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Prova CESGRANRIO - 2011 - BNDES - Profissional Básico - Administração


ID
849895
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

A prerrogativa de direito público que confere ao administrador público a possibilidade de escolher a conduta a ser praticada de acordo com critérios de conveniência e oportunidade denomina-se

Alternativas
Comentários
  • Atos vinculados são aqueles em que a administração não possui margem de liberdade, já que a lei preve os elementos e requisitos necessários para sua formação.
    Atos discricionários são aqueles que a administração pode praticar com certa liberdade de escolha, nos termos e limites da lei, quanto ao seu conteudo, modo de realização, sua oportunidade e sua conveniência administrativa.

  • Complementando os colegas:

    Atos Discricionários

    Existem dois requisitos (motivo e objeto) em que a lei oferece, na prática do ato, uma margem de opção ao administrador, que irá fazer sua escolha de acordo com as razões de conveniência e oportunidade, mas sempre visando ao interesse público.

    Atos Vinculados

    São aqueles que possuem todos os seus requisitos pré-determinados na lei, não oferecendo margem de escolha para apreciação do administrador.

    Portanto, Alternativa A. =)

  • letra A.Queria que a maioria das questões fossem assim... 

  • GABARITO: A

    A discricionariedade permite uma apreciação subjetiva da Administração Pública, de maneira que concede maior abertura para as decisões nos casos concretos.

  • A questão em tela versa sobre a disciplina de Direito Administrativo e os Poderes da Administração Pública.

    O Poder Vinculado é aquele em que não há margem de liberdade, devendo o administrador realizar determinada conduta prevista em lei, ou seja, a atuação da Administração Pública já é precisamente predefinida por alguma legislação, portaria ou regra formal.

    O Poder Discricionário é aquele em que é conferido ao administrador uma margem de liberdade para que escolha, segundo critérios de razoabilidade, a conduta mais adequada diante do caso concreto, a fim de alcançar a finalidade legal, ou seja, de acordo com os limites legais estabelecidos, a Administração Pública tem capacidade de atuação e “vontade própria”, de acordo com a conveniência de sua ação em relação ao interesse público e estatal.

    O Poder Regulamentar é aquele em que a Administração Pública, embasada na lei, possui a prerrogativa de explicar e detalhar determinada norma legal. Um exemplo deste Poder é quando a Administração edita uma portaria, por exemplo, na qual se explica e detalha como será realizado o trâmite de um processo administrativo em determinado órgão público. Nesse sentido, conclui-se que tal poder garante a possibilidade de atuação atípica do Poder Executivo de atuar em relação à legislação.

    O Poder Disciplinar é aquele que permite à Administração Pública aplicar penalidades às infrações funcionais de seus servidores e demais pessoas ligadas à disciplina dos órgãos e serviços da Administração. A aplicação da penalidade de demissão a agente público que tenha cometido inassiduidade habitual representa exemplo do Poder Disciplinar (Supremacia Especial do Estado). Logo, tal poder legitima que a Administração Pública aplique penalidades e sanções aos servidores públicos que cometerem alguma infração em relação à sua atuação enquanto agentes do Estado.

    O Poder Hierárquico diz respeito à subordinação presente na Administração Pública e à delegação e à avocação de competências. É o poder de que dispõe a Administração Pública para, por exemplo, organizar e distribuir as funções de seus órgãos. Logo, tal poder, dentro dos poderes administrativos, é aquele que garante que a Administração Pública possa gerenciar, ordenar e fiscalizar seus órgãos e agentes de maneira subordinada, de acordo com a previsão legal para essa atuação.

    O Poder de Polícia pode ser definido como a prerrogativa de direito público a qual, embasada na lei, permite à Administração Pública a restrição de direitos dos particulares, tendo como benefício o interesse da coletividade. É importante destacar que, via de regra, o poder de polícia é essencialmente discricionário. No entanto, em certos casos, este pode ser vinculado, e as normas legais podem aumentar ou reduzir essa discricionariedade.

    Analisando as alternativas

    Tendo em vista o que foi explanado acima, em especial na definição de Poder Discricionário, pode-se afirmar que a prerrogativa de direito público que confere ao administrador público a possibilidade de escolher a conduta a ser praticada de acordo com critérios de conveniência e oportunidade denomina-se discricionariedade administrativa.

    Gabarito: letra "a".


ID
849898
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Qual princípio da Administração Pública justifica o estabelecimento de prazo decadencial para o exercício da autotutela administrativa nas hipóteses em que o destinatário do ato ilegal esteja de boa-fé?

Alternativas
Comentários
  • "O  princípio  da  segurança  jurídica  também  é  denominado  de princípio  da boa-fé dos administrados ou da proteção à confiança
    Esse princípio está previsto expressamente na Lei 9.784/99 (art. 2º, parágrafo
    único,  XIII,  parte  final):  “interpretação  da  norma  administrativa da forma que melhor  garanta  o  atendimento  do  fim público  a  que  se  dirige,  vedada
    aplicação retroativa de nova interpretação”.
    nova interpretação deverá ser utilizada para as situações futurase não ser aplicada  de  forma  retroativa  para  prejudicar  os   que  agiram de acordo com as orientações passadas anteriormente. 
    É essa a proteção que emana do princípio da segurança jurídica. 
    Seria imoral permitir tal retroatividade! Daí poder-se afirmar que o princípio da segurança jurídica está ligado ao princípio da moralidade. 
    Além disso, ele é considerado pela doutrina, ao lado do princípio da legalidade, uma das vigas mestras do Estado de Direito."

ID
849901
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Uma empresa participou de procedimento licitatório, na modalidade tomada de preços, tendo sido regularmente habilitada na fase inicial do certame. Porém, na fase de julgamento das propostas, foi desclassificada por incompatibilidade de sua proposta com as exigências editalícias. Inconformada, a empresa licitante pretende recorrer contra a decisão que, na fase de julgamento das propostas, a desclassificou do certame.


O prazo para interposição do recurso administrativo, a contar da intimação do ato ou lavratura da ata, é de

Alternativas
Comentários
  • Gabarito D. Art. 22. § 2o  Tomada de preços é a modalidade de licitação entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidas para cadastramento até o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas, observada a necessária qualificação.
    Art. 109.  Dos atos da Administração decorrentes da aplicação desta Lei cabem:
    I - recurso, no prazo de 5 (cinco) dias úteis a contar da intimação do ato ou da lavratura da ata, nos casos de:
    a) habilitação ou inabilitação do licitante;
    b) julgamento das propostas
    c) anulação ou revogação da licitação;
    d) indeferimento do pedido de inscrição em registro cadastral, sua alteração ou cancelamento;
    e) rescisão do contrato, a que se refere o inciso I do art. 79 desta Lei;  (Redação dada pela Lei nº 8.883, de 1994)

    f) aplicação das penas de advertência, suspensão temporária ou de multa;
  • PERCEBAM A DIFERENÇA

    Da decisão de habilitação/inabilitação cabe recurso no prazo de 5 dias úteis, possuindo efeito suspensivo. Não pode utilizar o recurso para juntar posteriormente documentos obrigatórios que já deveriam ter sido juntados no ato da habilitação.

    Se todos os licitantes forem inabilitados, a Administração concederá prazo de 08 dias úteis para que os licitantes se adéqüem ao edital.

    Recurso também no prazo de 05 dias úteis, com efeito suspensivo.
    E novamente se todos forem desclassificados, prazo de 08 dias úteis para que se adéqüem ao edital.
  • Gostaria de saber onde na lei  8666/93 encontro essa informação sobre recurso, se é que está nessa lei.Já procurei e não encontrei.Se alguém souber  me ajude por favor.Agradeço desde já.
  • Os prazos para interposição de recurso são:
    - tomada de preços e concorrência: 5 (cinco) dias úteis;
    - convite: 2 (dois) dias úteis;
    - pregão: 3 (três) dias.
     
    Lei 8666/93 
    Art. 109. Dos atos da Administração decorrentes da aplicação desta Lei cabem:
    I - recurso, no prazo de 5 (cinco) dias úteis a contar da intimação do ato ou da lavratura da ata, nos casos de:
    a)habilitação ou inabilitação do licitante;
    b)julgamento das propostas;
    c)anulação ou revogação da licitação;
    d)indeferimento do pedido de inscrição em registro cadastral, sua alteração ou cancelamento;
    e)rescisão do contrato, a que se refere o inciso I do art. 79 desta Lei;
    f)aplicação das penas de advertência, suspensão temporária ou de multa;
  • LETRA D !!!

  • A questão em tela versa sobre a disciplina de Direito Administrativo, a lei 8.666 de 1993 e os dispositivos desta inerentes aos recursos administrativos previstos em tal lei.

    Dispõe o inciso I, do caput, do artigo 109, da citada lei, o seguinte:

    “Art. 109. Dos atos da Administração decorrentes da aplicação desta Lei cabem:

    I - recurso, no prazo de 5 (cinco) dias úteis a contar da intimação do ato ou da lavratura da ata, nos casos de:

    a) habilitação ou inabilitação do licitante;

    b) julgamento das propostas;

    c) anulação ou revogação da licitação;

    d) indeferimento do pedido de inscrição em registro cadastral, sua alteração ou cancelamento;

    e) rescisão do contrato, a que se refere o inciso I do art. 79 desta Lei;

    f) aplicação das penas de advertência, suspensão temporária ou de multa;".

    Analisando as alternativas

    À luz do que foi explanado, conclui-se que, nos termos da alínea "b", do inciso I, do caput, do artigo 109, da lei 8.666 de 1993, no caso de julgamento das propostas, um eventual recurso deve interposto no prazo de 5 dias úteis, a contar da intimação do ato ou da lavratura da ata.

    Gabarito: letra "d".


ID
849904
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Financeira e Orçamentária
Assuntos

A Lei Complementar nº 101, de 04/05/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), estabelece normas de finanças públicas direcionadas à responsabilidade na gestão fiscal, a qual pressupõe a ação planejada e transparente, em que se previnem riscos e corrigem desvios capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas.


A respeito da disciplina estabelecida pela referida lei, considere as seguintes assertivas.


I - A Lei de Responsabilidade Fiscal estabelece os limites máximos da despesa total com pessoal para a União, Estados, Distrito Federal e Municípios em 60% (sessenta por cento) da receita corrente líquida em cada período de apuração.


II - As empresas públicas e as sociedades de economia mista integrantes da Administração Pública Indireta, ainda que qualificadas como empresas estatais independentes, submetem-se às disposições da Lei de Responsabilidade Fiscal.


III - É nulo de pleno direito o ato de que resulte aumento da despesa com pessoal expedido nos cento e oitenta dias anteriores ao final do mandato do titular do Poder ou órgão submetido à disciplina da Lei de Responsabilidade Fiscal.


É correto APENAS o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • I - ERRADA. LRF: Art. 19. Para os fins do disposto no caput do art. 169 da Constituição, a despesa total com pessoal, em cada período de apuração e em cada ente da Federação, não poderá exceder os percentuais da receita corrente líquida, a seguir discriminados:

            I - União: 50% (cinqüenta por cento);

            II - Estados: 60% (sessenta por cento);

            III - Municípios: 60% (sessenta por cento).

    II - ERRADA. LRF: Art. 1o Esta Lei Complementar estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal, com amparo no Capítulo II do Título VI da Constituição. § 3o Nas referências:

            I - à União, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios, estão compreendidos:

            a) o Poder Executivo, o Poder Legislativo, neste abrangidos os Tribunais de Contas, o Poder Judiciário e o Ministério Público;

            b) as respectivas administrações diretas, fundos, autarquias, fundações e empresas estatais dependentes;
     
    Art. 2o Para os efeitos desta Lei Complementar, entende-se como:  III - empresa estatal dependente: empresa controlada que receba do ente controlador recursos financeiros para pagamento de despesas com pessoal ou de custeio em geral ou de capital, excluídos, no último caso, aqueles provenientes de aumento de participação acionária;

    III - CORRETA. LRF:  Art. 21 Parágrafo único. Também é nulo de pleno direito o ato de que resulte aumento da despesa com pessoal expedido nos cento e oitenta dias anteriores ao final do mandato do titular do respectivo Poder ou órgão referido no art. 20.

    Bons estudos!

  • Excelente amigo! Obrigado!
  • A doutrina diverge quanto ao item II, como exemplo cito as obras de Deusvaldo Carvalho e Vicente Paludo, os quais defendem a aplicação parcial da LRF nesse caso.


ID
849907
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Direito Empresarial (Comercial)
Assuntos

A nota promissória que não contenha expressamente a cláusula à ordem é transmissível por via de endosso?

Alternativas
Comentários
  • Alternativa CERTA é a letra "A"

    Lei Uniforme Genebra.
    Art. 11 - Toda a letra de câmbio, mesmo que não envolva expressamente a cláusula a ordem, é transmissível por via de endosso. Quando o sacador tiver inserido na letra as palavras "não a ordem", ou uma expressão equivalente, a letra só é transmissível pela forma e com os efeitos de uma cessão ordinária de créditos.

    Art. 77 - São aplicáveis às notas promissórias, na parte em que não sejam contrárias a natureza deste título, as disposições relativas as letras e concernentes: endosso (art. 11 a 20)


ID
849910
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Direito Empresarial (Comercial)
Assuntos

A legislação que disciplina contratos de franquia empresa- rial estabelece que

Alternativas
Comentários
  • ALT. A

    Art. 211 Lei 9.279/96. O INPI fará o registro dos contratos que impliquem transferência de tecnologia, contratos de franquia e similares para produzirem efeitos em relação a terceiros.

    bons estudos
    a luta continua
  • De acordo com a Lei Nº 9.279/ 96 que regula direitos e obrigações relativos à propriedade industrial:
    Art. 211. O INPI fará o registro dos contratos que impliquem transferência de tecnologia, contratos de franquia e similares para produzirem efeitos em relação a terceiros.===> ALTERNATIVA (A) = CORRETA
    De acordo com a Lei de Contrato de Franquia Empresarial (Franchising) - Lei Nº 8.955/ 94:
    Art. 3º Sempre que o franqueador tiver interesse na implantação de sistema de franquia empresarial, deverá fornecer ao interessado em tornar-se franqueado uma circular de oferta de franquia, por escrito e em linguagem clara e acessível, contendo obrigatoriamente as seguintes informações:
    (...)
    XIII - situação perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial - (INPI) das marcas ou patentes cujo uso estará sendo autorizado pelo franqueador; ALTERNATIVA (B) = INCORRETA
    Art. 4º A circular oferta de franquia deverá ser entregue ao candidato a franqueado no mínimo 10 (dez) dias antes da assinatura do contrato ou pré-contrato de franquia ou ainda do pagamento de qualquer tipo de taxa pelo franqueado ao franqueador ou a empresa ou pessoa ligada a este. ==> ALTERNATIVAS (C) E (D) = INCORRETAS
    Art. 2º Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício.==> ALTERNATIVA (E) = INCORRETA


ID
849913
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Direito Empresarial (Comercial)
Assuntos

A respeito de mútuo bancário, celebrado entre determinado banco, na qualidade de mutuante, e respectivo cliente, pessoa física, na qualidade de mutuário, considere as afirmações a seguir.


I - Trata-se de contrato real, uma vez que se aperfeiçoa com a entrega da quantia emprestada ao cliente.


II - A estipulação da taxa de juros remuneratórios superiores a 12%, por si só, ao ano, não indica abusividade, segundo o Superior Tribunal de Justiça.


III - O banco assume o polo passivo da relação contratual.


É correto APENAS o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Art. 586. O mútuo é o empréstimo de coisas fungíveis. O mutuário é obrigado a restituir ao mutuante o que dele recebeu em coisa do mesmo gênero, qualidade e quantidade.
    Item I = CORRETO

    O Superior Tribunal de Justiça (STJ) aprovou a Súmula de n.º 382, que define que a estipulação de juros remuneratórios superiores a 12% ao ano, por si só, não caracteriza abuso. Os ministros entendem que é necessário analisar caso a caso o abuso alegado por parte da instituição financeira.
    Item II = CORRETO
    Art. 587. Este empréstimo transfere o domínio da coisa emprestada ao mutuário, por cuja conta correm todos os riscos dela desde a tradição.
    Item III = INCORRETO

  • O item III é incorreto pois o banco assume o polo ativo da relação, já que é o credor.
  • Gabarito : D

    I -  certo (Doutrina Fábio Ulhoa, Maria Helena Diniz, etc)

    II - certo (Súmula 382 STJ)

    III - errado (Doutrina Fábio Ulhoa, Maria Helena Diniz, etc)


ID
849916
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Direito do Consumidor

Uma cadeia varejista de moda tem sua imagem, na grande imprensa, vinculada à utilização de trabalho análogo ao de escravo. Em função disso, seus consumidores passam a rejeitar os produtos da marca.


Essa atitude dos consumidores é um exemplo de

Alternativas
Comentários
  • ALT. A

    O consumerismo ético é aquele voltado para o consumo de produtos de empresas reconhecidamente voltadas para sua função social.  É uma forma mais crítica de consumo, onde se busca inibir a produção através do não consumo.


    FONTE:http://www.jurisway.org.br/v2/dhall.asp?id_dh=563

    B
    ONS ESTUDOS
    A LUTA CONTINUA
  • Gabarito: letra A

    O termo consumerismo se relaciona com o consumo responsável, ético e solidário, segundo critérios apropriados e racionais que levem em conta a origem dos produtos adquiridos e os impactos ambientais e sociais desse consumo

    fonte: administradores.com.br/artigos/consumerismo-quando-o-ato-de-consumir-se-torna-realmente-consciente

  • Questão muito ambígua, afinal, adotar o consumerismo ético é sim em última instância uma responsabilidade social.


ID
849919
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Direito Empresarial (Comercial)
Assuntos

Para que a sustentabilidade econômica se transforme em uma ação estratégica de longo prazo nas organizações, é preciso que ela seja encarada pelos acionistas como um(a)

Alternativas
Comentários
  • O “pulo-do-gato” para responder a essa questão é relacionar ação estratégica do enunciado com vantagem competitiva da alternativa.


ID
849922
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para incluir as boas ações na cultura corporativa, uma empresa socialmente responsável pode incorporá-las à sua missão, visão e valores.


Esses valores representam as(os)

Alternativas
Comentários
  • - A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders. De acordo com o consultor Sergio Luiz de Jesus, a missão de uma empresa está tão ligada ao lucro quanto ao seu objetivo social. Ainda segundo o consultor, toda missão dever orientar os objetivos financeiros, humanos e sociais da organização. Farol baixo.

    - A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória. O professor de empreendedorismo Louis Jacques Filion define visão como “a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso”. Em suma, a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos. Farol alto.

    - Os valores incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização. Richard Barrett, ex-diretor do Banco Mundial, declara que em uma organização os valores “dizem” e os comportamentos “fazem”. Assim sendo, os valores organizacionais podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta.

    Fiquem com Deus!
  • a) expressões a respeito do ramo em que a organização atua. (MISSÃO)

    b) formas como a organização será reconhecida no futuro. (VISÃO)

    c) razões da existência da organização perante a sociedade. (MISSÃO)

    d) propósitos básicos da própria existência da organização. (MISSÃO)

    e) padrões de comportamento institucional da organização. (VALORES)

  • Gab.: E

    Filosofia Institucional = Missão, Visão e Valores

  • A obediência a padrões comportamentais faz parte do ritual diário das organizações , assumindo de forma inconsciente pelos profissionais de todos os níveis.
    Técnicas de condicionamento, de despertar a motivação e de liderança vêm sendo continuamente aperfeiçoadas para obter comportamento de clientes e profissionais, ajustados aos objetivos organizacionais.
    Fiorelli ( 2004 ), nos mostra que o comportamento habitual é um conceito de personalidade. Para Skinner, a personalidade é um conjunto de padrões comportamentais. Segundo Aaron Beck, “a personalidade pode ser conceituada como uma organização relativamente estável, composta por sistemas e moldes “ ( Beck e Freeman, 1993:25 ).


ID
849925
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Com a chegada das grandes redes de supermercados às cidades do interior, muitos supermercados locais passaram a ter problemas, uma vez que os clientes passaram a encontrar nos novos estabelecimentos amplo estacionamento, instalações modernas e climatizadas, grande variedade de produtos e preços mais baixos. Como forma de se protegerem, supermercados locais e pequenos varejistas criaram uma associação de empreendedores locais com o intuito de realizar compras em grande escala diretamente da indústria com melhores preços e gerenciar o processo de compra, armazenagem e distribuição das mercadorias com mais eficiência. Mesmo dominado pelos varejistas, esse sistema foi capaz de minimizar os conflitos de canal e criar condições de os empreendimentos locais se manterem em funcionamento lucrativo.


O sistema de marketing dessa associação criada classifica-se como

Alternativas
Comentários
  • a) Sistema de marketing vertical contratual:  Sistema de Marketing Vertical em que empresas, independentes, em diferentes níveis de produção e distribuição se juntam através de contratos para obterem mais economias ou impacto de vendas do que as que conseguiriam atingir sozinhas. (Resposta da questão)
      b) Sistema de marketing vertical corporativo:  Sistema de Marketing Vertical que combina estádios sucessivos de produção e distribuição sobre um único dono. c) Sistema de marketing vertical administrado:  Sistema de Marketing Vertical que coordena estádios sucessivos de produção e distribuição, não através de propriedade comum ou ligações contratuais, mas através do tamanho ou poder de uma das partes. d) Sistema de marketing horizontal:  Combinação em que duas ou mais empresas, num determinado nível, se juntam para seguir uma nova oportunidade de marketing. e) Sistema de marketing multicanal:  Distribuição multicanal, em que uma empresa utiliza dois ou mais canais de marketing para atingir um ou mais segmentos do consumidor.  
    Fonte: http://www.fixe.com/marketing/view_article.asp?id=36&cat..

ID
849928
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A fábrica de alimentos Komossim produz macarrão instantâneo e começou a perceber que as vendas desse produto, ao longo do último ano, vêm apresentando baixo crescimento, mesmo sendo conhecido e aceito pela grande maioria dos compradores em potencial. Além disso, novos concorrentes têm feito seguidas tentativas de entrada no mercado, e os lucros da Komossim com a comercialização de macarrão instantâneo têm declinado em função desse aumento de concorrência.


Levando em consideração o ciclo de vida dos produtos, em qual estágio se encontra o macarrão instantâneo da Ko- mossim?

Alternativas
Comentários
  • GABARITO - C

    Ciclo de Vida do Produto - Fases:

    Introdução

    A necessidade de lucro imediato não é uma pressão. O produto é promovido para que ele se torne conhecido. Se o produto não tem ou tem apenas alguns competidores, uma estratégia ´skimming´ de preço é aplicada, onde se deve concentrar em um grupo específico de clientes os quais não se importarão de pagar um preço mais alto ao produto. Um número limitado de produtos estão disponíveis em poucos canais de distribuição.

    Crescimento

    Competidores são atraídos ao mercado com ofertas muitos similares. Produtos se tornam mais lucrativos e companhias formam alianças, tomam riscos conjuntos e se tornam parte uma da outra. O gasto com propaganda é alto e se foca no crescimento da marca do produto. Market share (fatia do mercado) tende-se a estabilizar.

    Maturidade

    Os produtos que sobrevivem nos primeiros estágios tendem a gastar mais tempo nesta fase. O número de vendas alcançam uma taxa de crescimento e se estabiliza. A tentativa de produtores para diferenciar seus produtos e marcas é um ponto chave nesta fase. A guerra de preços e intensa competição ocorre. Neste ponto o mercado alcança saturação. Produtores começam a deixar o mercado por baixas margens de venda. Promoção se torna mais difundida e a midia é utilizada com mais variedade.

    Declínio

    Neste ponto ocorre uma diminuição no mercado. Por exemplo: produtos mais inovadores são introduzidos ou o gosto de consumidores está mudado. Há intenso corte de preços e muitos mais produtos são retirados do mercado. O lucro pode ser aumentado através de redução do dinheiro gasto com marketing e corte de custos.

    Fonte: http://www.marketingteacher.com/lesson-store/lesson-plc-portuguese.html

  • gabarito deu como certo alternativa C, maturidade, mas eu discordo (marquei D - declinio)
    A definição dada pela colega no comentário anterior está corretíssima, mas alguns autores defendem até a entrada de novas fases no processo, como a SATURAÇÃO existente antes do declínio.
    Independente do modelo (atualizado ou não), para mim o texto oferecido pela questão trata da fase de DECLÍNIO.
    Alguém me ajuda?

    Fase Características
    Introdução Custos altos de manutenção do produto
    O fabricante não tem concorrência
    Os consumidores não conhecem o produto
    As vendas são ínfimas
    A demanda deve ser criada. Não existe.
    Não há grande geração de receita.
    Há a necessidade de divulgar o produto
    Crescimento As vendas começam a crescer
    O Mercado passa a conhecer o produto
    Concorrentes passam a lançar seus modelos
    Os preços começam a cair
    A rentabilidade começa a aumentar
    A economia de escala faz os custos cairem
    Maturidade Lucros passam a diminuir
    Preços tendem a cair
    Volumes de vendas alcançam seus limites e estabilizam
    Número de concorrentes aumenta
    Custo caem ainda mais
    Saturação Diferenças de preços entre concorrentes desaparecem
    Lucros são reduzidos devido à concorrência
    Volumes de vendas caem devido a perdas de Market Share
    Concorrentes começam a desaparecer
    Declínio Volumes caem drasticamente
    Preços se reduzem visando manter os volumes
    custos aumentam
    Lucro diminui sensivelmente
    número de concorrentes cai

    fonte: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Ciclo%20de%20Vida%20do%20Produto.htm

  • A questão não fala na diminuição da venda deste produto e sim no baixo crescimento. E neste caso quem tem declinado é o lucro. Que é a diferença do custo de produção + custo de venda – preço de venda.
     A perseverança é uma ferramenta que deve ser muito manuseada, por todos de que desejam alcançar vitória!!! 
  • colegas, o que temos que atentar na questão é que o gráfico do Ciclo de Vida do Produto é o tempo pelo dinheiro, ou seja, a informação " ao longo do último ano, vêm apresentando baixo crescimento", não é relevante, sendo relevante as seguintes informações: lucros da Komossim com a comercialização de macarrão instantâneo têm declinado. O declínio ocorre um instante após o ponto de saturação (ponto alto da curva).

  • Parabéns pela resolução!

  • INTRODUÇÃO: RENDA NULA, PROCESSO DE CRESCIMENTO LENTO.

    CRESCIMENTO: PRODUTO ESTÁ EM RÁPIDO CRESCIMENTO.

    MATURIDADE: CRESCIMENTO SE ESTABILIZOUA, AGORA ELE VAI CAINDO DEVAGAR.

    DECLÍNIO: CRESCIMENTO DO PRODUTO EM DECLÍNIO.


ID
849931
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma metalúrgica percebeu que seus clientes já não aumentavam a quantidade de pedidos de ferragens para obras pesadas de construção civil (vergalhões, placas e chapas) e que outras empresas do setor estavam conseguindo bons resultados de vendas com a produção de ferragens para acabamento de interiores (dobradiças, fechos, ganchos, rodízios, puxadores, etc.) no mercado interno. Observando a possibilidade de dar partida no processo de internacionalização da empresa, a direção da empresa decidiu iniciar a produção de ferragens para acabamento de interiores e oferecê-las a compradores de fora do país.


Considerando a Matriz de expansão produto-mercado de Ansoff, como se classifica a nova estratégia de marketing dessa metalúrgica?

Alternativas
Comentários
  • GABARITO - D

    MATRIZ DE ANSOFF

    Esta matriz tem como característica avaliar e determinar a oportunidade de crescimento das unidades de negócio, deixando claro que as estratégias da organização terão um impacto significante nas ações tomadas, mas que, quando bem estudadas e elaboradas, serão o fator determinante para um sucesso mais próximo e focado.
    A matriz de Ansoff possui duas dimensões:
    • Produtos;
    • Mercados.

    Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas:
     

    • Penetração de mercado: a empresa foca na mudança de clientes ocasionais para clientes regulares e de clientes regulares para usuários intensivos do produto;
    • Desenvolvimento de mercado: a empresa tenta conquistar clientes da concorrência, introduzir produtos existentes em mercados externos ou introduzir novas Marcas no mercado;
    • Desenvolvimento de produtos: a empresa busca vender outros produtos a clientes regulares, freqüentemente intensificando os Canais existentes de Comunicação;
    • Diversificação: sendo a mais arriscada das estratégias, a empresa normalmente foca na Comunicação explicando porquê está entrando em novos mercados com novos produtos, visando ganhar credibilidade.



      Fonte: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Matriz_de_Ansoff_em_Marketing.htm
  • A matriz de crescimento Ansoff é uma ferramenta q ajuda as empresas a definirem suas estratégias de produto e mercado e é um modelo utilizado para determinar oportunidades de crescimento de unidades de negócio. O resultado da análise da matriz é uma série de direcionamentos estratégicos sugeridos p/o crescimento dos negócios de uma Empresa (prof.Wagner Rabello Jr - Canal dos Concursos).
  • Macete que um colaborador postou em questões anteriores: 

    " O que está sendo desenvolvido será sempre novo.

    1. Desenvolvimento de mercado: mercado NOVO e produto tradicional
    2. Desenvolvimento de produto: produto NOVO e mercado tradicional
    3. Diversificação: é tudo novo
    4. Penetração: é tudo tradicional'

ID
849940
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

O arranjo físico de uma fábrica é consequência da tipologia do processo do produto e determina o fluxo dos materiais, impactando diretamente no custo do produto fabricado.


Com relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a seguir.


I - O custo unitário do produto é o menor dentre todos os arranjos físicos.


II - O arranjo físico posicional é apropriado para processos de produção em massa e alta variabilidade.


III - O produto final é posicionado em esteiras de rolagem, sofrendo alterações de máquinas e equipamentos fixos e estáticos.


IV - O arranjo físico posicional apresenta grande complexidade na programação dos recursos no tempo e organização logística do canteiro de obras.


É verdadeiro APENAS o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Arranjo fixo posicional é o mesmo que estático, fixo.
    As pessoas se movem e as maquinas e material a ser trabalhado é fixo.
    acredito ser melhor explicado com exemplo:

    construção de pontes e navios.

  • Arranjo físico posicional: 
    Também é chamado de arranjo físico de posição fixa ou project shop. Devido ao seu peso e/ou tamanho o produto permanece fixo em determinada posição enquanto são trazidos até o local onde são necessários materiais, máquinas e pessoas. Os exemplos de uso deste arranjo citados por Oliverio (1985, p.174) são montagem de navios e de grandes alternadores, Groover (1987, p.28) cita aviões de grande porte (Figura 1Figura ) e Black (1991, p.53) acrescenta locomotivas, prédios, pontes e represas. Outros exemplos são grandes motores à explosão, transformadores elétricos de grande potência etc. 
    Black (1991, p.53) lembra que, devido a grande complexidade do projeto, um arranjo físico posicional costuma ser servido por outros tipos de leiautes onde seus componentes são processados. 
    Em resumo este arranjo físico tem as seguintes características: 
    • Movimentação reduzida de material; 
    • Aumento da movimentação de pessoal e equipamentos; 
    • Pode resultar em equipamentos duplicados; 
    • Requer grande habilidade do pessoal; 
    • Requer supervisão geral; 
    • Pode resultar em aumento de espaço e grande material em processo; 
    • Requer grande atenção no controle e na programação da produção. 
    • Produção pequena; 
    • Grande flexibilidade que permite alterações no projeto do produto, no volume da produção e até no tipo de produto. 

    Fonte: http://www.iem.unifei.edu.br/gorgulho/eme006/EME006_2010b_Arranjos_Fisicos.pdf
  • ARRANJO FÍSICO POSICIONAL

      Quem sofre o processamento fica estacionário, enquanto equipamento, maquinário, instalações e pessoas movem-se em torno dele.

    Exemplos:

    - construção de uma rodovia

    - construção de uma casa

    - construção de uma nova fábrica

    - cirurgia de coração (muito delicada para que o paciente seja transportado)

    - estaleiro (produção de navios)

    - manutenção de computador de grande porte

    - uma noiva em preparação para o casamento

      A localização dos recursos não vai ser definida com base no fluxo dos recursos transformados, mas na conveniência dos recursos transformadores em si. Dessa forma , objetivo é melhorar a eficiência dos recursos transformadores.


    Vantagens

    - Flexibilidade de mix e produto muito alta

    - Produto ou cliente não movido ou perturbado

    - Alta variedade de tarefas para a mão-de-obra (afirmativa II)


    Desvantagens

    - Custos unitários muito altos (afirmativa I)

    - Programação de espaço ou atividade pode ser complexa (afirmativa IV)

    - Pode significar muita movimentação de equipamentos e mão-de-obra (afirmativa III)

  • Gabarito: a)

     

    Layout de Posição / Estacionário

     

    É utilizado quando o produto é de grande porte e não se movimenta. As máquinas, pessoas e materiais deslocam-se incessantemente para as operações sucessivas. É o layout utilizado na produção de produtos como navios, maquinários pesados e de grande porte, grandes estruturas, aviões, material ferroviário etc., nos quais o ciclo de fabricação é longo e envolvendo muitas áreas diferentes. A sua vantagem está na enorme flexibilidade do arranjo, que permite modificações no projeto e no planejamento da produção. O layout estacionário é também denominado layout de posição e é muito utilizado no sistema de produção sob encomenda. Porém, o sistema de produção sob encomenda traz complexidades à AM. A produção é diversificada e com ritmo muito irregular, provocando ocasiões de alta ociosidade.

     

    Fonte: Administração de Materiais - Idalberto Chiavenato.


ID
849946
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais

A gestão integrada da cadeia de suprimentos traz grandes desafios aos gestores atuais. As decisões tomadas para melhorar um elo da cadeia afetam todos os demais elos. A preocupação com os custos funcionais, ou seja, de cada etapa da cadeia, ainda existe nas estruturas departamentalizadas, mas a necessidade de entender os trade-offs e reduzir o custo logístico total nunca foi tão importante.


Dentre os trade-offs típicos existentes em cadeias de suprimentos apresentados a seguir, na forma de “ação” e “consequência”*, a única relação “ação-consequência” que NÃO corresponde a um trade-off logístico típico é
*Assumir quantidade de produtos expedidos constante


Alternativas
Comentários
  • Primeiramente o que é trade-off? A expressão Trade off pode ser traduzida livremente como "relação de compromisso" ou "perde-e-ganha". Um trade-off se refere, geralmente, a perder uma qualidade ou aspecto de algo, mas ganhando em troca outra qualidade ou aspecto. Isso implica que uma decisão seja feita com completa compreensão tanto do lado bom, quanto do lado ruim de uma escolha em particular.

    Analisando a questão podemos perceber que a única alternativa em que não temos uma relação direta é a letra B. Com aumento da frota de veículos não há uma redução do custo de estoque em PROCESSO, mas sim, poderíamos relacionar com uma redução do custo de estoque de produto acabado. Quando aumentamos a frota de veículos, possuímos mais veículos para levar o produto final até o cliente, e assim podemos diminuir o número de estoque de produtos acabados, ocasionando um maior cumprimento dos prazos de entrega.

    Acho que é isso, se alguém tiver uma explicação fundamentada deixem um recado no meu mural por favor.

    Bons estudos!
  • Gostaria de um comentário para a alternativa E

  • Daniel, a explicação da colega Lorrayne já abardou um aspecto importante da alternativa E, no qual infere-se que um eventual aumento nos investimentos em capacidade de transporte, tende a reduzir os custos de estocagem, uma vez que a capacidade de transporte aumenta e a organização pode distribuir mais rapidamente a sua produção, reduzindo a necessidade de estocar o material produzido.

  • O custo de transporte sempre é inversamente proporcional ao de estoque. Pense no seguinte: Você é o Ponto frio. Você recebe toda semana um pedido para São Paulo , e seu centro de distribuição fica no Rio. A dúvida é a seguinte: Eu faço uma única entrega no final do mês e economizo no transporte , mas consequentemente eles ficam mais tempo armazenados; ou entrego toda semana economizando na armazenagem e gasto mais em transporte. 


    OBS:  Claro que essa é uma decisão complexa, porque tem que ser levada várias variáveis em consideração: quanto que o cliente está disposto a esperar, produtos substitutos disponíveis, etc.

  • A questão é: qual das alternativas não é um trade-off típico. Aumento da frota de veículos não reduz o custo de estoques EM PROCESSO. Pode reduzir o estoque de produtos acabados ou até de MP, nunca de produtos em fabricação.


ID
849949
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Uma empresa possui 10.000 SKU em seu estoque. Sua operação de armazenagem envolve muitos funcionários e apresenta um alto custo unitário, razão pela qual a empresa contratou uma consultoria de gestão de estoques. Sabe-se que a empresa aplica algumas técnicas em seu dia a dia, tais como a classificação ABC, a classificação XYZ, lotes econômicos de compra, disparo automático de pedidos para fornecedores, dentre outras técnicas. A consultoria levantou algumas dessas práticas de gestão e precisa gerar recomendações de melhoria.


Dentre as práticas de gestão de estoques praticados pela empresa, abaixo listadas, a única que precisa ser melhorada é:

Alternativas
Comentários
  • O que é SKU? O termo Stock Keeping Unit (SKU), em português Unidade de Manutenção de Estoque está ligado à logística de armazém e designa os diferentes itens do estoque, estando normalmente associado a um código identificador (Dias, 2005, p. 194). Um posto de gasolina pode trabalhar com quatro SKUs (gasolina sem chumbo, com chumbo, aditivada ediesel) e um hipermercado pode trabalhar com 60 mil SKUs, pois qualquer diferença na mercadoria (tamanho, cor, sabor), mesmo sendo de uma mesma marca, representa um SKU diferente (Dias, 2005, p. 71).
    (fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Stock_Keeping_Unit)

    Analisando as alternativas:

    a) Quando o enunciado afirma que a empresa realiza disparo automático de pedidos para fornecedores, infere-se que seu sistema ERP está integrado ao de seus fornecedores. Então a razão pelo alto custo, principalmente ligado a grande quantidade de mão de obra não se deve a esse fator, já que o sistema automatizado substitui trabalho humano.

    b) 
    Como o enunciado diz, a empresa aplica as técnicas ABC e LEC, então concluímos que é realizado tratamento especial aos itens A e os lotes de compra são bem definidos. Aplicando o LEC tem-se a quantidade ótima do pedido a ser realizado minimizando os custos. Não são esses os fatores que necessitam de melhoria.

    c) 
    Os itens Z na classificação XYZ são os mais críticos, então a realização de parcerias de longo prazo com esses fornecedores torna-se essencial, visto que ela pode proporcionar maior confiança no recebimento dos bens, aumenta o poder de barganha da empresa compradora (nesse caso a empresa do enunciado) para a consecução de descontos entre outros fatores que proporcionam redução de custos para a empresa. Através do enunciado podemos perceber que ela faz disparos automáticos de pedidos para o fornecedor, assim podemos concluir que ela possui uma parceria com o mesmo. Esse fator não necessita de melhoria.

    d) 
    A realização de inventário de todos os SKU mensalmente exige grande quantidade de mão de obra tendo como consequência aumento nos custos de armazenagem, visto que são 10.000 SKU em estoque a uma frequência relativamente alta (mensal) para a realização de inventário. Essa situação necessita ser melhorada pela redução na frequência em que são realizados os inventários, já que a empresa adota técnicas como o ABC por exemplo. (resposta correta)

    e) 
    O cálculo regular do estoque de segurança tendo como base a demanda histórica e a criticidade dos itens em estoque proporciona maior probabilidade de serem mantidos estoques de segurança de tamanhos mais próximos do ideal, reduzindo custos de armazenagem ou custos relacionados a falta.

    Fonte: 
    http://blog.passeconcursos.com.br/questoes-resolvidas-prova-bndes-engenharia-e-administracao-semana-27-3073/
  • Unidade Mantida em Armazém (SKU)


    «SKU» é o acrônimo de Stock Keeping Unit e pronuncia-se skew ou S K U, um código ou referência de cada variante dos artigos mantidos em armazém.

    Um SKU é um identificador usado pelos armazenistas para permitir o seguimento sistemático dos produtos oferecidos aos clientes. Cada SKU identifica uma variante de um artigo, conforme a sua apresentação, tamanho, cor e outras características. Cada armazém pode ter o seu método de atribuir os códigos, como base em políticas regionais ou nacionais de armazenagem de dados da empresa. 

    O acrônimo SKU tornou-se mais visível com o advento do comércio electrónico, apresentando o SKU dos produtos nas páginas da Web.


  • Questão extremamente mal redigida que facilmente leva o candidato ao erro. Prova disso é a pequena quantidade de acerto dessa questão (menos de 40%).


    1. Em momento nenhum, o enunciado fala que há inventário mensal na empresa. Não é necessário melhorar o que não existe.


    2. Pela lógica do enunciado, o item E é tão certo quanto o D. Não sabemos a frequencia dos cálculos do estoque de segurança realizados pela empresa assim como não sabemos a frequencia do inventário na empresa.

  • 100% de acordo com André

  • Prezados, recomendo ler e refazer a leitura. Não adianta ficar de melancolia, pois eu também errei. Análise das alternativas:


    a) integração do sistema ERP da empresa ao de fornecedores de alguns itens críticos. Errado. Quando alternativa afirma que a empresa realiza disparo automático de pedidos para fornecedores, infere-se que seu sistema ERP está integrado ao de seus fornecedores. Então, a razão pelo alto custo, principalmente ligado à grande quantidade de mão de obra não se deve a esse fator, já que o sistema automatizado substitui trabalho humano.


    b) tratamento especial aos itens A, com lotes econômicos de compra (LEC) bem definidos. Errado. Como a alternativa diz que a empresa aplica as técnicas ABC e LEC, concluímos que é realizado tratamento especial aos itens A e os lotes de compra são bem definidos. Priorizando-se itens A, geralmente é reduzida a necessidade de recursos para manutenção do estoque restante (itens B e C). Aplicando o LEC, tem-se a quantidade ótima do pedido a ser realizado minimizando os custos. Não são esses os fatores que necessitam de melhoria.


    c) realização de parcerias de longo prazo com fornecedores de itens Z. Errado. Os itens Z na classificação XYZ são os mais críticos; logo, a realização de parcerias de longo prazo com esses fornecedores torna-se essencial, visto que ela pode proporcionar maior confiança no recebimento dos bens, aumenta o poder de barganha da empresa compradora (nesse caso a empresa do enunciado) para a consecução de descontos, entre outros fatores que proporcionam redução de custos para a empresa. Esse fator não necessita de melhoria.


    d) realização de inventário de todos os SKU mensalmente. Certo. A realização de inventário de todos os SKU (diferentes itens no estoque) mensalmente exige grande quantidade de mão de obra, tendo como consequência aumento nos custos de armazenagem, visto que são 10.000 SKU em estoque a uma frequência relativamente alta (mensal) para a realização de inventário. Essa situação necessita ser melhorada pela redução na frequência em que são realizados os inventários, já que a empresa adota técnicas como o ABC por exemplo.


    e) cálculo regular dos estoques de segurança, variando de acordo com a demanda histórica e criticidade dos itens de estoque. Errado. O cálculo regular do estoque de segurança tendo como base a demanda histórica e a criticidade dos itens em estoque proporciona maior probabilidade de serem mantidos estoques de segurança de tamanhos mais próximos do ideal, reduzindo custos de armazenagem ou custos relacionados à falta.


    Assim, alternativa letra D.

  • Duas Certas D e E, Será  ???


ID
849952
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Embora a administração seja uma prática muito antiga, sua abordagem como ciência teve início com o desenvolvimento das teorias da administração cujos precursores foram Taylor e Fayol, com a Administração Científica e a Teoria Clássica, respectivamente. Ambas desenvolveram uma abordagem mecanicista.


A esse respeito, considere as afirmativas a seguir.


I - A Teoria Clássica afirma que a empresa é um sistema aberto em constante interação com o ambiente externo.


II - A Administração Científica é baseada na relação organização formal e organização informal.


III - A Teoria Clássica se caracteriza pela ênfase na tarefa, utilizando princípios como divisão do trabalho e unidade de comando e direção.


IV - A Abordagem Mecanicista tem os métodos de trabalho como preocupação básica do administrador.


São corretas APENAS as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • Alguém poderia me explicar por favor a razão da questão ter sido anulada. Muito obrigado!

  • Acredito que foi anulada por não haver alternativa de resposta possível.

    Penso que:

    I- É sistema fechado.ERRADA

    II -Baseia-se somente na organização formal.ERRADA

    III-Teoria Clássica tem ênfase na estrutura.ERRADA

    IV - CORRETA.


ID
849955
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Matriz GUT é uma ferramenta da qualidade utilizada para

Alternativas
Comentários
  • GABARITO - A

    Matriz GUT, sigla utilizada para resumir as palavras Gravidade, Urgência e Tendência.
    É uma ferramenta muito utilizada pelas empresas para priorizar os problemas que devem ser atacados pela gestão, bem como para analisar a prioridade que certas atividades devem ser realizadas e/ou desenvolvidas, em situações como: solução de problemas, estratégias, desenvolvimento de projetos, tomada de decisões etc.

    Fonte: http://www.sobreadministracao.com/matriz-gut-guia-completo/
  • A Matriz GUT refere-se a uma técnica de priorização de problemas, sendo que:   Gravidade: diz respeito ao custo da não-resolução do problema; Urgência: qual o prazo necessário para se evitar o dano; Tendência: o que vai acontecer se nada for feito.

    Abs.
  • http://blog.luz.vc/o-que-e/matriz-gut-gravidade-urgencia-e-tendencia/

  • A questão exige conhecimento acerca da utilização da Matriz GUT ou Matriz de Priorização.

    Através da utilização dessa ferramenta, cada problema é classificado e uma nota (da maior notas para a menor: de 5 a 1) é atribuída a cada um deles, conforme os três critérios a seguir:

    • GRAVIDADE: caso o problema analisado não seja resolvido, qual impacto ele irá causar? Quais as suas consequências e danos no futuro?
    • URGÊNCIA: a urgência versa sobre o tempo disponível para a resolução de um problema. O problema em questão deve ser resolvido imediatamente? Ou a resolução do problema não tem tanta pressa assim?
    • TENDÊNCIA: refere-se à análise da probabilidade do comportamento do problema no futuro. Caso ele não seja tratado, ele tem potencial de crescer ou sumir?

     Agora traremos um exemplo com dois problemas:

    1. Uma máquina X apresenta um defeito e as peças produzidas estão saindo erradas. Foram atribuídas as seguintes notas: G=5, U=5, T=5. Aplicando na matriz GUT= (G) x(U) x (T)= 5 x 5 x 5 = 125
    2. Falta de capacitação dos funcionários. Foram atribuídas as seguintes notas G=5, U=4, T=4. Aplicando as notas na matriz GUT= (G) x(U) x (T)= 5 x 4 x 4 = 80

     Logo, nesse exemplo, o problema 1 é mais prioritário que o problema 2, pois 125 > 80.

    Resumindo: Método GUT = priorização de problemas.

    Logo, o único item apresentado nas alternativas que corresponde à correta utilização da ferramenta solicitada no enunciado é a Matriz GUT, vista na letra "a".

    Fonte: CARRANZA, Giovanna. Administração Geral e Pública. 3ª ed. Juspodium. 2017 (p. 324-325)

    GABARITO DA MONITORA: LETRA A


ID
849958
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma organização pode ter a sua escala hierárquica determinada de acordo com alguns critérios estabelecidos pela organização, como o porte e a estrutura, dentre outros critérios. Porém, existem três níveis administrativos que representam como as atividades e responsabilidades da organização são estabelecidas.


Esses três níveis administrativos são:

Alternativas
Comentários
  • B

    Os níveis administrativos:

     

    Estratégico

    Neste nível estão o presidente e os diretores que compõem a alta administração, sendo que este o nível administrativo mais elevado da organização. São eles que tomam as principais decisões da empresa e determinam os objetivos de longo prazo.

    Por ser responsável pela definição do futuro do negócio como um todo, este nível administrativo também é conhecido como nível institucional.

     

    Tático

    Este nível administrativo articula internamente o nível estratégico e operacional da empresa, sendo composto pelos chefes e gerentes de cada setor. Também conhecido como nível gerencial ou intermediário, sua função é amortecer os impactos ambientais e transformar os objetivos em programas de ação para o nível operacional.

     

    Operacional

    Esse é o nível que constitui a base inferior da empresa. Os profissionais que ocupam esse nível são responsáveis por administrar a execução e realização das tarefas e atividades do dia a dia. Este nível mantém contato direto com a execução e operação de tarefas essenciais no dia a dia da organização.

    Em cada um dos níveis administrativos é importante reconhecer o papel estratégico de cada colaborador. Caso não haja competências correlacionadas entre os setores, aumentam as chances de que as decisões tomadas não sejam repassadas ou cumpridas de forma eficiente. Tanto os níveis hierárquicos quantos os níveis administrativos são essenciais para o contexto organizacional de uma empresa.



    Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-os-niveis-administrativos/

  • [GABARITO: LETRA B]

    Existem TRÊS NÍVEIS DISTINTOS DE PLANEJAMENTO: O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, O TÁTICO E O OPERACIONAL.

    ESTRATÉGICO ↪ Genérico, sintético e abrangente ↪ Longo prazo ↪ Aborda a empresa como uma totalidade.

    ↳ É presente na Alta Administração/ Cúpula/ Institucional.

    ↳ Visão da Empresa.

    ↳ Forte orientação externa.

    • É o planejamento mais amplo abrange toda a organização.

    TÁTICO

    • É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização.

    ↪ Menos genérico e mais detalhado que o Estratégico.

    ↪ Médio prazo.

    ↪Aborda cada departamento, unidade da empresa separadamente.

    ↳ Gerente/ Gerencia.

    ↳ Visão por unidades de negócios ou departamentos.

    ↳ Definições das principais ações por departamentos.

    OPERACIONAL ↪ Detalhado, específico e analítico ↪ Curto prazo ↪ Aborda cada tarefa ou operação.

    • É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.

    ↳ Visão por tarefas rotineiras.

    ↳ Definições de objetivos e resultados bem específicos.

    MEU RESUMO TIRADO DAS AULAS DO PROF. PETRONIO CASTRO - LOJA DO CONCURSEIRO.

  • A questão exige conhecimento sobre os três níveis organizacionais. Vamos detalhá-los a seguir:

    • Nível estratégico ou institucional: "corresponde ao nível mais elevado e é composto por diretores, proprietários ou acionistas e dos altos executivos. É o nível em que as decisões são tomadas e são definidos os objetivos da organização e as estratégias para alcançá-los." (Chiavenato, 2014) Esse nível tem visão sistêmica, global (olha para organização como um todo). Suas decisões e planejamentos são de longo prazo (voltado para o futuro) e também possuem maior risco.
    • Nível tático, departamental, gerencial, mediador ou intermediário: "Trata-se da linha do meio de campo. Atua na escolha e captação dos recursos necessários, bem como na distribuição e colocação do que foi produzido pela empresa nos diversos segmentos do mercado." (Chiavenato, 2014) Tem visão departamental/setorial e suas decisões e planejamentos são de médio prazo envolvendo médio risco;
    • Nível operacional ou chão de fábrica: "Está ligado aos problemas de execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações da organização e orientado para as exigências impostas pela natureza da tarefa técnica a ser executada, com os materiais a serem processados e a cooperação de vários especialistas necessários ao andamento dos trabalhos." (Chiavenato, 2014) Tem visão específica voltada para as operações e suas decisões e planejamentos são de curto prazo envolvendo baixo risco. Relacionado aos supervisores ou gerentes de 1ª linha.

    Com isso, vamos analisar as alternativas em busca daquela que traga a nomenclatura correta dos três níveis:

    A - Incorreto. Somente o primeiro item está correto. Já os termos humano e conceitual são nomenclaturas para habilidades e não para os níveis organizacionais, que, por sua vez, são estratégico, tático e operacional.

    Aproveitando o gancho, traremos um resumo da obra de Chiavenato (2014, pág 9) na qual ele explica cada habilidade da seguinte maneira:

    • Habilidades técnicas: "envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização".

    Muito importante na execução das atividades no dia a dia e no nível operacional.

    • Habilidades humanas: "estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais."

    As habilidade humanas são as mais importante no nível tático da organização.

    • Habilidades conceituais: "envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações".

    Muito importante no nível estratégico.

    B- Correto. Os três níveis organizacionais são: estratégico, tático e operacional.

    C- Incorreto. Somente o nível estratégico está correto. Os dois itens a seguir são habilidades, conforme exposto no comentário da alternativa "A".

    D- Incorreto. Somente os níveis estratégico e tático estão corretos.

    E- Incorreto. Somente o nível operacional está correto.

    Fontes:

    CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

    SOBRAL, F; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2ed. Pearson. 2013 

    GABARITO: LETRA B


ID
849961
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A tomada de decisão é um processo natural a todos os seres humanos. Esse processo, nas organizações empresariais, tendem a ser racionais, estabelecendo-se metodologias que auxiliem a atingir os seus objetivos.


As decisões são classificadas em dois tipos, quais sejam:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO - C

    As decisões, segundo Maximiano (2008) e Chiavenato (2005), são classificadas em dois tipos:
    1.  Decisões Programadas ou Estruturadas
    São as decisões tomadas com base nos históricos e experiências anteriores. Não é necessário realizar diagnóstico e criar alternativas, pois já há curso de ação pré-definido. Por exemplo, a política de trocas de peças defeituosas de uma organização. Se um cliente queixa-se de peças defeituosas compradas em uma determinada loja, o gerente já sabe como proceder para realizar a troca, aplicando os procedimento já estabelecidos pela organização.
    2.  Decisões não Programadas ou não Estruturadas
    São decisões requeridas para situações novas, não enfrentadas anteriormente pela organização. Estes problemas novos precisam de diagnóstico e de geração de soluções.

    Fonte: Prof. MARCELO CAMACHO

ID
849964
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma recente pesquisa revelou que usuários de tablets ainda respondem por uma pequena porcentagem do comércio eletrônico, mas eles estão comprando mais que outros usuários. Amplas telas de toque podem tornar o conteúdo mais atraente e dinâmico, mas implicam tornar os sites compatíveis com aparelhos que não aceitam flash e os links mais sensíveis, pois deixarão de ser clicados com a seta do mouse.


Esse resultado ilustra que preocupações estratégicas quanto ao ambiente de negócios estão relacionadas com o segmento

Alternativas
Comentários
  • segmentação

    a.Critérios demográficos, geográficos, sociais e econômicos.

    b.Critérios de personalidade e de estilo de vida.

    c.Critérios de comportamento face ao produto (Segmentação em função do estatuto do consumidor e da sua fidelização; Segmentação face ao processo de decisão; Segmentação em função das quantidades adquiridas; Segmentação em função da sua rentabilidade; Segmentação em função das situações ou eventos; Segmentação em função dos hábitos de utilização; Segmentação em função da tecnoligia ( mudanças constantes em diversas áreas)

    d. Critérios de atitudes psicológicas relativamente ao produto;

    e. Segmentação multicritérios

  • A questão versa sobre o tema ambiente externo à organização.

    De acordo com Sobral e Peci (2013), os ambientes organizacional são os seguintes:

    1. Ambiente Interno
    2. Ambiente Externo
    • Ambiente operacional: externo, mas afeta diretamente a organização.
    • Ambiente contextual: externo, mas afeta a organização indiretamente.

    No caso em questão, o ambiente tratado é o externo na subdivisão ambiente contextual. Para os mesmos autores acima, o ambiente contextual se divide em cinco tipos de fatores.

    1. Fatores demográficos: A demografia tem relação com a constituição da determinada população, exemplos: taxas de crescimento, religião, faixa de idade e etc. De acordo com Sobral e Peci (2013): "Os fatores demográficos afetam o tamanho do mercado, a composição e a oferta da força de trabalho, assim como as características dos clientes, o que, naturalmente, influencia os produtos ou serviços que a empresa pode oferecer".
    2. Fatores socioculturais: São componentes socioculturais: normas e valores, hábitos e costumes. De acordo com Sobral e Peci (2013): "Os administradores devem adaptar suas estratégias à dinâmica sociocultural, uma vez que ela afeta o comportamento e as atitudes de consumidores e trabalhadores".
    3. Fatores econômicos: "A tendência de expansão ou recessão da economia, o produto interno bruto, o nível salarial, a tendência inflacionista ou deflacionista, as taxas de câmbio, as tarifas de importação ou exportação, a balança comercial, a taxa de desemprego, os custos energéticos (...)" (SOBRAL E PECI, 2013)
    4. Fatores político-legais: "As variáveis político-legais do ambiente contextual são todas aquelas que resultam de um processo político. As principais são a estabilidade política, o clima ideológico geral, as políticas econômicas (liberais ou restritivas), a legislação laboral, a legislação antimonopólio, a prática de lobby e todo o conjunto de regulamentações governamentais que controla, restringe ou incentiva comportamentos empresariais". (SOBRAL E PECI, 2013)
    5. Fatores tecnológicos: "O nível de desenvolvimento tecnológico de uma sociedade influencia os produtos e serviços oferecidos pelas empresas, assim como os recursos e os equipamentos utilizados por elas" (SOBRAL E PECI, 2013)

    A questão traz uma situação em que determinado uso de uma tecnologia (tablets) está ligado ao maior consumo. Logo em seguida, o enunciado cita a seguinte observação: "amplas telas de toque podem tornar o conteúdo mais atraente e dinâmico" e logo após cita uma preocupação relacionada à compatibilidade dos sites.

    Em resumo, dos fatores acima citados, o enunciado está se referido ao fator tecnológico do Ambiente Contextual - Ambiente externo, pois o uso da tecnologia influencia os produtos e os serviços que as organização oferecem.

    Fonte:

    SOBRAL, F; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2ed. Pearson. 2013 

    GABARITO: LETRA E


ID
849967
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

Uma empresa da área de energia e uma empresa de biotecnologia especializada em enzimas anunciaram uma parceria. O plano tecnológico das duas companhias possui uma série de metas, que incluem aumento do desempenho das leveduras utilizadas atualmente na produção de etanol. A empresa de biotecnologia terá o direito sobre a patente do novo processo de produção, enquanto a empresa de energia terá prioridade comercial para o uso da patente. Os destinos dos resultados tecnológicos obtidos com a parceria também estão previstos.


Nesse caso, a estratégia formulada envolve

Alternativas
Comentários
  • se alguem puder me ajudar, desde já agradeço! favor mandar msg.
  • A Franquia é um Contrato de Longo Prazo. Joint Venture pode ou não ser de longo prazo.

    Franquia: quando uma empresa (franqueador) concede o direito de uso de um ou mais elementos de seu negócio a outra
    empresa (franqueado), cobrando uma taxa pela concessão. Pode exigir pagamento inicial. Exige taxas em curso com base nas vendas.

    Joint Venture: acordo entre duas empresas de fornecer recursos a outra ou ajudar cada uma por determinado período de tempo e de pagamento. As duas trabalham em conjunto para alcançar um objetivo que nenhum deles poderia alcançar separadamente. Exemplo: uma empresa pode ter a distribuição de marketing em benefício dos seus produtos, mas não têm produtos adicionais para vender, por isso forma uma joint venture com uma empresa que fabrica o produto, mas não tem a distribuição.
  • Vamo lá...:


    Letras A e B se anulam. Para mim, querem dizer a mesma coisa.


    Letras C e D não fazem referência ao exemplo citado. Integração Vertical para Frente é quando a empresa adquire os seus revendedores dos produtos (Ex: Empresa que fabrica móveis compra a atacadista que vende móveis), a Integração Vertical para Trás é quando a empresa adquire o seu fornecedor de produtos (Ex:  uma empresa atacadista que vende móveis compra a empresa que lhe fornece e fábrica móveis);


    Por eliminação, letra E



ID
849970
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma importante rede varejista, atuando no Brasil, realizou um acordo em 2005 com um grupo internacional que prevê a entrega do controle acionário da rede em julho de 2012. Na tentativa de evitar essa operação, os dois principais executivos da rede brasileira viajaram para realizar uma reunião na qual proporão um contrato em que o investidor concorda em não adquirir mais ações da empresa durante um período de tempo específico, recebendo, em troca, compensações financeiras mais vantajosas.


Como pode ser classificada a tática defensiva proposta pelos executivos da rede varejista?

Alternativas

ID
849973
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

O presidente de uma empresa queria melhorar os indicadores da gestão de pessoas visando ao alcance de eficiência nos negócios, mantendo os atuais processos e procedimentos de trabalho. Ele estabeleceu o objetivo de reduzir em 20% as horas extras nos próximos 6 meses.


Nesse caso, a empresa está utilizando o conceito de objetivo estratégico com a função de

Alternativas
Comentários
  • Eficiência está relacionado a uma melhor relação entre resultados e recursos utilizados, ou seja, o presidente quer melhor resultados com menos tempo de trabalho (já que vai diminuir as horas extras). Só sobra a letra A.

    Note que as letras B e C são irrelevantes pra questão. Já as alternativas D e E não podem ser as corretas, pois o enunciado diz que "os atuais processos e procedimentos serão mantidos".


ID
849976
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um gerente realizou uma reunião com um colaborador visando à Avaliação Participativa por Objetivos (APPO). Nessa reunião, foi dada ênfase à comunicação para reduzir dissonâncias e incrementar as consistências de desempenho para o próximo ano, buscando atender aos objetivos organizacionais e ao desenvolvimento da carreira do avaliado.


Considerando que a APPO possui diferentes etapas de implementação, em qual delas essa atividade está inserida?

Alternativas
Comentários
  • A velha Administração Por Objetivos (APO), ressurge com uma nova “cara”, fazendo com que a Avaliação Participativa por Objetivos (APPO) seja democrática, participativa, envolvente e motivadora, envolvendo-se em seis etapas, conforme abaixo, bem como na figura.

    • Formulação de objetivos consensuais; (os objetivos são formulados em conjunto entre colaborador e gerente e não impostos)
    • Comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos conjuntamente formulados; (condição sine qua non do sistema)
    • Negociação com o gerente sobre a alocação dos recursos e meios necessários para o alcance dos objetivos; (sem recursos e meios os objetivos tornam-se quimeras. Os recursos podem ser materiais, humanos e investimentos pessoais em treinamento e desenvolvimento do avaliado)
    • Desempenho; (constitui a estratégia pessoal escolhida pelo indivíduo para alcançar os objetivos pretendidos. O gerente proporciona orientação em vez de comando)
    • Constante monitoração dos resultados e comparação com os objetivos formulados; (verificação dos custos/benefícios envolvidos no processo a fim de fornecer uma ideia clara do andamento das coisas e do esforço do avaliado)
    • Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta (muita informação de retorno e suporte de comunicação. O avaliado precisa ter uma clara percepção e noção de como está caminhando para avaliar o seu esforço/resultado alcançado).  


    O ciclo da APPO consiste em definir objetivos e responsabilidades, desenvolver padrões de desempenho, avaliar o desempenho e, novamente, redefinir objetivos e assim por diante, conforme podemos observar no fluxo a seguir.


    Resposta C

    Fontes: https://professores.faccat.br/moodle/pluginfile.php/6162/mod_resource/content/0/AULA_6_Somente_leitura_.pdf
    http://arquivos.unama.br/nead/gol/gol_adm_3mod/gestao_pessoas/web/Aula10/verprint.htm
  • Só melhorando a organização do ótimo comentário da Lorrayne...


     

    Avaliação Participativa Por Objetivos (APPO)

     

    Algumas organizações estão adotando um avançado sistema de administração do desempenho no qual participam ativamente o funcionário e o seu gerente. Nesse sistema se adota uma técnica de intenso relacionamento e de visão pro ativa. E aqui ressurge a velha Administração por Objetivos (APO), agora com novas roupagens e sem aqueles conhecidos traumas provocados pela antiga arbitrariedade, autocracia e contínuo estado de tensão e aflição dos envolvidos que caracterizam a sua implantação na maioria de nossas organizações.

     


    APPO é democrática, participativa, envolvente e motivadora. Envolve as etapas:

    1) Formulação de Objetivos consensuais (gerente e funcionário);


    2) Comprometimento pessoal para alcançar os objetivos conjuntamente formulados;


    3) Negociação dos recursos e meios necessários para alcançar os objetivos (materiais, equipamentos, equipe de trabalho, treinamento e desenvolvimento, outros);


    4) Desempenho;


    5) Monitoração constante dos resultados;


    6) Retroação intensiva e contínua (funcionário precisa saber avaliar como está seu trabalho).

    Fonte: http://cursosnocd.com.br/recursos-humanos/avaliacao-participativa-por-objetivos-appo.htm

    Bons estudos !

  • RETROAÇÃO = FEEDBACK

    Nessa reunião, foi dada ênfase à comunicação para reduzir dissonâncias e incrementar as consistências de desempenho para o próximo ano,(RETROAÇÃO INTENSIVA)

    buscando atender aos objetivos organizacionais e ao desenvolvimento da carreira do avaliado.(contínua avaliação conjunta)

    LETRA C.


ID
849979
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Uma organização com mais de 80 anos de atuação em mercado de baixa concorrência possui um sistema de remuneração que estabelece planos diferenciados, inclusive de participação nos resultados, conforme níveis hierárquicos e grupos de origem do colaborador.


Qual critério foi privilegiado no estabelecimento desse sistema?

Alternativas
Comentários
  • Chiavenato (1999) afirma que a construção do plano de remuneração requer cuidados, pois provoca um forte impacto nas pessoas e no desempenho da organização pelos seus defeitos e consequências. O desenho do sistema de remuneração oferece dois desafios principais: de um lado, deve capacitar a organização para alcançar os seus objetivos estratégicos e, de outro lado, deve ser moldado e ajustado às características únicas da organização e do ambiente externo que a envolve. Existem nove critérios a definir na construção de um plano de remuneração:
    1. Equilíbrio interno versus equilíbrio externo: a equidade interna obedece ao princípio da justiça distributiva, que fixa os salários de acordo com as contribuições ou insumos que os funcionários intercambiam com a organização. O modelo de justiça distributiva salienta que as pessoas estarão satisfeitas quando percebem que são pagas equitativamente em relação aos colegas com trabalho similar. Por outro lado, a equidade externa obedece ao modelo do mercado de trabalho, que fixa os salários conforme as ocupações similares de outras organizações do mesmo ramo de atividade.
    2. Remuneração fixa ou remuneração variável: a remuneração pode ser paga em uma base fixa - através de salários mensais ou por hora - ou pode variar conforme critérios previamente definidos como metas e lucros da organização.
    3. Desempenho ou tempo de casa: a remuneração pode enfatizar o desempenho e remunerá-lo de acordo com as contribuições individuais ou grupais ou pode enfatizar o tempo de casa do funcionário na organização.
    4. Remuneração do cargo ou remuneração da pessoa: a compensação pode focalizar como um cargo contribui para os valores da organização ou como os conhecimentos e habilidades da pessoa contribuem para o cargo ou para a organização. O sistema tradicional privilegia o salário pela contribuição do cargo e não pelo desempenho do funcionário.

    (continua...)
  • 5. Igualitarismo ou elitismo: a remuneração pode incluir o maior número possível de funcionários sob o mesmo sistema de remuneração (igualitarismo) ou pode estabelecer diferentes planos conforme os níveis hierárquicos ou grupos de funcionários (elitismo).
    6. Remuneração abaixo do mercado ou acima do mercado: os funcionários podem ser remunerados em um nível porcentual abaixo ou acima do mercado. Esta escolha afeta os custos da organização e a satisfação dos funcionários.
    7. Prêmios monetários ou prêmios não-monetários: o plano de remuneração pode enfatizar funcionários motivados através de recompensas monetárias, como salários e prêmios salariais, ou pode enfatizar recompensas não-monetárias como cargos mais interessantes ou segurança no emprego. Os prêmios monetários são dados em dinheiro e reforçam a responsabilidade e o alcance individual de objetivos, enquanto os não-monetários reforçam o comprometimento com a organização.
    8. Remuneração aberta ou remuneração confidencial: os funcionários podem ter acesso aberto à informação sobre a remuneração de outros funcionários e sobre como as decisões salariais são tomadas (remuneração aberta), ou esse conhecimento é evitado entre os funcionários (remuneração confidencial).
    9. Centralização ou descentralização das decisões salariais: as decisões sobre remuneração podem ser controladas em um órgão central ou podem ser delegadas aos gerentes das unidades organizacionais. No sistema centralizado, as decisões são tomadas e controladas em um órgão central, normalmente o DRH. No sistema descentralizado, as decisões são delegadas aos gerentes de linha.

    Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/remuneracao-nas-organizacoes/51365/
    Resposta E.

ID
849982
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os produtores de leite do Maranhão estão localizados próximos às divisas com Tocantins e Pará e distantes mais de 500 km de São Luís. Luminosidade elevada, solo de boa qualidade e período seco curto (entre três e quatro meses no ano) favorecem a pecuária leiteira. Esses produtores produziram quase 362 milhões de litros no ano passado, o quarto maior volume do Nordeste. Por outro lado, os produtores da Bahia, apesar de serem os maiores produtores de leite do Nordeste, possuem baixa produtividade do rebanho, já que estão localizados no semiárido, uma região cujo clima não é adequado para a produção de leite.


Considerando essas informações, segundo a Visão Baseada em Recursos (VBR), a vantagem competitiva da bacia leiteira do Maranhão advém do acesso a recursos

Alternativas
Comentários
  • "RBV" vem do inglês "resources based view" ou seja, "visão baseada em recursos". Recursos podem ser ativos tangíveis e intangíveis de uma empresa.

     

    Já suas competências ou capacidades podem ser entendidas como um conjunto de recursos que habilitam a empresa tirar proveito de outros recursos.

     

    Alguns tipos de recursos são:

     

    financeiros: caixa, lucro retido...;

    físico: matéria-prima, equipamentos...;

    humano: conhecimentos e habilidades; organizacional: estruturas, equipes, cultura.

  • Gabarito: letra B

    Recursos físicos


ID
849988
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Contabilidade de Custos
Assuntos

A indústria Planalto Central Ltda., em abril de 2011, aplicou no processo produtivo R$ 50.000,00 de materiais diretos, R$ 40.000,00 de mão de obra direta e R$ 30.000,00 de gastos indiretos de fabricação. O saldo inicial da conta produtos em processo era de R$ 20.000,00, enquanto seu saldo final foi nulo.


Informações adicionais:


• CPV no período: R$ 110.000,00
• Saldo inicial da conta Estoque de Produtos Acabados: nulo


Com base exclusivamente nas informações acima e desconsiderando a incidência de qualquer imposto, o saldo final da conta de produtos acabados foi, em reais, de

Alternativas
Comentários
  • Todos os custos aplicados na conta de produtos em elaboração, que já tem saldo de 20: 20+50+40+30=140. O saldo final da conta foi zero, logo, toda a produção foi levada para produtos acabados (PA=140). Como o CPV=110, 140-110=30 => saldo final da conta de PA.

  • Estoque Inicial de Produto em Processo  =  20
    +MP                                                         = 50                
    +MOD                                                      = 40
    +CIF                                                        = 30

    -CPA (Custo do Produto Acabado)           - X

    = Estoque Final de Produto em Processo = 0

    Logo, CPA = 140

     

     

    Estoque Inicial de Produto  Acabado      =  0
    +CPA (Custo do Produto Acabado)         +140

    -CPV (Custo do Produto Vendido)           - 110

    = Estoque Final de Produto em Processo = Y = 140=110 = 30 letra B

    Bons estudos !!!


ID
849994
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Contabilidade de Custos
Assuntos

O Custo Médio Ponderado de Capital (CMPC), também conhecido como Weigthed Average Cost of Capital (WACC), representa a taxa de atratividade da empresa e indica a

Alternativas
Comentários
  • Custo de Capital Médio Ponderado (Weighted Average Cost of Capital ou WACC em inglês) é uma taxa que mede a remuneração requerida sobre o capital investido em uma determinada empresa ou entidade com fins lucrativos. Essa taxa mede também o custo de oportunidade dos investidores ou credores do negócio. Os termos "Médio" e "Ponderado" são utilizados já que nem todos os investidores e credores requerem a mesma taxa de remuneração sobre o capital que investiram e, portanto, deve-se calcular uma média ponderada (pelo capital investido de cada credor ou investidor) das remunerações requeridas (ou custos de capital) por cada um dos credores e investidores.

    Fonte: wikpédia
  • Outras definições

    Remuneração mínima que os credores e acionistas esperam pelo custo de oportunidade de investimento de seus recursos.

    Remuneração mínima que deve ser exigida na alocação do capital de forma a maximizar o seu valor de mercado.

    WACC - Weighted Average Cost of Capital

    CMPC - Custo médio ponderado de capital

    WACC = Xa x Ca + Xb x Cb

    Xa = peso do capital próprio (%)

    Ca= custo do capital próprio

    Xb= peso do capital terceiros(%)

    Cb= Custo do capital terceiros



ID
849997
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Economia
Assuntos

Um aumento dos gastos em bens e serviços por parte do governo, financiado pela emissão de títulos públicos e causando um aumento das taxas de juros na economia, é uma política

Alternativas
Comentários
  • política  macroeconômica fiscal expansiva

  • colega  pedro ... se vc não sabe explicar não copia a frase da resposta correta ne .... palhaçada demais não acha nao .. e melhor não escrever nada

  • Política monetária contracionista: aumento de juros básicos, aumento da alíquota do depósito compulsório ou venda de títulos. Decorre de uma diminuição de quantidade de moeda.

    Política monetária expansionista: diminuição dos juros básicos, diminuição do depósito compulsório ou compra de títulos. Decorre de um aumento de quantidade de moeda.

  • Na verdade o que ocorre é que há uma política fiscal expansionista (aumento dos gastos) com política monetária contracionista (emissão de títulos). Como a política fiscal é mais efetiva, há um aumento da renda.

  • Independente do efeito do longo prazo ser provavelmente nulo, no curto prazo vão ter vários efeitos.

  • Esta é a lógica que usei para responder a questão:

    A-) de redução da demanda agregada = ERRADA

    Em macroeconomia, demanda agregada é a demanda total de bens e serviços numa dada economia para um determinado momento e nível de preços. É o total de bens e serviços na economia que será adquirido a todos os níveis de preços possíveis

    Se o governo aumentou os gastos em bens e serviços sua demanda agregada aumentou, portanto não há de se falar em redução de demanda agregada

    B-) monetária expansiva = ERRADA

    Houve aumento dos juros básicos. Monetária expansiva trata-se de diminuição de juros, diminuição de compulsório, aumento de moeda.

    C-) orçamentária contracionista = ERRADA

    Se o governo arrecadou mais então não podemos falar em orçamentária contracionista

    D-) macroeconômica fiscal expansiva = CORRETA

    Já que ocorreu um aumento dos gastos do governo, e a captação de recursos pelo Governo esta e alternativa correta.

    E-) financeira sem efeitos reais na economia = ERRADA

    O comando da questão já diz que ocorreu aumento de juros, portanto houve mudanças na economia.


ID
850003
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Economia
Assuntos

Na década de 1990, no Brasil, houve uma grande diminuição e posterior manutenção da taxa de inflação a níveis baixos.


Tal evolução ocorreu após:

Alternativas
Comentários
  • URV significa Unidade Real de Valor. Foi o índice adotado em comparação ao dólar que posteriormente (este índice) foi abolido e finalmente criado o Real. Tudo isso planejado pelo então Ministro Fernando Henrique Cardoso.

  • O fator alimentador da indexação brasileira era principalmente o descompasso entre os reajustes de preços. (...) a assincronia com que os empresários alteravam o valor de suas mercadorias em relação aos seus concorrentes e tambem em relação aos fornecedores,fazia com que houvesse aumento vicioso de preços . Com a URV, os preços foram convertidos tendo como referencia o índice -moeda,quebrando a indexação generalizada e a inércia inflacionária.

    Fonte:  Economia Brasileira: Da primeira república ao plano real - Fernando Soares. Pg 143 1. Edição/ELSEVIER


ID
850006
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Economia
Assuntos

No Brasil, as instituições financeiras podem ou não ter a capacidade de criar moeda escritural. Se tiverem essa capacidade, são consideradas instituições financeiras monetárias, entre as quais figura(m)

Alternativas
Comentários
  • A alternativa  C está correta. 

     O BB é um banco comercial e cria moeda por meio da captação de depósitos à vista do público não bancário. 

    As instituições financeiras bancárias ( que podem criar moeda) são as seguintes : bancos comercias, caixas econômicas, cooperativas de créditos e bancos cooperativos.  Em contrapartida os bancos de desenvolvimento e de investimento, as sociedades de crédito imobiliário,  as sociedades hipotecárias e as associações de poupança e empréstimo não podem criar moeda escritural.

  • Moeda escritural é um tipo de dinheiro não-físico usado como meio de pagamento, ou seja, o saldo em conta-corrente. Ela é movimentada principalmente por depósitos e transferências eletrônicas entre contas bancárias. Outros meios de movimentação são os cheques e os cartões de crédito e débito.

     

    São as instituições financeiras autorizadas a captar recursos juntos ao publico sob a forma de depósito à vista, podendo, por isso, criar moeda escritural:
    1. Bancoscomerciais
    2. Caixas econômicas
    3. Cooperativas de créditos
    4. Bancos cooperativos
    5. Bancos múltiplos com carteira comercial.

     

    nstituições Não- Bancárias
    Instituições financeiras nãobancárias ou não monetárias são aquelas não autorizadas a captar recursos sob a forma de depósito à vista.


    1. Bancos de investimentos;
    2. Bancos estaduais de desenvolvimento;
    3. Sociedadesde arrendamento mercantil;
    4. Sociedades de créditos, financiamento e investimento;
    5. Companhias hipotecárias;
    6. Bancos múltiplos sem carteira comercial.
     


ID
850009
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Economia
Assuntos

Atualmente, se o orçamento do governo federal for deficitário, com os gastos excedendo a arrecadação, o Tesouro Nacional pode captar recursos do mercado financeiro através da emissão de títulos públicos, tais como as(os)

Alternativas
Comentários
  • As Notas do Tesouro Nacional série B (NTN-B) são títulos com rentabilidade vinculada à variação do IPCA, acrescida de juros definidos no momento da compra.

    Por se tratar de um título pós-fixado, a rentabilidade a ser recebida pelo investidor variará até a data de vencimento.

    O pagamento do principal é realizado em uma única parcela, na data de vencimento do título, porém o pagamento dos juros ocorre em fluxos periódicos, sob a forma de cupons semestrais.

    As Notas do Tesouro Nacional série B são indicadas para o investidor que deseja obter uma rentabilidade pós-fixada periódica indexada à variação do principal indicador inflacionário do Brasil (IPCA).

    • Proporciona rentabilidade real;

    • Indicado para o investidor que deseja obter um fluxo de rendimentos periódicos (cupons semestrais);

    • Indicado para o investidor que deseja uma rentabilidade pós-fixada indexada ao IPCA;

    • Indicado para o investidor que deseja fazer poupança de médio/longo prazos, inclusive para aposentadoria, compra de casa e outros.

    http://br.advfn.com/educacional/titulos-publicos/nota-do-tesouro-nacional-serie-b


  • Notas do Tesouro Nacional (NTN) – Título de responsabilidade do Tesouro Nacional, emitido para a cobertura de déficit orçamentário, exclusivamente sob a forma escritural, no SELIC.

    Nota do Tesouro Nacional série B (NTN-B) – É um título com rentabilidade vinculada à variação do IPCA, acrescida de juros definidos no momento da compra. Forma de Pagamento: semestralmente (juros) e no vencimento (principal). Para maiores informações acesse http://www.tesouro.fazenda.gov.br/divida_publica/caracteristica_titulos.asp.
     

    Nota do Tesouro Nacional Principal série B (NTN-B Principal) – É um título com rentabilidade vinculada à variação do IPCA, acrescida de juros definidos no momento da compra. Não há pagamento de cupom de juros semestral. Forma de Pagamento: no vencimento (principal). Atualmente esse título é ofertado apenas no âmbito do Programa Tesouro Direto. Para maiores informações acesse http://www.tesouro.fazenda.gov.br/divida_publica/caracteristica_titulos.asp.

    Nota do Tesouro Nacional série C (NTN-C) – É um título com rentabilidade vinculada à variação do IGP-M, acrescida de juros definidos no momento da compra. Forma de Pagamento: semestralmente (juros) e no vencimento (principal). Para maiores informações acesse http://www.tesouro.fazenda.gov.br/divida_publica/caracteristica_titulos.asp.

    Nota do Tesouro Nacional série F (NTN-F) É um título com rentabilidade prefixada, definida no momento da compra. Forma de Pagamento: semestralmente (juros) e no vencimento (principal). Para maiores informações acesse http://www.tesouro.fazenda.gov.br/divida_publica/caracteristica_titulos.asp.

     

     

    http://www3.tesouro.fazenda.gov.br/servicos/glossario/glossario_n.asp

  • No fim do século passado eram as OTNs. Hoje são as NTNs.

     

    Resposta: Letra C.

  • ORTN é a sigla para Obrigação Reajustável do Tesouro Nacional. Essa era uma modalidade de título público federal que foi emitida entre 1964 e 1986. A principal característica da ORTN era garantir ao detentor do título uma correção monetária, evitando assim que a inflação pudesse corroer as aplicações futuras.

    OTN - Obrigação do Tesouro Nacional é um título da dívida pública que foi emitido no Brasil entre 1986 e 1989. Substituiu a Obrigação Reajustável do Tesouro Nacional (ORTN). ... Foi extinta pelo Plano Verão e substituída pelo Bônus do Tesouro Nacional BTN, à razão de 6,17 OTN para cada BTN.

    =====================================================================================

    Nota do Tesouro Nacional-Série B (NTN-B) é um título pós-fixado, cuja rentabilidade é composta por uma taxa anual pactuada no momento da compra mais a variação do IPCA, índice de inflação oficial do governo brasileiro, calculado pelo IBGE.

    =====================================================================================

    O CDI (Certificado de Depósito Interbancário) é um título de curtíssimo prazo emitido pelos bancos. Em algum grau, ele se assemelha ao . Isso porque o CDI também é usado pelas instituições para captar recursos.

    Entre os investimentos de renda fixa, os CDBs (Certificados de Depósito Bancário) são os mais conhecidos. Eles estão disponíveis na maioria dos bancos – e, por essa comodidade, acabam sendo uma das primeiras opções para quem quer migrar o dinheiro da poupança para algo mais rentável.


ID
850012
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2011
Provas
Disciplina
Economia
Assuntos

O valor do depósito compulsório devido pelos bancos comerciais ao Banco Central do Brasil é calculado em função apenas do

Alternativas
Comentários
  • O compulsório é calculado sobre:
    • Recolhimento compulsório sobre Recursos à Vista ; 
    • Recolhimento compulsório sobre Recursos a Prazo ; 
    • Encaixe Obrigatório sobre Recursos de Depósitos de Poupança
    • Recolhimento compulsório sobre Recursos de Depósitos e de Garantias Realizadas; e
    • Exigibilidade Adicional sobre Depósitos (recursos a prazo e depósitos de poupança)
    Fonte: http://www4.bcb.gov.br/pec/gci/port/focus/faq%2012-ep%C3%B3sitos%20compuls%C3%B3rios.pdf
    Estas contas (recursos à vista, recursos a prazo e as demais) aparecem no Balanço Patrimonial do Banco Comercial, logo o compulsório incide sobre o Balanço Patrimonial do banco.
    Gabarito: letra E.
  • O depósito compulsório é uma das formas de atuação de um Banco Central para garantir o poder de compra da moeda, e, em menor escala, para execução da política monetária. O depósito compulsório é geralmente feito através de determinação legal, obrigando os bancos comerciais e outras instituições financeiras a depositarem, junto ao Banco Central, parte de suas captações em depósitos à vista ou outros títulos contábeis.

    O principal objetivo do depósito compulsório é evitar a multiplicação descontrolada da moeda escritural.O Depósito Compulsório é a reserva obrigatória recolhida dos depósitos bancários, conforme percentual fixado pelo Banco Central do Brasil (BCB), com a finalidade de restringir ou de alimentar o processo de expansão dos meios de pagamento. (Programa de Educação Financeira do Banco Central do Brasil, no passado, depósito compulsório foi considerado como instrumento de política monetária, mas paulatinamente passou a ser visto como instrumento de preservação da estabilidade financeira: fonte site Banco Central.)

  • Resposta retirada do Fórum dos Concurseiros:

    A letra c) é restritiva. O depósito compulsório não é calculado apenas sobre os depósitos à vista. Existem também os depósitos à prazo e os depósitos de caderneta de poupança. No balanço patrimonial do banco, constam todos estes valores em suas diferentes contas de ativo e do passivo. Como a alternativa e) é genérica e não especifica de qual conta o valor será calculado, mencionando apenas "valores de CONTAS" podemos considerá-la como a opção correta, pois estas "contas" cujos valores serão utilizados para o valor do depósito compulsório fazem parte do balanço.. Espero ter ajudado.

  • Atualmente, no Brasil, existem as seguintes modalidades de recolhimentos compulsórios e de encaixe obrigatório:

    •Recolhimento compulsório sobre recursos à vista;

    •Recolhimento compulsório sobre recursos de depósitos e de garantias realizadas;

    •Encaixe obrigatório sobre recursos de depósitos de poupança;

    •Recolhimento compulsório sobre recursos a prazo;

     

    Existem, além desses, dois tipos de recolhimentos compulsórios que atualmente estão com alíquotas iguais a zero:

    •Recolhimento compulsório sobre a concessão de aval, fiança ou outras garantias em operações de empréstimos/financiamentos entre pessoas físicas ou jurídicas não financeiras (Circular nº 2.563, de 27.4.1995); e

    •Recolhimento compulsório sobre operações ativas e passivas (Circular nº 2.511, de 2.12.1994);

     

    Além dos recolhimentos compulsórios, há outros tipos de recolhimentos obrigatórios realizados no Banco Central. São eles:

    •os depósitos decorrentes de insuficiência no direcionamento para operações de financiamento imobiliário dos recursos captados em depósitos de poupança;

    •insuficiência no direcionamento dos recursos captados em depósitos à vista para operações de crédito destinadas à população de baixa renda e a microempreendedores; e

    •o decorrente da insuficiência no direcionamento para crédito rural.

     

    Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/legado?url=https:%2F%2Fwww.bcb.gov.br%2Fhtms%2Fnovapaginaspb%2Fcompulsorios.asp

     

    Segundo a profa. Michele "estas contas (recursos à vista, recursos a prazo e as demais) aparecem no Balanço Patrimonial do Banco Comercial, logo o compulsório incide sobre o Balanço Patrimonial do banco."

     

    Gabarito: E