Só para complementar o que foi citado abaixo pelo caro colega:
ETAPA 1
Levantamento de necessidades de Treinamento (LNT):
É a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
A análise dos perfis de cargos, como já lembrado, ocorre na primeira etapa, Levantamento de necessidades de Treinamento (LNT), o planejamento estratégico é uma etapa posterior, numa segunda etapa.
ETAPA 2
Programação de Treinamento:
Uma vez feito o diagnóstico, vem a escolha dos meios para sanar as necessidades indicadas ou percebidas. O levantamento de
treinamento deve fornecer as seguintes informações através dos 5 Qs para que se possa traçar a programação do treinamento:
- O QUE deve ser ensinado?
- QUEM deve aprender?
- QUANDO deve ser ensinado?
- QUEM deve ensinar?
- QUAL método a será utilizado?
Planejamento do Treinamento (olha o planejamento do treinamento citado pela questão aqui, é num segundo momento).
Deve-se envolver os seguintes itens básicos:
1. Abordagem de uma necessidade específica de cada vez.
2. Definição clara do objetivo do treinamento.
3. Determinação do conteúdo do treinamento.
4. Escolha do método de treinamento e tecnologia disponível.
5. Definição de recursos básicos, como: recursos audiovisuais,
máquinas, etc.
6. Quem será treinado:
- Número de pessoas.
- Disponibilidade de tempo.
- Grau de conhecimento necessário.
7. Cálculo da relação custo-benefício do programa.
8. Controle e avaliação dos resultados, considerando-se a verificação
de pontos críticos que demandem ajustes para melhor eficácia.
O próximo passo dentro da programação e planejamento, é a
escolha das técnicas a serem utilizadas no sentido de otimizar a
aprendizagem, ou seja, alcançar o maior volume de aprendizagem
com o menor dispêndio de esforço, tempo e dinheiro. Estas técnicas
podem ser classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação.
Numa terceira etapa já temos a Execução do Treinamento em si.
E por fim temos a quarta etapa que Avaliação dos Resultados do Treinamento.