Prova ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo

Questão 1071442

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: O Estado de Bem-Estar Social; Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração

O Estado é pessoa jurídica territorial soberana formada por três elementos indissociáveis e indispensáveis para a noção de um Estado independente.

Assinale a opção que contenha os três elementos essenciais para a existência do Estado.

• A. Povo, Carta Constitucional e Território
  
• B. Autonomia, Governo e Povo.
  
• C. Território, Povo e Governo.
  
• D. Carta Constitucional, Povo e Governo.
  
• E. Autonomia, Povo e Território.

Gabarito: C

Comentários

• 1 • Q254672 •  Prova(s): CESPE - 2012 - TJ-RR - Administrador

  O Estado é formado por três elementos: o povo, o território e o governo soberano, constituindo este último o elemento condutor que detém e exerce o poder absoluto de autodeterminação e auto-organização emanado do povo.

  
  

  Questão certa.

  
  

  Letra C.

• Alguns doutrinadores entende que exista o 4º Elemento, que é a FINALIDADE...

• Gabarito Letra C
  

  
  São elementos do Estado:

  
  O povo que é o conjunto de pessoas submetidas à ordem jurídica estatal, que compreende o nacional residente e o que está fora dele.

  
  Território é o elemento material, espacial ou físico do Estado. Compreende a superfície do solo que o Estado ocupa, seu mar territorial e o espaço aéreo (navio, aeronaves, embaixadas e consulados “fictos”).

  
  Governo é a organização necessária ao exercício do poder político
  
  bons estudos
  

• Apenas para discussão

  Abusurdo  o gabarito na minha opinião:

  Ter um Governo não é elemento essencial de um Estado - Mas ter um Governo SOBERANO daí sim.

   

  Vicente de Paulo conceitua Estado como:

  "Podemos conceituar Estado, de forma genérica e simplificada, como a organização de um povo sobre um território determinado, dotada de soberania. Nessa definição estão os elementos tradicionalmente descritos como necessários à existência de um Estado: a soberania, o povo e o território. Os estudiosos da Teoria do Estado acrescentaram, ulteriormente, a finalidade"

• Numa visão mais ampla, poder-se-ia identificar cinco elementos constitutivos do Estado: povo, território, governo, soberania e finalidade.

Questão 1071445

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Direito Constitucional
• Assuntos: O Federalismo Brasileiro; Organização Político-Administrativa do Estado

Analise as afirmativas abaixo a respeito da formação do Estado brasileiro, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F)

Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) O fato de o Estado do Acre eleger a mesma quantidade de Senadores que o Estado de São Paulo é a prova de que o sistema federativo brasileiro preserva o aspecto da Federação intitulado sociedade entre iguais.

( ) Considerando o Estado federal em face do Estado federado, deve sobretudo impressionar-nos a superioridade marcante do Estado federal sobre a organização dos Estados federados. A Constituição Federal é o cimento jurídico dessa supremacia imposta através de regras limitativas do ordenamento político das unidades componentes.

( ) A intervenção federal nos Estados federados é considerada ilícita pela Constituição Federal posto que contraria os princípios básicos do federalismo.

• A. V, F, V
  
• B. V, V, V
  
• C. F, F, F
  
• D. F, F, V
  
• E. V, V, F

Gabarito: E

Comentários

• Alguém poderia comentar?

• Estado federado: estado autônomo que compõe a federação.

  Estado Federal = federação= conjunto de estados federados.Ente soberano.
  

• O gabarito correto é a letra E. As duas primeiras afirmações estão corretas. O erro da última é que há possibilidade sim de intervenção federal nos Estados pela União, em caso extremos de calamidade ou ameaça à ordem pública. 

• Apesar de a questão não ter sido anulada, acredito que o gabarito correto seria VFF. 

  A questão fala que o estado federado tem superioridade marcante sobre a organização dos estados federados porém, a autonomia dos estados garante a auto-organização destes. Portanto apesar de a norma estadual se submeter à norma federal, os estados possuem auto-organização, desta forma, ao meu ver, não se pode dizer que há superioridade marcante do estado federal, sobre a organização dos estados federados.

• Gabarito: Letra E

   

  Fui pesquisar a tal "socidedade entre iguais", e acabei encontrando todas as respostas retiradas do livro Ciência Política do Paulo Bonavides.

   

  Tanto assim que esse aspecto da Federação como “sociedade entre iguais”, como “democracia de Estados”, como “igualdade de Estados participantes” se acha de todo preservado pelo sistema federativo brasi­leiro e norte-americano, observando-se a esse respeito que nos Estados Unidos, Estados como Nevada e Alasca, de população inferior a 200.000 habitantes, elegem dois senadores cada um, número igual ao do Estado de Nova Iorque, com seus 24 milhões de habitantes.

  Algo idêntico se passa no Brasil com o Estado do Acre de população relativamente ínfima e que elege a mesma quantidade de senadores que o Estado de São Paulo, não obstante a maior extensão territorial, o maior nível de riqueza, a mais ampla concentração demográfica deste último. A despeito de exemplos contrários, quais os que se deparavam no antigo Reich alemão, com a Prússia constitucionalmente privilegiada sobre as demais unidades federativas, a boa regra ou princípio de organização fe­deral manda, segundo Le Fur, que cada Estado particular “tenha o mes­mo número de representantes dos demais Estados-membros, qualquer que seja a diferença entre eles existente, tanto do ponto de vista da extensão territorial como do número de habitantes”

   

  Referências:

  http://www.ebah.com.br/content/ABAAAfDA0AK/paulo-bonavides-ciencia-politica?part=21

  https://www.passeidireto.com/arquivo/22932068/bonavides-paulo-ciencia-politica/31

• Esse vídeo é muito útil da explicação da quantidade de Senadores de cada Estado e DF: https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=wU2TJoty0vA

Questão 1071448

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Direito Constitucional
• Assuntos: Forma, Sistema e Fundamentos da República; Princípios Fundamentais da República

Leia atentamente os aspectos fisionômicos abaixo relacionados e classifique-os como sendo próprios do presidencialismo (PRE) ou parlamentarismo (PAR).

Após classificar cada item conforme os códigos supramencionados, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) Os poderes do governante derivam da própria Nação; raramente do Congresso por via indireta.

( ) É o sistema que perfilhou de forma clássica o princípio da separação de poderes.

( ) É um sistema de organização do poder político que resultou diretamente da história e do contínuo desdobramento das instituições, não sendo criação de nenhum teórico

• A. PRE / PRE / PAR
  
• B. PAR / PAR / PAR
  
• C. PAR / PRE / PAR
  
• D. PRE / PAR / PRE
  
• E. PRE / PRE / PRE

Gabarito: A

Comentários

• I - PRE - governo único;

  II - PRE - princípio da separação de poderes;
  

  III - por Paulo Bonavides: Se há um sistema de organização do poder político que resultou diretamente da história e do contínuo desdobramento das instituições, este sistema é o parlamentarismo.
  

• Tive dificuldade para pensar em como imaginar o que o autor queria dizer com a terceira assertiva, então tentei lembrar quais os primeiros países parlamentaristas e presidencialistas da história.
  
  O primeiro país presidencialista de que me lembrei foi os EUA. A república presidencialista foi fruto de uma construção teórica de milhares de anos, indo até aos filósofos gregos que abordavam a democracia. Já a Inglaterra adotou o parlamentarismo, fruto de uma construção histórica de limitação do poder real.
  
  Assim, consegui pelo menos dar um chute sensato nessa questão.

Questão 1071451

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; Tentativas de modernização, o DL no 200/1967 e o PND – Plano Nacional de Desburocratização

Acerca da primeira tentativa de reforma administrativa com cunho gerencial no Brasil, a partir do Decreto-Lei n. 200/67, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F)

Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A mudança promovida deixou de lado as características híbridas do modelo administrativo brasileiro, o que exacerbou a tensão dentro do modelo, em especial, o conflito entre a administração direta e indireta.

( ) Como aspectos positivos do Decreto-Lei n. 200/67 destacam-se sua originalidade com ênfase na descentralização e flexibilidade administrativa.

( )As reformas iniciadas em 1967 visavam a operacionalizar o modelo de administração para o desenvolvimento, baseado na consolidação burocrática de um estado forte, voltado para o desenvolvimento econômico, cuja característica principal foi o predomínio da racionalidade funcional emanada da tecnoestrutura indispensável à manutenção do regime autoritário, cujo viés dissociativo consistia na predominância do planejamento econômico como núcleo decisório de governo e no crescimento desordenado da burocracia governamental direta.

• A. V, V, V
  
• B. V, V, F
  
• C. F, F, V
  
• D. V, F, F
  
• E. F, V, F

Gabarito: B

Comentários

• Em primeiro lugar, atente para o comando da questão: Acerca da primeira tentativa de reforma administrativa com cunho gerencial no Brasil, a partir do Decreto-Lei n. 200/67... (vamos pensar na reforma administrativa gerencial, ocorrido a partir de 1995 em diante, certo!?)

  1) A mudança promovida deixou de lado as características híbridas do modelo administrativo brasileiro, o que exacerbou a tensão dentro do modelo, em especial, o con?ito entre a administração direta e indireta.

  .

  A administração pública gerencial constitui um avanço e até um certo ponto um rompimento com a administração pública burocrática. Isto não significa,entretanto, que negue todos os seus princípios. Pelo contrário, a administração pública gerencial está  apoiada na anterior, da qual conserva, embora flexibilizando, alguns dos seus princípios fundamentais;  Prega a descentralização, com delegação de poderes, atribuições e responsabilidades para os escalões inferiores.

  ..

  2) Como aspectos positivos do Decreto-Lei n. 200/67 destacam-se sua originalidade com ênfase na descentralização e ?exibilidade administrativa

  .

  Adm. publica gerencial, surge como resposta à expansão das funções econômicas e sociais do Estado e ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial; controles administrativos são preferencialmente a posteriori; e o os controles são baseados em resultados; e o incentiva a participação do cidadão na gestão da coisa pública.

  .

  3) Não tem nada haver como o modelo gerencial.

• Quanto à primeira, acredito q o gabarito "V" esteja baseado na autonomia concedida pelo DL200/67 à Adm Indireta, que recebeu autoridade e competências para implantar a administração p/ desenvolvimento pretendida p/ governo militar da época (Castelo Branco). Ocorre que a Adm direta continuou bastante burocrática, ineficiente e morosa. Dessa forma, a Adm direta ficou atrofiada é restrita enquanto a Adm Indireta expandia-se e assumia um papel de destaque na execução das políticas públicas. Esse aumento de exposição e importância da Adm Indireta poderia justificar a desconsideração do modelo híbrido vigente (papel típico da Adm direta e Adm Indireta) e o conflito entre as duas.

• Podem escrever um livro, 

  podem chamar o papa,

  até o seu madruga,

  nada vai me convencer que " mudança promovida deixou de lado as características híbridas do modelo administrativo brasileiro" é VERDADEIRO!

  
  

  Esaf mais uma vez sendo esaf

• ERRAF sendo Cespe...

• Vejo o deixar de lado na alternativa A como : não tomar nenhuma providência, deixar a mercê do tempo. Tanto que logo em seguida a questão fala numa exarcebação de tensão entre a administração direta e indireta.

• Segue uma possível explicação para a afirmativa verdadeira "A mudança promovida deixou de lado as características híbridas do modelo administrativo brasileiro, o que exacerbou a tensão dentro do modelo, em especial, o conflito entre a administração direta e indireta."

  Decreto Lei nº 200/1967

  "Com a Administração indireta ganhando força e flexibilidade, inclusive com a possibilidade de contratar diretamente seus quadros mediante a aplicação da CLT, aliada à perda de controle pelas agências centrais da Administração direta, formou-se na Administração indireta um quadro burocrático paralelo e bem qualificado denominado pelos autores de "tecnoburocracia"."

  "A reforma do DL nº 200/67, no entanto, apresentou duas consequências inesperadas: a possibilidade de contratar sem concursos trouxe à tona as antigas práticas clientelistas; e a falta de preocupação com a Administração direta, deixando de realizar concursos e de desenvolver carreiras específicas. Na verdade, o núcleo estratégico foi enfraquecido em face da estratégia oportunistas do regime militar."

  "ATENÇÃO: Consequências inesperadas da reforma de 1967: o retorno de práticas clientelistas e o enfraquecimento da Administração direta"

  (In: Paludo, Augustinho. "Administração Pública", p. 90)

• Sandra Correa,

  NÃO, o comando da questão fala que a análise deve ser feita acerca da primeira reforma administrativa do estado que é a que foi promovida pelo Decreto-Lei 200 de 1967. Ela tinha cunho Gerencial mas não se confunde com as idéias da Administração Pública Gerencial implantadas a partir de 1995, não se pode usar essas idéias para justificar as alternativas da questão. É só lembrar que essa reforma foi feita durante a ditadura militar. Não sei como tantas pessoas curtiram o comentário.

• Qual o erro da última assertiva?

• Raquel,
  (...) crescimento desordenado da burocracia governamental direta.

  O que houve, na verdade, foi um congelamento da administração direta e um crescimento exagerado da administração indireta.

• comentário do professor Rodrigo Rennó.
  

  
  

  A primeira frase foi considerada correta pela banca e é polêmica. O
  conflito entre a Administração Direta e Indireta é real e conhecido. Dizer
  que a Reforma de 1967 reforçou esse conflito (por tratar de modo distinto
  a Administração Indireta) é sim uma afirmação verdadeira.
  O problema da afirmativa é o trecho “A mudança promovida deixou
  de lado as características híbridas do modelo administrativo brasileiro”.
  Essa frase foi interpretada por muitos candidatos como uma alusão de que
  a reforma não tivera a intenção de reformar o caráter
  burocrático/patrimonial do modelo de gestão da época.
  A justificativa da Esaf foi a seguinte:
  “Era exigido dos candidatos que se reportassem,
  diante do marco teórico de 1967, à administração
  pública brasileira de então, o que os levaria a ter
  em mente as tensões que existiam entre a
  administração direta e a também chamada
  administração paralela. O que a primeira afirmativa
  coloca é o fato de o DL 200/67 não ter dado conta
  (por ter deixado de lado) de tratar esse hibridismo,
  o que exacerbou a tensão entre a administração
  direta e a indireta, aumentando a parcela dos
  problemas existentes”.
  Deste modo, a posição da Esaf é a de que a reforma de 1967 não
  buscou “harmonizar” os modelos de gestão híbridos existentes na
  administração pública. Isto, realmente, é verdade, pois como a reforma
  não alterou significativamente o modelo de gestão burocrático na
  administração direta, o modelo continuou híbrido.

• o item III- traz característica do DASP.. que foi em 1936, em 1967 foi implementado o DL 200. a questao trocou as datas pra induzir ao erro.

• I- Aborda sobre hibridismo que significa fazer duas coisas ao mesmo tempo. Até o decreto lei 200 de 67, não existia separação entre adm pub direta e indireta, fato que mudou após o decreto. (V)

   

  II- Principios estruturais do decreto lei 200 de 67: planejamento, coordenação , controle, delegação de competências e descentralização. A descentralização e a delegação de competências pode ser entendida como uma flexibilidade adm.  (V)

   

  III- O erro encontra-se no crescimento da administração pública direta, pelo contrário, surgiu a adm pub indireta,  além do que as características da assertiva assemelham-se ao período burocrático da era Vargas quando cita racionalidade funcional. (F)

• Gustavo,

  Você não pode analisar essa reforma com a cabeça de hoje. Você tem que analisar com a cabeça de quem está no ano de 1967. Para aquela época, essa reforma era considerada original. Mesmo não dando certo, os princípios eram avançados para aquela no Brasil. Descentralização, delegação de atividades não era uma coisa muito comum.

• Quando se pega esse tipo de questão, deve-se ter cuidado para a análise que a questão pede de você. Se é uma análise atual ou se é uma análise de quem viveu em 1967.

• ENUNCIADO - Acerca da reforma administrativa com cunho gerencial do DL 200/67:

   

  I. (V) - Esta frase foi considerada correta pela banca e é polêmica. O conflito entre a Administração Direta e Indireta é real e conhecido. Dizer que a Reforma de 1967 reforçou esse conflito (por tratar de modo distinto a Administração Indireta) é sim uma afirmação verdadeira. O problema da afirmativa é o trecho “A mudança promovida deixou de lado as características híbridas do modelo administrativo brasileiro”. Essa frase foi interpretada por muitos candidatos como uma alusão de que a reforma não tivera a intenção de reformar o caráter burocrático/patrimonial do modelo de gestão da época.

   

  A justificativa da Esaf foi a seguinte:
  “Era exigido dos candidatos que se reportassem, diante do marco teórico de 1967, à administração pública brasileira de então, o que os levaria a ter em mente as tensões que existiam entre a administração direta e a tb chamada administração paralela. O que a 1ª afirmativa coloca é o fato de o DL 200/67 não ter dado conta (por ter deixado de lado) de tratar esse hibridismo, o que exacerbou a tensão entre a administração direta e a indireta, aumentando a parcela dos problemas existentes”.

   

  Deste modo, a posição da Esaf é a de que a reforma de 1967 não buscou “harmonizar” os modelos de gestão híbridos existentes na Adm. Pública. Isto, realmente, é verdade, pois como a reforma não alterou significativamente o modelo de gestão burocrático na administração direta, o modelo continuou híbrido.

   

   

  II. (V) - A reforma de 1967 foi mesmo original na sua busca por maior flexibilidade e descentralização. Muitos até a consideram como um primeiro passo do modelo gerencial no Brasil.

   

   

  III. (F) -  Há pequena “pegadinha”. O texto da banca é de Humberto Martins:

  “As reformas iniciadas em 1967 visavam operacionalizar o modelo de administração para o desenvolvimento, baseado na consolidação burocrática de um Estado forte, voltado para o desenvolvimento econômico, cuja característica principal foi o predomínio da racionalidade funcional, emanada da tecnoestrutura indispensável à manutenção do regime autoritário, cujo viés dissociativo consistia na predominância do planejamento econômico como núcleo decisório de governo e no crescimento desordenado da burocracia governamental indireta”

   

  Vejam que a única mudança foi a troca entre a burocracia “indireta” por “direta”. A reforma de 1967 caracterizou-se pela expansão da administração indireta, não da administração direta.

   

   

  Gabarito: 

  Letra b) V, V, F.

   

   

  FONTE: Prof. Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos.

   

Questão 1071454

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: A reforma burocrática e a criação do Dasp; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil

A respeito da evolução da Administração Pública no Brasil, analise as afirmativas abaixo, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).

Ao final assinale a opção que contenha a sequência correta

( ) A hipertrofia do Departamento Administrativo do Serviço Público – DASP no contexto do estado, extrapolando a função de órgão central de administração e assumindo características de agência central de governo, confirma a disfuncionalidade do modelo que possuía um caráter hermético, um sistema insulado pautado linearmente nos inputs do regime de Vargas sob boa carga discricionária.

( ) A modernização daspeana representou a reversão total da índole patrimonialista tipicamente lusitana.

( ) O período compreendido entre 1945 e 1964 representa o desdobramento das estruturas institucionais do estado tendo como pano de fundo do panorama político o retorno da democracia. O sistema administrativo estatal esteve, neste período, aberto às influências da política representativa, desinteressada na extensão dos esforços modernizantes em relação às variáveis estruturais essenciais da administração e, complementarmente, interessada quer em negociar os resultados das instâncias mais modernas, quer em lucrar com a paralisia das mais atrasadas.

• A. V, V, F
  
• B. F, V, F
  
• C. F, F, V
  
• D. V, F, V
  
• E. V, V, V

Gabarito: D

Comentários

• A Modernização DASP não representou Totalmente a reversão, pois ainda foi possível identificar ações do modelo patrimonialista na gestão burocrática, como a nomeação e/ou exoneração pela autoridade maior.

• Da alternativa I entendo que quer dizer que em 37 o governo Vargas deflagrou um golpe de Estado e criou o DASP, funcionando como órgão central, com o objetivo de modernizar a administração pública (ampla reforma, definição de uma política de pessoal e racionalização de métodos). O caráter hermético (obscuro) se deve à discricionariedade das ações do Vargas, com o intuito de acabar com o modelo patrimonialista.
  

• Não entendo com a última alternativa possa estar correta: o golpe militar ocorreu em março de 1964, e a alternativa afirma que o pano de fundo do panorama político era a volta da democracia?
  

• TEMOS ate hj influencia do modelo patrimonialista... imagina entao naquela epoca ....

• Questões difíceis, é bom termos comentários do professor e se alguém souber a fonte utilizada pela banca seria muito interessante.

• A) Vargas, ao tentar eliminar o patrimonialismo na Gestão Pública criou o DASP. Contudo, o Departamento recebeu um grande poder discricionário (típico do regime ditatorial) e se tornou inchado. Nesse contexto, o órgão extrapolou o caráter de órgão central da administração, atuando com funções de governo. O DASP "mandava" em todos os demais órgãos. Alternativa Certa.
  B) Ora, se até hoje o patrimonialismo ainda se perpetua, é claro que o DASP não foi capaz de eliminá-lo. Errada.C) Em 1945 o período Vargas chega ao fim com o retorno à democracia. Essa mudança possibilitou que práticas patrimonialistas voltassem, em detrimento das iniciativas anti-patrimonialistas implementadas com o DASP. Certa.

• João Alberto,

  O primeiro período de Vargas na presidência durou 15 anos, sendo quatro de governo provisório, três de governo constitucional e oito de ditadura. Em 1937 começa o período ditatorial de Vargas findando-se em 1945. Em 1964 inicia-se a Ditatura Militar. Observe que entre 1945 e 1964 estamos vivendo um momento democrático. E nesse período como afirma a questão temos um plano de fundo democrático e o sistema político administrativo esteve aberto para influências representativas.

• O período compreendido entre 1945 e 1964, ficou conhecido como POPULISMO e realmente esteve aberto às influências representativas.

• Quanto esforço da querida banca para transformar algo fácil em algo dificil.....

• A primeira questão refere-se a literalidade da Revista do Serviço Público,Ano 48,Número 1,Jan-Abr 1997:"Estratégia e estrutura para um novo Estado,Luiz Carlos Bresser Pereira" que diz na pagina 54:

  O Departamento Administrativo do Serviço Público, DASP, criado em 1938 a partir do Conselho Federal do Serviço Público para ser o principal agente modernizador, promoveu uma verdadeira revolução na administração pública, empregando tecnologia administrativa de ponta e profissionalizando o serviço público segundo o mérito. Este processo se refletiu na diferenciação de órgãos, no estabelecimento de normas reguladoras da ação estatal e empresarial e em significativas mudanças organizacionais, ações e normas racionalizadoras de métodos e processos administrativos segundo os padrões tipicamente burocráticos então em voga na literatura administrativa (WAHRLICH, 1983).

  A crítica mais comum à disfuncionalidade do modelo daspeano concentra-se, todavia, no seu caráter hermético, de sistema insulado pautado linearmente nos inputs do regime de Vargas sob boa carga discricionária. Uma conseqüência mais imediata é a própria hipertrofia do DASP no contexto do Estado, extrapolando a função de órgão central de administração, ainda que de cunho normatizador e executor direto, e assumindo características de agência central de governo com poderes legislativos, que abrigaria, de fato, a infra-estrutura decisória do regime do Estado Novo (WAHRLICH, 1983). Como conseqüência, teria a ação do DASP criado um divórcio entre a administração e o quadro social e econômico, sem expressão política pela via democrática (CUNHA, 1963).

  
  

• A segunda questão,também, refere-se a literalidade da Revista do Serviço Público,Ano 48,Número 1,Jan-Abr 1997:"Estratégia e estrutura para um novo Estado,Luiz Carlos Bresser Pereira" que diz na pagina 54:
  

  Efetiva ou não, do ponto de vista do desenvolvimento econômico gerado a partir do Estado, a modernização daspeana foi essencialmente dissociativa: implementou um estado administrativo ao largo da política, em reação à mesma, embora o regime usasse de expedientes típicos da velha política, tal como o clientelismo (SCHWARTZMAN, 1987). O insulamento burocrático daspeano e o regime do Estado Novo constituíram-se, respectivamente, as formas de autonomia insulada e regulação autocrática neste período.

  O erro maior da questão é afirma que a  modernização daspeana representou a reversão total da índole patrimonialista tipicamente lusitana,o que na realidade não condiz com a realidade,pois até hoje os resquícios do patrimonialismo persiste,tanto é,que o texto é claro quando diz que embora essa modernização fosse essencialmente dissociativa,ou seja,tentasse separar a administração pública da política,os traços da velha política patrimonialista ainda persistia,persiste ate hoje "alvará",diz o caboco,naquela época.   

  
  

• A terceira questão,também, refere-se a literalidade da Revista do Serviço Público,Ano 48,Número 1,Jan-Abr 1997:"Estratégia e estrutura para um novo Estado,Luiz Carlos Bresser Pereira" que diz na pagina 54 e 56,no en:
  

  2.2. A redemocratização e o advento da

  “administração paralela”

  O período compreendido entre 1945 e 1964 representa o desdobramento das estruturas institucionais do Estado, tendo como pano de fundo o panorama político e o retorno à democracia. Pg 54,parágrafo primeiro.

  O sistema administrativo estatal esteve, neste período, aberto às influências da política representativa, desinteressada na regulação política dos esforços modernizantes e interessada quer em negociar os resultados das instâncias mais modernas, quer em lucrar com a paralisia das mais atrasadas. Pg 56,segundo parágrafo.

  O cara da banca pegou o que deu na telha dele,por isso temos que ler texto e mais texto,principalmente do bresser.

  
  

• Marquei o primeiro item errado, por causa do final, "sob boa carga discricionária", já que o modelo burocrático era bem rígido no processo. Se alguém poder me ajudar, favor enviar no privado.

  
  

• ao longo do tempo, o DASP se desvinculou de suas funções principais, cresceu demais, passou a executar várias atividades do Estado e era muito influenciado pelas vontades de Vargas. Mesmo que seu discurso fosse tornar a ADM Pública mais eficiente e menos patrimonialista, o próprio DASP sucumbiu a este defeito com o passar dos anos, apesar de que, no início, ele realmente contribui bastante para a burocratização do Estado.

• mlk!!! que questão demoníaca!

• Aos não assinantes, 

  GABARITO: D

• I. (V) - Na tentativa de eliminar o patrimonialismo da administração pública brasileira, o governo de Getúlio Vargas criou e deu muito poder ao DASP (modelo burocrático), este órgão acabou “inchando” e, tendo bastante poder discricionário, emitindo uma série de normas que buscavam “enquadrar” todos os demais órgãos.

   

  De acordo com Wahrlich:
  “A crítica mais comum à disfuncionalidade do modelo daspeano concentra-se, todavia, no seu caráter hermético, de sistema insulado pautado linearmente nos inputs do regime de Vargas sob boa carga discricionária. Uma consequência mais imediata é a própria hipertrofia do DASP no contexto do Estado, extrapolando a função de órgão central de administração, ainda que de cunho normatizador e executor direto, e assumindo características de agência central de governo com poderes legislativos, que abrigaria, de fato, a infraestrutura decisória do regime do Estado Novo”

   

  
  II. (F) - Com o DASP não houve "reversão total do patrimonialismo". Ora, ainda hoje temos práticas patrimonialistas. Assim, a reforma do DASP não conseguiu eliminar o patrimonialismo da administração pública brasileira.

   

   

  III. (V) - O autor Martins comenta em seu texto que a redemocratização em 1945 diminuiu o ímpeto modernizador da administração pública e reintroduziu práticas patrimonialistas. A reforma da década de 1930 não conseguiu os resultados prometidos, mas também não foi um fracasso total, ou seja, a reforma conseguiu resultados parciais. 

   

  De acordo com Martins:
  “O período compreendido entre 1945 e 1964 representa o desdobramento das estruturas institucionais do estado tendo como pano de fundo o panorama político o retorno à democracia. O desmonte institucional do Estado Novo, a tentativa de reintrodução do dirigismo estatal no novo governo Vargas, a adaptação institucional às estratégias desenvolvimentistas estatais no governo JK e os ajustes decorrentes da disfuncionalidade burocrática e da crise política e econômico-financeira do estado nos governos Quadros e Goulart têm em comum a incapacidade ou inconveniência em se aumentar o nível de racionalidade da administração pública pautadas numa finalidade predominantemente clientelista. Em suma, quer as iniciativas tópicas, quer as iniciativas modernizantes, ainda que restritas, não integravam o contexto político à realidade administrativa num processo modernizante, a política desmodernizava a administração e a administração moderna se resguardava da política — embora de forma negociada. O sistema administrativo estatal esteve, neste período, aberto às influências da política representativa, desinteressada na extensão dos esforços modernizantes em relação às variáveis estruturais essenciais da administração e, complementarmente, interessada quer em negociar os resultados das instâncias mais modernas, quer em lucrar com a paralisia das mais atrasadas.”

  
   

  Gabarito: Letra d) V, F, V.

   

   

  FONTE: Prof. Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos.

Questão 1071457

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado – PDRAE

São consideradas as principais alterações, em vigor, decorrentes da reforma administrativa tendentes à adoção do modelo de administração gerencial propugnado pelo Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, exceto:

• A. reestruturação de algumas carreiras entendidas como típicas de Estado e instituição de remuneração por subsídio em parcela única.
  
• B. flexibilização da estabilidade dos servidores estatutários.
  
• C. alteração na forma de criação das entidades da Administração Indireta, que passa a ser feita diretamente por lei específica apenas nos casos das autarquias e por ato próprio do Poder Executivo, após autorização em lei específica.
• D. abolição da exigência do regime jurídico único.
  
• E. previsão de ampliação da autonomia administrativa de autarquias e fundações públicas, que podem ser qualificadas como agência executiva mediante a celebração de contrato de gestão.

Gabarito: D

Comentários

• A letra "c" também não contém um erro, já que a fundação pública também poderá ser criada diretamente através de lei específica no caso das de natureza jurídica de direito público? 

• Resposta: "D"

  O regime jurídico único foi extinto com a Emenda Constitucional nº 19 de 1998. 

  Todas as outras alternativas foram implantadas pelo PDRAE (1995).

• acho q eles se basearam nesse texto ...

  ps. os servidores segundo o mare... nao poderiam ter tanta estabilidde.... tinha que realmte trabalhar e mostar resultados... meritocracia

  http://www.bresserpereira.org.br/documents/mare/cadernosmare/caderno15.pdf
  

  
  

• Na letra C, o instrumento que definiu isso não foi o dec. 200?

• Tenho a mesma dúvida do Vitor Adão. Alguém saberia se esse "apenas" não deixaria a questão errada por causa das fundações públicas de direito público?

• Questão certa: D
  _ O erro da letra "c" é o apenas!!

• Acredito que a palavra 'apenas' não invalida a questão, pois nos termos da CF, apenas Autarquia é realmente criada por lei. As Fundações Públicas de direito Público são, para grande parte da doutrina, "Fundações Autárquicas" ou "Autarquias Fundacionais". Não é pacífico, mas não dá pra dizer que está errado, porque a CF coloca assim. 

• Dentre as mudanças trazidas pelo PDRAE, incluia-se a extinção da obrigatoriedade da adoção do regime jurídico único na administração direta (EC 19/98). Entretanto, a questão pede as mudanças que estão em vigor e redação da EC 19/98 foi suspensa, voltando a considerar obrigatória a adoção de regime jurídico único. Por isso, o item D é o gabarito. 

  Acho que o que torna o item C correto é o fato de considerar as fundações públicas de direito público uma forma de autarquia (fundações autárquicas ou autarquias fundacionais). 

• Independente do erro da letra C, a questão pede O QUE NÃO ESTÁ EM VIGOR em relação às mudanças propostas pelo PDRAE. Logo, itens certos ou errados em sua lógica interna não fazem a menor diferença para a resposta.

• Desculpem, amigos, mas todas as correções estão equivocadas.

  Bruno Braga, a EC 19/1998 é consequência do PDRAE, todos os seus dispositivos se fundamentam no plano referido, e é também conhecida como emenda da reforma admnistrativa. O Pdrae como "plano diretor" não tem eficácia normativa, como nenhum documento de planejamento pode ter, portanto, podemos considerar a EC 19 como o instrumento legislativo do plano diretor, logo, a questão trata justamente das mudanças implantadas por essa emenda (Prdae = EC 19). 

  Quanto à questão c): O texto constitucional (art.37, XIX) se refere estritamente às autarquias, no que se trata de criação por lei específica; estamos habituados a adicionar aí as fundações públicas de direito público, mas isso é uma ilação doutrinária proveniente de decisões do STF, em que tais fundações são inteiramente equiparadas às autarquias. Entretanto, considerando-se o texto legal (o enunciado não fala pra basearmo-nos em jurisprudências e a ESAF, quando o quer, cobra-o explicitamente) o item é CORRETO. Manoel Henrique, o inciso do art.37 a que me referi (XIX) tem redação dada pela EC 19, portanto, trata-se sim de uma determinação do Pdrae, não prevista no DL 200/67

  Quanto ao gabarito: Como dito, a extinção do regime jurídico único foi revogada ex nunc, em 2006 se não me engano, portanto, não está "em vigor", como pede o comando. A flexibilização da estabilidade apontada na letra B), continua valendo: foi a EC 19 que determinou a exigência de 3 anos de serviço, a avaliação de desempenho (tanto a do estágio quanto a periódica, que também pode levar à perda do cargo por exoneração), além da reestruturação de carreiras de autarquias ("garantias especiais para servidores de atividades exclusivas do Estado").

   

   

• Comentário p/ resumo próprio:

   

  São consideradas as principais alterações, em vigor, decorrentes da reforma administrativa tendentes à adoção do modelo de administração gerencial propugnado pelo Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado:

   

    → reestruturação de algumas carreiras entendidas como típicas de Estado e instituição de remuneração por subsídio em parcela única.

   

    → flexibilização da estabilidade dos servidores estatutários.

   

    → alteração na forma de criação das entidades da Administração Indireta, que passa a ser feita diretamente por lei específica apenas nos casos das autarquias e por ato próprio do Poder Executivo, após autorização em lei específica.

   

    → previsão de ampliação da autonomia administrativa de autarquias e fundações públicas, que podem ser qualificadas como agência executiva mediante a celebração de contrato de gestão.

Questão 1071463

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Análise final e elaboração do projeto; Ciclo de Gestão do Governo Federal

A respeito da avaliação e mensuração do desempenho governamental, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F).

Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) Análise e avaliação sistemáticas de políticas públicas são essenciais para o enfrentamento de problemas persistentes de déficit de governança.

( ) A avaliação dos programas deve gerar um fluxo contínuo de informações, em vez de evidências baseadas em estudos isolados

( ) Os agentes públicos devem perceber a avaliação como aliada e não como ameaça, assim como as punições pelo mau desempenho e premiações pelos bons resultados devem ser percebidas igualmente

• A. V, V, V
  
• B. V, F, V
  
• C. F, V, V
  
• D. V, V, F
  
• E. F, F, F

Gabarito: A

Comentários

• é muito bom para qqer empregado ser avaliado... isso o torna mais eficaz .... as avaliaçoes sao sempre algo positivo ...

• o agente público não pode ver uma punição para ele como ameaça?? tá bom....no mundo ideal da Disney....
  

• O gabarito é a letra A, todas as afirmações são verdadeiras. 

• Punição tá correto??? 

• Punição está correto. Quem trabalha bem não vê a punição como uma ameaça. Ela serve apenas para quem trabalha mal, refletindo positivamente naqueles que querem algo com o trabalho público e não apenas a tão sonhada estabilidade.

Questão 1071469

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Governabilidade, Governança e Accountability

São propriedades essenciais dos indicadores utilizados para a mensuração do desempenho governamental, exceto;

• A. utilidade.
  
• B. validade.
  
• C. simplicidade
  
• D. confiabilidade
  
• E. disponibilidade.

Gabarito: C

Comentários

• MPOG – SOF - Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratégicos. Indicadores - Orientações Básicas Aplicadas à Gestão Pública (http://www.planejamento.gov.br/secretarias/upload/Arquivos/spi/PPA/2012/121003_orient_indic_triangular.pdf)

  Propriedades Essenciais: são aquelas que qualquer indicador deve apresentar e sempre devem ser consideradas como critérios de escolha, independente da fase do ciclo de gestão em que se encontra a política sob análise (Planejamento, Execução, Avaliação etc.). São elas: 

  • Utilidade: Deve suportar decisões, sejam no nível operacional, tático ou estratégico. Os indicadores devem, portanto, basear-se nas necessidades dos decisores;

  • Validade: capacidade de representar, com a maior proximidade possível, a realidade que se deseja medir e modificar. Um indicador deve ser significante ao que está sendo medido e manter essa significância ao longo 

  do tempo;

  • Confiabilidade: indicadores devem ter origem em fontes confiáveis, que utilizem metodologias reconhecidas e transparentes de coleta, processamento e divulgação;

  • Disponibilidade: os dados básicos para seu cômputo devem ser de fácil obtenção.

  Propriedades Complementares: são também muito importantes, mas podem ser alvo de uma análise de trade-off dependendo da avaliação particularizada da situação. São elas:

  • Simplicidade, clareza, sensibilidade, desagregabilidade, economicidade, estabilidade, mensurabilidade, auditabilidade.

  
  

• de acordo com a questão, a SIMPLICIDADE não é uma propriedade ESSENCIAL de um indicador de desempenho. cuidado com o comentário do colega NAD AGU.
  
  gabarito letra C (incorreta).

• O Guia de orientações básicas para construção de indicadores define:

  Propriedades Essenciais: utilidade, validade, confiabilidade e disponibilidade.

  Propriedades Complementares: simplicidade, clareza, sensibilidade, desagregabilidade, economicidade, estabilidade, mensurabilidade e auditabilidade.

  ***Raquel, no final ele lista as complementares e não cita "simplicidade" como se fosse uma das essenciais. Leia o comentário todo.

• Gabarito: alternativa C.

   

  de acordo com o MPOG, existem quatro propriedades essenciais para os indicadores:

  Utilidade: Deve suportar decisões, sejam no nível operacional, tático ou estratégico. Os indicadores devem, portanto, basear-se nas necessidades dos decisores;

  Validade: capacidade de representar, com a maior proximidade possível, a realidade que se deseja medir e modificar. Um indicador deve ser significante ao que está sendo medido e manter essa significância ao longo do tempo;

  Confiabilidade: indicadores devem ter origem em fontes confiáveis, que utilizem metodologias reconhecidas e transparentes de coleta, processamento e divulgação;

  Disponibilidade: os dados básicos para seu cômputo devem ser de fácil obtenção. 

  A simplicidade é uma propriedade complementar. Tome cuidado!

  Fonte: Estratégia Concursos 

Questão 1071472

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Pública; Governo Eletrônico e Transparência; Paradigma do Cliente na Gestão Pública; Qualidade no setor público; Transparência Eletrônica

São requisitos básicos da ouvidoria enquanto mecanismo de participação social na gestão pública, exceto:

• A. acesso irrestrito a todas as informações
  
• B. autonomia.
  
• C. poder decisório
  
• D. instituição de mandato.
  
• E. estrutura organizativa e orçamento condizente com as necessidades.

Gabarito: C

Comentários

• Letra: C
  
  

  Requisitos Básicos da ouvidoria pública: 

  Instituição de Mandato.

   Acesso irrestrito a todas as informações.

   Autonomia 

   Acesso direto à alta direção e a instância máxima 

   de decisão. 

   Estrutura organizativa e orçamento condizentes 

   com as necessidades. 

  
  

• acesso irrestrito a todas as informações ?????

• Se tivesse poder decisório não se chamaria "ouvidoria". 

• engraçado, ja liguei varias vezes para algumas ouvidorias e as varias informações que solicitei, segundo os atendentes, eles nao tinham conhecimento das informações e que o setor nao tinha acesso. COMO ASSIM ACESSO IRRESTRITO DAS INFORMAÇÕES?

  
  

• Ola pessoal, 

  Ouvidoria não possui Poder Decisório!

• A ouvidoria tem acesso irrestrito, não significa que ela disponibiliza a informação de maneira irrestrita.

• Olá Pessoal

  Gabarito C

  A questão foi retirada de texto escrito pelo Presidente, à época, da Associação Nacional dos Ouvidores Públicos, Aristóteles dos Santos, segundo ele, são requisitos básicos das ouvidorias

  a) Instituição de Mandato

  b) Acesso irrestrito a todas as informações

  c) Ausência de subordinação hierárquica no âmbito da agência

  d) Acesso direto à alta direção e à instância máxima de decisão

  e) Estrutura administrativa e orçamentária condizente com as necessidades

  Portanto, percebe-se que não há menção ao PODER DECISÓRIO, isso ocorre pois, as ouvidorias têm, geralmente PODER OPINATIVO, desprovido de mudança na gestão.

  Fonte: aulas do professor Rafael Encinas.

  Bons Estudos.

Questão 1071475

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por resultados

Selecione a opção que descreva a característica central da contratualização de desempenho.

• A. Serve como mecanismo de controle da atuação administrativa das agências reguladoras.
  
• B. Estabelece condições especícas no relacionamento entre o Poder Público
  
• C. Pode estar vinculado à concessão de autonomias e flexibilidades.
  
• D. Gera obrigações entre o Poder Público e as entidades da sociedade civil.
  
• E. É um mecanismo de participação de resultados.

Gabarito: E

Comentários

• http://www.gespublica.gov.br/projetos-acoes/pasta.2009-07-15.5584002076/contratos%20de%20gestao%20-%20apresentacao%20junho%202008.pdf   => pagina 07
  

  
  

• De acordo com o pdf sinalizado por Pensamento Positivo, a característica central é a pactuação de resultados. Pelas alternativas apresentadas, se aproxima da letra E, que também foi o gabarito indicado. 

• Indiquem para comentário...

• Contratualização de Desempenho Institucional: é um procedimento de negociação e fixação de metas de desempenho e estabelecimento de condições específicas no relacionamento entre o Poder Público e Entes Públicos (órgãos e entidades) e Entes Privados (sem fins lucrativos). A característica central da contratualização de Desempenho é a pactuação de resultados. 
  
  Fonte: http://www.gespublica.gov.br/projetos-acoes/pasta.2009-07-15.5584002076/contratos%20de%20gestao%20-%20apresentacao%20junho%202008.pdf
• Pactualização (gerar pacto, compromisso, engajamento em metas, etc) não tem nada a ver com Participação (receber parte, bonificação, premiação) na forma como apresentado no enunciado da questão. Podemos estender o entendimento de participação até:  tornar-se parte, comprometer-se (aí, sim, tendo a ver com pacto). Aí sim, teria sentido a resposta. 
  Mas o entendimento literal da questão, a meu ver, é de que a Contratualização do Desempenho levaria o órgão, empresa ou entidade a PARTICIPAR dos resultados, ou seja, receber algum tipo de compensação ou lucro, o que não entendo como enquadrável nos princípios e normas da Gespública. Salvo melhor juízo, é claro.

• pactuar não tem nada que ver com participar mesmo. como participar dos resultados em ações adminstrativas públicas ? lucro financenrio não pode ser. eu marquei "c", pensando no contrato de gestão.

Questão 1071478

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração; Princípios aplicáveis à Administração Pública

São princípios fundamentais que sustentam o processo de transformação de uma organização para atendimento das diretrizes de melhoria e simplificação do atendimento aos cidadãos, exceto:

• A. foco no cidadão e indução do controle social.
  
• B. participação e comprometimento
  
• C. informação e transparência
  
• D. aprendizagem
  
• E. participação do cidadão

Gabarito: A

Comentários

• São princípios, segundo a Carta de Serviços ao Cidadão:  A participação e o comprometimento; Informação e Transparência; Aprendizagem; Participação do Cidadão 

  
  

  Foco no cidadão e Indução do controle social, são Premissas
  

  Decoreba

  http://www.gespublica.gov.br/Tecnologias/anexos/carta_de_servicos_24_05_web.pdf
  

• A Carta de Serviços ao Cidadão é um documento elaborado por uma organizaçãopública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos.

  A sua prática implica para a organização um processo de transformaçãosustentada em princípios fundamentais – participação e comprometimento,informação e transparência, aprendizagem e participação do cidadão. Esses princípios têm como premissas o foco no cidadão e a indução do controle social.

  http://www.gespublica.gov.br/Tecnologias/pasta.2010-04-26.4809412060
  

• que absurdo.. zzz

• acho que a maioria que errou foi pq nem se ligou no decoreba. triste :(

Questão 1071481

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Controle administrativo, judicial e legislativo; Controle da administração pública

O conjunto de instrumentos que o ordenamento jurídico estabelece a fim de que a própria Administração Pública, os Poderes Judiciário e Legislativo e ainda o povo, diretamente ou por meio de órgãos especializados, possam exercer o poder de fiscalização, orientação e revisão da atuação administrativa de todos os órgãos, entidades e agentes públicos em todas as esferas de poder enuncia o significado do:

• A. Princípio da legitimidade.
  
• B. Princípio da separação de poderes.
  
• C. Controle administrativo
  
• D. Controle interno.
  
• E. Controle externo.

Gabarito: C

Comentários

• q dificil 

•  C) O Controle Administrativo: Ainda em sede de classificação e conceitos doutrinários, a expressão “controle da administração” não deve ser confundida com “controle administrativo”. em que pesem posições contrárias, a expressão “controle da administração” denota a administração em sentido amplo, abrangendo os mais variados tipos de controle que são exercidos dentro da Administração Pública.

  Levando-se em conta que a Administração Pública é exercida por todos os Poderes Constitucionais, e não apenas pelo Poder Executivo, obviamente a expressão “controle da administração” refere-se ao controle exercido pelos Três Poderes. Tal controle consiste, pois, em um conjunto de mecanismos por meio dos quais se exerce o poder de fiscalização e revisão das atividades realizadas em qualquer das esferas do Poder.

  .

  Quando o próprio Poder exerce pessoalmente a fiscalização sobre os seus próprios atos administrativos, anulando os atos ilegais e revogando os inconvenientes e inoportunos, estamos diante do “controle administrativo”. Assim, a última expressão é bem mais restrita que a primeira.  Autotutela (é apenas uma delas).

  Fonte: http://www.ambitojuridico.com.br/site/index.php?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=11027&revista_caderno=4

  
  

Questão 1071487

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Auditoria Governamental
• Assuntos: Controle Externo; Tribunal de Contas da União - TCU

A respeito do controle realizado pelo Tribunal de Contas da União, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F).

Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) Os tribunais de contas, no desempenho de suas atribuições, podem realizar o controle de constitucionalidade das leis.

( ) O Tribunal de Contas da União dispõe de competência para determinar a quebra do sigilo bancário das pessoas submetidas a seu controle.

( ) No caso de contrato administrativo, cabe ao próprio Tribunal de Contas da União sustar a sua execução, dando ciência dessa providência à Câmara dos Deputados e ao Senado Federal.

• A. F, V, V
  
• B. V, F, F
  
• C. V, V, V
  
• D. F, F, V
  
• E. V, F, V

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito: B

  Referente à primeira afirmação:

  "O Supremo Tribunal Federal reconheceu a competência do Tribunal de Contas para 

  proceder à apreciação da constitucionalidade de leis e atos normativos, quando do exercício 

  de suas atribuições por meio da edição da Súmula 347: “O Tribunal de Contas, no exercício 

  de suas atribuições, pode apreciar a constitucionalidade das leis e dos atos do Poder 

  Público.” Portanto, conforme definido na súmula da Suprema Corte, não apenas o Poder 

  Judiciário, mas também os Tribunais de Contas possuem a prerrogativa de verificar se as 

  leis e os atos normativos emanados pelo poder público"

  
  

  http://portal2.tcu.gov.br/portal/pls/portal/docs/2055000.PDF
  

• Quem susta contratos eh o Congresso Nacional.  O Tribunal de Contas susta atos administrativos. Art 71, CF.

• muita surpresa .... q o tcu pode apreciar a constitucinalidade das leis

• Comentário: o primeiro item está correto. Consoante a Súmula 347 do STF:O Tribunal de Contas, no exercício de suas atribuições, pode apreciar a constitucionalidade das leis e dos atos do Poder Público. Esse controle de constitucionalidade realizado pelo TCU possui características de controle difuso ou incidental. O segundo item está errado, pois, conforme entendimento do STF, os tribunais de contas não possuem competência para a quebra do sigilo bancário (MS 22.801-STF):A Lei Complementar 105, de 10-1-2001, não conferiu ao Tribunal de Contas da União poderes para determinar a quebra do sigilo bancário de dados constantes do Banco Central do Brasil. O legislador conferiu esses poderes ao Poder Judiciário (art. 3º), ao Poder Legislativo Federal (art. 4º), bem como às comissões parlamentares de inquérito, após prévia aprovação do pedido pelo Plenário da Câmara dos Deputados, do Senado Federal ou do plenário de suas respectivas Comissões Parlamentares de Inquérito (§ 1º e 2º do art. 4º). Embora as atividades do TCU, por sua natureza, verificação de contas e até mesmo o julgamento das contas das pessoas enumeradas no art. 71, II, da CF, justifiquem a eventual quebra de sigilo, não houve essa determinação na lei específica que tratou do tema, não cabendo a interpretação extensiva, mormente porque há princípio constitucional que protege a intimidade e a vida privada, art. 5º, X, da CF, no qual está inserida a garantia ao sigilo bancário.

  .

  Por fim, o terceiro item também está errado. O TCU pode sustar diretamente os atos administrativos. Porém, a sustação de contrato compete ao Congresso Nacional. Caso o Legislativo ou o Executivo não tomarem as medidas cabíveis em noventa dias, aí sim o Tribunal de Contas poderá decidir a respeito.Art. 71. X - sustar, se não atendido, a execução do ato impugnado, comunicando a decisão à Câmara dos Deputados e ao Senado Federal; § 1º - No caso de contrato, o ato de sustação será adotado diretamente pelo Congresso Nacional, que solicitará, de imediato, ao Poder Executivo as medidas cabíveis. § 2º - Se o Congresso Nacional ou o Poder Segundo Alexandrino e Paulo,

• I. Sim, conforme súmula 347 STF, mas tal controle é no âmbito difuso, incidental ou, ainda, por via de exceção.

  II. Não,

  III. Sustar CONtrato, conforme art 71 da CF, cabe ao CONgresso.

Questão 1071490

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Administração Pública em Sentido Amplo e estrito; Administração Pública em Sentido subjetivo e objetivo; Características da Administração Pública; Estrutura Organizacional na Administração Pública; O Estado de Bem-Estar Social; Organização da Administração Pública brasileira; Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração

Assinale a opção que preencha adequadamente as lacunas do texto abaixo.

Ocorre a chamada ________________ administrativa quando o estado desempenha algumas de suas atribuições por meio de outras pessoas e não pela sua administração direta. Por que a ___________________ ocorre no âmbito de uma mesma pessoa jurídica, surge relação de hierarquia, de subordinação entre os órgãos dela resultantes. Em nenhuma forma de _________________ há hierarquia. A _______________________ ocorre exclusivamente dentro da estrutura de uma mesma pessoa jurídica.

• A. Desconcentração / descentralização / descentralização/ desconcentração.
  
• B. Descentralização / descentralização / desconcentração/ descentralização
  
• C. Desconcentração / desconcentração / descentralização/ desconcentração.
  
• D. Descentralização / desconcentração / desconcentração/ descentralização.
  
• E. Descentralização / desconcentração / descentralização/ desconcentração.

Gabarito: E

Comentários

• Letra: E
  
  1- Ocorre a chamada descentralização administrativa quando o estado desempenha algumas de suas atribuições por meio de outras pessoas e não pela sua administração direta. Ex: as autarquias.
  
  

  2- Por que a desconcentração ocorre no âmbito de uma mesma pessoa jurídica, surge relação de hierarquia, de subordinação entre os órgãos dela resultantes. Ex clássico: os Ministérios da PR.

  
  

  3- Em nenhuma forma de descentralização há hierarquia. ( na descentralização há sempre a transferência de execução de determinada atividade para outra pessoa jurídica,seja, delegada ou por outorga). 

  
  

  4-A desconcentração ocorre exclusivamente dentro da estrutura de uma mesma pessoa jurídica. ( a própria frase diz tudo..hehe)

• descENtralização - ENtidades, PJs diversas

  descOncentração - Órgãos dentro da mesma PJ

• Ocorre a chamada centralização administrativa quando o Estado executa suas tarefas diretamente, por meio dos órgãos e agentes integrantes da denominada administração direta.Nesse caso, os serviços são prestados diretamente pelos órgãos do Estado, despersonalizados, integrantes de uma mesma pessoa política (União, Distrito Federal, estados ou municípios).

  Ocorre a chamada descentralização administrativa quando o Estado desempenha algumas de suas atribuições por meio de outras pessoas, e não pela sua administração direta. A descentralização pressupõe duas pessoas distintas: o Estado (a União, o Distrito Federal, um estado ou um município) e a pessoa que executará o serviço, por ter recebido do Estado essa atribuição.

  A descentralização pode ocorrer por outorga ou por delegação. Mas em nenhuma forma de descentralização há hierarquia.Na relação entra a administração direta e indireta, diz-se que  há vinculação ( e não subordinação).

  Diferentemente da descentralização, que envolve sempre mas de uma pessoa, a desconcentração ocorre exclusivamente dentro da estrutura de uma mesma pessoa jurídica. Como resultado da desconcentração temos o surgimento dos denominados órgãos públicos.

  
  

  Fonte: Direito Administrativo Descomplicado

• Nesse mesmo sentido, vide a questão Q622739.

• A desconcentração administrativa é mera divisão de competências efetivada na intimidade de uma mesma pessoa jurídica, sem quebra da
  estrutura hierárquica. Não há, no caso, criação de pessoa jurídica ou transferência de atribuições a uma já existente, mas apenas divisão de tarefas
  entre os órgãos da própria pessoa jurídica, seja esta um ente político ou uma entidade administrativa. Quando não há esta divisão de atribuições entre órgãos, dizemos que há atuação administrativa concentrada, quando há, dizemos que é desconcentrada.

  Já a descentralização nada mais é do que a transferência da titularidade de certa competência, ou apenas de seu exercício, feita por uma pessoa
  jurídica a uma pessoa física ou jurídica. O fenômeno envolve sempre duas pessoas distintas (dois sujeitos aptos a adquirir direitos e contrair obrigação em nome próprio); no pólo que faz a transferência haverá sempre uma pessoa jurídica, no pólo que recebe poderá haver uma pessoa física ou jurídica. São três as formas de descentralização: por outorga, por delegação e por descentralização geográfica ou territorial.

  BIZU:
  desCOncentração ==>Criação de Orgãos
  desCENtralização ==>Criação de ENtidades

• Só para complementar

   

  Em nenhuma forma de descentralização há hierarquia.

  Na relação entre a administração direta e a indireta, diz-se que há vinculação ( e não subordinação). A primeira exerce sobre a segunda o denominado controle finalístico ou supervisão.

Questão 1071493

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Não definido

Para ?ns do Decreto n. 6.944/2009, são funções básicas de organização e inovação institucional, exceto:

• A. disseminação de informações organizacionais e de desempenho da gestão de pessoas
  
• B. geração, adaptação e disseminação de tecnologias de inovação.
  
• C. racionalização de métodos e processos administrativos.
  
• D. uniformizar e integrar ações das unidades que o compõem.
  
• E. organização e funcionamento da administração federal.

Gabarito: A

Comentários

• Letra: A
  
  Decreto n. 6944/2009
  
  Art. 20.
  

  Parágrafo único. Para os fins deste Decreto, consideram-se funções básicas de organização e inovação institucional:

  I - definição das competências dos órgãos e entidades e das atribuições de seus dirigentes;

  II - organização e funcionamento da administração federal;

  III - estabelecimento de programas de melhoria do desempenho dos órgãos e entidades;

  IV - geração, adaptação e disseminação de tecnologias de inovação;

  V - racionalização de métodos e processos administrativos;

  VI - elaboração de planos de formação, desenvolvimento e treinamento do pessoal envolvido na área de abrangência do sistema; e

  VII - disseminação de informações organizacionais e de desempenho da gestão administrativa. 

  
  

  Ou seja, não há função básica de desempenho da gestão de pessoas.

Questão 1071496

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Delegação, Centralização e Descentralização; Gestão Estratégica; Liderança e Motivação; Organizações, Sistemas e Métodos

Considerando as orientações contidas no Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F) e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A estrutura de um órgão ou entidade deve ser desenhada de forma a atender aos requisitos do sistema de liderança.

( ) O arranjo institucional dos sistemas de trabalho deve garantir a integração, a coordenação e o controle da ação institucional.

( ) As funções comissionadas técnicas não estão relacionadas às atividades de direção, chefia ou assessoramento, em nenhum nível.

• A. V, V, V
  
• B. F, F, V
  
• C. V, F, V
  
• D. F, F, F
  
• E. F, V, V

Gabarito: E

Comentários

• Manual(p 17) No contexto da modelagem institucional, sistemas de trabalho são as unidades básicas das estruturas das organizações e correspondem à composição interna dos postos de trabalho desenhados para atender aos processos organizacionais. Isso quer dizer que a estrutura de um órgão ou entidade deve ser desenhada de forma a atender aos requisitos dos sistemas de trabalho e não o contrário.

• (V) As funções comissionadas técnicas não estão relacionadas às atividades de direção, chefia ou assessoramento, em nenhum nível.
  

  Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal:
  

  Os principais grupos de cargos em comissão existentes no Poder Executivo Federal são os seguintes: 

  a) Cargo Comissionado de Direção, Assessoria, Assistência, de Gerência Executiva das agências reguladoras, instituídos pela Lei 9.986/2000; 

  b) Cargo Comissionado Técnico, das agências reguladoras, instituídos pela Lei 9.986/2000; 

  c) Cargo de Direção, das instituições federais de ensino, de que trata a Lei 8.168/91; 

  d) Cargo em Comissão do Grupo-Direção e Assessoramento Superiores – DAS (Lei 5.645, de 10.12.1970) e 

  e) Cargo de Natureza Especial. 

  As Funções Comissionadas Técnicas – FCT são exemplo do segundo tipo de funções, acima mencionados. Estão vinculadas ao exercício de atividades essencialmente técnicas dentro dos postos de trabalho das diversas unidades administrativas dos órgãos e entidades do Poder Executivo Federal e, portanto, não estão relacionadas às atividades de direção, chefia ou assessoramento, em nenhum nível. 
  

  
  

• Complemetando as respostas anteriores, a segunda afirmação também é verdadeira. Ficamos então com F,V,V (gabarito letra E).

Questão 1071499

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão de processos; Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

O Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal traz características típicas do modelo mecanicista de gestão e do modelo de gestão orgânica.

Analise cada característica abaixo relacionada e classifique-a em (M) como típica do modelo mecanicista de gestão e (O) quando for relativa ao modelo orgânico de gestão. Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A cultura organizacional tende a destacar valores como disciplina e impessoalidade.

( ) A liderança emana da capacidade de resolver problemas e lidar com pessoas e situações difíceis sob pressão.

( ) Os sistemas informacionais são descentralizados e acessíveis a todos.

( ) Os processos de trabalho são mais rotinizados, programáveis, regulamentados e autônomos.

• A. M / O / O / M
  
• B. M / M / O / O
  
• C. O / O / M / O
  
• D. O / O / O / M
  
• E. M / O / M / O

Gabarito: A

Comentários

• Nunca tinha ouvido falar em nenhum desses dois modelos, mecanicista e orgânico de gestão.. contudo, fiz referência de algo mecânico com impessoalidade (primeira assertiva) e rotina, programação (última assertiva).
  
  O chute deu certo...

• Ola pessoal, 

  Essas são as características desses dois modelos:

  .

  1) Modelo Mecanicista

  - Especialização do trabalho

  - Papéis determinados com tarefas específicas

  - Hierarquia reforçada

  - Centralização

  - Padronização de tarefas

  - Símbolos de status e poder

  - Controles burocráticos

  - Geralmente possui um CHEFE

  Resumindo: mais rígida, estável e disciplinada.

  .

  2) Modelo Orgânico

  - Coordenação e equipes multifuncionais

  - Mecanismos de integração complexos

  - Papéis complexos e fluidos (contínua redefinição de tarefas) 

  - Descentralização e autonomia

  - Organização baseada em competência entre pares

  - Controles “frouxos”

  - Geralmente possui um LÍDER

  Resumindo: mais flexível, instável e menos disciplinada.
  
  Portanto, gabarito: Letra A.

Questão 1071502

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Legislação Federal
• Assuntos: Decreto nº 6.944 de 2009 - Estabelecimento de medidas organizacionais para aprimoramento da Administração Pública e normas gerais sobre Concurso Público

De acordo com os termos do Decreto n. 6.944/2009, compete ao órgão central do SIORG analisar e manifestar- se sobre as seguintes propostas, exceto:

• A. criação e extinção de órgãos e entidades
  
• B. aprovação e revisão de estrutura regimental e de estatuto
  
• C. revisão de categoria jurídico-institucional dos órgãos e entidades.
  
• D. provimento, criação, transformação e extinção de cargos e funções.
  
• E. remanejamento de cargos em comissão e funções de con?ança.

Gabarito: D

Comentários

• Provimento não! Vide:

  Decreto n. 6.944/2009:

  Art. 22. Ao órgão central do SIORG compete:

  I - definir, padronizar, sistematizar e estabelecer, mediante a edição de enunciados e instruções, os procedimentos atinentes às atividades de organização e inovação institucional;

  II - estabelecer fluxos de informação entre as unidades integrantes do Sistema e os demais sistemas de atividades auxiliares, visando subsidiar os processos de decisão e a coordenação das atividades governamentais;

  III - gerar e disseminar tecnologias e instrumental metodológicos destinados ao planejamento, execução e controle das atividades de organização e inovação institucional;

  IV - orientar e conduzir o processo de organização e de inovação institucional;

  V - analisar e manifestar-se sobre propostas de:

  a) criação e extinção de órgãos e entidades;

  b) definição das competências dos órgãos e entidades, e das atribuições de seus dirigentes;

  c) revisão de categoria jurídico-institucional dos órgãos e entidades;

  d) remanejamento de cargos em comissão e funções de confiança;

  e) criação, transformação e extinção de cargos e funções; e

  f) aprovação e revisão de estrutura regimental e de estatuto

  VI - promover estudos e propor a criação, fusão, reorganização, transferência e extinção de órgãos e entidades; e

  VII - administrar o cadastro de órgãos e entidades do Poder Executivo Federal. 

• Um decreto que quase não cai e retiram uma única palavra para tornar a assertiva errada. Queremos questões mais criativas e inteligentes.

• A ERRAF está aprendendo com o CESPE…..olha a casca de banana……..acrescentar uma palavra apenas (provimento), que torna o item errado. Haja atenção !!!!

• Art. 22.  Ao órgão central do SIORG compete:

  I - definir, padronizar, sistematizar e estabelecer, mediante a edição de enunciados e instruções, os procedimentos atinentes às atividades de organização e inovação institucional;

  II - estabelecer fluxos de informação entre as unidades integrantes do Sistema e os demais sistemas de atividades auxiliares, visando subsidiar os processos de decisão e a coordenação das atividades governamentais;

  III - gerar e disseminar tecnologias e instrumental metodológicos destinados ao planejamento, execução e controle das atividades de organização e inovação institucional;

  IV - orientar e conduzir o processo de organização e de inovação institucional;

  V - analisar e manifestar-se sobre propostas de:

  a) criação e extinção de órgãos e entidades;

  b) definição das competências dos órgãos e entidades, e das atribuições de seus dirigentes;

  c) revisão de categoria jurídico-institucional dos órgãos e entidades;

  d) remanejamento de cargos em comissão e funções de confiança;

  e) criação, transformação e extinção de cargos e funções; e

  f) aprovação e revisão de estrutura regimental e de estatuto

  VI - promover estudos e propor a criação, fusão, reorganização, transferência e extinção de órgãos e entidades; e

  VII - administrar o cadastro de órgãos e entidades do Poder Executivo Federal. 

• Jesus! Difícil hein, Por uma palavra...

Questão 1071508

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Turismo
• Assuntos: Legislação Específica de Turismo

A respeito do processo de elaboração, aprovação e promulgação do regimento interno do Ministério do Turismo e de acordo com as orientações contidas no Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, podemos a?rmar que:

• A. não há conexão entre o regimento interno e o decreto que aprovou a estrutura regimental do respectivo ministério.
  
• B. o regimento interno diz respeito apenas ao gabinete do ministro e secretaria executiva devendo, sempre, cada unidade organizacional elaborar o seu próprio regimento
  
• C. a portaria ministerial que aprova o regimento interno é o instrumento adequado para corrigir conteúdo do decreto que aprova a estrutura regimental.
  
• D. é indispensável relacionar no regimento todas as atribuições dos dirigentes, inclusive as já de?nidas em legislação especí?ca.
  
• E. o parecer da área jurídica é documento indispensável para a aprovação do projeto de regimento interno pelo Ministro de Estado competente

Gabarito: E

Comentários

• Seção 4 - Orientações Técnicas para Elaboração de Regimento Interno

  a) 3. O regimento interno deverá ser elaborado em absoluta consonância com o decreto que aprovar a estrutura regimental ou estatuto.

  b) 2. Haverá um só regimento interno para cada Ministério, órgão da Presidência da República, autarquia ou fundação, que deverá abranger todas as suas unidades organizacionais.

  c) 12. A portaria ministerial que aprovar o regimento interno não é instrumento adequado para corrigir, ampliar ou suprimir conteúdo do decreto que aprova a estrutura regimental ou estatuto. Não se altera decreto por portaria.

  d)  21. É dispensável relacionar as atribuições de dirigentes já definidas em legislação específica, tais como: autorizar a concessão de diárias; instaurar inquéritos administrativos; propor designação de servidores para o exercício de funções comissionadas; aplicar punições disciplinares; e desempenhar funções que lhe forem delegadas.

   

Questão 1071511

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Organização da Administração Pública

Entre as orientações técnicas para a elaboração de estrutura regimental e de estatuto constantes do Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, constam as seguintes, exceto:

• A. todo órgão ou unidade organizacional deverá ter um titular
  
• B. os cargos em comissão de Direção Superior (DAS 102) são cargos de direção ou che?a e seus titulares são responsáveis por processos organizacionais e podem, inclusive, dispor de outros cargos a eles subordinados.
  
• C. as Coordenações-Gerais são unidades organizacionais responsáveis pela realização dos processos.
  
• D. o cargo em comissão do titular do órgão ou unidade organizacional deve ser superior aos demais cargos comissionados a ele subordinados.
  
• E. os titulares de cargos Diretor de Programa (DAS 101.5) e Gerente de Projeto (DAS 101.4) não detêm outros cargos a eles subordinados.

Gabarito: B

Comentários

• Manual_Arranjo_Institucional (pgs. 59-60)
  a) 1. todo órgão ou unidade organizacional subordina-se hierarquicamente a apenas um órgão ou unidade organizacional;

  b) 4. os cargos em comissão de direção superior (DAS 101) são cargos de direção ou chefia e seus titulares são responsáveis por processos organizacionais e podem, inclusive, dispor de outros cargos a ele subordinados; >> o erro está somente na identificação do código do cargo!!!! -- sacanagem!!!
  c) 9. as coordenações-gerais são unidades organizacionais responsáveis pela realização dos processos.
  d) 3. o cargo em comissão do titular do órgão ou unidade organizacional deve ser superior aos demais cargos comissionados a ele subordinados;
  e) 5. os titulares de cargos em comissão de assessoramento superior (DAS 102) têm atribuição de prestar assessoria a titulares de cargos em comissão de direção superior (DAS 101) e, portanto, não são responsáveis por processos organizacionais e também não detêm cargos a eles subordinados;

Questão 1071514

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA; Qualidade no setor público; Tentativas de modernização, o DL no 200/1967 e o PND – Plano Nacional de Desburocratização

São fundamentos do Arranjo Institucional constantes do Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, exceto;

• A. integração
  
• B. agilidade
  
• C. organização por área de competência.
  
• D. estabilidade e ?exibilidade balanceadas.
  
• E. extinção da burocracia pública

Gabarito: E

Comentários

• No Manual_Arranjo_Institucional (p.10) diz o seguinte:

  A profissionalização da burocracia pública pode ser definida como a formação dos servidores públicos por meio do desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, de forma a torná-los aptos ao exercício da ação pública para a obtenção dos resultados esperados pela sociedade.

  Esse fundamento visa fortalecer a burocracia pública, para aumentar a capacidade técnica do Estado de conduzir políticas públicas. Pode ser aplicado por meio da adoção de mecanismos que objetivem a ampliação e a retenção de competência dentro da máquina pública.

• A questão pede a incorreta

  gab- E extinção da burocracia pública

Questão 1071517

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais; Gestão por Processos; Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito da modelagem do nível técnico no eixo dos sistemas de trabalho, assinale a opção que representa a orientação emanada do Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal

• A. Estruturas complexas devem prescindir da integração
  
• B. O ambiente de trabalho não é fator signi?cativo a ser levado em conta quando do desenho dos postos de trabalho.
  
• C. O desenho das unidades administrativas do nível técnico deve observar o nível de complexidade dos processos institucionais.
  
• D. A desconcentração de atribuições decorre exclusivamente das necessidades dos sistemas de liderança
  
• E. No processo de modelagem organizacional, deve ser eleito um único critério de grupamento para atender à estratégia organizacional como um todo

Gabarito: C

Comentários

• O Manual_Arranjo_Institucional (p.26) diz o seguinte: 

  Orientações para o arranjo do Eixo dos Sistemas de Trabalho

  - 4.1. Modelagem do Nível Técnico

  (...)

  Orientação V - O desenho das unidades administrativas do Nível Técnico deve observar o nível de complexidade dos processos institucionais.

  
  

Questão 1071523

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária
• Assuntos: LC nº 101 de 2000 - Lei de Responsabilidade Fiscal; Transparência, Controle e Fiscalização

A respeito dos objetivos do Decreto de Programação Orçamentária e Financeira e de Limitação de Empenho e Movimentação Financeira, segundo o Manual Técnico de Orçamento 2014, analise as afirmativas abaixo, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F)

Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) Estabelecer normas específicas de execução orçamentária e financeira para o exercício.

( ) Estabelecer um cronograma de compromissos (empenhos) e de liberação (pagamento) dos recursos financeiros para o governo.

( ) Cumprir a legislação orçamentária.

( ) Assegurar o equilíbrio entre receitas e despesas ao longo do exercício financeiro sem, todavia, guardar relação com o cumprimento da meta de resultado primário.

• A. V, V, V, V
  
• B. V, F, V, V
  
• C. V, F, V, F
  
• D. V, V, V, F
  
• E. F, V, V, F

Gabarito: D

Comentários

• A limitação dos gastos públicos é feita por decreto do Poder Executivo e por ato próprio dos demais Poderes, de acordo com as regras fixadas nos arts. 50 e 51 do , para o exercício  de 2014. No âmbito do Poder Executivo, esse decreto ficou conhecido como Decreto de  Contingenciamento, que, normalmente, é detalhado por portaria interministerial (MP e MF),  evidenciados os valores autorizados para movimentação e empenho e para pagamentos no decorrer  do exercício. Em resumo, os objetivos desse mecanismo são:  

  
  

  a) estabelecer normas específicas de execução orçamentária e financeira para o exercício; 

  b) estabelecer um cronograma de compromissos (empenhos) e de liberação (pagamento)  dos recursos financeiros para o Governo; 

  c) cumprir a legislação orçamentária (LRF, LDO etc.); e 

  d) assegurar o equilíbrio entre receitas e despesas ao longo do exercício financeiro e  proporcionar o cumprimento da meta de resultado primário. 

  
  

  Gabarito D.

  
  

  Amparo: MTO 2014, página 82.

• d) V, V, V, F
  

  (F ) Assegurar o equilíbrio entre receitas e despesas ao longo do exercício financeiro sem, todavia, guardar relação com o cumprimento da meta de resultado primário
  

  
  

• alguém pode explicar o que é meta do resutado primário?

• ver LRF 100/2000 Resultado primário, entendido como a diferença entre as receitas e despesas não financeitras

• GAB: LETRA D

  Complementando!

  Fonte:  Prof. Sérgio Mendes

  BASE LEGAL

  • ✓ Lei 4320/64 ⇒ Cotas Trimestrais
  • ✓ LRF ⇒ Decreto, metas, equilíbrio e transparência
  • ✓ LDO de cada ano ⇒ Base contingenciável

  OBJETIVOS DO DECRETO DE PROGRAMAÇÃO ORÇAMENTÁRIA E FINANCEIRA 

  • ⇰ Estabelecer normas específicas de execução orçamentária e financeira para o exercício; 
  • ⇰ Estabelecer um cronograma de compromissos (empenhos) e de liberação (pagamento) dos recursos financeiros para o governo federal; 
  • ⇰ Cumprir a legislação orçamentária (Lei 4.320/1964 e LRF); e 
  • ⇰ Assegurar  o  equilíbrio  entre  receitas  e  despesas  ao  longo  do  exercício  financeiro  e proporcionar o cumprimento da meta de resultado primário. 

  ===

  Q893259 - Q603038

Questão 1071526

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária
• Assuntos: Ciclo Orçamentário; Elaboração do Projeto

Estão descritas abaixo diversas etapas do processo de elaboração orçamentária.

A partir do Manual Técnico de Orçamento 2014, identifique o ator responsável por cada uma das etapas descritas utilizando-se do seguinte código:

S – Secretaria de Orçamento Federal - SOF
OS – Órgão Setorial
UO – Unidade Orçamentária

( ) Define diretrizes estratégicas e parâmetros quantitativos.
( ) Elabora proposta.
( ) Consolida e valida a proposta.
( ) Compara limites e programações.

• A. S, S, UO, OS
  
• B. S, UO, OS, S
  
• C. OS, UO, S, S
  
• D. S, OS, OS, OS
  
• E. OS, UO, S, S

Gabarito: B

Comentários

• Veja pagina 77 do Manual Técnico de Orçamento 2014.

  http://www.orcamentofederal.gov.br/informacoes-orcamentarias/manual-tecnico/MTO_2014.pdf
  

  
  

Questão 1071529

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais; Processo de comunicação

São informações necessárias a constar da carta de serviços ao cidadão em relação a cada um dos serviços prestados, exceto;

• A. principais etapas para o processamento do serviço.
  
• B. custo do serviço
  
• C. forma de prestação do serviço.
  
• D. locais e formas de acesso ao serviço.
  
• E. prazo máximo para a prestação do serviço

Gabarito: B

Comentários

• Decreto 6932
  

  Artigo 11
  

  § 1^o A Carta de Serviços ao Cidadão tem por objetivo informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.
  

Questão 1071532

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Introdução e Antecedentes Históricos da Administração

Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção correta.

As abordagens tradicionais da administração são caracterizadas pela ênfase de cada uma das teorias.

I. Tanto a Teoria da Administração Científica como a Teoria Clássica dão ênfase às tarefas.

II. As abordagens tradicionais são: Teoria da Administração Científica, Teoria Clássica, Teoria da Organização Burocrática (ou Teoria da Burocracia) e Teoria das Relações Humanas.

III. A Teoria da Organização Burocrática dá ênfase à estrutura organizacional.

• A. Somente II está correta
  
• B. Somente I e II estão corretas
  
• C. Somente I e III estão corretas.
  
• D. Somente II e III estão corretas
  
• E. I, II e III estão corretas

Gabarito: D

Comentários

• Teoria Clássica da Administração (ou Fayolismo) e uma escola de pensamento administrativo idealizada pelo engenheiro francês Henri Fayol, autor do livro "Administração Industrial e Geral", editado em 1916. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão dohomem econômico e pela busca da máxima eficiência. Também é caracterizada pelo olhar sobre todas as esferas da organização (operacionais e gerenciais), bem como na direção de aplicação do topo para baixo (da gerência para a produção). O modo como Fayol encarava a organização da empresa valeu à Teoria Clássica a impostação de abordagem anatômica e estrutural.1

  Paralelamente aos estudos de Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol defendia princípios semelhantes na Europa, baseado em sua experiência na alta administração. Enquanto os métodos de Taylor eram estudados por executivos Europeus, os seguidores da Administração Científica só deixaram de ignorar a obra de Fayol quando foi publicada nos Estados Unidos. O atraso na difusão generalizada das ideias de Fayol fez com que grandes contribuintes do pensamento administrativo desconhecessem seus princípios.

  Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.

  
  

• A Teoria Clássica a ênfase é na ESTRUTURA!

• Alguém poderia detalhar melhor? 
  Obrigado! 
• As principais teorias administrativas podem ser divididas em 4 grupos:
  1 - com ênfase nas tarefas2 - com ênfase na estrutura organizacional3 - com ênfase nas pessoas4 - com ênfase no ambiente.A teoria com ênfase nas tarefas é apenas a da Adm. Científica, a teoria Clássica dá ênfase na estrutura organizacional. Vale lembrar que ambas defendem a especialização do trabalhador como ponto para eficiência, mas especialização é diferente de tarefa.Além da teoria clássica, também dão enfoque à estrutura organizacional as teorias Burocrática, Estruturalista e Neoclássica. Logo o item III é verdadeiro.Todas as teorias apresentadas no item II são as tradicionalmente aceitas, logo o item também é verdadeiro.Espero ter ajudado.Bons estudos.

• I. Tanto a Teoria da Administração Científica como a Teoria Clássica dão ênfase às tarefas.

  (Errado): Admin. Científica Ênfase na TAREFA já a Teoria Clássica Ênfase na ESTRUTURA 

  II. As abordagens tradicionais são: Teoria da Administração Científica, Teoria Clássica, Teoria da Organização Burocrática (ou Teoria da Burocracia) e Teoria das Relações Humanas.

  (Correto):  Três abordagens tradicionais de administração

  Administração Científica (ênfase nas tarefas ao nível do operário);

  Teoria Clássica e Modelo Burocrático (ênfase na estrutura organizacional);

  Teoria das Relações Humanas (ressalta o papel das pessoas nas organizações). Ou seja, a duvida do concursando está no modelo Clássico. PARA ESAF ELE TAMBÉM FAZ PARTE DO MODELO TRADICIONAL. 

  III. A Teoria da Organização Burocrática dá ênfase à estrutura organizacional.

  (Correto)Max Weber: Ênfase na Estrutura, Weber enfatiza a formalização (Obediência a normas, rotinas e regulamentos), divisão de trabalho, hierarquia, ou seja, impessoalidade e profissionalização e competência técnica dos funcionários. Sendo assim a enfase é a ESTRUTURA. 

  Espero ter Ajudado! 

  Abraço galera! Rumo à aprovação.... 

• SE A BANCA COLOCASSE O ITEM III COMO ERRADO NÃO ME ESPANTARIA. A BUROCRACIA TEM COMO ENFASE O PROCESSO, NÃO A ESTRUTURA.

• walterisio junior, De acordo com Chiavenato, a Teoria da Burocracia tem enfase na estrutura!!

  Introducao a Teoria Geral da Administracao, pag.12

• Complementando...

  Enquanto a Administração Científica dá ênfase às tarefas, a Teoria Clássica dá ênfase à estrutura. Quanto à "tradicionalidade"  das teorias, sabemos que a Administração Científica, a Teoria Clássica, a Burocracia e a Teoria das Relações Humanas são, de fato, as abordagens mais tradicionais. A Toeria Burocrática de Weber dá ênfase à estrutura, tendo em vista a sua organização formal, o respeito à hierarquia e o plano de carreira na organização.

  FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos.1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016

  [Gab. D]

  bons estudos   

• TEORIA X ÊNFASE

  Clássica - TAREFA

  Científica - ESTRUTURA

  Relações Humanas - PESSOAS

  Neoclássica - TAREFA, PESSOAS, ESTRUTURA

  Burocracia - ESTRUTURA

  Estruturalista - ESTRUTURA, AMBIENTE

  Comportamental - PESSOAS, AMBIENTE

  Sistemas- AMBIENTE

  Contingência - AMBIENTE, TECNOLOGIA, PESSOAS, TAREFAS, ESTRUTURA...

Questão 1071535

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Contingencial da Administração; Abordagem Sistêmica da Administração; Teoria da Contingência; Teoria de Sistemas

As teorias administrativas de Sistemas e Contingencial são consideradas teorias que se preocupam com o meio ambiente. Analise as afirmativas que se seguem e selecione a opção correta.

I. Recentemente percebeu-se que o contexto em que as organizações vivem e operam é caracterizado pela multiplicidade de outras organizações e pelas diferentes forças que enfrentam e que provocam a mudança.

II. Na Teoria dos Sistemas, a organização é visualizada como um sistema operando em um meio ambiente, porém, independente dele para obter seus insumos e colocar seus produtos/serviços.

III. Segundo a Teoria da Contingência, as organizações são visualizadas como entidades em contínuo desenvolvimento e mudança para alcançar ajustamento adequado ao ambiente.

• A. Somente II está correta.
  
• B. Somente I e II estão corretas
  
• C. Somente I e III estão corretas.
  
• D. Somente II e III estão corretas
  
• E. I, II e III estão corretas.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito Letra C
  
  O erro da II - Embora a organização seja vista como um sistema, ela ainda dependerá do meio externo, logo ela depende dele para obter seus insumos e colocar seus produtos/serviços, caso contrário seria autossuficiente.
  
  bons estudos
  

• I – Percebe-se que o contexto em que as organizações vivem e operam é caracterizado pela multiplicidade de outras organizações e pelas diferentes forças que enfrentam e que provocam a mudança

    (CORRETO)A organização é inserida num ambiente com o qual interage permanentemente

  II – Na teoria dos Sistemas, a organização é visualizada como um sistema operando em um meio ambiente, porém, independente dele para obter seus insumos e colocar seus produtos e serviços.

    (ERRADO), DEPENDE. 

  Ludwin Von Bertalanffy; organização como um todo integrado, partes que interagem, ou seja, Homem Funcional – Inter-Relacionado, Indivíduos desempenhando Papeis, 

  III – Segundo a teoria da Contigência, as organizações são visualizadas como entidades em contínuo desenvolvimento e mudança para alcançar ajustamento adequado ao ambiente.

  (CORRETO), na seguinte teoria, as organizações precisam constantemente se ajustar às condições ambientais

• TEORIA DOS SISTEMAS: o Teoria dos Sistemas acolheu o conceito no qual as organizações são sistemas abertos, ou seja, que trocam continuamente energia (ou matéria-prima, informações etc.) com o meio ambiente.

  fonte: Rennó, Rodrigo. "Administraçao Geral para concursos", p. 17

• Bastava identificar o Erro da Opção II 

• Segundo Rodrigo Rennó, os principais conceitos da Teoria dos Sistemas são:

   

  1) Entrada = se relaciona com tudo o que o sistema recebe do ambiente externo para poder funcionar; 

   

  2) Saída = é o que o sistema produz. Uma saída pode ser: energia, um produto, etc. ;

   

  3) Feedback = é o retorno sobre o que foi produzido;

   

  4) Caixa-preta = se relaciona com um sistema em que o "interior" não é facilmente acessível. Assim, só temos acesso aos elementos de entrada e saída p/ sabermos como ele funciona.

   

   

  Fonte: Adm geral para concursos - Rodrigo Rennó.

• Para resolver essa questão, só precisava saber que os insumos são IMPORTADOS, ou seja, vêm do ambiente EXTERNO. Assim, eliminando a alternativa II.

   

   

• I- Recentemente percebeu-se que o contexto em que as organizações vivem e operam é caracterizado pela multiplicidade de outras organizações e pelas diferentes forças que enfrentam e que provocam a mudança.

  E esse "recentemente"?

• GABARITO: LETRA C

  A teoria geral dos sistemas apresenta alguns conceitos que são essenciais para a sua compreensão:

  Sistema: organismo composto por partes independentes e interligadas.

  Fronteiras: limites que definem um sistema e os separa de outros.

  Entropia: grandeza que mede o nível de irreversibilidade das alterações sofridas por um sistema físico.

  Homeostase ou “estado firme”: resistência a alterações por parte de um sistema com tendência a manter-se em equilíbrio.

  Ambiente: contexto externo no qual o sistema está situado.

  Entrada, importação ou input: fenômeno ou causa que inicia o funcionamento do sistema.

  Saída, exportação ou output: consequência final do funcionamento do sistema. Os resultados devem ser coerentes com o propósito do sistema.

  Processamento ou throughput: processo de conversão das importações em exportações.

  Retroalimentação ou feedback: reação do sistema a estímulos exteriores. Pode ser positiva ou negativa. Feedbacks positivos fazem o sistema agir de acordo com a entrada recebida enquanto negativo força um funcionamento contrário (resistente).

  FONTE: SIGNIFICADOS.COM.BR

Questão 1071538

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

“As organizações não operam na base da improvisação e nem funcionam ao acaso. Nada é deixado ao sabor dos ventos. Elas requerem planejamento para todas as suas operações e atividades, principalmente quando operam em ambientes dinâmicos, complexos e competitivos." (Chiavenato, 2003, Administração dos Novos Tempos, p.209)

Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção correta.

I. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional já que é uma tentativa constante de aprender a se ajustar ao ambiente.

II. O planejamento estratégico é um processo de construção de consenso já que se torna um meio de atender à diversidade dos interesses e às necessidades dos parceiros envolvidos, na direção que melhor convenha a todos.

III. A viabilidade externa, a capacidade interna e a visão compartilhada são parâmetros do planejamento estratégico traduzidos pela definição do que é necessário e possível; o que a organização é capaz de fazer; e qual o futuro desejado para a organização.

• A. Somente II está correta
  
• B. Somente I e II estão corretas
  
• C. Somente I e III estão corretas.
  
• D. Somente II e III estão corretas.
  
• E. I, II e III estão corretas

Gabarito: E

Comentários

• Questão tirada das 5 características de Matos, segue:

  O planejamento estratégico apresenta 5 características fundamentais Matos(1999, p.30)

  
  

  1°- Adaptação a um ambiente mutável.

  Confronta-se com a incerteza de suas decisões tomadas por julgamento e não em dados concretos. Engaja uma orientação externa que focaliza as respostas corretas ou adequadas de forças e pressões que estão no lado de fora do ambiente da organização. (RESPOSTA PARA O ITEM III).

  
  

  2°-É orientado para o futuro.

  Como característica tem resposta de tempo como horizonte a longo prazo. 

  
  

  3°-É compreensivo.

  A resposta estratégica da organização envolve um comportamento compreensivo, sistêmico e global, a participação das pessoas. Esse planejamento tem que ser acolhido por todos, por que quem realmente faz esse planejamento ser executado, são as pessoas.
  

  
  

  4°-É um processo de construção de consenso.

  Graças à grande diversidade de interesses e necessidades dos parceiros, sócios e acionistas de uma organização, o planejamento deve oferecer um meio de atender a todos na direção futura que melhor se adapte para que a organização possa alcançar seus objetivos.

  Mais é claro, que pra que isso dê certo é necessário aceitação ampla e irrestrita das pessoas envolvidas, só com um acordo entre todos os envolvidos o planejamento estratégico pode ser realizado em todos os níveis da organização. (RESPOSTA PARA O ITEM II)

  
  

  5°-É uma forma de aprendizagem organizacional.

  Por causa do planejamento ele se torna uma tentativa constante de apreender e ajusta-se a um ambiente competitivo, complexo e suscetível a mudanças. (RESPOSTA PARA O ITEM I).

• na direção que melhor convenha a todos. - Não concordo com o gabarito - essa frase não reflete a realidade.

• O planejamento estratégico deve apresentar forte vínculo com as metas institucionais, que visam mostrar para todos os colaboradores onde a empresa deseja se encontrar no futuro. Para Daft (1999, p. 128), dessa forma, a organização direciona as ações para: "permanência no mercado, inovação, produtividade, recursos financeiros e materiais, lucratividade, desenvolvimento e desempenho administrativo, atitudes dos empregados e responsabilidade pública". Para que as metas sejam atingidas, é indicado elaborar, dentro do planejamento estratégico, um projeto com a definição das atividades e dos recursos necessários para sua realização, o que exige a previsão de capital, pessoas, espaço e instalações.

  Oliveira (2002) afirma que o planejamento estratégico é constituído de um processo que envolve adaptações organizacionais mediante a aprovação, a tomada de decisões e a avaliação dessas adaptações. Ele deve oferecer respostas a questões como: "por que a organização existe, o que ela faz e como faz". Para tanto, a sua estrutura é constituída, essencialmente, pela concepção e definição do negócio, da visão, da missão, dos princípios ou valores, bem como pela análise do ambiente no qual o negócio está inserido.

  ESTRATÉGICO - Processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com os fatores externos - não controláveis - e atuando de forma inovadora e diferenciada. De responsabilidade dos níveis mais altos da empresa, diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção de cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada. Também considera as premissas básicas que a empresa, como um todo, deve respeitar para que o processo estratégico tenha coerência e sustentação decisória. O resultado do processo é um plano que serve para guiar a ação organizacional por um prazo de três a cinco anos (longo prazo).

  Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol.03

  
  

  
  

Questão 1071541

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Na organização voltada para processos, a gestão tem características especí?cas. Analise as a? rmativas abaixo e selecione a opção incorreta.

• A. Na organização voltada a processos, existe o objetivo de otimizar a posição competitiva da organização, seu valor para os acionistas e sua contribuição para a sociedade.
  
• B. Na organização voltada a processos, os processos são melhorados em busca de maior e?ciência, velocidade ou qualquer outro objetivo de desempenho.
  
• C. Na organização voltada a processos, existe uma estrutura que privilegia áreas funcionais e as trata como funções permanentes não integradas.
  
• D. Na organização voltada a processos, os processos cruzam fronteiras funcionais provocando a horizontalização em detrimento da verticalização da cadeia de comando.
  
• E. Na organização voltada a processos, permite-se que as funções trabalhem de forma coordenada, aumentando a e?ciência de longo prazo.

Gabarito: C

Comentários

• Resposta C incorreta

  Segundo PALUDO, a visão organizacional por processos rompe antigos departamentos funcionais em busca de maior coordenação e esforços e está baseada num conjunto de atividades inter-relacionadas e sequenciais, focadas no cliente e na geração de valor.

  Então acredito que o erro está na "estrutura que privilegia áreas funcionais..."

  
  

  
  

• O erro está em "funções não integradas", pois na organização voltada a processos as funções são integradas. 

• C

  A gestão de processos há a integração das áreas funcionais de uma organização.

• Na organização voltada a processos, os processos cruzam fronteiras funcionais provocando a horizontalização em detrimento da verticalização da cadeia de comando.

  Se essa letra "D" está correta, eu não sei mais quais são as diferenças entre gestão por projetos e gestão por processos...
  

Questão 1071544

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

Analise as afirmativas a seguir e selecione a opção correta.

• A. Um projeto é um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, não se aplicando a serviços públicos.
  
• B. Um projeto é uma iniciativa temporária no sentido de que tem um início e fim definidos em um mesmo exercício ou mandato.
  
• C. Um projeto é único no sentido de ser um conjunto de operações de rotina destinadas a atingir um objetivo organizacional.
  
• D. Uma equipe de projeto pode ser composta de pessoas que algumas vezes são vindas de diferentes organizações e de múltiplas geografias.
  
• E. O desenvolvimento de um software para um processo empresarial aperfeiçoado, a execução das atividades de produção em uma organização ou a construção de uma ponte – todos são projetos.

Gabarito: D

Comentários

• De acordo com o Guia PMBOK (Quarta edição), um Projeto é "um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A natureza temporária indica um início e um término definidos. (...) Temporário não significa necessariamente de curta duração" (p.11).

  a) Nada impede que um serviço público seja prestado por meio de um projeto. Por exemplo, uma campanha de vacinação contra a gripe que tenha prazo de duração.

  b) Não há a obrigatoriedade que um projeto se limite a um mandato. Por exemplo, uma obra do PAC que ultrapasse um exercício financeiro e esteja incluída no PPA (a construção de uma hidroelétrica) não necessariamente precisa terminar em um ano, ou em quatro.

  c) Rotinas dão a ideia de continuidade. Um projeto tem início, meio e fim.

  d) De acordo com o PMBOK (p. 30), a equipe do projeto é "composta por pessoas de grupos diferentes, com conhecimento de um assunto específico ou um conjunto específico de habilidades". Logo a pluralidade de origens da equipe apresentada na alternativa pode ser enquadrada perfeitamente na definição do guia. É o gabarito da questão.

  e) A execução de atividades de produção em uma organização não é, em regra, um projeto. Trata-se de uma atividade cotidiana.

• ?ca di?cil de ler assim. Mas em ?m pode ter diferentes organizações e  múltiplas geogra?as. Às vezes pode precisar de especialistas de diversos assuntos.   

• Só não marquei C por causa da palavra "rotina" coisa que não condiz com projeto. 

• Resolvi por eliminação, lembrando que quando se fala em projetos deve-se saber que se trata de uma ação temporária, por isso nada tem a ver com rotinas de trabalho. Pode sim ser convertido em serviços públicos como é o caso da construção de uma ponte.

• Letra D.

   

  Comentário:

   

  Vejamos cada alternativa em busca da correta:

   

  A) Errada. Um projeto pode ser aplicável aos serviços públicos sim.

  B) Errada. Um projeto não precisa ter início e fim em um mesmo mandato.

  C) Errada. Operações de rotina não constituem projetos, já que eles são temporários e geram resultados exclusivos.

  D) Certa. Não há qualquer problema em existirem equipesmultifuncionais em projetos.

  E) Errada. Atividades de produção são rotineiras e constantes, não constituindo projetos.

   

   

  GABARITO: D.

   

  Prof. Carlos Xavier

Questão 1071547

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ferramentas da qualidade; Gestão da Qualidade

Considerando as principais técnicas de solução de problemas, analise as a?rmativas que se seguem e selecione a opção correta.

• A. O Princípio de Pareto é uma técnica de comparação que permite analisar grupos de dados ou de problemas e veri?car onde estão os mais importantes e prioritários
  
• B. O Método Cartesiano adota quatro princípios: dúvida sistemática, análise, síntese e método.
  
• C. Na técnica de Brainstorming, os participantes são estimulados a produzir sob regras que quali?cam o que deve ser proposto.
  
• D. Na técnica de Análise de Campo de Forças, procura-se mapear e avaliar as ameaças e oportunidades, pontos fortes e pontos fracos dos objetivos organizacionais.
  
• E. O grá?co de Ishikawa ou diagrama de espinha de peixe é uma técnica que tem por ?nalidade priorizar problemas.

Gabarito: A

Comentários

• RESPOSTA LETRA "A"
  
  

  - DIAGRAMA DE PARETO
  

  É uma representação gráfica através do diagrama de barras para dirigir a atenção aos problemas mais importantes (que constituem 20% deles) e que se localizam nas barras mais altas (e que constituem 80% do tempo despedido).

  
  

  Apenas para conceituar tópicos da matéria de processo decisório:

  - ÁRVORE DE DECISÕES
  É o gráfico que apresenta a explosão das alternativas possíveis de cursos de ação.
  
  - BRAINSTORMING
  É a técnica de tempestade cerebral utilizada para gerar alternativas de solução de problemas, através de reuniões em que cada pessoa propõe espontaneamente ideias e sugestões sem nenhum senso crítico.
  
  - COGNIÇÃO
  É a tomada de conhecimento de alguma realidade exterior ou situação.
  
  - CURSO DE AÇÃO
  É a orientação ou sequência no sentido de alcançar um determinado objetivo.
  
  - GRÁFICO DE ISHIKAWA
  Diagrama de espinha de peixe ou causa e efeito. É um gráfico utilizado para identificar todas as possibilidades de causas que podem provocar os efeitos, indo das causas iniciais até seus efeitos finais.

  
  

• 
  A análise do Campo de Força atua de forma que cada situação possa apresentar forças de propulsão e forças de retenção, e a forma como podemos equilibrar estas forças, atuando de forma a potencializar as forças propulsoras e diminuir a atuação das forças de retenção.

• a) O Princípio de Pareto é uma técnica de comparação que permite analisar grupos de dados ou de problemas e verificar onde estão os mais importantes e prioritários = CORRETA 
  b) O Método Cartesiano adota quatro princípios: dúvida sistemática, análise, síntese e método. = ERRADA. 
  c) Na técnica de Brainstorming, os participantes são estimulados a produzir sob regras que quali?cam o que deve ser proposto. ERRADA - isso significa "Tempestade de Idéias" (ou mental se traduzido literalmente), ou seja, não há regras, deve-se deixar a criatividade aflorar. 
  d) Na técnica de Análise de Campo de Forças, procura-se mapear e avaliar as ameaças e oportunidades, pontos fortes e pontos fracos dos objetivos organizacionais. = ERRADA, A ANÁLISE DO CAMPO DE FORÇAS FOI INICIALMENTE PROPOSTO (há muito tempo) POR KURT LEWIN, e foi muito útil para psicologia social, estudos sobre grupos/equipes e liderança. Recentemente quem usou esse conceito foi Michael Porter na análise das cinco forças que atuam sobre uma organização. COM RELAÇÃO AO MAPEAMENTO DE   ameaças e oportunidades, pontos fortes e pontos fracos TRATA-SE DA ANÁLISE DE SWOT 
  e) O gráfico de Ishikawa ou diagrama de espinha de peixe é uma técnica que tem por finalidade priorizar problemas. = ERRADA - OBJETIVA IDENTIFICAR CAUSAS DE PROBLEMAS E SEUS EFEITOS. 

• Galera, sobre o método de Descartes: 

  Dentre as principais obras de Descartes destacamos: "Meditações Metafísicas" e o "Discurso sobre o Método", que visa a bem conduzir a própria razão e buscar a verdade das ciências. Os quatro preceitos do Método empreendido por Descartes são: 

  1º) Clareza e distinção ("nunca aceitar algo como verdadeiro que eu não conhecesse claramente como tal; ou seja, de evitar cuidadosamente a pressa e a prevenção, e de nada fazer constar de meus juízos que não se apresentasse tão clara e distintamente a meu espírito que eu não tivesse motivo algum para duvidar dele";

  
  

  2º) Análise ("repartir cada uma das dificuldades que eu analisasse em tantas parcelas quantas fossem possíveis e necessárias a fim de melhor solucioná-las", chegando aos elementos mais simples);

  
  

  3º) Ordem ("o de conduzir por ordem meus pensamentos, iniciando pelos objetos mais simples e mais fáceis de conhecer, para elevar-me, pouco a pouco, como galgando degraus, até o conhecimento dos mais compostos, e presumindo até mesmo uma ordem entre os que não precedem naturalmente uns aos outros". Defende a dedução como forma de ampliar o saber, do mais simples ao mais composto) e

  
  

  4º) Enumeração ("efetuar em toda parte relações metódicas tão completas e revisões tão gerais nas quais eu tivesse a certeza de nada omitir". Para que todos os elementos sejam considerados e para verificar se a visão total está de acordo como as regras que foram aplicadas).

  Fonte: 

  http://www.cartaforense.com.br/conteudo/colunas/o-metodo-cartesiano/705
  

• Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as ferramenta da qualidade. Diante das opções apresentadas, vejamos qual das alternativas apresenta uma afirmação correta sobre a ferramenta nela apresentada.

  A - correta. O diagrama de Pareto é um gráfico de barras verticais que mostram informações de modo a identificar as causas mais vitais e prioritárias para a solução de problema.

  É uma ferramenta utilizada para destacar a importância das variáveis consideradas mais importantes em oposição àqueles assuntos de menor relevância.

  Utiliza como pilar, a regra 80/20, reconhecida como maiorias triviais, minorias essenciais (trivial many/vital few), que ordena e agrupa causas e problemas, de modo que 80% dos problemas possuem apenas 20% de causas, uma pequena quantidade de situações concentram a maior parte dos desafios e problemas a ser enfrentados.

  B - incorreta. O Método Cartesiano é uma técnica direcionada para a constatação de um fato, partindo de uma dúvida. O método cartesiano de René Descartes adota quatro princípios:

  • Verificar
  • Analisar
  • Sintetizar
  • Enumerar.

  C - incorreta. O Brainstorming é uma das mais conhecidas técnicas de geração de ideias. É usada para promover a geração de ideias e alternativas, especialmente quando as causas de um problema ou evento são difíceis de identificar. Vale dizer que a geração de alternativas é feita sem qualquer análise crítica.

  D - incorreta. Análise do campo de forças é uma ferramenta configurada num modelo estratégico para tomada de decisões, nela se consegue agrupar organizada e graficamente todas as forças que contribuem para a mudança, assim como se opõem às mudanças propostas.

  E - incorreta.  Diagrama de Ishikawa também conhecida como gráfico espinha de peixe, representa a relação entre um efeito e sua causa. Sua aplicação é vantajosa por demonstrar graficamente todos os fatores que contribuem para o problema.

  É um método que representa graficamente a relação entre um efeito e sua(s) causas.

  Tendo analisado as opções apresentadas, concluímos que a alternativa "A" é a correta.

  GABARITO: A

  Fonte

  MOREIRA. E. A. L. Administração Geral e pública. Juspodivm: Salvador, 2016.

Questão 1071553

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Mudança Organizacional; Psicologia e Organizações

“Mudança significa a passagem de um estado para outro diferente” (Chiavenato, 2003). Com base nessa afirmativa, selecione a opção incorreta.

• A. A mudança é uma transição de uma situação para outra diferente, implicando em uma transformação.
  
• B. A mudança pode significar uma perturbação, mas não significará interrupção em nenhuma hipótese.
  
• C. Do ponto de vista humano, a mudança é uma decorrência da aprendizagem
  
• D. A mudança ocorre quando há a descoberta e adoção de novas atitudes, valores e comportamentos.
  
• E. Quando as forças de resistência são maiores que as de suporte à mudança, a mudança é malsucedida.

Gabarito: B

Comentários

• A mudança é a transição de uma situação para outra diferente e pode significar interrupção pois implica em transformação e, eventualmente, em ruptura. Muitas mudanças significam interrupção. Por exemplo a mudança de endereço de uma organização pode significar a interrupção do processo produtivo, logo, é uma hipótese provável de interrupção.

  Fonte: Parecer da ESAF

• O que fez a (B) ficar incorreta foi a restrição do "em nenhuma hipótese"

  
  

  Quando aparecer termos que restringem tanto assim é bom ler e reler 10000 vezes.

  
  

  VLW.

• Achei essa alternativa B a cara do Cespe!
  

• MUDANÇA ORGANIZACIONAL

  Segundo Judson (1980), mudança é qualquer alteração iniciada pela administração na situação ou no ambiente do trabalho, podendo ser a introdução de nova tecnologia, controle eletrônico de horário, modifi­cações no layout do escritório, no fluxo de trabalho, de documentos e outras modi­ficações.

  Já Cury (1992) defi­ne mudança organizacional como qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à organização, que tenha apoio e supervisão da administração superior e atinja, integradamente, os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico.

  Corroborando com os autores acima, Montana e Charnov (1998) descrevem a mudança como o processo de transformação do comportamento de um indivíduo ou de uma organização, para uma adequação às novas condições ambientais.

  Dessa forma pode-se constatar que a mudança engloba o futuro, o desconhecido, e, com isso, causa sensação de incerteza. Cada ação de mudança provoca uma reação que poderá impulsionar mais mudanças, provocando um efeito em cadeia de eventos futuros.

  
  

  Fonte: Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime

  
  

  B) A mudança pode significar uma perturbação, mas não significará interrupção em nenhuma hipótese.

• a) A mudança é uma transição de uma situação para outra diferente, implicando em uma transformação.

  CORRETA.

  Um conceito bastante óbvio. Mudança é transição para algo diferente do status anterior.

  b) A mudança pode significar uma perturbação, mas não significará interrupção em nenhuma hipótese.

  INCORRETA.

  Mudança é a transição de uma situação para outra situação diferente, implicando (na maioria das vezes) em ruptura, transformação, perturbação, interrupção.

  c) Do ponto de vista humano, a mudança é uma decorrência da aprendizagem.

  CORRETA.

  Um dos efeitos decorrentes dos processos de aprendizado é a mudança técnica, que pode ser incremental (ou metódica) ou radical (instantânea).

  d) A mudança ocorre quando há a descoberta e adoção de novas atitudes, valores e comportamentos.

  CORRETA.

  Segundo Chiavenato (1996)1, a fase da mudança ocorre quando há descoberta e adoção de novas atitudes, valores e comportamentos, promovidos através de processos de identificação e internalização.

  e) Quando as forças de resistência são maiores que as de suporte à mudança, a mudança é malsucedida.

  CORRETA.

  Segundo Chiavenato (2004)2, quando as forças positivas são maiores que as forças negativas, a tentativa de mudança é bem sucedida. Porém, quando as forças negativas são maiores que as forças positivas, a tentativa de mudança é mal sucedida e a mudança não ocorre, prevalecendo a velha situação. A mudança somente ocorre quando se aumentam as forças de apoio e suporte ou quando se reduzem as forças de resistência e oposição.

Questão 1071556

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Herzberg propôs a Teoria dos Dois Fatores como uma forma de explicar como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. Uma importante aplicação da Teoria dos Dois Fatores é a técnica de enriquecimento do trabalho também proposta por Herzberg. Avalie as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.

I. O enriquecimento de tarefas consiste em uma constante substituição de tarefas mais simples e elementares do cargo por tarefas mais complexas.

II. Uma das possibilidades do enriquecimento de tarefas é o acompanhamento do crescimento individual de cada empregado.

III. O enriquecimento das tarefas reduz o absenteísmo e aumenta a rotatividade de pessoal.

• A. Somente II está correta.
  
• B. Somente I e II estão corretas.
  
• C. Somente I e III estão corretas
  
• D. Somente II e III estão corretas
  
• E. I, II e III estão corretas

Gabarito: B

Comentários

• Não sou da área da Administração, mas vou arriscar discordar do gabarito torcendo para que alguém venha esclarecer minha dúvida.
  A assertiva I afirma que "o enriquecimento de tarefas consiste em uma constante substituição de tarefas mais simples e elementares do cargo por tarefas mais complexas". Eu imediatamente respondi que "não exatamente", pois existe tanto o job enrichment vertical, quanto o horizontal. No primeiro caso, temos a atribuição de tarefas de maior nível de complexidade ao empregado, já no segundo, temos a atribuição de tarefas diferentes, mas do mesmo nível de complexidade.
  

  
  

  O enriquecimento do cargo - ou ampliação do cargo - torna-se a maneira prática e viável para a adequação permanente do cargo ao crescimento profissional do ocupante. (...) O crescimento do cargo pode ser lateral ou horizontal (carga lateral com a adição de novas responsabilidades do mesmo nível) ou vertical (carga vertical com adição de novas responsabilidades mais elevadas). 

  Chiavenato, Administração Geral e Pública, p. 342.

  
  O enriquecimento vertical é mais utilizado em empresas que oferecem um plano de carreira, atribuindo tarefas de cargos superiores ao ocupante, a fim de proporcionar uma maior satisfação e, ao mesmo tempo, prepará-lo para uma possível promoção dentro da empresa. O enriquecimento horizontal adiciona tarefas variadas, com a mesma complexidade das atuais tarefas, com o intuito de não submeter o colaborador às mesmas tarefas repetitivas e rotineiras, buscando elevar sua satisfação com o trabalho. 
  http://desenvolvimentoorganizacionalepessoal.blogspot.com.br/2012/05/enriquecimento-de-cargos.html
  
  Será que a ESAF não faz a distinção entre job enrichment vertical e horizontal?Será que a ESAF considera job enrichment horizontal o mesmo que job enlargement?
  
  
  Eu estou acompanhando os comentários dessa questão, mas se quiserem, podem me escrever diretamente. Grato!

• Acho que o problema da III é o seguinte: reduz. Aqui o examinador foi bem categórico. Estaria correto se a alternativa com a alteração mantivesse o proposto: pode reduzir o absenteísmo. 

• Vanessa,

  O problema da III não está no "reduz o absenteísmo". Essa parte está correta, a meu ver. O erro está em afirmar que o job enrichment "aumenta a rotatividade". Eis o erro. À medida que o job enrichment proporciona maior satisfação no trabalho em decorrência da diversificação de atividades, essa técnica serve para REDUZIR a rotatividade dos empregados.

  
  

  Espero ter ajudado!

• CORRETA - (B)O erro da III está em afirmar que o Enriquecimento de tarefas aumenta a rotatividade e na verdade diminiu a rotatividade dentro da organização.Enriquecimento de tarefas (Herzberg)

  O enriquecimento de tarefas (job enrichment) consiste em uma constante substituição de tarefas mais simples e elementares do cargo por tarefas mais complexas, a fim de acompanhar o crescimento individual de cada empregado, oferecendo-lhe condições de desafio e de satisfação profissional no cargo. Segundo Herzberg, o enriquecimento de tarefas traz efeitos altamente desejáveis, como o aumento da motivação, aumento de produtividade, redução do absenteísmo (faltas e atrasos ao serviço) e redução da rotatividade de pessoal (demissões de empregados).

  fonte: portal do administrador

  
  

• Por quê não aumentar a rotitividade? A rotitividade entre cargos também enrique o profissional de experiências. A rotatividade de pessoal pode ser no sentido dos funcionários serem demitidos e contratados outros ou dos funcionários terem rotatividade em diferentes posições da empresa. 

• Enriquecimento de tarefas (Herzberg)

  O enriquecimento de tarefas (job enrichment) consiste em uma constante substituição de tarefas mais simples e elementares do cargo por tarefas mais complexas, a fim de acompanhar o crescimento individual de cada empregado, oferecendo-lhe condições de desafio e de satisfação profissional no cargo. 

  
  

  Segundo Herzberg, o enriquecimento de tarefas traz efeitos altamente desejáveis, como o aumento da motivação, aumento de produtividade, redução do absenteísmo (faltas e atrasos ao serviço) e redução da rotatividade de pessoal (demissões de empregados).

• O enriquecimento das tarefas consiste exatamente disto: tornar o trabalho desafiante para o trabalhador, através da troca de atividades
  simples por atividades mais complexas.
  
  A segunda frase tem uma redação meio confusa. O enriquecimento das tarefas só pode ser feito através de um acompanhamento do crescimento de cada funcionário. Afinal, só podemos dar tarefas mais complexas para aqueles trabalhadores que estão prontos para estas
  tarefas, não é verdade?
  
  Entretanto, o acompanhamento por si só não é uma forma ou possibilidade de enriquecimento das tarefas, mas sim uma atividade correlata. Apesar disso, a banca considerou a frase como correta.
  
  Finalmente, a última frase está claramente errada. O enriquecimento das tarefas reduz a rotatividade, não aumenta.
  
  fonte: PDF Rodrigo Rennó - estratégia
  

• Quem pensou em rotatividade no sentido de Job Rotation errou a questão.
  

• Nada a vê essa assertiva II. Eu acertei, mas mesmo assim discordo desse gabarito

• Item ll passível de questionamento: O fato de acompanhar não implica em enriquecimento de cargo. Mas , relendo, vi que ele coloca o termo " possibilidades", o que não invalida a questão. Portanto, os itens l e ll estão corretos.

• Gente, não confundam. Rotatividade é diferente de Rotação de cargos. A rotatividade diz respeito à entrada e saída de pessoas na empresa, já a rotação está relacionada às práticas de enriquecimento...

  
  

• Di Sena,

  vi 2 opções aqui pra banca considerar a assertiva I como correta:

  1 - A banca ter considerado que enriquecimento de tarefas é diferente de job enrichment que significaria o enriquecimento do trabalho como um todo. Apesar de na literatura sobre administração job enrichment ser traduzido para enriquecimento de tarefas, a palavra job sozinha abre margem para esta interpretação. Assim, as tarefas só poderiam ser enriquecidas com mais complexidade, já o trabalho poderia ser enriquecido com mais complexidade ou mais tarefas.

  2 - A ESAF usou uma estratégia (usado por muitas bancas aliás) de não passar o conceito completo mas a parte do conceito que eles passaram esta correta. Como eles não usaram nenhuma expressão restritiva como "somente" eles consideram a assertiva correta. Eu sei que a maneira como a frase foi construída da o entendimento de que estão dizendo que enriquecimento de tarefas é só aquilo, mas essa seria exatamente a intenção nesse caso. Criar confusão. Inclusive deixaria aberto para o examinador ter considerado a assertiva errada se quisesse justificando que apesar da frase não usar uma expressão como "somente", isso fica claro pela construção da frase. Essas artimanhas são deploráveis, mas usadas por muitas bancas. Não testam o conhecimento e sim a capacidade de adivinhar o que passou pela cabeça do examinador na hora.

  Bons estudos e boa sorte!

• Complementando...

   

  Item I: correto. Enriquecer tarefas é substituir as tarefas por outras mais complexas, ou mesmo acrescentar mais complexidade às tarefas já realizadas. Item II: correto. O crescimento individual de cada um traz implícita a questão do aumento da complexidade das tarefas. Sendo assim, é um enriquecimento do cargo. Item III. O enriquecimento reduz o absenteísmo e, também, a rotatividade.

   

  FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.

   

  [Gab. B]

   

  bons estudos

   

   

Questão 1071559

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

“Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos mais facilmente, enquanto outros são menos visíveis e de difícil percepção. É como se estivéssemos observando um Iceberg. Sua parte superior é perfeitamente visível, pois se encontra acima das águas. Contudo, sua parte inferior ?ca oculta sob as águas e totalmente fora da visão das pessoas.”(Chiavenato, Administração nos Novos Tempos, 2003, p.173).

Com este argumento foi construído o Iceberg da cultura organizacional no qual os aspectos formais e abertos são representados na parte superior do Iceberg e os aspectos informais e ocultos são representados pela parte submersa. Analise as alternativas que se seguem marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta.

( ) A estrutura organizacional, os objetivos e as estratégias são aspectos formais da cultura organizacional.

( ) Os títulos e descrição de cargos são aspectos formais da cultura organizacional e os valores são aspectos informais.

( ) As percepções e atitudes das pessoas e as normas grupais são aspectos formais da cultura organizacional.

( ) Medidas de produtividade físico-? nanceiras são aspectos ocultos da cultura organizacional.

( ) Padrões de poder, métodos e procedimentos são aspectos formais da cultura organizacional.

• A. C, C, E, E, E
  
• B. E, C, C, E, C
  
• C. C, E, C, E, E
  
• D. E, C, E, C, E
  
• E. C, E, C, C, C

Gabarito: A

Comentários

• Fiquei na dúvida na última alternativa. Padrões de poder. Mas agora entendi que faz parte da estrutura informal.

• Para quem só pode responder 10 questões, a resposta correta é a letra A.

• Componentes visíveis e publicamente observáveis, orientados para aspectos operacionais e de tarefas.

  Aspectos formais abertos:

  Estrutura organizacional

  Títulos e descrições de cargos

  Objetivos e estratégias

  Tecnologia e práticas operacionais

  Políticas e diretrizes de pessoal

  Métodos e procedimentos

  Medidas de produtividade física e financeira

  Componentes invisíveis e ocultos, afetivos e emocionais, orientados para aspectos sociais e psicológicos.

  Aspectos Informais e ocultos:

  Padrões de influenciação e de poder

  Percepções e atitudes das pessoas

  Sentimentos e normas de grupo

  Valores e expectativas

  Padrões de interação informais

  Normas grupais

  Relações afetivas

  
  

• por incluir o VALOR no trio - missão, meta e valor - achei que era formal. mas não, é informal.

•  

  GABARITO: A.
  
  Comentário do Prof. Carlos Xavier:

   

  I – Certo. Estrutura, objetivos e estratégias são definidas pela organização em processos formais claramente estruturados.

   

  II – Certo. Títulos e descrições de cargos são explicitamente colocados pela organização em um processo formal de recursos humanos, enquanto cultura e valores são vivenciados pelas pessoas, sendo aspectos informais (apesar da organização poder interferir na sua criação e transmissão).

   

  III – Errado. Percepções, atitudes e normas de grupo fazem parte da organização informal.

   

  IV – Errado. Medidas de desempenho são claramente colocadas pela organização, portanto são visíveis.

   

  V – Errado. Métodos e procedimentos são aspectos formais, mas os padrões de poder fazem parte do relacionamento entre as pessoas, independentemente das decisões da organização, sendo um aspecto informal.

  Assim, apenas I e II estão corretos.
   

• C) A estrutura organizacional, os objetivos e as estratégias são aspectos formais da cultura organizacional.

  C) Os títulos e descrição de cargos são aspectos formais da cultura organizacional e os valores são aspectos informais.

  E) As percepções e atitudes das pessoas e as normas grupais são aspectos informais da cultura organizacional.

  E) Medidas de produtividade físico-financeiras são aspectos abertos e formais da cultura organizacional.

  E) Padrões de poder, métodos e procedimentos são aspectos informais da cultura organizacional.

  Gabarito: A

Questão 1071565

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de Conflitos na Administração Geral; Gestão Estratégica

Analise as a?rmativas abaixo e selecione a opção correta.

I. A visão tradicional associa con?itos a situações desagradáveis decorrentes, na sua totalidade, a questões pessoais.

II. A visão atual dos con?itos em projetos considera que, eventualmente, a sua ocorrência pode ser bené?ca para o projeto e a resolução deve buscar a causa raiz que deu origem ao con?ito.

III. São fontes de con?itos em projetos: os prazos, as prioridades de projetos e os recursos (mão de obra).

• A. Somente II está correta
  
• B. Somente I e II estão corretas.
  
• C. Somente I e III estão corretas.
  
• D. Somente II e III estão corretas
  
• E. I, II e III estão corretas.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito D com um pé atrás. 

  
  

  Fonte: Rodrigo Rennó;

  O objetivo do gestor deve ser administrar os conflitos de forma que promovam a criatividade, a inovação e um alto desempenho! 

    Quando bem administrado, o conflito pode ser positivo para a organização! Esse tipo de conflito é chamado de conflito funcional (construtivo ou positivo).

    Quando o conflito é moderado, ele promove um maior esforço no trabalho, maior criatividade e cooperação. De acordo com pesquisas, um nível razoável de conflito no nível estratégico de uma organização pode levar à tomada de decisões mais acertadas.

    Quando o conflito é muito baixo ou muito intenso, ele é chamado de conflito disfuncional (destrutivo ou negativo). Se o conflito for muito baixo, pode ocorrer uma complacência, uma acomodação. Já se for muito intenso, poderá levar as pessoas a perder um tempo valioso, pois estarão envolvidas em conflitos e não no trabalho

  
  

• PARECER ESAF - Os recursos requerem a mudança de gabarito ou a anulação da questão.

  I – A visão tradicional associa conflitos a situações desagradáveis decorrentes, na sua totalidade, a questões pessoais.

  A visão tradicional de conflitos associava sempre as situações de diferenças de personalidades ou deficiência de  liderança. Deficiências de liderança não podem ser confundidas com questões pessoais, pois se relacionam com ausências, falta conhecimento, de capacidade de planejar, de organizar, de dividir o trabalho entre outras que não podem ser consideradas pessoais, portanto afirmar que na totalidade são questões pessoais é um erro. A afirmativa está errada.

  II – A visão atual dos conflitos em projetos considera que, eventualmente, a sua ocorrência pode ser benéfica para o projeto e a resolução deve buscar a causa raiz que deu origem ao conflito. Segundo Campbell e outros (Como se tornar um profissional em Gerenciamento de Projetos, 2003), a visão atual considera que os conflitos são inevitáveis consequências das interações humanas que, dependendo da sua intensidade e da maneira como tratados, podem ser benéficos ao ambiente do projeto. Não é imprópria a afirmativa, já que considera que eventualmente a ocorrência de conflitos pode ser benéfica. A afirmativa está correta.

  
  

Questão 1071568

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Analise as afirmativas abaixo marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta.

( ) Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas não convencionais e não oficiais.

( ) A comunicação nas organizações apresentam-se de forma diferenciada, podendo ser formais ou informais, orais ou escritas, ascendentes, descendentes e laterais.

( ) São propósitos da comunicação organizacional proporcionar informação e compreensão necessárias à condução das tarefas, e proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos.

( ) Um processo de comunicação é unidirecional e torna-se eficaz quando o destinatário decodifica a mensagem e agrega-lhe um significado próximo à ideia que a fonte tentou transmitir.

( ) O processo de comunicação pode ser eficiente e eficaz. A eficiência se relaciona com os meios utilizados e a eficácia com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado. 

• A. C, C, E, E, E
  
• B. E, C, C, E, C
  
• C. C, E, C, E, E
  
• D. E, C, E, C, E
  
• E. C, E, C, C, C

Gabarito: B

Comentários

• A primeira frase está errada, pois a comunicação formal utiliza sim sistemas convencionais e oficiais, como os memorandos e ofícios, por exemplo.

  A segunda e a terceira frases estão corretas. Entretanto, a quarta afirmativa está incorreta. O processo de comunicação é uma "via de mão dupla", ou seja, é bidirecional (e não unidirecional). Finalmente, a última frase está certa. O gabarito é mesmo a letra B.

  
  

• Complementando...

  Primeiro item está incorreto(E). É na comunicação Informal que a mensagem circula por meios não convencionais e não oficiais. Segundo item está correto(C). Esses são alguns dos diferentes tipos de comunicação que ocorrem nas organizações. Terceiro item está correto(C). A comunicação é fundamental para informar tarefas e metas, motivar, fornecer feedbacks, manter relações etc. Quarto item incorreto(E). O processo de comunicação é eficaz quando há retorno(feedback) demonstrando a exata compreensão da mensagem. Quinto item está correto(C). Eficiência relaciona-se com os meios(processos) e eficácia com os fins(resultado).

  FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.

  [Gab. B]

  bons estudos!

• Esta afirmativa do Luís Moraes é de acordo com o professor Rodrigo Rennó que em sua apostila do estratégia concursos classifica a comunicação como EFICIENTE e EFETIVA. Entretanto a questão  afirma que a comunicação é EFICIENTE e EFICAZ. Mesmo assim na correção da questão ele considerou como certo o enunciado, sendo que é diferente do que ele acabara de ensinar ná pag anterior. O conceito de eficácia é diferente de efetividade, portanto aconselho sempre ter uma segunda fonte de consulta

• Gabarito B

  Item I - Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas não convencionais e não oficiais.
  Errada. Na comunicação formal a comunicação transita por canais oficiais e convencionais!

  
  Item II - A comunicação nas organizações apresentam-se de forma diferenciada, podendo ser formais ou informais, orais ou escritas, ascendentes, descendentes e laterais.
  Certa. As comunicações de fato podem ser de diferentes tipos, que incluem todos os mencionados na assertiva.

   

  Item III -  São propósitos da comunicação organizacional proporcionar informação e compreensão necessárias à condução das tarefas, e proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
  Certa. A comunicação de fato busca dar informações e proporcionar motivação, cooperação e satisfação.

   

  Item IV - Um processo de comunicação é unidirecional e torna-se eficaz quando o destinatário decodifica a mensagem e agrega-lhe um significado próximo à ideia que a fonte tentou transmitir.
  Errada. O processo de comunicação possui feedback, por isso é, no mínimo, bidirecional. Sua eficácia está ligada à transferência exata do significado, e não de uma ideia próxima.

  
  Item V - O processo de comunicação pode ser eficiente e eficaz. A eficiência se relaciona com os meios utilizados e a eficácia com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado.
  Certa. A assertiva combina conhecimentos de comunicação com eficiência e eficácia. Eficiência é a relação entre os produtos finais e os meios utilizados, enquanto a eficácia está ligada ao produto final, ao objetivo pretendido. É exatamente o que está descrito na assertiva, aplicado ao contexto da comunicação.

  Fonte: Prof Carlos Xavier

• A comunicação traz motivação ao cargo ?

Questão 1071571

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da informação e do conhecimento

Analise as afirmativas abaixo e a seguir selecione a opção correta.

I. Na criação do conhecimento, o modo de conversão do conhecimento em que se dá a internalização é o momento em que ocorre o aprendizado e a aquisição do novo conhecimento tácito na prática.

II. A criação do conhecimento organizacional pode ser entendida como um processo que amplifica o conhecimento criado pelos indivíduos e o cristaliza como parte da rede de conhecimentos da organização.

III. Um dos desafios trazidos pela globalização do mercado foi que a gestão do conhecimento, principalmente a conversão do conhecimento, deve ocorrer rapidamente.

• A. Somente II está correta.
  
• B. Somente I e II estão corretas.
  
• C. Somente I e III estão corretas.
  
• D. Somente II e III estão corretas.
  
• E. I, II e III estão corretas

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito E?

  Quanto à assertiva I, eu achava que "internalização" era a transformação de conhecimento explícito em tácito. A assertiva fala em  "...aquisição do novo conhecimento tácito na prática" o que me parece mais compatível com a transformação de conhecimento tácito em explícito, ou seja, com a "externalização" ou até mesmo tácito-tácito (combinação). Marquei D.

  
  

  Internalização

  É a conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito. Ele é criado através da interpretação dos conhecimentos explícitos que estão em manuais, livros, normas, comunicados e diversos tipos de documentos que estão na empresa.

  Ele influencia diretamente a cultura do indivíduo receptor, podendo modificar seu comportamento profissional e até mesmo pessoal.

  Desta forma quando um novo conhecimento é disponibilizado para todos da organização muitos outros indivíduos ampliam ou reformulam o seu conhecimento tácito, ou seja, passam a internalizá-los.

  A ´internalização´ pode ser classificada como a forma de obter o conhecimento tácito ou ´know-how´, que deverá ser colocado em documentos visando a facilitar a transferência para outras pessoas.

  Fonte: http://imasters.com.br/artigo/10659/gerencia-de-ti/gestao-do-conhecimento-a-espiral-do-conhecimento/

• Assim como o colega:

  
  

  Gabarito E? [2]
  

• entendi do seguinte modo, na internalização eu crio novos conhecimentos tácitos a partir de conhecimentos explicitos. é como se fosse assim, li o manual, entendi, mas agora vou tentar fazer de uma outra maneira,será que é possível?

• - LETRA E -
  

  
  

  I - Internalização é justamente o aprender fazendo, então há conversão do conhecimento explícito em tácito.
  

  
  

  II - Sim, a interação entre o conhecimento tácito e explícito (chamada de espiral do conhecimento) foi graficamente ilustrada por Nonaka e Takeuchi (1997). Essa interação cria uma nova rede de conhecimento, e pode ocorrer na própria organização ou entre organizações diferentes.
  

  
  

  III - A conversão do conhecimento deve ocorrer rapidamente porque, nesse contexto de globalização, a informação por si não agrega valor competitivo. A organização tem o desafio de interpretar e lidar com a grande quantidade de informações, utilizando para isso sistemas informatizados. O conhecimento, na era da informação, é visto como um recurso; e a gestão dele envolve novas práticas de aprendizado contínuo, modelos organizacionais, gestão de RH, inovação, criação de sistemas, ferramentas de armazenamento, classificação e processamento de dados.
  

  
  

  
  

  Avante!
  

• Eu tbm entendi da mesma forma que vc, Di Sena. Não concordei da assertiva I estar correta. Mas fazer o que né, não vai adiantar nada discutirmos com a banca. Então vamos avançar!!

Questão 1071574

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Indicadores de RH

Considere que o processo de controle pode ser de?nido em alto nível com uma sequência de quatro atividades: estabelecer padrões de desempenho (indicadores de desempenho), medir o desempenho, comparar o desempenho com os padrões para determinar desvios e adotar medidas corretivas para ajustar o desempenho ao padrão esperado. Analise as a?rmativas abaixo, marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta.

( ) Padrão, ou indicador, é uma medida usada para avaliar resultados.

( ) A auditoria, a inspeção e o controle de retorno sobre ativos são exemplos de técnicas de controle qualitativas.

( ) Padrões podem ser de capacidade (quantidade), de qualidade, de tempo e de custo.

( ) A comparação do desempenho com o padrão é feita por meio de mensuração e variância ( grau de desvio em relação ao padrão).

( ) Sistemas de controle e?cazes devem focalizar as atividades realizadas, devem ser precisos e devem ser aceitos por todos os envolvidos.

• A. C, C, E, E, E
  
• B. E, C, C, E, C
  
• C. C, E, C, E, E
  
• D. E, C, E, C, E
  
• E. C, E, C, C, C

Gabarito: E

Comentários

• Em finanças, retorno sobre investimento, também chamado taxa de retorno (em inglês, rate of return ou ROR), taxa de lucro ou simplesmente retorno, é a relação entre a quantidade de dinheiro ganho (ou perdido) como resultado de um investimento e a quantidade de dinheiro investido.

  Logo, é uma técnica quantitativa.

  Já a auditoria e a inspeção podem ser quantitativas ou qualitativas.
  

• (C ) Padrão, ou indicador, é uma medida usada para avaliar resultados.

  Sem um padrão, não temos como identificar se algum desempenho está de acordo como desejado ou não

  (E ) A auditoria, a inspeção e o controle de retorno sobre ativos são exemplos de técnicas de controle qualitativas. 

  avaliações qualitativas - buscam exatamente medir e acompanhar as mudanças em fatores subjetivos

  ( C) Padrões podem ser de capacidade (quantidade), de qualidade, de tempo e de custo.
  
  (C ) A comparação do desempenho com o padrão é feita por meio de mensuração e variância ( grau de desvio em relação ao padrão). 
  
  ( C) Sistemas de controle e?cazes devem focalizar as atividades realizadas, devem ser precisos e devem ser aceitos por todos os envolvidos.

• Para ser eficaz um sistema de controle, deve focalizar as atividades adequadas, deve ser realizada no tempo certo, dentro de um custo aceitável,. Alem disso, deve ser preciso e realizada por todos os envolvidos na empresa.
  
  Para que um sistema de controle seja aceito, é necessário que as pessoas compreendam claramente o seu objetivo e sintam que são partes importantes dele. Maximiniano (2000, p. 468) afirma que “a aceitação do sistema de controle diz respeito tanto ao projeto do sistema em si, quanto à forma de implantação. As pessoas tendem a resistir, a serem controladas e a sabotar os sistemas de controle”. Portanto, é necessário fazer com que elas entendam porque estão sendo controladas, que percebam esse mecanismo como um processo importante para seu trabalho ou sua segurança e que o enxerguem como evidência de sua importância como indivíduos.
  
  
  
  
  
  

  Fonte: http://moodle.fgv.br/cursos/centro_rec/docs/importancia_instrumentos_controle_interno.pdf

Questão 1071577

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle

O Controle é classificado na literatura às vezes como função e às vezes como sistema. No caso da Administração, é classificado como Função Administrativa, juntamente com as demais: Planejamento, Organização e Direção. Analise as afirmativas abaixo e selecione a opção correta

• A. Quando a organização estabelece políticas e diretrizes, está adotando um controle organizacional que limita a quantidade de autoridade exercida.
  
• B. O controle está presente em quase todas as ações organizacionais, mas não em todos os níveis institucionais, pois sua amplitude é sempre micro-orientada, voltada para cada operação em separado.
  
• C. No processo de controle, na avaliação de desempenho, as métricas e padrões somente são necessários quando não há conhecimento a respeito do passado.
  
• D. O controle que tem por objetivo padronizar a qualidade de produtos e serviços difere de todos os demais controles por não envolver treinamento de pessoal.
  
• E. Quando um controle busca medir eficiência, busca medidas que devem refletir se os resultados desejados estão sendo atingidos.

Gabarito: A

Comentários

• Por que a letra E está errada?

• Fábio, a letra (E) está errada porque quando um controle busca medir eficiência, trata-se de medir a relação entre recursos utilizados para se atingir um resultado desejado. O comando da letra (E) diz respeito à eficácia, que busca medidas que devem refletir se os resultados desejados estão sendo atingidos.

  Gabarito: Letra (A).
  

• Letra E: 

  Eficiência é MEIO. 

  Eficácia é FIM, RESULTADO. 

  Letra A: "limita a quantidade de autoridade exercida" = estabelecer padrões, LOGO => CONTROLE. 

• eu fiquei em dúvida entre a,b. 
  Letra E está errada mesmo, foi como o Mussum falou ali, se refere à eficácia.
  Fui na letra A, porque a letra B foi bem estranha, como assim o controle não é na organização toda? Só nas ações, só no operacional? Até porque existem 3 tipos de controle: a priori,simultâneo, a posterioi.
  E mais:
  "De acordo com Don Hellriegel, as fontes de controle básicas são quatro: grupos interessados, a própria organização, os grupos e os indivíduos."
  

• Questão maliciosa. Deixa eu ver se entendi. 

  O que a assertiva A quer nos transmitir é que quando são estabelecidas políticas e diretrizes, a autoridade fica limitada por tais regras impostas, sendo uma forma de controlar a autoridade na organização. Pois todos, inclusive chefia e  corpo estratégico, devem se alinhar às políticas e diretrizes institucionais. 

• Bom dia!
  
  Estamos fazendo os devidos ajustes.
  Agradecemos o retorno e desejamos bons estudos!
  
  
  

• Fiz por eliminação e a que me pareceu menos errada foi a "A"... hehehehe

• Questão deveria ser anulada não tem resposta certa, o certo seria isso aqui: Quando a organização estabelece políticas e diretrizes, está adotando um planejamento organizacional que limita a quantidade de autoridade exercida.

• Gente, apesar dos comentários dos colegas ainda estou bem confusa com essa questão! Quem puder explicar melhor a justificativa da alternativa A ser a mais correta eu agradeço!!!!!

• estabelecer politicas e deretrizes, na esaf é controlar.  agora eu já sei kkk

• Letra a) Certa. Controlar significa, sob certos aspcetos e em situações específicas, limitar a liberdade de atuação dos agentes.

   

  Letra b) Errada. O controle, bem como as demais funções administrativas, está presente em todos os níveis organizacionais.

   

  Letra c) Errada. Métricas e padrões de desempenho são necessários, independentemente do nível de conhecimento que se tenha sob o processo.

   

  Letra d) Errada. Não há restrições quanto à quailificação do pessoal para exercer a função de controle.

   

  Letra e) Errada. Medir os resultados é uma dimensão da EFICÁCIA.

   

  (*)Fonte: facebook.com/admfederal

• Letra A.

   

  Comentário:

   

  Vejamos cada uma das alternativas sobre controle:

   

  a) Certo. De fato, descrições de cargos, diretrizes, políticas, regras, regulamentos e sistemas de controle buscam a

  limitação da quantidade de autoridade.

   

  b) Errado. O controle está em todos os níveis sim: estratégico, tático e operacional.

   

  c) Errado. Alternativa mais interpretativa. A avaliação de desempenho usa medidas e padrões que são necessárias, mesmo

  que se tenha dados sobre o passado!

   

  d) Errado. O controle pressupõe a ação corretiva, por isso o treinamento de pessoal poderá estar envolvido!

   

  e) Errado. Eficiência está ligada ao melhor uso dos recursos, e não aos resultados atingidos (que seria o caso da eficácia).

   

   

   

  GABARITO: A.

   

   

  Prof. Carlos Xavier

• Gabarito Letra A.

Questão 1071580

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Tecnologia da Informação e das Comunicações; Tecnologias na Comunicação e Atualidades

Entre as tecnologias que impactam as organizações está a tecnologia da informação. Selecione a opção que apresenta corretamente o impacto da tecnologia da informação na estrutura e processos organizacionais

• A. Não altera processos de trabalho embora haja a extinção de determinadas tarefas
  
• B. Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos de nível de gerência.
  
• C. Muda o per?l da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e quali?cação
  
• D. A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de poder
  
• E. Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos papéis desempenhados pelas pessoas.

Gabarito: C

Comentários

• questão muito subjetiva.... dependendo a organização eu poderia dizer que com ou sem TI as estruturas de poder não mudariam em nada!! O que poderia ter como gabarito a D)
  

• - LETRA C -
  

  
  

  
  

  Muda o perfil da mão de obra porque a tecnologia da informação altera os processos internos. Um sistema de informação deve assegurar a realização dos objetivos da organização, de maneira rápida e com menor custo possível. Assim, somente os servidores capacitados para gerir esse sistema, que muitas vezes é um banco de dados, terão o poder de decidir. Isso ocorre também no setor de RH, que utiliza da internet para analisar currículos.
  

  
  

  
  

  Avante!
  

• Esaf vc pediu a opção que apresenta corretamente o impacto da tecnologia da informação na estrutura e processos organizacionais e NÃO NAS PESSOAS. Só por isso não marquei o gabarito.

  Na minha opinião a resposta correta é a alternativa "b"

  A tecnologia favorece a criação de postos de supervisão e facilita o ato de gerenciamento a distância, o que faz o estabelecimento de um gerente desnecessário. 

• Esta questão pega vários na interpretação mesmo.

  A) pode alterar processos de trabalho ou não.

  B) pode favorecer a supervisão [...] ou não.

  D) pode ser que as estruturas de poder não se alterem, ou podem se alterar. Depende da organização. Logo, a afirmação da assertiva não se aplica para todas as organizações.

  ___

  Enfim, a letra C é a única que pode ser aplicada de forma generalizada, na minha opinião.

   

• Complementando...

  Letra "a" incorreta, porque altera profundamente os processos de trabalho.

  Letra "b" está incorreta, por que a TI diminui os "postos de supervisão". Há mais fomento para criação de postos de gerência, no sentido de líderes que dão diretrizes. O estímulo é o de autogestão e autocapacitação.

  Letra "c" está correta: O impacto da TI é tão grande, que já mudou o perfil das pessoas, exigindo especializações e habilidades diferentes de alguns anos atrás. O conhecimento e a própria forma de aprender foram profundamente alterados com a chegada de novas tecnologias e maneiras de disponibilizar as informações.

  Letra "d" está incorreta, porque a implantação de novas tecnologias impacta, inclusive, nas estruturas de poder. Basta pensar que o controle de atividades muda e o poder passa a se concentrar em que domina a nova tecnologia e controla, de certa forma, a informação.

  Letra "e" está incorreta, porque também altera o exercício dos papéis exercidos pelas pessoas. A estrutura de trabalho muda, mudando também os papéis.

  FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.

  bons estudos

Questão 1071583

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de Conflitos na Administração Geral; Gestão Estratégica

A governança corporativa desenvolveu-se em função da necessidade de superar con?itos e inadequações internas. A superação de con?itos é alcançada por meio de mudanças a serem implementadas principalmente com relação à gestão e aos acionistas. Analise as a?rmativas marcando C para Certas e E para Erradas. A seguir selecione a opção correta.


( ) A desprezível participação efetiva de acionistas minoritários deve ser alterada para uma democracia acionária com os minoritários ativos e representados.

( ) A baixa e?cácia dos Conselhos de Administração que atuam de maneira pro forma, preponderando sobre efetividade, deverá ser corrigida por uma nova atuação comprometida e responsável voltada para resultados.

( ) As estratégias defensivas da Direção, de proteção dos gestores e não dos geradores de valor deverão ser substituídas por estratégias agressivas e geradoras de valor.

( ) O abuso de poder dos acionistas majoritários deverá ser substituído pela justa retribuição dos minoritários.

( ) A desconsideração pelo mérito e a competência deverão ser substituídas por seleções que busquem o per?ll de excelência.

• A. C, C, E, C, E
  
• B. C, E, E, E, C
  
• C. E, C, E, E, E
  
• D. E, E, C, C, C
  
• E. C, C, C, C, C

Gabarito: E

Comentários

• Alguém poderia comentar? obrigado.

• ( ) A desprezível participação efetiva de acionistas minoritários deve ser alterada para uma democracia acionária com os minoritários ativos e representados. RESPOSTA: Os acionistas minoritários, que não tinham poder de influenciar as decisões, viram-se sob o jugo dos administradores, que agiram a seu bel prazer, externando em sua conduta, até mesmo, interesses particulares sobrepondo-se aos da companhia, em detrimento, frequentemente, dos minoritários. Visando reverter tal situação, surgiu o pensamento de que os conselhos de administração e as diretorias deveriam prestar contas aos acionistas, o que favoreceu o nascimento do movimento de governança corporativa.

  
  

  ( ) A baixa efIcácia dos Conselhos de Administração que atuam de maneira pro forma, preponderando sobre efetividade, deverá ser corrigida por uma nova atuação comprometida e responsável voltada para resultados. RESPOSTA: A boa Governança Corporativa contribui para um desenvolvimento econômico  sustentável, proporcionando melhorias no desempenho das empresas, além de maior acesso a fontes externas de capital. Por estes motivos, torna-se tão importante ter conselheiros qualificados e sistemas de Governança Corporativa de qualidade. Evitando-se assim diversos fracassos empresariais decorrentes de:  abusos de poder, erros estratégicos e fraudes 

  
  

  ( ) As estratégias defensivas da Direção, de proteção dos gestores e não dos geradores de valor deverão ser substituídas por estratégias agressivas e geradoras de valor.  RESPOSTA: O sistema de Governança provoca um aumento na circulação dos títulos (aumento de liquidez) e um maior número de transações de compra e venda de ações, o que dá maior liquidez no seu repasse, pois cresce a demanda para os títulos que são mais fáceis de serem vendidos em função da segurança gerada aos investidores. 

  
  

  ( ) O abuso de poder dos acionistas majoritários deverá ser substituído pela justa retribuição dos minoritários. RESPOSTA: A GC deve ser entendida, a priori, como um sistema de gestão compartilhada entre acionistas, conselheiros e administradores, prezando pelo respeito aos acionistas minoritários e pela transparência na divulgação de informações sobre a companhia.

  
  

  ( ) A desconsideração pelo mérito e a competência deverão ser substituídas por seleções que busquem o perfil de excelência. RESPOSTA: a utilização do sistema de mérito garante uma boa governança corporativa, pois promove a ética organizacional através da transparência das decisões, garante segurança nas relações jurídicas, umas vez que afasta o subjetivismo na utilização de critérios de contratação.

  
  

  http://www.ribeirorocha.com.br/artigos/2/22/valor-da-governanca-corporativa-para-os-acionistas-minoritarios-de-sociedade-anonima.aspx
  

  http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/colunistas/carlos-barbosa/governanca-corporativa-e-a-meritocracia
  

• Resposta correta letra "E" (C,C,C,C,C)

Questão 1071586

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Sobre os principais conceitos de Governança Corporativa, assinale a opção correta.

I. Os principais critérios pelos quais se pode definir Governança Corporativa, considerando-se os processos e objetivos da alta gestão das corporações, são: Governança como Guardiã de direitos das partes, Governança como sistema de relações pelas quais as sociedades são dirigidas e monitoradas, Estrutura de poder que se observa no interior das empresas, e Sistema Normativo que rege as relações internas e externas.

II. Os valores que dão sustentação à Governança Corporativa são: senso de justiça e equidade de tratamento dos acionistas; transparência de informações que impactam os negócios; prestação responsável de contas; e, conformidade no cumprimento de normas reguladoras.

III. Entre as razões externas que determinaram o desenvolvimento da Governança Corporativa, destacam- se as mudanças societárias, o fortalecimento dos Conselhos de Administração e a profissionalização dos modelos de gestão.

• A. Somente II está correta.
  
• B. Somente I e II estão corretas
  
• C. Somente I e III estão corretas.
  
• D. Somente II e III estão corretas.
  
• E. I, II e III estão corretas.

Gabarito: B

Comentários

• Acho que o erro da III é considerar aquelas situações como externas.

  
  

• Fortalecimento dos Conselhos de Administração é fator interno de cada organização.
  

• O erro do item III é dizer que fortalecimento dos Conselhos de Adm. e profissionalização dos modelos de gestão são razões externas. Essas são razões internas, pois dizem respeito a situações intrínsecas a organização da entidade.

• ITEM I - O sistema de Governança Corporativa permite aos sócios proprietários, controlarem os processos e procedimentos da empresa, através da organização de Conselhos, Comitês Executivos, Ouvidoria, auditorias externas e/ou controladorias internas. 

  
  

  ITEM II - São 8 as principais características da “boa governança“, veja:

  1.Participação

  2.Estado de direito

  3.Transparência

  4.Responsabilidade

  5.Orientação por consenso

  6.Igualdade e inclusividade

  7.Efetividade e eficiência

  8.Prestação de conta (accountability).

  
  

  ITEM III -Algumas razoes levaram ao despertar da governança corporativa. Entre elas, destacam-se pelo menos três razões adicionais EXTERNAS e três INTERNAS.

  Entre as externas:

  a) as mudanças no macroambiente, como desfronteirização de mercados reais e financeiros, desengajamentos do Estado-empresários e ascensão de novos players globais;

  b) as mudanças no ambiente de negócios, como as reestruturações setorias; e

  c) as revisões nas instituições do mercado de capitais, junto com posturas mais ativas dos investidores institucionais.

  Entre as internas:

  a) as mudanças societárias;

  b) os realinhamentos estratégicos;

  c) os reordenamentos organizacionais, que vão da profissionalização à implantação de controles preventivos contra ganância fraudes.

  
  

• Mas que merda é essa que acontece com as questões da ESAF, as palavras vem todas deformadas: p?rcar?a Q?as? ?mpos?v?l  ler ....
  

• obrigada pelo comentário João Pereira..

  qual a fonte? (preciso de material nessa matéria) 
  
  :)

• I) Correta. Segundo Andrade e Rosseti, as práticas de GC se agrupam em 4 objetivos: guardiã dos direitos das partes com interesse em jogo; sistema de relações pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas; estrutura de poder que se observa no interior das corporações; sistema normativo que rege as relações internas e externas das empresas;

   

  II) Correta. Segundo Andrade e Rosseti, os princípios da Governança Corporativa são: fairness (senso de justiça e equidade de direitos), disclausure (transparência quanto aos resultados, oportunidades e riscos), accountability (prestação de contas responsável) e compliance (conformidade com instituições legais e com marcos regulatórios);

   

  III) Incorreta. As razões essenciais para o aparecimento da governança corporativa foram: vícios e conflitos no relacionamento entre acionistas e corporações; questionável constituição de conselhos de administração; atuação oportunista da gestão.

  As demais razões adicionais seriam (ANDRADE e ROSSETI, 2006):

  ·         Razões internas.

  o   Mudanças societárias;

  o   Realinhamentos estratégicos;

  o   Reordenamento organizacionais;

  ·         Razões externas.

  o   Mudanças no macroambiente;

  o   Mudanças no ambiente de negócios;

  o   Revisões institucionais.

   

  Vamo que vamo!

• A primeira assertiva está correta.

  Andrade e Rosseti destacam que a Governança Corporativa pode ser definida sobre 04 aspectos principais10: Guardiã de direitos das partes com interesses em jogo nas empresas. Sistema de relações pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas.

  Estrutura de poder que se observa no interior das corporações. Sistema normativo que rege as relações internas e externas das companhias. A segunda assertiva está correta. De acordo com Andrade e Rosseti11, os valores universais da boa governança são: Fairness: Senso de justiça e equidade. Disclousure: Transparência quanto aos resultados, oportunidades e riscos. Accountability: Prestação responsável de contas. Compliance: Conformidade com instituições legais e com marcos regulatórios (normas reguladoras). A terceira assertiva está errada. De acordo com Andrade e Rosseti12, as razões adicionais (internas e externas) que desencadearam o surgimento da governança corporativa são as seguintes: Razões externas: Mudanças no macroambiente Mudanças no ambiente de negócios Revisões Institucionais Razões internas: Mudanças societárias Realinhamentos estratégicos Reordenamentos organizacionais

Questão 1071589

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Áreas de conhecimento; Gerenciamento dos riscos

O risco operacional é definido como o oposto da alavancagem operacional. Assim, o risco operacional é de?nido como a possibilidade de perder ou de não ganhar. Considerando o gerenciamento de riscos, analise as afirmativas e selecione a opção correta.

I. Cada organização apresenta um conjunto específico de riscos que definem o perfil de riscos da organização.

II. Quando um risco é considerado uma ameaça, os administradores adotam técnicas de controle de eventos negativos ainda que seja preciso paralisar a organização.

III. Riscos operacionais referem-se às possíveis perdas resultantes de sistemas inadequados, má administração, controles defeituosos ou falha humana.

• A. Somente II está correta
  
• B. Somente I e II estão corretas.
  
• C. Somente I e III estão corretas.
  
• D. Somente II e III estão corretas.
  
• E. I, II e III estão corretas.

Gabarito: C

Comentários

• Alguém poderia comentar por favor

• Gabarito C.

  O erro da II :  ainda que seja preciso paralisar a organização. ( nunca paralisa a organização, pode-se paralisar uma linha de produção, um setor mas nunca a organização por inteira)
  

• Na boa, de quem é a culpa por esses erros de DIGITAÇÃO/PROBLEMAS NO SITE, ou sei lá o que???

  90% das questões da ESAF Vêm  "bugadas" cheias de ? - / ?  ??  ? 
  

• Quando o risco é considerado ameaça: vale lembrar que o risco pode ser considerado uma oportunidade também, dependendo do contexto. Por exemplo, maiores riscos podem resultar em maiores retornos.