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Estrtura Formal- É uma estrutura que é planejada, é "oficial", o fluxo de autoridade é descedente, ela é mais estável, é sujeita ao controle de direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organização.
Estrutura Informal- São identificadas como a interação social estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento em que as pessoas se reúnem . Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos pessoais e sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecentdo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados.
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Para mim esta questao deveria ser errada. Falar que a estrutura informal tem enfase em termos de autoridades e responsabilidades....isso é a própria organizacao formal.
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concordo ctigo Ró!
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Também não entendi a "ênfase em termos de autoridades e responsabilidades".
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3.1.1 - Estrutura Informal
Esse tipo de estrutura se consiste numa rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida formalmente, ou seja, a estrutura surge da interação entre as pessoas, desenvolvendo-se espontaneamente quando as pessoas se reúnem entre si.
A informalidade, é geralmente, mais instável , pois está sujeita aos sentimentos pessoais, pois se trata de uma natureza mais subjetiva, ela não possui uma direção certa e obrigatória.
Hoje, em qualquer tipo de empresa, existe as estruturas informais. É errado pensar na hipótese de que grupos informais apenas se formam dentro de um grupo religioso, ou até mesmo dentro de uma sala de aula, muitas estruturas informais existem dentro de grandes empresas, e apresentam diferentes níveis de atuação.
Os lideres dos grupos informais surgem por várias causas, como por exemplo:
? Idade;
? Competência;
? Localização no Trabalho;
? Conhecimento;
? Personalidade;
? Comunicação;
? Dentre varias outras situações.
Vale lembrar que a estrutura informal é um bom lugar para lideres formais se desenvolverem, porem nem sempre um grande líder informal será um grande líder formal, pois eles podem falhar com o medo da responsabilidade formal.
Algumas vezes, a estrutura informal se torna uma força negativa dentro da empresa, porém se a administração conseguir conciliar e/ou integrar os grupos formais com os informais, haverá uma harmonização nas tarefas, o que ai sim, se torna uma condição favorável de rendimento e produção.
Sendo assim a estrutura informal possui algumas vantagens como por exemplo:
? Rapidez no processo;
? Redução de comunicação entre chefe e empregado;
? Motiva e integra os grupos de trabalho.
Contudo, possui suas desvantagens:
? Desconhecimento de chefia;
? Dificudade de controle;
? Atrito entre pessoas.
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Estrutura Formal
Essa é a estrutura que a grande maioria das empresas adotam, é a estrutura deliberadamente planejada, e formalmente representada, em alguns aspectos, em organogramas.
Nessa fase, a definição de suas atribuições se torna mais criteriosa, ou seja, aqui a estrutura formal pode alcançar proporções imensas.
No desenvolvimento da estrutura formal deve-se considerar os seus componentes, seus condicionantes e seus vários níveis de influência. Pois será, a partir de uma estrutura bem implementada que uma empresa irá alcançar seus objetivos estabelecidos.
Os principais fatores para a criação de uma estrutura formal empresarial são:
? Focar os objetivos estabelecidos pela empresa;
? Realizar atividades que podem chegar nesses objetivos;
? Distribuir as funções administrativas para cada funcionário desempenhar;
? Levar em consideração habilidades e limitações tecnológicas;
? Tamanho da Empresa.
E os componentes chaves para o bom funcionamento dessa formalidade são:
? Sistema de Responsabilidade – que é constituído pela departamentalização, especialização.
? Sistema de Autoridade – nada mais é que a distribuição de poder;
? Sistema de Comunicação – é a interação entre todas as unidades da empresa
? Sistema de Decisão – que é ato de poder entender, e poder definir e decidir uma ação solicitada.
Uma estrutura organizacional se resume, simplesmente, em um organograma, que é um desenho gráfico onde mostra cada integrante de uma empresa se delegando a uma área especifíca. Podemos identificar num organograma simples de uma pequena empresa por exemplo, composta por: Presidência; Diretoria Administrativa; Diretoria Financeira e seus respectivos subordinados.
A estrutura é a representação de um pequeno organograma, mostrando a formalidade existente dentro de uma certa empresa.
Contudo isso, daremos enfoque agora a uma empresa de tranporte de passageiros de grande porte no cenário nacional, a Transportes Flores, mostrando toda sua estrutura organizacional, relacionando com os tipos de estruturas já apresentadas
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Sem chance!!! esta ta errada, gente!!! estrutura informal nao tem nada haver com ênfase em autoridade e responsabilidade!
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Informal é mais instável, mas não quer dizer que, ela não tenha autoridades e responsabilidades.
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Acredito que esta questão está com o gabarito incorreto. Para quem defende o gabarito, peço que atentem para o fato de que a questão não diz algo como "há relação de autoridade e responsabilidade na estrutura informal", o que ainda daria para aceitar. A questão afirma que a estrutura informal é "com ênfase em termos de autoridades e responsabilidades".
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Acho que está errada. ÊNFASE em autoridade e responsabilidades não tem relação com a estrutura informal.
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Tiago, você está equivocado, não existem autoridades (pessoas imbuídas de poder formal) na estrutura informal, o que podem existir são líderes informais ou carismáticos.
Não existe possibilidade desta questão estar correta.
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Quando vi o gabarito dessa questão não acreditei.
Fui inclusive checar para ver se o site não estaria errado, e para minha surpresa o CESPE considera essa afirmação CORRETA. Um absurdo, que a banca ainda dite o que é correto e o que é errado, contrariando doutrinadores e acadêmicos do ramo.
Organização Formal: Deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns
aspectos pelo seu organograma. (literalmente o que está na questão, até aí CORRETO)
Organização Informal: Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Representa relações que usualmente não aparecem no organograma. São relacionamentos não-documentados e não-reconhecidos oficialmente entre os membros de uma organização que surgem inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados.
Ou seja, não há hierarquia, não há atribuição expressa de responsabilidades, e muito menos de autoridades (estas decorrem da estrutura formal).
Absurda essa questão. Não sei como não foi anulada. Lamentável da parte do CESPE
CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. 7º ed. São Paulo:
Atlas, 2000.
OLIVEIRA, Djalma de Pinto Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma
abordagem gerencial. 13º ed. São Paulo: Atlas, 2002.
STONER, James A. F., FREEMAN, R. Edward. Administração. 5º ed. Rio de
Janeiro: PHB, 1992.
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Caique,
Você localizou a justificativa para esta questão da própria banca? Na minha concepção ela pode cair 100 vezes, e eu vou marcar 100 vezes errado. A questão é clara, falou de autoridade, falou de formalidade.
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Essa o cespe errou feio!!! Eu tenho o livro do Djalma de Pinho Rebouças e vou transcrever o trecho o livro em que o cespe fez confusão:
"A abordagem na ESTRUTURA INFORMAL está nas pessoas e em suas relações, enquanto a ESTRUTURA FORMAL dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades."
fonte: Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 15.ed, São Paulo: Atlas, 2005, p. 84
O cespe quando fez a questão, acabou considerando tudo isso como uma coisa só... ou seja, Estrutura Informal.
Acredito que tenha sido mantida como correta porque ninguem deve ter entrado com recurso contra esta questão ou, se entrou, não soube fundamentar corretamente o recurso.
Espero ter ajudado.
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Acho difícil alguém não ter entrado com recurso em uma questão tão absurda como essa.
Bons estudos!
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Complicado viu. Se não fosse pelo ÊNFASE, eu engoliria a questão. Mas do jeito que tá nao tem como
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A estrutura informal é composta (...) com ênfase em termos de autoridades e responsabilidades (...)
A resposta é ERRADO.
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Se o cespe nao trocou para errado, entao faltou recurso!!! Sei lã!!! Pois ao colocar no google a frase: "ênfase em termos de autoridades e responsabilidades", todas as referencias sao de estrutura formal. Inclusive vem do texto de :
OLIVEIRA, Djalma de Pinto Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma
abordagem gerencial. 13º ed. São Paulo: Atlas, 2002.
Ou seja, estah errado e se cair numa outra prova, com certeza o gaba vai estar errado!!! Ao menos essa vai ser minha resposta e vou me basear nesse autor para argumentar meu recurso!!!!hehehe
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Outro erro facilmente perceptível está no trecho: A formal é deliberadamente planejada e, em alguns aspectos, apresentada pelo organograma.
Errado porque a estrutura formal deve estar TOTALMENTE apresentada no organograma. O que não está lá, não é estrutura formal; pode ser no máximo informal.
Questão absurdamente passível de recurso.
O mais difícil foi somar.
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Pesquisei e consegui estes comentários do Professor Rodrigo Rennó do curso Eu Vou Passar:
"Esta questão é bem polêmica, pois a maioria dos autores considera ênfase em termos de autoridade e responsabilidade como relativa à estrutura formal, e não a informal. Entretanto, existem autores menos conhecidos, como Grosser, por exemplo, que defendem a existência de Redes Sociais de Comunicação Informal.
Dentre estas redes está a "rede de autoridade" - comunicações relativas à autoridade e responsabilidade entre os membros da organização! Outras redes seriam as redes sociais (para assuntos de fora do trabalho) e as redes de experts (para assuntos técnicos e científicos).
A banca não mudou seu entendimento de que a frase está correta, então fiquem de olho quando uma afirmação desta for pedida, ok? Eu concordo que a frase é polêmica, mas não adianta discutir com o CESPE! O gabarito da banca é questão correta."
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Para colocar mais lenha na fogueira, temos a seguinte questão que foi considerada como CORRETA pela douta banca.
Em uma organização informal, não é possível identificar a sua cadeia de comando nem o seu organograma, mesmo que a organização seja legalmente constituída.
Ora, se a banca afirma que não é possível identificar cadeia de comando, como pode afirmar que há ênfase em termos de autoridades e responsabilidades, elementos da cadeia de comando ???
Questão em discussão: A estrutura de uma organização divide-se em formal e informal. A estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais com ênfase em termos de autoridades e responsabilidades. A formal é deliberadamente planejada e, em alguns aspectos, apresentada pelo organograma.
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Está correta e assim o CESPE considerou: o sistema de autoridade está muito relacionado à liderança. Este fenômeno parte do reconhecimento da autoridade por parte dos liderados em decorrência das ações dos líderes, de modo que nasce espontaneamente, de maneira não prevista em estatutos ou regulamentos. Em decorrência disso, vem a responsabilidade: um indivíduo pode até fazer o determinado pelos chefes, mas o fará na estrita medida do necessário, sem preocupar-se em elevar seu desempenho e fazer melhor ou além, se não reconhece a liderança. É possível ter direito legítimo de dar ordens, mas não influenciar o melhor desempenho. Neste sentido, por uma visão extramente tendenciosa, o CESPE acabou por considerar que do DRAC, a autoridade e a responsabilidade tem mais ênfase na estrutura informal, lembrando que todo ele, o DRAC, se manifesta na organização formal e informal.
> TODA ORGANIZAÇÃO POSSUI COMPONENTES-CHAVE: sistema de DECISÃO, RESPONSABILIDADE, AUTORIADE e COMUNICAÇÃO. (DRAC)
> O DRAC existe tanto na organização formal - deliberadamente planejada -, como na estrutura informal - a rede social ou de relações interpessoais, que nasce espontamente.
> O ORGANOGRAMA JAMAIS REPRESENTARÁ A ESTRUTURA INFORMAL, SOMENTE A FORMAL, EM ALGUNS DE SEUS ASPECTOS (questão amplamente cobrada pelo CESPE)
A questão em apreço é questionável, conquanto tendenciosa... não há amparo bibliográfico consistente, mas uma análise feita pelo prisma da gestão de pessoas e do fenômeno da liderança, conforme expliquei acima.
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O que se percebe em algumas disciplinas, que não têm a lei para estabelecer o certo e o errado, é que os examinadores cespianos arbitram ditatorialmente o gabarito. Considerar tal questão como certa é arbitrariedade pura. Não há justificativa que justifique o “com ênfase”, exceto o caráter ditatorial, arbitrário da banca. Isso acontece colegas, e o meu conselho quando isso acontecer é: recursos, e mais recursos. Quem sabe assim o examinador aprenda um pouco conosco.
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O Cespe pegou o entendimento de um autor pouco conhecido: Grosser, 1991. Ele cita que é possível , por exemplo, a existência de Redes Sociais de Comunicação Informal com enfase em autoridade e responsabilidade.
Lembrem-se, pra banca CESPE, tem que estudar doutrina CESPE!
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Muito boa essa discussão.
Também discordo do gabarito.
Quanto ao que o colega mais acima afirmou sobre "Liderança", vejo-a (minha humilde opinião) bem diferente de autoritarismo.
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Infelizmente temos que estudar mais a BANCA CESPE, o que ela arbitra como CERTO ou ERRADO, do que o conetúdo constante no edital. Para o CESPE pouco importa seus conhecimentos... Peço aos examinadores CESPE que façam, por favor, um copêndio, como todos os seus devaneios, para que eu possa decorar com a finalidade de obter êxito no certame, assim ficará mais fácil para todos nós...
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Cespe, you ta de brinqueition with me cara?
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É a 3a vez que faço e erro a questão.
:(
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Esta questão é bem polêmica, pois a maioria dos autores considera "ênfase em termos de autoridade e responsabilidade" como relativa à estrutura formal, e não a informal. Entretanto, existem autores menos conhecidos, como Grosser, por exemplo, que defendem a existência de Redes Sociais de Comunicação Informal.
Dentre estas redes está a "rede de autoridade" - comunicações relativas à autoridade e responsabilidade entre os membros da organização! Outras redes seriam as redes sociais (para assuntos de fora do trabalho) e as redes de experts (para assuntos técnicos e científicos).
fonte: https://www.euvoupassar.com.br/?go=artigos&a=J4Tbkk5vM-57mmv7bv1M1J8QwgliOOsvwfFUZsrq_ls~
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A estrutura informal também contém autoridade/responsabilidade, mas em sentido horizontal, aparecendo espontaneamente entre os grupos, pois não há hierarquia entre as pessoas. Percebam que realmente pode haver esta enfase. A questão não afirma que é uma autoridade formal, por isso, a questão está correta. O grande problema das questões do Cespe, nem vejo tanto os absurdos que existem em todas as bancas, é que só quem poderia dizer o sentido da questão é quem a fez. Por isso, defendi e ainda defendo que nas leis que devem regular os concursos, as bancas sejam obrigadas a explicar os itens e justificar o gabarito.
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Gente, o Cespe não sabe jogar CS com os candidatos. Muita apelação. O colega postou três doutrinadores diferentes que convergem no tópico e a banca ainda considera como CORRETA? what?
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Para falar que esta questão está correta a banca tinha que especificar "segundo x autor"...
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Olha o CESPE:
Q342356 (2013)
A respeito do processo administrativo relacionado às
funções, estrutura e cultura organizacionais, julgue os itens subsequentes.
São duas as formatações da estrutura organizacional: a informal, resultante das
relações sociais e pessoais, e a formal, que dá ênfase a posições em termos de
autoridade e responsabilidades alocadas nas unidades organizacionais. Ambas
devem ser consideradas no estudo e análise da estrutura organizacionalParte superior do formulário
GABA: CERTO
Só resta rezar...
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(CESPE/MPS/Administrador/2010) A estrutura de uma organização divide-se em formal e informal. A estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais com ênfase em termos de autoridades e responsabilidades. A formal é deliberadamente planejada e, em alguns aspectos, apresentada pelo organograma.
A banca resolveu manter o gabarito da questão considerando que a estrutura informal tem ênfase em termos de autoridade e responsabilidade, característica clara até então das organizações formais.
Agora observem esta outra questão também considerada correta pelo Cespe:
(CESPE/TCE-RS/Oficial de Controle Externo/2013) São duas as formatações da estrutura organizacional: a informal, resultante das relações sociais e pessoais, e a formal, que dá ênfase a posições em termos de autoridade e responsabilidades alocadas nas unidades organizacionais. Ambas devem ser consideradas no estudo e análise da estrutura organizacional.
Ahhhhhh, então a dona Cespe resolveu colocar, nessa questão mais recente(2013) que agora as organizações formais que dão ênfase em termos de autoridade e responsabilidade, seguindo a doutrina majoritária e o bom senso dessa vez...
3 anos depois elaborou uma questão parecidíssima com a de 2010 reiterando o seu erro...
Então atenção galera, de agora em diante são as organizações formais que dão ênfase a autoridade e responsabilidade segundo posicionamento recente..
"Resista! pois sua hora vai chegar"
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De acordo com esse gabarito do Cespe, se eu fizer essa questão 100 vezes eu vou errar as 100 vezes
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se nem os autores entram num consenso, e não especificou qual doutrina teríamos que focar, é para advinhar é????
esperai, vou comprar uma bola de cristal e já volto. :(
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Cespe sendo Cespe !!!
Ou exigimos uma lei nacional de concursos, que obrigue a divulgação da bibliografia na qual sustenta este tipo de gabarito, ou viveremos sempre ao livre arbítrio de bancas desonestas como essa.
Lei nacional de concursos, já!!!
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A ÊNFASE da estrutura informal é na responsabilidade e na autoridade? Hmmmm Tá OK.
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???????????
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O CONCEITO DE PODER NÃO SE CONFUNDE COM O DE AUTORIDADE.
PODER É O POTENCIAL DE EXERCER INFLUÊNCIA SOBRE OUTROS, IMPOSIÇÃO DE ARBÍTRIO DE UMA PESSOA SOBRE A OUTRA. OU SEJA: PODER NÃO INSTITUCIONALIZADO. Ex.: O PODER DE UM CADIDATO POLÍTICO. ELE TE INFLUENCIA PARA CONQUISTAR E GARANTIR SEU VOTO. ISSO SIM PODERIA ESTAR CORRELACIONADO À ESTRUTURA INFORMAL, MAS O DE AUTORIDADE, QUE EXIGE SER INSTITUCIONALIZADO\NORMATIVADO\REGRADO, JAMAIS!!!
A QUESTÃO NÃO ATENDEU MINHAS ESPECTATIVAS... FRUSTRADO E CHOCADO!
GABARITO CERTO
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giovani silva falou tudo !!
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Item correto.
Segundo o professor Rodrigo Renno, esta é a visão adotada por alguns autores menos conhecidos, como Grosser, que defendem a existência de Redes Sociais de Comunicação Informal.
Dentre estas redes, tem-se a "rede de autoridade" - comunicações relativas à autoridade e à responsabilidade entre os membros da organização! Outras redes seriam as redes sociais (para assuntos de fora do trabalho) e as redes de experts (para assuntos técnicos e científicos).
Enfim, é uma visão usada pelo CESPE.
At.te, CW.
RODRIGO RENNO. Administração Geral p TCE PE. Aula 00. Estratégia Concursos, 2017.
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Comentário: eu faria esta questão centenas de vezes e marcaria o item como
errado. Mas, de forma incrível, o gabarito oficial do Cespe é questão correta!
Como não adianta brigar com a banca, vamos assimilar o conhecimento
passado pela questão. Vamos por partes:
-a estrutura de uma organização divide-se em formal – ok;
-a estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e
pessoais – ok;
-a formal é deliberadamente planejada e, em alguns aspectos,
apresentada pelo organograma – ok.
Vamos incluir, ainda, que o Cespe entende que a estrutura informal tem
ênfase em termos de autoridades e responsabilidade.
Gabarito: correto.
Prof. Herbert Almeida
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O próprio CESPE se contradiz ao declarar como verdadeira a afirmação constante na questão: Q303536
Estrutura formal refere-se ao conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades e decisões das unidades de uma organização.
Gabarito: CERTO
"Quem acredita sempre alcança!"
Força e fé!
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Cespe maldito
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A estrutura de uma organização divide-se em formal e informal. A estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais com ênfase em termos de autoridades e responsabilidades. A formal é deliberadamente planejada e, em alguns aspectos, apresentada pelo organograma. Resposta: Certo.
Comentário: o trecho "com ênfase em termos de autoridades e responsabilidades" também faz parte da estrutura informal, pois autoridade é diferente de poder.
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QUESTÃO OFICIAL: CORRETA
Seguindo a doutrina e questões recentes, essa questão está EQUIVOCADA (Errada)
2013/CESPE/TCE-RS
São duas as formatações da estrutura organizacional: a informal, resultante das relações sociais e pessoais, e a formal, que dá ênfase a posições em termos de autoridade e responsabilidades alocadas nas unidades organizacionais. Ambas devem ser consideradas no estudo e análise da estrutura organizacional. CORRETO
2013/CESPE/TELEBRAS
Estrutura formal refere-se ao conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades e decisões das unidades de uma organização. CORRETO
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“a abordagem da estrutura informal está nas pessoas e em suas relações”, por sua vez “a estrutura formal dá ênfase a posições em termos das autoridades e responsabilidades alocadas nas unidades operacionais estabelecidas nas empresas” (OLIVEIRA, 2006, p.39)
A abordagem na ESTRUTURA INFORMAL está nas pessoas e em suas relações, enquanto a ESTRUTURA FORMAL dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades."
(Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 15.ed, São Paulo: Atlas, 2005, p. 84)
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Aquele tipo de questão que você finge que não viu... e continua sua linha de raciocínio...
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SEJA FELIZ SE TU ERRO ( é sinal que você ACERTO e está no caminho CERTO )
"A abordagem na ESTRUTURA INFORMAL está nas pessoas e em suas relações, enquanto a ESTRUTURA FORMAL dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades."