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alternativa E = correta
recompensas intrínsecas = sentimento de realização, auto estima.
recompensas extrínsecas = dadas por agentes exteriores - promoção, elogio - fundamentais para a autorealização das pessoas
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Também pensei como o Raimundo. Acho, no entanto que o comando da questão disse que elas são fundamentais para a autorrealização pois, sem elas, o indivíduo ficaria insatisfeito, como disse Herzberg, não significando, assim, que elas próprias causariam a autorrealização.
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Recompensa extrinsecas: recompensas tangíveis ou materiais autorrealização.
Recompensa Intrinsecas: recompensas psicológicas. Tem haver com a auto-estima
Letra E
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a questão está, em minha humilde opinião, equivocada e deveria ter sido anulada ao anunciar a letra E como gabarito.
todas as necessidades da pirâmide de Maslow podem ser atendidas/satisfeitas por recompensas extrínsecas, exceto as de AUTO-REALIZAÇÃO
portanto:
INTRÍNSECAS = AUTO-REALIZAÇÃO
EXTRÍNSECAS = HIGIÊNICAS, SEGURANÇA, SOCIAIS E ESTIMA
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Pela lógica da hierárquia das necessidades, são as recompensas extrínsicas (relacionadas à satisfação das necessidades mais baixas da pirâmite) que sustentam a possibilidade das recompensas intrísecas (relacionada a satisfação das necessidades do alto da pirâmite). Pois a satisfação do que está no alto necessariamente depende da satisfação do que está em baixo, pela lógica de Maslow.
Questão correta.
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Caros, amigos concurseiros, exitem certos tipos de questão, que vc tem que ir por exclusão;
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Nessas horas eu fico com vontade de mandar essas bancas(FCC, CESPE....) fazerem um livro de suas próprias doutrinas adminstrativas....
Vejam o que nos diz o Livro "Idalberto chiavenato - Gestão de Pessoas " a respeito dos Fatores Higiênicos, ou Extrinsecos (Hezberg)
"São essencialmente profiláticos e preventivos: apenas evitam a insatisfação, mas não provocam a satisfação."
A Alternativa "e", que é o gabarito, nos afirma o contrario: "....recompensas extrínsecas são: fundamentias para a possibilidade de satisfação das necessidades da autorrealização das pessoas"
Complicado!!
"Porque ele Vive, Posso crêr no amanhã"
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Teoria da hierarquia das necessidades de Maslow:
As quatro primeiras necessidades (fisiológicas, de segurança, social e estima) são satisfeitas por aspectos extrínsecos (externos).
Ex.: 1) Fisiológicas: Conforto físico, horário de trabalho flexível...
2) Segurança (física e psicológica) : Estabilidade
3) Social: amizade de colegas, espírito de equipe...
4) Estima: oportunidade de promoções, responsabilidade por resultados, reconhecimento...
Nessa teoria a necessidade seguinte seria a de auto-realização, sendo, portanto necessário que para atendê-la os níveis anteriores, ou seja as necessidade extrínsecas, devem está satisfeitos. Essa é uma regra básica da teoria, só podemos subir e atender uma nova necessidade se a anterior estiver atendida.
Bons Estudos !!!
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O fato é que a banca pecou em generalizar quando o comando da questão evidencia "segundo as teorias da motivação". Há um choque entre correntes, pois de acordo com a piramide de necessidades de Maslow, para que se possa atingir a autorrealização (topo da piramide e fatores intrinsecos) se faz necessário satisfazer cada estágio anterior, dentre os quais estão fatores extrinsecos. Por outro lado, os fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg, reluz que recompensas extrinsecas (fatores higienicos) apenas gerariam a "nao insatisfação"; e o item, contudo, nos traz a ideia de "satisfação". Mais uma questão em que o candidato fica a deriva.
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Resposta: Letra E
Esta questão não é tão simples. Devemos utilizar o conceito de motivação extrínseca e intrínseca junto com a hierarquia das necessidades de Maslow.
Se fizermos um paralelo, devemos perceber que as recompensas extrínsecas situam-se na base da pirâmide e as intrínsecas no topo. Sendo assim, como vimos, para se chegar ao topo, é preciso atender às necessidades da base em primeiro lugar.
Assim, chegamos à nossa resposta: as recompensas extrínsecas (base) são fundamentais para a possibilidade ( não é garantia) de satisfação das necessidades de auto-realização das pessoas (intrísecas).
Fonte: Administração para concursos: inclui os principais tópicos exigidos em concursos e questões comentadas/ Vinicius Ribeiro; Coordenação Vicente Paulo , Marcelo Alexandrino- Rio de Janeiro: Forense; São Paulo: Método, 2011.
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As questões de administração da FCC são tão lamentáveis que estão quase me fazendo desistir de fazer concursos que caiam administração, sério...Você estuda, acha que aprendeu, aí na hora da questão, eles me colocam um gabarito que não tem nada a ver.
Gente, quando se estuda motivação, no início, é conceituado o que é recompensa intrinsecas e extrinsecas.
Extrínsecas: Fora da administração, algo tangível ou que haja certo valor material ao empregado: Remuneração, fatores de segurança, enfim...
Intrínseco: Relacionado ao ser, de como ele vai chegar ao que ele realmente objetiva: Auto-realização, estima, enfim...
Os extrínsecos são como se fossem algo referente a manutenção. Já os intrínsecos são como se fossem algo referente ao próprio objetivo pessoal e profissional do indivíduo.
Eu não concordo com o gabarito da questão, assim como não concordo com vários gabaritos das questões de administração da FCC.
Desculpem-me pelo desabafo e bons estudos.
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A questão se refere à Teoria dos Dois Fatores de Herzberg:
Fatores intrínsecos ou motivacionais - Ralização, reconhecimento, responsabilidade, progresso e desenvolvimento.
Extrínsecos ou higiênicos - Bastante relevante por evidenciar a existência de elementos no trabalho que, se presentes, não geram motivação, mas, se ausentes, geram desmotivação. Ex.: Condição de trabalho, tipos de supervisão, salário, situação e segurança.
Dessa forma, os fatores extrínsecos são fundamentais para a possibilidade de satisfação das necessidades de autorrealização das pessoas, uma vez que, se não existirem, geram desmotivação.
Bons estudos!
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Não concordo com o gabarito. Nenhuma opção responde o enunciado. Desde quando essa Teoria fala de hierarquia das necessidades? pra existir motivação é necessário ter os fatores extrínsecos satisfeitos?
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Lamentável essa questão!!! A alternativa E dada como gabarito correto, está totalmente equivocada quanto ao conceito de recompensas extrínsecas que está relacionada a salário, ambiente físico da organização, promoções!!!! A intrínseca que está relacionada a autorrealização!!!!!! Temos que desaprender para passar em concurso é isso?!!
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Questão horrível. Sei que a Herica tentou explicar a partir da resposta, mas não tem como falar que a "E" está correta.
"recompensas extrínsecas são fundamentais para a possibilidade de satisfação das necessidades de autorrealização das pessoas."
Para deixar a questão correta teria que citar de quem estamos falando. Qual teoria?
Então quer dizer que recompensas extrínsecas e intrínsecas são responsáveis pela satisfação das pessoas? Como vou dizer isso para o Herzberg? rsrsrsrs
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Banca safada
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Creio que estou ficando boas nessas questões masters. Sensação de felicidade plena.
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Fatores extrínsecos quando existentes não geram SATISFAÇÃO, se inexistentes geram INSATISFAÇÃO. Logo, a presença desses fatores não são geradores de motivos que possibilitem autorrealização, tão somente são fatotes de inibição da desmotivação.
Questão equivocada.
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A motivação extrinseca não é aquela advinda do reforço e da punição?
A letra E, em minha humilde opinião, representa a motivação intrínseca.
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Questão equivocada.
Apesar do enunciado falar "de acordo com as teorias" o gabarito dado está direcionado às necessidades humanas de Maslow.
e) fundamentais para a possibilidade de satisfação das necessidades de autorrealização das pessoas.
Fatores extrínsecos não são fundamentaais para autorrealização. Ela tem, fundamentalmente, dependência de fatores intrínsecos. Envolve suas conquitas, autonomia, liberdade, crescimento pessoal e profissional, enfim.
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LETRA - E
A) Auto Realização - Fator Intrínseco = motivacional (herzberg)
B)A Responsabilidade Social começa na própria empresa, na busca contínua do bem-estar de seus funcionários e dependentes, além de incentivar e investir no crescimento pessoal= Desenvolvimento pessoal (adquirir novas habilidades-Possibilidade de aumento de status, perfil cognitivo ou mesmo de posição social), profissional e social de seus funcionários. Logo é um fator Intrínseco - motivacional (herzberg).
C) Não são fora da empresa e sim dentro- fatores Higiênicos ( seu ambiente de trabalho) e valorização seria o prestígio de se trabalhar nesta empresa: Fator motivacional - intrínseco
D) Não são independentes da direção, são dependentes (P- PLANEJAR O-ORGANIZAR, D- DIRIGIR (MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO -C- CONTROLAR) E Não decorre da necessidade de motivação dos indivíduos, a motivação que pode a vir a decorrer quando há fatores extrínsecos satisfatórios. O QUE RESPONDE A- E - COMO CERTA
e) Os fatores extrínsecos são sim fundamentais pois sem eles a pessoa ficará desmotivada, mesmo ele não sendo algo para se motivar, ex: pessoa está bem empolgada para começar a trabalhar como enfermeira em um hospital mas lá não tem quase nada de recursos para ela desenvolver seus curativos nas pessoas, logo ela estara desmotivada, e se tivesse os recursos ela estaria satifeita - UMA POSSIBILIDADE DELA FICAR feliz - E SE SENTIR AUTO REALIZADA
Quando Deus está presente em nossas vidas, a nossa fé é maior do que os nossos medos, e a nossa determinação maior do que qualquer obstáculo.
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Eu iria colocar a letra D, mas pensei bem nessa parte: "Independentes da Direção da organização". Como o indivíduo atingiu seus objetivos individuais/externo se a direção ñ vai bem ??? Ele(funcionário) pode ficar com medo de perder o emprego, pode ser q o chefe ñ gosta dele, o ambiente de trabalho ficar chato devido a direção mudar a estrutura da organização e por aí .....
Espero ter ajudado.
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Fatores higiênicos ou extrinsecos: referem-se às condições que rodeiam o empregado enquanto trabalha, englobando as
==> Condições físicas e ambientais do trabalho, o salário; os benefícios sociais, as políticas da empresa, o tipo de chefia e supervisão recebida, os regulamentos internos, as oportunidades, o status etc.
Dica:
Fatores extrinsecos tem haver com o EMPREGADO, ou seja, procura saber como se sente em relação a empresa. portanto, recompensas extrínsecas são fundamentais para a possibilidade de satisfação das necessidades de autorrealização das pessoas
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Comentário:
Essa questão é considerada de maior nível de dificuldade, pois você deve estar bem atento para poder interpretá-la da melhor forma. Ela faz uma correlação entre as teorias de Maslow e Herzberg.
Na verdade, as recompensas extrínsecas são aquelas que sanam as necessidades fisiológicas, ou necessidades dos fatores higiênicos/extrínsecos, do ser humano. Assim, analisando cada item:
a) As recompensas que geram autorrealização vêm de necessidades dos fatores motivadores, ou seja, não são extrínsecas e sim intrínsecas.
b) Atenção aqui. Se as recompensas fossem benefícios sociais recebidos pela empresa, estaríamos falando de recompensas extrínsecas. Mas o item fala, na verdade, de recompensas recebidas pela PARTICIPAÇÃO DO INDIVÍDUO em programas de responsabilidade social. Ou seja, o que alguém recebe participando de uma campanha para ajudar os necessitados? Crescimento pessoal, sentimento de autorresponsabilidade, etc. Essas são recompensas dos fatores motivadores ou intrínsecos, pois não estão ligados à sobrevivência dos indivíduos.
c) Essa é viagem total, rsrs. Só consigo enxergar aqui algum tipo de premiação ou algo assim. De qualquer forma, também vai trazer estima, reconhecimento, esse tipo de coisa, que está constante nos fatores motivadores ou intrínsecos de Herzberg.
d) Mais uma vez: autorrealização faz parte dos fatores motivadores ou intrínsecos.
e) Agora chegamos ao ponto-chave. Cuidado para não achar que o item está errado só pela palavra autorrealização. Aqui a banca quis te pegar. Observe que ela não está descrevendo recompensas provenientes das necessidades de autorrealização, e sim recompensas provenientes de um tipo de necessidades que, se satisfeito, permite (ou dá possibilidade) de manifestação das necessidades de autorrealização e, posteriormente, sua satisfação. Agora lembre-se da Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. Lembra que para uma necessidade superior se manifestar é necessário que as inferiores estejam satisfeitas? Então, as necessidades de fatores extrínsecos, quando satisfeitas, possibilitam a manifestação e o surgimento de necessidades de fatores intrínsecos, como os de autorrealização. Assim, o item está correto.
Gabarito: E