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Prova CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda


ID
396481
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a publicidade e propaganda.

Em processos de realização de propaganda simplificados, a propaganda pode ser feita diretamente pelo anunciante no veículo.

Alternativas
Comentários
  • Certo

    Isso é possível e até desejado, geralmente para pequenos anúncios sem caráter de campanha, a fim de agilizar o processo e cortar custos.
  • A legislação diz exatamente o contrário. Questão absurda.


ID
396484
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a publicidade e propaganda.

A mensagem publicitária não só estimula e motiva, mas também efetiva a venda de produtos e serviços.

Alternativas
Comentários
  • Errado

    Notem a sutileza da questão ao falar que a mensagem publicitária efetiva a venda do produto. Não mesmo. Ela tem caráter de persuasão, de convencimento, de levar o cliente à ação, mas não de garantir (efetivar) a venda.
  • Na faculdade sempre ouvimos: "quem efetiva venda é vendedor". Guardem isso!
    ;)
  • Efetivar, não...


ID
396487
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a publicidade e propaganda.

No Brasil, em especial, os termos publicidade e propaganda são empregados como sinônimos, não havendo preceito legal que discipline o seu uso, que é distinguido apenas no âmbito teórico.

Alternativas
Comentários
  • Certo

    Realmente é isso que acontece. Não existe nenhum diploma que se utilize de um conceito legal que defina esses dois termos. Embora saibamos que publicidade é veiculação gratuita e propaganda tem catáter profissional, de veiculação paga.
  • Caro colega Klaus, acho que o conceito de publicidade e propaganda que você colocou estão invertidos, visto que a publicidade possui caráter comercial, de venda de um produto ou serviço; já a propaganda, tem um cunho mais conectado `a disseminação de idéias. Na verdade, ambas vendem algo. Uma vende um produto, serviço, etc. Já a outra vende um valor, uma idéia...
  • A confusão se dá porque os teóricos de Administração e da Comunicação conceituam os termos de forma diferenciada, mais por um problema de tradução do que propriamente por divergências conceituais. Acontece que o termo "Publicity" é utilizado no inglês para definir técnicas de Relações Públicas, geralmente mais associadas à gestão da imagem de uma empresa, o que estaria mais próximo da venda de ideias. Alguns tradutores de livros de Administração acabaram traduzindo "publicity" para "publicidade". Na verdade, o que conceituamos de publicidade é o que os americanos chamam de "advertising". Atualmente, porém, esta distorção parece estar resolvida e os novos livros de ambas as áreas já trazem os conceitos de forma correta, ou seja, traduzidos acertadamente.
    No cotidiano, esta discussão perde um pouco o sentido, pois os termos são utilizados como sinônimos, principalmente porque, na prática, ambos são utilizados: um produto não é vendido sem que se venda junto uma ideia, e não se vende uma ideia sem que ela se materialize em um "produto", que pode ser, por exemplo, um candidato ou partido político.
  • No Brasil, em especial, os termos publicidade e propaganda são empregados como sinônimos, não havendo preceito legal que discipline o seu uso, que é distinguido apenas no âmbito teórico.


ID
396490
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a publicidade e propaganda.

A propaganda é realizada tanto pelo anunciante — responsável por sua geração — quanto pelo veículo — responsável por sua transmissão.

Alternativas
Comentários
  • A propaganda é realizada tanto pelo anunciante — responsável por sua geração — quanto pelo veículo — responsável por sua transmissão.


ID
396493
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a publicidade e propaganda.

O objetivo do veículo, empresa vinculada ao anunciante, é disseminar comunicação.

Alternativas
Comentários
  • Veículos de comunicação são empresas que trabalham com os meios de comunicação, como emissoras de TV ou rádio e editoras de jornal ou revista, responsáveis por comunicar de acordo com a sua linha editorial adotada, que comercializam ou disponibilizam espaços publicitários para empresas anunciantes. Portanto, o veículo não é empresa  vinculada ao anunciante, mas o canal pelo qual o anunciante transmite sua mensagem.

  • O objetivo é disseminar informação,comunicação é um estágio posterior.
  • Se tem contrato tem um certo tipo de vínculo sim. Questão nula.

  • O objetivo é disseminar informação, comunicação é um estágio posterior.


ID
396496
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de criação e direção de arte em publicidade, julgue os itens
seguintes.

O departamento de criação trabalha a partir do planejamento estabelecido pelo departamento de mídia.

Alternativas
Comentários
  • Eles trabalham em conjunto, e não um após o outro como antigamente que a criação fazia os anúncios e o pessoal de mídia o "encaixava" em determinada mídia. Hoje o  anúncio  é planejado e criado de acordo com a mídia ou meio em que ele será veiculado (criação + mídia).

ID
396499
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de criação e direção de arte em publicidade, julgue os itens
seguintes.

No storyboard, uma espécie de leiaute do audiovisual, é realizada a descrição ilustrada das cenas do roteiro de filmagem de uma peça publicitária.

Alternativas
Comentários
  • Item Correto

    Storyboard
    é um filme contado em quadros, um roteiro desenhado. Lembra uma história em quadrinhos sem balões. Mas existe uma diferença fundamental: apesar da semelhança de linguagem e recursos gráficos, uma história em quadrinhos é a realização definitiva de um projeto, enquanto que um storyboard é apenas uma etapa na visualização de algo que será realizado em outro meio. O story é um desenho-ferramenta, um auxiliar do cineasta.

    Na publicidade, o storyboard era presença infalível em todas as grandes campanhas que envolviam filmes para TV, junto com seu parente próximo, a “mancha de layout” (desenho de anúncio ou qualquer material de campanha, colorido com pinceladas rápidas e sugestivas).

    Há uma década o uso do story está em declínio. Hoje em dia existem muito mais recursos visuais para simular o resultado final de um filme, para fins de apresentação. A internet e os bancos de imagens são uma fonte aparentemente infindável de “pedaços da vida” com que são montadas as mensagens de consumo.

    Bom estudo ;)
  • Story-board - Sequência de desenho que indicam e orientam, visualmente, determinadas tomadas descritas no roteiro de um filme, anúncio ou programa a ser realizado. Quando produzido em um sistema eletrônico de processamento de imagens, é chamado de story-board eletrônico. Sequência de desenhos que, ilustrando matéria jornalística, apresentam detalhes e momentos sucessivos do fato noticiado ou de uma versão do acontecimento.

    Dicionário Essencial de Comunicação, Rabaça e Barbosa, p. 262


ID
396502
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de criação e direção de arte em publicidade, julgue os itens
seguintes.

Diretor de arte é um cargo da publicidade, mas pode, ainda consistir em uma função específica no contexto de uma produção audiovisual.

Alternativas
Comentários
  • Esse tipo de diretor de arte é o responsável pela concepção visual de toda a produção, seja filme, programa de TV ou anúncio. Cabe a ele orientar o trabalho da equipe de arte, que inclui o cenógrafo, o figurinista, o maquiador, o aderecista Produtor de Objetos, entre outros.
     
    O chamado "production designer" seria "um titulo mais fantasioso para o diretor de arte", como disse o cineasta Sidney Lumet. No entanto, algumas vezes, o trabalho do "production designer" vai um pouco mais além do trabalho do diretor de arte. Esse fica responsável por todo o aspecto visual do filme, desde sets e figurino até efeitos especiais e trabalho de laboratório. O anglicismo "projetista de produção" (ou, às vezes, "desenhista de produção" ou ainda "designer de produção"), embora utilizado algumas vezes pela mídia, não foi incorporado ao vocabulário profissional da área de cinema e televisão nos países de língua portuguesa.

ID
396505
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de criação e direção de arte em publicidade, julgue os itens
seguintes.

O termo leiaute é empregado para definir a peça cuja função é expressar visualmente o anúncio publicitário antes de sua impressão.

Alternativas

ID
396508
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de criação e direção de arte em publicidade, julgue os itens
seguintes.

Papéis com acabamento mate ou fosco são usados para realçar o reflexo nos elementos visuais da página.

Alternativas
Comentários
  • Papéis com acabamento mate ou fosco são usados para realçar o reflexo nos elementos visuais da página.

    MINIMIZAR, com menos brilho.
  • Errado

    Ora, pois, se o papel é fosco, é exatamente para minimizar o brilho, como a colega acima falou. O papel cujo brilho é uma característica é o couché.
  • Em geral, o verniz fosco é utilizado em páginas com muito texto para difundir a luz, reduzir o brilho e assim aumentar a legibilidade. Fornece um acabamento liso mas sem brilho para a página impressa.

  • Papel fosco é usado exatamente para diminuir o brilho.


ID
396523
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com base nos preceitos gerais da produção gráfica, julgue os
próximos itens.

No processo de impressão em quatro cores, quando as tintas primárias subtrativas são combinadas, elas reproduzem as cores primárias aditivas.

Alternativas
Comentários
  • Tintas primárias subtrativas: CMYK
    Cores primárias aditivas: RGB

  • A combinação de cores subtrativas vai gerar uma cor aditiva. É o processo de impressoras domésticas, por exemplo ;)


ID
396526
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com base nos preceitos gerais da produção gráfica, julgue os
próximos itens.

Para produzir um bloco de texto mais harmônico, os designers utilizam normalmente o kerning, que realiza a mesma função do espacejamento entre letras.

Alternativas
Comentários
  • Traking

    Trata-se de um processo de adicionar ou remover espaço em um bloco de texto, ou seja, mexe-se no espaçamento existente em todo o conjunto de letras, seja uma única palavra, frase, parágrafo inteiro.

    Kerning

    É um processo de adicionar ou remover espaço entre pares de caracteres, ou seja, mexe-se no espaçamento existente apenas entre uma ou outra letra, não em tudo.



     

  • KER NING

    T R A C K I N G

    Desenhei pra vc entender melhor rsrs

    Bons estudos.
  • Geraldo Lopes deu a explicação de um designer. Perfeito! Conciso e direto. :-)


ID
396529
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com base nos preceitos gerais da produção gráfica, julgue os
próximos itens.

O sistema de reconhecimento óptico de caracteres (OCR) permite a conversão de imagens de um texto impresso capturadas por um escâner em texto digitalmente editável.

Alternativas

ID
396532
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com base nos preceitos gerais da produção gráfica, julgue os
próximos itens.

A saturação, também denominada croma, é a pureza de uma cor expressa pelo valor de cinza que ela contém.

Alternativas
Comentários
  • Correto

    Também chamada Croma, este conceito representa a pureza ou intensidade de uma cor particular, a vivacidade ou palidez da mesma, e pode se relacionar
    com a largura de banda da luz que estamos visualizando. As cores puras do espectro estão completamente saturadas. Uma cor intensa é muito viva. Quanto mais se satura uma cor, maior é a impressão de que o objeto está se movendo. 



ID
396535
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com base nos preceitos gerais da produção gráfica, julgue os
próximos itens.

Dégradé é o preenchimento de cor realizado com a utilização de cores análogas.

Alternativas
Comentários
  • Não necessariamente de cores análogas.
  • Então Luciana, mas a questão não fala em necessariamente, apenas, justamente, etc.

    Acredito que o dégradé pode sim ser utilizado com cores parecidas(análogas).
  • A questão afirma que o dégradé é realizado com a utilização de cores análogas e aí está o erro. Não é necessariamente formado assim. É possível vc fazer o dégradé com cores análogas ou não. Você pode fazer dégradé com quaisquer cores.
    Bons estudos!
  • Cores análogas = de teor parecido, semelhante.

    O IDEAL é que o degradè seja de cores que não se parecem tanto, pois o efeito fica mais visível.


ID
396538
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com base nos preceitos gerais da produção gráfica, julgue os
próximos itens.

O dispositivo tipográfico comumente empregado para unir letras e números denomina-se ligatura.

Alternativas
Comentários
  • Ligatura:
    Nas artes gráficas, caracter que junta duas ou mais letras em um único sinal gráfico.
    O caractere "@" é ligatura da palavra latina "ad".
    O caractere "&" é ligatura da palavra latina "et".

    Fonte: Wiki
  • Errado
    Ligadura (ou ligatura) une apenas letras e não números como afirma o item. Exemplo de uma ligadura muito comum: Æ, æ (lê-se aésc), letra latina utilizada em palavras como enciclopædia. Não existe sua forma no português.

ID
396541
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de atendimento e mídia, julgue os itens subsequentes.

Em mídia, na utilização dos veículos, deve haver sempre perfeita integração do binômio frequência-intensidade, que é obtida por meio da relação entre o espaço ocupado pelo anúncio — frequência — e o número de inserções programadas — intensidade.

Alternativas
Comentários
  • Errado
    Ele apenas trocou os conceitos, pois frequência está relacionado com o número de inserções na grade de programação estabelecido no plano de mídia.

ID
396544
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de atendimento e mídia, julgue os itens subsequentes.

A construção do briefing é de responsabilidade exclusiva do atendimento.

Alternativas
Comentários
  • Normalmente, o briefing é escrito pelo atendimento juntamente com o cliente.
    Já que o objetivo é fazer um documento que especifique o que o cliente deseja na campanha, período, verba, etc.
  • Segundo Rabaça & Barbosa, no Dicionário Essencial de Comunicação:

     

    Briefing - Fornecimento de instruções e diretrizes aos responsáveis pela execução de um determinado trabalho pelo cliente ou pela chefia de uma agência de propaganda, jornal etc.

     

    Mais questões sobre briefing:

     

    Q16468
    Q543678
    Q788298
    Q197786
    Q306510
    Q592646
    Q132179
    Q507716
    Q96444


ID
396547
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de atendimento e mídia, julgue os itens subsequentes.

Entre as atividades que o profissional de mídia deve gerenciar, inclui-se a seleção de meios e veículos.

Alternativas

ID
396550
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a fundamentos do design.

Plano consiste no elemento gráfico que se estende em profundidade e largura.

Alternativas
Comentários

  • Item  errado!

    O plano é uma superfície contínua que se estende em largura e altura.

    Uma linha fecha-se para tornar-se uma forma, um plano delimitado.

    Formas são planos com limites.

    Bom estudo ;)

ID
396553
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a fundamentos do design.

Em design, a simetria não é a único meio de se atingir o equilíbrio.

Alternativas
Comentários
  • O equilíbrio pode ser alcançado por diversos recursos, como contraste, uso de cores, de fios, de tipos... Depende da situação, já que esse é um conceito que abrange o uso de elementos gráfico-visuais disponíveis em um layout.


ID
396556
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a fundamentos do design.

Em leiautes tipográficos, o fundamento linha pode ser usado de forma subentendida nos alinhamentos das colunas de texto.

Alternativas

ID
396559
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a fundamentos do design.

Visualmente, o fundamento escala deve ser tratado exclusivamente de maneira objetiva e formal.

Alternativas
Comentários

  • "Para que uma identidade visual seja eficiente ela  deve ser “escalavel”, ou seja, deve ser aplicável em diversas escalas. O objetivo é chamar a atenção, seja pelo contraste entre pequeno e grande, seja pela dimensão ou pelo contraste com a própria realidade.

    Outra questão da escala é o texto, os designers acostumados com a plataforma digital se acostumam a escrever em fontes grandes.  Em uma plataforma impressa, fontes grandes soam como amadorismo, em geral textos infantis que devem ter tipografias maiores".

    Só por aí dá para perceber que escala não é algo objetivo e  muito menos formal. Por isso a questão está errada.

    Fonte: http://notadeaula.wordpress.com/2010/07/28/escala-e-textura-%E2%80%93-fundamentos%C2%A0do%C2%A0design/

     


ID
396562
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a fundamentos do design.

A percepção da cor se modifica em função da pigmentação das superfícies e do tipo da luz ambiente.

Alternativas

ID
396565
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a fundamentos do design.

O ponto, a linha e o plano são os elementos fundamentais do design.

Alternativas

ID
396568
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens a seguir, referentes a fundamentos do design.

As cores complementares apresentam temperaturas de cor equivalentes.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO - Cores complementares são cores que, em certo sentido, são opostas umas às outras. A acepção dessas cores varia dentro da ciência das cores, na arte e no processo de impressão.

    Fonte: http://dicionarioparaconcursos.blogspot.com.br/


ID
396571
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação a planejamento publicitário e avaliação de campanhas,
julgue os itens seguintes.

Para ser eficiente, a avaliação de uma campanha deve abranger a fase de recepção.

Alternativas
Comentários
  • O primeiro elemento da psicologia cognitiva que aparece na fase de recepção da campanha é a atenção, que pela definição de STERNBERG (2000:78), é o “fenômeno pelo qual processamos ativamente uma quantidade limitada de informações do enormemontante de informações disponíveis através de nossos sentidos, de nossas memóriasarmazenadas e de outros processos cognitivos”. De todos os subsídios sensoriais quedispomos, prestamos atenção a apenas uma quantidade limitada e em um determinadomomento.

    FELDMANN, Anna Flávia - Semiótica e Percepção na Campanha Publicitária “O câncer de mama no alvo da moda" -  ECA-USP/07
    http://www.academia.edu/3031279/Semiotica_e_Percepcao_na_Campanha_Publicitaria_O_cancer_de_mama_no_alvo_da_moda_

ID
396574
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação a planejamento publicitário e avaliação de campanhas,
julgue os itens seguintes.

No que se refere ao planejamento de comunicação, considera-se market share uma informação que se configura de forma fixa.

Alternativas
Comentários
  • MARKET SHARE - cota de mercado, participação no mercado, potencial de vendas

    •  Market Share  é participação no mercado e designa a fatia de mercado detida por uma organização. Sua medida quantifica em porcentagem a quantidade do mercado dominado por uma empresa. Portanto não pode ser uma informação que se configura de forma fixa.
  • Marketing Share - A expressão tem como tradução participação no mercado e designa a fatia de mercado detida por uma organização. Sua medida quantifica em porcentagem a quantidade do mercado dominado por uma empresa.

    Fonte: http://dicionarioparaconcursos.blogspot.com.br

  • Depositário infiel não é algo eminentemente civil? Não entendo como poderia ser de competência da JT


ID
396577
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação a planejamento publicitário e avaliação de campanhas,
julgue os itens seguintes.

Informações sobre sazonalidade impactam o planejamento de comunicação.

Alternativas
Comentários
  • A sazonalidade é uma expressão que diz respeito à época ou período. É algo que ocorre respeitando uma ordem lógica ao longo de um preíodo e que se repete de tempos em tempos, como por exemplo: Olimpíadas, Copa do Mundo e tantos outros que ocorrem em épocas distintas.

ID
396580
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação a planejamento publicitário e avaliação de campanhas,
julgue os itens seguintes.

A avaliação de campanhas publicitárias deve ser padronizada, devendo-se usar o pré-teste para se validarem ideias, temas e conceitos.

Alternativas
Comentários
  • Depois de redigido, o questionário precisa ser testado antes de sua utilização definitiva, aplicando-se alguns exemplares em uma pequena amostra escolhida. O pré-teste serve também para verificar se o questionário apresenta três importantes elementos: Fidedignidade: Qualquer pessoa que o aplique obterá sempre os mesmos resultados; Validade: Os dados recolhidos são necessários á pesquisa; Operatividade: Vocabulário acessível e significado claro. O pré-teste

    http://www.slideshare.net/marquespalagi/metodologia-da-pesquisa
  • Errado

    Se essa avaliação de campanha for padronizada, restringirá muito do escopo da mesma, o que em termos de avaliação, ações de correção e planejamento para as próximas campanhas pode vir a ser algo negativo ou com baixo aproveitamento de dados.

  • A avaliação de campanhas e o  pré-teste vêm sendo cada vez mais usados sobretudo por força dos acionistas e anunciantes que querem saber o retorno do investimento mas não é um consenso, as agências dizem que os métodos de pesquisa provocam a pasteurização da publicidade e não captam o impacto emocional dos comerciais.

    Sobre esse assunto:

    http://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/noticias/2013/04/03/Metade-das-campanhas-passa-por-pre-teste.html


  • O que valida é a checagem


ID
396583
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação a planejamento publicitário e avaliação de campanhas,
julgue os itens seguintes.

Na fase de planejamento, a experiência passada do anunciante é uma das ações a serem consideradas.

Alternativas

ID
396586
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que se refere às pesquisas de opinião, de mercado e de mídia,
julgue os itens a seguir.

A técnica de pesquisa denominada entrevista em profundidade é indicada para pesquisa que envolva um grande número de pessoas, pois sua realização é mais rápida do que a aplicação de questionário padronizado.

Alternativas
Comentários
  • Pesquisa de mercado qualitativa - normalmente usada para pequenos números de pesquisados - não generalizável para o todo da população - a significância estatística e nível de confiança não são calculados. Neste tipo de pesquisa, se busca mais conteúdo, portanto se analisa também informações subjetivas, estruturas de pensamento e conteúdos profundos. Para tal é necessária a utilização de um roteiro aberto. Exemplos deste tipo de método são os focus groups (grupo focal), entrevistas em profundidade, e técnicas de projeção.
  • entrevista em profundidade, um dos tipos de Pesquisa Qualitativa abrange um número pequeno de entrevistados
    Além disso, apresenta como desvantagens o fato de possuir o tempo relativamente longo da entrevista e a influência dos entrevistadores.
    Espero tê-los ajudado!
  • A técnica de pesquisa denominada entrevista em profundidade é indicada para pesquisa que envolva um grande número de pessoas, pois sua realização é mais rápida do que a aplicação de questionário padronizado. 

    PEQUENO NÚMERO DE PESSOAS, POR SER MAIS PROFUNDA, TAMBÉM É MAIS DEMORADA.

ID
396589
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que se refere às pesquisas de opinião, de mercado e de mídia,
julgue os itens a seguir.

Em pesquisas de opinião, checagem é o processo que visa avaliar a qualidade e a veracidade das informações coletadas durante o trabalho do pesquisador, por meio de contato com parte dos entrevistados.

Alternativas
Comentários
  • CHECAGEM DOS DADOS - A validação dos dados levantados é uma das etapas mais importantes na garantia da qualidade da pesquisa. No IBOPE, 20% de todas as entrevistas são verificadas em novos contatos com as pessoas entrevistadas, por telefone ou pessoalmente.
    Nesse processo, são checadas perguntas específicas, cuja resposta eventualmente poderia tornar o trabalho do pesquisador mais fácil, ou seja, reduzir o tempo que ele necessitaria para fazer toda a sua parte. Esse tipo de fiscalização é feito para assegurar que o profissional segue mesmo todos os procedimentos do código de ética da atividade de pesquisa no Brasil.
    Quando um problema é identificado com algum colaborador, imediatamente todas as pesquisas entregues por ele passam pela mesma vistoria. Nesse momento, identifica-se a origem do problema e, dependendo da gravidade, o profissional é exonerado da empresa.

    http://www.ibope.com.br/pt-br/ibope/comofazemos/Paginas/Checagem-dos-dados.aspx

ID
396592
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que se refere às pesquisas de opinião, de mercado e de mídia,
julgue os itens a seguir.

Dados qualitativos que classificam comportamentos de consumo dos veículos de comunicação por classe, gênero, idade e região são fundamentais para o planejamento de mídia.

Alternativas
Comentários
  • Dúvida!

    Eu acredito que as informações de Classe, Gênero, Idade e Região sejam dados quantitativos e não qualitativos como diz a acertiva. Alguém sabe me dizer se estou  certa ou errada?

    Até mais!
  • Também fiquei com essa dúvida!
  • Acho que nesse caso esses dados também cabem no grupo qualitativo, no tocante a levarmos em consideração não apenas os dados numéricos do consumo de mídia mas também a opinião da audiência acerca do conteúdo dos programas. Determinado programa pode até ter uma grande audiência, mas os sentimentos do público durante sua experiência podem afetar sua percepção de marca, se for inserida em um momento não adequado, por exemplo.
  • Fui induzido ao erro por acreditar que é quantitativa... principalmente para o planejamento de mídia, que tem interesse em visibilidade e veiculação para determinado público do que "o que" é veiculado. 
  • São os comportamentos de consumo que são classificados por classe, gênero, etc, logo, são dados qualitativos.


ID
396595
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que se refere às pesquisas de opinião, de mercado e de mídia,
julgue os itens a seguir.

As pesquisas e sondagens de opinião contribuíram para a mudança na percepção do conceito de opinião pública, que, antes, era compreendida como a voz dos líderes políticos e(ou) a voz dos grupos de pressão e de interesse particular. Atualmente, considera-se opinião pública a opinião do povo, da sociedade como um todo.

Alternativas
Comentários
  • Tomar a opinião pública como a opinião da sociedade como um todo ?

    O professor Cândido Teobaldo de Souza Andrade e quase todas as obras que falam de Relações Públicas admitem a existência de grupos, mas sabem que um grupo pode ou não se constituir como um público. Desta forma, chegamos às características da opinião pública que, segundo o professor Teobaldo, fica assim caracterizada:



    não é uma opinião unânime;

    não é, necessariamente, a opinião da maioria;

    normalmente é diferente da opinião de qualquer elemento do público;

    é uma opinião composta, formada das diversas opiniões existentes no público;

    está em contínuo processo de formação das diversas opiniões existentes no público;

    está em contínuo processo de formação e em direção a um consenso completo, sem nunca alcançá-lo.[10>

  • Os indivíduos avaliam a realidade como imagens estereotipadas gravadas em seus cérebros. Isso possibilitaria uma redução da complexidade da realidade e economia em sua comunicação. A opinião pública seria a média de opiniões em determinada sociedade e tempo.

  • Questão passível de ser anulada (se é que já não foi).

    "Atualmente, considera-se opinião pública a opinião do povo, da sociedade como um todo".

    A opinião pública não é unânime. Logo não tem como abranger o "todo" de uma sociedade.


ID
396598
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que se refere às pesquisas de opinião, de mercado e de mídia,
julgue os itens a seguir.

Ao desenvolver sua pesquisa de mercado, uma empresa que deseje atuar no mercado internacional deve analisar, entre outros, os seguintes aspectos: a pronúncia e a escrita de suas marcas nos idiomas utilizados pelos seus possíveis consumidores, os hábitos de consumo, os valores culturais — como religião, folclore e hábitos locais — e a situação política e econômica do país ou região em que pretenda atuar.

Alternativas
Comentários
  • Correto, análise PEST

  • A análise PEST é um acrónimo de análise Política, Económica, Social e Tecnológica e consiste num enquadramento de fatores macroambientais usados como uma ferramenta na gestão estratégica de empresas.

     

    Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Análise_PEST


ID
396601
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Julgue os próximos itens, relativos a promoção, merchandising e
gestão de marcas.

A marca tem, entre outras, a função de identificar o produto, assim como a de permitir a inferência de seus atributos e benefícios.

Alternativas

ID
396604
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os próximos itens, relativos a promoção, merchandising e
gestão de marcas.

No composto de marketing, o fator praça abrange, entre outros aspectos, ações de propaganda e promoções de vendas, tais como sorteios, experimentação e degustação de produtos.

Alternativas
Comentários
  • O composto mercadológico foi formulado primeiramente por Jerome McCarthy em seu livro Basic Marketing (1960) e trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizações devem estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. O composto é dividido em 4 seções frequentemente chamadas dos "quatro pês". Elas são: Produto, Preço, Praça (ponto de venda/distribuição) e Promoção.

    O Mix de Marketing se divide em 4 Ps, que são formas de influências sobre os canais de comercialização e dos consumidores finais, que correspondem aos 4 Cs do cliente.

    Produto: Cliente: tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc.

    Preço: Custo: política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento;

    Praça: Conveniência: tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte.

    Promoção: Comunicação: todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc.

    Questão:

    No composto de marketing, o fator praça abrange, entre outros aspectos, ações de propaganda e promoções de vendas, tais como sorteios, experimentação e degustação de produtos.
    ACERTIVA ERRADA

     

  • Para tornar a assertiva correta deveria ser escrita assim: "No composto de marketing, o fator promoção abrange, entre outros aspectos, ações de propaganda e promoções de vendas, tais como sorteios, experimentação e degustação de produtos."
  • Praça = lugar certo na hora certa. O cliente compra e satisfaz  suas necessidades.
  • Resumindo, praça tem mais a ver com a questão da logistica (estoque, transporte, canais de distribuição, etc...)

  • a) Preço: Refere-se a quanto e como será cobrado do cliente. Neste quesito, o produto pode ser barato ou de luxo. Pode ser cobrado uma só vez ou por mensalidade. Entre outras tantas estratégias como preço psicológico, pague quanto quiser, leilões, etc.

    b) Praça ou Ponto: Refere-se ao local que o produto estará disponibilizado. Neste caso, pode ser on-line ou em lojas físicas. Mas também sobre os prazos de entrega e de atendimento. Em muitos casos, é interessante pensar em utilizar praças de serviços/produtos complementares. Por exemplo, vender material esportivo em clubes ou academias.

    c) Produto: Refere-se às características e atributos que o produto ou serviço da sua empresa terá. Aqui deve-se decidir tamanhos, cores, etc. Funcionalidades de maneira geral do que está sendo oferecido.

    d) Promoção: Refere-se às estratégias de divulgação utilizadas. Isso vai envolver tanto estratégias on-line como links patrocinados, Fanpage, quanto estratégias off-line como anúncios, rádio, entre outras possibilidades.


ID
396607
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Julgue os próximos itens, relativos a promoção, merchandising e
gestão de marcas.

Ações como citação, utilização ou consumo de produtos ou serviços em programas de televisão, de rádio ou em filmes são conhecidas como merchandising editorial ou tie-in.

Alternativas
Comentários
  • No Brasil o termo Merchandising é comumente usado de maneira incorreta, quando deveria ser usada a denominação Merchandising Editorial, ou Tie In. Este se refere à prática de inclusão sutil de produtos, serviços, marcas e empresas em obras de entretenimento, principalmente audiovisuais, como novelas, filmes, games etc. Quando falamos em propaganda na TV falamos de todo comercial que aparece nos intervalos, entre um programa e outro. Quando falamos em merchandising editorial, cujo nome usado em outros países é Tie-in, falamos das aparições sutis de um refrigerante no bar da novela, da sandália que a mocinha da história usa explicitamente, etc. Resumindo, é uma ação integrada ao desenvolvimento do esquema editorial, por encomenda. Possui custos mais elevados que os da propaganda em si, pois é "digerida" pelo publico com muito mais facilidade do que os comercias comuns nos intervalos. Apesar do nome, essas ações não têm nenhuma relação com o verdadeiro merchandising.


    Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Merchandising#Merchandising_editorial_-_Tie_In
  • Certo

    Os exemplos dado na questão condizem com o conceito amplo de merchandising editorial. Tie-in é uma ferramenta de Marketing, formada pelo conjunto de técnicas responsáveis pela informação e apresentação destacada dos produtos no ponto-de-venda, de maneira tal que acelere sua rotatividade.
  • O problema que enfrentamos (nós, concurseiros) aqui no Brasil é que em TODO programa de TV aparece no final "Merchandising : Empresa X".
    Isso faz com que as bancas já achem correto essa errônea utilização do termpo. Vide a Prova de Comunicação Social do Metrô SP de 2012, (FCC)


     

  • Merchandising é comumente usado de maneira incorreta, quando deveria ser usada a denominação Merchandising Editorial, ou Tie In. Este se refere à prática de inclusão sutil de produtos, serviços, marcas e empresas em obras de entretenimento, principalmente audiovisuais, como novelas, filmes, games etc. Quando falamos em propaganda na TV falamos de todo comercial que aparece nos intervalos, entre um programa e outro


ID
396610
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Julgue os próximos itens, relativos a promoção, merchandising e
gestão de marcas.

Para a construção de marcas fortes, o fator qualidade é importante apenas nos momentos iniciais de inserção ou expansão dos produtos e(ou) serviços no mercado; posteriormente, a fidelização à marca ocorre de forma natural, independentemente da qualidade.

Alternativas
Comentários
  • Errado

    O fator qualidade tem de estar presente em todos os momentos do ciclo de vida do produto.

ID
396613
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que concerne à comunicação organizacional e integrada, julgue
os itens que se seguem.

As características da comunicação em organizações de utilidade e serviço público diferem completamente das características da comunicação em organizações lucrativas, uma vez que aquelas, diferentemente destas, não podem ter o lucro como um de seus objetivos.

Alternativas
Comentários
  • Errado

    Apesar de notórias diferenças, não há que se falar em distinções completamente diferentes como afirma a questões, posto que em ambas as esferas existem diversos pontos em comum.
  • Errado

    Porque organizações de utilidade e serviço público podem sim ter objetivo de lucratividade. No caso, dentro da Administração Pública chamamos isso de Administração Pública Indireta em que temos sociedade de economia mista (União + Iniciativa Privada). Este tipo de modalidade ainda pode ter lucratividade, mesmo que seja da União.

    Exemplos: Banco do Brasil, Petrobrás e Vale.

ID
396616
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que concerne à comunicação organizacional e integrada, julgue
os itens que se seguem.

Um dos principais objetivos da comunicação integrada é identificar as ações diversas de jornalismo, publicidade e relações públicas, de forma a permitir a hierarquização dessas ações e a definição das áreas de atuação de cada uma delas com significativa independência.

Alternativas
Comentários
  • "Entendemos por comunicação integrada uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicaçãoo administrativa, que formam o mix, o composto da comunicação organizacional.
    Esta deve constituir uma unidade harmoniosa, apesar das diferenças e das peculiaridades de cada área e das respectivas subáreas. A convergência de todas as atividades, com base numa política global, claramente definida, e nos objetivos gerais da organização, possibilitará ações estratégicas e táticas de comunicação mais pensadas e trabalhadas com vistas na eficácia..
    (...) as grandes áreas da comunicação organizacional integrada são a comunicação institucional, a comunicação mercadológica, a comunicação interna e a comunicação administrativa.
    É necessário que haja uma ação conjugada das atividades de comunicação que formam o composto da comunicação organizacional."

    KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 4ª ed. rev., atual. e ampl. -São Paulo: Summus, 2003 (pag. 150)


  • Errado

    A comunicação integrada pressupõe ações conjuntas de modo a abarcar atividades jornalísticas, de publicidade, de marketing e mesmo de RPs. O erro da questão é fácil de notar quando ela afirma que os parâmetros da Com. Integrada possuem significativa independência.
  • A Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo (Bueno, 2010).

    Tradicionalmente, a comunicação empresarial tem sido trabalhada como o somatório de atividades realizadas independentemente por departamentos, divisões ou assessorias que, necessariamente, não se articulam, ou seja, não há uma unidade, tendo em vista objetivos, valores e uma missão comum. Na prática, o que é pior, além da falta de um planejamento comum, estes departamentos ou assessorias competem entre si, definindo instâncias particulares de decisão dentro das empresas ou entidades, seguindo a velha fórmula de "aqui quem manda sou eu". A comunicação interna fica entregue à área de Relações Públicas, os jornalistas editam os house organs, a publicidade é responsabilidade dos profissionais de marketing, as relações governamentais ficam a cargo de um lobista, e assim por diante.


ID
396619
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que concerne à comunicação organizacional e integrada, julgue
os itens que se seguem.

O tipo de estrutura organizacional, o tipo de liderança e o ambiente físico de trabalho influenciam diretamente o fluxo de comunicação existente em uma dada organização.

Alternativas

ID
396622
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que concerne à comunicação organizacional e integrada, julgue
os itens que se seguem.

Normas, índices, avisos e manuais de procedimentos são tipos de mensagens da comunicação administrativa.

Alternativas
Comentários
  • "Comunicação administrativa é aquela que se processa dentro da organização, no âmbito das funções administrativas; é a que permite viabilizar todo o sistema organizacional, por meio de um confluência de fluxos e redes.
    (...) relaciona-se com fluxos, os níveis e as redes formal e informal de comunicação, que permitem o funcionamento do sistema organizacional. Como tal, não se confunde com a comunicação interna nem é substituída por ela."


    KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 4ª ed. rev., atual. e ampl. -São Paulo: Summus, 2003, pags. 152 e 153.
  • A comunicação organizacional é composta por todas as formas de comunicação dentro de uma organização: a comunicação institucional, a comunicação interna, a comunicação administrativa e a comunicação mercadológica.

    A comunicação mercadológica apresenta o conceito em seu próprio nome. É o tipo de comunicação voltada diretamente para o mercado, e possui a finalidade de “vender” produtos, serviços e idéias. Sua atuação não se restringe às empresas que visam o lucro financeiro, mas também a órgãos públicos e organizações não-governamentais (Terceiro Setor).

    A comunicação administrativa abrange todos os conteúdos relativos ao cotidiano da administração atendendo às áreas centrais de planejamento e às estruturas técnico-normativas, com a finalidade de orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo das atividades funcionais. Trata-se do suporte informacional-normativo da organização.

    A comunicação institucional é responsável pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativa forte e positiva, a comunicação institucional tem como função difundir informações sobre as filosofias, missão, valores, políticas, práticas e os objetivos da empresa, tentando conquistar a simpatia, confiança e credibilidade junto a seus públicos, de modo que suas atitudes sejam compreendidas e aceitas.

    Fonte: http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2009/resumos/R4-2343-1.pdf


ID
396625
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação à ética e à legislação publicitária, julgue os itens
subsequentes.

A lei que dispõe sobre as normas gerais para licitação e contratação pela administração pública de serviços de publicidade prestados por intermédio de agências de propaganda proíbe a contratação de serviços especializados pertinentes à criação e ao desenvolvimento de formas inovadoras de comunicação publicitária em consonância com novas tecnologias e que visem à expansão dos efeitos das mensagens e das ações publicitárias.

Alternativas
Comentários
  • A Lei que se refere a questão é a Lei 8666. Ela menciona a publicidade, em especial, dizendo que não se pode usar o recurso "inexigibilidade de licitação"´para casos de empresas de publicidade.
  • Destacamos o Art 25, II da Lei 8666/1993

    Art. 25. É inexigível a licitação quando houver inviabilidade de competição, em especial: (...)
    II - para a contratação de serviços técnicos enumerados no art. 13 desta Lei, de natureza singular, com profissionais ou empresas de notória especialização, vedada a inexigibilidade para serviços de publicidade e divulgação;" http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8666compilado.htm

    Este artigo aponta a obrigatoriedade de abertura de processo licitatório para contratação de serviços de publicidade e divulgação, além do artigo 13 da mesma Lei.
    Mas observamos que a questão vai de encontro a essência da lei 8666, pois preza pela qualidade, inovação, eficiência entre outras características interligadas. Destacamos: Art. 12, IV; Art. 46, I, assim como aos princípios constituicionais, administrativos da Adm Direta e Indireta: Eficiencia= Deve ser eficiente, celere e com qualidade.

    Sem mais...

  • Uma letra de lei mais atualizada:

    LEI Nº 12.232, DE 29 DE ABRIL DE 2010.
     
    Art. 2o  Para fins desta Lei, considera-se serviços de publicidade o conjunto de atividades realizadas integradamente que tenham por objetivo o estudo, o planejamento, a conceituação, a concepção, a criação, a execução interna, a intermediação e a supervisão da execução externa e a distribuição de publicidade aos veículos e demais meios de divulgação, com o objetivo de promover a venda de bens ou serviços de qualquer natureza, difundir ideias ou informar o público em geral. 
     
    § 1o  Nas contratações de serviços de publicidade, poderão ser incluídos como atividades complementares os serviços especializados pertinentes: 
     
    I - ao planejamento e à execução de pesquisas e de outros instrumentos de avaliação e de geração de conhecimento sobre o mercado, o público-alvo, os meios de divulgação nos quais serão difundidas as peças e ações publicitárias ou sobre os resultados das campanhas realizadas, respeitado o disposto no art. 3o desta Lei; 
     
    II - à produção e à execução técnica das peças e projetos publicitários criados; 
     
    III - à criação e ao desenvolvimento de formas inovadoras de comunicação publicitária, em consonância com novas tecnologias, visando à expansão dos efeitos das mensagens e das ações publicitárias. 
  • Gente, é por intermédio da Agência de Publicidade.... A agência é contratada pela 8.666 e ela pode subcontratar. 


ID
396628
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação à ética e à legislação publicitária, julgue os itens
subsequentes.

Segundo o Código da Publicidade — Decreto-lei n.º 330/1990 —, a publicidade, incluída a da administração pública, deve reger-se pelos princípios da licitude, da identificabilidade, da veracidade e do respeito aos direitos do consumidor.

Alternativas
Comentários
  • Decreto-lei n.º 330/1990
    CAPÍTULO II Regime geral da publicidade

    SECÇÃO I Princípios gerais

    Artigo 6º (Princípios da publicidade)

    A publicidade rege-se pelos princípios da licitude, identificabilidade, veracidade e respeito pelos direitos do consumidor.

  • Peraí... a Cespe agora está fazendo concurso para Correios de Portugal? O que este código de publicidade de Portugal tem a ver com o Brasil?

  • Que bizarro! Essa lei é de portugal!


ID
396631
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação à ética e à legislação publicitária, julgue os itens
subsequentes.

O uso e a propaganda de produtos fumígeros — derivados ou não do tabaco —, de bebidas alcoólicas, de medicamentos e terapias e de defensivos agrícolas estão sujeitos às restrições e condições estabelecidas na Lei n.º 9.294/1996.

Alternativas
Comentários
  • Lei n.º 9.294/1996. DISPÕE SOBRE AS RESTRIÇÕES AO USO E A PROPAGANDA DE PRODUTOS FUMÍGEROS, BEBIDAS ALCOOLICAS, MEDICAMENTOS, TERAPIAS E DEFENSIVOS AGRÍCOLAS, NOS TERMOS DO PAR. 4º DO ART. 220 DA CONSTITUIÇÃO FEDERAL.
    Clique aqui!

ID
396634
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Acerca da comunicação empresarial, julgue os itens que se seguem.

As salas de imprensa na Web têm como objetivo prioritário o fornecimento de informações para contato com os jornalistas da organização, facilitando, assim, o acesso a informações empresariais por parte dos jornalistas externos.

Alternativas
Comentários
  • O contato não é com os jornalistas da organização, mas sim com os jornalistas externos.
  • A área dedicada à imprensa – chamada de Imprensa, Sala de Imprensa, Imprensa na Mídia, Sala de Notícias e outros nomes que possam ser criados – deve ter press releases, notícias sobre fatos da empresa, dicas, sugestão de fontes especializadas, inclusive com um breve perfil de cada uma. Podem até chamar de corporativismo, mas um fato que jamais deve ser negligenciado é que jornalista dá credibilidade ao que outro jornalista escreve. Dessa forma, é necessário que um jornalista seja responsável pela área e que seu nome e registro apareçam para contatos.
    Outra ação que a empresa deve estabelecer como básica e diária é o arquivamento de todo o material na própria área. Uma lista com releases pode ajudar o repórter a pesquisar assuntos já discutidos e que sejam de interesse para a próxima matéria. Sua empresa irá ganhar pontos com isso.

    Embora essa área seja dedicada ao jornalista, ela pode ser aberta ao público, afinal é na Sala de Imprensa que você irá colocar o “clipping”, material divulgado na mídia sobre a empresa. O clipping dá credibilidade para quem acessa a área, afinal se sua empresa apareceu na mídia não foi à toa.

    Fonte: Estudio de comunicação
  • As salas de imprensa na Web não devem ter como objetivo prioritário o fornecimento de informações para contato com os jornalistas da organização. A própria sala deve ser a fonte de informação. O ambiente deve funcionar como um portal de notícias, dados, depoimento de fontes, imagens e demais arquivos e informações que sirvam de subsídio para o trabalho dos jornalistas externos.

  • A sala de imprensa virtual é uma área no site destinada a jornalistas — embora outros públicos podem estar interessados no conteúdo — e faz parte da estratégia de relacionamento com a mídia. Para fazer parte dessas salas, algumas exigem cadastro, outras precisam de uma aprovação da assessoria de imprensa e senha de acesso e existem aquelas que estão disponíveis sem qualquer burocracia.

    É importante ressaltar que a sala de imprensa on-line funciona como um espaço para profissionais que estão à procura de informações para escrever uma notícia, desenvolver um post ou contar uma história, tentando encontrar um contato corporativo para tirar as dúvidas e checar os fatos.

    Estes espaços reúnem materiais relevantes como fotos e áudios, releases, entrevistas, press-kits, vídeos, entre outros recursos essenciais que facilitem o trabalho da imprensa para a construção de uma notícia jornalística. Por isso, as informações devem estar atualizadas.

    A sala de imprensa virtual geralmente aparece em empresas de grande porte, ou seja, aquelas com maior visibilidade e volume de informações, atraindo o interesse das pessoas, e, consequentemente, dos veículos de comunicação que buscam divulgar notícias. Contudo, tal medida precisa — ou deveria — ser implementada em qualquer empresa que está trabalhando ativamente com a mídia.

     

    Fonte: https://www.comunique-se.com.br/blog/sala-de-imprensa-virtual-o-que-e/


ID
396637
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca da comunicação empresarial, julgue os itens que se seguem.

Um dos objetivos da comunicação interna, nas empresas, é promover atitudes necessárias à promoção da cooperação entre os trabalhadores e à satisfação nos cargos.

Alternativas
Comentários
  • Apenas para complementar: cooperação dos trabalhadores e satisfação nos cargos -->  endomarketing.
  • Marketing interno está relacionado as ações de treinamento ou qualificação dos colaboradores da empresa visando um melhor serviço para o cliente. Marketing interno, devido ao nome, é usualmente confundido com endomarketing mesmo sendo conceitos diferentes.

  • A comunicação interna é um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores. Para isto utiliza-se ferramentas da comunicação institucional e até da comunicação mercadológica (endomarketing). Wilson Costa Bueno ressalta a importância de não restringir a comunicação interna apenas à chamada comunicação descendente, ou seja, aquela que flui de cima para baixo na hierarquia empresarial. Uma boa comunicação organizacional interna é feita de forma descendente, ascendente e horizontalmente. O próprio conceito básico de comunicação já remete a uma via de mão dupla.

    Fonte: https://endomarketing.tv/comunicacao-organizacional/


ID
396640
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca da comunicação empresarial, julgue os itens que se seguem.

A realização de pesquisas voltadas para a avaliação de resultados de ações de comunicação empresarial aumenta a vulnerabilidade de ações futuras.

Alternativas
Comentários
  • A realização de pesquisas voltadas para a avaliação de resultados de ações de comunicação empresarial aumenta a vulnerabilidade de ações futuras.

    Diminui a vulnerabilidade, já que já se sabe o que dá certo e o que dá errado (através da avaliação).
  • Pelo contrário, diminui a vulnerabilidade.


ID
396643
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca da comunicação empresarial, julgue os itens que se seguem.

Em situação de crise, a comunicação empresarial deve pautar- se pelos princípios da verdade, da transparência, da agilidade e da responsabilidade.

Alternativas
Comentários
  • Pergunta com resposta óbvia. C


ID
396646
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens seguintes, referentes à responsabilidade social
corporativa.

Responsabilidade social e filantropia são conceitos similares, uma vez que se vinculam diretamente à atividade fim da empresa e são esforços contínuos, e não, esporádicos.

Alternativas
Comentários
  • Item Errado

    A filantropia foi o passo inicial em direção à responsabilidade social, não sendo esta, portanto, sinônimo daquela, mas representando a sua evolução ao longo do tempo.

    Enquanto a responsabilidade social faz parte do planejamento estratégico, trata diretamente dos negócios da empresa e de como ela os conduz e é instrumento de gestão, a filantropia é apenas relação social da organização para com a comunidade (INSTITUTO ETHOS, 2002).

    É possível, assim, resumir que a filantropia difere de responsabilidade social basicamente por ser uma ação social praticada - isolada ou sistematicamente-, ao passo que os compromissos de responsabilidade social compreendem ações pró-ativas, integradas e inseridas tanto no planejamento estratégico quanto na cultura da organização, envolvendo todos os colaboradores.

    Para os interessados no assunto: http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_fae_business/n9/10_rs_filantropia.pdf


    Bom estudo ;)
  • Excelente explanação! Obrigada!
  • Complemetando o comentário da Jussara, tais ações não fazem parte da atividade fim da empresa, mas sim agregam valor a ela.

  • Responsabilidade social e filantropia NÃO são conceitos similares.


ID
396649
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens seguintes, referentes à responsabilidade social
corporativa.

O balanço social de uma empresa pública é instrumento indicado para a prestação de contas junto a órgãos de fiscalização como o Tribunal de Contas da União ou o tribunal de contas do estado.

Alternativas
Comentários
  • O balanço social é um demonstrativo publicado anualmente pela empresa reunindo um conjunto de informações sobre os projetos, benefícios e ações sociais dirigidas aos empregados, investidores, analistas de mercado, acionistas e à comunidade. É também um instrumento estratégico para avaliar e multiplicar o exercício da responsabilidade social corporativa.

    No balanço social a empresa mostra o que faz por seus profissionais, dependentes, colaboradores e comunidade, dando transparência às atividades que buscam melhorar a qualidade de vida para todos. Ou seja, sua função principal é tornar pública a responsabilidade social empresarial, construindo maiores vínculos entre a empresa, a sociedade e o meio ambiente.

    O balanço social é uma ferramenta que, quando construída por múltiplos profissionais, tem a capacidade de explicitar e medir a preocupação da empresa com as pessoas e a vida no planeta.

    Esse demonstrativo nada tem a ver com prestação de contas junto a órgãos de fiscalização como o Tribunal de Contas da União ou o tribunal de contas do estado.

  • A questão tentou confundir com "balanço financeiro ou orçamentário".

  • Balanço social é um dos instrumentos mais reconhecidos para acompanhar e monitorar práticas de Responsabilidade Social.


ID
396652
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens seguintes, referentes à responsabilidade social
corporativa.

As normas ISO 14001 e SA8000 são importantes instrumentos de aferição das ações de responsabilidade social de uma empresa.

Alternativas
Comentários
  • ISO 14001 é uma norma internacionalmente reconhecida que define o que deve ser feito para estabelecer um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) efetivo.

    Já a
     SA8000 (Social AccountAbility 8000) é a primeira certificação internacional da responsabilidade social.
  • ISO 14001 é norma de gestão ambiental, a questão deveria ser "responsabilidade socioambiental" para estar correta. Gabarito questionável, como a maioria dos da Cespe.


ID
396655
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Considerando que as novas tecnologias de comunicação vêm
revolucionando o pensar e o fazer da comunicação empresarial e
governamental em todo o mundo, julgue os itens a seguir.

Apesar da interatividade característica das novas tecnologias de comunicação, o caráter transformador dessas mídias reside na capacidade de oferecer aos clientes mídias individuais que proporcionem a produção e o uso privados de informação.

Alternativas
Comentários
  • Apesar da interatividade característica das novas tecnologias de comunicação, o caráter transformador dessas mídias reside na capacidade de oferecer aos clientes mídias individuais que proporcionem a produção e o uso privados de informação.

    Acredito que devido à interatividade o caráter transformador reside justamente na capacidade de utilização coletiva na produção e utilização das informações.
    A wikipedia é um bom exemplo onde existe essa colaboração entre os usuários.
    Bons estudos!
  • Concordo com o comentário anterior. Entendi que o erro está em uso privado da informação, quando se trata, na verdade, de compartilhamento da informação.

  • Apesar da interatividade característica das novas tecnologias de comunicação, o caráter transformador dessas mídias reside na capacidade de oferecer aos clientes mídias individuais que proporcionem a produção e o uso COLETIVOS de informação.


ID
396658
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Considerando que as novas tecnologias de comunicação vêm
revolucionando o pensar e o fazer da comunicação empresarial e
governamental em todo o mundo, julgue os itens a seguir.

A comunicação digital presente em mídias sociais e portais corporativos, por ser dinâmica e quase instantânea, não precisa estar alinhada com a estratégia global de comunicação da empresa.

Alternativas
Comentários
  • Todas as formas de comunicação devem estar alinhadas com a estratégia de comunicação da empresa.

ID
396661
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Considerando que as novas tecnologias de comunicação vêm
revolucionando o pensar e o fazer da comunicação empresarial e
governamental em todo o mundo, julgue os itens a seguir.

As chamadas mídias sociais oferecem às empresas perfis mais detalhados de usuários, facilitando, assim, o planejamento de mídia e de comunicação publicitária.

Alternativas
Comentários
  • podemos segmentar, fazendo assim, a comunicação dirigida.
    No facebook é possivel segmentar idade, sexo, localidade dentre outros.

ID
396664
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Considerando que as novas tecnologias de comunicação vêm
revolucionando o pensar e o fazer da comunicação empresarial e
governamental em todo o mundo, julgue os itens a seguir.

E-readers são dispositivos tecnológicos que proporcionam a leitura dos livros em formato eletrônico, os quais são comumente denominados e-books.

Alternativas
Comentários
  • Leitor de livros digitais (e-Reader, em inglês) é um pequeno aparelho que tem como função principal mostrar em uma tela, para leitura, o conteúdo de livros digitais (e-books) e outros tipos de mídia digital. Ao utilizar a tecnologia de tinta eletrônica, também chamada de papel eletrônico,[1] nas telas desses leitores, isso os aproximou muito da sensação de se ler um livro convencional por não utilizar iluminação, como as telas de cristal líquido (LCD), o que tem impulsionado a venda desses aparelhos em todo o mundo. O mais famoso deles é o Kindle, criado pela empresa estadunidense Amazon, que teve seu primeiro modelo lançado nos Estados Unidos, em 19 de Novembro de 2007; e no Brasil em outubro de 2009.[2]


ID
396667
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens seguintes, acerca da comunicação em empresa
pública e da realidade socioeconômica e política brasileira.

Considerando-se a realidade socioeconômica da maioria da população brasileira e comparando-se o sítio oficial de um órgão ou empresa pública na Internet com o seu serviço de atendimento ao cliente por telefone — comumente denominado 0800 —, é correto afirmar que o primeiro atinge de forma mais completa os objetivos da comunicação pública.

Alternativas
Comentários
  • Errado
     
    Questão simples, mas confusa, vamos esquematizar para facilitar sua resolução:
     
    Considerando-se a realidade socioeconômica da maioria da população brasileira 
     
    e comparando-se o sítio oficial de um órgão ou empresa pública na Internet (1)
    com o seu serviço de atendimento ao cliente por telefone (comumente denominado 0800) (2)
    é correto afirmar que o primeiro (1), ou seja, internet,
    atinge de forma mais completa os objetivos da comunicação pública. 
    O que ele afirmou foi que um sítio de internet é mais efetivo em divulgar suas ações de comunicação que os sistemas de atendimento ao cliente por telefone, considerando a realidade socioeconômica da maioria da população brasileira, é sem dúvida falsa essa afirmativa.
  • Bastava lembrar duas coisas: quantos aparelhos de telefone móveis e fixos existem no Brasil (mais de 200 milhões) e quantas pessoas têm acesso imediato à internet (85 milhões, segundo o último Pnad). 

ID
396670
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens seguintes, acerca da comunicação em empresa
pública e da realidade socioeconômica e política brasileira.

A comunicação em empresa pública visa, entre outros objetivos, tornar a empresa conhecida e divulgar e promover os seus serviços e produtos.

Alternativas
Comentários
  • Correta.

    Esta correta devido o "entre outros objetivos". Se a questão afirmasse que tem o objetivo de "apenas", ai estaria incorreta.

ID
396673
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens seguintes, acerca da comunicação em empresa
pública e da realidade socioeconômica e política brasileira.

Ao divulgar campanhas publicitárias em televisão ou rádio, uma empresa pública deve fazer menção à alta direção da empresa, inclusive citando os nomes dos profissionais que a compõem.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

    Essa dá pra matar com direito administrativo. Fazer menção aos diretores etc é contra o princípio da  Impessoalidade. De acordo com o Art. 37, § 1º, CF "A publicidade dos atos, programas, obras, serviços e campanhas dos órgãos públicos deverá ter caráter educativo, informativo ou de orientação social, dela não podendo constar nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores públicos."


ID
396676
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens seguintes, acerca da comunicação em empresa
pública e da realidade socioeconômica e política brasileira.

Entre as correntes filosóficas que contribuíram para a construção do Brasil como nação, figura o salvacionismo — assim nomeado por Darcy Ribeiro — dos povos ibéricos, os quais acreditavam estar em missão divina nas terras do novo mundo.

Alternativas
Comentários
  • Resposta: Certo

    Os impérios ibéricos contêm em sua expansão uma profunda ambigüidade. Ao espírito capitalista-mercantil associam um forte ideal religioso, definido por Darcy Ribeiro como salvacionista. Dezenas de padres acompanham as expedições a fim de converter os gentios.

    Trechos da obra
    O Povo Brasileiro: A Formação e o Sentido do Brasil   

    "Aqueles índios, tão diferentes dos europeus, que os viam e os descreviam, mas também tão semelhantes, seriam eles também membros do gênero humano, feitos do mesmo barro pelas mãos de Deus, à sua imagem e semelhança? Caíram na impiedade. Teriam salvação?"

    "Apesar dessas cruas evidências, uns santos homens, em sua alienação iluminada, continuaram crendo que cumpriam uma destinação cristã de construtores do reino de Deus no novo mundo, de soldados apostólicos da cristandade universal. Logo compuseram uma teologia alucinada e messiânica, que via na expansão ibérica, com a sucessiva descoberta de dilatadas terras ignotas e de incontáveis povospagãos, uma missão divina que se cumpria passo a passo."

    "De todo o debate, só reluzia, clara como o sol, para a cúpula real e para a Igreja, a missão salvacionista que cumpria à cristandade exercer, a ferro e fogo, se preciso, para incorporar as novas gentes ao rebanho do rei e da Igreja. Esse era um mandato imperativo no plano espiritual. Uma destinação expressa, uma missão a cargo da Coroa, cujo direito de avassalar os índios, colonizar e fluir as riquezas da terra nova decorria do sagrado dever de salvá-los pela evangelização."


    Fontes:

    http://pt.scribd.com/doc/17745645/11/O-SALVACIONISMO
    http://educaterra.terra.com.br/literatura/conquistadores/conquistadores_9.htm

  • Só eu não entendi o que essa pergunta tem haver com Publicidade e Propaganda?


ID
396679
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue os itens seguintes, acerca da comunicação em empresa
pública e da realidade socioeconômica e política brasileira.

Em um mercado em que a empresa pública compete com empresas privadas, sua publicidade deve primar pela qualidade e pelo caráter persuasivo das mensagens, de maneira a provocar uma decisão de seu receptor.

Alternativas

ID
396682
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

A respeito de marketing esportivo e cultural e de identidade e
imagem corporativa, julgue os itens subsequentes.

A lei de incentivo à cultura, conhecida como Lei Rouanet, fornece às empresas a opção de aplicar parcelas do imposto sobre a renda no Fundo Nacional de Cultura.

Alternativas
Comentários
  • Item Certo!

    A Lei Federal de Incentivo à Cultura (Lei nº 8.313 de 23 de dezembro de 1991), conhecida também por Lei Rouanet, é a lei que institui politicas públicas para a cultura nacional, como o PRONAC - Programa Nacional de Apoio à Cultura.

    As diretrizes para a cultura nacional foram estabelecidas nos primeiros artigos, e sua base é a promoção, proteção e valorização das expressões culturais nacionais.

    O grande destaque da Lei Rouanet é a politica de incentivos fiscais que possibilita as empresas (pessoas jurídicas) e cidadãos (pessoa fisíca) aplicarem uma parte do IR (imposto de renda) devido em ações culturais.

    A lei surgiu para educar as empresas e cidadãos a investirem em cultura, e inicialmente daria incentivos fiscais, pois com o benefício no recolhimento do imposto a iniciativa privada se sentiria estimulada a patrocinar eventos culturais, uma vez que o patrocínio além de fomentar a cultura, valoriza a marca das empresas junto ao público.

    Mais informaçoes: http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Rouanet

    Bom estudo :)
  • Eu errei porque a questao foi mal formulada...Fundo nacional de cultura??? merecia recurso! Pois a empresa pode aplicar em eventos e/ou projetos já incentivados....e nao propriamente em um fundo nacional de cultura...
  • Art. 18.  Com o objetivo de incentivar as atividades culturais, a União facultará às pessoas físicas ou jurídicas a opção pela aplicação de parcelas do Imposto sobre a Renda, a título de doações ou patrocínios, tanto no apoio direto a projetos culturais apresentados por pessoas físicas ou por pessoas jurídicas de natureza cultural, como através de contribuições ao FNC, nos termos do art. 5o, inciso II, desta Lei, desde que os projetos atendam aos critérios estabelecidos no art. 1o desta Lei.
  • Alto lar. Ate ond eme consta, a tributação para empresas, é sobre a tributação do lucro real, não imposto de renda, questão mau formulada. 

  • Principal mecanismo de fomento à cultura no Brasil, a Lei Rouanet permite que empresas e pessoas físicas destinem, a projetos culturais, parte do Imposto de Renda (IR) devido. Para pessoas físicas, o limite da dedução é de 6% do IR a pagar; para pessoas jurídicas, 4%. O objetivo da lei é incentivar a produção cultural.

ID
396685
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

A respeito de marketing esportivo e cultural e de identidade e
imagem corporativa, julgue os itens subsequentes.

As políticas de remuneração e de planos de carreira existentes em uma organização são fontes prioritárias, muitas vezes exclusivas, do clima e da identidade corporativa.

Alternativas
Comentários
  • As políticas de remuneração e de planos de carreira existentes em uma organização são fontes prioritárias, muitas vezes exclusivas, do clima e da identidade corporativa.
  • Essa questão deveria ser classificada também como parte de "Admnistração Pública".
  • O erro está em apontar que muitas vezes são exclusivas. Pode ser, mas nem sempre.


ID
396688
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

A respeito de marketing esportivo e cultural e de identidade e
imagem corporativa, julgue os itens subsequentes.

O uso de blogs contribui para a percepção socialmente compartilhada da imagem de uma empresa, já que essa ferramenta favorece a troca de opiniões e experiências de diversos indivíduos relativas a serviços ou produtos da empresa em análise.

Alternativas