Prova CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

ID

462856

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

Uma indústria encomendou a uma fábrica 400 unidades
de um produto chamado maxi e 200 unidades de um produto
chamado multi. Na composição desses produtos estão presentes,
entre outros, dois compostos especiais, K e Z. Cada unidade do
produto maxi contém 35 g do composto K e 65 g do composto Z,
enquanto que cada unidade do produto multi contém 20 g do
composto K e 40 g do composto Z. A fábrica possui em estoque
apenas 6.500 g do composto K e 12.500 g do composto Z, que
não são quantidades suficientes para atender ao pedido da
indústria, embora possua todos os outros compostos necessários
à fabricação dos produtos encomendados. A compra de cada
grama do composto K custa R$ 10,00 à fábrica, enquanto que a
compra de cada grama do composto Z custa à fábrica R$ 8,00.

Com base nessa situação e supondo que na fabricação dos
produtos não há perdas dos compostos K e Z, julgue os itens a
seguir.

Usando o estoque disponível dos compostos K e Z, a fábrica poderia entregar de imediato à indústria 150 unidades do produto maxi e 100 unidades do produto multi.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Comece utilizando a conta do "multi", pois é mais fácil (100 unidades).
---------------------------------------------------------------------------------------------------
K = 20g/unidade;
Z = 40g/unidade.

Logo, 2000g de K e 4000g de Z.
Restou, 4500g de K e 8500g de Z.
Para produzir-se 150 unidades de "maxi" seriam necessários:
K = 5250g;
Z = 9750g.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Estando, assim, muito aquém do necessário e, portanto, a questão está errada.

ID

462859

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

Para atender ao pedido da indústria na sua totalidade, a fábrica precisaria comprar, pelo menos, 18.000 g do composto K.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Pelos cálculos a fábrica quer 18.000 g do composto K, mas já possui 6.500 g... Então ela precisaria comprar 11.500 g. Questão errada!
Maxi: 400u. x 35g = 14000g.
Multi: 200u. x 20g = 4000g
Totalizando: 18000g (necessários).
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A empresa possui em estoque 6500g, evidentemente não há necessidade de comprar 18000g.
Necessitando apenas de 11500g.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Questão errada.

ID

462862

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

Para atender ao pedido da indústria na sua totalidade, a fábrica gastaria na compra do composto Z mais de R$ 90.000,00.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Corrigindo a amiga Naomi, a questão está correta sim, mas não com esses valores. O próprio enunciado afirma que a fabrica ja dispões de 12.500g do composto Z, o que ja daria um total de100.000 que a fabrica deixaria de gastar na nova compra para atender o pedido, gastanto com isso 172.000. Questão correta como ressaltou a parceira Naomi.
Maxi = 400u. x 65g = 26000g
Multi = 200u. x 40g = 8000g
Totalizando: 34000g
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
34000 x 8,00$ = R$172.000,00
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Questão certa (R$172.000,00 > R$90.000,00).

ID

462865

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

Um colégio possui 5.000 alunos regularmente
matriculados neste ano. Destes, 3.000 são de turmas de ensino
médio. No último domingo do mês de março de cada ano
acontece a eleição do presidente do Grêmio Esportivo do colégio.
São aptos a votar apenas os alunos do ensino médio. A votação
não é obrigatória e o colégio faz o cadastramento de eleitores
para ter uma idéia da quantidade de alunos esperados no dia da
votação. As regras da eleição são simples: cada eleitor tem a
opção de votar em um dos candidatos, ou anular o voto.
Se houver apenas dois candidatos, vence o que obtiver a maior
quantidade de votos; se houver mais de dois candidatos, vence a
eleição aquele que obtiver pelo menos a metade mais 1 dos votos
apurados, excluídos os votos anulados, caso contrário há
segundo turno entre os dois candidatos mais votados.
Neste ano, 2.700 alunos do ensino médio se cadastraram para
votar. Três candidatos se inscreveram: A, B e C. No dia da
eleição, apenas 2.295 eleitores cadastrados votaram. O candidato
A recebeu 984 votos, o candidato B recebeu 716 votos, o
candidato C recebeu 285 votos e 310 eleitores anularam seus
votos.

Com relação a essa situação, julgue os próximos itens.

85% dos alunos do ensino médio do colégio compareceram à votação.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Errado,

Alunos Porcentagem
3000 (ensino médio) - 100
2295 (eleitores que compareceram) - x

3000x = 229500
30x = 2295
x = 76,5

ou seja,
Dos 3000 alunos do Ensino Médio apenas 2295 votaram, isso corresponde à 76,5%.
2295 = x
3000 = 100%
------------------------------
Regra de três:
3000x = 229500
x = 229500/3000
x = 76,5%
------------------------------
Logo, a assertiva está errada.
Quantia de interesse / Total x 100

2295 / 3000 x 100 =

76,5%
(E.M.) => 3000
Compareceram => 2295

Regra de três:
3000 = 100%
2295 = X%

3000X = 229500
X = 76,5%

76,5 % < 85 %
Um colégio possui 5000 alunos regularmente matriculados neste ano.

Destes, 3000 são de turmas de ensino médio.

No dia da eleição, apenas 2295 eleitores cadastrados votaram.

85% de 3000 = 2550
76, 5%

ID

462868

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

O total de eleitores que compareceram à votação e anularam o voto foi inferior a 15% dos eleitores cadastrados.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Certo,

Alunos Porcentagem
2295 (eleitores que compareceram) - 100
310 (votos nulos) - x

2295x = 31000
x = 13,15

ou seja,
Dos 2295 alunos que compareceram à votação, 310 votaram nulo, isso corresponde à 13,5% dos votos.
Anularam: 310
Compareceram: 2700
------------------------------------
310 = x
2700 = 100%
------------------------------------
Regra de três:
2700x = 31000
x = 31000/2700
x = 11,48%
------------------------------------
Logo, a assertiva está correta (11,48% < 15%).
31000-2295x

2295 vezes 15 = 34425

logo, pra chegar a 31000 iremos usar um multiplicador menor que 15.
Quantia de Interesse / Total x 100

310 / 2700 x 100 =

11,48% (é inferior a 15%)

Gabarito: Certo
2700 x 0,15 = 405

Portanto 15% de 2700 é 405, então obviamente que 310 é menos que 15% de 2700
Cadastrados => 2700
Anularam => 310

Regra de três:
2700 = 100%
310 = X%

2700X = 31000
X = 11,48%

11,48% < 15%
2700 -- 100%

310 -- x

x = 11,5%
Atençao! Alguns colegas estão colocando a resposta errada.
O número de eleitores que se cadastraram é de 2700 e o número de eleitores que comparecem à votação é de 2295. A questão pede com base no número de eleitores que compareceram, portanto, 2295.
Em ambas as opções o resultado é inferior a 15%, mas a porcentagem correta é 13,5%.

GAB: CERTO
11,...%
A palavra negativa exige a próclise apenas quando não existir verbo no infinitivo. A colocação pronominal está correta.

ID

462874

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

Houve segundo turno na eleição deste ano.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

"Se houver apenas dois candidatos, vence o que obtiver a maior quantidade de votos; se houver mais de dois candidatos, vence a
eleição aquele que obtiver pelo menos a metade mais 1 dos votos apurados, excluídos os votos anulados, caso contrário há segundo turno entre os dois candidatos mais votados."

* Quantidade de votos apurados (excluídos os anulados): 1985 (A+B+C=984+716+285).
* Metade + 1: 1985/2 = 992 +1 = 993.

Ranking dos votos:
1º) 984 = A;
2º) 716 = B;
3º) 285 = C.

Veja que ninguém obteve 993 votos e, portanto, foi para o segundo turno (A contra B).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Assertiva verdadeira.
Para que não haja segundo turno é necessário que o candidato mais bem votado obtenha a metade dos votos + 1, sem contar com os nulos.

Votaram => 2295
Nulos => 310
Candidato A (mais bem votado) => 984

2295 - 310 = 1985
1985/2 = 992,5

984 < 992,5

Portanto, houve segundo turno, pois o candidato mais bem votado não obteve a maioria + 1 dos votos válidos.
2295 - 310 = 1985 (votos válidos)

1985 / 2 = 993 (metade aproximada dos votos válidos)

Candidato mais votado: 984 votos

Para que não houvesse segundo turno o candidato mais votado deveria ter obtido 994 votos.

ID

462925

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

As pessoas que atendem os usuários dos serviços públicos devem
estar em constante busca por melhoria dos seus desempenhos,
visando aperfeiçoar a qualidade do atendimento. Julgue os itens
a seguir, acerca da qualidade do atendimento ao público.

Uma das habilidades interpessoais a serem desenvolvidas pelos atendentes é o domínio de técnicas para acalmar usuários raivosos ou frustrados.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO
Atendentes não precisam apenas de equilíbrio emocional para aguentar desabafos nem sempre muito educados dos usuários. É muito importante também que saibam como acalmar esses usuários raivosos para evitar que situações particulares se transformem em desentendimentos generalizados.
TOLERÂNCIA: atolerância é uma importante capacidade no perfil daqueles que atuam no atendimento ao público. É importante que se tenha sempre em mente que o público que está buscando atendimentodeseja a prestação de um serviço ou a resolução de um problema, ou seja, possui alguma demanda que deseja ter satisfeita. ESSAS DEMANDAS NEM SEMPRE SERÃO APRESENTADAS COM CORTESIA OU PACIÊNCIA PELO CLIENTE, MAS O ATENDENTE DEVE SER TOLERANTE A COMPORTAMENTOS DO CLIENTE E AO DESCONHECIMENTO DE CAUSA APRESENTADO PELO PÚBLICO.A falta de tolerância e a rispidez podem levar a uma percepção negativa da qualidade do atendimento, o que pode impactar sobre a qualidade percebida da organização como um todo.
Fonte: Estratégia
TOLERÂNCIA: atolerância é uma importante capacidade no perfil daqueles que atuam no atendimento ao público. É importante que se tenha sempre em mente que o público que está buscando atendimentodeseja a prestação de um serviço ou a resolução de um problema, ou seja, possui alguma demanda que deseja ter satisfeita. ESSAS DEMANDAS NEM SEMPRE SERÃO APRESENTADAS COM CORTESIA OU PACIÊNCIA PELO CLIENTE, MAS O ATENDENTE DEVE SER TOLERANTE ACOMPORTAMENTOS DO CLIENTE E AO DESCONHECIMENTO DE CAUSA APRESENTADO PELO PÚBLICO.A falta de tolerância e a rispidez podem levar a uma percepção negativa da qualidade do atendimento, o que pode impactar sobre a qualidade percebida da organização como um todo.
Além do ótimo comentário da colega, deixo aqui uma lavra de Gestão de Conflitos da professora Andreia Ribas.

Competência interpessoal no gerenciamento de conflitos
De acordo com Fela Moscovici (1998), competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação. A habilidade de lidar com situações interpessoais engloba várias habilidades, entre as quais se destaca a flexibilidade perceptiva e comportamental, que significa procurar ver de vários ângulos ou aspectos a mesma situação e atuar de forma diferenciada, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação.
Outro componente da competência interpessoal refere-se ao relacionamento em si e compreende a dimensão emocional-afetiva.
Ainda, segundo a autora, competência interpessoal, portanto, é resultante da percepção acurada realística das situações interpessoais e de habilidades específicas comportamentais que conduzem consequências significativas no relacionamento duradouro e autêntico, satisfatório para as pessoas envolvidas.
A competência interpessoal é habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada à necessidade de cada uma delas e às exigências da situação.
Para Argyris (1968), competência interpessoal refere-se à habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios:
1. Percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva inter-relação.
2. Habilidade de resolver realmente os problemas de tal modo que não haja regressões.
3. Soluções alcançadas de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, pelo menos, como quando começaram a resolver seus problemas.
As diferenças entre objetivos organizacionais e interesses individuais sempre produzem alguma relação de conflito, que pode ser interno (psicológico ou intraindividual) ou externo (social). Administrar conflitos é uma importante tarefa gerencial no contexto da motivação da equipe de trabalho, visando a mais um passo decisivo para a administração participativa
Mas os órgãos estão negligenciando também em prestar atenção com o funcionário sobrecarregado

ID

462928

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Demonstra competência profissional o atendente que conhece os termos técnicos da sua área de atuação, mesmo que não consiga explicá-los aos usuários.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO
Em termos de atendimento ao público vale a máxima:

Saber é saber explicar

Atender de forma competente implica em fazer, mas também explicar o que está sendo feito, de tal sorte que o usuário saia informado e seguro.
Errado. Pouco resolve conhecer os termos técnicos da respectiva área de atuação, se não consiga explicá-los aos usuários.
KKKKKKKK Cada uma hein.
Demonstra competência profissional o atendente que conhece os termos técnicos da sua área de atuação, mesmo que não consiga explicá-los aos usuários. Resposta: Errado.

Ser competente é demonstrar conhecimento, habilidade e ação. Na parte do conhecimento (conceitual) é importante o profissional saber explicar.
Imagina um professor que tem doutorado, mas não sabe como transmitir o conhecimento. Você contrataria?

ID

462934

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Em situações tensas de atendimento, o atendente não deve levar para o lado pessoal expressões verbais de insatisfação dirigidas a eles pelos usuários.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO
Claro que não! Controle emocional é indispensável a um bom atendente.
Meu colega de RPG de mesa possui uma pizzaria e seu cliente, um médico, não aceitou a pizza pois estava fria. Meu colega, quando recebeu o whattsapp do cliente, disse que iria mandar outra sem problema algum, mas o médico disse que não precisava pois o entregador tinha jogando a caixa de pizza na cara dele kkk. Lembrei desta questão na hora.

ID

462937

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Um usuário de um serviço público vive uma experiência
negativa com o atendimento recebido, pois o problema
apresentado não está sendo solucionado no prazo previsto
causando diversos transtornos ao solicitante.

Acerca dessa situação, julgue os itens a seguir.

Na situação descrita, os transtornos poderiam ser minimizados caso o atendente desse informações regulares sobre o andamento da solução do problema.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO
Importante destacar que a questão usa o termo minimizar. Ou seja, informações regulares sobre o andamento de uma solução dão ao usuário apenas a ciência do que está acontecendo. Não resolvem o problema, mas reduzem (minimizam) as consequências do não cumprimento de um prazo estabelecido.
Na situação descrita, os transtornos poderiam ser minimizados (no atendimento ao público a lógica é resolver o problema do cidadão - não minimizar) caso o atendente desse informações regulares (são informações medianas - nesse outro caso, não resolveria a situação do cidadão, bem como deixaria evidente o descaso com o serviço prestado ao cidadão) sobre o andamento da solução do problema.

ID

462940

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Embora com atraso, o atendente deve ater-se a solucionar o problema, o que bastaria para reabilitar a confiança do usuário no atendimento.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO
Bom, o atendente deve realmente cuidar para que o problema seja solucionado, mesmo fora do prazo. Mas não há como garantir que isso bastará para que o usuário reabilite sua confiança no atendimento. É algo bem subjetivo.
Embora com atraso, o atendente deve ater-se a solucionar o problema, o que bastaria para reabilitar a confiança do usuário no atendimento.
Creio que o erro estar em dizer que "Bastaria" para reabiliatar a confiança.
Muitas vezes o usuario tem o ´problema resolvido, mas devido a demora ele ainda assim permanece com a confiança abalada.
Errado. um simples atraso pode ser crucial, já pensou se você passa em um concurso público e precisa de uma certidão atá determinado dia, o atendente por algum atraso não dar essa certidão na data certa e sua nomeação é tornada sem efeito, pois você não entregou todos os documentos, dias depois te ligam pra entregar a certidão, no mímimo você vai mandar o atendente ir pra China.
O erro está na palavra "bastaria".
ERRADO.

Segundo o DECRETO 1.171

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

CAPÍTULO I

Seção I

Das Regras Deontológicas

X - Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

O atendente deve realmente cuidar para que o problema seja solucionado, mesmo fora do prazo, mas que não é o correto segundo o código de ética. Mas não há como garantir que isso bastará para que o usuário reabilite sua confiança no atendimento. É algo bem subjetivo e completo.

ID

462943

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Uma maneira de tornar o usuário menos insatisfeito com a situação apresentada seria solicitar a ele que participe das iniciativas para resolver o problema.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO
Perguntinha típica do CESPE... pode ir pra um lado ou pro outro.
Muitas vezes o usuário não tem como interferir no processo e solicitar sua participação seria algo ainda mais frustrante para ele. Mas há casos em que, sim, é possível a participação do usuário na resolução do problema. O CESPE resolveu por esse último lado aí. Ok, tá certo também, mas... questão muito capciosa essa!
Responsta: Correto.
Acho um absurdo até pq. o solicitante não conhece procedimentos, e tb. a questão em alguns assuntos devem ser feitos somente pelos órgãos. Se tratando de CESPE, fazer o que?
correto
no texto constitucional ou em leis, já há a previsão de ouvidoria exatamente com o intuito do cidadão participar
§ 7º A União, inclusive no Distrito Federal e nos Territórios, criará ouvidorias de justiça, competentes para receber reclamações e denúncias de qualquer interessado contra membros ou órgãos do Poder Judiciário, ou contra seus serviços auxiliares, representando diretamente ao Conselho Nacional de Justiça
Leis da União e dos Estados criarão ouvidorias do Ministério Público, competentes para receber reclamações e denúncias de qualquer interessado contra membros ou órgãos do Ministério Público, inclusive contra seus serviços auxiliares, representando diretamente ao Conselho Nacional do Ministério Público.
ambos textos da constituição

ID

462946

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Explicações sobre o ocorrido e ações de reparação podem evitar a idéia do usuário de que foi prejudicado de propósito.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO
Com certeza. Explicar e tentar reparar são ações importantíssimas e revelam não apenas atenção, mas também respeito ao usuário.
Digno de nota é o uso da expressão podem evitar. Ou seja, é uma possibilidade bem ampla... Não há garantia de que o usuário não se sentirá prejudicado, mas...
Responsta: Certo.

ID

462949

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

O atendente não deve expor a imagem da instituição admitindo erros nos procedimentos, assim o que é oportuno fazer é responsabilizar terceiros no descumprimento do prazo acordado.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO
De forma alguma. O usuário tem direito de saber exatamente o que aconteceu, inclusive se houve erro. Personificar o erro é que não é relevante para o usuário, pois trata-se de uma questão interna. Ou seja, tanto faz para o usuário se foi A ou B quem errou, porque para ele, de qualquer forma, o erro terá sido da instituição, o que, a rigor, é verdade.
Lembra da transparência?:

ID

462952

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.

A documentação de arquivo de um setor de trabalho de uma empresa deve ser organizada de acordo com seus caracteres essenciais, particularmente o suporte e o formato, e sempre vai exigir uma mediação técnica para seu acesso.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Os documento de arquivos devem ser organizados de acordo com as caracteristicas da instituição, e não o tipo de suporte ou formato.
Nem sempre vai exigir uma mediação técnica para o seu acesso.

Podemos acessá-los de forma direta (diretamente no arquivo) ou indireta (uso de um sistema para localizá-lo)
Nos órgão públicos, por exemplo, a organização dos documentos (principalmente no arquivo corrente) é feita geralmente pelos próprios servidores, e não por arquivistas ou técnicos/especialistas na área.

E no que tange ao acesso, se dá também da mesma forma, isto é, as pessoas acessam os documentos diretamente, ou através de instrumentos intermediários (ex.: índice).
Acho que o erro mais gritante nessa questão é falar que deverão ser organizados pelo suporte e o formato , quando na verdade oque define os documentos de arquivos são sua organicidade , então subtrai dessa conclusão que os arquivos devem ser organizada por sua FUNÇÃO e não pelo seu suporte.
A documentação de arquivo de um setor de trabalho de uma empresa deve ser organizada de acordo com seus caracteres essenciais, particularmente o suporte e o formato, e sempre vai exigir uma mediação técnica para seu acesso.

ERRADO.

Os caracteres essências do arquivo é sua função ou finalidade administrativa.

O suporte é apenas o material físico para se confeccionar o documento. Exemplo: Papel, Papiro,Pergaminho; suporte eletrónico: disquete,CD, DVD, pen drive etc.

O Formato é a configuração física do documento , de acordo com a natureza e o modo como foi confeccionado. Exemplo:folder,folha,mapa,cartaz ,caderno,ficha,cartão etc.
Métodos diretos não precisam de mediação.

ID

462955

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.

A atividade de classificação de documentos de arquivo exige do responsável conhecimentos da administração à qual está vinculado e também da natureza dos documentos a serem classificados.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Para a avaliação dos documentos deve-se constituir equipes técnicas integradas por profissionais que conheçam a estrutura e o funcionamento da instituição:
• arquivista ou responsável pela guarda dos documentos;
• autoridade administrativa, conhecedora da estrutura e funcionamento do órgão a que esteja subordinado o setor responsável pela guarda dos documentos;
• profissionais da área jurídica;
• profissional da área financeira;
• profissionais ligados ao campo de conhecimento de que tratam os documentos, objeto de avaliação (historiador, economista, engenheiro, sociólogo, médico, estatístico etc.).
A atividade de classificação de documentos de arquivo exige do responsável conhecimentos da administração à qual está vinculado e também da natureza dos documentos a serem classificados.

gabarito: certo

Operações/etapas/atividades de Arquivamento: Inspeção, Estudo, Codificação, Classificação, Ordenação, Guarda dos documentos (arquivamento propriamente dito).

Classificação consiste na determinação da entrada e das referencias cruzadas que serão atribuídas aos documentos. A classificação se fundamenta basicamente na interpretação dos documentos. Para isso, é indispensável conhecer o funcionamento e as atividades desenvolvidas pelos órgãos que recebem e produzem os documentos remetidos ao arquivo. Outro fator que contribui substancialmente para uma correta classificação é a maneira pela qual o documento será solicitado.

Classificação dos Arquivos: Pode ser feita segundo: a natureza das entidades mantenedoras, a extensão de sua atuação, o estágio de sua evolução e natureza dos documentos.

Natureza dos documentos: arquivo especial ou arquivo especializado.

Arquivo especial tem sob sua guarda documentos de formas físicas diversas e que por esta razão, merecem tratamento especial não apenas no que se refere aos seu armazenamento, como também ao registro, acondicionamento, controle conservação, etc. (implicitamente temos a atividade de classificação).

Conclusão: se a natureza do documento é critério de classificação dos arquivos então é evidente que a classificação como atividade de arquivamento deve se orientar por ela (natureza do documento). Assim, temos a questão como correta ao passo em que para a atividade de classificação importa não só o conhecimento da instiuição como também a natureza do documento.

fonte: Arquivo, Teoria e Prática, por Marilena Leite Paes
A tarefa de classificar documentos para um arquivo exige do classificador conhecimento não só da administração a que serve, como da natureza dos documentos a serem classificados. (PAES, Marilena Leite. Arquivo: teoria e prática. 3. ed. rev. ampl. - Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004, p. 61).

ID

462958

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.

A finalidade maior do arquivo de uma organização é o acesso à informação, que o transforma em instrumento de apoio à administração, permitindo tomada de decisão segura e garantia de direitos e deveres de seus servidores e da própria organização.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO. Dentre as finalidades do arquivo de uma organização temos:
Servir a administração: Fornecem informações e documentos necessários ao desenvolvimento das atividades, facilitam o acesso aos documentos, preservam a documentação da empresa, possibilitam o controle da produção de documentos e colocam à disposição dos usuários documentos que fornecem informações de caráter probatório ou simplesmente informativo. Servir à História: Fornecem informações e/ou documentos para reconstituir ou escrever a história política, social ou econômica de uma nação. Também servem de memória de uma empresa e constituem uma importante fonte de pesquisa.
fiquei na dúvida , pois há diferença entre função e finalidade do arquivo. Encontrei o seguinte conceito:

Os arquivos possuem duas finalidades: a primeira é servir à administração que o produziu; a segunda é servir de base para o conhecimento da história da entidade que os gerou. Eles são utilizados, num primeiro instante, para o cumprimento das atividades administrativas da instituição que o produziu, e constituem, com o decorrer do tempo, em meios de se conhecer o seu passado e a sua evolução. A função principal dos arquivos é possibilitar o acesso às informações que estão sob sua responsabilidade de guarda, de maneira rápida e precisa.

Ou seja, essa questão não deveria ser considerada errada, seguindo esse conceito ? alguém poderia explicar ?

ID

462961

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.

Os métodos de arquivamento pertencem a dois grandes sistemas: direto e indireto. O método alfabético considerado do sistema semi-direto não se inclui nas classes de métodos básicos e padronizados.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

QUESTÃO ERRADA!

Métodos de arquivamento:

DIRETO: São os métodos que permitem que a busca do documento se dê no próprio local em que o mesmo está arquivado, sem a necessidade de um índice auxiliar. É uma característica dos métodos que organizam por nome.

Ex.: alfabético, geográfico, dicionário e enciclopédico.

INDIRETO: São os métodos em que, para localizar o documento no arquivo, é necessária a adoção de um índice por nome, que indicará a localização do documento dentro do arquivo. É uma característica dos métodos em que a ordenação é feita por número.

Ex.: numérico simples, cronológico, dígito-terminal, decimal e duplex.
O conceito de método alfabético está errado, vejam com outra questão do cespe:

Prova: CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário Disciplina: Noções de Arquivologia | Assuntos: Métodos de Arquivamento; Ordenação de Documentos;
c) A ordenação alfabética é método direto e utiliza o nome para dispor os documentos ou as pastas, sem a necessidade de instrumento auxiliar.

GABARITO: LETRA "C"
MPB (Música Popular Brasileira)- Método Padronizado e Básico

SID (o bichinho da Era do Gelo) - Sistema Indireto e Direto
Página 61 de Paes (2004).

O método alfanumérico - combinação de letras e números - não se inclui nas classes de métodos básicos e padronizados e é considerado do sistema semi-direto.

Fonte:

Arquivo: teoria e prática. MARILENA LEITE PAES (2004).
DIRETO: Geográfico e Alfabético

INDIRETO: Ideográfico e Numérico

SEMI-INDIRETO: Alfanumérico

:D
Os métodos de arquivamento pertencem a dois grandes sistemas: direto e indireto. O método alfabético considerado do sistema semi-direto não se inclui nas classes de métodos básicos e padronizados.

A questão faz referência ao método ALFANÚMERICO!
ERRADO

ALFABETICO> SISTEMA DIRETO> BÁSICO.
SISTEMA DIreto --------------------------> DIGA → GEOGRÁFICO E ALFABÉTICO

SISTEMA INdireto -----------------------> Ideográfico e Numérico

SISTEMA SEMI-INDIRETO ---------------> ALFANUMÉRICO

TEMOS 3 SISTEMAS DE ARQUIVAMENTO DE DOCUMENTO :

→ Sistema Direto: Diretamente no local onde se acha guardado.

→ Sistema Indireto: consultar ANTES um índice ou um código. EX : utilização de fichários.

→ Semi-Indireto: quando há COMBINAÇÃO de LETRAS E NÚMEROS.
O arquivamento alfabético pertence ao sistema direto e integra o método básico de arquivamento.
Direto ao ponto
Os métodos de arquivamento pertencem a dois (TRÊS) grandes sistemas: direto, indireto e Semi-indireto. O método alfabético considerado do sistema semi-direto não se inclui nas classes de métodos básicos e padronizados.
Resumo:
DIGA: DIreto = Geográfico + Alfabético (Não índice)
INI: Indireto = Numérico + Ideográfico (Com índice)
Semi-indireto = Alfanumérico
GABARITO: ERRADO

ID

462964

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Com relação a arquivos correntes e protocolo, julgue o
próximo item.

Os arquivos correntes incluem aqueles formados por documentos de valor secundário decrescente, que aguardam a destinação final.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO. A questão peca ao abordar que os arquivos correntes incluem aqueles formados por documentos de valor secundário. O certo seria valor primário.
Já que os arquivos correntes - também chamado de ativo ou de momento que, como indica o próprio nome, é o conjunto de documentos estreitamente vinculados aos objetivos imediatos para os quais foram produzidos ou recebidos no cumprimento de atividades-meio e atividades-fim e que se conservam junto aos órgãos produtores em razão de sua vigência e da frequência com que são consultados.
Essa é a definição de arquivos intermediários, ou seja aqueles formados por documentos de valor secundário decrescente, que aguardam a destinação final.

Bons estudos!
A colega acima fez uma colocação errada ao dizer que o arquivo intermediario tem valor secundario, e que na verdade quem tem esse valor é o permanente, segue a definição:

Primeira idade: arquivo corrente ou ativo
É constituído de documentos de uso frequente, normalmente nas pró-
prias unidades que os receberam ou produziram. Nessa fase, os documentos
são analisados, organizados, classificados e arquivados, até que cumpram o
seu tempo de vida útil, especificado na tabela de temporalidade.
Na verdade, os documentos de primeira idade são os que têm função ad-
ministrativa e estão ligados à alta gerência da instituição. Diz-se também que
o documento na primeira idade tem gênero de valor primário.
Segunda idade: arquivo intermediário ou temporário
É constituído de documentos que deixam de ser consultados frequente
-
mente, mas que ainda poderão ser solicitados (virtualmente transferidos dos
arquivos correntes), como também de documentos que aguardam o cumpri
-
mento do prazo que antecede à microfilmagem ou reprodução em CD-ROM.
Na verdade, os documentos de segunda idade são os que têm função
administrativa, mas não ligados à alta gerência, mais ligados à parte opera-
cional da empresa. Diz-se também que o documento na segunda idade tem
gênero de valor primário.
Acredito q o comentário do alexandre está certo... pois secundário é para arquivos permanentes.
fonte: Alfacon.
O conceito de arquivo corrente está errado, vejam o conceito certo dado pelo cespe em outra questão:

Prova: CESPE - 2010 - TRT - 21ª Região (RN) - Técnico Judiciário - Área Administrativa Disciplina: Noções de Arquivologia | Assuntos: Arquivo Corrente;
Arquivo corrente é o conjunto de documentos em curso, ou de uso frequente, também denominado arquivo de movimento.

GABARITO: CERTA
O correto seria: "Os arquivos correntes incluem aqueles formados por documentos de valor primário decrescente, que aguardam a destinação final." Neste caso, a questão estaria se referindo aos arquivos intermediários...
ERRADA
TABELA DAS TRÊS IDADES

                       ------------------------------------------------------------------------------------------> RECOLHIMENTO

          ░▄▄▄▄▄░                                                       ░▄▄▄▄▄░                                                 ░▄▄▄▄▄░
          ░█▄▄▄█░                                                       ░█▄▄▄█░                                                 ░█▄▄▄█░
          ░█▄▄▄█░    ⇒ TRANFERÊNCIA      ⇒          ░█▄▄▄█░     ⇒ RECOLHIMENTO    ⇒       ░█▄▄▄█░
          ░█████░                                                       ░█████░                                                 ░█████░
          ░█████░                                                       ░█████░                                                 ░█████░

                 ⇩                                                                   ⇩

     X ELIMINAÇÃO                                                 X ELIMINAÇÃO

     VALOR PRIMÁRIO                                           VALOR PRIMÁRIO                                 VALOR SECUNDÁRIO

      1º FASE/IDADE                                                 2ª FASE/IDADE                                       3º FASE/IDADE

   CORRENTE                                                    INTERMEDIÁRIO                                        PERMANENTE
ERRADO.

Cuidado comentário da colega Dilma de Abreu está errado.

Só existem os valores primário e secundário.

Dentro do valor primário está corrente e intermediário.

Dentro do valor secundário está o arquivo permanente.

Questão se refere ao arquivo permanente.
Direto ao Ponto
Os arquivos correntes incluem aqueles formados por documentos de valor secundário (Valor PRIMÁRIO) decrescente, que aguardam a destinação final.
GABARITO: ERRADO

ID

462967

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Com relação a arquivos correntes e protocolo, julgue o
próximo item.

O arquivo corrente de uma organização é formado pelo conjunto dos documentos de valor permanente, armazenados nos vários setores de trabalho dessa organização.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADA

Arquivo Corrente: São os Arquivos que guardam os documentos mais novos e mais utilizados pela instituição. No Arquivo Corrente os documentos possuem grande freqüência de uso, possuem fim administrativo.

São armazenados nos Arquivos Setoriais, ou seja, no setor onde são utilizados.
TABELA DAS TRÊS IDADES

                       ------------------------------------------------------------------------------------------> RECOLHIMENTO

          ░▄▄▄▄▄░                                                       ░▄▄▄▄▄░                                                 ░▄▄▄▄▄░
          ░█▄▄▄█░                                                       ░█▄▄▄█░                                                 ░█▄▄▄█░
          ░█▄▄▄█░    ⇒ TRANFERÊNCIA      ⇒          ░█▄▄▄█░     ⇒ RECOLHIMENTO    ⇒       ░█▄▄▄█░
          ░█████░                                                       ░█████░                                                 ░█████░
          ░█████░                                                       ░█████░                                                 ░█████░

                 ⇩                                                                   ⇩

     X ELIMINAÇÃO                                                 X ELIMINAÇÃO

     VALOR PRIMÁRIO                                           VALOR PRIMÁRIO                                 VALOR SECUNDÁRIO

      1º FASE/IDADE                                                 2ª FASE/IDADE                                       3º FASE/IDADE

   CORRENTE                                                    INTERMEDIÁRIO                                        PERMANENTE
O arquivo corrente de uma organização é formado pelo conjunto dos documentos de valor primário, armazenados nos vários setores de trabalho dessa organização.

ID

462970

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Com relação a arquivos correntes e protocolo, julgue o
próximo item.

Se uma correspondência oficial é encaminhada para destinatário que não mais ocupa o cargo, ela deverá ser devolvida ao remetente com justificava da sua devolução.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

A correspondência oficial, encaminhada para destinatário que não ocupe mais o cargo, não deverá ser devolvida, e sim aberta, pois faz referência ao cargo e não ao ocupante.
O que acontece nesse caso?O documento fica na instituilção que o destinatário trabalhava ou volta para o orgão do remetente?
A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto da linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre:
a) da ausência de impressões individuais de quem comunica;
b) da impessoalidade de quem recebe a comunicação, com duas possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos, temos um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal.
c) do caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular ou pessoal.

Portanto, em decorrência do princípio da impessoalidade o destinatário de uma correspondência oficial deve ser o cargo e não seu ocupante.

fonte: Manual de Redação da Presidência da República
O cidadão muda, o cargo fica.
O servidor deixou o cargo, porém o cargo não deixou de existir.
Logo, por se tratar de uma correspondência oficial, o novo ocupante do cargo é o destinatário.

O citado na questão "ela deverá ser devolvida ao remetente com justificava da sua devolução" acontece se a correspondência for particular.
Legislação pertinente traz fundamentação para o comentário da colega acima:

SECRETARIA DE LOGÍSTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PORTARIA NORMATIVA Nº 5, DE 19 DE DEZEMBRO DE 2002 (*)
Dispõe sobre os procedimentos gerais para utilização dos serviços de protocolo, no âmbito da Administração Pública Federal, para os órgãos e entidades integrantes do Sistema de Serviços Gerais - SISG.

Ressalta-se que o documento oficial faz referência ao cargo do destinatário e não à pessoa que o ocupa; portanto, quando um documento oficial for encaminhado para um destinatário que não ocupe mais o cargo, deverá ser aberto, para as providências cabíveis.
As correspondências oficiais têm caráter público. Isso significa que não são dirigidas a pessoas específicas (com algumas exceções), mas a cargos específicos.

Ex: se uma correspondência é encaminhada ao gerente de compras Jorge, e o mesmo não ocupa mais o cargo no momento do recebimento, a correspondência será encaminhada ao novo gerente, pois o que importa é o cargo. Da mesma forma, se Jorge estiver licenciado, ou o cargo de gerentes de compras não mais existir, a correspondência será encaminhada ao substituto legal, pessoa legalmente autorizada a assumir suas funções durante sua ausência, ou que tenha absorvido suas funções em definitivo.

Ao observar o campo destinatário das correspondências oficiais, verifica-se que somente em casos específicos ela é nominal. Em sua grande maioria, o destinatário é definido pelo cargo (ex: à sua excelência o reitor da USP, o senhor juiz da XX vara, etc.)
Falando das exceções, elas ocorrem quando o cargo é personalíssimo, ou quando existe mais de um. Imagine, por exemplo, enviar uma correspondência à Câmara dos Deputados apenas com a designação de "à sua excelência deputado da CD". São 513 deputados, o que dificulta a localização. Neste caso usa-se o nome específico para determinar qual dos deputados.

Gabarito: Incorreto.
Outra que ajuda a responder:

Ano: 2010 Banca: CESPE Órgão: MPS

Prova: Agente Administrativo

Ao chegar ao protocolo um documento oficial que tenha como destinatário uma pessoa que não ocupa mais o cargo, o servidor deverá considerar o documento como correspondência particular daquela pessoa e, portanto, não fará a autuação, apenas lacrará o documento e o encaminhará diretamente ao destinatário.

Gabarito: ERRADO
Direto ao ponto
Se uma correspondência oficial é encaminhada para destinatário que não mais ocupa o cargo, ela deverá ser devolvida ao remetente (NÃO, ENTREGA-SE AO CARGO e não à pessoa.) com justificava da sua devolução.
GABARITO: ERRADO

ID

462973

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Com relação a arquivos correntes e protocolo, julgue o
próximo item.

Os envelopes das correspondências oficiais deverão apresentar os dados do remetente no canto inferior esquerdo e, no verso, no canto superior esquerdo, as informações do destinatário.

ID

462976

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Com relação a arquivos correntes e protocolo, julgue o
próximo item.

Se, de determinado processo, foi necessária a retirada de folhas, isto é, uma desapensação, nesse caso, as peças dos autos terão nova numeração das folhas.

ID

462979

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Com relação a arquivos correntes e protocolo, julgue o
próximo item.

O processo é autuado pelo protocolo ou por unidade protocolizadora, mas a numeração de documentos incluídos posteriormente deverão ser numerados e rubricados pelo responsável pela inclusão.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Correta. Após a autuação do processo pelo protocolo será encaminhado para o destino solicitado. No órgão que esteja vinculado e houver uma juntada de processos o órgão responsável vai numerar e rubricar.
PORTARIA NORMATIVA Nº 05 , DE 19 DE DEZEMBRO DE 2002 (Dispõe sobre os procedimentos gerais para utilização dos serviços de protocolo, no âmbito da Administração Pública Federal, para os órgãos e entidades integrantes do Sistema de Serviços Gerais - SISG).

Pag. 9 - Tópico 5.2- De acordo com esta portária os documentos serão

"A numeração das peças do processo é iniciada no protocolo central ou setorial da unidade correspondente, conforme faixa numérica de autuação. As peças subseqüentes serão numeradas pelas unidades que as adicionarem; a capa do processo não será numerada".

"Dai-me força para mudar o que posso mudar, e mais força ainda para aceitar aquilo que não posso mudar"

ID

474559

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

Um colégio possui 5.000 alunos regularmente
matriculados neste ano. Destes, 3.000 são de turmas de ensino
médio. No último domingo do mês de março de cada ano
acontece a eleição do presidente do Grêmio Esportivo do colégio.
São aptos a votar apenas os alunos do ensino médio. A votação
não é obrigatória e o colégio faz o cadastramento de eleitores
para ter uma idéia da quantidade de alunos esperados no dia da
votação. As regras da eleição são simples: cada eleitor tem a
opção de votar em um dos candidatos, ou anular o voto.
Se houver apenas dois candidatos, vence o que obtiver a maior
quantidade de votos; se houver mais de dois candidatos, vence a
eleição aquele que obtiver pelo menos a metade mais 1 dos votos
apurados, excluídos os votos anulados, caso contrário há
segundo turno entre os dois candidatos mais votados.
Neste ano, 2.700 alunos do ensino médio se cadastraram para
votar. Três candidatos se inscreveram: A, B e C. No dia da
eleição, apenas 2.295 eleitores cadastrados votaram. O candidato
A recebeu 984 votos, o candidato B recebeu 716 votos, o
candidato C recebeu 285 votos e 310 eleitores anularam seus
votos. Nessas condições, conclui-se que
Com relação a essa situação, julgue os itens a seguir

40% dos alunos da escola não são aptos a votar.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Certo,

Primeiro vamos encontrar quantos porcento equivale 3000 alunos.

Alunos Porcentagem
5000 (total de alunos) - 100
3000 (alunos aptos à votar) - x

5000x = 300000
5x = 300
x = 60

Encontramos a porcentagem de alunos que são aptos à votar pois são do Ensino Médio, 60%
Logo, 40% dos alunos não estão aptos à votar pois não estão no Ensino Médio. -> 100%(total de alunos) - 60%(alunos aptos) = 40% (alunos não aptos à votar)
Não aptos: 2000
Total: 5000
----------------------------------------------------------------------------------------------------
* Cortando-se os zeros, ficará: 2/5.
Multiplique a base por 20 para chegar a 100 (cem por cento), ficará: 40/100.
= 40%
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Questão verdadeira.
Pessoal, é recomendado alterar os números para obter uma proximidade exata, depois usar o valor original.

3.000 são quantos % de 5.000?

Não sabe?

Vamos fazer com 10.000

3.000 é 30% de 10.000, logo 3.000 vai ser 60% de 5.000

logo se 60% votaram (3.000), sobraram 2.000 (40%).
Quantia de Interesse / Total x 100

2000 / 5000 x 100 =

40%

Gabarito: Certo
Total => 5000
Não aptos (não são do E.M.) => 2000

Regra de três:
5000 = 100%
2000 = X%

5000X = 200000
X = 40%
5000 -- 100%

3000 -- x

x = 60% podem votar

100% - 60% = 40% não podem votar
Gabarito: Certo

Cálculo
5.000 - 3.000 = 2.000

5.000 ---- 100%
2.000 ---- x%
5x = 200
x= 200/5 = 40%
Todo esse texto apenas para enrolar kkkkkk

ID

474565

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Matemática

Assuntos

O custo para a produção mensal de x milhares de unidades de
certo produto é de x² + 2x reais. O preço de venda de x milhares
desse produto é de 4x + 24 reais. Nessas condições, julgue os
itens a seguir.

A empresa terá prejuízo se produzir mais que 6.000 unidades do produto por mês

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Custo = x² + 2x
Venda = 4x + 24
------------------------------------------------------------------------
Deve-se encontrar o Ponto de Equilíbrio (PE):
-----------------------------------------------------------------------
PE = (CUSTO = VENDA)
x² + 2x = 4x + 24
------------------------------------------------------------------------
Agora, deve-se transformar em um equação de segundo grau:
x² + 2x - 4x - 24 = 0
a = 1 (x²)
b = -2 (-2x)
c = -24
------------------------------------------------------------------------
Colocando na fórmula de Bhaskara {-b + [raiz quadrada de (b²-4ac)]/2a}, temos:
x' = 6
x" = -4
------------------------------------------------------------------------
Usa-se o valor positivo, e o enunciado fala em milhares.
Logo, 6 mil peças é o ponto de equilíbrio (zera o lucro), e o que passar disso se tornará prejuízo.
Questão correta.
Quando temos Prejuizo?

se o Custo > Venda (ok?)

Logo, se x² + 2x > 4x + 24 (inequação)

x² - 2x - 24 > 0

x¹ = 6 (milhares, como diz a questão)

x² = - 4 (não temos como vender negativo, por isso descartamos)

A inequação é do 2º grau, representada dessa forma: ax² + bx + c

Quando a > 0 (gráfico com concavidade para cima)

Quando a < 0 (gráfico com concavidade para baixo)

Resolvendo,

Nosso gráfico tem concavidade para cima (nesse formato U)

Na extremidade esquerda teremos o -4 (não nos interessa) e na extremidade direita o +6 (nos interessa)

para que F(x): x² - 2x - 24 > 0, teremos que ter valores acima de 6 e menores que -4
"o que é um peido p quem já tá todo cagado!" kkk

Se na prova vc não lembrar de formula, nem do seu próprio nome, tente sair pelo resultado:

A banca diz q 6 milhar é o limite então,

x²+2x= (6)²+2(6)=48

4x+24=4(6)+24=48

ou seja se passar de 6 milhar dará prejuízo

GAB C
GABARITO: Correto
Valor de venda - valor do custo = Lucro
(4x+24) - (x²+2x) = Lucro ---> Se x=6
(24+24) - (36+12) = Lucro
48 - 48 = Lucro
Lucro = 0
Se x for maior que 6 o valor da produção será maior que o valor da venda!!!
Melhor comentário do Paulo Henrique
Iguala a Receita ao Custo, este é o momento que o lucro é zero.
Acha as raízes dessa equação x² - 2x - 24 = 0, que será 6 e -4.

Dentro das raízes haverá lucro, fora das raízes prejuízo.
soma e produto.

-x² + 2x + 24 =0

1º
soma : __+___ = -b/a
produto: ___ X____ = c/a
2º
soma : __+___ = -2/-1 =2
produto: ___ X____ = 24/-1 = -24
3º
soma : 6+ (-4) =2
produto: 6X (-4) = -24

raízes ( 6 e -4)
0 SERIA PREJUÍZO? ALGUÉM EXPLICA
Questão boazinha... Obrigado pelos comentários, pessoal.
Projeto caveira usou o comentário mais curtido como gabarito comentado kk Isso é preguiça de explicar mesmo... Obrigada Rafael!!

ID

474568

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Contabilidade Geral

Assuntos

O lucro máximo da empresa será obtido com a produção e venda de 1.000 unidades do produto.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Lucro = Venda¹ - Custo¹
Lucro = 4.1 + 24 - 1² - 2.1
Lucro = 4 + 24 - 1 - 2
Lucro = 28 - 3
Lucro = 25
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Lembre-se que o ponto de equilíbrio é 6 (seis mil), ou seja, quanto mais se aproximar de 6 menos será o lucro.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Lucro = Venda² - Custo²
Lucro = 4.2 + 24 - 2² - 2.2
Lucro = 8 + 24 - 4 - 4
Lucro = 32 - 8
Lucro = 24 E consequentemente será menor.

Questão verdadeira.
Lucro Máximo é o Xv (quando eu vender X quantidades)

Xv = X do vértice

Xv = -b/2a

Traduzindo a questão:

Lucro = quando vendemos mais que temos custo

Logo, 4x +24 > x² + 2x

Inequação: -x² + 2x + 24 > 0

Xv dessa equação = -b/2a ( -2/-2) = 1 (milhares - como diz na questão que X é em milhares)

Logo teremos Lucro máximo quando venderemos 1.000 unidades.

Curiosidade: Qual será o lucro nesse caso?

Yv = Y do vértice

Yv = -DELTA/4a => -100/4(-1) = -100/-4 = 25 milhares

DELTA = b² - 4ac = 2² - 4(-1)(24) = 100
O preço de venda é uma coisa, faturamento é outra.
A questão pede o x do vértice, logo:

x² + 2x = 4x + 24

x² - 2x - 24 = 0

a = 1

b = - 2

c = - 24

Xv = -b / 2.a

Xv = - (-2) / 2.1

Xv = 2 / 2

Xv = 1 => 1000 unidades
Deriva a função x^2 - 2x - 24 --> 2x - 2 = 0 ---> X = 1
L(x) = V(x) - C(x)
L(x) = (4x + 24) - (x² + 2x)
L(x) = -x² +2x + 24

O máximo de uma função será a derivada primeira dessa, logo o lucro máximo (L'(x)) será a derivada primeira da função lucro (L(x))

L'(x) = -2x + 2 + 0
-2x = -2
x = 1 = 1000 unidades

Gab. Certo
Lucro = venda - custo
(4x + 24 ) - (xˆ2 + 2x)
4x + 24 - xˆ2 +-2x = 0
-xˆ2 + 2x + 24 = 0
X do Vértice: Xv = -b/2a .: Xv = -2/2(-1) .: Xv = 1
ps.: a questão menciona milhares. Então esse 1 do Xv é 1000.
Gabarito: Certo

ID

474571

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Matemática

Assuntos

O gráfico da função lucro é uma parábola com a concavidade voltada para cima.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

A função do lucro dar-se-á na seguinte equação:
L = V - C
L = 4x + 24 - x² - 2x
L = -x² + 2x + 24
-------------------------------------------------------------------------------------------
a = -1 (-x²)
b = +2 (2x)
c = +24
-------------------------------------------------------------------------------------------
se a > 0, a parábola tem a concavidade voltada para cima;
se a < 0, a parábola tem a concavidade voltada para baixo;
-------------------------------------------------------------------------------------------
Logo, a concavidade será voltada para baixo, e a assertiva está errada.
Temos as funções para o Custo (C) e valor de Venda (V), sendo:

C= x² + 2x e V= 4x + 24

Obs. Para se ter Lucro (L), o valor da Venda (V) deve ser maior (>) que o Valor do Custo (C), assim:

V > C

Logo:

L = V - C
L = (4x + 24) - (x² + 2x)
L = 4x + 24 - x² - 2x
L= -x² + 2x + 24

Obs. Na função do Lucro, o valor de a<0 (a= -1), portanto, a parábola terá concavidade voltada para baixo.

Gabarito: ERRADO
Questão pegadinha do Cespe

O lucro é dado por VENDA- CUSTO

L = V - (C)

Ao substituir os valores verá que o sinal negativo acompanhará o coeficiente a ( determina a concavidade da função do 2º grau)

ID

474574

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No atendimento ao usuário, a habilidade no emprego dos sistemas e procedimentos da organização é desejável, mas não é importante para a qualidade no atendimento.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO
A habilidade no emprego dos sistemas, bem como o conhecimento acerca dos procedimentos organizacionais, não são apenas desejáveis, mas sim indispensáveis àqueles que lidam com o atendimento ao público. Portanto, impactam diretamente na qualidade do serviço.
Errado. Pelo contrário, a habilidade no emprego dos sistemas e procedimentos da organização é de suma importância para a qualidade no atendimento.
ERRADO.
A habilidade no emprego dos sistemas, bem como o conhecimento acerca dos procedimentos organizacionais, não são apenas desejáveis, mas sim indispensáveis àqueles que lidam com o atendimento ao público. Portanto, impactam diretamente na qualidade do serviço.
No atendimento ao usuário, a habilidade no emprego dos sistemas e procedimentos da organização é desejável, mas não é importante para a qualidade no atendimento. Resposta: Errado.

ID

474583

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Para a qualidade no atendimento, é suficiente que o atendente saiba sobre o que o usuário reclama.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO
Os usuários reclamam, muitas vezes, sem saber exatamente do quê. O atendente precisa, claro, ouvir a reclamação, mas sobretudo, compreender a situação do usuário em relação àquilo que está sendo reclamado. Tipo... o camarada entra na oficina mecânica bradando que o carro parou no meio da rua por causa de um problema no motor. O atendente escuta... analisa as possibilidades, faz algumas perguntas, e rapidamente descobre que o carro está é sem gasolina! Ou seja, quem atende precisa conhecer muito bem do "negócio".
Não basta saber o que o usuário reclama, o atendente também tem que saber solucionar a situação.

Resposta: Errado
Errado. Na questão diz que é SUFICIENTE que o atendente saiba sobre o que o usuário reclama, nesse caso errado.
Porém, se a questão usasse a palavra NECESSÁRIO, estaria correto, pois é necessário o atendente descobrir sobre o que se trata o problema.

ID

474598

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Julgue os itens a seguir relativos ao trabalho em equipe.

Atitudes individualistas com desconfiança entre os membros da equipe interferem nas relações e nos processos de trabalho.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO
Sem dúvida. Quando, não importa o motivo, esse tipo de atitude se estabelece, a qualidade do trabalho passa a estar seriamente comprometida, e o grupo inteiro é posto em xeque.
AS ATIVIDADES DESEMPENHADAS PELOS MEMBROS DE UMA EQUIPE DEVEM SER COMPLEMENTARES E DEVE HAVER RELAÇÕES DE INTERAÇÃO E INTERDEPENDÊNCIA DINÂMICAS E COMPLEXAS. ALÉM DISSO, É FUNDAMENTAL QUE AS COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS SEJAM RELACIONADAS NAS ATIVIDADES DESEMPENHADAS.

GABARITO CERTO

ID

474601

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Julgue os itens a seguir relativos ao trabalho em equipe.

Uma liderança com habilidade de conciliar as necessidades individuais com as organizacionais criaria as bases para relações de colaboração na equipe.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO
Com certeza. O papel da liderança dentro de uma equipe é fundamental! Uma boa liderança é capaz de estabelecer relações de confiança entre as pessoas, motivá-las ao trabalho coletivo e, assim, criar as bases de que trata a questão.
CORRETA!

"O conceito de liderança é relacionado com a utilização do poder para influenciar o comportamento de outras pessoas"

(Ano: 2004 Banca: CESPE Órgão: TRE-AL Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa) A liderança pode ser compreendida como a indução de indivíduos para que ajam tendo em vista um objetivo comum. C

ID

474604

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Julgue os itens a seguir relativos ao trabalho em equipe.

Regras de consenso para uma atuação em conjunto são estabelecidas por meio da divisão do trabalho.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO, a divisão do trabalho corresponde à especialização de tarefas com funções específicas, com finalidade de dinamizar e otimizar a produção industrial, sendo que a mesma não tem ligação com a concessão, mas sim com as separações das habilidades técnicas, humanas e conceituais.
Até concordo com o comentário acima mas acho que a questão trata de Consenso e não de Concessão. Fiquei muito na dúvida sobre o que realmente é perguntado.
Fiquei na dúvida o que esta questão está perguntando!!!
Errado
É exatamente o inverso. Regras de consenso pressupõe uma avaliação conjunta das tarefas e não necessariamente a divisão e fragmentação do trabalho, pois isso pode gerar, a princípio, um sentimento de desarmonia entre a equipe, com a sensação de que uns podem estar fazendo mais que outros ou que a divisão é injusta. São vários fatores a serem levados em conta, como reuniões, pactuação de metas entre a equipe, cultura organizacional forte, parcerias entre os setores (se for o caso), tudo na busca do consenso.
''Regras de consenso para uma atuação em conjunto são estabelecidas por meio da FORMALIZAÇÃO do trabalho.''

A FORMALIZAÇÃO É O GRAU DE CONTROLE DA ORGANIZAÇÃO/GRUPO/EQUIPE SOBRE OS SEUS MEMBROS. ELA É DEFINIDA PELAS REGRAS, NORMAS E PROCEDIMENTOS, LIMITANDO A ATUAÇÃO E O COMPORTAMENTO. A FORMALIZAÇÃO É NORTEADORA DE UM PADRÃO DE CONDUTA.

QUANTO À DIVISÃO DO TRABALHO, É O GRAU EM QUE AS TAREFAS SÃO DIVIDIDAS PARA SEREM REALIZADAS POR UM INDIVÍDUO. AQUI AS REGRAS JÁ FORAM FORMALIZADAS.

GABARITO ERRADO
ERRADO.
Regras de consenso são formalizadas por meio da formalização do trabalho.
Regras de consenso para uma atuação em conjunto são estabelecidas por meio da divisão do trabalho. Resposta: Errado.

Comentário: são estabelecidas pela equipe.
Gab: ERRADO
Formalização: é o grau de controle da organização sobre sua equipe. Por meio dela define-se regras, processos, normas e procedimentos a serem adotados, isso limita a ação e comportamento dos indivíduos. Ou seja, a formalização pretende nortear e aplicar um padrão de conduta a todos os interessados naquele contexto.
Divisão do Trabalho: são as tarefas, o grau que cada tarefa é dividida para ser realizada por um agente. Para que haja a divisão dos trabalhos, sua formalização ou conduta, precisa estar completa. Isso quer dizer que a formalização precede a divisão.
RIBAS (2013).
Erros, mandem mensagem :)

ID

474607

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

Julgue os itens a seguir relativos ao trabalho em equipe.

A integração de um novo membro que apresente dificuldades interpessoais está condicionada ao apoio do grupo, sendo dispensável o reconhecimento e superação do problema por parte do mesmo.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Errado. O termo dispensável torna a frase errada.
A equipe de trabalho pode desempenhar um papel importante na socialização dos novos colaboradores. A integração do novo membro deve ser atribuída a uma equipe de trabalho que possa provacar nele um impacto positivo e duradouro. A aceitação é fonte crucial das necessidades sociais. Além disso, as equipes de trabalho têm sua forte influência sobre as crenças e atidudes dos indivíduos a respeito da organização e sobre eles devem se comportar.

Gestão de pessoas, Idalberto Chiavenato, p. 185
Indispensável.
Se o cidadão não reconhece que está com problemas, claro que não vai querer mudar.

ID

474610

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Julgue os itens a seguir relativos ao trabalho em equipe.

Diferentes percepções entre os membros de um grupo são um dos fatores de impacto nas dificuldades comunicacionais.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Constitui barreira psicológica.
Barreiras psicológicas: preconceitos e esteriótipos que fazem com que a comunicação fique prejudicada.
Gabarito: Certo.
Gab. CERTO
Chama-se de percepção seletiva. Cada um ouve aquilo que lhe convém.

Fonte: Professora Giovana Carranza.
Cultura fraca
- diferentes percepções
- heterogênea
- dificuldade de comunicação.

ID

474613

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca de ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

Considera-se a função pública como integrada à vida particular do servidor, devido ao seu caráter de exercício profissional.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO. Conforme o Decreto lei 1171/94 - VI - A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.

OBS: a segunda parte que aborda que é devido ao seu caráter de exercício profissional, está relacionado com a primeira parte do inciso VI que diz que a função pública DEVE ser tido como exercício profissional.

Na questão abordada foi investida a ordem do inciso, mas a questão continua certa, pois não alterou nenhum sentido.
(Regra Deontológica, princípios deveres e obrigações). A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua VIDA PRIVADA poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.

O exercício profissional faz parte da vida particular do servidor (no ambiente público, durante a convivência na sociedade e na sua própria família), claro que garantido o direito a intimidade. Sua conduta, dependendo do que se faça (atos e fatos), no convívio social pode tanto colaborar como comprometer o exercício da função do servidor publico e influenciar no seu conceito funcional.

Princípio da moralidade administrativa: Evidencia-se que tanto os agentes quanto a Administração devem agir conforme os preceitos éticos, já que tal violação implicará em uma transgressão do próprio Direito, o que caracterizará um ato ilícito de modo a gerar a conduta viciada em uma conduta invalidada.

Far-se-á necessário elencar que “Licitude e Honestidade” são traços distintos entre o direito e a moral, visto que nem tudo que é certo é devidamente moral.

Logo, vemos que o conteúdo normativo do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil NÃO é restrito à vida profissional e NÃO é silente (silencioso) em relação às condutas na vida particular do servidor.

Além disso, no âmbito do direito administrativo, especificamente no que se refere às infrações disciplinares, os legisladores constituinte e ordinário também estabeleceram o princípio da individualização da pena, o que ocorrerá levando-se em consideração inclusive a vida funcional pregressa do servidor.

O fato de a vida funcional pregressa do servidor não registrar a imposição de nenhuma outra sanção disciplinar não exclui, por si só, a possibilidade de aplicação de pena ou algum tipo de penalidade, notadamente quando evidenciada a gravidade da falta ou infração cometida, constar nos autos.

As investigações de sua vida pessoal, por autoridade competente, podem revelar fatos graves em sua atividade funcional pregressa, noticiando inúmeras sindicâncias e processos-crime em total desacordo com as exigências do cargo que ocupa atualmente.

ID

474616

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca de ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

A conivência com o erro no serviço público é possível em situações em que o espírito de solidariedade entre os colegas deva prevalecer.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO. A conivência com o erro no serviço público é POSSÍVEL. O erro já esta aqui. Ou seja, NÃO é POSSÍVEL.

Conforme o Decreto 1.171/94
XV - É vedado ao servidor público;
c) ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro ou infração a este Código de Ética ou ao Código de Ética de sua profissão;

É possível observar que o cespe, as vezes, troca o VEDADO, por DEFESO, PROÍBIDO..
Para aqueles que nao sabem oq e conivencia
1. Conivência

Por LEANDRO FERREIRA (RS) em 23-09-2008

Do lat. conniventia; ato de ser conivente, cumplicidade; colaboração, conluio, maquinação, cumplicidade.

O policial rodoviário foi conivente com o motorista embriagado.

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Sinônimos: conluio arranjo cabala claque coalisão conchavo conciliábulo conivência ona maquinação panelinha trama cumplicidade coparticipação combinação vistas grossas mais...
Questão
errada
temos que ser ético em nossa função
Gab. Errada.

Claro que na prática, isso é bem recorrente.
solidariedade com o erro, nao ne

ID

474619

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca de ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

A participação do servidor público em estudos que visem à melhoria dos serviços prestados tem como objetivo prioritário o seu aperfeiçoamento profissional.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO. Acredito que a assertiva esteja correta, porém não foi igualmente, que nem em outras questões, trazida com o texto da lei.
Senão vejamos:
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
o) participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções, tendo por escopo a realização do bem comum;

OBS: ao final da questão foi abordado que " tem como objetivo prioritário o seu aperfeiçoamento profissional.
Essa questão é digna de recurso pois em questões mais recentes o cespe não admite como objetivo final o aperfeiçoamento profissional e sim somente o bem comum.
Eu também errei a questão, mas, após refletir melhor, vejo que a assertiva pode estar correta mesmo.
Apesar de o objetivo da atuação do servidor e da máquina estatal, de um modo geral, mover-se sempre ao bem comum, para que isso se verifique, é necessário que o servidor esteja capacitado. Sendo assim, prioritariamente, aperfeiçoa-se o profissional, para que, então, o bem comum possa ser assegurado. Contrario sensu, um servidor que não esteja profissionalmente capacitado não tem condições de contribuir à consecução do interesse público.

Essa conclusão pode ser extraída do inciso XIV, "o" do Dec. 1171/94:
o) participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções, tendo por escopo a realização do bem comum;
O QC errou. O Gabarito é E.
Prova: http://www.questoesdeconcursos.com.br/prova/arquivo_prova/11193/cespe-2008-hemobras-auxiliar-administrativo-prova.pdf
Gabarito: http://www.questoesdeconcursos.com.br/prova/arquivo_gabarito/11193/cespe-2008-hemobras-auxiliar-administrativo-gabarito.pdf
Errado, tem como finalidade o BEM COMUM.
prioritário o seu aperfeiçoamento profissional = bem comum. afinal é para o serviço público.
A finalidade é tão somente o bem comuuuuuum! ERRADO.

Sucesso \o
BEM COMUM É PRIORIDADE
sempre visa o bem comum

ID

474622

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca de ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

É condição indispensável para o exercício da função pública o respeito à hierarquia, em qualquer circunstância.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO. A questão peca ao abordar que é em qualquer circunstância. Senão vejamos, o decreto 1.171/94
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
h) ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal;

Explicando: O servidor deverá respeitar os seus superiores, mas caso eles venham a cometer alguma conduta ilegal, deverá o servidor representar ao "superior" do "superior".
Muitas vezes, o servidor fica com medo de representar.

Só acrescentando um inciso do mesmo decreto já citado. XI - 0 servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente.
Eu acredito que representar contra erro não se encaixa como desrespeitar a hierarquia. Sou o único louco que pensa assim?
É um desrespeito pontual à hierarquia, prezado Rafael, cuja excludente de punibilidade é o zelo pela lei.
O fato de eu respeitar a hierarquia não quer dizer que eu não possa representar contra um superior que tenha agido de forma aética, haja vista o que segue abaixo:

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
h) ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal;
O que a questão quer dizer é que representar contra seus superiores é desrespeitá-los.
Gente, e desde quando representar o seu superior " caso esteja agindo em desacordo com o que se espera de um agente público" é desrespeito? ...Naum..vote!!!
Alexandre Garcia, a questão trata de respeito no sentido de consideração, de obediência. Porque o nosso idioma é rico, a palavra "respeito" não tem apenas uma acepção e um antônimo como quiseram colocar. Neste caso, o antônimo cabível de "respeito" é "desconsideração". O "desrespeito" - eu não colocaria dessa maneira -, não é à autoridade, à pessoa, mas à hierarquia. É a não aceitação, momentânea e especifica, de ordem hierárquica que ofenda princípios maiores e constitucionais como a moralidade e a legalidade.

"RESPEITO

res.pei.to
sm (lat respectu) 1 Ação ou efeito de respeitar ou respeitar-se. 2 Aspecto ou lado por onde se encara uma questão; consideração, modo de ver, motivo, razão. 3 Apreço, atenção, consideração. 4 Acatamento, deferência. 5 Obediência, submissão. 6 Referência, relação. 7 Medo, temor. 8 Direito, justiça, razão.

----------> Antônimo (acepção 3): desconsideração. sm pl Cumprimentos. A respeito de, com respeito a: quanto a; relativamente a. Dizer respeito a: ser relativo a, ter relação com. Sou, com todo o respeito: fórmula de cortesia, a qual serve de fecho a cartas e se põe antes da assinatura."

Michaelis

Decreto 1171/94, XIV:

"São deveres fundamentais do servidor público:

h) ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal;

i) resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las..."

OBS.: NÃO EXISTE, NA LÍNGUA PORTUGUESA, A EXPRESSÃO "HAJA VISTO".
Agora eu aprendi professor Joaquim Camargo, muito obrigado!
Questão bem parecida.

Ano: 2008

Banca: CESPE

Órgão: MTE

Prova: Economista

texto associado

Considerando os preceitos do Código de Ética Profissional do
Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, julgue o item
que se segue.

As ordens de superiores hierárquicos devem ser sempre atendidas, sem questionamento, em respeito à hierarquia nas relações de trabalho.

GAB. ERRADA
exatamente Rafael. Mais uma questão mal formulada q não mede conhecimento.
Questão afirma em qualquer circustancia, o que torna a questão ERRADA.

São deveres fundamentais do servidor público:

h) ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal;

i) resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las..."
Questão ao meu ver é pra ser correta. Ela fala sobre respeito, em nenhuma hipótese deve haver despeito.
Mesmo achando um tanto estranho a forma da pergunta,fui pelo viés de que o servidor deve respeito a hierárquia, porém existem os casos em que os superiores pedem para fazer coisas estranhas ao serviço e nesse caso o respeito decairá......
ATO COMPLEXO

ID

474625

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca de ética no serviço público, julgue os itens que se seguem.

É vedado ao servidor público sugerir qualquer tipo de prêmio para o cumprimento da sua missão.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

XV - E vedado ao servidor público;

g) pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim;
Questão correta, outra ajuda a responder, vejam:
Prova: CESPE - 2013 - DEPEN - Agente Penitenciário - Conhecimentos Básicos Disciplina: Ética na Administração Pública

O servidor público não pode receber prêmio para o cumprimento de sua missão no âmbito da administração pública.
GABARITO: CERTA.
É só lembrar desse macete:

O servidor cumpriu sua missão?

Sim. Então não fez mais do que sua obrigação.
Lembra de quando você tirava uma nota boa na escola e ia mostrar pra sua mãe, para pedir algo em troca?
Você todo animado dizendo que tirou 10 e ela dizendo que você não fez mais do que sua obrigação.

Você quando criança é o servidor publico, sua mãe é o código de ética.
Certo

Afinal, o servidor já é remunerado para isso

ID

474634

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

A respeito da modalidade de pregão, julgue os itens a seguir.

De acordo com a Lei de Licitações, a concorrência, que serve de parâmetro para as demais modalidades, deve seguir o seguinte procedimento: edital-habilitação-julgamento- homologação-adjudicação. Diferentemente, com o intuito de tornar o procedimento mais célere, as três primeiras etapas do pregão observam a seguinte ordem: edital-julgamento- habilitação.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Observa-se que um aspecto característico do pregão é a inversão que ocorre na sequência das fases de habilitação e julgamento das propostas. De fato, nas outas modalidades de licitação, mesmo que não exista uma fase bem definida de habilitação, a regra geral é a verificação da correspondente documentação dos licitantes ser feita antes da análise e julgamento das propostas. No pregão, diferentemente, a habilitação é sempre posterior a fase de julgamento e classificação.

fonte: Direito Administrativo Descomplicado, por Marcelo Alexandrino e Vicente Paulo.
Não concordo. A concorrência pode inverter as fases de habilitação e julgamento, como faz o pregão, se previsto no edital, o que torna a questão errada, portanto, não deve necessariamente seguir o procedimento da questão.
A inversão das fases no PREGÃO foi (bem) pensada para evitar que seja necessário habilitar todos os concorrentes pra depois analisar as propostas. No pregão, por conta desta inversão, é analisada a documentação apenas do vencedor (e, se ele não estiver habilitado, dos subsequentes), o que resulta numa grande economia de tempo e recursos.
A regra geral é:
Fase Interna
Fase Externa (Edital - Habilitação - Julgamento - Homologação - Adjudicação) *Todas as modalidades, regra.
Exceção: Pregão

Lembrando que no RDC também há inversão...
CONCORRÊNCIA: EDITAL - HABILITAÇÃO - CLASSIFICAÇÃO - JULGAMENTO - HOMOLOGAÇÃO - ADJUDICAÇÃO.

PREGÃO: EDITAL - CLASSIFICAÇÃO - JULGAMENTO - HABILITAÇÃO - ADJUDICAÇÃO - HOMOLOGAÇÃO.

Bizu: O PREGÃO VAI ATÉ O ''C-H-A-O''
- CLASSIFICAÇÃO e JULGAMENTO;
- HABILITAÇÃO;
- ADJUDICAÇÃO;
- OMOLOGAÇÃO (com 'o' mesmo).

GABARITO CERTO
Pregão:

1 - Edital
2 - Julgamento
3 - Habilitação
4 - Adjudicação
5 - Homologação

Demais modalidades:

1 - Edital
2 - Habilitação
3 - Julgamento
4 - Homologação
5 - Adjudicação

OBS:

Pregão: julgamento antes de habilitação

Demais modalidades: habilitação antes de julgamento

Pregão: adjudicação antes de homologação

Demais modalidades: homologação antes de adjudicação
A respeito da modalidade de pregão, é correto afirmar que: De acordo com a Lei de Licitações, a concorrência, que serve de parâmetro para as demais modalidades, deve seguir o seguinte procedimento: edital-habilitação-julgamento- homologação-adjudicação. Diferentemente, com o intuito de tornar o procedimento mais célere, as três primeiras etapas do pregão observam a seguinte ordem: edital-julgamento- habilitação.

ID

474637

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

A respeito da modalidade de pregão, julgue os itens a seguir.

O Decreto n.º 5.450/2005, apesar de ter como objeto a regulamentação do pregão eletrônico, estabeleceu normas aplicáveis ao pregão em geral, em âmbito federal. Entre essas normas, tornou obrigatória a utilização da modalidade pregão para aquisição de bens e serviços comuns pela União.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

O Decreto 5.450/2005, que veicula o regulamento federal do pregão eletrônico, dispõe em seu art. 4º a obrigatoriedade da utilização da modalidade pregão de licitação para aquisição de bens e serviços comuns pela União.

Art. 4o Nas licitações para aquisição de bens e serviços comuns será obrigatória a modalidade pregão, sendo preferencial a utilização da sua forma eletrônica.

fonte: Direito Administrativo Descomplicado, por Marcelo Alexandrino e Vicente Paulo.
Além de ser obrigatória para a aquisição de bens e serviços comuns pela União, também o é para contratações decorrentes de transferências voluntárias pela União: Decreto 5.504/2005
Art. 1º."§ 1o Nas licitações realizadas com a utilização de recursos repassados nos termos do caput, para aquisição de bens e serviços comuns, será obrigatório o emprego da modalidade pregão, nos termos da Lei no 10.520, de 17 de julho de 2002, e do regulamento previsto no Decreto no 5.450, de 31 de maio de 2005, sendo preferencial a utilização de sua forma eletrônica, de acordo com cronograma a ser definido em instrução complementar."
DECRETO Nº 5.450, DE 31 DE MAIO DE 2005.

Art. 1o  A modalidade de licitação pregão, na forma eletrônica, de acordo com o disposto no § 1o do art. 2o da Lei no 10.520, de 17 de julho de 2002, destina-se à aquisição de bens e serviços comuns, no âmbito da União, e submete-se ao regulamento estabelecido neste Decreto.

        Parágrafo único.  Subordinam-se ao disposto neste Decreto, além dos órgãos da administração pública federal direta, os fundos especiais, as autarquias, as fundações públicas, as empresas públicas, as sociedades de economia mista e as demais entidades controladas direta ou indiretamente pela União.

Ao meu ver aquestão foi mal formulada ao dizer que:  Entre essas normas, tornou obrigatória a utilização da modalidade pregão para aquisição de bens e serviços comuns pela União. Sendo que ela é subordinada a outros orgãos e não apenas a UNIÂO.
Pregão é OBRIGATORIO para aquisição bens e serviços comuns

Sendo FACULTATIVA a sua forma eletronica
Decreto 5450/05:

Art. 4º. Nas licitações para aquisição de bens e serviços comuns será obrigatória a modalidade pregão, sendo preferencial a utilização da sua forma eletrônica.
A respeito da modalidade de pregão,é correto afirmar que: O Decreto n.º 5.450/2005, apesar de ter como objeto a regulamentação do pregão eletrônico, estabeleceu normas aplicáveis ao pregão em geral, em âmbito federal. Entre essas normas, tornou obrigatória a utilização da modalidade pregão para aquisição de bens e serviços comuns pela União.

ID

474640

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Julgue os itens subseqüentes acerca de dispensa e inexigibilidade
de licitação.

A licitação é inexigível em caso de guerra ou grave perturbação da ordem.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO

Art. 24 Lei 8.666/93. É dispensável a licitação:
III - nos casos de guerra ou grave perturbação da ordem;

bons estudos
a luta continua
A licitação é DISPENSÁVEL.
Na DISPENSA, a licitação seria em tese possível, em face de uma necessidade pública específica e a existência de bens ou serviços disponíveis, em quantidades tais a justificarem uma licitação. Contudo, razões de ordem superior, relacionadas à satisfação de interesse público, também merecedor de imediata acolhida, justificam uma contratação direta, sem recurso à licitação.

Na INEXIGIBILIDADE, não. Aqui a licitação seria inteiramente descabida em face da inviabilidade de competição, ou porque o objeto perseguido é singular, não existindo outro similar, ou porque singular é o ofertante do serviço ou o produtor/fornecedor do bem desejado.

Fonte:http://paginas.uepa.br/controleinterno/index.php?option=com_content&view=article&id=17:dispensa-e-inexigibilidade-de-licitacao&catid=14:orientacoes&Itemid=14
É inexigível a licitação em caso de guerra ou de grave perturbação da ordem (gabarito:errado)

São casos de dispensa da licitação e não de inexigibilidade

Art. 24 Lei 8.666/93. É dispensável a licitação:

III - nos casos de guerra ou grave perturbação da ordem
1) LICITAÇÃO DISPENSADA -------------> A lei DISPENSA a licitação. (✖﹏✖)

2) LICITAÇÃO DISPENSÁVEL ------------> PODE ou NÃO ocorrer a licitação. (fica a critério da administração) ¯\(°_o)/¯

3) INEXIGIBILIDADE DE LICITAÇÃO------------> IMPOSSIBILIDADE de competição. ᕦ( ͡° ͜ʖ ͡°)ᕤ

→ O art. 25 prevê um rol EXEMPLIFICATIVO das hipóteses de inexigibilidade.

→ Como são apenas 3 incisos, geralmente eles que são cobrados em prova. Ou seja, é mais fácil decorá-los. Assim, basta ter em mente que a licitação é INEXIGÍVEL quando "houver inviabilidade de competição". Todavia, segue um macete para lembrar das 3 hipóteses elencadas na Lei 8666:

→ Basta lembrar que o ARTISTA é EXNObE - [̲̅$̲̅(̲̅ ͡° ͜ʖ ͡°̲̅)̲̅$̲̅]

I - EXclusivo - (representante comercial) - (vedada a preferência de marca) ❤‿❤

II - NOtória Especialização (profissionais ou empresa - serviços técnicos) 凸(¬‿¬)凸

III - ARTISTA consagrado pela crítica ☆♪ (☞ﾟ∀ﾟ)☞ ☆♪

- Por fim, é bom lembrar que é vedada a inexigibilidade para serviços de publicidade e divulgação. X ☞ (◕‿-) ☞ ☎

Art. 25. É inexigível a licitação quando houver inviabilidade de competição, em especial:

I - para aquisição de materiais, equipamentos, ou gêneros que só possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante comercial exclusivo, vedada a preferência de marca, devendo a comprovação de exclusividade ser feita através de atestado fornecido pelo órgão de registro do comércio do local em que se realizaria a licitação ou a obra ou o serviço, pelo Sindicato, Federação ou Confederação Patronal, ou, ainda, pelas entidades equivalentes;

II - para a contratação de serviços técnicos enumerados no art. 13 desta Lei, de natureza singular, com profissionais ou empresas de notória especialização, vedada a inexigibilidade para serviços de publicidade e divulgação;

-A situação do item II é a mais complexa. Conforme entendimento do Tribunal de Contas da União (Súmula 252/2010), devem estar presentes,SIMULTANEAMENTE, três requisitos para que ocorra a inexigibilidade prevista no inciso II do artigo 25 da Lei 8.666/1993:

→ Serviço técnico especializado, entre os mencionados no artigo 13 da Lei;

███۞███████ ]▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▃
▂▄▅█████████▅▄▃▂
I███████████████████].
◥⊙▲⊙▲⊙▲⊙▲⊙▲⊙▲⊙◤...

→Natureza singular do serviço; e 【★】
→Notória especialização do contratado.(Cespe já considerou como '' reconhecida idoneidade'' - ver Q336707 (̿▀̿ ̿Ĺ̯̿̿▀̿ ̿)̄

III - para contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou através de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública

Fonte: http://www.macetesparaconcurseiros.com.br/2015/07/inexigibilidade-de-licitacao-macete.html
Inegibilidade de licitação apenas em três casos:

Lei 8666/93:

Art. 25. É inexigível a licitação quando houver inviabilidade de competição, em especial:

I - para aquisição de materiais, equipamentos, ou gêneros que só possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante comercial exclusivo, vedada a preferência de marca, devendo a comprovação de exclusividade ser feita através de atestado fornecido pelo órgão de registro do comércio do local em que se realizaria a licitação ou a obra ou o serviço, pelo Sindicato, Federação ou Confederação Patronal, ou, ainda, pelas entidades equivalentes;

II - para a contratação de serviços técnicos enumerados no art. 13 desta Lei, de natureza singular, com profissionais ou empresas de notória especialização, vedada a inexigibilidade para serviços de publicidade e divulgação;

III - para contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou através de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública.

OBS:

Art. 13. Para os fins desta Lei, consideram-se serviços técnicos profissionais especializados os trabalhos relativos a:

I - estudos técnicos, planejamentos e projetos básicos ou executivos;

II - pareceres, perícias e avaliações em geral;

III - assessorias ou consultorias técnicas e auditorias financeiras ou tributárias;

IV - fiscalização, supervisão ou gerenciamento de obras ou serviços;

V - patrocínio ou defesa de causas judiciais ou administrativas;

VI - treinamento e aperfeiçoamento de pessoal;

VII - restauração de obras de arte e bens de valor histórico.
Dispensável, inexigível é quando a competição não é viável. ;)
Gabarito: ERRADO

Lei 8.666/93

Art. 24. É dispensável a licitação:

(...)

III - nos casos de guerra ou grave perturbação da ordem;
Acerca de dispensa e inexigibilidade de licitação, é correto afirmar que: A licitação é DISPENSÁVEL em caso de guerra ou grave perturbação da ordem.

ID

474643

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Julgue os itens subseqüentes acerca de dispensa e inexigibilidade
de licitação.

Quando um órgão da administração direta vende um imóvel a outro órgão ou entidade da administração pública, de qualquer esfera de governo, trata-se de licitação dispensada.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

LEI Nº 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 1993

Art. 17. A alienação de bens da Administração Pública, subordinada à existência de interesse público devidamente justificado, será precedida de avaliação e obedecerá às seguintes normas:

I - quando imóveis, dependerá de autorização legislativa para órgãos da administração direta e entidades autárquicas e fundacionais, e, para todos, inclusive as entidades paraestatais, dependerá de avaliação prévia e de licitação na modalidade de concorrência, dispensada esta nos seguintes casos:

e) venda a outro órgão ou entidade da administração pública, de qualquer esfera de governo;
Gab. Certo

Dispensável >>> Administração contratando

Dispensada>>> Administração alienando, vendendo, desfazendo-se.
CONTRATAÇÃO DIRETA

1- INEXIGIBILIDADE : Inviabilidade de competição

2- DISPENSA : 2.1 - DISPENSÁVEL : A Administração quer contratar / Situações de emergência, guerra , pesquisa cientifica e tecnologica/ Licitação deserta / Segurança Nacional

2.2 - DISPENSADA : Alienação de bens (venda, doação, leilão, emprestimo, aluguel etc)

GAB. CERTO.

Só algumas palavras chaves que me ajudam em questões de contratação direta
☠️ GABARITO CERTO ☠️

Dispensável >>> Administração contratando

Dispensada>>> Administração alienando, vendendo, desfazendo-se.
Acerca de dispensa e inexigibilidade de licitação, é correto afirmar que: Quando um órgão da administração direta vende um imóvel a outro órgão ou entidade da administração pública, de qualquer esfera de governo, trata-se de licitação dispensada.

ID

474646

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

O prefeito de determinado município deixou de
promover licitação visando à contratação de empreiteira para
reforçar a barragem de uma represa que abastece toda a cidade,
mesmo sabendo que a época da chuva estava por vir. Diante das
primeiras chuvas e do risco de todo um bairro ser alagado,
resolveu contratar uma empresa sem licitação.
Considerando essa situação hipotética, julgue os itens seguintes.

A contratação direta justifica-se, haja vista o caráter emergencial da situação, nesse momento pouco importando a inércia inicial do administrador.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

VAI SABER O QUE O EXAMINADOR QUIS DIZER COM INÉRCIA INICIAL DO ADMINISTRADOR, SE ALGUÉM PODER COMENTAR.

"DEUS É FIEL"
A regra é a licitação, no entanto acredito que neste caso deveria ser usada a dispensa de licitação. Faz parecer que o administrador não foi impessoal e sim movido por "deixou de promover" como algo voluntário (discricionário) o que seria o erro da questão.
Gabarito: Errado

Acredito que esta questão poderá ser muito bem esclarecida pelo brilhante comentário dos professores Gabriel Rabelo & Elaine Marsula dado à questão 750 do livro 1001 Questões Comentadas – Direito Administrativo – ESAF:

“750. (ESAF/Procurador do DF/2007) De acordo com a jurisprudência já consolidada do Tribunal de Contas da União, são requisitos necessários para a caracterização da dispensa de licitação com base em situação emergencial ou de calamidade pública que o administrador comprove, nos autos do processo de dispensa, que a licitação tenha-se iniciado com a devida antecedência em razão do tempo normal que envolve este procedimento e que o atraso na conclusão do procedimento não tenha sido resultante de falta de planejamento, desídia administrativa ou má gestão dos recursos disponíveis.

750. Correto. Em clássica decisão formulada pelo TCU em 1994, temos várias questões de concurso abordando o assunto. Vejamos o que decidiu a Cortes há mais de 15 anos.

a) Além da adoção das formalidades previstas no art. 26 e seu parágrafo único da Lei nº 8.666/93, são pressupostos da aplicação do caso de dispensa preconizado no art. 24, inciso IV, da mesma Lei:

1) que a situação adversa, dada como de emergência ou de calamidade pública, não se tenha originado, total ou parcialmente, da falta de planejamento, da desídia administrativa ou da má gestão dos recursos disponíveis, ou seja, que ela não possa, em alguma medida, ser atribuída à culpa ou dolo do agente público que tinha o dever de agir para prevenir a ocorrência de tal situação;

2) que exista urgência concreta e efetiva do atendimento a situação decorrente do estado emergencial ou calamitoso, visando afastar risco de danos a bens ou à saúde ou à vida de pessoas;

3) que o risco, além de concreto e efetivamente provável, se mostre iminente e especialmente gravoso;

4) que a imediata efetivação, por meio de contratação com terceiro, de determinadas obras, serviços ou compras, segundo as especificações e quantitativos tecnicamente apurados, seja o meio adequado, efetivo e eficiente de afastar o risco iminente detectado.”

Portanto, como vocês podem ver, esta questão do CESPE erra no finalzinho, pois segundo decisão do TCU, A contratação direta, mediante dispensa de licitação, será possível, haja vista o caráter emergencial da situação, no entanto esta situação não poderá ter sido originada por falta de planejamento, da desídia administrativa ou da má gestão dos recursos disponíveis, ou seja, originada da inércia administrativa.
Perfeito Weslei, muito obrigado pela contribuição!!!

Que Deus nos abençoe!!!
Contratação direta é inexígivel: (ROL EXEMPLIFICATIVO)

A questão falar sobre: DISPENSA DE LICITAÇÃO.

BIZU!!!

Falou em emergêncial e dispesavél de licitação, art. 24, lei.8666/90
Muito bom a observação Felipe Silva!
As situações de emergência legitimam a dispensa de licitação, mas a falta de planejamento da administração que gera a urgência não é motivo aceitável para a contratação direta
Em que pese os fundamentos doutrinários dos eminentes colegas, na VIDA REAL se a barragem gera risco à coletividade ao meu ver presentes estão os pressupostos que permitem a contratação direta, a responsabilização do gestor por inércia inicial deve ser avaliada em momento oportuno, se há risco há dever de agir, ou vai abrir licitação e esperar ver a história de Mariana e Brumadinho...
Gabarito "errado".

Pela Lei 14.133/21

Art. 75. É dispensável a licitação:[...]§ 6º Para os fins do inciso VIII do caput deste artigo, considera-se emergencial a contratação por dispensa com objetivo de manter a continuidade do serviço público, e deverão ser observados os valores praticados pelo mercado na forma do e adotadas as providências necessárias para a conclusão do processo licitatório, sem prejuízo de apuração de responsabilidade dos agentes públicos que deram causa à situação emergencial.
O prefeito de determinado município deixou de promover licitação visando à contratação de empreiteira para reforçar a barragem de uma represa que abastece toda a cidade, mesmo sabendo que a época da chuva estava por vir. Diante das primeiras chuvas e do risco de todo um bairro ser alagado, resolveu contratar uma empresa sem licitação. Considerando essa situação hipotética, julgue os itens seguintes.

A contratação direta justifica-se, haja vista o caráter emergencial da situação, nesse momento pouco importando a inércia inicial do administrador.

Lei 14133/21:

Art. 75, § 6º Para os fins do inciso VIII do caput deste artigo, considera-se emergencial a contratação por dispensa com objetivo de manter a continuidade do serviço público, e deverão ser observados os valores praticados pelo mercado na forma do art. 23 desta Lei e adotadas as providências necessárias para a conclusão do processo licitatório, sem prejuízo de apuração de responsabilidade dos agentes públicos que deram causa à situação emergencial.
Ok! Então vai deixar em desastre acontecer por conta da inércia do prefeito?

ID

474649

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Caso venha a ocorrer o contrato, será vedada a sua prorrogação.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO

Art. 24 Lei 8.666/93. É dispensável a licitação:
IV - nos casos de emergência ou de calamidade pública, quando caracterizada urgência de atendimento de situação que possa ocasionar prejuízo ou comprometer a segurança de pessoas, obras, serviços, equipamentos e outros bens, públicos ou particulares, e somente para os bens necessários ao atendimento da situação emergencial ou calamitosa e para as parcelas de obras e serviços que possam ser concluídas no prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias consecutivos e ininterruptos, contados da ocorrência da emergência ou calamidade, vedada a prorrogação dos respectivos contratos;

bons estudos
a luta continua
CERTO

Nos casos de emergência

ou de calamidade pública,

quando caracterizada urgência de atendimento de situação

que possa ocasionar prejuízo ou comprometer a segurança de

pessoas, obras,

serviços,

equipamentos e outros bens,

públicos ou particulares,

e somente para os bens necessários ao atendimento da

situação emergencial ou calamitosa

e para as parcelas de obras e serviços

que possam ser concluídas no prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias consecutivos e ininterruptos,

contados da ocorrência da emergência ou calamidade,

vedada a prorrogação dos respectivos contratos;
Licitação DISPENSÀVEL

por motivo de situação emergência ou calamidade pública, que possa comprometer a segurança das pessoas e dos bens públicos

PORÈM,

os preços deverão ser os comumentes praticados pelo mercado e os serviços serão prestados em até 180 dias, prazo improrrogável
Os contratos emergenciais são improrrogáveis. Já caiu em prova. Vejam:

Q369547 Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: Polícia Federal Prova: Agente Administrativo

Considere que a empresa X, vencedora de licitação para prestar serviços de segurança nos terminais de ônibus urbanos de determinado município, tenha falido e deixado de cumprir suas obrigações para com o poder público e que a administração tenha contratado, emergencialmente, a empresa Y para executar os serviços no prazo de cento e oitenta dias. Nessa situação, se novo processo de licitação não for concluído dentro do referido prazo, a administração pública pode, de acordo com a legislação, efetuar a prorrogação do contrato emergencial com a empresa Y por mais noventa dias.

Gabarito: errado
Lei 8666/93:

Art. 24. É dispensável a licitação:

IV - nos casos de emergência ou de calamidade pública, quando caracterizada urgência de atendimento de situação que possa ocasionar prejuízo ou comprometer a segurança de pessoas, obras, serviços, equipamentos e outros bens, públicos ou particulares, e somente para os bens necessários ao atendimento da situação emergencial ou calamitosa e para as parcelas de obras e serviços que possam ser concluídas no prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias consecutivos e ininterruptos, contados da ocorrência da emergência ou calamidade, vedada a prorrogação dos respectivos contratos;
Nem li o enunciado por estar na ânsia de resolver logo a questão kkkk. Na hora da prova não erraria. Alguém mais?
ART 24-IV
no caso de emergência, calamidade pública
licitação dispensável
prazo de 180 dias
não pode ser prorrogado
CERTA
FORÇA PARA ESTUDARMOS NESSA QUARENTENA
instagram daisyconcurseira22

ID

474652

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Com base no Decreto n.º 3.931/2001, que regulamenta o
sistema de registro de preços (SRP) previsto no art. 15 da
Lei n.º 8.666/1993 e dá outras providências, julgue os itens
a seguir.

Será adotado, preferencialmente, o SRP quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contratações freqüentes.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Resposta: CERTO
O sistema de registro de preços – SRP é um procedimento fundamentado no art. 15 da Lei nº 8.666/93, trazendo importante forma de contratação pelo Poder Público, na medida em que constitui um procedimento licitatório especial para eventual e futura contratação pela Administração.
Assim, por ser efetivado a partir de uma concorrência ou pregão, com seleção da melhor proposta, possibilita a participação de todos os particulares, garantindo, dessarte, o duplo escopo almejado pelo legislador: vantajosidade e isonomia.
Art. 15. As compras, sempre que possível, deverão:
I - atender ao princípio da padronização, que imponha compatibilidade de especificações técnicas e de desempenho, observadas, quando for o caso, as condições de manutenção, assistência técnica e garantia oferecidas;
II - ser processadas através de sistema de registro de preços;
(...)
§ 1º O registro de preços será precedido de ampla pesquisa de mercado.
(...)
§ 3º O sistema de registro de preços será regulamentado por decreto, atendidas as peculiaridades regionais, observadas as seguintes condições:
I - seleção feita mediante concorrência;
II - estipulação prévia do sistema de controle e atualização dos preços registrados;
III - validade do registro não superior a um ano.
§ 4º A existência de preços registrados não obriga a Administração a firmar as contratações que deles poderão advir, ficando-lhe facultada a utilização de outros meios, respeitada a legislação relativa às licitações, sendo assegurado ao beneficiário do registro preferência em igualdade de condições.
Art. 2º Será adotado, preferencialmente, o SRP nas seguintes hipóteses:
I - quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contratações frequentes;
II - quando for mais conveniente a aquisição de bens com previsão de entregas parceladas ou contratação de serviços necessários à Administração para o desempenho de suas atribuições;
III - quando for conveniente a aquisição de bens ou a contratação de serviços para atendimento a mais de um órgão ou entidade, ou a programas de governo; e
IV - quando pela natureza do objeto não for possível definir previamente o quantitativo a ser demandado pela Administração.
(...)
Fonte: http://jus.com.br/artigos/23045/sistema-de-registro-de-precos-distincao-entre-prazo-de-validade-da-ata-e-prazo-de-vigencia-contratual#ixzz2gVSEXZA
CERTO

De acordo com o Art 3º, Dec 7892/13:
"O Sistema de Registro de Preços poderá ser adotado nas seguintes hipóteses:
I - quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contratações frequentes;

"Deus é fiel"
Com base no Decreto n.º 3.931/2001, que regulamenta o sistema de registro de preços (SRP) previsto no art. 15 da Lei n.º 8.666/1993 e dá outras providências, julgue os itens a seguir. Será adotado, preferencialmente, o SRP quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contratações freqüentes.

ID

474655

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Com base no Decreto n.º 3.931/2001, que regulamenta o
sistema de registro de preços (SRP) previsto no art. 15 da
Lei n.º 8.666/1993 e dá outras providências, julgue os itens
a seguir.

Será adotado, preferencialmente, o SRP quando, pela natureza do objeto, for possível definir previamente o quantitativo a ser demandado pela administração.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Resposta: E De acordo com o Art 3º, Dec 7892/13: "O Sistema de Registro de Preços poderá ser adotado nas seguintes hipóteses:
I - quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contratações frequentes;
II - quando for conveniente a aquisição de bens com previsão de entregas parceladas ou contratação de serviços remunerados por unidade de medida ou em regime de tarefa;
III - quando for conveniente a aquisição de bens ou a contratação de serviços para atendimento a mais de um órgão ou entidade, ou a programas de governo; ou IV - quando, pela natureza do objeto, não for possível definir previamente o quantitativo a ser demandado pela Administração." ou seja, é justamente o oposto da afirmação feita pela banca.
Resposta: E De acordo com o Art 3º, Dec 7892/13: "O SRP poderá ser adotado nas seguintes hipóteses:
I - quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contratações frequentes;

IV - quando, pela natureza do objeto, não for possível definir previamente o quantitativo a ser demandado pela Administração." ou seja, é justamente o oposto da afirmação feita pela banca.

O QUE CAI MAIS!!!
HIPÓTESES DE SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS - SRP:

- CONSTRATAÇÕES FREQUÊNTES.

- ENTREGAS PARCELADAS, REMUNERAÇÃO POR UNIDADE OU EM REGIME DE TAREFA.

- ATENDIMENTO A MAIS DE UM ÓRGÃO OU ENTIDADE

- NÃO FOR POSSÍVEL PREVINIR PREVIAMENTE O QUANTITATIVO A SER DEMANDADO.

GABARITO ERRADO
Quando não for possível definir previamente o uantitativo a ser demandado pela administração.
licitações é um assunto muito chatooo!!
Errado!
Será adotado o SRP quando:
NÃO FOR POSSÍVEL DEFINIR PREVIAMENTE O QUANTITATIVO A SER DEMANDADO.

ID

474658

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Com base no Decreto n.º 3.931/2001, que regulamenta o
sistema de registro de preços (SRP) previsto no art. 15 da
Lei n.º 8.666/1993 e dá outras providências, julgue os itens
a seguir.

Em nenhuma hipótese poderá ser realizado registro de preços para contratação de bens e serviços de informática.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO

Art. 45, § 4o Lei 8.666/93. Para contratação de bens e serviços de informática, a administração observará o disposto no art. 3o da Lei no 8.248, de 23 de outubro de 1991, levando em conta os fatores especificados em seu parágrafo 2o e adotando obrigatoriamento o tipo de licitação "técnica e preço", permitido o emprego de outro tipo de licitação nos casos indicados em decreto do Poder Executivo.

bons estudos
a luta continua
Errado.

Para a licitação nas modalidades Concorrência e Pregão, deverá ser escolhido o tipo Menor Preço. Excepcionalmente, a Administração poderá adotar, na modalidade Concorrência, o tipo Técnica e Preço, desde que presentes os pressupostos do art. 46, (serviços de natureza predominantemente intelectual) ou art. 45, § 4º (bens e serviços de informática), ambos da Lei 8.666/93.
Art. 45, § 4^{o, Lei 8.666.} Para contratação de bens e serviços de informática, a administração observará o disposto no art. 3^o da Lei n^o 8.248, de 23 de outubro de 1991, levando em conta os fatores especificados em seu parágrafo 2^o e adotando obrigatoriamento o tipo de licitação "técnica e preço", permitido o emprego de outro tipo de licitação nos casos indicados em decreto do Poder Executivo.(Redação dada pela Lei nº 8.883, de 1994)
Com base no Decreto n.º 3.931/2001, que regulamenta o sistema de registro de preços (SRP) previsto no art. 15 da Lei n.º 8.666/1993 e dá outras providências, julgue os itens a seguir: Em nenhuma hipótese poderá ser realizado registro de preços para contratação de bens e serviços de informática. ERRADA
__________________________
O DECRETO Nº 3.931 foi Revogado pelo Decreto nº 7.892, de 2013.
Art. 1, Parágrafo único. Poderá ser realizado registro de preços para contratação de bens e serviços de informática, obedecida a legislação vigente, desde que devidamente justificada e caracterizada a vantagem econômica.
___________________________
O decreto 7892 nada fala especificamente sobre serviços de informática.

ID

474661

Banca

CESPE / CEBRASPE

Órgão

HEMOBRÁS

Ano

2008

Provas

CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Direito Administrativo

Assuntos

Acerca das modalidades de licitação, julgue o item abaixo.

As modalidades de licitação previstas na Lei n.º 8.666/1993 são a concorrência, a tomada de preço, o convite, o leilão, o concurso, o pregão e a consulta.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO

Art. 22 Lei 8.666/93. São modalidades de licitação:
I - concorrência;
II - tomada de preços;
III - convite;
IV - concurso;
V - leilão.

Art. 1º Lei 10.520/02. Para aquisição de bens e serviços comuns, poderá ser adotada a licitação na modalidade de pregão, que será regida por esta Lei.

bons estudos
a luta continua
Menemônico para gravar "COLETO COCO"
CO = Concorrência
LE = Leilão
TO = Tomada de Preços
CO = Convite
CO = Concurso
Consulta é uma modalidade utilizada apenas por Agências Reguladoras

Consulta

É a modalidade de licitação em que ao menos cinco pessoas, físicas ou jurídicas, de elevada qualificação, serão chamadas a apresentar propostas para fornecimento de bens ou serviços não comuns.

Consultas

O diferencial nas agências reguladoras é a chamada consulta para bens não comuns, feita por um júri, que atribui nota. É totalmente diferente das demais modalidades. A consulta é para bens e serviços não comuns, não corriqueiros, exceto órgãos e serviços de engenharia, que têm que seguir a Lei de Licitações e Contratos, e são também feita em no mínimo três pessoas de reputação ilibada, elevada qualificação para apreciar as propostas.

Na Concorrência e tomada de preços existe comissão de licitação obrigatória, sendo também a regra no convite, exceto no caso em que a unidade for pequena e não houver servidores para compor em número suficiente a comissão, daí se admite um servidor único. As comissões têm que ser permanentes com máximo de um ano, sem repetição de integrantes. Consulta é julgada por júri constituído por três pessoas de elevada qualificação, sendo ou não do quadro das agências reguladoras.
Uma dica:

Após ter resolvido várias questões de licitação da banca cespe, percebi um pequeno detalhe. Quando a assertiva disser: "são modalidades de licitação: a concorrência, a tomada de preço, o convite, o leilão, o concurso e o pregão", sem mencionar a lei 8666, ela está abarcando todas as modalidades,isto é, incluindo o pregão. No entanto, caso coloque a respectiva lei (8666) e o pregão estiver no meio, a questão estará errada.
Pregão é 10.520.
''As modalidades de licitação previstas na Lei n.º 8.666/1993 '', Pregão não está previsto na 8666/93

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