Prova CESGRANRIO - 2008 - Caixa

Prova CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

ID

28639

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Matemática

Assuntos

Quantos números múltiplos de 7 ou de 11 há entre 1 e 1000?

Alternativas

142

220

229

232

Comentários

Resolvi esta questão desta forma:
entre 1 e 100 há 14 multiplos de 7 e 9 multiplos de 11.
então, 14 x 10 =140 multiplos de 7
e 9 x 10 = 90 multiplo de 11
total=140+90=230 só que existem 10 numeros que são multiplo de 7 e 11 ao mesmo tempo.

resposta certa C
230-10=220
Existem 142 múltiplos de 7
e 90 de 11 entre 1 e 1000

Basta dividir 1000por7 não levando em conta o resto e
1000 por 11 não levando em conta o resto

temos:

142 multiplos de 7
e 90 de 11

quantos múltiplos temos de 7 e 11.
Lembremos que "e" é multiplicação

é só dividir 1000 pelo produto de 7x11
1000/77=12 desconsiderando o resto

142+90-12=220

Fácil d+
Progressão aritmética Para a sequencia de 7, temos: 7,14,21 .... 994an=a1+(n-1)r==>994=7+(n-1)7===>n=142Para a sequencia de 11, temos:11,22,...990990=11+(n-1)11===>n=90Retirando a intersecção dos dois números 7e11 ou seja: os multiplos de 77Dividindo 1000por 77=12(desconsidera os restos)Logo:142+90-12=240
1000 : 7 = 142 (desconsiderar números decimais)
1000 : 11 = 90 (desconsiderar números decimais)
11 x 7 = 77
1000 : 77 = 12 (desconsiderar números decimais)

142 + 90 = 232
232 - 12 = 220
M(7) + M(11) -M(77) = 142+90-12 = 220
Questão top!Pena que não cai mais assim.
1°= 1000/7= 142 e restam 6
2°= 1000/11= 90 e restam 10
3°= M.M.C de 7 e 11 = 77
4°= 1000/77= 12 e resto 76
5 °= 142+90-12= 220
R= 220
Obs: os valores restos não são colocados na soma do 5° passo.

ID

28642

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Matemática

Assuntos

Considere um número N com exatamente dois algarismos diferentes de zero, e seja P o conjunto de todos os números distintos de dois algarismos formados com os algarismos de N, incluindo o próprio N. A soma de todos os números do conjunto P, qualquer que seja N, é divisível por

Alternativas

Comentários

resolvi esta questão assim. numeros distintos 89 e 98.
a soma de 89+98=187 que divisivel por 11.
reposta certa item E.
_ _ vai do 11 até o 99 tirando os números que tem "0"

soma dos termos de uma PA
(11+99)x89/2=4895 menos a soma dos números q têm "0"
(20+90)9/2=495

4895-495=4400

é divisível por 11, mas também é divisível por 5 e por 2.

Me ajudem se estiver errado, mas acho que esta questão tem algum problema.
* Para A = 4:

S’ = 154 (que é divisível por 11)

* Para A = 5:

S’ = 165 (que é divisível por 11)

* Para A = 6:

S’ = 176 (que é divisível por 11)

* Para A = 7:

S’ = 187 (que é divisível por 11)

Podemos, então, perceber que S’ é divisível por “11” para qualquer valor de A entre 1 e 7, o que implica que S’ é divisível por “11”, quaisquer que sejam os valores de X e Y tais que (X+Y) >= 10.

Dessa forma, provamos que a soma de todos os números do conjunto P, qualquer que seja N, é divisível por “11”.

RESPOSTA: e)
2.2) Calculando S’ = XY + YX, considerando (X + Y) >= 10

X Y
+
Y X
-----------------------------------
(X+Y + 1) (X+Y – 10)

OBS.: Perceba que, pelo fato de (X+Y) ser maior que 10, temos o “vai um” na adição. Portanto o primeiro termo fica somado a “1”, e o segundo termo perde a sua dezena, ou seja, é subtraído de “10”.

Como estamos considerando X diferente de Y, o menor valor possível para (X+Y) que seja maior ou igual a “10”, é “11” (que é encontrado quando um dos dois, X ou Y, é 5, e o outro é 6). O maior valor possível para (X+Y) que seja maior ou igual a “10”, é “17” (que é encontrado quando um dos dois, X ou Y, é 8, e o outro é 9). Então:

11 <= (X+Y) <= 17

com X e Y pertencentes ao conjunto dos números naturais.

Com isso, concluímos que (X+Y) tem, necessariamente, o “algarismo da frente” igual a “1”. Ou seja:

(X+Y) = 1A

onde A é um número natural entre 1 e 7.

1 <= A <= 7

Então:

S’ = (X+Y + 1)(X+Y – 10)
S’ = (1A + 1)(1A – 10)
S’ = [1(A+1)](A)

Onde, [1(A+1)] é o primeiro algarismo, e (A) é o segundo algarismo.
Substituindo os valores possíveis de A, temos:

* Para A = 1:

S’ = 121 (que é divisível por 11)

* Para A = 2:

S’ = 132 (que é divisível por 11)

* Para A = 3:

S’ = 143 (que é divisível por 11)
Para mostrarmos que a soma S é divisível por “11” para qualquer valor de X e Y, basta provarmos que XY + YX é divisível por “11” para qualquer valor de X e Y, pois a parte da soma XX + YY é, evidentemente, divisível por “11” quaisquer que sejam X e Y.

2.1) Calculando S’ = XY + YX, considerando (X + Y) < 10

X Y
+
Y X
-------------------------
(X+Y) (X+Y)

OBS.: Perceba que, pelo fato de (X + Y) ser menor que “10”, não temos o “vai um” na adição.

Considerando X+Y = Z, temos que a soma S’ é:

S’ = ZZ

E portanto, essa soma é divisível por “11”, para todo valor de Z, ou seja, como Z = X+Y, a soma é divisível por “11”, para qualquer valor de X e Y tais que (X+Y) seja menor que 10.
Eu fiz dessa maneira...

Considere que N é formado pelos algarismos X e Y. Portanto:

N = XY

com X e Y entre 1 e 9, e ambos (X e Y) pertencentes ao conjunto dos números naturais.

Com isso, temos que o conjunto P será:

P = {XY, YX, XX, YY}

Perceba que:

1)Se X = Y:

P = {XX, XX, XX, XX} , como no conjunto P não pode haver números iguais, temos que:

P = {XX}

Como XX é o único elemento de P:

S = XX

Onde S é a soma dos elementos do conjunto P

Logo,

* S é divisível por 2 apenas se X for par

Exemplo:

Se X = 2, temos:

S = 22, que é divisível por 2.

Contra-exemplo:

Se X = 3, temos:

S = 33, que NÃO é divisível por 2.

* S é divisível por 3 apenas se X + X = 2X for múltiplo de 3

Exemplo:

Se X = 6, temos:

S = 66, que é divisível por 3 (pois 6 + 6 = 12; e 12 é divisível por 3).

Contra-exemplo:

Se X = 2, temos:

S = 22, que NÃO é divisível por 3 (pois 2 + 2 = 4; e 4 não é divisível por 3).

* S é divisível por 5 apenas se X for 5

Exemplo:

Se X = 5, temos:

S = 55, que é divisível por 5.

Contra-exemplo:

Se X = 1, temos:

S = 11, que NÃO é divisível por 5.

* S é divisível por 7 apenas se X for 7

Exemplo:

Se X = 7, temos:

S = 77, que é divisível por 7.

Contra-exemplo:

Se X = 4, temos:

S = 44, que NÃO é divisível por 7.

* S é divisível por 11 para todo valor de X

Exemplo:

Se X = 2, temos:

S = 22, que é divisível por 11.

Contra-exemplo:

Não existe contra-exemplo nesse caso, pois, para qualquer valor de X, sempre encontraremos um número S divisível por “11”.

Para termos certeza de que a reposta correta é a alternativa “e)”, devemos mostrar que se X for diferente de Y, a soma de todos os elementos do conjunto P é, também, divisível por “11” para qualquer valor de X e Y.

2)Se X for diferente de Y:

P = {XY, YX, XX, YY}

Temos então:

S = XY + YX + XX + YY

Onde S é a soma dos elementos do conjunto P
Outro modo de fazer (mais rápido)...

Considere N = XY

X é a dezena e Y é a unidade, ou seja:

N = 10.X + 1.Y

1) Se X = Y

P = {XX}

S = XX

onde S é a soma dos elementos do conjunto P

Portanto:

S = 10.X + 1.X
S = 11.X

Conclusão: Se X = Y, a soma dos elementos do conjunto P será sempre divisível por 11 para qualquer valor de X.

2) Se X for diferente de Y

P = {XY, YX, XX, YY}

S = XY + YX + XX + YY

onde S é a soma dos elementos do conjunto P

Portanto:

S = (10.X + 1.Y) + (10.Y + 1.X) + (10.X + 1.X) + (10.Y + 1.Y)

S = 10.X + 1.X + 11.X + 10.Y + 1.Y + 11.Y
S = 22.X + 22.Y
S = 22.(X + Y)

Conclusão: Se X for diferente de Y, a soma dos elementos do conjunto P será sempre divisível por 11 e por 2 para qualquer valor de X e Y.

RESPOSTA: A soma dos elementos de P, qualquer que seja N, é sempre divisível por 11.

OBS.: A soma dos elementos de P só é divisível por 2 se X for diferente de Y, ou se X = Y = 2.
Consideremos x e y dois algarismos distintos.para a formação de números de 2 algarismo distintos usando x e y temos o seguinte:10x+y ou 10y + x (multiplicando o primeiro algarismo por 10, pois este é o das dezenas e somando o segundo algarismo, pois este varia de 0 a 9 e representa as unidades).Para isto ficar mais claro observe os exemplos:23 = 10 x 2 + 3 e 32 = 10 x 3 + 256 = 10 x 5 + 6 e 65 = 10 x6 + 5Prosseguindo...O conjunto P seria representado exatamente da seguinte maneira:P = {10x + y, 10y + x}(Lembre-se que os algarismos formadores dos números devem ser diferentes)para obter o resultado da questão deve-se somar os valores dos elementos de P, ou seja, 10x + y + 10y + x = 11x + 11y = 11(x + y), observe que, independentemente dos valores de x e y, o resultado, ou seja, a soma dos elementos de P será sempre um múltiplo de 11.alternativa E.
fiz da seguinte maneira: de exemplo para N como 13 o conjunto P sera 13 e 31 a soma deles 44; outro N = 54 P sera 54 e 45 a soma deles 99; qualquer soma de P sera divisivel por 11
Um exemplo para o número N pode ser o 23, pois é um número de 2 algarismos diferentes de zero. Desta
forma, o conjunto P é igual a {23, 32, 22, 33}, formado justamente por todos os números distintos de dois
algarismos e compostos pelos algarismos de 23. Se fizermos a soma de todos os números de P, encontraremos
a seguinte situação: ao somar 23 com 32, obtemos 55 que é divisível por 11; note que os números 22 e
33 também são divisíveis por 11; portanto, a soma 55 + 22 + 33 = 110 é divisível por 11. Devemos perceber
2
que para qualquer número de 2 algarismos diferentes de zero, esse fato se repete. Portanto, qualquer que
seja o número N, a soma de todos os números do conjunto P é divisível por 11. Portanto resposta (E) 11
Considere um número N com exatamente dois algarismos diferentes de zero, e seja P o conjunto de todos os números distintos de dois algarismos formados com os algarismos de N, incluindo o próprio N. A soma de todos os números do conjunto P, qualquer que seja N, é divisível por

N= Dois números diferente de 0, pode ser qualquer número. EX: 12,15,99,75.
P= Todos os números distindo de dois algarismos formados através do conjunto N. Ou seja, tem que ser dois números distintos (não pode ser igual) e diferente de zero devido N não ter zero.

A palavra chave é conjunto. Se P for 21, o conjunto será (21,12) a soma é igual a 33 que é divisível por 11
Se foi 45 (45,54) soma é igual a 99/11=9
Qualquer número que você escolher, será dividido por 11.

Logo todas as somas do conjunto P são divisíveis por 11.
Escolher um nº de 2 algarismo diferente de zero pra N ..... N=12

Através do nº N criar número pra P..... P={21, 11, 22}

21+11= 33 é /11

11 é /11

22 é /11
Supondo X e Y algarismos de N Ex: 52 é da forma 10x5+2
Então N é da forma 10X+Y

Logo: o conjunto P pode ser ( XY, XX, YX, YY),

Somando os elementos de P temos
10X+Y
10Y+X
10X+X
10Y+Y
22X+22Y = 2x11x(X+Y)

mas se X=Y, N é da forma 10X+X = 11X

ou seja, 11 será múltiplo do valor da soma dos elementos de P para qualquer N, X ou Y
mas o 2 só será multiplo do valor da soma dos elementos de P só se X diferente de Y.
Vinicius, também segui seu raciocínio inicialmente, porém, 33 e 99, que foram seus exemplos também são divisíveis por 3, que além do 11 também é alternativa de item. Nesse caso, teriam dois intens. corretos...
tao de parabens, quem conseguiu achar um padrao pra resolver isso aqui,

todo mundo tentando explicar, porem ninguem conseguiu chegar ate agora a uma conclusao que ofereca apenas uma atlernativa.
Pessoal,
O raciocínio do Charles e do Leandro foram muito bons.... De forma genérica é para resolver como fez o leandro.
Mas olhem essa sacada, como ficaria ridícula a questão:
Qual o primeiro número poderia ser N ? 11, concordam ? E o último 99.

Agora vamos formar o P a partir de 11. O conjunto P vai ser formado APENAS pelo 11 (único número que pode ser feito com o algarismos 1 e 1). A soma do conjunto P{11} = 11 - logo.... a resposta é 11

Lembrem que na questão ele diz que pode ser QUALQUER n... e o meu N foi 11 no exemplo.

Simples pacas né? É só ter a sacada na prova ;)
Primeiramente, lembre-se: número é um símbolo que expressa valor, quantidade, medida, montante e etc. Já os algarismos são os símbolos, ou elementos, que formam o número. Ex. 123 (este é o número cento e vinte e três, o qual é formado pelos algarismos um, dois e três).

Diferença entre algarismo e número - https://www.youtube.com/watch?v=bVflARAxynE

Resolução desta questão em vídeo - https://www.youtube.com/watch?v=j6fMdKOBtpA
N = números de 2 algarismos diferentes de 0, vou colocar os números 23

P= conjuntos do números distintos formados pelos números de N, contendo o próprio N; (23,22,33,32)

Ele quer saber o número que sempre poderá dividir a soma do conjunto P, para qualquer N.

Realizando essa soma o resultado será 110, logo esse número é divisivel pelos números 2, 5, 10 e 11. Apesar do 11 dividir não quer dizer nada ainda.

Agora se voce usar os números 11 como valor de N, teremos o seguinte conjunto para P (11). Tendo como único divisor o próprio 11. Então o único divisor que estará presente em todos os processos será o número 11. Resposta alternativa E. Obs, usando logo os algarismos 11, já mata a questão.
Confundi na questão : soma dos números.

Entendi como soma dos elementos do conjunto, aí deu tudo errado mesmo.

Mas que esse enunciado é confuso, é...
Olá, pessoal.

Espero contribuir para o entendimento da questão.

O que temos que levar em consideração é que o número tem apenas dois algarismos, ser diferente de zero é detalhe, uma coisa colocada para tirar a atenção mesmo hehehehe

Então, se é um número de dois algarismos, ele tem dezena e unidade, logo é do tipo A*10 + B*1, ou seja 10A + B (A e B são os algarismos).

Como P é o conjunto de todos os números que podem ser formados com os algarismos de N, ora, N tem apenas dois algarismos distintos, logo P também tem 2 números, que são: 10A + B e 10B + A.

Como quero somar os numeros do conjunto P, tenho (10A+B) + (10B+A)= 10A+B+10B+A= 11A + 11B = 11(A+B) Independenteme de quem sejam A e B.

Logo, vemos que a soma 11(A+B) é divisivel, em qualquer caso, apenas pelo numero 11.
Todos número de 2 algarismos somado pelo inverso é divisível por 11, todo número de 2 algarismos iguais é divisível por 11. Afinal eles se complementam veja:

Ex1: 47/11 = 4 sobra 3; 74/11 falta 3 para resultar 7.
Ex2: 19/11 = 1 sobre 8; 91/11 falta 8 para resultar 9.

ID

28645

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Matemática Financeira

Assuntos

Um empréstimo de R$ 200,00 será pago em 4 prestações mensais, sendo a primeira delas paga 30 dias após o empréstimo, com juros de 10% ao mês, pelo Sistema de Amortização Constante (SAC). O valor, em reais, da terceira prestação será

Alternativas

50,00

55,00

60,00

65,00

70,00

Comentários

200 : 4 prestações = 50 reais cada prestação
mês um: parecela = 50 + juros referentes a 200
mês dois: parcela = 50 + juros referentes a 150
mês três: parcela = 50 + juros referentes a 100
A taxa é de 10%... 10% de 100 = 10 Logo, a terceira parcela pode ser cálculada da seguinte maneira:
50(valor fixo)+10(valor dos juros)=60 reais
***FIM
=]
Colegas, essa é moleza.Primeiro vamos definir o que é SAC (Sistema de Amortização Constante), ou seja, as amortizações (valor que quita a dívida) serão sempre iguais, e os juros variam conforme saldo devedor.Calcule o valor das amortizações:200/4 = 50Monte a tabela SAC:MÊS............0......1º.....2º.....3º....4ºSALDO DEVEDOR:.200....150....100....50....0AMORTIZAÇÃO:...---....50.....50.....50....50JUROS:.........---....20.....15.....10....5VALOR PAGO:....---....70.....65.....60....55Veja que o valor pago na terceira parcela foi de 60 reais, 50 referente a amortização e 10 referente a juros.Outra forma de encontrar o valor dos juros é utilizando a regra geral da PA, já que o juros é uma progressão aritmética.an = a1 + (n-1)*ra3 = - 20 + (3-1)*5a3 = - 20 + 10a3 = - 10Isto quer dizer que no terceiro termo da PA o devedor tera que liquidar 10 reais de juros. Repare que utilizados o valor negativo para juros.Somando os 10 reais com o valor da amortização, teremos os mesmos 60 reais.
Essa questão é bem tranquilaValor da Amortiz. dividido pelo numero de parcelas 200/4 : 50 (cota de amortização)Valor da Amortização dividido pela taxa 200/10%(taxa) = 20 (juros)Valor da (Cota de Amortização)+ Juros 50 + 20 = 70 (Valor da prestação)Valor da Cota de amortização x taxa 50x10%(taxa) = 5 (razão negativa) Primeira prestação: 70,00 Segunda Prestação : 65,00 Terceira Prestação : 60,00Se o numero da prestação for muito alto, siga os passos anteriores e calcule através da fórmula de progressão aritmética. An= A1+(N-1)x R Ex.: A3= 70+ (3-1)x(-5) A3= 70+ 2x(-5) A3= 70+ (-10) A3= 60É só seguir esses passos que não dá erro !!!
SACPn=a*(1+(n-T+1)*i)onde:a=amortização=200/4=50n=total de prestações=4T=prestação procurada=3i=taxa de juros=0,01P3=50*(1+(4-3+1)*0,1)p3=60Gabarito (c)
Olá
Gabarito C

Gente, questão muito simples:

O primeiro de tudo é achar a amortização

C/P = A
200 / 4 = A
A = 50
O valor da amortização é deduzido da dívida a cada prestação.

Dados:
C = 200
i = 0,1 ou 10%
A = 50

Calculando o valor da primeira prestação:

1ª Prestação = C x i + A
1ª Prestação = 200 x 0,1 + 50 = 70

2ª Prestação = (C - A) x i + A
2ª Prestação = (200 - 50) x 0,1 + A
2ª Prestação = 65

A partir daí, vemos que a diferença entre a primeira e a segunda parcela é 5,00. Esse valor é constante para as outras parcelas.
3ª Parcela = 65 - 5 = 60
4ª Parcela = 60 - 5 = 55
200 / 4 = 50,00

Primeira prestação, você terá que pagar os 50,00 + 10% sobre 200,00 que é = 20,00, logo: 50,00 + 20,00 = 70,00
Segunda prestação, você terá que pagar os 50,00 + 10% sobre 150,00 que é = 15,00, logo: 50,00 + 15,00 = 65,00
Terceira prestação, você terá que pagar os 50,00 + 10% sobre 100,00 que é = 10,00, logo: 50,00 + 10,00 = 60,00
PARCELA                       1         2         3           4
SALDO DEVEDOR           200       150      100       50
AMORTIZAÇÃO                50       50        50        50
i(em reais)                    20       15        10        5
PRESTAÇÃO                   70        65        60       55


OBS.:
        a amortização vai sempre ser o valor da divida divida pela prestações =>   200/4=   50
        a prestação vai ser o valor da amortização (divida do empréstimo) + valor da taxa (lucro de quem emprestou)
        o saldo devedor = a divida do mês - amortização

resposta R$ 60,00
Na hora da prova você faz uma tabelinha simples:

Divide as prestações que dará o valor da Amortização: ex: 200/4 = 50 que será a amortização
Calcula o juros em cima do valor devido do mês: ex: 200 x 10% = 20 que será o juros
Soma o valor da amortização com o juros do mês: ex: 50+20= 70 que será a pestação
Subtraia o valor somente da amortização do valor devido e faça a mesma conta acima para o mês seguinte. ex:

Amortização Juros Prestação Total Devido
50 20 70 200
50 15 65 150
50 10 60 100
50 5 55 50
Boa noite amigos,nao sei se estou certo, mais achei o resultado assim:

      J=C.i.T/100

         J=200.01.4/100

          J=80
             J=80/4

               J=20 por mês

                   20.3 mêses=60

                    o valor da terceira prestação.
No SAC a amortização será sempre constante e sempre será o valor total/tempo(200/4)=50.
Como já foram pagas 2 prestações, então será 2x50=100. O saldo devedor que era de 200, será 100, pois 200-100=100.
Logo, prestação = Juros+ Amortização( 10% de 100 + 50). Prestação =10+50 => 60,00.
Amortização = Saldo devedor dividido pelo numero de parcelas. Logo, 200 / 04 = 50
Valor da prestação = Soma da amortização com os juros de 10% ao mês.

Logo temos:

Saldo devedor Amortização Juros Prestação
1º mês 200,00 50,00 20,00 70,00
2º mês 150,00 50,00 15,00 65,00
3º mês 100,00 50,00 10,00 60,00

Logo o valor, em reais, da terceira prestação será de R$60,00

GAB.: C
Fácil demaisss. Tomara que não caia assim!
a = 200 / 4

a = 50

P3 = j + a

P3 = 10 + 50

P3 = 60

............................................

para achar os juros:

sd 2 x 50 = 100

200 -100 = 100

100 x 10/100 = 10

j = 10
É muita fórmula! Eu faço pelo um modo mais simples, acredito eu.

Dividi o 200/4 que deu 50.

entao, a cada mês eu diminuía 50,00 reais do saldo devedor. Que ficou assim:

0 mês- 200

1 mes- 150

2 mes- 100

3 mes- 50

4 mês - 0

Como a questão quer saber a prestação do 3º mês, fui direto para não perder tempo. Então, 100* 0,10 = 10 e depois somei 50+10= 60
J=C.I.T J=200.0,1.3 J=60
Dados fornecidos pelo item:
• Um empréstimo de R$ 200,00 será pago em 4 prestações mensais;
• A primeira prestação será paga 30 dias após o empréstimo, com juros de 10% ao mês, pelo Sistema de Amortização Constante (SAC).

A primeira coisa a ser feita nesse tipo de item é o candidato ter em mente que no sistema SAC, ou em qualquer outro sistema que você for estudar, a prestação que será paga (P) é composta pela soma do valor a título de amortização (A) com o valor pago a títulos de juros (J), assim:
P = A + J

Note que a parte composta pelos juros é um pagamento que remunera o banco por ter feito um empréstimo ao cliente, já a amortização corresponde a devolução do dinheiro que foi pego emprestado, ela diminui o valor da dívida para com o banco.

Perceba que a banca quer que o candidato calcule o valor em reais da terceira prestação que será paga, com isso, basta saber qual será a taxa de juros paga no terceiro mês e valor da amortização no terceiro mês.

Para calcular a amortização, pelo Sistema de Amortização Constante (SAC), basta dividir o valor inicial da primeira prestação (VP = Valor presente) pelo número de prestações, logo:
A = VP/n
Onde: VP = R$200,00 e n = 4

Assim:
A = VP/n = 200/4=50

Com isso, serão pagas 4 prestações, sendo que em cada uma delas será amortizado um valor de R$ 50,00.

Com relação aos juros, o candidato deve lembrar-se que os juros (J) correspondem ao saldo devedor (SD) multiplicado pela taxa de juros (j), ou seja:

J = SD · j
Onde:
SD (1º mês) = R$200,00
SD (2º mês) = R$150,00
SD (3º mês) = R$100,00
j = 10% = 0,1

Para calcular os juros no terceiro mês, temos:
J = 100 · 0,1 = 10

Portanto, a terceira prestação terá o seguinte valor:
P = A + J
P = 50 + 10 = 60

Resposta: C
usei a fórmula, acho mais rápido ;-;
SAC tem amortização constante calculado pela fórmula A=Saldo/n >> A=200/4 >> A=50, sendo assim mês n=0>>saldo dev=200 ; n=1>> saldo dev=150; n=2>> saldo dev=100 que é o que precisamos, o saldo devedor do mês 2 = R$100
O juros cobrado na terceira parcela é calculado sobre o saldo devedor do mês anterior,
portanto 10% de R$100,00 = 10/100*(100) = 0,1*100 = R$10,00
a prestação do mês 3 é P3=juros+amortização =>> P3=10+50 =>> P3=R$60,00

ID

28648

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Matemática Financeira

Assuntos

Qual a taxa efetiva semestral, no sistema de juros compostos, equivalente a uma taxa nominal de 40% ao quadrimestre, capitalizada bimestralmente?

Alternativas

75,0%

72,8%

67,5%

64,4%

60,0%

Comentários

FÓRMULA GERAL Ia=(1+im)12 -1. para determinar a taxa mensal.
como é bimestral então 40/2=20%
01 semestre = 3bimestre então vou elevar a 3ª potencia.
is=(1+0,20)3 -1. 1,728 -1=0,728 =72,8%
is=taxa semestral

reposta B
Juros Compostosi=40% a.q. capit. bimest=20% a.b -> n=3 (há 3 bimestres em 1 semestre, por isso n=3)i=? as -> n=1(1+i)^1 = (1,2)^3i=0,728i=72,8% a.s.Letra B
Primeiro você acha a taxa proporcional que indica a capitalização: (multiplicar ou dividir)
40% a.q. -> ??? a.b.

1 quadrimestre = 2 bimestres

40%/2 = 20% a.b.

A segunda parte pede a equivalente: (potência)

20% a.b. -> ??? a.s.

Quantos bimestres existem no semestre? 1 semestre = 3 bimestres

(1.2)³ = 1,728 x 100 = 72,8%

té logo!
Qual a taxa efetiva semestral, no sistema de juros compostos, equivalente a uma taxa nominal de 40% ao quadrimestre, capitalizada bimestralmente?

1ª parte: temos que achar a taxa relativa quadrimestralmente capitalizada bimestralmente => 40% / 2 = 0,2
2ª parte temos que achar a taxa relativa semestralmente capitalizada bimestralmente
(1+i)=(1+I)³ 3=> o semestre tem 3 bimestres
(1+i)=(1+0,2)^{3
1+i=1,728
i=1,728-1
i=0,728
i=72,8%

Demorei pegar o fio da ninhada da questão. O dificil é só montar o problema, resolver é fácil.}
a) Converter a taxa nominal em taxa efetiva:
(1 quadrimestre = 2 bimestres)
taxa efetiva = 40 / 2 = 20% ao bimestre.

b) Achar a taxa efetiva semestral, a partir da bimestral.
(1 semestre = 3 bimestres)
ie = [(1 + io)^no/n] - 1 => [(1,2)^3/1] -1 = 1,728-1 = 72,8% ao semestre.
Muito cuidado pessoal.....

Digamos que eu tenha uma taxa nominal de 300% ao ano com capitalização trimestral
Eu não vou dividir 300 por 3 não.... eu vou dividir 300 por 4, porque no ano temos QUATRO trimestres.

A única observação a ser feita na questão... do mais é simples.
40% quad ...... js.... bim

40 / 2 = 20% bim

20% bim ..... JC ..... sem

1,2^ 3 = 1,728

= 0,728

= 72,8%
Não entendi o porquê de dividir o 40% simplesmente por 2, sendo q no exercício se fala em juros compostos.
Dados fornecidos pelo item:
• A banca quer saber qual será a taxa efetiva semestral, no sistema de juros compostos equivalente a uma taxa nominal de 40% ao quadrimestre, capitalizada bimestralmente.

Note que a primeira coisa que o candidato deve ter em mente ao resolver uma questão nesse formato, é o fato de haver as possibilidades de ir de uma taxa efetiva para outra taxa efetiva e também a possibilidade de ir de uma taxa efetiva para uma taxa nominal, os caminhos inversos também são permitidos. Note:

Primeiro caso: Ir de uma taxa efetiva para uma taxa efetiva, ou o caminho inverso.
Nessa situação o candidato deve utilizar a seguinte fórmula de taxas equivalentes:

Segundo caso: Ir de uma taxa efetiva para uma taxa nominal, ou o caminho inverso.
Nessa situação o candidato deve utilizar uma multiplicação, ou uma divisão, dependendo da unidade temporal que se tem disponível.

Perceba que a questão irá fornecer ao candidato os dados necessários para se inferir se trata de uma taxa efetiva ou de uma taxa nominal.

Quando for uma taxa nominal, a periodicidade da taxa não irá corresponder com a periodicidade da capitalização (cálculo de juros), perceba que a banca informa uma taxa nominal de 40% ao quadrimestre, com capitalizada bimestral, ou seja, estamos diante de uma taxa nominal.

Lembre-se que não se faz cálculo de juros a partir de uma taxa nominal, pois o cálculo de juros é feito a partir de uma taxa efetiva. Portanto, de acordo com a banca, temos:
• Taxa nominal de 40% ao quadrimestre;
• Capitalização bimestral;

Note que os juros são calculados a cada bimestre, pois a capitalização é bimestral. Assim, a taxa efetiva do respectivo item é a ada bimestre, logo, temos uma taxa nominal e queremos ir para uma taxa efetiva.

Como a taxa nominal corresponde a 40% ao quadrimestre, iremos dividir esse valor por dois a fim de calcular a taxa efetiva. Veja: 40% ÷ 2 = 20%. Logo, a taxa efetiva corresponde a 20% a cada bimestre.

Resposta: B
"Não entendi o porquê de dividir o 40% simplesmente por 2, sendo q no exercício se fala em juros compostos."

Bom...farei uma rápida explicação. É evidente que nos juros compostos a taxa é diferente dos juros simples.

Montante (juros simples) = C(1+i.n)
Montante (juros compostos) = C(1+i)

Vamos fazer um pequeno teste. Vou substituir na fórmula uma taxa de 2% ao mês, por 2 meses, nos juros simples e compostos. Apenas a taxa, não vamos calcular montante nenhum.

(1+2/100.2)=1+0,02.2=1+0,04=1,04
(1+2/100)²=(1+0,02)²=(1,02)²=1,0404

Mesmo que a diferença seja mínima, as taxas são iguais. Percebe que a minha taxa é igual, 2%, mas aplicando na fórmula fica diferente? Essa taxa é chamada de nominal. Caso eu queira transformá-la em uma taxa ao bimestre, por exemplo, em ambos os casos vai ser 4% a.b, pois é uma taxa meramente representativa. A diferença é quando eu for aplicar na fórmula. Então quando um professor fala que a taxa dos juros compostos é diferente dos juros simples, é isso. 4% ao bimestre é a minha taxa efetiva proporcional, que eu transformei meramente por proporção (multiplicando ou dividindo)

Mas quando uma questão de concurso pede uma taxa efetiva, e esse pedido vir precedido da palavra "equivalente", significa que está pedindo a taxa efetiva equivalente, ou seja, como se você aplicasse na fórmula. Ao invés de você dar uma taxa de 4% ao bimestre, vai dar uma taxa de 4,04% ao bimestre, entendeu?

(1+2/100)²=(1+0,02)²=(1,02)²=1,0404

1,0404 é a mesma coisa que 1 + i. Sabendo que i é a taxa, i é 0,0404, ou 0,0404/100 ou 4,04% que é a nossa taxa efetiva equivalente, nada mais do que a nossa taxa como se estivesse aplicada na fórmula de juros compostos (elevada ao n° de meses, ao invés de ser um produto), tornando-a maior. Ora, o que é maior?

x² ou x.2?
3² ou 3x2?
4² ou 4x2?

Acho que deu pra entender. Espero que tenha ajudado de alguma maneira.
Se fosse juros simples ao invés de compostos?
1º Passo arrumar as taxas

40% ao quadrimestre = 20% ao bimestre

2º Passo: O expoente será associado ao lado da equação menor unidade de tempo

1 + I quero = 1 + I tenho
1 + I quero = 1 + I tenho
1+ I semestral = (1 + I bimestral)^3
1+ I semestral = (1,2)^3
1+ I semestral = 1,2 x 1,2 x 1,2
1+ I semestral = 1,728
I semestral = 1,728 - 1

I semestral = 0, 728 .:. 72,8%

ID

28654

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Matemática Financeira

Assuntos

Um título de valor nominal R$ 24.200,00 será descontado dois meses antes do vencimento, com taxa composta de desconto de 10% ao mês. Sejam D o valor do desconto comercial composto e d o valor do desconto racional composto. A diferença D - d, em reais, vale

Alternativas

399,00

398,00

397,00

396,00

395,00 (M) (t)

Comentários

Dc=A/(1+i)2(potencia)
dc=24200/1,21=20000
dc=24200-20000=4200
Dr=A.(1-i)2(potencia)
dr=24200*0,81=19602
dr=24200-19602=4598
LOGO D - d=4598-4200=398 REPOSTA CORRETA LETRA B
1)Para simplificar, vamos primeiramente calcular o valor atual para os dois descontos:

VA VN=24.200

df -> va= 24.200x0,9x0,9=19.602
dd -> va= 24.200 /1,1 /1,1=20.000

Agora é só achar os valores dos descontos e comparar:
df = 24.200 - 19.602 = 4.598
dd = 24.200 - 20.000 = 4.200

df - dd = 4.598 - 4.200 = 398(resposta)
Olá colegas,Vamos as fórmulas de descontos em que:A = Valor atual do títuloN = Valor nominal do títuloi = percentual de desconto (taxa)t = tempoDESCONTO COMERCIAL COMPOSTO:A = N.(1-i)^t em que ^ simboliza potênciaDESCONTO RACIONAL COMPOSTO:A = N/(1+i)^tVAMOS ACHAR PRIMEIRO O DESCONTO COMERCIAL COMPOSTO:A = N (1-i)^tA = 24200(1-0,1)^2A = 24200(0.9)^2A = 24200.0,81A = 19602d = N - A (desconto é igual ao valor nominal menos o valor atual)d = 24200 - 19602d = 4598VAMOS ACHAR AGORA O DESCONTO RACIONALA = N / (1+i)^tA = 24200 / (1+0,1)²A = 24200 / 1,21A = 20000d = N - Ad = 24200 - 20000d = 4200O problema pediu a diferença entre o Comercial e o Racional:4598 - 4200 = 398
D->Dcd->DrD-d=Dc-DrDc=N - N*(1-i)^nDc=24200 - 24200*(1-0,1)^2Dc=4598Dr=N - N/(1+i)^nDr=24200 - 24200/(1,1)^2Dr=4200Dc-Dr=4598-4200=398Letra B
Temos que,
- N = R$24.200,00
- n = 2 meses
- i = 10% a.m.
Vamos achar o valor Líquido e o desconto (d) no caso de desconto racional(ou por dentro):
N = A . (1 + i)ⁿ
24200 = A . (1 + 0,1)²
24200 = A. 1,21
A = 24200/1,21
A = 20.000
E o desconto é
d = N – A = 24200 – 20000
d = 4.200
Agora vamos achar o valor líquido no Desconto Comercial Composto:
A = N . (1 - i)ⁿ
A = 24200 . (1 – 0,1)²
A = 19.602
E o desconto é
D = N – A
D = 24200 – 19602
D = 4.598
A questão pede D – d, logo
D – d = 4598 – 4200 = 398
Item Correto: ITEM B.
Achei o pensamento do Willian mais prático para achar a resposta, e a do Walter mais didatica.
abaixo a do Willian

1)Para simplificar, vamos primeiramente calcular o valor atual para os dois descontos:

VA VN=24.200

df -> va= 24.200x0,9x0,9=19.602
dd -> va= 24.200 /1,1 /1,1=20.000

Agora é só achar os valores dos descontos e comparar:
df = 24.200 - 19.602 = 4.598
dd = 24.200 - 20.000 = 4.200

df - dd = 4.598 - 4.200 = 398(resposta)
Por ser desconto racional, então a taxa será descapitalizada
D.racional >> (1,10)² = 1,21 >> 24.200 : 1,21 = 20.000
Por ser desconto comercial, então a taxa será descontada
D.comercial >> (0,90)² = 0,81 >> 24.200 x 0,81 = 19.602
Diferença >> 20.000 - 19.602 = 398
Simples!
N = 24200
n = 2
i = 10% = 0,1

Desconto Comercial (P/Fora)

A = N. (1 - i) ^ n
A = 24200. (0,9)^2
A = 24200 . 0,81
A = 19602

D = N - A
D = 24200 - 19602
D = 4598 (1)

Desconto Racional (P/Dentro)

N = A. (1 + 1)^n
24200 = A (1,1)^2
24200 / 1,21 = A
A = 20000

d = N - A
d = 24200 - 2000
d = 4200 (2)

D - d = 4598 - 4200 = 398
Essa é para quem ta começando estudar agora sobre matematica financeira (DESCONTOS)

Ao contrario de muitas apostilas para concursos enfatizarem inumeras formulas fazendo com que ficamos loucos tentando entender, eu coloco uma formula e coloco os dados e resolvo a questao não precisando decorar uma fórmula para se achar o montante, tempo, taxa...

1º tem que decorar mesmo as formulas, pois em matematica financeira não é dificil resolver o problema, e sim montar o problema.

vamos lá

formula do desconto comercial composto=> VA=VN*(1-i)^N

temos

VA=24200*(1-0,1)^2
VA=24200*0,9^2
VA=24200*0,81
VA=19602

D=VN - VA => 24200 - 19602= 4598

formula do desconto racional composto VA=VN/(1+i)^2

VA=24200 / (1+0,1)^2
VA=24200 / 1,21
VA=20000

d=VN - VA => 24200 - 20000 = 4200

D-d= 4598-4200= 398

espero ter ajudado

e votem

bons estudos
Parabéns para todos que colaboram com os esclarecimentos !!!!
É só lembrar uma coisa pessoal.... Desconto comercial você calcula o juros em cima do valor nominal (que é o valor do título quando você contratou ele). Desconto Racional, você calcula o juros em cima de quanto o título está valendo no momento (VALOR ATUAL) .
Discordo do amigo Ricardo aí.... Se você entender a lógica por trás, você não precisa decorar uma mísera fórmula. Vou colocar a mesma questão sem usar uma mísera fórmula, ok ?

24200 é quanto vale meu título....   O desconto comercial composto é   dado em cima desse valor aí.   Então vamos lá...

24200 x 10% = 2420
24200 - 2420 = 21780 (valor do título com 1 mês descontado).
Mas ele quer dois meses descontados:

21780 x 10% = 2178
21780 - 2178 = 19602 (Valor do título com 2 meses descontados)

2178 (segundo desconto) + 2420 (primeiro desconto) = 4598 (valor total do desconto dos dois meses em desconto comercial composto)

Agora vamos ao desconto RACIONAL composto... que é dado em cima do valor ATUAL, certo?

1,10   =    1 + 10%    (você usa isso pra calcular o valor que já existe e acrescentar 10% deste mesmo valor)
Se você multiplicar 1,10 duas vezes, você vai estar achando o valor + 10% e o resultado disso somando + 10% novamente.
Como ele só quer dois meses, então multiplicamos apenas duas vezes

Então
Valor ATUAL x 1,10 x 1,10 = 24200 (VALOR NORMINAL)
Valor Atual = 24200/ 1,21 = 20000

Desconto = 24200 - 20000 = 4200

Pegando o Desconto comercial e subtraindo do racional -> 4598 - 4200 = 398

Eu quero que você me diga quantas fórmulas eu usei na questão....
Dados da questão:
N = 24.200 n = 2 meses i = 10% a.m. Va = ?
Usando a fórmula de valor descontado comercial composto, temos: Va = N(1-i)^n Va = 24.200(1-0,1)^2 Va = 24.200(0,9)^2 Va = 24.200*0,81 Va = 19.602 Dc = N-Va Dc= 24.200 – 19.602 Dc= 4.598 Usando a fórmula de Valor descontado racional composto, temos: Va = N/(1+i)^n Va = 24.200/(1+0,1)^2 Va = 24.200/(1,1)^2 Va = 24.200/1,21 Va = 20.000 Dr = N- Va Dr = 24.200- 20.000 Dr = 4.200 Dc - Dr = 4.598 – 4.200 = 398.

Gabarito: Letra “B".
Excelente o raciocínio do colega Raphael Dantas. Pra mim é muito difícil ter que decorar as fórmulas e aplicá-las.
Desconto Racional composto: TROCA A LETRA E MUDA O SINAL

ID

28657

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

          José de Arimatéia subiu a escada de pedra do
     alpendrão, e deu com Seu Tonho Inácio na cadeira de
     balanço, distraído em trançar o lacinho de seis pernas
     com palha de milho desfiada. A gente encontrava aquelas
5   trançazinhas por toda parte (...) - naqueles lugares onde
     o velho gostava de ficar, horas e horas, namorando a
     criação e fiscalizando a camaradagem no serviço. Com a
     chegada do dentista, Tonho Inácio voltou a si da avoação
     em que andava:
10        - Hã, é o senhor? Pois se assente ... Hum ... espera
     que a Dosolina quer lhe falar também. Vamos até lá
     dentro...
           E entrou pelo corredor do sobrado, acompanhado do
     rapaz.
15       Na sala - quase que sempre fechada, naturalmente
     por causa disso aquele sossego e o cheiro murcho de
     coisa velha - a mobília de palhinha, o sofá muito grande,
     a cadeirona de balanço igual à outra do alpendre. Retratos
     nas paredes: os homens, de testa curta e barbados, as
20 mulheres de coque enrolado e alto (...), a gola do vestido
     justa e abotoada no pescoço à feição de colarinho. Povo
     dos Inácios, dos Gusmões: famílias de Seu Tonho e Dona
     Dosolina. Morriam, mas os retratos ficavam para os filhos
     os mostrarem às visitas - contar como aqueles antigos
25 eram, as manias que cada qual devia ter, as proezas
     deles nos tempos das primeiras derrubadas no sertão da
     Mata dos Mineiros.
          De seus pais, José de Arimatéia nem saber o nome
     sabia.
30       Lembrava-se mas era só do Seu Joaquinzão Carapina,
     comprido e muito magro, sempre de ferramenta na mão
     - derrubando árvore, lavrando e serrando, aparelhando
     madeira. (...) E ele, José de Arimatéia, menininho de
     tudo ainda, mas já agarrado no serviço, a catar lascas e
35 serragem para cozinhar a panela de feijão e coar a água
     rala do café de rapadura, adjutorando no que podia.

    PALMÉRIO, Mário. Chapadão do Bugre. Rio de Janeiro: Editora Livraria
José Olímpio, 1966. (Adaptado)

Alguns trechos do texto, especialmente o primeiro parágrafo, permitem caracterizar Seu Tonho como

Alternativas

abastado comerciante.

homem de condição social e financeira bastante modestas.

membro da aristocracia urbana.

proprietário rural empobrecido.

próspero fazendeiro.

Comentários

Não entendi a resposta dessa questão. De qual trecho exatamente ele está falando para apotar a letra E como certa?
naqueles lugares onde o velho gostava de ficar, horas e horas, namorando acriação e fiscalizando a camaradagem no serviço. Esse trecho dá a entender que por ele estar fiscalização a camaradagem no serviço, isso faz dele um fazendeiro próspero.
Um item descritivo apenas, a questão da "fiscalização do serviço" por si mesmo não poderia provar a alternativa e, senão as evidências para a alternativa D, pois a velharia e lembrança do passado é muito mais notória. Questão mal formulada.
O primeiro parágrafo fala em (l. 7)"criação", daí podemos pensar em criação de algum tipo de animal e quem cria animal é fazendeiro. concluímos pelas respostas que a unica que se encaixa é a letra e).Abraço...
...namorar a criação e fiscalizar a camaradagem do serviço dá a dica de ter alguma coisa, mas não de ser próspero. Em outro trecho: povo dos Inácios, dos Gusmões... pode indicar alguma notoriedade, porém, não há nada que mostre CLARAMENTE que se trata de um próspero fazendeiro, pode, sim, indicar um proprietário rural empobrecido.
Realmente não é questão das mais claras, mas pelos trechos "namorando a criação e fiscalizando a camaradagem no serviço." (l. 6-7) e "nos tempos das primeiras derrubadas no sertão da Mata dos Mineiros" (l. 26-27) podemos deduzir que:
a) ele possui uma criação;
b) está numa posição de chefia (ou proprietário), pois está fiscalizando; e
c) atividade ligada à campo, porcausa das derrubadas no sertão.
Só não entendi o que justificaria a prosperidade, talvez a tranquilidade que demonstra.. O fato de estar "namorando" a criação, demonstra sua satisfação (?).
(linhas 1-2) "...subiu a escada de pedra do alpendrão..."
Alpendre: 1. Teto saliente, de uma só água, à entrada de um edifício. 2. Pátio coberto
Conclui-se que era uma residência de grandes proporções, o que aponta para uma condição de prosperidade.
Questão dificilima, precisa de muitissima atenção para responder.
O cespe justamente conseguiu confundir bastantes candidatos com a palavra ''próspero" , pois a idéia que a maioria tem da palavra próspero vem da idéia de daquele que prospera, se desenvolve, progride ...
Sendo que também "próspero" significa aquele que tem êxito; bem-sucedido, afortunado... Ou ainda por extensão de sentido aquele que acumulou riquezas; rico, abastado.
Onde podemos observar pelo uso de adjetivos terminados em "ão" a escada de pedra do "alpendrão" , o sofá muito grande , E também quando se refere às famílias ... Povo dos Inácios, dos Gusmões tempos das primeiras derrubadas no sertão da Mata dos Mineiros ...
Pode se observar a partir dai que Seu Tonho era de fato um fazendeiro , além de indicar no trecho namorando a criação e fiscalizando a camaradagem no serviço.

Portando resposta correta : Letra E de efêmero --- > aquilo que é passageiro , que dura pouco ...

Os estudos são efêmeros , mas o cargo e o emprego são indeléveis ... rsrsrsrs
É só perceber quando o texto diz "namorando a criação" e "fiscalizando a camaradagem no serviço", "com a chegada do dentista..." Quem é pobre ou modesto não tem "criação" nem "fiscaliza a camaradagem no serviço", tampouco tem "dentista atendendo em se domicílio"...

Percebendo isso fica simples de resolver a questão.
Escada de pedra do alpendrão, palha de milho desfiada... típico de fazenda!
Questão capciosa, o texto fala de um homem trançando palha desfiada, o que leva a crer que estava produzindo algo, artesanato talvez. Logo depois fala de namorar a criação, o que sugere que esteja namorando o resultado do trançar, sua criação. Em nenhum momento também fica claro que o dentista foi lá para tratá-lo. Também se fala de coisa velha, cheiro murcho. Fazendeiro tudo bem, mas próspero?! Pelo amor de deus, cesgranrio!
Que m e r d a de questão. Em que parte do texto diz que o Seu Tonho era um "próspero fazendeiro"???
Na minha opinião, a alternativa B estaria correta.

ID

28660

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

Em "naturalmente por causa disso ..." (l. 15-16), o termo disso se refere ao(à)

Alternativas

fato de a sala permanecer fechada.

estado de avoação de Seu Tonho.

cheiro de coisa velha.

conversa com Dona Dosolina.

chegada do dentista.

Comentários

linhas 15-16"Na sala - quase que sempre fechada, naturalmente por causa disso aquele sossego e o cheiro murcho de coisa velha""Disso" refere-se a causa do sossego e do cheiro de coisa velha que caracterizavam a sala de seu Tonho Inácio. Conforme o inicio do fragmento isto se dava pelo fato da peça estar "quase que sempre fechada".

ID

28663

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

O personagem José de Arimatéia

I - era filho de pais desconhecidos;
II - ajudava, desde a infância, Seu Joaquinzão;
III - descendia dos Inácios e dos Gusmões;
IV - tinha a profissão de dentista.

A leitura do trecho apresentado permite concluir que estão corretas APENAS as afirmações

Alternativas

I e II

I e IV

II e III

II e IV

III e IV

Comentários

I - CERTO(L.28-29) "De seus pais, José de Arimatéia nem saber o nome sabia."II - ERRADO(L.30-33)"Joaquinzão Carapina, comprido e muito magro, sempre de ferramenta na mão - derrubando árvore, lavrando e serrando, aparelhando madeira. (L.33-35) "E ele, José de Arimatéia, menininho de tudo ainda, mas já agarrado no serviço, a catar lascas e serragem para cozinhar a panela de feijão" (E nãoUm cortava árvores e emparelhava madeira, enguanto o outro apanhava lascas para o fogão.III - ERRADO(L.21-23)"Povo dos Inácios, dos Gusmões: famílias de Seu Tonho e Dona Dosolina."IV - CERTO(L.7-8)"Com a chegada do dentista,..."
Não concordo com o gabarito, pois ao meu ver a altenativa II também está correta, diz o texto: "E ele, José de Arimatéia, menininho de tudo ainda, agarrado no serviço, a catar lascas e serragem..." Entende-se que ele ajudava seu Joaquinzão, que era lenhador.
Ricardo, concordo com vc pela palvra adjutorando que significa ajudando:
"ele, José de Arimatéia, menininho de
tudo ainda, mas já agarrado no serviço, a catar lascas e
serragem para cozinhar a panela de feijão e coar a água
rala do café de rapadura, adjutorando no que podia"
dai infere-se q ele ajudava o jose de arimateia pois catava as lascas da arvore q. Arimateia cortava. No entanto, mesmo eu achando q essa alternativa fazia sentido, entendo que as outras, I e IV sao óbvias e inquestionáveis pelos motivos já explicados anteriormente por nossos colegas, sendo assim, marco letra b) . mas acho que a ll nao está errada, mas nao é tao obvia qto as outras. é isso!!! espero ter ajudado.
A questão é duvidosa porque:
I- Era filho de pais desconhecidos: O texto diz que o José de Arimatéia não sabia o nome dos seus pais, mas isso não significa que eram desconhecidos!
II- Ajudava, desde a infância, Seu Joaquinzão: o texto diz que ele "adjutorava sempre que podia" mas não diz que era ao Seu Joaquinzão que ele ajudava...
I e II corretas, gabarito errado,

Com a
chegada do dentista, Tonho Inácio voltou a si da avoação
em que andava:
10 - Hã, é o senhor? Pois se assente ... Hum ... espera
que a Dosolina quer lhe falar também. Vamos até lá
dentro...
E entrou pelo corredor do sobrado, acompanhado do
rapaz.

está na cara que o "rapaz" (não diz quem é) que é dentista, Arimatéia não é, o que é citado da profissão dele é apenas que ele ajudava quando criança.
Claro que ele é o dentista!
A alternativa correta é a letra B. Pois ao voltar ao texto, há alguns trechos que justificam as alternativas I e IV: "De seus pais, José de Arimatéia nem saber o nome sabia" e "Com a chegada do dentista, Tonho Inácio voltou a si da avoação em que andava."
No meu entender as alternativas A e B poderiam ser o gabarito. Questão típica de anulação. Por isso, vou pedir comentário do professor. Lembrando ainda o seguinte: Significado de adjutorar. O que é adjutorar: Ajudar, auxiliar, contribuir com.

ID

28666

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

Seu Tonho e Dona Dosolina cultivavam as tradições familiares. Evidência disso são(é)

Alternativas

os retratos dos antepassados na parede.

os lacinhos trançados com palha de milho.

o penteado das mulheres.

a barba dos homens.

a cadeira de balanço.

Comentários

Alternativa correta: A

Questão fácil, exige um pouco de interpretação de texto.
A resposta é encontrada a partir da linha 18: "Retratos nas paredes: os homens, de testa curta e barbados, as 20 mulheres de coque enrolado e alto (...), a gola do vestido justa e abotoada no pescoço à feição de colarinho. Povo dos Inácios, dos Gusmões: famílias de Seu Tonho e Dona Dosolina. Morriam, mas os retratos ficavam para os filhos os mostrarem às visitas...".
essa questão não é tão fácil assim, pois a letra b) podería ser considerada uma tradição....
O fato de o texto narrar os retratos nas paredes não evidencia que as tradicões eram cultivadas.

Segundo o wikipédia, tradicão é a transmissão de práticas ou de valores espirituais de geração em geração, o conjunto das crenças de um povo, algo que é seguido conservadoramente e com respeito através das gerações.

Os retratos nas paredes e nenhuma das opcões dada como resposta (inclusive o texto) não consta que Dosolina e Seu Tonho cultivavam as tradicoes.
não entendi essa questão.
"José de Arimatéia subiu a escada de pedra do alpendrão, e deu com Seu Tonho Inácio na cadeira de balanço, distraído em trançar o lacinho de seis pernas com palha de milho desfiada".
a alternativa "B" pode ser considerada uma tradição também.
As alternativas "A" e "B", estão corretas no meu ponto de vista.

ID

28669

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

"... Seu Joaquinzão Carapina, [ ... ] sempre de ferramenta na mão - derrubando árvore, lavrando e serrando, aparelhando madeira. " (l. 30 - 33) A sucessão de gerúndios, no segmento acima, sugere a idéia de uma atividade

Alternativas

rigorosamente simultânea a outras.

acelerada, mas de curta duração.

progressiva e incessante.

acentuadamente lenta.

repetitiva, rotineira.

Comentários

A ALTERNATIVA C ESTÁ CORRETA PORQUE O GERÚNDIO INDICA UM ASPECTO DURATIVO DA AÇÕES MENCIONADAS.
A questão está classificada como muito difícil.. mas nem é.é só prestar bem atençao ao que está sendo pedido e conhecer sobre gerundio...
Caros amigos do coração, alguém pode conceder a graça de explicar : o quê uma pessoa que está, SEMPRE, de ferramenta nas mãos derubando,lavrando e serrando faz, a não ser; praticar de maneira repetitiva e rotineira seu trabalho?
Porque incessante, repetitivo e rotineiro são,praticamente, sinônimos.

incessante
in.ces.san.te
adj (lat incessante) 1 Que não cessa; contínuo. 2 Assíduo, constante. Var: incessável.

rotina
ro.ti.na
sf (fr routine) 1 Caminho habitualmente seguido ou trilhado; caminho já sabido. 2 Hábito de fazer as coisas sempre da mesma maneira, maquinal ou inconscientemente, pela prática, imitação; desídia etc

repetitivo
(latim repetitus, -a, -um, particípio de repeto, -ere, repetir + -ivo) adj.
1. Que repete ou se repete.
2. Em que há muitas repetições
Não estou discordando da resposta, porém cogito a possibilidade de haver duas.
é questão de atenção...derrubando árvore, lavrando e serrando, aparelhando
madeira.... passa uma noção de progressão
Não discordo do gabarito, mas a letra E também poderia ser considerada como verdadeira.
Alguém concorda?
eu concordo com o colega acima que a letra E tbm é certa ,pois o que ele faz todo dia é sempre as mesmas coisas..
Também concordo com o colega. A letra E tb poderia.
concordo com os amigos acima a impressao que tenho é que essa questao tem duas respostas certas..
na 1º vez que fui resolver a questão marquei letra E. Acho que talvez poderia caber algum recurso. Opinião pessoal.
caros coelgas, nesse tipo de questão, naão se trata se uma está correta e outra tbm,
mas sim da qual está mais correte, essa foi minha interpretação do gabarito.
Até pq a frase citada da uma sensação de progressão.
Colegas, como vocês, também errei a questão. Mas olhando bem, repetitivo dá idéia de COMEÇO-FIM-RECOMEÇO. Para que algo possa se repetir, primeiramente tem que acabar e este é o pega ratão. Um verbo no gerúndio dá a idéia de continuidade.
Progressivo sim dá a idéia de algo inacabado, que está sempre em execução, em progressão e que não acabou.

Bem, é esse meu pensamento. Até mais.
Gerúndio é a forma nominal do verbo que indica continuidade. Assim, ele mostra o desenvolvimento de uma ação em andamento ou duradoura, diferente de ser uma coisa rotineira ou repetitiva.
A característica do gerúndio é expressar a continuidade de uma ação, ou seja, demonstra que ela teve início e continua acontecendo.

ID

28672

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

Em qual das seguintes frases a correspondência entre os tempos verbais está INCORRETA?

Alternativas

O menino ajuda no que pode.

O menino ajudou no que pôde.

O menino ajudará no que puder.

O menino ajudava no que podia.

O menino ajudaria no que possa.

Comentários

O MENINO AJUDARIA NO QUE PUDESSE.
Alternativa E.Ajudaria: futuro do pretérito do indicativoPossa: presente do subjuntivoNão há correspondência, pois a franse fica incoerente.
GABARITO LETRA E

CORRELAÇÃO VERBAL

FUTURO DO PRETÉRITO DO INDICATIVO + PRETÉRITO IMPERFEITO DO SUBJUNTIVO

ID

28675

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

Qual frase está correta, quanto à concordância, de acordo com a norma culta da língua?

Alternativas

Ele achava estranha as manias daquelas pessoas.

Existiam na casa varanda e cozinha espaçosa.

Mantinha o alpendre e a sala muito limpas.

Ornavam a parede bastante quadros.

Seu Tonho e Dona Dosolina às vezes sentiam-se só.

Comentários

Nesta questao os erros sao quanto a concordancia nominal vejamos:
a) O adjetivo estranhas refere-se ao substantivo manias portanto deveria ser pluralizado.
b) Correta.
c) Neste caso temos mais de um substantivo de generos distintos, havendo portanto duas possibilidades: ou o adjetivo concorda com o mais próximo (limpa) ou vai para o plural masculino (limpos).
d) As palavras BASTANTE, meio, caro, barato e só quando tem valor de adjetivo devem variar acompanhando o substantivo a que se referem. Portanto o correto seria bastantes quadros.
e) As palavras bastante, meio, caro, barato e SÒ quando tem valor de adjetivo devem variar acompanhando o substantivo a que se referem. Portanto o correto seria sós (concordando com os substantivos Seu tonho...), neste caso nao se pode aplicar a regra da atratividade, concordar com o mais próximo, porque o verbo nao o fez.
letra b) é a correta porque: varanda e cozinha espaçosa segue a forma culta da língua, já que a concordancia do adjetivo (espaçosa) pode ser feita com o substantivo mais próximo (que é o caso, concordancia atrativa) ou ir para o plural respeitando o genero dos substantivos.
Alternativa B.Quando o sujeito composto vier posposto, o verbo pode concordar com o elemento mais próximo ou com o conjunto. Nesse caso, concordou com o conjunto.marcosprefms@hotmail.com
Gostaria de comentar o item "e": e) Seu Tonho e Dona Dosolina às vezes sentiam-se só. Quando utilizamos a preposição "a", a expressão é fixa, invariável, nunca se flexiona:Eu quero ficar a sós. Ela quer ficar a sós. Nós queremos ficar a sós. Elas querem ficar a sós.E se tirarmos a preposição "a"? Nesse caso "sós" passa a ser adjetivo e, dessa forma, precisa concordar em número com o pronome ou substantivo com que se relaciona:Eu quero ficar só. Ela quer ficar só. Nós queremos ficar sós. Elas querem ficar sós.Retirei esta informacao no site: http://redacaoescola.blogspot.com/2008/02/ss-e-s.htmlLogo o correto seria: Seu Tonho e Dona Dosolina às vezes sentiam-se sós
Comentário objetivo:

a) Ele achava ~~estranha~~ ESTRANHAS as manias daquelas pessoas.

b) Existiam na casa varanda e cozinha espaçosa. PERFEITO!
OBS: Nesse caso, poderia ter sido feito também concordância nominal gramatical do adjetivo, de forma que a frase estaria igualmente correta se escrita da seguinte forma: "Existiam na casa varanda e cozinha espaçosos".

c) Mantinha o alpendre e a sala muito ~~limpas~~ LIMPOS.

d) Ornavam a parede ~~bastante~~ BASTANTES quadros.

e) Seu Tonho e Dona Dosolina às vezes sentiam-se só SÓS.
Para fins de informação:

D) Ornavam a parede BASTANTES quadros

bastante = suficiente ( advérbio - não varia)
bastantes = muitos (adjetivo)
Não entendi a diferença entre as alternativas B e C...
a) Ele achava estranha as manias daquelas pessoas. (Ele achava estranhas as manias daquelas pessoas)
b) Existiam na casa varanda e cozinha espaçosa. (Espaçosa está concordando com substantivo mais próximo) Alternativa correta
c) Mantinha o alpendre e a sala muito limpas. (Mantinha o alpendre e a sala muito limpos) O gênero masculino predomina
d) Ornavam a parede bastante quadros. (Ornavam a parede bastantes quadros) Bastante com o valor de número é variável ex: Bastantes/muitos quadros. É só substituir.
e) Seu Tonho e Dona Dosolina às vezes sentiam-se só. (Seu Tonho e Dona Dosolina às vezes sentiam-se sós) Só/Sozinho é variável, se fosse só/somente seria advérbio e não iria variar, o que não é o caso.
Michell Ribeiro os seus comentários são ótimos, ajudam-me muito.
Obrigada Michell Ribeiro!!!

ID

28678

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

Os vocábulos em negrito estão classificados corretamente, EXCETO em

Alternativas

"... onde o velho gostava de ficar," (l. 5-6) - adjetivo

"... em que andava:" (l. 9) - pronome relativo

"... espera que a Dosolina quer lhe falar também." (l. 10 - 11) - conjunção

"a cadeirona de balanço igual à outra ..." (l. 18) - substantivo

"... para os filhos os mostrarem ... " (l. 23-24) - pronome pessoal

Comentários

Os termos que tem artigos referindo-se a eles tornam-se substantivos, ocorre a derivaçao imprópria. Portanto, como a palavra que originariamente é adjetiva, "velho", ao ter colocado um artigo antes de si tornou-se substantivo
O artigo antes do adjetivo velho substantivou-o
A alternativa "A" é a correta. Artigo tocou substantivou (regra geral).
"o velho" é substantivo substantivo e não adjetivo.
''OS'' ->Pronome pessoal do caso oblíquo átono
Alternativa “A”.
A questão exige conhecimentos sobre as classes gramaticais da língua portuguesa, sendo elas:
1. Substantivo
2. Artigo
3. Adjetivo
4. Pronome Variáveis
5. Numeral
6. Verbo
--------------------------------------------------------------------------
1. Advérbio
2. Preposição
3. Conjunção Invariáveis
4. interjeição.
Em relação à classificação, a questão busca a alternativa INCORRETA (Exceto).
Na alternativa letra “A”, temos a trecho: “onde o velho gostava de ficar”.
Nesta oração a palavra “Velho” está substantivada pelo artigo “O”. Logo, não é um adjetivo.

Caso a oração fosse reescrita da seguinte forma: “o homem velho”. Então a palavra “homem” seria um substantivo e a palavra “velho” seria um adjetivo. Pois, esta última estaria atribuindo uma característica (qualidade ou defeito) ao substantivo.

ID

28681

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

Considere as frases a seguir. Procurava acostumar-se ________ vida. Retratos ocupavam a parede de ponta _________ ponta. Algumas ferramentas ficavam expostas _________ chuva e ao sol. A série que completa corretamente as frases é

Alternativas

aquela - à - a

aquela - a - à

àquela - à - a

àquela - a - à

àquela - a - a

Comentários

-Crase com pronomes demonstrativos aquele(s), aquela(s) e aquilo.
Acontece quando a expressão anterior é acompanhada da preposição A, que se aglutina ao A inicial desses pronomes. Pronuncia-se um A só. Na escrita, também fica um A só, mas com acento grave.

Procurava acostumar-se A AQUELA vida.
Procurava acostumar-se ÀQUELA vida.

-A crase NÃO deve ser empregada entre palavras repetidas.
Nas orações em que aparecem palavras repetidas ligadas pelo A, não se verifica a contração da preposição e o artigo, portanto o acento grave indicativo da crase não é admitido. Isso se dá porque esse A presente entre as palavras repetidas é uma preposição somente, e não uma fusão de preposição e artigo (crase).

Retratos ocupavam a parede de ponta A ponta.

-Crase antes de palavras femininas.
A crase é junção de, geralmente, um A artigo (que só acompanha palavras femininas) e um A preposição.

Algumas ferramentas ficavam expostas A A chuva e ao sol.
Algumas ferramentas ficavam expostas À chuva e ao sol.
Nessa questão temos:Àquela = Regência do verbo acostumar (acostuma a alguma coisa).a = Na recebe acento indicativo de crase entre palavras repetidas.à chuva = DICA: ao sol recebeu o artigo definido a logo a + a = à
Somente pra complementar o importante comentário da colega Silvia, acima exposto, vale lembrar sobre a última lacuna que:

"...ficavam expostas _____ chuva e AO sol. (...)"

Os dois termos que são regidos por "ficavam expostas" devem apresentar paralelismo!

"...ficavam expostas A (alguma coisa): À (a-prep. + a-art.) chuva e AO (a-prep + o-art.) sol."
Considere as frases a seguir. Procurava acostumar-se ________ vida. Retratos ocupavam a parede de ponta _________ ponta. Algumas ferramentas ficavam expostas _________ chuva e ao sol. A série que completa corretamente as frases é

1ª verbo acostumar: quem acostuma se acostuma com a alguma coisa. podemos substituir VIDA por outro masculino(CONVIVIO), observe que temos que substituir o A por AO, caso este que obriga o uso de crase
2ª ponta a ponta: não existe crase entre nomes repetitivos
3ª quem fica exposta fica exposta a alguma coisa. Observe que se substituisse "chuva e ao sol" por "sol" não teriamos crase.

letra d
Gente pode parecer bobo mas vi um macete legal que não precisa decorar essas regra todas não..haha
basta colocar a palavra seguite a crase no esquema abaixo; se a frase fizer sentido tem crase, se não fizer sentido não existe crase.

a ____(chuva)___ estava bonita.

a frase faz sentido? sim! , então tem crase! kkkkk

a ____(vida)__ estava bonita.
a frase faz sentido? sim! , então tem crase! kkkkk

dá certo! fico fazendo direto esses testes. acho chato essas regras, essa aqui e mais interessante...da para matar muita questões de crase hhahahah....povo gosta de complicar a vida só isso. kkkkk
GABARITO: LETRA D
ACRESCENTANDO:
Principais casos em que não ocorre a crase:
* Antes de palavra masculina
* Em locução feminina que indique instrumento (ex: Ela escreveu o texto a caneta)
* Antes de verbo
* Entre palavras repetidas que formem uma expressão (ex: cara a cara)
* Antes de artigo indefinido
* Quando o A estiver no singular e a palavra posterior estiver no plural
* Antes dos seguintes pronomes:
   a) De tratamento (exceções: senhora, senhorita, dona e madame)
   b) Relativos (exceção: à qual, às quais)
   c) Indefinidos (exceção: outra(as))
   d) Demonstrativos (exceções: àquele, àquela, àquilo)
   e) Pessoais
FONTE: QC
ficavam expostos ao sol
quem fica exposto fica exposto A alguma coisa

note que eu troquei chuva por sol e a frase ficaria '' ficavam exposto AO sol''
sempre que eu trocar a frase feminina por uma masculina e ficar '' AO''
sinal de que com a palavra feminina ficaria A + A = Á

ID

28684

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Português

Assuntos

Pontuação

Das frases a seguir, retiradas de correspondências oficiais, só uma está corretamente pontuada. Qual?

Alternativas

Comunico que a funcionária, teve de suspender as férias.

Agradecendo a pronta resposta, enviamos cordiais saudações.

Nesta oportunidade; encaminhamos o material solicitado.

Vimos solicitar, que nos informe, a data da reunião.

O documento em anexo, deve ser analisado pelo Sr. Gerente.

Comentários

Questão quase que tão somente de pontuação.
Nada sobre correspondências oficiais.
Mas ta valendo!
Oração coordenada assindética: as vírgulas servem para separá-las.marcosprefms@hotmail.com
Oração coordenada assindética: as vírgulas servem para separá-las.marcosprefms@hotmail.com
b) Agradecendo a pronta resposta, enviamos cordiais saudações.
na letra b existem 2 orações, 2 verbos, então se separa por virgula
A letra A e a letra E não podem ser a resposta, pois não se separa o sujeito do predicado. No caso da letra A o termo "a funcionária" é sujeito de "teve que suspender as férias" e na letra E o termo "documento em anexo" é sujeito de "deve ser analisado pelo Sr. Gerente".
Assertiva B : Oração coordenada assindética,ou seja, a vírgula é também empregada diante de orações coordenadas assindéticas.
Gabarito letra B!

Vejamos:

A) Errada! A vírgula foi empregada de forma incorreta, pois não se separa o sujeito do verbo;

B) Correta! As correspondências oficiais são marcadas pelo padrão culto da lingua, o qual respeita as regras da gramática formal. Nesse caso, a vírgula foi empregada porque a oração subordinada reduzida de gerúndi está deslocada;

C) Errada! O ponto e vírgula deve ser substituído por uma vírgula para isolar o adjunto adverbial deslocado;

D) Errada! Ambas as vírgulas foram incorretamente empregadas por separar os verbos dos respectivos complementos;

E) Errada! A vírgula após expressão "em anexo" foi empregada incorretamente, pois está separando o sujeito do verbo.

Bons estudos.

Fonte: Estratégia Concursos.
Galera, não se trata de oração coordenada assidetica , mas, sim, de oração subordinada adverbial final reduzida de gerúndio, por esse motivo que a alternativa B está correta.

ID

28687

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Atualidades

Assuntos

O exercício da cidadania, no Brasil, vem sendo favorecido pela criação de leis que regulamentam diretrizes da Constituição Federal de 1988. Uma lei criada em 2001, visando a amparar o ordenamento territorial do País, por meio de Planos Diretores e outros instrumentos, é denominada Estatuto da(o)

Alternativas

Terra

Idoso

Cidade

Desarmamento

Criança e do Adolescente

Comentários

O Estatuto da Cidade (também conhecido como Estatuto das cidades) é a denominação oficial e consagrada da lei 10.257 de 10 de julho de 2001, responsável pela regulamentação do desenvolvimento urbano no Brasil. O Estatuto da Cidade é responsável por regulamentar e definir instrumentos propícios à efetivação das diretrizes encontradas no capítulo sobre Política urbana da mais recente Constituição brasileira (de 1988). O Estatuto da Cidade surgiu como projeto de lei em 1990, proposto pelo então senador Pompeu de Souza, tendo sido aprovado apenas em 2001, onze anos depois.

As principais características do Estatuto da Cidade estão na atribuição aos municípios da implementação de planos diretores participativos para as suas cidades, definindo uma série de instrumentos urbanísticos que têm no combate à especulação imobiliária e na regularização fundiária dos imóveis urbanos seus principais objetivos.

FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/Estatuto_das_Cidades
"visando a amparar o ordenamento territorial do País, por meio de Planos Diretores e outros instrumentos"
a questão ao trazer os objetivos da lei acabou por entregar o ouro deixando claro tratar-se do Estatudo das Cidades.
O Estatuto da Terra é de 1964 e “regula os direitos e obrigações concernentes aos bens imóveis rurais, para os fins de execução da Reforma Agrária e promoção da Política Agrícola”. A alternativa (A) está incorreta.
O Estatuto do idoso é de 1997 e não se relaciona com o ordenamento territorial do país, mas com a proteção dos direitos dos idosos. A alternativa (B) está incorreta.
O estatuto da cidade, de 2001, “estabelece normas de ordem pública e interesse social que regulam o uso da propriedade urbana em prol do bem coletivo, da segurança e do bem-estar dos cidadãos, bem como do equilíbrio ambiental”. A alternativa (C) está correta.
O estatuto do desarmamento, de 2003, ”dispõe sobre registro, posse e comercialização de armas de fogo e munição, sobre o Sistema Nacional de Armas – Sinarm, define crimes e dá outras providências”, e não sobre o ordenamento territorial do país. A alternativa (D) está incorreta.
O Estatuto da Criança e do Adolescente, de 1990, é uma lei que dispõe sobre a proteção integral à criança e ao adolescente, de modo que também não se relaciona com o ordenamento territorial do país. A alternativa (E) está incorreta.
Art. 1^o Na execução da política urbana, de que tratam os arts. 182 e 183 da Constituição Federal, será aplicado o previsto nesta Lei.
Parágrafo único. Para todos os efeitos, esta Lei, denominada Estatuto da Cidade, estabelece normas de ordem pública e interesse social que regulam o uso da propriedade urbana em prol do bem coletivo, da segurança e do bem-estar dos cidadãos, bem como do equilíbrio ambiental.

ID

28693

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Atualidades

Assuntos

A política brasileira nas áreas rurais é caracterizada por enfrentamentos que se expressam, dentre outros, por organizações da sociedade civil, em associações, sindicatos, movimentos sociais etc. O par de entidades da sociedade civil que representam distintas classes sociais e interesses conflitantes quanto à questão da terra é

Alternativas

Liga Camponesa/Via Campesina.

Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra/Via Campesina.

Movimento dos Atingidos por Barragens/Liga Camponesa.

União Democrática Ruralista/Sindicato dos Proprietários Rurais.

União Democrática Ruralista/Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra.

Comentários

Essa questão caiu na prova do Acre 2008.
*Liga camponesa*: importante movimento de reforma agrária no Brasil, formada por camponeses pernambucanos, exerceram intensa atividade no período que se estendeu de 1955 até a queda de João Goulart em 1964.

*Via campesina*: movimento internacional dos pequenos e médios produtores, criado em 1992. Está organizada em 8 regiões: Europa do Leste, Europa do Oeste, Nordeste e Sudeste da Ásia, Sul da Ásia, América do Norte, Caribe, América Central e América do Sul. Em breve serão constituídas outras regiões na África.

*Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra*: movimento criado em prol da reforma agrária no Brasil. Tendo como principal objetivo: a distribuição de terras improdutivas aos trabalhadores rurais.

*Movimento dos Atingidos por Barragens*: movimento social que discute a construção danosa de barragens que interfiram no meio ambiente e na vida daqueles que moram em áreas a serem atingidas pela construção destas.

*União Democrática Ruralista*: movimento de classe que defende a propriedade rural, organizado em 1985, possui sede em Brasília, tendo grande expressão no Congresso Nacional através da bancada ruralista, que defende seus interesses.

*Sindicato dos Proprietários Rurais*: organização sindical de proprietários rurais, que possui em cada Estado uma representação.
Letra E
União Democrática Ruralista/Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra.
As ligas camponesas foram movimentos de camponeses que lutavam pela melhora das condições no campo nas décadas de 1940, 1950 e 1960. Com o advento da ditadura militar, elas forma reprimidas. Já a via campesina se constitui em uma organização internacional de camponeses, surgida na década de 1990. A alternativa (A) está incorreta.

Embora o Movimento dos Trabalhadores Rurais sem Terra seja uma entidade da sociedade civil que representa uma classe social na luta pela terra, ela não se opõe à Via campesina, que é uma organização internacional e tem objetivos compatíveis com os do MST. A alternativa (B) está incorreta.
O movimento dos atingidos por barragens não se relaciona à questão rural, sendo um movimento que objetiva defender os direitos das populações atingidas pela construção de barragens. Dessa forma, esse não é um movimento que representa uma classe social com interesses rurais, nem se opõe às ligas camponesas, que nem sequer existem mais. A alternativa (C) está incorreta.
A União Democrática Ruralista e os sindicatos dos proprietários rurais, embora sejam entidades que representam classes sociais relacionadas à questão da terra, defendem interesses similares. Eles não têm, portanto, interesses conflitantes. A alternativa (D) está incorreta.
O MST, de um lado, teve origem na década de 1980 e objetiva a reforma agrária por meio da redistribuição de terras improdutivas. Já a União Democrática Ruralista também foi criada na década de 1980, mas defende os direitos dos proprietários rurais, de modo que são contrários à reforma agrária. Ambas as entidades são atuantes nos dias de hoje e representam interesses antagônicos de classes sociais distintas no âmbito da questão fundiária.
A alternativa (E) está correta.

ID

28696

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Fidel Castro, como figura política latino-americana, chamou a atenção da opinião pública internacional, no início de 2008, por ter tomado a decisão de

Alternativas

comandar a resistência dos guerrilheiros colombianos.

deixar o posto de chefe de Estado da República de Cuba.

pressionar o governo equatoriano a ceder espaço às FARC.

negociar com os governos da Venezuela e da Colômbia contra as FARC.

anistiar os dissidentes da Revolução Cubana residentes no exterior.

Comentários

Boa noite

Fidel Castro renunciou e agora quem está no poder é seu irmão Raúl Castro.

"Jesus é o caminho"
Fidel Castro renuncia após 49 anos à frente do poder em Cuba.

O ditador cubano, Fidel Castro, 81, anunciou nesta terça-feira sua renúncia após 49 anos à frente do poder em Cuba. Fidel, que não aparece em público desde que foi submetido a uma cirurgia intestinal, há cerca de um ano e meio, disse que não aceitará cumprir um novo mandato na Presidência após a reunião do Parlamento cubano, prevista para o próximo domingo (24).

A ERA FIDEL
Castro assumiu o poder em Cuba em 1959, e transformou o país em um Estado comunista.

Durante os 49 anos à frente do poder, ele sobreviveu a tentativas de assassinato e a uma invasão da ilha apoiada pela CIA [inteligência americana]. Dez administrações americanas tentaram derrubá-lo. A mais famosa tentativa foi a invasão da Baía dos Porcos, em 1961.

Os partidários de Fidel o admiravam pela habilidade de garantir alto nível nos serviços de educação e saúde para os cidadãos, embora permanecesse independente dos EUA. Já seus opositores o chamavam de ditador cujo governo totalitário negava as liberdades civis.

Em 16 de abril de 1961, Fidel declarou sua revolução socialista. Um dia depois, ele derrotou a tentativa de invasão da Baía dos Porcos, apoiada pela CIA.

Os EUA embargaram a economia de Cuba, e a inteligência americana planejou matá-lo.

A hostilidade chegou ao seu auge em 1962, com a crise em torno dos mísseis cubanos.

Com o colapso da ex-União Soviética, a Cuba entrou em crise econômica, mas se recuperou durante a década de 90, com o boom do turismo.

Publicidade da Folha Online: 19/02/2008 - 13h22
Após 50 anos de revolução Cuba, o país parece abrir suas portas para um novo caminho, sobre tudo para o capitalismo esse processo vai ser lento, contudo ja está acontecendo!
Gente!!! que td mudno sabe que o homem era o chefe isso é notario!!! que as relaçoes estão se abrino para o muno Capitalista é o que esta apreciando abertura diplomatica de Cub,agora inserçõ do sistema não faz parte dos Planos de Cuba,pois o Proprio Fidel já tinha fechdo com o Chavez(Venezuela) a liderança da Revoluçõ Bolivariana que acontece na América Latina!!! a sua saída foi justamente por cansaço e problemas de Saúde!!! é no Entanto que quem assumiu foi seu Irmão Raul Castro!!!!
O anúncio feito por Fidel em 2008 se referia a deixar o posto de chefe de Estado de Cuba. O anúncio foi feito para o partido comunista de Cuba por meio do jornal Granma. No lugar de Fidel, seu irmão Raul Castro assumiu o cargo de presidente do país, o qual ocupa até os dias atuais, já no segundo mandato. Na última posse como presidente, em 2013, ele anunciou que esse seria seu último mandato. Desde que assumiu a presidência, Raul tem feito algumas reformas no sentido de abrir o país economicamente.

A alternativa correta é a letra (B).

ID

28699

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Acerca das situações de conflito de interesse a que podem estar sujeitos os servidos públicos, em razão da função ou cargo público exercido, foram feitas as afirmativas a seguir.

I - O servidor público deve comunicar a ocorrência de conflito de interesse ao seu superior hierárquico.
II - O servidor público, para resolver o conflito de interesse existente, pode transferir a propriedade dos bens relacionados ao referido conflito a sua esposa ou filhos.
III - Haverá conflito de interesse quando o servidor público mantiver vínculo de negócio com pessoa física ou jurídica que tenha interesse em sua decisão individual.
IV- Haverá conflito de interesse quando o servidor público exercer atividade na iniciativa privada que, pela sua natureza, implique utilização de informação inerente ao cargo público ocupado.

Estão corretas as afirmativas

Alternativas

I e III, apenas.

II e IV, apenas.

I, II e IV, apenas.

I, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

Comentários

O servidor público deve estar diretamente ocupado com o interesse da coletividade e as regras de norma e conduta do seviço público.
Questão baseada na RESOLUÇÃO Nº 8, DE 25 DE SETEMBRO DE 2003.
Questão mal formulada e que só dá para resolver por exclusão, considerando que o item II está errado, de chofre. No caso do item I, conforme item 3, "d", da REsolução Nº 8, deveria ser conflito de interesse específico e transitório. No caso do item III, conforme item 1, "c", da Resolução, deveria ser "que tenha interesse em decisão indiviudal ou coletiva da autoridade". No caso do item IV, conforme item 1, d", deveria ter que a informação não fosse de conhecimento público.
I é V, pois na hipótese de conflito de interesses específico ou transitório deve-se comunicar sua ocorrência ao superior hierárquico ou aos demais membros de órgão colegiado de que faça parte a autoridade, em se tratando d decisão coletiva, abstendo-se de votar ou participar da discursão do assunto.

II é F, pois uma maneira de prevenir a ocorrência de conflito de interesses é transferir a administração dos bes direitos que possam suscitar conflito de interesses a instituição financeira ou a adminstradora de carteira e valores mobiliários autorizada a funcionar pelo Banco Central ou pela Comissão de Valores Mobiliários e não a esposa e filhos.

III e IV são V, pois são atividades que suscintam conflito de interesses entre outras: atividades que impliquem a prestação de serviços a pessoa física ou jurídica ou a manutenção de vinculo de negócios om pessoa física ou jurídica que tenha interesse m decisão individual ou coletiva da autoridade; atividades que por sua natureza possam implicar o uso de informação à qual a autoridade tenha acesso em razão do cargo e não sea de conhecimento público.

Mais informações
consultem o link http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/codigos/codi_Conduta/resolucao8.htm

ID

28702

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Código de Ética da Caixa Econômica Federal

A respeito das normas de conduta ética que pautam as atividades exercidas pelos empregados e dirigentes da CAIXA, pode-se afirmar que:

I - as situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho devem ser eliminadas;
II - os fornecedores habituais da CAIXA devem ter prioridade de contratação quando da demanda por novos serviços;
III - no exercício profissional, os interesses da CAIXA têm prioridade sobre interesses pessoais de seus empregados e dirigentes;
IV- não se admite qualquer espécie de preconceito, seja este relacionado a origem, raça, cor, idade, religião, credo ou classe social.

Estão corretas as afirmativas

Alternativas

I e III, apenas.

II e IV, apenas.

I, II e IV, apenas.

I, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

Comentários

CÓDIGO DE ÉTICA DA CAIXA
NOSSA MISSÃO
Promover a melhoria contínua da qualidade de vida da sociedade, intermediando recursos e negócios
financeiros de qualquer natureza, atuando, prioritariamente, no fomento ao desenvolvimento urbano e nos
segmentos de habitação, saneamento e infra-estrutura, e na administração de fundos, programas e
serviços de caráter social, tendo como valores fundamentais:
Direcionamento de ações para o atendimento das expectativas da sociedade e dos clientes;
Busca permanente de excelência na qualidade de serviços;
Equilíbrio financeiro em todos os negócios;
Conduta ética pautada exclusivamente nos valores da sociedade;
Respeito e valorização do ser humano.
VALORES DO CÓDIGO DE ÉTICA DA CAIXA
RESPEITO
As pessoas na CAIXA são tratadas com ética, justiça, respeito, cortesia, igualdade e dignidade.
Exigimos de dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA absoluto respeito pelo ser humano, pelo bem
público, pela sociedade e pelo meio ambiente.
Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas à origem, raça, gênero, cor, idade, religião,
credo, classe social, incapacidade física e quaisquer outras formas de discriminação.
Respeitamos e valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestação de
informações corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de alternativa para satisfação
de suas necessidades de negócios com a CAIXA.
Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com a
determinação de eliminar situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho que
diminuam o seu amor próprio e a sua integridade moral.
Os nossos patrocínios atentam para o respeito aos costumes, tradições e valores da sociedade, bem
como a preservação do meio ambiente
HONESTIDADE
No exercício profissional, os interesses da CAIXA estão em 1º lugar nas mentes dos nossos empregados
e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a
lisura dos seus processos e de sua imagem.
Gerimos com honestidade nossos negócios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas que
administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transações e relações de emprego.
RESPOSTA: LETRA D

I - as situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho devem ser eliminadas; (CORRETO)

  "Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com a determinação de eliminarsituações de provocação e constrangimentono ambiente de trabalho que diminuam o seu amor próprio e a sua integridade moral." Código de Ética Caixa

II - os fornecedores habituais da CAIXA devem ter prioridade de contratação quando da demanda por novos serviços; (ERRADO)

"Condenamos atitudes que privilegiem fornecedores e prestadores de serviços, sob qualquer pretexto." Código de Ética Caixa

III - no exercício profissional, os interesses da CAIXA têm prioridade sobre interesses pessoais de seus empregados e dirigentes; (CORRETO)

"No exercício profissional, os interesses da CAIXA estão em 1º lugar nas mentes dos nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e de sua imagem." Código de Ética Caixa

IV- não se admite qualquer espécie de preconceito, seja este relacionado a origem, raça, cor, idade, religião, credo ou classe social. (CORRETO)

"Repudiamostodas as atitudes de preconceitosrelacionadas à origem, raça, gênero, cor, idade, religião, credo, classe social, incapacidade física e quaisquer outras formas de discriminação."   Código de Ética Caixa
O Código de Ética da Caixa Econômica Federal (http://www.caixa.gov.br/acaixa/codigo_etica.asp) estabelece 5 valores que expressam o sentimento ético dos funcionários da empresa. São eles: Respeito, Honestidade, Compromisso, Transparência e Responsabilidade. De acordo com o primeiro princípio, repudia-se todo e qualquer tipo de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho, bem como qual qualquer espécie de preconceito. Analisando o segundo, tem-se os interesses da instituição acima daqueles dos funcionários.
Conclui-se que a resposta correta é letra D.
Há alguns comportamentos e maneiras de agir ligados à ética que têm grande valor para quem vai trabalhar em uma empresa, seja um estabelecimento bancário ou não: Responsabilidade, lealdade, iniciativa, honestidade,competência, prudência, respeito, compromisso e transparência.
Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com a determinação de eliminar situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho que diminuam o seu amor próprio e a sua integridade moral.

As pessoas na CAIXA são tratadas com ética, justiça, respeito, cortesia, igualdade e dignidade.
Resposta: C

ID

28705

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

Assuntos

Nos termos da Lei no 10.048/00, são pessoas que possuem prioridade de atendimento em instituições financeiras:

Alternativas

portadores de deficiência, lactantes e servidores públicos.

portadores de deficiência, idosos com idade igual ou superior a sessenta anos e lactantes.

gestantes, pessoas acompanhadas por criança de colo e profissionais da área médica.

profissionais da área médica, servidores públicos e gestantes.

servidores públicos, idosos com idade igual ou superior a sessenta anos e pessoas acompanhadas por criança de colo.

Comentários

Pessoal, isso está descrito na Lei 10.048, art. 1º que diz:
As pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo terão atendimento prioritário, nos termos desta Lei. (Redação dada pela Lei nº 10.741, de 2003)
Art. 1o As pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo terão atendimento prioritário, nos termos desta Lei. (Redação dada pela Lei nº 10.741, de 2003).
Vale lembrar que as pessoas com mobilidade reduzida, em caráter PERMANENTE OU TEMPORÁRIO, também têm atendimento prioritário. Isto está no Decreto 5.296/04, que regulamenta as leis 10.048/00 e 10.098/00.
Art. 5o Os órgãos da administração pública direta, indireta e fundacional, as empresas prestadoras de serviços públicos e as instituições financeiras deverão dispensar atendimento prioritário às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.
LEI N^o 10.048, DE 8 DE NOVEMBRO DE 2000.

Art. 1^o As pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo terão atendimento prioritário, nos termos desta Lei. (Redação dada pela Lei nº 10.741, de 2003)

Fonte http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L10048.htm

Resposta B
Pessoal, só ressaltando, que em 2015 a Lei nº 10.048 sofreu alteração, nesse sentido:

Art. 1o As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário, nos termos desta Lei. (Redação dada pela Lei nº 13.146, de 2015) (Vigência)

Ou seja, aos obesos também recai o direito a prioridade no atendimento, juntamente aos idosos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo, nos termos da Lei.

Bons estudos!!
Terão atendimento prioritário:

- as pessoas com deficiência

- idosos (idade = ou > 60 anos)

- gestantes

- lactantes

- pessoas com crianças de colo

- obesos
Válido lembrar que o OBESO tem direito ao atendimento prioritário, mas NÃO terá ao assento preferencial nos transportes públicos!
Válido lembrar também o bizu que a idade do idoso não é +65 anos ou +70 anos é

+60

lembre: ido60
No artigo 1 da lei 10.048/2000, diz o seguinte:

Art. 1 As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário, nos termos desta Lei. (Redação dada pela Lei nº 13.146, de 2015)

O macete, para quem tem dificuldade em decorar, é o seguinte: 3 grávidas se sentam no obeso

--------------------------

3 grávidas - são as 3 fases da grávida: gestante, lactante e criança de colo

Se sentam - sessenta (idosos com idade igual ou superior a 60 anos)

No obeso - obesos

--------------------------

Aí só sobra o PCD. Mas PCD todo mundo já sabe que tem atendimento prioritário. O macete é para lembrar o restante.

-----

Thiago
Nos termos da Lei no 10.048/00, são pessoas que possuem prioridade de atendimento em instituições financeiras: portadores de deficiência, idosos com idade igual ou superior a sessenta anos e lactantes.
Questão MEGA desatualizada.

Ano: 2008 Banca: Órgão: Prova:
Não cai no TJ SP ESCREVENTE
Lei 10.048

Art. 1º As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário, nos termos desta Lei.

Parágrafo único. É assegurada, em todas as instituições financeiras, a prioridade de atendimento às pessoas mencionadas no art. 1°.

ID

28708

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Atendimento (Escriturário)

Assuntos

Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes

Acerca dos procedimentos que as instituições financeiras devem adotar no atendimento aos seus clientes e ao público em geral, é INCORRETO afirmar que elas estão obrigadas a:

Alternativas

comprovar, sempre que solicitado por seus clientes ou usuários, a veracidade e a exatidão da publicidade veiculada.

dar cumprimento a toda publicidade que veicularem referente a contratos, operações ou serviços.

estabelecer, em suas dependências, alternativas técnicas, físicas ou especiais que garantam o atendimento prioritário para pessoas portadoras de deficiência física.

fornecer aos seus clientes e usuários, nas dependências em que se efetivarem as operações, os respectivos comprovantes de sua realização.

transferir automaticamente os recursos de conta de depósitos à vista, na hipótese de clientes que já possuam investimento junto à instituição financeira, para a principal modalidade de investimento mantida pelo cliente.

Comentários

A incorreta é a letra E !!!
Pois a instituição só podera , fazer alguma transferência com o consentimento do cliente !!!
Art. 18. Fica vedado as instituições referidas no art. 1.:
I - transferir automaticamente os recursos de conta de depósitos a vista e de conta de depósitos de poupança para qualquer modalidade de investimento, bem como realizar qualquer outra operação ou prestação de serviço sem previa autorização do cliente ou do usuário, salvo em decorrência de ajustes anteriores entre as partes;
Letra A - CORRETO. Artigo 38 do CDC: "O ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem as patrocina".
Letra B - CORRETO. Artigo 30 do CDC: "Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado".
LETRA C - CORRETO. Preceitos da Lei 10.098 e do Decreto 5296 que tratam da prioridade e acessibilidade.
LETRA D - CORRETO. Inciso I do Artigo 1º da Resolução CMN/3694: "A prestação das informações necessárias à livre escolha e à tomada de decisões por parte de seus clientes e usuários, explicitando, inclusive, as cláusulas contratuais ou práticas que impliquem deveres, responsabilidades e penalidades e fornecendo tempestivamente cópia de contratos, recibos, extratos, comprovantes e outros documentos relativos a operações e a serviços prestados".
LETRA E - ERRADO. É uma prática abusiva, contemplada no Inciso VI do Artigo 39 do CDC: "VI - executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de práticas anteriores entre as partes".
Por eliminação deu pra chegar na resposta correta, mas na resolução nova, a 3694 não diz isso, apenas na antiga 2874 e como essa questão é de 2008, fica a dúvida. Será que ainda vão perguntar sobre a antiga nas provas?
Nenhuma instituição financeira pode transferir recursos de uma conta a outra sem que seja através de uma solicitação prévia E autorização do próprio cliente.
Art. 18. Fica vedado as instituições referidas no art. 1.:
I - transferir automaticamente os recursos de conta de depósitos a vista e de conta de depósitos de poupança para qualquer modalidade de investimento, bem como realizar qualquer outra operação ou prestação de serviço sem previa autorização do cliente ou do usuário, salvo em decorrência de ajustes anteriores entre as partes;".
Pessoal, O CDC bancário não está mais sendo cobrado e sim o CDC (8078/90).
Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
VI - executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de práticas anteriores entre as partes.

ID

28711

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Atendimento (Escriturário)

Assuntos

Acerca dos contratos de adesão destinados a regular relações de consumo, são feitas as afirmações a seguir.

I - As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
II - As cláusulas contratuais que exonerem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza são nulas de pleno direito.
III - As cláusulas contratuais que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fácil compreensão.
IV - As cláusulas contratuais que estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor são nulas de pleno direito.

Estão corretas as afirmativas

Alternativas

I, II e III, apenas.

I, II e IV, apenas.

I, III e IV, apenas.

II, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

Comentários

Pessoal, conforme o código do consumidor:

Afirmativa I : Art. 47. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.

Afirmativa II: Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:
I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;

Afirmativa III: Art. 54, § 4° As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fácil compreensão.

Afirmativa IV: Art. 51 (Das cláusulas abusivas), VI - estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;
Só um complemento ao comentário número um do colega que coloca o texto de lei.

Observemos o seguinte:
Consumidor e forenecedor

O contrato de adesão segue duas linhas (verdadeiras): A FAVOR DO CONSUMIDOR E CONTRA O FORENCEDOR se usarmos essa linha de raciocínio fica fácil acertarmos.

A vitória pertence aos mais perseverantes!
DICA: (tema correlato)
Art. 54: § 3^o Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da fonte não será inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.(Redação dada pela nº 11.785, de 2008)
(Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo).=>ou seja, a maioria dos contratos que assinamos na contratação de serviços (Obs.: a inserção de cláusula no formulário não desfigura a natureza de adesão do contrato).
Por mais que esteja descrito no CDC,pelo fato de ser um direito do consumidor,ele não deveria se limitado.Afinal como você vai limitar os direitos de alguém,Aí acho que entraria a boa fé(o próprio CDC incita a isso em algumas passagens) nos casos de seguros de saúde.
PS:no final das contas,para as provas,só vale o que está na lei e,não criar hipóteses.
um pouco mal elaborada
As cláusulas contratuais que estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor são nulas de pleno direito.
sim são nulas pois o prejuizo é para o fornecedor!
GABARITO LETRA "E"

ID

28714

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Atendimento (Escriturário)

Assuntos

Ao elaborar o plano de marketing para 2008, os executivos de uma instituição financeira desenvolveram uma série de ações para ampliar o relacionamento com os clientes. Eles esperam que a implantação de estratégias de marketing de relacionamento leve a organização a

Alternativas

aumentar os custos de transação e tempo, de forma que as negociações sejam discutidas a cada vez.

construir um clima de relacionamento confiável, em curto prazo, com clientes, distribuidores e atendentes.

desenvolver boas relações com as partes interessadas no negócio, mantendo lucratividade em longo prazo.

destacar os laços econômicos, técnicos e sociais entre os membros da organização, em suas campanhas de propaganda.

oferecer aos clientes bons serviços e alta qualidade, a preços elevados, por um prolongado período de tempo.

Comentários

A alternativa B parece ser a resposta certa, mas geralmente uma questão que aborde o tema 'marketing' está ligada a termos como lucratividade, negócios, desenvolimento, estratégias etc. Portanto, a letra C está de fato correta.
A idéia de lucro está implicita no conceito de vendas, mas em marketing o que prevaleçe é a ideia de atendimento as necessidades do consumidor eo aumeto de sua satisfação.

Bons estudos!
Não é a B pois o objetivo é manter os lucros a longo prazo.
Gente, o que é marfeting de relacionamento? Marketing de relacionamento engloba, inclusive, o marketing de serviços. São técnicas de fidelização do cliente buscando menos custos ja que É MAIS BARATO fidelizar um cliente, mantendo um relacionamento de longo prazo, do que buscar novos clientes, já que o cliente fiel irá SEMPRE recomendar o serviço da Empresa.Então, ao se falar em curto prazo está errado. O que a empresa busca é:
1) Fornecer um serviço de qualidade
2) A custo razoável
3) Que deixe o cliente satisfeito, ao atender suas necessidades, desejos e estratégia.

Bons estudos
O item B está errado por causa da expressão CURTO PRAZO.

Marketing de relacionamento visa ao longo prazo.
Uma empresa não consegue construir um relacionamento confiável com o cliente e distribuirdores em pouco tempo, é necessário um prazo mais longo para conquistar e fidelizar o cliente.
Por isso o erro é mesmo o curto prazo
Corrigindo:
- a) aumentar (DIMINUIR) os custos de transação e tempo, de forma que as negociações sejam discutidas a cada vez.
- b) construir um clima de relacionamento confiável, em curto prazo, (LONGO PRAZO) com clientes, distribuidores e atendentes.
- c) desenvolver boas relações com as partes interessadas no negócio, mantendo lucratividade em longo prazo. (CERTA)
- d) destacar os laços econômicos, técnicos e sociais entre os membros da organização, em suas campanhas de propaganda. (PROPAGANDA É DOS PRODUTOS E SERVIÇOS.)
- e) oferecer aos clientes bons serviços e alta qualidade, a preços elevados, (PREÇOS BAIXOS) por um prolongado período de tempo.
c)
desenvolver boas relações com as partes interessadas no negócio, mantendo lucratividade em longo prazo.

Marketing de relacionamento, longo prazo, lucro para empresa, custo bem menor, do que conquistar cliente novo.
Com McKenna (1991), marketing de relacionamento ou pós-marketing significa construir e sustentar a infraestrutura dos relacionamentos de clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas.Segundo Morgan e Hunt (1994, p. 22) marketing de relacionamento consiste em “todas as atividades de marketing voltado a estabelecer, desenvolver e manter troca relacional bem sucedida”.

Vavra (1993) define o marketing de relacionamento como o processo de garantir satisfação contínua e reforço aos indivíduos ou organizações que são clientes atuais ou que já foram clientes. Os clientes devem ser identificados, reconhecidos, comunicados, aditados em relação à satisfação e respondidos.
GABARITO: letra C

Marketing de relacionamento é de LONGO PRAZO.

GUARDE ISSO,
BONS ESTUDOS!

ID

28717

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Um grande Banco brasileiro acaba de lançar um pacote de produtos financeiros para atender a jovens de alta renda. Nas campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma:

. idade entre 25 e 39 anos, alta renda, profissionais de nível superior;
. residentes em grandes centros no eixo Norte/Nordeste;
. apreciam alimentos finos, gostam de viagens ao exterior e participam de eventos ligados a arte e cultura.

Os três níveis de segmentação do mercado consumidor, respectivamente, são:

Alternativas

demográfico, geográfico e psicográfico.

econômico, regional e comportamental.

estatístico, espacial e psicológico.

populacional, local e comportamental.

social, regional e por benefício.

Comentários

Segmentação de mercado
Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Ir para: navegação, pesquisa
Segmentar o mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos. Este processo é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos.
Em função das semelhanças dos consumidores que compõem cada segmento, eles tendem a responder de forma similar a uma determinada estratégia de marketing. Isto é, tendem a ter sentimentos e percepções semelhantes sobre um rol de marketing, composto para um determinado produto.
[editar] Critérios para segmentação nos mercados de consumo
A segmentação de mercado nos mercados de consumo (B2C) pode ser:
[editar] Geográfica
Localização física do "target": país, estado, cidade, microregião, densidade, etc. Definição.É o processo de dividir o mercado total em grupos com base na sua localização e outros critérios geográficos, como os mencionados acima ou até mesmo climáticos,através do consumidor final.
[editar] Demográfica
Envolve dividir o mercado com base em características da população. Essa abordagem segmenta os consumidores de acordo com variáveis como: Idade, rendimento, sexo, tamanho da família, escolaridade, ocupação, etc.
[editar] Psicográfica
Diz respeito ao comportamento, estilo de vida, personalidade: extrovertido, conservador, impulsivo,tímido, rude etc. Definição.É o processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses e opiniões.estilo de vida
[editar] Comportamental
Classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude. Uma forma dessa classificação foi a segmentação por benefícios, que classifica seus clientes de acordo com o principal benefício que buscam no produto.
Atualização de Posicionamento / Reposicionamento
1. Laddering = aprofundamento do significado da marca para tirar proveito de seus valores
2. Reação = resposta a desafios competitivos que ameaçam o posicionamento existente
[editar] Ver também
• Marketing
• E-mail marketing
• Posicionamento (marketing)
Obtido em "http://pt.wikipedia.org/wiki/Segmenta%C3%A7%C3%A3o_de_mercado"
Toda vida que falar em idade,renda,profissão "PERGUNTAS PARECIDAS COM AS FEITAS P/FUNCIONÁRIOS DO IBGE" sempre vai ser DEMOGRÁFICO.
Quando falar em localidades, ex.: Nordeste,Sul e etc. sempre vai ser GEOGRÁFICO.
Quando falar em Estilo de vida, personalidade,gosta de viajar ou não "COISAS DE FOFOQUEIROS" sempre vai ser PSICOGRÁFICO.
Isso mesmo, Walter, ao fazer comentário peço que sejamos o mais breve possivel, assim facilita bastante o aprendizado.

Vlw vocês por deixarem comentários, isso ajuda pra caramba.

=)
Louváveis os comentários de Walter e Dayane. Parabéns
1.Geográfica: Localização física do "target" (país, estado, cidade, região, microregião, densidade)
2.Demográfica: Características da população (Idade, rendimento, sexo, tamanho da família,religião, escolaridade, ocupação)
3.Psicográfica: Comportamento, estilo de vida, personalidade (práticas culturais, frequência de lojas e outros locais)
4.Comportamental: Comportamento do consumidor perante o produto, disposição para comprar, motivação e atitude (ocasião de compra, benefícios procurados, utilização)
Demografia é a ciência que estuda a dinâmica populacional humana por meio de estatísticas que utilizam como critérios e religião, educação, etnia e outros critérios que são influenciados por fatores como taxa de natalidade, fecundidade e migrações.

Geográfico - Referente ao palco das realizações humanas. Pode ser dito também como regiões.

Psicográfico – uma medida operacional acerca do estilo de vida do consumido.
Só digo que queria ser participante desse público alvo kkk

Letra 'A'
tipo de questão que vc pensa que acertou na hora da prova! tenso. hehe!
Tudo alcança aquele que trabalha duro enquanto espera. (Thomas Edison)
Eu vou passar. você vai passar!

ID

28720

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Em um treinamento interno para a equipe de atendimento de uma agência bancária, um consultor afirmou que uma etapa importante na realização de uma venda é a pré-abordagem, que consiste na(o)

Alternativas

utilização da técnica AIDA (despertar atenção, manter o interesse, aumentar o desejo e motivar para a ação).

aprendizagem sobre a empresa ou grupo de consumidores que se constituem em clientes potenciais.

prospecção dos clientes potenciais, definindo as indicações por níveis de interesse e capacidade financeira.

reconhecimento dos sinais de compra emitidos pelos clientes potenciais, como gestos e comentários positivos.

acompanhamento da satisfação dos clientes potenciais, observando se os mesmos repetem a compra.

Comentários

Realmente acabei me confundindo.
Quando um cliente assina uma encomenda, para muitos vendedores termina o seu serviço, pelo menos desta visita. Puro engano, pois aí começa o verdadeiro serviço, que é no PREparo da próxima venda. Favor não confundir com pós-venda, que vêm depois de uma venda em si e pode ser controlada por um departamento específico, como pelo próprio vendedor.

Por mais simples que seja o seu sistema ou software de vendas, um grande vendedor pode armazenar dados (que se transformarão em informações) sobre o seu cliente como:
- Dados do cliente em si (o que comercializa, de quem compra, como compra)dados do comprador (pessoais, manias, gostos e defeitos)
- Dados dos formadores de opiniões (balconistas, gestores de stock, repositores)
- Dados da região em que o cliente está estabelecido (litoral, metropolitana, agrícola)
- Dados sobre as últimas compras feitas- dados sobre os últimos pedidos perdidos (preços, prazos, stock, desorganização, por não ter uma pré e uma pós-venda na empresa)
- Dados sobre os cenários que estão a ser projectados (agora no Alentejo é tempo de seca; portanto há grande procura sobre bombas de sucção e perfuração d’água, de caixas ou reservatórios d’água, de adubos devido à terra árida e seca, etc.)
- Dados sobre os costumes e épocas vindouras e cruzá-los com os produtos que já vendeu e que sua empresa fabrica/comercializa, fazendo uma pré-concepção do que seus clientes podem comprar
- Dados sobre a sua concorrência (quem são, quantos são, como actuam)
Meu Deus, quanto mais estudo, mais percebo que não SEI NADA de atendimento.
que materia mais complicada. É bem melhor estudar matemática financeira..é mais OBJETIVA, pelo menos para mim...
:-(
:-(
:-(
A) AIDA é uma tecnica de venda e não uma etapa de venda como é o caso da pré-abordagem.

B) CORRETA (2ª etapa Pré-abordagem: Conhecer profundamente o cliente, o que o cliente está interessado em possuir).

C) 1ª etapa (Prospecção e qualificação: identificação de clientes potenciais).

D) 6ª etapa (Fechamento: Saber identificar o momento certo de fechar a compra com o cliente.

E) 7ª etapa (Acompanhamento e manutenção: Assegurar a satisfação do cliente e de novos negócios).

Etapas: Prospecção e qualificação, Pré-Abordagem, Abordagem, Apresentação e Demonstração, Superação de Objeções, Fechamento, Acompanhamento e manutenção.
Vamos lá..
Prospecção - buscas saber quem são os clientes em potencial
Pré-Abordagem - Buscar conhecer a respeito desses clientes garimpados na prospecção
Abordagem - Primiero contato com o cliente, primeiro tenta-se criar uma conexão
Apresentação/Demonstração - Aqui sim,. apresenta-se o produto ao cliente
Superação de Objeções - Tenta-se sanar duvidas e superar as objeções impostas pelo cliente
Fechamento - "...então senhor... vamos fechar negócio? o senhor pode realizar o pagamento ali no balcão"
Pós-venda - Procura-se um feedback do cliente.. saber sua satisfação
PROSPECÇÃO - é saber quem/quantos tem recursos $$
PRÉ-ABORDAGEM - é saber sobre os clientes e de que precisam.
Fiz um resumo sobre etapas de vendas com base nas últimas questões da CESGRANRIO (juntei vários conceitos, inclusive aproveitei alguns comentários feitos no qconcursos:

ETAPAS DE VENDAS:

PRÉ-VENDA
1 - ENTENDER O PRODUTO/SERVIÇO: os vendedores precisam aumentar seus conhecimentos acerca dos produtos/serviços comercializados. Existe uma escala a ser respeitada quando o assunto é estratégia para atingir objetivos em vendas. Primeiramente, o vendedor precisa dominar os produtos/serviços que comercializa.
2 - PROSPECÇÃO E QUALIFICAÇÃO: segmentar os clientes potenciais (prospects: são possíveis clientes para um vendedor ou uma empresa comercial) para definir a melhor estratégia empregada na venda.
3 - PRÉ-ABORDAGEM: busca entender as necessidades e desejos dos clientes (de acordo com a segmentação da etapa anterior) para que os produtos/serviços da organização sejam apresentados da forma mais eficiente possível para os clientes.

VENDA:
4 - ABORDAGEM: é importante causar um impacto positivo, com uma abertura agradável e cordial. Maneira de interagir e perceber o cliente.
5 - APRESENTAÇÃO E DEMONSTRAÇÃO:
AIDA: Atenção ao cliente, Interesse (do cliente - que deve ser mantido - realizando a abertura da venda para dizer ao cliente os objetivos da visita, explicar porque ele deve tomar parte na visita, estabelecer um clima receptivo à continuidade da visita), Desejo (buscar criá-lo no cliente demonstrando os benefícios dos produtos baseado nas necessidades do cliente) e Ação (que é o incentivo para que o cliente tome a ação de fechar uma compra - é o fechamento do pedido de venda).
6 - SUPERAÇÃO DE OBJEÇÕES: O vendedor precisa treinar ampla e profundamente suas habilidades de negociação. Momento para esclarecer as preocupações, expectativas e exigências do cliente, não deixando margem para dúvidas.
7 - FECHAMENTO: Identificar ações físicas, declarações ou comentários dos compradores que sinalizem a hora do fechamento (sinais de compra). Identificar o momento correto (feeling).

PÓS-VENDA
8 - ACOMPANHAMENTO E MANUTENÇÃO: garantia e assistência, pesquisa de satisfação, SAC, instalação técnica, cursos de uso e manuseio...
Incrível como as questões se repetem com abordagens diferentes, muito bom saber disso!! Vamos treinar pessoal!!
Mas olha, o cara tá na agencia olhando as coisas e vem falar comigo que sou o atendente, daí ele começa a falar sobre o seu interesse. Então eu vou parar a conversa com ele para "aprender sobre a empresa ou outros consumidores que se constituem em clientes potenciais"? Mas desde quando uma pessoa vai fazer isso, qdo o cliente está na frente dele? Essa foi de matar. - Se eu tivesse neste treinamento, eu parava tudo da hora, acabava com o treinamento e contratava outro consultor. Ma vá... Conhecer profundamente o cliente sobre seus interesses tá de bom tamanho, mas parar para saber sobre outros consumidores, na hora que o cara está na minha frente? Como eu faço isso? Peraí, tô conversando com o cliente, dai eu interrompo ele e grito para o cliente que está sendo atendido na outra mesa: "O amigo, ele aqui gosta do CDB e você? Qual gosta?". Ma vá...
a QUESTÃO ESTÁ FORMULADA DE UM MODO QUE ME FEZ ENTENDER QUE O CLIENTE ESTÁ NO SALÃO DE VENDAS E QUE EU PRECISO USAR DE UMA TÉCNICA PARA ABORDÁ-LO OU SEJA, A PRÉ-ABORDAGEM QUE fRIEDMAN CHAMA DE TÉCNICA 180 GRAUS OU TAMBÉM 360 GRAUS. eU OBSERVO O CLIENTE, ARRUMO ALGUM OBRJETO DE MODO A TER UMA DESCULPA PARA FALAR COM ELE E FAÇO UM COMENTÁRIO QUALQUER, ESSA JÁ SERIA A TÉCNICA DA ABORDAGEM, DEPOIS VIRIA O QUEBRA-GELO, A SONDAGEM E O C.V.B.A,
REALMENTE ENTENDI DE OUTRA FORMA A QUESTÃO
1º Prospecção/Qualificação:
ü Prospecção: identificação de clientes potencias
ü Qualificação: seleção dos clientes com maior potencial de lucro>tem necessidade>tem> como pagar>tem vontade de conhecer

2º pré-abordagem/pré-venda
ü coleta de dados e informação
> a organização
>os produtos/serviços
>clientes/concorrentes/mercado
ü plano de venda

3º Abordagem
ü conato inicial
ü causar uma boa impressão e despertar o interesse

4º apresentação e demonstração
ü apresenta a oferta e os benefícios
ü demonstrar o produto/serviço

5ºsuperação de objeções
ü responder as perguntas

6º fechamento
ü realização da venda

7º pós venda/acompanhamento e manutenção
ü realizar o acampamento após o fechamento
ü prestar assistência ao cliente
reduzir as preocupações dos clientes

ID

28723

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

São exemplos de ferramentas de promoção de vendas no setor bancário:

Alternativas

anúncios em rádio e incentivo aos caixas para incrementar as vendas.

bonificação, amostra grátis e merchandising em novelas e filmes.

colocação de displays nas agências, vendas casadas e propaganda dirigida.

descontos, brindes, prêmios e recompensas para os correntistas.

testes gratuitos, demonstrações e anúncios em revistas de economia.

Comentários

Promoção de Vendas - As ferramentas de promoção devendas são: cupons, concursos, prêmios, entre outras e possuem trêscaracterísticas distintas: de comunicação, que visa atrair a atençãodos consumidores; de incentivo, que visa estimular o consumo; e deconvite, que objetiva convidar para uma transação imediata.
O desconto pode estar caracterizado no “p” de preço, assim sendo, apesar de ter acertado a resposta, acho dúbia. Por exemplo, se uma instituição oferece um desconto aos alunos que pagam a mensalidade até 05 de cada mês, é uma ferramenta do “p” de preço, até por que a promoção de vendas, normalmente, é a curto prazo.
A B está errada, pois merchandising não é promoção de venda.
CERTA É A LETRA D! Nas outras alternativas:

a) Incentivo aos caixas para incrementar as vendas, só pode ser sacanagem...
b) Merchandising em novelas e filmes... O nome correto deste tipo de mensagem é PRODUCT PLACEMENT, ou "Colocação de Produto". Merchandising significa ação de vendas NO PONTO DE VENDA: uma demonstradora ofertando degustação de produtos em lançamento nos supermercados, teste drive em uma concessionária, etc. O Cliente experimenta o produto. Na novela ou no filme alguém experimenta o produto?
c) Caraca! Repare que há um crime na opção: VENDA CASADA! Misericórdia!
e) Anúncios em revistas de economia como exemplo de PROMOÇÃO é dose...
Promoção de vendas é um dos quatro aspectos do promocional mix. Refere-se ao conjunto de ferramentas usadas para desenvolver e acelerar as vendas de um produto ou de um serviço. Consiste num conjunto diversificado de incentivo a curto prazo que visa estimular a compra ou venda de um produto ou serviço:
- Amostras: São ofertas de uma quantidade de produtos para o experimento do cliente, que busca a aprovação do produto sem o vínculo de compra;
- Cupões: Certificados que garantem aos compradores vantagens em relação a compra ou a sorteios definidos pelo empreendedor;
- Brindes promocionais: são artigos úteis, com o nome do anunciante impresso neles, dado como presente aos consumidores;
- Brindes: são mercadorias oferecidas gratuitamente ou a baixo custo como incentivo à compra de determinado produto;
- Recompensas por preferência: São algumas bonificações para os clientes que tem uma certa regularidade de compra ou de uso dos serviços da empresa, nesta modalidade selos de trocas também são levados em consideração por esta ferramenta.
- Promoção no ponto de venda: Uma das formas mais comuns de promoção de venda, onde são trabalhados os expositores e pontas de gondolas a fim de atrair a atenção dos consumidores.
- Concursos e sorteios: São encontrados normalmente em grandes campanhas que possibilitam ao consumidor obter alguma coisa, normalmente um prémio,como carros, casas etc.
- Pacotes ou descontos promocionais: oferece aos consumidores descontos sobre os preços normais do produto.
Banco dando desconto..brindes...rsrsr parece ate piada, mas é a alternativa certa!
Letra D!
Com certeza desconto é um elemento de promoção, dentro dos 4P's. Sem dúvida nenhuma... --'
A alternativa D é a única que traz vantagens diretas e concretas ao correntista.

ID

28726

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Economia

Assuntos

O Sistema Financeiro Nacional (SFN), conhecido também como Sistema Financeiro Brasileiro, compreende um vasto sistema que abrange grupos de instituições, entidades e empresas. Nesse sentido, o Sistema Financeiro Nacional é compreendido por

Alternativas

uma rede de instituições bancárias, ONG, entidades e fundações que visam principalmente à transferência de recursos financeiros para empresas com deficit de caixa.

um conjunto de instituições financeiras e instrumentos financeiros que visam, em última análise, a transferir recursos dos agentes econômicos (pessoas, empresas, governo) superavitários para os deficitários.

dois subsistemas: um normativo e outro de intermediação financeira, sendo que este último é composto por instituições que estabelecem diretrizes de atuação das instituições financeiras operativas, como a Comissão de Valores Mobiliários.

instituições financeiras e filantrópicas, situadas no território nacional, que têm como objetivo principal o financiamento de obras públicas e a participação ativa em programas sociais.

agentes econômicos e não econômicos que objetivam a transferência de recursos financeiros, desde que previamente autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários, para os demais agentes participantes do sistema.

Comentários

por que esse "em última análise"?
cont...
Antes da análise da composição estrutural e preparando sua contextualização, foram feitas algumas argumentações histórico-conceituais a respeito de mercado e mercado financeiro, seguidas de informações sobre a constituição e objetivos do Ministério da Fazenda como o principal órgão que cuida da formulação e execução da política econômica do País.

Além do enfoque na estrutural oficial do sistema financeiro, serão feitas algumas considerações acerca do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), que mereceu reorganização, está em fase de implantação a partir de abril de 2002 e sendo testado, para eventuais ajustes, pelo Banco Central, pelas demais instituições financeiras e pelas câmaras de pagamentos, de ativos, de câmbio e de derivativos.

Ao final, será feita a apresentação três de instituições financeiras internacionais (FMI, Bird/Banco Mundial e BID) com o objetivo de que se possa estabelecer as necessárias e inevitáveis conexões entre o sistema financeiro brasileiro e outras instituições no processo de globalização da economia.

E, por derradeiro, após a conclusão e a folha de referências bibliográficas, um importante glossário irá explicar inúmeras palavras de uso no mercado financeiro, cuja significação é obscura para a maioria dos simples mortais.
Apresentar um enfoque orgânico e conceitual do Sistema Financeiro Nacional, principalmente para leigos e principiantes, foi um desafio surgido da insuficiência bibliográfica que abordasse esses aspectos na estruturação mais recente dos órgãos de regulação e de fiscalização sob a égide do Conselho Monetário Nacional.

O Sistema Financeiro Nacional (SFN), denominado por alguns autores mais apropriadamente de Sistema Financeiro Brasileiro (nome este que não logrou consenso), é composto por todas as instituições financeiras e correlatas assim consideradas por lei. O sistema vigente foi reestruturado em 1964 pela lei de Reforma Bancária, seguida da Lei de Mercado de Capitais em 1965, com alterações significativas através da criação dos Bancos Múltiplos em 1988 e de vasta legislação adjacente.

O SFN é compreendido como “um conjunto de instituições financeiras e instrumentos financeiros que visam, em última análise, transferir recursos dos agentes econômicos (pessoas, empresas, governo) superavitários para os deficitários”

Ainda que o SFN possa ser apresentado com um vasto sistema que abrange dois outros grandes subsistemas denominados de subsistema normativo e de subsistema de intermediação, e que, neste último, possam ser encontradas instituições tidas como bancárias e não bancárias, as análises elaboradas no presente trabalho terão enfoque amplo e genérico, porém sem perder de vista alguns aspectos específicos que possam ter cada uma das instituições e que possam vir enriquecer o conhecimento do leitor.

O ponto de partida da análise foi a composição estrutural do sistema financeiro apresentado atualmente, outubro de 2002, pelo Banco Central do Brasil, onde são dados a conhecer tanto os órgãos de regulação e fiscalização quanto as instituições, órgãos intermediários ou auxiliares financeiros, juntamente com entidades ligadas aos sistemas de previdência e seguros, administradores de recursos de terceiros e sistemas de intermediação e custódia.
Não entendi esse "em última Análise"ficou confuso!!!
acredito que, em última análise refere-se ao próprio conceito de transações financeiras que são feitas através de análises.
Quando ele fala "última análise" ele quer dizer que após diversas análises, a conclusão final do sistema é quanto deverá transferir dos superavitários para os deficitários.Assim entendí.
Não entendi tanta confusão sobre o "em última análise". Isso nada mais é do que "basicamente". Basicamente, o SFN é composto de instituições que pegam $ daqueles que têm de sobra e repassa para os que não tem $.Por isso, Alternativa B
Essa frase (incluindo "em última análise") é exatamente o texto que consta no livro do Assaf (Mercado Financeiro - Alexandre Assaf Neto).
O site da Bovespa tem um dicionário que possui várias definições importantes do mercado financeiro nacional e internacional. Segundo esse dicionário, Sistema Financeiro Nacional – SFN é:
“Conjunto de instituições e instrumentos financeiros que possibilita a transferência de recursos dos doadores finais para os tomadores finais, e cria condições para que títulos e valores mobiliários tenham liquidez no mercado financeiro.”
O SFN é um conjunto de instituições e instrumentos, em que os agentes que possuem recursos e são chamados de superavitários transferem dinheiro para aqueles que precisam de recursos e são chamados de deficitários.
Observe que há muita similaridade entre a definição do site da Bovespa e o item da prova.
Sendo assim, o item correto é a letra B.
Muito cuidado com a alternativa C)!! Apesar de serem um pooco sutis, são notáveis erros como:

*Não existem apenas dois subsistemas, mas sim 3: Normativos(CMN por ex), Fiscalizadores(BACEN por ex) e operativos( Bancos comerciais por exemplo)
*A CVM não faz parte de um subsistema "intermediário". Na verdade ela pertence ao subsistema dos fiscalizadores, ao lado do BACEN.

Bons estudos!!!
Espero encontrá-los em uma das agencias do Banco do Brasil!!rsrs
Em última análise = em síntese, contextualmente....
R.: letra "B"
Deveria ser anulada. Não tem sentido esse "última análise" da questão B.
'...em ultima analise", se trata de ser o objetivo final das instituiçoes financeiras, que a de transferir recursos dos agentes economicos superavitados para os deficitarios.
"(...)em última análise(...)" -> letra da lei sem tirar nem por(lei 4.595) .
Caro Yuri Thiago Campos de Miranda,
O SFN não possui três subsistemas como foi dito, mas apenas dois:
Subsistema Normativo e o Subsistema Operativo (Subsistema de intermediação financeira)
A letra "C" ficaria correta assim: "dois subsistemas: um normativo e outro de intermediação financeira, sendo que o PRIMEIRO é composto por instituições que estabelecem diretrizes de atuação das instituições financeiras operativas, como a Comissão de Valores Mobiliários."
Caro Antônio, neste caso você está dizendo que o CVM é uma instituição operativa?
Exato concordo com o Fernando, pois a alternativa C afirma que a CVM (Comissão de Valores Mobiliários) se trata de uma instituição financeira operativa, quando na verdade é uma instituição que SUPERVISIONA algumas instituições operativas, portanto a resposta correta é a alternativa B.
O erro da questão "C" está no fato de ela afirmar que a Comissão de Valores Mobiliários é subsistema Operativo, quando conforme explicitado pelo site da FEBRABAN a CVM é Normativo.
A função do Sistema Financeiro Nacional-SFN é a de ser um conjunto de órgãos que regulamenta, fiscaliza e executa as operações necessárias à circulação da moeda e do crédito na economia. É composto por diversas instituições. Se o dividirmos, teremos dois subsistemas. O primeiro é o normativo, formado por instituições que estabelecem as regras e diretrizes de funcionamento, além de definir os parâmetros para a intermediação financeira e fiscalizar a atuação das instituições operativas. Tem em sua composição: o Conselho Monetário Nacional (CMN), o Banco Central do Brasil (Bacen), a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e as Instituições Especiais (Banco do Brasil, BNDES e Caixa Econômica Federal).
O segundo subsistema é o operativo. Em sua composição estão as instituições que atuam na intermediação financeira e tem como função operacionalizar a transferência de recursos entre fornecedores de fundos e os tomadores de recursos, a partir das regras, diretrizes e parâmetros definidos pelo subsistema normativo. Estão nessa categoria as instituições financeiras bancárias e não-bancárias, o Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE), além das instituições não financeiras e auxiliares.
Letra B.... "em última análise"
O que exatamente faz a A ser como errada?
Agora eu endoidei... kkkk

Se você pegar o site do banco central ele fala que os órgãos normativos são o CMN, o conselho de previdência complementar e o conselho de seguro privado. Lá ele faz a divisão em 3 subsistemas (e não dois). Inclusive várias provas da FCC fazem essas disposição.

Se você pegar o site da febraban, ele engloba todas as fiscalizadoras e normativas como normativa.... E pega até o banco do brasil, caixa e BNDES também como normativa...

Bom.... eu prefiro ir pelo que diz o banco central e abrir recurso caso caia uma questão dessas na prova e eu erre. Mas já fico de resguardo a tendência a marcar essa resposta, caso não apresente outra favorável.

Nessa questão em particular, quem concorda comigo com a disposição do BANCO CENTRAL, não erraria.... pois a CVM não estabelece diretrizes.... quem faz isso é a CMN. E também não são 2 subsistemas, são 3.
Eita banca que gosta de filosofar. kkk

Correção:

a) E. Segundo o BACEN, o SFN é composto por: 1 - Instituições Normativas, 2 - Instituições Supervisoras, 3 - Operadores. Bancos entram como operadores. ONG não faz parte desse rol.

b) C

c) E. Realmente temos esses dois subsistemas: um normativo e outro de intermediação financeira (chamados de operadores). Entretanto a assertiva peca em dizer que a Comissão de Valores Mobiliário é um operador, ela é um órgão supervisor, que fiscalizará o mercado de valores mobiliários.

d) E.Instituições filantrópicas não fazem parte do SFN.

e) E. Importante que não existe apenas a Comissão de Valores Mobilários, mas também de outros instituições supervisoras que fiscalizaram seus respectivos mercados (exemplo: BACEN, COPOM,...). E dependendo da operação e principalmente do assunto terá uma instituição normativa que ditará as regras de como fazer e uma instituição supervisora que fiscalizará. Então a princípio somente as operações no mercado mobiliário (incluindo compra e venda de títulos do Tesouro Nacional) teriam autorização expressa da CVM.
O Sistema Financeiro Nacional compreende o conjunto de entidades e instituições que tem por função principal promover a intermediação financeira, utilizando-se de diferentes instrumentos financeiros para possibilitar a transferência de recursos dos agentes econômicos superavitários (credores, investidores, poupadores) para os deficitários (os tomadores de recursos, de crédito).
GABARITO: B
Letra B.... "em última análise"
Como assim? É o objetivo principal, não último. Affs

ID

28729

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

As linhas de crédito que são abertas com determinado limite, que as empresas utilizam à medida de suas necessidades, e em que os encargos são cobrados de acordo com sua utilização, são chamadas de

Alternativas

cartão de crédito.

hot money.

financiamento de capital fixo.

crédito direto ao consumidor.

crédito rotativo.

Comentários

Hot money, (fundos aplicados em ativos financeiros) tem possibilidade de ganhos rápidos devido a elevadas taxas de juros ou a grandes diferenças cambiais. Esses recursos são administrados por especuladores no mercado de câmbio

No Brasil, o termo hot money, amplamente empregado por bancos comerciais, por extensão de sentido aplica-se também a empréstimos de curtíssimo prazo (de 1 a 29 dias). Esses empréstimos têm a finalidade de financiar o capital de giro das empresas para cobrir necessidades imediatas de recursos, sem contrato de empréstimo de caráter complexo.
Não se esqueçam!
CREDITO ROTATIVO SÃO: As linhas de crédito abertas.
"CRÉDITOS ROTATIVOS. São linhas de crédito abertas pelos bancos, que visam ao financiamento das necessidades de curto prazo (capital de giro) das empresas, e são movimentadas normalmente por meio de cheques.Constituem-se em operações bastante próximas às contas garantidas, diferenciando-se por serem operadas normalmente com garantias de duplicatas."(Assaf Neto, Mercado Financeiro)
Muito boa pra resolver em maio :P
Questão boa para nos atentarmos!

A questão pergunta qual a linha de crédito que nos é aberta com determinado LIMITE.

Bom, conforme aprendi no cursinho, quando falar em LIMITES, devemos SEMPRE associarmos a CRÉDITO ROTATIVO, que se classifica basicamente em três tipos: Cheque especial, Conta garantida e Cartão de Crédito.

Vamos às alternativas:

a) Esta falando de um tipo de Crédito rotativo (Cheque especial). Foi justamente colocada aqui para confundir, mas como a questão nos pede " QUAIS AS LINHAS DE CRÉDITO" que são abertas com LIMITE, devemos pensar sempre em Crédito Rotativo.
b) Hot money: na verdade é um "empréstimo" a curtissimo prazo, nada tem a ver com LIMITE ( nem abre limite, mas sim nos da um "dinheiro quente", ou seja, um dinheiro rápido, para cobrir alguma necessidade momentânea).
c) financiamento de capital fixo: também nada tem a ver com LIMITE, pois em nenhum momento do financiamento é aberto um Limite a ser usado pelo cliente.
d) Crédito Direto ao Consumidor: é outra forma comum de empréstimo.
e) CORRETA

Espero que tenha ajudado. Desde já, agradeço se puderem avaliar meu comentário.
Realmente fico irritado com alguns comentários, primeiro, ao contrário do que a pessoa disse no último comentário o CDC É UM FINANCIMANENTO, financiamento é totalmente diferente de empréstimo.
Para facilitar a questão, é bom lembrar que a conta garantida e os cartões de crédito (quando não há crédito suficiente) são exemplos de crédito rotativo. Que é um contrato de fornecimento de crédito com para suprir necessidades de uma empresa, cujo valor é predeterminado com base nas garantias aportadas pela empresa. Ou seja, ao contrário do cheque especial que o limite é fixo, o limite do crédito rotativo é flutuante, vai variar de acordos com os títulos caucionados.
Resuminho: CRÉDITO ROTATIVO >>> Cartão de crédito + Conta garantida + Cheque especial Fonte: A casa do concurseiro
Atentar para uma única palavra do enunciado : LIMITE... lembre-se que para este limite significa a possibilidade de conceder CRÉDITO para a empresa.
Mediante o contrato de crédito rotativo abre-se uma linha de crédito a uma pessoa física ou jurídica com limite pré-estabelecido e que pode ser utilizado de forma automática pelo tomador, de acordo com suas necessidades. O crédito disponível diminui na medida em que o tomador o utiliza e aumenta na medida em que é feito o pagamento do principal já utilizado.

ID

28732

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

A conta corrente é o produto básico da relação entre o cliente e o banco, pois por meio dela são movimentados os recursos dos clientes. Para abertura de uma conta corrente individual, são necessários e indispensáveis os seguintes documentos:

Alternativas

documento de identificação, como cédula de identidade (RG), ou documentos que a substituem legalmente, cadastro de pessoa física (CPF) e comprovante de residência.

documento de identificação, como cédula de identidade (RG) ou documentos que a substituem legalmente, cadastro de pessoa física (CPF) e título de eleitor com comprovante da última votação.

documento de habilitação com foto com o número do CPF, comprovante de residência, certidão de nascimento ou casamento e certificado de reservista.

cadastro de pessoa física (CPF), cédula de identidade (RG), comprovante de residência, título de eleitor e certidão de nascimento ou casamento, se for o caso.

cadastro de pessoa física (CPF), cédula de identidade (RG), título de eleitor com comprovante da última votação, certificado de reservista, e comprovante de residência.

Comentários

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ABERTURA DE CONTA - PESSOA FÍSICA: O cliente e seus representantes ou procuradores legais, se existirem, devem apresentar originais e cópias dos seguintes documentos: cédula de identidade (RG) ou carteira de identidade profissional (OAB, CREA, CRM, etc) ou outro documento oficial com fotografia e assinatura
(Carteira de Trabalho, Carteira de Motorista etc); CIC/CPF (fica dispensada sua apresentação caso o número de Inscrição conste do documento de identidade) e comprovante recente de residência em seu nome (conta de luz, água, gás, telefone ou outra aceita pelo banco). Os documentos
originais devem ser apresentados para simples conferência e são devolvidos ao cliente. As cópias permanecem na agência.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ABERTURA DE CONTA - PESSOA JURÍDICA: Razão Social ( Contrato Social) / Data da Constituição da Empresa / Atividade / Cartão do CGC /
Endereço completo logradouro, bairro, CEP, cidade, estado, número de telefone, código DDD, fax, E-mail, fontes de referências e; Documentos para a autorização de representantes, mandatários ou procuradores, para que os
mesmos possam fazer a movimentação da conta ou outras ações devidamente outorgadas.

Sendo assim, a resposta é a letra (A).
Para pessoas físicas (e maiores de idade)são necessários:
-Identidade : onde serão encontrados CPF e RG (para saber quem você é)
-Comprovante de residencia(para saberem onde você se localiza)
Simples
OBS: Menor de iade e pessoa jurídica não se enquadram nesta explicação.
Para a prova, é suficiente marcar a letra A: Identidade [RG, CNH...], CPF e Comprovante de residência. Mas na prática, sabemos que não é simples assim. :D
Para abrir uma conta simplificada não é obrigatório o comprovante de residência! Basta fazer uma declaração de endereço, de próprio punho. Fonte: Resolução Bacen 3.211 de 30/06/2004.Obs.: Mesmo assim eu assinalei a alternativa "A", pois, como diz o prof Oberg (do Curso Aprovação): "...marque a alternativa que estiver menos errada!".
Conforme o art.2º e inciso I da resolução 3.211 do bacen de 30 de junho de 2004, para abrir uma conta é obrigatorio a identificação do proponente. Nesse deve ser apresentado um documento que o identifique, seja RG ou outro documento correspondente,e mais o CPF. Quanto o endereço. comprovação de endereço são apenas dados complementares.
A questão está incompleta, visto também ser necessário comprovante de renda! Duvido que alguém consegue abrir uma conta corrente sem comprovar a renda!
Simone,

Existem várias espécies de contas, e um exemplo que não é preciso comprovar renda é a modalidade:

Conta Universitária
Abertura de conta corrente de pessoa física
Para abertura de conta os bancos pedem que o cliente apresente, no mínimo, originais e cópias dos seguintes documentos:
Documento de identificação - cédula de identidade (RG) ou documentos que a susbstituam legalmente, a exemplo das carteiras fornecidas pela OAB, CREA, Corecon, CRM, Federação Nacional dos Jornalistas etc;
Cartão de Identificação do Contribuinte (CIC/CPF);
Comprovante de residência (conta de luz, telefone ou contrato de locação).
Os originais serão devolvidos logo após a conferência com as cópias, que ficarão com o banco.

http://www.febraban.org.br/Arquivo/Servicos/Dicasclientes/dicas1.asp
Para abertura de conta em qualquer banco não é necessario TITULO DE ELEITOR e nem RESERVISTA.

No caso elimina a letra B,C,D e E

Basicamente, exigi-se RG, CPF e COMPROVANTE DE RESIDENCIA. No caso da pessoa quiser solicitar cartão de crédito, cheque... o BANCO pode pedir COMPROVANTE DE RENDA para disponibilizar o serviço mais apropriado para o "fututo cliente".

Espero ter ajudado

Bons estudos
Discordo sobre o comentário da Simone,pois ao se tratar de uma questão de concurso,o que vale é o que esta na lei.
Fica facultado ao banco a exigência do comprovante de renda
O comprovante de endereco nao é mais necessario, cuidado
Segundo o professor Rezende, hoje em dia fica a critério do banco pedir os documentos necessários para abrir uma conta.
Nada a ver título de eleitor, assim fica fácil fazer por eliminação, é só pensar: o que o título de eleitor tem a ver com bancos?

ID

28735

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

A reforma conduzida pelo Banco Central do Brasil em 2001 e 2002 no Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) teve como foco o direcionamento para a administração de riscos, principalmente os riscos de crédito e liquidez. Dentre as mudanças conduzidas em 2001 e 2002 destaca-se a

Alternativas

alteração da política cambial estabelecendo regras mais flexíveis para as transferências internacionais.

definição de um capital mínimo baseado no risco de crédito para os bancos comerciais e bancos de investimento.

manutenção da tabela de tarifas operacionalizada por bancos comerciais e caixas econômicas.

realização de transferências de fundos interbancárias com liquidação em tempo real, em caráter irrevogável e incondicional.

reestruturação das operações de empréstimos, principalmente das operações de leasing e CDC.

Comentários

CORRETA (D)Tratando-se de um sistema de liquidação em tempo real, a liquidação de operações é sempre condicionada à disponibilidade do título negociado na conta de custódia do vendedor e à disponibilidade de recursos por parte do comprador
Por que o Banco Central do Brasil reformou o SPB?De modo geral, reformas em sistemas de pagamentos visam ao aumento da eficiência e da segurança e à redução de riscos nas transferências de fundos.Quais foram as principais mudanças introduzidas?Uma das mais importantes foi a implantação do Sistema de Transferência de Reservas (STR). Com esse sistema, operado pelo Banco Central, as transferências de fundos interbancárias passaram a contar com a opção de liquidação em tempo real, em caráter irrevogável e incondicional. Esse fato, por si só, já assegurou a redução dos riscos de liquidação(Os riscos de liquidação compreendem os riscos de crédito e de liquidez, isto é, o risco de perda definitiva do valor total ou parcial de uma operação e o risco de a liquidação somente ocorrer em data posterior à combinada) nas operações interbancárias.Fonte: http://www4.bcb.gov.br/pec/gci/port/focus/FAQ07-Sistema%20de%20Pagamentos%20Brasileiro.pdf
O novo SPB trouxe algumas mudanças no dia-a-dia dos bancos e de seus clientes. Essas mudanças são positivas, pois você terá mais agilidade, eficiência, segurança e transparência nas suas transações bancárias.
- A principal novidade do novo SPB é a criação da Transferência Eletrônico Disponível (TED), uma nova opção para a transferência de recursos entre contas de depósito mantidas em diferentes bancos. Utilizando a TED, o valor transferido será creditado na conta do favorecido como saldo disponível e poderá ser utilizado imediatamente. A TED, porém, não anula as formas de transferências já existentes, como cheques e DOCs.
- Outra mudança no novo SPB é a utilização apenas de recursos efetivamente disponíveis emconta corrente. Os recursos provenientes de depósitos em cheques e DOCs somente poderão seraplicados após a compensação desses documentos.Por outro lado, os recursos disponíveis em conta corrente ou recebidos via TED poderão ser investidos a partir da data do seu crédito em conta corrente, respeitados os horários-limite para a efetivação de cada tipo de investimento.
Até meados dos anos 90, as mudanças no Sistema de Pagamentos Brasileiro
foram motivadas pela necessidade de se lidar com altas taxas de inflação e,
por isso, o progresso tecnológico então alcançado visou principalmente o
aumento da velocidade de processamento das transações financeiras.
Na reforma conduzida pelo Banco Central do Brasil em 2001 e 2002, o foco foi
redirecionado para a administração de riscos. Nessa linha, a entrada em
funcionamento do Sistema de Transferência de Reservas - STR, em 22 de abril
daquele ano, marca o início de uma nova fase do SPB. Com esse sistema,
operado pelo Banco Central do Brasil, o País ingressou no grupo de países
em que transferências de fundos interbancárias podem ser liquidadas em
tempo real, em caráter irrevogável e incondicional. Esse fato, por si só,
possibilita redução dos riscos de liquidação nas operações interbancárias,
com conseqüente redução também do risco sistêmico, isto é, o risco de que
a quebra de um banco provoque a quebra em cadeia de outros bancos,
no chamado "efeito dominó".

fonte:http://www.bcb.gov.br/htms/novaPaginaSPB/spb-textocompleto-pdf.pdf
Letra D.
O sistema L.B.T.R(liquidação bruta em tempo real) é um exemplo dessa significativa mudança.
Gab - > D
Dúvida em relação a letra B:
B) Definição de um capital mínimo baseado no risco de crédito para os bancos comerciais e bancos de investimento.
A entidade operadora deve manter patrimônio líquido compatível com os riscos inerentes aos sistemas de liquidação que opere, observando limite mínimo de R$ 30 milhões ou de R$ 5 milhões por sistema conforme ele seja ou não considerado sistemicamente importante.
Fernando não estaria errado ali a menção a BANCOS DE INVESTIMENTO, visto que suas participações no SPB são facultativas? Claro que, se está citado subentende-se que participa, porém pode ser isso...
Dúvida também aqui.
Fernando eu entendi sua duvida, porem a questao solicita as mudanças ocorridas... e se você ler em outros comentarios onde o pessoal copiou uma parte destas mudanças voce perceberá que esta dos BI nao significaram em mudanças
Também errei, Fernando... Pq não me lembrava de quando o TED tinha sido implementado..... Mas a explicação deve ser essa... isso não foi uma mudança. Já existia.
Com esse sistema, o país ingressou no grupo daqueles em que transferências de fundos interbancárias podem ser liquidadas em tempo real, em caráter irrevogável e incondicional, Além disso, qualquer transferência de fundos entre as contas dos participantes do STR passou a ser condicionada à existência de saldo suficiente de recursos na conta do participante emitente da transferência. Para que haja liquidez e consequentemente um melhor funcionamento do sistema de pagamentos no ambiente de liquidação em tempo real, três aspectos são especialmente importantes:

    • o BCB concede, às instituições financeiras participantes do STR, crédito intradia na forma de operações compromissadas com títulos públicos federais, sem custos financeiros;

    • utilização pelos bancos dos saldos do recolhimentos compulsórios ao longo do dia para fins de liquidação de obrigações, já que a verificação de cumprimento é feita com base em saldos de final do dia; e

    • acionamento pelo BCB de rotina para otimizar o processo de liquidação das ordens de transferência de fundos mantidas em filas de espera no âmbito do STR.

https://www.bcb.gov.br/htms/novaPaginaSPB/VisaoGeralDoSPB.asp
LETRA D CORRETA
Até 2002, o SPB não estava estruturado para que o BCB pudesse acompanhar as operações em tempo real, razão por que a autoridade monetária tinha de arcar com o risco de crédito em eventual inadimplência de alguma instituição.
O Sistema de Pagamentos Brasileiro é um conjunto de procedimentos, operações e instrumentos que, integrados, possuem a função básica de transferir recursos, processar e liquidar pagamentos para pessoas, empresas, governo, Banco Central e instituições financeiras.

O SPB é operado pelo BACEN e as transferências de fundos interbancárias, que podem ser liquidadas em tempo real, têm caráter irrevogável e incondicional.
No âmbito de um sistema de compensação e de liquidação, é admitida compensação multilateral/bilateral de obrigações.
O atual SPB possibilita a redução dos riscos de liquidação nas operações interbancárias, com consequente redução do risco sistêmico, isto é, do risco de que a quebra de um banco provoque a quebra em cadeia de outros bancos.
O SPB trouxe como avanço a realização de transferências de fundos interbancárias com liquidação em tempo real, em caráter irrevogável e incondicional. Os demais itens não têm relação com a criação do SPB.

Gabarito: letra D

ID

28738

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

Um dos recursos disponibilizados pelos bancos para os clientes movimentarem suas contas correntes é o cheque. Por ser uma ordem de pagamento à vista de fácil manuseio, o cheque é um dos títulos de crédito mais utilizados. Qual das seguintes afirmativas apresenta uma das características principais do cheque?

Alternativas

Os cheques emitidos acima de R$ 50,00 devem, obrigatoriamente, ser nominativos, caso contrário serão devolvidos.

Os cheques cruzados só poderão ser descontados com autorização do gerente da agência bancária no verso do cheque.

O cheque é considerado ao portador quando constar o nome do beneficiário que irá portar o cheque dentro do seu prazo de validade.

Os bancos podem recusar o pagamento de um cheque em caso de divergência ou insuficiência na assinatura.

O endosso de um cheque só será aceito pelo banco, se o endossante apresentar cópia de uma procuração transferindo a propriedade do cheque.

Comentários

assinatura éoaceite, na falta de aceite....
a) acima de R$ 100,00

c) O cheque é considerado ao portador quando não consta o nome do beneficiário e que seja abaixo de R$ 100,01
A) CORREÇÃO: cheques são obrigatoriamente nominativos, quer para saque, depósito ou pagamento os cheques acima de R$ 100,00 se não forem nominativos serão devolvidos (sem que o nome do
emitente vá para o cadastro de emitentes de cheques sem fundos).
B) CORREÇÃO: Os cheques cruzados não podem ser DESCONTADOS, apenas DEPOSITADOS
E) CORREÇÃO: Um cheque pode ser transferido para outro beneficiário por endosso (indicação no verso do cheque de um novo beneficiário), assinado pelo titular do crédito.
resposta (D) - Os bancos podem recusar o pagamento de um cheque em caso de divergência ou insuficiência na assinatura.
* a) Os cheques devem ser nominativos a partir de R$ 100,00. * b) Os cheques cruzados não podem ser descontados, apenas depositados. * c) No cheque ao portador não consta o nome do beneficiário. * d) Os bancos podem recusar o pagamento de um cheque em caso de divergência ou insuficiência na assinatura. * e) O cheque nomonativo é transferível por endosso (apenas).
Duas observações quanto ao assunto:1 - Cheque de 100 reais não precisa ser nominal2 - Cheque cruzado PODE ser usado para pagamento, desde que: Duplicata em nome do titular da conta e valores sejam exatamente o mesmo.
Na verdade os cheques iguais ou superiores a 100,00 devem obrigatiramente serem nominais, e inferior a este valor, abaixo de 99,99, podem ser ao portado, portanto sendo de valor inferior não precisa a pessoa se identificar para sacar ou depositar o cheque
Segundo o sistema financeiro nacional, temos como um dos motivos que podem levar o banco sacado a devolver um cheque motivo 22 - divergência ou insuficiência de assinatura
o cheque cruzado PODE SIM ser descontado , o que não se pode e sacar
Cheque cruzado: é aquele que, por meio de dois traços paralelos riscados, só é válido para depósito em conta corrente. Não pode, portanto, ser descontado no caixa. Se o nome do banco estiver indicado entre os dois traços significa que o cheque só pode ser depositado naquela instituição. Outra forma de impedir que o cheque seja descontado é escrever no verso "para crédito em conta". Nesse caso, ele vale só para a conta da pessoa que recebeu o cheque, quando for nominal.
para tira teima:
Cheque de valor superior a R$100 tem que ser nominal, ou seja, trazer a identificação do beneficiário. O cheque de valor superior a R$100 emitido sem identificação do beneficiário será devolvido pelo motivo '48-cheque emitido sem identificação do beneficiário - acima do valor estabelecido'.
http://www.bcb.gov.br/?CHEQUESFAQ
Na minha opinião o verbo ¨PODEM¨ não foi utilizado de forma correta. Para mim, o correto seria Os bancos DEVEM recusar o pagamento.......
Caro Breno Tavares,

cheque não admite aceite, pois os únicos títulos que admitem aceite são aqueles emitidos pelo sacador e não pelo sacado.

Ex: Uma loja emite uma letra de câmbio sobre a venda de um sapato, então junto a esta nota vai a nota fiscal e a fatura da venda referente ao sapato. E será entregue ao comprador para que este dê seu aceite e reconheça a dívida com a loja.

Títulos que admitem aceite: Letra de Câmbio e Duplicata.

Títulos que não admitem aceite: Nota Promissória ou Cheque.
O cheque não precisa de aceite pra ter validade, o que acontece é que existe uma fórmula indireta para dar maior crédito ao cheque, substituindo o aceite: é o cheque visado.
a) São cheques nominais (ou nominativos) aqueles acima de R$ 100,00.
b) Os cheques cruzados só serão descontados mediante depósito.
c) Cheque ao portador é aquele no qual não designamos a quem deve ser pago. Esses cheques são até R$ 100,00.
e) Alternativa louca. Exageraram.
B - ERRADO - Cheque cruzado tem que ser depositado em conta.

D - CERTO - Caso haja insuficiencia ou divergencia a instituição bancaria pode recusar-se ao pagamento

E - ERRADO - Para endossar basta colocar o nome do novo beneficiario no VERSO DO CHEQUE

ID

28741

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

A Caixa Econômica Federal é a instituição financeira responsável pela operacionalização das políticas do Governo Federal, principalmente, para habitação, saneamento básico e apoio ao trabalhador. As principais atividades da Caixa Econômica Federal estão relacionadas a

Alternativas

elaboração de políticas econômicas que irão auxiliar o Governo Federal na composição do orçamento público e na aplicação dos recursos em atividades sociais, como esporte e cultura.

elaboração de políticas para o mercado financeiro, viabilizando a captação de recursos financeiros, administração de loterias, fundos, programas e aplicação dos recursos e obras sociais.

captação de recursos financeiros para as transferências internacionais auxiliando os trabalhadores brasileiros residentes no exterior.

administração de loterias, fundos (FGTS), programas (PIS) e captação de recursos em cadernetas de poupança, em depósitos à vista e a prazo e sua aplicação em empréstimos vinculados substancialmente à habitação.

estruturação do Sistema Financeiro Nacional, auxiliando o Banco Central na elaboração de normas e diretrizes para administração de fundos e programas como FGTS e PIS.

Comentários

A Caixa Econômica Federal: a CEF caracteriza-se por estar voltada ao financiamento habitacional e ao saneamento básico. É um instrumento governamental de financiamento social.
Tem como missão, promover a melhoria contínua da qualidade de vida da sociedade, intermediando recursos e negócios financeiros de qualquer natureza, atuando, prioritariamente,
no fomento ao desenvolvimento urbano e nos segmentos de habitação, saneamento e infra-estrutura, e na administração de fundos, programas e serviços de caráter social.

A mais condizente é a letra (D).
RESPOSTA: administração de loterias, fundos (FGTS), programas (PIS) e captação de recursos em cadernetas de poupança, em depósitos à vista e a prazo e sua aplicação em empréstimos vinculados substancialmente à habitação.

A CEF NÃO VISA LUCRO, SEU PAPEL É SOCIAL.

"jEsus é o caminho"
CEFMaior banco público da América Latina focado também em grandes operações comerciaisCultivo do lado socialCcentralizadora de operações como o FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), PIS (Programa de Integração Social) e Habitação Popular (PAR - Programa de Arrendamento Residencial, Carta de Crédito, FGTS, entre outros). É agente pagador também do Bolsa-Família, programa de complementação de renda do Governo Federal e do Seguro-Desemprego. Atua ainda no financiamento de obras públicas, principalmente voltadas para o saneamento básico, destinando recursos a estados e municípios. A Caixa também faz a intermediação de verbas do Governo Federal destinadas ao setor público.
CUIDADO, A CEF NÃO É UM BANCO E SIM UMA CAIXA, SENDO O PRINCIPAL AGENTE DAS POLÍTICAS PÚBLICAS DO GOVERNO FEDERALLETRA 'D' ESTÁ CERTÍSSIMA!
- a) elaboração de políticas econômicas que irão auxiliar o Governo Federal na composição do orçamento público e na aplicação dos recursos em atividades sociais, como esporte e cultura.
- b) elaboração de políticas para o mercado financeiro, viabilizando a captação de recursos financeiros, administração de loterias, fundos, programas e aplicação dos recursos e obras sociais.
- c) captação de recursos financeiros para as transferências internacionais auxiliando os trabalhadores brasileiros residentes no exterior.
- d) administração de loterias, fundos (FGTS), programas (PIS) e captação de recursos em cadernetas de poupança, em depósitos à vista e a prazo e sua aplicação em empréstimos vinculados substancialmente à habitação.A RESPOSTA CORRETA É ESSA...
- e) estruturação do Sistema Financeiro Nacional, auxiliando o Banco Central na elaboração de normas e diretrizes para administração de fundos e programas como FGTS e PIS.
Dica sobre a CEF: A CEF tem o monopólio das operações de penhor no Brasil (quando você dá um bem de garantia em troca de um empréstimo).
A Caixa Econômica Federal, criada em 1861, é uma instituição que ao longo de sua história desempenhou papel estratégico nas políticas públicas do país. Hoje, a empresa está consolidada no sistema financeiro nacional. Suas atuações de destaque estão nas políticas sociais. A CEF é operadora e gerenciadora de grandes programas sociais tais como o Seguro-Desemprego, o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço e o Programa de Integração Social. Também desempenha importante função nos programas habitacionais do governo federal.
Diante dessa exposição, concluímos que a resposta correta da questão é a letra D.
Uns dos produtos e serviços da CAIXA são: Conta-corrente,Poupança, Financiamentos para habitação (também chamados de crédito imobiliário), FIES, Linhas de crédito, Aplicações financeiras, Cartões de crédito, Cobrança bancária, Internet banking CAIXA (serviços oferecidos pela Internet), Títulos de capitalização, Seguros, FGTS, PIS, Previdência Social e Seguro-Desemprego, Folha de pagamento, Arrecadação de Tributos e muitos outros. Sendo serviços de exclusividade da CAIXA o Penhor e as Loterias. A Missão da CAIXA é de Promover a melhoria contínua da qualidade de vida da sociedade, intermediando recursos e negócios financeiros de qualquer natureza, atuando, prioritariamente, no fomento ao desenvolvimento urbano e nos segmentos de habitação, saneamento e infra-estrutura, e na administração e fundos, programas e serviços de caráter social.
Hoje em dia, é o maior banco público da América Latina[4] , focado também em grandes operações comerciais, mas ainda assim não perdendo seu lado social, uma vez que é centralizadora de operações como o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), Programa de Integração Social (PIS) e Habitação popular (Programa de Arrendamento Residencial - PAR, Carta de Crédito, FGTS, entre outros). É agente pagador também do Bolsa Família, programa de complementação de renda do Governo Federal e do Seguro-desemprego.

Atua ainda no financiamento de obras públicas, principalmente voltadas para o saneamento básico, destinando recursos a estados e municípios. Também faz a intermediação de verbas do Governo federal destinadas ao setor público.

Acima de tudo, a Caixa Econômica Federal é um órgão público controlado pelo Tesouro Nacional da República Federativa do Brasil.

Em maio de 2015, a Caixa reduziu os limites de financiamento com recursos da poupança: de 80% para 50% do valor total do imóvel no caso de imóveis usados financiados pelo Sistema Financeiro de Habitação, e de 70% para 40% em imóveis financiados pelo Sistema Financeiro Imobiliário.[5]
A Caixa Econômica Federal NÃO VISA LUCRO, Seu Papel É SOCIAL.

ou deveria ser...

Resposta: "D"
RESPOSTA: D

Suas principais atividades estão relacionadas com a captação de recursos em cadernetas de poupança, em depósitos judiciais e a prazo e sua aplicação em empréstimos vinculados, substancialmente à habitação. Os recursos obtidos junto ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço – FGTS – são direcionados, quase na sua totalidade, para as áreas de saneamento e infra-estrutura urbana.

A Caixa Econômica Federal exerce a administração de fundos e de programas, entre os quais se destacam:

- Administrar o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS);
- Administrar o Programa de Integração Social (PIS);
- Administrar o Fundo de Desenvolvimento Social (FDS);
- Administrar as loterias
- Bolsa Família;
- Seguro desemprego
- Depósitos judiciais
- Penhor de jóias.
- Todas as operações de câmbio.
Precisa nem ler a questão, viu "Caixa" no enunciado e viu "FGTS" nas alternativas, pode marcar

ID

28744

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

Direito Civil e Direito Bancário

As instituições financeiras mantêm relacionamento com pessoas físicas e jurídicas, e para que esse relacionamento possa ocorrer de uma forma legal, as pessoas precisam ter a capacidade para exercitar seus direitos, ou seja, a capacidade de fato. Nesse sentido, quais os procedimentos que um Banco deve adotar para abrir uma conta corrente de uma pessoa com dezessete anos de idade?

Alternativas

Nenhum, porque os bancos são impedidos legalmente de abrir contas para menores de dezoito anos, pois são pessoas com incapacidade absoluta.

O Banco deve exigir os documentos do menor e do seu responsável e a conta só poderá ser aberta pelo responsável legal (pai, ou mãe ou tutor).

O Banco deve exigir a certidão de nascimento do menor e comprovante de escolaridade como histórico escolar ou declaração da instituição de ensino.

O Banco deve exigir apenas os documentos pessoais (RG ou Carteira de Trabalho e CPF) e a conta pode ser aberta pelo próprio menor.

O Banco deve exigir do menor certificado de reservista, cédula de identidade, comprovante de residência, CPF e procuração do responsável legal.

Comentários

Ele, menor de 17 é relativamente incapaz, precisa ser assistido na vida civil.
Menores de 18 e maiores de 16 anos (16 < x < 18): conta em nome do menor, cuja movimentação será livre, desde que autorizada pelo responsável legal. A abertura e movimentação de conta de menor poderá ser efetuada sem a necessidade de autorização por seu representante legal, desde que o menor seja legalmente emancipado e faça prova de sua emancipação.
Menores de 16 anos: conta em nome do menor, cuja movimentação somente poderá ser feita pelo
responsável indicado na abertura da conta.

Situações especiais para os menores de 18 anos trazidas pelo novo Código Civil:

1) Para abertura de conta de depósito (conta-poupança e conta-corrente) cujo titular seja menor, com 16 anos de idade completos, não emancipados, é obrigatória comprovação da existência de relação de emprego, do qual tenha economia própria, mediante exibição da Carteira de Trabalho e portar cópia e original dos documentos RG e CPF e do comprovante de endereço.
jovem maior de 16 anos e menor de 18 (não emancipado) tem que estar assistido pelo pai ou responsável legal.
A RESPOSTA CORRETA E A LETRA B JA QUE O MENOR NAO TEM AUTORIDADE PARA ABRIR E MOVIMENTAR UMA CONTA BANCARIA SOZINHO.... E NECESSARIA A AUTORIZACAO DE UM RESPONSAVEL
O Artigo 4º do CC diz que dentre outros: os maiores de 16 e anos e menores de 18 anos, são relativamente incapazes de exercer os atos da vida civil.
A resposta mais correta é a B, mas na verdade no caso do menor com mais de 16 e menos de 18: O Banco deve exigir os documentos do menor e do seu responsável e a conta poderá ser aberta pelo responsável legal (pai, ou mãe ou tutor), pelo menor se assistido pelo seu responsável ou, caso o menor seja emancipado, ele poderá abrir a conta sozinho, levando apenas seus documentos e a comprovação de emancipação.
Para a letra "d" estar correta, deveria conter a informação de que este menor é emancipado.
Alternativa B. Embora ela não esteja totalmente correta ao afirmar que "a conta só poderá ser aberta pelo responsável legal" pois há uma diferença entre o representante (para absolutamente incapazes) e o assistente (para os relativamente incapazes).

Segundo Newlands (2010, p. 119):

" na representação, o representante pratica o ato no lugar do representado; na assistência, o assistente pratica o ato em conjunto com o assistido. Exemplos: na abertura de uma conta bancária para um titular de 16 anos, o representante legal (pai ou mãe) assina e movimenta no lugar do menor; para a assinatura de um contrato de concessão de crédito para um menor com 17 anos, o pai ou mãe assina em conjunto com o menor."

Fonte: NEWLANDS JUNIOR, Carlos Arthur. Sistema financeiro e bancário: teoria e questões. 2. ed. rev., ampl. e atual. Rio de Janeiro: Ed. Campus: Elsevier, 2010. 467 p. (Série Provas e concursos) ISBN 9788535237207 (broch.)
ai, como eu queria ter prestado concurso em 2008 viu, fala sério!
Sinceramente, fiquei em dúvida sobre a B na parte final que diz "e a conta só poderá ser aberta pelo responsável legal (pai, ou mãe ou tutor)."

Parece-me errado, já que quem abre a conta não é o pai/mãe/tutor, mas o próprio relativamente incapaz, desde que assistido. Falar que quem abre a conta é o pai ou a mãe é um erro técnico na minha concepção. Da mesma forma, se um menor entra com uma ação de alimentos contra seu genitor, é ele a parte autora, e não sua mãe, que consta apenas como representante legal.

Ver gente dizendo que a questão era fácil é porque não se atentaram a detalhes que, num gabarito mais técnico, tornariam a assertiva incorreta.

ID

28747

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

Tipos de mercado

O mercado que opera a curto prazo destinando os recursos captados ao financiamento de consumo para pessoas físicas e capital de giro para pessoas jurídicas, através de intermediários financeiros bancários, é o mercado

Alternativas

de crédito

de capitais

de câmbio

de ações

monetário

Comentários

mercado de creditos-curto e medio prazos, para inanciamento de consumo para pessoas fisicas e capital de giro para pessoas juridicas
Monetário: Curtíssimo ou curto prazo, Controle da liquidez monetária da Economia, suprimentos momentâneos de caixa. (Bancário e não bancario.)Crédito: Curto, médio e aleatório, Financiamento do consumo e capital de giro das empresas. (Bancário e não-bancário)Capitais: Médio, longo e indeterminado, financiamento de capital fixo, de giro e especiais. (Não-bancário)Câmbio: à vista, curto prazo, Conversão de valores em moeda estrangeira e nacional. (Bancário e auxiliar)
"O mercado de crédito visa fundamentalmente suprir as necessidades de caixa de curto e médio prazos dos vários agentes econômicos, sej por meio da concessão se créditos às pessoas físicas, seja por empréstimos e financiamentos às empresas."(Assaf Neto, Mercado Financeiro)
qual respota. cliquei e n apareceu.
opção A - Mercado de Crédito.
· Mercado de crédito Para suprir as necessidades de empréstimo.
letra A - MERCADO DE CRÉDITO
Mercado de crédito é o nome dado a parte do sistema financeiro onde ocorre o processo de concessão e tomada de crédito.

O mercado de crédito envolve duas partes, uma credora e outra devedora, que normalmente estabelecem uma relação contratual entre si, podendo ser formal ou informal. Esta situação sugere que uma das partes, a credora conceda liquidez à outra, mediante um premio de liquidez ou de risco, comumente intitulado de juros. Nesta relação à parte credora oferece um bem a parte devedora, que na sociedade capitalista é a moeda fiduciária ou escritura

Curtíssimo ou curto prazo
Mercado de créditos: são as operações de curto e médio prazo, onde é utilizado para financiamentos de capital de giro, capital fixo, rural, de habitação e outros.

Mercado de capitais: curto, médio e longo prazo.

Mercado cambial: curto e à vista.

Mercado monetário: curtíssimo prazo e à vista
LETRA A CORRETA
Mercado de capitais: Rede formada pelas Bolsas de Valores e instituições financeiras (bancos, corretoras e seguradoras) que negociam papéis (ações e títulos) em longo prazo. Sua função é direcionar recursos para financiamentos ao comércio, indústria e até para o governo. Está, portanto, relacionado ao crescimento econômico do País.

Mercado de ações: Segmento do mercado de capitais, que compreende a colocação primária em mercado de ações novas emitidas pelas empresas e a negociação secundária (em bolsas de valores e no mercado de balcão) das ações já colocadas em circulação.

Mercado financeiro: É o mercado voltado para a transferência de recursos entre os agentes econômicos. No mercado financeiro, são efetuadas transações com títulos de prazos médios, longo e indeterminado, geralmente dirigidas ao financiamento dos capitais de giro fixo. Rede formada pelo mercado de capitais e pelo mercado monetário.

Mercado monetário: Conjunto formado por bancos comerciais e empresas financeiras de crédito que também participam do mercado de capitais. A diferença é que operam no curto ou curtíssimo prazo.

Mercados de crédito: Instituições financeiras mediante as quais os poupadores podem suprir diretamente fundos para quem deseja tomar empréstimos.

ID

28750

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

O DOC é uma modalidade muito utilizada de ordem de pagamento que tem como objetivo principal a transferência de valores. Em relação às movimentações com o DOC, este pode ser

Alternativas

resgatado no mesmo dia, desde que haja crédito, diferentemente do cheque, que deve ser compensado.

emitido somente com valor superior a R$ 5.000,00, para que o valor seja creditado no mesmo dia na conta do tomador.

emitido somente em casos de transferências para clientes de um mesmo Banco.

enviado pelos terminais de auto-atendimento ou pelos caixas, usando o formulário que deve ser preenchido a máquina ou no computador.

enviado pelo cliente do Banco, através do Sistema de Compensação, para qualquer outra conta, própria ou de terceiros.

Comentários

DOC serve para transferências de até 5 mil reais, passa pela câmara de compensação. DOC-D contas de mesma titularidade, não cobra movimentação financeira.

Acima de 5 mil é utilizado o TED (transferência eletrônica Disponível) que é transferida no mesmo dia, não passa pelo sistema de compensação.
Só corrigindo o comentário anterior, o DOC é até R$ 4.999,99 compensação no dia seguinte. A partir de R$ 5.000,00 já é TED e é realizado no mesmo dia instantaneamente.
Deveria ser ¨qualquer conta de outro banco¨
DOC É o instrumento usado
para transferência de recursos entre bancos (interbancária)
Crédito em D + 1;
Transita na câmara de compensação;
Valor inferior a R$ 5.000,00
TED:É o instrumento usado para transferência de recursos entre bancos
(interbancária).
Transferência em D;
Não transita na câmara de compensação
Não há nenhuma limitação normativa em termos de valor máximo ou mínimo para emissão de TED. Porém, não há norma que obrigue as instituições financeiras a emitir TED, salvo em situações particulares previstas em normas específicas, como, por exemplo, na transferência de salário da conta-salário para conta de depósitos, nos termos da Resolução 3.402, de 2006. Sendo assim, a instituição financeira pode oferecer o serviço apenas a partir de um determinado valor mínimo e estabelecer um máximo. A tarifa cobrada pelo serviço deve ser aquela constante em tabela.
ATUALIZAÇÕES DE VALORES

DOC - Documento de Crédito - para você realizar transferência de valores entre diferentes bancos. A transferência pode ser realizada por meio de débito em conta corrente ou em dinheiro. O crédito estará disponível ao beneficiário, no banco destinatário, a partir do dia útil seguinte ao envio.

TED - Transferência Eletrônica Disponível - para você realizar transferência de valores entre diferentes bancos, de valores iguais ou superiores a R$3.000,00. O crédito é disponibilizado no mesmo dia de sua emissão*.
Cuidado, os DOCs também são depósitos à vista. O termo "à vista" ou "a prazo" em relação a um depósito se refere ao tempo em que estará disponível para saque pelo cliente, e o tempo necessário para compensação não interfere nesse conceito. Os CDBs e RDBs são depósitos a prazo pois existe um prazo preestabelecido para o resgate destes títulos (apesar do CDB poder ser sacado antes, já que é transferível). DICA: Saques acima de R$5.000,00 em espécie devem ser avisados com antecedência ao banco, o que também não muda a classificação dos depósitos à vista.
Outra característica importante dos depósitos à vista é que eles não são remunerados, ou seja, não possuem rendimento.
ATENÇÃO
DESDE OUTUBRO DE 2011 É POSSÍVEL REALIZAR TED A PARTIR DE 3 MIL REAIS....
Olha, sei que é um comentário meio bobo, mas colocar "preenchido a máquina", na opção D é bizarro !! Além disso, não sabem português, pois faltou a crase no "a maquina".
Atualmente a TED é a partir de R$ 1.000,00
O Doc é para valores inferiores a R$ 1.000,00 com limite máximo de R$ 5.000,00
Russo não querendo ser chato mas vai uma dica troca a palavra máquina por uma outra qualquer masculina e você descobrirá que a sentença esta escrita corretamente e que a banca sabe sim crase ! Vamos estudar mais português e conhecimentos bancários !!!!?
Russo não querendo ser chato mas vai uma dica troca a palavra máquina por uma outra qualquer masculina e você descobrirá que a sentença esta escrita corretamente e que a banca sabe sim crase ! Vamos estudar mais português e conhecimentos bancários !!!!?
Alternativa D
Valor mínimo de TED cai para R$ 1.000,00 A partir de 22/03/2013, o valor mínimo para a realização de uma Transferência Eletrônica Disponível (TED) cai de R$ 2.000,00 para R$ 1.000,00. Assim, clientes pessoas físicas e jurídicas terão acesso ampliado a um meio prático, ágil e seguro de realizar transferências de recursos entre bancos diferentes.

Para transferências interbancárias abaixo de R$ 1.000,00, os clientes ainda podem recorrer aos DOCs, que têm valor limitado a R$ 5.000,00 por transação. Com a TED o dinheiro estará disponível no outro banco no mesmo dia, porque a transação é on-line. No caso do DOC, por conta da compensação noturna, o valor só será disponibilizado no dia útil seguinte à transação.
Cuidado pessoal, esses valores mudam com certa frequência, e se a banca resolver perguntar pelo valor é bom estar atento.
Atualizando...
Atualmente, o valor da TED (Transferência Eletrônica Disponível), é a partir de R$ 500,00.
Para esclarecer dúvidas entre DOC e TED: http://dicasbancarias.com.br/diferenca-entre-doc-e-ted/
Reatualizando... o valor mínimo do ted agora é 250 reais :D :D
Diéssica, o erro está onde diz que o formulário deve ser preenchido a maquina ou pelo computador...
O formulário deve ser preenchido a mão ou pelo computador...
Desde janeiro de 2016 o TED não tem valor mínimo!
Aguarde-me BANESTES no dia 06/05/2018
LETRA E CORRETA
O DOC (Documento de Ordem de Crédito) é uma transferência de dinheiro para outros bancos no valor de até R$4.999,99. Diferente da TED, o DOC não cai na hora, ou seja, tem prazo de compensação bancária (conferência de valores pelo banco).
Cada banco estabelece um horário para que o DOC seja compensado no mesmo dia. Após a compensação bancária, a transferência do valor é efetivada no dia seguinte. Portanto, o prazo do DOC é de um (1) dia útil. Isso significa que, ao efetuar um DOC na sexta-feira, o valor vai estar disponível na conta do favorecido (mesma ou outra titularidade) somente na segunda-feira.
Criada em 2002 para transferir dinheiro entre bancos diferentes, a TED (Transferência Eletrônica Disponível) é uma transação bancária automática. O dinheiro transferido por uma TED cai na hora na conta do favorecido, desde que seja efetuado até o horário limite (16h59) nos dias úteis.
Antes de 2016, o valor mínimo para TED era de R$ 250,00. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a partir das novas regras, clientes podem realizar TED de qualquer valor. Diferente do DOC, em que o teto é de R$ 4.999,99, não existe limite máximo para a emissão de uma TED.
a) Errado. O DOC é creditado no dia útil seguinte.

b) Errado. O valor limite do DOC é R$4.999,99. Além disso, só é creditado no dia útil seguinte.

c) Errado. É um método de transferência interbancário (entre diferentes bancos).

d) Errado. Neste caso, o formulário deverá ser preenchido a mão ou pelo computador.

e) Certo.

Resposta: E
- Documento de Ordem de Crédito (DOC)
O dinheiro cai no dia seguinte, com a possibilidade de demorar mais, caso a transferência tenha acontecido após as 22 horas. O limite máximo de valor a ser movimentado é de R$ 4.999,99.
- Transferência Eletrônica Disponível (TED)
O dinheiro tende a ser creditado até às 17 horas do dia em que foi transferido. Não há valor mínimo para realizar o ato e valores acima de R$ 5 mil são permitidos.

Os dois recursos funcionam somente em dias úteis.
- Pix
Novo sistema de pagamento, anunciado pelo Banco Central (BC), que permite transferência de forma rápida e econômica. Essas transferências podem ser feitas entre pessoas, estabelecimentos, entes governamentais e entre pessoas e estabelecimentos.
Uma grande vantagem do Pix em relação ao TED e DOC é a velocidade para finalizar a transação. O Pix promete o envio e recebimento em até 10 segundos.
O Pix tem o funcionamento 24 horas por dia, durante todos os dias da semana. Ou seja, se uma pessoa precisar realizar a mudança do dinheiro de uma conta para outra em um domingo à noite, agora será possível.
Pessoas físicas não precisam pagar nenhuma taxa para as movimentações financeiras. No caso das instituições financeiras, há uma pequena cobrança.
Quem realiza a transferência pelo TED e DOC não é notificado no momento da conclusão do processo. Diferentemente disso, o Pix oferece a notificação para a situação, seja em caso de conclusão, seja em caso de algum possível erro. Além disso, o sistema permite o pagamento pelo QR Code, diretamente pela câmera do celular da pessoa.
O DOC é uma transferência bancária limitada a R$ 4.999,99. Só pode ser feita por instituições autorizadas pelo BC.
Antes havia limite mínimo de transferência tipo TED, mas desde janeiro de 2016 o cliente pode enviar qualquer valor.

ID

28753

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Economia

Assuntos

O Conselho Monetário Nacional (CMN) planeja, elabora, implementa e julga a consistência de toda a política monetária, cambial e creditícia do país. É um órgão que domina toda a política monetária e ao qual se submetem todas as instituições que o compõem. Uma das atribuições do CMN é

Alternativas

administrar carteiras e a custódia de valores mobiliários.

estabelecer normas a serem seguidas pelo Banco Central (BACEN) nas transações com títulos públicos.

executar a política monetária estabelecida pelo Banco Central.

regular a execução dos serviços de compensação de cheques e outros papéis.

propiciar liquidez às aplicações financeiras, fornecendo, concomitantemente, um preço de referência para os ativos negociados no mercado.

Comentários

Entre as principais atribuições do CMN podemos citar:
- regular o valor externo da moeda e o equilíbrio da balança de pagamentos do país, tendo em vista a melhor utilização dos recursos em moeda estrangeira;
- propiciar o aperfeiçoamento das instituições e dos instrumentos financeiros, com vistas à maior eficácia do sistema de pagamentos e de mobilização de recursos;
- zelar pela liquidez e solvência das instituições financeiras;
- autorizar as emissões de papel-moeda pelo BACEN e as normas reguladoras do meio circulante;
- determinar as características gerais das cédulas e das moedas;
- aprovar os orçamentos monetários preparados pelo BACEN;
- fixar diretrizes e normas da política cambial;
- disciplinar o crédito em suas modalidades e as formas das operações creditícias;
- estabelecer limites para a remuneração das operações e serviços bancários ou financeiros;
- determinar as taxas do recolhimento compulsório das instituições financeiras;

- estabelecer normas a serem seguidas pelo BACEN nas transações com títulos públicos;

- regular a constituição, o funcionamento e a fiscalização de todas as instituições financeiras que
operam no país;

dentre outras..
a) administrar carteiras e a custódia de valores mobiliários é papel da CVM
c) é o BACEN quem executa a política monetária estabelecida pelo CMN
d) Regular a execução dos serviços de compensação de cheques e outros papéis é papel do BACEN
e) nem entendi! rsrs
O Ivon Oliveira meio que misturou as competências e os atributos do CMN..
sobre a letra E: propiciar liquidez às aplicações financeiras, fornecendo, concomitantemente, um preço de referência para os ativos negociados no mercado é uma competencia e nao atributo.
Tem que ter na cabeça que o CMN é um órgão DEFINIDOR, ou seja, qualquer atividade prática será delegada a outro órgão. Por isso que a resposta é B. Ele define normas a serem seguidas pelo BACEN.
Wolker, A atribuição para compensação de cheques de todos os bancos, fica a cargo do Banco do Brasil!
Observe que mesmo se você não soubesse nada da questão poderia tentar acertar eliminando aquelas que não poderiam, de forma alguma, ser resposta. Você se lembra que o CMN é um órgão, essencialmente, legislativo? Portanto, ele não poderia executar nem administrar nada e com isso os itens a e c não poderiam ser a resposta correta.
Cabe ao Banco Central do Brasil a formulação, execução e acompanhamento da Política Monetária. Como instrumentos clássicos de Política Monetária podemos citar: operações de mercado aberto, depósitos compulsórios e depósitos voluntários.
Cabe ao CMN definir as diretrizes básicas da Política Monetária a ser implementada pelo Banco Central e também a regulamentação de algumas
operações com as de títulos públicos.
Observe o que a Lei 4.595/64 dispõe sobre a atuação do CMN em relação à Política Monetária e seus instrumentos clássicos.
“Art. 3º A política do Conselho Monetário Nacional objetivará:
VII - Coordenar as políticas monetária, creditícia, orçamentária, fiscal e da dívida pública, interna e externa.
Art. 4º Compete ao Conselho Monetário Nacional, segundo diretrizes estabelecidas pelo Presidente da República:
XIX - Estabelecer normas a serem observadas pelo Banco Central da República do Brasil em suas transações com títulos públicos e de entidades de que participe o Estado. –
Sendo assim, vemos que o item B da questão é o verdadeiro.
Walter, o BACEN, a CVM, a SUSEP e o SPC são entidades supervisoras. Os operadores são as Instituições financeiras, bolsas de valores, etc., entidades localizadas na ponta da cadeia e mais próximas do público em geral.
é logico que é a letra ( b) a correta....
a)Valores Mobiliários é com a CVM
b)É a questão correta. Lembre-se que o Tesouro Nacional é responsável
pela emissão de títulos públicos, porém normatização é sempre com o CMN.
c)CMN nunca executa.
d)CMN nunca executa.
e)Ativo e mercado é coisa do CVM
R.: letra "B"
Art. 4º Compete ao Conselho Monetário Nacional, segundo diretrizes estabelecidas pelo Presidente da República:
XIX - Estabelecer normas a serem observadas pelo Banco Central da República do Brasil em suas transações com títulos públicos e de entidades de que participe o Estado.
Esses verbos se referem ao CMN!
Letra b.• Compete privativamente ao conselho monetário Nacional(CMN);• Autorizar a emissão de papel moeda• Definir a forma como o Banco Central do Brasil (BACEM) administrará as reservas internacionais vinculadas.• Aprovar os orçamentos monetários ,preparados pelo Banco central do Brasil,por meio dos quais estimarão as necessidades globais de moeda e de crédito.• Fixar as diretrizes e normas da política cambial ,inclusive compra e venda de ouro e quaisquer operações em moeda estrangeira ,disciplinar o credito em todas as suas modalidades e operações creditícia em todas as suas formas ,inclusive aceites , avais e prestações de quaisquer garantias por parte das instituições financeiras .• Delimitar com periodicidade não inferior a dois anos o capital mínimo a dois anos.
LETRA B - CMN NUNCA EXECUTA.
Vamos analisar as opções.
A) administrar carteiras e a custódia de valores mobiliários.
É atividade de instituições financeiras, operadores do SFN.
B) estabelecer normas a serem seguidas pelo Banco Central (BACEN) nas transações com títulos públicos.
Correto. De acordo com o inciso XIX do art. 4º da Lei nº 4.595/1964, compete ao CMN estabelecer normas a serem observadas pelo Banco Central em suas transações com títulos públicos.
C) executar a política monetária estabelecida pelo Banco Central.
Pelo contrário, o CMN coordena a política monetária, que é executada pelo Bacen.
D) regular a execução dos serviços de compensação de cheques e outros papéis.
É competência do Bacen, prevista no inciso VI do art. 11 da Lei n 4.595/1964.
E) propiciar liquidez às aplicações financeiras, fornecendo, concomitantemente, um preço de referência para os ativos negociados no mercado.
Não é função do CMN ou do Bacen.
GABARITO: B
GAB: LETRA B

Complementando!

Fonte: Prof. Klaus Nery

Essa sigla representa o Conselho Monetário Nacional, um órgão que está no topo do Sistema Financeiro Nacional (SFN) e cuida da política da moeda e do crédito no país, a fim de garantir a estabilidade, o desenvolvimento econômico e social.

Portanto, é uma entidade superior do Sistema Financeiro Nacional. Ele foi criado pela Lei 4.595/1964, tendo iniciado suas atividades em 31 de março de 1965.

O art 4 desse lei elenca as atribuições do CMN:
- Art. 4º Compete ao Conselho Monetário Nacional, segundo diretrizes estabelecidas pelo Presidente da República:
- (...)
- XIX - Estabelecer normas a serem observadas pelo Banco Central da República do Brasil em suas transações com títulos públicos e de entidades de que participe o Estado;
As demais afirmativas não são funções do CMN nem estão na lista da Lei 4595/64.
isso foi revogado,acredito q a questão está desatualizada.
XIX - Estabelecer normas a serem observadas pelo Banco Central da República do Brasil em suas transações com títulos públicos e de entidades de que participe o Estado;
https://i.imgur.com/dJWaOE6.png

Muita atenção, a alternativa correta foi revogada
o CMN manda no bacen

ID

28756

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Economia

Assuntos

O Sistema Especial de Liquidação e Custódia - SELIC, criado pela Andima, em parceria com o Banco Central, é um sistema que processa o registro, a custódia e a liquidação financeira das operações realizadas com títulos públicos, garantindo transparência aos negócios, agilidade e segurança. Uma das mudanças ocorridas com a criação do SELIC foi a

Alternativas

dilação do prazo de liquidação dos títulos públicos, gerando maior segurança nas operações.

redução das taxas cobradas pela custódia dos títulos federais, aumentando a demanda das operações realizadas pelo Banco Central.

prorrogação da criação da Central de Custódia e de Liquidação Financeira de Títulos para o ano de 1996.

substituição dos títulos físicos por registros eletrônicos, gerando enorme ganho de eficiência, já que as operações são fechadas no mesmo dia em que ocorrem.

valorização das taxas de câmbio referentes às operações realizadas com títulos internacionais.

Comentários

SELIC - Sistema Especial de Liquidação e Custódia foi Formalmente criado em 22 de outubro de 1979 para organizar a troca física de papéis da dívida e viabilizar uma Alternativa à liquidação financeira por meio de cheques do Banco do Brasil, que implicava em risco elevado. Com isso, a
liquidação financeira das operações passou a ser feita pelo resultado líquido ao final do dia diretamente na conta Reservas Bancárias.
substituição dos títulos físicos por registros eletrônicos, gerando enorme ganho de eficiência, já que as operações são fechadas no mesmo dia em que ocorrem.
O SELIC, na verdade, é um grande sistema computadorizado on line, ao qual têm acesso apenas as instituições credenciadas no mercado financeiro. Através no SELIC, os negócios têm liquidação imediata.
ou seja: substituição dos títulos físicos por registros eletrônicos, gerando enorme ganho de eficiência, já que as operações são fechadas no mesmo dia em que ocorrem.
As partes envolvidas têm a certeza da validade da operação efetuada.

espero ter ajudado!

bons estudos.
Eh tenso Alberto, as vezes o pessoal se concentra demais em explicar mas nao bota a resposta kkkk.
É importante colocar a resposta certa sim. Já que esses comentários servem nos nossos estudos.
Sistemas de Custódia e Liquidação de Títulos

O Selic (Sistema Especial de Liquidação e Custódia) foi desenvolvido pelo Bacen (Banco Central do Brasil) e pela Andima (Associação Nacional das Instituições do Mercado Aberto) em 1979, para operar com títulos públicos emitidos pelo Tesouro Nacional e pelo Bacen. Constitui-se num sistema cujo fim é o de controlar e liquidar as transações de compra e venda dos títulos e manter sua custódia física e escritural. Os pagamentos são processados por meio de reservas bancárias, e as transferências entre os investidores são autorizadas mediante movimentações nessas reservas. Os negócios são acertados diretamente com os operadores das instituições credenciadas, que repassam as informações via terminal para que ocorram as transferências.
Letra d.
A SELIC(Sistema Especial de Liquidação e Custódia) É UM SISTEMA INFORMATIZADO QUE SE DESTINA A CUSTÓDIA DE TÍTULOS ESCRITURAIS DE EMISSÃO DO TESOURO NACIONAL,BEM COMO AO REGISTRO E A LÍQUIDAÇÃO DE OPERAÇÕES COM ESSES TÍTULOS.
Letra D
É a chamada Liquidação bruta em tempo real.
Letra D
É a chamada Liquidação bruta em tempo real.
Esta foi uma das principais mudanças da Selic, pois anteriormente o Bacen que se comprometia com os saldos das contas e depois desta mudança para TEMPO REAL ele deixou de se comprometer.

ID

28759

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

O leasing, também denominado arrendamento mercantil, é uma operação em que o proprietário de um bem móvel ou imóvel cede a terceiro o uso desse bem por prazo determinado, recebendo em troca uma contraprestação. Em relação às operações de leasing analise as afirmações a seguir.

I - Ao final do contrato de leasing, o arrendatário tem a opção de comprar o bem por valor previamente contratado.
II - O leasing financeiro ocorre quando uma empresa vende determinado bem de sua propriedade e o aluga imediatamente, sem perder sua posse.
III - O leasing operacional assemelha-se a um aluguel, e é efetuado geralmente pelas próprias empresas fabricantes de bens, com prazo mínimo de arrendamento de 90 dias.
IV - Uma das vantagens do leasing é que, durante o contrato, os bens arrendados fazem parte do Ativo da empresa, agregando valor patrimonial.
V - O contrato de leasing tem prazo mínimo definido pelo Banco Central. Em face disso, não é possível a "quitação" da operação antes desse prazo.

Estão corretas APENAS as afirmações

Alternativas

I, III e V

I, IV e V

II, IV e V

I, II, III e IV

II, III, IV e V

Comentários

quando uma empresa vende determinado bem de sua propriedade e o aluga imediatamente, sem perder sua posse, chama-se de LEASE-BACK ou LEASING DE RETORNO.
O leasing é um contrato denominado na legislação brasileira como “arrendamento mercantil”. O objeto do contrato é a aquisição, por parte do banco, de bem escolhido pelo arrendatário para sua utilização. O banco é, portanto, o proprietário do bem, sendo que a posse e o usufruto, durante a vigência do contrato, são do arrendatário. O contrato pode prever ou não a opção de compra, pelo arrendatário, do bem.O prazo mínimo de arrendamento é de dois anos para bens com vida útil de até cinco anos e de três anos para os demais.O leasing operacional ou industrial, que é, por vezes, equiparado ao renting, tem como peculiaridade o fato de dispensar a figura do intermediário, pois arrendador é o próprio fabricante do bem arrendado. Nesta modalidade não intervém instituição financeira e não há obrigatoriedade da cláusula de opção de compra. Ela não foi disciplinada pela Lei 6.099/74, que dispôs sobre o tratamento tributário do arrendamento mercantil, e é utilizada, com maior freqüência, com relação a bens com boa aceitação no mercado, mas que estão sujeitos a tomarem-se, pela sua natureza, obsoletos, com o decorrer do tempo [3].
A última alternativa diz que não é possível a quitação da operação antes do prazo, porém é possível sim, mas a operação passa a ser classificada como de compra e venda a prazo.Esta pergunta e resposta foi tirada do site do Bacen:É possível quitar o leasing antes do prazo definido no contrato?Sim. Caso a quitação seja realizada após os prazos mínimos previstos na legislação e regulamentação (artigo 8º do Regulamento anexo à Resolução CMN 2.309, de 1996), o contrato não perde as características de arrendamento mercantil.Entretanto, caso realizada antes dos prazos mínimos estipulados, o contrato perde sua caracterização legal de arrendamento mercantil e a operação passa a ser classificada como de compra e venda a prazo. Nesse caso, as partes devem arcar com as consequências legais e contratuais que essa descaracterização pode acarretar.
Qto ao item V:Conforme livro Direito Empresarial, de Carlos Pimentel, a quitação antecipada antes do prazo mínimo é permitida conforme a disposição do art. 10 da Resolução do BACEN, o que determina a conversão do leasing em operação de compra e venda a prazo.Significa que o comprador passará a ter o domínio do bem. o que, nao ocorre no arrendamento mercantil.
Após ler todas as alternativas e constatarmos que a "IV" está errada, já que os bens arrendados não podem fazer parte do Ativo da empresa mesmo durante a vigência do contrato, pois "o arrendador é o proprietário do bem e somente a posse e o usufruto é do arrendatário", eliminamos todas as alternativas, exceto a Letra A, que é a correta.
Fernando, me desculpa falar isso, mais mediante todas as respostas dos colegas, vc sabe muito bem que a resposta que deu FOI NO INTUITO DE PREJUDICAR as pessoas que de fato querem estudar, não faz isso cara!, se não pode ajudar, NÃO ATRAPALHA, pensa em suas atitudes, e faça valer o esforço de todos.
Se não sabe$, não tem a fonte#, tem dúvida@, APRENDE só ler! Ffaz uma pesquisa minuciosa antes, e seja mais contributivo, ríduculo o que vc fez, na verdade, tenho reparado seus comentários não é de hoje.
Bons estudos!!!
Só complementando:
O item II se refere ao Lease Back(ou leasing de retorno) e não ao Leasing Imobilário.
Sale and Lease Back:
Ocorre quando uma pessoa júridica vende seus bens a uma empresa de leasing, e ao mesmo tempo,os arrenda de volta com opção de compra no final.
Com relação ao item II - No leasing financeiro, a empresa arrendadora não é produtora ou proprietária primitiva do bem que vai ser arrendado. Esse bem é escolhido e indicado pela arrendatária, que tanto entra em contato com o vendedor, podendo, inclusive, discutir o preço. Assim acontecendo, é feita a indicação do bem á empresa de leasing, que o adquire e em seguida arrenda ao cliente que o indicou.
Item IV: O bem arrendado é contabilizado como despesa pela empresa arrendatária, daí uma das vantagens do leasing: dupla economia de impostos de renda, pois: 1. as despesas com leasing são totalmente deditíveis do lucro tributável; 2. como são contabilizados como despesa, diminuem o lucro a ser tributado.
ô gente,mas e com relação a afirmação de que o prazo mínimo do leasing é determinado pelo banco central na acertiva V?
http://pt.wikipedia.org/wiki/Leasing

Formas de leasing
Existem 3 formas de leasing:
- Financeiro;
- Operacional;
- Leasing back.
Requisitos fundamentais para formação dos contratos – Art. 104 Código Civil Brasileiro
“Art. 104. A validade do negócio jurídico requer”:
I - agente capaz;
II - objeto lícito, possível, determinado ou determinável;
III - forma prescrita ou não defesa em lei.”
No leasing operacional, a arrendadora é que arca com os custos de manutenção dos equipamentos e a arrendatária pode desfazer o contrato bastando apenas esperar o período mínimo de 90 dias do início do contrato como determina o Banco Central e aviso prévio à empresa ou pessoa física contratante.
O leasing financeiro se assemelha a um aluguel, com a diferença que se pode comprar o bem no final do prazo pré-determinado por um preço já estabelecido.
O leasing back ocorre quando uma empresa necessita de capital de giro. Ela vende seus bens a uma empresa que aluga de volta os mesmos.Essa modalidade está disponivel apenas para arrendatários pessoas jurídicas .

pelo o que percebi o site da wikipédia está errado, já que o mesmo está dizendo que o L.financeiro parece um aluguel e não o operacional.
CAMILA, com relação ao prazo:

"V - O contrato de leasing tem prazo mínimo definido pelo Banco Central. Em face disso, não é possível a "quitação" da operação antes desse prazo. "

O contrato de leasing possui digamos um prazo MÍNIMO quando:

OPERACIONAL (bens q tornam-se obsoletos): 90 DIAS

FINANCEIRO: 2 ANOS para bens de até 5 anos de vida útil
3 ANOS para demais bens com vida útil superior

O referido prazo da assertiva é o prazo mínimo, o qual se não respeitado descaracteriza o leasing.

Logo, o "LEASING" somente pode ser quitando após o prazo mínimo e antes do prazo final do contrato.
Galera fiquem atentos, O LEASING NAO PODE SER PRATICADO COM O FABRICANTE DO BEM, CONFORME AFIRMA NO ITEM 3..
LEASING FINANCEIRO que é realizado por empresa mercantil com perfil equivalente ao das instituições financeiras, a qual adquire o bem por indicação do arrendatário (as contraprestações devem ser suficientes a que a arrendadora recupere o custo do bem arrendado e ainda obtenha um retorno, ou seja, um lucro sobre os recursos investidos).O leasing financeiro é a operação de arrendamento mercantil que transfere ao arrendatário substancialmente todos os riscos inerentes ao uso do bem arrendado, como obsolescência tecnológica, desgastes, etc.
Conforme dispõe o Regulamento anexo à Resolução 2.309/1996, do Banco Central (artigos 5º e 6º), alterado pela Resolução 2.465/1998, considera-se arrendamento mercantil financeiro a modalidade em que:
I – as contraprestações e demais pagamentos previstos no contrato, devidos pela arrendatária, sejam normalmente suficientes para que a arrendadora recupere o custo do bem arrendado durante o prazo contratual da operação e, adicionalmente, obtenha um retorno sobre os recursos investidos;
II – as despesas de manutenção, assistência técnica e serviços correlatos a operacionalidade do bem arrendado sejam de responsabilidade da arrendatária;
III – o preço para o exercício da opção de compra seja livremente pactuado, podendo ser, inclusive, o valor de mercado do bem arrendado.

LEASING OPERACIONAL praticado pelo próprio produtor do bem ou empresa comercial especializada (as contraprestações destinam-se basicamente a cobrir o custo de arrendamento do bem e ainda dos serviços prestados pela arrendadora com a manutenção e assistência técnica postos à disposição da
arrendatária, previsto ainda que o preço para a opção de compra será sempre o do valor de mercado do bem arrendado).
Considera-se arrendamento mercantil operacional a modalidade em que:
I – as contraprestações a serem pagas pela arrendatária contemplam o custo de arrendamento do bem e os serviços inerentes à sua colocação a disposição da arrendatária, não podendo o valor presente dos pagamentos ultrapassar 90% (noventa por cento) do custo do bem;
II – o prazo contratual seja inferior a 75%(setenta e cinco por cento) do prazo de vida útil econômica do bem;
III – o preço para o exercício da opção de compra seja o valor de mercado do bem arrendado.
IV – não haja previsão de pagamento de valor residual garantido.
A V nao está incorreta? a pessoa pode sim quitar a prestação.
OBS: Amigo, a pessoa pode sim quitar a operação MAS, após o prazo mínimo de cada tipo de Leasing ok.
QUESTÃO DESATUALIZADA!
I - correta
II - Incorreta - É a operação na qual a Arrendatária tem a intenção de ficar com o bem ao término do acordo, exercendo a opção de compra pelo valor previsto no contrato.
III - correta
IV - Incorreta - O arrendador é, portanto, o proprietário do bem, sendo que a posse e o usufruto, durante a vigência do contrato, são do arrendatário.
V - Incorreta - O contrato de leasing tem prazo mínimo definido pelo Banco Central. É possível a quitação do leasing antes do prazo definido no contrato.Em face disso, a quitação realizada após os prazos mínimos previstos na legislação e na regulamentação (artigo 8º do Regulamento anexo à Resolução CMN 2.309, de 1996), o contrato não perde as características de arrendamento mercantil.
QUESTÃO DESATUALIZADA!!!!
4. É possível quitar o leasing antes do prazo definido no contrato?
Sim. Caso a quitação seja realizada após os prazos mínimos previstos na legislação e na regulamentação (artigo 8º do Regulamento anexo à Resolução CMN 2.309, de 1996), o contrato não perde as características de arrendamento mercantil.
Entretanto, caso realizada antes dos prazos mínimos estipulados, o contrato perde sua caracterização legal de arrendamento mercantil e a operação passa a ser classificada como de compra e venda a prazo (artigo 10 do citado Regulamento). Nesse caso, as partes devem arcar com as consequências legais e contratuais que essa descaracterização pode acarretar.

http://www.bcb.gov.br/?LEASINGFAQ
IV - Uma das vantagens do leasing é que, durante o contrato, os bens arrendados fazem parte do Ativo da empresa, agregando valor patrimonial.
Comentários dos colegas:
"Após ler todas as alternativas e constatarmos que a "IV" está errada, já que os bens arrendados não podem fazer parte do Ativo da empresa mesmo durante a vigência do contrato, pois "o arrendador é o proprietário do bem e somente a posse e o usufruto é do arrendatário", eliminamos todas as alternativas, exceto a Letra A, que é a correta."
Meu comentário: A questão está correta - Uma das vantagens do leasing é que, durante o contrato, os bens arrendados fazem parte do Ativo da empresa -, pois de acordo com as normas da contabilidade os bens registrados no Ativo da Entidade não necessita ser somente a propriedade. O Domínio útil, posse e a propriedade são eventos que deverão ser registrados no ativo.
Quando realiza uma operação de leasing.
Ocorre o Crédito no passivo Leasing a Pagar com as contas retificadoras (encargos a transcorrer), a contrapartida desse lançamento é um Débito na conta imobilizado (Ativo).
Como podemos perceber existe um registro no ativo da empresa, acho que o erro na questão é "agregando valor patrimonial", pois se utilizarmos a fórmula básica da contabilidade Ativo = Passivo + Patrimônio líquido, nós veremos que não ocorre um acréscimo patrimonial, pois esse fato é tido como permutativo, ou seja, tenho um valor no meu ativo, mas em razão disso tenho uma dívida no mesmo valor, portanto não ocorre mudança alguma na equação patrimonial da entidade.
4. É possível quitar o leasing antes do prazo definido no contrato?
Sim. Caso a quitação seja realizada após os prazos mínimos previstos na legislação e na regulamentação (artigo 8º do Regulamento anexo à Resolução CMN 2.309, de 1996), o contrato não perde as características de arrendamento mercantil.

Entretanto, caso realizada antes dos prazos mínimos estipulados, o contrato perde sua caracterização legal de arrendamento mercantil e a operação passa a ser classificada como de compra e venda a prazo (artigo 10 do citado Regulamento). Nesse caso, as partes devem arcar com as consequências legais e contratuais que essa descaracterização pode acarretar.
SITE DO BANCO CENTRAL
http://www.bcb.gov.br/?LEASINGFAQ
Luiz Natalino,ao meu ver a IV está errada justamente por falar aumento no valor patrimonial, devido ao lançamento ser feito tanto no ativo quanto no passivo, nada afetará o PL da empresa
ITEM IV ERRADO
FICA A DICA..
só agregará valor ao patrimônio quando a propriedade do bem passar para o arrendatário.
EX: A CASA ALUGADA, É BEM PATRIMONIAL DO ALUGANTE?
EXATAMENTE, NÃO!! RSRS
B. ESTUDOS.
gab: a

ID

28762

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

O certificado de depósito bancário (CDB) é o título de renda fixa emitido por instituições financeiras, com a finalidade de captação de recursos para carregá-los em outras carteiras de investimento, visando ao ganho financeiro e/ou ganho de intermediação. Considerando as características do CDB, analise as afirmações a seguir.

I - No CDB Rural, existe a possibilidade, para o investidor, de repactuar a cada 30 dias a taxa de remuneração do CDB, dentro de critérios já estabelecidos no próprio contrato.
II - Quando a perspectiva é de queda da taxa de juros, a modalidade de CDB mais indicada para aplicação é a prefixada.
III - O CDB não pode ser negociado antes do seu vencimento, devendo o cliente esperar o final do contrato para sacar o dinheiro.
IV - No CDB prefixado, no momento da aplicação, o investidor já conhece o percentual de valorização nominal de seu investimento.
V - As taxas de rentabilidade do CDB são determinadas pelos próprios Bancos, de acordo com o CDI.

Estão corretas APENAS as afirmações

Alternativas

I, III e V

I, IV e V

II, IV e V

I, II, III e IV

II, III, IV e V

Comentários

CDB - Pré-fixado
Os CDBs pré-fixados são títulos não tem prazo mínimo , não podendo ter o seu vencimento em sábados, domingos, ou feriados. A rentabilidade destes títulos é determinada na hora da aplicação, e portanto, você saberá previamente o quanto irá receber no vencimento. Nos momentos de crise, com tendência à elevação das taxas de juros, os bancos darão preferência à captação de recursos em CDB pré-fixado de prazo longo.

RURAL CDB FIX PRÉ

CDB com taxa pré-fixada, prazo fechado e valor de resgate pré-estabelecido. Portanto, o título é liquidado no vencimento, não se permitindo resgate antecipado.

RURAL CDB FIX PÓS

CDB com taxa pós-fixada, prazo, taxa e liquidez negociados de acordo com a carência, escalonamento ou repactuação. O título é liquidado no vencimento ou antecipadamente, de acordo com negociação de taxa e prazo.
com os juros altos a modalidade mais indicada é a pós-fixada com o indicador IGP-M (inflação).
wiwi, o CDB é transferível por endosso nominativo.
- o CDB é negociável e transferível por endosso. - o RDB é nominativo e não transferível.CDB pre-fixado garante o rendimento em um cenário de quedas dos juros, caso a perspectiva fosse contraria o ideal seria o CDB pós.
CDB é transferível por endosso nominativo, podendo, portanto, ser resgatado antes do prazo final; porém, normalmente a Instituição Financeira exige um deságio (diferença para menos entre o valor nominal de um título e sua cotação no mercado) para a realização dessa operação.

Já o RDB não é transferível, mas pode ser rescindido em carater excepcional, se houver acordo da instituição depositária; porém, nesse caso, só será devolvido o valor aplicado sem nenhum rendimento.
CDB Rural: São títulos cuja captação é específica dos bancos comerciais e múltiplos com carteira comercial. Seus prazos são idênticos aos do CDB. A diferença fundamental é que os recursos captados por este títulos devem ser obrigatoriamente utilizados para o financiamento da comercialização de produtos agropecuários e/ou máquinas e equipamentos agrícolas. a comprovação desta utilização se dá através de mapas enviados ao BC. CDB com taxa flutuante: Nas aplicações com prazo mínimo de 30 dias, existe a possibilidade, para o investidor, de repactuar a cada 30 dias a taxa de remuneração do CDB, dentro de critérios já estabelecidos no próprio contrato.
Depósitos à Prazo

CDB - Pré-fixado
Os CDBs pré-fixados são títulos com prazo mínimo de 30, 60 ou 90 dias, não podendo ter o seu vencimento em sábados, domingos, ou feriados. A rentabilidade destes títulos é determinada na hora da aplicação, e portanto, você saberá previamente o quanto irá receber no vencimento. Nos momentos de crise, com tendência à elevação das taxas de juros, os bancos darão preferência à captação de recursos em CDB pré-fixado de prazo longo.

CDB - Pós-fixado
Os CDBs pós-fixados podem ser oferecidos pelos bancos com ou sem liquidez diária, rendem de acordo com o desempenho de indicadores como os Certificados de Depósito Interbancário (CDI) ou a Taxa de Referência (TR). Estes títulos são populares em momentos onde existe perspectiva de aumento nos juros.
Resposta LETRA C
I - ñ existe a possibilidade de repactuar a cada 30 dias a taxa de remuneração.
II - Correto.
III - O CDB pode ter resgate antecipado
IV - Correto.
V - Correto.
I. Errado. Não pode ser repactuado haja visto que é um valor mobiliário.
II. Correto. Pois os demais indicadores acompanham indiretamente a taxa de juros. Mas vale lembrar que quando há queda da taxa de juros, o consumo aumenta e isso ocasiona uma pressão inflacionária. O que leva os títulos como CDB de 1 ano atrelados a indices de preços a se tornarem mais atraentes.

III. Errado. Os CDBs tem liquidez diária.

IV. Correto. Somente nos CDBs pós fixados é que não há certeza da rentabilidade.

V. Correto. CDBs com:

1 dia ---------------------- Selic ou CDI

1 mês -------------------- TR ou TJLP

2 meses ----------------- TBF

1 ano -------------------- IPCA, IGPM
A modalidade de RDB ( recibo de depósito bancário) é que não pode ter antecipado, por essa razão possui um rendimento melhor

ID

28765

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Economia

Assuntos

Quando o Banco Central deseja baratear os empréstimos e possibilitar maior desenvolvimento empresarial, ele irá adotar uma Política Monetária Expansiva, valendo-se de medidas como a

Alternativas

venda de títulos públicos.

elevação da taxa de juros.

elevação do recolhimento compulsório.

redução das linhas de crédito.

redução das taxas de juros.

Comentários

Política Monetária Expansiva: é formada por medidas que tendem a acelerar a quantidade de moeda e a baratear os empréstimos (baixar as taxas de juros).
Política Monetária Restritiva - Recolher mais compulsório, sobe taxa de juros, emite títulos;Política Monetária Expansiva - O oposto do acima;
política Monetária Expansiva: é formada por medidas que tendem a acelerar a quantidade de moeda e a baratear os empréstimos (baixar as taxas de juros). Incidirá positivamente sobre a demanda agregada. Instrumentos: - Diminuição do recolhimento compulsório: o Banco Central diminui os valores que toma em custódia dos bancos comerciais, possibilitando um aumento do efeito multiplicador, e da liquidez da economia como um todo. - Assistência Financeira de Liquidez: o Banco Central, ao emprestar dinheiro aos bancos comerciais, aumenta o prazo do pagamento e diminui a taxa de juros. Essas medidas ajudam a diminuir a taxa de juros da economia, e a aumentar a liquidez. - Compra de títulos públicos: quando o Banco Central compra títulos públicos há uma expansão dos meios de pagamento, que é a moeda dada em troca dos títulos. Com isso, ocorre uma redução na taxa de juros e um aumento da liquidez.
a, b, c, d = medidas contracionistas.
e = medida expansionista.
Eu fiz esse concurso em 2008, fui aprovado, mas não classificado. Refazendo a prova hoje, vejo o quando o nível não foi alto em relação às provas de hoje. Se na época eu tivesse a noção sobre como estudar pra concursos assim como tenho hoje, eu estaria dentro COM CERTEZA.
GAB: LETRA E

Complementando!

Fonte: Klaus Nery

Chamamos de política monetária o conjunto de ferramentas que o governo tem através de suas autoridades monetárias e são utilizadas com a finalidade de equilibrar o sistema econômico.

As principais ferramentas de política monetária são:
- Recolhimento compulsório (realizado pelo BACEN);
- Redesconto bancários (também realizado pelo BACEN);
- Open Market (compra e venda de títulos públicos);
- Alteração na taxa Básica de Juros (definida pelo COPOM);
Para resolver a questão, é bom ter em mente: política contracionista (contrai = tira o dinheiro da economia); expansionista (expande os meios monetários = injeta dinheiro na economia).

===
A - venda de títulos públicos.
- ERRADA.
- Quando o Banco Central vende títulos, ele está colocando esses títulos para os investidores, e ficando com o dinheiro deles.
- Como ele está tirando o dinheiro da economia, essa é uma medida contracionista.
===
B - elevação da taxa de juros.
- ERRADA.
- Ao elevar os juros, o Banco Central incentiva a quem tem dinheiro a deixar aplicado ao invés de gastar, uma vez que estarão ganhando mais nas aplicações com a taxa de juros maior.
- Como isso ocasiona menos dinheiro na economia, é uma medida contracionista.
===
C - elevação do recolhimento compulsório.
- ERRADA.
- Empréstimo compulsório é o dinheiro que os bancos são obrigados a deixar depositado no Banco Central, para garantir que o sistema não está muito alavancado.
- Como ao elevar esses empréstimos, 'sobra' menos dinheiro pros bancos emprestarem, ocasiona menos dinheiro em circulação, sendo uma medida contracionista.
===
D - redução das linhas de crédito.
- ERRADA.
- Ao limitar as linhas de crédito, o Banco Central diminui o dinheiro disponível na economia.
- Logo, é uma medida contracionista.
===
E - redução das taxas de juros.
- CERTA.
- As taxas de juros mais baixas estimulam o consumo, pois os investidores recebem menos pelas aplicações e os tomadores têm linhas de crédito mais baratas.
- Com dinheiro mais barato, ele fica mais abundante, sendo essa uma medida expansionista.

ID

28768

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

A evolução da tecnologia e da teleinformática permitiu um acelerado desenvolvimento da troca de informações entre os bancos e seus clientes. Um dos mais notáveis exemplos dessa evolução é o home banking. O home banking é basicamente

Alternativas

o atendimento remoto ao cliente com o objetivo principal de redução das filas nos Bancos, sendo um exemplo comum a utilização dos caixas 24 horas.

toda e qualquer ligação entre o cliente e o banco, que permita às partes se comunicarem a distância, possibilitando ao cliente realizar operações bancárias sem sair de sua casa ou escritório, como o pagamento de contas pela internet.

toda operação realizada pelo banco com o uso de tecnologia avançada com o objetivo de gerar comodidade ao cliente, como, por exemplo, o cadastramento de contas em débito automático.

qualquer serviço de atendimento ao cliente realizado pelo banco, permitindo a troca de documentação sem a necessidade de o cliente sair de casa, como, por exemplo, a entrega de talões de cheque em domicílio.

a disponibilização de serviços no caixa 24 horas, que anteriormente só poderiam ser realizados nas agências bancárias, sendo a liberação de crédito automática um exemplo desse tipo de serviço.

Comentários

A evolução das tecnologias de informá tica e telecomunicações permitiu a troca eletrônica de
informações entre banco e cliente, criando a possibilidade de novos produtos de serviços via internet como, por exemplo, O HOME BANKING.
Sendo assim, a resposta é a letra (B).
os caixas 24 horas, são os 'remote banking'
HOME BANKING SIGNIFICA "BANCO EM CASA!
RESPOSTA: toda e qualquer ligação entre o cliente e o banco, que permita às partes se comunicarem a distância, possibilitando ao cliente realizar operações bancárias sem sair de SUA CASA ou escritório, como o pagamento de contas pela internet.
O Home Banking possibilita ligações entre o computador do cliente e a central de computador dos bancos. Esse serviço permite que um determinado cliente execute operações bancárias à distância, tais como: - Obtenção de extrato e saldo bancário; - Transferências de recurso; - pagamentos de obrigações; - aplicações de resgate; - operações de empréstimos com a utilização do CDC;
O Home Banking possibilita ligações entre o computador do cliente e a central de computação dos bancos. Esse serviço permite que um determinado cliente execute operações bancárias à distância. Todas as operações são seguras, pois será utilizada utilizada uma senha ou palavra-chave, limitando, assim, o acesso às informações. As operações também contam com o uso do fax.
Home Banking: É toda e qualquer ligação entre o computador do cliente e o
computador do banco, independentemente do modelo ou
tamanho, que permita as partes se comunicarem a distância.
a) o atendimento remoto ao cliente com o objetivo principal de redução das filas nos Bancos, sendo um exemplo comum a utilização dos caixas 24 horas. REMOTE BANKING.
b) toda e qualquer ligação entre o cliente e o banco, que permita às partes se comunicarem a distância, possibilitando ao cliente realizar operações bancárias sem sair de sua casa ou escritório, como o pagamento de contas pela internet. CERTA!!! Outros exemplos: central de atendimento, unidade de resposta audível, fax.
c) toda operação realizada pelo banco com o uso de tecnologia avançada com o objetivo de gerar comodidade ao cliente, como, por exemplo, o cadastramento de contas em débito automático. Aqui parece que mistura REMOTE BANKING com MOBILE BANKING (auto atendimento pelo telefone celular), já que fala em "toda operação" e "uso de tecnologia avançada".
d) qualquer serviço de atendimento ao cliente realizado pelo banco, permitindo a troca de documentação sem a necessidade de o cliente sair de casa, como, por exemplo, a entrega de talões de cheque em domicílio. REMOTE BANKING.
e) a disponibilização de serviços no caixa 24 horas, que anteriormente só poderiam ser realizados nas agências bancárias, sendo a liberação de crédito automática um exemplo desse tipo de serviço. Não sei se o exemplo tá certo, mas o resto... REMOTE BANKING.
Essa seria uma questão passível de anulação, uma vez que o serviço disponível para escritório - PJ é o OFFICE BANK, serviço este que diferencia-se do Home Bank por possibilitar a determinados clientes a emissão do próprio talão de chegues, tipo de papel emitido e fornecido pelo banco.

A questão D dentro da definição correta para Home bank.
HOME OFFICE BANKING
O home banking é basicamente, toda e qualquer ligação entre o computador de cliente e o computador do banco, independete de modelo ou tamanho, que permita às partes se comunicarem à distância.
Através do home banking, o cliente, sem sair de seu escritório, tem, entre outros serviços, informaçãos sobre: saldo e movimentação em conta corrente; saldo e movimentação de cobrança/contas a pagar; posição, aplicações e resgates em fundos; operações de empréstimo; cotações de moedas/índices de bolsas de valores; saldos em caderneta de poupança.

ESPERO TER AJUDADO.
Home Banking Conceito ligação entre o computador (ou fax) do cliente e o computador do banco
Características * A ligação é feita através da linha telefônica podendo ser pública ou privada e utilizando os mais diferentes meios como: cabo; fibra ótica; satélite. * Os computadores do banco e cliente não necessitam ser os mesmos, deve haver, porém compatibilidade entre eles * É necessária uma segurança na conexão e na transmissão dos dados, o que é possível devido à utilização de: - senha para que o computador do banco possa reconhecer quem e o cliente que esta se comunicando com ele. - criptografia (codificação) dos dados que estiverem trafegando na linha telefônica, impedindo que os mesmo sejam interceptados por terceiros. Serviços prestados através do homebanking * Consulta de saldos em conta corrente e caderneta de poupança; * consulta de movimentações em conta corrente; * consultas de saldo e movimentação de cobrança, contas a pagar, * consultas sobre posição de aplicações e resgate de fundos; * cotações de moedas, índices e bolsa de valores" * solicitação de alterações dos seus títulos em cobrança; * solicitação de talões de cheques; * movimentação de conta; Considerando o home banking a troca eletrônica de informações entre o banco e o cliente podemos classificar as duas pontas da comunicação, bem como o seu meio, da seguinte forma: * Base de difusão de informação pelo banco * central de atendimento * unidade de resposta audível (talker) * talker com fax * telex * micro * mainframe (servidor de redes de computador) * Canal utilizado para envio da informação: * modem (modelador / demodulador) -aparelho que transforma as informações do formato gerado pelo computador. para o formato aceito pela linha de comunicação e vice-versa. * linha telefônica (todas com a mesma função - transferência de informações - diferindo na velocidade, qualidade e quanti-dade de informação transferida) * discada * dedicada * transdata da embratel * Renpac *FM (receptor especial) * Veículo do cliente * telefone * fax * telex * monitor de videotexto * microcomputador * terminal ponto de venda * pager
Banco internético (do inglês Internet banking), e-banking, banco online, online banking, às vezes também banco virtual, banco eletrônico ou banco doméstico (do inglês home banking), são termos utilizados para caracterizar transações, pagamentos e outras operações financeiras e de dados pela Internet por meio de uma página segura de banco. Isto é bastante útil, especialmente para utilizar os serviços do banco fora do horário de atendimento ou de qualquer lugar onde haja acesso à Internet.
Atenção:

Cuidado para não confundir:

Remote banking;

Home banking;

Office banking.
O Home Banking conecta o computador do cliente ao do banco com o intuito de trocarem informações a respeito de saldo e movimentação em conta-corrente, de cobrança, aplicações, resgates, operações de empréstimos, cotação de moedas, índices e bolsas de valores, saldo de poupança.
Para responder questões de múltipla escolha, comece sempre lendo todas as alternativas, e risque aquilo que é absurdo ou que você sabe que é errado, essas alternativas. Mas lembre que muitas vezes as questões de múltipla escolha não possuem apenas uma alternativa correta, ou não possuem uma alternativa com a resposta perfeita. Neste tipo de questão, o gabarito correto é aquele que apresentar a melhor resposta entre as apresentadas nas alternativas.
Assim, a alternativa correta é a B, por citar o relacionamento à distância entre banco e usuário e o uso da internet.
Resposta: B.
Para responder questões de múltipla escolha, comece sempre lendo todas as alternativas, e risque aquilo que é absurdo ou que você sabe que é errado, essas alternativas. Mas lembre que muitas vezes as questões de múltipla escolha não possuem apenas uma alternativa correta, ou não possuem uma alternativa com a resposta perfeita. Neste tipo de questão, o gabarito correto é aquele que apresentar a melhor resposta entre as apresentadas nas alternativas.
Assim, a alternativa correta é a B, por citar o relacionamento à distância entre banco e usuário e o uso da internet.
Resposta: B
Gabarito duvidoso, já que na letra B afirma-se que "toda e qualquer ligação entre cliente e banco que permita às partes se comunicarem a distância"

Essa definição, na minha opinião, abrangeria outras modalidades, como "office banking", "mobile banking" e até o "remote banking". Tá certo que pela data da questão, alguns serviços nem estavam disponíveis ainda. Não obstante, discordo do gabarito.
MARQUEI LETRA A 22/07/21 ERRADA

ID

28771

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

Atualmente, existem diversas alternativas para uso do chamado "dinheiro de plástico", que facilita o dia-a-dia das pessoas e representa um enorme incentivo ao consumo. O cartão de crédito é um tipo de "dinheiro de plástico" que é utilizado

Alternativas

para aquisição de bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados.

para aquisição de moeda estrangeira em agências de câmbio e de viagens com débito em moeda corrente do país de emissão do cartão.

para realização de transferências interbancárias, desde que ambos os Bancos sejam credenciados.

na compra de mercadorias em diversos países com débito na conta corrente em tempo real.

como instrumento de identificação, substituindo, nos casos aceitos por lei, a cédula de identidade.

Comentários

Muito fácil!
para aquisição de bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados.
Questão fácil, mas para quem quer um melhor esclarecimento sobre o assunto ai vai:

Cartão de Crédito Utilizados para a aquisição de bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados, para os quais trazem a real vantagem de ser um indutor ao crescimento de vendas e a suposta desvantagem de um rebate no seu preço a vista pela demora no prazo do repasse dos recursos provenientes das ventas. Eles estimulam o consumo.

No cartão de crédito os estabelecimento recebe o dinheiro do banco após 31 dias,
se quiser antes é descontado uma taxa a mais = 4% + 2% total: 6%.
Já no Débito recebe em 2 dias com 2% de juros.
CARTÕES DE CRÉDITO; utilizados para aquisição de bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados para os quais trazem a real vantagem de ser um indutor ao crescimento das vendas e a suposta desvantagem de um rebate no seu preço à vista pela demora no prazo do repasse dos recursos provenientes das vendas.

bons estudos!
essa ai caiu na prova do Banco do Brasil 2012 denovo...igualzinha!!!
Quando se fala em cartões de crédito, é bastante comum a confusão entre ... o possui para adquirir bens e/ou serviços em estabelecimentos credenciados. ... cartões como meios eletrônicos de pagamento na aquisição de bens e/ou serviços.
A letra E é um absurdo...
Cartões de crédito são emitidos por instituições financeiras e por instituições de pagamento, e exercem dupla função. São instrumentos de pagamento e instrumentos de crédito pós-pago.
O cartão de crédito permite ao cliente pagar por compras de bens ou serviços em estabelecimentos credenciados, até o limite de crédito previamente definido no contrato do uso do cartão.
A única alternativa correta é a letra A. Cuidado com a pegadinha na letra D. Compra de mercadorias com débito na conta corrente em tempo real são feitas com cartões de débito, e não de crédito.
Gabarito: A

ID

28774

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Conhecimentos Bancários

Assuntos

O mercado de seguros surgiu da necessidade que as pessoas e empresas têm de proteger seu patrimônio. Mediante o pagamento de uma quantia, denominada prêmio, os segurados recebem uma indenização que permite a reposição integral das perdas sofridas. Em relação aos tipos de seguro, analise as afirmações abaixo.

I - O seguro de vida é idêntico ao seguro do profissional liberal, pois ambos possuem as mesmas coberturas e estão sujeitos à mesma legislação.
II - O seguro de veículos pode oferecer coberturas adicionais para o risco de roubo de rádios e acessórios, desde que conste da apólice. Se estes equipamentos são colocados posteriormente à contratação, podem ser incluídos na apólice, através de endosso.
III - A única diferença entre o seguro de acidentes pessoais em relação ao seguro de vida é o público-alvo que, no caso do seguro de acidentes pessoais, é direcionado para idosos e gestantes.
IV - O seguro imobiliário é realizado para cobertura de possíveis danos ao imóvel do segurado, causados principalmente por incêndios, roubo e outros acidentes naturais.
V - O seguro de viagem tem como principal característica a garantia de indenização por extravio de bagagem e a assistência médica durante o período da viagem.

Estão corretas APENAS as afirmações

Alternativas

I, III e V

I, IV e V

II, IV e V

I, II, III e IV

II, III, IV e V

Comentários

*No seguro de vida:
· A taxa é por idade e proporciona um preço mais justo.
· Você escolhe o valor do capital, dentro de limites bastante atraentes.
· Seu capital é corrigido anualmente pela variação do IGPM.
· Vigência da apólice anual com renovação automática.
· Pagamento através de carnê ou débito em conta.
· Assistência 24 horas: garante um amplo serviço de assistência a você e sua família, como transporte, repatriamento e estadia nos casos de lesão ou doença, empréstimos no exterior, localização de bagagem e assistência funeral.
· E você ainda escolhe as coberturas:
o Morte natural
o Morte acidental
o Invalidez acidental
o invalidez por doença

*No seguro de profissional liberal:
As consquências de ficar afastado ou parado são sérias, pois afetam diretamente a renda e podem comprometer o sustento.Tranquilidade e proteção nos momentos que você mais precisa.
Como funciona o Renda Protegida?
-Você contrata a cobertura de Diária por Incapacidade Temporária (DIT), escolhendo um valor entre R$ 25,00 e R$ 400,00*. Este valor você vai receber por dia de afastamento de suas atividades.A indenização é paga de acordo com os dias parados, a contar do 13° dia de afastamento. E você pode receber até 365 diárias.O Renda Protegida tem carência de 60 dias somente para os casos de doença. Para os casos de acidentes, a cobertura é imediata!

*Seguro de acidentes pessoais:
Não há diferenças no público-alvo...
È de quem pagar.
I - O seguro de vida é idêntico ao seguro do profissional liberal, pois ambos possuem as mesmas coberturas e estão sujeitos à mesma legislação. (NÃO É IDENTICO).
II - O seguro de veículos pode oferecer coberturas adicionais para o risco de roubo de rádios e acessórios, desde que conste da apólice. Se estes equipamentos são colocados posteriormente à contratação, podem ser incluídos na apólice, através de endosso. (CORRETO, TEM QUE SER FEITO UM ENDOSSO_OU SEJA, ALTERAÇÃO NA ÁPOLICE)
III - A única diferença entre o seguro de acidentes pessoais em relação ao seguro de vida é o público-alvo que, no caso do seguro de acidentes pessoais, é direcionado para idosos e gestantes. (NÃO TEM NADA HAVER SER DIRECIONADO PARA IDOSOS E GESTANTES)>

ESSA QUESTÃO PODE SER FEITA POR ELIMINAÇÃO.
ACIDENTES PESSOAIS ESRÁ RELACIONADO COM PESSOAS JOVENS, QUE REALIZAM ATIVIDADES RADICAIS.
LETRA C

I. ERRADA, pois não possuem a mesma cobertura...

III. ERRADA, pois não está somente relacionado a idosos e gestantes

O restante todas estão corretas!!!

II, IV, V

Bons estudos...
eita que comentarios antigos rsrs

ID

28777

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos

Mainframe é um tipo de computador de

Alternativas

pequeno porte, ideal para uso doméstico, assim como os PC.

pequeno porte, utilizado na computação móvel.

grande porte, com clientes avançados, utilizado na gerência de banco de dados.

grande porte, com terminais utilizados para processar o quadro principal de uma rede intranet.

grande porte, capaz de oferecer serviços de processamento a múltiplos usuários.

Comentários

Um mainframe é um computador de grande porte, dedicado ao processamento de um volume grande de informações. Os mainframes são capazes de oferecer serviços de processamento a milhares de usuários através de uma rede. Cada um deles tem a sensação de estar sozinho no sistema, mas seus privilégios são estritamente controlados, através da implementação de metodologias e bons produtos de gestão do sistema. Por essas características, são muito usados em ambientes comerciais e grandes empresas (bancos, empresas de aviação, indústrias, etc.).
Um mainframe é um computador de grande porte, dedicado normalmente ao processamento de um volume grande de informações. Os mainframes são capazes de oferecer serviços de processamento a milhares de usuários através de milhares de terminais conectados diretamente ou através de uma rede. (O termo mainframe se refere ao gabinete principal que alojava a unidade central de processamento nos primeiros computadores.).Embora venham perdendo espaço para os servidores de arquitetura PC e servidores Unix, de custo bem menor, ainda são muito usados em ambientes comerciais e grandes empresas (bancos, empresas de aviação, universidades, etc.).São computadores que geralmente ocupam um grande espaço e necessitam de um ambiente especial para seu funcionamento, que inclui instalações de refrigeração (alguns usam refrigeração a água). Os mainframes são capazes de realizar operações em grande velocidade e sobre um volume muito grande de dados.Origem: http://pt.wikipedia.org/wiki/Mainframe
Segundo o conceito apresentado, mainframe também pode ser um computador de:grande porte, com clientes avançados, utilizado na gerência de banco de dados."[...] Os mainframes são capazes de realizar operações em grande velocidade e sobre um volume muito grande de dados."
Letra E

Um mainframe é um computador de grande porte, dedicado normalmente ao processamento de um volume grande de informações. Os mainframes são capazes de oferecer serviços de processamento a milhares de usuários através de milhares de terminais conectados diretamente ou através de uma rede.
Então a resposta certa contiua sendo a letra "E" ???
e)

grande porte, capaz de oferecer serviços de processamento a múltiplos usuários.

ID

28780

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Windows Explorer - conceitos de organização de pastas e arquivos

Quais dos seguintes elementos se encaixam na definição de arquivo?

Alternativas

E-mail e CPU.

Documento Word e Disco Rígido.

Disco Rígido e Internet.

Programa e Internet.

Pasta (contendo diversos arquivos do Word) e imagem JPEG.

Comentários

Arquivo é toda informação, seja ela texto, figura, som, vídeo, que for gravada em disco.
ESSA QUESTÃO DEVE TER SIDO CANCELADA

ARQUIVO NÃO PODE SER PASTA

PASTA OU DIRETÓRIO É ONDE SE ARMAZENA OS ARQUIVOS

LETRA E ESTÁ ERRADA
Questão ruim...

A pasta mesmo contendo texto ou imagens não se torna um arquivo. Não tem extensão não é arquivo!
ARQUIVO - é um registro que contém informações (dados) sobre uma área específica registrada no disco rígido (HD) do computaodor.
Estes arquivos podem conter informações de qualquer tipo de dados que se possa encontrar em um computador: textos, imagens, vídeos, programas, etc.

Esta questão realmente foi mal formulada, pois arquivo é aquivo e pasta é pasta, possuem definições distintas. Porém, por exclusão, já que as outras opções são completamente erradas, a que mais se aproxima do conceito de arquivo é a letra E.
RESPOSTA: alternativa E
Podemos definir como arquirvo o conjunto de registros agrupados segundo uma regra organizacional que contém informações sobre certa área de atividade. Os arquivos podem conter qualquer tipode de informação:eles podem ser programas, textos, sons, imagens, vídeos, planilhas. Logo, tudo no computador é armazenado sob a forma de arquivos.
Arquivo é apenas a nomenclatura que usamos para definir Informação Gravada. Quando digitamos um texto ou quando desenhamos uma figura no computador, o programa (software) responsável pela operação nos dá o direito de gravar a informação com a qual estamos trabalhando e, após a gravação, ela é transformada em um arquivo e colocada em algum lugar em nossos discos.Pastas são “gavetas”, arquivos são “documentos”. Portanto, nunca vai haver um arquivo que tem uma pasta dentro. As pastas guardam os arquivos e não o contrário!Os arquivos e as pastas devem ter um nome. O nome é dado no momento da criação. A Regra para nomenclatura de arquivos e pastas varia para cada Sistema Operacional. No Windows, que vamos estudar neste material, os nomes podem conter até 256 caracteres (letras, números, espaço em branco, símbolos), com exceção destes / \ | > < * ? : “ que são reservados pelo Windows.

sobre Informática por João Antonio Carvalho
professorjoaoantonio@algosobre.com.br
Esta questão foi repetida pela Cesgranrio, ipsis literis, na Prova do Banco do Brasil 2012.
Letra E. CPU é um componente de hardware, assim como o Disco Rígido. A pasta é um arquivo, que tem o atributo D de diretório. No Linux o atributo é mostrado na listagem, assim como no Windows (como DIR com a opção /AD no prompt de comandos).
Resposta correta item ( e )

Esses arquivos podem conter informações de qualquer tipo de dados que se possa encontrar em um computador: textos, imagens, vídeos, programas, etc.
A banca quis fazer uma pegadinha e acabou se enrolando, Pasta não é arquivo, mesmo que ela tenha arquivos dentro dela sua definição não se altera, porem, de toda forma essa era a alternativa menos errada, então deu para acertar com tranquilidade
Os comentários dos colegas ,muitas vezes, superam em qualidade os do próprio professor.

ID

28783

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer

Os aplicativos a seguir são usados para edição de texto, EXCETO

Alternativas

Windows Media Player

BrOffice.org Writer

MS Word

WordPad

NotePad

Comentários

Writer é um processador de texto multiplataforma de código aberto, originalmente desenvolvido pela Sun Microsystems, formando parte da sua suíte comercial StarOffice e distribuído gratuitamente nas suítes OpenOffice.org, BrOffice.org e NeoOffice. É compatível com a maioria dos programas similares, como o Microsoft Word e o Corel WordPerfect, podendo exportar nativamente nos formatos HTML, XML e PDF.
...............................

O Windows Media Player (WMP) é um programa reprodutor de mídia digital, ou seja, áudio e vídeo em computadores pessoais.
...............................

O Microsoft Word é um processador de texto da Microsoft.

O WordPad é um aplicativo do Microsoft Windows que vem junto na instalação deste. Utiliza-se o aplicativo para edição de textos. WordPad é um editor de textos com formatação complexa.

O Windows Notepad (ou Bloco de notas em português) é um editor de texto simples que foi incluído em todas as versões Microsoft Windows desde a versão 1.0 em 1985.
O Bloco de notas é um editor de textos básico que pode ser utilizado para criar documentos simples. O uso mais comum do Bloco de notas é exibir ou editar arquivos de texto (.txt), mas muitos usuários o consideram uma ferramenta simples para criar páginas da Web.

Deus Nos Abençoe!!!
Windows Média Player é um programa do qual o Windows utiliza para abrir arquivos de aúdio.
Questão mamão com açúcar

ID

28786

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Para alterar a cor de um texto selecionado em uma página específica, um usuário do aplicativo MS Word 2003 deve formatar

Alternativas

fonte.

parágrafo.

background.

configuração de página.

bordas e sombreamento.

Comentários

a cor é uma caracteristica da fonte (letra) portanto a formatação será aplica na FONTE. Lembrem-se da ferramenta Cor da Fonte.

Espero ter ajudado.
Letra A. As cores são aplicadas em primeiro plano nas FONTES. Os parágrafos recebem cores em segundo plano, que podem ser REALCE (somente palavras) ou SOMBREAMENTO (em toda a extensão do parágrafo até os seus recuos). A página recebe cores em seu plano de fundo (background).
Vc é fera, já deve estar há tempos aprovado;
Vc é fera, já deve estar há tempos aprovado;

ID

28789

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos

Uma vantagem de um CD-RW sobre um CD-R é que o primeiro

Alternativas

oferece suporte a drives SCSI.

possui maior capacidade de processamento.

permite sucessivas gravações, inclusive na mesma área.

pode ser gravado diversas vezes, desde que em áreas diferentes.

apresenta melhor desempenho com o sistema operacional Windows.

Comentários

Compact Disk
DA(Digital Audio): CD`s de música convencionais
R (Recordable): os dados gravados não podem mais ser apagados
RW (Rew Write): pode ser gravado e regravado inúmeras vezes
cd-r(recordable) ===> permite que os dados sejam gravados somente uma vez na mesma área, mas vária vezes em áreas diferentes( multisesção), não possibilitando alterar ou apagar informação.cd-rw (recordable rewritable )===> permite gravar e regravar os dados várias vezes, na mesma área.obs: o cd-r quando estiver cheio, passa a ser cd-rom
Acrescentando...

A letra "D" traz o conceito do CD-R. Esse CD possui uma camada fina de resina em sua superfície gravável. Essa camada fina de resina será "queimada" pelo laser do equipamento gravador de CD. Claro que depois de queimada uma área do CD-R, ela não poderá ser queimada novamente, portanto, uma vez gravado um dado nesse tipo de CD, ele não poderá ser apagado! Mas lembre-se: Um CD-R pode ser gravado várias vezes! O entendimento de gravar várias vezes é que ele pode ser gravado por partes- cada parte seria uma gravação diferente! Quando se grava um CD-R não se é obrigado a gravá-lo por completo: podemos gravar uma pequena parte e, depois disso, gravar outra parte, sempre somando ao que já se tinha!
Então, o entendimento de gravar várias vezes é relacionado a gravar à prestação e não a gravar por cima do que já se tinha anteriormente. Essa gravação á prestação é chamada de multissessão.
O CD-RW pode ser gravado e apagado diversas vezes. Ele não pode ser apagado parcialmente, só pode ser apagado em sua totalidade.
Comentário extraído do livro do grande mestre João Antônio.
Letra C. As unidades de CD mais antigas eram do modelo SCSI, mas atualmente são IDE ou SATA, como os discos rígidos conectados no computador. O modelo RW possui a mesma capacidade do modelo R, tanto em CDs, DVDs ou BDs. A letra D mostra a característica do CD-R, permitindo a gravação em locais diferentes (desde que não seja finalizado, seja do tipo multi-seção). A letra E sugere uma vantagem inexistente. A mídia ótica será acessada e processada da mesma forma em qualquer sistema operacional, sem vantagem de desempenho por ser no sistema operacional Microsoft Windows.
CD-ROM : Um CD APENAS de leitura,não permite alterar ou gravar informações contidas nele

CD-R : CD `` virgem`` ( sem nenhum conteúdo), podendo gravar informações. Porem, depois de gravadas não poderão ser apagados ou alteradas.

CD-RW : Podendo gravar, alterar e apagar as informações contidas nele.
gabarito

c) permite sucessivas gravações, inclusive na mesma área.

Autor: Fernando Nishimura , Professor de Informática

Letra C. As unidades de CD mais antigas eram do modelo SCSI, mas atualmente são IDE ou SATA, como os discos rígidos conectados no computador.

O modelo RW possui a mesma capacidade do modelo R, tanto em CDs, DVDs ou BDs.

A letra D mostra a característica do CD-R, permitindo a gravação em locais diferentes (desde que não seja finalizado, seja do tipo multi-seção).

A letra E sugere uma vantagem inexistente. A mídia ótica será acessada e processada da mesma forma em qualquer sistema operacional, sem vantagem de desempenho por ser no sistema operacional Microsoft Windows.

ID

28792

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

As páginas disponíveis na World Wide Web podem ser classificadas em estáticas e dinâmicas. Considerando o tipo de processamento realizado no servidor, o que caracteriza uma página dinâmica, em comparação a uma estática?

Alternativas

Permitir a exibição de figuras animadas no navegador.

Realizar processamento otimizado da página no navegador.

Ser capaz de exibir objetos de áudio e vídeo sincronizados dinamicamente no navegador.

Ser interpretada no servidor, para retornar um resultado capaz de ser exibido pelo navegador.

Traduzir o código HTML da página, para apresentar o seu conteúdo no navegador.

Comentários

Página estática é aquela que é a mesma para todos os usuários. Ex: www.orkut.com, todos que entrarem com este endereço no navegador irão ver a página de login do orkut.
Quando se entra com seu login e senha no site do orkut, esta página se tornará uma página dinâmica, pois através de seu login e senha o servidor do orkut buscará as informações a serem exibidas que se referem ao login e senha digitados.
Para entender as páginas dinâmicas, é preciso primeiro entender as páginas estáticas.
Páginas estáticas são aquelas que não mudam a cada vez que são carregadas no navegador, nem mudam quando o usuário clica em um botão. A única mudança que você verá em páginas estáticas será quando elas carregarem ou descarregarem, que é o que acontece quando se clica num link. As páginas web estáticas têm sempre a mesma cara e o conteúdo nunca muda. Neste caso, utilizamos uma linguagem chamada HTML.
As páginas dinâmicas, por outro lado, podem mudar a cada vez que são carregadas e podem modificar seu conteúdo baseado em ações do usuário, como clicar num texto ou imagem.
Um dos tipos mais comuns de páginas dinâmicas é o baseado em banco de dados. Isso significa que você tem uma página web que pega a informação de um banco de dados (ao qual está conectada por programação) e a insere em seu conteúdo a cada vez que é carregada. Se a informação armazenada no banco de dados muda, a página conectada a ele também tem seu conteúdo automaticamente modificado sem intervenção humana. Assim, as páginas Web Dinâmicas são interpretadas no Servidor e encaminhadas para o seu computador para serem visualizadas pelo seu navegador.
Este tipo de página é comum de se encontrar nos sites de bancos, na área de Internet banking, onde você acessa (digitando seu nome de usuário e senha) e verifica o andamento da sua conta bancária. As informações da sua conta são armazenadas num banco de dados que está conectado à página web, de forma que você possa visualizar suas informações. As linguagens mais utilizadas para o desenvolvimento de páginas dinâmicas são o ASP, PHP e PERL.
Poderiamos dizer então que uma pagina estatica é um sistema manual que so alterar manualmente. O seu conteudo é sempre o mesmo. Na pagina dinamica a programação do seu conteudo é automatica. Pode ser feita uma programação mensal de informações,Imagens, video, figuras etc.
Resposta certa letra D.

Resumo, as páginas estáticas são interpretadas pelo navegador (Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc) do usuário e as páginas Dinâmicas são interpretadas pelo Servidor.
Letra D. As páginas estáticas são transferidas do servidor de Internet para o seu navegador de Internet sem modificações ou personalizações de conteúdo. As páginas dinâmicas são requisitadas pelo navegador do cliente, processadas no servidor e enviadas como resposta para o navegador que solicitou. O exemplo mais fácil de imaginar é a página do Facebook, onde cada cliente em cada acesso tem o seu Feed de Notícias personalizado e atualizado com as atualizações de status de seus amigos mais as publicações sugeridas e patrocinadas.
Resposta: Letra D

Explicação: Um modo legal de pensar é que na página dinâmica a página fornece uma resposta para uma interação do usuário, diferente de uma página estática que não interage com o usuário.

ID

28795

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

A pasta "Caixa de Saída" do MS Outlook 2003 serve para armazenar mensagens que

Alternativas

tiveram seu envio solicitado pelo usuário (independente de terem sido ou não enviadas pelo servidor de e-mail).

tiveram seu envio solicitado pelo usuário, mas ainda não foram enviadas pelo servidor de e-mail.

foram enviadas pelo servidor de e-mail.

foram criadas, mas ainda não tiveram seu envio solicitado pelo usuário.

foram recebidas de outros usuários.

Comentários

Quando o usuário clica em enviar a mensagem vai para a Caixa de Saída. E quando a mensagem é enviada ela sai da Caixa de Saída e vai para a caixa Itens Enviados.
letra b a correta, pois mensagem permanece na caixa de saída enquanto estiver pendente de envio, dependendo exclusivamente do carregamento pelo servido e envio será feito automaticamente.
Letra B. As mensagens recebidas estão na Caixa de Entrada. As mensagens enviadas estão em Itens Enviados. As mensagens que serão enviadas, estão na Caixa de Saída. As mensagens salvas durante a criação para finalização posterior estão em Rascunhos. E as mensagens excluídas estão em Itens Excluídos.
Alternativa letra B.
Caixa de saída armazena temporariamente as mensagens pendentes de envio.
Eu não sabia disso aí, mas é específico no autilook?

ID

28798

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

HTTPS pode ser definido como um protocolo utilizado para

Alternativas

acessar páginas com transferência criptografada de dados.

atribuir endereços IP aos computadores da intranet.

enviar e receber e-mails.

permitir o gerenciamento dos nós de uma intranet.

realizar o armazenamento de páginas da World Wide Web.

Comentários

Quando se navega pela Internet, normalmente as informações
são transmitidas entre o cliente (browser) e o servidor sem nenhum cuidado com a segurança da informação. Ao realizarmos operações que necessitam de segurança, o provedor do serviço deve oferecer a possibilidade de uma transação segura através de criptografia (como se a informação fosse embaralhada). Podemos reconhecer que a informação é segura através da sigla https:// no endereço do site.
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), é uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada SSL, essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor através de certificados digitais. O protocolo HTTPS é utilizado quando se deseja evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo no caso de compras online.
- HTTP - Protocolo de transferência de Hipertexto. Protocolo responsável por carregar as páginas da Web no navegador.
- HTTPS- Protocolo de transferência de Hipertexto Seguro. Similar ao HTTP, no entanto os dados transferidos estão criptografados.
O HTTPS (HiperText Transfer Protocol Secure) é a versão segura do protocolo HTTPS. Ele é utilizado para acessar páginas de forma criptografada, aumentando a segurança da comunicação.
Letra A. A letra B é função do DHCP. A letra C é função de um cliente de e-mail ou webmail acessado via navegador de Internet. A letra D é função de um servidor, contendo o Active Directory, por exemplo. A letra E é função de um servidor de Internet.
HTTPS:
-> Possui as mesmas características primárias do protocolo HTTP, porém acrescenta recursos de segurança para acesso ao serviço;
-> Adiciona criptografia de dados (codificação das informações transmitidas);
-> Adiciona certificado digital (garantia eletrônica das partes da comunicação).

GABARITO -> [a]
HTTP: transferência de hipertexto sem segurança.
HTTPS: transferência de hipertexto com segurança (criptografia).

ID

28801

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Segurança da Informação

Assuntos

Conceitos Básicos em Segurança da Informação

Qual dos princípios básicos da segurança da informação enuncia a garantia de que uma informação não foi alterada durante seu percurso, da origem ao destino?

Alternativas

Não-repúdio

Integridade

Autenticidade

Disponibilidade

Confidencialidade

Comentários

- Integridade: Deve ser possível ao receptor de uma mensagem verificar se esta foi alterada durante o trânsito entre emissor e receptor;
- Autenticação: Deve ser possível ao receptor de uma mensagem verificar corretamente sua origem, um intruso nao pode se fazer passar por remetente dessa mensagem;
- Confidencialidade: Garante que os dados só serão acessados por pessoas autorizadas;
- Não-repúdio ou irrevogabilidade: O remente de uma mensagem nao deve ser capaz de negar que enviou a mensagem;
- Disponibilidade: Se refere ao sistema estar sempre pronto a responder requisições de usuários legítimos.
Letra B. Quando a informação não foi alterada durante seu percurso, da origem ao destino, significa que ela está íntegra, e que o princípio da Integridade foi atendido.
Vale lembrar que nem sempre a informação é adulterada por ações de má fé, podendo ser modificada por problemas técnicos, impactando na INTEGRIDADE.
DISPONIBILIDADE – garantir que a informação esteja sempre disponível;
CONFIDENCIALIDADE – garantir que a informação seja acessada somente por pessoas autorizadas;
AUTENTICIDADE – garantir que a informação é autêntica;
NÃO REPUDIO – garantir que a pessoa não negue ter assinado ou criado a informação;
LETRA B: INTEGRIDADE – garantir a exatidão da informação (que a informação não seja modificada);
DISPONIBILIDADE
Garante que uma informação estará disponível para acesso no momento desejado. Diz respeito à eficácia do sistema, ao correto funcionamento da rede para que quando a informação for necessária ela poderá ser acessada. A perda da disponibilidade se dá quando se tenta acessar uma informação e não se consegue o acesso esperado.

INTEGRIDADE:
Garante que o conteúdo da mensagem não foi alterado ou violado indevidamente. Ou seja, mede a exatidão da informação e seus métodos de modificação, manutenção, validade. Há perda da integridade quando a informação é alterada indevidamente ou quando não se pode garantir que a informação é a mais atualizada, por exemplo.

CONFIDENCIALIDADE:
Garantir que a informação só será acessível por pessoas autorizadas. A principal forma de garantir a confidencialidade é por meio do controle de acesso (autenticação), já que este controle garante que o conteúdo da mensagem somente será acessado por pessoas autorizadas. A confidencialidade (privacidade) se dá justamente quando se impede que pessoas não autorizadas tenham acesso ao conteúdo da mensagem. Refere-se à proteção da informação contra a divulgação não permitida. A perda da confidencialidade se dá quando alguém não autorizado obtém acesso a recursos/informações.

AUTENTICIDADE:
Garante a identidade de quem está enviando a informação, ou seja, gera o não-repúdio que se dá quando há garantia de que o emissor não poderá se esquivar da autoria da mensagem (irretratabilidade). Normalmente não entre como um dos pilares da segurança da informação, mas fica aqui para fechar o mnemônico DICA.
RESPOSTA INTEGRIDADE: É COMPLETO, EXATO, INTEIRO E ASSEGURA QUE OS DADOS FORAM RECEBIDOS EXATAMENTE COMO FORAM ENVIADOS.
RESPOSTA INTEGRIDADE: É COMPLETO, EXATO, INTEIRO E ASSEGURA QUE OS DADOS FORAM RECEBIDOS EXATAMENTE COMO FORAM ENVIADOS.
RESPOSTA INTEGRIDADE: É COMPLETO, EXATO, INTEIRO E ASSEGURA QUE OS DADOS FORAM RECEBIDOS EXATAMENTE COMO FORAM ENVIADOS.

ID

28804

Banca

CESGRANRIO

Órgão

Caixa

Ano

2008

Provas

CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Quais princípios da segurança da informação são obtidos com o uso da assinatura digital?

Alternativas

Autenticidade, confidencialidade e disponibilidade.

Autenticidade, confidencialidade e integridade.

Autenticidade, integridade e não-repúdio.

Autenticidade, confidencialidade, disponibilidade, integridade e não-repúdio.

Confidencialidade, disponibilidade, integridade e nãorepúdio.

Comentários

Os princípios da informação:
confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade. (CIDA)
Os princípios da assinatura digital:
Autenticidade, integridade e irretratabilidade (não-repúdio).
Fonte: informática para concursos - João Antônio.
Integridade nao é conseguida apenas com assinatura digital, assinatura digital apenas garante a autencidade da informaçao e o não-repudio, porem nao garante "Integridade".

Pelo menos na cartilha da CERT da a entender isso.
http://cartilha.cert.br/download/cartilha-01-conceitos.pdf
Garante a integridade pois o documento não pode ser alterado após a assinatura. A assinatura é feita com base no próprio arquivo, logo, se ele não estiver íntegro isso será detectado. Também garante a autenticidade, pois a assinatura comprova a origem do arquivo, que não pode ser negada (não-repúdio)
A utilização da assinatura digital providencia a prova inegável de que uma mensagem veio do emissor. Para verificar este requisito, uma assinatura digital deve ter as seguintes propriedades:

* autenticidade - o receptor deve poder confirmar que a assinatura foi feita pelo emissor;

* integridade - qualquer alteração da mensagem faz com que a assinatura não corresponda mais ao documento, ou seja, basta a mudança de um bit da mensagem para que a assinatura mude completamente;

* não repúdio ou irretratabilidade - o emissor não pode negar a autenticidade da mensagem, uma vez que foi usada sua assinatura digital.
A certificação digital apenas garante a autenticidade, integridade e não repúdio, não estando atrelada obrigatoriamente ao uso da criptografia no conteúdo do pacote trafegado o que iria conferir a confidencialidade.
Montei Esse Esqueminha para não confundir mais ...
Seu resumo esta errado (ou eu entendi ele errado).
* Certficado digital NÃO garente Confidencialidade. O certificado digial (nem mesmo a assinatura digital) NÃO CRIPTOGRAFA o documento, logo, nao garente a confidencialidade.
* Criptografia NÃO garante autenticidade, apenas CONFIDENCIALIDADE.
Essa eu aprendi na época da faculdade, nunca mais esqueço o professor falava isso toda hora!!!
é só fazer uso de uma forma de lembrar: assINAtura digital. o INA de assINAtura ...INTEGRIDADE, NAO REPUDIO , AUTENTICIDADE. ajuda a lembra.
A segurança da informação está fundamentada, basicamente, nos seguintes itens:

Integridade: a integridade visa assegurar que um documento não teve seu conteúdo alterado após ter sido assinado. Para isso, o sistema é capaz de detectar alterações não autorizadas no conteúdo. O objetivo é que o destinatário verifique que os dados não foram modificados indevidamente.

Autenticidade: visa estabelecer a validade da transmissão, da mensagem e do seu remetente. O objetivo é que o destinatário possa comprovar a origem e autoria de um determinado documento.

Não repúdio: visa garantir que o autor não negue ter criado e assinado o documento.

Irretroatividade: visa garantir que o sistema não permita a geração de documentos de forma retroativa no tempo.
A segurança da informação é implementada através de certificado digital e assinatura digital.
O certificado é usado por empresas, com chave pública, para garantir a autenticidade, confidencialidade e integridade da informação fornecida.
A assinatura é usada pelas pessoas, com chave privada, para garantir a autenticidade, integridade e não-repúdio.
Não-repúdio, ou irretratabilidade, é uma característica da segurança da informação que diz que, aquela informação não poderá ter a sua autoria negada.

Gabarito: Letra C.
GAB. C

como acertei? observe que a opção C é a unica que não tem o principio da confidencialidade.

Pura lógica!
A assinatura digital garante a Integridade, Autenticidade e Não-repúdio.

É so lembrar do macete ASSINATURA DIGITAL: I - INTEGRIDADE / N - NÃO REPÚDIO / A - AUTENTICIDADE
Assinatura digital não tem confidenciabilidade
Assinatura digital? ANI
A_utenticidade
N_ão-repúdio
I_ntegridade
Minha contribuição.

ASSINATURA DIGITAL

Integridade
Não repúdio
Autenticidade

Abraço!!!

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