O sentido da frase foi significativamente alterado pelo uso da vírgula em
A ÚNICA alternativa que obedece à norma padrão da Língua Portuguesa, quanto à coordenação de orações com verbos com regências diferentes é
A regência verbal está INCORRETA em
Preencha CORRETAMENTE as lacunas das frases abaixo com os verbos indicados nos parênteses:
I. O rapaz tinha __________ à festa vários amigos do aniversariante. (trago/trazido)
II. O diretor da escola havia ___________ os alunos que estavam gritando no corredor. (expulso/expulsado)
III. A funcionária tinha ___________ atrasada ao trabalho. (chego/chegado)
IV. A gráfica tem ___________ muitos folhetos. (impresso/imprimido)
V. Este livro foi ____________ em Vitória. (impresso/imprimido)
A alternativa que preenche CORRETAMENTE, de cima para baixo, as lacunas das frases é:
A concordância verbal está INCORRETA em
Das alternativas abaixo, a opção em que a reescritura NÃO está adequada à norma padrão da Língua Portuguesa é
Leia o texto a seguir, que apresenta a resposta de uma concessionária de veículos à reclamação de um cliente que se sentiu ludibriado na compra de um automóvel zero quilômetro.
Toda a negociação foi realizada e cumprida de acordo com a proposta de venda assinada pelo cliente. Em relação à cortesia concedida ao cliente, consta da proposta de venda a troca dos faróis simples pelos de máscara negra e não pelos faróis de milha, que custam em média R$150,00 cada (Adaptado de Jornal do Carro, Jornal da Tarde, São Paulo, 10/08/2001).
Quanto ao efeito de sentido promovido pelo uso da voz passiva, são feitas as afirmações abaixo. Julgue-as, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) A concessionária optou por ficar em primeiro plano para garantir a satisfação do cliente.
( ) O uso da voz passiva sem o agente expresso atenua a responsabilidade da concessionária.
( ) A utilização da voz passiva serve para facilitar a identificação da concessionária.
A sequência correta de respostas, de cima para baixo, é
Preencha as lacunas das frases abaixo com as expressões indicadas nos parênteses:
I. A obra de Harold Bloom, _____________ cânone literário, é um trabalho dirigido ao público norte- americano. (a cerca de, há cerca de, acerca de).
II. Essa medida desagradou aos funcionários, por que veio _____________ suas aspirações. (ao encontro de, de encontro a).
III. Ela saiu _____ dez minutos, mas volta daqui ____ pouco. (a, há).
IV. O candidato __________ preparado ingressará na universidade. (melhor, mais bem).
V. O trânsito nas estradas tem estado caótico, ____________ o trágico acidente de ontem. (haja visto, haja vista).
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas das frases acima é
No sistema decimal, a quantidade de números inteiros positivos com 4 algarismos e que têm pelo menos um algarismo ímpar é igual a
Em um grupo de 60 pessoas, 43 pessoas praticam futebol e 27 praticam voleibol. O menor valor possível para o número de pessoas do grupo que praticam futebol e voleibol é igual a
Uma progressão geométrica tem primeiro termo igual a 1 e razão negativa. A soma dos três primeiros termos da progressão geométrica é igual a 7. O quinto termo da progressão geométrica é igual a
Em uma sala havia 30 pessoas. A média aritmética e o desvio padrão das alturas das pessoas na sala eram iguais a 1,70 m e d m, respectivamente, sendo d > 0 . Após 3 pessoas se retirarem da sala, sendo que essas 3 pessoas tinham 1,70 m de altura cada uma, o desvio padrão, em metros, das alturas das 27 pessoas que permaneceram na sala ficou igual a
Em um único lançamento de uma moeda, a probabilidade de se obter “cara” é igual a probabilidade de se obter “coroa”. Carlos lançou a moeda 3 vezes. A probabilidade de ele ter obtido, nos 3 lançamentos, 2 “caras” e 1 “coroa” ou 2 “coroas” e 1 “cara” é igual a
No sistema decimal, o algarismo das unidades do número 7 2015 é igual a
Uma grandeza Z é diretamente proporcional ao produto de uma grandeza positiva X pela raiz quadrada de uma grandeza positiva Y. Se o valor de X tem uma redução percentual de 10% e, simultaneamente, o valor de Y tem um aumento percentual de 21%, então o valor de Z
A função quadrática f ( x ) = a x2 + bx + 40 assume valor mínimo para x = 7 /2 , e seu valor mínimo é igual a –9. O valor de f (1) é igual a
Uma loja vende um eletrodoméstico que custa R$6.300,00 à vista e pode ser pago em 2 prestações mensais iguais, com a primeira prestação paga 1 mês após a compra. Se forem cobrados juros compostos de 10% ao mês sobre o saldo devedor, o valor da prestação será igual a
Considerando o uso de um pen drive (dispositivo de armazenamento de dados USB), devidamente formatado com um sistema de arquivos FAT (32 bits) no Ubuntu Linux 14.04.1 LTS, é INCORRETO afirmar:
Considerando o Windows 7, a opção que NÃO promove uma maior segurança dos dados armazenados em seu computador é
Ao escrever uma mala direta, em vez de usar a forma genérica “Prezado(a) senhor(a)”, é possível personalizar o texto para “Prezado senhor” ou “Prezada senhora” caso a base de dados possua um campo “sexo”. No Microsoft Word 2013, a regra que permite essa personalização é
Ao usar o correio eletrônico (e-mail), uma pessoa fica exposta a uma série de riscos de segurança da informação. Um desses riscos é denominado phishing. A opção que REPRESENTA um caso de phishing é
A fixação dos padrões de vencimento e dos demais componentes do sistema remuneratório do servidor público observará:
I. A natureza, o grau de responsabilidade e a complexidade dos cargos componentes de cada carreira.
II. Os requisitos para a investidura.
III. As peculiaridades dos cargos.
São VERDADEIRAS as proposições
osé é casado com Maria, com a qual teve três filhos. José é servidor público federal da Ufes e presta serviço no campus de Goiabeiras, em Vitória. José foi removido por ordem da Reitoria da Ufes para o Ceunes, no campus de São Mateus, onde passará a prestar seus serviços. Considerando essas informações, é INCORRETO afirmar:
Sobre a licença por motivo de doença em pessoa da família, de acordo com o disposto na Lei nº. 8.112/1990, é CORRETO afirmar:
Acerca dos prazos dispostos na Lei nº 9.784, de 29 de janeiro de 1999, é CORRETO afirmar:
Em qualquer órgão ou instância no âmbito da Administração Federal direta e indireta, NÃO tem prioridade nos procedimentos administrativos em que figure como parte ou interessado
Sobre a logística do setor de compras, é INCORRETO afirmar:
De acordo com a bibliografia do concurso, sobre logística e estoques, é INCORRETO afirmar:
As deficiências do controle de estoques normalmente são mostradas por meio de reclamações contra problemas específicos e não por críticas diretas a todo o sistema. NÃO é/são dos problemas de controle de estoque mais frequentemente encontrados:
De acordo com a bibliografia do concurso, as técnicas de previsão de consumo podem ser classificadas em projeção, explicação e predileção. Sobre as técnicas é INCORRETO afirmar:
De acordo com a bibliografia do concurso, sobre a gestão de estoques, é INCORRETO afirmar:
De acordo com a bibliografia do concurso, Weber analisou o funcionamento da sociedade tradicional e da sociedade de massa. Sobre esse assunto julgue as assertivas a seguir, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) No Estado moderno, uma lei é considerada legítima se foi votada nas condições estabelecidas pelos procedimentos legalmente aceitos pela sociedade em questão. Nesse caso, a lei é válida e reconhecida como obrigatória pelos cidadãos dessa comunidade.
( ) Em uma empresa ou instituição, um regulamento é considerado legítimo se foi elaborado por uma autoridade detentora do direito legal de fazê-lo. Esse é um dos princípios que embasa a burocracia como forma organizacional.
( ) A legitimidade tradicional baseia-se na crença de que a ordem social estabelecida em mitos e tradições é sagrada, e a justificativa da autoridade se faz pelo caráter sagrado e religioso do poder, fruto de hábitos e costumes já consolidados na sociedade em questão.
( ) A autoridade carismática permanece na sociedade industrial, na figura do líder. A legitimidade carismática baseia-se na crença nas qualidades excepcionais de um indivíduo, seja ele um santo, um profeta ou um chefe militar que demonstrou seu heroísmo e sua capacidade única no campo de batalha e no qual a multidão projeta as suas esperanças e anseios.
( ) O fundamento do Estado moderno é a autoridade carismática, pois tem por base as eleições democráticas nas quais a população escolhe seus representantes.
A alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência CORRETA de respostas é:
As afirmativas a seguir dizem respeito às vantagens normalmente enunciadas no que se refere à consolidação das estruturas burocráticas na sociedade moderna. Julgue-as colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) A consolidação de metodologias de análises “políticas”, visando ao aprimoramento dos processos de produção.
( ) O predomínio da lógica científica sobre a lógica “mágica”, “mística” ou “intuitiva”.
( ) A profissionalização das relações de trabalho, visando a garantir a igualdade de todos diante das regras, reduzindo favoritismos e clientelismos típicos das corporações de ofício.
( ) A formalização das competências relacionais, permitindo evitar as perdas e os desperdícios próprios da tradição oral das comunidades artesanais e das sociedades baseadas no costume e na tradição.
( ) A estrutura burocrática impessoal, dado o seu alto grau de formalização, é um modelo mais difícil de ser transposto para outras sociedades e incorporado por culturas diferentes em países distintos.
A alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência CORRETA de respostas é:
De acordo com a bibliografia do concurso, uma característica do Modelo Toyotista é:
As assertivas a seguir dizem respeito ao Modelo da Racionalidade Limitada, também conhecido como Modelo Carnegie. Julgue-as, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) Um tomador de decisões pode ter acesso a todas as possibilidades de ação, contemplando todas as opções, tendo em vista a possibilidade física de ter acesso a todas as informações e processá-las.
( ) Um tomador de decisões não pode ter acesso a todas as possibilidades de ação, contemplando todas as opções, tendo em vista o alto custo envolvido nesse processo.
( ) Os gerentes e os administradores buscam todas as soluções possíveis para um problema específico, não se limitando apenas a soluções satisfatórias e aceitáveis.
( ) O processo decisório é feito de acordo com critérios específicos que limitam o processo de escolha e o número de alternativas possíveis.
( ) Entre as diversas alternativas propostas, em uma situação de tomada de decisões, quando uma delas é selecionada de acordo com o critério escolhido, essa alternativa é considerada satisfatória e aceitável, mas não se trata da melhor escolha possível, uma vez que essa é uma ficção.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
Esta questão aborda ideias e concepções do Modelo Sociotécnico. Sobre esse modelo, é CORRETO afirmar:
Nos anos 1960, Eric Trist começou a trabalhar com Fred Emery, e eles propuseram a ideia de que cada tipo de meio-ambiente sociotécnico e econômico seria uma “trama causal”, ou seja, um encadeamento de causas e efeitos que teria como resultante a adoção pelas organizações de um tipo de estrutura adaptada às exigências e características do setor. Sobre esse tema, é CORRETO afirmar:
De acordo com a bibliografia do concurso, sobre o Modelo Mecanicista de Gestão (Modelo Mecânico), é CORRETO afirmar:
De acordo com a bibliografia do concurso, sobre o Modelo Organicista de Gestão (Sistema Orgânico), é CORRETO afirmar:
James Thompson, na década de 1960, propôs um método para classificar os tipos de tecnologia usados para fábricas e empresas de serviço. Com base na bibliografia sugerida no concurso, relacione os tipos de tecnologia, listados na COLUNA I, aos comentários relativos a eles, elencados na COLUNA II.
COLUNA I
1 Tecnologias longas e lineares
2 Tecnologias de mediação
3 Tecnologias intensivas
COLUNA II
( ) São aquelas cujo objetivo é colocar indivíduos em contato para que se efetuem trocas.
( ) A tecnologia médica para intervir em doenças é um exemplo.
( ) São utilizadas em bancos e agências de emprego.
( ) São tecnologias aplicadas à produção em massa e ao processo contínuo.
( ) São aquelas formas de conhecimento utilizadas dentro de um processo de
criação e modificação de estados preexistente.
( ) São mais comuns em fábricas, onde se trabalha a transformação de
matérias primas em produtos finais.
( ) A internet é uma de suas ferramentas.
( ) A tecnologia de pesquisa que modifica o próprio processo de conhecer
e treinar pessoas é um exemplo.
A sequência numérica que preenche CORRETAMENTE a Coluna II, de cima para baixo, é:
O mercado está intrinsecamente relacionado ao perfil de competências organizacionais exigido pelo negócio do setor de atividade em que a organização atua. Conforme a bibliografia do concurso, no mundo competitivo a empresa é vista como “um portfólio de competências”, vencendo aquela que melhor dominar a competência essencial de determinado setor de atividade. Em relação a essa temática, julgue as assertivas abaixo colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) Uma competência essencial é um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício aos clientes.
( ) O desenvolvimento de uma competência está vinculado diretamente a um produto, uma vez que o objetivo desse desenvolvimento é o benefício que trará ao cliente.
( ) Pessoas passam a ser estratégicas somente nas situações em que o ser humano é visto e tratado como uma fonte de vantagem competitiva.
( ) Uma competência essencial é um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício aos clientes.
( ) O modelo competitivo de gestão de pessoas é totalmente inovador, sem vínculo com as escolas que o antecederam, porque lida com um ambiente de permanente transformação, característico de tempos de turbulência e mudança.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
A contribuição mais disseminada, na área de administração, de Chris Argyris e Donald Schõn diz respeito ao conceito de circuitos de aprendizagem. Relacione os circuitos de aprendizagens, apontados na COLUNA I, aos comentários referentes a eles, elencados na COLUNA II.
COLUNA I
1 Circuito de aprendizagem simples
2 Circuito de aprendizagem duplo
COLUNA II
( ) Neste circuito, a aprendizagem liga o erro ou problema detectado às estratégias de ação e às normas pelas quais as ações são avaliadas.
( ) Neste circuito, um feedback conecta o erro/problema detectado à sua estratégia de ação, enquanto as normas que sustentam a ação são mantidas inalteradas.
( ) Neste circuito, quando o trabalho extraordinário realizado pelo grupo não surte o efeito desejado e os problemas tomam a ocorrer, é necessário rever algumas questões mais profundas, os pressupostos ou os valores fundamentais adotados pelo grupo. Por exemplo: “Nossas metas são realistas?" “Estamos avaliando adequadamente nossos concorrentes?" “Nossas estratégias mercadológicas são as mais adequadas?" “Definimos adequadamente nossos segmentos-alvo?".
( ) Neste circuito, uma falha na produção leva seus membros a instituírem um novo sistema de trabalho extraordinário para conduzir a produção de volta ao nível desejado.
( ) Este circuito resolve os problemas visíveis, porém não soluciona a questão mais básica de por que os problemas existem.
( ) Neste circuito, primeiro é necessário alterar os pressupostos ou valores fundamentais que governam as ações, ou seja, deve-se aprender uma nova teoria aplicada.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
De acordo com a bibliografia do concurso, as organizações que aprendem são organizações capazes de criar, adquirir, transferir conhecimentos e modificar seus comportamentos para refletir esses novos conhecimentos e os insights a eles relacionados. As afirmativas a seguir dizem respeito a essa temática. Julgue-as, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) A modelagem é uma ferramenta gerencial. Quando tentamos formar as pessoas ao orientar gradualmente a sua aprendizagem, estamos modelando o comportamento.
( ) A aplicação, na organização, dos conceitos de aprendizagem não fica restrita à gestão do comportamento dos outros. A autogestão também se inclui entre as ferramentas que podem ser utilizadas, exigindo que o indivíduo deliberadamente manipule estímulos, processos internos e reações com a finalidade de atingir resultados em seu comportamento pessoal.
( ) A aprendizagem pode ser entendida como um processo de mudança provocado por estímulos diversos, dentre eles as emoções que impedirão a produção de mudanças no comportamento da pessoa.
( ) O ser humano vem ao mundo motivado a aprender, explorar e experimentar. Mas a maioria das instituições sociais é orientada mais para controlar o indivíduo do que para propiciar-lhe condições de aprendizagem; recompensa o desempenho das pessoas pela obediência a padrões estabelecidos, e não por seu desejo de aprender.
( ) A aprendizagem operacional consiste na aquisição e no desenvolvimento de habilidades físicas para produzir ações (know-how), ocorrendo nos níveis operacionais. A aprendizagem conceitual ocorre com a aquisição e o desenvolvimento da capacidade para articular conhecimentos conceituais sobre uma experiência e ocorre nos quadros diretivos da organização.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
As afirmativas a seguir abordam valores e atitudes no ambiente organizacional. Julgue-as, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) Os valores contêm um elemento de julgamento, baseado naquilo que o indivíduo acredita ser correto, bom ou desejável.
( ) As pessoas, ao serem contratadas, entram para as organizações com seus valores pessoais, ou seja, com suas interpretações do que é certo e errado, com noções preconcebidas das coisas que devem ou que não devem ser feitas. No entanto, os valores pessoais não encobrem a objetividade e a racionalidade no trabalho.
( ) Segundo a tipologia de Milton Rokeach, os valores instrumentais são aqueles que contêm os modos preferenciais de comportamento ou os meios para se chegar às metas dos valores terminais. Esses, por sua vez, constituem-se nas situações de vida que as pessoas desejam alcançar quando estão próximos à morte.
( ) Segurança familiar (cuidado com os entes queridos), harmonia interior (liberação de conflitos interiores) e salvação (salvaguarda, vida eterna) são exemplos de valores terminais.
( ) Visão ampla (mente aberta), capacidade (competência, eficácia), animação (alegria, contentamento), limpeza (asseio, arrumação) e honestidade (sinceridade, ser verdadeiro) são exemplos de valores instrumentais.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
De acordo com a bibliografia do concurso, atitude consiste em um estado interno que influencia as escolhas individuais ou as decisões de se comportar de determinada maneira em circunstâncias específicas. As afirmativas a seguir tratam dessa temática. Julgue-as, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) As atitudes não são o mesmo que os valores, mas ambos estão inter-relacionados.
( ) São componentes da atitude: cognição, socialização e comportamento.
( ) A satisfação com o trabalho não se constitui em um tipo de atitude, porque satisfação está relacionada aos processos motivacionais.
( ) O envolvimento com o trabalho é considerado uma atitude. Um alto nível de envolvimento com o trabalho relaciona-se positivamente à cidadania organizacional e ao desempenho.
( ) O comprometimento organizacional não é considerado uma atitude no trabalho, ainda assim é definido como a situação em que o trabalhador se identifica com uma empresa e seus objetivos, desejando manter- se parte dessa organização.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
Nos anos recentes, pesquisas indicam cinco dimensões básicas da personalidade humana. Considerando essa temática, relacione a COLUNA I, na qual são listadas 5 dimensões da personalidade, com a COLUNA II, na qual se apresentam comentários sobre tais dimensões.
COLUNA I
1 Extroversão
2 Amabilidade
3 Consciência
4 Estabilidade emocional
5 Abertura para experiências
COLUNA II
( ) Característica de pessoas responsáveis, organizadas e persistentes.
( ) Interesses de uma pessoa e seu fascínio por novidades.
( ) Nível de conforto de uma pessoa com seus relacionamentos.
( ) Característica de pessoas calmas, autoconfiantes e seguras.
( ) Característica de pessoas criativas e sensíveis artisticamente.
( ) Característica de pessoas cooperativas, receptivas e confiantes.
( ) Característica de pessoas gregárias, afirmativas e sociáveis.
( ) Capacidade de uma pessoa para enfrentar o estresse.
( ) Medida de confiabilidade.
( ) Propensão de um indivíduo em acatar as ideias dos outros.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
Esta questão aborda os principais atributos da personalidade que podem influenciar o comportamento organizacional. Relacione os atributos, listados na COLUNA I, às características listadas na COLUNA II.
COLUNA I
1 Centro de controle
2 Maquiavelismo
3 Auto-estima
4 Automonitoramento
5 Assunção de riscos
6 Personalidade Tipo A
COLUNA II
( ) Característica de pessoas com altas expectativas pessoais de sucesso.
( ) Característica de pessoas que desempenham atividades profissionais ou funções específicas.
( ) Característica de pessoas obcecadas por números, que tentam pensar ou fazer duas ou mais coisas ao mesmo tempo.
( ) Característica de pessoas que acreditam serem donas de seu próprio destino.
( ) Característica de pessoas com capacidade para ajustar seu comportamento a fatores externos situacionais, abarcando comportamentos públicos e privados.
( ) Característica de pessoas pragmáticas, que mantêm distância social e acreditam que os fins justificam os meios.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
Com base na bibliografia do concurso, relacione as tipologias de grupos e equipes, listados na COLUNA I, aos comentários referentes a eles, elencados na COLUNA II.
COLUNA I
1 Pseudo-equipe
2 Grupo de trabalho
3 Equipe potencial
4 Equipe real
5 Equipe de elevado desempenho
COLUNA II
( ) Há comprometimento dos membros com os resultados, atuação responsável e confiança, direcionados por objetivos e missão comuns.
( ) Pode definir um trabalho a fazer, mas não busca nem se preocupa com o desempenho coletivo. As interações entre os participantes inibem o desempenho individual e não produzem nenhum ganho oriundo do esforço coletivo.
( ) Modalidade em que há disposição para produzir algo em conjunto, mas seus membros precisam de maior entendimento sobre a finalidade, os objetivos e mesmo sobre as tarefas.
( ) Essa forma de trabalho acresce aos requisitos exigidos à equipe real a legítima e produtiva preocupação e o comprometimento com o crescimento pessoal e o sucesso de cada um dos membros.
( ) Nessa configuração, os membros podem partilhar informações.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
Com base na bibliografia do concurso, relacione as tipologias de confiança, elencadas na COLUNA I, aos comentários referentes a eles, listados na COLUNA II.
COLUNA I
1 Confiança baseada na intimidação
2 Confiança baseada no conhecimento
3 Confiança baseada na identificação
COLUNA II
( ) Acontece quando temos informações adequadas sobre alguém a ponto de podermos fazer previsões acuradas sobre seu comportamento.
( ) Nesse tipo de confiança, os controles são mínimos e não há necessidade de monitoramento da outra parte, porque existe uma lealdade inquestionável.
( ) Nesse tipo de confiança, a previsibilidade do comportamento dos envolvidos substitui os contratos, as penalidades e os arranjos formais.
( ) Nesse tipo de confiança, as relações se apresentam mais frágeis.
( ) Esse tipo de confiança permite que uma parte faça as vezes da outra e a substitua nas transações interpessoais. Esse é o tipo de confiança que os líderes buscam nas equipes.
( ) Esse tipo de confiança só funciona quando a punição é possível, as consequências são claras e a punição é realmente aplicada depois que a confiança foi traída.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
O ambiente organizacional, composto por pessoas, processos e estruturas, apresenta tamanha diversidade que pode levar ao surgimento de conflitos. Relacione os tipos de visões de conflito, listados na COLUNA I, aos comentários relacionados a eles, apontados na COLUNA II.
COLUNA I
1 Visão tradicional dos conflitos
2 Visão de relações humanas dos conflitos
3 Visão interacionista dos conflitos
COLUNA II
( ) O conflito é uma ocorrência natural nos grupos e nas organizações.
( ) Parte do princípio de que todo conflito é ruim, danoso e deve ser evitado.
( ) Encoraja o conflito, no sentido de que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático e insensível às mudanças.
( ) O conflito é visto como uma disfunção resultante de falhas de comunicação, falta de abertura e de confiança entre as pessoas.
( ) Propõe encorajar os líderes de grupos a manterem constantemente um nível mínimo de conflito.
( ) Seus seguidores racionalizam a existência do conflito, afirmando, inclusive, que há ocasições em que ele pode ser benéfico para o desempenho do grupo.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
Segundo a bibliografia do concurso, a ideia de olhar as organizações como culturas é um fenômeno relativamente recente. Até meados da década de 1980, as organizações eram vistas como estruturas que permitiam coordenar e controlar grupos de pessoas de forma racional. Esta questão versa sobre a cultura organizacional. Em relação a essa temática, é CORRETO afirmar:
De acordo com a bibliografia do concurso, a organização tem várias maneiras de implementar recompensas, como elogios, prêmios, aumentos salariais, promoções e desafios maiores. Em relação a essa temática, é INCORRETO afirmar:
Segundo a bibliografia do concurso, a avaliação de desempenho é um instrumento que vem sendo utilizado pelas organizações para avaliar seus subordinados. Uma das finalidades da avaliação de desempenho é:
Segundo a bibliografia do concurso, no passado era comum fazer referência à segurança e à higiene do trabalho. Na atualidade, esses aspectos são tratados como saúde e segurança do trabalhador. Com relação a essa temática, é INCORRETO afirmar:
Em relação à terceirização, é CORRETO afirmar:
De acordo com a bibliografia do concurso, o poder é uma palavra de alto impacto e pode causar grandes transformações na vida das pessoas e, em especial, nas organizações. Relacione os instrumentos de poder, elencados na COLUNA I, aos comentários relacionados a eles, apontados na COLUNA II.
COLUNA I
1 Razão
2 Amizade
3 Barganha
4 Assertividade
5 Maior autoridade
6 Sanções
7 Assimetria de informação
COLUNA II
( ) Consiste no uso de uma forma mais enérgica no tratamento com as pessoas.
( ) Quem tem informação detém um certo tipo de poder, pois sabe mais que a outra pessoa.
( ) Prática involuntária utilizada pelas pessoas para comprovar algum fato, baseado em situações passadas.
( ) Esse instrumento defende a utilização de recompensas e punições por parte da organização ou pelos indivíduos, como forma de demonstração de poder
( ) Não se refere a uma relação baseada no afeto, mas sim nos interesses em jogo.
( ) Caracterizada por uma relação de interesse.
( ) Instrumento de poder associado às relações que as pessoas têm com a alta cúpula administrativa.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é: