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Prova CESPE - 2012 - PRF - Técnico em Assuntos Educacionais - Classe A Padrão I


ID
842461
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Com base na Lei n.º 9.394/1996, que estabelece as diretrizes e
bases da educação nacional, e nos Parâmetros Curriculares
Nacionais (PCN), julgue os itens a seguir.

A formação escolar no Brasil deve orientar-se por uma referência curricular comum a todos os estudantes, independentemente das peculiaridades culturais e regionais.

Alternativas
Comentários
  • artigo 26 da lei 9394- vale ressaltar que este artigo foi modificado pela lei 12796 de 2013, onde vemos as mudanças: inclusão da "educação infatil" e a modificação do nome "clientela" por "educandos".  logo, o artigo atualizado fica:

    "Art. 26.  Os currículos da educação infantil, do ensino fundamental e do ensino médio devem ter base nacional comum, a ser complementada, em cada sistema de ensino e em cada estabelecimento escolar, por uma parte diversificada, exigida pelas características regionais e locais da sociedade, da cultura, da economia e dos educandos.   (Redação dada pela Lei nº 12.796, de 2013)"

    então temos a educação com duas bases: uma comum a todos os níveis, e outra diversificada que é adaptada aos fatores circunstanciais.
  • OBS: Questão desatualiza, conforme o colega acima explicou!!!!

    Hoje, a resposta seria "errada"
  • Acho válido ressaltar que em instituições de atendimento a indígenas e zonas rurais os currículos também poderão ser complementados.

  • concordo. Temos as instituições indigenas, e rurais, então esse item está errado. 


ID
842464
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Com base na Lei n.º 9.394/1996, que estabelece as diretrizes e
bases da educação nacional, e nos Parâmetros Curriculares
Nacionais (PCN), julgue os itens a seguir.

A educação básica pode organizar-se em períodos semestrais, séries anuais e grupos não seriados, com base na idade, na competência e em outros critérios conforme o interesse do processo de aprendizagem.

Alternativas
Comentários
  • Art. 23. A educação básica poderá organizar-se em séries anuais, períodos semestrais, ciclos, alternância regular de períodos de estudos, grupos não-seriados, com base na idade, na competência e em outros critérios, ou por forma diversa de organização, sempre que o interesse do processo de aprendizagem assim o recomendar.

    então, o que pode confundir é dizer que a educação pode acontecer em grupos não seriados e em ciclos.

  • Lei nº 9.394, de 20 de Dezembro de 1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional):


    Art. 23. A educação básica poderá organizar-se em séries anuais, períodos semestrais, ciclos, alternância regular de períodos de estudos, grupos não-seriados, com base na idade, na competência e em outros critérios, ou por forma diversa de organização, sempre que o interesse do processo de aprendizagem assim o recomendar.


    Gabarito: Certo.


    Bons estudos!!!^^

  • Certo

    Art. 23. A educação básica poderá organizar-se em séries anuais, períodos semestrais, ciclos, alternância regular de períodos de estudos, grupos nãoseriados, com base na idade, na competência e em outros critérios, ou por forma diversa de organização, sempre que o interesse do processo de
    aprendizagem assim o recomendar.
    § 1º A escola poderá reclassificar os alunos, inclusive quando se tratar de transferências entre estabelecimentos situados no País e no exterior, tendo
    como base as normas curriculares gerais.
    § 2º O calendário escolar deverá adequar-se às peculiaridades locais, inclusive climáticas e econômicas, a critério do respectivo sistema de
    ensino, sem com isso reduzir o número de horas letivas previsto nesta Lei.

  • certo

    Art.23, LDB - A educação básica poderá organizar-se em séries anuais, períodos semestrais, ciclos, alternância regular de períodos de estudos, grupos não-seriados, com base na idade, na competência e em outros critérios, ou por forma diversa de organização, sempre que o interesse no processo de aprendizagem assim o recomendar.


ID
842467
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Com base na Lei n.º 9.394/1996, que estabelece as diretrizes e
bases da educação nacional, e nos Parâmetros Curriculares
Nacionais (PCN), julgue os itens a seguir.

O ensino fundamental possui caráter exclusivo de continuidade, devendo proporcionar o desenvolvimento constante do educando.

Alternativas
Comentários
  • Errado porque o ensino fundamental segundo a LDB não possui "caráter exclusivo de continuidade", o artigo 32 da seção III que trata sobre o Ensino Fundamental diz apenas no inciso IV, "§ 2º os estabelecimentos que utilizam progressão regular por série podem adotar no ensino fundamental o regime de progressão continuada, sem prejuízo da avaliação do processo de ensino-aprendizagem, observadas as normas do respectivo sistema de ensino."
  • Questão Errada.

    Art. 32. O ensino fundamental obrigatório, com duração de 9 (nove) anos, gratuito na escola pública, iniciando-se aos 6 (seis) anos de idade, terá por objetivo a formação básica do cidadão, mediante: (Redação dada pela Lei nº 11.274, de 2006)
    IV - o fortalecimento dos vínculos de família, dos laços de solidariedade humana e de tolerância recíproca em que se assenta a vida social.
    § 2º Os estabelecimentos que utilizam progressão regular por série podem adotar no ensino fundamental o regime de progressão continuada, sem prejuízo da avaliação do processo de ensino-aprendizagem, observadas as normas do respectivo sistema de ensino.

    Questão: "O ensino fundamental possui caráterexclusivo de continuidade,"

    Quando o parágrafo 2º diz "podem adotar" o regime de progressão continuada (continuidade), significa justamente que esse regime não será exclusivo, podendo ser adotada a tradicional progressão seriada ou parcial. 
    Progressão continuada - proposta pedagógica na qual a progressão do aluno se processa sem interrupção e reprovação. O aluno passa automaticamente pelas séries, sendo avaliado durante e ao final de um ciclo. Se depois de uma avaliação, o nível de aprendizagem do aluno for considerado insuficiente para a promoção para o ciclo seguinte, ele deve passar pelo processo de “aceleração”.
    Progressão seriada - nessa proposta a avaliação é a tradicional, classificatória, pontual e determina o avanço ou não do aluno para a série seguinte (aprovação ou reprovação).
  • Não é continuidade exclusiva

  • Lei nº 9.394, de 20 de Dezembro de 1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional):


    Art. 32. O ensino fundamental obrigatório, com duração de 9 (nove) anos, gratuito na escola pública, iniciando-se aos 6 (seis) anos de idade, terá por objetivo a formação básica do cidadão, mediante: (Redação dada pela Lei nº 11.274, de 2006)


    (...)


    § 2º Os estabelecimentos que utilizam progressão regular por série podem adotar no ensino fundamental o regime de progressão continuada, sem prejuízo da avaliação do processo de ensino-aprendizagem, observadas as normas do respectivo sistema de ensino.



    Gabarito: Errado.


    Bons estudos!!!^^

  • Errado

    O ensino fundamental possui caráter exclusivo de continuidade, devendo proporcionar o desenvolvimento constante do educando.

    LDB Art. 32. O ensino fundamental obrigatório, com duração de 9 (nove) anos, gratuito na escola pública, iniciando-se aos 6 (seis) anos de idade, terá por objetivo a formação básica do cidadão, mediante

    § 2º os estabelecimentos que utilizam progressão regular por série podem adotar no ensino fundamental o regime de progressão continuada, sem prejuízo da avaliação do processo de ensino-aprendizagem, observadas as normas do respectivo sistema de ensino.


ID
842470
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Com base na Lei n.º 9.394/1996, que estabelece as diretrizes e
bases da educação nacional, e nos Parâmetros Curriculares
Nacionais (PCN), julgue os itens a seguir.

A educação é um instrumento do governo para impor um projeto de nação e de sociedade que contribua para a superação dos conflitos sociais e melhore a distribuição de renda no país.

Alternativas
Comentários
  • A questão seria correta se a instrumentalização referida na questão se baseasse no pleno desenvolvimento do educando, seu preparo para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho.
  • Errada porque o Título II (DOS PRINCÍPIOS E FINS DA EDUCAÇÃO NACIONAL) diz em seu artigo segundo: "Art. 2º A educação, dever da família e do Estado, inspirada nos princípios de liberdade e nos ideais de solidariedade humana, tem por ?nalidade o pleno desenvolvimento do educando, seu preparo para o exercício da cidadania e sua quali?cação para o trabalho."
  • O erro crasso está em "IMPOR".

  • Questão: "A educação é um instrumento do governo para impor um projeto de nação e de sociedade que contribua para a superação dos conflitos sociais e melhore a distribuição de renda no país". 


    O erro da assertiva está na palavra IMPOR.


    Gabarito: Errado.


    Bons estudos!!! ^^
  • Questão: "A educação é um instrumento do governo para impor um projeto de nação e de sociedade que contribua para a superação dos conflitos sociais e melhore a distribuição de renda no país". 

    O erro da assertiva está na palavra IMPOR.


  • Políticas de educação e de inclusão socioprodutiva – sobretudo as políticas definidas em caráter de alta prioridade para melhorar o acesso, a cobertura e a qualidade do ensino público –, com destaque para a área de capacitação e qualificação profissional, são chaves para a redução da pobreza, promoção da igualdade e edificação de sociedades includentes.

     

    http://unesdoc.unesco.org/images/0019/001907/190752por.pdf

  • GABARITO: ERRADO

    A assertiva está incorreta por conta da palavra GOVERNO. o correto é afirmar que a educação é uma demanda do ESTADO, conforme apregoa o artigo 2.º da LDB explicitado a seguir:

    "A educação, dever da família e do Estado, inspirada nos princípios de liberdade e nos ideais de solidariedade humana, tem por finalidade o pleno desenvolvimento do educando, seu preparo para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho."

  • Cada um fala uma coisa... indiquem para comentário do professor. Thx

  • Questão com varias interpretações, por favor, gente, solicitem comentário do professor, na primeira guia.

  • Toda troncha a assertiva


ID
842473
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia

Tomando como referência o projeto pedagógico e a gestão
educacional decorrente de sua concepção, julgue os itens
subsequentes.

A construção coletiva do projeto pedagógico da escola possibilita à comunidade escolar não só reflitir sobre a gestão educacional que deseja instituir, mas também desafiar a estrutura de poder existente na instituição.

Alternativas

ID
842476
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia

Tomando como referência o projeto pedagógico e a gestão
educacional decorrente de sua concepção, julgue os itens
subsequentes.

No projeto pedagógico, definem-se, independentemente do contexto sociopolítico em que esteja inserida a instituição escolar, as ações educativas e as características necessárias para que a escola alcance seus objetivos de aprendizagem, de modo a evitar prejuízos à formação dos estudantes.


Alternativas
Comentários
  • Errada No projeto político pedagógico deve ser levado em consideração a comunidades escolar em que a escola está inserida a fim de atender as necessidades deaquela escola.
  • O erro da qustão consiste na afirmação de que "independentemente do contexto sociopolítico em que esteja inserida a instituição escolar",  visto que, as ações educativas e as características necessárias para que a escola alcance seus objetivos de aprendizagem, devem estar pautadas em uma interação entre a escola, a família e a sociedade. Não há como se pensar em educação contemporânea, sem se levar em consideração todo o contexto social e político em que ela será desenvolvida.

  • PPP não pode ser independente do contexto sociopolítico

  • DEPENDE do contexto sociopolítico em que esteja inserida a instituição escolar, SIM!

    Item ERRADO

  • O PPP DEPENDE DO CONTEXTO SOCIOPOLITICO.

  • A construção de um planejamento participativo requer conhecimento do contexto sócio histórico e cultural da comunidade local e do ambiente organizacional.


ID
842479
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Acerca da educação, do treinamento e do desenvolvimento, julgue
os itens seguintes.

A educação é o nível mais amplo das ações de aprendizagem, que têm por finalidade a formação permanente voltada para a qualificação profissional dos indivíduos em longo prazo.

Alternativas
Comentários
  • Questão correta. A educação em sentido amplo deve-se priorizar a formação para qualificação profissional cuja preparação é permanente.

ID
842482
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Acerca da educação, do treinamento e do desenvolvimento, julgue
os itens seguintes.

O treinamento consiste em importante recurso para a mudança de atitudes, conhecimentos ou habilidades necessárias ao desempenho adequado do capital humano na organização.

Alternativas
Comentários
  • Correta. O treinamento visa mudar atitudes humanas dentro da empresa a fim de alcançar os objetivos daquela instituição.
  • "Podemos dizer que o treinamento é uma ferramenta que proporciona o aperfeiçoamento ou a inclusão de ConhecimentosHabilidades e Atitudes. A junção das três letras CHA é tudo o que uma função/cargo de uma empresa exige para que o serviço/produto seja bem administrado e de boa qualidade. No entanto, estas atribuições precisam estar bem definidas e atualizadas. Essas letras significam:

    C = Saber (conhecimentos adquiridos no decorrer da vida, nas escolas, universidades, cursos etc); H = Saber fazer (todo o conhecimento que praticamos aperfeiçoado à habilidade) e A = Querer fazer (comportamentos que temos diante de situações do nosso cotidiano e das tarefas que desenvolvemos no nosso dia-a-dia)."

    FONTE: http://www.rh.com.br/Portal/Desempenho/Artigo/4471/conhecimentos-habilidades-e-atitudes.html


ID
842485
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Acerca da educação, do treinamento e do desenvolvimento, julgue
os itens seguintes.

Define-se desenvolvimento como o conjunto de experiências e oportunidades de aprendizagem proporcionadas pela organização com o objetivo de apoiar o crescimento do ser humano e direcioná-lo para uma trajetória profissional específica.

Alternativas
Comentários
  •  Abbad e Vaegas (2006, pg.15) colocaram o desenvolvimento como "conjunto de experiencias e oportunidades de aprendizagem, proporcionadas pela organização e que apoiam o crescimento pessoal do empregado SEM, CONTUDO, utilizar estratégias para direciona-lo a um caminho profissional específico.


    http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/18136/000686823.pdf
  • Segundo Andreia Ribas:


    As ações de desenvolvimento não estão ligadas, necessariamente, ao desenvolvimento da carreira, uma vez que programas de qualidade de vida, orientação profissional e autogestão de carreira também caracterizam ações de desenvolvimento de pessoas na organizações.



    FOCOFORÇAFÉ#@


ID
842488
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Acerca da educação, do treinamento e do desenvolvimento, julgue
os itens seguintes.

O treinamento representa um valor particular para a organização, mas não para o indivíduo, por ser instrumento para o alcance das metas organizacionais, e não para a obtenção pelos trabalhadores de resultados como promoção ou aumento de salário.

Alternativas
Comentários
  • resposta errada como segue texto ilustrativo abaixo:
    Para Abbad (1999), deve - se considerar o impacto de treinamento no trabalho como resultado dos seus efeitos no desempenho dos colaboradores, em seu comportamento e atitudes. Para que isto aconteça, observa - se a necessidade de que seja transferida aprendizagem do treinamento para o trabalho, por meio da aplicação correta, no contexto profissional, de conhecimentos, habilidades e atitudes assimiladas no treinamento.

ID
842491
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Julgue os itens a seguir, relativos aos fundamentos, aos papéis e às
funções dos profissionais de treinamento e desenvolvimento.

O apoio gerencial ao treinamento e o suporte à transferência de aprendizagens na organização resultam em maior motivação dos empregados para aplicação, no trabalho, das habilidades adquiridas.

Alternativas
Comentários
  • "Algumas variáveis contextuais estão relacionadas à eficácia do treinamento,entre as quais o estilo gerencial,o suporte ambiental relacionado à execução das tarefas,[...] (Tannenbaum & Yukl,1992 apud Abbad; Salorenzo, 2001, p.35).

    C/C

    É necessária a:

    [ ...]adoção de estratégias de gestão pós-treinamento que tornem o ambiente de traba-lho propício à transferência de habilidades

    (Abbad; Salorenzo, 2001, p.35).

    Referência:

    Desenvolvimemoevalidaçãodeescelesdesuporteàtransferênciadetreinamento. Gardênia Abbad Lucia; Henriques Salorenzo

    RevistadeAdministração,SãoPaulov.36,n.2,p.33-45,abril/junho2001.


ID
842494
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Julgue os itens a seguir, relativos aos fundamentos, aos papéis e às
funções dos profissionais de treinamento e desenvolvimento.

De acordo com o modelo de gestão por competências, a atuação estratégica da área de recursos humanos permite o alinhamento das competências pessoais e organizacionais visando ao alcance das metas organizacionais.

Alternativas
Comentários
  • Complementando...

    CORRETA!!!

    Esse é o principal objetivo da gestão por competências: alinhamento das competências pessoais (CHA) com os objetivos estratégicos organizacionais.

  • "Para Ruano (2003) não há como orientar 

    pessoas em um ambiente organizacional sem um devido 

    alinhamento com as estratégias 

    organizacionais,portanto a prática de um 

    modelo de 

    forma compartilhada proporciona as 

    organizações condições de medir seus resultados no que se refere ao seu ativo mais 

    importante: o capital intelectual" (Noro; Puletto; Fialho, 2011).

    C/C

    Além disso Gramignia (2007) corrobora esse entendimento quando menciona o alinhamento entre as competências individuais e organizacionais da empresa, por intermédio do modelo modelo de Gestão por Competências que propõe.

    Referência:

    "Alinhamento Entre Competências Organizacioanais e Individuais: um Estudo de Caso". Greice de Bem Noro greice@gmail.com ;UNIFRA Maylson Pauletto mayllsonpauletto@hotmail.com ; UNIFRA Bruna Fialho bruninhasm9@hotmail.com UNIFRA, 2011.


ID
842497
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

A respeito dos tipos e das modalidades de treinamento e de
educação, julgue os itens que se seguem.

A promoção de treinamento interno visa à aquisição, pelo trabalhador, de competências necessárias ao desempenho de suas atividades, não estando relacionada ao alcance dos objetivos organizacionais nem à elevação da competitividade da organização.

Alternativas
Comentários
  •  Resposta errada como segue referencia:
    Segundo Dutra (2001) o fato da gestão
    de pessoas estar mais alinhada
    com as expectativas e necessidades da
    organização, traz uma série de ganhos
    tanto para a empresa, quanto
    o para as pessoas

ID
842500
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

A respeito dos tipos e das modalidades de treinamento e de
educação, julgue os itens que se seguem.

A participação do trabalhador em eventos acadêmicos realizados fora do ambiente de trabalho, como palestras e seminários sobre temas correlatos à área em que atua na organização, diz respeito à sua formação pessoal, não podendo ser considerada treinamento externo.

Alternativas
Comentários
  • Treinamento significa ”o preparo da pessoa para o cargo” (Chiavenato 1999, p. 20), já a área de desenvolvimento se aproxima mais da educação que é o preparo da pessoa ”da vida, para a vida e pela vida” (Chiavenato 1999, p. 20), ou seja, treinamento é uma ação de recursos humanos pontual e desenvolvimento é uma ação mais voltada para o futuro do trabalhador dentro da organização. 

    2.1.1.2 O treinamento formal interno é composto por cursos, palestras e seminários para a capacitação dos funcionários e é realizado fora do local de trabalho. Normalmente é ministrado para um grande número de pessoas, minimizando o risco de perda de investimento. É exclusivo para funcionários. 

    2.1.1.3 O treinamento formal externo é aberto ao público, tendo como uma de suas vantagens o contato com colegas de outras empresas e a troca de experiências além de realizar networking.

    http://www.rhportal.com.br/recursos-humanos/Treinamento-E-Desenvolvimento-De-Pessoas.htm


ID
842503
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Julgue o item abaixo, relativo a educação a distância.

Ações de educação a distância desenvolvem-se em espaços virtuais de ensino e aprendizagem, espécies de sala de aula virtual a que o professor e os alunos devem conectar-se simultaneamente.

Alternativas
Comentários
  • Os cursos em EAD não precisam que alunos e professores estejam conectados simultaneamente pois a facilidade do curso é de justamente que ele se adapte ao horário e condições do aluno e também podem ocorrer aulas presenciais ou não.
    http://www4.tce.sp.gov.br/sites/default/files/manual-completo-moodle.pdf
  •  

            GAB. ERRADO
     Não há necessidade de ser simultaneo o ensino-aprendizagem

    Decreto 5.622
    Art. 1o  Para os fins deste Decreto, caracteriza-se a educação a distância como modalidade educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos.

  • Na geração atual de EaD (5ª geração), observamos que a interação/comunicação entre professor e aluno se dá de duas formas: a síncrona (aquela em que a interação acontece em tempo real. É a que a questão menciona) e a assíncrona (eles não interagem simultaneamente). Portanto, a questão está incorreta, tendo em visto só mencionar a síncrona.

  • Estava tudo correto até falar que professor e aluno precisam se conectar simultaneamente.

    Gabarito: errado

  • ERRADO - Trocar devem por podem.

  • GABARITO: E.

    A EAD pode ser tanto síncrona como assíncrona.

    • Síncrona: ao vivo.

    • Assíncrona: Emissor e receptor se comunicam em tempos e espaços diferentes. (Gravado)

    Centrada no Estudante: ocorre quando o material está disponibilizado pelo professor e a iniciativa de acesso são controlados pelo estudante. Exemplo: Ensino baseado na Web

    Centrado no professor: ocorre quando o material chega até o aluno por iniciativa do professor.


ID
842506
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Com base na pedagogia e na andragogia, julgue o item a seguir.

A educação voltada para adultos preocupa-se fundamentalmente com a alfabetização e o resgate da cidadania dos educandos, devendo ser realizada por meio de técnicas de ensino-aprendizagem de sucesso aplicadas à educação de crianças e jovens.

Alternativas
Comentários
  • Esse aluno busca desafios e soluções de problemas, que farão diferenças em suas vidas. Busca na realidade acadêmica realização tanto profissional como pessoal, e aprende melhor quando o assunto é de valor imediato. O aluno adulto aprende com seus próprios erros e acertos e tem imediata consciência do que não sabe e o quanto a falta de conhecimento o prejudica. Precisamos ter a capacidade de compreender que na educação dos adultos o currículo deve ser estabelecido em função da necessidade dos estudantes, pois são indivíduos independentes autodirecionados.A metodologia de ensino e aprendizagem fundamenta-se em eixos articuladores da motivação e da experiência dos aprendizes adultos, Na educação de adulto, o aluno colabora na organização do currículo. A atividade educacional do adulto é centrada na aprendizagem e não no ensino, sendo o aprendiz adulto agente de seu próprio saber e deve decidir sobre o que aprender. Os adultos aprendem de modo diferente de como as crianças aprendem. Portanto é essencial que os métodos aplicados também sejam distintos.
  • Só a título de complementação ao comentário da colega acima, acrescentar que a questão peca ao afirmar que a educação voltada para adultos deve ser realizada por meio de técnicas de ensino-aprendizagem de sucesso aplicadas à educação de crianças e jovens. Como sabemos, consiste em uma inverdade, dado que, estes alunos devem ser tratados de forma diferenciada, considerando-se as suas características, conforme disposto pela Lei 9394/96.

    Art. 37º. A educação de jovens e adultos será destinada àqueles que não tiveram 

    acesso ou continuidade de estudos no ensino fundamental e médio na idade própria.

    § 1º. Os sistemas de ensino assegurarão gratuitamente aos jovens e aos adultos, que não 

    puderam efetuar os estudos na idade regular, oportunidades educacionais apropriadas

    consideradas as características do alunado, seus interesses, condições de vida e de trabalho, 

    mediante cursos e exames.

  •          Questão errada! Assim como os colegas mencionaram anteriormente. É preciso levarmos em consideração que a Educação de Jovens e Adultos   ( EJA), segundo as Diretrizes Curriculares Nacionais para a EJA passa a buscar três funções dentro de um lastro de convergências transformadoras:

    a) Função reparadora: recuperação de um direito negado ao cidadão na idade própria. Assegura-se-lhe a reintrodução no circuito dos direitos civis;

    b) Função equalizadora: recuperação do direito à igualdade pela ampliação das possibilidades de acesso permanência e aprendizagem sequenciada via educação escolar;

    c) Função qualificadora: recuperação do direito de aprender a aprender.

              Como modalidade educativa a EJA representa uma forma de operacionalização do direito fundamental à educação e, portanto,  como direito público subjetivo.


    Fonte de pesquisa: LDB FÁCIL - MOACIR ALVES CARNEIRO.
  • Gabarito certo, a EJA é aplicadas à educação de jovens e adultos, e não de crianças e jovens, como diz a questão.

ID
842509
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Acerca da gestão do conhecimento nas organizações, julgue o
próximo item.

Ações relacionadas com a criação e a transferência de conhecimentos aliadas ao desenvolvimento de competências estratégicas tendem a aumentar a competitividade de uma organização.

Alternativas
Comentários
  • A questão do desenvolvimento faz com que as formulações estratégicas procurem  entender como está evoluindo o ambiente externo e sugerir transformações internas no sentido de  manter e aprimorar a adaptação da organização ao seu ambiente mutante. A questão dos  retornos e resultados satisfatórios envolve a comparação com os concorrentes, inclusive porque a  capacidade de investir para se transformar está de certa forma ligada aos resultados do presente.  Entendendo-se que o conhecimento, as competências e os recursos que a organização domina  hoje lhe dão maior ou menor facilidade de adaptar-se a esta ou àquela direção estratégica, a  análise interna é tão importante quanto à externa.  Em função destas questões de fundo, que dão a motivação para este trabalho.

ID
842512
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Julgue os itens seguintes, a respeito dos aspectos pedagógicos e
técnico-didáticos do treinamento.

Tratando-se de gestão por competências, o treinamento deve ser planejado a partir das necessidades da organização e das competências dos trabalhadores e avaliado por meio de instrumentos que não só identifiquem o alcance de objetivos, mas também permitam a avaliação do desempenho dos trabalhadores pelo grupo de atores afetados por esse desempenho.

Alternativas
Comentários
  • O levantamento de necessidades de treinamento (LNT) deve considerar as necessidades da empresa o público que que se tem e os objetivos que se quer atingir e também que tipo de avaliação se projetará pois visa verificar o alcance dos objetivos por meio do que foi absorvido pelo grupo treinante.

    A competência profissional está diretamente relacionada a uma dada realidade social, a uma atividade que pressupõe uma perfeita localização no tempo e no espaço. O que é  competência em um determinado contexto organizacional, pode não vir a ser em outro. Issoporque o indivíduo só é percebido como "competente" quando pode contribuir de maneira significativa para as competências essenciais da organização.
    Assim, o enfoque das competências que se pretende imprimir, a título deste trabalho, considera que as competências profissionais são construídas ao longo da trajetória da vidaprofissional do trabalhador, considerando suas experiências e práticas coletivas,condicionadas pelo contexto econômico, social e político, sendo assim uma expressão derelações sociais característica de relacionamentos e negociações entre os interesses dosdiversos atores envolvidos no processo.  ( ARGYRIS, 1998).

ID
842515
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Julgue os itens seguintes, a respeito dos aspectos pedagógicos e
técnico-didáticos do treinamento.

A avaliação de aprendizagem é fundamental para garantir a eficiência e a eficácia do treinamento, possibilitando à organização acompanhar os investimentos realizados na qualificação de seus profissionais.

Alternativas
Comentários
  • Comenta-se que a verificação da eficácia se torna a ferramenta para confirmação se o processo realizado teve total assertividade na sua aplicação e confirmar se o tratamento foi realizado e aplicado de acordo com a necessidade existente. Segundo Ferreira (1997, p. 75) “Avaliação e controle 
    engloba a coleta de dados que permitam comparar a situação anterior com a situação pósintervenção”. 
    Percebe-se então que avaliação dos resultados é a comparação das atividades realizadas antes do treinamento e após a realização do treinamento. Para se conseguir um resultado positivo deve-se trabalhar todos os processos do treinamento. Conforme Gil (2004). 
  • Etapas do treinamento:
    1. Diagnóstico (levantamento de necessidades);
    2. Desenho (elaboração do programa de treinamento);
    3. Implementação (execução do treinamento);
    4. Avaliação

    Níveis de avaliação do treinamento:
    Avaliação no nível organizacional
    Avaliação no nível de recursos humanos
    Avaliação no nível dos cargos
    Avaliação no nível de treinamento

    In: Chiavenato, I. "Gestão de Pessoas"


ID
842518
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Julgue os itens seguintes, a respeito dos aspectos pedagógicos e
técnico-didáticos do treinamento.

No contexto atual, os métodos e as técnicas de treinamento devem privilegiar o desenvolvimento de habilidades específicas e a aquisição de conhecimento técnico, centrados nas necessidades individuais do trabalhador, para que este se sinta valorizado e tenha alto desempenho.

Alternativas
Comentários
  • Entre os objetivos do treinamento, Marras (2001 p. 147) cita dois importantes objetivos: os 
    objetivos específicos – são os que trazem a qualificação do profissional e a oportunidade de 
    elevar os seus conhecimentos e de estarem sempre atualizados às inovações dentro das suas 
    atividades. Os objetivos específicos devem ser realizados em treinamentos claros e precisos de acordo com a necessidade estabelecida.Marras (2001, p. 148), define os objetivos específicos sendo eles: 
    Formação Profissional: que tem como base, elevar o conhecimento do profissional à 
    sua profissão, para elevar o seu desempenho nas suas atividades. 
    Especialização: oferece a oportunidade do empregado de treinamentos voltados a 
    uma área de conhecimento específico. 
    Reciclagem: é a oportunidade de se atualizar dos conhecimentos já aprendidos na 
    sua rotina de serviço. 
    Objetivos genéricos – são os que trazem a oportunidade de elevar o desenvolvimento do 
    empregado a desenvolver a sua motivação dentro da organização. O retorno do treinamento é 
    a elevação da qualidade da produção e fazer o empregado alcançar o desenvolvimento 
    organizacional da empresa 
     
    O que está errado na questão é o finalzinho qdo ele fala que deve ser "centrado nas necessidades individuais do trabalhador" qdo o certo é nas necessidades da empresa nos objetivos que se deseja alcançar. Até porque as necessidades individuais são infinitas e dificilmente possíveis de ser atendidas. Questão que não precisava de conhecimento e sim pensar no que questão quer dizer como a maioria das questões Cespe.

ID
842521
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere aos tipos de liderança e mecanismos de
participação, julgue os itens que se seguem.

As competências da inteligência emocional preponderantes em um líder de estilo coercitivo são a iniciativa e o autocontrole.

Alternativas
Comentários
  • "GOLEMAN afirma que o autocontrole, iniciativa e foco nos resultados, é estilo do "Faça o que eu mando", típico do líder coercitivo..." A iniciativa quer dizer que tudo está centrado nele é ele quem toma as decisões, ele quem está à frente de todos os projetos e nada é feito sem a sua aprovação.
  • Correto! Trata-se de um dos 4 sistemas de liderança de Likert, são eles: Líder-Coercitivo, Líder-Benevolente, Líder-Consultivo, Líder-Participativo.

     

    Resumo sobre o Líder-Coercitivo:

    - Autocrático, organizam tudo. 
    - Tomada de decisões

          -- Centralizado.

    - Comunicações

          -- Verticais e descendentes

    - Relações interpessoais

          -- Geram desconfiança.
          -- Raras recompensas.

          -- Focados na punição.

     

    At.te, CW.

    Meu resumo.

  • Autocontrole tenho que ter é com vc, Cespe. Gabarito certo!

  • Quando relaciona-se iniciativa com líder COERCITIVO, até faz sentido, pois esse tipo é o "FAZ TUDO", porém, me perdi quando falou em autocontrole, tendo em vista que esse tipo de lider é mandão, logo imaginei dando gritos e ordens, descontrolado!! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    MAS, na verdade, gente, o autocontrole mencionado faz referência a porstura autocrática, de realmente ser focado em tarefas e ter maior controle.

     

    De toda forma, tá difícil engolir esse AUTOcontrole, pois infere a pensar no fator emocional, que nem sempre é tão controlado. Convenhamos, né?

     

    GAB.C

     

    bons estudos!


ID
842524
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere aos tipos de liderança e mecanismos de
participação, julgue os itens que se seguem.

O líder que determina providências para execução de tarefas e que fundamenta em fatos os elogios e as críticas que dirige ao grupo atua conforme o modelo de liderança autocrática.

Alternativas
Comentários
  • Essas caracterísiticas são do líder DEMOCRÁTICO
    • As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder;
    • O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates;
    • A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho;
    • O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
    • O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios.
  • AUTOCRÁTICA

    Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo; O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo; O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho; O líder é Dominador e é "pessoal" nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.

     

    DEMOCRÁTICA

    As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder; O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates; A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho; O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas. O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios.

     

    LIBERAL

    Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder; A participação do líder no debate apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem; Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros, fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder; O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos; O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado.
  • Item errado!

     

    LIDERANÇA ORGANIZACIONAL
        - AUTOCRÁTICA

        Tomada de Decisões
            -- Líder sozinho.
        Programação dos Trabalhos
            -- Líder dá ordens e determina tudo, sem explicar ao grupo.
        Divisão do Trabalho
            -- Líder faz a divisão
        Comportamento do Líder
            -- Postura dominadora e pessoal, nos elogios e críticas aos liderados

        - DEMOCRÁTICA
        Tomada de Decisões
            -- Líder e grupo
        Programação dos Trabalhos
            -- Líder aconselha e dá orientação
        Divisão do Trabalho
            -- Grupo faz a divisão
        Comportamento do Líder
            -- Postura objetiva, limitada aos fatos, nos elogios e críticas

        - LIBERAL/LAISSEZ-FAIRE/ABDICRÁTICO
      
     Tomada de Decisões
            -- Grupo, com mínima intervenção do líder
        Programação dos Trabalhos
            -- Líder tem participação limitada,

            apenas quando

                    --- solicitado pelo grupo. 
        Divisão do Trabalho
            -- Líder não participa.
        Comportamento do Líder
            -- Apenas comenta sobre atividades quando solicitado pelo grupo


    At.te, CW.

  • CESPE/2013/UNIPAMPA

    De acordo com os pressupostos da liderança democrática, cada membro do grupo tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho, devendo o líder da equipe ser objetivo, limitando-se a críticas e elogios relativos a fatos ocorridos. 

    Gabarito: certo

  • O líder que determina providências para execução de tarefas e que fundamenta em fatos os elogios e as críticas que dirige ao grupo atua conforme o modelo de liderança democrática.
     

  • AUTOCRÁTICA

    Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo; O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo; O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho; O líder é Dominador e é "PESSOAL" nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.

     

    DEMOCRÁTICA

    As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder; O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates; A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho; O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas. O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios.

     

    LIBERAL

    Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder; A participação do líder no debate apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem; Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros, fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder; O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos; O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado

  • O líder que determina providências para execução de tarefas e que fundamenta em fatos os elogios e as críticas que dirige ao grupo atua conforme o modelo de liderança autocrática.

     

    "e que fundamenta em fatos os elogios e as críticas que dirige ao grupo" ----> Democrático

     

    ERRADO

  • Líder-autocrático põe o dedo nada cara de cada um, não pelo fato, e sim pela pessoa
  • Gab: Errado

    O líder que dá ordens e determina providências para a realização das tarefas sem dar explicações ao grupo, realmente é o líder AUTOCRÁTICO, mas ele adota uma postura dominadora e é muito pessoal na hora de elogiar e criticar.

    É o líder DEMOCRÁTICO que adota postura objetiva e limitada aos fatos quanto aos elogios e críticas.

  • Gab: ERRADO

    Líder Autocrático é pessoal nos elogios e nas críticas.

    Líder Democrático é impessoal quanto aos elogios e críticas e postula suas decisões em fatos.


ID
842527
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere aos tipos de liderança e mecanismos de
participação, julgue os itens que se seguem.

O líder que é pessoal nos elogios e nas críticas que dirige ao grupo e que assume determinada postura em razão da situação e não de sua personalidade exerce a liderança democrática.

Alternativas
Comentários
  • Esse tipo de líder é AUTOCRÁTICO
    • Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo;
    • O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo;
    • O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho;
    • O líder é Dominador e é "pessoal" nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.
  • Na liderança DEMOCRÁTICA os elogios e as críticas são fundamentados nos FATOS.
  •           Questão errada! Acredito que a liderança situacional se enquadra no texto apresentado na questão. Já que esta utiliza-se mais de um tipo de liderança dependendo da situação. É flexível e complementa outros estilos de liderança. Outra característica é que o contexto é que definirá o tipo de liderança a ser adotado verificando-se:

    - as características do líder;
    - as características do grupo;
    - a estrutura;
    - relação entre líder e subordinados;
    - tamanho do grupo.
     
             Enquanto que liderança autocrática a ênfase é apenas no líder, e este se vê acima dos subordinados, e partindo dessas premissas não seria possível que o líder autocrático fosse pessoal nos elogios e nas críticas que dirige ao grupo. E tampouco mudaria sua postura diante de contextos distintos como a questão afirma.
  • Na liderança autocrática o líder é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao tabalho de cada um. CHIAVENATO

  • QUESTÕES INVERTIDAS :

     

    (CESPE - PRF - 2012)

    O líder que é pessoal nos elogios e nas críticas que dirige ao grupo e que assume determinada postura em razão da situação e não de sua personalidade exerce a liderança democrática.

    GABARITO:ERRADO

     

    O CERTO SERIA AUTOCRÁTICA.

     

    ______________________________________________________________-

     

    (CESPE - PRF - 2012)

    O líder que determina providências para execução de tarefas e que fundamenta em fatos os elogios e as críticas que dirige ao grupo atua conforme o modelo de liderança autocrática.

    GABARITO:ERRADO

     

    O CERTO SERIA DEMOCRÁTICA.

  • O líder que é pessoal nos elogios e nas críticas que dirige ao grupo e que assume determinada postura em razão da situação e não de sua personalidade exerce a liderança AUTOCRÁTICA.

  • "O líder que é pessoal nos elogios e nas críticas que dirige ao grupo e que assume determinada postura em razão da situação e não de sua personalidade exerce a LIDERANÇA AUTOCRÁTICA."

  • Questão que complementa essa : Q280839

    O líder que determina providências para execução de tarefas e que fundamenta em fatos os elogios e as críticas que dirige ao grupo atua conforme o modelo de liderança autocrática. ERRADO

  • Gab: ERRADO

    Líder Autocrático é pessoal nos elogios e nas críticas.

    Líder Democrático é impessoal quanto aos elogios e críticas e postula suas decisões em fatos.


ID
842530
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

No que se refere aos tipos de liderança e mecanismos de
participação, julgue os itens que se seguem.

A participação limitada do líder e a divisão de tarefas e tomada de decisão centradas no grupo são características da liderança liberal.

Alternativas
Comentários
  • LÍDER LIBERAL

    • Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder;
    • A participação do líder no debate apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem;
    • Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros, fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder;
    • O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos;
    • O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado.

ID
842533
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere aos tipos de liderança e mecanismos de
participação, julgue os itens que se seguem.

O líder que exerce o tipo de liderança centrada nos subordinados decide pelo grupo e solicita que este reflita sobre a decisão tomada.


Alternativas
Comentários
  • � ���� De acordo com Chiavenato (2002)  existem dois tipos de liderança:

    Liderança centrada na tarefa: preocupa-se somente com a execução das tarefas e seus resultados. Sua característica principal é preocupação exagerada com resultados centrada na forma de execução do trabalho perseguindo a consecução das tarefas observando os limites de prazos permitidos e dos recursos disponíveis.

    Liderança centrada nas pessoas: Preocupa-se com o lado humano do subordinado envolvido em um trabalho que alcança a todos questionando os aspectos humanos de cada individuo procurando manter a equipe atuante com maior participação nas decisões de grupo empenho no cumprimento de metas sem, no entanto, descurar-se do nível de sempenho desejado.
  • GAB. ERRADO

     

    De acordo com Maximiano

     

    O líder orientado para pessoas (DEMOCRÁTICO) tende a apresentar os seguintes comportamentos:    

    - Focaliza o próprio funcionário ou grupo, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.

    - Ouve e presta atenção.

    - É amigável.

    - Apoia os funcionários.

     

    O líder orientado para a tarefa (AUTOCRÁTICO)  tende a apresentar os seguintes comportamentos:    

    - Focaliza o trabalho do subordinado ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos.

    - Insiste na necessidade de cumprir as metas, e superar a concorrência ou o desempenho passado.

    - Esclarece as responsabilidades individuais e designa tarefas para pessoas específicas.''

     

  • Quem decide pelo grupo é o líder autocrático

    E


ID
842536
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a
integração grupal, julgue os próximos itens.

Dada a não existência de uma única técnica ideal para a organização de grupos de trabalho, considera-se o processo de seleção dos integrantes fator fundamental para o sucesso da interação grupal.

Alternativas
Comentários
  • O homem vive agregado por uma questão natural de sobrevivência. Ele tem necessidades e desejos que o levam a associar-se a outros, formando grupos e neles interagindo, para atingir objetivos comuns.
    Esse é o pressuposto de toda constituição grupal e é a força que impele as pessoas à coesão,mesmo tendo elas características, hábitos, atitudes,
    valores, aspirações e sentimentos individuais. Sendo assim a escolha dos integrantes de um grupo é fundamental facilita a cooperação na busca de objetivos comuns e assim a relação interpessoal dentro do grupo.
     Foi uma questão também para pensar no que a questão queria dizer característica do Cespe pois ela não informa uma referência bibliográfica a ser seguida.

ID
842539
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a
integração grupal, julgue os próximos itens.

As técnicas de organização de grupos de trabalho não são consideradas meios, razão por que não podem ser selecionadas com base na capacidade de coordenadores ou mediadores.

Alternativas
Comentários
  •  

    O grupo é entendido como um conjunto conhecido de pessoas que são interdependentes na tentativa de realização de objetivos comuns, e visam a um 
    relacionamento interpessoal satisfatório. A tentativa da realização desses objetivos cria, no grupo, um processo de interação entre pessoas que se influenciam 
    reciprocamente. Num grupo, cada uma das pessoas ajuda as outras e é apoiada por elas, mas também surgem dificuldades causadas pelos outros, quer diretamente, quer por projeção sobre seus problemas. E cada grupo pode ser selecionado com o tipo de mediador ou coordenador e sua capacidade de cordenar, influenciar esse grupo.  Adaptação Minicucci, 1992.

ID
842542
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a
integração grupal, julgue os próximos itens.

O estabelecimento de acordos sobre a forma como serão resolvidos os problemas e de relações interpessoais que permitam reduzir a intimidação contribui para a promoção da confiança entre os membros do grupo e facilita a comunicação interna.

Alternativas
Comentários
  • A comunicação organizacional pode se constituir numa instância da aprendizagem pois, se praticada com ética, pode provocar uma tendência favorável à participação dos trabalhadores, dar maior sentido ao trabalho, favorecer a credibilidade da direção (desde que seja transparente), fomentar a responsabilidade e aumentar as possibilidades de melhoria da organização ao favorecer o pensamento criativo entre os empregados para solucionar os problemas da empresa (Ricarte, 1996). Para Ricarte, um dos grandes desafios das próximas décadas será fazer da criatividade o principal foco de gestão de todas as empresas, pois o único caminho para tornar uma empresa competitiva é a geração de idéias criativas; a única forma de gerar idéias é atrair para a empresa pessoas criativas; e a melhor maneira de atrair e manter pessoas criativas é proporcionando-lhes um ambiente adequado para trabalhar.
                Esse ambiente adequado pressupõe liberdade e competência para comunicar. Hoje, uma das principais exigências para o exercício da função gerencial é certamente a habilidade comunicacional. Se a comunicação é eficiente quer dizer a mesma mensagem que foi enviada pelo emitente foi a entendida pelo receptor dimuniu os problemas de relação interpessoal já que eles em sua maioria partem das falhas de comunicação entre os membros do grupo.


ID
842545
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a
integração grupal, julgue os próximos itens.

A atmosfera grupal independe do ambiente físico no qual o grupo está inserido, limitando-se ao clima afetivo, em que deve prevalecer o sentimento de igualdade.

Alternativas
Comentários
  • Segundo Magalhães (1980) "... o ambiente de trabalho é constituído de duas partes distintas: a física (instalações, móveis, decoração etc) e a social (as pessoas que o habitam). Com relação à parte física do ambiente devemos ter atenção a itens como: temperatura; umidade; suspensóides; som; cores e iluminação. Estes são exemplos de alguns fatores que podem ser observados pelas empresas para o melhor conforto dos funcionários no ambiente de trabalho." Ou se ja não limita-se ao campo afetivo mas a outros fatores que influenciam de forma positiva ou negativa os funcionários de uma empresa.

     


ID
842548
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a
integração grupal, julgue os próximos itens.

O consenso, que resulta de decisões negociadas e compartilhadas com o grupo, não admite flexibilização, ou seja, depois de estabelecido, não pode ser alterado.

Alternativas
Comentários
  • Tomar decisões - tarefa que estamos habituados a lidar em nosso dia-a-dia - contudo atualmente estão desaparecendo as chamadas decisões sem ou de pouca importância, a cada minuto decidimos coisas que irão repercutir seriamente em nosso futuro, por isso, decidir não é simplesmente escolher entre o que se supõe ser certo ou errado. A tomada de decisão é uma atividade complexa que envolve escolha entre alternativas, levando-se em consideração uma série de critérios que auxiliam no processo decisório, com a finalidade atingir metas (CHIAVENATO,1994).

    O erro fundamental é presumir que, uma vez que muitas decisões deram certo elas tenham que se repetir, ter confiança em suas decisões é fundamental - todas as decisões são passos para o desconhecido, os tomadores de decisão de todos os níveis escolhem ou recusam um plano de ação. Contudo é muito fácil equivocar-se e tomar decisões errôneas (CHIAVENATO,1994).

    Ou seja processo decisório é algo subjetivo que sempre deve ser revisto pois existem diversos fatores que devem ser constatemente revistos.


ID
842551
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a
seguir.

Em um planejamento participativo governamental, devem ser consideradas três fases relativamente à participação local: a legitimação, que exige uma capacidade mobilizatória, a efetividade, que prevê a unificação e ampliação das pautas, e a institucionalização, que cria novas estruturas de gestão.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Certo

    "Ricci (2004) sugere uma tipologia de três fases, no contexto da participação local:

    a) fase de legitimação: fase inicial que supõe a legitimação do processo da participação como um processo decisório de governo e como lócus de apresentação de demandas sociais e deliberação participativa de ações públicas. Conquista-se a legitimidade no interior dos governos, o reconhecimento e a incorporação dos ritos participativos na dinâmica gerencial das organizações públicas assim como o reconhecimento externo que se revela na capacidade mobilizatória e na 
    representatividade de conselheiros e delegados; 


    b) fase de efetividade: consolidada a legitimação junto ao governo e á sociedade as pautas se unificam e se ampliam, além das demandas imediatas inicia-se o debate sobre modelos de desenvolvimento e políticas mais universais. Nesta fase começam a surgir programas e agendas intersetoriais que abrangem a totalidade do território e ultrapassam os limites dos organogramas governamentais, o debate do planejamento se faz presente e inicia-se processo de maior empoderamento das organizações sociais em redes e na descentralização de políticas e serviços; 

    c) fase de institucionalização: criam-se novas estruturas de gestão, monitoramento e avaliação das ações de governo, internalizando formas, instrumentos e processos participativos (consultas, conselhos, comunicação,...). "

     

ID
842554
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a
seguir.

São princípios fundantes do planejamento participativo o empoderamento dos participantes e das arenas de disputa e pactuação, a comunicação e transparência de procedimentos e os mecanismos de monitoramento e avaliação de resultados autoconstituídos.

Alternativas
Comentários
  • Ricci (2004) sugere uma 
    tipologia de três fases, no contexto da participação local: 
    a) fase de legitimação: fase inicial que supõe a legitimação do processo da participação como um processo decisório de governo e como lócus 
    de apresentação de demandas sociais e deliberação participativa de ações públicas. Conquista-se a legitimidade no interior dos governos, o 
    reconhecimento e a incorporação dos ritos participativos na dinâmica gerencial das organizações públicas assim como o reconhecimento 
    externo que se revela na capacidade mobilizatória e na representatividade de conselheiros e delegados; 
     
    b) fase de efetividade: consolidada a legitimação junto ao governo e á sociedade as pautas se unificam e se ampliam, além das demandas 
    imediatas inicia-se o debate sobre modelos de desenvolvimento e políticas mais universais. Nesta fase começam a surgir programas e 
    agendas intersetoriais que abrangem a totalidade do território e ultrapassam os limites dos organogramas governamentais, o debate do 
    planejamento se faz presente e inicia-se processo de maior empoderamento das organizações sociais em redes e na descentralização de políticas e serviços; 
     
    c) fase de institucionalização: criam-se novas estruturas de gestão, 
    monitoramento e avaliação das ações de governo, internalizando 
    formas, instrumentos e processos participativos (consultas, conselhos, 
    comunicação,...).
  • Gabarito: Certo

    "A seguir enumeramos três critérios básicos para distinguir processos de planejamento participativo dos “não-participativos”, supondo, é óbvio, que entre uma e outra gradação nesta escala possam existir infinitos pontos de combinação entre graus de participação com tipos e enfoques de planejamento (seja ele estratégico, tático ou operacional). 


    1) Empoderamento dos participantes e das arenas de disputa e pactuação: a “participação” aparece na agenda do debate sobre governo e Estado “só” porque há uma distribuição não equitativa do poder.

    2) Comunicação e transparência de procedimentos: todo processo participativo é um processo comunicativo.

    3) Mecanismos de monitoramento e avaliação de resultados auto constituídos e regulados: Se os participantes não tiverem mecanismos de responsabilização pelos resultados esperados do planejamento, não há participação, no máximo o que ocorre é uma “encenação participativa”, um engodo."

    Extraído de: http://www.escoladegoverno.pr.gov.br/arquivos/File/Material_%20CONSAD/paineis_II_congresso_consad/painel_14/planejamento_participativo_possibilidades_metodologicas_alternativas.pdf

  • que linda essa questão!!!

  • Que questão mais bisonha.


ID
842557
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a
seguir.

O planejamento participativo, que não se restringe a uma ferramenta de administração ou à transformação de todas as atividades organizacionais em processos gerenciais, deve prever não só o que deve ser feito, mas também os motivos pelos quais se deve fazer algo.

Alternativas
Comentários
  • O planejamento é, em primeiro lugar, um processo de tomada de decisões. É um processo de tomada de decisões e de comunicação sobre os objetivos que se devem atingir no futuro visando transformar uma dada realidade, de uma maneira mais ou menos controlada.O Planejamento Participativo é a busca de uma visão múltipla, integrada e sustentável de desenvolvimento.O planejamento é também um processo de comunicação. Por meio da comunicação, as pessoas se sentirão comprometidas com as decisões que se tomam.


    Todas as pessoas envolvidas têm idéias diferentes sobre a situação desejada e como atingi-la. Para chegar-se a um acordo, todos devem ter a oportunidade de expressar suas idéias. Também é necessário informar às pessoas sobre os antecedentes do tema com o qual se lida e sobre os mecanismos que fazem que os problemas continuem. Dessa maneira, é possível procurar distintas alternativas para resolver os problemas e apresentar opções novas. 

ID
842560
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a
seguir.

O diagnóstico consiste na etapa inicial do processo de planejamento participativo, tendo por finalidade o levantamento de problemas na organização.

Alternativas
Comentários
  • ” (Gandin, 1983) Planejamento significa: Constatação; Diagnóstico; Elaboração; Projeção; Sistematização;Execução; Ação; Avaliação;
  • Acredito que a citação que explica mais adequadamente o erro da questão é este fragmento:

    Em seu livro, Gandin [1994:136] ressalta que, se existe realmente o desejo de se realizar um planejamento estratégico participativo, deve-se iniciar levando a sério as pessoas da organização. Isto significa que é necessário recolher o que as pessoas sentem, desejam e pensam da maneira como elas o fazem. Não se pode pedir sugestões e aproveitar aquelas que pareçam simpáticas ou que coincidam com pensamentos ou expectativas dos que coordenam: é preciso que o plano seja construído com o saber, o querer e com o fazer de todos.

    Referência: 
    http://www.eps.ufsc.br/disserta98/noda/cap3.html
  • As fases do planejamento, segundo Gandin, são:

    1. Marco referencial (marco situacional; marco doutrinal; marco operativo)

    2. Diagnóstico

    3. Programação 


    Portanto, a etapa inicial do planejamento participativo é o marco referencial e não o diagnóstico. Questão errada!

  • Segundo Ilma Passos Veiga.

    O diagnóstico é um instrumento do processo que tem a capacidade de levantar, no empírico, a temática a ser trabalhada como ação prática-reflexiva pelo planejamento participativo. Percorrer o objeto do planejamento, guiado pelo foco da reflexão, levantando informações sobre rede de processos; relações e representações que constituem esse objeto.


    Por fim, o diagnóstico não se esgota num só momento; percorrer o PLANO, que também não é um produto único, em todo o seu desenrolar

    Fonte: Projeto Político Pedagógico da escola: uma construção possível. 

    Segundo Gandin (2011), ele propõem as etapas do planejamento participativo assim:


    1- Referencial ( Situacional,político, operativo ou pedagógico)
    2-Diagnóstico das Necessidades (Segunda etapa do processo)
    3- Programação

    FOCOFORÇAFÉ#

ID
842563
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a
seguir.

O processo participativo é suficiente para garantir a eficácia da ação coletiva, dadas sua dimensão política e ideológica e sua relação com a realidade global da instituição.

Alternativas
Comentários
  •  Lyra (2000, p.17) só há participação popular é efetiva quando existe democracia participativa, quando o cidadão pode "[...] apresentar e debater propostas, deliberar sobre elas e, sobretudo, mudar o curso de ação estabelecida pelas forças constituídas e formular cursos de ação alternativos [...]", ou seja, sempre que houver formas de o cidadão participar, decidindo, opinando, diretamente, ou de forma indireta, por meio de entidades que integra, a respeito de uma gama diversificada de instituições, no âmbito da sociedade (família, empresas, mídias, clubes, escolas etc.) ou na esfera pública (conselhos, orçamento participativo, plebiscito, referendo etc.).

    Fica claro, portanto, que a democracia participativa não se confunde com a democracia representativa, embora possa coexistir perfeitamente com ela, como, aliás, ocorre no Brasil. Nas palavras de Lyra (2000, p.18) "[...] os constituintes optaram por um modelo de democracia representativa, com temperos de princípios e institutos de participação direta do cidadão no processo decisório governamental ". No Brasil elas coexistem mas a participação não é suficiente para garantir eficácia tendo em vista que sua dimensão política no campo do planejamento ainda é pequeno.

  • Acredito que o erro da questão esta na palavra suficiente, quando na verdade ela é necessária, mas não suficiente.
  • O erro se encontra nessa questão, quando é generalizada a palavra "SUFICIENTE" para o Planejamneto Participativo. Este , para ser eficaz necessita de outros componentes, pois sozinho ele não será suficiente.


ID
842566
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.

Segundo o modelo crítico, a comunicação é um instrumento de dominação e a organização, um instrumento de opressão.

Alternativas
Comentários
  • Considerando que a comunicação organizacional diz respeito aos processos de comunicação que caracterizam as organizações humanas, Daniels, Spiker e Papa (1997) a identificaram a partir de três modelos ou perspectivas de comunicação organizacional: tradicional, interpretativo e críticoA perspectiva crítica aborda a organização como instrumento de opressão.A comunicação nessa perspectiva é tida como instrumento de dominação. Trata-se da distorção sistemática da comunicação.
  • Três modelos ou Perspectivas de Comunicação Organizacional: 


    1) TradicionalO modelo tradicional é assim chamado por ser o mais antigo dos três. A comunicação organizacional nessa perspectiva é tida como uma atividade cujo comportamento pode ser medido , padronizado e classificado.


    2)  InterpretativoEntende as organizações como culturas. Nessa perspectiva, a organização é um fenômeno subjetivo, isto é, a ação social somente é possível quando as pessoas podem compartilhar significados subjetivos. 


    3)  Crítico: Aborda a organização como instrumento de opressão. Voltam sua atenção para as classes organizacionais oprimidas: trabalhadores, mulheres, minorias e outros grupos identificados como classes oprimidas). Mesmo admitindo o risco de simplificação, é possível afirmar que os pesquisadores dessa perspectiva estão preocupados simultaneamente com a estrutura social e o processo simbólico. A opressão organizacional não reside apenas na estrutura social ou no processo simbólico. A opressão está na relação entre a estrutura social e o processo simbólico. A comunicação nessa perspectiva é tida como instrumento de dominação



    Gabarito: Certo.


    Bons estudos!!!^^


ID
842569
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.

De acordo com a teoria da criatividade e sujeição, a comunicação tem por objetivo a mediação da tensão entre o que poderia ser feito e o que deve ser feito.

Alternativas
Comentários
  • Goodall Jr e Eisnberg (1997) Apresentam cinco teorias entre elas a teoria da criatividade e sujeição esta abordagem aproxima-se das teorias sociológicas no que se refere à relação indivíduo vs. sociedade. Essas relações apresentam tensões entre a macro e a micro perspectiva. A macro perspectiva concebe as ações individuais como condicionadas pelas imposições ( regras, normas...) da sociedade e instituições sociais. E a micro perspectiva os vê como criação da sociedade e do seu sistema social. A comunicação figura como mediadora dessas tensões; é a manifestação material: da sujeição institucional, do potencial criativo e do contexto de interpretação. Dito de forma mais simplificada, a comunicação atua como o fiel da balança entre a criatividade – o que poderá ser feito e a sujeição – o que deve ser feito.
  • Para ter acesso completo do conteúdo : Comunicação Organizacional, leiam este artigo. Um abraço!
    http://www.revistas.univerciencia.org/index.php/famecos/article/viewFile/1110/832
  • cinco teorias de comunicação organizacional:

    a) Comunicação Organizacional como Transferência de Informação: é utilizada a metáfora do ‘encanamento’ através do qual a informação é transferida, ‘escoa’, no sentido de ser repassada de uma pessoa (emissor) a outra (receptor). Geralmente é utilizada para transmitir metas e objetivos da cúpula para os demais membros da organização.

    b) como Processo Transacional: Enfatiza o feedback, isto é, como a mensagem é recebida e entendida, particularmente através da manifestação não verbal, a qual pode substituir o feedback verbal. Ou seja, interessa o comportamento manifestado, não apenas expresso verbalmente.

    c) como Estratégia de Controle: Atribui aos comunicadores objetivos múltiplos em face de situações, isto é, um comunicador competente é aquele que seleciona adequadamente as estratégias para a realização de múltiplos objetivos na organização. Esse modelo sugere que o mundo organizacional é composto por comunicadores independentes, cada um trabalhando para controlar o seu próprio ambiente, e que os significados existem apenas na mente das pessoas. Portanto, sob essa perspectiva a posição e o poder individuais adquirem significado através da comunicação.

    d) como Equilíbrio entre Criatividade e Constrangimento/Coação/Sujeição (constraint): Apresenta a comunicação do ponto de vista do equilíbrio entre a criatividade e sujeição. Esta abordagem aproxima-se das teorias sociológicas no que se refere à relação indivíduo vs. sociedade. Essas relações apresentam tensões entre a macro e a micro perspectiva. A comunicação figura como mediadora dessas tensões; é a manifestação material: da sujeição institucional, do potencial criativo e do contexto de interpretação. Dito de forma mais simplificada, a comunicação atua como o fiel da balança entre a criatividade – o que poderá ser feito e a sujeição – o que deve ser feito.

    e) como Espaço de Diálogo: As organizações vistas como espaço de diálogo. Entendem diálogo como a ‘comunicação equilibrada’, ou seja, a comunicação em que cada indivíduo tem a oportunidade de falar e ser ouvido.

    Gabarito: Certo.

    Bons estudos!!!^^

  • Goodall Jr e Eisnberg (1997) por sua vez, apresentam cinco teorias de comunicação organizacional: a) comunicação organizacional como transferência de informação, b) como processo transacional, c) como estratégia de controle, como equilíbrio entre criatividade e constrangimento/coação/sujeição (constraint) e como espaço de diálogo.


    O quarto modelo apresenta a comunicação do ponto de vista do equilíbrio entre a criatividade e sujeição. Esta abordagem aproxima-se das teorias sociológicas no que se refere à relação indivíduo vs. sociedade. Essas relações apresentam tensões entre a macro e a micro perspectiva. A macro perspectiva concebe as ações individuais como condicionadas pelas imposições ( regras, normas...) da sociedade e instituições sociais. E a micro perspectiva os vê como criação da sociedade e do seu sistema social. A dicotomia se estabelece no momento em que é necessário a manutenção do que está instituído (e socialmente aceito, como as leis, as regras , as normas...) e a necessidade de promover mudanças (entendida nessa perspectiva como criatividade). A comunicação figura como mediadora dessas tensões; é a manifestação material: da sujeição institucional, do potencial criativo e do contexto de interpretação. Dito de forma mais simplificada, a comunicação atua como o fiel da balança entre a criatividade – o que poderá ser feito e a sujeição – o que deve ser feito.




    FONTE: http://www.eca.usp.br/associa/alaic/boletin11/cleusa.htm


    FOCOFORÇAFÉ@#
  • em Administração não importa quanto tempo você estuda, com quantos livros, com quais teóricos....sempre vai cair alguma teoria que você não viu (mesmo estudando em vários livros), sempre vai ter questões subjetivas ao critério do CESPE (que não importa vc embasar recurso contra, pois não há nada contra subjetivimos cespeniano)...

  • Concordo com a mamãe MPU.

    Porém acertei a questão hehe. 

    Mas realmente nunca tinha ouvido falar nessa teoria, fui pelo bom senso, digamos assim.

  • É teoria que nao acaba mais

  • O erro da questão está em dizer que eles não pertencem a Administração Pública.

    Os órgãos fiscalizadores de profissões são autarquias (chamadas autarquias corporativas) e, como tal, possuem personalidade jurídica de direito público e fazem sim parte da estrutura organizacional da Administração Pública (indireta).


ID
842572
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.

A teoria do processo transacional preocupa-se com o modo que a mensagem, cujo significado incumbe ao emissor definir, é recebida e entendida pelos receptores.

Alternativas
Comentários
  • Barker e Camarata (1998) defendem que este processo de troca de mensagens e construção de significados, onde as diferentes partes envolvidas participam do processo como emissor e receptor em momentos alternados, não ocorrendo uma simples troca de informações entre as áreas, é a ideal para ser desenvolvida no ambiente organizacional. Segundo os autores, somente desta forma, a disseminação de conhecimento e enriquecimento das relações poderá gerar o aprendizado organizacional necessário às constantes adaptações da empresa às mudanças do ambiente e a busca da inovação.
    Weinburg e Wilmot (1973 apud ANDREWS, HERSHEL, 1996) afirmam que na visão transacional cada indivíduo está comprometido em enviar e receber mensagens simultaneamente, compartilhando do processo de codificação, decodificação e afetando o outro. 
  • O processo transacional enfatiza o Feedback, isto é, como a mensagem é recebida e entendida. Interessa o comportamento manifesto, não apenas expresso verbalmente. Leva em consideração o significado da mensagem, como É RECEBIDA E ENTENDIDA, isto é, COMO O RECEPTOR IRÁ DESCONSTRUIR/ CONSTRUIR O SIGNIFICADO DA MENSAGEM RECEBIDA.


    Portanto, não cabe ao emissor definir o significado, cabe ao RECEPTOR desconstruir e construir o significado da mensagem.


    ESPERO TER AJUDADO!


    FONTE: CONHECIMENTOS PEDAGÓGICOS PARA CONCURSO. FABIANA GOMES LAGAR. p. 72.


ID
842575
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.

O modelo interpretativo de comunicação relaciona-se à eficiência organizacional e baseia-se no princípio de que a realidade é criada e mantida por meio da interação entre os indivíduos.

Alternativas
Comentários
  • "modelo tradicional é assim chamado por ser o mais antigo dos três. A comunicação organizacional nessa perspectiva é tida como uma atividade cujo comportamento pode ser medido , padronizado e classificado. Há uma relação entre processo comunicacional e eficiência organizacional"

    "O segundo modelo é o interpretativo, que entende as organizações como culturas. Nessa perspectiva, a organização é um fenômeno subjetivo, isto é, a ação social somente é possível quando as pessoas podem compartilhar significados subjetivos (...) Portanto, a perspectiva interpretativa concentra-se no processo simbólico através do qual a realidade organizacional é socialmente construída. E essa realidade organizacional é socialmente construída através da comunicação (Putmam, 1992), isto é, a realidade é criada e mantida através da interação entre os indivíduos".

    Fonte: 
    http://www.eca.usp.br/associa/alaic/boletin11/cleusa.htm

    Então, o erro da questão é falar que se relaciona à eficiência organizacional (característica do tradicional). A realidade não é padronizada realmente, se transforma por meio da interação (socialmente construída).
  • No modelo interpretativo a organização é vista como uma cultura. A realidade da organização é socialmente construída por meio da interação entre pessoas, sendo imprescindível o uso da comunicação.


    FOCOFORÇAFÉ#

  • Três modelos ou Perspectivas de Comunicação Organizacional: 

     

    1) TradicionalO modelo tradicional é assim chamado por ser o mais antigo dos três. A comunicação organizacional nessa perspectiva é tida como uma atividade cujo comportamento pode ser medido , padronizado e classificado. Há uma relação entre processo comunicacional e eficiência organizacional

     

    2)  InterpretativoEntende as organizações como culturas. Nessa perspectiva, a organização é um fenômeno subjetivo, isto é, a ação social somente é possível quando as pessoas podem compartilhar significados subjetivos. 

     

    3)  CríticoAborda a organização como instrumento de opressão. Voltam sua atenção para as classes organizacionais oprimidas: trabalhadores, mulheres, minorias e outros grupos identificados como classes oprimidas). Mesmo admitindo o risco de simplificação, é possível afirmar que os pesquisadores dessa perspectiva estão preocupados simultaneamente com a estrutura social e o processo simbólico. A opressão organizacional não reside apenas na estrutura social ou no processo simbólico. A opressão está na relação entre a estrutura social e o processo simbólico. A comunicação nessa perspectiva é tida como instrumento de dominação

     

    Se trata, portanto, do MODELO TRADICIONAL.

     

    Gabarito: Errado.

     

    Bons Estudos!!!^^

     

  • Palavras-chave do comentário Katita . ✔️☕:

    Três modelos ou Perspectivas de Comunicação Organizacional: 

    Tradicional: relaciona-se à eficiência;

    Interpretativo: subjetividade;

    Crítico: opressão;


ID
842578
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.

De acordo com o modelo tradicional, o comportamento dos indivíduos pode ser medido, padronizado e classificado com vistas à eficiência das organizações.

Alternativas
Comentários
  • Certo. Segundo o modelo tradicional, a comunicação é tida como uma atividade cujo comportamento pode ser medido , padronizado e classificado. Há uma relação entre processo comunicacional e eficiência organizacional.

    Fonte: http://www.eca.usp.br/associa/alaic/boletin11/cleusa.htm 

  • pensava que seria tecnicista?
  • Essas características são da liberal tecnicista.


ID
842581
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Os desafios da administração pública contemporânea relacionam-se
diretamente à quebra de paradigmas e conceitos preestabelecidos
sobre a gestão organizacional. A constante troca de conhecimento
entre a esfera pública e privada é essencial para garantir a constante
evolução dos sistemas organizacionais. Com relação a esse assunto,
julgue os itens a seguir.

A erradicação do patrimonialismo no Brasil aconteceu com a reforma administrativa de 1930, que instituiu o modelo de administração burocrática na gestão governamental brasileira.

Alternativas
Comentários
  • A erradicação do patrimonialismo no Brasil aconteceu com a reforma administrativa de 1930, que instituiu o modelo de administração burocrática na gestão governamental brasileira.

    A reforma de 1930 não eradicou e nunca irá irradicar o patrimonialismo no Brasil, existe até hoje coróneis no planalto central.
    A reforma burocrática foi introduziada no Brasil como objetivo principal combater o patrimonialismo presente no país, Getúlio Vargas foi o precussor da adminstração burócrática.

    Fonte: Qualquer livro de administração pública irá encontrar isso.
  • "Erradicação do patrimonialismo"...

    Nem é preciso ser expert em Administração Pública para ver que isso está visivelmente ERRADO.

    Aliás, basta conhecer um pouco da realidade para ver que o patrimonialismo ainda está bem vivo por aí...
  • Pessoal, sempre que uma questão vier com: acabou/erradicou/extinguiu o patrimonialismo está ERRADO. Ainda há resquícios do patrimonialismo na administração pública atual. Exemplo: nepotismo, clientelismo, etc.
  • Questao um pouco Dubia de responder, pois de certa forma a erradicaçao pode tambem ser entendida como o fim do patrimonialismo, o fim da fase do patrimonialismo, mesmo que esse modelo nao tenha sido abandonado por completo. A banca poderia ter dado como certo e justificado o erradicar no sentido de encerrar. Particularmente eu dexaria em branco.
  • É por questões como esta que não há ser humano na face da terra capaz de gabaritar provas da CESPE.... é uma Paliassada essa questão estar certa. Caraleo
  • Não houve a erradicação do modelo patrimonialista, houve a implantação do modelo burocrático, porém algumas práticas do antigo modelo continuam existindo.

  • Com a saída de Getúlio vargas  em 1945 ocorre o retorno do patrimonialismo, consequentemente o Dasp começa perder poder!

    Essa questão está totalmente errada!

  • Galera, 

    sabemos que não houve a ruptura total de nenhum dos modelos da Administração pública, pois todos ainda estão presentes hoje na ADM, pequenas características, mas não foram extintas. Então, as questões vêm com a ideia de que se surgiu um outro modelo, o outro foi extinto e não é verdade!!

    Por exemplo, ainda hoje na Adm pública permanece a morosidade que havia na Burocracia, o que chamamos de "coisas burocráticas", por conta da demora nos serviços públicos, fora as outras características: nepotismo, corrupção.

    Bons estudos.

  • Encontrei o erro de cara, pois em 1930 não houve reforma ADMINISTRATIVA, e sim REFORMA DO ESTADO com a Nova República, Estado Desenvolvimentista.


    Há uma grande diferença entre REFORMA DO ESTADO (econômica, social) e REFORMA DO APARELHO DO ESTADO (reformas administrativas).

  • Alguém teria acesso à resposta dos recursos dessa questão? Queria entender a justificativa da CESPE. Tá clara e não tá a questão. 

  • Penso que o erro da questão não está somente na data mas  também na palavra erradicação do Patrimonialismo, pois em 1936 houve somente a tentativa. Estamos ainda evoluindo para eliminar praticas enraizadas pelo patrimonialismo  que infelizmente vemos em dias atuais como  nepotismo e usurpação da máquina pública para beneficio proprio.

  • Kelly Monteiro,

    Talvez a data refira-se ao fato da assunção de Getúlio à presidência, que desde o inicio pretendia combater o Patrimonialismo. Mas a palavra "erradicação" certamente derrubou a questão, pois até hoje temos resquicios patrimonialistas na ADM pública. Sarney que o diga!!!

  • Ainda temos as três formas de administração.

  • O que mais tem hoje em dia são os resquícios do patrimônialismo onde políticos "confundem" o que eé bem público e o que é particular. kakakak

  • Uma palavra muda tudo: ERRADICAÇÃO (o Brasil ainda apresenta traços de patrimonialismo) 

  • Erradicação = arrancar pela raiz


    Até hoje temos resquicio do Patrimonialismo

  • A Reforma Administrativa e a Emenda nº 19/98:
    Uma Análise Panorâmica.

    Christine Oliveira Peter da Silva
    Mestranda em Direito da UnB

    "Vale registrar que os princípios da administração burocrática clássica foram introduzidos no país por intermédio da criação, em 1936, do Departamento Administrativo do Serviço Público – DASP, que representou não apenas a primeira reforma administrativa do país, mas também a sedimentação dos princípios centralizadores e hierárquicos da burocracia clássica."

  • Questão Errada


    A erradicação do patrimonialismo no Brasil NUNCA ACONTECEU. 
    Ainda hoje há resquícios desse mal em nosso país a exemplo da nomeação de cargos em comissão de livre nomeação.
  • Errado!!! Até hoje não podemos falar em erradicação do patrimonialismo! Pode-se dizer que algumas de suas características continuam existindo em conjunto com outras da burocracia e do modelo gerencial.

  • ERRADO


    Quando a questão fala sobre a extinção de qualquer um dos modelos de administração pública, marque errado. Apesar de estarmos no modelo gerencial, até hoje temos traços de administração burocrática e patrimonialista.
  • Errado. nenhum sistema foi suplantado! eles coexistem até hoje!

  • O Patrimonialismo ainda não foi erradicado, ainda há resquisios.

  • O Patrimonialismo está presente até hoje no Brasil, a reforma de 1930 (Vargas) tinha o objetivo e acabar com o Patrimonialismo, mas nunca conseguiu totalmente, hoje ainda há resquícios.

  • O modelo burocrático não erradicou o patrimonialismo.

  • Como dizem os colegas do Direito: "Não há que se falar em erradicação."

     

    At.te, CW.

  • A erradicação do patrimonialismo no Brasil aconteceu com a reforma administrativa de 1930, que instituiu o modelo de administração burocrática na gestão governamental brasileira. 

    Continua até os dias atuais

  • Erro logo no inicio dá tempo de fazer mais questões na prova.

    Os três modelos (patrimonialista, burocrático e gerencial) existem concomitantemente

  • Errado.

     

    Erradicação é uma palavra muito forte pra se falar em respeito ao PATRIMONIALISMO NO BRASIL.

     

    * O que mais se vê em nosso querido país é indícios de PATRIMONIALISMO.

  • Boa tarde,

     

    Parei em erradicação, pois alguns modelos substituiram outros, porém não romperam em definitivo.

     

    Bons estudos

  • Se o patrimonialismo não acabou até hoje, que dirá na decada de 30

  • Erradicação? forçou de mais...

  • EEEE

    Importante frisar, no entanto, que a implementação dos modelos burocráticos nunca foi completa. A burocracia freou o patrimonialismo, porem, não conseguiu acabar de vez.

     

    Fonte: casa do concurseiro

  • Nunca existirá erradicação do patrimonialismo. Qualquer questão que diga algo parecido está profundamente errada.

  • QUESTÃO ERRADA.

     

    Nenhuma reforma administrativa acabou com a outra, elas convivem simultaneamente até os dias atuais.

  • ERRADICAÇÃO? nunca nem vi

  • Erradicação do patrimonialismo??? Já sabemos que coexistem práticas patrimonialistas, burocráticas e gerenciais na Administra Pública.

    Gabarito: Errado

  • se assim fosse Lula não estaria...

  • DASP foi utilizado como instrumento político- administrativo (pois ocorreu uma grande centralização administrativa e política), de forma que a administração pública se tornasse capaz de dar sustentação ao regime ditatorial.

    De acordo com Torres12:

    “Assim, sem considerar a repressão política dura e autoritária, o governo Vargas tinha ainda dois pilares importantíssimos de sustentação política: o controle da administração pública e a nomeação dos dirigentes das províncias.”

    Apesar disso, as mudanças não alcançaram toda a administração pública . O movimento reformista de Vargas não conseguiu disseminar por completo as novas prática.

    Font: Alfacon

    Prof: Lucas neto.

    O homem cercado de muitos amigos tem neles sua desgraça, mas existe um amigo mais unido que um irmão.

  • Não há o que se falar em erradicação.

  • pec32 é o próprio patrimonialismo.


ID
842584
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Os desafios da administração pública contemporânea relacionam-se
diretamente à quebra de paradigmas e conceitos preestabelecidos
sobre a gestão organizacional. A constante troca de conhecimento
entre a esfera pública e privada é essencial para garantir a constante
evolução dos sistemas organizacionais. Com relação a esse assunto,
julgue os itens a seguir.

A coalizão entre órgãos públicos e privados e organizações sem fins lucrativos, com vistas a satisfazer necessidades mútuas, tem permitido que o governo alcance determinados objetivos políticos.

Alternativas
Comentários
  • Coalizão

    Aliança tática entre partidos, ou potências, ou classes sociais etc., visando a um objetivo comum.

    Fonte: http://www.dicio.com.br/coalizao/

  • A coalizão entre órgãos públicos e privados e organizações sem fins lucrativos, com vistas a satisfazer necessidades mútuas, tem permitido que o governo alcance determinados objetivos políticos.
    governo alcance determinados objetivos políticos?
    Essa parte final do texto eu entendi como fisiologismo.
    Alguém pode esclarecer isso pra min?
  • Fiquei na dúvida sobre a definição de órgãos privados, já que pensei em administração direta onde só existe órgãos públicos. O que são exatamente órgãos privados? Os partidos políticos são órgãos privados????
  • Sabemos que os objetivos sociais também enquadram-se naqueles objetivos políticos, afinal o sistema de aferição e organização estatal é política. No caso em apreço, o Estado usa das organizações privadas, públicas e àquelas sem fins lucrativos, também pertencentes ao Terceiro Setor, através da descentralização, a fim de alcanças os seus objetivos, que dentre eles deve estar incluso como base de todos os outros, a satisfação do cidadão usuário do serviço público (Cliente - Paradigma do Cliente na Administração Pública).

  • e a resposta para a questão?
    alguém, por favor!?


    à propósito, acredito que está errada.

  • Fiz uma interpretação.

    1 - Coalizão= união  

    2 - objetivos políticos =  o bem da população (engloba todas as necessidades). 

  • Já tinha feitos algumas questões parecidas, mas que falam sobre convênios. Definição de Convênio: "É acordo ou ajuste que discipline a transferência de recursos financeiros de dotações consignadas nos Orçamentos Fiscal e da Seguridade Social da União e tenha como partícipe, de um lado, órgão ou entidade da administração pública federal, direta ou indireta, e, de outro lado, órgão ou entidade da administração pública estadual, distrital ou municipal, direta ou indireta, ou ainda, entidades privadas sem fins lucrativos, visando à execução de programa de governo, envolvendo a realização de projeto, atividade, serviço, aquisição de bens ou evento de interesse recíproco, em regime de mútua cooperação."

  • Errei essa questão e vou continuar errando: "coalizão", "órgão privado" e "objetivos políticos",  certos, numa mesma frase, é muito pra mim.

  • Escreveram, escreveram e ninguém apresentou qual é a resposta da questão. rsrs

  • Não perca tempo: Resposta CERTA. Próxima questão, por favor?

  • OS, OSCIP, Agência Executivas - Contrato de gestão. ...Saindo da caixinha.

  • coalizão

    substantivo feminino

    1. acordo político ou aliança interpartidária para alcançar um fim comum.

    o objetivo da c. era dar ao executivo maior base parlamentar"

    2. aliança, liga ou união entre nações, entidades, sentimentos etc.

  • Coalizão = União

    Gabarito: CERTO.

  • Política é definida como gestão de interesses, mesmo assim errei. E o motivo é que a CESPE já utilizou essa definição para falar de objetivos pessoais dos envolvidos no convênio.


ID
842587
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Os desafios da administração pública contemporânea relacionam-se
diretamente à quebra de paradigmas e conceitos preestabelecidos
sobre a gestão organizacional. A constante troca de conhecimento
entre a esfera pública e privada é essencial para garantir a constante
evolução dos sistemas organizacionais. Com relação a esse assunto,
julgue os itens a seguir.

A nova gestão pública privilegia o incremento no desempenho voltado à satisfação da sociedade e à elevação da qualidade do serviço prestado, assemelhando-se, nesse aspecto, à gestão privada.

Alternativas
Comentários
  • O New Public Mannagent foi copiado (Benchmarking) das empresas privadas e introduzido no setor público o que difere são os objetivos, empresa privada voltada para o lucro, setor público voltado para a satisfação do cidadão-cliente (clienterismo).


    No livro está escrito isso, mas nossa realidade é outra.
    Em tema de concurso é isso que acontece.

    Fonte: Qualquer Livro de Administração Pública.
  • "A nova gestão pública privilegia o incremento no desempenho voltado à satisfação da sociedade e à elevação da qualidade do serviço prestado, assemelhando-se, nesse aspecto, à gestão privada."
    Para mim, a palavra chave que torna o quesito CERTO é ASSEMELHANDO. Não diz que é igual.
    Para entender a CESPE, só resolvendo muitas questões.
    A gestão privada privilegiando o incremento no desempenho voltado à satisfação da sociedade 
    ... é forçar muito a barra ... sigamos em frente.
  • Concordo com o colega acima: a Cespe forçou muito a barra!
    Falar que a "satisfação da sociedade" assemelha-se a iniciativa privada é um erro. A iniciativa priva não visa a satifação da sociedade e sim a dos consumidores de seus produtos, portanto não há o que se falar em semelhanças.
    Abraços
  • Acho que nem fazendo muitas questões do Cespe vamos compreender certos entendimentos da banca.
    A satisfação da sociedade compromete a assertiva, todos os autores da área citam as diferenças entre a gestão pública e privada e essa é uma delas, como um incremento no desempenho voltado à satisfação da sociedade vai se assemelhar à gestão privada? As empresas privadas visam satisfazer um indivíduo ou um grupo e não a sociedade.
    Questões como essas prejudicam quem estuda e se dedica aos concursos, quem realmente sabe o conteúdo.
    Mas tudo bem, de que adianta minha revolta né? Continuar estudando as loucuras do Cespe #indignado
  • Entendo que na questão, o que a banca quis dizer em relação à satisfação da sociedade na gestão privada, está totalmente relacionado à elevação da qualidade do serviço prestado, ou seja, mesmo que o interesse privado seja o lucro, deve-se satisfazer a sociedade (mercado) com produtos de qualidade que atendam as expectativas dos consumidores para que assim a gestão consiga atingir seu objetivo final, o lucro.
  • Phipipe Santana forçou! To com o Jean.

  •  A banca faz isso para confundir os candidatos:

    É uma questão de português!

    O termo "nesse aspecto" retoma somente o termo anterior "Qualidade"!

    É diferente de " Nesses aspectos" que são dois!

    Ou naquele aspecto que retoma o primeiro termo " Satisfação"!

    Att.



  • Se prestarmos bastante atenção veremos que a questão não é difícil. A nova administração é a Administração Gerência. Aqueles que estudam de verdade sabem que o Modelo Gerencial inspira-se na iniciativa privada.

    CERTA

  • Pessoal, é justamento o que o colega Naldo_Pessoa falou. "Nesse aspecto" refere-se APENAS à "elevação da qualidade do serviço prestado".  

    Interpretação de texto, ás vezes, é meio tenso mesmo, ainda mais se tratando do CESPE...

  • Não tem nada de errado com essa questão.

    Ocorre que ela exige do candidato um conhecimento que vá além de conceitos decorados.

  • Gestão privada é voltada a satisfazer um grupo, indivíduo; Contudo não a sociedade/coletividade; Ao meu ver - o mais correto - teria o pronome anafórico ( que retoma elevação da qualidade do serviço prestado) ser Neste aspecto e não nesse aspecto. Pois aquele daria uma ideia de maior aproximação.

  • Falou em Nova Gestão Pública (NGP), falou em administração pública gerencial. Neste caso, voltada para a satisfação do cliente (cidadão) e para a melhoria da qualidade, assim como na gestão do setor privado.

  • A Nova administração pública começa a tratar o cidadão como um cliente e para este deve-se prestar um serviço de qualidade.

  • Questão Maluca

    Ano: 2013

    Banca: FGV

    Órgão: TCE-BA

    Prova: Agente Público

    Resolvi certo

    Assinale a alternativa que apresenta uma característica comum à  gestão pública e à gestão privada. 


    Sei que as bancas são diferente, mas a resposta aí foi letra E e não a D

  • Flávio, o erro da alternativa "d" é porque só consta o termo "cidadão" e em relação ao "dever". O privado tem o DEVER tão universal/legal? Nops. Caso estivesse: Cliente- cidadão poderia está correta correta pois aí existe uma relação de compromisso mutuo.  Com certeza em um sociedade existem clientes (questão cespe)  Mas nem todos cidadãos estão ao alcance dos serviços privados e não é um dever legal do privado nos moldes público. Estamos fazendo comparações entre duas questões com perspectivas diferentes e fica bem confuso  sahasu.

  • SÓ NÃO PODE VISAR AO LUCRO!

    QUANTO À SATISFAÇÃO DA SOCIEDADE, É A PARTE INTERESSADA, ASSIM COMO O CLIENTE NA GESTÃO PRIVADA.

     

     

    GABARITO CERTO

  • GABARITO: CERTO

    Falou em Nova Gestão Pública (NGP), falou em administração pública gerencial. Neste caso, voltada para a satisfação do cliente (cidadão) e para a melhoria da qualidade, assim como na gestão do setor privado. 

    FONTE: Prof. Carlos Xavier


ID
842590
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os desafios da administração pública contemporânea relacionam-se
diretamente à quebra de paradigmas e conceitos preestabelecidos
sobre a gestão organizacional. A constante troca de conhecimento
entre a esfera pública e privada é essencial para garantir a constante
evolução dos sistemas organizacionais. Com relação a esse assunto,
julgue os itens a seguir.

Apesar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: CERTO.

    "Apesar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema."

    Ora, é isso mesmo! O modelo CLÁSSICO DE ADMINISTRAÇÃO, aquele implantado por Henri Fayol propunha o aumento da eficiência das empresas por meio da organização e da aplicação de alguns princípios. O pensamento mecânico e linear é percebido na divisão de trabalho que é rigorosíssima e na autoridade, além de uma grande centralização das atividades e na linha de estrutura linear, que respeita a hierarquia. 
    Já o ENFOQUE SISTÊMICO, desenvolvido pela escola sistêmica (Ludwing Von Bertalanffy) percebe que a empresa há conexão com o exterior (comunidade, cidade, etc) e ainda uma conexão entre cada setor da mesma, sendo esta um sistema e conjunto de partes (setores/departamentos) que devem sempre ser interligados e interdependentes. Essa conexão propiciará maior eficiência e eficácia, mantendo também o seu equilíbrio, já que para essa Escola, não se pode imaginar uma empresa com vários departamentos se desenvolvendo independentemente.

    Fonte: Administração Geral Para Concursos, J.C Guimarães Jr. Ed. Gran Cursos, 2012
  • Suplantado: substituído.

  • Acabei de fazer uma questão que diz que uma escola não substitui a outra...

  • suplantado na adm? complicado viu?

     

  • Suplantado? :/

  • Suplantado: superado...hoje em dia o conceito é uma abordagem contigencial, sistêmica, com elementos de um aabordagem clássica. Ou seja, realmente está superada...

  • A TEORIA SISTÊMICA SUPEROU A TEORIA CLÁSSICA. OU SEJA: DE UMA RELÇÃO DE INDEPENDÊNCIA PARA UM RELAÇÃO DE INTERDEPENDÊNCIA. MELHOR DIZENDO: DO REDUCIONISMO, DO PENSAMENTO ANALÍTICO E MECANÍSTICO PARA O EXPANSIONISMO, PARA O PENSAMENTO SINTÉTICO E TELEOLÓGICO. DE UM SISTEMA LINEAR PARA UM SISTEMA COMPLEXO.

     

     

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • Suplantar: Transpor, superar, exceder.

    Semanticamente "suplantar" não é o mesmo que substituir, e sim carrega o sentido de "ser o mais usual" nos dias atuais.

     

    Comentário com carácter opinativo.

    Bons estudos!

  • Suplantar = Superar ou ir além, o que não é o mesmo que substituir. Dado que a afirmativa não diz que houve susbsituição (mesmo porque o que há é a coexistência dessas várias abordagens e teorias), a questão se faz correta.

     

    Fonte: minhas anotações de estudos. (y)

  • Amigos, pensei que suplantar fosse substituir. Errei por isso.

    Mas... 

    Significado de Suplantou

    Suplantou vem do verbo suplantar. O mesmo que: sobrepujou, superou, ultrapassou.

    Significado de suplantar

    Sobrepor os pés com força; pisar.Transpor obstáculos; superar, exceder.Cair aos pés de; vencer, abater ou prostrar: o lutador suplantou o adversário.

    Sinônimos de Suplantou

    sobrepujou, superou, ultrapassou

    FONTE: https://www.dicio.com.br/suplantou/

    Bom estudos para todos e que Deus nos ajude nessa caminhada!!

  • Eu entendo que as teorias não podem ser EXCLUÍDAS. Pois elas coexistem. Porém, com "suplantado" a questão quis dizer "ultrapassado, perdido a visibilidade", não quer dizer que a teoria sistêmica excluiu a teoria clássica, ela só passou a ter maior alcance e visibilidade  nas organizações. Eu entendi assim. 

  • O examinador foi muito cruel usando o verbo SUPLANTAR, que poderia deixar a questão certa ou errada, pois há várias interpretações e significados. Na minha humilde opinião, passível de anulação, pois as teorias COEXISTEM, nenhuma sobrepõe a outra, e não há teoria melhor que a outra. APENAS deve-se verificar qual teoria é a mais adequada. Deixaria em branco tranquilamente!

  • Suplantar é sinônimo de vencer, dominar, derrotar.

     

    NENHUMA TEORIA da Adm. deixou de existir ou foi "dominada", o que houve foram novas contribuições ao longo do tempo.

    Até hoje os carros são produzidos seguindo os princípios da especialização do Taylor e da produção em massa do Ford.

     

    Gabarito correto: errado.

     

     

  • CERTO

    O examinador, possuído, tentou enganar o candidato fazendo-o pensar que SUPLANTAR seria o mesmo que SUBSTITUIR, sabendo o examinador que já sabemos que uma teoria nao substitui a outra integralmente; contudo, elas podem ultrapassar, superar ou ''irem além'', em certo contexto.

  • Chiavenato diz TOTALMENTE O OPOSTO KKKKKKKKKK

    Ele diz que a abordagem clássica ainda é muito utilizada , justamente por sua simplicidade ! Ela não foi suplantada COISA NENHUMA. Valeu CESPE por suas excelentes questões! 

     

     

    LEIA NA ÍNTEGRA:

    Apesar de todas as críticas, A TEORIA CLÁSSICA AINDA É A ABORDAGEM MAIS UTILIZADA PARA OS INICIANTES EM ADMINISTRAÇÃO, pois permite uma visão simples e ordenada. Também para a execução de tarefas administrativas rotineiras, a abordagem clássica disseca o trabalho organizacional em categorias compreensíveis e úteis. Os princípios proporcionam guias gerais que permitem ao administrador manipular os deveres do cotidiano do seu trabalho com mais segurança e confiança.

    Contudo, em uma era de mudança e instabilidade como a que se atravessa, a abordagem clássica mostra-se rígida, inflexível e conservadora, pois ela foi concebida em uma época de estabilidade e permanência. Em resumo, a Teoria Clássica ainda tem a sua utilidade no mundo de hoje, como se verá adiante. Ela é indispensável na compreensão das bases da moderna administração.

  • sério isso? Suplantar?

  • não sei pq o pessoal ainda perde tempo se aborrecendo com a cespe

    aceita que dói menos.

    Estuda que muda

  • Ver Q371865

    Lucas Menezes - Chiavenato inicia seu livro "Administração geral e pública provas e concursos", 2016, dizendo que nenhuma abordagem administrativa está errada ou ultrapassada, mas que todas se complementam.

  • Certo

     

  • GABARITO CORRETO

    discordo do gabarito visto que a palavra suplantou tem o significado de superar, substituir e nesse caso nenhuma teoria suplantou a outra, prova disso é a existência da burocracia no serviço público, da teoria científica no processo produtivo, enfim... 

    Significado de Suplantado

    adjetivo

    Excedido; que se suplantou, excedeu, superou: adversário suplantado.Substituído; cujo lugar foi ocupado por outra pessoa ou coisa: servidores não podem ser suplantados por funcionários sem qualificações.

    fonte: https://www.dicio.com.br/suplantado/

  • Questão complicada.... Para mim deveria está errada, mas o pensamento CESPE deve prevalecer... Questao fora da curva .. mas enfim..

    Nos livros é dito que uma escola não substitui a outra... Por isso a polêmica da questão....

    SIGNIFICADO DE SUPLANTADO

    Excedido; que se suplantou, excedeu, superou: adversário suplantado.

    SUBSTITUÍDO; cujo lugar foi ocupado por outra pessoa ou coisa: servidores não podem ser suplantados por funcionários sem qualificações.

    Suplantado é sinônimo de: Substituído, derrotado, vencido

  • SUPLANTADO NÃO QUIS DIZER QUE SUBSTITUIU!

  • coisas de cespe
  • Suplantou?! Discordo do gabarito também.

  • Apesar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema.

    É IMPORTANTE FRISAR QUE NENHUMA DAS ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO ESTÁ ERRADA OU ULTRAPASSADA, AO CONTRÁRIO, CADA UMA DELAS MOSTRA UMA DETERMINADA FACETA E CONTA UM PEQUENO PEDAÇO DA HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO, ATRAVÉS DA SUPERPOSIÇÃO DE FATOS INTER-RELACIONADOS, NÃO LINEARES, COMO UM GRANDE MOSAICO, QUE DETERMINAM E COMPÕEM O CENÁRIO ATUAL DAS ORGANIZAÇÕES.

    FONTE: ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA PARA CONCURSOS 4ªED 2019 DE 21/08/19 ELISABETE DE ABREU E LIMA MOREIRA.

    SUPLANTADO PARA DEUS CESPE N PODE SER O MESMO Q SUBSTITUIR, PQ SE FOR A QUESTÃO ESTARIA ERRADA.

    GOSTARIA DE SABER QUAL É O SIGNIFICADO DE SUPLANTADO PARA O DEUS CESPE...

  • Etimologia + semântica + Administração+ uma bola de cristal= talvez eu acerte.

  • Suplantado = derrubado. Todos sabem que existem resquícios da teoria clásica até os dias atuais na administraçao. Como se pode dizer que foi suplantado??

  • A visão sistêmica – alinhada com a TGS – pressupõe uma análise holística da realidade, que leva em consideração não somente os elementos de um sistema, mas também as interações entre eles. Essas interações levam a uma relação de interdependência na consecução dos objetivos do sistema. Item correto!

  • Gab: CERTO

    É sinônimo de "suplantar" - substituir, superar. Nenhuma escola/ teoria substitui a outra, ainda que venha a transformar totalmente a forma de abordagem da teoria, o que realmente ocorreu com o advento da sistêmica. Mas dizer que substitui, aí não, amigo.

    Mas como somos meros mortais esperando pelo arrebatamento do cespe, a questão está correta!

    Não chore.

    :)

  • Acho que o erro das pessoas em relação a palavra suplantar foi interpreta-la no sentido de "anular", não entendi dessa forma, entendi como superar no sentido de ser mais completa e de fato é isso.


ID
842593
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Os desafios da administração pública contemporânea relacionam-se
diretamente à quebra de paradigmas e conceitos preestabelecidos
sobre a gestão organizacional. A constante troca de conhecimento
entre a esfera pública e privada é essencial para garantir a constante
evolução dos sistemas organizacionais. Com relação a esse assunto,
julgue os itens a seguir.

A última reforma administrativa empreendida no Brasil introduziu, na gestão pública, o modelo gerencial, cujas principais características são impessoalidade, autorreferência, processos bem definidos e orientação ao cidadão.

Alternativas
Comentários
  • Não cabe o termo "autorreferência", uma vez que o modelo gerencial (voltado para a gestão de qualidade) aplica o Bechmarking, que é o oposto de autorreferência.
  • Impessoalidade faz parte das principais características do modelo burocrático. E do modelo gerencial?
  • Charlotte, a impessoalidade também faz parte do modelo gerencial, tanto que quando a reforma administrativa atingiu a nossa CF, trouxe consigo o princípio da eficiência, alterando assim o caput do artigo 37, e manteve o princípio da impessoalidade no referido caput.
  • Complementando:
    O modelo gerencial não tem processos bem definidos! Ele é focado nos resultados, portanto os processos podem sofrer adaptações para satifazer os cidadãos-clientes.
  • O Brasil passou por duas grandes reformas administrativas.
    A primeira foi em 1930, com Getúlio Vargas, chamada de reforma burocrática e baseada nos ideais de Weber.
    Devemos entender o contexto no qual ela foi aplicada: Até então, a administração pública brasileira era patrimonialista, o que causava, entre outros problemas, a forte identificação do patrimônio público com o privado, ferindo a impessoalidade. Sendo assim, uma das grandes características da burocracia para tentar acabar com esse traço (aqui vale lembrar que não conseguiu extinguir, haja vista que, até hoje, convivemos com resquícios do patrimonialismo) foi instaurar a "Impessoalidade nas relações".
    Na administração burocrática, a distribuição de atividades "é feita impessoalmente, ou seja, é feita em termos de cargos e funções e não de pessoas envolvidas:
    - O poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ocupa;
    - Obedece ao superior não em consideração a pessoa, mas ao cargo que ele ocupa;
    - As pessoas vêm e vão, mas os cargos permanecem."
    ( http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_da_burocracia )
    A próxima grande reforma administrativa brasileira foi a reforma gerencial, com Fernando Henrique Cardoso: Dentre os objetivos, a redução dos gastos do Governo, a melhoria na eficiência dos serviços públicos e um aumento na governabilidade.
    Pode-se dizer que a reforma administrativa gerencial quis extirpar as "disfunções" da burocracia, ou seja, suas características que se tornaram uma dificuldade ao avanço nacional.
    Agora, podemos analisar a assertiva:
    "A última reforma administrativa empreendida no Brasil introduziu, na gestão pública, o modelo gerencial, cujas principais características são impessoalidade, autorreferência, processos bem definidos e orientação ao cidadão."
    A última reforma foi a gerencial, então, não podemos dizer que ela introduziu a "impessoalidade", visto que é característica já introduzida pela reforma burocrática. Assim como, a "autorrefência" e "processos bem definidos" que também são características da Administração Burocrática e vão contra a proposta de eficiência, eficácia e efetividade, já que uma organização deve focar nos resultados que serão entregues à sociedade (eficácia) e nas mudanças que serão produzidas naqueles contexto social (efetividade), e a autorreferência distancia a organização desses objetivos e faz olhar apenas para si propria.
    Já a última parte está correta, considerando que a reforma gerencial está intimamente ligada à "orientação ao cidadão".
    Para finalizar, é importante lembrar que, apesar das reformas, a Administração Pública Brasileira atual ainda convive com traços do patrimonialismo e da burocracia.
    Gabarito: Incorreta.
  • A Administração Pública Gerencial constitui, de certa forma, um rompimento com o sistema burocrático tradicional, sem, no entanto, negá-lo in totum, uma vez que esse novo modelo tem muitos de seus princípios fundamentais derivados do anterior, tais como a admissão segundo rígidos critérios de mérito, avaliação de desempenho, sistema de carreiras, profissionalismo e impessoalidade. As semelhanças, porém, não vão muito além disso.
     

    A administração gerencial relaciona sua atuação ao interesse da coletividade, sob a ótica do cidadão-cliente, ou cidadão-usuário. (Ou seja, é o contrário de autorreferência). Cabe ao Estado assegurar, no interesse desse cidadão-usuário, a maior eficiência e qualidade dos serviços públicos, e não apenas verificar o cumprimento da legislação em vigor.

     

    A administração gerencial repousa em  descentralizações política e administrativa, a instituição de formatos organizacionais com poucos níveis hierárquicos, flexibilidade organizacional, controle de resultados, ao invés de controle, passo a passo, de processos administrativos, adoção de confiança limitada, no lugar de desconfiança total, em relação aos funcionários e dirigentes e, por último, uma administração voltada para o atendimento do cidadão e aberta ao controle social.

     

  • Burocracia: impessoalidade, autorreferência, processos bem definidos. 
      Gerencialismo: orientação ao cidadão.

    Errado.
    Bons estudos!
  • Questão ERRADA

    As principais características da Administração Pública gerencial, também chamada de Nova Administração Pública (New  Public Management), são:
    • * Orientação do Estado para o cidadão-cliente ou cidadão-usuário;
    • * Ênfase no controle dos resultados;
    • * Terceirização das atividades auxiliares ou de apoio, que passam a ser licitadas competitivamente no mercado;
    • * Separação de unidades formuladoras de políticas públicas, de caráter centralizado, das unidades descentralizadas, executoras dessas     políticas.

    Portanto das características citadas na questão apenas uma refere-se a Adm Pública Gerencial (Orientação ao cidadão).
  • A adm Gerencial esta voltada aos resultados e nao aos processos, estes estao relacionados à Adm. Burocratica.
  • A última reforma administrativa empreendida no Brasil introduziu, na gestão pública, o modelo gerencial, cujas principais características são impessoalidade, autorreferência, processos bem definidos e orientação ao cidadão.

    Além dos erros já apontados pelos colegas, acredito que haja também o erro de afirmar que a última reforma introduziu o modelo gerencial no Brasil. 
    Nas palavras de Bresser Pereiras, o DL 200/67 foi o primeiro momento da adaministração gerencial no Brasil.
  • Na verdade o erro da questao esta na palavra Autorreferencia. Autorreferencia é um fenomeno em lingua natural ou em linguagem formal que refere-se a si mesma diretamente ou através de alguma oraçao ou formula intermediaria, refere a capacidade de um sujeito de falar ou referir-se a si mesmo. Com base nesse conceito nos sabemos que o modelo de administraçao que vouta pra si mesmo é o modelo burocratico, vouta-se para os proprios interesses(sendo isso uma disfunçao da burocracia). Ja o modelo gerencial nao tem um fim em si mesmo, mas no bem da sociedade e do cidadao e nao tendo a autorreferencia como uma caracteristica.
    ERRADO
    Bons Estudos !
  • amigos, se cair em uma mesma questao as palavras, gerencialismo e processos, possivelmente essa questao esta errada...

  • Só quero deixar um comentário importante, pelo que eu li das respostas.

    Os processos  bem definidos são imprescindíveis para um bom gerenciamento, principalmente os focados em resultados, inclusive quanto a sua flexibilização. Como você vai mudar um processo se nem sabe direito como funciona (não está bem definido)? Como você vai melhorar o resultado se você não sabe como está indo o desempenho dos seus processos (pois, se estes não estão bem definidos, não há como medi-los)? Você só pode gerenciar o que se pode medir,e só pode medir o que está bem definido.

    A impessoalidade, os processos bem definidos e orientação ao cidadão fazem parte do modelo gerencial e a autorreferência não.

    Além disso a banca qualificou "impessoalidade" e "processos bem definidos" como fazendo partes das principais características do modelo gerencial, algo que já havia sido implantada na burocracia, já vigorava. Sem dúvida, elas são características do gerencialismo, no entanto, creio que não as principais, sendo que já existiam.


    Concluo que:

    O erro principal está em qualificar a autorreferência como característica do modelo gerencial.

  • Caro Thiago Brito,


    assino embaixo o seu comentario!!!
    excelente suas palavras

  • Modelo gerencial pe orientado ao cidadão-cliente e não possui como característica a autorreferência.

  • TUDO BEM QUE A AUTORREFERÊNCIA NAO ESTÁ INCLUIDA, MAS COMO ELE PEDIU AS PRINCIPAIS:   COM RELAÇÃO A IMPESSOALIDADE E DEFINIÇÃO DE PROCESSOS   (APESAR DE NÃO TER SIDO ELIMINADAS ), NÃO ESTÁ ENQUADRADAS ENTRE AS PRINCIPAIS.

  • A última reforma administrativa no Brasil realmente foi de natureza gerencial. Apesar disso, impessoalidade, autorreferência, processos bem definidos não são suas características, mas sim da administração burocrática.

  • A última reforma administrativa no Brasil introduziu em seu texto constitucional (Art. 37) o principio da Eficiência.

  • A IMPESSOALIDADE FOI INSTITUÍDA NO MODELO BUROCRÁTICO, ASSIM COMO A AUTORREFERÊNCIA.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • A última reforma foi a de 1995. E, Para o PDRAE, a reforma de 67 foi a primeira tentativa de implantar o modelo gerencial no Brasil!

     

    Ou seja, não foi na última reforma que se introduziu o modelo gerencial.

     

    Errado.

     

    Fonte: Estratégia.

  • ERRADO. Não pode ser as duas coisas ao mesmo tempo: autorreferente e orientada ao cidadão. Na verdade, autorreferência é uma característica da burocracia. Já orientação para o cidadão, como afirma a questão, é característica do modelo gerencial.

  • Perfeito comentário do Carlos N

  • Não pode ser as duas coisas ao mesmo tempo: autorreferente e orientada ao cidadão.

  • "autorreferência, processos bem definidos" diz respeito ao modelo burocrático, e não ao modelo gerencial.

    Resposta: errado.


ID
842596
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

De acordo com o método de Deming para administração da qualidade, é essencial promover e fortalecer a inspeção em massa, com o objetivo de garantir a qualidade dos bens produzidos.

Alternativas
Comentários
  • Os 14 Pontos para a Gestão

    Os 14 pontos para a gestão descrevem o caminho para a qualidade total, o qual deve ser continuamente aperfeiçoado. São eles (Deming, 1990:18):

    1 - Criar constância de propósito de aperfeiçoamento do produto e serviço, a fim de torná-los competitivos, perpetuá-los no mercado e gerar empregos.
    2- Adotar uma nova filosofia. Vivemos numa nova era econômica. A administração ocidental deve despertar para o desafio, conscientizar-se de suas responsabilidades e assumir a liderança em direção à transformação.
    3- Acabar com a dependência de inspeção para a obtenção da qualidade. Eliminar a necessidade de inspeção em massa, priorizando a internalização da qualidade do produto.
    4- Acabar com a prática de negócios compensador baseado apenas no preço. Em vez disso, minimizar o custo total. Insistir na idéia de um único fornecedor para cada item, desenvolvendo relacionamentos duradouros, calcados na qualidade e na confiança
    5- Aperfeiçoar constante e continuamente todo o processo de planejamento, produção e serviços, com o objetivo de aumentar a qualidade e a produtividade e, conseqüentemente, reduzir os custos.
    6- Fornecer treinamento no local de trabalho.
    7- Adotar e estabelecer liderança. O objetivo da liderança é ajudar as pessoas a realizar um trabalho melhor. Assim como a liderança dos trabalhadores, a liderança empresarial necessita de uma completa reformulação.
    8- Eliminar o medo.
    9- Quebrar as barreiras entre departamentos. Os colaboradores dos setores de pesquisa, projetos, vendas, compras ou produção devem trabalhar em equipe, tornando-se capazes de antecipar problemas que possam surgir durante a produção ou durante a utilização dos produtos ou serviços.
    10- Eliminar slogans, exortações, e metas dirigidas aos empregados.
    11- Eliminar padrões artificiais (cotas numéricas) para o chão de fábrica, a administração por objetivos (APO) e a administração através de números e metas numéricas.
    12- Remover barreiras que despojem as pessoas de orgulho no trabalho. A atenção dos supervisores deve voltar-se para a qualidade e não para números. Remover as barreiras que usurpam dos colaboradores das áreas administrativas e de planejamento/engenharia o justo direito de orgulhar-se do produto de seu trabalho. Isso significa a abolição das avaliações de desempenho ou de mérito e da administração por objetivos ou por números.
    13- Estabelecer um programa rigoroso de educação e auto-aperfeiçoamento para todo o pessoal.
    14- Colocar todos da empresa para trabalhar de modo a realizar a transformação. A transformação é tarefa de todos.
     

    Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Deming

  • É justamente o contrário, uma outra questão ajuda a responder,e vejam:

    Deming recomendava a independência da inspeção no processo de produção em massa, pois acreditava que a qualidade deveria ser construída junto com o produto ou serviço. 

  • GABARITO: CERTA.

  • Questão errada!!!

    Vejam que o terceiro ponto dos 14 pontos para a Gestão de Deming diz:
    3- Acabar com a dependência de inspeção para a obtenção da qualidade. Eliminar a necessidade de inspeção em massa, priorizando a internalização da qualidade do produto.
    Abraços!!!Bons Estudos Galera!!!
  • Gabarito: Errado.


    De acordo com um dos 14 princípios de Deming:


    > Cessar a dependência da inspeção em massa: Eliminar o paradigma da inspeção em massa dentro da melhoria da qualidade. O objetivo desse princípio é deixar de depender da inspeção em massa para atingir a qualidade ideal, já que a qualidade do produto deve existir em todos os estágios. Não é necessário inspecionar o produto acabado, pois a qualidade não deriva da inspeção e sim da melhoria do processo produtivo.


    Bons estudos!!!^^

  • contrario

  • Gab: ERRADO

    Um dos 14 pontos dos princípios de Deming era justamente esse. Eliminar a inspeção em massa!


ID
842599
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

De acordo com a escola da qualidade total, qualidade é sinônimo de controle — conforme requisitos previamente estabelecidos pelos técnicos responsáveis por cada produto ou serviço — da uniformidade e da concordância dos produtos e serviços prestados.

Alternativas
Comentários
  • Errado.

    De acordo com a escola da qualidade total, qualidade é sinônimo de controle — conforme requisitos previamente estabelecidos pelos técnicos responsáveis por cada produto ou serviço — da uniformidade e da concordância dos produtos e serviços prestados.

    "... na escala da qualidade total quem define o que é qualidade é o cliente, e não o projeto. Qualidade é 'adequação ao uso', satisfazendo as necessidades do usuario".

  • Na gestão da qualidade, qualidade é sinonimo de atender as expectativas, requisitos e desejos de clientes.
  • Só complementando...

    Na Gestão da Qualidade Total, a qualidade é vista como atendimento de desejos e necessidades dos clientes, mas esses clientes não são apenas os clientes externos (consumidores). Aqui engloba também os internos que seriam os colaboradores internos. 

    Segundo a norma ISO 8402, busca-se o sucesso de longo prazo através da satisfação de seus clientes e beneficiando TODOS os membros da organização e a sociedade.


    Adm Geral para Concursos - Rodrigo Rennó
  • "De acordo com a escola da qualidade total, qualidade é sinônimo de controle — conforme requisitos previamente estabelecidos pelos técnicos responsáveis por cada produto ou serviço — da uniformidade e da concordância dos produtos e serviços prestados."

    Comentários: Quem define o que é qualidade são os CLIENTES, e qualidade é a satisfação do consumidor, não a conformidade com o projeto.

    Alternativa INCORRETA


    Fonte: Professor Rafael Encinas - Pontodosconcursos

  • Galera, só a título de complemento, vi uma questão parecida referente ao termo "uniformidade" que revela ser uma questão potencial para próximos certames.

    (TELEBRAS-2013-CESPE) A gestão da qualidade iniciou-se na década de 80 do século passado, advinda do controle estatístico da qualidade dos produtos, sendo portanto, sinônimo de uniformidade.

    Assertiva INCORRETA, senão vejamos:

    "A gestão da qualidade não é advinda do controle estatístico. Ela buscou justamente superar esta visão de controle realizado apenas no final do processo produtivo e trouxe uma nova visão do que é qualidade, não mais conformidade ao projeto, mas sim SATISFAÇÃO AO CLIENTE, por isso não é sinônimo de uniformidade"

    Fonte: Professor Rafael Encinas - Pontodosconcursos

    Força e fé

  • "De acordo com a escola da qualidade total, qualidade é sinônimo de controle..." 

    Li a questão só até aqui e cliquei ERRADO. Com isso, evitei de ler o restante da questão e o Cespe me confundir, coisa que ele adora fazer.

  • De acordo com a escola da qualidade total, qualidade é sinônimo de controle — conforme requisitos previamente estabelecidos pelos técnicos responsáveis por cada produto ou serviço — da uniformidade e da concordância dos produtos e serviços prestados.

    ERRADO

    A questão apresenta dois erros.

    Primeiro erro (“...de controle”)

    Um dos 14 princípios de melhoria da qualidade total estabelecidos por Deming diz respeito ao controle:

    7)        instituir a liderança e não o controle;

    Segundo erro (“...pelos técnicos responsáveis...”)

    Conforme Chiavenato (2008), “na qualidade total, quem estabelece o nível de qualidade é o cliente e não os engenheiros ou gestores”.

  • QUALIDADE E CONTROLE NÃO SE CONFUNDEM. LEMBRANDO QUE QUEM ESTABELECE O NÍVEL DE QUALIDADE É O CLIENTE

     

     

     

    GABARITO ERRADO


ID
842602
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

O modelo de excelência da gestão (MEG), embasado no ciclo plan, do, check, act (PDCA), é uma importante ferramenta para o Programa Nacional de Gestão Publica e Desburocratização.

Alternativas
Comentários
  • Que eu saiba o MEG é orientado para o setor privado. O MEGP que é para o setor público. Questão estranha.
  • CONHECIMENTOS A DESENVOLVER COM O APOIO DO NÚCLEO:

    Conhecer os fundamentos da gestão pública e dos princípios constitucionais e saber identificá-los nos requisitos de excelência descritos nos instrumentos de avaliação da gestão pública, após a necessária capacitação promovida com a participação dos consultores do Núcleo.

    Conhecer, saber utilizar e saber transmitir conhecimentos sobre as ferramentas da qualidade utilizadas no planejamento e na execução das ações desenvolvidas pelo comitê, conforme pertinente a cada tecnologia, dentre outras:
    ? Brainstorming ou tempestade de ideias
    ? O PDCA - O Ciclo de Deming (Plan-Do-Check-Act)
    ? 5W2H – What,Why, Where, Who, When, How, How much (auxilia na solução de problemas)
    ? Matriz GUT - Gravidade, Urgência, Tendência (Para tomada de decisão e resolução de problemas)
    ? Matriz BASICO – Benefícios, Abrangência, Satisfação, Investimentos, Cliente, Operacionalidade (Prioriza
    soluções a serem tomadas)
    ? Diagrama de Ishikawa - Espinha de peixe (Para o Gerenciamento e Controle da Qualidade)
  • O Ciclo PDCA foi criado por Shewhart, mas foi divulgado e aplicado por Deming. Ele foi introduzido no Japão após a guerra, com princípio de tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como, por exemplo, na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos, que forma a sigla:

    - to Plan - planejar a mudança

    - to Do - implementá-la

    - to Check - verificar o resultado

    - to Act Correctly - agir corretivamente.

    1ª FASE - Planejar: É o momento em que são definidas as metas e métodos para determinada atividade. É quando se fazem as seguintes perguntas: O que queremos alcançar? Como faremos para atingir essa meta?

    2ª FASE - Executar: Nessa fase coloca-se em prática o que foi planejado. Em muitos casos é necessário educar e treinar as pessoas antes que elas comecem a executar efetivamente as ações planejadas. O treinamento e a educação também fazem parte dessa fase. 

    3ª FASE - Verificar: Nessa fase é feito um controle para comparar se os resultados que estão sendo alcançados estão de acordo com as metas e métodos estabelecidos no planejamento. Essa comparação deve ser feita objetivamente, com base em fatos e dados concretos e não em opiniões subjetivas.

    4ª FASE - Agir Corretivamente: É o momento em que são feitos os ajustes para corrigir os desvios identificados na fase de verificação. Essa fase irá retroalimentar, dando insumos para um novo planejamento e promovendo a melhoria contínua.

    O Ciclo PDCA é uma ferramenta da busca da melhoria contínua. Ciclo pode ser definido como um processo que, ao chegar ao seu fim, começa novamente. Por isso que ele está relacionado à melhoria contínua: algo que nunca acaba.

    Fonte: Prof. Rafael Encinas - Pontodosconcursos

  • Entendendo o que é o MEG!!!

    O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 13 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles:

    Fundamentos: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por processos; geração de valor.

    Critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento;pessoas; processos e resultados.

    O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) reflete a experiência, o conhecimento e o trabalho de pesquisa de diversas organizações e especialistas do Brasil e do Exterior.

    Com o objetivo de facilitar o entendimento de conteúdos relacionados no Modelo, e reproduzir, de forma lógica, a condução de temas essenciais de uma organização, essas questões são agrupadas em Itens, e estes em Critérios, que garantem à organização uma melhor compreensão de seu sistema gerencial, além de proporcionar uma visão sistêmica da gestão, do mercado e do cenário local ou global onde a empresa atua e se relaciona.

    Essas questões trabalham juntas, como uma estrutura única e integrada para gerir o desempenho da organização de forma sistêmica. Responder às questões auxilia a organização a alinhar seus recursos; identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria; aprimorar a comunicação, a produtividade e a efetividade de suas ações; e atingir os objetivos estratégicos.


  • A figura representativa do MEG simboliza a organização, considerada como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente externo. O MEG é representado pelo diagrama acima, que utiliza o conceito de aprendizado segundo o ciclo de PDCA (Plan, Do, Check, Action).

    http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao


  • Diogo, o modelo Gespublica (MEGP) é aplicável apenas a organizações públicas, enquanto o FNQ (MEG) é aplicável a organizações públicas e privadas. 

    Caderno Rafel barbosa

  • modelo Gespublica -MEGP= Apenas instituições Públicas

    modelo MEG= Instituições públicas e privadas

  • Como não vi ninguém comentando , cuidado pois pode aparecer também na prova dizendo que o MEG utiliza o ciclo PDCL (e não o PDCA).  Embora no próprio site do MEG diga que ele seja "inspirado" no PDCL , a questão em tela está correta pois o PDCL nada mais é que o PDCA , trocando-se o Act pelo Learn.

     

     

    http://www.fnq.org.br/aprenda/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao

    - Modelo Sistêmico: Possui um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL (Plan, Do, Check, Learn).


ID
842605
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.

O ciclo plan, do, check, act (PDCA), ferramenta originada na escola da qualidade, é utilizado como modelo de planejamento e implementação de soluções de aprimoramento contínuo em qualquer área.

Alternativas
Comentários
  • O PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir de forma corretiva) é uma ferramenta gerencial que permite o controle eficaz do processo. Melhorias e padronização de atividades são funções do PDCA, além de transformar a empresa numa escola, buscando sempre mais conhecimento. Constitui-se das seguintes etapas: planejar, executar, verificar, corrigir.
    As empresas buscam administradores que conduzam seus subordinados à realização de tarefas de forma eficiente e eficaz, para que atinjam seus objetivos. É preciso tornar os funcionários polivalentes, não limitados apenas às suas atividades, e que eles entendam o processo como um todo. Por isso,exigem cada vez mais dos gestores o Planejamento e Controle. O espírito em equipe deve ser algo recíproco, tanto entre os líderes como entre os subordinados, que precisam saber trabalhar unidos. Hoje as pessoas são parte fundamental da empresa. O mundo mudou, assim como as empresas e a gestão de pessoas, que precisa rever s eus métodos e princípios para adaptar-se. O trabalho junto e integrado das pessoas proporcion a melhores resultados do que os trabalhos individuais. As pessoas precisam estar motivadas, pois, assim, produzem mais e melhor. (CHIAVENATO; CERQUEIRA NETO, 2003, p. 77-78).

    Fonte: http://www.convibra.com.br/upload/paper/adm/adm_3378.pdf

     

     
     
  • Considerei está questão como errada, pois


    O ciclo plan, do, check, act (PDCA), ferramenta originada na escola da qualidade, é utilizado como modelo..... 
    Neste caso não deveria ser FERRAMENTA ? 
     
  •       Sim, entende da  alternativa que é a ferramenta modelo utilizada para aprimoramento... utilizar o termo "modelo" foi só uma forma de não repetir ferramenta, mas lendo a alternativa já afirma que é ferramenta.

  • Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade: Willian Edwars Deming (Círculo de Deming ou PDCA), estatístico, nascido nos EUA , foi o pioneiro mais atuante e inovador, propôs uma transformação gerencial com base em 14 princípios que são adotados em TODOS os níveis da organização no mundo inteiro. O método Deming não se preocupou só com a qualidade de produtos e serviços, mas também com a qualidade de vida das pessoas. Deming com sua proposta do saber profundo foi o primeiro a se preocupar com o lado humano da qualidade.

    Obtido em:< http://www.psicologia.pt/artigos/textos/A0210.pdf>

  • Apenas para complementar, uma outra questão ajuda a responder, vejam:

    Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Administrador

    Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Ferramentas da qualidade

    O PDCA é uma ferramenta de qualidade que representa um conjunto de ações de melhoria contínua nos processos organizacionais.

    GABARITO: CERTA.

  • PDCA: MELHORIA CONTÍNUA DOS PROCESSOS DE TRABALHO APLICÁVAL EM QUALQUER TIPO DE ORGANIZAÇÃO.

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • Gabarito: CERTO

    Isso é tão verdade que podemos aplicar até mesmo nos nossos estudos pra concurso!!


ID
842608
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca de gestão de pessoas e cultura organizacional, julgue os
próximos itens.

O líder que adota o estilo de liderança transacional oferece um sentido de missão às tarefas e estimula o orgulho, objetivando o respeito e a confiança dos liderados.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO              
                    Essas são características do Líder Transformacional.
                    O Líder transacional caracteriza-se por negociar recompensas em  troca de esforço, promete recompensas pelo bom desempenho, reconhece as conquistas.                     
  • Teoria da Liderança Transacional
    Na liderança transacional, existe uma troca (seja política, econômica, psicológica) entre o líder e o seguidor, enquanto ambos acreditarem que isso irá beneficiá-los. É uma transação, pura e simples. 

    Teoria da Liderança Transformacional
    Já na liderança transformacional, uma ou mais pessoas engajam-se com outras a fim de que tanto líderes ou seguidores elevem um ao outro a níveis mais altos de motivação e moral. Há uma suposição de que os líderes eficazes possuam uma grande sensibilidade a respeito das necessidades dos liderados, onde os mesmos conheçam as suas próprias a ponto de não projetá-las nos seguidores.
    No caso de liderança transformadora, o líder procura motivos potenciais nos seguidores, no sentido de satisfazer necessidades de alto nível e assume o seguidor como uma pessoa total.

    Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/teorias-de-lideranca/22664/

  •   A liderança transacional   : "envolve a atribuição de recompensas em troca da sua obediência."  
      A liderança transformacional :   "é definida em termos dos efeitos sobre os seguidores" e age inspirando, estimulando, considerando...  
  • A CESPE (como de costume) trocou o conceito. Na questão é o lider transformacional.

  • Líder Transacional: lida com aspectos extrínsecos

    Líder Transformacional: lida com aspectos intrínsecos

     

    Correta

  • Galera, único jeito que achei para aprender Administração foi associando os diversos assuntos, segue meu esquema para "Liderança Transacional"

     

    Liderança Transacional
        - (lembra) Transação
            -- (lembra) Dinheiro/Salário
                --- (lembra) Fatores Higiênicos (de Herzberg)
                    ---- (lembra) Fatores Extrínsecos

     

    At.te, CW.

  • Gabarito: ERRADO

     

    O personagem inspirador seria o líder transformacional, e não o transacional! A liderança transacional está ligada a ideia de um negócio, ou uma troca, entre líderes e subordinados. Um entra com o desempenho e o outro com as recompensas.

     

    Fonte: Livro Adminstração Geral para Concursos - Rodrigo Rennó

  • QUESTÂO: Objetivando o respeito e a confiança dos liderados, o líder que adota o estilo de liderança transacional oferece um sentido de missão às tarefas e estimula o orgulho.

     

    "oferece um sentido de missão às tarefas e estimula o orgulho." -----> TRANSFORMACONAL

     

    ERRADO

     

  • A liderança TRANSFORMACIONAL é dividida em dois q são; 
    Liderança Transacional -> Transações, recompenças, premios etc. Imagine q voce trampa em uma empresa e todas as coisas que seu chefe te passa no final ele te dara uma recompença, alem do salario obviamente.
    Liderança Transformacional -> EMOCIONAL, aqui seu chefe é inspirador e consegue te dar animo com palavras! Nesse exemplo uso o evandro guedes da  alfacon hahaha

    GAB errado

  • Liderança transacional é um estilo de liderança em que o líder promove o cumprimento do seus liderados através de recompensas e punições, a fim de garantir o cumprimento dos seus liderados.

  • GAb E

    É aquela onde existe uma relação de troca entre líder

    e subordinado. O líder define as metas que devem ser alcançadas e promete

    os prêmios caso o objetivo seja alcançado.

  • Gabarito: ERRADO.

    Trata-se da LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL.

    ATENÇÃO! NÃO CONFUNDIR LIDERANÇA TRANSACIONAL COM LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL!

    1) LIDERANÇA TRANSACIONAL:

    > Líder apela pras necessidades primárias dos liderados, buscando a motivação deles a partir de uma TROCA DE RECOMPENSAS!

    BIZU

    > TRANSACIONAL = TRANSAÇÃO DE BANCO = DINHEIRO & RECOMPENSA

    2) LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL:

    > Líder ajuda os liderados a TRANSCENDEREM os seus limites, estimulando a capacidade intelectual deles e dando atenção às suas necessidades individuais!

  • Gab: ERRADO

    Liderança Transacional: há transações, recompensas, incentivos e trocas entre líder e liderado.

    Liderança Transformacional: ligado ao emocional, o líder oferece estímulo, inspira confiança e influencia na motivação.

    Erros, mandem mensagem :)


ID
842611
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca de gestão de pessoas e cultura organizacional, julgue os
próximos itens.

Nas instituições, o processo de formalização é responsável por gerar previsibilidade, ordem e consistência, aspectos alcançados, também, por uma cultura organizacional forte, com a vantagem, nesse caso, de prescindir de documentação escrita.

Alternativas
Comentários
  • Então no processo de formalização não há documentação escrita?
  • prescinde não quer dizer despensa
  • Pessoal, cuidado com a interpretação de texto!

    Dipensa-se a documentação escrita em relação à "cultura organizacional forte" e não ao processo de formalização. Esta sim pode prescindir de documentação escrita para gerar "previsibilidade, ordem e consistência..." 

    "nesse" refere-se sempre ao termo mais próximo.

    Bons estudos
  • o processo de formalização é responsável por gerar previsibilidade, ordem e consistência (CORRETA)
    aspectos alcançados, também, por uma cultura organizacional forte, com a vantagem, nesse caso, de prescindir (DISPENSAR) de documentação escrita.
    REALMENTE A CULTURA ORGANIZACIONAL FORTE NÃO É ESCRITA, MAS ELA GERA PREVISIBILIDADE, ORDEM E CONSISTÊNCIA.
    VEJA A QUESTÃO DO CESPE ABAIXO CONSIDERADA CORRETA.
    CESPE - 2012 - ANATEL - Analista Administrativo  

    No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90.

     

    A intensa formalização na organização gera previsibilidade, ordem e consistência, assim como uma cultura organizacional forte.

  • Significado de Prescindir

    v.t.i. Não precisar de; dispensar, renunciar, recusar.
    Não ter em consideração; abstrair.
    (Etm. do latim: praescindere)


  • realmente é uma questão de interpretação, pois o ato de prescindir-se de documentação escrita está referindo-se somente à cultura e não ao processo formal

  • Parabens, Igor. O erro, às vezes, pode ser de português (rsrsrs...)

  • uma cultura organizacional forte dispensa documentação escrita? isso é contraditório...

  • Pricylla M, acredito que a Q323825 possa ajudar pois considerou certa a afirmação:

     "Elementos como símbolos materiais, rituais, linguagem integram um sistema de valores que são compartilhados pelos membros de uma organização e definem a cultura da instituição."

    Sendo assim, para ter uma cultura forte numa instituição, não necessita de documentação escrita. Com o passar do tempo os costumes vão formando essa cultura.

    Bons estudos

  • Uma outra questão ajuda a responder, vejam:

    Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Analista Administrativo Disciplina: Administração Pública | Assuntos: Cultura Organizacional; 

    A intensa formalização na organização gera previsibilidade, ordem e consistência, assim como uma cultura organizacional forte.

    GABARITO: CERTA.

  • Uma cultura organizacional forte aumenta a consistência do comportamento. Nesse sentido, podemos dizer que uma cultura forte funciona como um substituto da formalização.
     Uma formalização intensa na organização gera previsibilidade, ordem e consistência. Uma cultura forte pode fazer o mesmo sem necessidade de documentação escrita. Portanto, podemos encarar a cultura organizacional forte a formalização, com dois caminhos diversos para se chegar ao mesmo fim. Quanto mais forte a cultura organizacional, menos os executivos precisam se preocupar em desenvolver regras e regulamentos para orientar o comportamento dos funcionários. Essa orientação é introjetada pelos funcionários à medida que eles aceitam a cultura organizacional.

    (Comportamento Organizacional, ROBBINS, PÁGINA 377).

  • prescindir = dispensar

  • Comentário:

    Muito bacana essa questão, além do que esse aspecto da cultura organizacional é bem cobrado. Quando uma cultura organizacional é forte, ou seja, muito aceita e respeitada por todos os seus membros, então a necessidade de formalização (feitura de normas e regulamentos expressos) diminui, podendo a cultura substituir esses meios de regulação. Atenção também para a palavra “prescindir” ela quer dizer “não precisa”. Portanto, item correto.

    Gabarito: C

  • Dispensa documentação escrita? ai ai ai, odeio essa matéria!

  • Gab: CERTO

    Apesar de ter errado a questão, concordo com o gabarito. Precisamos apenas ler com amor no coração! Veja!

    A questão diz que o processo de formalização é responsável pela previsibilidade, ordem e consistência, ok! Esses aspectos são alcançados também por Culturas Fortes, que, nesse caso, (qual caso? Ora, da cultura forte), não precisam de documentação escrita para que seja "implementada", uma vez que nesse nível de cultura todos são responsáveis, exercem seus papéis com maturidade e entendem o que deve ser feito, seus papéis e ações são claros. Com isso, não há exigência de documentação escrita para que eles cumpram o que já fazem normalmente. Portanto, gabarito correto.

    Erros, mandem mensagem :)


ID
842614
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Julgue os itens a seguir, relativos à administração de recursos
materiais.

O período de revisão corresponde ao intervalo de tempo entre dois pedidos de um material cujo controle de estoque é realizado pelo sistema dos máximos e mínimos.

Alternativas
Comentários
  • Questão errada.
    O período de revisão é usado qdo o controle de estoque é realizados pelo sistema de revisões periódicas, conforme explicado abaixo:
    Sistema de revisões periódicas: por esse sistema, o material é reposto periodicamente em ciclos de tempos iguais, chamados períodos de revisão. A quantidade pedida será a necessidade da demanda do próximo período. Considera-se também um estoque mínimo de segurança e ele deve ser dimensionado de forma que previna o consumo acima do normal e os atrasos de entrega durante o período de revisão e tempo de reposição. Nesse sistema são programadas as datas em que deverão ser realizados as reposições de materiais e os intervalos são iguais. A análise deverá ser feita considerando o estoque físico existente, o consumo no período, o tempo de reposição e o saldo de pedido no fornecedor do item. A dificuldade desse método é a determinação do período entre as revisões. Diversos aspectos devem ser analisados sendo que torna necessário observar que: (i) uma periodicidade pequena entre as revisões acarreta um estoque médio alto e como conseqüência um aumento no custo de estocagem e; (ii) uma periodicidade alta entre as revisões acarreta baixo estoque médio e como conseqüência um aumento no custo de pedido e risco de ruptura. (DIAS, 1993, p.118)  Para minimizar esses riscos devem ser calculadas revisões para cada material estocado ou para cada classe de materiais, de acordo com objetivos operacionais e financeiros da empresa. A escolha de um calendário para as revisões é também de importância fundamental porque fornece subsídios importantes para se: definir volumes de materiais a comprar; listar os itens de uso comum para serem processados simultaneamente; executar uma compra única; efetuar compras e entregas programadas, optando pela determinação das periodicidades mais convenientes das necessidades.
    Continua....
  • Sistema dos Máximos e Mínimos: Pelas dificuldades para a determinação do consumo e pelas variações do tempo de reposição é que usamos o sistema 
    máximos e mínimos, também chamados de sistemas de quantidades fixas, que consiste basicamente em: 
    a) Determinação dos consumos previstos para o item desejado; 
    b) Fixação do período de consumo previsto no máximo a ser consumido; 
    c) Cálculo do ponto de pedido em função do tempo de reposição do item pelo fornecedor; 
    d) Cálculos dos estoques mínimos e máximos; 
    e) Cálculo dos lotes de compra.
    Esse método tem razoável eficácia, pois o Ponto de Pedido e o Lote de Compra são fixos e constantes, e as reposições são em períodos variáveis, 
    sempre acontecendo quando o nível do estoque alcança o ponto de pedido, o que garante, uma razoável automatização do processo de reposição, estimulando o lote econômico em situais de seu emprego usual, além de abranger todos os itens do estoque, independentemente de sua importância. 

    Bons estudos!!
  • Sistemas de Controle de Estoques
    Exitem 3 sistemas principais:

    A) Sistema de duas gavetas: geralmente usado para itens de pouca importância no estoque. Consiste em se uitlizar duas gavetas (A e B), a gaveta A tem estoque suficiente para atender o consumo durante o processo de reposição, e a gaveta B tem o suficiente para atender todo o período, conforme previsão. Assim quando o estoque da gaveta B chega a zero é um indicador de que é necessária um nova compra ou reposição de material, e com o intuito de não interromper o ciclo de atendimento , as requisições do estoque serão atendidas pela gaveta A.

    B) Sistema dos Máximos e Mínimos: se, para a reposição do estoque, houvesse o conhecimento do consumo exato do material num período predeterminado, a dificuldade de determinar um ponto de pedido não existiria. Porém, essas condições ideais são utópicas, porque o estoque estaria a zero assim que o material comprado fosse recebido. Pelas dificuldades para a determinação do consumo e pelas variações do tempo de reposição é que usamos o sistema de máximos e mínimos, também chamados de sistemas de quantidades fixas, que consiste basicamente em;
    1) determinação dos consumos previstos para o item desejado;
    2)Fixação do período de consumo previsto no máximo a ser cosumido;
    3) Cálculo do ponto de pedido em função do tempo de reposição do item pelo fornecedor;
    4) Cálculos dos estoques mínimos e máximos;
    5) Cálculo dos lotes de compra.
    Esse método tem raxoável eficácia, pois o ponto de pedido e o lote de compras são fixos e constantes, e as reposições são em períodos variáveis, sempre acontecendo quando o nível do estoque  alcança o ponto de pedido.
    C) Sistemas de revisões períodicas: por esse sistema, o material é reposto periodicamente em ciclos de tempos iguais, chamados períodos de revisão. A quatidade pedida será a necessidade da demanda do próximo período. Considera-se também um estoque mínimo de segurança e ele deve ser dimensionado de forma que previna o consumo acima do normal e os atrasos de entrega durante o período de revisão e tempo de reposição. Nesse sistema são programadas as datas em que deverão ser realizados as reposições de materiais e os intervalos são iguais. A análise deve ser feita considerando o estoque físico existente, o consumo no período, o tempo de remposicão e o saldo do período entre as revisões.
  • Questão errada!

    O sistema das reposições periódicas, também chamado de sistema das renovações ou revisões periódicas, consiste basicamente em repor periodicamente o material, em ciclos de tempo iguais, chamados períodos de revisão.
    Já o sistema dos máximos-mínimos, também chamado de sistema de quantidades fixas, o ponto de pedido e o lote de compra é que são fixos e constantes e as reposições ocorrem em períodos variáveis, sempre quando o nível de estoque alcança o ponto de pedio.
    Para estar correta a questão deveria assim estar: O período de revisão corresponde ao intervalo de tempo entre dois pedidos de um material cujo controle de estoque é realizado pelo sistema das reposições periódicas.


    Bons estudos!!!
  • Questão Errada!

    A questão se refere ao Tempo de Reposição da Peça e não ao Período de Revisão.
  • TEMPO DE REPOSIÇÃO: É O INTERVALO DE TEMPO QUE DECORRE DO INSTANTE EM QUE SE PERCEBE A NECESSIDADE DE RESUPRIMENTO ATÉ A CHEGADA  DA MERCADORIA NA ORGANIZAÇÃO.

  • Período de Revisao (PR) do sistema periódico é equivalente ao Ponto de Pedido (PP) do sistema contínuo.

    O intervalo entre 2 PRs ou PPs é o Intervalo de Ressuprimento.


  • Prezados.  Sistema de máximos e mínimos ,  Sistema de reposição contínua e Sistema de ponto de pedido significam a mesma coisa?

  • A questão trata da definição do "INTERVALO DE RESSUPRIMENTO" como, perfeitamente, nos lembrou o colega Senna.

    Vale ressaltar também que o Sistema de Máximos e Mínimos, por sua filosofia de pedir sempre e apenas quando o estoque estiver no mínimo, não executa revisões.

  • Valeu, Lorrayne! Agradecido!

  • Jane, são a mesma coisa sim.

  • O período de revisão é utilizado quando o controle é realizado pelo sistema de revisões periódicas.

  • O Correto seria:

    O período de revisão corresponde ao intervalo de tempo entre dois pedidos de um material cujo controle de estoque é realizado pelo sistema de reposição periódica
     

    Falou em período de revisão = Reposição periódica = Modelo de Estoque Máximo = Modelo de intervalo Padrão 
    Falou em reposição contínua = sistema de máximos e mínimos = Sistema de ponto de pedido

    Renato Fenili. 

  • Sistema de máximo e mínimos: 

    A reposição ocorre quando o estoque atinge um nível pré-determinado.

    O intervalo de tempo entre as reposições pode variar.

    A quantidade de mercadoria é fixa em cada pedido.

  • Veja o gráfico da questão: Q326933

    "https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/cdd6c7c6-04"

      

    M. A. Dias. Administração de materiais: uma abordagem logística. 5.ª Ed. São Paulo. Atlas, 2010, p.109.

    Com base no gráfico acima, julgue o item a seguir, referente à gestão de estoques.

    Um intervalo de revisão longo acarreta baixo nível de estoque médio, aumento no custo do pedido e incremento no risco de ruptura.

    Portanto, para o CESPE, o intervalo de revisão é aplicado sim no sistema de reposição contínua, ou sistema de máximos e mínimos.

    Alguém consegue discordar fundamentando o argumento "Cespiano" acima???

  • Gente, tem certeza que o intervalo de ressuprimento é o intervalo entre 2 pedidos? Pra mim é o intervalo da emissão do pedido de compras até o recebimento do produto...

  • O sistema máximo e minimo nao usa revisão periódica
  • ACRESCENTANDO:

    REVISÃO PERIÓDICA --> LOTE VARIÁVEL + TEMPO CONSTANTE/FIXO

  • Gab: ERRADO

    O sistema que é com base na técnica dos Máximos-Mínimos é o sistema de Revisão Contínua. A questão nos traz a Revisão Periódica (período de revisão). Com isso, gabarito errado!

    • Palavras-chave:
    1. Reposição Periódica + Intervalo Padrão = Revisão Periódica.
    2. Máximos-Mínimos + Ponto de Pedido = Revisão Contínua.

    1. Esquema:
    • Revisão Contínua ----> QUANTIDADE Fixa - TEMPO Variável;
    • Revisão Periódica ----> TEMPO Fixo - QUANTIDADE Variável.

    FONTE: Meu resumo de ARM/2021, pág. 30 e 31.

    OBS: Vendo meu resumo. Interessados, solicitem amostra: Soresumo.com.br@gmail.com


ID
842617
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Julgue os itens a seguir, relativos à administração de recursos
materiais.

Para fins de transporte, a peação de cargas deve ser realizada por meio de caibros, cunhas de madeira ou escoras de aço.

Alternativas
Comentários
  • Questão errada.

    Pear uma carga é amarrá-la com cabos, correntes, fitas metálicas, etc e mantê-la sujeita contra certos membros e acessórios do navio, evitando que ela se desloque ou tombe com o movimento da embarcação no mar;

    Instalação da Peação: A peação pode ser feita com cabo de arame, corrente, fita metálica ou, no caso de grande número de pequenos volumes, com rede de arame ou nylon. Não deve ser usado cabo de fibra porque os movimentos do navio no mar afrouxam a peação, levando-a a uma posterior ruptura.

    Todo material usado numa peação deve estar de acordo com a carga de segurança de trabalho de cada componente usado.

    Bons estudos!

  • para quem gosta de visualizar, exemplo de peação:
    http://lh3.ggpht.com/-nUxQmGMiRPo/Tz41dksSsKI/AAAAAAAAA0U/Mfngv-_p5Ng/s1600-h/DSC07586%252520%252528Medium%252529%25255B4%25255D.jpg
  • como faz pra figura aparecer direto? sem precisar clicar no link?
  • NÃO EXISTE REGRA MÁXIMA. OS MEIOS DE TREANSPORTE VÃO SEMPRE DEPENDER DAS ESPECIFICAÇÕES DE SEGURANÇA, GERALMENTE CONCEDIDAS PELO PROPRIO FORNECEDOR.
  • [DSC07586%2520%2528Medium%2529%255B4%255D.jpg]
  • Ainda não entendi o erro da questão. Não posso afirma que a peação será feita com esses instrumentos, é isso?
  • Sim, Ana.
    Se a Peação é uma espécie de amarração não poderá ser feita com os materiais ditos na questão, concorda?
    Sucesso a todos!
  • Além da peação, devem existir outros métodos. Onde posso encontrar material para estudo desse item?
  • A Logística, a Distribuição e o Transporte de Carga
    http://www.maxwell.lambda.ele.puc-rio.br/9451/9451_3.PDF

    A Carga, as Embalagens e Formas de Unitização
    http://www.maxwell.lambda.ele.puc-rio.br/9451/9451_4.PDF
  • Questão totalmente errada, analisando as palavras podemos observar que não tem nada haver uma coisa com a outra:

    Peação: fixação da carga nos porões ou conveses da embarcação, visando evitar sua avaria pelo balanço do mar.

    Caibro: é um elemento componente do madeiramento do telhado, ficando localizado sobre as terças e abaixo das ripas.
    Cunha:
     é uma ferramenta de metal ou madeira dura, em forma de prisma agudo em um dos lados, e que se insere no vértice de um corte para melhor fender algum material (como madeira ou pedras), bem como para calçar, nivelar, ajustar uma peça qualquer.
    Escoras:
     Peça que serve de apoio, sustentação (de uma estrutura, encosta, parede etc.)

    Estudaaaar galera! Conhecimento nunca é de mais.




  • Cespe! Peando candidatos desde o século passado.
  • Realmente Tainã, uma coisa não tem nada A VER com a outra. Estudar nunca é DEMAIS mesmo! Super concordo! 

  • A peação é feita por cabo de arame, corrente, fita metálica, cordas, etc. Além de ter sido taxativa com o termo "deve", indicou meios ineficientes para peação. Portanto, item errado. 

    Bons estudos!

  • Peação de cargas é o mesmo que amarração de cargas por meios de cordas, cabos, correntes,etc.para evitar sua movimentação durante o transporte. A questão, além de ter sido taxativa com o termo "deve", indicou meios ineficientes para peação ao citar "caibros" ou "escoras de aço". Com a movimentação da carga,esses materias podem vir a quebrar. A peação é feita por cabo de arame, corrente, fita metalicas,etc.

    Portanto, item errado.


    Forte: Rafael Barbosa - IMP

  • Questão para técnico em assuntos educacionais. Tudo a ver.


    O que diabos é pear?


    Sabe quando você vai se mudar e amarra a geladeira na caçamba da sua montana, saveiro, s10 ou qualquer coisa que o valha para que ela não caia?


    É isso ai...

  • DEVE >< PODE.

    Nem todas devem.

  • Pra quem já trabalhou na área por vários anos, nunca vi essa palavra... p mim é amarração mesmo!

  • Nossa, nunca ouvi falar  disso. Anotando tudo pro CEBRASPE não me pegar!

  • PEAR - AMARRAR.

    Pear uma carga é amarrá-la com cabos, correntes, fitas metálicas e etc.

  • Eu só quero carimbar papel lá no Tribunal. Preciso saber disso não.

  • Aqui no mato, nois fala é que vamos pear as vacas para tirar o leite.

  • Eu dei risada com o comentário da Victória MS...tem horas que eu penso a mesma coisa, mas temos que saber de tudo um pouco.

  • A peação é feita por cabo de arame, corrente, fita metálica, cordas, etc. Além de ter sido taxativa com o termo "deve", indicou meios ineficientes para peação. Portanto, item errado. 

    Bons estudos!


ID
842620
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Julgue os itens a seguir, relativos à administração de recursos
materiais.

Caso todos os itens de um estoque tenham a mesma participação no valor financeiro total dos estoques, a curva ABC será representada por uma reta.

Alternativas
Comentários
  • Questão correta. 
    Na curva ABC, pode-se dizer que os itens A são 20% dos itens e representam 80% dos recursos, os itens B são 30% dos itens e representam 15% dos recursos e por fim os itens C são 50% dos itens e representam 5% dos recursos. Se forem concentradas as ações nos 20% de itens mais importantes consequentemente se consegue um resultado muito mais eficaz já que irá abordar 80% dos recursos.

    Então podemos concluir sim que se todos os itens em estoque representam a mesma participação no valor financeiro dos estoques, a curva ABC será representada por uma reta.

    Bons estudos!


  • Muito óbvia  essa...Se os valores são iguais para todos os ítens não haverá variação no eixo "valor", logo não haverá  a curva e sim uma reta...
  • Acredito que essa questão esteja ERRADA!
    Se todos os itens têm a mesma participação no valor financeiro do estoque, acredito que não podemos nem criar a curva ABC, pois ela não servirá pra nada! Como separaremos quais itens pertencem ao grupo A, ao grupo B ou ao grupo C?!
  • Fabricio, concordo com você. Não há o que se falar em curva ABC se os valores serem iguais, já que a curva é justamente pra diferenciar a importância do estoque em cada um das áreas ABC. Pra mim, está errada.
  • Foi o mesmo raciocínio do Fabrício que me levou a marcar errada a assertiva em comento!

  • "Caso todos os itens de um estoque tenham a mesma participação no valor financeiro total dos estoques, a curva ABC será representada por uma reta."
    NÃO HÁ VARIAÇÃO DE VALORES, IMPORTÂNCIA ou IMPACTO! LOGO, NÃO HÁ CURVA ABC!

    Desculpem o caps lok, mas fico "ferrenha" com gente que só decora e engole goela abaixo uma afirmação dessas... Concordo com os 2 últimos colegas, essa questão está errada!
  • Se todos os itens têm a mesma participação não haverá curva. em 100% no valor financeiro todos ficariam com 1/3 de participação, ou 33,33%, o que geraria um ponto no gráfico comum aos três itens, Isto é, uma reta.
    Eu não entendi de início mas percebi depois o sentido da questão.
  • Pior é quem tenta justificar os absurdos da banca.
    Se não há variação, não há de se falar em curva ABC, seria o mais lógico né...
  • Essa é mais uma questão que vai para o meu caderno "LOUCURAS DO CESPE"
  • Acaso alguém saberia dizer se tal questão foi anulada? Realmente, concordo com os que criticaram a lógica da banca (alguns simplesmente a endeusam a ponto de julgá-la imune a falhas) porque, se não há variações, como se falar em curva ABC?
  • A curva ABC ou 80-20 é um método de classificação de informações, para que se separem os itens de maior importância ou impacto, os quais são normalmente em menor número.

    Trata-se de classificação  baseada no princípio de Pareto, em que se considera a importância dos materiais, baseada nas quantidades utilizadas e no seu valor. 

    Na avaliação dos resultados da curva ABC, percebe-se o giro dos itens no estoque, o nível da lucratividade e o grau de representação no faturamento da organização. Os recursos financeiros investidos na aquisição do estoque poderão ser definidos pela análise e aplicação correta dos dados fornecidos com a curva ABC, sendo assim, se todos os itens estão em perfeito equilibrio, teremos uma reta. A curva ABC foi um mecanismo que nos fez chegar a conclusão de equilibrio, representanda por uma reta.

  • Não é porque o nome é curva que graficamente tem que ser uma curva; 
    Ora, se o eixo das ordenadas(o do valor) estiver constante, o grafico será sim uma reta horizontal, variando as quantidades
  • Realmente é bem absurdo cogitar o uso da curva ABC para essa situação que não apresenta variação de valores, porém acredito que a banca tentou expor uma situação hipotética que na verdade não existe, e nem poderia.

    Mas a banca te pergunta como ficaria o grafico: -  "Caso todos os itens de um estoque ..." 
    --- Neste caso? seria uma reta! 

  • A banca não criou nada, ela deu CTRL+C e CTRL+V no livro do Marco Aurélio Dias (página 77) :

    2.5.4 Diferenciação das curvas e comentários
    A curva ABC pode apresentar comportamentos bastante diversos. Ela toma a forma de uma reta, quando todos os itens possuem o mesmo valor e, consequentemente, a mesma participação no valor total (nenhuma concentração). Se os valores mais elevados são distribuídos por poucos itens, existe uma forte concentração. Podemos verificar estes comportamentos na Figura 2.31.





    Por mais que concorde quando os colegas apontem que não existe aplicabilidade da curva quando todos os produtos possuem a mesma concentração, isso não deixa de ser um efeito matemático da mesma. O fato é, quando o CESPE copia e cola questões de livro, nunca anula suas questões por mais polêmicas que sejam.
  • Essa questão só está certa porque foi o CESPE que fez!
  • Vejam a Q331183

    Outra reta do CESPE! 


  • A "curva será representada por uma reta" muito bom... depois eu é que sou louco...

  • Concordo com os amigos que afirmaram errada a questão, impossível imaginar como ficaria os produtos em estoque classificados com a curva ABC em uma reta, já que o próprio nome diz: CURVA ABC, então muda o nome pra "Reta ABC".

  • Gente, uma reta é uma curva sem curvatura! Isso não invalida a questão.

  • Ao meu ver nÃo poderia ser classificada como curva ABC

    Fala sério Cespe

  • caros, essa questão está incorreta! a curva ABC não assume forma de reta!

    fala sério.. isso é para eliminar quem estuda mesmo!


  • A curva ABC pode apresentar comportamentos bastante diversos. Ela toma a forma de uma reta, quando todos os itens possuem o mesmo valor e, consequentemente, a mesma participação no valor total (nenhuma concentração). Se os valores mais elevados são distribuídos por poucos itens, existe uma forte concentração. (Administração de materiais - Marcos Aurélio Dias - 5º edição , Página 76/77)

  • A curva ABC pode apresentar o aspecto de uma reta quando há equilíbrio entre os valores dos produtos, ou seja, possuem o mesmo valor e a mesma participação no valor total.
  • RETA> TODOS OS ITENS POSSUEM O MESMO VALOR. NÃO HÁ CONCENTRAÇÃO.

    CURVA> DIFERENTES VALORES E CLASSES. HÁ CONCENTRAÇÃO.

  • Gab: Certo

    Para quem quiser entender melhor, veja essa outra questão:

    Q331183

    CESPE - 2013 - ANTT - Analista Adm

    Considerando que a figura acima representa a curva ABC de determinada empresa, é correto afirmar que os materiais enumerados por I, II e III são itens da classe A. (ERRADO)

    OBS: a figura que a questão fala é um gráfico com uma reta (sugiro dar uma olhada lá na questão para entenderem melhor)

    Explicação da colaboradora Paula Sa:

    Bem eu errei a questão e fui verificar porque....

    Notem que esta curva, na verdade, é uma reta. Isso significa que todos os itens têm o mesmo valor. Então, para saber quem é A, B e C basta olhar o eixo das abscissas (itens) e ter em mente que os colegas já falaram: Itens da classe A = 20% (de 0 ao II), itens da classe B = 30% (a partir do II ao V) e itens da classe C = 50% (a partir do V ao X). Resumindo, o erro da questão foi incluir o item III que já é da classe B. Simples assim.

    Espero ter ajudado

  • Tratando-se de cespe, tudo pode acontecer!

  • Gab: CERTO

    Não haverá CONCENTRAÇÃO.

  • A CURVA ABC SEMPRE É UMA RETA. :)


ID
842623
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Julgue os itens a seguir, relativos à administração de recursos
materiais.

As reconciliações e as análises de profundidade sobre as causas de divergências em estoques são fases obrigatórias dos inventários gerais.

Alternativas
Comentários
  • Questão errada.
    Inventários gerais: efetuados ao final do exercício fiscal, eles abrangem todos os itens de estoque uma só vez. São operações de duração relativamente prolongada, que inclui quantidades elevadas de itens, impossibilitam as reconciliações, análises das causas de divergências e consequentemente ajustes profundos.

    Bons estudos!
  • Olá! Lorrayne Carvalho, vc poderia explicar melhor o que são, na prática, as reconciliações e as análises de profundidade sobre as causas de divergências.
  • Olá Dante_df, vou tentar explicar ok...se não ficar claro me mande um recado....rs...
    Reconciliação de Inventário significa comparar o estoque físico com o registro de estoque no sistema e efetuar os ajustes necessários, ou seja, você confere se a quantidade física no estoque é igual a quantidade de cada produto que você tem lançado no sistema.

    A análise das causas de divergência no inventário: analisando material, mão de obra, método, meio ambiente, medidas, máquina.
    Material: perda nos processos de produção; vazamento pela embalagem; mudança de versão (engenharia do produto); as embalagens apresentam variações de tara; deterioração do produto.
    Mão de obra: erro de contagem; erro de digitação; erro de leitura ou medição; caligrafia ilegível em registro manual; negligência do funcionário (deixar de registrar, por desleixo ou dolo); ignorância (falta de consciência); falta de treinamento (funcionário não ambientado).
    Método: defasagem entre entrada física e registro no sistema; erro na identificação dos itens; troca de itens por similares ou equivalentes; recebimento indevido.
    Máquina: erro de processamento (aritmética, lógica, programação); integração ou sincronização de dados entre depósitos; erros durante a conversão (implementação) do sistema; erros devido à falta de robustez do banco de dados.
    Medidas: (indicadores) erro na estrutura do produto; erro na documentação; confusão com unidades de medida.
    Meio ambiente: erro no fornecedor; registro de notas fiscais de itens importados; erro no cliente; evaporação; furto.
    Isso tudo resulta em uma acuracidade de informação comprometida. (Acuracidade é um adjetivo, sinônimo de qualidade, confiabilidade da informação.)
    Por quê a questão está errada? Pq como ela está abrangendo o inventário geral, e este abrange todo o estoque da empresa, o esforço é concentrado, ele gera impacto nas atividades da empresa, pq o almoxarifado fica de portas fechadas, a produtividade da mão de obra decresce ocorrendo falhas durante o processo, as causas da divergência não são identificadas e com isso a confiabilidade das informações não melhora. Então as reconciliações e as análises de profundidade sobre as causas de divergências não são obrigatórias. 

    Espero ter ajudado e se alguém tiver mais informações para complementar, deixem um recado no meu mural.
    Bons estudos!
  • Valeu pela dica, ótima explicação.
  • O inventário geral geralmente durante este tipo de operação, faz-se necessário a interrupção do processo operacional(O famoso "fechado para balanço")

  • Lorrayne, qual o material ou fonte de consulta por gentileza? Gostaria de adicionar ao meu material. Obrigado pela atenção.
  • MUITO OBRIGADA PELA COLABORAÇÃO LORRAYNE. VC TEM NOS AJUDADO MT.
  • Lorrayne, você é fera neste assunto.

     

     

  • Lorrayne, vc foi 10 na explicação. Parabéns!!! Agora, querida, seja sensível e passe a fonte da informação que todos ficaremos agradecidos. Bjs
  • Prof. Lorrayne


    E há algum inventário em que a reconciliação e análise de profundidade sejam opcionais?


    bjos

  • Para o Dias(205) os inventários podem ser gerais e rotativos, os inventários gerais são efetuados no final do exercício fiscal e abrangem todos os itens de estoque de uma só vez,  já os rotativos são as contagens efetuadas com maior freqüência, concentrada cada mês em  menor quantidade de itens, deverão reduzir a duração unitária da operação e darão melhores  condições de análise das causas de ajustes visando ao melhor controle, são realizadas ao longo  do ano e cada empresa faz a contagem de acordo com a sua necessidade, semanal, mensal ou  trimestral. O conceito da questão está para inventário rotativo.
  • Inventário físico   Uma empresa de porte, decididamente organizada tem uma estrutura de Administração de materiais com politicas e procedimentos claramente definidos. Assim sendo, uma das suas funções é a precisão nos registros de estoques; então, toda a movimentação do estoque deve ser registrada pelos documentos adequados. Considerando que o almoxarifado ou depósito tem como uma das suas funções principais o controle efetivo de todo o estoque, sua operação deve vir de encontro aos objetivos de custo e serviços pretendidos pela alta administração da empresa.   Periodicamente a empresa deve efetuar contagens físicas de seus itens de estoque e produtos em processo para verificar:   a) Discrepâncias em valor, entre o estoque físico e o estoque contábil.   b) Discrepâncias entre registros e o físico (quantidade real na prateleira).   c) Apuração do valor total do estoque (contábil) para efeito de balanço ou balancetes. Neste caso o inventário é realizado próximo ao encerramento do ano fiscal.   Os inventário nas empresas podem ser:   INVENTÁRIOS GERAIS   Efetuados ao final do exercício, eles abrangem todos os itens de estoque de uma só vez. São operações de duração relativamente prolongada, que, por incluir quantidade elevada de itens, impossibilitam as reconciliações, análise das causas de divergências e consequentemente ajustes na profundidade.   INVENTÁRIOS ROTATIVOS   Visando distribuir as contagens ao longo do ano, com maior frequência, porém concentrada cada mês em menor quantidade de itens, deverá reduzir a duração unitária da operação e dará melhores condições de analise das causas de ajuste visando ao melhor controle. Abrangerá através de contagens programadas todos os itens de várias categorias de estoque e matéria-prima, embalagens, suprimentos, produtos em processo e produtos acabados.   Grupo 1 – neste caso serão enquadrados os itens mais significativos, os quais serão inventariados três vezes ao ano; por representarem maior valor em estoque e serem estratégicos e imprescindíveis a produção.   Grupo 2 – serão constituídos de itens de importância intermediária quanto ao valor de estoque, estratégia e manejo. Estes serão inventariados duas vezes ao ano.   Grupo 3 – será formado pelos demais itens. Caracteristicamente, será composto de muitos itens que representam pequeno valor no estoque. Os materiais deste grupo serão inventariados uma vez por ano. Fonte: Livro Administração de materiais
  • GABARITO: ERRADO


    Reconciliação de Inventário é o procedimento de comparar o estoque físico com o registro de estoque no sistema e efetuar os ajustes necessários,melhor dizendo, você confere se a quantidade física no estoque é igual a quantidade de cada produto que você tem lançado no sistema.

    No presente caso a questão está errada pelo fato de abranger o inventário geral, e este abrange todo o estoque da empresa, o esforço é concentrado, ele gera impacto nas atividades da empresa, porque o almoxarifado fica de portas fechadas, a produtividade da mão de obra decresce ocorrendo falhas durante o processo, as causas da divergência não são identificadas e com isso a confiabilidade das informações não melhora. Então as reconciliações e as análises de profundidade sobre as causas de divergências não são obrigatórias.

  • Inventários Gerais - efetuados ao final do exercício, eles abrangem todos os itens de estoque de uma só vez . São operações de duração relativamente prolongada, que, por incluir quantidade elevada de itens, impossibilitam as reconciliações, análise das causas de divergências e consequentemente ajustes de profundidade.

    Administração de Materiais: uma abordagem logística. Marco Aurélio P. Dias.

  • Inventários Gerais,que ocorrem anualmente, no final do exercício, não têm reconciliaçoes em sua estrutura por estas demandarem muito tempo e a empresa estar "fechada pata balanço"quando de sua realização.

ID
842626
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Considerando que o consumo médio anual de um item de estoque
seja de 1.200 unidades/ano e que o estoque médio desse item seja
de 100 unidades, julgue os itens que se seguem.

A definição da taxa de rotatividade de cada item do estoque independe do preço ou do consumo desse item.

Alternativas
Comentários
  • Resposta ERRADA.
    Previsão de Estoques:
    Normalmente, a previsão de estoques é baseada nas informações que o departamento de vendas oferece ao departamento de comprar e materiais. A partir da obtenção e análise dessas informações é que pode ser iniciado o cálculo da previsão de estoques. Muitas são as técnicas utilizadas, e isso varia de acordo com a organização em análise.
     - Fatores que afetam a demanda
       a) Boas estratégias de marketing que forçam um aumento nas vendas de determinados produtos;
       b) Evolução natural da venda um determinado produto, pelo fato, por exemplo, da diminuição do seu preço;
       c) Alterações na quantidade de venda por modismo;
       d) Aumento da população;
       e) Ocorrências de crises econômicas.
    Ou seja, a rotatividade de um produto dentro de um estoque
    depende do preço ou do consumo deste.

    Fonte: Guimarães Junior, Administração de Materiais para Concurso, Ed. Grancursos, 2012.
  • A rotatividade - ou giro de estoque - é a relação entre o consumo anual e o estoque médio do item. Para medir a rotatividade, utiliza-se o índice de rotatividade (IR), que é baseado na seguinte equação: Índice de rotatividade (IR) = Consumo médio no período / Estoque médio
    FONTE: Administracao de Materiais - Idalberto Chiavenato (2005)
  • Vale acrescentar que taxa de rotatividade é sinônimo de giro de estoque, para aqueles que, como eu, lembram mais da última expresão!
  • Rotatividade de Estoque ou Giro de Estoque é a relação entre o consumo e o estoque médio,dentro de um período de tempo, ou seja, a definição da taxa depende do consumo.
  • Gabarito: ERRADA


    Rotatividade ou Giro de Estoque: é a comparação feita entre dois números do processo produtivo.

    R = (Custo de Vendas ou Consumo Médio)/(Estoques Médio)

    onde:
             Custo de Vendas: em período (valor consumido)
             Estoques: valor do estoque médio no período

    Obs: Quanto maior a Rotatividade => Melhor será a Administração Logistica da empresa, menores os custos e maior a sua competividade.

    Fonte: Material Estratégia do professor Felipe Cepkauskas
  • independe do preço e depende do consumo desse item.
  • Se depende de uma coisa OU outra, então por que ela não está correta, já que depende da taxa de rotatividade??

  • Se fosse uma questão de raciocínio lógico estava certa.

  • Rotatividade = consumo médio anual/ estoque médio. 


ID
842629
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Considerando que o consumo médio anual de um item de estoque
seja de 1.200 unidades/ano e que o estoque médio desse item seja
de 100 unidades, julgue os itens que se seguem.

A avaliação do retorno de capital investido em estoques é feita com base no lucro das vendas anuais sobre o capital investido em estoques.

Alternativas
Comentários
  • RETORNO DE CAPITAL 

    A avaliação do Retorno de Capital investido em estoque (RC) é baseada no lucro das vendas anuais sobre o capital investido em estoques. Como parâmetro de validade de uma boa administração de estoques, o retorno de capital deve situar-se acima de um coeficiente 1 (um). E quanto maior for o coeficiente melhor será o resultado da gestão de estoques. 
    RC ?
    retorno de capital 
    L - lucro
    C - capital em estoque
    RC = L / C

    Exemplo:
    Conforme fórmula anterior, exemplificaremos com um caso hipotético em que uma empresa, tendo como vendas anuais $ 1.200.000,00 e sue lucro anual e $ 65.000,00, tem em seus estoques (matéria-prima, auxiliar, manutenção, produtos acabados ETC) um investimento de $ 240.000,00. Qual será o seu retorno de capital em estoques? 

    Avaliando-se um concorrente da empresa acima mencionada, que tem os mesmos dados, exceto seu estoque, que é de $ 35.000,00. Qual será o seu retorno de capital em estoques? 

    O coeficiente ideal para retorno de capital em materiais é ao redor de 15 a 25.

    FONTE: http://www.cienciashumanas.com.br/resumo_artigo_5902/artigo_sobre_administra%C3%87%C3%83o_de_estoques
  • deve ser necessariamente anual?

  • Retorno de Capital:


    RC = Lucro das vendas / Capital Investido em estoques

  • RC = L / C 

    RC = Retorno de Capital

    L = Lucro

    C = Capital em Estoque

  • CORRETA

    RC= L / C

    RC= Retorno de Capital

    L = Lucro

    C= Capital de Estoque

  • Já resolvi umas quatro questões do CESPE sobre essa fórmula do retorno de capital, ou seja, há chances de ser cobrada na sua prova...


ID
842632
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Considerando que o consumo médio anual de um item de estoque
seja de 1.200 unidades/ano e que o estoque médio desse item seja
de 100 unidades, julgue os itens que se seguem.

A rotatividade de estoque do referido item é de doze vezes ao ano.

Alternativas
Comentários
  • Rotatividade (R) = Itens Consumidos no período / Estoque médio no período

    Obs.: Manter a unidade de cálculo, no caso ano.

    R= 1.200/100 = 12 a.a

    ASSERTIVA CORRETA.

  • Rotatividade ou giro de estoque = Consumo médio = 1200 = 12
                                                       Estoque médio     100

    Giro de Estoque” (GE) ou “Rotatividade dos Estoques”, é o número (velocidade) de vezes que um produto ou mercadoria é reposto nas prateleiras de um estabelecimento durante um período de tempo, no decorrer de um ano. Quanto maior for o GE maior será, certamente, o volume de vendas e a margem de lucratividade.

    http://gestao-e-lideranca.blogspot.com.br/2011/03/giro-dos-estoques-ou-rotatividade-dos.html
  • Gabarito: CERTO

    Rotatividade ou Giro de Estoque: é a comparação feita entre dois números do processo produtivo.



    R = (Custo de Vendas ou Consumo Médio)/(Estoque Médio)

    onde:

             Custo de Vendas: em período (valor consumido)

             Estoques: valor do estoque médio no período



    Obs: Quanto maior a Rotatividade => Melhor será a Administração Logistica da empresa, menores os custos e maior a sua competividade.


    Substituindo os valores fornecidos na questão, obtemos:

    R = 1200/100

    R = 12


    Fonte: Material Estratégia do professor Felipe Cepkauskas
  • Descordo do gabarito , não foi informado se este estoque médio é anual , mensal , diário , etc ...
  • essa foi grátis. :)

    se o consumo anual é de 1200 unidades / ano, é obvio que o giro / rotatividade médio desse item do estoque tem que ser 12 vezes ao ano.

    Não tem nem o que argumentar,  ta de graça.


  • Para quem não "viu " 

    "o consumo médio ANUAL de um item de estoque
    seja de 1.200 unidades ...

  • Rotatividade = consumo médio anual/ estoque médio.

    Rotatividade = 1200/100 = 12.


ID
842635
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Considerando que o consumo médio anual de um item de estoque
seja de 1.200 unidades/ano e que o estoque médio desse item seja
de 100 unidades, julgue os itens que se seguem.

O antigiro do item em tela é de um mês.

Alternativas
Comentários
  • Em logística,o ANTIGIRO, ou taxa de cobertura, é o periodo de tempo que um estoque cobre o consumo da empresa. Este índice é calculado a partir da média de estoques e o seu consumo e é bastante útil para a análise de estoques. A unidade do antigiro é a unidade utilizada no consumo ou no estoque médio, ou seja, uma empresa com um estoque médio mensal de 100 unidades e um consumo de 100 unidades por mês tem um antigiro ou uma taxa de cobertura de 1 mês (Dias, 1986, p. 75-76).

    Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Antigiro
  • 1º ENCONTRAR O VALOR DA ROTATIVIDADE (GIRO DE ESTOQUE)
    2º CONSOLIDAR AO CÁLCULO DO ANTIGIRO



    Rotatividade (R) = Itens Consumidos no período / Estoque médio no período
    Obs.: Manter a unidade de cálculo, no caso ano.
    R= 1.200/100 = 12 a.a


    Antigiro (A)= Período/Rotatividade
    A = 1.200/12
    A= 100


    AGORA FICOU FÁCIL, A QUESTÃO AFIRMA QUE O ANTIGIRO SERÁ EQUIVALENTE A 1 MÊS , SE 1.200 UNIDADES SÃO RFERENTES A UM PERÍODO DE 1 ANO AO DIVIDIRMOS POR 12 MESES TEREMOS O VALOR DE 100/MÊS QUE REPRESENTA O RESULTADO OBTIDO PELO CÁLCULO REALIZADO. PORTANTO, A ACERTIVA ESTÁ CORRETA.
  • Bom eu fiz por   ESTOQUE           =    100/1200 = 0.08333 = 1
                               ___________
                                CONSUMO  
  • O cálculo da luciana está certo, ela só não explicou o que ela fez.

    Bom, temos que o GIRO DE ESTOQUE é a relação entre o consumo médio no período pelo seu estoque médio, ou seja, quantas vezes o estoque deverá ser resposto para que a necessidade seja suprida. Assim:
    se o consumo médio é de 1.200 unidade por ano, e o estoque médio é de 100 unidades, entendemos que esse estoque deverá ser resposto 
    12 vezes ao ano para que a quantidade necessária dessas tais unidades sejam repostas. 

    O ANTIGIRO do item, por sua vez, é consequencia da relação inversa do GIRO DE ESTOQUE, ou seja, agora a relaçao é entre o estoque médio e o consumo médio no período, e o que isso significa? Isso quer dizer que o antigiro reflete o intervalo de tempo em que o estoque deverá ser reposto.
    Assim: se o estoque médio é de 100 unidades, e são consumidas 1200 unidades por ano, significa dizer que essas 100 unidades deverão ser repostas todo mës para que esse consumo de 1200 unidades anuais seja possível. 100 unidades multiplicado por 12 (12 meses) = 1200 unidades anuais.
  • Não, entendi, pois na divisão de 100/1200 = 0,083. O que não é 1. Por isso marquei errado.
  • Acompanho o colega augusto em sua dúvida!!
  • Acompanho o colega augusto em sua dúvida!!²
  • Galera é só arredondar!!
    passou de 0,5 é 1!
    se fosse 0,3 seria 0! só exemplo)
    Assim como fez a Luciana!
  • Colegas Augusto, Kássio e Antonio, 

    Partindo do que os colegas já disseram, que antigiro é o inverso de giro de estoque. 
    Venha contribuir com a dúvida de vocês.
    É o seguinte: 100/12.000= 1/12

    Se a unidade está em ano, e se 12 meses equivale a 1 ano, então 1/12 siginifca que o antigiro representa 1 mês.

    Se preferir pode calcular como o colega Gustavo disse: Antigiro= período/giro de estoque.

    Espero ter ajudado.
    abraço

  • cálculo do colega Gustavo : Antigiro= período/giro de estoque.  1200/12=100

    Não entendi por que o colega Gustavo usou
    1200 ora para consumo (para achar o giro) e ora para período (para achar o anti-giro), alguém sabe me explicar?!
  • Pessoal ! Olá vou tentar ajudar.

    O enuciado da questão diz que  a
    venda ou consumo médio  anual é 1200/12 que dá 100 un. mensais. E  o estoque médio é 100 un., a questão não diz se é anual, logo é mensal. O cálculo do antigiro índica quantos meses de consumo equivalem o estoque real ou estoque médio.


    Antigiro = Estouque médio mensal/ venda (consumo) médio mensal

    Antigiro = 100/100 = 1
    mês


    valeu!

  • A questão requer atenção especial às unidades de medidas, cuidado!

    Dados:
    Consumo médio anual (a.a) = 1200 unidades / Consumo médio mensal (a.m) = 100 unidades
    Estoque médio = 100 unidades (observa-se que não colocaram se é ao ano ou mensal)

    Fórmula:
    Antigiro ou Taxa de cobertura (TC) = Estoque médio / Consumo médio
    TC = 100/ 1200 (a.a) (simplificando dá uma fração de 1/12)

    ou 

    TC = 100/ 100 (a.m) (simplificando dá uma fração de 1/1)

    Nota-se, portanto, que o antigiro é de um mês nos dois casos, se considerarmos com unidade de medida ao ano (a.a) dá uma proporção de 1/12 e se convertermos em unidades de medida mensal teremos razão 1/1, isto é um mês.

    Jamais poderíamos fazer uma divisão de 100/1200 e arredondarmos para 1, já que se 1 for igual a 30 dias,  0,083 seria equivalente a 2,5 dias, dessa forma, nunca poderiámos fazer qualquer tipo de arredondamento.
  • eu havia feito assim:

    ANTI GIRO é a razão entre o estoque médio e o consumo médio
    100/1200 unid/ano=0,083

    0,08333333*12=0,999999 =1 mês
  • Geente, conforme a fórmula, deve-se dividir o consumo médio ANUAL pelo estoque médio MENSAL (1200/100), se mudarem as posições realmente vai dar um resultado errado.
  • Também pode ser feito pela fórmula:

    Cobertura em dias= nº de dias do periódo / Giro


    360/12= 30

    ou seja: 1 mês

  • Correto:

    100/1200 = 0,0833


    0,0833*12meses = 1 mês

  • 1/12 = 1mês de 12

  • Para quem ainda esta em dúvida: faça pela fórmula que tradiconal (antigo= estoque médico / consumo anual). Temos que perceber que o resultado será dado por ano, ou seja, 100/1200 = 1/12 ano ou 0.083.. ano (melhor deixar em fração). Agora temos que descobrir o valor por mês, basta fazermos uma regra de três simples transformando ano em 12 meses: se 12 meses é igual a 1/12, 1 mes será igual a x.

  • Oxe, fiquei foi com medo de marcar. kkkk

    Essa é o presente de natal da banca. FDP.


ID
842638
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Com relação aos conceitos e princípios arquivísticos e à legislação
arquivística, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que
a sigla DPRF, sempre que empregada, refere-se a Departamento de
Polícia Rodoviária Federal.

Em matéria de arquivo, o DPRF deve seguir as orientações do Sistema Nacional de Arquivos.

Alternativas
Comentários
  • CERTA

    (...)Art. 10.  O SINAR tem por finalidade implementar a política nacional de arquivos públicos e privados, visando à gestão, à preservação e ao acesso aos documentos de arquivo.
    Art. 11.  O SINAR tem como órgão central o CONARQ.
    Art. 12.  Integram o SINAR:
    I - o Arquivo Nacional;
    II - os arquivos do Poder Executivo Federal;
     III - os arquivos do Poder Legislativo Federal;
     IV - os arquivos do Poder Judiciário Federal;(...)



    DECRETO Nº 4.073, DE 3 DE JANEIRO DE 2002.

  • EXECUTIVO FEDERAL - CONARQ -> ARQ NACIOAL -> SIGA

    OUTROS PODERES E PRIVADO - CONARQ -> SINARQ

  • SISTEMA NACIONAL DE ARQUIVOS – SINAR16

    A iniciativa de promover o intercâmbio permanente entre os arquivos públicos e privados do País, objetivando a modernização e a integração sistêmica das atividades e dos serviços arquivísticos, motivou a criação do SINAR, em 1978. O Decreto n.º 1.173 de 29/06/1994 “dispõe sobre a competência e o funcionamento do SINAR, prevê também que os arquivos

    privados institucionais e de particulares podem aderir ao sistema mediante convênio com o órgão central.” 

  •  

    DECRETO Nº 4.073/2002


      Art. 13.  Compete aos integrantes do SINAR:

            I - promover a gestão, a preservação e o acesso às informações e aos documentos na sua esfera de competência, em conformidade com as diretrizes e normas emanadas do órgão central [ou seja, do CONARQ];

  • seguir as orientações =  seguir diretrizes  logo CONARQ e não SINAR 

  • Também pensei da mesma forma que o Chicão.


ID
842641
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Com relação aos conceitos e princípios arquivísticos e à legislação
arquivística, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que
a sigla DPRF, sempre que empregada, refere-se a Departamento de
Polícia Rodoviária Federal.

No arquivo do DPRF, a eliminação de documentos deve ser autorizada pelo Ministério da Justiça.

Alternativas
Comentários
  • errado

    de acordo com a tabela de temporalidade

  • ERRADO

    Lei 8159/91

    Art. 9º - A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas e de caráter público será realizada mediante autorização da instituição arquivística pública, na sua específica esfera de competência.

  • De acordo com a legislação em vigor, nenhum documento público poderá ser eliminado se não tiver sido submetido à avaliação e se não constar da Tabela de Temporalidade do órgão, devidamente aprovada por autoridade competente e oficializada. Mesmo os documentos microfilmados não poderão ser eliminados antes de se definir sua destinação final. A eliminação depende de algum instrumento legal ou normativo que a autorize. Por isso, a eliminação de documentos que não constem das Tabelas de Temporalidade, ou não tenham completado os prazos de vigência e precaucional nelas previstos, não é legalmente autorizada no serviço público e nem recomendável, do ponto de vista técnico e jurídico, nas empresas privadas. É preciso identificar e recompor as séries documentais, e providenciar uma organização elementar da massa acumulada para se efetuar com segurança a eliminação.

    Pelo que entendi a eliminação pode ser autorizada pelo Ministério da justiça desde que acompanhe algum instrumento legal ou normativo, como por exemplo a tabela de temporalidade.
  • QUESTÃO ERRADA
    Independente da Tabela de Temporalidade do DPRF, ainda assim é necessária a autorização de uma autoridade do órgão e não do MJ.
    RESOLUÇÃO Nº 7, DE 20 DE MAIO DE 1997
    Dispõe sobre os procedimentos para a eliminação de documentos no âmbito dos órgãos e entidades integrantes do Poder Público

    Art. 1º A eliminação de documentos nos órgãos e entidades do Poder Público ocorrerá após concluído o processo de avaliação conduzido pelas respectivas Comissões Permanentes de Avaliação, responsáveis pela elaboração de tabelas de temporalidade, e será efetivada quando cumpridos os procedimentos estabelecidos nesta Resolução.
    Art. 3º...
    III - rodapé contendo local e data, nome, cargo e assinatura do titular da unidade/setor responsável pela seleção, do Presidente da Comissão Permanente de Avaliação, bem como da autoridade a quem compete autorizar a eliminação no âmbito do órgão ou entidade.

  • Não entendi muito bem. Caberia a autorização, por exemplo, a uma autoridade do MJ ( mas conforme a tabela do temporalidade), ou caberia somente a Instituição Arquivística Pública, como diz a lei (nesse caso, seria uma comissão, ou o Arquivo Naciona, ou Conarq...?)

  • O DPRF é órgão do Ministério da Justiça e faz parte do Poder Executivo Federal. Logo, a eliminação de documentos deve ser autorizada pelo Arquivo Nacional.


  • Art.Lei 8159/91

    Art. 9º - A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas e de caráter público será realizada mediante autorização da instituição arquivística pública, na sua específica esfera de competência.

  • Gabarito: Errado

    Lei 8.159/1991

    Art. 9º - A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas e de caráter público será realizada mediante autorização da instituição arquivística pública, na sua específica esfera de competência.


ID
842644
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Com relação aos conceitos e princípios arquivísticos e à legislação
arquivística, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que
a sigla DPRF, sempre que empregada, refere-se a Departamento de
Polícia Rodoviária Federal.

A teoria das três idades documentais define as fases arquivísticas de acordo com o tipo de suporte documental.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito errado

    A teoria das três idades é importante na avaliação de um documento, quando se decidirá acerca da sua destinação: se permanecerá no arquivo corrente e por quanto tempo; se será transferido para o arquivo intermediário; se será eliminado ou recolhido ao arquivo permanente. Em suma: não esta relacinado com o suporte documental.
  • ERRADA

    Define as fases arquivísticas de acordo com o estágio de evolução, desde a sua criação até a sua destinação.
  • Teoria das 3 idades - PILARES
    * Frequência de uso
    * Valores dos documentos ( Primário (administrativo / imediato) ou Secundário (histporico / mediato)
  • Pessoal, só para complementar os comentários já postados, "suporte documental" é o material no qual as informações são registradas, sendo que as mais utilizadas são:

    microfilmagemtraz durabilidade e segurança aos arquivos, utilizando graus de redução para reproduzir documentos em filmes.

    digitalização de documentos - nada mais é do que conhecemos como escanear documentos, e este processo consiste em fazer uma cópia a partir do papel, de uma foto, de um microfilme e armazená-la em um computador

    Já a teoria das 3 idades trata da frequência com que o documento é consultado e o tipo de utilização que dele é feita, por isso é classificada em corrente, intermediária e permanente. Por essa razão, a teoria das 3 idades não é definida de acordo com o suporte (material), e sim de acordo com o uso.

    Fontes: 
    http://pt.wikipedia.org/wiki/Arquiv%C3%ADstica
    http://guardadocumental.blogspot.com.br/2011/06/teoria-das-tres-idade.html
    http://www.euvoupassar.com.br/?go=artigos&a=ZvttUt8-wBruRXP4yCQQHpEcXkFbdvzmNnqupguupJc~
  • Define as fases arquivísticas de acordo com as funções/atividades

  • Falou em "três idades" você já associe ao fato da importância de consulta ao documento e se o valor é primário ou secundário.

    Suporte tem a ver com o gênero (papel, fotografia...)

  • O que define, na verdade, a fase na qual o documento arquivístico está alocado é, por um lado, a frequência de uso dos documentos pela entidade produtora ou acumuladora e, por outro lado, a identificação dos valores administrativo (primário) e histórico (secundário) presentes ou não nos documentos. Não há relação com o suporte documental.

    ERRADA

  • O suporte documental não influencia em nada a teoria das três idades.

  • De acordo com a Frequência de uso.

  • Cespe -

    "De acordo com a legislação arquivística brasileira, o conceito das três idades documentais é um meio de dar sentido à massa documental acumulada pelas organizações." CERTO

  • O que importa é a bebida servida não o formato da taça. O suporte não influencia na teoria das três idades!


ID
842647
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Com relação aos conceitos e princípios arquivísticos e à legislação
arquivística, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que
a sigla DPRF, sempre que empregada, refere-se a Departamento de
Polícia Rodoviária Federal.

O princípio da proveniência define a reclassificação de documentos por assunto.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito errado

    Pertinência: Leva em consideração o assunto (o tema), independentemente da proveniência ou classificação original. É um princípio utilizado em determinadas classificações de um documento, quando o tema tem uma relevância.

    Ou seja: reclassificado por assunto, sem levar em consideração a proveniência e a classificação original. Não é utilizado no Brasil.
  • Questão errada, pois é a definição de princípio da pertinência e não da proveniência.

    Vale lembra que, como o colega acima citou, o princ. da pertinência está em desuso no Brasil visto que vai de encontro ao princípio da proveniência.
  • O Princípio da Proveniência está ligado à origem do documento, ou seja, mesmo com a mesma tipologia, tratando de um mesmo assunto, há que se respeitar a origem do documento – é um princípio intimamente ligado ao organograma da instituição, ou seja, o organograma mostra a estrutura da instituição, os órgãos que a compõem e suas ligações, relações e hierarquia.
  • Gabarito Errado.

    Pertinência = Assunto
    Proveniência = Origem
  • Para não esquecer mais:

    - Proveniência (provem / nasce / se origina de algum lugar) - Está ligado à origem do documento, ou seja, mesmo com a mesma tipologia, tratando de um mesmo assunto, há que se respeitar a origem do documento.

    - Pertinência (é pertinente / relativo / concernente a algo ou assunto) - Os documentos deveriam ser reclassificados por assunto sem ter em conta a classificação original. Também chamado princípio temático.

  • A questão erra  por misturar dois princípios, outras duas ajudam a responder, vejam:

    Prova: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Arquivologia - Específicos

    Disciplina: Arquivologia | Assuntos: Principios;

    Quando o princípio da pertinência é aplicado, deve-se reclassificar os documentos por assunto, sem levar em conta a origem desses documentos e a sua classificação original.

    GABARITO: CERTA.


    Prova: CESPE - 2012 - PRF - Técnico de Nível Superior - Classe A Padrão I

    Disciplina: Arquivologia | Assuntos: Principios; 

    O princípio arquivístico que define e estabelece o fundo de arquivo de uma instituição é o princípio da proveniência ou de respeito aos fundos.

    GABARITO: CERTA.

  • O princípio da pertinência  define a reclassificação de documentos por assunto.

  • O princípio da pertinência 


ID
842650
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Com relação aos conceitos e princípios arquivísticos e à legislação
arquivística, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que
a sigla DPRF, sempre que empregada, refere-se a Departamento de
Polícia Rodoviária Federal.

O que justifica a criação de arquivos de documentos não é a sua historicidade, mas, sim, a sua finalidade funcional.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito certo

    A finalidade do arquivo é funcional. O arquivo acumula documentos como mera decorrência das atividades da instituição a que está ligado. É um processo natural e gradativo.
  • O arquivo tem finalidade funcional, mas pode ter, futuramente, valor histórico, cultural...
  • Apenas acrescentando os excelentes comentários dos colegas...

    Existem dois valores para arquivos que são:
    Valor Primário: Funcional - Corrente/Intermediário;
    Valor Secundário: Histórico - Permanentes.

    Força e Perseverança!
  • Questão correta, outra ajudaria a responder, vejam:

    A finalidade principal da produção e conservação de documentos de um arquivo é funcional.

    GABARITO: CERTA.

  • Fins de prova ou informação, utilidade que poderão oferecer no futuro.

  • A finalidade principal dos arquivos é servir à Administração! Os documentos de arquivo em sua fase corrente e intermediária tem valor administrativo, fiscal e probatório!

  • Documento Arquivístico: é aquele produzido no âmbito das atividades de uma organização ou da vida de uma pessoa, com fins essencialmente ADMINISTRATIVOS e serve como fonte de prova.

     

    Fonte: Qconcursos.

  • "O que justifica a criação de arquivos de documentos não é a sua historicidade, mas, sim, a sua finalidade funcional. "

    Errei por achar que a questão restringiu ao falar "não é a sua historicidade". Sim, a princípio o arquivo tem finalidade funcional, mas secundariamente tem valor histórico.

    Se alguém puder esclarecer, agradeço.


ID
842653
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue os itens a seguir.

Na classificação de documentos, os elementos formais e os de conteúdo devem ser levados em consideração para a elaboração dos instrumentos de pesquisa.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA.

    O certo seria:

    Na DESCRIÇÃO de documentos, os elementos formais e os de conteúdo devem ser levados em consideração para a elaboração dos instrumentos de pesquisa.

    Segundo o Dicionário Arquivístico: 

    DESCRIÇÃO
    Conjunto de procedimentos que leva em conta os elementos formais e de conteúdo dos documentos para elaboração de instrumentos de pesquisa.
  • Até por que, para complementar o comentário excelente do colega acima, o termo classificação está relacionado a arquivos correntes, e instrumentos de pesquisas, com arquivos permanentes. A banca como de costume misturou conceitos.
    Com esses entendimentos, já bastaria para acertar a questão.

  • CLASSIFICAÇÃO 1 Organização dos documentos de um arquivo(1) ou coleção, de acordo com um plano de classificação, código de classificação ou quadro de arranjo. 2 Análise e identificação do conteúdo de documentos, seleção da categoria de assunto sob a qual sejam recuperados, podendo-se-lhes atribuir códigos. 3 Atribuição a documentos, ou às informações neles contidas, de graus de sigilo, conforme legislação específica. Também chamada classificação de segurança. Ver também desclassificação, documento classificado e documento sigiloso. Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística - pág. 49
    http://www.arquivonacional.gov.br/Media/Dicion%20Term%20Arquiv.pdf
  • Descrição: consiste em analisar o documento, retirar os elementos que o representa e CRIAR INSTRUMENTOS DE PESQUISA, a partir desses elementos coletados, para facultar o acesso.

    CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Arquivologia - Específicos

    A DESCRIÇÃO é operacionalizada com a elaboração de instrumentos de PESQUISA, tais como GUIA, INVENTÁRIO E CATÁLOGO. (CERTO)

    Ano: 2013    Banca: CESPE    Órgão: TRT - 17ª Região (ES)    Prova: Analista Judiciário - Arquivologia

    As políticas DE ACESSO AOS DOCUMENTOS de arquivo são operacionalizadas com instrumentos de DESCRIÇÃO, como inventários, guias e catálogos. (CERTO)


ID
842656
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue os itens a seguir.

São operações de conservação de documentos de arquivo a desinfestação e a higienização.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito certo

    - Desinfestação
     
    - Limpeza (ou Higienização)
     
    - Alisamento
     
    A Desinfestação é um processo que busca atacar especialmente os insetos que degradam os documentos.
    O mais exigido em provas é a fumigação. Consiste em colocar os documentos em uma câmara própria, produzindo-se logo em seguida vácuo, com a retirada de todo o ar da câmara.

    Limpeza (ou higienização): Tenha em mente que a limpeza é uma operação física. Significa que há necessidade de contato de objetos com o suporte do documento. Desta forma, é um procedimento que deve ser efetuado de maneira delicada. O uso de pano macio, escova ou aspirador de pó é recomendável
  • aí jogou do lado que eu mordo... 

  • Questão correta, uma outra ajuda a responder, vejam: Prova: CESPE - 2013 - STF - Técnico Judiciário - Área Administrativa Disciplina: Arquivologia

    Desinfestação, limpeza ou higienização e alisamento são reconhecidos como atividades de conservação.

    GABARITO: CERTA.

  • D  H  R  A  L da conservação:

     

    DESINFESTACAO

     

    HIGIENIZACAO

     

    RESTAURACAO/ REPARO

     

    ALISAMENTO

     

    LIMPEZA

  • as ações de conservação envolvem a desinfestação, limpeza/higienização, alisamento e restauração, que também pode ser chamado de reparo.

    Resposta: certa

  • Principais atividades de CONSERVAÇÃO (DRAHL)

          Desinfestação – Combate ou inibe as atividades dos insetos. O método mais eficiente é a FUMIGAÇÃO.

          Restauração ou Reparo

          Alisamento – Documentos são passados a ferro.

          Higienização OU Limpeza – Posterior à fumigação. Devem ser limpos com pano macio, escova adequada ou aspirador de pó.

  • Direto ao ponto

    São operações de conservação de documentos de arquivo a desinfestação e a higienização.

    GABARITO: CERTO

    Justificativa: RESUMO

    Conservação = DRAL

    • Desinfestação
    • Restauração
    • Alisamento
    • Limpeza/higienização

    Restauração = BEL

    1. Banho de gelatina
    2. Encapsulamento
    3. Laminação (Papel de seda)

  • Marilena:

    "São as seguintes as principais operações de conservação: a) desinfestação; b) limpeza; c) alisamento; d) restauração ou reparo."

    Limpeza é a mesma coisa que higienização.

    Fonte: Livro Arquivo: teoria e prática (ed 3, pág 142)

  • As atividades de CONSERVAÇÃO se dividem em duas:

    Preservação: ações preventivas, cuidados para se evitar a deterioração dos documentos.

    Envolve as técnicas de desinfestação, limpeza ou Higienização, alisamento.

    Exemplo: evitar luz natural, ar seco, umidade.

    Restauração: atividades corretivas, exemplo: banho de gelatina, tecido, silking, laminação e encapsulação.


ID
842659
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue os itens a seguir.

O protocolo é uma atividade vinculada aos arquivos correntes. Nele, são realizadas operações como recebimento, registro, classificação e expedição de documentos e do controle de sua tramitação.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito certo

    Dentre as atividades desempenhadas no arquivo corrente estão: avaliação, protocolo, expedição, arquivamento, empréstimo e consulta, e destinação
  • As atividades realizadas pelo protocolo são: Movimenteção/Tramitação, Classificação, Recebimento, Expedição e Registro.
  • Resposta certa.

    Protocolo é uma das atividades de arquivo corrente, é a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos, é também o nome atribuído ao numero de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos. O protocolo é a ?porta de entrada? dos documentos recebidos pela empresa.

    http://www.euvoupassar.com.br/?go=artigos&a=FKLYlPFL2iMYU61aj0X_3G2EYJ5SDZYOp28sZdU-H58~
  • Aonde entra a parte "controle de sua tramitação" na definição de protocolo?

  • USE O PROCESSO MNEMONICO RE-CLA-RE-MO  PARA IDENTIFICAR A QUESTÃO 

    REcebimento
    CLAssificação
    REgistro,
    MOvimentação,Movimenteção/Tramitação, EXPEDIÇÃO, CONTROLE DE SUA TRAMITAÇÃO


    COM ISSO A QUESTÃO ESTA CORRETA, POIS A QUESTÃO PEDIU SOMENTE SE PERTENCE AO PROTOCOLO,

    MAS MUITO CUIDADO SE A QUESTÃO PEDIR A ORDEM DAS FASES DO  PROTOCOLO AI VC USA O RE-CLA-RE-MO
  • GABARITO: CERTO

    Dicas de prova:
    1) Protocolo - intimamente relacionado às atividades de controle;

    2) São consideradas atividades de controle:
    - recebimento;
    - classificação (ver o assunto mais pertinente ao documento);
    - registro;
    - autuação;
    - distribuição;
    - movimentação (trâmite, fluxo);
    - expedição
     
    3) Protocolo - ligado à entrada de documentos ( ← ) de um organismo
        Expedição - ligada à saída de documentos ( → ) em um organismo
     
    4) Autuação - colocar na capa do processo o carimbo de protocolo - numerador/datador - de preferência no canto superior direito
     
  • A operação de expedição não estaria fora do conceito de protocolo?
  • Questão correta, outras ajudam a responder, vejam:

    Prova: CESPE - 2010 - MS - Arquivologista

    Disciplina: Arquivologia | Assuntos: Protocolo

    Nos órgãos ou instituições públicas, protocolo é geralmente o setor encarregado de atividades como recebimentoexpedição, registro, distribuição controle da movimentação de documentos em trâmite.

    GABARITO: CERTA.



    Prova: CESPE - 2013 - TCE-RS - Oficial de Controle Externo

    Disciplina: Arquivologia | Assuntos: Protocolo

    Recebimento, classificação, registro e distribuição são tarefas de protocolo no âmbito do arquivo corrente.

    GABARITO: CERTA.

  • Conceito muito bom!


ID
842662
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue os itens a seguir.

A tramitação e o registro de documentos são atividades análogas, referentes à distribuição de documentos nos setores de trabalho.

Alternativas
Comentários
  • Questão ERRADA!
    A tramitação e o registro são atividades da fase de PROTOCOLO mas são distintas.
    Atividades de protocolo:

    1- RECEBIMENTO (Recepção dos documentos);
    2 - REGISTRO (Cadastro de Documentos);
    3 - CLASSIFICAÇÃO (Separação por Assunto); 
    4 - EXPEDIÇÃO/DISTRIBUIÇÃO (encaminhamento ao destinatário externo ou interno);
    5 - CONTROLE/MOVIMENTAÇÃO (Controle de TRAMITAÇÃO/ andamento). 
  • A palavra "análogas" quer dizer que tem "analogia" = equivalente, idêntico, semelhante. Logo, afirmar que a tramitação e o registro são atividades idênticas torna a assertiva errada por conta das fundamentações do comentário da colega.
  • GABARITO: ERRADO

    Dicas de prova:
    1) Protocolo - intimamente relacionado às atividades de controle;

    2) São consideradas atividades de controle:
    - recebimento;
    - classificação (ver o assunto mais pertinente ao documento);
    - registro;
    - autuação;
    - distribuição;
    - movimentação (trâmite, fluxo);
    - expedição
     
    3) Protocolo - ligado à entrada de documentos ( ← ) de um organismo
        Expedição - ligada à saída de documentos ( → ) em um organismo
     
    4) Autuação - colocar na capa do processo o carimbo de protocolo - numerador/datador - de preferência no canto superior direito
     
  • Analogia é um processo cognitivo de transferência de informação ou significado de um sujeito particular para outro sujeito particular, e também pode significar uma expressão linguística, correspondendo a este processo.


ID
842665
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue os itens a seguir.

Classificar um documento é estabelecer uma classe com documentos de características semelhantes, identificadas por um título.

Alternativas
Comentários
  • CERTA.

    A questão é auto explicativa. Classificar é você reagrupar sistemáticamente os documentos por temas semelhantes, características em comum. É importante lembrar que se a questão falar em classificação está se referindo a uma etapa de protocolo.
  • A classificação é o procedimento que classificará os documentos em um dos códigos exitentes no Plano de Classificação da instituição, sobre que
    assunto o documento trata. 
    Identificá-lo por um título significa dizer que os documentos estarão com carimbos do tipo "SIGILOSO" OU "PARTICULAR", o que os diferenciará
    dos demais, separando os documentos com características semelhantes de temas.
  • Discordo da amiga acima,  Ostensivo e sigiloso são NATUREZAS DO ASSUNTO, e não titulos! e quando se falar em PARTICULAR difere-se de OFICIAL, e não de SIGILOSO!
  • Questão errada!Mais uma cagada dessa banca que faz o que quer! 

    De acordo do o dicionário brasileiro de terminologia arquivística: 

    classificação

    1 Organização dos documentos de um arquivo(1) ou coleção, de acordo com um plano de

    classificação, código de classificação ou quadro de arranjo.

    2 Análise e identificação do conteúdo de documentos, seleção da categoria de assunto sob

    a qual sejam recuperados, podendo-se-lhes atribuir códigos.

    3 Atribuição a documentos, ou às informações neles contidas, de graus de sigilo, conforme

    legislação específica. Também chamada classificação de segurança. Ver também desclassificação,

    documento classificado e documento sigiloso.

    (página 48)

    classe

    Primeira divisão de um plano de classificação ou de um plano de classificação código de classificação. código de classificação


    Bastava uma simples interpretação de texto.

    Classificar um documento é estabelecer uma classe com documentos de características semelhantes, identificadas por um título.

    Quando você vai classificar um documento, o plano de classificação já existe!Não é você que vai ESTABELECER a classe.O item refere-se a classificar um documento.As classes são estabelecidas na elaboração do instrumento e não na utilização dele.

  • concordo com o amigo Delta PCDF!

  • Questão correta, outras ajudam a entender o conceito de classificação, vejam:

    Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Gestão Logística Disciplina: Arquivologia

    O objetivo da classificação é manter, no mesmo arquivo, documentos que têm assuntos semelhantes.

    GABARITO: CERTA.



    Prova: CESPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa Disciplina: Noções de Arquivologia | Assuntos: Classificação; 

    A classificação do documento de arquivo é feita a partir de um código ou plano de classificação e efetivada mediante a anotação desse código no próprio documento. 

    GABARITO: CERTA. 


ID
842668
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue os itens a seguir.

Para melhor conservação e preservação da documentação fotográfica, recomenda-se acondicioná-la e armazená-la nas mesmas condições que os documentos em suporte papel.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA

    Cada suporte de documento possui suas peculiaridades. As fotografias, por exemplo, é recomendável no seu acondicionamento a utilização de caixas de estojo, que não são abrasivas e protegem os suportes da luz e poeira
    .
  • Carlos Alberto,

    Poderia nos informar sua fonte? Tenho usado o livro do Renato Valentini e não consegui encontrar essa informação nele. Sua fonte poderia ser muito útil para nós. =)
  • Sobre a caixa estojo e documentos fotográficos, eu li isso há algum tempo atrás em aulas em pdf de Mayko Gomes do Ponto dos Concursos.

    Caso queira saber mais sobre o assunto, não é difícil encontrar sobre o mesmo no google.
  • ERRADA, penso pelos diversos motivos que diferem a conservação de papel:

    Fotografia:
    - Devem receber proteção individual de boa qualidade.
    - Devem ser manuseados com luvas de algodão e arquivadas em mobiliário de aço.
    - Não forçar a separação de uma fotografia da outra.
    - Escrever o necessário no verso, com lápis macio


    FONTE: http://www.vestcon.com.br/livro/arquivologia-para-concursos-teorias-questoes-gabaritadas-1-1-1.aspx
  • Fotografia

    "Para se evitar a deterioração pela umidade e acidez, as fotografias devem ser acondicionadas em folders confeccionados em papel de pH neutro e guardadas em pastas suspensas, com suportes de plástico."

    FONTE: Arquivo: teoria e prática - Marilena Leite Paes
  • Questão errada, outra ajuda a responder, vejam:

    Prova: CESPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa Disciplina: Noções de Arquivologia | Assuntos: Conservação documental; 

    As condições de armazenamento de documentos em papel distinguem-se das de documentos fotográficos, como o eslaide, o negativo e o papel fotográfico, dadas as diferenças de suporte, em especial as relativas às propriedades físicas dos materiais.

    GABARITO: CERTA.

  • errado suporte diferente técnica diferente. 

    papel - caixa de papelão  pasta suspensa

    foto= folder em ph neutro e guardada em pastas supensas com suporte de plástico

     

  • Errado, pois cada suporte documental tem sua especificidade.

    Recomendações para produção e o armazenamento de documentos de arquivo (CONARQ):

    Nas áreas de depósito, os documentos devem ser armazenados separadamente, de acordo com o seu suporte e suas especificidades, a saber:

    - documentos textuais, como manuscritos e impressos;

    - documentos encadernados;

    - documentos textuais de grande formato;

    - documentos cartográficos, como mapas e plantas arquitetônicas;

    - documentos iconográficos, como desenhos, gravuras e cartazes;

    - documentos em meio micrográfico;

    - documentos fotográficos;

    - documentos sonoros;

    - documentos cinematográficos;

    - documentos em meios magnéticos e ópticos.

    Fonte: https://www.gov.br/conarq/pt-br/centrais-de-conteudo/publicacoes/recomendaes_para_a_produo.pdf (pág 11)