
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Há algumas diferenças entre líderes e gestores. Nessa perspectiva, analise as afirmativas a seguir.

I - O líder opera exclusivamente sobre recursos físicos da organização, sobre seu capital, habilidade humana, matérias-primas e tecnologia.

II - O gestor opera principalmente sobre recursos emocionais e espirituais da organização, sobre seus valores, comprometimento e aspirações.

III - O líder conecta fundamentalmente as pessoas aos valores da organização, mobilizando-as e engajando- as para aspirações compartilhadas.

Está correto APENAS o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Resposta : Letra c)

    A liderança é romântica e a gestão racional. O gestor ele toma a atitude e a defende com o discurso. O líder prega em seu discurso as atitudes a serem tomadas. Com certeza teremos gestores que são líderes, mas também teremos situações em que o líder não é o gestor e o gestor está longe de ser líder.

    Para quem ocupa cargo de gestão é prioritário observar quem é ou são as lideranças em suas equipes. Pois, antes de imprimir seu estilo de liderança, se o tiver, o gestor precisará conquistar, cativar e convencer toda a equipe a respeito de suas idéias, processos e procedimentos. Se ele fizer isso através da liderança já existente em sua equipe, seus esforços serão poupados e o ganho de tempo e conseqüente produtividade será imenso.
     

  • Gestão é a realização dos processos produtivos de um grupo ou instituição.

    A GESTÃO EXIGE DO GESTOR/LÍDER:

    •CONHECIMENTO: dos processos e seus procedimentos
    •ATITUDE: predisposição para participar da ação
    •AÇÃO: realização das tarefas para cumprimento dos processos
    •O Gestor precisa de OBEDIÊNCIA, E COOPERAÇÃO.
     

    Liderança é o processo de influenciar pessoas no sentido de que ajam em prol dos objetivos de uma pessoa, grupo ou instituição.

    A LIDERANÇA EXIGE DO LÍDER:

    •ATITUDE: predisposição para sacrifícios pessoais;
    •EXERCÍCIO: da ética militar, a sua observância;
    •EXERCÍCIO: conhecimento da liderança de outros líderes;
    •EXERCÍCIO: conhecimento do comportamento do ser humano;
    •AÇÃO: obtenção de experiência através da ação.
    •O líder precisa de CONFIANÇA, RESPEITO E COOPERAÇÃO LEAL.

    http://www.ogerente.com.br/novo/colunas_ler.php?canal=10&canallocal=33&canalsub2=107&id=2306

  •  Gestor está relacionado com a organização formal. É aquele que tem a atribuição legalmente conferida pela organização.

    Líder é aquele que, em determinada situação, é reconhecido como tal pelas pessoas por poder guiá-las na consecução de seus objetivos. Não está necessariamente ligado com a organização formal.

    Um gestor pode não ser um líder, e vice-versa.

  • I) Falou que o líder opera exclusivamente, já desconfie. O líder não tem limites em sua atuação. Ele é proativo.
    II) Ao ler a segunda, você irá reparar que o examinador trocou os conceitos na primeira com a segunda.
    III) Esse sim é líder, aquele que consegue mobilizar pessoas para o cumprimento dos objetivos.
    Gabarito: C
    Fonte: Prof. Vinícios O. Ribeiro - Ponto dos Concursos
    Bons estudos

  • ENTENDIMENTO DA BANCA em outra questão:

    O líder é descrito como sendo o profissional capaz de motivar e fazer com que os profissionais de uma empresa ou de um grupo trabalhem não só com a razão, mas também com a emoção, despertando-lhes o prazer de trabalhar.

    O líder é a pessoa capaz de perceber as potencialidades de cada membro do grupo e de saber explorá-las de forma a trazer benefícios para o projeto e, também, de buscar o comprometimento e o aperfeiçoamento individual em prol do trabalho em grupo. 

    resposta: letra c (apenas a III está correta)


ID
185617
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

A gestão de pessoas deve contribuir para que os funcionários busquem o equilíbrio entre desenvolvimento de carreira e de vida pessoal, levando em conta que os indivíduos possuem necessidades pessoais distintas que exigem atenção.

PORQUE

A área de gestão de pessoas pode promover, por exemplo, horário e local de trabalho flexíveis, academia de ginástica, salas de descompressão, creche no local de trabalho, licenças remuneradas ou sabáticas.

A esse respeito, conclui-se que

Alternativas
Comentários
  • Gerir pessoas é mais do que gerenciar os aspectos estritamente relacionados ao trabalho. Refere-se ao alinhamento dos objetivos organizacionais com os individuais, mantendo as pessoas motivadas e conscientes da missão institucional. Mostrando  preocupação com aspectos  da vida pessoal do colaborador a empresa/organização pode promover o equilíbrio entre vida pessoal e carreira.

  • Discordo do gabarito

    As duas afirmativas estão corretas e, no meu entender, a segunda afirmação complementa a primeira e não a justifica.

  • O pessoal da Cesgranrio precisa estudar conjunções verbais.

    Embora o gabarito seja A, a resposta correta deveria ser B.

    As duas afirmações estão corretas, no entanto,  a segunda não justifica a primeira; a segunda é justificADA pela primeira.

    Ou seja, o certo seria o contrário:
    A área de gestão de pessoas pode promover, por exemplo, horário e local de trabalho flexíveis, academia de ginástica, salas de descompressão, creche no local de trabalho, licenças remuneradas ou sabáticas.
    PORQUE
    A gestão de pessoas deve contribuir para que os funcionários busquem o equilíbrio entre desenvolvimento de carreira e de vida pessoal, levando em conta que os indivíduos possuem necessidades pessoais distintas que exigem atenção.
  • Cara que ÓDIO dessa questão... será q foi mantido esse gabarito?

    A resposta é B.





  • Concordo com os comentários anteriores que a resposta correta seria B, diferente do gabarito.

    Se fizermos uma relação de justificativa, na verdade a primeira é que justifica a segunda, e não o contrário.
  • Puxa que alívio ver que todos aqui concordam que a B é a certa. Estranho que essa questão nao tenha sido anulada.
  • Ah bem! Óbvio que a primeira justifica a segunda e não o contrário. Deveria ser a "b" mesmo.


ID
185620
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Algumas organizações deslocam a atividade de marketing exclusivamente para as ações de venda, sendo que as organizações que agem dessa forma terão dificuldades em competir em economias mais competitivas.

PORQUE

Em economias mais competitivas, o mercado tem muitas opções e se divide em diversos mercados menores, cada um com desejos específicos, percepções particulares e preferências e critérios de compra característicos.

A esse respeito, conclui-se que

Alternativas
Comentários
  • Errei feio :P

    Fui na letra B. Achei que a segunda afirmação, que trata da segmentação de mercado, não poderia ser uma justificativa válida para a primeira, já que o marketing não trata exclusivamente de vendas nem de segmentação; portanto, há muitas outras atividades do marketing que tornaria difícil para a empresa ser competitiva se focasse apenas nas vendas...



  • Ao deslocar as ações de marketing apenas para as ações de venda, você acaba se preocupando apenas com os resultados e com a lucratividade e esquece do consumidor e de suas necessidades. É por isso que uma empresa que não cuida em trazer valor ao cliente e apenas procura ter um maior número de vendas tem dificuldades em mercados mais competitivos, pois como há muitas opções e gostos diferentes, as empresas precisam se diferenciar e conhecer seu público alvo, para formar um relacionamento com o cliente que comece antes da venda de seu produto e se estenda além dela.

    Por isso, a letra A é a certa e a primeira e a segunda frase estão corretas e a segunda justifica a primeira.


  • Se uma empresa foca as ações de mkt exclusivamente para vendas, ela pode achar um nicho do mercado adequado a aquele produto produzido/oferecido por ela, porém terá dificuldade de enfrentar uma empresa que entenda melhor esse cliente (mercado mais específico) produzindo/oferecendo o mesmo produto porém adaptado de acordo com o consumidor.


ID
185623
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Da mesma forma que os profissionais de logística são responsáveis pela gestão do suprimento, os profissionais de marketing são responsáveis pela gestão da demanda. A respeito dos tipos de demanda, analise as afirmações abaixo.

I - Demanda Negativa acontece quando a empresa possui nível de demanda maior do que pode suportar.

II - Quando há variações sazonais que causam ócio ou sobrecarga de oferta, fica caracterizada a Demanda Irregular.

III - Quando a empresa está satisfeita com o seu volume de negócios, ela se encontra em Plena Demanda.

IV - Quando uma parcela significativa do mercado não aprecia ou evita o produto, a empresa se encontra com Demanda Excessiva.

Está correto APENAS o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • São possíveis oito (8) estados da demanda:
    Demanda Negativa: Os consumidores não gostam do produto e podem até mesmo pagar para evitá-lo;
    Demanda inexistente: Os consumidores não conhecem o produto ou não estão interessados nele;
    Demanda latente: Os consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado
    Demanda em declínio: Os consumidores começam a comprar o produto com menos frequência ou deixam de comprá-lo;
    Demanda irregular: As compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês, a semana, o dia ou o horário;
    Demanda plena: Os consumidores compram adequadamente todos os produtos colocados no mercado;
    Demanda excessiva: há mais compradores interessados em comprar o produto do que produtos disponíveis no mercado;
    Demanda indesejada: Os consumidores se sentem atraídos por produtos que têm consequências sociais indesejadas.
  • Nos itens  I e IV a banca inverteu os conceitos de demanda negativa e excessiva.

    DEMANDA NEGATIVA

    Uma parcela significativa do mercado não gosta do produto e até mesmo o evita.

    DEMANDA INEXISTENTE
    Público-alvo pode desconhecer ou não estar interessado em um único produto.
    DEMANDA LATENTE
    Muitos consumidores compartilham uma forte necessidade que nenhum produto disponível no mercado é capaz de satisfazer.
    DEMANDA EM DECLÍNIO
    Declínio na demanda por um ou mais produtos.
    DEMANDA IRREGULAR
    Apresenta variações sazonais, diárias ou até mesmo horárias, o que causa problemas de ócio e de sobrecarga.
    DEMANDA PLENA
    Empresas satisfeitas com seu volume de negócios.
    DEMANDA EXCESSIVA
    Nível de demanda maior do que as empresas podem suportar.

    DEMANDA INDESEJADA
    Produtos prejudiciais atrairão esforços para desestimular seu consumo.
    Fonte: 
    http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br/2012/02/tipos-de-demanda.html
  • I - Demanda negativa: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. O marketing deve redesenhar o produto valorizando seus benefícios e criando uma imagem mais positiva do mesmo.


    IV - Demanda excessiva: excesso na procura. O papel do marketing é praticar o de marketing, ou seja, desencorajar clientes menos rentáveis a comprar.

  • Vamos analisar as afirmativas sobre demanda.

    I. Errado. Na demanda negativa, os consumidores não gostam do produto e podem até pagar para não usar o produto.

    II. Certo. Na demanda irregular, as compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês, semana, dia ou horário.

    III. Certo. A demanda plena acontece quando os consumidores c0mpram todos os produtos colocados no mercado.

    IV. Errado. A demanda excessiva é caracterizada quando há mais consumidores interessados pelo produto do que produtos no mercado.

    Portanto, apenas as afirmativas II e III estão corretas, alternativa letra D.

    Gabarito: D


ID
185626
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Uma das decisões mais difíceis de marketing é definir quanto gastar em promoção. O gerente de marketing da empresa ABC definiu seu orçamento anual da seguinte forma: em dezembro do ano anterior, calculou o lucro do mês seguinte referente às vendas e destinou uma parte desse total para a comunicação do ano seguinte. Essa forma de estabelecimento do orçamento total de comunicação de marketing é classificada como método

Alternativas
Comentários
  • Estabelecimento do orçamento total de promoções

    Método dos recursos disponíveis
    Método da porcentagem sobre as vendas
    Método da paridade com a concorrência
    Método de objetivos e tarefas
     

    O método dos recursos disponíveis determina o orçamento em um nível administrável.
    Ignora os efeitos da promoção sobre as vendas
     

    O método da porcentagem sobre as vendas estabelece o orçamento de promoção como uma porcentagem determinada sobre a receita de vendas atual ou prevista, ou como uma porcentagem sobre o preço unitário de venda.
    É simples de usar e ajuda a administração a pensar sobre as relações existentes entre gastos com promoção, preço de venda e lucro por unidade.
    Encara as vendas erroneamente, como se elas fossem a causa da promoção, e não seu resultado.
     

    O método da paridade com a concorrência determina o orçamento de promoção para corresponder aos gastos dos concorrentes.
    Representa os padrões do setor
    Evita guerras de promoção
     

    O método de objetivos e tarefas define o orçamento com base no que a empresa deseja realizar com a promoção e inclui:
    Definição dos objetivos da promoção
    Definição das tarefas para atingir os objetivos
    Estimativa dos custos
     

    O método de objetivos e tarefas força a administração a especificar suas premissas sobre a relação entre o dinheiro gasto e os resultados da promoção, mas é de difícil utilização.
     

  • Não pode ser porcentagem de vendas pois o empresário calculou o investimento em função do lucro e não da receita bruta de vendas. O lucro líquido é o final do DRE já computado todos os custos e despesas.... Logo o mais parecido seria os recursos disponíveis se admitirmos que o lucro é o recurso que será utilizado para o calculo do investimento em Marketing.

  • O método de porcentagem de vendas é baseado na determinação de um porcentual sobre vendas estimadas. Trata-se de um método comumente aplicado, pois, além de ser fácil de calcular e justificar, geralmente proporciona maior volume de verba na medida em que as vendas aumentam.


ID
185632
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Manter relacionamentos com os clientes pode ser uma forma de obter uma vantagem competitiva. Entretanto, nem todas as empresas conseguem manter relacionamentos diretos com clientes. Assim, analise as circunstâncias a seguir, identificando aquela(s) em que os profissionais de marketing têm maior facilidade em construir relacionamentos diretos.

I - A marca dos produtos é conhecida e há uma quantidade de clientes muito grande.

II - Os produtos têm significados para os clientes, embora os clientes individuais não sejam conhecidos.

III - Seus produtos ou serviços são comprados com frequência e têm elevado preço unitário ou alta margem de lucro.

A(s) circunstância(s) que oferece(m) maior facilidade para a construção de relacionamentos diretos é(são) APENAS

Alternativas
Comentários
  • Relacionamentos diretos – nesse tipo de relacionamento, os profissionais de
    marketing conhecem o nome e outras informações dos clientes. Eles podem
    comunicar-se diretamente com eles por correio, telefone, e-mail, fax ou
    pessoalmente. Isso é possível quando os produtos ou serviços são comprados com
    freqüência (lavanderia a seco), têm alto preço unitário (Automóveis) ou alta margem
    de lucro (jóias). Os relacionamentos diretos permitem que as empresas conheçam e
    atendam melhor os clientes, criem valores superiores para eles e aumentes os lucros.


    2. Relacionamentos indiretos - Nessas relações, produtos e marcas têm significado
    para os clientes por um período prolongado, mesmo pela vida toda, mas os
    profissionais de marketing podem não conhecer pelo nome quem são os seus clientes.
    Por exemplo, Coca-Cola, Omo, Kibom são marcas que muitos clientes conhecem,
    consideram confiáveis e têm comprado há anos, mas essas empresas podem não
    conhecer os compradores individuais pelo nome
  • Só a III está certa, as outras alternativas não tem como conhecer o cliente

  • Quanto maior a quantidade de clientes mais difícil será para empresa conhecer todos os seus clientes,portanto,será muito difícil manter um relacionamento direto com seus clientes.Nesse caso, o marketing é muitas vezes feito através da marca, ou seja, de forma indireta.Imagine,por exemplo, a coca-cola tendo que manter um relacionamento direto com seus clientes. seria muito difícil né?

  • Marketing de relacionamento ou Marketing relacional corresponde ao trabalho de marketing  voltado para o relacionamento com clientes e fornecedores.


    Segundo McKenna (2005 p 45), marketing de relacionamento ou pós-marketing significa construir e sustentar a infraestrutura dos relacionamentos de clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas.


    Vavra (1993) define o marketing de relacionamento como o processo de garantir satisfação contínua e reforço aos indivíduos ou organizações que são clientes atuais ou que já foram clientes. Os clientes devem ser identificados, reconhecidos, comunicados, aditados em relação à satisfação e respondidos.


    Segundo o livro Mercator XXI (11ª Edição), o marketing relacional tem o seu foco nos clientes já existentes e não na angariação de novos clientes e para que uma empresa possa apostar no marketing relacional e conseguir fidelizar os seus clientes, deverá ter em atenção alguns pontos, nomeadamente: conhecer bem o cliente, saber comunicar e escutar as suas necessidades e reconhecer a sua fidelidade.

  • POR ELIMINAÇÃO

     

    I - A marca dos produtos é conhecida e há uma quantidade de clientes muito grande. INVIÁVEL MANTER RELACIONAMENTO DIRETO

    II - Os produtos têm significados para os clientes, embora os clientes individuais não sejam conhecidos. NÃO CONHECE OS CLIENTES, COMO VAI ESTABELECER RELACIONAMENTO DIRETO?
     

    Resta somente a alternativa III

  • I - A marca dos produtos é conhecida e há uma quantidade de clientes muito grande. Como a empresa vai manter relacionamento direto com por exemplo os milhares de clientes da addidas? Muito difícil! E mesmo assim tem grande quantidade de fiés à marca.

     

    II - Os produtos têm significados para os clientes, embora os clientes individuais não sejam conhecidos. Como manter relacionamento direto com os clientes se os clientes individuais não são conhecidos?

     

    III - Seus produtos ou serviços são comprados com frequência e têm elevado preço unitário ou alta margem de lucro. Refere-se a relacionamento indireto nessas relações, produtos e marcas têm significado para os clientes por um período prolongado, mesmo pela vida toda, pessoas que já são fiéis ao produto e não precisam de um relacionamento direto para consumi-lo.


ID
185635
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Matemática Financeira
Assuntos

O Plano Anual da empresa previa a venda de 4 mil unidades do produto, no primeiro semestre, a um preço de R$ 100,00, gerando uma receita de R$ 400 mil. No final do semestre, apenas 3 mil unidades haviam sido vendidas a R$ 80,00 cada, gerando uma receita total de R$ 240 mil. A variação de desempenho das vendas foi de R$ 160 mil, ou seja, 40% das vendas esperadas. Quanto desse mau desempenho, em percentuais, é devido à redução nos preços e quanto é devido à redução no volume, respectivamente?

Alternativas
Comentários
  • Se alguém puder esclarecer, dar um help, agradeço.

     

    Voei nessa!

  • gostaria de saber pq a resposta foi a d. obrigada.

    estudarei mais para comentar sobr o aasunto.

  • Alternativa D

    O prognóstico montado de vendas era de 400 mil em 6 meses, foi vendido apenas 240 mil, entao o período ficou com um deficit de 160. A questão deve ser trabalhada sobre este valor.

    1) Dos 160 mil não vendidos, 100 foi resultados de redução no volume de vendas, ou seja, era para ser vendido 4 mil unidades a 100, e foi vendido apenas 3 mil, entao em vendas a empresa deixou de arrecadar 100 mil.

    2) Com a diminuição do preço as 3 mil unidades vendidas que teriam que resultar em um valor de 300 mil, foi obtido apenas 240, observe que ai foi deixado de ganhar os outros 60 mil que, somados aos 100 mil relatados no ponto 1, dá os 160 mil perguntados pela assertiva.

    RESULTADO

    100 mil corresponde a 62,5% de 160 mil, e os 60 mil restantes serão os outros 37,5%.

    Espero ter ajudado!

  • volume diminuiu 25% (de 4 para 3 mil),

    o preço diminuiu 20% (de 100 para 80),

    o total diminuido foi de 40 % (dado do exercício)

    a pergunta é: quanto cada diminuição cooperou para se chegar aos 40%

    Regra de 3 simples.

    40= 100% do prejuízo

    25= x% do prejuizo

    x=62,5% do prejuizo

    para achar os 37,5 é só subtrair 100 de 62,5

  • Quanto desse mau desempenho (deixou de vender) em percentuais, é devido à redução nos preços e quanto é devido à redução no volume, respectivamente?

    Previsão de vendas
    4.000* $100 = $400.000

    Vendas realizadas
    3.000* $80 = 240.000

    Deixou de vender
    $400.000 - $240.000 = $160.000 = 40% (dado da questão)

    % de perda relativa ao volume
    4.000 - 3.000 = 1.000/4.000 = 25%

    % de perda relativa ao preço
    $100 - $80 = $20/$100 = 20%

    Redução no volume
    40% - 100%
    25% - x%

    x = 25*100/40
    x = 25*10/4
    x = 250/4
    x = 62,5

    Redução no preço
    100% - 62,5% = 37,5%

    d) 37,5% e 62,5%

  • Concordo* com os comentários anteriores... mas, para quem teve dificuldade na interpretação do que está sendo pedido...
    Pelo enunciado da questão, sabemos que a empresa deveria ter vendido 3 mil unidades a R$ 100,00 cada, totalizando R$ 300.000,00, mas que ela vendeu essas mesmas unidades a R$ 80,00 cada, totalizando R$ 240.000,00, logo, um prejuízo de R$ 60.000,00 devido à redução no preço (300.000 - 240.000)!
    Se o total do prejuízo pelo "mau desempenho" foi R$ 160.000,00, e se R$ 60.000,00 foi devido à redução no preço, consequentemente sobra R$ 100.000,00 de prejuízo para ser atribuído à redução no volume (160.000 - 60.000)! O que fecha com o fato de que não foram produzidas 1 mil unidades, a R$ 100,00 cada.
    Entendido isso, é só fazer uma regra de 3 simples e encontrar em porcentagem quanto 60 mil e quanto 100 mil representam em 160 mil! Que é o que a questão está pedindo, só que em palavras mais complicadas:
    Quanto desse mau desempenho (160 mil, que será 100%), em percentuais, é devido à redução nos preços (60 mil, que podemos chamar de X%) e quanto é devido à redução no volume (100mil, que podemos chamar de 100% - X%, ou de Y%), respectivamente?

    *03/04/2012 RETIFICAÇÃO: resolvi a questão de maneira diferende da dos colegas dos comentários anteriores e não havia atentado, até o questionamento do colega newton, pra uma inexatidão em uma porcentagem aprensentada por eles... não é 20%! Seria se tivessem sido vendidas 4 mil unidades... como foram vendidas apenas 3 mil, devemos pensar: 4 mil é 20%; 3 mil é Z... acharemos 15%, que jogando na regra de três "principal" vai dar os 37,5% da alternativa!
  • Pessoal, eu não entendi muito bem a explicação de todos até agora.

    O volume diminuiu 25%, e o preço 20%. Mas porque fizeram regra de três justo no valor de 25%? Seria isso só uma coincidência?
    40= 100% do prejuízo (ok)
    25= x% do prejuizo
    x=62,5% do prejuizo(chegou a 62,5%)
    100%- 62,5%= 37,5 (ok, chegou na resposta)

    Mas, partindo-se do ponto da variação do preço:

    40= 100% do prejuízo (ok)
    20= x% do prejuizo
    x=50% do prejuizo(não chegou a 37,5%)
    100%-50%=50%(resposta errada)

    Talvez a resposta certa fosse só uma coincidência.

    Outra coisa:

    A empresa vendia 4 mil unidades, mas vendeu 3 mil. Ok variação de mil unidades que equivale a 100 mil reais.
    Mas a variação do preço foi de r$ 100 a r$ 80. A empresa vendia 4 mil unidades a 100 reais (que resulta 400 mil) mas só vendeu a 80 reais (320 mil), ou seja, o que eles deixaram de ganhar no preço foi 80 mil (400 - 320), e não 60 mil.
    Porque para calcular a responsabilidade do volume vocês partiram do valor inicial do preço, mas no cálculo da responsabilidade do preço vocês partiram do valor final, e não inicial, do volume?

    Muito obrigado.

  • Quero parabenizar a todos, mas, principalmente a Laura. Sua pontuação foi pertinente e ficou bem clara pra mim. Usando uma linguagem fácil sem precisar resolver a questão soube mostrar o "X" da mesma. É como saber desatar um emaranhado de cordas. Tudo fica mais fácil.
  • Gostei da explicação da Laura, mas ainda não ficou claro pra mim por que a redução dos preços foi de 15%, e não de 20%. Por que a quantidade vendida influencia na porcentagem de redução dos preços? Não consigo entender como uma queda de 100 para 80 pode ser de 15%.
    Pelo outro método também teve algo que não entendi:
    100*1000 = 100.000 --> O preço (100 reais) que incide sobre as 1000 unidades não vendidas é o preço pelo qual se esperava vender, e não o preço efetivamente praticado (80 reais).
    20*3000 = 60.000 --> A diferença dos preços (20 reais) incide sobre a quantidade efetivamente vendida, e não sobre a quantidade esperada (4000 unidades).
    Por que esse "dois pesos, duas medidas"?
  • Lendo as ótimas explicações, entendi da seguinte maneira:

    Quant. prev.= 4.000 un

    Quant. vendida (real)=3.000

    Deveria ter gerado uma receita de (3.000 x 100.00 (preço estimado)) 300.000,00, pois era o preço inicial previsto, portanto vendeu 100.000,00 abaixo da previsão.
    ----------------------------------------
    Preço previsto = 100,00

    Preço de venda (real) = 80,00

    Portanto, como foram vendidas apenas 3.000 unidades, de acordo com o preço previsto deveria gerar uma receita de 300.000,00, mas como o preço real de venda foi de 80,00, gerou uma receita de 240.000,00, portanto, 60.000,00 abaixo do esperado.

    * O cálculo foi feito sobre as unidades que geraram receitas (efetivas)

    ---------------------------------------
    Temos então que a variação de vendas de 160.000,00 deve-se ao fato de:

    Redução devido a diminuição das unidades vendidas: 100.000,00

    Redução devido a diminuição do preço de venda: 60.000,00

    Total da redução de 160.000,00

    Então é só aplicar a regra de três como já apresentado pelos colegas.

  • Previsão:                   vender 4.000 -------- a 100,00 cada ------- receita 400.000,00
    Vendidos:                               3.000 -------- a 80,00 cada -------- receita 240.000,00
    Mau desempenho: menos 1.000  ---------------------------------------------160.000,00 

    Se 3.000 vendidos a 100,00 ---- receita seria 300.000,00 ---- menos 100.000,00
    Como a perda foi de 160.000,00 ---- 160.000 - 100.000 = 60.000,00 por causa da diferença de valor
    A porcentagem referente ao mau desempenho é:


    160.000 -------- 100% mau desempenho
    100.000 --------- x % referente a menor quantidade de produtos vendidos
    60.000 ---------- y % referente a menor preço por produto

    x = 100.000 . 100% / 160.000                                                                          
    x = 1000 % / 16                                                                                                 
    x = 62,5 % referente a menor quantidade de produtos vendidos             


    y = 60.000 . 100% / 160.000
    y = 600% / 16  
    y = 32,5% refente a menor valor de cada produto
  • Venda

    Preço

    Valor

    Previsão

    4.000

    R$100,00

    R$ 400.000

    Realidade

    3.000

    R$80,00

    R$240.000

    Perda

    1.000

    R$20

    R$160.000


    Perda total=160.000
    Perda com volume= Quantidade vendida a menor*Preço
    Perda com volume = 1.000*R$100=R$100.000
    % da perda com volume = 100.000/160.000=0,625=62,5%
    Perda de Valor=Quantidade vendida*diferença entre o preço previsto e o realizado
    Perda de Valor = 3.000*20 = 60.000
    % da perda com preço = 60.000/160.000=0,375=37,5%
    Logo, o percentual de 37,5% é devido à redução nos preços e 62,5% é devido à redução no volume.
    Gabarito: Letra D

  • Concordo com você Newton, até agora não entendi como resolve essa questão..

    Se alguém souber explicar de outra forma, que não as anteriormente mencionadas, por favor compartilhe aqui ou deixe mensagem no meu perfil. :)

  • MUITO BOA EXPLICAÇÃO PEDRO


  • Venda realizada se as 3000 unidades fossem vendidas por 100,00 = 3000 * 100= 300 000,00

    Venda realizada das 3000 unidades vendidas por 80,00 = 3000*80 = 240 000,00

    Para saber o valor do prejuízo em relação ao preço será necessário fazer a subtração dos dados acima: 300 000,00 - 240 000,00= 60 000,00

    O prejuízo em relação ao preço é 60 000,00

    Em relação a sobra do volume será necessário subtrair os 160 000,00 (valor do prejuízo total - informado pela questão) - 60 000,00= 100 000,00

    O prejuízo em relação a sobra é de 100 000,00

    Agora é só fazer regra de três para encontrar a porcentagem de cada um deles;

     Prejuízo em relação ao preço        Prejuízo em relação ao volume da sobra

    160 000      100%                             160 000      100%

      60 000         x                                   100 000        x

    x= 6000000/160000                          x= 10000000/160000

    x= 37,5%                                            x= 62,5%


  • O mau desempenho foi R$: 160.000,00 = 1000 unidades não vendidas.

    Devido a redução de preço, ocorreu que R$:20,00 (R$:100,00 - R$80,00)  não puderam mais ser computados, logo, 3000 unidades X R$:20,00 = R$: 60.000,00 que não entraram na venda.

    Assim:    160.000  -  100%

                    60.000   -   x

                    x = 37,5%       DEVIDO À REDUÇÃO DE PREÇOS. 


    Devido a redução no volume, ocorreu que 100.000 unidades não foram vendidas, totalizando RS: 160.000,00 que não entraram em caxa:

    Assim:    160.000  -  100%

                    100.000   -   x

                    x = 62,5%       DEVIDO À REDUÇÃO DE VOLUME. 


  • A perda devido ao volume é analisada sobre o ponto de vista do preço estipulado inicialmente:

    1.000 unidades (deixaram de ser vendidas) x 100 reais = 100.000,00 reais

     

    A perda devido ao preço é analisada do ponto de vista do total vendido e não do que foi estipulado inicialmente, pois se analisarmos em relação ao total estipulado inicialmente a variável volume estará interferindo no processo:

    20 reais (perda devido ao preço) x 3.000 unidades (total vendido) = 60.000,00 reais

     

    Percentuais:

    Preço: 60/160 = 37,5%

    Volume: 100/160 = 62,5%


ID
185641
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Os layouts utilizados nos processos produtivos refletem as características da produção e apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critérios de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas características e possíveis exemplos, é INCORRETO afirmar que o(s)

Alternativas
Comentários
  •  

    Letra C - é a incorreta o layout posicional é utilizado para montagens complexas, ou seja, se é complexo leva mais tempo e consequentementemente menor volume.

    - Layout posicional O material ou componentes ficam em lugar fixo. Usado para montagens complexas. Vantagens: - o transporte de unidades montadas é reduzido. - não é afetado por mudanças no produto. - não requer estudo muito custoso.

    - Layout funcional Por processo. Agrupa-se todas as operações do mesmo tipo de processo. Vantagens: - Melhor utilização das máquinas. - É adaptado a maior variedade de produtos e mudança na seqüência operacional. - É adaptado `demanda intermitente - É mais fácil de manter a continuidade de produção em caso de quebra de máquina, falta de material, faltas.
     

  • Questão bastante dificil. Eu não sabia, daí fui pesquisar para facilitar a nossa vida. Segue uma explicação de cada tipo de layout segundo SLACK (2002):

    Layout posicional: é utilizado quando os materiais transformados são ou muito grandes, ou muito delicados, ou objetariam ser movidos.

    Layout por processo: neste tipo de arranjo físico todos os recursos similares de operação são mantidos juntos. Este tipo de layout é normalmente usado quando a variedade de produtos é relativamente grande. Este tipo de layout é conhecido também como layout funcional.

    Layout celular: neste tipo de layout os recursos necessários para uma classe particular
    de produtos são agrupados de alguma forma. Nesse arranjo físico as máquinas são
    dedicadas a um grupo exclusivo de peças.

    Layout por produto: neste os recursos de transformação estão configurados na seqüência específica para melhor conveniência do produto ou do tipo de produto. Este tipo de arranjo físico é também conhecido como layout em linha.

    Dependendo do tipo de layout envolvido existe um conjunto de vantagens e limitações. Segundo TOMPKINS (1996) temos:

    Layout posicional
    Vantagens
    Movimentação de material é reduzida
    Oportunidade de melhorar a produção no trabalho
    Limitações
    Aumento da movimentação de pessoal e equipamento
    Exige grande habilidade e qualidade das pessoas

    Logo o item C está incorreto.
  • GABARITO: C

    O layout posicional é ótimo para produzir bens de grande volume, normalmente por encomenda. Podemos usar como exemplo um navio de proporções assustadoras. Então, como raios eu posso usar esse arranjo para produção em alto volume?

    A indústria ficará muito satisfeita se conseguir fazer três navios por ano, e isto em um excelente ano!

    Desta forma, a alternativa C está incorreta.

    E as demais você pode usar para memorizar mais alguns conceitos. Melhor que isso, impossível :P.

  • O erro da C é dizer que o Posicional é adequado para processos de alto volume, quando na verdade ele é para baixo volume.


ID
185647
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em um debate sobre os custos da qualidade, um grupo de administradores chegou à correta conclusão de que

Alternativas
Comentários
  • É importante também destacar que a qualidade dos produtos e serviços requer investimentos para ser alcançada e mantida. Esses investimentos compõem os custos da qualidade, necessários para manter funcionando o sistema da qualidade e evitar os custos da não-qualidade. Os custos da qualidade agrupam-se em duas categorias: custos de prevenção e custos de avaliação. A falta de adequação ao uso acarreta prejuízos para o cliente e para a organização e gera os custos da não-qualidade, outra idéia importante dentro do moderno enfoque da qualidade na administração. Os custos da não-qualidade também se agrupam em duas categorias: custos internos e custos externos dos defeitos.

  • Resposta certa: letra E

    a) curva de custo total = Custo de controle (de prevenção e de avaliação) + custo de falhas (internas e externas)
    b) retrabalho e análise de falhas são custos de falha interna (antes do produto chegar ao consumidor)
    c) auditorias são custos de avaliação.
    d) refugo ou sucata (sinônimos) são custos de falhas internas, isto é, antes do produto chegar ao consumidor.
  • Dois bons textos sobre o assunto:
    http://www.gepeq.dep.ufscar.br/arquivos/CustosdaQualidadeApostila.pdf
    http://pt.wikipedia.org/wiki/Custo_da_qualidade

ID
185653
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Sobre as técnicas e ferramentas utilizadas para uma gestão eficiente dos estoques na cadeia de suprimentos, analise as afirmativas abaixo.

I - A classificação ABC é usada para determinar a frequência de inventário dos itens de estoque.

II - A classificação XYZ é usada para determinar a importância dos itens de estoque e pode ser usada em conjunto com a classificação ABC.

III - Quanto maior o estoque de segurança de um item, maior a incerteza no seu consumo.

IV - O ponto de ressuprimento é um parâmetro essencial na política de revisão periódica.

V - O lote econômico de compras minimiza o custo total de pedido e armazenagem de um item e deve ser aplicado para itens de alta relevância e demanda constante.

Estão corretas APENAS as afirmativas

Alternativas
Comentários
  •  Ponto de Ressuprimento (PR) ou Ponto de Encomenda (PE) ou Ponto de Pedido (PP) corresponde ao nível de estoque que ao ser atingido indica a necessidade de ressuprimento, não há lógica em ser parâmetro essencial na política de revisão periódica.

  • Para acrescentar sobre o assunto abaixo.

    Classificação XYZ

    Definição

    Classificação XYZ é uma classificação similar à classificação ABC e à PQR, utilizando o critério da criticidade. O item Z é o mais crítico.

    Parâmetros da classificação XYZ - Na classificação XYZ, cujo critério utilizado é a criticidade, pode-se definir:

    X = Materiais que possuem similares. Exemplo: antibióticos.

    Y = Tem similar, mas sua falta interfere na qualidade dos serviços. Exemplo: fio de sutura 3.0 e 6.0.

    Z = Não tem similar e sua falta será crítica. Exemplo: Luva cirúrgica.

     

  • Não concordo com  a resposta da questão!
     A Curva ABC é usada para determinar o valor 
  • A Classificação ABC é sim utilizada para determinar a frequência de inventário dos itens em estoque, como ocorre, por exemplo, no sistema de inventário rotativo!
  • alguém poderia me explicar o erro do ítem III?

    obrigado
  • Diogo o Item 3 está correto
  • I - Correta. A curva ABC pode ser usada para determinar a frequência dos itens no estoque, sim, pois ao mesmo tempo em que os itens da classe A, por exemplo, representam 80% do valor do inventário, representam 20% (em quantidade) dos itens.

    II - Correta. A curva XYZ é usada para determinar a criticidade (ou importância) dos itens em estoque. O uso em conjunto com a curva ABC pode ser, por exemplo, para determinar a qtd do item a ser mantida em estoque. Quanto maior o valor agregado do item, mais caro custa mantê-lo em estoque. Portanto, só será mantida uma determinada qtd em estoque caso sua importância seja alta, ou seja, caso seja um item de alta criticidade.

    III - Correta. O Estoque de Segurança tem a função de amortecer os efeitos negativos de um aumento repentino da demanda ou de imprevistos/incertezas no prazo de entrega. Se estamos tratando de um item com incerteza quanto ao consumo, não sabemos se a demanda irá aumentar repentinamente ou não. Então, para diminuir o risco de faltar produtos diante de um aumento repentino da demanda, mantém-se, para esses itens, um maior ES.

    IV - Errada. O Ponto de Ressuprimento (ou Ponto de Pedido) é um parâmetro essencial no Sistema de Reposição Contínuo, em que a qtd do pedido é fixa.

    V - Correta. O LEC minimiza o Cp e o Ca. Para itens de alta relevância e demanda constante serão necessárias maiores quantidades (mais lotes). O LEC ajuda a minimizar o custo desses lotes.
  • Bem, sobre o item I, frequência de inventário é a mesma coisa que quantidade de inventário?
  • Significado de Frequência


    Número de unidades de uma população estatística encerradas em determinada classe.
    (o que engloba a classificação ABC)
  • Sobre o item I, é verdade na via de regra, mas não necessáriamente,
  • item 3 Certo, olha o erro de portuga galera!

  • item - III - Quanto maior o estoque de segurança de um item, maior a incerteza no seu consumo.

    Questionamento - imaginem uma tancagem de soja onde por natureza é armazenada/vendida em grandes quantidades por grande produtores. as demanda também por natureza são altas e que por consequência sua estocagem de segurança tem que ser alta ou seja o critério incerteza nao é a unica opção para existência de um estoque segurança existem outras variáveis.

    gentileza, corrijam-me caso raciocinio esteja errado

  • Boa sorte a todos!

  • A Classificação ABC permite identificar quais itens merecem maior atenção no controle de níveis de estoque ou na realização de inventários e é obtida por meio da ordenação dos itens conforme sua importância. Os itens mais importantes são aqueles que representam a maior parte do valor total consumido ou vendido pela empresa. Por exemplo, uma loja deve ter um controle rigoroso sobre o estoque dos itens responsáveis pela maior parte do seu lucro (itens classe A), esses itens ela não pode deixar faltar, por isso devem passar por um inventário mais frequente.


ID
185656
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

A classificação dos recursos que a natureza fornece ao ser humano para atender às suas necessidades de sobrevivência, bem-estar, estéticas e espirituais, em renováveis e não renováveis, não é estática nem no tempo nem no espaço.

PORQUE

Essa classificação depende do tempo de reposição natural do recurso, sua disponibilidade e a intensidade de uso.

A esse respeito, conclui-se que

Alternativas
Comentários
  • Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
    Um recurso natural renovável é um recurso natural que pode ser recolocado na natureza ou se regenerar através de processos naturais a uma taxa equivalente ou maior em que o consumo humano. Suas fontes podem ser feitos de Radiação solar, ondas do mar, ventos, hidroeletricidade, a biomassa e a energia geotérmica são exemplos de recursos naturais renováveis.[1]

    Os recursos naturais são elementos da natureza que serão transformados em bens para atender às necessidades das pessoas.Há recursos como a água que apesar de muitas pessoas pensarem ser um recurso não renovável,uma vez que está a esgotar-se devido ao excessivo consumo humano,é,na verdade um recurso natural renovável pois este tipo de recursos pode esgotar-se se for explorado intensamente, para além disso a água está constantemente a repôr-se na Natureza(Ciclo da água)e os recursos hídricos são considerados recursos renováveis.Um Recurso Natural Renovável é aquele recurso que,normalmente, não se esgota facilmente devido à rápida velocidade de renovação e capacidade de manutenção.

  • Muita abstração essa questão, hein! :/

    A palavra "espiritual" foi fortíssimo....rs

    Eu entendi da seguinte maneira:

    Analisando a segunda alternativa primeiro, temos: reposição natural do recurso classifica ele em renovável e não renovável. ok! 

    Disponibilidade na natureza pode ser considerada uma característica que ajuda a classificar itens renováveis ou não renováveis (ver a questão do petróleo que só temos em alguns lugares do mundo - e é não renovável). 

    Intensidade de uso - característica totalmente DINÂMICA, ou seja, a intensidade de uso de um recurso define se ele durará mais ou menos - tá aí a questão da variabilidade

    Logo, as duas questões estão ligadas, ou seja, uma justifica a outra, e ambas estão corretas.


ID
185659
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

As organizações, sejam as de caráter público ou privado, tomam decisões e implementam ações que lhes possibilitem alcançar seus objetivos. Essas ações, em função de suas peculiaridades, podem ser classificadas em atividades ou projetos, o que supõe a adoção de modelos distintos de gestão. Nessa perspectiva, considere as ações abaixo.

I - Implantação de um novo sistema de gestão financeira.

II - Obras de duplicação de uma rodovia.

III - Controle do consumo de energia para emissão de faturas de cobrança.

IV - Elaboração da folha de pagamento.

V - Construção de uma hidroelétrica.

VI - Atendimento ambulatorial em um hospital.

São identificadas como projetos APENAS as ações

Alternativas
Comentários
  • De forma suscinta:

    as atividades estão relacionadas com manutenção, enquanto que os projetos estão relacionados com inovação. 

    Na questão:

    I - Implantação de um novo sistema de gestão financeira. (como expresso no próprio texto, traz um novo sistema -inovação)

    II - Obras de duplicação de uma rodovia. (também inovação, pois uma nova estrada será construída)

    III - Controle do consumo de energia para emissão de faturas de cobrança. (aqui é visto que trata-se apenas de uma atividade de manutenção, não há nada de novo sendo feito)

    IV - Elaboração da folha de pagamento. (idem ao item anterior)

    V - Construção de uma hidroelétrica. (idem ao item II)

    VI - Atendimento ambulatorial em um hospital.  (idem ao III)

     

  • Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado específico. Ou seja, os projetos têm prazo de início e fim. Já as operações/processos, essas são repetitivas, contínuas...
  • Projetos e planejamento estratégico - Os projetos são frequentemente utilizados como meio de atingir o plano estratégico de uma organização. Os projetos são normalmente autorizados como resultado de uma ou mais das seguintes considerações estratégicas:
     
    • Demanda de mercado (por exemplo, uma companhia automobilística autorizando um projeto para fabricar carros mais econômicos em resposta à escassez de gasolina);
    • Oportunidade/necessidade estratégica de negócios (por exemplo, uma empresa de treinamento autorizando um projeto para criar um novo curso a fim de aumentar a sua receita);
    • Solicitação de cliente (por exemplo, uma companhia de energia elétrica autoriza um projeto de construção de uma nova subestação para atender a um novo parque industrial);
    • Avanço tecnológico (por exemplo, uma empresa de produtos eletrônicos autoriza um novo projeto para desenvolver um laptop mais rápido, mais barato e menor após avanços obtidos em tecnologia para memória e circuitos eletrônicos de computador) e Requisito legal (por exemplo, um fabricante de produtos químicos autoriza um projeto para estabelecer diretrizes para o manuseio de um novo material tóxico).
    Fonte: PMBOK 4a. edição
  • LETRA A

    I - Implantação de um novo sistema de gestão financeira. (temporário- projeto)

    II - Obras de duplicação de uma rodovia.(temporário- projeto)

    III - Controle do consumo de energia para emissão de faturas de cobrança. (contínuo)

    IV - Elaboração da folha de pagamento. (contínuo)

    V - Construção de uma hidroelétrica. (temporário- projeto)

    VI - Atendimento ambulatorial em um hospital. (contínuo)

    Dica tudo , que pode ser criado por um tempo e extinto depois será um projeto (tem inicio, meio e fim)

    I, II, V


ID
185662
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Meio Ambiente
Assuntos

O principal objetivo da gestão ambiental é obter efeitos positivos sobre o meio ambiente, quer reduzindo ou eliminando os danos causados, quer evitando que estes surjam. A eficácia da gestão ambiental requer a análise conjunta de

Alternativas
Comentários
  • É preciso considerar no mínimo 3 aspectos:
    Meio físico (solo, água, ar)
    Elementos bióticos
    Meio social

    A alternativa que aborda esses 3 é a B.
    letra A - deixa de fora o meio físico
    letra C - deixa de fora os elementos bióticos e sociais
    letra D - deixa de fora o meio físico
    letra E - deixa de fora os elementos bióticos

    Bons estudos pessoal
  • Questão bem sacana...

    Nesse caso o ideal é sempre ir na mais correta.


ID
185665
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) expressa o compromisso da empresa com a adoção e a difusão de valores, conduta e procedimentos que induzam e estimulem o contínuo aperfeiçoamento dos processos organizacionais para que resultem em melhoria da qualidade de vida da sociedade.
Com base nesse conceito, que pressupõe um estágio avançado de RSC, afirma-se que essas empresas

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Letra C

    Responsabilidade Social Corporativa (RSC). Também é chamada de Cidadania Empresarial ou Responsabilidade Social Empresarial (RSE). É o reconhecimento e assunção, pelas empresas e por seus atores-chave (proprietários ou controladores, demais acionistas, dirigentes, gestores e outros empregados) dos seus deveres em relação à comunidade em que atuam e à sociedade em geral.
    A RSC, contudo, não se confunde com a filantropia ou benemerência, que prevaleciam na área social. Seu conceito refere-se às estratégias de sustentabilidade a longo prazo das empresas – que, em sua lógica de perfomance e lucro, passam a contemplar a preocupação com os efeitos sociais e/ou ambientais de suas atividades e o objetivo de contribuir para o bem-comum e a melhoria da qualidade de vida das populações. Assim, a RSC expressa compromissos muito mais amplos do que aqueles previstos em lei (obrigações trabalhistas, tributárias e sociais; cumprimento das legislações ambiental e de usos dos recursos naturais, etc.). Expressa, sobretudo, a adoção e disseminação de valores, atitudes, comportamentos e procedimentos mais positivos dos pontos-de-vista ético, social e ambiental.

    Fonte:http://www.comunicarte.com.br/conceitos.htm

  • Quando eu li que essa questão estava como média , eu fiquei assustado! Meus amigos, TODAS as ações que uma empresa faz visa SEMPRE algum benefício a ela. A única alternativa que dava essa idéia era a C.
  • Vejo o foco da questão o estágio avançado de RSC, como elucida o enunciado. A única alternativa que apresenta um modelo avançado de estratégia é a C, onde a organização possui uma visão de longo prazo, enxergando uma vantagem futura. Vou citar um exemplo utilizado pelo Porter, que encontrei no material do site Aprova Concursos.

    Ele cita a produtora cinematográfica Dream Works que criou, em Los Angeles, um programa para capacitar, am habilidades ligadas a esse timpo de indústria, estudantes de baixa renda. Com isso, ela atinge objetivos de benefício social e objetivos econômicos, pois A LONGO PRAZO, terá à sua disposição um mercado de talentos que ela mesma formou (Visão estratégica avançada).

  • Letra C

    Ao contrário do que o colega Renato Santos mencionou, a letra C não é tão imediata a depender das referências estudadas, porque o candidato pode concluir que a empresa deveria implementar ações voltadas também para agentes com os quais não interage, num genuíno gesto de altruísmo. Eu inclusive coloco aqui um trecho do "Administração Geral e Pública" do Chiavenato (2009, p. 255) e chamo atenção à quinta proposição de Davis:

    "O modelo de responsabilidade socialcorporativa sugerido por Davis parte de cinco proposições, a saber:

    1. A responsabilidade social emerge dopoder social. Toda organização tem influência sobre a sociedade,que deve exigir condições que resultam do exercício dessainfluência.

    2. As organizações devem operar em umsistema aberto de duas vias, com recepção aberta de insumos dasociedade e expedição aberta de suas operações para o público.As organizações devem ser ouvidas pelos representantes da sociedadequanto ao que devem manter ou melhorar em termos de bem-estar geral.Por outro lado, a sociedade deve ouvir os relatórios dasorganizações em relação ao atendimento das responsabilidadessociais. As comunicações entre representantes das organizações eda sociedade devem ser abertas e honestas.

    3. Os custos e benefícios sociais deuma ação, produto ou serviço devem ser calculados e consideradosnas decisões a respeito deles. A viabilidade técnica elucratividade econômica não são os únicos fatores que pesam nasdecisões da organização. Ela também deve considerar consequênciasde curto ou longo prazo sobre suas ações.

    4. Os custos sociais relacionados acada ação, produto ou serviço devem ser repassados ao consumidor.Os negócios não devem ser financiados somente pela organização. Ocusto de manter atividades socialmente desejáveis dentro dosnegócios deve ser transferido para o consumidor adotando preçosmais elevados dos bens e dos serviços relacionados a essasatividades.

    5. Como cidadãs, as organizaçõesdevem ser envolvidas na responsabilidade em certos problemas sociaisque estão fora de suas áreas normais de operação. A organizaçãoque possui expertise de resolver um problema social com o qual nãoestá diretamente associada deve ser responsável por ajudar asociedade a resolver esse problema."


ID
185668
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um mercado mais competitivo, clientes e comunidades que passam a valorizar cada vez mais a proteção ambiental e respeito aos direitos humanos são alguns fatores que incitaram as organizações a realizar investimentos em ações de responsabilidade social. Considerando o contexto acima, afirma-se que as empresas adotam ações de responsabilidade social com vistas a

Alternativas
Comentários
  • Vamos ficar com a visão restrita de mercado competitivo adotado pela banca:
    Gabarito: Letra d) implementar ações sociais e ambientais que as diferenciem dos concorrentes.

    Porém, questão passível de anulação porque:
     
    a) gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei (CORRETA).
     
    segundo o Instituto Ethos, a sustentabilidade empresarial consiste em "assegurar o sucesso do negócio a longo prazo e ao mesmo tempo contribuir para o desenvolvimento econômico e social da comunidade,um meio ambiente saudável e uma sociedade estável". O conceito de sustentabilidade empresarial pressupõe, então, que a empresa cresça, seja rentável e gere resultados econômicos, mas também contribua para o desenvolvimento da sociedade e para a preservação do planeta.
     
    Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.
     
    Quanto a manter-se dentro da lei, está correta. Pois, teríamos melhores condições sociais se as empresas aplicassem as leis vigentes sobre a preservação ambiental, o uso do solo, o código de defesa do consumidor, e as leis trabalhistas brasileiras. Isso também seriam ações de ações de responsabilidade social e ética empresarial.
     
    Espera-se cada vez mais que as organizações sejam capazes de reconhecer seus impactos ambientais, econômicos e sociais e, a partir desspano de fundo, construam relacionamentos de valor com os seus diferentes públicos de interesse,os chamados stakeholders – público interno, fornecedores, clientes, acionistas, comunidade, governo e sociedade, meio ambiente, entre outros.
     
  • Quem é instituto Ethos ? Nunca vi nenhuma banca cobrar a doutrina do instituto Ethos. Mas de qualquer forma está errado! gerar renda ? Quem tem interesse em gerar renda é o Governo, as empresas querem gerar lucro.

    Att,
  • Além disso, acho que a questão deixa bem claro que o foco é a competitividade de mercado.
  • O comando da questão já deixou o que ele queria: "Um mercado mais competitivo..."

     

    Ou seja, implantar ações de responsabilidade social e ambiental pode criar vantagem competitiva para a empresa, em um mercado que já é bastante concorrido, diferenciando a minha empresa das outras.

     

    Gab. D

  • Eu não entend foi só nada .....


ID
185671
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os indicadores que mais subsidiaram o processo de tomada de decisão do Estado e das empresas até a década de 80 foram os econômicos. Da adoção destes indicadores constata-se que

I - a primazia de indicadores econômicos tem resultado num aumento de crescimento econômico que não é acompanhado pelo desenvolvimento social.

II - o aumento das taxas de rendimento e lucratividade tem sido acompanhado pelo aumento de bem-estar e desenvolvimento social a todos.

III - a governança corporativa se reveste de uma análise complexa do seu ambiente, que requer a adoção de indicadores multidimensionais de sustentabilidade.

Está(ão) correto(s) APENAS o(s) resultado(s)

Alternativas
Comentários
  • A governança corporativa trata das estruturas e processos para a gestão e controle das empresas. A boa governança corporativa contribui para o desenvolvimento econômico sustentável, melhorando o desempenho das empresas e proporcionando maior acesso a fontes externas de capital.
  • I - a primazia de indicadores econômicos tem resultado num aumento de crescimento econômico que não é acompanhado pelo desenvolvimento social. - CORRETO, pois nota-se um grande aumento nos indicadores econômicos do Estado porém isso não é acompanhado pelos indicadores sociais.

    II - o aumento das taxas de rendimento e lucratividade tem sido acompanhado pelo aumento de bem-estar e desenvolvimento social a todos. ERRADO, pela mesma explicação do item anterior.

    III - a governança corporativa se reveste de uma análise complexa do seu ambiente, que requer a adoção de indicadores multidimensionais de sustentabilidade.CORRETO, por conseguinte a corporação tem diversas variáveis que precisam ser observadas,dentre elas o de sustentabilidade.

    logo, I e III certas.

ID
185677
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Análise de Balanços
Assuntos

O método do payback para avaliação de alternativas de investimento apresenta pelo menos três problemas, que devem ser identificados a seguir.

Alternativas
Comentários
  • DESVANTAGENS DO MÉTODO DO PB

    O método do PB apresenta o inconveniente de não ter em conta os cash
    flows gerados depois do ano de recuperação, tornando-se assim, desaconselhável na avaliação de projectos de longa duração.

    O PB valoriza diferentemente os fluxos recebidos em diferentes períodos, mas apenas segundo o critério dualista: antes ou depois do PB, sendo indiferente o período em que recebe dentro de cada um destes intervalos.

  • Trecho extraído do livro do Ross (2010), página 221, que ajuda a elucidar a questão:

    Vantagens e Desvantagens da Regra do Período de Payback

    Vantagens:
    - De fácil compreensão
    - Leva em conta a incerteza de fluxos de caixa mais distantes
    - Tem um viés em favor da Liquidez

    Desvantagens:
    - Ignora o valor do dinheiro no tempo
    - Exige um período de corte arbitrário
    - Ignora fluxos de caixa além da data de corte
    - Tem um viés contra proetos de longo prazo, tais como os de pesquisa e desenvolvimento de novos projetos.

    Bons estudos!



  • O que de fato seria " o método do payback ignorar a distribuição dos fluxos de caixa dentro do período de payback?" A única coisa que consegui pensar foi na questão de não considerar o valor do dinheiro no tempo (logo ignorar a distribuição), mas não tenho certeza e não achei referência. Ross se atem apenas aos outros pontos da resposta, me deixando a dúvida entre a letra "A" e "B".
  • Ignorar a distribuição do fluxo de caixa dentro do período de payback, ou seja, não considerar a ordem dos recebimentos.

    Por exemplo, 2 projetos A e B:

    A -->  fluxo de 30 no ano 1 e fluxo de 20 no ano 2
    B --> fluxo de 20 no ano 1 e fluxo de 30 no ano 2

    O payback dos projetos pode ser o mesmo, mas o projeto A é mais atrante, pois recebe o fluxo maior mais cedo. Assim seu VPL será maior.
  • Dentre os problemas do método do payback, podemos listar:

    - não descontar os fluxos de caixa futuros (no caso do payback simples)

    - ignorar a distribuição dos fluxos de caixa dentro do período do payback

    - ignorar os fluxos de caixa após o momento de recuperação do investimento

    - estabelecer um padrão arbitrário do período do payback

               Temos 3 destes itens na alternativa B.

    Resposta: B


ID
185680
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Contabilidade de Custos

Se o preço de venda médio por unidade for igual a R$ 3,50, o custo variável por unidade for igual a R$ 1,50, e os custos operacionais fixos tiverem o valor de R$ 20.000,00, conclui-se que o ponto de equilíbrio, em unidades, é de

Alternativas
Comentários
  • Ponto de equlibrio = CF/ PV unitario- CV unitario

    PE=20.000 / 3,50-1,50  =  20.000/2 = 10.000

  • Ponto de Equilíbrio é o ponto onde encontramos 'receitas = despesas'
    Logo:
    3,5 x = 1,5 x + 20.000
    3,5 x - 1,5 x = 20.000
    2 x = 20.000
    x = 20.000/2
    x = 10.000
  • Pessoal,

    A melhor forma de você nunca mais esquecer uma fórmula matemática é aprender a fazer você mesmo:
     
    Essa formula desce do seguinte: quantas unidades eu preciso vendar para nao ter prejuízo NO METEDO DE CUSTEIO VARIAVEL

    Receita               Q x P
    Custo varivel      ( Q x CV )
    CF                      (     CF    )
     Lucro                        0

    0 = ( Q x P ) - ( Q x CV ) - CF
    0 = Qx( P - CV ) - CF
    CF = Q x ( P - CV )
    CF           = Q
    ( P - CV )
  • R$ 3,50 - R$ 1,50 = R$ 2,00

    R$ 20.000,00/R$ 2,00 = 10.000 Unidades.


ID
185686
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Matemática Financeira
Assuntos

Cláudia deseja fazer hoje aplicações em um fundo de investimentos, almejando obter uma renda perpétua mensal de R$ 20.000,00, atualizados monetariamente, começando dentro de um mês. Considerando-se as taxas de 0,1% a.m. e de 0,5% a.m., essas aplicações serão, em reais, respectivamente de

Alternativas
Comentários
  • SÉRIES PERPÉTUAS

    A=i*P

    A (série uniforme)
    i (taxa de juros)
    P (principal ou capital na data de hoje)

    A = i*P
    20.000,00=0,001*P
    P=20.000.000,00

    A=i*P
    20.000,00=0,005*P
    P=4.000.000,00

  • J = Juros  C (ou VP) = Capital    i = Taxa   t = Período

    J = 20.000
    i = 0,1% am ou 0,001
    t = 1 
    C = ?

    J = C.i.t

    20.000 = C . 0,001 . 1
    20.000/0,001 . 1 = C
    C = 20.000.000

    Já pode parar aqui, letra E

  • 20 000 ------------- 0,1

    x -------------- 100

    :. x=20 000 000


ID
185689
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Matemática Financeira
Assuntos

Um empréstimo de R$ 1.000,00, à taxa de 10% a.a., será pago em 5 prestações anuais. O valor da primeira prestação, a pagar pelo Sistema de Amortização Constante, e o saldo devedor, após esse pagamento, serão, em reais, respectivamente de

Alternativas
Comentários
  • Número de prestações    Prestação     Juros       Amortização       Saldo devedor
                    0                                   -                  -                    -                             1000
                    1                                300              100              200                          800
                    2                                280               80                200                         600
                    3                                260               60                200                         400
                    4                                240               40                200                         200
                    5                                220               20                200                           0

       obs: O valor dos juros é calculado em relação ao saldo devedor do período anterior.
       obs: O valor da amortização é sempre igual (1000/ 5 = 200)
       obs: O valor da prestação é calculado através da soma do valor da amortização + juros do período.      
  • Vamos lá:
    Sistema de AMORTIZAÇÃO constante (SAC)

    Como o colega explicou acima, a amortização é constante.
    SD=Saldo Devedor
    A=Amortização
    R=Prestação
    n=tempo
    i=taxa

    A = SDzero / n
    A = 1000/5
    A=200

    J1=SDzero * i
    J1=1000 * 10/100
    J1= 100

    R1 = A + J1
    R1 = 200 + 100
    R1 = 300

    SD1 = SDzero - A
    SD1 = 1000 - 200
    SD1 = 800 

    Bons Estudos!
  • D = 1000
    I = 10% a.a
    n = 5 prestações anuais
    SAC
    SD= ?
    P1 = ?

    Usando a fórmula da DANada temos:

    D = Na
    A = D/ n
    A = 1000/5
    A = 200

    J = D.i
    J = 1000 x 0,1
    J = 100

    P1 = A + J1
    P1 = 200 + 100
    P1 = 300

    SD = 1000 – 200
    SD = 800

    Facinha né?

    LETRA D
  • Não precisa utilizar de nenhuma operação para resolver a questão.

    Se a amortização é constante ela será de 200 reais sempre.

    Ou seja, meu saldo devedor irá abaixar em 200 reais após o primeiro pagamento. Além disso, não é possível que a primeira prestação seja de apenas 200 reais, pois juros são cobrados.

    Logo, as alternativas A), B), C) e E) podem ser retiradas, já que elas indicam uma primeira parcela sem juros ou uma amortização maior ou menor que o valor correto.

  • A = E/n

    A = 1000/5

    A = 200,00 (AMORTIZAÇÃO)

    Como a questão só pede a 1ª Prestação, fica:

    P¹ = 200 + (1000 * 0,1)

    P¹ = 200 + 100

    P¹ = 300,00

    Será amortizado nesse mês : 1000 - 200 = 800,00.

    Resposta D) 300,00 e 800,00.


ID
185692
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Direito Financeiro
Assuntos

As disposições da Lei de Responsabilidade Fiscal se aplicam à União, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios. Nas referências a esses entes da Federação (União, Estados, Distrito Federal e Municípios), de acordo com a Lei, estão compreendidos APENAS

Alternativas
Comentários
  • Lei Complementar Nº 101

    Art. 1o Esta Lei Complementar estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal, com amparo no Capítulo II do Título VI da Constituição.

    § 2o As disposições desta Lei Complementar obrigam a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios.

    § 3o Nas referências:

    I - à União, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios, estão compreendidos:

    a) o Poder Executivo, o Poder Legislativo, neste abrangidos os Tribunais de Contas, o Poder Judiciário e o Ministério Público;

    b) as respectivas administrações diretas, fundos, autarquias, fundações e empresas estatais dependentes;

  • Questao caberia recurso. Ja que há um conectivo aditivo entre o Poder Executivo e o Poder Legislativo, dando a entender que só esses dois são compreendidos pela lei. E em seguida que no Poder Legislativo são agrangidos os tribunais de contas, O PODER JUDICIÀRIO.

    Questão mal formulada.


ID
185695
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Direito Financeiro
Assuntos

De acordo com a Lei de Responsabilidade Fiscal, a transferência voluntária de recursos é entendida como

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Letra D: Conforme LRF:
    Art. 25. Para efeito desta Lei Complementar, entende-se por transferência voluntária a entrega de recursos correntes ou de capital a outro ente da Federação, a título de cooperação, auxílio ou assistência financeira, que não decorra de determinação constitucional, legal ou os destinados ao Sistema Único de Saúde.
    § 1o São exigências para a realização de transferência voluntária, além das estabelecidas na lei de diretrizes orçamentárias:
    I - existência de dotação específica;
    II - (VETADO)
    III - observância do disposto no inciso X do art. 167 da Constituição;
    IV - comprovação, por parte do beneficiário, de:
    a) que se acha em dia quanto ao pagamento de tributos, empréstimos e financiamentos devidos ao ente transferidor, bem como quanto à prestação de contas de recursos anteriormente dele recebidos;
    b) cumprimento dos limites constitucionais relativos à educação e à saúde;
    c) observância dos limites das dívidas consolidada e mobiliária, de operações de crédito, inclusive por antecipação de receita, de inscrição em Restos a Pagar e de despesa total com pessoal;
    d) previsão orçamentária de contrapartida.
    § 2o É vedada a utilização de recursos transferidos em finalidade diversa da pactuada.
    § 3o Para fins da aplicação das sanções de suspensão de transferências voluntárias constantes desta Lei Complementar, excetuam-se aquelas relativas a ações de educação, saúde e assistência social.

  • A) ERRADA. Não são os poderes (executivo, legislativo, judiciário) mas os entes (união, estado, município) que fazem as transferências...
    B) ERRADA. Dois erros: Primeiro, isso não é transferência voluntária e segundo tem que ser autorizado por lei!
    L-C 101, Art. 26. A destinação de recursos para, direta ou indiretamente, cobrir necessidades de pessoas físicas ou déficits de pessoas jurídicas deverá ser autorizada por lei específica, atender às condições estabelecidas na lei de diretrizes orçamentárias e estar prevista no orçamento ou em seus créditos adicionais.
    C) ERRADA. Mesma fundamentação da "D", o art. 25 da L-C 101 diz que a entrega de recursos, pra ser voluntária, não deve ser prevista em lei ou na CF e isso é obvio, pois se é obrigatória não pode ser voluntária, heheh...

ID
185698
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

A Lei nº 8.666/93 faculta à Administração Pública substituir o instrumento de contrato por outros instrumentos hábeis, tais como carta-contrato, nota de empenho de despesa, autorização de compra ou ordem de execução de serviço, EXCETO nas seguintes modalidades de licitação:

Alternativas
Comentários
  • A celebração de contrato é obrigatória para as modalidade de licitação concorrência e tomadas de preço, conforme a Lei 8.666/93:

    Art. 62. O instrumento de contrato é obrigatório nos casos de concorrência e de tomada de preços, bem como nas dispensas e inexigibilidades cujos preços estejam compreendidos nos limites destas duas modalidades de licitação, e facultativo nos demais em que a Administração puder substituí-lo por outros instrumentos hábeis, tais como carta-contrato, nota de empenho de despesa, autorização de compra ou ordem de execução de serviço.

    Portanto, para essas modalidades não poderá ser utilizado outros instrumentos. Resposta da questão: alternativa "c)".

     

  • Concorrencia e tomada de preco = > é obrigatorio ter contrato!!

  • Também é facultativa nos casos de compra com entrega imediata e integral dos bens adquiridos ,dos quais não resultem obrigações futuras.

  • Com a lógica das alternativas dava para matar a questão.

  • A questão cobrou conhecimento sobre os instrumentos para a formalização das licitações trazidos pela Lei nº 8.666/93.

    Ela quer saber em quais modalidades é obrigatório a formalização por meio de contrato, ou seja, não é possível substituí-los por outros instrumentos.

    De acordo com o Artigo 62:

    "O instrumento de contrato é obrigatório nos casos de concorrência e de tomada de preços, bem como nas dispensas e inexigibilidades cujos preços estejam compreendidos nos limites destas duas modalidades de licitação, e facultativo nos demais em que a Administração puder substituí-lo por outros instrumentos hábeis, tais como carta-contrato, nota de empenho de despesa, autorização de compra ou ordem de execução de serviço.

    § 1  A minuta do futuro contrato integrará sempre o edital ou ato convocatório da licitação.

    § 2  Em "carta contrato", "nota de empenho de despesa", "autorização de compra", "ordem de execução de serviço" ou outros instrumentos hábeis aplica-se, no que couber, o disposto no art. 55 desta Lei.    

    Portanto, a única alternativa que contempla as modalidades que devem ser formalizadas via contrato obrigatoriamente é o item "c".

    GABARITO: LETRA C.


ID
185701
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

De acordo com a Lei nº 8.666/93, com a alteração introduzida pela Lei nº 8.883/94, os bens imóveis da Administração Pública, cuja aquisição decorra de procedimentos judiciais ou de dação em pagamento, poderão ser alienados por ato da autoridade competente, observadas, dentre as regras legalmente exigidas, a adoção do procedimento licitatório, sob a modalidade de

Alternativas
Comentários
  • Letra da Lei 8.666/93:

    Art. 19. Os bens imóveis da Administração Pública, cuja aquisição haja derivado de procedimentos judiciais ou de dação em pagamento, poderão ser alienados por ato da autoridade competente, observadas as seguintes regras:
    I - avaliação dos bens alienáveis;
    II - comprovação da necessidade ou utilidade da alienação;
    III - adoção do procedimento licitatório.
    III - adoção do procedimento licitatório, sob a modalidade de concorrência ou leilão. (Redação dada pela Lei nº 8.883, de 1994)

    Portanto, resposta da questão: alternativa "d)".

     

  • Lembrando que a regra geral é concorrência.

  • Lendo o enunciado, já dá para matar a questão:

    1. Pregão não faz parte da 8666/93

    2. Inexigibilidade e dispensa não são modalidades

    Só sobra a alternativa "d".......

  • Em complemento há também os artigos da mesma lei abaixo que tratam da alienação em duas hipóteses:

    art. 22, §5º Leilão
    art.23, §3º Concorrência
  • LEILÃO

     

    1- VENDA DE BENS MÓVEIS (LIMITADOS AO VALOR DE R$ 650.00,00)

    - INSERVÍVEIS

    - LEGALMENTE APREENDIDOS OU PENHORADOS

    - ADQUIRIDOS POR FORÇA DE EXECUÇÃO JUDICIAL

     

    2- VENDA DE BENS IMÓVEIS CUJA AQUISIÇÃO HAJA DERIVADO DE: (Neste caso poderá ser utilizada a concorrência)

    - PROCEDIMENTO JUDICIAL

    - DAÇÃO EM PAGAMENTO

  • Faala galera, 

     

    O procedimento apropriado, previsto na Lei nº 8.666/93, para alienar bens imóveis da União, cuja aquisição tenha decorrido de procedimento judicial ou dação em pagamento, é

     a)  concorrência ou leilão

     b) leilão ou pregão

     c) pregão ou convite

     d) dispensa de licitação

     e) inexigibilidade de licitação

     

    Gab: A

     

    Ano: 2008 Banca: CESPEÓrgão: PGE-PBProva: Procurador do Estado

     

    A modalidade de licitação apropriada para a venda de bens imóveis da administração cuja aquisição haja derivado de procedimentos judiciais ou de dação em pagamento é denominada

     

     a)convite.

     b)concorrência ou leilão.

     c)leilão ou pregão.

     d)tomada de preços.

     e)concurso.

     

    Gab: B

  • A questão em tela versa sobre a disciplina de Direito Administrativo, a lei 8.666 de 1993 e os dispositivos desta inerentes à alienação de bens imóveis.

    Tal lei regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, institui normas para licitações e contratos da Administração Pública e dá outras providências.

    Dispõe o artigo 19, da citada lei, o seguinte:

    "Art. 19. Os bens imóveis da Administração Pública, cuja aquisição haja derivado de procedimentos judiciais ou de dação em pagamento, poderão ser alienados por ato da autoridade competente, observadas as seguintes regras:

    I - avaliação dos bens alienáveis;

    II - comprovação da necessidade ou utilidade da alienação;

    III - adoção do procedimento licitatório, sob a modalidade de concorrência ou leilão."

    Analisando as alternativas

    À luz do que foi explanado, conclui-se que, nos termos do inciso III, do artigo 19, da lei 8.666 de 1993, os bens imóveis da Administração Pública, cuja aquisição decorra de procedimentos judiciais ou de dação em pagamento, poderão ser alienados por ato da autoridade competente, observadas, dentre as regras legalmente exigidas, a adoção do procedimento licitatório, sob a modalidade de concorrência ou leilão.

    Gabarito: letra "d".