Julgue o próximo item, relativo à correção gramatical e à adequação da linguagem do trecho apresentado no que diz respeito à correspondência oficial.
Informo à V. S.ª de que os documentos solicitados, foram
encaminhados para o endereço eletrônico cadastrado
no setor de recursos humanos.
Julgue o próximo item, relativo à correção gramatical e à adequação da linguagem do trecho apresentado no que diz respeito à correspondência oficial.
Esclarecemos que foram expedidas notificações para o
conhecimento da instauração do processo, para a
apresentação de informações, justificativas ou defesa e
para a cobrança do débito.
Julgue o próximo item, relativo à correção gramatical e à adequação da linguagem do trecho apresentado no que diz respeito à correspondência oficial.
Acusamos o recebimento do ofício CRN-023/2017,
referente à solicitação de uso do auditório deste órgão
para a realização de palestra no dia 20 de dezembro de
2017, nos períodos matutino e vespertino, e informamos
que o referido espaço não estará disponível na data
especificada, quando será realizado evento programado
por nossa Diretoria-Geral.
Julgue o próximo item, relativo à correção gramatical e à adequação da linguagem do trecho apresentado no que diz respeito à correspondência oficial.
Temos a honra de comunicar Vossa Senhoria, que vosso
certificado de conclusão do curso Nutrição e Saúde está
disponível para retirada em nosso Departamento de
Recursos Humanos de segunda-feira à sexta-feira, das 10
horas as 17 horas.
Acerca do programa Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 8, julgue o item a seguir.
O Word 2013 trouxe uma nova forma de organizar suas
funcionalidades: a faixa de opções. Por já contemplar
todas as funcionalidades do Word, não há como
personalizá-la.
Acerca do programa Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 8, julgue o item a seguir.
Para inserir uma quebra de página no Word 2013, o
usuário deverá fazer uso da guia DESIGN e selecionar o
comando Quebra de Página do grupo Formatação do
Documento.
Acerca do programa Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 8, julgue o item a seguir.
Um recurso do Word 2013 que deixa o documento mais
elegante é a Folha de Rosto, que adiciona uma folha
pré-definida pelo Word ao documento. Essa folha
poderá ainda ser personalizada pelo usuário.
Acerca do programa Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 8, julgue o item a seguir.
O Histórico de Arquivos do Windows 8 permite fazer
backup de seus arquivos em dispositivos como
pendrives.
Acerca do programa Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 8, julgue o item a seguir.
Por se tratar de um sistema operacional proprietário e
seguro, o Windows 8 impede qualquer tipo de ação em
que o usuário tente realizar um clique com o botão
direito do mouse em algum local dentro da tela iniciar.
Quanto aos conceitos básicos de redes de computadores, ao programa de navegação Mozilla Firefox e aos sítios de busca e pesquisa na Internet, julgue o item que se segue.
Além de serem responsáveis por interconectar computadores, as redes têm diversas outras funcionalidades, como, por exemplo, transmitir, gerar e compreender dados, uma vez que elas, por si só,possuem capacidade para processá-los.
Quanto aos conceitos básicos de redes de computadores, ao programa de navegação Mozilla Firefox e aos sítios de busca e pesquisa na Internet, julgue o item que se segue.
O Mozilla Firefox, em sua versão mais atual, permite que o usuário abra arquivos com a extensão PDF no navegador ou configure outros visualizadores para abrir esses tipos de arquivo.
Quanto aos conceitos básicos de redes de computadores, ao programa de navegação Mozilla Firefox e aos sítios de busca e pesquisa na Internet, julgue o item que se segue.
A atualização do Mozilla Firefox, em sua versão mais
atual, poderá ser realizada tanto de forma manual
quanto de forma automática.
Quanto aos conceitos básicos de redes de computadores, ao programa de navegação Mozilla Firefox e aos sítios de busca e pesquisa na Internet, julgue o item que se segue.
O Google, um dos sítios de busca mais conhecidos e
utilizados, possui uma grande desvantagem em relação
aos outros sítios: ele não permite que uma imagem seja
usada em uma pesquisa para encontrar outras imagens
semelhantes a ela na Internet.
Com base nas regras morais norteadoras das atividades do servidor público civil do Poder Executivo Federal, julgue o item a seguir.
O servidor que tenha uma vida social desregrada,
utilizando-se de bebidas alcoólicas em demasia e de
substâncias entorpecentes em festas, poderá ter seu
conceito funcional diminuído consoante o disposto no
Decreto n.º 1.171/1994.
Com base nas regras morais norteadoras das atividades do servidor público civil do Poder Executivo Federal, julgue o item a seguir.
A conduta ética do servidor público abrange não
somente a eficiência, a honestidade e a acuidade com o
patrimônio público, mas também a autocrítica e o
aprimoramento das relações intersubjetivas com os
colegas e com o público externo.
Acerca das comissões de ética previstas no Decreto n.º 1.171/1994, julgue o próximo item.
Pode a comissão de ética aplicar pena de demissão,
desde que seja fundamentada em parecer
circunstanciado e que o servidor que cometeu a falta
seja cientificado.
Acerca das comissões de ética previstas no Decreto n.º 1.171/1994, julgue o próximo item.
Os registros éticos sobre o servidor público deverão
permanecer sob sigilo, não podendo ser utilizados para
fundamentar promoções e outros procedimentos de sua
carreira.
Acerca das comissões de ética previstas no Decreto n.º 1.171/1994, julgue o próximo item.
Pessoas que prestem serviços temporários para o
Conselho Regional de Nutricionistas do estado de São
Paulo por força de contrato são consideradas como
servidores públicos para fins de apuração de
comprometimento ético.
Considerando que a conduta do servidor público deva ser baseada em padrões éticos, julgue o item subsequente.
A impessoalidade é um princípio da Administração
Pública que pressupõe tratamento equânime a todos os
cidadãos, efetivando a máxima de que todos são iguais
perante a lei.
Considerando que a conduta do servidor público deva ser baseada em padrões éticos, julgue o item subsequente.
A moralidade, princípio que norteia a atuação do
servidor do Conselho Regional de Nutricionistas (CRN), é
imutável e serve de base para qualquer sociedade,
independentemente do contexto histórico em que se
apresente.
Considerando que a conduta do servidor público deva ser baseada em padrões éticos, julgue o item subsequente.
Os valores morais requerem uma reflexão sobre o que é
justo e prudente. A partir daí, é possível garantir uma
convivência social harmônica e permitir a fruição das
liberdades democráticas.
A ética no serviço público traduz a necessidade de consecução do bem comum. A respeito desse tema, julgue o item seguinte.
A partir de uma conduta ética, pode-se impedir o
descaso com a coisa pública e, por consequência,
incentivar o declínio da corrupção.
A ética no serviço público traduz a necessidade de consecução do bem comum. A respeito desse tema, julgue o item seguinte.
A ética no serviço público exige a observância da
dignidade da pessoa humana como decorrência da
própria essência da atividade de servir.
Consoante a Lei Federal n.º 6.583/1978, que criou o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Nutricionistas e regula seu funcionamento, julgue o item a seguir.
Tanto o Conselho Federal quanto os Conselhos Regionais
de Nutricionistas constituem, em seu conjunto, uma
autarquia federal vinculada ao Ministério da Saúde, com
personalidade jurídica de direito público e autonomia
administrativa e financeira.
Consoante a Lei Federal n.º 6.583/1978, que criou o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Nutricionistas e regula seu funcionamento, julgue o item a seguir.
A partir da publicação da lei, o exercício da profissão de
nutricionista passou a ser regulamentado em todo o
território nacional e, por isso, somente é permitido
àqueles que solicitarem registro junto ao Conselho
Federal, responsável por expedir carteira de identidade
profissional e cartão de identificação aos profissionais
registrados.
Consoante a Lei Federal n.º 6.583/1978, que criou o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Nutricionistas e regula seu funcionamento, julgue o item a seguir.
Se um nutricionista que tenha violado sigilo profissional
cometer outra infração disciplinar, a exemplo de uma
contravenção no exercício da profissão, seus
antecedentes serão levados em consideração na fixação
de sua pena disciplinar.
Tomando por base os dispositivos da Lei n.º 8.234/1991, que regulamenta a profissão de nutricionista e dá outras providências, julgue o item seguinte.
Além dos nutricionistas, outros profissionais, desde que
da área de saúde, poderão trabalhar na assistência
dietoterápica hospitalar, ambulatorial e de consultórios
de nutrição, prescrevendo dietas para enfermos.
Tomando por base os dispositivos da Lei n.º 8.234/1991, que regulamenta a profissão de nutricionista e dá outras providências, julgue o item seguinte.
A prescrição de suplementos nutricionais, necessários à
complementação da dieta, e as análises relativas ao
processamento de produtos alimentícios
industrializados são atividades atribuídas aos
nutricionistas, desde que relacionadas com alimentação
e nutrição humanas.
Tomando por base os dispositivos da Lei n.º 8.234/1991, que regulamenta a profissão de nutricionista e dá outras providências, julgue o item seguinte.
A atuação em marketing na área de alimentação e
nutrição humanas e o gerenciamento de projetos de
desenvolvimento de produtos agrícolas, químicos e
laboratoriais são de atribuição de nutricionistas.
De acordo com o Decreto n.º 84.444/1980, julgue o próximo item.
Suponha-se que João pretenda abrir uma empresa, em
São Paulo-SP, para fabricar alimentos sem glúten
destinados ao consumo humano. Considerando-se que a
finalidade dessa pessoa jurídica esteja ligada à nutrição
e à alimentação, João deverá efetivar a inscrição da
empresa no CRN daquele estado.
De acordo com o Decreto n.º 84.444/1980, julgue o próximo item.
Os Conselhos Regionais terão sede na Capital do estado,
no Distrito Federal ou em Território de sua jurisdição e
serão constituídos de três membros efetivos, com igual
número de suplentes, para mandato de nove anos, por
intermédio de eleição indireta a partir de votos dos
membros do Conselho Federal.
De acordo com o Decreto n.º 84.444/1980, julgue o próximo item.
Compete ao Conselho Federal, entre outras ações,
eleger, entre seus membros, seu presidente,
vice-diretor, secretário e tesoureiro, elaborar seu
próprio regimento, submetendo-o à aprovação do
ministro da Saúde, e dispor sobre o Código de ética
profissional.
De acordo com o Decreto n.º 84.444/1980, julgue o próximo item.
Estabelecimentos hospitalares que mantenham serviços
de nutrição dietética e consultorias de planejamento de
serviços de alimentação estão obrigados a se inscrever
no CRN em que tenham sua respectiva sede.
Acerca da Resolução CFN n.º 333/2004, alterada pela Resolução CFN n.º 389/2006, que dispõe sobre o Código de ética profissional dos técnicos em nutrição e dietética e dá outras providências, julgue o item que se segue.
Deve o técnico em nutrição e dietética manter sigilo
sobre fatos e informações de que tenha conhecimento
no exercício de sua atividade profissional e exigir o
mesmo comportamento do pessoal sob sua supervisão,
inclusive quando o silêncio puser em risco a saúde do
indivíduo ou da coletividade, uma vez que deve respeitar
o livre arbítrio de seus clientes, sob pena de suspensão.
Acerca da Resolução CFN n.º 333/2004, alterada pela Resolução CFN n.º 389/2006, que dispõe sobre o Código de ética profissional dos técnicos em nutrição e dietética e dá outras providências, julgue o item que se segue.
Se o técnico em nutrição e dietética assim entender
pertinente, poderá valer-se de sua profissão para
divulgar e(ou) permitir a divulgação, em quaisquer
meios de comunicação, de marcas de produtos ou
nomes de empresas ligados às atividades de
alimentação e nutrição.
Considerando o que dispõe a Resolução CFN n.º 227/1999, alterada pelas Resoluções CFN n.º 247/2000, n.º 263/2001 e n.º 312/2003, julgue o item subsequente.
Os técnicos em nutrição e dietética, profissionais da área
de saúde, poderão, em hotéis e creches, acompanhar e
orientar as atividades de controle de qualidade em todo
o processo, desde o recebimento até a distribuição, de
acordo com o estabelecido no manual de boas práticas
elaborado pelo nutricionista responsável técnico e
atendendo às normas de segurança alimentar.
Considerando o que dispõe a Resolução CFN n.º 227/1999, alterada pelas Resoluções CFN n.º 247/2000, n.º 263/2001 e n.º 312/2003, julgue o item subsequente.
Suponha-se que Maria seja técnica em nutrição e
dietética inscrita no CRN. Nesse caso, ela poderá exercer
suas atribuições em cozinhas experimentais e
restaurantes industriais, supervisionando as atividades
de higienização de alimentos, os ambientes, os
equipamentos e os utensílios, visando à segurança
alimentar e difundindo as técnicas sanitárias vigentes.
Considerando o que dispõe a Resolução CFN n.º 227/1999, alterada pelas Resoluções CFN n.º 247/2000, n.º 263/2001 e n.º 312/2003, julgue o item subsequente.
Considere-se que Janaína seja técnica em nutrição e
dietética. Apesar de inscrita no Conselho Federal de
Nutrição, ela não poderá realizar a pesagem e aplicar
outras técnicas de mensuração de dados corporais
definidas pela concretização da avaliação nutricional em
pacientes de um asilo.
Considerando o que dispõe a Resolução CFN n.º 227/1999, alterada pelas Resoluções CFN n.º 247/2000, n.º 263/2001 e n.º 312/2003, julgue o item subsequente.
Os técnicos em nutrição e dietética, respeitados os
limites compreendidos pelas disciplinas da respectiva
formação escolar, poderão exercer atividades em
unidade de nutrição e dietética de empresas e
instituições, como hospitais, clínicas e asilos,
observando as características organolépticas dos
alimentos preparados, bem como as transformações
sofridas nos processos de cocção e de conservação, e
identificando e corrigindo eventuais inconformidades.
Julgue o item a seguir conforme a Resolução CFN n.º 378/2005, alterada pela Resolução CFN n.º 544/2014, que dispõe sobre o registro e o cadastro de pessoas jurídicas nos Conselhos Regionais de Nutricionistas e dá outras providências.
Suponha-se que José seja nutricionista em uma empresa
que fornece produtos para alimentação e nutrição
humanas e tenha deixado de pagar suas anuidades
perante o CRN. Nesse caso, a ausência do pagamento
não extinguirá a responsabilidade técnica assumida pelo
nutricionista em relação à pessoa jurídica.
Julgue o item a seguir conforme a Resolução CFN n.º 378/2005, alterada pela Resolução CFN n.º 544/2014, que dispõe sobre o registro e o cadastro de pessoas jurídicas nos Conselhos Regionais de Nutricionistas e dá outras providências.
Entende-se por alimentação humana a quantidade de
alimentos ou nutrientes destinados a garantir o
crescimento, o desenvolvimento, a manutenção e a
prevenção de doenças em seres humanos, enquanto
atendimento nutricional é o serviço de informação ou
assistência prestado ao cliente ou paciente que
necessite de orientações, informações ou cuidados
alimentares e nutricionais específicos.
A partir dos dispositivos da Resolução CFN n.º 380/2005, que versa sobre a definição das áreas de atuação do nutricionista e suas atribuições, estabelece parâmetros numéricos de referência por área de atuação e dá outras providências, julgue o próximo item.
São áreas de atuação do nutricionista a alimentação
coletiva, a nutrição clínica e a saúde coletiva, devendo
esta última ser entendida como atividade de
alimentação e nutrição realizada nos hospitais e nas
clínicas, nas instituições de longa permanência para
idosos, nos ambulatórios e consultórios, nos bancos de
leite humano, nos lactários, nas centrais de terapia
nutricional, nos spa e em atendimentos domiciliares.
A partir dos dispositivos da Resolução CFN n.º 380/2005, que versa sobre a definição das áreas de atuação do nutricionista e suas atribuições, estabelece parâmetros numéricos de referência por área de atuação e dá outras providências, julgue o próximo item.
Compete ao nutricionista, no exercício de suas
atribuições na área de saúde coletiva, prestar assistência
e educação nutricional a coletividades ou indivíduos,
sadios ou enfermos, em instituições públicas ou privadas
e em consultório de nutrição e dietética, por meio de
ações, programas, pesquisas e eventos, direta ou
indiretamente relacionados à alimentação e nutrição,
visando à prevenção de doenças, à promoção, à
manutenção e à recuperação da saúde. Para tanto, no
âmbito da atenção básica em saúde, em assistência à
saúde, o nutricionista deverá, entre outras atividades,
elaborar a prescrição dietética, com base no diagnóstico
nutricional, adequando-a à evolução do estado
nutricional do cliente.
Para o bom funcionamento gerencial e econômico de uma unidade de alimentação e nutrição (UAN), o conhecimento dos custos relacionados à produção de refeições é prioritário. Ademais, o trabalhador não representa apenas uma força de trabalho, mas uma matéria-prima de alta complexidade, cujo comportamento depende de uma diversidade de fatores extrínsecos e intrínsecos, desde o ambiente de trabalho e a política da organização até os de sua personalidade, como aptidão, motivação e temperamento. Em relação ao gerenciamento e à qualidade de uma UAN, julgue o item a seguir.
Para se estimar o custo de um cardápio, são levados em
consideração parâmetros que interferem direta ou
indiretamente no custo. Nesse sentido, o
dimensionamento de pessoal e a manutenção de
equipamentos são custos diretos na estimativa de preço
de um cardápio.
Para o bom funcionamento gerencial e econômico de uma unidade de alimentação e nutrição (UAN), o conhecimento dos custos relacionados à produção de refeições é prioritário. Ademais, o trabalhador não representa apenas uma força de trabalho, mas uma matéria-prima de alta complexidade, cujo comportamento depende de uma diversidade de fatores extrínsecos e intrínsecos, desde o ambiente de trabalho e a política da organização até os de sua personalidade, como aptidão, motivação e temperamento. Em relação ao gerenciamento e à qualidade de uma UAN, julgue o item a seguir.
O treinamento dá condições à UAN de reduzir os custos
operacionais, racionalizar o uso do tempo e das
máquinas, utensílios e procedimentos, sem reduzir o
tempo dedicado à supervisão.
Para o bom funcionamento gerencial e econômico de uma unidade de alimentação e nutrição (UAN), o conhecimento dos custos relacionados à produção de refeições é prioritário. Ademais, o trabalhador não representa apenas uma força de trabalho, mas uma matéria-prima de alta complexidade, cujo comportamento depende de uma diversidade de fatores extrínsecos e intrínsecos, desde o ambiente de trabalho e a política da organização até os de sua personalidade, como aptidão, motivação e temperamento. Em relação ao gerenciamento e à qualidade de uma UAN, julgue o item a seguir.
No caso de ocorrência de um surto por doenças
transmitidas por alimentos (DTA) em uma UAN, quando
cabível, o CRN será o órgão responsável pela coleta e
análise de amostras e autuações.
Educação alimentar e nutricional é um campo de conhecimento e de prática contínua e permanente, transdisciplinar, intersetorial e multiprofissional, que visa promover a prática autônoma e voluntária de hábitos alimentares saudáveis.
Marco de referência de educação alimentar e
nutricional para as políticas públicas.
No que se refere aos hábitos e às escolhas alimentares, julgue o item subsequente.
O termo educação alimentar e nutricional abrange
aspectos relacionados ao alimento e à alimentação dos
indivíduos e das coletividades, entretanto tem como
limitação o fato de não tratar de aspectos relacionados
ao processo de produção e abastecimento de alimentos.
Educação alimentar e nutricional é um campo de conhecimento e de prática contínua e permanente, transdisciplinar, intersetorial e multiprofissional, que visa promover a prática autônoma e voluntária de hábitos alimentares saudáveis.
Marco de referência de educação alimentar e
nutricional para as políticas públicas.
No que se refere aos hábitos e às escolhas alimentares, julgue o item subsequente.
Segundo o Guia alimentar para a população brasileira,
diretriz alimentar oficial adotada no Brasil, alimentos in
natura devem ser a base de uma alimentação saudável,
evitando-se os alimentos minimamente processados e
os ultraprocessados.
Educação alimentar e nutricional é um campo de conhecimento e de prática contínua e permanente, transdisciplinar, intersetorial e multiprofissional, que visa promover a prática autônoma e voluntária de hábitos alimentares saudáveis.
Marco de referência de educação alimentar e
nutricional para as políticas públicas.
No que se refere aos hábitos e às escolhas alimentares, julgue o item subsequente.
A rotulagem nutricional pode ser considerada como um
instrumento de educação nutricional e promoção da
alimentação saudável, ajudando o consumidor a fazer
escolhas alimentares mais saudáveis.
Na produção de refeições em uma UAN, o uso correto dos alimentos, bem como a escolha certa das técnicas de pré-preparo e preparo são estratégias gerenciais que devem ser decididas pela empresa. Com a presença do nutricionista, essas estratégias também devem apresentar foco na qualidade nutricional dos cardápios. Por isso, o nutricionista utiliza-se da técnica dietética para escolher as melhores formas de produção de alimentos. Quanto às técnicas utilizadas em uma UAN, julgue os itens que se seguem.
Pode-se utilizar o mesmo óleo por mais de um dia na
UAN, considerando-se que haja acréscimo de 15% de
óleo novo a cada dia.
Na produção de refeições em uma UAN, o uso correto dos alimentos, bem como a escolha certa das técnicas de pré-preparo e preparo são estratégias gerenciais que devem ser decididas pela empresa. Com a presença do nutricionista, essas estratégias também devem apresentar foco na qualidade nutricional dos cardápios. Por isso, o nutricionista utiliza-se da técnica dietética para escolher as melhores formas de produção de alimentos. Quanto às técnicas utilizadas em uma UAN, julgue os itens que se seguem.
Para a cocção de hortaliças verdes, é recomendada a
utilização de pouca água, aquecida com panela
destampada, mantendo-se a coloração verde-oliva e não
se comprometendo a aceitação.
Os carboidratos são compostos químicos e podem ser encontrados nos alimentos na forma de monossacarídeos (glicose, frutose e galactose), dissacarídeos (lactose, sacarose e maltose), oligossacarídeos ou polissacarídeos. A respeito dos carboidratos e de seu metabolismo, julgue o próximo item.
Para a absorção dos carboidratos complexos no
intestino delgado, é necessária sua hidrólise, que se
inicia na boca e acontece devido à ação de enzimas
Os carboidratos são compostos químicos e podem ser encontrados nos alimentos na forma de monossacarídeos (glicose, frutose e galactose), dissacarídeos (lactose, sacarose e maltose), oligossacarídeos ou polissacarídeos. A respeito dos carboidratos e de seu metabolismo, julgue o próximo item.
São exemplos de fonte de carboidratos o arroz, o pão, a
tapioca e a batata.
Os carboidratos são compostos químicos e podem ser encontrados nos alimentos na forma de monossacarídeos (glicose, frutose e galactose), dissacarídeos (lactose, sacarose e maltose), oligossacarídeos ou polissacarídeos. A respeito dos carboidratos e de seu metabolismo, julgue o próximo item.
A insulina é um hormônio secretado pelo pâncreas que
tem como função o controle da glicemia sanguínea.
Acerca da atuação e dos princípios éticos e bioéticos a serem respeitados pelos profissionais técnicos em nutrição e dietética, julgue o item a seguir.
O Código de ética profissional dos técnicos em nutrição
e dietética garante como direito do técnico em nutrição
e dietética a prescrição de dietas-padrão em nível
hospitalar para indivíduos com baixo risco nutricional
Acerca da atuação e dos princípios éticos e bioéticos a serem respeitados pelos profissionais técnicos em nutrição e dietética, julgue o item a seguir.
O modelo bioético adotado no Brasil é o chamado
“principalista”, que propõe quatro princípios
fundamentais: autonomia; beneficência; não
maleficência; e justiça.
Acerca da atuação e dos princípios éticos e bioéticos a serem respeitados pelos profissionais técnicos em nutrição e dietética, julgue o item a seguir.
Pela natureza de seu exercício profissional, é vetada a
participação do técnico em nutrição e dietética em
pesquisas científicas, mesmo que relacionadas à sua
área de atuação, devendo esse tipo de atividade ser
realizado pelo nutricionista.
Ferramentas de gestão de qualidade ajudam a melhorar a competitividade de empresas em seu ramo de atuação, ajudando gestores na tomada de decisão e na busca por melhores resultados. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.
O método PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua
de processo que inclui três etapas distintas: o
planejamento do que será feito; a execução do que foi
planejado; e a verificação dos resultados obtidos.
Ferramentas de gestão de qualidade ajudam a melhorar a competitividade de empresas em seu ramo de atuação, ajudando gestores na tomada de decisão e na busca por melhores resultados. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.
Segundo o teórico Karuo Ishikawa, a qualidade total só é
adquirida com a participação dos funcionários da
empresa na resolução de problemas.
Ferramentas de gestão de qualidade ajudam a melhorar a competitividade de empresas em seu ramo de atuação, ajudando gestores na tomada de decisão e na busca por melhores resultados. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.
O sistema de análise de perigos e pontos críticos de
controle (APPCC) é uma ferramenta que pode ser
utilizada para o controle da qualidade higiênico-sanitária
da cadeia produtiva e visa à prevenção, e não à inspeção,
do produto final.
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
O princípio do julgamento objetivo determina que o
julgamento das propostas seja realizado exclusivamente
com base nos critérios previamente fixados no edital de
licitação.
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
No processo licitatório, é admitido que se incluam
condições que sejam pertinentes ao objeto da licitação
e às necessidades da Administração, ainda que
restrinjam o caráter competitivo
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
A licitação de obras e serviços poderá ocorrer ainda que
não haja projeto básico aprovado pela autoridade
competente e disponível para exame dos interessados
em participar do processo licitatório
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
Convite é a modalidade de licitação entre interessados
devidamente cadastrados ou que atendam a todas as
condições exigidas para cadastramento até o terceiro
dia anterior à data do recebimento das propostas,
observada a necessária qualificação.
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
O uso da modalidade tomada de preços limita-se às
obras e aos serviços de engenharia cujos valores não
ultrapassem R$ 1.500.000,00 e às compras e aos serviços
cujos valores não ultrapassem R$ 650.000,00.
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
É inexigível a licitação para a aquisição ou a restauração
de obras de arte e objetos históricos, de autenticidade
certificada, desde que compatíveis com as finalidades do
órgão ou da entidade.
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
A licitação será pública e todos os atos de seu
procedimento serão acessíveis, inclusive quanto ao
conteúdo das propostas, desde o início da licitação.
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
Qualquer cidadão é parte legítima para impugnar edital
de licitação por irregularidade na aplicação da Lei
n.º 8.666/1993, devendo protocolar o pedido até cinco
dias úteis antes da data fixada para a abertura dos
envelopes de habilitação.
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
A anulação do processo licitatório implica a nulidade do
respectivo contrato, mas não ilide a Administração de
indenizar o contratado pelo que houver executado até a
data em que ela for declarada e por outros prejuízos
regularmente comprovados, desde que isso não seja
imputável ao contratado.
A respeito de licitações, julgue o item a seguir
Em decorrência do princípio da adjudicação
compulsória, o licitante vencedor tem direito de exigir a
celebração do contrato com a Administração.
A gestação dura em torno de quarenta semanas e é uma fase muito especial na vida da mulher, em que ocorrem mudanças anatômicas, fisiológicas e psicológicas. Com relação a esse período do ciclo da vida, julgue o item subsecutivo.
A avaliação nutricional de gestantes deve ser realizada
por meio do índice de massa corporal (IMC), sendo
consideradas como eutróficas as gestantes que
apresentarem IMC entre 18,5 kg/m2 e 24,9 kg/m2
.
A gestação dura em torno de quarenta semanas e é uma fase muito especial na vida da mulher, em que ocorrem mudanças anatômicas, fisiológicas e psicológicas. Com relação a esse período do ciclo da vida, julgue o item subsecutivo.
Durante a gestação, o ferro é um nutriente
indispensável. Sendo assim, para que a gestante não
fique anêmica, o consumo de seus alimentos-fonte,
como carnes e vísceras, deverá ser estimulado.
A gestação dura em torno de quarenta semanas e é uma fase muito especial na vida da mulher, em que ocorrem mudanças anatômicas, fisiológicas e psicológicas. Com relação a esse período do ciclo da vida, julgue o item subsecutivo.
Após o nascimento do bebê, o Ministério da Saúde
recomenda que a mãe o alimente apenas com seu leite,
de forma exclusiva, até, pelo menos, os quatro meses de
vida.
Em relação a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
O balanced scorecard é uma metodologia de
planejamento estratégico baseada no equilíbrio
organizacional e fundamentada em quatro perspectivas:
financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e
inovação
Em relação a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
Na análise SWOT, as forças e fraquezas são consideradas
como fatores externos de criação de valor, enquanto as
oportunidades e as ameaças são consideradas como
fatores internos.
No que se refere às características básicas das organizações formais modernas, julgue o próximo item.
Na departamentalização funcional, há o agrupamento
das atividades da administração de acordo com o
resultado da organização, isto é, com o produto ou
serviço realizado.
No que se refere às características básicas das organizações formais modernas, julgue o próximo item.
A departamentalização funcional permite a redução de
custos operacionais, pois elimina a duplicação de
recursos e de órgãos em uma organização.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O controle total da qualidade é um controle estatístico
que tem por objetivo localizar desvios, erros, defeitos ou
falhas no processo produtivo, sendo aplicável somente
ao nível operacional das organizações.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O programa de qualidade total (TQM) baseia-se no
princípio de que a melhoria deva ocorrer de forma
radical nos produtos e nos processos.
Quanto à gestão de projetos, julgue o item subsecutivo.
De acordo com o PMBOK, a gerência dos riscos engloba
a identificação, a análise e as respostas aos riscos do
projeto, mas apenas de forma quantitativa.
Quanto à gestão de projetos, julgue o item subsecutivo.
A gestão de projetos trabalha para que, na realização de
um projeto, sejam respeitadas as limitações relativas ao
escopo, ao tempo, ao custo e à qualidade.
Acerca da gestão de resultados na produção de serviços públicos e das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item que se segue.
Na administração pública gerencial, há a visão do
cidadão como cliente de seus serviços, sendo que os
resultados da ação do Estado serão considerados como
bons se as necessidades do cidadão-cliente forem
atendidas.
Acerca da gestão de resultados na produção de serviços públicos e das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item que se segue.
A administração pública gerencial inspira-se na
administração de empresas, mas não pode ser
confundida com ela, uma vez que a receita das empresas
depende dos pagamentos que os clientes fizerem
livremente na compra de seus produtos e serviços e a
receita do Estado deriva de tributos, sem contrapartida
direta.
A respeito dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.
A disponibilidade das informações contidas no acervo
documental é a função básica do arquivo.
A respeito dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.
Arquivo é a coleção de documentos composta durante o
desenvolvimento das atividades de uma instituição.
A respeito dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.
Nos arquivos de primeira idade, arquivos correntes, são
encontrados documentos em curso ou consultados
frequentemente.
A respeito dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.
Os documentos públicos de valor permanente são
alienáveis e prescritíveis.
A respeito dos princípios e conceitos arquivísticos, julgue o item que se segue.
São considerados como documentos públicos aqueles
acumulados por instituições de caráter público e por
entidades privadas encarregadas da gestão de serviços
públicos.
Acerca da gestão de documentos, julgue o item que se segue,
O registro de documentos é uma das atividades próprias
do protocolo
Acerca da gestão de documentos, julgue o item que se segue,
O curso do documento, desde a sua produção ou
recebimento até o cumprimento de sua função
administrativa, é conhecido como classificação.
Acerca da gestão de documentos, julgue o item que se segue,
Ao analisar e identificar o conteúdo dos documentos,
selecionando a categoria de assunto, realiza-se uma
operação de classificação.
Acerca da gestão de documentos, julgue o item que se segue,
A classificação de documentos de arquivo é feita por
meio de um instrumento conhecido como plano de
destinação.
Acerca da gestão de documentos, julgue o item que se segue,
A disposição dos documentos pela procedência é
característica do método de arquivamento geográfico.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
No atendimento por telefone, deve-se procurar ser o
mais informal possível para deixar o público mais à
vontade.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
É necessário responder às solicitações por telefone em
um curto período. Na ausência da ligação, o interlocutor
não poderá esperar durante longos períodos para
esclarecer uma dúvida.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
A organização do espaço é um dos aspectos que
demonstram a qualidade do serviço de atendimento
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
Pode-se atender o público enquanto se realiza outras
tarefas, desde que o atendente resolva a demanda
solicitada.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o próximo item.
O apoio no trabalho significa que todos os membros
devem ter o mesmo ponto de vista.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o próximo item.
Trabalho em equipe significa sinergia, integração,
interação e produtividade.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o próximo item.
Um comportamento positivo no trabalho em equipe é o
do dominador, que faz as atividades se desenvolverem.
No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue o item subsequente.
A falta de objetivos pessoais dificulta as relações
interpessoais.
No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue o item subsequente.
Saber ouvir é um dos aspectos menos importantes nas
relações interpessoais.
No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue o item subsequente.
Manter o corpo ereto, a cabeça erguida e os braços
descruzados demonstram interesse na comunicação.