Prova FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador

Questão 876646

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Português
• Assuntos: Interpretação de Textos; Morfologia; Sintaxe

É importante que os pais estabeleçam limites para os jovens. Se não acham correto que a garotada beba, devem dizer abertamente, ainda que isso cause divergências. Esse conflito é importante para o amadurecimento do adolescente. Diante de uma negativa, o jovem é obrigado a tomar uma decisão. Ou ele vai contra os pais e segue por sua conta e risco, arcando com as consequências, ou acata a determinação. Esse tipo de ponderação é o que leva à maturidade.

Adaptado de:

http://veja.abril.com.br/especiais/jovens_2003/p_038.html)

Observe as afirmativas abaixo.


1. Em “Se não acham correto” o termo sublinhado indica uma causa.


2. Em “ainda que isso cause divergências” a expressão sublinhada indica uma concessão, no que se refere ao enunciado anterior.


3. Na frase do texto “Ou ele vai contra… ou acata a determinação”, a palavra sublinhada corresponde a uma alternativa.


4. O pronome Esse, em “Esse conflito é importante” e “Esse tipo de ponderação”, é demonstrativo e funciona como elemento de coesão.


5. Em “o que leva” o termo sublinhado é artigo defnido, com valor de pronome oblíquo.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

• A. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
• B. ( ) São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
• C. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
• D. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
• E. (  ) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

Gabarito: E

Questão 876649

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Português
• Assuntos: Flexão de voz (ativa, passiva, reflexiva); Interpretação de Textos; Morfologia - Verbos; Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos.

É importante que os pais estabeleçam limites para os jovens. Se não acham correto que a garotada beba, devem dizer abertamente, ainda que isso cause divergências. Esse conflito é importante para o amadurecimento do adolescente. Diante de uma negativa, o jovem é obrigado a tomar uma decisão. Ou ele vai contra os pais e segue por sua conta e risco, arcando com as consequências, ou acata a determinação. Esse tipo de ponderação é o que leva à maturidade.

Adaptado de:

http://veja.abril.com.br/especiais/jovens_2003/p_038.html)

Assinale a alternativa em que a segunda frase (em itálico) conserva o sentido da primeira.

• A. ( ) A rede de laboratórios da CASAN faz o controle da qualidade dos serviços prestados pela Companhia. / O controle de qualidade prestado pela Companhia só quem faz é a rede de laboratórios.
  
• B. ( ) Coletas e análises periódicas de água são efetuadas pela CASAN, gerando relatórios encaminhados à Vigilância Sanitária. / A Vigilância Sanitária recebe coletas e relatórios de água que a CASAN efetua.
  
• C. ( ) Nas faturas mensais de consumo de água, fornecidas pela CASAN aos clientes, estes recebem informações sobre a qualidade do produto oferecido. / A qualidade da água oferecida aos clientes é informada nas faturas que eles recebem.
  
• D. (  ) Laboratórios regionais da CASAN fazem o monitoramento físico-químico e bacteriológico de águas e de esgotos sanitários em toda a área de abrangência da empresa. / O monitoramento físico-químico e bacteriológico de águas e de esgotos sanitários em toda a área de abrangência da CASAN é feito pelos laborató- rios regionais da empresa.
  
• E. ( ) Clientes menos satisfeitos com o abastecimento de água de sua comunidade devem dirigir-se à CASAN, para esclarecimentos. / Para esclarecimentos, menos clientes satisfeitos com o abastecimento de água de sua comunidade devem dirigir-se à CASAN.
  

Gabarito: D

Comentários

• Aquela questão que já vem assinalada. ;D

• GABARITO D

• A) A rede de laboratórios da CASAN faz o controle da qualidade dos serviços prestados pela Companhia. / O controle de qualidade prestado pela Companhia só quem faz é a rede de laboratórios.

  "só quem faz é a rede de laboratórios". Na verdade eu não sei se é SÓ ela quem faz, sabemos apenas que ela FAZ o controle.

  B) Coletas e análises periódicas de água são efetuadas pela CASAN, gerando relatórios encaminhados à Vigilância Sanitária. / A Vigilância Sanitária recebe coletas e relatórios de água que a CASAN efetua.

  A vigilância recebe os relatórios, não as coletas como mostra a segunda afirmação

  C) Nas faturas mensais de consumo de água, fornecidas pela CASAN aos clientes, estes recebem informações sobre a qualidade do produto oferecido. / A qualidade da água oferecida aos clientes é informada nas faturas que eles recebem.

  Omitiu "informações" // a primeira afirmação fala da qualidade do produto e não da água como mostra na segunda (conforme a D, a empresa faz monitoramento das águas E dos esgotos)

  D) Laboratórios regionais da CASAN fazem o monitoramento físico-químico e bacteriológico de águas e de esgotos sanitários em toda a área de abrangência da empresa. / O monitoramento físico-químico e bacteriológico de águas e de esgotos sanitários em toda a área de abrangência da CASAN é feito pelos laboratórios regionais da empresa.

  Correto!

  E) Clientes menos satisfeitos com o abastecimento de água de sua comunidade devem dirigir-se à CASAN, para esclarecimentos. / Para esclarecimentos, menos clientes satisfeitos com o abastecimento de água de sua comunidade devem dirigir-se à CASAN.

  Menos clientes satisfeitos (poucos clientes) // clientes menos satisfeitos (só os que não estão satisfeitos ou estão pouco satisfeitos)

  ** Complementando... Essa questão tem a ver com a semântica do adjetivo. A ordem do adjetivo na oração (posposto ou anteposto) dará outro valor semântico. Ex: Velho amigo (amizade antiga) | Amigo velho (amigo idoso) // Homem grande (tamanho) | Grande homem (homem de valor)

  Gab D

  Qualquer erro avisem!

Questão 876652

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador; FEPESE - 2011 - CASAN - Psicólogo
• Disciplina: Português
• Assuntos: Concordância verbal, Concordância nominal; Regência; Sintaxe

É importante que os pais estabeleçam limites para os jovens. Se não acham correto que a garotada beba, devem dizer abertamente, ainda que isso cause divergências. Esse conflito é importante para o amadurecimento do adolescente. Diante de uma negativa, o jovem é obrigado a tomar uma decisão. Ou ele vai contra os pais e segue por sua conta e risco, arcando com as consequências, ou acata a determinação. Esse tipo de ponderação é o que leva à maturidade.

Adaptado de:

http://veja.abril.com.br/especiais/jovens_2003/p_038.html)

Assinale a alternativa gramaticalmente correta.

• A. O que leva à maturidade dos jovens preocupam os pais, na educação da prole.
  
  
• B. A maioria dos jovens gostam da vida familiar e convive bem com o pai e a mãe.
  
• C. Devem existir regras claras quanto ao papel dos pais, em relação à orientação dos filhos.
  
• D. À maior parte dos moços, não vale a pena sacrificar o conforto que tem em casa pela independência.
  
• E. Já fazem muitos anos que os educadores alertam sobre a necessidade de os filhos ser educados com disciplina.
  

Gabarito: C

Comentários

• letra c

  ERROS:

  A) O que leva ( sing) à maturidade dos jovens preocupa (sing) os pais, na educação da prole.

  B) A maioria dos jovens GOSTAM  da vida familias e CONVIVEM (...)

  D) A maior parte dos moços, não vale a pena sacrifcar o conforto que tem em casa pela independência.palavra masculina não admite crase)
  

  e) Já fazem muitos anos que os educadores alertam sobre a necessidade de os flhos ser educados com disciplina

  verbo fazer no sentido de tp decorrido: IMPESSOAL

• Para mim o erro da B é que, se um verbo concorda com maioria, o outro também deve concordar, pois a concordância nesse caso pode ser tanto no plural quanto no singular, as famosas expressões partitivas:

   

   

  A maioria dos jovens gostam da vida familiar e convive bem com o pai e a mãe.

   

  Ficaria assim: A maioria dos jovens gosta da vida familiar e convive bem com o pai e a mãe.(concordando com maioria);

   

  OU

   

  A maioria dos jovens gostam da vida familiar e convivem bem com o pai e a mãe.(concordando com pessoas).

• Alguém sabe explicar o erro da alternativa D?

  À maior parte dos moços, não vale a pena sacrifcar o conforto que tem em casa pela independência.

  No meu entendimento é o mesmo que:

  PARA A maior parte dos moços, não vale a pena sacrifcar o conforto que tem em casa pela independência. Trocando a preposição PARA pela preposição A, tem-se A + A = À.

  MAIOR é um adjetivo de dois gêneros (e não palavra masculina, como citado por alguém aí embaixo), é só trocar o substantivo parte por outro masculino. Ex.:

  Ela é A MAIOR atleta de todos os tempos.

  Ele é O MAIOR atleta de todos os tempos.

• Não consegui entender o erro da D. Concordo com o comentário do Vítor Cesarino.

Questão 876655

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador; FEPESE - 2011 - CASAN - Psicólogo
• Disciplina: Português
• Assuntos: Flexão verbal de modo (indicativo, subjuntivo, imperativo); Flexão verbal de número (singular, plural); Flexão verbal de pessoa (1ª, 2ª, 3ª pessoa); Flexão verbal de tempo (presente, pretérito, futuro); Interpretação de Textos; Morfologia - Verbos; Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto

É importante que os pais estabeleçam limites para os jovens. Se não acham correto que a garotada beba, devem dizer abertamente, ainda que isso cause divergências. Esse conflito é importante para o amadurecimento do adolescente. Diante de uma negativa, o jovem é obrigado a tomar uma decisão. Ou ele vai contra os pais e segue por sua conta e risco, arcando com as consequências, ou acata a determinação. Esse tipo de ponderação é o que leva à maturidade.

Adaptado de:

http://veja.abril.com.br/especiais/jovens_2003/p_038.html)

Assinale a alternativa em que, como nas frases do texto, há correlação entre as formas verbais apresentadas.

• A. Se eu vir meus flhos beberem, fcarei preocupado.
  
• B. Se preservarmos nossos recursos hídricos, teríamos melhor qualidade de vida
  
• C. É necessário que se saiba o quanto nossos flhos precisariam de nós.
  
• D. Quando você estabelecer normas para seus flhos, eles teriam aprendido .
  
• E. Se todos se preocupassem com as questões ambientais, todos ganharão.
  

Gabarito: A

Comentários

• a) Se eu vir meus flhos beberem, fcarei preocupado.- Correto
  
  Verbo "ver" conjugado no Futuro do Subjuntivo
  
  b) Se preservarmos nossos recursos hídricos, teríamos melhor qualidade de vida.
  
  Correto: Se preservarmos nossos recursos hídricos, teremos melhor qualidade de vida.
  
  c) É necessário que se saiba o quanto nossos flhos precisariam de nós.
  
  Correto: É necessário que se saiba o quanto nossos filhos precisam de nós.
  
  d) Quando você estabelecer normas para seus flhos, eles teriam aprendido .
  
  Correto: Quando você estabelecer normas para seus filhos, eles terão aprendido.
  
  e) Se todos se preocupassem com as questões ambientais, todos ganharão.
  
  Correto: Se todos se preocupassem com as questões ambientais, todos ganhariam.
  
  

• GABARITO LETRA A 

   

  CORRELAÇÃO VERBAL 

   

  FUTURO DO PRESENTE DO INDICATIVO + FUTURO DO SUBJUNTIVO 

Questão 876658

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Inglês
• Assuntos: Pronome possessivo adjetivo | Possessive adjective; Pronome subjetivo | Subjective pronoun; Pronomes | Pronouns

Can I help reduce energy consumption?

We have an important role to play right now. Energy conservation helps a lot in preserving our planet’s rich natural resources and promoting a healthy environment. Here you will find simple things that you can do to help reduce energy consumption.

·         Turn–off non-essential lights and appliances. The electricity generated by fossil fuels for a single home puts more carbon dioxide into the air than two average cars.

·         Avoid turning on large appliances such as washers, dryers, and electric ovens during peak energy hours: from 5:00 am to 9:00 am and 4: pm to 7:00 pm.

·         Install white window curtains to reflect heat away from the house. Close them at night to reduce the amount of heat lost through windows. People who live in countries that have warm climates should do this during the day as well.

·         Turn off the lights in any room you are not using and consider installing timers, photo cells, or occupancy sensors to reduce the amount of time your lights are on.

As palavras ‘We’ e ‘Our’ estão sendo usadas no texto como:

• A. Subject pronoun and relative pronoun.
• B. Object pronoun and personal pronoun.
• C. Object pronoun and possessive pronoun.
• D. Subject pronoun and possessive adjective.
• E. Subject adjective and possessive adjective.

Gabarito: D

Questão 876661

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Inglês
• Assuntos: Pronome indefinido | Indefinite Pronouns; Pronome reflexivo | Reflexive Pronoun; Pronome relativo | Relative clauses; Pronomes interrogativos | Question words; Pronomes | Pronouns

Can I help reduce energy consumption?

We have an important role to play right now. Energy conservation helps a lot in preserving our planet’s rich natural resources and promoting a healthy environment. Here you will find simple things that you can do to help reduce energy consumption.

·         Turn–off non-essential lights and appliances. The electricity generated by fossil fuels for a single home puts more carbon dioxide into the air than two average cars.

·         Avoid turning on large appliances such as washers, dryers, and electric ovens during peak energy hours: from 5:00 am to 9:00 am and 4: pm to 7:00 pm.

·         Install white window curtains to reflect heat away from the house. Close them at night to reduce the amount of heat lost through windows. People who live in countries that have warm climates should do this during the day as well.

·         Turn off the lights in any room you are not using and consider installing timers, photo cells, or occupancy sensors to reduce the amount of time your lights are on.

Na frase “People who live in countries that have warm climates…” a palavra destacada está sendo usada como:

• A. relative pronoun.
• B. refexive pronoun.
• C. personal pronoun.
• D. indefnite pronoun.
• E. interrogative pronoun.

Gabarito: A

Comentários

• Relative pronoun

• Gabarito (A)

  Relative pronouns (pronome relativo) SEMPRE se refere ao que vem antes.

   → “People who live in countries that have warm climates…”

   → "Pessoas que vivem em países com climas quentes..."

  Bons estudos!

• Relative pronoun.

  WHO: Apenas para referenciar pessoas.

  WHO= que

  #Seguimos Tentando

Questão 876664

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Inglês
• Assuntos: Interpretação de texto | Reading comprehension

Can I help reduce energy consumption?

We have an important role to play right now. Energy conservation helps a lot in preserving our planet’s rich natural resources and promoting a healthy environment. Here you will find simple things that you can do to help reduce energy consumption.

·         Turn–off non-essential lights and appliances. The electricity generated by fossil fuels for a single home puts more carbon dioxide into the air than two average cars.

·         Avoid turning on large appliances such as washers, dryers, and electric ovens during peak energy hours: from 5:00 am to 9:00 am and 4: pm to 7:00 pm.

·         Install white window curtains to reflect heat away from the house. Close them at night to reduce the amount of heat lost through windows. People who live in countries that have warm climates should do this during the day as well.

·         Turn off the lights in any room you are not using and consider installing timers, photo cells, or occupancy sensors to reduce the amount of time your lights are on.

Identifique as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ), de acordo com o texto.


( ) If you’re not in the room the use of timers to turn of the lights helps to save energy.


( ) Living in a warm region one shouldn’t have curtains at home.


( ) The color that your curtains must be is white, because they refect the heat.


( ) A car releases the same amount of car- bon dioxide into the air than a household generates.


( ) Anybody can preserve and help the Earth’s natural resources.


Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A. V – F – V – V – F
• B. V – F – V – F – V
• C. V – F – F – V – V
• D. F – V – V – F – V
• E. F – F – V – V – V

Gabarito: B

Questão 876667

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador; FEPESE - 2011 - CASAN - Psicólogo
• Disciplina: Inglês
• Assuntos: Adjetivos | Adjectives; Oposto | Opposite; Vocabulário | Vocabulary

Can I help reduce energy consumption?

We have an important role to play right now. Energy conservation helps a lot in preserving our planet’s rich natural resources and promoting a healthy environment. Here you will find simple things that you can do to help reduce energy consumption.

·         Turn–off non-essential lights and appliances. The electricity generated by fossil fuels for a single home puts more carbon dioxide into the air than two average cars.

·         Avoid turning on large appliances such as washers, dryers, and electric ovens during peak energy hours: from 5:00 am to 9:00 am and 4: pm to 7:00 pm.

·         Install white window curtains to reflect heat away from the house. Close them at night to reduce the amount of heat lost through windows. People who live in countries that have warm climates should do this during the day as well.

·         Turn off the lights in any room you are not using and consider installing timers, photo cells, or occupancy sensors to reduce the amount of time your lights are on.

Assinale a alternativa que apresenta os antônimos da sequência de palavras: healthy – rich – large.

• A. illness – poor – big
• B. sickness – wealth – huge
• C. healthyless – wealthy – tiny
• D. unhealthy – wealthy - huge
• E. unhealthy – poor – small.

Gabarito: E

Comentários

•  e) unhealthy – poor – small
  
  Healthy
  Antonyms: delicate, diseased, fragile, ill, indisposed, infirm, poor, sick, sickly, unhealthy, worn
  
  poor
  Antonyms: affluent, rich, wealthy
  
  small
  Antonyms: big, enormous, generous, huge, immense, large
  

Questão 876670

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador; FEPESE - 2011 - CASAN - Psicólogo
• Disciplina: Atualidades
• Assuntos: Atualidades do ano de 1994 ao ano de 2013; Economia na Atualidade; Economia Nacional na Atualidade

O território catarinense teve grande parte da sua cobertura vegetal destruída por séculos de ocupação econômica e expansão territorial.


Nos últimos anos, com o aumento da preocupação com os problemas ambientais, foram criadas em nosso Estado numerosas unidades de conservação, entre as quais podemos citar:

• A. APA (Área de Proteção Ambiental) Rota do Sol, APA Banhado Grande, Unidade ambiental da bacia hidrográfica do Rio Santana e Parque Estadual das Araucárias.
  
• B. APA (Área de Proteção Ambiental) da Baleia Franca, APA Rota do Sol, APA Banhado Grande e a Estação Ecológica de Carijós.
  
• C. Unidades ambientais de Ibirarema, Ribeirão do Sul, Salto Grande e São Pedro do Turvo. APA (Área de Proteção Ambiental) da Baleia Franca e a Estação Ecológica de Carijós.
  
• D. Parques da Serra do Tabuleiro e da Lagoa do Peri, a APA (Área de Proteção Ambiental) da Baleia Franca e a Estação Ecológica de Carijós.
  
• E. Parques da Serra do Tabuleiro e da Lagoa do Peri, Unidade ambiental da bacia hidrográfica do Rio Santana e Parque Estadual das Araucárias.
  

Gabarito: D

Questão 876673

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador; FEPESE - 2011 - CASAN - Psicólogo
• Disciplina: Atualidades
• Assuntos: Atualidades do ano de 1994 ao ano de 2013; Desastres Naturais e Humanos na Atualidade

Um forte terremoto seguido de um destruidor tsunami atingiu a região de Fukushima, no Japão, em março, e causou sérios danos a instalações nucleares japonesas.

Examine as afirmativas abaixo a respeito do tema.

1. Os terremotos e tsunamis são causados pela ação humana e a inconsequente destruição do meio ambiente.
2. As usinas nucleares são as mais importantes fontes de energia elétrica do Japão.
3. O Brasil, embora livre de terremotos pelas suas características geológicas, sofreu recentemente um grande tsunami que colocou em risco uma das usinas nucleares brasileiras localizadas em Angra dos Reis, no Estado do Rio de Janeiro.
4. O Japão viveu em sua história diversas catástrofes causadas por terremotos, cuja principal causa é a movimentação das placas tectônicas.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

• A. São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
• B. São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
• C. São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
• D. São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
• E. São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

Gabarito: B

Comentários

• Tópico 1 - Os terremos não são cusados pela ação humana. Tópico 1:ERRADO . E sim como afirma o tópico 4 movimento de placas tectônicas, sendo que a primeira parte tópico também está correta, pois o Japão, viveu em sua história diversas catástrofes por terremoto. Assim Tópico 4: CORRETO.
  Tópico 2 CORRETO  as usinas nucleares são as mais importantes fontes de energia elétrica da país, ligado essencialmente a questões geográficas.
  Tópico 3 - ERRADO .
  
  Sendo assim resposta correta letra : B
  
  

Questão 876676

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador; FEPESE - 2011 - CASAN - Psicólogo
• Disciplina: Atualidades
• Assuntos: Atualidades do ano de 1994 ao ano de 2013; Guerras, Conflitos e Terrorismo na Atualidade; Política

A morte de um tunisiano de 26 anos, um verdureiro que ateou fogo ao próprio corpo, desencadeou uma série de protestos por diversos países do norte da África e Oriente Médio.

Assinale a alternativa que identifica uma importante razão desses protestos.

• A. A pregação das seitas cristãs da proximidade do fm do mundo e da volta do Messias.
  
• B. A revolta da população jovem contra a Irmandade Muçulmana que após tomar o poder no Egito ameaçava o governo tunisiano.
  
• C. A oposição da população, principalmente a mais idosa, aos princípios do Islã, notadamente os relacionados à monogamia e ao politeísmo
  
• D. A globalização que destruiu os valores mais caros à juventude islâmica, como a liberdade pessoal e religiosa, bem como a livre associação e o direito à manifestação política.
  
• E. A insatisfação da juventude com as restrições à liberdade existentes em muitos países da região.
  

Gabarito: E

Questão 876685

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer; Microsoft Word 2007; Sistema Operacional; Windows 7

Identifique as afirmativas corretas a respeito da utilização do Microsoft Word 2007 no sistema operacional Windows 7.


1. Após abrir o Microsoft Word, documentos editados recentemente podem ser abertos clicando com o botão da direita do mouse sobre o ícone do programa na barra de tarefas do Windows e selecionando o nome do arquivo.
2. Se forem abertos vários documentos em diferentes janelas do Word, para exibir um documento específico será preciso clicar repetidas vezes sobre o ícone do Word na barra de tarefas até que o documento desejado seja exibido.
3. Um arquivo aberto no Microsoft Word pode ser fixado na barra de tarefas do Windows clicando com o botão da direita do mouse sobre o ícone do programa na barra de tarefas e selecionando a ação Fixar este arquivo na barra de tarefas.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

• A. É correta apenas a afirmativa 1.
• B. É correta apenas a afirmativa 3.
• C. São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
• D. São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
• E. São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Gabarito: A

Comentários

• por eliminação fico em duvida do item A e B e mesmo não entendendo nada na opção A, sei que o item B não é verdade pq pra fixar basta selecionar e arrastar até a barra da tarefas

Questão 876688

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer; Microsoft Word 2007; Teclas de atalho

Analise o texto abaixo a respeito do Microsoft Word 2007.

• Para copiar a formatação de um texto, deve-se selecioná-lo e pressionar ...............
• a formatação copiada pode ser aplicada a outro texto selecionando-o e pressionando ............ ;
• e para limpar a formatação aplicada a um texto, deve-se selecioná-lo e pressionar ...........

Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas do texto.

• A. o botão ; o botão ; o botão 
• B. o botão ; o botão ; as teclas Ctrl + Shift + X simultaneamente.
• C. as teclas Ctrl + Shift + C simultaneamente; as teclas Ctrl + Shift + V simultaneamente; o botão 
  
• D. as teclas Ctrl + C simultaneamente; as teclas Ctrl + Shift + V simultaneamente; o botão 
  
• E. as teclas Ctrl + Shift + C simultaneamente; as teclas Ctrl + V simultaneamente; o botão 
  

Gabarito: C

Comentários

• CTRL+SHIFT+C ===> copia a formatação

  CTRL+SHIFT+V ===> aplica a formatação copiada

Questão 876694

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Contabilidade Geral
• Assuntos: Balanço Patrimonial; Demonstração do Resultado do Exercício; Dividendos

A Clareza S/A estabeleceu uma política de pagamento anual de dividendos de $ 30,00 por ação, indefnidamente, o que agradou a maioria dos acionistas da empresa.

Qual o valor esperado da ação, considerando uma taxa média requerida, por seus acionistas, de 15% a.a?

• A. 2,00
• B. 15,00
• C. 50,00
• D. 100,00
• E. 200,00

Gabarito: E

Questão 876697

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Economia
• Assuntos: Modelo CAPM (Capital Asset Pricing Model); Setor Financeiro

O coeficiente beta (b) é uma medida relativa de risco não diversificável, utilizado no modelo CAPM (Modelo de Formação de Preços de Ativos). Suponha que um ativo com retorno esperado de 12% seja influenciado por uma variação do retorno da carteira de mercado em + 2%.

Nesse caso, é correto afirmar que o retorno esperado do ativo:

• A. cairá para 11%, caso seu coeficiente beta seja –0,5.
• B. cairá para 8% caso seu coeficiente beta seja –4,0.
• C. permanecerá 12% caso seu coeficiente beta seja –2,0.
• D. subirá para 13% caso seu coeficiente beta seja 1.
• E. subirá para 14%, caso seu coeficiente beta seja 2,0.

Gabarito: A

Comentários

• A alternativa correta é a letra A, o Índice Beta mede o quanto um ativo varia em relação a variação de um índice de mercado, como a taxa esperada era de 12% e o mercado variou 2% e considerando que o Beta do Ativo é -0,5 isso significa que sempre que o Mercado Subir 2 pontos, a ação varia -50% disso. Resposta letra A.

• Basta igualar as equações das duas situações.

  Situação 1 -> 12 = X + B(Y-X) -> 0 = X + B(Y-X) -12

  Para a alternativa A, B = -0,5, logo a situação 1 fica igual a 0 = X -0,5*(Y-X) - 12

  e a Situação 2 fica igual a 11 = X - 0,5*[(Y+2) + X] -> 0 = X - 0,5*[(Y+2 + X] -11

  Igualando as duas equações, temos:

  X - 0,5*(Y-X) - 12 = X - 0,5*[(Y+2) + X] - 11, desenvolvendo...

  X -0,5* Y + 0,5*X -12 = X - 0,5*Y -1 -0,5 * X - 11, passando tudo para a esquerda e juntando os iguais...

  X - X - 0,5*Y + 0,5*Y - 0,5*X + 0,5*X - 12 + 12 = 0, por fim temos que 0 = 0, logo a situação é verdadeira.

  A alternativa A é a correta.

• RE = RF+BtRm

  RE = Retorno esperado

  RF = Risco Free (Vamos zerar)

  Bt = Beta

  Rm = Índice de Mercado

  RE = Bt.Rm

  a) -0,5*2= -1+12=11

  b) -4*2 = -8+12=4

  c)

  d)

  e)

Questão 876700

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Contabilidade de Custos
• Assuntos: Gerenciamento de Custos para Controle e Decisão; Taxa de Retorno

Após elaborar projeções de fuxos de caixa de seus projetos, as empresas utilizam métodos e técnicas de análise para tomar decisões de investimento.

Assinale a alternativa incorreta relacionada aos métodos de análise de investimento:

• A. A taxa interna de retorno iguala o valor presente líquido de uma oportunidade de investimento a zero.
  
• B. Se o valor presente líquido de um projeto for maior que zero, a empresa obterá retorno superior ao seu custo de capital.
  
• C. Os métodos da taxa interna de retorno e do valor presente líquido podem chegar a diferentes conclusões quanto à aceitação ou rejeição de um projeto.
  
• D. O valor presente líquido de diferentes projetos de investimento pode ser somado, com objetivo de analisar a agregação de valor à empresa
  
• E. Os períodos de payback correspondem ao tempo necessário para que a empresa recupere o investimento inicial em um projeto.
  

Gabarito: C

Questão 876703

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Contabilidade Geral
• Assuntos: Balanço Patrimonial; Noções Gerais de Balanço Patrimonial

Com relação ao Balanço Patrimonial, é correto afirmar:

• A. A depreciação consiste no desembolso de recursos para a manutenção do funcionamento e atualização de ativos imobilizados.
  
• B. As despesas a pagar, no passivo circulante, podem incluir impostos devidos e salários a pagar aos funcionários.
  
• C. Os estoques incluem a matéria-prima acumulada pela empresa ainda não empregada na produção. Os produtos acabados são contabilizados nas contas a receber.
  
• D. Os juros dos empréstimos de longo prazo não são contemplados no Balanço Patrimonial, sendo lançados como despesas financeiras na Demonstração do Resultado do Exercício.
  
• E. O valor líquido dos ativos não circulantes registrados no Balanço Patrimonial é o chamado valor de liquidação.
  

Gabarito: B

Questão 876706

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Mapeamento de Processos

Um sistema de produção pressupõe um processo planejado pelo qual elementos são transformados em produtos úteis, ou um procedimento organizado de conversão de insumos.

Assinale a alternativa que indica corretamente a classificação clássica utilizada para caracterizar os sistemas de produção em manufatura:

• A. Processo de Serviço; Industrial ; Tarefa
• B. Processo Contínuo; Artesanal; em Série
• C. Processo de Manufatura; Serviço; Industrial
• D. Processo Contínuo; Intermitente ; por Projetos
• E. Processo Padronizado; Completo; Customizado

Gabarito: D

Questão 876709

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Organizações, Sistemas e Métodos; Organograma

Considerando o organograma típico de uma empresa industrial de porte médio, assinale em qual das gerências abaixo deve estar localizado o setor de Planejamento e Controle da Produção (PCP).

• A. Industrial
• B. Comercial
• C. Financeira
• D. Segurança
• E. Administrativa

Gabarito: A

Questão 876712

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração de Recursos Materiais
• Assuntos: Cadeias de Suprimento Direta, Reversa e de Ciclo Fechado; Logística na Administração de Recursos Materiais

A cadeia de suprimentos envolve toda a rede de atividades que objetivam a entrega de um produto final ou um serviço ao cliente, tais como a obtenção de matérias-primas, a manufatura, a armazenagem, a distribuição e a entrega.

Na extremidade inicial da cadeia estão os fornecedores externos que são identificados pela sua posição como fornecedores de:

• A. Serviços; informações; entrega.
• B. Matéria-prima; manufatura; distribuição.
• C. Primeira camada; segunda camada; terceira camada.
• D. Camada externa; camada intermediária; camada interna.
• E. Matéria-prima; produto intermediário; produto complementar.

Gabarito: C

Comentários

• C

• Na extremidade inicial da cadeia estão os fornecedores externos que são identificados pela sua posição como fornecedores de primeira camada, segunda camada e terceira.

• Boa sorte!

Questão 876715

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ciclo PDCA; Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

No mercado competitivo atual, as empresas buscam a qualidade, não mais de forma improvisada e, sim, com base em estudos e técnicas sólidas para alcançar bons resultados. Para a melhoria da qualidade é fundamental a utilização de ferramentas que contribuam para a solução de falhas e problemas de qualidade.

Assinale a alternativa que agrupa corretamente as principais ferramentas da qualidade:

• A. PCP; Ciclo PDCA; MRP
• B. Ciclo PDCA; ISO 9000; PCP
• C. Gráfico de Pareto; Fluxograma; PCP
• D. Organograma; ISO 9000; Matriz de Decisão
• E. Gráfco de Pareto; Ciclo PDCA; Diagrama de Causa e Efeito

Gabarito: E

Comentários

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as ferramentas da qualidade. Neste caso, marquemos a alternativa que contém apenas ferramentas da qualidade.

  Ao estudarmos a Administração, encontraremos algumas ferramentas com o objetivo de dar suporte à tomada de decisão, à resolução de problemas, priorização de ações e geração de soluções, direcionadas para diagnóstico, análise, monitoramento, controle da gestão. Dentre muitas ferramentas, temos :

  • Diagrama de causa e efeito/espinha-de-peixe/de Ishikawa
  • Folha/lista de verificação ou de coleta de dados
  • Histograma
  • Gráfico/carta de controle
  • Fluxograma
  • Diagrama de Pareto
  • Diagrama de dispersão
  • Ciclo PDCA.
  • brainstorming.
  • Análise de Pareto

  Com base nas ferramentas acima, concluímos que a alternativa "E" é a correta.

  GABARITO: E

  Fontes:.

  MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.

Questão 876718

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Contabilidade de Custos
• Assuntos: Classificação dos Custos: fixo, variável, direto e indireto; Contabilidade de Custos - Noções Introdutórias; Custo de Produção; Estoques: avaliação, variação e reposição

Na gestão de estoques há uma grande preocupação por parte dos administradores quanto aos custos gerados pelo mau gerenciamento que comprometem a competitividade de qualquer empresa.

Os custos dos estoques são considerados como custos fixos e custos variáveis, conforme exemplos específicos abaixo:

• A. Equipamentos = custos fixos; perdas = custos variáveis
  
• B. Máquinas = custos fixos; Móveis = custos variáveis
  
• C. Manutenção de estoques = custos fixos; Equipamentos = custos variáveis
  
• D. Obsolescência = custos fixos; Máquinas = custos variáveis
  
• E. Equipamentos = custo variável; Energia = custos fixos
  

Gabarito: A

Comentários

• Depende das PERDAS. Se for anormal, DESPESA.

  Questão mal formulada.

Questão 876721

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Estratégias de Recursos Humanos; Visão Geral da área de RH na organização

A moderna Administração de Recursos Humanos vem modificando suas estratégias de controle para estratégias baseadas no comprometimento (Fleury, 2002).

Assinale abaixo a alternativa que corresponde à moderna Administração de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas:

• A. Utilização de incentivos individuais.
  
• B. Foco nos incentivos grupais vinculados a resultados empresariais.
  
• C. Contratação para um cargo ou um conjunto especializado de cargos.
  
• D. Objetiva o aumento de desempenho na função atual.
  
• E. Oferta de carreiras rígidas e especializadas de pequeno horizonte atreladas à estrutura de cargos.
  

Gabarito: B

Comentários

• B)

   

  POLÍTICAS E PRÁTICAS DA GESTÃO DE PESSOAS
  A atuação da área de gestão de pessoas nas organizações está relacionada à criação e à implementação de políticas e práticas ligadas ao seu objeto de atuação, as pessoas.

  Os principais processos (práticas) de gestão de pessoas são: recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento, desenho, descrição e análise de cargos, recompensas, higiene e segurança e auditoria.
  As principais políticas de gestão de pessoas, também chamadas de subsistemas, são: recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento, remuneração, saúde ocupacional e monitoramento de pessoas.

Questão 876724

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas; Estratégias de Recursos Humanos; Visão Geral da área de RH na organização

Considerando a evolução da gestão de recursos humanos, assinale a alternativa que corresponde à concepção das pessoas na Administração Estratégica de Recursos Humanos:

• A. Um ser social, necessitando de boas relações no trabalho.
  
• B. Um homem “economicus”, valendo a lei do menor esforço.
  
• C. Um indivíduo que deve corresponder às exigências legais e ao cargo para o qual foi contratado.
  
• D. Um trabalhador que busca acima de tudo o desenvolvimento de suas potencialidades individuais.
  
• E. Pessoa como fonte de competência e de recurso competitivo.
  

Gabarito: E

Comentários

• Pessoa como fonte de competência e de recurso competitivo.

Questão 876727

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe; Gestão Estratégica

As equipes podem ser classificadas de acordo com seus objetivos. Dentre os tipos mais comuns de equipes está a equipe solucionadora de problemas.

Assinale a alternativa que corresponde a uma equipe deste tipo:

• A. Constituída por grupos de empregados que assumem as responsabilidades de seus antigos supervisores.
  
• B. Formada por empregados de nível hierárquico equivalente, porém de áreas de trabalho diferentes, que se juntam para realizar uma tarefa.
  
• C. Constituída por empregados de empresas concorrentes que se unem para compartilhar competências.
  
• D. Os membros partilham ideias ou oferecem sugestões de como processos e métodos de trabalho podem ser melhorados.
  
• E. Grupo de pessoas que se unem para resolver questões pessoais concernentes ao relacionamento com seus chefes imediatos.
  

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito D)

  (Fonte: Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010)
  Dessa forma, as organizações buscam a criação das equipes de trabalho, pois estas possibilitam a geração de resultados maiores com os mesmos recursos aplicados.
  De acordo com Robbins, existem quatro tipos principais de equipes:4
  Ø Equipes de soluções de problemas – são formadas geralmente por pessoas do mesmo departamento, que se reúnem para analisar melhorias de qualidade, no ambiente de trabalho ou de eficiência. Os membros trocam informação e sugerem alternativas aos problemas encontrados. Normalmente, essas equipes não contam com a autonomia para implementar as sugestões sozinhas.
  Ø Equipes multifuncionais (cross-functional) – equipes formadas por membros de vários departamentos, normalmente do mesmo nível hierárquico, que se juntam para realizar uma atividade. Um exemplo desse tipo de equipe são as forças-tarefa.
  Ø Equipes autogerenciadas – são formadas por funcionários que executam atividades relacionadas ou interdependentes. Esses membros da equipe tomam muitas das responsabilidades de um supervisor, pois planejam e distribuem as tarefas envolvidas no trabalho, controlam os resultados e chegam até a escolher os membros da equipe.
  Ø Equipes virtuais – os membros desse tipo de equipe utilizam as tecnologias de informação para trabalhar juntos e atingir seus objetivos. Através de instrumentos como e-mails, videoconferências e a internet, conseguem trocar informações e interagir. Essa forma possibilita que pessoas possam trabalhar de qualquer lugar do mundo. Pode conter apenas pessoas de dentro da mesma organização ou integrar pessoas de organizações diferentes.

• Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 300-302),

  • Equipes de resolução de problemas: grupo de 5 a 12 funcionários do mesmo departamento, que se reúnem algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.
  • Equipes autogerenciadas: grupo de dez a 15 funcionários que assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.
  • Equipe multifuncional: grupo de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa.
  • Equipes virtuais: grupos que usam a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum.

  ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os tipos de equipes. Vejamos qual das alternativas apresenta as características da equipes de solução de problemas.

  De acordo com a literatura da área, os principais tipos de equipes são:

  • Equipes de resolução de problemas, são aquelas em que os membros trocam ideias ou oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados.
  • Equipes autogeridas, são compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes.
  • Equipes virtuais, segundo Ribas e Salim (2013), são aquelas que utilizam a tecnologia da informática para seus reunir os membros fisicamente dispersos. Elas permitem que as pessoas colaborem online quando estão separadas apenas por uma parede ou em outro continente.
  • Equipes funcionais: são compostas por um gestor e colaboradores diretos, de uma mesma área de atuação. Nesse tipo, a tomada de decisão, a hierarquia, a liderança e o relacionamento interpessoal são bem definidos.
  • Equipes multifuncionais são equipes formadas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa. As equipes multifuncionais representam uma forma eficaz de permitir que pessoas de diferentes áreas de uma empresa (ou até de diferentes empresas) possam trocar informações, desenvolver novas ideias e solucionar problemas, bem como coordenar projetos complexos.
  • Equipes funcionais cruzadas são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da empresa (marketing, produção, finanças, engenharia) e são formadas para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências. Quase sempre são designadas.
  • Equipes de projetos: compostas por pessoas de diversos departamentos da organização que trabalharão no desenvolvimento de produtos ou serviços novos. No fim do projeto, a equipe será desmontada, pois o objetivo (desenvolver determinado projeto) foi atingido. 
  • Equipes de força-tarefa: têm o objetivo de encontrar formas imediatas de resolução de problemas encontrados. É montada com o único propósito de solucionar determinado problema.

  Após verificarmos os principais tipos de equipes, concluímos que a alternativa "D" é a correta.

  GABARITO: D

  Fontes:

  CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

  RIBAS, Andreia.; SALIM, Cassiano Ramalho. Gestão de Pessoas para concursos. Alumuus, 2013.

  ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.

Questão 876730

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Qual dos estilos de liderança pressupõe um líder que não toma iniciativa, não dá orientação para os membros, não decide e nem coordena, se afasta do grupo e olha de longe?

• A. Autoritário
• B. Delegador
• C. Democrático Consultivo
• D. Democrático Participativo
• E. Laissez Faire ou Liberal

Gabarito: E

Comentários

• 1. CONCEITO DE LIDERANÇA
  O conceito de liderança norteia todos os tópicos relacionados à gestão de pessoas, uma vez que os líderes da organização são fundamentais para a implantação plena de todas as políticas de gestão de pessoas.
  Existem diversos conceitos para liderança. Os principais encontrados na literatura convergem para os apresentados a seguir:
  “Processo de influenciar as atividades de um grupo organizado na direção de um objetivo” (ROUCH & BEHLING, 1984).
  “É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando a atingir aos objetivos identificados como sendo para bem comum” (O monge e o executivo. James C. Hunter).
  “É o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para realização de um objetivo, em determinada situação” (HERSEY e BLANCHARD).
  “É como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos” (CHIAVENATO, 2006).
  “É a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos” (ROBBINS, 2005).
  “Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores” (MAXIMIANO, 2007).
  Para que uma organização saia vencedora no atual mundo da corrida competitiva, é necessário que possua um atributo básico: a liderança eficiente e adequada.
  Observa-se, atualmente, grande dificuldade de encontrar administradores capazes de gerenciar e liderar seus subordinados. Essa falta significa ausência de pessoas capazes de desempenhar papéis de liderança com adequação e eficácia.

• Líder laissez-faire (liberal): Abdica das suas responsabilidades, evita tomar decisões.

  Fonte: Estratégia Concursos

  GABARITO: E

• A questão versou sobre “liderança" e cobrou conhecimento em relação aos três estilos clássicos de liderança.

  A teoria dos três estilos de liderança de White e Lippitt classifica os líderes em:

  ◾ Autocrático: o líder centraliza as decisões sem participação do grupo. Ordena e determina cada tarefa. É dominador. Ênfase: na figura do líder.

  ◾ Liberal (laissez-faire): há total liberdade por parte dos membros. E como se o líder não existisse ou pregasse uma liderança totalmente frouxa. A participação do líder é bem limitada, surge quando é solicitada. Ênfase: nos liderados.

  ◾ Democrático: há debates das diretrizes e decisões pois o líder é considerado mais um membro do grupo. O líder dá suporte, assistência e estimula decisões.

   Fonte: Chiavenato I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Manole. 2014. (pág 129)

  A questão quer o item que traga o estilo de liderança que tem como características: a não decisão, não iniciativa, não intervenção.

  A- INCORRETA. Os estilos autoritários, como o líder autocrático, são o contrário do que o enunciado pede.

  B- INCORRETA. A delegação de parte das tarefas para os liderados não faz do líder uma figura de liderança frouxa.

  C- INCORRETA. Democrático Consultivo (4 estilos de Likert) há consulta aos subordinados na tomada de decisão.

  D- INCORRETA. Democrático Participativo (4 estilos de Likert) há envolvimento total do subordinado.

  E-  CORRETA. O líder liberal possui as características descritas no enunciado.

  GABARITO DA MONITORA: LETRA E

Questão 876733

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Remuneração e Benefícios

Maria trabalha em um hotel de luxo e, em face do seu contrato de trabalho, recebe como contraprestação de seu empregador a quantia de R$ 1.500,00. Além disso, Maria recebe uma média de R$ 1.000,00 por mês de gorjeta dos hóspedes e mais R$ 500,00 de auxílio alimentação.

A remuneração e o salário de Maria são respectivamente:

• A. R$ 1.500,00 e R$ 2.000,00.
• B. R$ 1.500,00 e R$ 3.000,00.
• C. R$ 3.000,00 e R$ 1.500,00.
• D. R$ 3.000,00 e R$ 2.000,00.
• E. R$ 3.000,00 e R$ 2.500,00.

Gabarito: C

Questão 876736

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

Os fatores individuais internos relacionados ao orgulho, como amor próprio, autonomia e realização, e os fatores externos como status, reconhecimento e atenção relacionam-se a qual grupo de necessidades humanas descritas por Maslow em sua “Pirâmide das Necessidades”?

• A. Sociais
• B. De estima
• C. De autorrealização
• D. De segurança
• E. Fisiológicas

Gabarito: B

Comentários

• B)

   

  5.1.1. Teoria das Necessidades de Maslow
  A teoria da hierarquia das necessidades, também conhecida como a pirâmide de Maslow (nome de seu criador, o psicólogo Abraham Maslow), é uma das mais intuitivas teorias de motivação.
  De acordo com o autor, o comportamento do ser humano é motivado por diversos estímulos internos ou por necessidades.
  Essas necessidades seriam diversas, e ele as classificou em uma hierarquia, desde as mais básicas, como as fisiológicas e de segurança, às de nível superior (estima e autorrealização), conforme o seguinte gráfico.

  Figura 5.3 – Hierarquia de Maslow
  O ponto-chave dessa teoria é exatamente a hierarquia dessas necessidades. A teoria diz que as necessidades devem ser satisfeitas em uma ordem, ou seja, seria necessário suprir as necessidades fisiológicas (as mais básicas) antes que deva existir um trabalho de atendimento das necessidades de estima.
  Um exemplo seria uma pessoa que está faminta. Essa pessoa buscará a todo custo suprir a carência (alimento) antes de se preocupar com a sua realização profissional, status e reconhecimento, não é mesmo?
  Com isso, o gestor que busca implantar um programa de motivação deve analisar em que estado se encontra seu funcionário e passar a trabalhar sempre o nível hierárquico de necessidades atual, ou o primeiro nível de necessidades acima do atual, ou seja, do que se encontra no momento sendo atendido!

• GABARITO: LETRA B

  Necessidades Fisiológicas: necessidades de sobrevivência - alimento, água, oxigênio, sono, sexo – e também são instintivas, uma vez que nascem com o homem;

  Necessidades de Segurança: busca de proteção contra ameaças e privações. Mantém as pessoas em estado de dependência seja com a empresa, seja com outras pessoas;

  Necessidades Sociais (afeto): relacionadas ao convívio social – amizade, afeto, amor;

  Necessidade de Estima (Status e Estima): desenvolvimento de sentimentos de autoconfiança e de ser útil e necessário para os outros. Sua frustração produz sentimentos de inferioridade e impotência;

  Necessidade de Autorrealização: tendência de explorar suas potencialidades.

• Questão trata da teoria da hierarquia das necessidades, também conhecida como a pirâmide de Maslow (nome de seu criador, o psicólogo Abraham Maslow) e requer que o candidato assinale a alternativa que mencione qual grupo de necessidades humanas contempla os fatores individuais internos relacionados ao orgulho, como amor próprio, autonomia e realização, e os fatores externos como status, reconhecimento e atenção.

  A - As necessidades sociais (3º Necessidade) incluem a de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade.

  B - A necessidade de estima (4º Necessidade) envolve a autoapreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, de responsabilidade, de prestígio e de consideração, além de desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo.

  C - As necessidades de autorrealização são as mais elevadas. Cada pessoa quer realizar o próprio potencial e autodesenvolver-se continuamente, buscando autonomia, liberdade, crescimento pessoal e profissional.

  D - As necessidades de segurança (2º Necessidade) constituem a busca de proteção contra a ameaça ou privação, preservação do emprego, moradia.

  E - As necessidades fisiológicas (1º Necessidade) constituem a sobrevivência do indivíduo e a preservação da espécie: alimentação, sono, repouso, abrigo etc.

  GABARITO: B

Questão 876739

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Quando um empregado se pergunta: “se eu der o esforço máximo, eu serei reconhecido na minha avaliação de desempenho?” Qual teoria de motivação poderia explicar tal questionamento?

• A. Teoria do reforço
• B. Teoria das necessidades
• C. Teoria da equidade
• D. Teoria da expectativa
• E. Teoria de determinação de metas

Gabarito: D

Comentários

• d)Teoria da expectativa

• Teoria da Expectativa

  É a probabilidade e a crença de que o esforço levará ao desempenho desejado.

  
  

  Relação esforço e desempenho = Expectativa.

  
  

• Teoria da Expectância - Vroom: ela sustenta que a motivação do indivíduo acontece quando ele crê na recompensa decorrente de seu esforço. É, atualmente, uma das teorias mais aceitas sobre motivação. A motivação é função de três fatores, que devem ocorrer simultaneamente:

  1) Expectativa - relação ESFORÇO x DESEMPENHO = a percepção de que determinado conjunto de esforços levará ao desempenho desejado;

  2) Instrumentalidade - relação DESEMPENHO x RECOMPENSA = crença de que o alcance do desempenho levará a receber certas recompensas;

  3) Valência - relação RECOMPENSA x OBJETIVOS PESSOAIS = é o valor atribuído pelo indivíduo à recompensa.

Questão 876742

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, como se classifica o salário?

• A. Fator higiênico
• B. Fator de reforço
• C. Fator motivacional
• D. Fator de equidade
• E. Fator de satisfação

Gabarito: A

Comentários

• A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg divide-se em Fatores Motivacionais e Fatores Higiênicos 

   

  Fatores motivacionais: são relacionados às necessidades do mais alto nível, como:

  - reconhecimento das pessoas;

  - conteúdo do trabalho;

  - possibilidade de crescimento profissional;

  - aprendizagem

  - exercício da responsabilidade.

  
  Para Herzberg quando estes fatores estão presentes geram um alto nível de motivação no profissional. 

  
  Fatores higiênicos influenciam a insatisfação, ou seja, podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos! Dentre estes fatores estão relacionados:

   

  - Condições de trabalho;

  - Remuneração;

  - Segurança;

  - Relações pessoais;

  - Políticas da empresa;

  - Supervisão.

   

  Para Herzberg, mesmo que a organização forneça bons salários, boas condições de
  trabalho e segurança, ela pode não gerar um ambiente altamente motivador. Em outras palavras, o salário, relação interpessoal não são fatores motivacionais, são apenas Fatores Higiênicos.

• Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

  ▪ Fatores Motivacionais: Referentes ao CONTEÚDO DO CARGO, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.

  Ausentes: Não satisfação

  Presentes: satisfação

  ▪ Fatores Higiênicos: Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego;

  Ausentes: Insatisfação

  Presentes: Não insatisfação

  A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:

  ✔ A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.

  ✔ A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.

  Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração – Tiradentes Online

• Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre a teoria dos dois fatores. A alternativa a ser marcada deve apresentar como se classifica o salário.

  Antes de marcar uma das alternativas, vejamos alguns pontos da teoria que nos ajudarão a responder corretamente. Vamos lá.

  Teoria dos dois fatores ou teoria bifatorial – F. Herzberg

  Fatores higiênicos/ insatisfacientes – estão relacionados aos aspectos em torno trabalho. São considerados extrínsecos, isto é, fora do controle dos funcionários. Se forem atendidos não geram satisfação, apenas evitarão a insatisfação dos empregados. Por exemplo; salário, supervisão do chefe, condições físicas e segurança no trabalho

  Fatores motivacionais/ satisfacientes – estão ligados ao conteúdo do trabalho, ao que o indivíduo desempenha. Se atendidos, levam a satisfação. São fatores motivacionais: natureza do trabalho, possibilidade de crescimento, reconhecimento e sentido de prestígio e realização.

  Para Herzberg, os fatores responsáveis pela satisfação profissional são totalmente desligados e distintos dos fatores responsáveis pela insatisfação profissional.

  Tendo os pontos acima como referência, podemos concluir que a alternativa "A" é a correta.

  GABARITO: A

  Fonte: 

  DURAN, C. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.

Questão 876745

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

Analise os elementos da cultura de uma organização abaixo:

1. Tecnologia empregada
2. Vestimenta
3. Valores
4. Crenças
5. Pressupostos básicos

Assinale a alternativa que indica quais dos elementos acima podem ser considerados artefatos visíveis.

• A. Apenas 1 e 2.
• B. Apenas 2 e 5.
• C. Apenas 3 e 4.
• D. Apenas 1, 2 e 4.
• E. Apenas 2, 3, 4 e 5.

Gabarito: A

Comentários

• a)

   

  Resumindo, a cultura constitui a maneira pela qual cada organização aprendeu a lidar
  com o seu ambiente. É uma complexa mistura de pressuposições, crenças, comportamentos,
  histórias, mitos, metáforas e outras ideias que, consideradas juntas, representam o modo particular
  de uma organização funcionar e trabalhar. Na verdade, toda cultura existe em três diferentes
  níveis de apresentação: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.4
  ■■ Artefatos: são todas aquelas coisas que, no seu conjunto, definem uma cultura e revelam
  como esta dá atenção a elas. Fazem parte do primeiro nível da cultura, o mais superficial,
  visível e perceptível. É tudo aquilo que cada pessoa vê, ouve e sente quando se
  depara com uma organização. São compostos por produtos, serviços e padrões de comportamento
  dos membros de uma organização. Quando se percorrem escritórios, por
  exemplo, pode-se notar como as pessoas se vestem, como falam, sobre o que conversam,
  como se comportam, quais as coisas que são importantes e relevantes para elas. Os artefatos
  são todas as coisas ou eventos que podem nos indicar, visual ou auditivamente, como
  é a cultura da organização. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas e as cerimônias
  anuais são também exemplos de artefatos.

Questão 876748

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Competências

Os programas de treinamento desenvolvidos com o objetivo de instalar competências ou habilidades básicas para o exercício da função, tais como os programas acadêmicos e os de idiomas, são classificados como:

• A. Técnicos.
• B. Gerenciais.
• C. De formação.
• D. De aperfeiçoamento.
• E. De educação continuada.

Gabarito: C

Questão 876751

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho
• Assuntos: Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego; NR 17 - Norma Regulamentadora n° 17 - Ergonomia; Riscos Ocupacionais (Análise e Gerenciamento de Riscos); Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho

A falta de higiene e segurança no trabalho pode expor o trabalhador acima do limite de tolerância a um agente nocivo à sua saúde. Neste caso, os riscos podem ser diversos.

Assinale a alternativa que corresponde a um risco ergonômico.

• A. Gases
• B. Bacilos
• C. Vibrações
• D. Umidade e radiações
• E. Monotonia e repetitividade

Gabarito: E

Comentários

• A questão exigiu conhecimento sobre os tipos de riscos em SST.

  No mapa de risco poderão ser representados os seguintes riscos e nas seguintes cores correspondentes:

  1. Físico (na cor verde): relacionado aos ruídos, pressão, frio, calor, radiação e vibrações.
  2. Químico (na cor vermelha): relacionado com gases, vapores, neblinas, poeira, fumo.
  3. Biológico (na cor marrom): relacionado a parasitas, bactérias, vírus e insetos.
  4. Ergonômico (na cor amarela): relacionado a posturas incorretas, excesso de peso, repetição, excessos de movimentos e monotonia.
  5. Acidentes (na cor azul): relacionado à iluminação, à explosão, aos incêndios, às quedas e aos animais peçonhentos.

  A questão quer a alternativa que traga um risco ergonômico

  A- INCORRETA. Gases correspondem a riscos químicos.

  B- INCORRETA. Bactérias com a forma de bastonete (ex: tuberculose) são chamadas de bacilo. Elas são riscos biológicos.

  C- INCORRETA. Vibrações são riscos físicos.

  D- INCORRETA. Umidade e radiações são riscos físicos.

  E- CORRETA. Monotonia e repetitividade são riscos ergonômicos.

  GABARITO DA MONITORA: LETRA E

Questão 876754

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenho de Cargos; Planos de Carreira

As carreiras que se relacionam às atividades específicas e que em geral exigem pessoas com formação técnica ou grau superior, definidas pelos processos fundamentais das empresas (DUTRA, 2000), são chamadas de:

• A. Trainees.
• B. Profissionais.
• C. Gerenciais.
• D. Operacionais.
• E. Administrativas.

Gabarito: B

Comentários

• Gab. B

  2.1 Tipos de Carreira

  As carreiras profissionais podem ser divididas em três categorias:

  Operacionais: são carreiras vinculadas às atividades fins da empresa que exige o uso do corpo, geralmente se contrata sem experiência. Essas carreiras, geralmente encerram-se nelas próprias;

  Profissionais: são carreiras relacionadas às atividades específicas e geralmente exigem pessoas com formação técnica ou grau superior e são definidas pelos processos fundamentais das empresas;

  Gerenciais: são carreiras ligadas as atividades de Gestão, onde as pessoas são oriundas das carreiras operacionais ou profissionais, que ao longo de seu processo de crescimento demonstram vocação para carreira gerencial

  (DUTRA. 2002, p. 109-110).

Questão 876757

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Cargos e Salários; Desenho de Cargos; Planos de Carreira

Assinale a alternativa que designa uma “carreira em Y”?

• A. Ocorre quando a ascensão profissional só se torna possível por meio da promoção a cargos gerenciais.
  
• B. Designa a progressão na carreira de pessoas com alto nível de conhecimento especializado que exercem, ao mesmo tempo, um cargo de gestão.
  
• C. Considera que um bom técnico pode ser também um excelente gerente, recebendo um aumento de salário em ambas as funções.
  
• D. Proporciona aos profissionais que não desejam passar para a área administrativa a possibilidade de continuar crescendo na empresa na área técnica.
  
• E. É reservada somente aos gestores de alto nível para que estes, ao chegar ao topo da carreira, não se sintam desvalorizados.
  

Gabarito: D

Questão 876760

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas; Visão Geral da área de RH na organização

Os acidentes de trabalho podem redundar em perda ou redução permanente ou temporária da capacidade de trabalho.

Em relação a esse assunto, analise as frases abaixo:

1. Ocorrem na prestação de serviços por ordem da empresa fora do local de trabalho.
2. Acontecem quando o trabalhador está em viagem a serviço da empresa.
3. Ocorrem no trajeto entre a casa e o trabalho ou do trabalho para casa.
4. Provocam doença profissional, pelo tipo de trabalho realizado.
5. Favorecem doença do trabalho devido as condições do trabalho oferecidas pela empresa.

Assinale a alternativa que indica as situações que se equiparam aos acidentes de trabalho.

• A. Apenas as situações 4 e 5.
• B. Apenas as situações 1, 2 e 3.
• C. Apenas as situações 1, 2, 3 e 5.
• D. Apenas as situações 1, 2, 4 e 5.
• E. As situações 1, 2, 3, 4 e 5.

Gabarito: E

Comentários

• E)

  4.2.4 Medidas indiretas de desempenho dos funcionários

  • Rotatividade do pessoal: índice de rotatividade do pessoal por departamento e por tempo (mensal e anual).

  • Absenteísmo pessoal: índice de ausências voluntárias do pessoal por departamento e por tempo (mensal e anual).

  • Índice de desperdício: como baixa qualidade dos resultados, índice de manutenção de máquinas e equipamentos, horas perdidas de produção.

  • Índice de qualidade.

  • Número de funcionários que solicitam transferências ou desligamento.

  • Número de greves e reclamações por unidade e no total da

  força de trabalho por tempo.

  • Índices de segurança e de acidentes.

  • Número de sugestões de melhorias por funcionário, por departamento e por tempo (mensal e anual).

  ATENÇÃO!

  Cada uma dessas medidas – ou algumas combinações delas – expressa a efi­ciência e/ou eficácia dos esforços de RH.

Questão 876763

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Análise SWOT; Gestão Estratégica

A empresa ALFA elaborou um Planejamento Estratégico e definiu uma matriz SWOT.

Assinale a alternativa que corresponde a pontos fracos levantados pela empresa ALFA.

• A. Clientes e estrutura gerencial
• B. Fornecedores e matérias-prima
• C. Concorrentes e custos industriais
• D. Tecnologia empregada e força de vendas
• E. Falta de incentivos por parte do governo

Gabarito: D

Comentários

• GABARITO D

   

  SOBRE AS FRAQUEZAS: DEVEM SER NECESSARIAMENTE INTERNAS E CONSEQUENTEMENTE, CONTROLÁVEIS. PROCURE ALGO QUE É CULPA APENAS DA EMPRESA!

   

  ANÁLISE FOFA -SWOT

   

  INTERNO (CONTROLÁVEL)

  ✎ FRAQUEZA

  ✎ FORÇAS

   

  EXTERNO (NÃO-CONTROLÁVEL)

  ✎ AMEAÇAS

  ✎ OPORTUNIDADES

   

   

   

  a) Clientes (EXTERNO- PODE SER AMEAÇA OU OPORTUNIDADE) e estrutura gerencial (INTERNO- PODE SER FRAQUEZA OU FORÇA)

  b) Fornecedores e matérias-prima (EXTERNOS- AMEAÇA OU OPORTUNIDADE)

  c) Concorrentes e custos industriais (AMEAÇAS- EXTERNOS E NÃO CONTROLÁVEIS)

  d) Tecnologia empregada e força de vendas GABARITO

  e) Falta de incentivos por parte do governo (AMEAÇA- EXTERNA E NÃO CONTROLÁVEL)

   

   

  https://goo.gl/92FN88

   

• A questão cobrou conhecimentos sobre a análise SWOT (Strengths= Forças; Weakness= Fraquezas; Oportunities= Oportunidades; Threats= Ameaças)

  É possível realizar o diagnóstico interno e externo da organização por meio da análise SWOT (ou FOFA), em relação às seguintes variáveis:

  VARIÁVEIS INTERNAS (CONTROLÁVEIS) – DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

  ◾ FRAQUEZAS: tudo aquilo que prejudica (é negativo) a organização, mas é possível que a organização aja para melhorar. Também chamada de pontos fracos ou fragilidades organizacionais. Exemplos: infraestrutura precária, falta de foco no negócio, ausência de competências básicas, sucessão de liderança.

  ◾ FORÇAS: os pontos fortes devem ser mantidos ou incentivados pois auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, pois são pontos positivos. Exemplos: funcionários dedicados, recursos adequados, imagem de mercado.

  VARIÁVEIS EXTERNAS (NÃO CONTROLÁVEIS) – DIAGNÓSTICO AMBIENTAL

  ◾ AMEAÇAS: Faz parte das ameaças tudo aquilo que pode prejudicar a organização, mas que não está sob seu controle. Porém, ao ter conhecimento de que tal ameaça existe, é possível planejar as melhores formas de se enfrentá-la. Exemplos: alta na alíquota dos impostos de importação, entrada de novos concorrentes, crise econômica, pandemias.

  ◾ OPORTUNIDADES: é uma variável relacionada ao ambiente externo, porém, positiva. A organização deve ter conhecimento da existência dela, mais uma vez, para bolar estratégias de como aproveitar melhor a situação. Exemplos: queda de barreiras comerciais, novos mercados, diversificação. 

  ANALISANDO OS ITENS EM BUSCA DE PONTOS FRACOS:

  A-     INCORRETA. "Clientes e estrutura gerencial"

  Cliente não é interno, nem se controla.

  B-    INCORRETA. "Fornecedores e matéria-prima".

  Fornecedores são externos e podem representar ameaças ou oportunidades e não forças e fraquezas.

  C-     INCORRETA. "Concorrentes e custos industriais"

  Concorrentes são externos.

  D-    CORRETA. "tecnologia empregada e força de vendas".

  A tecnologia foi uma decisão da empresa. Ela é interna e controla esse tipo de decisão. A força de vendas (caso esteja fraca) é uma fraqueza da organização, interna e controlável.

  E-     INCORRETA. "Falta de incentivos por parte do governo".

  A organização não controla esse tipo de incentivo governamental. Por isso, em sua ausência, pode representar uma ameaça (externa) à organização.

  GABARITO: LETRA D.

Questão 876766

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

As estruturas organizacionais flexíveis nas quais ocorrem o ajustamento e a redefinição contínuos de tarefas e processo de comunicação que envolvem interação e orientação são estruturas:

• A. Orgânicas.
• B. Mecânicas.
• C. Clássicas.
• D. Neo-Clássicas.
• E. Funcionais.

Gabarito: A

Comentários

• A)

   

  2.4. Cultura Mecanicista e Cultura Orgânica
  Essa classificação de culturas se originou do trabalho de Morgan sobre modelos estruturais. As culturas mecanicistas são caracterizadas por rigidez, formalidade e controle sobre seus integrantes.
  Essa cultura foi dominante na época da industrialização e é mais adequada a organizações estáveis, em que as metas e os objetivos não mudam constantemente, com funcionários mais propensos a aceitar a submissão às regras e participar pouco do processo decisório.
  A cultura orgânica (que deriva de organismos vivos, da biologia) é mais preocupada com a interação com o meio ambiente (fornecedores, clientes, governos etc.). Seus princípios são: flexibilidade, adaptabilidade e informalidade. Portanto, seus funcionários participam ativamente do processo decisório. Assim sendo, em ambientes dinâmicos essa é a cultura recomendada.

• O modelo mecanicista é mais adequado à ambientes estáveis, é mais burocratizado e tem processos padronizáveis.

  Já o modelo orgânico é mais adequado à ambientes mais instáveis. Ele é mais flexível e dá mais autonomia ao funcionário.

  Fonte: Prof. Rodrigo Rennó (Estratégia Concursos)

  GABARITO: A

Questão 876769

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos; Organograma

Qual das características organizacionais abaixo é definida pela soma da divisão do trabalho, múltiplas divisões e níveis hierárquicos?

• A. Centralização
• B. Complexidade
• C. Formalização
• D. Flexibilidade
• E. Descentralização

Gabarito: B

Comentários

• B)

   

  espaços públicos de negociação e espaços deliberativos.
  Traz o conceito de esfera pública não estatal que envolve a elaboração de novos
  formatos institucionais que possibilitem a cogestão e a participação dos cidadãos nas
  decisões públicas.
  Segundo Paes de Paula (2007, p. 15),
  [ ... ] busca-se criar organizações administrativas efetivas, permeáveis à participação
  popular e com autonomia para operar em favor do interesse público. Trata-se de
  estabelecer uma gestão pública que não centraliza o processo decisório no aparelho
  do Estado e contempla a complexidade das relações políticas, pois procura se
  alimentar de diferentes canais de participação, e modelar novos desenhos institucionais
  para conectar as esferas municipal, estadual e federal.

• 2 A complexidade das organizações está relacionada ao grau de divisão de trabalho adotado internamente e, por  consequência, à estrutura utilizada para atender uma menor ou maior divisão do trabalho. Por exemplo, grandes  empresas, que apresentam diversidade de produção, que produzem em grandes volumes e atendem tanto o mercado  interno quanto o mercado externo, são consideradas organizações complexas. Tais organizações necessitam de  uma estrutura interna diversificada e hierárquica – departamentos, divisões, setores, chefias, etc. – que permita a  adequada gestão dos processos. O mesmo vale para grandes hospitais que dispõem de diversas especialidades (prontosocorro, plantão 24 horas, UTI, etc.), para os órgãos públicos federais (Receita Federal), estaduais (secretarias) e  municipais (prefeituras), para os bancos e para as universidades. Quanto às pequenas organizações e às empresas  familiares, considera-se que estas possuem níveis menores de complexidade gerencial e estrutural, por apresentarem  menor divisão de trabalho. Assim, por exemplo, o proprietário de uma dessas empresas assume as funções dentro de sua organização, existindo pouca ou nenhuma delegação de tarefas, a não ser aos integrantes da  praticamente todas  as funções dentro de sua organização, existindo pouca ou nenhuma delegação de tarefas, a não ser aos integrantes da  própria família.

• ELEMENTOS CONSTITUINTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: COMPLEXIDADE, FORMALIZAÇÃO E CENTRALIZAÇÃO

  A complexidade está diretamente relacionada ao número de divisões e níveis hierárquicos que a organização possui. Para Hall (1984), três são os elementos que determinam à complexidade: a diferenciação horizontal, vertical e a dispersão espacial.

  Segundo o autor, a diferenciação ou especialização horizontal consiste em subdividir em pequenas tarefas uma tarefa complexa. A partir daí, a organização, tanto pode ter profissionais especialistas responsáveis por operações completas, não havendo necessidade de subdividir a tarefa, como pode optar pela subdivisão, para que funcionários não especialistas sejam capazes de desempenhá-la. 

  A diferenciação vertical se relaciona ao número de níveis hierárquicos existentes entre a cúpula e os empregados que trabalham na produção de uma organização. Assim, vale dizer que à medida que o tamanho da organização aumenta, a tendência é que o número de níveis 37 hierárquicos também aumente, o que aumenta conseqüentemente a complexidade da organização. (HALL, 1984)

  Sobre o terceiro elemento da complexidade, a dispersão espacial, Hall (1984) refere-se ao número de locais espacialmente separados em que os membros da organização se empregam. 

  ...

Questão 876772

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estruturas de Mintzberg; Organizações, Sistemas e Métodos

Mintzberg descreve a estratégia organizacional a partir de 10 escolas do pensamento estratégico. Qual dessas escolas entende a estratégia como um processo de transformação, a partir do qual as organizações são percebidas como agrupamentos coerentes de características e comportamentos?

• A. Poder
• B. Cultural
• C. Configuração
• D. Da aprendizagem
• E. Ambiental

Gabarito: C

Comentários

• A questão cobra conhecimento acerca das dez escolas de pensamento estratégico.

  De acordo com Chiavenato e Sapiro (2020), a escolas dividem-se em dois grandes grupos:

  PRESCRITIVAS E NORMATIVAS:

  • Design: a concepção da estratégia deve ser um processo deliberado de pensamento consciente com compatibilidade de processos internos e externos. Palavras-chave: concepção, SWOT, ajuste, pensar, alta administração.
  • Planejamento: A estratégia deve ser um processo formal e documentado. Palavras-chave: formal, programar, hierarquia de objetivos.
  • Posicionamento: é uma variação da escola do planejamento. Para ela, a decisão estratégica se divide em duas: a do portfólio (determinação dos produtos e serviços) e a do posicionamento (produtos X mercado). Palavras-chave: analisa, posição genérica, calcula.

  DESCRITIVAS E EXPLICATIVAS:

  • Empreendedorismo: A visão é considerada a representação mental da estratégia. Palavras-chave: visão, centralizar, vislumbrar.
  • Cognitiva: “o planejamento estratégico é um processo mental em função da maneira como a realidade ambiental é percebida e interpretada pelas pessoas”
  • Aprendizagem: O processo da formulação da estratégia é considerado emergente, iterativo e incremental que envolve aprendizado e experimentação.
  • Poder: A estratégia envolve uma disputa interna pelo poder e é um processo de negociação. Palavras-chave: negociar e promover.
  • Cultura: o planejamento e um processo social e coletivo que tem por base a cultura organizacional.
  • Ambiental: o planejamento é um processo que reage às variações do ambiente externo. Reativo.
  • Configuração: Trata a estratégia como um processo de transformação. Cada situação diferente exige uma configuração diferente da estratégia. Palavras-chave: integrar, transformar acumular.

  Analisando as alternativas:

  A- INCORRETA. A escola do poder trata a estratégia como um processo de negociação.

  B- INCORRETA. A escola cultural trata a estratégia como um processo social.

  C- CORRETA. A escola da configuração, de fato, trata a estratégia como um processo de transformação.

  D- INCORRETA. A escola da aprendizagem trata a estratégia como um processo de emergente.

  E- INCORRETA. A escola ambiental trata a estratégia como um processo reativo.

  Fonte: CHIAVENATO, I; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: da intenção aos resultados. 4 ed. São Paulo, Atlas. 2020.

  GABARITO: LETRA C

Questão 876775

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Processo Decisório

Em geral, as pessoas utilizam atalhos para a tomada de decisão os quais podem ser valiosos, mas também podem trazer sérias dificuldades. Uma dessas técnicas é chamada de “percepção seletiva”.

Assinale a alternativa que designa a percepção seletiva.

• A. Quando a avaliação de uma pessoa é feita em comparação a outras pessoas que se conhece.
  
• B. Tendência de atribuir aos outros as nossas próprias características.
  
• C. Quando se julga alguém com base na percepção que se tem do grupo ao qual essa pessoa pertence.
  
• D. Quando se tem uma impressão geral sobre um indivíduo com base em uma única característica.
  
• E. A tendência que o ser humano tem de assimilar apenas alguns estímulos, em função da impossibilidade humana de perceber tudo que ocorre ao seu entorno.
  

Gabarito: E

Comentários

• GABARITO E

   

   

  PERCEPÇÃO SELETIVA**: o destinatário da informação guarda apenas aquilo que for mais conveniente para a tomada de decisão

   

  ** conheço esse conceito de problemas de comunicação. Mas como a informação é a base da tomada de decisão, também se aplica.

   

   

  OUTROS PROBLEMAS QUE PODEM SURGIR DURANTE O PROCESSO DECISÓRIO:

  ANCORAGEM   Atribuir um peso desproporcional à primeira impressão. É a tendência de ancorar o julgamento.

  PERPETUAÇÃO DO STATUS QUO  Medo de mudanças.

  CUSTO IRRECUPERÁVEL  Manter-se numa linha de pensamento mesmo após uma tomada de decisão errada (que provocou custos) no passado.

  EVIDÊNCIA CONFIRMADORA Tendência a abraçar informações que são convenientes na fundamentação do ponto de vista do tomador, e além disso, ignorar as contrárias.

  FORMULAÇÃO DO PROBLEMA Visão diferente ou distorcida do problema.

  EXCESSO DE CONFIANÇA  Acreditar cegamente em suas previsões.

  LEMBRANÇA  Basear as decisões em algo que já ocorreu no passado.

  PRUDÊNCIA  Ariscar pouco.

   

   

  Resumos: https://goo.gl/92FN88

   

   

   

Questão 876778

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais (SIASG)

Assinale a alternativa que corresponde a uma informação gerada pelo Sistema de Informações Gerenciais de uma empresa:

• A. Produtividade do empregado.
• B. Quantidade de produção
• C. Custo de matéria prima.
• D. Número de empregados.
• E. Número de computadores da empresa.

Gabarito: A

Comentários

• A minha interpretação dessa questão é que, pelo SIG se tratar de um "processo de transformação de dados em informações voltadas ao processo decisório", a única alternativa correta seria a A, por se tratar de um informação (outputs do SIG). As outras alternativas são dados (inputs do SIG).

Questão 876781

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Matemática
• Assuntos: Progressão Aritmética - PA; Progressões

Uma empresa dá início a um plano de expansão e começa a contratar funcionários.

Na primeira semana ela contrata 8 funcionários, na segunda 12 funcionários, na terceira 16 funcionários e assim sucessivamente.

Considerando esta progressão, quantas semanas são necessárias, no mínimo, para que esta empresa esteja contratando mais do que 70 funcionários por semana?

• A. 16 semanas
• B. 17 semanas
• C. 18 semanas
• D. 19 semanas
• E. 20 semanas

Gabarito: B

Comentários

• 70 < 8 + 4n 62/4 < n n> 15,5 n = 16 an = 8 + 4*16 an = 72 > 70 gabarito a

Questão 876784

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Matemática
• Assuntos: Progressão Geométrica - PG; Progressões

Uma companhia verifica mensalmente a presença de algas em um reservatório de água de uma cidade.

No mês de novembro, não há presença de algas no reservatório. Um mês após, nota-se a presença de 18 m² de algas na superfície do reservatório. Após dois meses, verifica-se a presença de 54 m² ; após três meses 162 m² e, assim, sucessivamente.

Considerando esta progressão, podemos afirmar que 6 meses após a verificação feita no mês de novembro, a presença de algas na superfície do reservatório sera de:

• A. 1458 m²
• B. 3822 m²
• C. 4374 m²
• D. 9633 m²
• E. 13122 m ²

Gabarito: C

Comentários

• Trata-se de uma Progressão Geométrica (PG)

  an = a1 x q^(n-1) = 18 x 3^(6-1) = 4.774m2

  an = número que queremos obter;

  a1 = primeiro termo da sequência;

  q = razão;

  n = quantidade de elementos da PG.

  Fonte: https://www.todamateria.com.br/progressao-geometrica/

• 6 meses após a verificação feita no mês de novembro:

  2 x (3^7)

  alt. C

Questão 876787

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Matemática
• Assuntos: Análise Combinatória em Matemática

De quantas maneiras podemos colocar seis pessoas em fila, sabendo-se que duas pessoas se recusam a ficar juntas?

• A. 120
• B. 280
• C. 480
• D. 560
• E. 720

Gabarito: C

Comentários

• Tá faltando alguma coisa nesse enunciado? Alguém conseguiu resolver? Help! rsrs

• O enunciado é:

  De quantas maneiras podemos colocar 6 pessoas em fila, sabendo-se que duas pessoas se recusam a ficar juntas?

  Resolvi assim:

  6 pessoas > chamei de A B C D E F > determinei que A e B não podem ficar juntas

  A pode estar em 6 posições diferentes:

  A _ _ _ _ _

  _ A _ _ _ _

  _ _ A _ _ _

  _ _ _ A _ _

  _ _ _ _ A _

  _ _ _ _ _ A

  Depois verifiquei quantas possibilidades de permutação tem em cada uma:

  A 4 4 3 2 1 = 96 (1° preenchi o espaço ao lado do A com 4 opções - CDEF; após, completei os demais espaços)

  4 A 3 3 2 1 = 72 (1° preenchi os espaços ao lado do A com 4 e 3 opções; após, completei os demais espaços)

  3 4 A 3 2 1 = 72 (1° preenchi os espaços ao lado do A com 4 e 3 opções; após, completei os demais espaços)

  3 2 4 A 3 1 = 72 (1° preenchi os espaços ao lado do A com 4 e 3 opções; após, completei os demais espaços)

  3 2 1 4 A 3 = 72 (1° preenchi os espaços ao lado do A com 4 e 3 opções; após, completei os demais espaços)

  4 3 2 1 4 A = 96 (1° preenchi o espaço ao lado do A com 4 opções - CDEF; após, completei os demais espaços)

  Somei os resultados: 96 + 72 + 72 + 72 + 72 + 96 = 480

• O enunciado no QC está errado.

  O correto é este:

   

  "De quantas maneiras podemos colocar 6 pessoas em fila, sabendo-se que duas pessoas se recusam a ficar juntas?"

   

  Fiz diferente da Laura. Peguei o total de possibilidades, que seria 6!, que dá 720, e diminuí pela configuração em que as duas estariam juntas.

  Elas juntas seria 5! x2 (pois permutam entre si), o que daria 2 x 120 = 240 (possibilidades com elas juntas).

  Total menos elas juntas = 720 - 240 = 480.

• Eu não tinha entendido a resolução, então fui pesquisar:

  Trate as duas pessoas como uma só. Temos 2!⋅5!

  2!⋅5! maneiras diferentes de formar filas com elas juntas (eles podem permutar entre si e permutar entre as 5 pessoas restantes). Agora, basta retirar essa quantidade do total possível de filas que temos a resposta:

  6!-2!.5!= 120-240=480

  Única coisa que eu não entendi foi o porquê a multiplicação por 2 tem que ser em fatorial, alguém sabe?

• Adriana, a multiplicação não é por fatorial de 2, até porque 2! = 2

  as possibilidades delas saírem juntas seria 5! x 2 (pois permutam entre si),

  o que seria 2 x 120 = 240

  O total da permutação de 6 é: 6! = 720

  O Total - as possibilidades de 2 saírem juntas = 720 - 240 = 480

• 1° - Denominei os 6 elementos de: "A B C D E F"

  2° - Vamos supor que os elementos A e B não possam ficar juntos.

  3° - Fiz a Permutação Total de todos os 6 elementos

  P6 = 6! = 720

  4° - Juntei os elementos A e B como se fossem apenas 1, e fiz a permutação

  P5 = 5! = 120

  (Não esqueça que: A e B podem se permutar, assim virando B e A. Portanto, realizaremos a permutação deles)

  P2 = 2! = 2

  120 x 2 = 240

  5° - Permutação Total - Permutações onde A e B ficam juntos

  720 - 240 = 480✔

Questão 876793

• Banca: FEPESE
• Órgão: CASAN
• Ano: 2011
• Provas: FEPESE - 2011 - CASAN - Administrador
• Disciplina: Matemática
• Assuntos: Função de 1º Grau ou Função Afim, Problemas com Equação e Inequações; Funções

Se f é um função real que representa o custo de manutenção de um carro em função do tempo, e sabemos que, f(2x – 3) = 3x + 5 para todo x ∈ IR, onde x representa o tempo em segundos, então:

• A. f(x) = 3x + 10
  
• B.
  
• C.
  
• D.
  
• E.
  

Gabarito: B