Prova CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração

Questão 872458

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Administração Pública burocrática; Administração Pública gerencial; Modelos teóricos de Administração Pública

Considerando a evolução da administração, suas principais abordagens e o desenvolvimento da administração pública no Brasil, julgue o item a seguir.

A administração pública gerencial é autorreferente, assim como a administração pública burocrática, visto que ambas reafirmam o poder do Estado sobre o cidadão.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A administração pública gerencial é autorreferente, assim como a administração pública burocrática, visto que ambas reafirmam o poder do Estado sobre o cidadão.
  Errado, apenas a administração pública burocrática é auto- referida, pois o excesso de regras a rígidez nos procedimentos é bom apenas para a administração. Já na administração pública gerencial se busca a simplificação dos processos administrativos e a promoção da eficiência, pautada no modelo cliente- cidadão, dentro do modelo gerencial, a melhoria da qualidade dos serviços prestados ao cidadão assume um papel muito importante. Tratou-se de abandonar o caráter auto- referido da da adminsitração burocrática voltada exclusivamente aos interesses do aparelho do Estado, para colocar em prática novas ideias gerenciais, oferencendo à socidade um serviço público de melhor qualidade, em que todas as atenções são voltadas aos cidadãos.
  para Revista doServiçoPúblico Ano 51 Número 3 Jul-Set 2000 Marcelo JamesVasconcelosCoutinho ébacharel emCiênciaPolítica,consultor emestrando emRelaçõesInternacionaisno Instituto deCiência Políticada Universidadede Brasília.Contatos:[e-mail]                

• Administração Burocrática

  Conceito

  Burocracia é administração da coisa pública por funcionário sujeito a hierarquia e regulamento rígidos, e a uma rotina inflexível. Recebe o significado abrangente de classe dos burocratas. Identifica-se com grande influência ou prestígio de uma estrutura complexa de departamentos na administração da coisa pública.

  A administração pública burocrática distingue claramente o público e o privado. Nela há separação entre o político e o administrador público. Aqui se deu o surgimento de burocracias públicas compostas por administradores profissionais com recrutamento e treinamento específicos. O relacionamento entre estas pessoas e os políticos devia ser marcado pela neutralidade dos primeiros. Os Estados democráticos, durante o século XX, tinham como principal modelo de administração pública.
   

  Administração Gerencial

  Conceito

  Administração pública gerencial é aquela construída sobre bases que consideram o Estado uma grande empresa cujos serviços são destinados aos seus clientes, outrora cidadãos; na eficiência dos serviços, na avaliação de desempenho e no controle de resultados, suas principais características.

  A Administração gerencial seria conseqüência dos avanços tecnológicos e da nova organização política e econômica mundial, para tornar o Estado capaz de competir com outros países.

• Assertiva errada. Por muito tempo a administração pública no Brasil se serviu do modelo weberiano: a burocracia. Esse modelo foi um grande avanço no que se diz respeito a administração do patrimônio público já que no modelo anterior, o patrimonialista. Neste, reinava a pessoalidade, nepotismo, corrupção e outros congêneres, porque não havia distinção entre a coisa pública e a coisa do soberano. Então, o modelo burocrático com seus ideais de proficionalização dos servidores públicos, o formalismo e a impessoalidade veio como a solução para os problemas da época. Apesar da evolução, o modelo burocrático-weberiano possuia sérias disfunções: lentidão por causa excessivo "respeito" à hierarquia; seu alto custo com várias origens; e sua auto-referência já que veio para organizar o Estado mais do que para servir o cidadão. Então, a casa estando arrumada, foi possível surgir uma novo modelo: o gerêncial. Este é mais rápido, eficiente, com serviços de qualidade e baixo custo na prestação de serviços à socidade. Neste ponto é possível perceber que a administração pública gerencial não é auto-referida, mas teve origem  na necessidade de melhor atendimento das necessidades da sociedade.
• Autorreferência no sentido do enunciado é quando uma consequência se torna causa, ou seja, há uma inversão nexo entre elas. O natural é que haja uma causa para que a consequência seja "gerada". No caso da Administração Burocrática, existia uma grande ênfase nos meios, (nos métodos, nos processos) o que tornava os resultados (fins) praticamente irrelevantes. Em outras palavras, a Adm Burocrática existia para ela mesma, não fazendo jus à boa parte do interesse público relativo à prestação de serviços de qualidade e com prestreza (eficiência).

  A forma de legitimação da gestão burocrática é o controle de procedimentos, controle de meios, na forma determinada por lei.

  A forma de legitimação da gestão gerencial é o controle dos resultados. Recursos otimizados, com base no princípio da eficiência.

  
  
• A qualidade fundamental da administração pública
  burocrática é a efetividade no controle dos abusos; seu defeito, a
  ineficiência, a auto-referência, a incapacidade de voltar-se para o
  serviço aos cidadãos vistos como clientes. Este defeito, entretanto, não
  se revelou determinante na época do surgimento da administração
  pública burocrática porque os serviços do Estado eram muito reduzidos.
  O Estado limitava-se a manter a ordem e administrar a justiça, a
  garantir os contratos e a propriedade.
• Errado , A Administração Pública Burocrática surge para combater a corrupção e o nepotismo do modelo anterior, o patrimonialismo. Os controles administrativos funcionam previamente, para evitar a corrupção. Existe uma desconfiança prévia dos administradores públicos e dos cidadão que procuram o Estado com sues pleitos. São sempre necessários, por esta razão, controles rígidos em todos os processos, como na admissão de pessoal nas contratações do Poder Público e no atendimento da população.
   
  Já quanto a Administração Pública Gerencial prioriza a eficiência da Administração, o aumento da qualidade dos serviços e a redução dos custos. Busca-se desenvolver uma cultura gerencial nas organizações, com ênfase nos resultados, e aumentar a governança do Estado, isto é, a sua capacidade de gerenciar com efetividade e eficiência. O cidadão passa a ser visto com outros olhos, tornando-se peça essencial para o correto desempenho da atividade pública, por ser considerado seu principal beneficiário, o cliente dos serviços prestados pela Estado.

• Voltada para o atendimento das necessidades do cidadão-cliente. A questão busca confundir conceitos de Administração Geral com Direito Administrativo, quando nessa disciplina se afirma a supremacia do interesse público sobre o particular.

• Gabarito:E

  Somente a administração burocrática é autorreferente. A burocracia, a partir do apego pelo controle, acabar por transformar esse meio em um feio. O controle passa a ser a finalidade da Administração, esquecendo-se do cidadão.Com isso, a burocracia passa a se preocupar com a própria burocracia, sendo autorreferente.

  Fonte:Prof. Vinicius Oliveira Ribeiro,Ponto dos Concursos.
  

• Diferenças entre a Administração Pública Burocrática e a Gerencial 

  Administração Pública Burocrática  

  • Concentra-se no processo. 

  • É auto-referente.  

  • Definição de procedimentos para 

  contratação de pessoal, compra de bens 

  e serviços. 

  • Satisfaz as demandas dos cidadãos. 

  • Controle de procedimentos. 

  Administração Pública Gerencial 
  

  • Orienta-se para resultados. 

  • Orientada para o cidadão. 

  • Combate o nepotismo e a corrupção. 

  • Não adota procedimentos rígidos. 

  • Definição de indicadores de desempenho 

  - utilização de contratos de gestão 

  Fonte: Ponto dos concursos. 

  Força e fé !!!

  Abs

• https://www.tecconcursos.com.br/dicas-dos-professores/administracao-publica-para-mpu-revisao-em-exercicios
  
  dicas muito boas!!

• O modelo gerencial, em sua fase inicial, implica administrar a res publica de forma semelhante ao setor privado, de forma eficiente, com a utilização de ferramentas que consigam maximizar a riqueza do acionista ou a satisfação do usuário(considerando-se a realidade do serviço público).Nesse sentido,buscar-se-á a adoção de uma postura mais empresarial, mais empreendedora, aberta a novas ideias e voltada para o incremento na geração de receitas e maior controle dos gastos públicos.

  fonte: CHIAVENATO

• O CESPE como sempre mudando os conceitos tentando induzir ao erro A ADM publica burocrática é auto referente, lembre de Weber ele falava da adm publica e A ADM publica gerencial foca no cidadão gerencial vem de gerente assemelha com gente nós somos cidadãos!!! 

• ADMINISTRAÇÃO BUROCRÁTICA: RÍGIDA --> RESISTÊNCIA ÀS MUDANÇAS.

  ADMINISTRAÇÃO GERENCIAL: FLEXIVEL  --> ADAPTATIVA ÀS MUDANÇAS.

   

   

   

  GABARITO ERRADO 

• ERRADO. A administração pública burocrática é autorreferente. Já a administração pública gerencial possui como foco o cidadão (cliente-cidadão).

• Excelente o comentário do 

  Ricardo Barbosa :)

• autorreferente = buracracia (só)

• Modelo Burocrático

  → Autorreferida (Processos e Tarefas)

  Modelo Gerencial

  → Fins (Resultados)

  Gab. E

Questão 872461

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Administração Pública burocrática; Modelos teóricos de Administração Pública

Considerando a evolução da administração, suas principais abordagens e o desenvolvimento da administração pública no Brasil, julgue o item a seguir.

As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Essa questão vai gerar polêmica, entendi como errada, mas pelo que pesquisei está correta.
  A questão fala da Teoria da Burocracia de Max Weber.
  Autoridade racional-legal: baseada em atingir objetivos especificos estabelecidos e baseados no direito legal da pessoa ocupante do cargo.(Livro Administração para Concursos).
  Segundo Weber (1946 apud Chiavenato, 2003), a autoridade racional-legal prevalece nas sociedades ocidentais e apresenta o modelo para todas as sociedades. Também chamado modelo burocrático (...)
  Weber concebeu a Teoria da Burocracia para tornar a organização eficiente e eficaz, garantindo rapidez; racionalidade; homogeneidade de interpretação das normas; redução dos atritos e discriminações; padronização da liderança (decisões iguais em situações iguais) e o alcance dos objetivos. A burocracia busca amenizar as consequencias das influências externas à organização, harmonizar a especialização dos seus colaboradores e o controle das suas atividades de modo a se atingir os objetivos organizacionais, através da competência e eficiência, sem considerações pessoais.
  A questão até parece ter saido de monografia... é só copiar o endereço e colar no google...
  http://www.avm.edu.br/docpdf/monografias_publicadas/K203974.pdf
  Na página 20. As Características...

• Que a atuoridade legal-racional é característica da burocracia todo mundo já sabe.
  Agora, que disparate desta questão afirmar que todas as organizações formais modernas são burocracias...
  Afirmação no mínimo absurda. Claro que a burocracia está presente na maioria das organizações, contudo, a tendência das organizações modernas é a Adhocracia (simplificação de processos e adaptação a situações diversas. Onde ao invés da autoridade legal-racional temos os "grupos tarefas")
  Só acredito vendo o gabarito definitivo!
  
  Abraços!
•   Segundo Max Weber (2001), a Burocracia indica uma forma de organização baseada na racionalidade das leis e que a sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas e leis impessoais, que regem o comportamento das pessoas. Para o autor, todas as organizações formais, desde as pequenas empresas até as grandes corporações são burocracias, que se fundamentam na autoridade legal-racional (autoridade das leis).
    
• Discordo do gabarito da questão, pois para mim ele está errado. Existem vários tipos de autoridade - retirados da internet: 
  Tradicional: Quando os subordinados acatam as ordens dos superiores como justificativas "sempre foi assim"; e
  Carismáticas: Ocorre quando os subordinados aceitaram as ordens do superior pela identificação e influência da personalidade e liderança do superior; e
  Legal: Os subordinados aceitam as ordens, pois concordam com certos preceitos e normas escritos ou formais.
  Acredito não serem todas as organizações formais modernas burocracias, que possuem autoridade legal. Existem, por exemplo, organizações formais familiares que se baseam na autoridade tradicional do pai da família.
• Marquei errado e continuo achando que este item não pode ser considerado correto. Talvez ainda hoje verifiquemos elementos burocráticos em diversas empresas, desde pequenas até mesmo em grandes corporações, mas com as modernas tecnologias, empresas virtuais, teletrabalho, web offices dentre outras não podem ser consideradas burocracias no sentido original da palavra ou como a questão arbitrária e simplesmente colocou.
• O gabarito não foi alterado.  CESPE tirou essa afirmação deste link:
  http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Comandante-Fred/173224.html
  
  A BUROCRACIA POR MAX WEBER
  
  O cientista alemão Max Weber na década de 20, realizou os primeiros estudos sobre Burocracia. Para Weber Burocracia: indica uma forma de organização baseada na racionalidade das leis.
  
  Segundo Weber, a sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas e leis impessoais, que regem o comportamento das pessoas.
  
  Todas as organizações formais, desde as pequenas empresas até as grandes corporações são burocracias, que se fundamentam na autoridade legal-racional (autoridade das leis).
• Eu marquei como sendo certo e acredito que o é pelo fato de que embora atualmente seja utilizado o modelo gerencial, a burocracia ainda faz parte do sistema e se alia ao modelo gerencial, baseada na autoridade racional - legal para dar mais segurança as atividades do Estado. Tanto que um dos princípios da Administração Pública é o da legalidade.
• CESPE tá de sacanagem... virando FCC.. Usando monografia pra justificar item. Agora  AS ORGANIZAÇÕES FORMAIS SÃO BUROCRACIAS...
  Olha que o comando da questão deixou bem claro: considerando " o desenvolvimento da administração pública no Brasil."
  Gerencialismo não existe mais, pode jogar o PDRAE no LIXO!!! 
  Valeu então!!! 
• Eu marquei errado porque: As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias...
  
  E na verdade elas não "são", elas fazem uso das burocracias, que existem desde o período de Weber. As organizações modernas são gerenciais, embora não tenham se desvencilhado totalmente da burocracia e nem do patrimonialismo, como ocorre em empresas privadas e orgãos públicos.
  
  Ex. de patrimonialismo: Eike Batista pondo seu filho como diretor; cargos comissionados.
• Esta correto o item. A banca quiz dizer que a organizacao formal moderna, ou seja, ela ja disse que as organizacoes FORMAIS e BUROCRATICAS sao autoridade racional lega. Corretissimo.
• Acho que o maior fator que nos fez errar , é o fato de , quando se fala em burocracia , lembramos de quê ???
  De suas disfunções .
  Quando na verdade a burocracia não é exatamente o excesso de filas , procedimentos lentos e etc..
• No Brasil, o Modelo Gerencial é predominante, mas a Burocracia ainda existe em muitos processos.
  Eu errei a questão, mas acredito que o gabarito está como "certo" visto que o enunciado não diz que há predominância da Burocracia, mas que em relação à autoridade o modelo é burocrático (meritocracia, competência, impessoalidade, profissionalização do servidor, carreira pública, hierarquia funcional etc).
• Essa confusão surge porque o termo burocracia possui diferentes significados. Podemos citar pelo menos quatro. 
  
  • Forma de governo
  • Conjunto de funcionários públicos
  • Racionalidade
  • Ineficiência.  
  
  Fonte: Ponto dos concursos.
• Também marquei a questão como errada e, mesmo lendo todos os argumentos dos comentários, não mudei de ideia, apesar de entender o que a banca pretendia. Apenas acredito que a questão deveria ser melhor formulada, exemplo, acrescentando-se "Segundo Weber (...)", ou sendo mais específica: "Há organizações formais modernas, (...)", enfim... 
  
  Seria também mais adequado citar que "as organizações modernas, contemporâneas a Max Weber"  e não as atuais!
  
  CESPE vacilou feio nessa aí.
  
  
• Discordo da afirmativa, pois a maioria das pequenas empresas são informais e possuem praticamente zero de burocracia. Além disso, uma organização moderna não tenderia a ser burocrática. Enfim, as provas de administração elaboradas para concurso não existe uma resposta baseada na teoria, a maioria fica a critério da banca. Afinal, cada um administra como quer e a banca define a resposta que lhe achar mais conveniente. Entrar com recurso para esse tipo de questão adianta em quê? Existe algum papado de administração? ou um grupo de empresas(gestores) que definem qual é a melhor ''teoria'' para se administrar? Qual é o doutrinador em Administração que tem culhão para argumentar com a banca que tal afirmativa está equivocada?
  
  Se possível leiam esse texto '' Pai da administração não era administrador''  http://cocofilosfico.blogspot.com.br/2012/04/pai-da-administracao-nao-era.html
• Na minha opinião a questão está ERRADA. Esse tipo de questão é polêmica e mal formulada. Tem elementos certos, errados e outros que são os dois. O problema é que o candidato não pode dizer "depende", tem que escolher entre estar certo e errado. Nessas ficamos à mercê do examinador.
  Este questão foi tirada deste sitehttp://www.trabalhosfeitos.com/ensai...ed/173224.html  que está desta forma=> “Todas as organizações formais, desde as pequenas empresas até as grandes corporações são burocracias, que se fundamentam na autoridade legal-racional (autoridade das leis)”. Observem que não cita a palavra MODERNA, mesmo sem esta citação, acredito que a questão esteja ERRADA, alem desta (questão) me parecer muito generalizada.
  Fonte: http://www.forumconcurseiros.com/forum/showthread.php?t=332763
  
• Transcrevo a seguir fragmento retirado do livro "Administração Pública", de Augustinho Paludo, falando sobre "Burocracia, Sistemas Sociais e Tipos de Dominação". O fragmento foi retirado da segunda edição, página 54.
  
  "Existem muitos sistemas sociais, mas três espécies desses sistemas se destacam: sistemas sociais praticamente desorganizados, como a multidão, os diversos públicos, e as classes sociais, como os grupos de idade, a região etc; sistemas sociais semiorganizados, como a família, a tribo, o clã, o feudo, a pequena empresa familiar etc; e organizações ou burocracias, organizações formais e organizadas (Wilson Granjeiro, 2006)".
  
  "Em seus estudos, Weber também vincula a burocracia (ou poder burocrático) às grandes organizações capitalistas privadas, ou ao Estado administrativo público, enquanto 'aparelho administrativo do poder público'. Organização formal para Max Weber (1996) é 'qualquer grupo social empenhado na construção de objetivos explícitos e declarados, através de esforços manifestamente coordenados'. Assim, também é possível entender a burocracia como organização formal pública ou privada". 
  
  Acredito que o Cespe cobrou esse entendimento.
• Acredito que CESPE se equivocou!
  
  "Com o mundo em gradativa mudança, as organizações bem-sucedidas passaram a apresentar um crescimento de tal envergadura que os princípios clássicos já não conseguiam acompanhar. A divulgação dos escritos de Max Weber (1963-1920) na língua inglesa em meados da década de 1940 trouxe como consequência imediata um movimento que culminou no aparecimento da Teoria da Burocracia como uma resposta teórica ao problema das organizações grandes e complexas. Weber descreveu minuciosamente o modelo burocrático de organização que, na sua época, estava se consolidando fortemente no mundo todo. Weber mostrava as principais características das grandes corporações. Dava-lhes o nome de burocracia: o governo do funcionário"
  
  CHIAVENATO, Idalberto; Comportamento Organizacional; segunda edição; p. 68
  
  Porem a justificativa pode estar no conceito de Organizaçao Formal que usualmente assume elementos da burocracia. Mesmo assim considero esta questão um erro da CESPE!
• Bom, acredito que a  justificativa para o gabarito está na frase "organizações formais modernas", pois me parece que se estivesse escrito organizações formais contemporâneas, ai sim a questão poderia estar errada. Está ai a minha humilde opnião. :)
  
  
  RUMO AO SUCESSO!

• A questão está "CERTA", pois o que está sendo enfatizado, não é a Burocracia no todo, somente na autoridade legal-racional que, de fato, nas oraganizações modernas, se comportam de acordo com o esse tipo de autoridade, como explica Maximano em "introdução à Administração", segundo a análise de Weber a autoridade legal-racional: baseia-se em normas impessoais e racionais; cria figuras de autoridade e cria direitos e obrigações.

  As relações de trabalho, hoje, no Brasil se pautam nos interesses de patrão de um lado e empregado do outro, balisados pela legislação, convenções e acordos coletivos e normas internas, tendo como principais referências a CF/88, Direitos Sociais, art. 7º e incisos e a CLT.

• Que questão mais vagabunda,só podia ser do CESPE mesmo,antes passava na prova do CESPE quem estudava, hoje passa quem tem sorte,o CESPE não tem mais o que inventar para fazer inclusive quem estuda e muito, errar.Agora se tem algum ser humano que realmente estuda e que marcou certo entendendo, por favor mostre-me o caminho, pois eu não sei mais o que fazer quando aparece questões como essas.
• questão CERTA
  
  As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional.
  
   > PORQUE EU MARQUEI COMO CERTA...
  
  Eu pensei na questão com o contexto de que a Burocracia é essencial para qualquer organização. Não estamos pensando nas DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA -  que até mesmo Webber já alertava > 
  
  "No sentido popular, burocracia significa papelada, número excessivo de tramitações, apego excessivo aos regulamentos, ineficiência". Numa conceituação mais completa, podemos defini-la como: sistema social em que a divisão do trabalho é sistemática e coerentemente realizada, tendo em vista os fins visados; é o sistema social em que há procura deliberada de economizar os meios para se atingir os objetivos.
  Em linhas gerais, podemos definir Organização Racional Legal como aquela em que uma autoridade é legitimada pelo cargo e pela pessoa.  Assim, as burocracias têm sua fonte de legitimidade no poder racional-legal. São três as características básicas que traduzem seu caráter racional: são sistemas sociais formais, impessoais, dirigidos por administradores profissionais. Sua administração é formalmente planejada, organizada, e sua execução se realiza através de documentos escritos.
  
  ( FONTE: A ORGANIZAÇÃO RACIONAL LEGAR DE MAX WEBER - JOÃO PAULO TEIXEIRA)
  
  Enfim, a questão não estava se referindo aos estilos : PATRIMONIALISTA,BUROCRÁTICA,GERENCIAL .... É CLARO QUE O EXTERMINADOR, DIGO, O EXAMINADOR QUIS CONFUNDIR...
  abraço
  Alessandra
  
  
• Eu ia marcar errado, aí vi o número de comentários e marquei correta...deu certo! kkkkkk
• Eu entendi de forma mais simples: "Posso está errado"
  
  "As organizações formais modernas são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional."
  
  Retirei o aposto da sentença e notei que existe burocracia nas organizações modernas fundamentadas nas partes legais e racionais.
  
  Legal porque está na lei, não tem como ser flexível
  
  Racional porque é senso comum.
  
  Espero ter ajudado alguém.
• O CESPE está sofrendo de transtorno bipolar: mais uma questão para o meu caderno de Questões Controversas. Digo isso porque a Banca não tem estabelecido um padrão para as questões que não prevêem exceções. Embora as questões sejam de disciplinas diferentes, vejamos a incoerência:
  Q290818 As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional.
  Gabarito oficial: Certo
  Ok. Se considerarmos a regra, a questão está certa.
  Q301104 O recurso administrativo não tem efeito suspensivo.
  Ok. Se considerarmos a regra, o recursos administrativo não tem efeito suspensivo.
  O problema, neste caso é que o gabarito oficial é Errado.
  Assim fica difícil.
• Nenhuma abordagem foi implementada por completo, e nenhuma delas deixou de existir por completo, então temos um pouco da administração patrimonialista, da buracracia e gerencial.
  
  acho que foi isso que o terror do examinador do cespe pensou.
• Pessoal, sou formado em Ciências Sociais, então vou tentar ajudar.
  Acredito que a questão NÃO trata das características das organizações (se patrimonialistas, burocráticas ou gerenciais), mas sim do fundamento da AUTORIDADE dessas organizações.
  Segundo Max weber ("Economia e sociedade"), a autoridade pode ser de 3 tipos:
  
  "1) A autoridade tradicional

  Baseia-se nos costumes e tradições culturais de um determinado grupo ou sociedade, sendo melhor representada pelas figuras de patriarcas, anciãos, clãs em sociedades antigas, ou pelo senhor feudal na Idade Média ou mesmo pela família. A legitimação deste tipo de autoridade decorre dos mitos, costumes, hábitos e tradições, que passam de geração para geração ou é delegado, dependente da crença na santidade dos hábitos. A principal característica é o patrimonialismo. 

  2) A autoridade carismática

  Sua fonte decorre dos traços pessoais de um indivíduo, ou seja, é algo personalístico, místico, arbitrário, baseado no carisma. Não é racional, herdada ou delegável, já que própria de alguém. Quem melhor representa este tipo de autoridade são profetas, heróis, líderes, guerreiros, que acabam por se manifestar em grupos revolucionários, partidos políticos, nações em revolução. Devido à essas características, não é uma autoridade estável ou constante, pois a lealdade decorre da devoção ou reconhecimento de que os traços pessoais são legítimos e, não propriamente as qualificações do indivíduo. Tão logo essas características não sejam mais reconhecidas como legítimas, a autoridade é perdida.

  3) A autoridade racional-legal

  Esta é a única autoridade considerada racional por Weber, sendo fundamentada nas regras e normas estabelecidas por um regulamento reconhecido e aceito por uma determinada comunidade, grupo ou sociedade. É a base do Estado moderno, assumindo características impessoais, formais e meritocráticas. Sua legitimidade decorre da lei, da justiça. Toda organização formal (Estado, empresas, exércitos, etc) tem como base este tipo de autoridade, que cria "figuras de autoridade" com direitos e obrigações."
  
  http://www.ideiapublica.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=1438:max-weber-os-03-tipos-de-autoridade&catid=24:conceitos
  
  ocorre, portanto, um predomínio em TODAS as organizações modernas de uma AUTORIDADE baseada em características racionais-legais.
  
  Abraços.

• Segundo Max Weber (2001), a Burocracia indica uma forma de organização baseada na racionalidade das leis e que a sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas e leis impessoais, que regem o comportamento das pessoas. Para o autor, todas as organizações formais, desde as pequenas empresas até as grandes corporações são burocracias, que se fundamentam na autoridade legal-racional (autoridade das leis).
  
  Fonte: http://www.tecconcursos.com.br/artigos/administracao-geral-para-mpu-parte-5

• As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional.
  
  Questão baseada na teoria de Mintzberg:
  
  Organizações formais (organizações burocráticas ou organizações mecanicistas)
  
        Os desenhos mecanicistas são formas burocráticas de organização que operam com autoridade centralizada no topo, muitas regras e procedimentos, uma minuciosa divisaõ do trabalho, amplitudes admisnitrativas estritas e meios formais de coordenação. Mintzberg identifica 3 formas de organizações mecanicistas, a saber:
  
  - Burocracia de máquina
  - Burocracia profissionalizada
  - Burocracia Divisionada
  
  Organizações Adaptativas:
  
  O caminho do sucesso aponta para organizações adaptativas, ou seja, aquelas que operam com um mínimo possível de característivas burocráticas e com culturas que encorajam a participação das pessoas e o empoderamento. Desenhos orgânicos podem apresentar-se de formas distintas, a saber
  :
  - Estrutura simples
  - Adhocracia
• Também marquei como errada primeiramente. Estive olhando o gabarito desta prova. A questão não foi anulada nem o gabarito corrigido. Depois de pensar um pouco e reler a questão, cheguei na seguinte conclusão:
  
  Creio que a maioria que marcou ERRADA acredita que a questão falha quando afirma que as pequenas empresas também são burocracias com autoridade legal-racional. Ora, sabemos muito bem que existem várias empresas pequenas privadas onde a autoridade é, por exemplo, herdada de pai para filho. Logo não se configura autoridade legal-racional.
  
  MAS...
  
  A questão deixa claro que nosso raciocínio deve considerar apenas "...a evolução da administração, suas principais abordagens e o desenvolvimento da administração pública no Brasil..."
  
  Ou seja: estamos tratando de administração pública!
  
  Logo, a questão está CERTA.
• Olha, como a maioria ainda acho que a banca errou feio no gabarito. Típica questão do Cespe, que só tendo uma telepatia e pedindo ajuda para Chiquinho para acertar.
  Minhas justificativas:
  Primeiro: Em MOMENTO NENHUM a questão diz se tratar da abordagem burocrática especificamente. Se a questão fizesse alusão a tal abordagem ou até citando seu principal autor, Max Weber, a questão estaria certa, mas não o fez! Portanto, não é razoável pedir que o candidato raciocine pela adminstração burocrática, principalmente pelo trecho: "As organizações formais modernas".
  Segundo: Sim, no Brasil ainda existe a burocracia, e até muito arraizada, porém a Administração Gerencial está ganhando muita força - principalmente de 2005 para cá, devido ao GesPública. Então - novamente fazendo o uso do termo "as organizações formais modernas -, ao meu ver, deveríamos considerar os pensamentos da Administração Gerencial, sobretudo sua última concepção, tornando a alternativa errada.
  
  O problema que vejo no CESPE é que, devido ao seu estilo de prova (C e E - Normalmente 120 questões), ele precisa incluir questões que não vai medir conhecimento e, sim, desqualificar candidatos. O que acho muito errado. Alias, infelizmente o modelo de ingresso ao serviço público é muito precario quando exige apenas ser aprovado em concurso. Acho necessário a avaliação de títulos para todooosss os concursos de nível superior, pois ser aprovado em uma prova não quer dizer que você domine mais o conteúde ou a função do que a outra pessoa. Pelo contrário, significa apenas que você estudou a metodologia de cobrança da banca, estudou o essencial PARA passar e logrou êxito.
  Enfim, desabafo a parte. Acho que a questão deveria ser no mínimo anulada.

• Está CORRETA!

  Primeiro devemos destrinchar a questão:

  As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional.

  1.Organizações FORMAIS modernas (....)

    Tanto as organizações grandes quanto as pequenas, quando se formalizam (deixam de ser informais), precisam de uma serie de adequações que respeitem a legislação tributária, previdenciária, trabalhistas. Iniciam alguns registros de informações básicas para seu controle de caixa, de pessoas, vendas, compras isso é utilizado no seu planejamento organizacional. Isso é manuseio de dados, informações e conhecimento organizacional. Logo são burocracias.

  2. (...) são burocracias (...)

    Se são formais, então, já desenvolveu sua própria burocracia. A questão vai alem e diz que são ORGANIZAÇÕES FORMAIS "MODERNAS". Ser moderna não quer dizer, ser livre de toda a burocracia, pelo contrário, praticamente obriga a presença da BUROCRACIA PURA, pois ajuda nas atividades de controle e planejamento da organização.

  3. Se fundamenta na autoridade RACIONAL LEGAL:

    Autoridade racional legal é a base do Estado moderno, assumindo características impessoais, formais e meritocráticas. Sua legitimidade decorre da lei, da justiça. "Toda organização formal" (Estado, empresas, exércitos, etc) tem como base este tipo de autoridade, que cria "figuras de autoridade" com direitos e obrigações.

  OBRIGADO!

• Aproveito o comentário feito por Rodusa:
  

  BUROCRACIA POR MAX WEBER
  
  O cientista alemão Max Weber na década de 20, realizou os primeiros estudos sobre Burocracia. Para Weber Burocracia: indica uma forma de organização baseada na racionalidade das leis.
  

  Segundo Weber, a sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas e leis impessoais, que regem o comportamento das pessoas. Todas as organizações formais, desde as pequenas empresas até as grandes corporações são burocracias, que se fundamentam na autoridade legal-racional (autoridade das leis).

    O início do segundo parágrafo é chave para entendermos que a questão está incoerente. Segundo Weber - à época em que desenvolveu a teoria - as empresas modernas apresentavam as características descritas na questão.  A partir do momento em que o CESPE redige uma assertiva utilizando  o termo "empresa moderna", sem citar Weber, o candidato tende a imaginar os dias de hoje. Certo é o entendimento que algumas características da  burocracia ainda permanecem embutidos no atual modelo de gestão gerencial, mas não se pode afirmar que todas as organizações modernas (século XXI) adotam tais princípios.  O grande problema que temos, em verdade, é  falta de uma legislação para regular os concursos públicos porque as Bancas fazem o que bem entendem. O próprio CESPE já fez questões similares em concursos distintos cujas respostas às mesmas questões foram consideradas de forma distinta para a revolta de muitos concurseiros.
  

• Apesar de tantos comentários, fica, em resumo, a lição que: "organizações formais modernas" são organizações burocráticas.

  Se o CESPE copiou e colou, então pra ele tá certo! Fazer oq...

• complicado..estamos no século XXI..planejamento estratégico em alta, achei mal formulada, podia ao menos ter frisado 'de acordo com a teoria burocratica'..

• Doutrina criada pela Cespe: "...organizações formais modernas..." é sinônimo de organizações burocráticas! Tinha que ser essa banca surreal para inventar isso!
  

• O problema desta questão tá no termo "modernidade". A modernidade ficou obsoleta há muitos anos. Há quem diga que até a pós-modernidade já era. A modernidade compreende justamente o período em que a burocracia esteve em voga no Brasil. 

• complementando alguns colegas, deixo uma dica:
  Nao encarar a burocracia como um fator negativo na administração, ela é de grande valia p as corporações quando exercida de acordo c a legalidade e a racionalização como diz a questão.
  Apesar de imediatamente associarmos burocracia a um modelo antigo, façamos a diferenciação, fixando q a burocracia NÃO É negativa quando utilizada de maneira eficiente e coerente.
  :)
  

  
  

  
  

• Errei a questão nessa parte "desde as pequenas empresas ".
  

•  organizações formais modernas, FORMAIS= FORMALISMO (NORMAS, REGRAS)
  

• Na sociedade moderna nem todas as empresas utilizam a burocracia como forma de gestão. Não entendi essa do cespe. 

• A questão quis dizer que as pequenas e grandes empresas que são formais modernas, são burocracias. Observe que a pegadinha está no trecho "desde as pequenas empresas até as grandes corporações" que na verdade é um aposto, uma explicação do trecho inicial " as organizações formais modernas". 

  Em outras palavras poderia ser assim: "as organizações formais modernas que podem ser pequenas ou grandes corporações..."

• Autoridade Legal-Racional: Normas impessoais e racionais, cria "figuras de autoridade". Prevalece a racionalidade. Cria direitos e obrigações.

  Gabarito: Certo.

• Em sociologia das organizações, burocracia é uma organização ou estrutura organizativa caracterizada por regras e procedimentos explícitos e regularizados, divisão de responsabilidades e especialização do trabalho, hierarquia e relações impessoais.¹ Em princípio, o termo pode referir-se a qualquer tipo de organização - empresas privadas, públicas, sociais, com ou sem fins lucrativos.

  
  

  fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Burocracia
  

• Não tem nada de errado na questão, como alegam alguns colegas, o que "resolve" a questão como certa está em apenas uma palavra- formal-,ou seja, essa define como uma estrutura rígida e burocrática, independentemente se ocorre em pequena ou grande empresa, o controle é rígido, atente-se para a racionalidade e burocracia, defendidas pelo "weberianismo".

• Gab.: Certo

  De qualquer forma até hj a burocracia esta presente na maioria das organizações, exemplo disso é a departamentalização. Legal racional é palavra chave da teoria burocratica.
  

• Item certo.

  Segundo Max Weber (2001), a Burocracia indica uma forma de organização baseada na racionalidade das leis e que a sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas e leis impessoais, que regem o comportamento das pessoas. Para o autor, todas as organizações formais, desde as pequenas empresas até as grandes corporações são burocracias, que se fundamentam na autoridade legal-racional (autoridade das leis).

  
  

  
  

  FONTE: TEC CONCURSOS

• Essa questão é um absurdo, deveria ter sido anulada. 

• QUESTÃO CERTA !!! As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional.
  *AUTORIDADE LEGAL-RACIONAL= LEIS E NORMAS

  FORMAL= BUROCRACIA(PEGADINHA DO MALANDRO)

                   

  ORGANIZAÇÕES MORDENAS = INFORMAL (SOCIAL) + FORMAL ( ABRODAGEM CLÁSSICA - BUROCRACIA + TAYLOR +FAYOL)
  

• Questão, no mínimo, mal formulada, que levou o candidato a interpretações diversas. Uma organização "moderna" não deixa de ser formal, mesmo tendo relações mais flexíveis ou dinâmicas. A empresa Google (sobretudo em seu setor de desenvolvimento), por exemplo, com toda a fluidez e flexibilidade em sua estrutura não deixa de ser uma baita organização formal.

• Apesar de estamos em um periodo gerencial, a burocracia nunca foi deixada de lado e o carater legal-racional é essencial em uma organizaçao, ou alguem imagina uma empresa sem um responsavel para quem reportar?

  Ja outros fatores da Burocracia nao convem mais,como controle a priori; excesso de formalismo; rigidez nos processos.

  
  

  CERTA

• Não vejo nada demais.
  Formais - Burocracia - Autoridades Legais Racionais.   :P

• As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional.

  
  

  Pensem no monte de papeladas que temos que ter ao abrir e manter uma empresa. Quanta burocracia há nesses procedimentos? Por isso que diz que as organizações formais se fundamentam na autoridade legal-racional.

  Fundamentar: basear, apoiar, amparar, firmar, respaldar

  Logo: item correto.

• A burocracia, que é a organização eficiente por excelência, consiste no uso da racionalidade para a busca da eficiência máxima na organização. É possível dizer que, em alguma medida, todas as organizações formais são verdadeiras burocracias. Assim, na burocracia tudo é previsto, planejado e executado conforme regras e regulamentos, de forma impessoal e racional.

  Fonte: Material Prof. Carlos Xavier (Estratégia Concursos)

• Poxa eu nunca acerto esta questão, quero ver com  os comentarios da Adrina e Esther se eu ainda vou errar.

• Mais uma pra lista "eu odeio estudar adm"

• Essas questões "filosóficas" da Cespe rs...

• Na minha opinião ERRADA! Se estivesse no enunciado "Segundo Weber..." ou "De acordo com as concepções burocráticas..." aí sim estaria CORRETA

• Segundo Max Weber (2001), a Burocracia indica uma forma de organização baseada na racionalidade das leis e que a sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas e leis impessoais, que regem o comportamento das pessoas. Para o autor, todas as organizações formais, desde as pequenas empresas até as grandes corporações são burocracias, que se fundamentam na autoridade legal-racional (autoridade das leis).

• Organizações modernas, querendo abranger todas as instituições???

  Pode isso Arnaldo?

• Essas generalizações sempre confundem, mas de fato a autoridade em organizações formais é legal-racional. Essa autoridade é hierárquica, por função da estrutura organizacional e consequentemente suas habilidades. Correta afirmativa.

• Ano: 2012Banca: CESPEÓrgão: TJ-ROProva: Analista Judiciário - Administração

  De acordo com a teoria da burocracia,

   a)o aspecto sociológico deve ser enfatizado nas organizações.

   b)a gerência deve ter natureza democrática e participativa.

   c)o processo produtivo deve ser o foco central de uma organização.

   d)a autoridade deve ser exercida de forma racional-legal.

   e)a organização é um sistema social.

  Letra D correta.

• ANO: 2013 BANCA: CESPE ÓRGÃO: TRT

  A burocracia nos moldes weberianos é definida como o tipo ideal de organização que aplica, em sua forma mais pura, a autoridade racional-legal.

  Gab: CERTO

• Questão de 2012 este conceito de moderno desta questão hoje esta desatualizado, hoje teria que vir de acordo com teoria Burocratica de Weber, até concordo que esta teoria seja pautada no conceito racional-legal, mas daí dizer que desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam neste conceito racional-legal, tenho minhas dúvidas se está correta pelo modelo atual moderno de gestão

• Vejam o comentário do Rodrigo Luenemberg.

   

  Retirar informações de "links" na internet e aplicar em prova é complicado...

• 3 TIPOS DE AUTORIDADES (MAX WEBER):

   

  1. TRADICIONAL (UTILIZA-SE DE COSTUMES E TRADIÇÕES) EX: PATRIARCADO, SENHORES FEUDAIS,...

  2. CARISMÁTICA (UTILIZA-SE DE TRAÇOS PESSOAIS DOS INDIVÍDUOS) EX: PROFETAS, POLÍTICOS,....

  3. RACIONAL-LEGAL (UTILIZA-SE DE UM CONJUNTO DE REGRAS E NORMAS ACEITAS PELOS GRUPOS).

   

  Fonte: Estratégia Concursos. Prof Carlos Xavier.

• Pessoal, errei esta questão por entender que o CESPE, ao falar Organizações modernas, se referia às empresas atuais que seguem um modelo gerencial

  De qualquer forma, o resto da questão estaria correta

  Alguem poderia me ajudar nessa?

   

• autoridade legal-racional = aquela baseda em normas e regras, assim são as organizações modernas, há definições aceitas pelo grupo

• CERTO

   

  Concordo plenamente com o colega Alan Nina, tambem entendo que a questão não está se referindo à burocracia como sendo esta um dos 3 modelos de administraçao (patrimonialistas, burocráticas ou gerenciais), na verdade, a questão trada da AUTORIDADE existente nas organizações, que podem ser de 3 tipos: tradicional, carismático e racional-legal.

   

  O modelo tradicional, por exemplo, é baseado nos costumes, nas tradiçoes, no respeito que o dedentor do poder possui (senhores feudais, patriarcas, etc)

   

  Nas organizações formais modernas (desde as pequenas empresas até as grandes corporações) o poder é baseado em normas! ou seja, de fato essas organizaçoes ESTAO FUNDAMENTADAS no  PODER da autoridade legal-racional, sendo portanto (em relação ao PODER) verdadeiras burocracias.

• A gente até entende a explicação, mas daí concordar com a afirmação do cespe já é demais. A verdade é que, ou a questão ficou muito mal redigida, ou o examinador viajou na maionese e não conseguiue ser claro no conceito que quis demonstrar na assertiva.

• Errei ao ler "MODERNA".

• Não acredito muito que uma pessoa na pressão da prova veja essa palavra MODERNA e consiga acertar essa questão

   

  DEPOIS DE UM ANO PASSANDO PELA MESMA QUESTÃO ERRO D NOVO E AINDA CONTINUO PENSANDO COMO PODE ESSA QUESTÃO ESTAR CORRETA?!

• vamos atirar o modelo gerencial no lixo, já q modernamente ninguem usa.

• eu deixaria em branco

• Será que isso ainda é aceito em 2020? Hahahahah...

• Tomara que não caia uma assim na minha prova #chat=/

• Isso é aquele tipo de questão que vc acha que tanto pode estar certo como errado.

• CERTO

Questão 872464

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Em relação às funções de administração, planejamento, organização, direção e controle, e ao processo de planejamento, julgue os itens seguintes.

Uma das principais atividades da gerência operacional é estudar o ambiente em que a organização está inserida para mapear as oportunidades e ameaças que possam comprometer os objetivos e a visão de futuro da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Uma das principais atividades da gerência operacional é estudar o ambiente em que a organização está inserida para mapear as oportunidades e ameaças que possam comprometer os objetivos e a visão de futuro da organização.
  Errado, esse papel é da gerência estratégica, a questão citou a análise SWOT  ( diagnóstico estratégico) e essa análise é feita no planejamento estratégico.
  A questão também cita o caso de analisar o ambiente externo ( oportunidades e ameaças) aspectos incontroláveis e  também busca se adaptar ao futuro, e isso pode ser feito através do estudo dos cenários ( projetivo e prospectivo)
  
  
• Errada. O gerenciamento estratégico permite a uma organização  estabelecer um direcionamento a ser seguido e também permite instrumentalizar a resposta que a organização precisa apresentar ao seu ambiente diante de um contexto de mudanças. 
  O objetivo é fornecer aos gestores e suas equipes uma ferramenta de informações  para a tomada de decisão, ajudando-os a atuar de forma a antecipar as mudanças que ocorrem no mercado.
• errada. A gerência operacional preocupa-se com a eficiência ( o que fazer e como fazer ). 
  Idalberto Chiavenato menciona que os planos operacionais podem ser classificados em 4 tipos: Procedimentos, Orçamentos, Programas e Regulamentos/Regras.
• Assertiva errada. As atividade referentes a análise do meio ambiente organizacional são relativas à gerência estratégica. Além disso, ter uma visão do futuro da organização é necessária para todos os estratos da organização, todavia possuem maior índice de incidência no nível estratégico, pois esse é o responsável por definir o destino da organização.
• Assertiva incorreta.
  
  "...estudar o ambiente em que a organização está inserida para mapear as oportunidades e ameças que possam comprometer os objetivos e a  visão de futuro da organização."
  
  Realizar tal tarefa, é fazer análise SWOT. Análise SWOT é incumbência dos níveis estratégicos em qualquer organização. Portanto, é errôneo afirmar que isso é atividade de gerência operacional.
• Essas são atividades da gerência estratégica.
• O planejamento estratégico da instituição contratada deve identificar, de
  forma clara e coerente com a política pública a ser implementada, a
  visão, a missão, os objetivos organizacionais e, no caso de instituição
  não-estatal, sua viabilidade (sob a forma de um plano de negócios que
  contemple o potencial de mercado para o desenvolvimento de novos
  produtos e sua contribuição para a viabilidade econômico-financeira da
  organização).
  
  Planejamento Operacional: É o planejamento que abrange cada tarefa
  ou atividade específica. Suas características são:
  • É projetado para o curto prazo, para o imediatismo.
  • Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o
  alcance de metas específicas.
  • É definido no nível operacional, para cada tarefa ou atividade.
• Questão errada
  
  Uma das principais atividades da gerência operacional , (estrategica) é estudar o ambiente em que a organização está inserida para mapear as oportunidades e ameaças que possam comprometer os objetivos e a visão de futuro da organização.
  
  pontos fortes e pontos fracos - interno
  oportunidades e ameaças - externo - quem irá analisar como aproveitar oportunidades ou evitar sofrer as ameaças é o gerente estrategico(generico, amplo) e nao o operacional, este controle o processo produtivo(especifico, restrito)
  Espero ter ajudado!!
  Bons estudos
• Questão fácil.
  Gerência operacional situa-se no nível operacional, voltado para a execução de tarefas e atividades de um departamemento específico, ou seja, atividades específicas.
  No enunciado da questão, parte final, trata-se de planejamento estratégico, o qual vê a organização como um todo, ou seja, "os OBJETIVOS e a VISÃO da ORGANIZAÇÃO".

• A questão descreve atividades típicas da gerência estratégica que, orientada para o futuro (longo prazo), "estuda o ambiente em que a organização está inserida para mapear as oportunidades e ameaças" (variáveis externas - SWOT). O trecho que fala da visão de futuro também indica atividade de nível estratégico.

  
  

  
  

• O tipo da gerência mencionada pela questão, é a gerência de alta cúpula, que cuida do Planejamento Estratégico da organização. 

  Ja a gerência que cuida do planejamento operacional, desenvolve planos nos niveis mais baixos da organização para delinear as etapas de ação para realização das metas operacionais e para sustentar os planos táticos. É ferramenta do gerente de departamento para as operações diárias e semanais.

• No caso em questão, trata-se de gestão estratégica.
  Gestão Operacional é a formalização dos objetivos e procedimentos a seguir, principalmente através de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas e é desenvolvido pelos baixos níveis de gerência. É também um componente dos planos de marketing, e é um documento bastante útil na gestão de projetos. A Gestão Operacional ira por em prática o que foi definido pela Gestão Estratégica.
• visão de futuro da organização.  

• Gerência Estratégica - Alta Cúpula da Administrção - CEO - Chefe Executivo Organizacional.

• Seria  a estratégica

• FOCO DE ATUAÇÃO DOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS

  ESTRATÉGICO: Orientação externa

  TÁTICO: Articulação interna

  OPERACIONAL: Orientação interna

   

   

  Fortalezas - ANÁLISE INTERNA

  Oportunidades - ANÁLISE EXTERNA

  Fraquezas - ANÁLISE INTERNA

  Ameaças - ANÁLISE EXTERNA

   

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• estudar o ambiente em que a organização está inserida para mapear as oportunidades e ameaças que possam comprometer os objetivos e a visão de futuro da organização.= GERÊNCIA ESTRATÉGICA

• GERÊNCIA OPERACIONAL NÃO SE ENVOLVER COM AMBIENTES EXTERNO (OPORTUNIDADES E AMEAÇAS). TRATA-SE DE PRERROGATIVA DA GERÊNCIA ESTRATÉGICA.

   

  NÍVEL ESTRATÉGICO: FOCO DE ATUAÇÃO EXTERNO E INTERNO.

  NÍVEL TÁTICO: FOCO DE ATUAÇÃO INTERNO.

  NÍVEL OPERACIONAL: FOCO DE ATUAÇÃO INTERNO.

   

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• A gerência estratégica deve ter uma visão do conjunto administrativo para observar e avaliar as implicações globais do processo administrativo, sobrepor técnicas que possibilitem o desenvolvimento dos processos administrativos, com a ampliação e enriquecimento de funções, para alcançar os objetivos propostos pela empresa.

• Está mais para Direção e não gerência.

  Resposta: Errado

• Gerência operacional se preocupa com : A EFICIÊNCIA , O DIA A DIA DA PRODUÇÃO , TUDO RELACIONADO A ISSO

Questão 872467

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Em relação às funções de administração, planejamento, organização, direção e controle, e ao processo de planejamento, julgue os itens seguintes.

De acordo com a atitude e visão interativa da função de planejamento, os quatro princípios considerados como específicos são: contribuição para a missão organizacional e para os objetivos gerais da organização; precedência do planejamento, em relação às demais funções; penetração e abrangência em relação às características e atividades da empresa; e maior eficiência, eficácia e efetividade dos resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADA!!!
  
  A questão descreve os princípios gerais do planejamento estratégico.
  
  Segundo Ackoff, com base na atitude e na visão interativa diante do planejamento, apresenta quatro princípios de planejamento que podem ser considerados como específicos:
  Planejamento participativo: onde o principal benefício do planejamento não é seu produto, ou seja, o plano, mas o processo envolvido. O papel do responsável pelo planejamento não é só elaborá-lo, mas facilitar o processo de sua elaboração pela própria empresa e deve ser realizado pelas áreas pertinentes ao processo.
  Planejamento coordenado: onde todos os aspectos envolvidos devem ser projetados de forma que atuem interdependentemente.
  Planejamento interligado: os vários escalões de uma empresa devem ter seus planejamentos integrados.geralmente os objetivos são escolhidos de cima para baixo e os meios para atingi-los de baixo para cima, sendo esse fluxo usualmente invertido em uma empresa cuja função primária é servir aos seus membros.
  Planejamento permanente: essa condição é exigida pela própria turbulência do ambiente, pois nenhum plano mantém seu valor com o tempo.
  ACKOFF, R.L. Planejamento empresarial. Rio de Janeiro: LTC, 1974.
• Princípios Gerais:
  1) Contribuição
  2) Precedência
  3) Maior penetração e abrangência
  4) Maior eficiência, eficácia e efetividade
  Princípios Específicos:
  1) Participativo
  2) Coordenado
  3) Integrado
  4) Permanente
  
  Onde na questão diz "Os quatro princípios considerados como específicos", leia-se "os quatro princípios considerados como gerais".
• Concordo em gênero, número e grau com o colega acima!
• E, É uma “pegadinha”. Veja que o planejamento dentro de uma empresa deve respeitar alguns princípios para que os resultados de sua operacionalização sejam os esperados. Podem-se separar esses princípios em gerais e específicos.
  PRINCIPIOS GERAIS
  1.       Principio da Contribuição aos Objetivos = o planejamento deve, sempre, visar aos objetivos máximos da empresa;
   
  2.       Princípios da Precedência do Planejamento = corresponde a uma função administrativa que vem antes das outras (organização, direção e controle);
   
  3.       Principio de Maior Penetração e Abrangência = o planejamento pode provocar um série de modificações em: pessoas, tecnologias e/ou sistemas;
   
  4.       Principio da Maior Eficiência, Eficácia e Efetividade = o planejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
   
  PRINCÍPIOS ESPECIFICOS
  1.       Planejamento Participativo =  o principal beneficio do planejamento não é o seu produto, ou seja, o plano, mas o processo envolvido. Nesse sentido, o papel do responsável pelo planejamento não é, simplesmente elabora-lo, mas facilitar o processo de sua elaboração pela própria empresa e deve ser realizada pelas áreas pertinentes ao processo;
   
  2.       Planejamento Coordenado =  todos aspectos envolvidos devem ser projetados de forma que atuem interdependentemente, pois nenhuma parte ou aspecto de uma empresa pode ser planejado eficientemente se o for de maneira independente de qualquer outra parte ou aspecto;
   
  3.       Planejamento Integrado =  os vários escalões de uma empresa – de porte médio ou grande – devem ter seus planejamentos integrados. Nas empresas voltadas para o ambiente, nas quais os objetivos empresariais dominam os de seus membros, geralmente os objetivos são escolhidos de cima para baixo e os meios para tingi-los, de baixo para cima, sendo este último fluxo usualmente invertido em uma empresa cuja função primária é servir a seus membros.
   
  4.       Planejamento Permanente = essa condição é exigida pela própria turbulência do ambiente, pois nenhum plano mantém seu valor com o tempo.
   
  Voltando a questão,  perceba que os princípios nela citados são os princípios GERAIS e não específicos.

• Gente para quem esta iniciando agora, e não tem muito conteúdo, esta apostila é perfeita, bem explicada e resumida:

  http://concursos.acasadoconcurseiro.com.br/wp-content/uploads/2011/05/Apostila2_TCE_Administracao_Ravazolo.pdf

  Boa sorte a todos e bons estudos, que Deus ajude aqueles que correm atrás de seus objetivos.

  
  

• Muito obrigada Kezy Cristina Almeida, por indicar esse material, que DEUS te abençõe.

• Na verdade, o erro é bem sutil: NÃO é MISSÃO ORGANIZACIONAL e sim VISÃO ORGANIZACIONAL.
  
  
  Missão organizacional é a mensagem externa da Organização (fornecedores, clientes, investidores e etc) já a Visão é a mensagem interna da Organização(funcionários)
  

• Buscar base conceitual
  

• Os princípios gerais do planejamento são:

  a) contribuição aos objetivos

  b) precedência do planejamento, ou seja, corresponde a uma função administrativa que vem antes das outras (organização, direção e controle)

  c) maior penetração e abrangência

  d) maior eficiência, eficácia e efetividade, isto é, o planejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiência.

  
  

  Os princípios específicos do planejamento são:

  1. Planejamento participativo: o principal benefício do planejamento não é o plano em si, mas o processo envolvido

  2. Planejamento coordenado, ou seja, nenhuma parte de uma empresa pode ser planejado eficientemente se isto ocorrer de maneira independente

  3. Planejamento integrado: os vários setores de uma empresa devem ter seus planejamentos integrados

  4. Planejamento permanente: nenhum plano mantém seu valor com o passar do tempo.

  
  

  FONTE: ALFA CONCURSOS

• O CESPE já cobrou isso na escrita:

  http://www.cespe.unb.br/concursos/ANATEL_14/arquivos/PadraoResposta_ANATEL_CARGO_001_definitivo.pdf
  

  Espero ter ajudado.

• São quatro os princípios gerais para os quais o executivo deve estar atento:

  
  

  A) O principio da contribuição aos objetivos - É o princípio da definição e busca dos objetivos. O alcance dos objetivos é a razão de ser do planejamento.

  
  

  B) O princípio  da  precedência  do  planejamento –Apesar  da  interligação  entre  as  funções administrativas  (planejamento,  organização,  direção  e  controle),  o  planejamento  é  o  que vem antes. É o que vai definir o que vai ser feito. Por isso sua relevância no processo.

  
  

  C) O principio  da  maior  penetração  e  abrangência –O  planejamento  normalmente  é  o  que provoca as maiores mudanças na empresa. Ele influencia na necessidade de treinamentos, substituições, transferências, avaliações, etc.; afeta a área de tecnologia, nos sistemas, nas divisões de funções, procedimentos, normativos, etc.

  
  

  D) O  princípio  da  maior  eficiência,  eficácia  e  efetividade –Na  busca  da  maximização  dos resultados e minimização das deficiências, o planejamento tem que ser eficiente, eficaz e  efetivo, assim demonstrado:

  ·  Eficiência é fazer as coisas de maneira adequada;

  ·  Eficácia é fazer as coisas certas;

  ·  Efetividade é apresentar  resultados  globais  positivos  ao  longo  do  tempo

  (permanentemente).

  
  

  Fonte:  https://wwa.tjto.jus.br/coges/images/Portal_Coges/Planejamento/introducao_-_teoria_planejamento.pdf
  

• Errado.

  Os princípios descritos na questão não são específicos e sim, é a descrição dos princípios gerais do planejamento.

• Os princípios específicos são:

  Participativo: realizado por várias áreas

  Coordenado: interligado em TODOS os aspectos

  Integrado: envolvendo todos os escalões

  Permanente: atendendo às turbulências do ambiente, pois não mantém a utilidade do tempo.

• Macete do professor Bruno Eduardo do grancursos:

  Princípios Gerais de planejamento são mais extensos; Princípios Específicos são uma palavrinha só (mais curtos).

• ERRADO!

  BIZU: principios específicos eu assossio a palavras simples, exemplo: participativo, coordenado, integrado e permanente

  já os princípios gerais eu asocio a palavras compostas exemplo: maior influencia e abrangencia, maior eficiencia, eficacia e efetividade, precedencia do planejamento, contribuição aos objetivos

• (Questão) De acordo com a atitude e visão interativa da função de planejamento, os quatro princípios considerados como específicos são:

  ·         contribuição para a missão organizacional e para os objetivos gerais da organização;

  ·         precedência do planejamento, em relação às demais funções;

  ·         penetração e abrangência em relação às características e atividades da empresa;

  ·         e maior eficiência, eficácia e efetividade dos resultados.

   

  Tais princípios até estão certos. O erro ta em considera-los como específicos. Tais princípios são, na verdade, gerais. Os específicos são:

  ·         Planejamento participativo – visa o processo desenvolvido através da participação dos envolvidos – busca a participação de todos

  ·         Planejamento coordenado – os aspectos desenvolvidos atuam de maneira interdependente.

  ·         Planejamento integrado – os planejamentos dos escalões devem ser integrados (hehehe)

  ·         Planejamento permanente – como o ambiente é mutável, o planejamento deve ser frequentemente realizado.  

   

• muito triste... sabe aquela questão que vc acha que vai errar sempre? pronto!

• Princípios gerais:

  a) Princípio da contribuição aos objetivos: o planejamento deve ser visar ao objetivo máximo da organização;

  b) Princípio da precedência do planejamento: ele sempre vem antes das outras funções administrativas;

  c) Princípio da maior influência e abrangência: ele pode provocar uma série de modificações na organização;

  d) Princípio das maiores eficiência, eficácia e efetividade: ele procura maximizar os resultados e minimizar as dificuldades.

   

  Princípios específicos:

   

  e) Planejamento participativo: o seu principal resultado não é o plano final, mas o processo desenvolvido;

  f) Planejamento coordenado: todos os aspectos envolvidos devem atuar de maneira interdependente;

  g) Planejamento integrado: os planejamentos dos vários escalões das organizações devem ser integrados;

  h) Planejamento permanente: como o ambiente é mutável, é necessário que o planejamento também seja permanentemente realizado.

   

  Note que, na verdade, a questão trouxe os princípios gerais e disse que eram os específicos!

• A definição está tão perfeita, que até me emocionei! Porém, uma palavrinha mudou tudo :'( Não são princípios específicos,são os gerais do planejamento. 

• Planejamento

  Princípios gerais:

  Máxima contribuição aos objetivos

  Precedência - PODC

  Caderno professor Rafael Barbosa - Espaço Campos

  Abrangência/penetração 

  Eficiência, eficácia e efetividade

  Princípios específicos:

  Participativo

  Integrado

  Coordenado 

  Permanente 

  Caderno professor Rafael Barbosa - Espaço Campos 

• A questão exige o conhecimento da diferenciação entre princípios gerais e específicos, segundo Djalma Oliveira. A questão inverte os conceitos apresentando como específicos os quatro princípios gerais e por isso o enunciado está incorreto. São princípios específicos do planejamento (PAPECI): Participativo, Permanente, Coordenado e Integrado.

  Gabarito: Errado

• Gabarito: Errado

  A questão exige o conhecimento da diferenciação entre princípios gerais e específicos, segundo Djalma Oliveira. Notem que a questão inverte os conceitos apresentando como específicos os quatro princípios gerais e por isso a questão está incorreta. 

  Mnemônico para não esquecer os princípios específicos do planejamento:

  (PAPECI): Participativo, Permanente, Coordenado e Integrado.

  Portanto, item ERRADO.

• Esses são os princípios gerais, por isso a questão está errada, já que ela fala "específicos"

• Errada

  São princípios específicos do planejamento (PAPECI): Participativo, Permanente, Coordenado e Integrado.

Questão 872470

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.

A análise situacional das forças e fraquezas pela matriz SWOT permite ver a situação da organização frente ao ambiente, ou seja, os aspectos positivos e negativos que devem ser aprimorados pela empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CORRETO.
  A análise SWOT ( diagnóstico estratégico) é uma ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento, como bem destacado pela questão '' permiter ver a situação da organização frente ao ambiente'' A análise se divide em Ambiente Interno, (Forças e Fraquezas) e Externo (Oportunidades e Ameaças). A partir dessa divisão é possível estabelecer aquilo que é de responsabilidade da empresa, e o que é uma antecipação do futuro, ou seja, o que se pode traçar a respeito de possibilidades positivas ou negativas do macro ambiente econômico.
   
• Item Correto.
  A análise situacional das forças (fator positivo e interno) e fraquezas (fator negativo e interno) pela matriz SWOT permite ver a situação da organização frente ao ambiente (sim, permite ver), ou seja, os aspectos positivos e negativos (internos) que devem ser aprimorados pela empresa.
  Está correto conforme figura abaixo.
  
  

  Strengths (forças) - vantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: qualidade do produto oferecido, bom serviço prestado ao cliente, solidez financeira, etc.
  Weaknesses (fraquezas) - desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: altos custos de produção, má imagem, instalações desadequadas, marca fraca, etc.;
  Opportunities (oportunidades) – aspectos externos positivos que podem potenciar a vantagem competitiva da empresa. Ex.: mudanças nos gostos dos clientes, falência de empresa concorrente, etc.;
  Threats (ameaças) - aspectos externos negativos que podem por em risco a vantagem competitiva da empresa. Ex.: novos competidores, perda de trabalhadores fundamentais, etc.

• Certa. A análise interna trata de variáveis controláveis que são os pontos fortes (competências positivas) e pontos fracos (deficiências e fatores negativos).
• A análise situacional das forças e fraquezas pela matriz SWOT permite ver a situação da organização frente ao ambiente (QUAL AMBIENTE, INTERNO OU EXTERNO), ou seja, os aspectos positivos e negativos que devem ser aprimorados pela empresa (NESTE PONTO PERCEBEMOS QUE FALA DO AMBIENTE INTERNO, SENDO ASSIM FORÇAS E FRAQUEZAS)IENTE INTER 
• Na minha opinião esta questão estaria ERRADA pelo seguinte motivo:
  A questão mistura os fatores internos (ao mencionar o ambiente) e com os fatores internos (ao mencionar os aspectos positivos e negativos). Ainda, ela diz que os fatores do ambiente podem ser controlados pela empresa, o que é falso.
  Os fatores externos devem ser estudados pela corporação para prever boas oportunidades de negócio e crescimento (oportunidades) ou então para prevenir qualquer turbulência que possa gerar instabilidade (ameaças). Perceba que estes fatores (ex.: situação do mercado e economia, ou novas políticas públicas) são extrínsicos e não estão sob controle da esfera de atuação da empresa. Por isso, os fatores externos não podem ser aprimorados pela empresa.
  
  Alguém poderia argumentar algo a respeito?
• Também marquei errado Caroline, pensei exatamente como você explicou no seu comenta?io...
• Através da matriz SWOT é possível identificar a situação da empresa (através da análise de pontos fortes e fraquezas) e do ambiente (através da análise das ameaças e oportunidades). Dessa forma, como é dito na assertiva, a SWOT nos permite ver a situação da organização frente ao ambiente, ou seja, pode-se identificar como a empresa está estruturada para aproveitar as oportunidades e superar as ameaças previstas para o ambiente. Quando a assertiva diz "permite ver ... os aspectos positivos e negativos que devem ser aprimorados pela empresa", ela se refere à análise dos pontos fortes e fraquezas levantados na análise SWOT e não ao ambiente, o qual, de fato, não pode ser controlado pela organização. Assim, entendo que a assertiva encontra-se totalmente correta.
• Este é tipo de questão elaborada para quem não domina o assunto ou por quem pretende prejudicar o candidato.
  Ao falar de ambiente sem expecificá-lo, o entendimento é de que o autor refere-se ao ambiente externo e, assim sendo, a questão esta incorreta.
  Em fim!! Precisamos estudar muito para dominar o conteúdo teórico, mas também precisamos desenvolver cada vez mais a capacidade de interpetração e aprender técnicas de adivinhações. 
• A questão está perfeita. Ela diz que o que pode ser controlado é a situação da organização frente ao ambiente e não o ambiente em si.
• A questão está correta, pois ao dizer que:  A análise situacional das forças e fraquezas pela matriz SWOT permite ver a situação da organização frente ao ambiente, está falando do ambiente interno. As palavras-chave da questão são justamente "forças e fraquezas".
• SITUAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO FRENTE AO AMBIENTE É OPORTUNIDADE E AMEAÇA, NÃO?

• Esta questão é uma daquelas que o examinador pode colocar como resposta certo ou errado, ao seu gosto, o que o candidato deve fazer neste caso é assimilar o entendimento da banca para esta questão e bola para frente

• Caroline e Fernanda, entendo que a palavra "aprimorar" significa melhorar os pontos positivos e os pontos negativos..

• Esta questão deveria ter sido anulada devido à patética redação do enunciado.

• Não especificou se é ambiente interno ou externo, criando espaço para dúvidas....

• Aprendi com uma professora na faculdade de que quando fosse citado somente "Ambiente" que era pra considerá-lo sempre como externo, porque quando não se tratar de ambiente externo obviamente ele virá especificado como "Ambiente interno". E foi exatamente o que eu fiz pra resolver essa questão, trouxe esse ensinamento da faculdade pra cá e consegui matar a questão. Espero ter contribuído!

• Aprimorar aspectos negativos? Ninguém, em sã consciência, iria querer fazer isso....Aspectos negativos se minimizam, quiçá até que sumam...

  Questão incorreta!!

  
  

• A quesão está correta.

  
  

  O povo costuma decorar que interno é força/fraqueza e externo é oportunidade/ameaça, o que é verdade, mas CUIDADO! Porque não é só isso.

  
  

  Para se caracterizar força ou fraqueza, é necessário que uma caracteristica interna da organização seja melhor ou pior que a concorrência e que essa caracteristica seja relevante para o consumidor/resultado final.

  
  

  Exemplo: você fabrica um carro rápido que vai até 200 km/h e seus consumidores gostam de carros rápidos. Isso é uma força ou fraqueza?

  
  

  A resposta é: depende. Se o seu concorrente produz um que vai até 220 km/h, então você tem uma fraqueza, pois seu concorrente faz melhor.

  
  

  Resumindo: a força/fraqueza é algo interno, mas precisa de um referencial, que é o mercado.

• Errei devido a palavra aprimorar, busquei no dicionário e eis o que achei:
  Significado de aprimorar:
   Aperfeiçoar; fazer com que fique primoroso; melhorar a qualidade de: aprimorou a produção; aprimorou-se com o curso de especialização.
  
  Nesse sentido, acredito a banca quis dizer que melhoraria a qualidade, diminuindo, assim, os pontos fracos e aumentando os fortes.
  
  

• Questão certa, pois não há nenhuma informação que possa considerar a questão como errada. O Cespe trabalha nessa lógica, e que ao meu ver é correta, pois a questão só pode ser errada, se tiver alguma informação errada, logo essa questão estaria errada se falasse que o ambiente é externo, mas como não falou, pode ser interno, não invalidando a questão.

• A análise SWOT possibilita conhecer o ambiente interno e o ambiente externo. Com isso, é possível avaliar, entre outras coisas, ineficiências existentes no processo

•           Prezados colegas,

   

            A meu ver a questão está correta.  1. "A análise situacional das forças e fraquezas pela matriz SWOT permite ver a situação da organização frente ao ambiente," - Devemos lembrar que a matriz SWOT funciona como uma ferramenta de auditoria de posição da empresa em relação ao ambiente no qual ela atua. 2. "ou seja, os aspectos positivos e negativos que devem ser aprimorados pela empresa." - O termo "aprimorados", quanto aos aspectos negativos, é no sentido de a empresa possuir, em seu ambiente interno, debilidades que precisam ser trabalhadas, melhoradas, com o fim de não permitir que elas subsistam e comprometam processos, recursos e competências organizacionais.

   

  "O conhecimento é o tesouro dos inconformados."

• Achei estranha a redação... a questão falou apenas em FRAQUEZAS E FORÇAS, permitindo ver a relação com o AMBIENTE. Na verdade deveria ser AMEAÇAS E OPORTUNIDADES, já que forças e fraquezas são internas. Se a questão tivesse colocado os 4 fatores e relacionado com o ambiente, aí estaria ok a meu ver. Meu erro é tentar achar que todas as questões do CESPE têm pegadinhas. Daí, quanto mais estudo, mais erro, por achar erro onde, para o CESPE, não tem. rs

• Ambiente externo ou interno? VTC Cespe 

• Análise SWOT >>>> F O F A

  A análise swot (FOFA) consiste em uma ferramenta própria para a elaboração do planejamento ESTRATÉGICO / INSTITUCIONAL.

  FORTALEZAS: variável interna | controlável

  OPORTUNIDADES: variável externa | não controlável

  FRAQUEZAS: variável interna | controlável

  AMEAÇAS: variável externa | não controlável

  Fortaleza + Oportunidade ---> estratégia de DESENVOLVIMENTO/ALAVANCAGEM

  Fortaleza + Ameaça ---> estratégia de MANUTENÇÃO

  Fraqueza + Oportunidade ---> estratégia de CRESCIMENTO

  Fraqueza + Ameaça ---> estratégia de SOBREVIVÊNCIA

Questão 872473

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.

Em uma organização, o ato de planejar implica dedicação do setor administrativo e financeiro, pois é com base nas finanças que o gestor e os demais colaboradores podem avaliar a situação atual da empresa e seu futuro.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Em uma organização, o ato de planejar implica dedicação do setor administrativo e financeiro, pois é com base nas finanças que o gestor e os demais colaboradores podem avaliar a situação atual da empresa e seu futuro.
  ERRADO.
   Conceitos básicos  que todo adminitrador apreende: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO  E CONTROLE.

  planejamento é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los. O estabelecimento dos objetivos a serem alcançados é o ponto de partida do planejamento. A fixação dos objetivos é a primeira coisa a ser feita: saber onde se pretende chegar para se saber exatamente como chegar até lá. Objetivos são resultados futuros que se pretende atingir. São alvos escolhidos que se pretende alcançar em um certo espaço de tempo, aplicando-se determinados recursos disponíveis ou possíveis. Assim, os objetivossão pretensões futuras que, uma vez alcançadas, deixam de ser objetivos para se tornarem realidade.
  Como vimos, a visão de planejamento ela é bem mais ampla do que apenas ( financeiro e administrativo) trabalhamos com aquela visão sistemica em que vê a organização como um todo.
  E outro erro está no trecho: pois é com base nas finanças que o gestor e os demais colaboradores podem avaliar a situação atual da empresa e seu futuro.
  Como sabemos o BSC veio acabar com essa perspectiva apenas financeira '' visão estática'' de ver o crescimento apenas pelo lado financeiro... hoje se vê por 4 perspectivas: Pessoal, aprendizado e crescimento, processo, financeiro.
  
  
  
   

  
  
  
  
• ITEM ERRADO
  
  O ato de planejar implica dedicação da alta cúpula e não de setores isolados.
• O erro da questão, ao meu ver, está no fato de ela considerar unicamente a situação financeira como fator para determinar o futuro da empresa, ora, como aprendido na análise SWOT, a qual é referenciada no tópico da questão, são vários os pontos fortes e fracos que a empresa pode ter que irão determinar o tipo de estratégia adequada. E outra, é impossível avaliar o futuro, este pode ser previsto, mas como alguém avalia uma coisa que nem aconteceu ainda, que não existe. Esses detalhes são difíceis de captar em uma prova com 120 questões, por isso a atenção durante a prova é fator fundamental, CACENTRAÇÃO DIDI! rssrsrs BOA SORTE a todos nessa caminhada que parece sem fim.. 

• Enunciado totalmente sem lógica. Se tirassem a palavra estratégico do final, seria ao menos mais aceitável:

  
  

  O planejamento estratégico força o gerente a sentar e refletir sobre os problemas e alternativas até chegar a uma situação e prever alternativas para direcionar as decisões e superar os problemas. São níveis de planejamento existentes: 
  

  
  

  a) Estratégico, tático e operacional.

• "Embora informações detalhadas sobre as atividades da empresa e seus recursos possam ser de considerável importância para a alta administração exercer o controle sobre o desempenho, elas são de valor limitado para o planejamento das reações da empresa às questões estratégicas" Oliveira (2013 p.45)

• Errado; Pois implica a Administração como um todo, nível institucional e não departamental, setorial ( Planejamento Tático) - como se refere a questão.
  

• Achei ambíguo pela falta da palavra "somente" por ali 

• "Com base nas finanças que o gestor e os demais colaboradores podem avaliar a situação atual da empresa e seu futuro."

  Errada!!!!

  Se estivesse assim:

  "Com base nos indicadores financeiros, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento que o gestor e os demais colaboradores podem avaliar a situação atual da empresa e seu futuro."
  

  Balanced scorecard ( BSC) É um método de  indicadores de desempenho. Mas porque surgiu o BSC? Antigamente os  métodos de análise e avaliação de desempenho das empresas,  eram (não é mais) baseados principalmente em indicadores financeiros.
  

• Errado.

  Não só a parte financeira, mas a empresa como um todo.

• O setor adm e financeiro não precisam fazer parte do planejamento é simples.

• CUIDADO! PORQUE PODE SER TANTO UM PLANEJAMENTO ESTATÉGICO (cúpula), COMO TÁTICO (setor) OU OPERACIONAL (base).

   

  PLANEJAR É ESTABELECER OBJETIVOS, FAZER DIAGNÓSTICO, ESCOLHER DENTRE AS ALTERNATIVAS E AVALIAR OS RESULTADOS.

  ATIVIDADE MERAMENTE ADMINISTRATIVA E COM BASE NO AMBIENTE (externo e/ou interno). 

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• ERRADO

   

   

  A questão reflete as perspectivas clássicas, que relacionavam somente medidas financeiras à vantagem competitiva da organização

   

  Segundo Kaplan e Norton (1997), “as medidas financeiras empregadas são muito genéricas e não estão relacionadas com objetivos estratégicos específicos que irão prover uma vantagem competitiva sustentável”. Por isso, desenvolveram um modelo com perspectivas outras para além da financeira. Os resultados financeiros, sozinhos, são insuficientes para sinalizar como está a condução da organização

• PARA PLANEJAR DEVE-SE PENSAR NA ORGANIZAÇÃO COMO UM TODO E NÃO APENAS FINANCEIRAMENTE.

  ADEMAIS, AVALIAR O FUTURO??? 

  GABARITO: ERRADO

• Passível de anulação, na questão não se encontra a palavra SOMENTE, ou algum sinônimo dela.
  A questão em si não está errada... tsc tsc

• Erro: implica dedicação do setor administrativo e financeiro.

  Trecho elaborado de forma sorrateira, mas é esse o erro, pois deixa a entender que é competência desses setores dar o norte para todos os demais, quando não é.

  Resposta: errado.

• A questão está toda errada pessoal!

  Primeiro, por conta dessa estória de departamento administrativo e financeiro, pois não há necessariamente envolvimento desses dois departamentos no planejamento.

  Além disso, está errada também por dizer que é com base nas finanças que se pode saber sobre a situação atual. A situação interna e externa da empresa inclui diversos outros fatores, que vão muito além do financeiro!

  Prof. Carlos Xavier

Questão 872476

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.

A definição da missão da organização é o ponto principal para estabelecer macro estratégias e macro políticas, bem como orientar o desenvolvimento da instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• 
  A definição da missão da organização é o ponto principal para estabelecer macro estratégias e macro políticas, bem como orientar o desenvolvimento da instituição.
  CORRETO.
  Missão é a razão de ser de uma organização.
   

• Missão

  É a finalidade da existência de uma organização. É aquilo que define o significado a essa existência.

  A missão da organização (ou empresa) liga-se diretamente aos seus objetivos institucionais, e aos motivos pelos quais foi criada, a medida que representa a sua razão se ser.

  Visão

  É o objetivo da organização. É aquilo que se espera ser em um determinado (provável curto) tempo e espaço.

  A visão é um plano, uma idéia mental que descreve o que a organização quer realizar objetivamente nos próximos anos de sua existência. Normalmente é um prazo longo (pelo menos, 5 anos). Jamais confundir Missão e Visão: a Missão é algo perene, sustentável enquanto a Visão é mutável por natureza, algo concreto a ser alcançado. A Visão deve ser inspiradora, clara e concisa, de modo que todos a sintam.

• certa. A primeira fase do planejamento estratégico consite na definição da missão, que é a razão de ser da organização, na definição da visão, que descreve como a organização quer ser (idealização), e na definição dos valores, que são diferenças e princípios básicos de uma organização.
  É com a definição da missão que o negócio da empresa é definido e a identidade da organização se torna mais clara.
• Tudo bem, dá pra entender... Mas dizer que a missão é o "ponto principal", é complicado...
• " Estudar a missão da organização é uma das tarefas mais importantes no desenvolvimento de um plano estratégico. O entendimento da missão possibilita compreender o papel que a organização desempenha para seus clientes e stakeholders relevantes."
  
  INTRODUÇÃO Á ADMINISTRAÇÃO, Maximiano, 5ª edição, página 200.
• A afirmação ´´Estudar a missão da organização é uma das tarefas mais importantes no desenvolvimento de um plano estratégico.`` ao meu ver reafirma que a missão NÃO é O PONTO PRINCIPAL...
  
• Questão ERRADA. ...é o ponto principal para estabelecer... nao concordo! se tivesse dito que é o PONTO DE PARTIDA ou PONTO INICIAL!
  Segundo Oliveira (1999),a definição da missão da empresa é o PONTO INICIAL para as macroestratégias e macropolíticas a serem estabelecidas, bem como fornece a direção em que a empresa vai implementar-se e determina os limites dentro dos quais será escolhida as postura estratégica relevante.
  
  
  

• Missão

  A missão é uma declaração sobre o que a organização é, sobre sua razão de ser, seus clientes e os serviços que presta.
  A missão define o que é a organização hoje, seu propósito e como pretende atuar no seu dia-a-dia.
  A missão cria um clima de comprometimento da equipe de colaboradores (servidores e gestores) com o trabalho que é realizado.
  A definição de missão serve de critério geral para orientar a tomada de decisões, para definir objetivos e auxiliar na escolha das decisões estratégicas. Devem ser levados em conta pelo menos quatro pontos numa boa descrição da missão:

  - as necessidades que a organização procurará satisfazer (necessidades e expectativas dos clientes);

  - os serviços que oferecerá;

  - os clientes que atenderá;

  - a maneira pela qual atenderá a seus clientes (deve estar relacionada aos valores defendidos pela organização pública).

  Enfim, na definição da missão as seguintes questões devem estar respondidas:

  - o que a organização faz?

  - para quem a organização faz?

  - como a organização faz o que faz?

• Essa questão faz referência as Metodologias do Planejamento Estratégico e suas Fases:

  Fase I - Diagnóstico Estratégico:

  a) Identificação da Visão

  b) Identificação dos Valores

  c) Análise Externa

  d) Análise Interna

  e) Análise dos Concorrentes

  Fase II - Missão da Empresa

  a) Estabelecimento da Missão da Empresa

  b) Estabelecimento dos propósitos atuais e potenciais

  c) Estruturação e debate de cenários

  d) Estabelecimento da Postura Estratégica

  e) Estabelecimento de Macroestratégias e Macropolíticas

  Fase III - Instrumentos prescritivos e quantitativos

  a) Estabelecimento de Objetivos, Desafios e Metas

  b) Estabelecimento de estratégias e políticas

  c) Estabelecimento de projetos, programas e planos de ação

  Fase IV - Controle e Avaliação

• Correto, pois a missão é razão de a organização existir. 

• NÃO EXISTE COISA MAIS IMPORTANTE DO DO QUE A RAZÃO DE EXISTÊNCIA.

  TANTO É ASSIM QUE A MISSÃO É DEFINIDA SOMENTE NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. OU SEJA, NÃO É POSSÍVEL DEFINI-LA NOS DEMAIS NÍNEIS. NESTE CASO, OS DEMAIS ACEITAM-A E SE PLANEJAM, COM BASE NELA, PARA ALCANÇÁ-LA.

   

   

   

  GABARITO CERTO

Questão 872479

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.

O fato de uma organização definir objetivos e metas em decisão top-down dificulta a execução da estratégia, pois o não compartilhamento das decisões em todos os níveis hierárquicos envolvidos prejudica o envolvimento da equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O fato de uma organização definir objetivos e metas em decisão top-down dificulta a execução da estratégia, pois o não compartilhamento das decisões em todos os níveis hierárquicos envolvidos prejudica o envolvimento da equipe.
  CORRETO.
  A definição dos objetivos pela alta gerência de forma top down ( de cima para baixo), em que o processo decisório é centralizado na cúpula, de maneira centralizada '' autocrática'' em que  e os demais membros da instituição  ficam apenas responsáveis pela parte operacional, pode dificultar a execução dos objetivos e metas definidos pelo alta gerência. Agora se a cúpula adotar uma gerência democrática em que o funcionário desde o primeiro momento participa das reuniões da definição dos objetivos, mesmo não tendo direito ao voto, ele vai se sentir envolvido no projeto e sentir como elemento necessário para consecução dos objetivos.
• "O fato de uma organização definir objetivos e metas em decisão top-down dificulta a execução da estratégia, pois o não compartilhamento das decisões em todos os níveis hierárquicos envolvidos prejudica o envolvimento da equipe."
  A questão não fala da possibilidade de que essa centralização das decisões dificulte a execução estratégia. Ela diz que "dificulta" e não que "pode dificultar". 
  Logo, segundo a questão, sempre vai haver esse problema de execução da estratégia. Ai eu pergunto: sempre vai haver, mesmo?
• É uma questão claramente escrita por um teórico no tema. Dependendo do tamanho da empresa é impossível compartilhar a decisão em todos os níveis hierárquicos. Se tivesse trazido não como uma regra, mas como uma possibilidade, sem problemas... Mas da forma como foi escrita gera grandes dúvidas.
  
  Enfim, resta-nos aprender que, para o CESPE, objetivos e metas deve ser decididos de forma compartilhada entre "toda" a organização, sem excessões.
• 
  Correto Processo Top-Down
  
  O processo Top-Down (de cima para baixo) normalmente é mais indicado para empresas onde o número de colaboradores na estrutura de vendas é alto ou que o comprometimento destes colaboradores para com o processo seja baixo, pois as decisões são tomadas pela diretoria e muitos deles não podem opinar.
  
  
  
  
  
  

• Verdade Felipe, imagina uma empresa grande...vc for pedir sugestão, opinião de cada um, de cada setor..sem noção!

• Bem, além de tudo isso, a pergunta inicial: e se a administração adotar esse modelo? Depende da organização.

  Destoante, caro Cespe.

• Segundo Chiavenato, o top-down (de cima para baixo) corresponde a um processamento descendente, do macro para a microestrutura. Já o bottom-up (de baixo para cima) é o processamento que faz uma construção do significado através da composição das partes por meio de análise e síntese das informações, ou seja, faz um movimento ascendente. Assim, objetivos e metas estabelecidas em um processo descendente referem-se a tomadas de decisões envolvendo tão somente a cúpula da organização, e isso pode prejudicar a perfeita compreensão e o envolvimento dos demais membros organizacionais.

• Quando as decisões empresariais são tomadas no topo e os funcionários devem seguir ordens, ele é conhecido como top-down de planejamento. Top-down planejamento se baseia, em parte, na teoria X de Douglas McGregor. McGregor propôs que estabelecimentos comerciais que aceitam a teoria X como verdade acreditam que a maioria das pessoas não gostam de trabalhar e, evitá-lo, se possível.
  Vantagem: os funcionários sabem seus papéis
  Desvantagem: Impacto sobre a Moral

• O fato de uma organização definir objetivos e metas em decisão top-down dificulta a execução da estratégia, (ERRADO) pois o não compartilhamento das decisões em todos os níveis hierárquicos envolvidos prejudica o envolvimento da equipe.(CERTO) - Questão do mal.

• SE A ORGANIZAÇÃO ADOTA UM MODELO DE TRABALHO EM EQUEPES, ENTÃO É MELHOR QUE A TOMADA DE DECISÃO SEJA PARTICIPATIVA, OU SEJA, PARTE DA BASE DA ORGANIZAÇÃO PARA O TOPO. ISSO NÃO QUER DIZER QUE A BASE DA ORGANIZAÇÃO IRÁ TOMAR A DECISÃO, MUITO PELO CONTRÁRIO. A CÚPULA ENVOLVE A BASE JUSTAMENTE PORQUE ACREDITA EM NOVAS IDEIAS. OU SEJA, O GERENTE NÃO TRATA OS SEUS EMPREGADOR COMO SERES MECANIZADOS, QUE NÃO POSSEM CAPACIDADE DE ADQUIRIR CONHECIMENTO. ESSE RACIOCÍNIO PERTENCE À ABORDAGEM CLÁSSICA, A QUAL CLASSIFICAVA O HOMEM COMO "ECONÔMICO". HOJE A VISÃO DO HOMEM É VISTA COMO SOCIAL, ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVO, FUNCIONAL, ECONÔMICO; OU SEJA: UM SER COMPLEXO! JUSTAMENTE O QUE DIZ A ABORDAGEM DA CONTIGENCIAL.

   

   

   

   

  A QUESTÃO DIZ SÓ NO FINAL QUE SE TRATA DE EQUIPES. MAS, SE VOCÊ JULGAR O ITEM SEPARADO DA JUSTIFICATIVA (pois), ACABA ERRANDO.

   

  NOTEM:

  O fato de uma organização definir objetivos e metas em decisão top-down dificulta a execução da estratégia.

  ERRADO! ISSO VAI DEPENDER DO TIPO DE ORGANIZAÇÃO. OU SEJA, DO TIPO DE AMBIENTE EM QUE ESTÁ INSERIDA, DO TIPO DE FORMAÇÃO DE PESSOAS QUE DESIGNA, DO TIPO DE ATIVIDADE QUE EXECUTA, DO TIPO DE TECNOLOGIA UTILIZA, DO TIPO DE ESTRATÉGIA QUE ESTABELECE, DO TIPO DE TAMANHO QUE SE TRANSFORMA E DO TIPO DE ESTÁGIO QUE SE ENCONTA ATUALMENTE. MELHOR DIZENDO: DEPENDERÁ DOS TIPOS DE FATORES QUE IRÁ ADQUIRIR. O MCDONALD'S, POR EXEMPLO, UTILIZA UMA ALTÍSSIMA ESPECIALIZAÇÃO DO TRABALHO PARA PRODUZIR E VENDER COM EFICIÊNCIA HAMBÚRGUERES E BATATAS FRITAS. 

   

   

   

   

   

   

  GABARITO CERTO

• CORRETO

   

   

  A tomada de decisão top-down é mais fácil e rápida. Contudo, sua execução será mais difícil do que a de uma decisão compartilhada. Afinal, a decisão tomada exclusivamente pela cúpula pode ser de difícil compreensão para alguns colaboradores. Mais: pode ocorrer frustração por entenderem que determinada decisão não era a mais adequada para o departamento

• top-down: De cima para baixo

Questão 872482

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

Existem duas formas de comunicação organizacional: a oral e a escrita, que podem ser auxiliadas por recursos visuais, e podem ocorrer de cima para baixo, de baixo para cima e lateralmente.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• c) correta. O principal objetivo da comunicação é seu bom entendimento pelo receptor. Para isso, o transmissor deveráanalisar o código, sinal e canal de forma a possibilitar ao receptor a boa interpretação do receptor.
  A banca  taxou as formas de comunicação dizendo que "existem duas formas de ...". Existe a comunicação gestual; a informal, etc.
• Lembrei das 4 perspectivas do Balanced Score Card e acabei errando por não conseguir associá-las com a comunicação.
  
  • 1 Financeira
  • 2 Clente
  • 3 Processos Internos do Negócio
  • 4 Aprendizado e Crescimento
  Mas depois lendo sobre os objetivos do BSC acabei identificando o papel do BSC na comunicação dos objetivos e metas organizacionais.
  Objetivos do BSC:
  

  • Traduzir a visão estratégica pelos membros da organização;
  • Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas para aumentar o comprometimento dos colaboradores;
  • Planejamento, estabelecimento de metas e alinhamento de iniciativas estratégicas pelos gestores;
  • Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico para monitoramento constante da organizacão
• Os tipos de comunicação não seriam a formal e informal? Sendo que a formal é toda comunicação que foi planejada e a informal as que não foram planejadas? Errei essa! 
• Renato, até tem haver essa questão da comunicação formal e informal, mas acho que precisaria antes saber qual a relação da comunicação com BSC (Balanced Scored Card), que aparece no enunciado da questão, para depois partir para este tipo de análise. Caso contrário, estaria respondendo a uma mera pergunta de administração geral.

•         Certo.
    
  Comunicação oral -> Falar não significa se comunicar bem, para se comunicar bem através da fala os profissionais têm de esta atentos a um conjunto de técnicas que o auxiliarão a obter o que o mesmo desejar.
   Vários livros são escritos sobre comunicação Oral ou Verbal, são estudadas diferentes formas de se comunicar, cada situação exige um comportamento empático do orador quer seja para informar, comunicar, persuadir, influenciar, sensibilizar o seu receptor ou receptores.
   Muitos profissionais têm um bom conhecimento técnico, mas não conseguem transmiti-los, pois não têm habilidades de comunicação oral, eles tremem, ficam gagos, suam frio e não conseguem expor o que devem para obter sucesso em diversos   momentos de sua vida.         
            Comunicação escrita-> Independente do que falamos os documentos escritos são os que melhor transmitem nossos pensamentos de acordo com o que queremos registrar que pode ser uma informação, reclamação, sugestão, conceitos, regras, dentre outros objetivos existentes..
   No entanto para que uma comunicação escrita seja eficaz é necessário que ela seja clara, objetiva, que se conheça bem a língua utilizada pelo receptor, a forma como o mesmo a interpreta e a partir dos dados coletados o emissor poderá redigir ao receptor alcançando com maior facilidade o que se deseja.
   Para Pimenta (2002, p. 151)
   Expressar-se por meio da palavra escrita, redigir, é uma prática comum e necessária entre os profissionais que trabalham em empresas. Em geral, os objetivos dessa prática são: obter e fornecer informação; promover uma ação específica; promover, manter ou encerrar relacionamentos comerciais.

• Segundo o material da professora Elizabete Moreira, as formas (ou canais) de comunicação são: formais e informais e comunicação verbal e não verbal. 
  
  Considerando nesse caso ambas as opções corretas.
  
  
  Bons estudos!

• E o que isso tem a ver com BSC, em nome de nosso senhor? 

• adoro a sinceridade da FUINHA CONCURSEIRA

• Existem duas formas de comunicação organizacional: a oral e a escrita, que podem ser auxiliadas por recursos visuais, e podem ocorrer de cima para baixo, de baixo para cima e lateralmente. CORRETO

  Conforme Kaplan e Norton (1996) existem  quatro processos gerenciais para implementação do BSC, entre eles:

  O processo de comunicação e ligação - consiste em comunicar a estratégia no sentido vertical e horizontal da estrutura, ligando os objetivos departamentais aos individuais. Deve-se evitar que os objetivos individuais priorizem as metas de curto prazo, alinhando-os à estratégia da organização.
  

  Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=s0104-530x2006000100008&script=sci_arttext
  

• Comunicação para Bateman e Snell (1993) “é a transmissão de informação e significado de uma parte para outra através da utilização de símbolos partilhados”.

  A comunicação de cima para baixo refere-se ao fluxo de informação que parte dos níveis mais altos da hierarquia da organização, chegando aos mais baixos.

  A comunicação de baixo para cima vai dos níveis mais baixos da hierarquia para os mais altos.

  Por fim, muita informação precisa ser partilhada entre pessoas do mesmo nível hierárquico. Essa comunicação horizontal geralmente ocorre entre pessoas da mesma equipe de trabalho.

  
  

  FONTE: TEC CONCURSOS

• Errei, pois achei que deveria citar também a comunicação não-verbal.

• Errei, pois achei que os tipos de comunicação seriam verbal e não verbal, endo que a verbal se subdividiria em oral e escrita.
  Fonte: Gestão de Pessoas para Concurso: Andréia Lins

• Pessoal, formas de comunicação é diferente de tipos de comunicação (que são as verbais e as não- verbais) fiquem atentos. 

• Prezados, como já li em alguns comentários por ai, o negócio é rezar mesmo! Vc compra material, livros e ainda não acha alguns coisas que o CESPE cobra e define como certo. Não sei se é esse caso, mas...
  
  Estou com aulas em pdf do Ponto e do Estratégia, com a última edição do livro de Gestão de Pessoas para concursos da Andrea Ribas e nele, em nenhum momento, é definido de forma expressa Formas de Comunicação!
  

  
  

  No livro, temos o seguinte:

  1 - Modelos de Comunicação: Linear ou Transacional;
  2 - Tipos de Comunicação: Verbal ( que pode ser dividida em oral e escrita) e Não Verbal ( tipos de sinais: paralinguagem, linguagem corporal, espaço interpessoal, efeitos pessoais); e
  

  3 - Pode ser dividida ainda em: Formal e Informal

  
  

  E ai, a forma diz respeito a Formal e Informal ou Oral e Escrita?? Pelo menos agora sabem o q o CESPE acha.

  
  

  P.S. Por isso que o CESPE faz o que faz, o conteúdo de Gestão de Pessoas e Administração é extenso, abrangente e muitas vezes incongruente e o pessoal que cria os materiais voltados para concursos, apesar de saber do assunto e saber como são e como cobram as bancas, não cria e define o conteúdo de forma objetiva e clara!! Assim fica difícil! Mas continuamos na luta e por isso é tão importante fazer questões de provas anteriores...
  

• Cadê a lei do concurso público? Realmente as bancas tinham que fornecer as fonte de onde tiram essas questões. Sempre estudei verbal e não-verbal. A verbal engloba comunicação oral e escrita.

• Ah vá!!!!!

• Existem duas formas de comunicação organizacional: a oral e a escrita, que podem ser auxiliadas por recursos visuais. Eu não entendi os VISUAIS!!!

• Não entendi essa parte: que podem ser auxiliadas por recursos visuais.

  É cada uma!

• A comunicação só acontece quando a pessoa à qual nos dirigimos percebe o que desejamos comunicar, presta atenção no que estamos falando e manifesta, pela mudança de atitude, que compreendeu o que lhe foi dito. (FRANÇA e LEITE, 2007, p.51)

   

  http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/28017/000767535.pdf

• Existem duas formas de comunicação organizacional: a oral e a escrita, que podem ser auxiliadas por recursos visuais, e podem ocorrer de cima para baixo, de baixo para cima e lateralmente.

  Correto!

   

  Precisamos, primeiramente, os tipos de comunicação:

  - Oral: + rápida, - confiável. (pode gerar um "telefone sem fio")

  - Escrita: - rápida, + confiável. 

  - Não-verbal: não utiliza linguagem verbal; é a linguagem do corpo ou o uso de imagens.

   

  Quando fiz a questão pela primeira vez, deixei escapar aquele contextualização do termo "não-verbal" que a CESPE usou: "...,que podem ser auxiliadas por recursos visuais,...", ou seja, podem ser auxiliadas por comunicações não-verbais, exemplo: uma cruz.

   

  Um exemplo prático, numa igreja:

  Comunicação oral virá do padre.

  Comunicação escrita vem do livreto com a missa do dia.

  Comunicação não-verbal/recursos visuais aparece com o uso das imagens de santos e da cruz.

   

  Além da imagem "não-verbal" por imagens, há também a considerada por Robbins: linguagem corporal.

   

  At.te, CW.

  -AMARU. Administração para Concursos. Editora Método-Gen, 2016.

  -ROBBINS. Comportamento Organizacional. Editora Pearson Prentice Hall, 2005.

• De baixo para cima, ascendente;

  De cima para baixo, descendente;

  Lateralmente, entre departamentos.

   

   

• HUM..OK e a comunicação diagonal?

• Onde está a LIBRAS??

• Existem duas formas de comunicação organizacional VERBAL: a oral e a escrita...

  Difíciu, viu?!

  só posso dizer que essas questões são arbitrárias...podem estar certas (se considerarmos o incompleto) e podem/deviam estar erradas (porque nao especificou)...

• Não sei se fico feliz ou triste por errar uma questão como essa... Feliz por pensar em todas as possibilidades de comunicação possíveis, vide a LEI Nº 13.146, de 2015, e constatar que estou com um bom conhecimento, ou triste por ainda cair nessas pegadinhas de Cespe... Ohhh, Géééssusss!!!!!
  
  Enfim...  Gabarito: CERTO

• Questão correta. A comunicação organizacional pode ocorrer através da utilização de textos escritos ou através da utilização da fala. Um relatório de diretoria, por exemplo, seria uma comunicação escrita.

  Já uma entrevista do profissional de relações públicas seria uma comunicação oral ou verbal.

  Gabarito: correta

  Fonte: Prof. Rodrigo Rennó – Estratégia Concursos

• Gab: CERTO

  Confesso que fiquei na dúvida, mas resolvi marcar certo por pensar de forma genérica. A questão não limita a apenas essas duas comunicações, assim como não relaciona o comando da questão a uma única possibilidade. A meu ver, apenas cita exemplos de dois tipos. Portanto, gabarito certo!

Questão 872485

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Balanced Scorecard na Administração Geral; Gestão Estratégica

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

A descentralização da autoridade ocorre por meio do processo de delegação, com a transferência do poder de decisão para a execução de tarefas específicas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• correta. A descentralização consiste em distribuir o poder decisório para os níveis mais baixos da organização fazendo com que decisões e fatos estejam mais próximos. Quanto maior for o nível de descentralização, maior será o número de decisões tomadas nos níveis inferiores das organizações. Com a descentralização exige-se menos supervisão.
• Isso não seria empoweremente?
  Alguem poderia tirar essa duvida?
  
• O empowerment não deixa de ser uma forma de descentralização. Neste, a descentralização visa delegar o poder de decisão a todos os níveis enquanto a simples descentralização de autoridade pode ocorrer em qualquer nível, não necessariamente em todos. 
  
  Empowerment , ou delegação de autoridade, é uma abordagem a projetos de trabalho que se baseia na delegação de poderes de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas. Analisa-se o desenvolvimento, ou grau de maturidade, do empowerment na organização avaliando o estágio evolutivo em que se encontram as áreas de gestão, as configurações organizacionais, as estratégias competitivas, a gestão de recursos humanos e a qualidade.
  
  

  O empowerment se assenta em quatro bases principais:

  1. Poder – dar poder às pessoas, delegando autoridade e responsabilidade em todos os níveis da organização. Isso significa dar importância e confiar nas pessoas, dar-lhes liberdade e autonomia de ação.
  2. Motivação – proporcionar motivação às pessoas para incentivá-las continuamente. Isso significa reconhecer o bom desempenho, recompensar os resultados, permitir que as pessoas participem dos resultados de seu trabalho e festejem o alcance das metas.
  3. Desenvolvimento – dar recursos às pessoas em termos de capacitação e desenvolvimento pessoal e profissional. Isso significa treinar continuamente, proporcionar informações e conhecimento, ensinar continuamente novas técnicas, criar e desenvolver talentos na organização.
  4. Liderança - proporcionar liderança na organização. Isso significa orientar as pessoas, definir objetivos e metas, abrir novos horizontes, avaliar o desempenho e proporcionar retroação.
  
  http://pt.wikipedia.org/wiki/Empowerment
• Q290826 - A descentralização da autoridade ocorre por meio do processo de delegação, com a transferência do poder de decisão para a execução de tarefas específicas.
  GABARITO: Certo 
  
  Portanto, o conceito de descentralização está contido no conceito de delegação (Essa também parece ser a opinião de CHIAVENATTO, Idalberto, 2008, p. 159, ao final reproduzida).
  
  Q162255 - Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.
  GABARITO: Errado
  
  
  Alguém explica? Segue abaixo boa doutrina alusiva ao tema.
  
  

  Conceito de órgão público (MEIRELLES, Hely Lopes. Direito Administrativo Brasileiro, 2008, p. 68) - "Centro de competência instituído para o desempenho de funções estatais, através de seus agentes, cuja atuação é imputada à pessoa jurídica a que pertencem". 
  
  Conceito de CHIAVENATTO, Idalberto, 2008, p. 159, para delegação: "processo de transferir autoridade e

  responsabilidade para posições inferiores na hierarquia". Tal autor ainda consigna o seguinte, na página 163: 
  

  A organização, como um organismo vivo, deve estar apta para se ajustar e expandir-se continuamente para sobreviver e crescer. O crescimento é um sinal de vitalidade e de garantia de sobrevivência. Para não atrofiar essa vitalidade com sobrecarga de trabalho e estagnação, a delegação de autoridade parece ser a resposta correta para o esforço total da organização".
• Lembrando que na delegação estão compreendidos dois aspectos: autoridade e responsabilidade.
• CERTA
  
  Segundo Stoner (1992), delegação é a “atribuição, a outra pessoa, da autoridade formal e da responsabilidade por realizar atividades específicas”.

• Gabriel, 

  Com relação a questão citada por você:

  Q162255 - Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.
  GABARITO: Errado
  
  

  Temos que separar os conceitos de direito administrativo de administração geral, nesta delegar é somente para subordinados hierarquicamente e transferir atribuições de um órgão para outro dentro da organização é um ato da função organização. Já no direito a delegação pode ocorrer para órgãos não subordinados, veja:

  Lei 9.784, "Art. 12. Um órgão administrativo e seu titular poderão, se não houver impedimento legal, delegar parte da sua competência a outros órgãos ou titulares, ainda que estes não lhe sejam hierarquicamente subordinados, quando for conveniente, em razão de circunstâncias de índole técnica, social, econômica, jurídica ou territorial."

  
  

• O que essa questão  tem a ver com BSC??? Rsrs

• A descentralização engloba necessariamente a delegação de poder. Assim, o chefe transfere para seus subordinados uma parcela de autoridade e de responsabilidade para que este possa executar melhor a sua atividade. 

  
  

  Isto favorece uma tomada de decisão mais rápida peça organização, pois o funcionário diretamente ligado ao problema estará responsável por resolver os mesmos.

   O gabarito é mesmo questão certa. 

• (CERTA) DELEGAÇÃO

  Segundo Oliveira (2010, p. 189) Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.

  Em outras palavras delegação é o processo de transmitir certas tarefas e obrigações de uma pessoa para outra, em geral, de um superior para um colaborador. Aquele que recebe o poder delegado tem autoridade suficiente para concluir o trabalho, mas aquele que delega fica com a total responsabilidade pelo seu êxito ou fracasso.

  A delegação trata-se de uma construção coletiva, que passa pela criação de condições internas favoráveis que quebrem paradigmas e hierarquias, beneficiando o cliente. Delegação, no entanto, não é transferir obrigações, responsabilidades e depois largar. É preciso acompanhar e apoiar nas dificuldade

  
  

• Conforme o prof. Carlos Xavier (estrategia concursos), a delegação transfere apenas a competencia para alguem hierarquicamente inferior, porém a responsabilidade  permaneceria com a autoridade delegante.
  

  Na descentralização, há transfere tanto a competencia quanto a  responsabilidade.

  Baseado nesse ensinamento, considerei a afirmativa errada por julgar que ela misturou os dois conceitos.
  

• Já vi algumas questões do CESPE em que se fala das diferenças entre descentralização e delegação que são apontadas por alguns autores (para Administração Geral, não Administração Pública). Se fosse se basear nessas questões, uma nunca poderia ser feita por meio da outra já que são coisas diferentes. Nesse caso, essa afirmativa estaria errada.

   

  Descentralização: EM GERAL É ESCRITA

  1.Ligada ao cargo;

  2.Geralmente, atinge vários níveis hierárquicos;

  3. Caráter mais formal;

  4. Menos pessoal;

  5. Mais estável no tempo.

  Delegação: PODE SER ESCRITA OU VERBAL

  1. Ligada à pessoa;

  2. Atinge um nível hierárquico;

  3. Caráter mais informal;

  4. Mais pessoal;

  5. Menos estável no tempo.

   

   

• A descentralização administrativa pressupõe a distribuição de competência para outra pessoa, física ou jurídica. Pode ser:

   

  Outorga (por serviços/legal) – o estado cria uma entidade e a ela transfere determinado serviço público – transfere a titularidade e a execução do serviço. É necessário a edição de uma lei que institua a entidade, ou autorize sua criação, por prazo indeterminado.

  Ex: toda a administração indireta.

   

  Delegação (colaboração) – o estado transfere por contrato (concessão ou permissão – prazo determinado) ou ato unilateral (autorização – prazo indeterminado), unicamente a execução do serviço (não a titularidade), sob sua fiscalização.

   

  Contudo, não podemos confundir a descentralização com a delegação. Para Cury (2012, p. 215), “a descentralização tem caráter permanente e é impessoal, enquanto a delegação tem caráter transitório e é quase sempre pessoal, nominal. Na descentralização, a autoridade passa para o nível subordinado as atribuições e responsabilidades, enquanto na delegação a autoridade continua responsável pela tarefa cometida a seu subordinado.” (grifos nossos)

• GAB:C

  NA DELEGAÇÃO--->  competência pode ser delegada, mas a responsabilidade não

  
  NA DESCENTRALIZAÇÃO--> tanto a competência quanto a responsabilidade são entregues a uma parte específica da organização

• CERTO 

   

  Delegação= Delega apenas a competência

   

  Descentralização= Descentraliza tanto a competência como a responsabilidade

• Certo.

  Delegação: transferência da autoridade, de caráter temporário.

  Descentralização: transferência da responsabilidade e da autoridade, de caráter permanente.

Questão 872488

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

Para a efetiva implementação do balanced scorecard, é necessário que se estabeleçam estratégias para a organização, pois sem estratégia não há direcionamento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio.
  Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho.
• Balanced scorecard ( BSC) ele não elabora o planejamento estratégico, mas sim o executa. É um método de  indicadores de desempenho. Mas porque surgiu o BSC? Antigamente os  métodos de análise e avaliação de desempenho das empresas,  eram baseados principalmente em indicadores financeiros.
  EX:
  No mês de março a empresa faturou 500 mil reais e no mês de abril faturou 600 mil reais.  O balanço entre o passado e o futuro era feito baseado na perpectiva lucrativa ( teve lucro ou não teve lucro) sem levar em conta outros aspectos da organização.Com isso começaram a surgir iniciativas que buscavam formas eficientes de gerir também os aspectos não-financeiros da atividade empresarial, como participação de mercado, relacionamento com o cliente, qualidade do produto, capacidade de inovação e diversos outros.
  Apartir do BSC  foi deixado essa visão apenas finaceira, para trabalhar agora com 4 perspectivas:
  Pessoal, Aprendizado e crescimento ( intangíveis) processo e financeira ( tangíveis).
  O equilíbrio entre estas quatro perspectivas é o principal ponto do BSC, pois, a aplicação apenas dos indicadores financeiros se mostra insuficiente para orientar a empresa na geração de valor neste novo cenário de competição.
  
  
  
• Correta. Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros PARA sua estratégia organizacional. O BSC busca harmonizar os objetivos de curto prazo com os objetivos de longo prazo.
  Existem 4 perspectivas básicas no BSC que são, dentre outras que cada organização pode criar: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.
• " BSC traduz a Missão e a Estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica. ... " -  Kaplan, Norton - A Estratégia em Ação.

• ESSA É A VERDADE VERDADEIRA

• ELE ALINHA TODOS OS PLANOS EXISTENTES DA ORGANIZAÇÃO À ESTRATÉGIA. LOGO, SE NÃO TIVER ESTRATÉGIA O BSC SE TORNA INVIÁVEL.

   

   

   

  GABARITO CERTO

• O BSC(Balanced Scorecard), uma ferramenta de gestão estratégica alternativa aos metodos tradicionais de medida de desempenho, permite o monitoramento de metas estratégicas e objetivos organizacionais com base na missão e na visão da organização.

Questão 872491

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

As rupturas no sistema de gestão são a principal causa do baixo desempenho das organizações. Embora exista uma grande quantidade de ferramentas para formulação de estratégias, há dificuldades de integrá-las de modo satisfatório.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gestão é isso, você tem as ferramentas certas e sabe utiliza-las de forma correta.
  O Brasil carece de uma correta Gestão, pois dinheiro é que não falta, falta apenas uma boa Gestão das verbas Públicas.

• Vide link abaixo:
  http://www.cmconsultoria.com.br/vercmnews.php?codigo=37637
   

• Pessoal, vi que as notas dadas ao colega Thiago foram ruins, mas o link que ele colou leva a um texto que explica perfeitamente esta questão. Uma parte do texto diz: 
  
  "
  O principal propósito dos autores no lançamento dessa obra deve-se ao uso limitado do BSC nas empresas, pois este só produzia resultado, enquanto o líder que introduzira o programa estivesse no comando. Contudo, isso ocorria apenas na construção e definição de metas, falhando na incorporação de novas abordagens aos sistemas gerenciais em curso, comprometendo o desempenho sustentável do programa.
  
  As rupturas no sistema de gestão das organizações são a principal causa do baixo desempenho, uma vez que o grande número de ferramentas para formulação de estratégias e melhoria operacional ainda carece de uma estrutura para integrá-las de modo satisfatório."

• Realmente o link nos dá a explicação da questão. Mas eu me pergunto - para quem estudou pra esse concurso, como saberia uma definição tão subjetiva e de um artigo da internet?!
  

• Uma ruptura, ou melhor, uma lacuna num sistema de gestão é causada, em parte, pela proliferação de ferramentas para formulação de estratégia e melhoria operacional que foram introduzidas durante os últimos 30 anos. É bom que as empresas agora possuam essas ferramentas estratégicas e operacionais, mas elas ainda carecem de uma estrutura para integrá-las bem. Hoje, a implementação das ferramentas vem sendo feita ad hoc¹, com pouco intercâmbio e coordenação, e, assim, não funcionam de modo eficaz. Isso é puro bom senso, aliás.

  
  

  Fonte: http://www.evef.com.br/execucao%20premium%20-%20unindo%20os%20pontos.php
  
  

  1 - O que é Ad hoc? Ad hoc significa “para esta finalidade", “para isso” ou "para este efeito".
  

• A questão se refere à ferramenta Balanced Scorecard e, nesse ponto, Kaplan e Norton são claros ao afirmar que o BSC é um mecanismo para implementação da estratégia, não para sua formulação. Portanto, a assertiva está errada.

• SE TOMADA ISOLADAMENTE, A QUESTÃO REALMENTE FICA SUBJETIVA.

  O LEGAL É QUE A QUESTÃO ANTERIOR DA PROVA AJUDA MUITO NA SOLUÇÃO DESTA.

   

  NOTEM:

  ''Para a efetiva implementação do balanced scorecard, é necessário que se estabeleçam estratégias para a organização, pois sem estratégia não há direcionamento organizacional.'' CERTO

   

  O BSC NÃO É UMA FERRAMENTA CRIADA PARA A DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS. TRATA-SE QUE UMA FERRAMENTA QUE BUSCA O ALINHAMENTO, A HARMONIA DOS PLANOS INTERMEDIÁRIOS E OPERACIONAIS ÀS ESTRATÉGIAS ESTABELECIDAS PELA ORGANIZAÇÃO, OU SEJA, O BSC TRADUZ A ESTRATÉGIA EM TERMOS OPERACIONAIS, ALINHA A ORGANIZAÇÃO À SUA ESTRATÉGIA, TRANSFORMA A ESTRATÉGIA EM UMA ATIVIDADE DO DIA A DIA DE TODOS OS MEMBROS E DIZ QUE A ESTRATÉGIA DEVE SER UM PROCESSO CONTÍNUO.

   

  O BSC NÃO É UMA FERRAMENTA AUTOAPLICÁVEL, DEVE-SE PREPARAR A BASE (estratégia) PARA RECEBÊ-LA. LOGO, haverá dificuldades de integrá-la de modo satisfatório na organização uma vez existindo rupturas no sistema de gestão/administração da organização, ou seja, havendo um rompimento no processo administrativo (planejar, organizar, direcionar, controlar, planejar...) a ferramenta de melhoria não terá um efeito satisfatório. QUESTÃO ANTERIOR: pois sem estratégia não há direcionamento organizacional.

   

  GOSTO MUITO DE LEMBRAR QUE A ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO NÃO ESTÁ SOMENTE NO PLANEJAMENTO (embora seja a principal função). A ESTRATÉGIA ESTÁ NA ORGANIZAÇÃO DOS RECURSOS, NA DIREÇÃO DO PESSOAL, NO CONTROLE DOS RESULTADOS. POR ISSO QUE DEVE SER DINÂMICA: PORQUE ESTÁ DENTRO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO.

   

   

  GABARITO CERTO

Questão 872494

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

De acordo com a teoria dos dois fatores proposta por Frederick Herzberg, os fatores extrínsecos ou higiênicos fazem as pessoas sentirem-se satisfeitas e motivadas com o trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADÍSSIMO.
  Teoria dos 2 fatores de herzberg levava em consideração os fatores higiênicos e os fatores motivacionais.
  Higiênicos- remuneração, condições do trabalho, segurança, relações interpessoais.
  Motivadores-  realização, reconhecimento, satisfação pessoal, crescimento e apreendizado.
  ''Os fatos higiênicos quando presentes não trazem a motivação, porém, se não presentes trazem a insatisfação.
  '' Fatores motivacionais são aqueles que causam satisfação ou motivação, mas a sua falta não necessariamente causa insatisfação ou desmotivação''
  
  
• errado. O primeiro colega logo acima desse comentário nos respondeu muito bem.
• O gabarito preliminar dessa questão está errado, entretanto quando respondemos  a questão, o gabarito do QC está dando como certa.
  De fato a questão não está errada??
• Os fatores higiênicos são profiláticos = PREVENTIVOS (evitam a desmotivação).
  
  Os fatores motivacionais, intrínsecos = MOTIVADORES.
• ERRADO! 
  
  Os fatores extinsícos não causam motivação e nem desmotivam. Eles, quando atendidos, apenas evitam a insatisfação.
  
  
• "ERRADÍSSIMO' >>> eu ri
• RESPOSTA: ERRADA.
  
  COMENTÁRIOS: OS FATORES EXTERNOS (EXTRÍNSECOS), OU HIGIÊNICOS, ESTÃO RELACIONADOS COM OS FATORES QUE RODEIAM AS PESSOAS (NECESSIDADES FISIOLÓGICAS E DE SEGURANÇA). ESSES FATORES, DE ACORDO COM A TEORIA DE HERZBERG, NÃO GARANTEM A SATISFAÇÃO HUMANA, SE PRESENTES.
  
  ENFIM, O DINHEIRO NÃO É A MOTIVAÇÃO.
  
  
  LOGO, A QUESTÃO ESTÁ ERRADA.
• Fatores Motivacionais
  ( Satisfacientes)
  1. O trabalho em si
  2. Realização
  3. Reconhecimento
  4. Progresso profissional
  5. Responsabilidade
  
  Fatores Higiênicos
  ( Insatisfacientes)
   1. As condições de trabalho
   2. Administração da empresa
   3. Salário
• "A teoria basicamente diz que os fatores que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação, daí o nome da teoria: dois fatores!
  (...) os fatores higiênicos influenciam a insatisfação, ou seja, podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos! Entre esses fatores estão relacionadas: condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, políticas da empresa e supervisão".
  Fonte: Administração Geral para Concursos (Rodrigo Renó - Editora Elsevier)
  Gabarito: Incorreta
• Os fatores higiênicos seriam ligados aos aspectos externos ou extrínsecos, como o ambiente de trabalho, o salário, segurança, o relacionamento com os colegas, etc.
  Estes fatores afetariam a insatisfação. Se não existirem, podem gerar insatisfação nos trabalhadores. Mas preste atenção: sua presença não gera motivação, apenas evita a insatisfação!
• 
•                                                   HERZBERG
  
  MOTIVAÇÃO                                                                                 HIGIENICOS
  Intrinsecos                                    fatores                                  Extrinsecos
  (satisfacientes)                                                                      (insatisfacientes)
  CONTEÚDO DO CARGO                                                     CONTEXTO DO CARGO
  TRABALHO EM SI MESMO                                                  CONDIÇÕES FISICAS & PSICOLOGICAS
  REALIZAÇÃO PESSOAL                                                      SALÁRIO & PREMIOS DE PRODUÇÃO
  RECONHECIMENTO DO TRABALHO                             BENEFICIOS & SERVIÇOS SOCIAIS
  PROGRESSO PROFISSIONAL                                         CULTURA ORGANIZACIONAL
  AUTONOMIA & INDEPENDENCIA                                     ESTILO DE GESTÃO DO EXECUTIVO
  VOLORIZAÇÃO DO QUE FAZ                                             POLITICAS DA EMPRESA
  RESPONSABILIDADE                                                          SEGURANÇA
  OS QUE Perseveram vão alcançar seus objetivos!!!!!!!!!!  
  

• ERRADO

  Os fatores extrínsecos/ambientais/higiênicos não garantem a satisfação/motivação, apenas impedem que as pessoas se sintam insatisfeitas. Para Herzberg, dizer que não está insatisfeito não é o mesmo que dizer que está satisfeito. Para, ele estas duas condições não são contrárias. O contrário de estar insatisfeito é não está insatisfeito. Assim como, o contrário de estar satisfeito é não está satisfeito.

  
  

  COMPLEEEEXO DEMAIS!!! COM CALMA DÁ PARA ENTENDER.

• Higiênico, Extrinseco ou Insatisfaciente - (Relação com a empresa/ambiente)
  Motivacional, Intrinseco ou Satisfaciente - (Relação com o cargo/tarefa) 
  *Bizu pra gravar.. a MIS tem um cargo

• Extrínseco =  higiênicos. 

  Cadê os intrínsecos (motivacionais)

  Os fatores de higiene são os necessários para evitar a insatisfação no ambientede trabalho, porém, por outro lado, não são suficientes para  provocar a satisfação.

  Gab errado

• Os fatores higiênicos, quando satisfeitos, causam a NÃO INSATISFAÇÃO. Logo, o correto seria: De acordo com a teoria dos dois fatores proposta por Frederick Herzberg, os fatores extrínsecos ou higiênicos fazem as pessoas sentirem-se não insatisfeitas e motivadas com o trabalho.
  

  ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  Os fatores higiênicos - extrínsecos - causam insatisfação ou não insatisfação
  Os fatores motivacionais - intrínsecos - causam satisfação ou não satisfação
  

• Fatores extrínsecos = evitam a insatisfação

  Fatores intrínsecos = causam a satisfação.

  
  

  --

  
  

  
  

  Vamos deixar suor pelo caminho..

• Complementando...
  
  

  Para HEZBERG, fatores extrínsecos, ou higiênicos, são relacionados ao contexto do trabalho. Ou seja, se presentes, geram a não insatisfação, se ausentes, geram insatisfação. Os fatores motivacionais, ou intrínsecos, são os fatores motivacionais, isto é, relacionados ao conteúdo do trabalho. Se presentes, geram motivação, se ausentes, as pessoas ficariam neutras. 
  
  

  RENNÓ

• FATORES HIGIÊNICOS: são extrínsecos, previnem a INSATISFAÇÃO, logo eles não são responsáveis pela motivação;

  FATORES MOTIVACIONAIS: são internos e responsáveis pela motivação dos funcionários, lembrando que caso eles não estejam presentes PODERÁ ocorrer a insatisfação, mas não é automática a insatisfação.

• FAZEM AS SENTIREM-SE NEUTRAS, POREM SE NÃO RESPEITADOS CAUSAM DESMOTIVAÇÃO.

• Fatores higiênicos = evitam a desmotivação. 

• Fatores higiênicos = evitam a desmotivação (Iinsatisfação),mas NÃO MOTIVAM ,sua presença chega a um ponto neutro.

   

   

• Fatores Extrínsecos/higiênicos= Geram a insatisfação ou a não insatisfação

  Fatores Intrínsecos= Geram a satisfação ou a não satisfação

• 
  DE ACORDO COM A TEORIA DOS DOIS FATORES PROPOSTA POR FREDERICK HERZBERG, OS FATORES EXTRÍNSECOS OU HIGIÊNICOS FAZEM AS PESSOAS SENTIREM-SE: INSATISFEITAS OU NÃO INSATISFEITAS COM O TRABALHO. MAS NUNCA SATISFEITAS OU MOTIVADAS.

• FATORES HIGIÊNICOS

  Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO.

  Evitam a INSATISFAÇÃO.

                 Se presentes: não – insatisfação / ponto neutro

                Se ausentes: insatisfação.

  Aspectos:

  Qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas

                 

  FATORES MOTIVACIONAIS

  Refere-se ao PRÓPRIO TRABALHO.

  Representam a SATISFAÇÃO.

                       Se presentes: Satisfação

                       Se ausentes:  não – satisfação

  Aspectos:

  Chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.

• MISTUROU OS CONCEITOS E ESCREVEU DE UMA MANEIRA ESTRANHA PARA CONFUNDIR

  >> ERRADO

  __________

  ----------

   

  A teoria dos dois fatores de Herzberg

   

   Teoria dos 2 Fatores de Herzberg: 

   

   

   

  >>1- Fatores Higiênicos: AMBIENTE ( EXTRÍNSECOS, tudo relacionado ao ambiente) 

   

   

   

  >>2- Fatores MOTIVACIONAIS : TRABALHO (tudo relacionado ao trabalho em sí e ao seu desempenho)

   

  __________________________________________________________________________________________________

   

   

   

  - A satisfação no cargo depende dos fatores MOTIVACIONAIS ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.

   

   

   

  - A insatisfação no cargo depende dos fatores hIIIIgiênicos ou IIIInsatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.

   

   

   

  Assim:

   

   

   

  FATORES MOTIVACIONAIS - Satisfacientes -  Conteúdo do Cargo (Como a pessoa se sente em relação ao seu cargo):

   

   

   

  >> Motivacionais: TRABALHO ( AQUI É fatores intrínsecos.) INTRÍNCECOS É DE DENTRO DA PESSOA

   

   

   

  1. Trabalho em si

   

   

   

  2. Realização

   

   

   

  3. Reconhecimento

   

   

   

  4. Progresso profissional

   

   

   

  5. Responsabilidade

   

   

   

  FATORES HIGIÊNICOS  - Insatisfacientes - Contexto do Cargo (Como a pessoa se sente em relação à sua empresa)

   

   

   

  >> AMBIENTE >> EXTRÍNSECOS ( AMBIENTE DE FORA DA PESSOA , OU SEJA, AO REDOR )

   

   

   

  1. Condições de trabalho

   

   

   

  2. Administração da empresa

   

   

   

  3. Salário

   

   

   

  4. Relações com o supervisor

   

   

   

  5. Benefícios e serviços sociais

   

  ____________________________________________________________________________________________________

   

  RESUMO

   

  Fatores motivacionais - ESTAO SOB O CONTROLE do individuo. (autorealização, crescimento individual...) "vc precisa se motivar, outros não o farão por vc"

   

  Fatores higiênicos - estão FORA DO CONTROLE do individuo. (salário, clima organizacional...) "higiêne está no ambiente, é externo..."

   

• OS FATORES HIGIENICOS EVITAM A INSATIFAÇÃO APENAS.

• Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

  ▪ Fatores Motivacionais: Referentes ao CONTEÚDO DO CARGO, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.

  Ausentes: Não satisfação

  Presentes: satisfação

  ▪ Fatores Higiênicos: Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego;

  Ausentes: Insatisfação

  Presentes: Não insatisfação

  A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:

  ✔ A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.

  ✔ A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado. 

  Fonte: Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração - Tiradentes

• Gab: ERRADO

  Fatores higiênicos quando presentes geram a não insatisfação, porém, sua ausência gera insatisfação. São chamados insatisfacientes. Ex: salário, ambiente, benefícios...

  Fatores motivacionais quando presentes motivam, quando ausentes não motivam. São chamados satisfacientes. Ex: conteúdo do cargo, tarefas, atividades...

• Geralzão da teoria dos dois fatores, de Herzberg

  Fatores motivacionais (intrínsecos): Necessidades secundárias da pessoa. Relacionados ao trabalho em si: conteúdo do cargo, atividades, tarefas, reconhecimento, responsabilidade, desenvolvimento (...)

  Fatores higiênicos (extrínsecos): Necessidades primárias. Fatores relacionados ao ambiente de trabalho, como o salário, as relações, as políticas da empresa, qualidade de supervisão, status, segurança do ambiente (...)

  1. Fatores motivacionais presentes: Satisfação
  2. Fatores motivacionais ausentes: Não-satisfação
  3. Fatores higiênicos presentes: Não-insatisfação
  4. Fatores higiênicos ausentes: Insatisfação
  • Para Herzberg, insatisfação não é o contrário de satisfação.
  • Fatores higiênicos (extrínsecos) tem caráter preventivo ou profilático. Sozinhos, eles não motivam. Logo, salário não motiva, nem relações interpessoais.
  • A não-satisfação gera um estado neutro, nem motivação, nem desmotivação.

  Fonte: Resumo da aula do Prof. Stefan Fantini

  E

Questão 872497

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização

Julgue o item seguinte, relativo à função administrativa de controle.

Os tipos de controle são o preliminar, que ocorre antes das operações iniciarem; o simultâneo, que ocorre enquanto os planos estão sendo implementados; e o de feedback, que enfoca o uso da informação sobre os resultados, no intuito de corrigir desvios em relação aos parâmetros aceitáveis.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Corretíssimo. O controle está presente em todo processo organizacional. No processo administrativo, ele assume a função de monitorar e avaliar as atividades e resultados alcançados pela organização, conforme os objetivos estabelecidos.
  
  Os tipos de controle são o preliminar, que ocorre antes das operações iniciarem; o simultâneo, que ocorre enquanto os planos estão sendo implementados; e o de feedback, que enfoca o uso da informação sobre os resultados, no intuito de corrigir desvios em relação aos parâmetros aceitáveis.

• Diferenciando os tipo de feedback:
   
  O termo "feedback" é utilizado em sistemas de controle. "Realimentação" significa obter informações sobre o que ocorre no ambiente que se quer controlar, para que se possa agir sobre esse ambiente. 
  Usando uma geladeira como exemplo, sua temperatura interna é medida constantemente, e essa informação é repassada ao sistema de controle. Quando a temperatura sobe, o sistema aciona o compressor, que ficará ligado até que haja nova informação de que a temperatura tenha chegado ao nível desejado.
  Quando se trata de relações humanas, dar feedback significa passar informações a alguém sobre sua atuação, e analisar o efeito que esta causa nos outros. Desta forma, a pessoa tem oportunidade de modificar seu comportamento e agir de forma a melhorar o impacto que a sua atuação causa aos outros.
  
  Fonte: http://www.handlerconsultoria.com.br/metodo04.html

• Tipos de controle: 
  Bateman e Snell (1998) reproduzem a distinção clássica dos três tipos principais de controle: o preliminar, o simultâneo e o controle por feedback.
  1. Controle preliminar: 
  Este tipo de controle é basicamente orientado para o futuro. O maior objetivo é evitar que as disfunções, desvios de rota, distanciamento das metas e demais problemas ocorram. Trata-se de uma espécie de controle preventivo e se conecta diretamente à atividade de planejamento, uma vez que não espera a implementação da ação para comparar seus resultados com as metas e sim toma medidas antecipadas. Determinadas regras e procedimentos formais, por exemplo, podem evitar erros antes que eles surjam.  
  2. Controle simultâneo:
  Trata-se do controle que é realizado concomitante à implementação dos planos. Há que, se ressaltar aqui o extraordinário avanço promovido pela tecnologia de processamento de dados nas diversas aplicações do controle simultâneo de operações. As fronteiras e limites das variáveis tempo e espaço foram dramaticamente alargadas e, em alguns casos, até eliminadas por essa tecnologia acoplada à transmissão de dados em tempo real.  
  3. Controle por feedback:
  Para Bateman e Snell (1998, p.434) "o controle por feedback implica que os dados de desempenho foram reunidos e analisados e os resultados retornados para alguém (ou algo), no processo para que sejam efetuadas correções". Neste tipo de controle, a temporização é um importante aspecto. Muitas vezes, passam-se grandes intervalos de tempo entre o desempenho e o feedback, no caso do tempo gasto atualmente é comparado com a projeção feita no ano anterior. Se o feedback sobre o desempenho não for feito em tempo hábil, os gestores provavelmente não conseguirão identificar ou eliminar os entraves e problemas e evitar prejuízos mais graves.
  Fonte: http://tcc.bu.ufsc.br/Adm283820
• Os tipos de controle são: a priori (preliminar), concomitante (simultâneo) e o posteriori (feedback).
• Só lembrando que há diversas nomenclaturas para os tipos de controle. Por exemplo, já vi em algumas provas os nomes:
  - Controle "ex-ante", anterior, prévio = Preliminar;
  - Controle simultâneo;
  - Controle "ex-post" = posterior. Também equivalente ao Feedback.
• Dúvida!!!
  
  Chiavenato informa no seu livro "Administração Geral e Pública - Série Provas e Concursos" que os Tipos de Controle são: Estratégico, Tático e Operacional.  A questão informa outros três niveis, qual a relação deles ou não tem haver??
  
  Obrigado!

• Errei pq não sabia que o controle posteriori poderia tmb ser chamado de feedback. 

  Aprendido agora ;) 

  
  

  Tipos:

  - a priori

  - concomitante 

  -  posteriori ( tmb pode ser chamado de feedback).
  

• Não tem nenhuma relação com controle da administração pública. Pra estudar adminsitração pública tem que deixar Chiavenato de lado (é um livro mais voltado pro curso de administração), e ler Maria Sylvia Di Pietro! Bons estudos!!!

• 1.1.  Momentos de Controle

  ·  Pré-controle

  ·  Controle Preliminar;

  ·  Ocorre antes do processo;

  ·  Verifica se tudo está pronto para iniciar;

  ·  Preocupa-se com o futuro;

  ·  Ex.:   verificação de estoque inicial.

  
  

  ·  Controle Real

  ·  Controle Simultâneo;

  ·  Ocorre durante o processo;

  ·  Aponta desvios e oportunidades;

  ·  Preocupa-se com o que está em andamento;

  ·  Ex.:   controle de qualidade na linha de produção.

  
  

  ·  Pós-controle

  ·  Controle de Feedback;

  ·  Ocorre após o término do processo;

  ·  Verifica os resultados;

  ·  Preocupa-se com o passado;

  ·  Ex.:   balanço financeiro.

• O preliminar,  ocorre antes das operações iniciarem?

  Como controlar uma operação que nem iniciou?

  O correto seria: o preliminar ocorre antes de gerar o problema.

• vah estudar Qual é a fonte da sua publicação??? Grata. Evânia

• Correto.

  Preventivo/preliminar

  Simultâneo

  Posterior (via feedback)

• Antonio Cesar Amaru Maximiano, em seu livro, classifica O CONTROLE em:

   

  1) Controle por níveis hierárquicos: Estratégico, administrativo e operacional;

  2) Controle sobre as pessoas: Formal, social e técnico;

  3) Controle quanto ao momento:Prévio, simultâneo e final.

   

   

  Fonte: Introdução á Administração - Antonio Cesar Amaru Maximiano.

• QUANDO OCORRE:

      - CONTROLE PRÉVIO: NA FUNÇÃO PLANEJAMENTO.

      - CONTROLE CONCOMITANTE: NAS FUNÇÕES ORGANIZAÇÃO E DIREÇÃO.

      - CONTROLE POR FEEDBACK: NA FUNÇÃO CONTROLE.

   

   

   

   

   

  GABARITO CERTO

• Além de feedback, poderia ser posterior ou ex post. #comentáriode1linha

• Louco isto: Como fazer o controle de algo que ainda não foi implementado? Fiquei na dúvida

• Os tipos de controle são o preliminar, que ocorre antes das operações iniciarem; o simultâneo, que ocorre enquanto os planos estão sendo implementados; e o de feedback, que enfoca o uso da informação sobre os resultados, no intuito de corrigir desvios em relação aos parâmetros aceitáveis.

   

  Não entendi essa parte. O controle de feedback não tem o intuito somente de "aprender" com os erros e evitar que os mesmos aconteçam no futuro?

  Se alguém puder me tirar essa duvida eu agradeço.

• Existem três tipos de controle que uma organização deve conhecer e se possível aplicá-los na produção de seus produtos, são: controle preventivo, controle simultâneo e controle por feedback.

  ➥ O controle preventivo (a priori, feedfoward, preliminar, pré-ação) identifica e previne os desvios antes de eles ocorrerem. Este tipo de controle foca nos recursos humanos, matérias e financeiros que entram na empresa. Seu propósito é certificar que a qualidade da entrada seja o suficiente para evitar problemas futuros.

  ➥ O controle simultâneo (concomitante, concorrente) monitora as atividades continuas dos funcionários para certificar-se de que elas estão consistentes com os padrões que a empresa estipula. Os funcionários, como estão constantemente monitorando as medidas, checam se tudo está dentro dos padrões e se não estão sendo cumprido, o funcionário mesmo faz as correções necessárias ou adverte o problema para a pessoa apropriada. Este tipo de controle é muito usado para controle de estoque.

  ➥ O controle por feedback (a posteriori, retroação, posterior) foca nas saídas do produto da organização, mais especificamente ele mede a qualidade do produto final. Este controle é usado por empresas que produzem eletrodomésticos, pois antes de ser colocada à venda nas lojas é feita uma intensa inspeção do produto.

  Fonte: ✿ Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para a UFC - Volume 03

• GABARITO CERTO

• É importante lembrar também, que em todos os tipos de controle estão presente o feedback,seja ele a priori ou simultâneo

• • Controle: “controlar é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61).

• Lembre-se , pessoal, o controle e feito durante todas as fases do processo.

Questão 872500

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.

A estimativa de custos de um projeto elaborada com base na visão bottom-up requer uma estrutura analítica do projeto (EAP) bem detalhada.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correta. 
   EAP serve como base para a maior parte do planejamento de projeto. A ferramenta primária para descrever o escopo do projeto (trabalho) é a estrutura analítica do projeto (EAP).
  A EAP não é criada apenas para o gerente do projeto, mas para toda a equipe de execução do projeto, bem como para as demais partes interessadas tais como clientes e fornecedores.
• Estimativa "bottom- up"
  Um método para estimar um componente do trabalho. O trabalho é decomposto em partes mais detalhadas. É preparada uma estimativa do que é necessário para atender aos requisitos de cada uma das partes inferiores e mais detalhadas do trabalho e, em seguida, essas estimativas são agregadas em uma quantidade total para o componente do trabalho. A exatidão da estimativa "bottom-up" é determinada pelo tamanho e a complexidade do trabalho identificado nos níveis inferiores.
  
  Estrutura analítica do projeto (EAP)
  Uma decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela organiza e define o escopo total do projeto.
• ITEM CERTO7.1.2 Estimar os custos: ferramentas e técnicas 4 Estimativa “bottom-up”A estimativa bottom-up é um método para estimar um componente do trabalho. O custo de pacotes de trabalho individuais ou atividades é estimado com o maior nível de detalhes especificado. O custo detalhado é então resumido nos níveis mais altos e utilizado em subsequentes relatórios e rastreamento. O custo e a precisão da estimativa de custos bottom-up geralmente são influenciados pelo tamanho ou complexidade da atividade individual ou pacote de trabalho. Fonte: pmbok-4a-edicao
• Modelo 
  Top down: os administadores apenas executam o que já foi formulado. 
  Botton up: ao invés de de se comportarem de acordo com os procedimentos técnicos e administrativos previstos, podem utilizá-lo discricionariamente até convertê-lo em suporte do seu próprio poder interno frente aos seus chefes, subordinados e clientela. Na base da execução se desenvolve uma vida complexa, o que é feita de jogos de influência e de negociações em torno da aplicação de normas e procedimentos, que pouco têm a ver com a racionalidade dos decisores. 
  
  

• A questão fala do vínculo dos projetos com a estratégia da empresa no contexto de gerenciamento de portfólio. Esse vínculo se dá sob duas abordagens:

  Top-down: utilizando a visão, metas e planos estratégicos da organização para um plano de ataque com definição de prioridades de alocação de recursos para programas e projetos;

  Bottom-up: indutivo (parte de questões particulares até chegar a conclusões generalizadas) e distribuído na organização por meio da proposição individual de projetos: indicadores de alinhamento na avaliação individual dos projetos.
  

  Dessa forma, raciocinei que a estimativa de custos de um projeto realizada na visão bottom-up requer uma EAP mais detalhada, pois estaremos vinculando o projeto à estratégia organizacional, a partir de estimativas de custo individuais, portanto requerendo mais informações em relação uma abordagem top-down. 

• Administração e essa criatividade para colocar nome em tudo.. aff, toda hora tem um nome novo ¬__¬
  

• Estimativa “bottom-up” é um método de estimativa da duração ou custo do projeto pela agregação das estimativas dos componentes de nível mais baixo da estrutura analítica do projeto (EAP). Quando a duração de uma atividade não pode ser estimada com um grau razoável de confiança, o trabalho dentro da atividade é decomposto em mais detalhes. As durações são, então, estimadas. Essas estimativas são então agregadas numa quantidade total para cada uma das durações das atividades. As atividades podem ou não ter dependências entre si que podem afetar a aplicação e o uso dos recursos. Se existirem dependências, este padrão de utilização de recursos é refletido e documentado nos requisitos estimados da atividade.

  Fonte: PMBOK 6ª edição.

• Estimativa Bottom-up

  1- Decomposição em mais detalhes.

  2- Estimativa das necessidades dos recursos.

Questão 872503

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos

Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.

De acordo com as práticas usuais em gerenciamento de projetos, a elaboração do termo de abertura, documento que oficializa o início de um projeto, compete ao grupo de processo de planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Muitas pessoas acreditam que um projeto começa logo no planejamento, o que não é verdade. O PMI, através do Guia PMBOK, mostra-nos que existem cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos. São eles:

  • Grupo de Processos de Iniciação
  • Grupo de Processos de Planejamento
  • Grupo de Processos de Execução
  • Grupo de Processos de Monitoramento e Controle
  • Grupo de Processos de Encerramento
  •  
  • O Guia PMBOK organizou 42 processos de gerenciamento de projetos, sendo que dois deles são desenvolvidos no grupo de processos de Iniciação.

  • 1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto (Project Charter)

    • O Termo de Abertura do Projeto (TAP) autoriza formalmente o início do projeto ou de uma fase do projeto. Isso significa dizer que o projeto existe e é reconhecido pela organização.
    • O Termo de Abertura do Projeto é emitido pelo patrocinador (sponsor) do projeto, ou seja, alguém com autoridade suficiente para tomar decisões importantes no projeto e em favor do projeto.
    • É através do Termo de Abertura do Projeto que o Gerente de Projetos é designado, além de atribuir-lhe poder e autoridade para utilizar os recursos da organização, como pessoas, equipamentos e materiais.
    • Serve de parâmetro para futuras decisões do projeto em relação à solicitação de mudanças. O Termo de Abertura do Projeto não deve mudar no decorrer do projeto, portanto se alguma mudança significativa for solicitada pelo cliente, que provoque mudanças no TAP, é o caso de se pensar se já não seria um outro projeto.

    O Termo de Abertura do Projeto geralmente inclui as seguintes informações:

    • Título e Descrição do Projeto
    • Objetivos do Projeto
    • Gerente de Projetos Designado e Nível de Autoridade
    • Necessidade Empresarial
    • Justificativa do Projeto
    • Recurso Pré-designados
    • Partes Interessadas
    • Requisitos das Partes Interessadas já Conhecidos
    • Descrição do Produto/Entregas
    • Restrições e Premissas
    • Aprovação pelo Patrocinador do Projeto
      

      
      continua

• 2 Identificar as Partes Interessadas (Stakeholders)

  O processo Identificar as Partes Interessadas já está sob a coordenação do Gerente de Projetos, após ser designado através do Termo de Abertura do Projeto. Basicamente, neste processo devemos identificar todas as partes envolvidas no projeto, pessoas e organizações que influenciam ou podem ser influenciadas pelo projeto.
   

  Reunião de Kick-off do Projeto

  A reunião de Kick-off não é um processo, mas é importante que seja realizada. Você irá reunir as principais partes interessadas do projeto e apresentar o projeto para que haja um entendimento comum entre todos. Uma das maiores causas de desmotivação entre funcionários ocorre quando ele não conhece os objetivos e justificativa daquilo em que ele está trabalhando.
  
  http://gestaodeprojetospmi.com.br/grupos-de-processos/iniciacao/sucesso-na-gestao-de-projetos-iniciacao/

• Desenvolver o termo de abertura bem como a declaração do escopo preliminar do projeto compete ao Grupo de Processos de Iniciação.
  
  PMBOK 2008.
• Finalizado o processo de concorrência a sua empresa foi considerada “Vitoriosa”. E agora, o que fazer? Neste momento cabe a seguinte pergunta: A sua empresa cumpriu todas as etapas anteriores com comprometimento singular? Se a resposta for “Não”, entendemos que certamente a sua empresa não está dominando o escopo e em conseqüência terá muitas dificuldades em cumprir com as datas previstas paras as entregas a serem feitas no projeto.
  Conseqüentemente, o controle do custo, prazo e qualidade não serão facilmente gerenciados, o que irá exigir o agendamento de várias reuniões de negociações complementares com o cliente, sub-fornecedores e também com os Stakeholders. Diante disto, recomendamos que a diretoria da empresa reconsidere todos estes fatos antes de assinar o contrato.
  
  Contudo, se a resposta for “SIM”, entendemos que a realização do projeto até esta etapa está sob controle. O passo seguinte será a definição da equipe de projeto. Entendemos que uma empresa que segue a seqüência de passos indicados anteriormente possui um comprometimento incontestável da direção da empresa e conseqüentemente dos Stakeholders, isto favorece a mobilização de uma equipe de projeto compatível com as necessidades e habilidades individuais e coletivas requeridas.
  
  Neste passo, ocorre a transferência oficial pela equipe comercial para o Gerente de Projeto de toda documentação recebida/gerada até a assinatura do contrato. A partir disto, o Gerente de Projeto convoca os líderes de cada uma das principais disciplinas do projeto com vistas a analisarem detalhadamente toda a documentação para então convocarem os demais membros da equipe, a diretoria e os stakeholders para a reunião de abertura do empreendimento. Onde será oficializado e divulgado o “Termo de Abertura do Projeto” para toda a empresa.
  Professores: Paulo Sérgio Adorno Rodrigues e Helbert Almeida Teixeira
  
  
• 
• Desenvolver o termo de abertura bem como a declaração do escopo preliminar do projeto compete ao Grupo de Processos de Iniciação.
  
  PMBOK 2013

• Compete ao processo de INICIAÇÃO.

• De acordo com as práticas usuais em gerenciamento de projetos, a elaboração do termo de abertura, documento que oficializa o início de um projeto, compete ao grupo de processo de INICIAÇÃO - CONCEITUAL . 
   

• e-

  project charter (plano de abertura) - INICIACAO

  plano de gerenciamento - PLANEJAMENTO

• Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto é o processo de desenvolver um documento que formalmente autoriza a existência de um projeto e fornece ao gerente do projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais às atividades do projeto. O principal benefício desse processo é que fornece um vínculo direto entre o projeto e os objetivos estratégicos da organização, cria um registro formal do projeto e demonstra o compromisso da organização com o projeto.

  Fonte: PMBOK 6ª edição.

• Gabarito: E

  Grupo de Processos de Iniciação

Questão 872506

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.

De acordo com a estrutura analítica do projeto (EAP), divide-se o escopo do projeto em partes menores e mais gerenciáveis, no intuito de facilitar a gestão.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Em Gerência de projetos, uma Estrutura Analítica de Projetos (EAP), do Inglês, Work breakdown structure (WBS) é uma ferramenta de decomposição do trabalho do projeto em partes manejáveis. É estruturada em árvore exaustiva, hierárquica (de mais geral para mais específica) orientada às entregas (deliverables) que precisam ser feitas para completar um projeto.
  O objetivo de uma EAP é identificar elementos terminais (os produtos, serviços e resultados a serem feitos em um projeto). Assim, a EAP serve como base para a maior parte do planejamento de projeto. A ferramenta primária para descrever o escopo do projeto (trabalho) é a estrutura analítica do projeto (EAP).
• A EAP (estrutura analítica do projeto) é uma ferramenta de gerenciamente de escopo do projeto. Fundamenta-se na decomposição das entregas e trabalho do projeto em componentes considerados mais adequados para o planejamento e controle.
  A criação de uma EAP ajuda a: fornecer uma lista detalhada do escopo do projeto, minimizaar a possibilidade de esquecimento de atividades, monitorar o progresso, criar estimativas precisas de custos e cronogramas, montar equipes de projeto.
  
  Fonte: Fundamentos do gerenciamento de projetos, FGV - 2007.
• Estrutura analítica do projeto (EAP)
  Uma decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela organiza e define o escopo total do projeto.
• MODELO DE EAP
  

Questão 872509

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos

Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.

De acordo com o Guia PMBOK, os projetos apresentam cinco grupos de processos distintos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• De acordo com o Guia PMBOK, os projetos apresentam cinco grupos de processos distintos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.
  CORRETO.
  Trata do ciclo de vida de um projeto com iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Lembrando que essas fases são sequências, porém poderão ser  sobrestadas.
• acrecentando
  
  O “Project Management Body of Knowledge” (PMBOK® Guide), em português conhecido como Guia PMBOK®, é um termo que abrange o universo do conhecimento da profissão de Gerenciamento de Projetos. Este universo de conhecimento vem dos praticantes e acadêmicos que utilizam e desenvolvem tanto as práticas amplamente testadas e aprovadas quanto aquelas modernas e inovadoras, com aplicação mais restrita.
  
  

  O Guia PMBOK® também estabelece uma linguagem comum para a profissão, servindo de referência básica para qualquer um que se interesse pelo Gerenciamento de Projetos e, como tal, não deve ser encarado como um documento que contemple a totalidade do conhecimento de Gerenciamento de Projetos. Periodicamente serão feitas revisões e novas versões serão desenvolvidas.

• Grupos de Processos
  O PMBOK define que existem cinco grupos de processos de gerência de projetos que descrevem a natureza dos processos. Os grupos de processos não são fases do projeto (apesar de ter os mesmos nomes das fases do ciclo de vida do projeto:Preparação ou iniciação; estruturação; planejamento; desenvolvimento e implementação; controle e monitoramento) .
  
  Os cinco grupos de processos:
  • Iniciação: definir o projeto ou uma nova fase do projeto através da obtenção deautorização;
  • Planejamento: definir escopo, refinar objetivos, desenvolver curso de ação para alcançar objetivos;
  • Execução: executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto conforme especificações;
  • Monitoramento e controle: verificar o progresso e o desempenho, áreas de mudança no plano e iniciar mudanças;
  • Encerramento: para finalizar todas as atividades, para encerrar o projeto.
  
• O monitoramento e o controle ficam ao lado, pois perpassam todas as demais fases. 
  

• Gente, pelo que entendi dos exercícios anteriores as fases (ciclo de vida) do projeto são diferentes dos grupos de processo de gerenciamento, é isso mesmo?!

  ·  Fases (ciclo de vida)do projeto:
  Iniciação (concepção) - Sempre que se começa um novo projeto,é durante a fase de iniciação que o termo de abertura de projeto (TAP) deve ser definido
  Planejamento
  Execução - etapa de execução é a fase do projeto em que há maior nível de atividade.
  Finalização

  Grupos de Processos de Gerenciamento:
  Iniciação
  Planejamento
  Execução
  Monitoramento e Controle
  Encerramento

  Alguém esclarece isso por favor!!

• Que caia uma questão dessas na minha prova. Amém!!!!!

• c-

  os grupos de processos sao pdca (plan, do, check, act) + inicia & fim.

Questão 872512

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.

O caminho crítico para execução de um projeto é o caminho com duração mais longa. Ele auxilia o gerente de projeto a determinar as atividades que requerem mais atenção.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Método do Caminho crítico (CPM)
  
  

  CPM na prática com MS Project

  Vamos agora entender como o método do Caminho Crítico funciona na prática. Considere o seguinte diagrama de rede do projeto abaixo.

  

  Vamos identificar o caminho crítico do projeto seguindo alguns passos.

  1º Passo: Identifique todos os caminhos possíveis no diagrama. Observando a rede acima, temos 3 caminhos possíveis:

  - Caminho 01: Início-D-E-G-H-C-Término 
  - Caminho 02: Início-D-F-B-Término 
  - Caminho 03: Início-A-F-B-Término

  2º Passo: Some as durações parciais das atividades em cada caminho possível:

  - Caminho 01: Início-D-E-G-H-C-Término = 0d+4d+8d+5d+7d+8d+0d = 32 dias 
  - Caminho 02: Início-D-F-B-Término = 0d+4d+7d+5d+0d = 16 dias 
  - Caminho 03: Início-A-F-B-Término = 0d+6d+7d+5d+0d = 18 dias

  O caminho crítico é aquele que possui a maior soma dentre os caminhos possíveis. Sendo assim, o caminho crítico é representado pelas atividades críticas em vermelho.

  

  Qualquer mudança de prazo nessas atividades impacta a data de término do projeto.
  
  http://gerentedeprojeto.net.br/?p=584

• Certo
  Método do Caminho Crítico (CPM - Critical Path Method) é o método para encontrar entre as atividades do projeto as tarefas que não possuem uma flexibilidade de mudança de datas e que devem ser concluídas dentro de um prazo determinado. As atividades que não possuem um caminho crítico possuem uma folga em seus prazos nas datas de entregas. No final estas atividades podem ser concluídas e geralmente não comprometem o cronograma do projeto em geral.
  É importante entender a seqüência do caminho crítico e não crítico para saber onde você possui e aonde você não possui esta flexibilização em seu projeto.
• Destacando o conceito de Caminho Crítico:
  Caminho Crítico (Critical Path) -   Geralmente, mas não sempre, a sequência de atividades do cronograma que determina a duração do projeto. É o caminho mais longo através do projeto. 
  
  Guia PMBOK
  

• Caminho crítico ou caminho mais demorado é o que tem o prazo mais longo.
  

• Existe uma relação entre a duração do caminho crítico e a duração do projeto.

   

  Como o caminho crítico é a sequência de atividades mais demorada, a duração do caminho crítico é, em regra, igual à do projeto.

   

  Assim, caso ocorram atrasos nas atividades previstas dentro do caminho crítico, é provável que haja atrasos também na duração do projeto.

   

  Algumas técnicas podem ser utilizadas para mitigar esses atrasos no projeto.

   

   As principais técnicas, segundo o PMBOK, são o paralelismo (“fast tracking”), que significa realizar, de forma simultânea, fases previstas para ocorrer de forma sequencial;

   

  e a compressão, que consiste em utilizar mais recursos para reduzir o prazo de execução de uma atividade.

   

  Ressalta-se que o uso de técnicas para reduzir os atrasos no projeto implica, via de regra, aumento dos custos e dos riscos.

   

  Dessa forma, o gerente de projetos deve avaliar, segundo os interesses das partes de um projeto (“stakeholders”), a viabilidade ou não de adotar esses mecanismos.

   

  by neto..

• CERTO

  Caminho crítico / Critical Path.

  A sequência de atividades que representa o caminho mais longo de um projeto, que determina a menor duração possível.

  PMBOK V.6 (2017)

  Página 701

Questão 872515

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

Acerca de gestão de projetos, julgue os próximos itens.

A taxa interna de retorno (TIR) e o valor presente líquido (VPL) são variáveis financeiras essenciais para a análise de projetos, pois propiciam a seleção de projetos de maior rentabilidade para a empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O Valor Presente Líquido (NPV) e a Taxa Interna de Retorno (IRR) são utilizados na análise de operações de investimentos ou financiamentos.

  
  FONTE: http://hp12cparainiciantes.wordpress.com/valor-presente-liquido-e-taxa-interna-de-retorno/
• TIR - é a taxa necessária para igualar o valor de um investimento (valor presente) com os seus respectivos retornos futuros ou saldos de caixa. Sendo usada em análise de investimentos, significa a taxa de retorno de um projeto.
  
  VPL - é a fórmula matemático-financeira capaz de determinar o valor presente de pagamentos futuros descontados a uma taxa de juros apropriada, menos o custo do investimento inicial. Se for igual a zero o investimento é indiferente, se for maior que zero o investimento terá alguma rentabilidade.

• Para fixar, TIR é a taxa que, ao descontar um fluxo de recebimentos de um projeto, faz com que VPL = 0.

Questão 872518

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir.

O departamento de qualidade é o principal responsável pelo sistema de qualidade de uma organização. Contudo, isso não exime outros departamentos da instituição da responsabilidade em relação à qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O departamento de qualidade é o principal responsável pelo sistema de qualidade de uma organização. Contudo, isso não exime outros departamentos da instituição da responsabilidade em relação à qualidade.
  Correto, no modelo de qualidade total,você tem uma visão sistemica em que você vê a organização como um todo, todos são responsáveis para o sucesso de um empresa, podemos destacar também um dos princípios de deming '' em que você deve quebrar a barreira entre os departamentos'', não importa uma parte ir bem e a outra não, tem que ter uma homogeneidade entre os departamentos. O departamento de qualidade ( atividade fim) para que possa exercer suas atividades da melhor forma possível, é necessário ter um trabaho em conjunto com departamento financeiro.( atividade meio).
• correta. A qualidade é julgada pelo cliente. 
• Os próprios funcionário podem realizar o controle,não a necessidade que ele parte de cima. 

• Podemos perceber também que o departamento de qualidade é um órgão de linha com função de "STAFF"
  

• Existe departamento de qualidade??? essa cespe

• Com certeza o autor dessa pergunta fez estágio em um departamento de qualidade de uma gigante do ramo educacional. Quanta qualidade para formular essa assertiva. 

  Tô com a Jayanne, se você coloca em discursiva sobre o departamento de qualidade, da-lhe décimos preciosos, mas, tem que aturar né....

• Gabarito: Certo.

  Ishikawa preconiza que um departamento de Gestão da Qualidade tem como objetivo principal comunicar a política da qualidade e os seus processos, promulgando e descrevendo o Sistema de Gestão da Qualidade, além de apresentar o Sistema de Gestão da Qualidade da organização para fins externos. No entanto, uma das bases do TQC (Total Quality Control) é a gestão funcional cruzada, dado que a garantia efetiva da qualidade não pode ser obtida somente pelo departamento de qualidade.

  Fonte: https://www.tecconcursos.com.br/dicas-dos-professores/administracao-geral-para-mpu-parte-7

Questão 872521

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ciclo PDCA; Gestão da Qualidade

Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir.

O modelo de excelência gerencial (MEG) proposto pela Fundação Nacional da Qualidade apoia-se no PDCA (plan, do, check, act), importante ferramenta de melhoria contínua proveniente da escola da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O modelo de excelência gerencial (MEG) proposto pela Fundação Nacional da Qualidade apoia-se no PDCA (plan, do, check, act), importante ferramenta de melhoria contínua proveniente da escola da qualidade.
  CORRRETO.
  O ciclo PDCA ( ou ciclo de deming) é uma ferramenta de melhoria contínua, proveniente da escola da qualidade total, em que as atividades são feitas de forma padronizada, com isso se evitaria desperdícios ( tudo era previsível, com isso se evitaria erros básicos)  e aumentaria a eficiência.
  P (PLAN)-
  Planejar o trabalho a ser realizado através de um plano de ação, após a identificação, reconhecimento das características e descoberta das causas principais do problema (projeto da garantia da qualidade)
  D (DO) Realizar o trabalho planejado, de acordo com o plano de ação (execução da garantia da qualidade, cumprimento dos padrões). 
  C (CHECK) Medir ou avaliar o que foi feito, identificando a diferença entre o realizado e o que foi planejado no plano de ação (verificação do cumprimento dos padrões da qualidade)
  A (ACT) Atuar corretivamente sobre a diferença identificada (caso houver); caso contrário, haverá a padronização e a conclusão do plano (ações corretivas sobre os processos de planejamento, execução e auditoria; eliminação definitiva das causas, revisão das atividades e planejamento
  
   
  
  
  
• Modelo de Excelência da Gestão®
  Uma visão sistêmica da gestão organizacional
  
  
   
  O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado  em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles:
  Fundamentos: pensamento sistêmico; aprendizado organizacional; cultura de inovação; liderança e constância de propósitos; orientação por processos e informações; visão de futuro; geração de valor; valorização de pessoas; conhecimento sobre o cliente e o mercado; desenvolvimento de parcerias e responsabilidade social.
  Critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade;informações e conhecimento; pessoas; processos e resultados.
   A figura representativa do MEG simboliza a organização, considerada como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente externo. O MEG é representado pelo diagrama  acima, que utiliza o conceito de aprendizado segundo o ciclo de PDCA (Plan, Do, Check, Action). 
  O sucesso de uma organização está diretamente relacionado à sua capacidade de atender às necessidades e expectativas de seus clientes. Elas devem ser identificadas, entendidas e utilizadas para que se crie o valor necessário para conquistar e reter esses clientes.
  ...
  http://www.fnq.org.br/site/376/default.aspx
• Excelente artigo sobre o MEG
  http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao
  

  Excelente artigo sobre o MEGP
  http://www.concursosadm.com.br/index.php/noticias/86-modeloexcelenciagestaopublicagespublica

• errei porque achei que fosse proveniente de Stewarth

• Pensava que era o PDCL.

• Não foi bem ao pé da letra, mas está valendo, visto que constitui uma 'evolução':

  
  

  Modelo sistêmico Possui um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL (Plan, Do, Check, Learn). Para saber mais, veja o e-book sobre Sistemas de Gestão.
  

  http://ftp2.fnq.org.br/2014/e-book_MEG.pdf
  

• Complementando...
  
  RENNÓ diz que, dentre os critérios de gestão da qualidade, o MEG realça os seguintes: liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados. O MEG utiliza uma ferramenta de aprendizado e melhoria contínua, o ciclo PDCL (Plan, Do, Check, Learn). 

• MEG da FNQ é PDCL.

  MEGP da GESPÚBLICA é PDCA. 

  Tá no AUGUSTINHO PALUDO. 

  Por que cargas d'água essa questão está correta????

• O MEG ADOTA UMA VISÃO SISTÊMICA, POIS POSSUI UM CONCEITO DE APRENDIZADO E MELHORIA CONTÍNUA. O SEU FUNCIONAMENTO É INSPIRADO NO CICLO DO PDCL (PLAN, DO, CHECK, LEARN). OU SEJA, O MEG É OPERACIONALIZADO DE ACORDO COM O CONCEITO DE APRENDIZADO SEGUNDO O CICLO DO PDCA.

   

   

  GABARITO CERTO

• Gente, mas o termo correto de MEG não seria "Modelo de Excelência da Gestão"? Sei que seria a mesma coisa, mas não deveria ter seguido a definição exata da SIGLA? Alguém me ajuda.

• levei em consideração que o PDCL tem como base o PDCA.

• GABARITO: CERTO

  As etapas do PDCA são as seguintes:

    Plan (planejar) – nesta etapa devem-se estabelecer os objetivos e as metas, de forma que seja estabelecido quais serão as ações e métodos para que os objetivos sejam alcançados.

     Do (executar) – nesta fase o que foi planejado será executado, ou seja, entrará em ação. Além disso, nesta fase deverão ser coletados os dados para que possamos analisar os dados na próxima fase. Além desse fato, nesta fase devem-se treinar os funcionários nas atividades e tarefas específicas que devem executar.

    Check (verificar) – nesta etapa existe a verificação dos resultados das ações implementadas na fase anterior. Para isso, será utilizada uma série de ferramentas para a tomada de decisão, como histogramas, diagramas de Ishikawa, cartas de controle, entre outras.

    Act (agir de forma corretiva) – nesta etapa podem ocorrer duas coisas distintas. Se os resultados forem bons, deve existir um esforço de padronização das ações e dos planejamentos adotados, já que alcançaram o objetivo. Entretanto, se os resultados forem ruins, devem-se buscar as razões para as falhas, de modo a revisar o processo e evitar que os problemas voltem a acontecer.

Questão 872524

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Reengenharia

Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir.

O programa de excelência gerencial, voltado para organizações interessadas em implementar ou que já implementam o modelo de excelência gerencial (MEG), é fundamentado em três etapas — sensibilização, acompanhamento e medição do impacto.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO
  
  
• a figura acima é referente apenas ao Meg...
  
  O PEG (programa de excelência em gestão) engloba outros processos, pois realmente é voltado para organizações interessadas em implementar ou que já implementaram o Meg. A questão só erra em considerar apenas 3 dos seis passos do PEG: sensibilização, capacitação, autoavaliação, identificação do plano demelhorias e acompanhamento do desempenho da gestão; com foco no aprendizado e melhoria contínua da gestão
  
  
  http://www.fnq.org.br/images/etapas_peg.png
• o CESPE retirou essa questão do próprio site da FNQ:
  
  http://www.fnq.org.br/site/785/default.aspx
  
  é sempre bom dar uma lidinha em tudo, pq certamente eles retirarão outras de lá..
• O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles:
  
  Fundamentos: pensamento sistêmico; aprendizado organizacional; cultura de inovação; liderança e constância de propósitos; orientação por processos e informações; visão de futuro; geração de valor; valorização de pessoas; conhecimento sobre o cliente e o mercado; desenvolvimento de parcerias e responsabilidade social.
  
  Critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento;pessoas; processos e resultados.
   
  A figura representativa do MEG simboliza a organização, considerada como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente externo. O MEG é representado pelo diagrama acima, que utiliza o conceito de aprendizado segundo o ciclo de PDCA (Plan, Do, Check, Action).
  
  http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao
• São seis etapas e não três, segue esquema:
  

• Programa de Excelência em Gestão

  O objetivo do programa é implementar uma metodologia de autoavaliação e capacitação que estimule as organizações a investir na melhoria da sua gestão organizacional, com base no Modelo de Excelência da Gestão® (MEG).

  O programa é realizado em conjunto com instituições parceiras da FNQ e aplicável a organizações de todos os portes, setores e regiões. Na fase de planejamento, são estabelecidos os principais requisitos e especificações do público-alvo, permitindo a customização do MEG, quando necessário. Todo o processo é orientado pelos princípios do aprendizado e da melhoria contínua da gestão. A empresa participante passa pelas seguintes etapas: planejamento, sensibilização, capacitação, diagnóstico e autoavaliação, identificação do plano de melhorias e capacitações.

  Resultados para a Organização

  Diagnóstico da maturidade da gestão perante um modelo referencial reconhecido internacionalmente
  Capacitação no Modelo de Excelência da Gestão®
  Visão sistêmica da organização
  Foco nos resultados
  Melhores índices econômico-financeiros
  Maior cooperação interna
  Compartilhamento de informações e aprendizado
  Identificação de pontos fortes e oportunidades para melhoria
  Reconhecimento do mercado e da sociedade
  Aumento da produtividade e competitividade
  Fortalecer conceitos gerenciais por meio de casos de sucesso
  FONTE: http://fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/programa-de-excelencia-da-gestao
  

• Atenção aos comentários que não ajudam na resolução da questão...

• A metodologia sustenta-se em três grandes etapas:

  1. levantamento e atualização dos fundamentos;
  

  2. conceituação e desdobramento dos fundamentos em requisitos;
  

  3. construção do modelo de gestão preconizado.

  
  

  A implementação ocorre em (seis) etapas e com ações diferenciadas, de acordo com as necessidades:

  1ª : sensibilização

  2ª : autoavaliação

  3ª : plano de melhorias

  4ª : apoio à implementação

  5ª : acompanhamento

  6ª : medição do impacto

  
  

• (2016) São 5:

  Planejamento,

  sensibilização,

  capacitação,

  diagnóstico e autoavaliação,

  identificação do plano de melhorias e capacitações.

• Só para complementar o comentário do colega abaixo, Éd Lima, são 5 as etapas do programa de Excelência da Gestão. A fonte está no próprio site do FNQ:  http://fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/programa-de-excelencia-da-gestao

• CESPE/2013/MI

  O programa de excelência da gestão, proposto pela Fundação Nacional da Qualidade, constitui-se de cinco etapas: planejamento, sensibilização, capacitação, diagnóstico e autoavaliação, e, por fim, adota um plano de melhoria e capacitação para a organização.

  Gabarito: certo

• http://www.fnq.org.br/aprenda/metodologia-meg/programa-de-excelencia-da-gestao

• Agora são 8 fundamentos

  Os Fundamentos da Excelência foram sincopados em oito, desdobrando-se diretamente em Temas que, por sua vez, abrem-se em processos para os quais são indicados o ferramental mais adequado. 

   

  Os oito Fundamentos da Excelência, na 21ª edição do MEG, são: 

   

  1. Pensamento sistêmico; 

  2. Aprendizado organizacional e inovação; 

  3. Liderança transformadora; 

  4. Compromisso com as partes interessadas;

  5. Adaptabilidade;

  6. Desenvolvimento sustentável;

  7. Orientação por processos;

  8. Geração de valor.

Questão 872527

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA; Qualidade no setor público

Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir.

O processo de avaliação da gestão pública, realizado pela Secretaria de Gestão Pública (SEGEP), é uma ferramenta que identifica os pontos fortes e os aspectos gerenciais menos desenvolvidos nas organizações públicas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Avaliação Continuada da Gestão Pública

  Na Autoavaliação são identificados os pontos fortes e os aspectos gerenciais menos desenvolvidos das organizações públicas brasileiras, que devem ser objeto das ações de aperfeiçoamento.

  Cada organização conduz o seu processo de avaliação, utilizando osInstrumentos para Avaliação da Gestão Pública de 1000 pontos, de 500 pontos ou de 250 pontos, dependendo da experiência da instituição em avaliação e do nível de gestão atingido em avaliações anteriores.  Esse processo de avaliação é aplicável a todas as organizações públicas que desejarem avaliar seus sistemas de gestão. Quando se tratar da primeira avaliação é recomendável a utilização do Instrumento para Avaliação da Gestão de 250 Pontos.
  
  Fonte: site http://www.gespublica.gov.br

• Está errada porque seria um processo feito na autoavaliação e não feita pela SEGEP?
• O erro da questão está no trecho "realizado pela Secretaria de Gestão Pública (SEGEP)".
  Não é competencia da SEGEP realizar a avaliação da gestão pública nas organizações públicas. Compete à Segep formular políticas e diretrizes para a gestão pública e de pessoal. Existem dois tipos de avaliação, a que é feita pelo próprio órgão, por meio de autoavaliação, e também tem a avaliação que é feita por uma banca examinadora, no caso em que a organização está concorrendo ao Prêmio Nacional da Gestão Pública. A banca examinadora avalia as candidatas com base no Modelo de Excelência em Gestão Pública, alinhado com o modelo de excelência de gestão utilizado pelos setores público e privado.
  A questão estaria correta se tivesse falado da autoavaliação feita pela própria organização!
  
• [...]  4.2.5 Aperfeiçoar a gestão de pessoas e das estruturas organizacionais e promover a inovação e a modernização da gestão pública (SEGEP)

  Melhorar a gestão pública significa atuar em questões estruturais de governança, nos grandes processos do governo, bem como na dimensão dagestão das organizações públicas. Significa desenvolver capacidades e instrumentos para subsidiar as decisões de alocação de recursos, analisar riscos, informar e qualificar o processo decisório, trabalhar de forma pró-ativa e coordenada no âmbito dos governos e incorporar metodologias, ferramentas e práticas modernas e alinhadas às necessidades e realidades da administração pública. Finalmente, significa contribuir para a construção de um modelo de atuação em bases integradas e cooperativas orientado para re sultados e com foco no cidadão.

  A recém-criada Secretaria de Gestão Pública - SEGEP possui competências para a formulação de políticas e diretrizes que abarcam as áreas de re cursos humanos, carreiras, estruturas remuneratórias, cargos em comissão e funções de confiança, estruturas organizacionais, projetos e ações estratégicos de inovação e aperfeiçoamento da gestão pública, gestão do conhecimento e cooperação em gestão pública, inclusive em nível internacional.
  
  Preponderantemente, faz-se necessário consolidar níveis de excelên cia na gestão pública permitindo a melhor atuação do governo em benefício da sociedade e um Estado democrático que cumpra sua função precípua de garantir a igualdade de oportunidades, a efetivação de direitos e o desenvolvimento sustentável.

  [...]
  Fonte: www.planejamento.gov.br
  

• Avaliação Continuada da Gestão Pública

  Na Autoavaliação são identificados os pontos fortes e os aspectos gerenciais menos desenvolvidos das organizações públicas brasileiras, que devem ser objeto das ações de aperfeiçoamento.
  
  SERÁ QUE O ERRO FOI POR CAUSA DA FALTA DA PALAVRA "Avaliação Continuada da Gestão Pública"?
   

  Secretaria de Gestão

   

  A Secretaria de Gestão Pública (Segep) é resultado da fusão entre a Secretaria de Gestão (Seges) e parte da Secretaria de Recursos Humanos (SRH). Foi criada pelo Decreto nº 7.675, publicado no Diário Oficial da União do dia 23/01/2012, que promoveu a revisão da estrutura regimentar do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

  Compete à Segep formular políticas e diretrizes para a gestão pública e de pessoal. A Secretaria atua nas áreas de recursos humanos, carreiras, estruturas remuneratórias, cargos em comissão e funções de confiança. Trabalha, também, no âmbito das estruturas organizacionais, ações e projetos estratégicos de inovação e transformação da gestão pública.

  A Segep tem como meta orientar a ação do Estado para resultados no intuito de prestar bons serviços ao cidadão, dar atenção à qualidade do gasto público, melhorar as práticas de gestão, além de promover a eficiência dos serviços públicos federais.

  A SEGEP não realiza a Avaliação, ela tem como atribuição formular e orientar.

   

  Segep

   

• O processo de avaliação da gestão pública é feito por meio do uso do

  MEGP, que é aplicado através de autoaplicação. Assim, a SEGEP não é

  responsável pela avaliação da gestão, mas sim cada órgão ou entidade pública

  participante se responsabiliza pela própria avaliação!

  
  

  fonte: administração geral e publica - apostila 11 - estratégia concursos.

• Não precisa viajar na questão: "No processo de avaliação".... "ferramenta que identifica pontos fortes". Não é na avaliação que se identificam os pontos fortes, mas sim no planejamento.

   

• Indicadores podem ser quantitativos ou qualitativos. São os parâmetros que permitem qualificar/quantificar um processo, medindo o grau de alcance dos objetivos e apontando a diferença entre a situação desejada e a real. Permite que se obtenham informação sobre características, atributos e RESULTADOS de um produto ou processo ao longo do tempo.

  A questão está errada porque associa "indicadores" a mapeamento, uma vez que este é realizado no início do planejamento e aquele é utilizado ao fim, já na etapa de avaliação.

Questão 872530

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade

Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir.

Na era do controle estatístico, a inspeção um a um de todos os produtos foi realizada no intuito de garantir excelência na produção.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• GABARITO ERRADO
  Eu pensei da seguinte forma:
  Se eu inspecionar um a um, será um processo demorado e caro, indo contra alguns princípios de excelência gerencial...
• Pessoal,
  
  
  QUESTÃO ERRADA
  
  Na era do controle estatístico são utilizadas metodologias para definir amostras. A questão confunde controle estatístico afirmando que trata-se de um processo em que TODOS OS PRODUTOS, UM A UM, são analisados.
  
  É isso!!! Bons estudos e aproveitem o final de semana!!!
• Exatamente o que a amiga acima disse, controle estatístico é baseado em amostras, no controle um a uma todos os itens de uma produção são analisados, portanto não há o que se falar em controle estatístico. Em industrias que produzem milhares de unidade isso seria impossível, sendo necessário utilizar de estatística.
• Vou ser sincera, coloquei errado por feeling . Em geral, quando vejo um assunto que nunca li, não sei, apesar de estudar como louca, coloco errado...normalmente dá certo. :P
  
• O controle estatístico são utilizadas metodologias para definir amostras...

• O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos produtivos (e de serviços) com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados e, consequentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdícios de matéria-prima, insumos, produtos, etc.

  Estes recursos podem ser usados tanto numa grande empresa como na mais simples delas, tendo como característica comum o uso de uma ferramenta gráfica e pessoas capacitadas para analisar criticamente os resultados obtidos para implementarem as melhorias possíveis.
  
  Os elementos estatísticos baseiam-se num universo de amostras que podem ser retiradas aleatoriamente, em horários determinados ou em situações determinadas, bastando para isso seguir o conhecido plano PDCA (Plan, Do, Check, Act). Após a coleta dos dados eles devem ser compilados para retirar as informações necessárias sob a forma de gráficos, sendo o gráfico de linhas representado pelo plano cartesiano e graficamente distribuído sob forma de linhas horizontais oscilantes de acordo com o valor de leitura das amostras, onde o eixo y representa os valores e o eixo x representa a linha de tempo de cada leitura.

• Um dos 14 pontos de Deming é: acabar com a depêndencia da inspeção em massa, isto é, entender que a inspeção e o controle não são formadores de qualidade, e sim de custos. A qualidade não vem da inspeção, mas sim da melhoria do processo.

• A questão simplesmente afirma que a inspeção tem o intuito de garantir a excelência na produção. Esta afirmação contraria os princípios de Demming. Observem a questão:
  
  "Na era do controle estatístico, a inspeção um a um de todos os produtos foi realizada no intuito de garantir excelência na produção.", portanto questão está errada.
• ERRADA
  É na era da insepção que se verificava os produtos um a um.
  
  Eras da qualidade
  
  Inspeção - verificação
  qualidade como foco no produto
  Os produtos são verificados um a um. A inspeção encontra defeitos mas não produz qualidade
  Controle Estatístico do Processo - controle
  qualidade com foco no processo
  Com a produção em massa tornou-se impraticável inspecionar a totalidade dos produtos. Surge um  novo conceito baseado na amostragem.
  Garantia da Qualidade - coordenação
  qualidade com foco no sistema
  A qualidade passa a ter uma visão sistêmica. Não diz mais respeito a um produto ou serviço e não é responsabilidade apenas do departamento de qualidade. A qualidade é um problema de todos e anbrange todos os aspéctos de operação da empresa.
  Grantia da Qualidade Total -  impacto estratégico
  qualidade com foco no negócio
  A qualidade possui um impacto estratégico, ou seja, uma oportunidade de diferenciação da concorrência, sendo inserida no planejamento estratégico da empresa,  estabelecidos objetivos específicos, desenvolvido programas de qualidade de medição, além de ser necessária a mobilização da organização como todo, incluindo programas de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
  
   
• A questão esta errada pois na ERA DA INSPEÇÂO ós produtos e serviços são inspecionados um a um e na ERA DO CONTROLE ESTATISTICO os produtos e serviços são inspecionados com a base em amostras.
  
  Espero ter ajudado...!
  
  Força e Foco!!

• ERA DA INSPEÇÃO - século XIX: Nesse princípio da industrialização, a qualidade era analisada após a produção por um inspetor.  Dessa forma, todos os produtos eram inspecionados após o processo produtivo, sem uma preocupação com a prevenção  e defeitos.

  
  

  ERA DO CONTROLE ESTATÍSTICO: O uso da amostragem passou a ser utilizado no controle da qualidade facilitando e barateando o controle. O controle estatístico possibilitou um maior conhecimento dos processos de trabalho  e quais eram os fatores que impactavam mais na qualidade dos produtos e serviços. Dessa forma, com o controle estatístico os processos problemáticos eram mais facilmente descobertos. O objetivo dos gestores nesta Era é descobrir e corrigir os erros nos processos.

  
  

  ERA DA QUALIDADE TOTAL: A qualidade passa a ser vista como fundamental na gestão estratégica de uma organização. A qualidade de uma empresa é vista como diferencial competitivo pelos seus clientes e parceiros.

  
  
  Rodrigo Rennó
  

• Na Era do Controle Estatístico a inspeção era realizada por amostragem;.
  Na Era da Inspeção é que a inspeção era realizada em massa, ou seja, um a um.
  .Bons estudos!

•  

   

   

  (FCC/ManausPrev/2015) Ahistória da qualidade pode ser definida em três estágios,cada qual com suas características. O estágio
  corretamente caracterizado é:

  
  b) Controle Estatístico: I. Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo; II. Produtos e serviços inspecionados com base em amostras. (CERTO)

• Deming cita em seus catorze princípios para a conquista da qualidade nas organizações: Acabar com a dependência da inspeção em massa (a inspeção não melhora a qualidade, é preciso melhorar o processo).
• Ou é controle um a um, ou é controle estatístico Gab: Errado

• GAB: ERRADO (PARTE 2)

  Complementando!

  Fonte: Prof. Rodrigo Rennó 

  Q244029 ⟹ A observação direta do produto ou serviço ao final do processo produtivo, a inspeção com base em amostras e o surgimento dos departamentos de qualidade são as principais características da era da qualidade total. (ERRADO)

  • R: Observação direta do produto final ➔ Inspeção
  • Amostras ➔ Controle Estatístico da Qualidade
  • Departamentos de qualidade ➔ Garantia da Qualidade

  ===

  Q115945 ⟹ A análise da variabilidade dos componentes da produção, buscando a distinção das variações aceitáveis das flutuações que indiquem problemas, é uma característica de qual etapa da história da qualidade?

  • R: Letra A - Controle Estatístico da Qualidade.

• GAB: ERRADO (PARTE 1)

  Complementando!

  Fonte: Prof. Rodrigo Rennó 

  A era do controle estatístico trouxe o controle por amostragem, muito mais barato, para a gestão da qualidade. Este controle “um a um”, também chamado de censitário, foi uma característica da era da inspeção.

  ===

  TOME NOTA (!)

  # Eras da Gestão da Qualidade

  Q757275 ⟹ A Qualidade evoluiu, essencialmente, até nossos dias, por quatro Eras, nas quais a arte de obter Qualidade assumiu formas distintas. São elas: Era da Inspeção; Era do Controle Estatístico da Qualidade; Era da Garantia da Qualidade e Era da Gestão da Qualidade Total. (CERTO)

  ===

  Q133221 ⟹ As ações de qualidade desenvolvidas com o intuito de assegurar a satisfação dos clientes devem-se limitar aos processos problemáticos das organizações. (ERRADO)

  • R: A gestão da qualidade  está baseada na melhoria contínua. Deste modo, mesmo que um processo já esteja “razoável” deve ser continuamente melhorado. Não são apenas os processos problemáticos que devem ser trabalhados.  

  ===

  Q371873 ⟹ Na qualidade total, os parâmetros de qualidade de um produto ou serviço são estabelecidos pelos engenheiros ou gestores envolvidos no processo de produção. (ERRADO)

  • R: Negativo! Quem  estabelece os requisitos de qualidade é o cliente, não os engenheiros de qualidade. É o cliente que sabe o que ele realmente necessita, o foco é sempre nas suas necessidades. 

  ===

  Q745817 ⟹ A característica da era do controle estatístico da qualidade é indicada pela (pelos) produtos e serviços inspecionados com base em amostras. (CERTO)

  • R: Na Era do Controle Estatístico  da Qualidade, o uso da estatística foi inserido. O controle censitário (feito um a um) era muito pouco eficiente. A Estatística possibilitou o uso da amostragem e da geração dos limites aceitáveis de defeitos em um processo. 

  ===

  Q1688373 ⟹ Na era da inspeção da qualidade, a ênfase da qualidade era buscar a uniformidade do produto, utilizando ferramentas e técnicas estatísticas. (ERRADO)

  • R: Era tudo verificado um a um e era apenas para encontrar defeitos. O controle era feito depois de o produto estar pronto.

  ===

  Q788394 ⟹ Marque a alternativa que apresenta uma característica da era da qualidade total, que a diferencia das eras da inspeção e do controle estatístico.

  • R: Letra C - Controle centrado em duas ideias principais: foco no cliente e sistema da qualidade.

  ===

  Q121774 ⟹ O que representa a terceira fase da qualidade, de acordo com Garvin?

  • R: Letra A - A garantia da qualidade representa o período em que a qualidade, até então uma disciplina restrita e baseada na produção fabril, passa a ter aplicações mais amplas para o gerenciamento.
  1. Inspeção;
  2. Controle Estatístico da Qualidade;
  3. Garantia da Qualidade;
  4. Gerenciamento Estratégico da Qualidade.

Questão 872533

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990; Estabilidade e vitaliciedade; Lei nº 8.112-1990 - Regime jurídico dos servidores públicos federais

No que refere à Lei n.º 8.112/1990, julgue os itens subsequentes.

De acordo com recente pronunciamento do Supremo Tribunal Federal, é inconstitucional qualquer prazo de estágio probatório inferior a três anos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correto!!
  STF - SUSPENSÃO DE SEGURANÇA: SS 3957 DF - Relator(a): Min. PRESIDENTE
  A Emenda Constitucional n.º. 19 acrescentou o § 4º ao art. 41 da Constituição, o qual, ainda, estabelece como condição obrigatória para a aquisição da estabilidade a avaliação especial de desempenho por comissão instituída para essa finalidade. A nova norma constitucional do art. 41 é imediatamente aplicável. Logo, as legislações estatutárias que previam prazo inferior a três anos para o estágio probatório restaram em desconformidade com o comando constitucional. Isso porque, não há como se dissociar o prazo do estágio probatório do prazo da estabilidade.(...)
  
  De acordo com o ministro Gilmar Mendes, em julgamento ocorrido (STA 269), o Plenário do STF firmou entendimento no sentido de que os institutos da estabilidade e do estágio probatório são necessariamente vinculados, aplicando-se a eles o prazo comum de três anos. A Emenda Constitucional nº 19/98 revogou o art. 20 da Lei nº 8.112/90. [http://www.stf.jus.br/portal/cms/verNoticiaDetalhe.asp?idConteudo=181381&tip=UN]

• Essa questão deveria ter sido anulada, pois, para cargos de Magistrados, Promotores e Ministros do TCU o estágio probatório é de dois anos.
• olá! colega juliana, não quero lhe corrigir!!! mas,  será que você não confundiu prazo do estágio probatório com a da Vitaliciedade?  abraços.; bons estudos!
  * prazo do estágio probatório-----3 anos
  *prazo da vitaliciedade-----2 anos  (Art. 95/CF. Os juízes gozam das seguintes garantias: I - vitaliciedade, que, no primeiro grau, só será adquirida após dois anos de exercício, dependendo a perda do cargo, nesse período, de deliberação do tribunal a que o juiz estiver vinculado, e, nos demais casos, de sentença judicial transitada em julgado; ) 
• O estágio probatório é contado em meses. São 36 meses de estágio probatório e 3 anos para se adquirir estabilidade. Será que tal impropriedade não deixaria a questão errada? Fiquei na dúvida.
• Atenção: Caros colegas, de acordo com o artigo 20 da lei 8112/1990, o servidor nomeado para cargo de provimento efetivo fica sujeito ao estágio probatório no periodo de 24 meses. Pelo menos é o que vem normatizado ao ler o referido artigo sem as mudanças introduzidas pela EC 19 (reforma administrativa). 
  
  

  Art. 20.  Ao entrar em exercício, o servidor nomeado para cargo de provimento efetivo ficará sujeito a estágio probatório por período de 24 (vinte e quatro) meses, durante o qual a sua aptidão e capacidade serão objeto de avaliação para o desempenho do cargo, observados os seguinte fatores:  

          I - assiduidade;

          II - disciplina;

          III - capacidade de iniciativa;

          IV - produtividade;

          V- responsabilidade

  
  Com as mudanças, o estágio probatório para a ser de 3 anos, conforme se lê abaixo: 
  
  
  
  

  Art. 6º O art. 41 da Constituição Federal passa a vigorar com a seguinte redação:

  "Art. 41. São estáveis após três anos de efetivo exercício os servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público.
  
  Bons estudos

• Duas coisas
  1º estágio probatório é diferente de processo de vitaliciamento, dispensável discutir.
  2º o estágio probatório não é de 24 meses, favor esquecer o previsto na lei 8112/90.
   

  “(...) a EC 19/1998, que alterou o art. 41 da CF, elevou para três anos o prazo para a aquisição da estabilidade no serviço público e, por interpretação lógica, o prazo do estágio probatório.” (STA 263-AgR, Rel. Min. Presidente Gilmar Mendes, julgamento em 4-2-2010, Plenário, DJE de 26-2-2010.)

  
  Pacífico na doutrina e jurisprudência.
• Jerney
  
  
  Obrigado, por tirar a dúvida!
• Po, depende! " Qualquer prazo"  a partir de quando? E se for antes da Emenda que mudou pra 3 anos? Mal formulada. Antes da Emenda eram 2 anos ué! E obviamente não era inconstitucional.
  
• De acordo com recente pronunciamento do Supremo Tribunal Federal, é inconstitucional qualquer prazo de estágio probatório inferior a três anos.
  A questão é blindada. Ela quer saber exatamente o que o STF decidiu, logo a questão está correta. Esse tipo de questão o candidato deve analizar exatamente o que é pedido. Sabemos que na CF/88 é 3 ANOS e na 8112 é 24 MESES, MAS ESSES DOIS DADOS NÃO SÃO PEDIDOS NA QUESTÃO.
• Concordo com o colega Iran, é bom prestar atenção no comando da questão.
  Como foi pedido o posicionamento do STF, realmente se entende pela incontitucionalidade.
  Porém cuidado! Se a questão vier dizendo: De acordo com a lei... marque que é de 24 meses, pois é o que está na lei.
  Isso foi bastante discutido no meu curso, e o CESPE adora fazer esse tipo de pega.
  Muita gente por saber o posicionamento do STF, acaba marcando errado.
• Quando examinador falar em: é inconstitucional qualquer prazo de estágio probatório inferior a três anos. O prazo para Juízes e Promotores, não entraria neste rol? Eu sei que é diferente, que o deles é de dois anos e a vitaliciedade. Mas o STF, falou em qualquer prazo, então engloba todos os prazos, na minha opinião estaria errada a questão. Achei mal elaborada a questão!
  
• Não esqueçam de ver o texto associado à questão:
  
  No que refere à
  Lei n.º 8.112/1990,
  julgue os itens
  subsequentes.
  
  Por isso está errada!
• "Porém cuidado! Se a questão vier dizendo: De acordo com a lei... marque que é de 24 meses, pois é o que está na lei."
  Lídia,
  Ouso discordar de você. Acho uma temeridade esses professores de cursinhos que dizem esse tipo de coisa. Se o próprio Supremo disse que o prazo é de 3 anos, o que está na Lei 8.112/90 passa a ser letra morta. Não existem, nem poderiam existir, contradições no ordenamento jurídico. O ordenamento jurídico deve ser interpretado de maneira sistêmica, logo, o Direito não tolera antinomias.
  Dessa forma, mesmo que a questão diga expressamente que "segundo a Lei 8.112/90", continuo respondendo o que disse o Supremo. Argumentos para trocar o gabarito eu terei.
  
• Gente, por favor.
  Alguem sabe como fica a questao dos Promotores e Juizes em face a este entendimento do STF ?!
  Eu pergunto isso porque, por exemplo, a LC 75 diz:
  Art. 197. Estágio probatório é o período dos dois primeiros anos de efetivo exercício do cargo pelo membro do MPU.
  Se alguem souber, com jurisprudencias ou doutrinas, eh claro, me mande uma mensagem.
  Beijo do Tio.
• Olá Tio Charlie Harper,
  
  Os membros do MPU, assim como juízes de 1º grau possuem prerrogativas diferentes daquelas previstas na 8.112/90 que abordam somente as garantias e vedações dos servidores estatutários. Não confundir servidores com membros do MP e juizes. Estes têm garantias previstas na CF/88 e na LC 75/93 (para os membros do MPU), como você tinha dito.
  Assim, juízes e membros do MP terão a vitaliciedade após 2 anos de exercício, conforme constam os arts. 95, 128, § 5º, I da CF/88. Dê uma olhadinha =]
  

• Carlos Wagner, a questão está correta, já que, apesar do enunciado, ela cobra o posicionamento do STF!
  
  Abraço

• Não sei o motivo de uma questão tão fácil criar tanta polêmica?
  
  mas o bom desse site é isso! 
  
  bom estudo
• Pessoal, de acordo com o livro de Mazza, o item está errado, e é o que eu colacaria no exame. Percebam:
  
  Nos cargos vitalícios (Magistrados e MP), o estágio probatório é reduzido, tendo duração de somente dois anos, após o qual o agente
  adquire vitaliciedade, podendo perder o cargo unicamente por meio de sentençajudicial transitada em julgado;
  
  

  Os cargos efetivos têm estágio probatório maior, de três anos. Após o estágio probatório, o servidor adquire estabilidade, podendo

  perder o cargo pelas quatro formas já referidas: a) sentença judicial transitada em julgado; b) processo administrativo disciplinar; c) avaliação de desempenho; d) para redução de despesas com pessoal.
  
  Fonte: Manual de Direito Administrativo, Alexandre Mazza, pg. 442, edição 2012.
• 3 ANOS!!!!!
• O mais recomendado em questões sobre estágio probatório é observar na assertiva as seguintes informações:
  ~> De acordo com a lei 8.112/90....
  ~> De acordo com a jurisprudência....
  ~> De acordo com o STF.... 
  ~> De acordo com a CF/88.....
  Se a questão pedir de acordo com a lei 8.112/90, aconselha-se a colocar que o estágio probatório tem duração de 24 meses (é o que consta no art.20 da referida lei)
  
  Agora, se a questão pedir de acordo com a jurisprudência/STF/CF/88, ou ainda não citar nada, apenas perguntar a duração do estágio probatório de forma "avulsa" , aconselha-se a colocar que o estágio probatório tem duração de 36 meses ( art. 40 CF/88 ; entendimento do STF ; maioria pacífica da jurisprudência brasileira )
  
  Claro que isso NÃO É UMA REGRA, e cada banca tem seu próprio entendimento a respeito do assunto.É apenas uma sugestão/conselho que eu lhes dou.
  Eu, particularmente, sempre usei desse artifício, e que eu me lembro, modéstia parte, nunca errei uma questão dessas em prova ;D
  
  ESPERO QUE ISSO POSSA CONTRIBUIR DE ALGUMA FORMA.   AVANTE!!!

• 2ª Turma reafirma entendimento de que prazo para estabilidade e estágio probatório é comum

  A Segunda Turma do Supremo Tribunal Federal (STF), em voto relatado pelo ministro Gilmar Mendes, deu provimento a recurso da União (AI 754802) para negar a ordem em mandado de segurança impetrado por procuradores federais que buscavam a promoção à primeira categoria da carreira após dois anos de ingresso, contrariando parecer da Advocacia Geral da União (AGU).

  De acordo com o ministro Gilmar Mendes, em julgamento ocorrido no ano passado (STA 269), o Plenário do STF firmou entendimento no sentido de que os institutos da estabilidade e do estágio probatório são necessariamente vinculados, aplicando-se a eles o prazo comum de três anos. Esta decisão levou a União a apresentar embargos de declaração, com pedido de efeitos infringentes, para reformar decisão da Segunda Turma que negou seguimento ao recurso.

  Na sessão desta terça-feira (7), os embargos de declaração da União foram acolhidos com os efeitos infringentes pretendidos. “Dessa forma, o entendimento atualmente pacificado por esta Corte é no sentido de que os institutos da estabilidade e do estágio probatório são vinculados, sendo de três anos o prazo para ambos. Ademais, o próprio Superior Tribunal de Justiça já se curvou a esse entendimento”, ressaltou o ministro Gilmar Mendes.

  A Terceira Seção do STJ havia concedido a ordem em mandado de segurança aos procuradores, declarando que os institutos da estabilidade e do estágio probatório eram distintos, razão pela qual era incabível a exigência de cumprimento do prazo constitucional de três anos para que o servidor figurasse em lista de promoção na carreira. Contra esta decisão, a União interpôs recurso no STF, no qual argumentou que o STJ não deu a devida extensão ao artigo 41 da Constituição Federal, tendo em vista que a Emenda Constitucional nº 19/98 revogou o art. 20 da Lei nº 8.112/90.

  O então relator, ministro Cezar Peluso, negou seguimento ao recurso da União sob o argumento de que a violação à Constituição, se existente, se daria de forma reflexa, bem como de que o deslinde da questão demandaria o reexame de fatos e provas, situação vedada pela Súmula 279 do STF.

  Fonte: http://www.stf.jus.br/portal/cms/verNoticiaDetalhe.asp?idConteudo=181381
  

• Priscilla, 

  seu comentário estaria corretíssimo não fosse o fato de o cabeçalho da questão nos remeter especificamente para a Lei 8112/90. Essa lei rege somente os servidores públicos federais de cargos efetivos. A Lei que rege os magistrados, vitalícios/vitaliciedade, é a LC 35/79 e o Ministério Público a LC 75/93. 

  Portanto o item torna-se correto, sem restrições!

  Mas como disseram alguns colegas, o interessam do site é a discussão que envolve cada questão, mesmo as mais simples. Serve para não cairmos em armadilhas nas provas!

  Abraços,

• Cespe e FCC. Ambas já pediram o prazo de acordo com a lei 8.112 e marcaram dois anos. Porém ambas anularam os gabaritos.

• Correto.

  CF, Art. 41. São estáveis após três anos de efetivo exercício os servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público. (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998)

  "Sem dor, sem ganho." Arnold Schwarzenegger
  

• Questão passível de anulação. Segundo a lei 8.112 o prazo é de 2 anos.
  

• Amigos, poderiam exemplificar situações concretas onde um servidor pode ganhar estabilidade antes dos 3 anos?

•  CESPE/2015/ FUB/Administrador

  Julgue o  próximo  item , relativo  ao regime dos servidores públicos federais.

  Um servidor nomeado para cargo de provimento efetivo ficará sujeito a estágio probatório pelo período de vinte e quatro meses. ERRADO

  #24meses da 8112 é caso de revogação tácita 

• A lei 8.112/90 traz o prazo de 24 meses, a CF traz como 3 anos e a questão cobra de acordo com a lei então o gabrito está errado!

• Pessoal, a questão só traz referente à lei 8112 em continuação as questões de direito administrativo da prova, mas o entendimento já pacificado, inclusive perante o STF, é de 3 ANOS!!! Sendo o prazo de 24 meses da LEI 8112 letra morta.
  
  O entendimento atual é de que o estágio probatório tem duração de três anos, porque essa duração seria a única logicamente compatível com o prazo de três anos para a aquisição da estabilidade, fixado pela EC 19/1998. O STF e o STJ têm apontado igualmente para o entendimento de que o prazo de três anos para aquisição da estabilidade é de aplicação imediata e teria afastado as regras legais que previam outro prazo para o estágio probatório. 
  
  GAB CERTO.

• Galera não confundam, a questão pede o julgamento do STF. Se existe prazo inferior, não significa que é aprovado pelo STF

• Eu acredito que esteja incorreta. A CF "Art. 41. São estáveis após três anos de efetivo exercício os servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público, Fala de ESTABILIDADE em 3 anos, não de estágio probatório.

  E a lei 8112 fala de 24 meses de estágio probatório.

• Gente, não sei se posso está enganada. Também existe um outro estágio probatório, só que é de 2 anos, previsto na CF. É a de juiz de direito. Após esse período ele ganha VITALICIEDADE ( após 2 anos de efetivo exercício). A questão não especifica que o estágio probatório é de servidor ocupante de cargo público e nem fala que após esse tempo ele ganharia ESTABILIDADE.Fala somente em ESTAGIO PROBATORIO.

  Acredito que esse período de  que o  juiz precisa  para se tornar vitalício é um ESTAGIO PROBATORIO!!!!! 

• Óbvio.

  Essa exigência de 3 anos para o estágio probatório está na CF/88. Qualquer lei que viole será inconstitucional.

  A lei 8.112 prevê estágio probatório de 24 meses, porém foi revogado tacitamente pela CF/88.

• ✴ O art 20 da lei 8.112 de 90 diz 24 meses, mas a redação está desatualizada em relação à CF.

  ✴ CF - 36 meses

  ✴ A EC nº 19 de 98 alterou este prazo para três anos.

  ❋ Obs: Entendimento do STF e STJ.

   

• GAB: CORRETO 

  (Conforme nobres colegas apontaram e conforme comando da Questão - RECENTE entendimento STF e com apontamento da LEI 8.112 )

   

  CF/88 --->   Art. 41. São estáveis após três anos de efetivo exercício os servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público.

  CF/88---->  Art. 95. Os juízes gozam das seguintes garantias:

  I - vitaliciedade, que, no primeiro grau, só será adquirida após dois anos de exercício, dependendo a perda do cargo, nesse período, de deliberação do tribunal a que o juiz estiver vinculado, e, nos demais casos, de sentença judicial transitada em julgado;

  CF/88 --->    Art. 128. O Ministério Público abrange:

  I - as seguintes garantias:

  a) vitaliciedade, após dois anos de exercício, não podendo perder o cargo senão por sentença judicial transitada em julgado;

•  O estágio probatório é o período compreendido entre a nomeação e a aquisição da estabilidade. Após a Emenda Constitucional n. 19/1998, seu prazo passou a ser de 3 anos, acompanhando a alteração para aquisição da estabilidade

• Na CF o prazo do estado probatório é 3 anos, logo todo prazo que difere é considerado inconstitucional.

• ASSERTIVA:

  De acordo com recente pronunciamento do Supremo Tribunal Federal, é inconstitucional qualquer prazo de estágio probatório inferior a três anos.

  GABARITO DA QUESTÃO:

  Correto (discordo em parte).

  Minhas Considerações:

  A meu ver, a questão generaliza e afirma que TODO e QUALQUER estágio probatório é de, no mínimo, 3 anos.

  Assim, não há como a questão está correta, pois existe outro estágio probatório.

  Deste modo, existem 2 respostas para a questão:

  • Servidor que adquire estabilidade: Estágio Probatório de 3 anos;
  • Servidor que adquire Vitaliciedade: Estágio Probatório de 2 anos;

  PS: Em relação aos servidores que adquirem vitaliciedade, me refiro, na afirmativa supracitada, aos Magistrados e Membros do Ministério Público.

  Lembrando que: Os Ministros do STF e Membros do Tribunal de Contas da União não são submetidos ao estágio probatório. Assim adquirem a Vitaliciedade de imediato (com o efetivo exercício do cargo).

Questão 872536

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990; Estabilidade e vitaliciedade

No que refere à Lei n.º 8.112/1990, julgue os itens subsequentes.

É permitido à administração pública exonerar o servidor público que esteja em estágio probatório por motivos de conveniência administrativa.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado!! Não é um ato discricionário[conveniência administrativa]. O servidor deve ser submetido a avaliação de desempenho, e caso seja reprovado, será exonerado ou reconduzido(conforme o caso).
  Lei 8.112/90
  Art. 34.  A exoneração de cargo efetivo dar-se-á a pedido do servidor, ou de ofício.
  Parágrafo único.  A exoneração de ofício dar-se-á:
  I - quando não satisfeitas as condições do estágio probatório;
  Art. 20. § 1o  4 (quatro) meses antes de findo o período do estágio probatório, será submetida à homologação da autoridade competente a avaliação do desempenho do servidor, realizada por comissão constituída para essa finalidade, de acordo com o que dispuser a lei ou o regulamento da respectiva carreira ou cargo, sem prejuízo da continuidade de apuração dos fatores enumerados nos incisos I a V do caput deste artigo. (Redação dada pela Lei nº 11.784, de 2008
  Art. 20.§ 2o  O servidor não aprovado no estágio probatório será exonerado ou, se estável, reconduzido ao cargo anteriormente ocupado, observado o disposto no parágrafo único do art. 29.

• E o artigo 169, parágrafo terceiro, inciso dois da CF?
  
  Art. 169. A despesa com pessoal ativo e inativo da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios não poderá exceder os limites estabelecidos em lei complementar.
  § 3º Para o cumprimento dos limites estabelecidos com base neste artigo, durante o prazo fixado na lei complementar referida no caput, a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios adotarão as seguintes providências: 
  II - exoneração dos servidores não estáveis.
• O enunciado da questão se refere exclusivamente ao que consta na 8112, portanto, é irrelevante o que diz a CF para responder a essa questão. "No que refere à Lei n.º 8.112/1990, julgue os itens subsequentes"
• Luiz,
  Ainda que a exoneração  se desse em virtude do art. 169, CF/88, isso não se configuraria conveniência administrativa e sim um ato para atender aos limites com pessoal, previsto na lei complementar citada.
  
  Abç!
• Apenas como complemento as respostas dos colegas.
  
  casos em que um servidor estavel poderá ser exonerado:
  
  - mediante PAD assegurada ampla defesa;
  - mediante sentença judicial transitada em julgado;
  - mediante reprovação em avaliação periódica de desempenho  que deverá ser regulamentada por lei regulamentar.
  - excesso de despesas com pagamento de pessoal.
  
  
• Súmula 21 do STF:
  "Funcionário em estágio probatório não pode ser exonerado nem demitido sem inquérito ou sem as formalidades legais de apuração de sua capacidade."
• Aiaaii.. "convêniencia administrativa"!!!! Imagina a hipótese: Vc passar no concurso e o chefe do setor não vai com tua cara assina um ato administrativo discricionário (sem motivação pra variar) te exonerando do cargo... ato ilegal,imoral e totalmente fora da realidade juridica atual... Se vc esta em estágio probatório significa que vc esta sob o principio do concurso publico(art 37, inciso II da CF/88) e tem direito ao contraditório e ampla defesa, pra sair só se vc não responder positivamente ao próprio estágio probatório que tem duração de três anos.
• Complementando o comentário da Miris:
  É imprescindível a observância e a ampla defesa em processo referente à exoneração de servidor público.
• Meus caros, sobre esse tema eh importante tambem saber o seguinte enunciado:
  Súmula 22 do STF – O estágio probatório não protege o servidor contra a extinção do cargo.
  Eu sei que isso nao responde a questao. Mas acho importante lembrar.
  Um abraco.

•         

  Art. 20. Ao entrar em exercício, o servidor nomeado para cargo de provimento efetivo ficará sujeito a estágio probatório por período de 24 (vinte e quatro) meses – prazo revogado - , durante o qual a sua aptidão e capacidade serão objeto de avaliação para o desempenho do cargo, observados os seguinte fatores: (vide EMC nº 19)

    I - assiduidade;

    II - disciplina;

    III - capacidade de iniciativa;

    IV - produtividade;

    V- responsabilidade.

  Portanto, a administração deve observar no decorrer do estágio os requisitos acima citados, não podendo exonerar por mera conveniência.

  
  

• Gabarito. Errado.

  SÚMULA Nº 21
  
  FUNCIONÁRIO EM ESTÁGIO PROBATÓRIO NÃO PODE SER EXONERADO NEM DEMITIDO SEM INQUÉRITO OU SEM AS FORMALIDADES LEGAIS DE APURAÇÃO DE SUA CAPACIDADE.
  

• É um ato vinculado, decorre da lei, avaliação de desempenho etc. 

• Até agora não entendi porque uma prova do Tribunal de Justiça do Estado do Acre (esse tem em servidores estaduais do poder judiciário) cai a lei 8.112/90 (Estatuto do Servidor Federal).
  

• Pessoal, depois desta questão me surgiu uma dúvida aqui. Se alguém puder me ajudar serei grata.

  Se acontecer a seguinte situação: Um servidor depois de aprovado em concurso público, empossado em cargo efetivo (único cargo efetivo dele), está lá exercendo sua função em estágio probatório (tudo bonitinho, conforme a lei). MAS, o antigo ocupante deste cargo tem uma sentença judicial que determine sua reintegração. O que acontece com este servidor em estágio probatório? Ele pode ser colocado em disponibilidade ou aproveitado em outro cargo? ou o coitado será exonerado?
  

• Gra sousa não temos consenso doutrinário a respeito...ao parecer da Constituição tudo indica que ele será exonerado pois a lei diz que somente efetivos serão posto em disponibilidade, porem os tribunais tem uma tendencia contraria a isso mas não temos jurisprudência consolidada do assunto. é muito questionável uma situação dessa para uma prova objetiva tomara que a cespe não invente.

  
  

  Art.41 § 2º Invalidada por sentença judicial a demissão do servidor estável, será ele reintegrado, e o eventual ocupante da vaga, se estável, reconduzido ao cargo de origem, sem direito a indenização, aproveitado em outro cargo ou posto em disponibilidade com remuneração proporcional ao tempo de serviço. (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998)
  

• Valeu Mauricio Silva! Obrigada pelo esclarecimento! Tomara mesmo que a CESPE nem invente de cobrar isto.
  

• Não se deve aplicar o instituto da verdade sabida.

• Questão errada, outras ajudam a responder, vejam: 

   

  Prova: Agente Administrativo, Órgão: MPS, Banca: CESPE, Ano: 2010 - Direito Administrativo /  Provimento e vacância,  Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990.

  É cabível a exoneração de ofício quando não satisfeitas as condições do estágio probatório.

  GABARITO: CERTA

   

   

  
   Prova: Inspetor de Polícia, Órgão: PC-CE, Banca: CESPE, Ano: 2012 - Direito Administrativo / Provimento e vacância,  Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990

  A exoneração de servidor público em consequência de inabilitação em estágio probatório não configura punição.

  GABARITO: CERTA

• Sumúla 21 STF

   

  Funcionário em estágio probatório não pode ser exonerado nem demitido sem inquérito ou sem as formalidades legais de apuração de sua capacidade.

   

   Uns encurvam-se e caem, mas nós nos levantamos e estamos de pé.

  Sm: 20; 8

  YOU TUBE: PROF ROGERIO SILVA

  https://www.youtube.com/channel/UCjqMyxJqW98dkyOgIXBc1Ig?view_as=subscriber

  ROGERIO CONCURSEIRO: MAPAS MENTAIS E QUESTÕES

  https://www.youtube.com/channel/UC9jMABWHjXyzLdLGa-ziRTw?view_as=subscriber

• Súmula 21 do STF:

  "Funcionário em estágio probatório não pode ser exonerado nem demitido sem inquérito ou sem as formalidades legais de apuração de sua capacidade."

  
  

  
  

  
  

Questão 872539

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Constitucional
• Assuntos: Direitos da Nacionalidade

No que refere à Lei n.º 8.112/1990, julgue os itens subsequentes.

Somente o brasileiro nato pode ocupar cargo de servidor público dos tribunais de justiça dos estados, à exceção do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos territórios.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado! O rol de cargos exclusivos de brasileiros natos está disposto na CF/88. E, entre ele, não se inclui o servidor público[que pode ser nato ou naturalizado].
  CF/88, Art. 12, § 3º - São privativos de brasileiro nato os cargos:
  I - de Presidente e Vice-Presidente da República;
  II - de Presidente da Câmara dos Deputados;
  III - de Presidente do Senado Federal;
  IV - de Ministro do Supremo Tribunal Federal;
  V - da carreira diplomática;
  VI - de oficial das Forças Armadas.
  VII - de Ministro de Estado da Defesa (Incluído pela Emenda Constitucional nº 23, de 1999)
  
  E para enriquecer, acrescente-se:
  Art. 89. O Conselho da República é órgão superior de consulta do Presidente da República, e dele participam:
  (...)
  VII - seis cidadãos brasileiros natos, com mais de trinta e cinco anos de idade, sendo dois nomeados pelo Presidente da República, dois eleitos pelo Senado Federal e dois eleitos pela Câmara dos Deputados, todos com mandato de três anos, vedada a recondução.
  
  Art. 222. A propriedade de empresa jornalística e de radiodifusão sonora e de sons e imagens é privativa de brasileiros natos ou naturalizados há mais de dez anos, ou de pessoas jurídicas constituídas sob as leis brasileiras e que tenham sede no País. (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 36, de 2002) 
• ERRADO
  
• Atenção ao enunciado!
  A Lei 8112/90, em seu artigo 3º, parágrafo único é clara em dizer:
  " Os cargos públicos, acessíveis a todos os brasileiros (..)"
  
  Bons estudos!
• GABARITO: ERRADO
  
  Não existe essa exigência legal na nossa Constituição. Era só o que faltava!

• Os únicos cargos privativos de brasileiros natos são:

  
  

  Ministros do STF

  Presidente e Vice Presidente da República

  Presidente da Cãmara

  Presidente do Senado

  Carreiras Diplomáticas

  Oficiais da Forças Armadas

  Ministro da Defesa

• Questão absurda! Hahahaha

• Nível Mobral...
  

• Eu hein, que questão maluca rsrsrs
  

• QUESTÃO FÁCIL EU SEI, MAS ELA É TÃO MALUCA E DOIDA QUE VOCÊ FICA AINDA QUERENDO ACHAR SENTIDO NELA, NO ENTANTO NÃO EXISTE ESTÁ TUDO ERRADO KKKKK

• Servidores públicos dos tribunais de justiça dos Estados não precisam ser brasileiros natos. 

• Extrapolação hiper mega da banca CESPE! É o tipo de questão absurda para não gerar dúvidas.

   

  Cargos privativos de BR NATO:

  - presidente e vice-presidente da República;

  - presidente da Câmara dos Deputados;

  - presidente do Senado Federal;

  - ministro do Supremo Tribunal Federal;

  - membro da carreira diplomática;

  - oficial das Forças Armadas;

  - ministro de Estado da Defesa; e

  - membro do Conselho da República. (6 brasileiros natos)

• Existem os cargos privativos, e este não se enquadra.

  GAB. E

• Outro erro, o DF e territórios não tem poder judiciário.

  LEI ORGÂNICA DO DISTRITO FEDERAL

  Art. 53. São Poderes do Distrito Federal, independentes e harmônicos entre si, o Executivo e o Legislativo.

  § 1o É vedada a delegação de atribuições entre os Poderes.

  § 2o O cidadão, investido na função de um dos Poderes, não poderá exercer a de outro, salvo as exceções previstas nesta Lei Orgânica.

• Por que eu não nasci 10 anos antes??? Pra poder fazer provas com esse nível de questões kkkkkkk

• Errado. O rol de cargos que devem ser preenchidos por brasileiros natos encontra-se no Art. 12, §3º da CF, o qual não constam os servidores públicos. Ademais, a Carta Magna versa que os brasileiros - natos ou naturalizados - podem preencher cargos e funções públicas, bem como, na forma da lei, os estrangeiros. Art. 37, I.

• Minha contribuição.

  CF/88

  Art. 12. § 2° A lei não poderá estabelecer distinção entre brasileiros natos e naturalizados, salvo nos casos previstos nesta Constituição.

  § 3° São privativos de brasileiro nato os cargos:

  I - de Presidente e Vice-Presidente da República;

  II - de Presidente da Câmara dos Deputados;

  III - de Presidente do Senado Federal;

  IV - de Ministro do Supremo Tribunal Federal;

  V - da carreira diplomática;

  VI - de oficial das Forças Armadas.

  VII - de Ministro de Estado da Defesa 

  Abraço!!!

Questão 872542

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990; Regime previdenciário

Julgue o próximo item, relativo à aposentadoria no serviço público.

Após completar sessenta e cinco anos de idade e ter cumprido suas funções com excelência e perfeição, um técnico administrativo vinculado ao tribunal de justiça deverá ser aposentado compulsoriamente.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado!
  CF/88, Art. 40. Aos servidores titulares de cargos efetivos da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, incluídas suas autarquias e fundações, é assegurado regime de previdência de caráter contributivo e solidário, mediante contribuição do respectivo ente público, dos servidores ativos e inativos e dos pensionistas, observados critérios que preservem o equilíbrio financeiro e atuarial e o disposto neste artigo. (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 41, 19.12.2003)
  (...)
  II - compulsoriamente, aos setenta anos de idade, com proventos proporcionais ao tempo de contribuição; (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 20, de 15/12/98) 
• ERRADO
  
  Não há muito o que falar, haja vista o comentário anterior,
  mas com 65 anos pode ser pedida a aposentadoria por tempo de serviço
  proporcional
• Rômulo Sobrinho e Silva e  Neilor Ribas, cuidado com o que vocês postam. Estamos aqui para ajudar uns aos outros. As informações que vocês apresentaram estão equivocadas.
  Deste modo, trago a previsão da CF sobre o assunto:
  Art. 40, § 1º: Os servidores abrangidos pelo regime de previdência de que trata este artigo serão aposentados, ...:
  I - ...;
  II - compulsoriamente, aos setenta (70) anos de idade, com proventos proporcionais ao tempo de contribuição;
  III - voluntariamente, desde que cumprido tempo mínimo de dez anos de efetivo exercício no serviço público e cinco anos no cargo efetivo em que se dará a aposentadoria, observadas as seguintes condições:
  a) sessenta (60) anos de idade e trinta e cinco de contribuição, se homem, e cinqüenta e cinco (55) anos de idade e trinta de contribuição, se mulher;
  b) sessenta e cinco anos (65)  de idade, se homem, e sessenta (60)anos de idade, se mulher, com proventos proporcionais ao tempo de contribuição.
•                                                                                             Aposentadoria  Compulsória
                                                                                                            Definição:
      Passagem, obrigatória, do servidor da atividade para a inatividade, por ter completado 70 (setenta) anos de idade, independente de sexo.
  

  É interessante ler a respeito  da:
  ADIn nº 70046257788.

  
  
  
• Mais conhecida como "expulsória" no meio acadêmico, essa modalidade de aposentadoria somente ocorre quando o servidor completa 70 anos de idade.
• 
• Com relação a esse tema, o STF decidiu que a aposentadoria compulsória aos 70 anos de idade, prevista na CF, é norma de reprodução obrigatória nas Constituições dos Estados.
• Após completar SETENTA ANOS DE IDADE e ter cumprido suas funções com excelência e perfeição, um técnico administrativo vinculado ao tribunal de justiça deverá ser aposentado compulsoriamente.
• Vamos ficar atentos com as novas regras
  Após completar 70 anos de idade ou aos 75 anos na forma de lei completar (Emenda constitucional 88/2015)

• LEI COMPLEMENTAR Nº 152, DE 3 DE DEZEMBRO DE 2015

  Art. 2º Serão aposentados compulsoriamente, com proventos proporcionais ao tempo de contribuição, aos 75 (setenta e cinco) anos de idade: 

  I - os servidores titulares de cargos efetivos da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, incluídas suas autarquias e fundações; 

  II - os membros do Poder Judiciário; 

  III - os membros do Ministério Público; 

  IV - os membros das Defensorias Públicas; 

  V - os membros dos Tribunais e dos Conselhos de Contas. 

  Parágrafo único. Aos servidores do Serviço Exterior Brasileiro, regidos pela Lei nº 11.440, de 29 de dezembro de 2006, o disposto neste artigo será aplicado progressivamente à razão de 1 (um) ano adicional de limite para aposentadoria compulsória ao fim de cada 2 (dois) anos, a partir da vigência desta Lei Complementar, até o limite de 75 (setenta e cinco) anos previsto no caput.

  
  

• Alguém pode me explicar sobre a nova lei de aposentaria? A aposentaria compulsória de 75 anos só se aplicam aos servidores estatutários? A aposentadoria dos empregados regidos pelo CLT ainda continuam com 70 anos?
  E a lei do 85/95 se aplica nessa situação?
  E a aposentadoria dos professores?
  Desculpem a minha ignorância XD

• Pra facilitar, hoje, é compulsoriamente aos 75 anos para membros de tribunais superiores. Nós servidores "meros mortais" permanecemos aos 70 anos. 
  

• Atualmente todos os servidores públicos serão aposentados compulsoriamente aos 75 anos.
  
  

• ERRADO

  Essa questão já me deixou de fora de um concurso. SUSEPE/RS

• Vejam que a alteração para 75 anos de idade ainda não foi incluída na lei 8.112/90, que continua com a mesma redação:

   Art. 186.  O servidor será aposentado:  

      

          II - compulsoriamente, aos setenta anos de idade, com proventos proporcionais ao tempo de serviço;

   

  http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8112cons.htm

• Ewelton yoshidome , leia as explicações neste link : http://www.dizerodireito.com.br/2015/12/comentarios-lei-complementar-1522015.html

   

• Após completar sessenta e cinco anos de idade e ter cumprido suas funções com excelência e perfeição, um técnico administrativo vinculado ao tribunal de justiça deverá ser aposentado compulsoriamente.

• Serão aposentados compulsoriamente, com proventos proporcionais ao tempo de contribuição, aos 75 (setenta e cinco) anos de idade.

• Art. 40 CF/88

  II - compulsoriamente, com proventos proporcionais ao tempo de contribuição, aos 70 (setenta) anos de idade, ou aos 75 (setenta e cinco) anos de idade, na forma de lei complementar;                         (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 88, de 2015)

• APOSENTADORIA VOLUNTÁRIA (Proventos calculados com base na média das remunerações sobre as quais contribuiu o servidor, atualizadas)

  * Se homem ---> 60 anos de idade + 35 anos de contribuição

  * Se mulher ---> 55 anos de idade + 30 anos de contribuição

  Ademais, ambos devem ter pelo menos 10 anos de efetivo exercício no serviço público e 05 anos no cargo efetivo em que se dará a aposentadoria.

  No caso do professor ou professora que comprove EXCLUSIVAMENTE tempo de efetivo exercício das funções de magistério na EDUCAÇÃO INFANTIL, ENSINO FUNDAMENTAL E ENSINO MÉDIO, o tempo de contribuição e o limite de idade serão reduzidos em 05 anos.

  Se homem >>> 55 anos e 30 anos de contribuição

  Se mulher >>> 50 anos e 25 anos de contribuição

  Veja que professor universitário não tem direito à redução de 05 anos.

  ____________________________________________________________________________________________

  A aposentadoria proporcional por idade foi abolida pela EC 103/19!

  Art. 40, § 1º, III da CF (redação pela EC 103/19):

  "§ 1º O servidor abrangido por regime próprio de previdência social será aposentado: 

  (....)

  III - no âmbito da União, aos 62 anos de idade, se mulher, e aos 65 anos de idade, se homem, e, no âmbito dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, na idade mínima estabelecida mediante emenda às respectivas Constituições e Leis Orgânicas, observados o tempo de contribuição e os demais requisitos estabelecidos em lei complementar do respectivo ente federativo".

  RESUMO DA NOVA APOSENTADORIA VOLUNTÁRIA:

  I - Idade mínima: (a) Na União, 65 anos para homem e 62 para mulher; (b) nos demais entes federativos, idade mínima será prevista por emenda à Constituição Estadual ou à Lei Orgânica;

  II - Demais requisitos: serão previstos em lei complementar do respectivo ente federativo.

  ____________________________________________________________________________________________

  APOSENTADORIA POR INVALIDEZ 

  Em regra, a aposentadoria por invalidez será paga com proventos proporcionais ao tempo de contribuição. 

  Excepcionalmente, ela será devida com proventos integrais se essa invalidez for decorrente de acidente em serviço, moléstia profissional ou doença grave, contagiosa ou incurável, especificada em lei.

• Gab: errado

  Após completar sessenta e cinco anos de idade e ter cumprido suas funções com excelência e perfeição, um técnico administrativo vinculado ao tribunal de justiça deverá ser aposentado compulsoriamente.

  75 anos de idade compulsoriamente, segundo a lei complementar 152/15.

Questão 872545

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Atos administrativos; Conceito e classificação dos atos administrativos

A respeito dos atos administrativos, julgue os itens subsecutivos.

Ao praticar um ato vinculado, a administração goza de certa margem de discricionariedade, pois a lei regulou a matéria de modo a possibilitar apreciação carregada de certo subjetivismo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado!
  "O ato vinculado pode ser definido como aquele em que a lei estabelece todos os elementos, pressupostos ou requisitos do ato, não havendo para o agente qualquer liberdade de escolha, como acontece no exercício do poder discricionário. Caso o agente verifique a ocorrência do fato que dá origem ao ato administrativo, seu dever é executá-lo nos exatos termos previstos na lei."
  Fonte: http://www.lfg.com.br/public_html/article.php?story=20110114163142284&mode=print
• Errado. Requesitos do atos administrativos que sempre serão vincualdos:Competência, Forma e Finalidade.
  
  Fonte: http://mapasconcursos.blogspot.com.br/2012/09/atos-administrativos-2.html
• Atentem que, segundo a professora Fernanda Marinela, o mérito realmente não pode ser controlado pelo poder judiciário, mas ao mesmo tempo ela explica que o motivo e o objeto podem sim ser controlados pelo poder judiciário no que tange a LEGALIDADE. Isso é muito sutil, ela explica melhor dizendo que: O endereço do mérito está no motivo e objeto, mas motivo e objeto não é igual a mérito. 
• Se o ato é vinculado, ele não sugere subjetivismo, essa possibilidade, a imagem de discricionaridade que está implícito na questão.
• Ao praticar um ato discricionário, a administração goza de certa margem de discricionariedade. Estes são cararcterizados pela existência de um juízo de conveniência e oportunidade no motivo ou no objeto, conhecido como mérito. POr isso, podem tanto ser anulados na hipótese de vício de legalidade quanto revogados  por razões de interesse público.
  Vale relembrar que os atos diciricionários estão sujeitos a amplo controle d elgalidade perante o Judiciário. Ao juiz é proibido somente revisar o mérito do ato discricionário.
  É importante não convfundir discricionariedade com arbitrariedade. Arbitrário é o ato praticado fora dos padrões da legalidade, exorbitando os limites de competência definidos pela lei.
• Não existem, do mesmo modo, atos administrativos totalmente vinculados, onde não reste ao administrador a menor parcela de discrição na execução do ato.
  
  Leia mais: http://jus.com.br/revista/texto/7257/a-evolucao-do-principio-da-legalidade-e-o-controle-jurisdicional-da-discricionariedade-administrativa#ixzz2Wb7gfVdc

• Gab. ERRADO 

  Todo Ato Discricionário detém certa margem de vinculação, seja da lei, seja de conceitos administrativos indeterminados; 

  
  

  Nem todo Ato Vinculado detém margem de discricionariedade, pois, certos atos administrativos não permitem a apreciação do mérito;

• Não há margem de liberdade em se tratando de ato vinculado.

• ERRADO

  ATO DISCRICIONÁRIO-->CERTA MARGEM DE LIBERDADE

  ATO VINCULADO-->SEM MARGEM DE LIBERDADE

• Atos vinculados: São aqueles praticados sem liberdade subjetiva, isto é, sem espaço para a realização de um juízo de conveniência e oportunidade. O administrador fica inteiramente preso ao enunciado da lei, que estabelece previamente um único comportamento possível a ser adotado em situações concretas. Ex: Pedido de aposentadoria por idade em que o servidor demonstra ter atingido o limite exigido pela Constituição Federal.

   

  http://www.webjur.com.br/doutrina/Direito_Administrativo/Atos_Administrativos.htm

• Ato vinculado deve ser objetivo pois a lei já determina as possibilidades de atuação. 

• ERRADO

  Atos vinculados NÃO GOZAM de discricionariedade. Ademais, atos vinculados não possuem margem de escolha devendo preencher determinados requisitos ao qual a administração será obrigada a praticar o ato nos termos da lei.

  Sobre o ato discricionário, este sim goza de margem de escolha através da análise do mérito administrativo sobre o juízo de conveniência e oportunidade atendendo ao interesse público.

• Ao praticar um ato vinculado, a administração goza de certa margem de discricionariedade, pois a lei regulou a matéria de modo a possibilitar apreciação carregada de certo subjetivismo.

Questão 872548

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Atos administrativos; Atributos do ato administrativo – presunção de legitimidade, imperatividade, autoexecutoriedade e tipicidade

A respeito dos atos administrativos, julgue os itens subsecutivos.

Presume-se legal o ato administrativo emanado de autoridade pública competente.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Certo. Os atributos dos atos administrativos são: presunção de legitimidade, imperatividade, exigibilidade e executoriedade.
  Todo ato administrativo presume-se verdadeiro, cabendo aos administrados provar o contrário.

• PRESUNÇÃO DE LEGITIMIDADE -
           Todo o ato administrativo, qualquer que seja sua categoria ou espécie, nasce com a presunção de legitimidade, independentemente da norma legal que a estabeleça, em virtude do Princípio da Legalidade da Administração Pública.
          Por esta presunção juris tantum, a execução dos atos administrativos fica imediatamente autorizada, mesmo havendo vício ou defeito que os levem à invalidade.
          O ato administrativo pressupõe sempre um ato válido e, se acabado, perfeito. O ato administrativo é perfeito quando completa o ciclo necessário à sua formação, ou seja, após esgotadas todas as fases necessárias a sua produção. É válido quando expedido em conformidade com as exigências ao sistema normativo, isto é, quando atendido todos os requisitos estabelecidos pela ordem jurídica.

• Requisitos de validade de um Ato Administrativo:
  
   

  • competência,
  • finalidade,
  • forma,
  • motivo,
  • objeto.

   

  Características da Competência:
   

  • É de exercício obrigatório;
  • É irrenunciável,
  • É intransferível,
  • É imodificável,
  • É imprescritível.
• Atributos dos atos administrativos: PAI
  
  P resunção de Legitimidade : Todo Ato da Administração é presumidademente legal, até que se prove o contrário. (Presunção Relativa)
  A uto Executoriedade : A Administração não precisa de autorização do Judiciário para realizar seus atos.
  I mperatividade : Os atos são aplicados independente da vontade dos administrados.
  
  Obs.: Presunção de Legitimidade é DIFERENTE de Presunção de Veracidade, sendo esta a presunção de que os atos praticados pela administração são verdadeiros.
  
  Assertiva correta.
  
  
• Considero a questao mal elaborada. O fato de um ato administrativos ter sido editado por autoridade competente a edita-lo não é suficiente pra ter a certeza que se trata de um ato legal ou válido. O ato pode não conter vício no requisito competência, mas pode ter vício em outros requisitos como forma, objeto, motivo e finalidade, tornando-o ilegal ou inválido.
  A questão seria correta se fosse descrita assim: "Presume-se VINCULADO o ato administrativo emanado de autoridade pública competente".
• Mas Rafael,
  Repare que é afirmado que PRESUME-SE legal, em nenhum momento foi dito que com certeza ele é legal só porque foi emanado pela autoridade competente.

• Gab. CERTO

  
  

  De acordo com o Atributo dos Atos Administrativos denominado PRESUNÇÃO DE LEGITIMIDADE, os Atos Administrativos editados em conformidade com a lei detêm presunção relativa (juris tantum) de que estão em conformidade com lei, invertendo o ônus da prova para aquele que alega ilegalidade.

• CERTO

  UM DOS ATRIBUTOS DO ATO ADMINISTRATIVO É A PRESUNÇÃO DE LEGITIMIDADE E VERACIDADE.

  PRESUME-SE QUE O ATO É LEGAL E QUE É VERDADE,PORÉM A PRESUNÇÃO É RELATIVA,CABENDO O ÔNUS DA PROVA PARA AQUELE QUE ALEGAR ILEGALIDADE DO ATO.

• “ATRIBUTOS DO ATO ADMINISTRATIVO
  Os atos administrativos são revestidos de propriedades jurídicas especiais decorrentes da supremacia do interesse público sobre o privado. Nessas características, reside o traço distintivo fundamental entre os atos administrativos e as demais categorias de atos jurídicos, especialmente os atos privados. A doutrina mais moderna faz referência a cinco atributos: a) presunção de legitimidade; b) imperatividade; c) exigibilidade; d) autoexecutoriedade; e) tipicidade.”

   

   

  
  Presunção de legitimidade
  O ato é válido até prova em contrário
  Todos os atos administrativos + atos da Administração
  Presunção relativa que inverte o ônus da prova
  Imperatividade
  O ato cria unilateralmente obrigações ao particular
  Maioria dos atos administrativos
  Deriva do poder extroverso
  Exigibilidade
  Aplicação de sanções administrativas
  Maioria dos atos administrativos
  Pune, mas não desfaz a ilegalidade
  Autoexecu­toriedade
  Execução material que desconstitui a ilegalidade
  Alguns atos administrativos
  Só quando a lei prevê ou em situações emergenciais
  Tipicidade
  Respeito às finalidades específicas
  Todos os atos administrativos
  Proíbe atos atípicos ou inominados”

  Trecho de: Alexandre, Mazza. “Manual de Direito Administrativo - Completo Para Concursos- 4ª Ed. 2014.” 

   

   

   

• GABARITO CORRETO. Além de se presumir legal é também verdade

• ⚠️ ➥ Só PT está em todos os atos:

  P- Presunção de Legitimidade

  T- Tipicidade

Questão 872551

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Administração Indireta; Empresas Públicas e Sociedades de Economia Mista; Organização da Administração Pública

Acerca de administração direta, indireta e fundacional, julgue os itens que se seguem.

A empresa pública criada com a finalidade de explorar atividade econômica deve ser, necessariamente, formada sob o regime de pessoa jurídica de direito privado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Certo. empresa pública é Administração Indireta.
  - Autorizadas por lei especifica para específico
  - Pessoa juridica de direito privado
  - Necessita de registro de seus atos constitutivos na junta comercial
  
• embasando a resposta da nossa querida colega acima...
  
  

  Empresa pública é a pessoa jurídica de [direito privado , inciso V) administrada exclusivamente pelo Poder Público, instituído por um Ente estatal, com a finalidade prevista em Lei e sendo de propriedade única do Estado. A finalidade pode ser de atividade econômica ou de prestação de serviços públicos. É a pessoa jurídica que tem sua criação autorizada por lei, como instrumento de ação do estado, dotada de personalidade de direito privado, constituídas sob qualquer das formas admitidas em direito, cujo capital seja formado unicamente por recursos públicos de pessoa de administração direta ou indireta. Pode ser Federal, municipal ou estadual.

• Embasamento constitucional:
  
  art. 173. § 1º A lei estabelecerá o estatuto jurídico da empresa pública, da sociedade de economia mista e de suas subsidiárias que explorem atividade econômica de produção ou comercialização de bens ou de prestação de serviços, dispondo sobre:
  II - a sujeição ao regime jurídico próprio das empresas privadas, inclusive quanto aos direitos e obrigações civis, comerciais, trabalhistas e tributários;
• Não entendi... 
  
  As espresas públicas criadas com finalidade de explorar atividade econômica são Pessoas Jurídicas de Direito Privado.
  
  Mas, quanto o regime juridico... ele é híbrido, pois apesar de haver predominância de normas de Direito Privado ( quanto aos direitos civil, trabalhista, comercial e tributário), as espresas publicas também se sujeitam a normas de Direito Público (como a obrigatoriedade de realizar concursos publicos e licitações).
  
  Por isso,  eu acho que a questão está errada ao afirmar que as empresas publicas  possuem necessariamente regime de pessoa juridica de direito privado.
  
  Alguém pode me ajudar a tirar esta dúvida?
•  Marcella Burlamaqui, encontrei a seguinte explicação, talvez te ajude a entender melhor:

  As EP e SEM são entidades de natureza híbrida, visto que, formalmente são pessoa jurídica de direito privado, mas nenhuma dessas entidades atua integralmente sob regência do direito privado.  
  O regime jurídico é determinado, em larga medida, pela natureza de seu objeto. 
  As EP e SEM que exploraram atividades econômicas, embora integrantes da Adm. Púb., se aproximam mais pessoa jurídica de direito privado e somente se submetem a preceitos de direito público expressos na CF, ou em leis administrativas derivadas de previsão constitucional. 
  Logo, a empresa pública criada com a finalidade de explorar atividade econômica deve ser formalmente considerada pessoa jurídica de direito privado.

  
  MA&VP, 19ª ed., p.79.

   

   

• PARA TUDO QUE EU QUERO DESCER!!!
  
  POWW, E AS QUE EXPLORAM ATIVIDADE ECONÔMICA EM REGIME DE MONOPÓLIO , ESSAS TEM QUE SER REGIME JURÍDICO DE DIREITO PÚBLICO MEUUUUU..... PORTANTO NÃO É "NECESSARIAMENTE" DIREITO PRIVADO, JÁ ATÉ TEM QUESTÕES DA CESPE NESSE SENTIDO...
• QUESTÃO: A empresa pública criada com a finalidade de explorar atividade econômica deve ser, necessariamente, formada sob o regime de pessoa jurídica de direito privado.
  
  RESPOTA: Correta pois a quastão fala que EMPRESA PÚBLICA EXPLORADORA DE ATIVIDADE ECONÔMICA deve ser, formalmente, PESSOA JURÍDICA DE DIREITO PRIVADO. 
  Se a questão falasse: EMPRESA PÚBLICA EXPLORADORA DE SERVIÇO PÚBLICO, ainda assim seria correto dizer que é P.J. de Direito Privado. Só que nesse caso terá mais incidência do Direito Público.
  
  REGRA: Empresa Pública e Sociedade de Economia Mista são sempre PESSOAS JURÍDICAS DE DIREITO PIVADO.
  No entando, dependendo do seu objeto, elas poderão ter mais incidência do Direito Privado ou do Direto Público (REGIME JURÍDICO HÍBRIDO*), mas ainda assim serão P.J. de DIREITO PRIVADO. Ou seja, Se:
  
  - Exploraram ATIVIDADES ECONÔMICAS:  PJ de direito PRIVADO com predomínio das normas de DIREITO PRIVADO.  São integrantes da Adm. Púb. mas somente se submetem a preceitos de direito público expressos na CF, ou em leis administrativas derivadas de previsão constitucional.    - Exploram SERVIÇOS PÚBLICOS:  PJ de direito PRIVADO mas predominam as normas de DIREITO PÚBLICO.
  
  * Regime jurídico híbrido:de direito PRIVADO, com incidência de regras de direito público. 
  
  Espero te ajudado!
• Por força de disposição constitucional, visto que o art. 173, § 1º da Lei Maior, destaca que " " empresa pública, a sociedade de economia mista e outras atividades que explorem atividade econômica sujeitam-se ao regime jurídico próprio das empresas privadas, inclusive quanto às obrigações trabalhistas e tributárias".

• A questão só quis confundir a regra como se fosse exceção, tentando induzir o candidato ao erro. As empresas públicas, qualquer que seja sua finalidade, são sempre pessoas jurídicas de direito privado. 

• SEMPRE PJ de Dir. Privado

• CERTO

  Se fosse criada para o exercício de atividade pública seria sob o REGIME de direito público.

• Aí me vem um tal de "necessariamente" desnecessário para confundir e dar "lag" e "tilte" na cabeça de qualquer um.  Pensei 2x ao marcar, palavra fortemente taxativa --'

• Natália Silva ... cuidado com informações erradas!!! A Empresa pública seria PJ de Direito privado mesmo exercendo serviços públicos, como já citado pela nossa colega Marina. Eles colocaram a palavra "necessáriamente" pra confundir mesmo!

• Para acrescentar:

  características das empresas públicas e sociedades de economia mista

   

  Exploradoras de atividade econômica: não têm imunidade tributária; seus bens são privados; respondem subjetivamente (com comprovação de culpa) pelos prejuízos causados; o Estado não é responsável por garantir o pagamento da indenização, não se sujeitam à impetração de mandado de segurança contra atos relacionados à sua atividade­-fim e sofrem menor influência do Direito Administrativo. Exemplos: Banco do Brasil e Petrobras.
   
  Importante: Pessoas jurídicas de direito privado nunca titularizam serviços públicos. Assim, ao contrário do que ocorre com autarquias e fundações públicas, as empresas públicas e as sociedades de economia mista prestadoras de serviço público recebem da lei somente a titularidade da prestação, e não do serviço público em si. Desse modo, por exemplo, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos – ECT, empresa pública federal, detém a titularidade da prestação do serviço postal, enquanto a titularidade do serviço público em si pertence à União.”

  Trecho de: Alexandre, Mazza. “Manual de Direito Administrativo - Completo Para Concursos- 4ª Ed. 2014

• Mesmo se não fosse pra explirar atividade econômica... De qq forma = Direito Privado !!

• Notas:

  1. Em qualquer hipótese, as EP e as SEM serão formadas sob o regime de pessoa jurídica de direito privado.

  2. O Regime Jurídico será sempre híbrido, predominando um ou outro regime (direito público e direito privado).

  3. Nos casos das empresas que exploram atividade econômica, as regras predominantes são de direito privado.

  Herbert Almeida / Estratégia

•  A empresa pública criada com a finalidade de explorar atividade econômica deve ser, necessariamente, formada sob o regime de pessoa jurídica de direito privado.

  Galera eu errei a questão !!!

  Minha análise e que a empresa pública não e criada (como diz a questão ) e sim autorizada

  estou certo ou não interpretei a redação da questão direito ?.

• Dá uma raiva desse "necessariamente".

• Gab: CERTO

  1. AUTARQUIA: Dir. PÚBLICO;
  2. Empresa Pública: Dir. PRIVADO;
  3. S.E.M: Dir. PRIVADO;
  4. Fundação Pública: Dir. Público ou Privado.

Questão 872554

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Administração Indireta; Autarquias; Organização da Administração Pública

Acerca de administração direta, indireta e fundacional, julgue os itens que se seguem.

As autarquias, pessoas jurídicas de direito público integrantes da administração indireta, poderão, em caráter excepcional, ser criadas por lei infraconstitucional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, ao seguinte:  (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998)
  
  XIX – somente por lei específica poderá ser criada autarquia e autorizada a instituição de empresa pública, de sociedade de economia mista e de fundação, cabendo à lei complementar, neste último caso, definir as áreas de sua atuação; (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998)
  
  
  Portanto não será em caráter excepcional.
  
  
  Gabarito: Errado.
• O que é lei infraconstitucional?
• Sendo bem objetiva: é a lei que não está na CF.
  INFRA: abaixo. Então são as leis que estão abaixo da CF!
• No que tange às Autarquias Federais é indubitável a colocação da banca! Mas..
  
  E quanto às Autarquias Estaduais e Municipais ?? Não haveria a possibilidade de criação das mesmas por leis específicas infraconstitucionais ???
  
  Conclamo os colegas para dirimir esse estorvo!
  
  Aguardo.
• Pessoal, é mais ou menos como disse o colega acima, lei é ato infraconstitucional, ou seja abaixo da constituição, como sabemos as autarquias devem ser criadas por lei, só que isso é regra, e mais, regra absoluta, ou seja autarquias são criadas, em regra por lei infraconstitucionais!!!
  
  E não exceção como diz o enunciado da questão.
• Esses examinadores do Cespe são todos filhos de chocadeira, affff...

• não há nada de estanho na questão.
  As autarquias são criadas por lei específica e a questão fala, em carater excepcional, o que a torna errada.
  Elas devem ser criadas por lei específica.

• ao meu ver, a questão está bastante clara. A criação de autarquias atraves de lei específica (lei infraconstitucional) não é exceção mas sim regra.
  Ressalto que a lei específica nada mais é que uma lei ordinária que tem em seu escorpo tão somente um tema, ou seja, criada apenas com aquela finalidade específica, dessa forma, não permite o tratamento de outras matérias.
• uma dúvida!
  lei especifica não seria lei infraconstitucional?
• ###Willian###,
  Exatamente. Mas a questão trata como exceção aquilo que, na verdade, é regra. Por isso, está errada.
• A questão foi bem maliciosa, ESTILO CESPE, já que trouxe à baila uma situação REGRA, descrita na assertiva como EXCEÇÃO. Dessa forma, a questão está errada. Temos que ficar atento a este tipo de pegadinha, pois na tensão de prova ela passa facilmente despercebida.
• o termo "em caráter excepcional" tornou a afirmativa incorreta, pois a REGRA é que a autarquia seja criada por lei
• As autarquias são criadas diretamente por LO específica. Não se trata, portanto, de circunstância excepcional.
• "em caráter excepcional"? NÂO! Na verdade as autarquias, EM VIA DE REGRA, são criadas por lei específica!!!
• Pessoal, não sei se seria isso, mas LEI INFRACONSTITUCIONAL incluem todas aquelas abaixo da CF: lei ordinária, complementar, delegada.....
  
  Dessa forma, um autarquia pode ser criada por lei infraconstitucional (qualquer uma delas, já que o examinador não especificou)? Não, somente por lei específica: lei ordinária. Eu entendi isso...

• Rapais.... me diz qual lei não é infraconstitucional além da CF.

• INFRA= ABAIXO. Lei Infraconstitucional = aquela que não está na norma constitucional (qualquer lei está abaixo da grande CF. Todas são infraconstitucionais - inclusive lei específica, que cria a autarquia). Autarquias são em REGRA criadas por lei, não em caráter EXCEPCIONAL. Esse aposto no texto é que o torna errado.

• Criação por lei infraconstitucional é a REGRA, e não a exceção!!!

  
  

  Fiquem com Deus!!!
  

• O erro encontra-se na palavra: "excepcional" 

• Examinador sem mãe esse..

• O erro não está na lei infraconstitucional,enta em " carater exepcional", autarquias sao criadas por leis especificas e ponto.

  questão cabulosa.

• A LEI ESPECÍFICA ESTÁ ABAIXO DA CONSTITUIÇÃO,OU SEJA, INFRACONSTITUCIONAL. O ERRO DA QUESTÃO ESTÁ NO "EXCEPCIONAL".

• Errado em "caráter opcional". Qualquer lei ordinária (portanto infraconstitucional) e que seja ESPECÍFICA pode criar autarquia.

• Errado. Somente por meio de lei específica ordinária que as autarquias serão criadas.

  
  

• Nem "poderão", nem "caráter excepcional". Autarquias DEVEM ser criadas por lei específica.

  Bons estudos!

• Gente, cuidado. Lei específica é lei infraconstitucional, pois está abaixo da Constituição Federal, o erro da questão é por conta do excepcional.

   

• Não é em caráter excepcional, mas em caráter normal. A autarquia é criada por lei infraconstitucional

• E a regra ! E não a exceção . 

   

  “b) são criadas e extintas por lei específi­ca: a personalidade jurídica de uma autarquia surge com a publicação da lei que a institui, dispensando o registro dos atos constitutivos em cartório. Nesse sentido, estabelece o art. 37, XIX, da Constituição Federal que “somente por lei específica será criada autarquia”. A referência à necessidade de lei “específica” afasta a possibilidade de criação de tais entidades por meio de leis multitemáticas. Lei específica é a que trata exclusivamente da criação da autarquia. Em respeito ao princípio da simetria das formas, se a criação depende de lei, então a extinção de autarquia igualmente exige lei específica, sendo inaplicável o regime extintivo falimentar;”

  Trecho de: Alexandre, Mazza. “Manual de Direito Administrativo - Completo Para Concursos- 4ª Ed. 2014.” iBooks. 
   

• GABARITO: ERRADO

   

   

  "Essa é uma pegadinha! As autarquias são criadas por uma norma infraconstitucional, a lei. Contudo, isso não ocorre em caráter excepcional, é a regra. Ou seja, sempre as autarquias são criadas por lei infraconstitucional." (Prof. Herbert Almeida)

• Pegadinha boa!

   

• AUTARQUIA É CRIADA SOMENTE POR LEI ESPECÍFICA. (LEI ORDINÁRIA). OU SEJA: LEI INFRACONSTITUCIONAL! OU TAMBÉM POR MEDIDA PROVISÓRIA, POIS SE EQUIVALE A UMA LEI ORDINÁRIA. 

   

  NÃO EXISTE EXCEÇÃO.

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• O ser humano é um ser que não possui Alma.

• No inferno vai ficar pequeno

• Gabarito: ERRADO

  JAMAISSSSSS será criando por outro tipo de lei, se não for a LEI ORDINARIA Vulgo "Lei especifica".

• É uma daquelas questões que a pessoa se assusta com alguns termos não comuns no conceito da criação das Autarquias, porém vale lembrar que as Leis Infraonstitucionais são leis assim como leis ordinárias e complementares, mesmo as MPs quando aprovado em seu rito vira lei, ou seja pode se criar uma autarquia até por MP, não é muito comum mas pode e ja aconteceu. o erro não está na Lei Infra e sim na excepcionalidade, pois é carater obrigatório que seja desta forma, agora se a questão viesse ao invés de Lei Infraconstitucional e sim Lei complementar ai sim ficaria mais complicada, pois a lei complementar não cria as autarquias, apenas regulamenta suas atividades. 

• LEI ESPECÍFICA CRIA AUTARQUIA.

• "As autarquias sempre serão criadas por meio de lei específica . Portanto , não se trata de algo em caráter excepcional, é em caráter ordinário"

  https://www.passeidireto.com/arquivo/19465181/aula-01-parte-01-4-

• GABARITO ERRADO

  AUTARQUIA---> LEI ESPECIFICA / LEI ORDINÁRIA

  Lei infraconstitucional é o termo utilizado para se referir a qualquer lei que não esteja incluída na norma constitucional, e, de acordo com a noção de Ordenamento jurídico, esteja disposta em um nível inferior à Carta Magna do Estado

• Eu entendi que a regra seria a ADM Direta efetuar os serviços públicos diretamente e excepcionalmente criar adm indireta através de lei infraconstitucional. por isso certa. que viagem .ouca...

• Gabarito errado, lei ordinária é uma lei infraconstitucional.

  Leis infraconstitucionais: lei delegada, lei ordinária, lei complementar, decreto legislativo, resolução legislativa, decreto autônomo, medida provisória, tratado internacional em geral.

  Bons estudos!

• GAB:E

  A afirmação está errada, pois a criação das autarquias por uma norma infraconstitucional não ocorre em caráter excepcional, é a regra.

  Lembramos: Lei específica cria AUTARQUIA. Lei específica é uma lei infraconstitucional, pois está abaixo da Constituição Federal. Nesse sentido, estabelece o art. 37, XIX, da Constituição Federal que “somente por lei específica será criada autarquia”. Portanto, a criação NÃO é em caráter excepcional, mas em caráter normaL.

• As autarquias são criadas por uma norma infraconstitucional, a lei. Contudo, isso não ocorre em caráter excepcional, é a regra. Ou seja, sempre as autarquias são criadas por lei infraconstitucional.

  Gabarito: errado. 

Questão 872557

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Administração Indireta; Organização da Administração Pública

Acerca de administração direta, indireta e fundacional, julgue os itens que se seguem.

A administração indireta é composta pelas autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Resposta certa!
  Na sua atual redação, o art. 37, inciso XIX, prevê duas formas distintas para a criação das entidades da administração indireta, a saber: 

  a) no caso das autarquias: criação pela lei específica, diretamente;

  b) para as demais entidades: mera autorização para sua criação, dada em lei específica.

  O ente federado só precisa editar uma lei ordinária cujo conteúdo específico seja a criação da autarquia (a lei é específica quanto à matéria); com o início da vigência da lei, a autarquia adquire personalidade jurídica, está instituída. Não cabe cogitar inscrição de atos constitutivos em registro público (a própria lei é o ato constitutivo da entidade).

  Na segunda hipótese, a criação da entidade, ou seja, a aquisição da personalidade jurídica, efetivamente ocorre quando o Poder Executivo elabora os atos constitutivos e providencia sua inscrição no registro público competente (os atos constitutivos usualmente são corporificados em um decreto, mas não é a publicação do decreto que dá nascimento à entidade, é o registro dos atos constitutivos). Essa é a sistemática própria de criação de pessoas jurídicas de direito privado.

  CARACTERÍSTICAS COMUNS A TODAS AS PESSOAS JURÍDICAS DA ADMINISTRAÇÃO INDIRETA)
   a) Personalidade jurídica própria – tem aptidão para ser sujeito de direito, para ser sujeito de obrigação. Se um motorista da autarquia atropelar uma pessoa, a indenização é paga pela autarquia. Assim, elas respondem por seus atos.

  b) Receita e patrimônio próprio – não importa a origem.

  c) Autonomia técnica, administrativa e financeira – só não tem autonomia política (aptidão para legislar), pois somente a administração direta pode legislar.
  bons estudos!!!
  
  
  
   

  
  
  
  
   

• QUADRO EXEMPLIFICATIVO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA INDIRETA
  Entidade Administrativas	Criação	Personalidade  Jurídica	Especificidades
  AUTARQUIAS	Criadas diretamente por lei específica	Pessoa jurídica de direito público	Desempenha um serviço público especializado
  FUNDAÇOES PÚBLICAS	Autorizadas por lei específica	Pessoa jurídica de direito privado	Necessita de lei complementar que especifique seu campo de atuação
  SOCIEADADES DE ECONOMIA MISTA	Autorizadas por lei específica	Pessoa jurídica de direito privado	Necessita de registro de seus atos constitutivos na junta comercial
  EMPRESAS PÚBLICAS	Autorizadas por lei específica	Pessoa jurídica de direito privado	Necessita de registro de seus atos constitutivos na junta comercial

• Não concordo com a questão, pois se incluem também na Administração Indireta, os CONSÓRCIOS PÚBLICO na forma de associações públicas, os quais são regidos por normas de direito público e, dessa forma, integram a Administração indireta. 
• A assertiva está em conformidade com o Decreto-Lei 200/1967
  
  

   Art. 4° A Administração Federal compreende:

          I - A Administração Direta, que se constitui dos serviços integrados na estrutura administrativa da Presidência da República e dos Ministérios.

          II - A Administração Indireta, que compreende as seguintes categorias de entidades, dotadas de personalidade jurídica própria:

          a) Autarquias;

          b) Emprêsas Públicas;

          c) Sociedades de Economia Mista.

          d) fundações públicas. (Incluído pela Lei nº 7.596, de 1987)

• A resposta é Certo.
  
  Conforme ensinamento dos ilustres Professores Marcelo Alexandrino e Vicente Paulo em seu livro "Direito Administrativo Descomplicado", entenderemos melhor esta questão quando soubermos qual sentido de Administração Pública adotado pelo Brasil. E aqui em nosso país o critério adotado para Administração Pública é o sentido formal, ou seja, somente é administração pública, juridicamente, aquilo que nosso direito assim considera, não importando a atividade que exerçam. Considerando, portanto, entidades da administração indireta as:
  a) autarquias;
  b) fundações públicas (FP);
  c) empresas públicas (EP);
  d) sociedade de economia mista (SEM)
• A questão é tão fácil que as vezes a pessoa acaba ficando com medo até de errar, kkkk.
  Bons estudos a todos.
• Essa questão concurseiro nenhum, que se prese, não pode errar.
• Decreto-lei 200\67
  
  Art. 4° A Administração Federal compreende:
  
  

          II - A Administração Indireta, que compreende as seguintes categorias de entidades, dotadas de personalidade jurídica própria:

          a) Autarquias;

          b) Emprêsas Públicas;

          c) Sociedades de Economia Mista
  
  d) fundações públicas. (Incluído pela Lei nº 7.596, de 1987)

    

• Discordo do gabarito! Segundo a Lei 11.107/2005, os consórcios públicos constituídos como pessoas jurídicas de direito público integram a Administração Pública Indireta!

  
  

• Pessoal um macete qdo se tratar de administração indireta:FASE

  FUNDAÇOES PUBLICAS

  AUTARQUIAS

  SOCIEDADE DE ECONOMIA MISTA

  EMPRESAS PUBLICAS

• Questão correta, outra semelhante ajuda a responder, vejam:

  Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Todos os Cargos - Conhecimentos Básicos - Nível IntermediárioDisciplina: Direito Administrativo | Assuntos: Organização da administração pública; Administração Indireta; 

  Entidades como as autarquias, as empresas públicas, as sociedades de economia mista e as fundações públicas são pessoas jurídicas integrantes da administração indireta.

  GABARITO: CERTA.

  Fica aqui o meu apelo para a equipe do site  “QUERO MINHA VERSÃO ANTIGA DO QC”.
  

• Lembrando que o Consórcio Público atualmente também fa parte da Administração Indireta. 

• Mnemônico:      [>>>>>FASE<<<<<<]

   

  FUNDAÇÕES PÚBLICAS

  AUTARQUIAS

  SOCIEDADE DE ECONOMIA MISTA                                               (PERTENCEM A ADMINISTRAÇÃO INDIRETA)

  EMPRESAS  PÚBLICAS

   

   

  CERTA

   

   

  Descanse na fidelidade de Deus, ele nunca falha.

• Acerca de administração direta, indireta e fundacional, é correto afirmar que: A administração indireta é composta pelas autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista.

Questão 872560

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
• Disciplina: Direito Administrativo
• Assuntos: Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990; Lei nº 8.112-1990 - Regime jurídico dos servidores públicos federais

A respeito de licença no serviço público, julgue o item abaixo.

A licença para capacitação concedida dentro do prazo de sessenta dias após o término de outra licença da mesma espécie deve ser considerada como prorrogação.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

•   Resposta: C
  
  Lei 8.112/90
  Art. 82.  A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do término de outra da mesma espécie será considerada como prorrogação.
  
  Art. 87.  Após cada qüinqüênio de efetivo exercício, o servidor poderá, no interesse da Administração, afastar-se do exercício do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, por até três meses, para participar de curso de capacitação profissional.
  
  Força e Fé
• Tenho uma dúvida: 
   
  A licença para capacitação dessa questão é diferente da que trata o art. 87? Pois neste o prazo é de até 3 meses.
  
  Art. 87. Após cada qüinqüênio de efetivo exercício, o servidor poderá, no interesse da Administração, afastar-se do exercício do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, por até três meses, para participar de curso de capacitação profissional
  
  
  
  
  
  
• Licença para capacitação é a cada 5 anos, por esse motivo penso que não poderia ser concedida outra passados 6 meses. Até porque esse quinquenio não é acumulavel. Penso ser esse o erro da questão.
  
• Não entendi o anunciado na questão que se refere a outra da mesma espécie , qual seria outra da mesma espécie por exemplo?
  pensei que a licença capacitação, fosse de apenas um gênero, porque vejo ela como um prêmio aqueles que trabalharam por cinco anos no serviço público e necessitam se capacitar em curso de aperfeiçoamento!

•   Art. 87.  Após cada qüinqüênio de efetivo exercício, o servidor poderá, no interesse da Administração, afastar-se do exercício do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, por até três meses, para participar de curso de capacitação profissional. (Redação dada pela Lei nº 9.527, de 10.12.97)

          Parágrafo único.  Os períodos de licença de que trata o caput não são acumuláveis.
  
  Ora, ora...se não são acumuláveis, como poderá haver prorrogação??? Então só posso entender que o período de três meses pode ser parcelado, daí se eu tiro 1 mês desta licença e daqui a 4 meses eu tiro mais 60 dias, então será prorrogação do primeiro período e não uma nova licença.  BINGO!!!
  
  Abraço a todos!!!

• Sim Roberta, mas se esperar 4 meses desde a primeira solicitação da licença, passarão 90 dias desde o término desta, o que não mais caracteriza prorrogação. Seria 3 meses ou menos do início do primeiro período de gozo (de 30 dias no exemplo).
• bom, segundo o programa Saber Direito da Tv Justiça em uma aula sobre 8.112 a prof, de que não me recordo o nome, explicou que o periodo da liçença será o tempo do curso (que não poderá ser maior que 3 meses) e não poderá ser consedido outra licença em menos de 5 anos.
  ou seja se o curso for de 1 mês a licença será de um mes e só poderá gozar de outra licença depois de passados outros 5 anos.
  
  ta muito confuso esse assunto
  

• A licença capacitação só poderá ser concedida a cada 5 anos, por um período de 3 meses e não podendo ser acumulável. Assim, não poderia ser concedida nova licença capacitação dentro de um prazo de 60 dias após o término dela. Não seria o caso de quando a questão fala em 'licença de mesma espécie' ele se referir a qualquer licença de art. 81? POr exemplo, eu pedi uma licença para tratar de assuntos particulares e no período de 60 dias do término desta eu pedi a licença capacitação, sendo considerada então como prorrogação da licença para tratar de assuntos particulares. Mta viagem a minha?

• A 8112 diz que a licença para capacitação será concedida por até 3 meses, a cada 5 anos de efetivo exercício.
  Entendo que a questão esteja certa, ora, se o servidor tem ATÉ 3 meses, na lei não diz q estes 3 meses tenham que ser consecutivos. Podemos entender que o servidor pode tirar a licença para capacitação por um mês e 45 dias após findo esta, ele poderá, no interesse da administração, tirar mais uma licença para capacitação por 20 dias. Esta segunda, seria uma prorrogação da primeira, já que não ultrapassa 60 dias do término da primeira.
  Da mesma espécie significa que tem que ser licença para capacitação também, se fosse qqr outra licença não seria prorrogação.
  
  Bons estudos!!
  

• art. 87.  Após cada qüinqüênio de efetivo exercício, o servidor poderá, no interesse da Administração, afastar-se do exercício do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, por até três meses, para participar de curso de capacitação profissional. (Redação dada pela Lei nº 9.527, de 10.12.97)

          Parágrafo único.  Os períodos de licença de que trata o caput não são acumuláveis

• Lei 8.112:     
  
    Art. 81.  Conceder-se-á ao servidor licença:
          I - por motivo de doença em pessoa da família;
          II - por motivo de afastamento do cônjuge ou companheiro;
          III - para o serviço militar;
          IV - para atividade política;
          V - para capacitação; (Redação dada pela Lei nº 9.527, de 10.12.97)
          VI - para tratar de interesses particulares;
          VII - para desempenho de mandato classista.
          § 1^o  A licença prevista no inciso I do caput deste artigo bem como cada uma de suas prorrogações serão precedidas de exame por perícia médica oficial, observado o disposto no art. 204 desta Lei. (Redação dada pela Lei nº 11.907, de 2009)
          § 2^o    (Revogado pela Lei nº 9.527, de 10.12.97)
          § 3^o  É vedado o exercício de atividade remunerada durante o período da licença prevista no inciso I deste artigo.
          Art. 82.  A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do término de outra da mesma espécie será considerada como prorrogação.
• Caros amigos,
  
  De 5 em 5 anos o servidor tem direito a licença de capacitação, que pode durar até 3 meses.
  No entanto, o artigo 82 dispõe sob o prazo de prorrogação, no qual é aplicado a todas as licenças.
  Ou seja, se após 60 dias da concessão da licença vc pedir novamente, será considerada prorrogação para fins de contabilidade daqueles 3 meses de duração máxima.
  
  
• Pra que tamanha maldade????????
  Nossa fico com uma raiva disso.
  
• Art. 82. A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do término de
  outra da mesma espécie será considerada como prorrogação.

• Essa questão não está adequada. Como será considerado uma prorrogação da licença para capacitação (e será concedida, conforme implícita na questão), se não se pode conceder nova licença para capacitação dentro de um período de 5 anos????

  
  

  A não ser que "licença da mesma espécie" integre quaisquer tipos de licença, QUE NÃO SEJA para capacitação. Então, é necessário conceituar o que seria "licença da mesma espécie"

• Da Licença para Capacitação

  Art. 87. Após cada qüinqüênio de efetivo exercício, o servidor poderá, no interesse da Administração, afastar-se do exercício do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, por até três meses, para participar de curso de capacitação profissional.

  Percebam que a concessão dessa licença é discricionária e por ATÉ 3 meses. Ou seja, pode ou não ser concedida. Pode ser por um mês, renovável por mais dois por exemplo.

  Art. 82. A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do término de outra da mesma espécie será considerada como prorrogação.
  

  CERTO. Casquinha de banana básica do CESPE.

• Peço ajuda as cartas, por que ninguém esta sabendo explicar... :-D

  
  

• GABARITO CERTO 
  
  
  
  Lei 8.112  

  
  

  
  

  Art. 82. A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do término de outra da mesma espécie será considerada como prorrogação.
  

  
  

• GAB: Certo

  Eu achava que ele só podia tirar uma a cada quinquenio 

• Lucas, eu errei a questão porque pensei da mesma forma. Pensei que só a cada 5 anos que poderia ser concedido a licença pelo período de 3 meses. A própria lei ainda fala que mesmo o período de 3 meses não sendo cumprido a regra do quinquênio continua a valer. =(
  

• Barbara, também errei a questão pelo mesmo motivo. Porém vejamos por outro lado, a licença capacitação pode ser parcelada, sendo que o período não pode ser inferior a 30 dias, logo pode ser prorrogada pelo período restante de 30 dias.

• Licença para capacitação:

  >Concedida ao servidor ocupante de cargo efetivo para participar de curso de capacitação profissional.

  >>Precisa se titular de cargo efetivo> efetivo exercício por 5 anos (quinquênio)

  >>>até de meses de duração

  >>>>com remuneração

  >>>>>concessão da licença é ato discricionário da administração.

  >>>>>> é considerado como tempo de efetivo exercício

      Art. 82. A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do término de outra da mesma espécie será considerada como prorrogação.
  

• Concurseiros, tem gente confundindo o fato dessa licença ser inacumulável com a possibilidade de sua prorrogação. 

  A licença é inacumulável pelo seguinte: digamos que o servidor fez 5 anos e não solicitou essa licença, aí quando fez 10 anos ele também não solicitou essa licença, aí quando ele fez 15 anos ele se interessou por um curso,  ele NÃO VAI PODER FICAR 9 meses afastado pra se capacitar. Ele terá os mesmos 3 meses.  Não pediu, não acumula, se você pedir com 10 anos, 15 anos de serviço o prazo ainda será de até 3 meses pq é INACUMULÁVEL. Mas o servidor pode solicitar a licença e o curso ser um curso de apenas 1 mês, perfeitamente possível já que existem milhares  de cursos no mercado e muitos bem curtinhos. Aí dentro de 60 dias se ele solicitar nova licença, será prorrogada a última, ele terá mais 2 meses para se capacitar. Não confundam com "estudo ou missão no exterior" ou "programa de pós graduação stricto senso no Brasil" ,  esses sim demandam mais tempo e são tipos de afastamento e não de licença. 

  Então, quando forem servidores, não se esqueçam de solicitar a licença capacitação a cada quinquênio! Rs! Foi um exemplo para facilitar a compreensão! 

  É isso, bons estudos! 

   

   

   

•  

  CERTO

   

  Lei 8.112  
  
  Art. 82. A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do término de outra da mesma espécie será considerada como prorrogação.

   

• Estranho.....
  
  Eu pensei da seguinte forma: Como uma licença que é concedida a cada 5 anos pode ser tirada dentro de 60 dias?

   

  Mas, jeito CESPE é o jeito que devemos acreditar! Vivendo e aprendendo, nossa hora chegará! Abraços

• Digamos que um servidor fique 30 dias de licença e retorne ao trabalho. Após uma semana, solicita nova licença para acompanhamento. O tempo de contagem é zerado ou o novo período é somado aos 30 dias anteriores?

   

  A Lei nº 8.112/90, em seu artigo 82, determina que “A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do término de outra da mesma espécie será considerada como prorrogação”.

   

  Portanto, dentro deste período trata-se de uma prorrogação, que acontecerá sem prejuízo da remuneração que poderá ser deferida por mais 30 dias (a Lei define que esta licença será concedida, sem prejuízo da remuneração do cargo efetivo, por até 30 dias, 20 podendo ser prorrogado por mais 30 dias). Portanto, o período da primeira concessão é somado com o(s) período(s) da(s) prorrogação(ões).

   

  O que não pode acontecer é a perda do prazo de sessenta dias para prorrogação, pois hoje, perdido esse prazo, o servidor só poderá tirar uma nova licença para tratamento de pessoa da família após 12 meses (um ano) da data da primeira concessão, ainda que não tenha usufruído o direito de sessenta dias de afastamento com remuneração, ou noventa, sem remuneração.

   

  Fonte: http://www.progep.ufra.edu.br/attachments/-01_Tira%20Duvidas_Sa%C3%BAde%20e%20benef%C3%ADcios.pdf 

   

  MAIS CLARO!!!

• Essa é pra matar! Tudo bem! Eu sei. Agora eu consigo entender que não está errado o que a banca colocou. Mas pra que confundir tanto?

  Tô percebendo que não precisa fazer sentido. Tem que está certo conforme a lei.

• Singela e certíssima!

• Juiz Federal, no QC, corrigindo assertiva semelhante, porém com o lapso tempotal de 90 dias.

   

  c) Errado: na verdade, a lei estabelece, genericamente, que "A licença concedida dentro de 60 (sessenta) dias do término de outra da mesma espécie será considerada como prorrogação." (Lei 8.112/90, art. 82) Logo, o prazo de noventa dias, indicado neste item, já se mostra equivocado.

   

   

  Além disso, a licença para capacitação é devida após cada quinquênio (cinco anos) de efetivo exercício, sendo, ademais, inacumulável (Lei 8.112/90, art. 87, caput e parágrafo único), razão pela qual é simplesmente inviável cogitar da concessão de duas licenças, desta mesma espécie, num período de apenas 90 dias.  

   

   

  Se não estudar erra, se estudar erra também !! 

• Creio ter entendido assim

  Desenhando

  < Fim da primeira licença--- >>>--III

  A lei dá um prazo A PARTIR do FIM da PRIMEIRA I>> --------1--2---3-----7--x-----x----40----50---x----60 dias <

  Ou seja, a licença que for pedida DENTRO DESTE PRAZO DE 60 dias será considerada prorrogação, se for de mesma espécie.

  Girando a roleta, roda roda... heheeh