Com base nesse caso hipotético, julgue o item.
Devido à crise causada pela pandemia, a floricultura
demitiu 2 funcionários.
Com base nesse caso hipotético, julgue o item.
Suponha-se que, antes da crise, uma megafesta tenha
solicitado 2.500 arranjos e a jornada de trabalho tenha
aumentado para 12 horas por dia. Nesse caso, para
montar os arranjos em 5 dias, a floricultura precisou
acrescentar à equipe 20 funcionários de mesma
eficiência.
Com base nesse caso hipotético, julgue o item.
Em um arranjo de trinta e duas flores, 37,5% são rosas
brancas.
Com base nesse caso hipotético, julgue o item.
Suponha-se que 40% das rosas azuis, 60% das rosas
brancas e 50% das rosas amarelas tenham espinhos.
Nesse caso, escolhendo-se aleatoriamente uma rosa em
um arranjo de 40 flores, a probabilidade de ela não ter
espinhos é de 0,525.
Sabendo que p e q são proposições simples, julgue o item quanto às proposições acima.
As proposições u e v são tautologias.
Sabendo que p e q são proposições simples, julgue o item quanto às proposições acima.
A soma dos números de anagramas começados por
vogal e terminados por consoante de cada palavra do
trecho “NEM SEMPRE EXISTE” é igual a 242.
A respeito da ética e da moral na função pública e no Setor Público, julgue o item.
Cumprir as ordens superiores, inclusive quando
manifestamente ilegais, constitui um dever do servidor
público.
A respeito da ética e da moral na função pública e no Setor Público, julgue o item.
O servidor público deve guardar sigilo sobre assuntos da
repartição onde atua, desde que envolvam questões
relativas à segurança pública e da sociedade.
A respeito da ética e da moral na função pública e no Setor Público, julgue o item.
A assiduidade e a pontualidade no serviço constituem
deveres dos servidores públicos.
A respeito da ética e da moral na função pública e no Setor Público, julgue o item.
O servidor público, tomando conhecimento da
ocorrência de algum ilícito, não está obrigado a
representar perante a autoridade competente contra a
ilegalidade praticada.
A respeito da ética e da moral na função pública e no Setor Público, julgue o item.
O servidor público, na hipótese de exercício irregular de
suas atribuições, responderá tão-somente pelos ilícitos
administrativos por ele praticados, tendo em vista que
as cominações civis, penais e disciplinares não poderão
cumular-se.
A respeito da ética e da moral na função pública e no Setor Público, julgue o item.
Os princípios morais são primados que devem nortear o
servidor público.
A respeito da ética e da moral na função pública e no Setor Público, julgue o item.
O servidor público prescinde da consciência de que seu
trabalho é regido por princípios éticos, que se
materializam na adequada prestação dos serviços.
Acerca da Lei de Acesso à Informação (Lei n.º 12.527/2011), julgue o item.
Subordinam-se aos ditames da Lei de Acesso à
informação os órgãos públicos integrantes da
administração direta dos Poderes Executivo e
Legislativo, não englobando os tribunais de contas, o
Poder Judiciário e o Ministério Público.
Acerca da Lei de Acesso à Informação (Lei n.º 12.527/2011), julgue o item.
Cabe aos órgãos e às entidades do Poder Público,
observadas as normas e os procedimentos específicos
aplicáveis, assegurar, entre outras, a gestão
transparente da informação, propiciando amplo acesso
a ela e sua divulgação.
Acerca da Lei de Acesso à Informação (Lei n.º 12.527/2011), julgue o item.
Quando a informação for parcialmente sigilosa, será
vedado o acesso integral ao seu conteúdo.
Quanto à organização administrativa da União, julgue o item.
As autarquias e as fundações públicas são entidades
autônomas, com personalidade jurídica própria,
vinculadas ao ministério em cuja área de competência
estiver enquadrada sua principal atividade, que
compõem a administração pública indireta.
Quanto à organização administrativa da União, julgue o item.
A administração pública indireta consiste nos serviços
integrados na estrutura administrativa da presidência da
República e dos ministérios.
Quanto à organização administrativa da União, julgue o item.
A empresa pública pode ser conceituada como uma
entidade da administração pública direta, dotada de
personalidade jurídica de direito público, com
patrimônio próprio e capital exclusivamente público,
que pode se revestir de qualquer uma das formas
admitidas em direito.
Quanto à organização administrativa da União, julgue o item.
As autarquias destinam-se a executar, de forma
descentralizada, as atividades típicas da Administração
Pública, gozando, inclusive, dos privilégios inerentes aos
entes políticos.
Quanto à organização administrativa da União, julgue o item.
Compete ao ministro de Estado, chefe da Secretaria de
Planejamento, auxiliar diretamente o presidente da
República na coordenação, na revisão e na consolidação
dos programas setoriais e regionais e na elaboração da
programação geral do governo.
No que diz respeito aos agentes públicos, julgue o item.
Os particulares em colaboração com o Poder Público são
considerados como agentes políticos.
No que diz respeito aos agentes públicos, julgue o item.
O presidente da República, os deputados federais e os
ministros de Estado são considerados como servidores
públicos em sentido estrito.
No que diz respeito aos agentes públicos, julgue o item.
A classificação dos servidores públicos em sentido amplo
abrange tanto os empregados públicos, atuantes nas
empresas públicas e nas sociedades de economia mista,
quanto os servidores públicos em sentido estrito,
detentores de cargos públicos e integrantes da estrutura
da administração pública direta.
Relativamente aos serviços públicos, julgue o item.
O princípio da atualização dos serviços públicos
compreende a modernidade das técnicas, do
equipamento e das instalações e sua conservação, bem
como a melhoria e a expansão do serviço.
Relativamente aos serviços públicos, julgue o item.
Entre as incumbências do poder concedente dos
serviços públicos, não está prevista, em nenhuma
hipótese, a aplicação de penalidades à concessionária,
caso em que, na hipótese de descumprimento das
cláusulas contratuais, deverá recorrer ao Judiciário para
extinguir o contrato.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
A codificação de um documento com base em um plano
de classificação e em uma tabela de temporalidade
possibilita apenas a localização da unidade de
arquivamento no acervo, no momento de sua
recuperação, para posterior descarte.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
O arquivo como objeto físico é aquele considerado
apenas como conjuntos documentais produzidos e
recebidos pelas entidades públicas ou privadas no
exercício de suas funções.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Quanto à natureza dos documentos, os arquivos são
especiais ou especializados, sendo os primeiros aqueles
de formas diversas, como fotografias, discos, fitas,
disquetes, microformas e CD-ROM, que, por essa razão,
precisam de cuidados no armazenamento.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Considerando o conceito de gestão de documentos, é
possível destacar apenas duas fases básicas: a produção
e a destinação dos documentos.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Entre as atividades típicas de protocolo, está a abertura
das correspondências para que elas possam ser
registradas e movimentadas, não importando se o
envelope contém indicações de confidencial, reservado,
particular ou equivalente.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Considera-se como documento original a versão final de
um documento, em sua forma apropriada.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Em um acervo documental, se houver a ocorrência de
infestação de microrganismos e de insetos que causem
danos físicos aos documentos, será necessária a
utilização de agentes químicos para a desinfestação.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
O fundo de arquivo é o conjunto de documentos de uma
mesma proveniência, que pode ser aberto ou fechado.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
A teoria das três idades, arquivo corrente, intermediário
e permanente, baseia-se nos valores administrativos e
nos valores de testemunho.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
A função de um arquivo permanente é restrita à
pesquisa histórica.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
A organização de um acervo documental passa por
várias etapas de trabalho, tendo como fases iniciais o
levantamento de dados e o diagnóstico, que
possibilitarão uma análise situacional dos problemas do
arquivo.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
O levantamento e a análise dos gêneros e das espécies
documentais deverão ser efetuados na fase de
implantação da organização de um arquivo.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Em um arquivo permanente, o arranjo consiste na
ordenação dos documentos em fundos, na ordenação
das séries dentro dos fundos e dos itens documentais
dentro das séries, caso necessário.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Na organização dos documentos que já foram recolhidos
ao arquivo permanente, pode ocorrer a reunião dos
fundos documentais, visto que já não possuem mais o
valor primário.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
A destinação dos documentos está relacionada ao seu
valor, que pode ser permanente ou temporário. Já a
avaliação de documentos é realizada de acordo com seu
conteúdo e a com espécie documental.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
No processo de microfilmagem, as sinaléticas
possibilitam a inserção de informações importantes ao
conteúdo do rolo, as quais, em relação à exigência de
seu uso, podem ser obrigatórias, circunstanciais ou
opcionais.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
Para a impressão das sinaléticas, deve ser sempre
utilizado papel cartão ou plastificado.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
No setor de protocolo, ao receber uma carta pessoal e
alguns exemplares de jornal, o colaborador deve
proceder de modo a não abrir nem registrar a carta
pessoal, que deverá ser entregue a quem se destina, e a
não registrar os exemplares de jornais, visto que não são
documentos oficiais.
Considerando as noções de arquivologia e seus conceitos fundamentais, julgue o item.
A atividade de protocolo denominada tramitação diz
respeito ao controle da movimentação apenas dos
documentos expedidos pela organização.
Com base nas boas práticas referentes ao atendimento ao público, julgue o item.
Na atividade de atendimento ao público, é de extrema
importância dar a devida atenção ao cliente,
principalmente em casos de reclamações, que deverão
ser resolvidas, independentemente do prazo que seja
necessário para a resolução.
Com base nas boas práticas referentes ao atendimento ao público, julgue o item.
No atendimento ao público, a utilização de expressões
verbais adequadas é essencial, pois demonstra cortesia
durante o contato com o cliente.
Com base nas boas práticas referentes ao atendimento ao público, julgue o item.
No atendimento ao público via telefone, é correto
afirmar que, ao transferir uma chamada, o atendente
poderá utilizar expressões como “Com quem eu falo, por
favor?” e “Um momento, por gentileza, estou
transferindo a sua ligação”.
Acerca do processo administrativo e de suas funções, julgue o item.
A direção, terceira função do processo administrativo, é
a responsável por monitorar as atividades executadas no
âmbito organizacional e fazer as devidas correções,
visando ao alcance dos objetivos previamente
estabelecidos.
Acerca do processo administrativo e de suas funções, julgue o item.
A organização, por ser a função administrativa
relacionada com a divisão do trabalho, com o arranjo e
com a alocação de recursos para o atingimento dos
objetivos organizacionais, está presente nos níveis tático
e operacional de uma organização, mas não no nível
estratégico.
Acerca do processo administrativo e de suas funções, julgue o item.
Uma das características do processo administrativo é ser
iterativo, uma vez que, ao longo de sua execução, ele
está sujeito a ajustes e correções.